2011年物业管理先进事迹（精选14篇）
1.2011年物业管理先进事迹 篇一
关于2011年机关党员先进性目标管理实施方案
各党总支、党支部：
为深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，按照全市机关党建工作会议的部署要求，以创先争优为动力，以加强党员队伍建设为重点，建立健全保持机关党员先进性长效机制，充分发挥广大党员的先锋模范作用，为圆满完成2011年公安工作任务提供强有力的思想、政治和组织保证，以优异的成绩庆祝建党90周年。根据《市直机关党员先进性目标管理办法》（试行）》的要求，结合工作实际，特制定2011年党员先进性目标管理实施方案。
一、考核对象和考核内容
（一）考核对象：党员先进性目标管理的对象为局机关在职所有党员。
（二）考核内容：根据《党章》、新时期共产党员先进性的基本要求，结合《市直机关党员先进性目标管理办法（试行）》的要求，其考核内容设定为四个大项十二个小项。
1、理想信念坚定。
（1）追求共产主义最高理想，具有坚定走中国特色社会主义道路的信念，在政治上思想上行动上始终与党中央保持一致，不得在媒体和公开场合发表与党中央不一致的言论、观点。
（2）坚决贯彻执行党的基本理论、基本路线、基本纲领和 各项方针政策。
（3）认真贯彻民主集中制原则，维护党的团结和统一，对党忠诚老实，坚决反对一切派别组织和小集团活动。
2、党员意识强烈。
（1）带头学习提高，认真学习中国特色社会主理论体系，积极践行科学发展观和社会主义核心价值体系，自觉加强党性修养；认真学习科学文化知识和业务技能，成为本职工作的行家里手和岗位标兵。
（2）带头遵纪守法，坚持依法行政、依法办事，敢于同各种违纪违法行为作斗争。
（3）带头弘扬正气，模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，坚决抵制各种不正之风，带头发扬社会主义新风尚。
（4）认真开展批评和自我批评，敢于提出批评、意见、建议，勇于承认和改正自己的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。
3、服务群众真诚。
（1）带头服务群众，主动联系群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，积极帮助群众解决实际困难和问题。
（2）密切联系群众，宣传党的主张，及时反映群众的意见和要求，自觉维护群众合法权益。
（3）积极参加党员主题实践活动和社会公益活动，主动为群众提供便民、利民、惠民服务，积极开展扶贫、助困、捐赠等活动，每年为群众办1-2件实事。
4、工作业绩突出。
2（1）具有强烈的事业心和责任感，做到真心想事、用心谋事、诚信干事，勤奋敬业，无私奉献，争做单位职工干事创业的表率。
（2）带头创造佳绩，做到勤于思考，勇于创新，勇挑重担，在本职工作岗位上做出新的成绩。
二、考核方式和考核程序
（一）考核方式：
在市局机关党委的组织指导下，以各党支部为单位组织实施，按照党员先进性目标管理内容设定、考核等次和评分标准进行考核，采取平时检查与年度考核相结合的方式进行。
（二）考核程序：
1、平时检查。
（1）党支部根据考核内容，建立必要的“簿、册、表”等台帐，对每个党员建立先进性目标管理个人档案。
（2）党支部要对党员先进性目标任务落实情况，每季度进行一次抽查，每半年进行一次检查，并将检查结果进行公布，对完成目标任务差的党员要及时予以督促。
2、年度考核。年终，由各党支部对照党员先进性目标任务和评分标准，逐项进行检查、考核、评议和综合评定。年度考核的基本程序为：
1、党员自查总结。由党员个人对照党员先进性目标要求，根据考评内容和考评标准，对自己一年来在理想信念、宗旨意识、工作业绩和纪律作风等方面的情况进行自查总结，撰写党性分析材料，既要看到在保持先进性方面所取得的成绩进步，更要深入 3 查找自身存在的差距不足和突出问题，并提出今后努力的方向。
2、党内民主评议。召开党支部专题组织生活会，党员逐个进行党性分析，由支部全体党员根据党员个人自查情况，对党员先进性目标任务的实施情况进行评议。评议中，要继承和发扬党内生活的优良传统和作风，务必做到实事求是，是非分明，敢于触及矛盾，认真开展批评和自我批评。
3、民主测评。分为党内民主测评和群众民主测评。党内民主测评应在党性分析、民主评议的基础上，由支部全体党员对照年度考评内容进行民主测评。群众民主测评由本部门的党外群众和服务对象对党员保持先进性的现实表现情况进行测评。测评结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。
4、党组织考评。各党支部召开支委会，根据党性分析评议和民主测评情况，以及党员平时表现，对照考核内容和评分标准进行综合考评。在此基础上进行综合分析，实事求是、客观公正地对每个党员写出综合评议意见，提出考评等次意见，由党员本人签字认可。对评定为优秀党员的，在支部内公示三天，作为向上级党组织推优的必备条件之一。党员对评议意见有异议的，可以向支部提出复议，复议后仍有异议的，可以向上一级党组织提出申诉。
三、确定考核等次
（一）评分办法：每位党员先进性目标管理考核得分=党内民主测评80分+群众民主测评20分+支部考评分（加分或扣分）。
其中：党内民主测评得分=（优秀票×100+合格票×80+基本合格票×70+不合格票×60）÷总票数×80%；
群众民主测评得分=（优秀票×100+合格票×80+基本合格票×70+不合格票×60）÷总票数×20%；
支部考核评分=定量考核加分－定量考核扣分。
（二）考评等次划分：考核等次分为：优秀、合格、基本合格和不合格。
（三）考核等次确定：优秀党员在考核结果90分以上的党员中推选确定；考核结果在80分以上的，经党支部审核确定为合格党员；考核结果在60-79分，经党支部审核确定为基本合格；考核结果在59分（含）以下的，由党支部对照评议标准和不合格党员具体表现，认真调查核实，并按照组织处理有关规定和程序，确定为不合格。
优秀（100-90分）：胸怀共产主义远大理想和中国特色社会主义的坚定信念，自觉加强政治理论和政策业务、法律知识的学习，努力实践“三个代表”重要思想；模范执行党的决议，坚定不移地贯彻党和国家的路线、方针、政策，服从组织和领导安排，熟悉业务，工作勤奋，有改革创新精神，成绩突出；积极参加党组织的各项活动，模范实践党的宗旨，履行党员义务，密切联系群众，积极为群众办好事、实事，在党员和群众中有较高的威信，起到先锋模范带头作用；坚持党性原则，坚持“两个务必”，严格遵守各项规章制度，不参加任何邪教组织，敢于同不良倾向作斗争；
合格（89-80分）：坚定信念，自觉加强政治理论、业务知识和法律知识学习，正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，自觉遵守各项规章制度，熟悉业务，工作积极，有改革创新精神，5 能够完成工作任务，在各方面起到带头作用。
基本合格（79-60分）：思想政治素质和业务素质一般，能基本完成本职工作，但工作作风方面存在明显不足，工作积极性、主动性不够，完成工作的质量和效率不高，或因主观原因在工作中有一定的失误。
不合格（59分以下）：政治素质、业务素质较差，难以适应工作要求；工作责任心不强，不能完成工作任务；在工作中造成严重失误，或违纪违法、严重违反纪律等。
年度考评有下列情形之一者，给予一票否决，评为不合格党员：
（1）受到党内严重警告、撤销党内职务、留党察看或行政记大过以上处分的；
（2）违反《公安机关人民警察纪律条令》规定，应当追求纪律责任，依法给予处分的；
（2）受到刑事处罚的；
（3）党员没有正当理由，连续六个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配工作的；
（4）违反计划生育政策的；
