奖金制度与绩效考核

奖金制度与绩效考核（精选9篇）

1.奖金制度与绩效考核 篇一

山东大学齐鲁医院科室绩效考核与奖金分配管理办法

为全面加强医院质量管理，促进医院分配制度改革，以充分调动全院职工的工作积极性和创造性，更好地促进医院的可持续性发展。现根据卫生部卫规财发 [2004] 41 0 号文件有关规定，并结合我院实际情况制定本办法。

一、医院实行科室绩效考核、奖金分配的原则

1、坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题 ”，实施优质服务，降低成本，有利于促进医院可持续性发展原则。、坚持综合目标绩效考核原则。实行岗位技能、劳动数量、服务质量、成本效益相结合的科室绩效考核办法。根据科室绩效考核结果核算科室奖金。3、坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平” 的分配原则。并依据不同科室的业务内容、技术水平、风险程度、劳动强度等制定不同考核内容与分配系数，逐步建立重技术、重实效重贡献的奖励分配机制。

4、医院奖金发放总额不超过医院业务收入的 8%。

5、科室奖酬分配，实行院科两级管理，由计财处统一发放到职工个人。

二、科室绩效考核的主要内容和标准

科室绩效考核，按照以下考核内容、考核标准进行。采用岗位技能考核、工作效率考核、服务质量考核、管理效益等综合考核办法。

（一）科室岗位技术含量考核岗位技术含量考核，按照正高级专业技术职务人员、副高级专业技术职务人员、中级专业技术职务人员、初级专业技术职务人员、合同聘任人员进行区分，根据不同的技术岗位确定不同标准分数，并结合出勤率进行考核。此考核结合医院专业技术人员聘任工作进展情况实施。

（二）临床科室门诊工作效率考核、门诊人次： 教授门诊、保健门诊、普通门诊次、节假日教授门诊、惠民门诊、急诊等，按照科室实际完成的门诊数量 × 相应类别的门诊记分标准考核。

2、门诊注射、治疗人次： 按照科室实际完成的治疗人次 × 相应类别的治疗记分标准考核。

3、急诊观察、抢救、治疗等，按照急诊科留住病人观察天数进行综合记分标准考核。

4、健康体检： 按照实际完成的体检人次进行综合记分标准考核。

（二）临床科室病房工作效率考核、出院人次： 按照科室实际完成的出院病人数量 × 相应科室出院病人的记分标准考核。2、手术台次： 按照科室实际完成的大、中、小手术数量 × 相应科室手术台次记分标准考核。

（三）医技科室工作效率考核

1、放射科： 按照 CT 室、磁共振室、X 光室、胃肠室、导管室等实际完成的工作数量 × 相应放射类别的记分标准考核。

2、超声科： 按照实际完成的各种超声检查数量 × 综合记分标准考核。3、心脏彩超室： 按照实际完成的各种检查数量 × 综合记分标准考核。4、检验科： 按照实际完成的各种检验标本数量 × 综合记分标准考核。5、药剂科： 按照实际完成的各种处方数量 × 综合记分标准考核。6、制剂科： 按照实际生产移交的各种制剂数量 × 综合记分标准考核。7、康复科： 按照实际完成的各种康复治疗数量 × 综合记分标准考核。8、针灸科： 按照实际完成的各种针灸、推拿治疗数量 × 综合记分标准考核。

9、高压氧科： 按照实际完成的高压氧治疗人数 × 综合记分标准考核。1 0、输血科： 按照实际完成的供血量 × 综合记分标准考核。11、其他各检查治疗室： 按照实际完成的各种检查治疗数量 × 综合记分标准考核。

（四）医疗服务质量考核

1、医疗服务工作质量考核： 主要考核各科室的医疗服务质量完成情况。由医务处、门诊部、护理部以及医院满意度调查组，根据有关医疗服务质量检查标准进行考核。考核奖罚数额直接与科室奖金挂钩。、科室出现医疗事故或医疗纠纷的，按照医院医疗事故或医疗纠纷处理处罚规定执行。处罚数额直接从科室奖金中扣除。

（五）药品使用规定考核： 根据医院下达给各科室的药品使用控制比例以及药品使用、处方管理规定考核，按照医院药品使用奖罚规定执行（包括公费医疗、社会医疗保险管理规定）。奖罚数额直接与科室奖金挂钩。