（6）旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的；
（7）年度考核为不称职的；
（8）严重影响公安声誉，严重影响公安工作成效的情形。
四、考评结果运用
（一）考核结果作为创先争优表彰优秀共产党员的重要依 6 据。考核得分在90分以上的，由所在支部根据优秀党员的条件和评选比例，进行民主推荐和评选。并作为干部提拔、任用、评先的重要依据。
（二）确定为合格的党员，党支部及时肯定成绩，勉励其继续加强学习，积极争先创优。
（三）确定为基本合格的党员，党小组要认真做好思想教育工作，帮助其认识存在的问题和不足，限期改正，支部主要负责人要找其谈话，肯定成绩，指出不足和努力方向。党员个人要针对存在的差距和突出的问题，制定具体整改措施，党支部要督促落实。
（四）确定为不合格的党员，按照党章和有关规定，区别不同情况做出限期改正、劝退或除名处理。要切实做好不合格党员的教育转化工作，对能正确认识问题并愿意改正的，给予限期改正处理。经教育仍不愿意改正的，给予劝其退党或党内除名处理。组织处理要做到实事清楚、理由充分、符合程序、处理恰当、手续完备。
（五）预备党员应纳入党员先进性目标管理考核范围，其考核的内容和程序与正式党员相同，但不参加优秀党员的评选。预备党员在预备期内如考评不合格的，视其情况予以延期转正或取消预备党员资格。
（六）对党员先进性目标管理考核中形成的材料要存入文书档案，其中评为优秀党员受到表彰、评为不合格党员受到处理或违纪党员受到纪律处分的有关材料除存文书档案外，还应及时存入本人档案。
五、工作要求
（一）明确职责，加强领导。支部书记是党员先进性目标管理第一责任人，其他支部委员是直接责任人。党员先进性目标管理考核小组由支部委员会委员组成，党支部将把党员先进性目标管理作为加强党员教育管理、加强党建工作的一项重要内容来抓，努力担负起组织、检查、督促责任。
（二）严格把关，认真考评。党支部将认真履行职责，遵循客观公正、实事求是的原则，力求通过开展党员先进性目标管理活动，真正达到增强党员意识、加强党员管理、永葆党员先进性的目的，确保党员先进性目标管理工作取得实效。
（三）离退休党员参照本标准考核。
附：《市级机关党员先进性目标管理考核评分标准》
二〇一〇年八月九日
2.2011年物业管理先进事迹 篇二
一、组织编制“十二五”全国设备管理工作要点
精心组织、广泛调研、集思广益、群策群力, 充分发挥设备管理领域各方面的力量与智慧, 按照“十二五”规划纲要主要内容:面临形势、指导思想、基本任务和保障措施, 组织各地区、行业设备管理协会编制“十二五”全国设备管理工作要点, 规划好五年全国设备管理工作蓝图, 计划2011年十一届全国人大四次会议后出台。
二、组织召开第五届会员代表大会
组织召开第五届全国会员代表大会, 审议通过工作报告、财务报告、修改章程报告等, 选举产生第五届理事会理事、常务理事和领导成员。
三、进一步推进《设备管理条例》修订工作
在国家发展改革委法规司提出的完善《设备管理条例》修订意见的基础上, 组织召开设备管理专家研讨会和地区设备管理协会的听证会, 进一步研究、汇总形成《设备管理条例》 (草案) 上报。
四、继续开展设备维修企业资质认证工作
为规范设备维修企业的经营活动, 提高企业设备维修质量, 加强行业自律行为, 维护市场经济秩序, 促进设备维修行业的发展, 继续开展制冷空调设备维修企业资质认证工作, 扩大各地区、行业设备维修企业资质认证试点工作。尝试开展煤矿设备维修企业资质认证工作。
五、开展第九届全国设备管理优秀单位表彰活动
为加强企业设备管理、表彰先进、树立榜样、提高企业设备管理现代化水平, 组织召开第九届全国设备管理优秀单位表彰大会。收集、汇总、分析地区和行业的推荐材料;组织专家组抽查、调研、评审。同时, 试点建设全国设备管理优秀单位示范基地, 推广交流设备管理先进经验。
六、做好会员单位的服务工作
做好面向会员单位的服务工作是协会的宗旨, 通过多种媒体形式宣传协会工作, 提高对会员单位的服务质量, 吸收更多企事业单位加入协会, 壮大会员单位队伍。
七、继续夯实教育与培训工作
1. 开展全国设备管理行业重大课题研究, 为职业资格认证做好探索性工作。同时, 组织开展职工职业竞赛。
2. 建立完善职业教育与培训体系, 规范教育与培训市场。
3. 继续实施全国设备管理与技术人员职业能力教育与培训工程项目, 开展行业职业培训。
4. 做好设备管理学院的创建工作, 提高专业管理技术人员职业能力水平。
5. 继续开拓教育与培训新领域, 建设设备管理教育与培训基地。
八、努力为企业做好技术服务工作
1. 继续健全中国设备工程专家库及中国设备工程专家网的建设, 筹建互联网“中国设备医院”。
2. 继续做好全国质量信誉有保障供应商库和全国先进适用机电产品库的建设工作。
3. 做好《安全生产技术与设备》和《2010～2011年度全国节能减排技术改造绩效报告》的编纂工作。
九、大力发展会展经济
大力发展会展经济是国民经济建设的组成部分。依托有经济和技术实力的知名品牌展览公司举办设备管理展览会, 同时组织企业参加国际会议展览活动。
1. 继续主办第十一届中国国际汽车用品展览会暨第十一届中国国际改装汽车展览会。
2. 继续会同有关单位主办2011第八届中国 (北京) 国
际冶金工业博览会和2011第八届中国 (北京) 国际钢管工业展览会。
3. 会同有关单位主办中国 (北京) 国际煤炭装备、矿
山技术与煤化工展览会暨中国 (北京) 国际动力传动与控制技术展览会。
十、发挥好设备管理宣传导向作用
通过协会会刊《中国设备工程》杂志、协会内部刊物《设备管理工作简讯》和中国设备管理协会网站等媒体, 开展各种形式的设备管理宣传公关工作。《中国设备工程》杂志社认真出好全年各期期刊、努力扩大杂志发行及广告销售的同时, 重点加强专家团队建设, 储备坚实的技术支持;发展通讯员队伍;进一步完善网站建设;继续推进品牌活动。
十一、加强国际合作交流工作
借鉴发达国家设备管理经验, 结合中国国情, 是推动我国设备管理现代化的有效途径。组织赴美国、澳大利亚、日本等国家考察, 组织参加第21届欧洲国家维修联盟年会、第五届世界维修会议和第24届状态监测与诊断工程管理国际会议。
十二、筹备成立亚洲国家设备管理联盟
为推动亚洲国家设备管理事业的发展, 交流和推广先进的设备管理理念、技术和方法, 加强亚洲各国人民友好往来。日本设备管理学会和中国设备管理协会作为发起主办国的社会团体, 把亚洲45个国家、地区设备管理社会团体组织起来, 筹备成立亚洲国家设备管理联盟。
十三、继续做好专业委员会工作
整顿专业委员会 (分会) , 加强领导和管理, 按时换届, 调整领导成员, 促进专业委员会 (分会) 为协会宗旨服务, 推动设备管理事业的发展。
1. 再制造技术委员会加强组织队伍建设, 组织再制造国际研讨会。
2. 工程机械维修委员会召开第十二次全国机械维修学术会议。
3. 设备寿命周期费用委员会出版第九次寿命周期费用技术全国学术会议论文集;
完成胜利油田“寿命周期费用技术在海洋重大建设中的应用”科研课题。
4. 电力设备管理分会开展电力设备全寿命周期管理试点;
配合国家电监会电力可靠性中心编印《电力可靠性管理数据资料汇编》。
5. 全面生产维护委员会召开第九届全国全面规范化生产维护 (TnPM) 大会;
参加第10届海湾地区运营维护会议。
3.2011年物业管理先进事迹 篇三
摘 要 本文通过文献资料法、观察法和数理统计法，对2009—2011年亚洲足球冠军联赛（后面简称亚冠联赛）中，32支球队每年进行的117场比赛，共351场比赛的先进球情况与比赛结果进行统计分析。
关键词 足球 亚冠联赛 先进球
一、2009-2011年亚冠联赛先进球球队与比赛结果关系的统计与分析
（一）2009年亚冠联赛先进球球队与比赛结果的关系
在2009年亚冠联赛中，小组赛共96场比赛，其中0-0未进球的比赛有9场，本文统计先进球和比赛结果的关系的小组赛为87场；淘汰赛包括八分之一决赛8场，四分之一决赛8场，半决赛4场和决赛1场，其中包括0-0点球定胜负的比赛1场，本文统计先进球和比赛结果关系的淘汰赛为20场。因此，对本文统计有效的2009年亚冠联赛中比赛场数合计为107场。
（二）2010年亚冠联赛先进球球队与比赛结果的关系
在2010年亚冠联赛中，小组赛共96场比赛，其中0-0未进球的比赛有7场，本文统计先进球和比赛结果的关系的小组赛为89场；淘汰赛包括八分之一决赛8场，四分之一决赛8场，半决赛4场和决赛1场，本文统计先进球和淘汰赛结果关系的比赛为21场。因此，对本文统计有效的2010年亚冠联赛中比赛场数合计为110场。
（三）2011年亚冠联赛先进球球队与比赛结果的关系
在2011年亚冠联赛中，小组赛共96场比赛，其中0-0未进球的比赛有7场，本文统计先进球和比赛结果的关系的小组赛为89场；淘汰赛包括八分之一决赛8场，四分之一决赛8场，半决赛4场和决赛1场，本文统计先进球和比赛结果关系的淘汰赛为21场。因此，对本文统计有效的2011年亚冠联赛中比赛场数合计为110场。
（四）2009-2011年亚冠联赛先进球球队与比赛结果的关系
表1 2009-2011年亚冠联赛总体统计
胜平负合计
场次2354548328
概率%71.6513.7214.63100.00
由表1说明，先进球与最后取得比赛胜利呈现很大的正相关性，谁先进球谁最后胜利的机率就越大。
二、2009-2011年亚冠联赛小组赛、淘汰赛中先进球与比赛结果关系的统计与分析
表2 2009-2011年亚冠联赛总体统计
小组赛 淘汰赛
胜平负合计 胜平负合计
场次1884136265 4741263
概率%70.9415.4713.5899.99 74.606.3519.05100.00
从2009-2011年亚冠联赛胜场的概率统计表明2010和2011年淘汰赛先进球胜场率要明显高于小组赛，2009年反之。淘汰赛胜场率也要高出小组赛，这说明在淘汰赛中，谁能取得先进球优势，谁掌控最后胜利的机会会更大。
三、2009-2011年亚冠联赛先进球于上、下半场与比赛结果关系的统计和分析
表3 2009-2011年亚冠联赛总体统计
上半场 下半场
胜平负合计 胜平负合计
场次1783440252 5711775
概率%70.6313.4915.8799.99 76.0014.679.33100.00
从表3中可发现，这三年联赛总的来说，下半场先进球胜场率要高出下半场接近6%，从这方面可以看出在先进球队伍进球越晚的情况下，获得最后胜利的机率越大。
四、结论
4.2011年张勇法官个人先进事迹 篇四
近年来，丰台法院受理的刑事案件以10%到20%的幅度逐年上升，与此相对的，是该院刑事审判力量明显不足，案多人少、时间紧任务重的矛盾十分突出。，仅有7名审判员的刑事审判庭全年收案3150件，结案3150件，审判人员人均结案304.3件。随着城南行动计划和“两带四区”建设的大力推进，使刑事
案件被告人能够在最短时间得到公正判决，最大限度提升刑事诉讼效率，为快速发展的区域经济提供良好的治安环境，是对每名刑事法官提出的迫切要求。
自独立办案以来，张勇共审结案件近件。近三年，她共审结案件1412件，年均结案400多件，连续被评为丰台区法院办案能手。，张勇共审结案件490件，结案率为99.8%，居刑事审判庭结案第一。她审理案件具有“三高三少”的特点，即办案效率高差错少，调解率高上诉少，当事人满意度高投诉少。
张勇多办案、快办案的秘诀就是“及时”。一是排庭及时。张勇要求书记员在立案当日就要将起诉书副本送达被告人，并将开庭时间安排在送达后第十一天，缩短了案件审理周期。二是庭前调解及时。对于刑事附带民事诉讼案件，张勇一般在立案当天就通知当事人提交诉状和证据，并在开庭前为附带民事诉讼当事人双方进行一次调解，节省了开庭审理时间。三是写判决及时。张勇通常把庭审全部安排在上午，下午的时间用来集中撰写判决书，这样对刚刚审理的案件印象清晰，节省了翻阅卷宗、整理思路的时间。四是发还案款及时。张勇要求书记员在判决书生效后立即通知被害人到法院领取案款或附带民事赔偿金，既减轻了当事人诉累，也避免了因未发还案款而延误案件的报结。张勇常说：“刑事案件审限太短，每个环节都要抓紧时间，不能手懒。”
张勇平均每个月开二三十个庭，最多一个月曾开过64个庭。在繁重的工作压力下，加班已成为张勇的工作习惯。张勇的女儿上小学四年级，为了加班，她常把放学的女儿接到单位，她阅卷、写判决，女儿就在旁边写作业。有一次，女儿从张勇的抽屉里翻出一张爸爸的照片，突然指着照片问：“你们看我爸长得像不像罪犯？”天天跟着妈妈加班，“罪犯”这类的词儿孩子早就耳熟能详了，一句简单的问话印证了张勇为每个案件的尽快审结所付出的艰辛努力。
二、公正审判，捍卫司法权威
公正是审判工作的生命和灵魂。“不枉不纵、不偏不倚，让每一起案件都经得起考验”，根植这样的办案理念，张勇稳稳地把持着手中的天平。
张勇对公正的追求来源于对适用法律条文的尊重。近年来，随着经济社会快速发展，刑事犯罪呈现出手段多样化、新型化的趋势，这也增加着刑事案件的审理难度。，张勇连续审理了十余起利用手机卡复制贩卖淫秽物品案。通过阅卷了解了基本案情后，张勇发现，这些案件的被告人均是通过手机卡一对一地给对方复制淫秽视频文件，扩散面有限，情节相对较轻，与通过网络或移动通讯终端或声讯台来传播淫秽视频文件的行为有所区别。同时，张勇也注意到，这十余件案件的被告人均系外地来京经营手机维修店的个体工商户，若对他们量刑过重，可能造成门店关张、员工失业等状况。为了作出与被告人罪行相适应的判决，她查阅了大量资料，与本庭及市高级法院法官进行深入研讨、层层汇报，最终综合考虑被告人的具体情节和社会危害程度，对十几名被告人分别判处了三年六个月有期徒刑至缓刑不等的刑罚，收到了良好的社会效果。其中一件随后被最高法院作为典型案例公布，为同类案件提供指导。
张勇对公正的追求来源于对被告人权利的尊重。在法庭审理活动中，张勇注重为被告人创造一种气氛宽松、有话敢说的环境，让被告人充分行使好各项诉讼权利。因此，她在看守所里很有名气，在犯人中也很有威信，犯罪嫌疑人只要听说自己的案子由张勇法官审理，就知道一定会审得清、判得公。自独立办案以来，张勇共收到锦旗10余面，其中有一多半是被告人家属送来的。一位被告人的母亲感慨地说：“咱们虽然是被告，可法官把咱们说的话都听进去了。遇上这样的法官，我儿子判多少年我都不觉得冤。”
张勇对公正的追求来源于对人性的尊重。有人认为，法官只能讲法，不能讲情，尤其是刑事法官，似乎讲了“情”就不能做出公正的判决。而张勇认为，刑事法官不仅要融于法律，更应当融入人情，融于人性。多年来，张勇每次开完庭总要对被告人进行简短的庭后教育，虽然被告人千差万别，她教育的内容也因人而异，但这个习惯却始终保留着。很久没见到家人的被告人想趁家属来旁听庭审后的短暂时间跟他们说两句话，或是远远地看看自己年幼的孩子，张勇都适当允许，因为她觉得，这些都是唤醒被告人的善良本性、预防其再次违法犯罪的有效途径。法官不能感情用事，但张勇的确在自己审理的案件中倾注了全部的感情。这份“情”不是狭隘的偏见和袒护，而是法官的职业伦理和职业良知。当她面对一个案件时，能耐心的倾听各方的意见，殚精竭虑、抽丝剥茧的辨析案件的真伪，用社会公认的道德标准进行最基本的判断，然后做出公正的裁判，这一切都离不开一个“情”字。
三、倾心调解，构建和谐司法
近年来，刑事附带民事案件持续走高，至，丰台法院刑事审判庭刑事附带民事案件收案分别占刑事案件收案总数的17.5%、15.4%和16.8%。，丰台法院党组提出了
“案结事了人和”的工作主线。张勇认为，刑事附带民事调解正是案结事了的集中体现，加大刑事附带民事案件的调解力度具有重要的现实意义。