（六）科室科研、教学质量考核： 按照医院科研、教学考核评估办法执行，奖罚数额直接与科室奖金挂钩。全院科研、教学考核奖励额度占科室应发奖金的 1 0%，实行定期或年终表彰奖励。

（七）科室管理效益考核：、实行科室医疗成本核算（临床科室不含药品成本核算），管理。按照科室实际完成的收支结余 × 相应科室的记分标准考核。

2、各科室要切实加强住院病人的欠费管理工作，由于科室管理不善，造成病人出院欠费的，根据出院病人欠费人数、欠费金额冲减科室出院人数、冲减科室收入。

3、各科室要切实加强医疗收费项目和医疗收费标准的管理工作，由于科室管理不善，工作人员违犯医院物价管理规定，造成漏收费、多收费的，其漏收、多收金额均从科室收入中扣除。责任追究到个人，漏收额从奖金中扣回，多收额退还给病人并向病人赔情道歉。医院收到病人物价举报、投诉者，根据查实情况，凡乱收费、多收费者，一次扣除当时人一个月的奖金，其多收、乱收金额退还病人，并由科室负责人和本人向病人或家属赔情道歉。

（八）科室综合积分的计算公式

科室绩效考核分数 = 科室岗位技能考核分数 + 科室效率考核分数 + 科室管理效益考核分数。

四、奖金核算分配办法

（一）业务科室奖金分配办法、全院业务科室奖金分配总额 = 全院当月 业务收入 ×7.5%（控制在 7.5% 以下）。2、科室奖金应分配额 = 奖金分配率（分值）× 该科室考核综合积分、奖金分配率（分值）= 全院业务科室奖金分配总额 ÷ 业务科室考核积分总和。、实发科室奖金总额 = 科室奖金分配额 + 科主任护士长岗位补贴 ± 服务质量奖罚数额－医疗纠纷处罚数额 ± 药品使用奖罚数额 ± 科研教学奖罚数额—物价管理处罚数额。

（二）临床业务服务、科研单位的奖金分配办法按照岗位工作情况考核发放到部门和个人个人奖金分配额 = 业务科室平均奖的 95%× 岗位系数 × 服务工作满意度。按照实际出勤天数核算发放。

（三）行政、后勤管理部门的奖金分配办法按照岗位工作情况考核发放到部门和个人个人奖金分配额 = 业务科室平均奖的 95%× 岗位系数 × 服务工作满意度。按照实际出勤天数核算发放。

（四）收款处、住院处奖金核算分配办法 1、主任： 按照行政管理岗位系数标准执行。

2、稽核、管理核算人员： 按照行政管理岗位系数标准执行。3、收费结算人员： 按照实际完成的工作量考核发放。

（五）科主任、护士长岗位补贴标准： 主任 0.4 ； 副主任 0.1 ； 护士长 0.1。

（六）其他人员： 医院派出进修人员，享受行政服务平均奖金的 70% ； 医院派出的医疗队人员： 享受行政服务平均 1 00% 奖； 新参加工作人员： 第一年按本科室平均奖金的 50% 考核发放，第二年按本科室平均奖金的 75% 考核发放，第三年开始全额考核发放。

五、各科室根据本办法的基本原则，结合医院科室班组个人绩效考核，奖金分配指导意见，制定本科室具体的内部绩效考核办法和奖金分配办法。

六、本办法从 2007 年 7 月 1 日起执行。2007 年 7 月 1 日前改革办公室、计财处、人事处等相关职能管理部门，要做好调查研究工作，根据各科室业务工作的不同特点，制定出具体的、有效的、易操作的量化考核标准。

七、本办法由医院改革领导小组、改革办公室负责解释。

附件 ： 行政后勤工作岗位系数明细表附件 2 ： 科室绩效考核标准分数明细表附件 3 ： 科室内部考核分配指导意见附件 4 ： 门诊、住院收款结算人员考核发放办法

山东大学齐鲁医院 二○○七年一月二十日 附件 1 ：

一、行政管理岗位奖金系数： 1、书记： 2.2 ； 2、院长： 2.2 ； 3、副书记： 1.8 ； 4、副院长： 1.8 ； 5、工会主席： 1.8 ； 6、调研员： 1.4 ； 7、总支书记： 1.4 ； 8、处长： 1.4 ； 9、副处长： 1.1 ；、科长、副科长： 1.0 ；、一般干部、以工代干人员： 0.9 ；