张勇的调解是有温度的。在调解一起因两人互殴引发故意伤害的附带民事诉讼案件中，张勇虽然反复对被告人宣讲法律，陈明利弊，被告人仍不同意赔偿被害人经济损失。为促成调解，张勇想到用亲情感化被告人。她找来被告人的妻子，引导其给被告人写了一封真挚感人的书信，妻子在信中对丈夫语重心长的劝说和渗透在字里行间的亲情，让在看守所里的被告人百感交集。看了信，被告人当即同意了调解。
张勇的调解是有力度的。在调解中，张勇总要充分考虑被告人给被害人造成的实际损失以及被告人的家庭经济状况，然后提出合理而可行的调解意见。如果双方达成调解协议，张勇会要求被告人家属及时履行完毕，否则绝不签发调解书。通过调解，张勇能够为被害人实际挽回经济损失，极大地缓解了因刑事被告人服刑等原因致使刑事附带民事赔偿难以执行的困境。
长期的调解实践提高了张勇的调解能力和水平，也带给她对调解更深层次的思考：丰富的调解经验和娴熟的调解技巧并不是最重要的，最重要的是要把自己放在与当事人感同身受的位置，以“公心”使被告人与附带民事诉讼原告人在平等的地位上进行调解，用真诚和亲和力赢得他们的信任，实实在在地帮他们分析利弊关系，这才是调解成功的关键。正像张勇的书记员所说的那样：“听她调解，我觉得她不像法官，像是在和亲人说话。”
四、笑对病痛，献身司法事业
10月，张勇被诊断为身患乳腺癌。张勇说，在知道病情的一霎那，她很镇定。办完住院手续，她有一个强烈的想法：她要做两件事，一是回趟家，她想看看父母，想抱抱女儿；二是去一趟单位，因为她不知道一旦手术什么时候才能再回去，她甚至想到可能永远回不去了。
做完手术后，单位的同事们去医院看她时，她醒来说的第一句话是：“你们都开完庭了？”同事们看见她左侧腋下被缝合的伤口，就像订书钉刺进肉里一样，大家都觉得很心疼，张勇却笑着说：“别担心，我没事。”
手术后，张勇接受了近半年的化疗，不仅经受了身体的痛苦，她的头发也越来越稀少。出院后，她把几个好朋友请到家里吃饭，大家见到的张勇已经剃了光头，她光着头跟大家有说有笑，所有人都被她坚强和乐观的人生态度深深打动。
张勇得病后最常说的一句话就是：“我从没觉得自己是个病人。” 手术后半年，张勇回到单位上班。法院为了照顾她，把她安排到了相对轻松的岗位工作，但她内心深处仍向往和怀念着刑事审判工作。同事们发现，只要有时间，张勇都会捧着刑事业务方面的书籍认真钻研，她是在尽力弥补失去的时间。
5月，张勇回到了审判岗位，全身心投入到工作中。近三年，在医学上所说的癌症病人的五年生存期里，张勇边进行化疗和服药，边坚持工作，年年结案名列前茅，不知道的人根本看不出她曾经得过病。
5.2011年物业管理先进事迹 篇五
林盛煤矿通风队，主要负责整个矿井的“一通三防”管理以及安全生产配合工作，全队在籍职工150人，下设3个班组，两个组室。一年来，通风队在矿党政的正确领导下，广大干部职工紧紧围绕安全配合生产，顽强拼搏，扎实进取，实现一通三防无事故，为矿井的长治久安，提供了重要安全保证。
一、在队领导班子团结协作中，“一通三防”管理工作上克服了人员不足，任。
用语，来提升人的素质，二是利用班前会，开展三项教育、即：预想、预知、预警，严格审查职工精神状况，对情绪人，酒人，身体不佳，严禁上岗，二是开工前隐患排查落实，由我不会安全，变成我会安全。三是认真开展以集团公司和矿下发的安全生产月、隐患排查月文件精神，推广典型人物，树立了重视安全的新局面。四是组织职工开展安全座谈会，把’三违”职工家属请到职工小家来，一起转变大胆人思想观念，效果显著。五是情感融入，增强干部与群众的亲和力，全队“三违”率明显下降。
三、在创先争优活动中，开展了“五争”“一创” 竞赛方案
争一流奉献日：全年组织党员、青年义务奉献粘风筒7000米，修补风筒20000米，旧物回收利用，创造可观的经济价值。
争一流服务窗口：井口仪器发放室，开展了真情为你服务于矿工，用微笑，把温暖送到矿工的心理，受到矿工的好评。
争一流业绩：选拔技术过硬，责任心强，盯防瓦斯大的采掘面，杜绝了瓦斯超限事故。争一流五好家庭：每名矿嫂关心丈夫的安全，体贴丈夫冷暖，情系丈夫的每一天，温暖丈夫的每一刻。
争一流的班组：班组无三违，岗位无隐患，工作质量达到动态标准，瓦检二班被集团公司授予为优秀班组。创尖端的科学技术：“一通三防”获得矿技术科技奖3项，公司推广两项，矿应用1项。
6.2011年集团先进总结 篇六
在厂领导的帮助和全班人员的共同努力下，我班按年初工作会计划顺利完成了全年的工作任务。
我班在供水工作中努力完成了各项经济指标，节能降耗，使我厂的经济效益指标提前完成，在任务不变的条件下，我班克服人员少的困难，与兄弟班组密切配合，顺利完成了春、秋两季电机检工作，其中，我班员工利用休息时间参加了电检工作。今年高峰供水期间和张坊水和河北水水源转换工作中，在我班员工和兄弟班组的共同配合下，圆满完成了调压调氯任务，确保了出厂水的水质合格。在今年6月23日百年不遇的特大雷暴雨中，值班人员遇事不慌，沉着冷静用最短时间处理了两次突然掉闸事故，并及时清理了六千伏配电室的积水，及时加泵抽水，避免了事故的发生，并得到了集团公司及厂领导的好评。我班每月及时对本班设备进行保养，8月份在对机泵测震动时，发现一号机震动较大，值班员汇报给班长后，班长通过分析，判断为水泵地脚螺栓松动，经维修班人员检查有3根地脚螺栓松动，值班人员的细心和班长多年积累的工作经验，避免了事故的扩大。今年我班又根据净水班需求进行了锅炉房供暖技术的支援工作，我们会尽自己最大努力完成好此项工作，在安全方面，我们班把完善安全制度和加强安全教育放在首位，并结合安全月的学习，使职工的安全意识有了进一步的提高。我班人员克服上三班的困难，很多职工用自己的时间参加厂里的授课，通过参加授课使职工在技术方面有了更大的提高，通过参加厂里的理论和实操考试，选出四名同志代表我厂参加集团公司的技术比武，并取得了好的成绩。在今年我厂组织的消防知识竞赛中，我班获得了第一名的好成绩。我班党员能积极发挥模范带头作用，帮助入党积极分子深入党员先进性的学习。在职工生活方面，班长、副班长积极主动地与职工进行思想交流、沟通，切实地从职工角度出发，为职工解决实际问题，不给厂里增添负担。值班员长期保持用“您好”，“请稍等”等文明用语进行电话接听。
今后，我们会继续努力，在厂领导班子的带领下，认真围绕“至清、至善、至柔、至刚”的企业精神，真正实现“安全优质供水，服务汇报社会”的企业使命做出自己最大的贡献。
7.2011年物业管理先进事迹 篇七
奚国华首先向大家介绍了2010年工业通信业总体发展情况,肯定了2010年全国各级无线电管理机构围绕经济社会发展大局,在科学合理配置无线电频谱资源、推进无线电管理法制建设、维护空中电波秩序、保障上海世博会、广州亚运会等重大任务无线电安全、开展边境无线电频率台站和卫星网络国际协调等方面取得的成绩,并对今年以加快转变发展方式为主线,以结构调整为主攻方向,促进无线电管理事业持续健康发展提出了几点要求:一是必须坚持服务加快结构优化升级,科学合理配置无线电频谱资源;二是必须坚持营造良好的空中电磁环境,进一步提高无线电监测和干扰查处力度,维护国家安全和社会和谐稳定;三是必须坚持大力提升无线电管理法制化水平,加强无线电管理法律法规的宣传;四是必须坚持不断增强无线电管理综合能力,结合开展创先争优活动,改进作风,加强无线电管理技术设施建设,提升能力;五是要做好无线电管理“十二五”规划编制,确保规划顺利实施,有效发挥作用。
谢飞波作了题为“统筹规划,科学发展,夯实基础,提升能力,推动‘十二五’时期无线电管理工作迈上新台阶”的工作报告,全面总结了2010年和“十一五”时期全国无线电管理系统的所做的工作和取得的显著成绩。同时,深入分析了“十二五”时期无线电管理工作面临的形势和问题,并提出2011年全国无线电管理应努力做好的10项重点工作:一是加强无线电管理工作的集中统一领导和整体组织协调;二是推进无线电管理法制建设,依法行政;三是科学规划、统筹配置无线电频谱资源;四是做好无线电台站和设备管理工作;五是保障无线电安全,维护空中电波秩序;六是扎实推进全国无线电管理技术设施建设;七是做好军地无线电管理协调,推进军民融合式发展;八是做好卫星网络国际协调和边境无线电频率台站协调;九是加强无线电管理宣传工作力度;十是加强无线电管理人才队伍建设,推进管理创新。
8.2011年物业管理先进事迹 篇八
南京市人民政府侨务办公室
苏州市人民政府侨务办公室
无锡市人民政府侨务办公室
连云港市人民政府侨务办公室
泰州市人民政府外事侨务办公室
二、一等奖
吴江市人民政府侨务办公室
苏州吴中区人民政府外事侨务办公室
宜兴市人民政府侨务办公室
江阴市人民政府侨务办公室
常州新北区人民政府侨务办公室
三、二等奖
海安县人民政府外事侨务办公室
徐州泉山区人民政府侨务办公室
昆山市人民政府侨务办公室
启东市人民政府外事侨务办公室
张家港市人民政府侨务办公室
常州武进区人民政府侨务办公室
兴化市人民政府侨务办公室
无锡新区人民政府侨务办公室
四、三等奖
南京六合区人民政府侨务办公室
沭阳县人民政府外事侨务办公室
灌云县人民政府外事侨务办公室
东海县人民政府外事侨务办公室
镇江新区人民政府侨务办公室
无锡滨湖区人民政府侨务办公室
无锡惠山区人民政府侨务办公室
句容市人民政府侨务办公室
连云港新浦区人民政府外事侨务办公室
连云港赣榆县人民政府外事侨务办公室
连云港灌南县人民政府外事侨务办公室
2011年度《华人时刊》订刊用刊先进个人
南京市侨办 张颖华
南京六合区侨办 舒安如
苏州吴江市侨办 陆家华
苏州吴中区侨办 郭福堂
苏州昆山市侨办 张 异
苏州张家港市侨办 杨和生
苏州常熟市侨办 徐 红
无锡市侨办 魏小颍
无锡江阴市侨办 包凯凯
无锡惠山区侨办 张晓表
无锡滨湖区侨办 臧 红
无锡新区侨办 张金玉
连云港灌云县外侨办 骆守宏
连云港东海县外侨办 杨 妍
连云港赣榆县外侨办 刘书娟
连云港灌南县外侨办 李宝成
泰州兴化市侨办 许 珺
泰州泰兴市侨办 周建明
泰州海陵区侨办 宋乃玉
泰州靖江市新桥镇 朱月华
镇江市侨办 张霖汉
镇江新区管委会 王胜蓝
镇江扬中市侨办 莫纪奎
镇江句容市侨办 陈 健
南通海安县外侨办 于 萍
南通启东市外侨办 郁卫宇
南通通州区外侨办 于 红
南通崇川区外侨办 顾 凡
徐州市侨办 吉伟平
徐州泉山区侨办 乔 松
徐州新沂市侨办 石永秀
徐州沛县外侨办 马允东
宿迁沭阳县外侨办 戴建国
宿迁泗洪县外侨办 钟珊珊
宿迁泗阳县外侨办 王利芹
宿迁宿城区外侨办 唐婷婷
盐城射阳县外侨办 陈镜雯
盐城亭湖区外侨办 郭洪华
盐城盐都区外侨办 吴银柱
淮安清浦区外侨办 梁学娟
淮安洪泽县外侨办 王佩萍
淮安楚州区外侨办 刘宏彬
常州新北区侨办 李 莺
扬州市侨办 王爱萍
扬州仪征市侨办 行利君
2011年度《华人时刊》优秀通讯员
南京市侨办 颜军海
南京市侨办 辛 静
南京市侨办 罗大骥
南京江宁区侨办 薛 琼
南京雨花区侨办 梁晓华
南京栖霞区侨办 史学经
南京浦口区侨办 肖健美
南京下关区侨办 厉东芳
苏州市侨办 黄志勇
苏州相城区侨办 施金龙
苏州吴中区外侨办 赵江平
苏州金阊区民族宗教和侨办 王 未
苏州张家港市侨办 丁奇平
苏州吴江市侨办 李伟强
苏州昆山市侨办 彭再升
苏州太仓市侨办 胡 敏
无锡市侨办 章叶春
无锡宜兴市侨办 杨顺荣
无锡锡山区侨办 周国明
无锡北塘区侨办 叶 欣
连云港市侨办 任云云
连云港灌云县外侨办 周润东
泰州市外侨办 李 莉
泰州兴化市外侨办 朱大华
镇江市侨办 刘 彪
镇江润州区侨办 周 红
南通市外侨办 袁 杰
南通市外侨办 胡晓丽
南通港闸区外侨办 沈桂珍
徐州市侨办 薛丽娟
徐州铜山区侨办 高海艳
宿迁市外侨办 赵 强
宿迁市外侨办 崔 岩
盐城东台市侨办 史 鹏
淮安市外侨办 朱崇君
常州金坛市侨办 冯荣生
9.2011年物业管理先进事迹 篇九
优秀共产党员先进事迹材料
**，中师毕业，1975年任教，自1984年任**中心小学校长以来已有27个年头。任职以来，始终坚持贯彻、执行国家教育方针政策，努力工作，廉洁自律，使**明德小学逐步变成美丽整洁而充满和谐的校园。
一、坚持把政治思想工作放在学校工作的首位
学校政治思想工作主要体现在“两会一学”制度上。“两会”即升旗晨会和教师例会，“一学”即周五政治思想学习。星期一的晨会，每次都由**同志亲自主持召开，并例行校长国旗下讲话。
建设一个作风民主，素质过硬，团结高效的领导班子是规范学校管理，提高办学质量的关键。目前，学校领导班子成员平均年龄41岁，年青有为，朝气蓬勃，意气奋发，是个有能力、有水平、有魄力，善干事、敢干事的领导集体。领导班子成员待人真诚，严格律已，宽严有致，张弛有度。领导成员既是指挥员又是战斗员，且教育教学成绩优异，堪为教师楷模。
（二）有一个爱岗敬业的教师集体
学校教师队伍建设措施有五项：一是加强师德建设，提升教师政治思想素质，借以规范教师在教育活动中的行为。二是要求教师自学《新课程标准》和《基础教育课程改革纲要》，让教师适应新课改课堂教学的形式和模式。三是鼓励教师在职进修。四是派教师参加明光市教师进修学校举办的信息技术培训、英语教师培训，为学校开设电脑课、英语课准备了专业教师。组织教师参加上级组织的校本培训，新教材培训，为新课程改革奠定基础。五是以骨干带新培养年青教师，让他们很快熟悉业务，担任起学科教学。通过这些培训、学习，全体教师思想品德、专业智能和技能明显提高。教师爱岗敬业，工作上得心应手。
五、安全工作
学校安全工作重于一切，学校一直非常重视。对于安全工作学校制定了《**明德小学安全工作管理制度》，层层签定“安全责任状”，责任明确，责任到人。学校实行24小时值班，安装一套红外线探察仪，全校8个摄像头，覆盖整个校园。成立了7位教师组成的兼职保卫组。发现安全隐患及时处理。长期开展安全宣传和教育活动，播放安全教育光盘，建立安全报告制度，保证了学校的安全，保障了正常的教学秩序。
六、关心新分配教师，努力为他们解决后顾之忧
近两年来，学校新分配年轻教师达15人，虽然学校目前校舍紧张，经济困难，作为校长的**还是努力为他们解决后顾之忧。两年来，学校投入近两万元为他们安排住宿、解决工作、生活、学习困难。
10.2011年先进个人资料 篇十
周晓东同志现任淮北市庆相桥客运站站长一职。自从他2010年担任站长以来，站内的营运收入、安全管理、人员素质、乘车环境等方面较以往有了很大的提高。这于周晓东同志勤勉工作、兢兢业业，用科学的管理理念指导客运站的发展是分不开的。
一、取消四路“站外站”，规劝旅客进站乘车。
自从稽核点取消后，车辆站外拉客情况日益严重。为了确保旅客的人身安全，防止客源流失。周晓东同志带领站内员工不定点、不定时，每天在车辆必经之路进行抽查。并且耐心劝导旅客，为了自身安全利益着想，进站买票乘车。有些车辆记住了稽查车的车牌号，看见稽查车后，不是掉头回站，就是赶紧紧闭车门不再拉客。为此，周晓东同志多次找亲戚朋友借车，暗访明察，坚决禁止车辆站外拉客的现象发生。经过这一年多来不懈的努力，客源保住了、收入增加了，车辆规范了。
二、重视安全生产工作、积极营造安全文化氛围
为了严格执行“三不进站、五不出站”制度，加强安全监管，全力推进安全生产工作。周晓东同志从源头抓管理，制定“三个规范”：
1、规范车辆安全技术门检程序；
2、规范车辆证件及驾驶员证件的审核程序；
3、规范车辆出站的审查和登记程序。对全站的生产安全每月进行一次全面大检查，完善安全生产的各种应急预案，对运营车辆组织定期和不定期抽查，发现问题及时整改，杜绝事故隐患。
周晓东同志一贯重视安全生产文化建设，每月都要召开“驾驶员安全例会”，采用分期、分批、分线的学习方式，对各专线进行针对性的学习教育，全面提高安全学习的数量和质量。对于员工，每月平均召开两次站内全体例会，实行学习笔记制度，强化员工每一次会议的学习效果，有效地增加员工自身的安全学习知识。并且建立了短信平台，在恶劣天气或重大节假日期间，给各车辆驾驶员发送安全温馨提示语，提醒他们谨慎驾驶、安全行车。