12、行政部门的一般工人； 0.8 ；

13、退居二线的人员： 享受原岗位的下一级岗位系数；

二、后勤管理服务岗位奖金系数：

1、领导干部： 按照相应的行政管理岗位系数执行；

2、一般干部、以工代干人员： 按照相应的行政管理岗位系数执行； 3、一般工人： 0.8 ；

三、临床服务单位、科研单位的奖金系数、供应室： 工作人员 0.8 ； 护士长： 本单位平均数 1.1 ； 2、摆药站： 工作人员 0.8 ； 护士长： 本单位平均数 1.1 ； 3、科研单位： 工作人员 0.8 ； 院聘关键岗位人才，按照行政处长标准执行。

四、医院派出人员： 国内进修培训人员： 0.7 ； 各种医疗队人员： 1.0 ；

山东大学齐鲁医院 二○○七年一月二十日 附件 4 ：门诊、住院收款结算人员考核发放办法

一、门诊挂号收费结算、正式工作人员按绩效考核结果发放奖金。

门诊工作量考核 = 收费（退费）额 2 分 /1 000 元 +0.03 分 / 票据张数 +0.06 分 / 挂号人次、聘任工作人员劳务费：

门诊聘任工作人员劳务费 = 收费（退费）额 0.1 %+1 元 / 票据本 +0.27 元 / 挂号次 + 夜班补贴 50 元 / 班次 + 节假日补贴 30 元 / 班次；

二、住院收费结算、正式工作人员按绩效考核结果发放奖金。住院工作量考核 = 收费（退费）额 1.6 分 /1 0000 元 +1 分 / 票据张数 +1 分 / 住（出）院人次；、聘任工作人员劳务费：住院聘任工作人员劳务费 = 收费（退费）额 0.00005+0.1 元 / 发票 +0.55 元 / 住（出）院人次 + 夜班补贴 50 元 / 班次 + 节假日补贴 30 元 / 班次。

山东大学齐鲁医院 二○○七年一月二十日

附件 3 ：科室内部考核分配指导意见

为全面贯彻落实我院科室绩效考核与奖金分配办法，确保在科室绩效考核与奖金分配中发挥重要的激励作用，逐步建立和完善医院和科室管理中有效运行机制，促进科室建考核分配制度完善，考核分配管理行为规范，特制定本指导意见。

一、在科室内部考核与分配中，要充现岗位、技术、责任的重要原则。不同岗位、技术、责任人员，建立不同的考核标准和分配标准。在岗的正高级职称、副高级职称、中级职称、初级职称人员之间要相应建立不同的考核标准和分配标准。按岗位、技术、责任参与考核分配。

二、在科室内部考核与分配中，要体现重实效、重贡献的原则。建立健全严格的出勤考核制度和准确务实的工作量考核统计制度。按考勤、数量参与考核分配。

三、在科室内部考核与分配中，要体现重质量、管理的原则。建立严格的质量管理控制制度和考核分配标准。按质量、管理参与考核分配。

四、在科室内部考核与分配中，要体现医疗、教学、科研并重的原则。建立相应的医疗、教学、科研管理考核制度。按医疗、教学、科研考核参与分配。

五、在科室内部考核与分配中，要充分体现医疗、护理并重的原则。在奖金分配中护理人员的奖金不能低于科室奖金总额的 40%。

以上指导意见，望各科室在制定本科室内部绩效考核与奖金分配办法时遵照执行。在执行中如有更科学合理的建议，请及时与医院改革办公室联系。

山东大学齐鲁医院 二 00 七年一月二十日

2.奖金制度与绩效考核 篇二

一、创新绩效考核与奖金分配机制的必要性

(一) 建立完善的绩效考核体系, 为分配制度改革奠定基础

在现在的一些医院中, 医务工作者吃“大锅饭”的现象依旧存在, 特别是一些基层医院, 它们未能展开系统的、精确的成本核算, 医生得不到与劳动相衬的报酬, 导致医院整体效能差。针对这种现状, 医院必须进行制度创新, 建立完善的、合理的、科学的, 并得到医务工作者认可的绩效考核机制, 以绩效考核情况作为分配制度的基础, 培养医生的责任感、价值感, 激发医务工作者的劳动积极性, 提高工作效率。