这一年来，在周晓东同志的带领下，全体员工努力营造安全文化氛围，扎扎实实地把握住安全生产工作的每一个环节，确保了站内安全形势的基本稳定。
三、微笑服务尽职责，乘车环境大改观
自从交通运输局倡导“微笑服务，温馨交通”以来，周晓东同志便把这一服务理念深入
到站场设置和整个服务过程中去。如在站场设置了咨询服务台、残疾人专用通道、便民服务车等相关设施。咨询服务台旁设有饮水机、便民服务处里备有急救箱，使旅客们无论是购票还是候车、无论是在站场还是车上，都能享受到规范优质的服务。除此之外，为了提高站内员工的服务水平，周晓东还特意安排员工们分批分次参加服务礼仪培训课程。现在，微笑服务已成为庆相桥客运站每一个员工的自觉行为，旅客们在车站处处能感受到服务人员和蔼可亲、细致耐心、热情周到的微笑服务。
站内完善畅顺的售票、导乘、检票、出站的服务流程，配合先进的电脑售票和检票系统，使各项工作井然有序，货流、人流有条不紊。
四、以站为家不言苦，关爱员工似亲人
对于周晓东同志来说，一年365天天天都是工作日。当别人休息放假的时候，却是站里最忙碌的时候，周晓东同志以身作则，不言辛苦，带领全站人员全天候坚守岗位不放松。有的员工虽然感到烦闷疲累，但是看到站长都还坚持着，自己也不由得打起12分精神尽职工作。周晓东同志体恤员工工作辛苦，加班期间，每天中午都变着法地改善员工伙食，稳定员工情绪。遇到炎热或寒冷天气，不时给员工买解暑饮料和暖心奶茶。有了领导的关爱和理解，员工们虽然身体累着，可心里甜着呢„„
11.2011年物业管理先进事迹 篇十一
蓝皮书的信息及数据来自上百家中国零售企业及相关研究机构的研究报告, 这些企业覆盖了中国90%以上的区域, 规模大到上百亿, 小到几个亿, 代表不同企业所有制, 不同的发展阶段, 主要业态包括大卖场、综合超市、便利店、百货商场等。
1 2011年中国零售企业销售额年平均增长率为10-20%, 与2010年相比基本持平
这里所说的销售额增长率不包括新开门店的销售额, 只包括原有门店业绩提升带来的销售额的增长。在所统计的企业中, 年销售额增长幅度最大的为36%, 最小的为5%左右。
从数字上来看, 中国零售企业2011年的增长幅度与2010年相比差别不大, 但考虑到去年的高物价及高通货膨胀率, 中国零售企业年销售额的实际增长率要比往年低。
2 商品综合毛利率略有下降 (12.8-13.8%) , 综合因素在起作用
对零售企业来讲, 综合毛利率包括商品毛利率和后台收入, 也就是所谓的营业外收入。由于高通胀及高物价等因素, 2011年许多零售企业面临一个非常尴尬的局面:面对不少商品供应商提升商品进价及消费者消费意愿明显下降, 但却不敢轻易提升商品售价, 担心此举会削弱其市场竞争力。
因此, 2011年绝大多数零售企业的纯商品毛利率有0.1%-0.3%的下降 (其中包括不少百货企业) , 即超市业态的纯商品毛利率约为10.5-12.8%, 百货业态的平均商品毛利率约为17%-19%。
3 税后净收益受“高房价、高人工成本、高能源费”的三高影响明显加大, (超市业态:1-1.2%;百货业态:2.5-3%)
在过去几年里, 中国零售企业一直面临着高房价及高人工成本的双高影响。而在2011年, 能源费用的不断上涨又成为困扰零售企业的第三个重要因素。
面对上述的“三高”影响, 中国连锁超市2011年的平均税后净收益在1%-1.3%, 百货企业的平均税后净收益为2.2%-2.8%。可以这样说, 中国零售企业的利润空间正不断受到挤压, 零售企业的生存环境进一步恶化。
4 人均劳效指标表现正常, 平均米效指标有待提升 (3-4万元/人/月;1.8-2万元/米/年)
与2010年相比, 2011年大多数零售企业的人均劳效有了小幅提升, 达到38-45万元/年 (二三线城市相关指标为30-40万元/年) , 平均米效为1.7-2.3万元/年 (二三线城市相关指标为1.3-1.5万元/年) 。
人均劳效指标有所提升的原因除了企业经营管理水平提升这个因素外, 零售企业门店人员编制有所压缩 (不管是主动的还是被动的) 也是另一个重要因素。
5 缺人情况没有改变, 绝大多数企业视“招聘难”为企业面临的最大挑战之一 (缺岗率10-23%)
据不完全统计, 人才缺口最大的依然是店长、采购、生鲜、物流管理人员及营销企划人员, 这类人员的缺岗率高达20%-30%。
此外, 另一个不可忽略的问题是, 零售企业基层员工的缺岗率依然很高, 约为15%-25% (指一个月内无法按时招聘到岗) 、其中收银和防损岗位一直处于最难招, 到岗率最低的行列。
从未来角度讲, 零售企业改变缺人状况的根本出路不完全在于如何加大招聘力度和提升人力资源管理水平, 更为重要的是, 零售企业必须开始思考如何优化管理模式, 如何提高管理的科技含量等因素。关于这一点, 将在零售管理创新课题中有更进一步的阐述。
6 创新方法不断推出, 零售企业努力破解“招聘难瓶颈” (7-8种)
“捆绑式招聘”是一种很有创意的招聘模式, 如江苏一家零售企业与当地的几家知名钢铁企业联合招聘, 夫妻双方在同一个地区工作, 未来工作的稳定性也得到一定的保障。
“特事特办”法是另外一种人才招聘和留人的有效方法。如北京一些企业对优秀员工、特别是优秀的管理层员工实施在家办公和弹性办公时间模式, 此举不但留住了优秀员工, 反过来也减轻了企业招聘的工作量。
7 校企合作解决零售人才缺口问题, 创新、实用模式仍在探索之中
在校企合作办学的尝试中, 零售企业发挥着积极的作用。有关报道指出, 不少零售企业, 特别是那些有一定规模的零售企业, 积极参与学校的教学计划的编写及课程的安排, 派出专人到学校担任专业老师或实习指导老师。
与此同时, 一些零售咨询培训机构也开始加大与相关大专院校的合作力度, 如国内最大的零售培训机构——IBMG国际商业管理集团与众多高校签订合作协议, 除建立中国零售业案例研究中心外, 更开始尝试向众多高校提供第三方零售教辅材料, 其中包括ELN远程商学院课程。
8 零售企业人员流失率仍然偏高, 基层员工流失量最大, 控制难度也最大 (25-3 3%)
中国零售业人员流失率高是一个长期存在的问题。2011年的年平均流失率为23%-35%。, 其中, 基层员工流失率占比为60%-70%, 中级占比为15%-20%, 高级占比为5%-6%。进一步分析还发现, 零售企业的门店是人员流失率的高发区, 其中新开门店及大卖场等劳动量比较大的门店人员流失更加明显。
造成零售企业人员流失率高的原因有很多, 除去薪资相对偏低、工作量较大, 工作环境相对不好等客观因素外, 管理相对粗放, 特别是新员工入职管理粗放, 企业文化建设缺失, 人力资源管理严重滞后是主要原因。
9 人工成本占比继续攀高, 管控需要全方位、综合治理 (超市门店人工成本占比:3.5-5%;总部人工成本占比0.5-1%;百货门店人工成本占比2-2.8%)
超市门店人工成本占比:3.5%-5%;总部人工成本占比0.5%-1%;百货门店人工成本占比2%-2.8%。
据不完全统计, 2011年连锁超市门店的人工成本占比相比2010年平均上浮了0.15%-0.2%, 达到3.5%-5%。同时, 零售企业总部人工成本占比也比上一年度上升了15%, 达到0.6%-1.2%。百货业态的门店平均人工成本占比为2.3%-2.5%。
关于中国零售企业未来的人工成本占比走势, 许多行业专家都认为“持续上扬”将会是一个关键词。换句话讲, 人工成本不断走高是未来的一个大势, 零售企业要为此做好足够的心理和管理上的准备。
10 零售企业越来越关注培训和人才培养, 企业大学建设提到议事日程 (培训费用占比0.2-0.4%)
据不完全统计, 一半以上受调企业年培训费占企业年销售额的0.2%-0.3%;10%左右的零售企业年培训费用占比超过0.3%, 其他企业的培训费用占比低于0.2%。