医院完善的绩效考核体系和合理的奖金分配制度可以强烈地驱动医务工作者的行为。然而, 若没有完善的绩效考核体系作为基础, 仅仅提供超出劳动付出且充满吸引力的奖金报酬, 只会助长医务工作者的惰性和不良工作作风, 影响医院的运营情况和整体效能。为了医院获得更好的效益, 并为人民提供更好的服务, 就要求医院的管理者必须完善创新医院的绩效考核制度。

(二) 建立适当的奖金分配制度, 将为医院发掘更好的人力资源

医务工作者是医院最核心的服务主体, 医生的整体素质直接影响着医院的整体形象、运营情况和工作效能。医院必须重视绩效考核在医院奖金分配中的重要作用, 医院奖金的分配严重影响着医疗机构工作人员的劳动积极性。由于改革开放以来, 国家工资改革的推进, 医务工作者的收入随着医生地位的提高更不断增加, 奖金占收入的比重非常大, 医生对收入的期望增加, 随之, 对奖金的需求也不断增加。只有根据现今经济的发展情况和工作人员的需求情况, 创新并完善绩效考核制度, 合理分配奖金, 才能促进医生不断提高自身专业素质和职业道德, 提高医院的人力综合水平。同时, 优化医院的奖金分配制度也将吸引更多具有更高医学专业素养和救治水平的医务工作者为医院工作, 因此也将带动整个医院的医生进行良性竞争, 存在忧患意识, 不断优化自身, 为医院带来更好的运营效益, 或为医学事业带来更多有价值的研究, 为人民及社会造福。

(三) 创新绩效考核与奖金分配机制, 提高医院整体效能

医院的绩效考核与奖金分配机制, 往往影响的不仅仅是医务工作者个人, 它在一定的程度上, 都会影响着医院的发展。医院管理者需要重视的不仅仅是医院的运营情况, 更要关注员工的绩效考核与奖金分配机制, 将之作为医院管理体系中重要的一部分, 并制定完善的战略方针, 提高医院的整体效能。医院所追求的目标和发展的路线往往都将体现在其分配制度上, 注重科学研究和解决疑难杂症的医院必将把奖金更多的分配给善于研究创新的工作人员, 而以救治普通病人为主要工作方向的医院会将支付救治效率更高的医生更多的薪酬。所以, 医院必须明确自己的绩效考核制度, 建立完善的奖金分配体制, 带动医院运营效益, 做到切实为人民服务。

二、创新绩效考核和奖金分配制度的原则

经过以上分析, 我们知道, 创新医院的绩效考核与奖金分配机制, 对医院的发展和建设都大有裨益。医院建立绩效考核与奖金分配机制的主要原则是应该充分发挥民主的作用, 充分将群众评议与上级考核相结合, 做到让患者从自己的利益出发, 为自己说话, 更加客观公正的评价出医疗工作者的服务情况和德才表现, 并将绩效考核的结果作为奖金与薪酬最直接的分配基础。

1) 建立科学的实绩考核体系。医院必须结合自身经济运营发展总体目标、实际任务、工作中心以及医疗服务的主要领域, 深入了解医务工作者的真实需求, 建立可以体现科学性、合理性、可操作性、可以激励职员先进性的公正的综合平衡绩效考核体系。医院应该确定出科学的工作目标体系, 把医院的每一项工作任务详细分工, 逐步分解, 把目标细化到每一个职员身上, 加强目标管理和工作监督, 及时掌握每位医务工作者的任务落实情况, 确保医院工作有序, 运营稳定。根据不同岗位的职责要求和任务分配, 将考核结果分成若干类别, 分类确定绩效考核标准。然后将医务工作者的绩效考核结果落实在其奖金分配情况上, 奖惩合理, 有凭有据, 促进医院整体效能的提高。

2) 建立公开公正的群众公认体系。医院的主要服务群众是最广大的人民群众, 因此, 群众的反馈情况最直接的反映着医务工作者的工作绩效。结合这一实际, 医院应当努力扩展社会参与范围, 加强绩效考核的真实性。在实际的绩效考核中, 群众的反映多种多样, 错综复杂, 可能带有严重的个人倾向, 因此医院既要参考被考核对象的服务群众的意见, 又要结合对被考核对象的内部意见, 正确把握群众的民意考核结果, 将社会参与公认体系的真实性发挥到最大程度, 客观考核员工的工作绩效, 真正做到知人善用。

3) 建立切实有效的激励约束机制。在严格完善的绩效考核体系下, 把考核结果作为奖金分配和补贴发放的依据, 按医务工作者的绩效优劣、贡献大小将职工分开档次, 用以评判医生的服务水平, 对优秀员工予以奖励, 对差等职员进行淘汰, 形成合理有效的激励约束机制, 充分调动各医疗单位职员的劳动积极性。

三、结语

经过以上论述, 医院创新绩效考核与奖金分配机制, 将会促进医务人员提高自身、优化服务、减少失误。同时, 完善的考核及分配制度, 将改善医院的运营效益, 增强医院的群众认可度和社会公信度, 使人民获得更好的医疗保障。总之, 创新建立科学的绩效考核与奖金配分制度, 必将有效提高医院的整体效能。

参考文献

[1]郑大喜.基于成本核算的公立医院绩效评价与奖金分配制度设计[J].医学与社会, 2010.

3.奖金制度与绩效考核 篇三

【关键词】工作量；医院绩效奖金；分配制度

一、医院现行绩效奖金制度主要计算方法

现行医院的绩效分配制度与医院的成本核算方法密切相关，根据核算对象不同，成本核算方法主要有3种：项目法、病种法、综合法（即以科室为单位的院科两级成本核算）。其中，综合法为现阶段绝大多数医院所采用，一般以收支结余来计算医生的绩效奖金，但其只有在收人大工成本时，科室才可相应地获取绩效奖金，且行政后勤员工的奖金一般仅为临床医技人员平均奖的50%-70%左右。所以传统计算方法已经不能适应医院快速发展的需要，既无法体现出医院各个科室人员的实际工作情况，也未能表明各科室人员的工作量与具体责任，影响了员工的工作热情和积极性，不利于医院运营成本的有效控制和效率管理。因此，采用科学的绩效计算与分配模式，是大势所趋。而以工作量核算为基础的绩效奖金计算及分配制度则充分体现了效率优先和兼顾公平原则、经济效益与社会效益共同发展的特点，它的引入使医院绩效奖金考核模式更具科学性与实用性。

二、以工作量为基础的医院绩效奖金的计算与分配制度的基本内涵

以工作量为基础的绩效奖金计算与分配制度主要是根据医院员工工作岗位和工作性质的不同划分为医师、护理、技师、行政几个不同系统进行测算。根据其各自不同的工作KPI（关键绩效指标），分析其工作所需要的技术、时间、风险程度、需消耗的资源与成本、结果质量等等，再根据这些特点设计相应的绩效奖金分配模型，最后辅以具有针对性的绩效考核量表将奖金分配到员工手上。具体来讲：

首先，对医护人员而言，绩效奖金计算的基础是广为欧美国家和我国台湾地区采用的医师费制度（即按照医疗处置的不同风险责任、劳动时间、工作强度和可控成本，并参考国内医疗服务收费项目等制定计算模型计算出医师费，医生每亲白做一项医疗项曰，都给与相应的医师费）。医师费制度下的奖金计算结果可较合理地反映出医师的真实劳务付出。在绩效奖金计算模型中给医生设定一定的基础工：作量，还能体现出医师的超额劳动量。具体来讲：

一方面，对医师而言，在传统的奖金制度下存在的最大问题就是对经济价值和工作价值（工作量）的考核不明确。而在以工作量为基础的绩效奖金计算模型采用的指标包括及时的工作量（工作价值）、绩效单价、可控成本，这些指标使医师绩效奖金的各项计算结果更加合理。

另一方面，对护上而言，其付出的劳动价值直接体现在照顾病人的数量和时间上，所以在绩效奖金计算模型中作重要的指标是科室的实际占床日数、入院病人数、出院病人数。由于各护理单元的工作强度不同，难以区分各个护理单元之间的真实劳动付出，此时，护理时数（表现为不同病区患者对直接或间接护理操作耗时不同）就可以作为考核依据，而对非护理人员的考核，则可通过将其工作量量化来进行，其绩效奖金计算模型采用的指标可包括处置项目的收入、成本、绩效单价（类似计件单价）。