一个值得关注的现象是, 越来越多的零售企业已不满足一般性的培训和外出学习, 它们开始关注建设企业自己的商学院或企业大学。这些企业认为, 通过建设企业大学或商学院, 企业能够更加系统地进行人才培训和培养。
11 员工激励受到重视, 但激励模式需要更多创新 (6-8种)
在2011年, 直接提薪是众多零售企业做得最重要的员工激励工作。其次, 在这一年里, 更多的零售企业开始增加员工的年终奖金额度, 有些企业甚至还出现了年终十三薪, 十四薪, 甚至十五薪的情况。
还有, 在不少二三线城市, 一些零售企业通过内部“集资”的模式, 让员工享受高出银行年息几倍的利息率。
通过丰富绩效考核内容来加大员工奖励面和奖励力度是零售企业开始尝试的另一种激励模式。
12 绩效考核及绩效管理受到更多重视, 考核兑现出现更多创新模式 (员工对考核的满意度平均提升了近10%, 达到35%)
调查发现, 90%以上的零售企业都有不同形式的绩效考核, 其中近一半的考核历史超过5年以上。
然而, 由于种种原因, 绩效考核在许多企业里成为某种“烫手山芋”, 不做不行, 做了之后往往好评不多, 甚至引起一些反弹和副作用。
经过多年的研究和诊断, 我们发现, 绩效考核效果的好坏虽然与多种因素相关, 但以下三点因素至关重要:预算是否准确, 执行是否到位, 及兑现方式是否科学合理。
13 转变经营管理模式, 靠科技创新提升劳动生产率 (5种新方法)
从几年前开始, 已有越来越多的中国零售企业开始尝试管理革新和技术革新, 通过流程简化和优化来降低员工的使用量, 降低员工的劳动强度。
如山东某零售企业通过加大对物流配送中心出货关的管理, 取消了零售门店费人费时的验货流程;在广东及浙江的一些零售企业, 加大门店监控设备的投入, 通过技防代替人防;北京等地的零售企业甚至开始尝试自动收银及顾客自己称重打价签的减人计划。
对于上述的管理创新, 零售企业和行业专家们都认为这是一个发展趋势, 相信在不远的将来, 更多的零售企业会纷纷效仿并长期实践。
14 行业整合速度在加快, 不能快速提升企业人资管理水平的企业将被淘汰
在超市及百货业, 一些超大规模的品牌企业已开始加速收购兼并动作, 行业的整合速度有明显提升的迹象。
有关专家指出, 许多中小超市或百货企业愿意出让或改行进入其他行业, 其背后的动机除了套现或作为一种投资外, 无力提升企业经营管理效益, 无法应对目前的高房租及高人工成本更是其主要原因。
因此, 我们可以大胆地预测, 未来几年人工成本的持续走高及人力资源管理难度的不断加大将迫使越来越多的中小企业或经营管理不善的部分大中企业退出零售业, 这在一定程度上也符合商业的自然发展规律。
15 零售业世代传承开始, 模式不清, 各种挑战巨大
传承所面临的问题很多, 有些问题甚至难以解决。调查表明, 绝大多数民营企业家的第二代不愿意子承父业;同时, 许多企业家也不认为他们的孩子有能力承担起延续家业的重任。
面临此种局面, 众多民营零售企业家们非常希望行业协会、大学及相关研究机构能够帮助他们设计出更多、更适合中国国情的家族企业传承方法, 这其中不排除“职业经理人进入”, “与相关企业交叉持股法”, “女婿代替子女接班法”等。
16 人力资源部地位不断提升, 专业水平还需大幅提高
在当今零售企业, 也许没有任何一个职能部门能像人力资源部那样受到企业高层的关注。但人力资源管理人员所面临的挑战也是前所未有的。首先, 他们的思维模式要发生变化, 他们看问题要有战略眼光, 要熟悉零售企业的核心业务, 更要精通人力资源管理的方方面面, 要能像一线业务人员那样熟练地使用数字和数字报表。
根据IBMG国际商业管理集团的相关统计, 零售企业将越来越多的培训资源投向人力资源部或与人力资源管理有关的培训上来。也正是如此, 许多零售企业的人力资源部开始发挥更加重要的作用, 帮助企业解决诸如人员招聘、绩效考核、薪酬管理、员工培训及企业文化建设等方面的各种难题。
17 团队建设重要性日显突出, 管理人员四大能力培养成为关键 (四个关键能力培养)
面对日益激烈的竞争环境, 同时面对日益严峻的招人及留人难度, 零售企业越来越关注管理人员综合素质的培养, 因为企业知道, 不大幅提升中高层管理人员的领导力, 企业就无法有效面对新问题和新挑战。
近几年, 零售企业非常关注团队建设, 其中激励能力、沟通能力、教练能力, 以及抗压能力是企业最需要管理层具备的核心领导能力。
18 总部建设日益受到关注, 管控体系及流程再造是核心
超市及百货业态目前还没有一个全国性企业, 除了与企业品牌、规模及资金实力不高有一定关系外, 企业总部力量不够, 总部对门店, 特别是异地门店管控力不够是一个非常重要的原因。在过去几年里, 不少零售企业开始关注总部建设, 这其中包括总部组织架构及职能优化, 总部管控体系建设, 总部及门店流程再造, 总部预算管理及绩效考核管理, 总部ERP系统建设等。
12.2011年物业管理先进事迹 篇十二
下陆城管执法大队在立足于本职工作的基础上，致力于营造“讲文明、树新风、革陋习”的社会大氛围，成立了以大队领导班子为组长、中层干部为成员、全体队员为具体实施者的志愿服务组织体系，充分发挥政府职能部门的示范和带动作用。
一、建立层级运作模式，确保志愿服务发展
大队建立了大队教育——中队指导——队员实施——大队考评的层级负责制运作模式。即，大队坚持每月一次政治思想理论教育，开展爱祖国、爱集体、爱岗位活动；各中队作为基层一线团队，对队员的具体服务行为进行指导并做好记录，每月报办公室汇总一次；年底将服务记录纳入考核评先依据之一。
二、立足本职工作，提供优质服务
一是建立完善了首问责任制、服务承诺制、无缺位服务制、限时办结制、责任追究制等服务管理制度。二是多次组织队员清运建筑垃圾，清除乱贴乱喷的广告“牛皮癣”，清理社区圈地种菜，对发展大道蜂烈山段由于道路两侧土质山体垮塌严重污染路面的硬土块进行铲除等义务劳动。三是设置执法便民亭,既是宣传城管，也是受理市民投诉的阵地和便民服务的大本营。岗亭内免费给行人提供打气筒、小药箱、开水等服务。便民亭设置近三年来共受理市民投诉件300余起，回复300余起，回复率达100%，现场解答市民疑难问题220余人/次，为市民提供服务约10000余人/次。四是2008年雪灾后，为了确保道路的安全畅通，大队组织全体队员每天冒雪上路铲雪、撒盐。大队共计出动230余人/次上路铲雪54回，清除路面积雪8000余平方米，撒盐4余吨,搀扶老幼过街70余/次,扶起滑倒人员60余/次,帮助推车57余/次。
三、结对帮扶解民困，便民服务暖人心
13.2011年物业管理先进事迹 篇十三
——2011年南外街道劳动保障工作先进事迹
赣州市章贡区南外街道办事处位于文明大道72号，总面积
4.2平方公里，人口10.2万人，其中农业人口4200余人，辖10个社区居委会及红旗行政村。南外街道党工委、办事处高度重视劳动保障事务工作，始终把劳动保障工作作为民生之本来抓紧抓好，2011年，街道劳动保障事务所大力开展全民创业、就业服务、创业帮扶、技能培训、维权服务等工作，完成了全年各项工作任务，实现了劳动保障跨越式发展，为实现“创业、宜居、生态、平安、幸福”五个赣州作出了新的贡献。2010年，街道劳动保障所荣获“全区优秀劳动保障事务所”荣誉称号。其主要做法是：
一、当好“宣传员”，让劳动保障工作更加深入人心
当前，劳动保障工作日益得到百姓与社会各界的关注。为让百姓更加了解劳动保障政策与服务内容，把与广大百姓的切身利益密切相关的劳动保障政策及时传达给广大百姓，使劳动保障政策家喻户晓。南外街道劳动保障事务所一直把劳动保障政策宣传与服务放在首要位置。在宣传内容上以全民创业、就业再就业、社保扩面、各项惠民政策为重点，宣传群众关心和关注的社会保障热点政策等。2011年，共编发《南外街道劳动保障工作简报》13期，累计各社区（村）刊出各类宣传栏45期，悬挂横幅标语34条，在市、区有关媒体发表消息报道9条。通过宣传，展现了劳动保障“以人为本、民生大计”的工作理念，使得劳动保障工作更加深入人心。