其次，对医院行政后勤人员而言，由于其工作地点的不同定性，使其分工有较大区别。根据他们分工的不同，须设计出不同的绩效奖金计算模型。比如，工作能够有效计量的科室（如药房、挂号室等），对其绩效奖金计算模型进行设计时，主要考虑数量和绩效单价；而如果工作无法量化的科室，在设计绩效奖金计算模型时，可运用关键绩效指标的思路，对每一项的工作的权重都加以设定，以有效地计算出行政后勤人员的绩效奖金。

三、不断优化改进以工作量为基础的医院绩效奖金计算及分配制度

显然，在深化医改背景下，以工作量为基础的医院绩效奖金计算及分配制度具有诸多优势，如：考核依据更科学合理，更注重效率和公平。但不难发现，其模式也存在一些不足，如考核力度不够，奖罚标准偏低，指标设置有偏差等等。

对此医院可从以下几方面进行优化：其一，建立更加合理的绩效考核权重。比如医院应适当降低以收支结余为考核重点的指标权重，同时，加大以考核医疗服务质量、病人满意度等方面的质量指标权重，适当提高反映医院可持续发展的成长性指标权重以适应医院不同发展时期的需要；其二，进一步完善和健全绩效考核关键指标。考核指标的建立，使医院更能明确对科室及员工个人绩效考核的内容和标准，以及对员工的行为和科室的运作，从而使职工更加知道应该如何工作，如何通过绩效考核取得超额报酬及明确自我发展目标。因此，考核指标应当以定量指标为主，定性指标为辅，比如，对于科室而言，可采用量化多、约束强、以最终结果为导向的考核指标。对于员工而言，应使用量化少，需要上下级随时沟通，以工作过程为导向的考核指标，即定性为主，定量为辅；其三，医院应从公益性角度出发，重视社会效益与经济效益的统一。

四、结语

当前，我国医疗体制尚待完善，对不同岗位员工的投入量、产出结果的定义与划分，尚未有科学合理的標准。但是，通过对绩效奖金计算与分配方式的科学运用，以加强医院的管理，便可极大地提高医护人员的工作积极性和医院的运营效率，进而使医院在未来激烈的市场竞争中拥有长久的优势。

参考文献：

[1]张珊珊.以工作量核算为基础的医院绩效考核模式分析[J].人力资源管理，2014（06）

4.关于发放季度绩效考核奖金的请示 篇四

xxx处：

为建立健全、规范、有效的管理制度，树立严谨的工作作风，使我单位的管理制度向正规化、制度化的方向发展，我办从xxx年xxx月起实施工作人员季度绩效考核制度。此考核制度从德、勤、能、绩四个方面对工作人员进行考核，每季度考核一次，首先由各部门的主管对下属进行评核，最后交单位负责人审批。

对于考核合格的人员实行奖励，颁发季度绩效奖金。奖金以300元/月为基数，分为三个等次，一等奖（得分90－100分）奖金为300×3＝900元；二等奖（得分80－89分）的奖金为300×3×90%＝810元；三等奖（得分60－79分）的奖金为300×3×80%＝720元。绩效考核不合格的不予派发奖金，连续三次季度绩效考核不合格的人员将作除名处理。

现我办第一季度的考核工作已完成，一等奖人数12名，二等奖人数13名，三等奖人数7名，此次考核无不合格人员，共需派发奖金人民币贰万陆仟叁佰柒拾元整（￥xxx元），计入个人年终报酬。

以上请示妥否，敬请批示。

附件：《xxx工作人员季度绩效考核表》

《xxx工作人员季度绩效考核情况汇总表》

xxx办公室

5.奖金制度与绩效考核 篇五

奖金是销售人员绩效和薪酬管理的最为重要的手段，目前国内采用的单纯销售提成佣金管理方式不够科学，正确的管理模式应通过设计销售指标+奖金的模式进行绩效管理

尽管营销组合包含的工具较为丰富，例如价格、促销和广告等，但是人员销售仍然是不可或缺的，尤其对于B2B的企业来讲，人员销售是整个营销组合中最为重要的元素。

当然，销售人员也会是企业大量成本支出的主要去向，Albers 等在2008年的研究中表明，美国大约有2000万销售人员，其产生的费用大概占公司总体销售收入的10%左右，而且这只是平均水平，而在个别行业这一比例高达40%.此外，Zoltners、Sinha和 Lorimer在2008年的研究结果显示2006年全美企业在销售人员方面的支出达8000亿美金，约为广告支出的3倍。那么人员销售的投入产出比如何呢?在美国，销售收入的人力成本投入弹性为0.35，销售收入的广告投入弹性为0.22;而价格弹性最为显著，为2.62.既然人员销售的有效性和重要性毋庸置疑，那么什么样的销售人员薪酬结构更为有效呢?工资、提成和奖金在销售人员整体薪酬中如何分配更为有效?