二、当好“信息员”，让市民在“家门口”实现就业
建立了以街道劳动保障所为主，10个社区居委会劳动保障工作站为辅的服务网络，并配备了一整套现代办公设备，做到机构、场所、人员、经费、制度、工作六个到位。实现了服务与就业的五个对接。即：劳动力资源和培训工作相对接；培训工作和就业工作相对接；公益性岗位和“零就业”家庭、就业困难人员相对接；就业和社会保障相对接；优惠办证与政策落实相对接，增加了下岗失业人员的就业机会和就业门路。2011年，南外街道劳动保障所在人口稠密的小区举办招聘大会5次，并积极与招商引资企业联系，根据企业需求，向沙河工业园推荐免费职业介绍人员500余人。根据区委、区政府[2011]8号文件精神，扎实做好企业招工安商工作，全年超额完成了上级下达的招工安商任务共235人，劳务输出人数1074人，其中 “4050”人员实现就业599人，新增转移农村劳动力102人，城镇新增就业人数922人，先后开发公益性就业岗位21人。“在家门口打工就是安逸，一个月至少能挣1200多元，下班后还能帮家里干农活，照顾老人和小孩。”在赣州尚威广告有限公司上班的南外社区居民郭欣铃高兴地说。
三、当好“服务员”，促进和谐创业
一是加强就业培训。根据南外街道就业工作的实际情况，大力实施城镇职业化工程、农民知识化和阳光工程，通过创建就业再就业培训基地，建立了以街道培训为主、社区培训为辅的两级培训模式。通过开展校企联合、校校联合、订单培训、定向培训、独立办班等方式，共举办“月嫂”服务、物业管理、家政服务、手工艺加工、插花艺术、园林花卉栽培、创业培训等15期特色培训班，推荐了112人实现了就业再就业。
二是实施就业援助。通过开展再就业援助活动和“零就业”家庭帮扶措施，着力解决困难群体就业难的的现状。建立了“一对一”帮扶机制，发放了“零就业”家庭人员再就业援助联系卡，指导“零就业”家庭成员实现就业，做到责任到人，负责到底，不就业不脱钩。2011年以来帮助了51户“零就业”家庭实现了至少一人就业，切实保障“零就业”家庭的生活。通过开展以“实现就业、稳定就业、我们真情相助”为主题的再就业援助活动，采取送岗位、送创业资金和项目、送温暖、送政策等措施，共为195名就业困难人员送上30个创业项目，帮助下岗失业人员和返乡农民工共84人已办理自主创业小额代款，贷出资金共计人民币604万余元，使就业与创业工作达到良性互动，扎实推进全民和谐创业，为加快推进“创业赣州”探索了一条新的路子。
南外街道办事处
14.2011年物业管理先进事迹 篇十四
1 夏玉米生长期气候概况
夏玉米是喜温作物, 主要生长期在6月下旬至9月下旬, 期间禹城市平均气温25.7℃, 较常年偏高, 降水量为563.8 mm, 较常年偏多187.7 mm, 日照时数592.1 h, 较常年偏少141.3 h。降水偏多、气温偏高、光照欠缺是2011年夏玉米生长期的主要气候概况。
2 气象因素对夏玉米各生育期的影响
2.1 播种至幼苗期 (6月下旬至7月中旬)
适宜苗期生长发育的温度为26℃、田间持水量约60%。此期间禹城市平均气温27.1℃, 较历年同期偏高0.6℃, 降水量184.9 mm, 较常年同期偏少29.0 mm, 日照时数208.5 h, 较常年偏少7.0 h;该阶段气温较高、降水充沛、光照适宜, 对前期玉米生长非常有利, 达到了苗早、苗齐、苗壮、苗足的要求, 为2011年玉米丰产丰收奠定了基础。
2.2 三叶至抽穗期 (7月下旬至8月中旬)
玉米拔节后, 植株进入旺盛生长阶段, 茎节间迅速生长, 叶片增大, 根系继续扩展, 干物质迅速增加, 雌雄穗强烈分化, 由单纯的营养生长阶段转向营养生长和生殖生长并进时期, 是玉米需水量最多的时期, 要求土壤湿度保持在80%左右, 抽雄到开花期的适宜气温25~26℃。期间禹城市平均气温26.6℃, 与常年持平;降水量256.9 mm, 较常年偏多112.9 mm, 满足了玉米拔节、抽雄期对水分的需求。气温适宜、降水充沛, 对玉米孕穗、抽雄很有利。
2.3 开花至灌浆成熟期 (8月下旬至9月下旬)
开花灌浆期是夏玉米形成产量的关键时期, 要有适量的降水、适宜的温度 (22~24℃) 。该期间禹城市平均气温21.7℃, 较常年偏高0.1℃, 降水量122.0 mm, 较常年偏多45.5 mm, 温度适宜, 热量较足, 降水偏多, 对玉米灌浆有利;玉米是短日照作物, 光照对产量影响很大, 尤其在籽粒灌浆阶段, 光照条件对产量形成尤为重要, 日光照在8 h以上发育正常, 雌雄穗不受影响。2011年9月6—19日, 禹城市出现明显的连阴雨天气, 在14 d内, 降水总量83.5 mm, 是同期的2.8倍, 连续降水日数11 d, 日照时数仅17.5 h。低温寡照的气候条件对夏玉米生产造成严重影响, 使果穗秃顶严重, 灌浆时间延长, 收获期推迟。
总之, 从整个玉米生育期的气象条件看, 利多弊少, 气温适宜、降水充沛, 光照比较充足, 对玉米生长十分有利, 为玉米丰产丰收奠定了坚实的基础;9月在玉米灌浆成熟期, 出现连阴雨天气, 光照不足是该时期的一个主要特点, 不利于玉米干物质的积累, 但在9月下旬至10月上旬, 光照充足, 日光照时数大部分在8 h以上, 利于提高玉米千粒重。
3 丰产管理技术
3.1 积极落实相关惠农政策
实施良种补贴提高农民种粮积极性, 加大农民对玉米管理的投入力度。结合高产创建项目的实施, 大力支持帮助科技示范户及相关农户掌握农业科学技术, 特别是8月上中旬降雨频繁、雨量偏多, 部分地块产生涝灾, 抽调技术人员分赴受灾乡镇及重灾村逐个开展技术培训, 并采取示范引导、以点带面的方式, 大力提高广大农民的科技种田水平。
3.2 改进栽培技术措施
3.2.1推广夏玉米“一增四改”高产栽培技术, 即合理增加种植密度、改种耐密型品种、改套种为直播、改粗放用肥为配方施肥、改人工种植为机械化作业。配套技术包括:适当晚收技术、种子包衣技术、秸秆还田技术、病虫草无公害综合防治技术、灾情应对技术等, 对玉米增产起到关键作用。
3.2.2推广优良品种。浚单20、郑单958分别占总种植面积的44.8%、22.4%, 其他良种面积占总面积的32.8%左右, 良种覆盖率达到100%。优良品种的推广普及对玉米丰收非常有利。
3.2.3 种植密度合理[4]。机械播种下种均匀, 深浅一致, 出苗整齐, 苗匀苗壮, 有利于玉米生长。
3.2.4 大力推广配方施肥技术, 增施磷、钾肥和有机肥, 苗期控制氮肥用量, 在肥料运筹上, 有机肥、磷肥、钾肥、微肥在玉米拔节前施用, 尽量早施;氮肥分期施用, 轻施苗肥、重施穗肥、补追花粒肥。由于2011年玉米开花灌浆期降雨频繁、降雨量大, 肥料流失较严重, 后期加大了肥料投入, 以确保玉米正常生长。配方施肥, 营养全面、养分含量合理, 推广面积达60%以上, 有利于玉米生长。
3.2.5 适时收获。2011年玉米播期较2010年推迟7 d左右, 在保证玉米正常成熟的前提下, 收获时间适当推迟, 增加了千粒重, 提高了产量。收获时间集中在10月3—8日, 促进了玉米丰产丰收[5]。
摘要：介绍了2011年禹城市夏玉米生长期的气候特点及气象因素对夏玉米生育期的影响, 从落实惠农政策和提高栽培技术措施等方面总结了玉米丰产管理技术, 以期促进玉米产量的增加。
关键词：夏玉米,气象因子,管理技术,山东禹城,2011年
参考文献
[1]中国农业科学院.中国农业气象学[M].北京:中国农业出版社, 1999.
[2]龚绍先.粮食作物与气象[M].北京:北京农业大学出版社, 1988.
[3]段若溪, 姜会飞.农业气象学[M].北京:农业气象出版社, 2011.
[4]常建智, 李彦昌, 王小星, 等.豫北地区夏玉米适宜种植密度研究[J].河南农业科学, 2011 (9) :34-37.
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