2010年10月哈佛大学商学院的Thomas Steenburg，以及另外两位来自耶鲁大学管理学院的Doug J.Chung和K.Sudhir以工作论文的形式对如何设计有效的销售人员薪酬结构作了更为全面的论述，通过动态结构模型研究奖金对销售人员绩效的影响。

销售奖金有利于增加销售人员绩效。文章通过建立薪酬结构模型进行数据检验表明，企业通过采用销售指标+奖金(分配销售业绩指标，并根据指标设立相应的奖金)的模式在完成销售业绩和提升销量方面最为有效，但该基本模式需要解决相关后续问题，即超额完成业绩指标的销售人员采用何等辅助薪酬方案，以及奖金的发放频率该如何设计，文章也对这两个问题进行了深入研究。

对于超额完成指标的员工对超额部分划分等级，然后根据不同的等级设立分段提成佣金，文章通过两步骤的动态结构模型检验表明超额指标佣金提成有助于保持最好的销售团队销售业绩。

对于奖金的发放频率，研究通过数据分析表明季度奖金制度是一个相对连续的销售业绩跟踪和及时奖励机制，研究过程表明如果采用奖金，那么在前两个季度，销售人员一般不能够完成指定的销售额度，最终导致销售指标不能达成。而季度奖金的发放有助于确保全年销售业绩的实现。

6.工程绩效奖金制度1 篇六

B.,包括排管布线

1类：幼儿园 学校 医院 厂房

1.1幼儿园 学校 医院 厂房（4路视频以内,不含报警）……………………………………9工 1.2幼儿园 学校 医院 厂房（4路视频以内,含报警）……………………………………16工 1.3幼儿园 学校 医院 厂房(5-8路视频,不含报警)…………………………………………14工 1.4幼儿园 学校 医院 厂房(5-8路视频,含报警)……………………………………………20工 1.5幼儿园 厂房 学校 厂房 医院(8路以上不含报警)………………按1.3标准1路加0.5工 1.6幼儿园 学校 医院 厂房(8路以上含报警)………………………按1.4标准1路加0.5工

2类:小区

2.1小区(4路视频以内,不含报警)…………………………………………………………… 10工 2.2小区(4路视频以内,含报警)……………………………………………………………….16工 2.3小区(5-8路视频,不含报警)………………………………………………………………..14工 2.4小区(5-8路视频,含报警)…………………………………………………………………..20工 2.5小区(8路以上不喊报警)…………………………………………

按2.3标准1路加0.8工 2.6小区(8路以上含报警)………………………………………………按2.4标准1路加0.8工

3类:KTV 3.1 KTV(4路视频以内)………………………………………………………………………..3工 3.2 KTV(5-8路视频)…………………………………………………………………………..5工 3.3 KTV(9路-12路)………………………………………………………………………….12工

4类：大楼 酒店

4.1大楼酒店（8路视频以内）…………………………………………………………….8工 4.2 大楼酒店(9-12路视频)………………………………………………………………….10工 4.3大楼酒店(12-16路视频)………………………………………………………………….12工 4.4大楼酒店(16路视频以上)……………………………………………按4.3标准每路加0.5工

B类:改造项目

1.幼儿园,学校,小区,厂房,KTV,医院,大楼,酒店(增加视频4路以内)………………………4工 2.幼儿园,学校,小区,厂房,KTV,医院,大楼,酒店(增加视频4-8路)………………………….6工 3.幼儿园,学校,小区,厂房,KTV,医院,大楼,酒店(增加视频8路以上)………………….8-12工

说明:每个施工人员每天施工量原则上小计1工,具体按具体施工项目而定.1.排管布线: 1工/天

6.终端安装:0.5工/天 2.摄像机安装:1工/天

7.终端调试0.5工/天 3.摄像机调试:0.8工/天 4.报警安装:0.8工/天 5.报警调试:0.8工/天

7.奖金制度与绩效考核 篇七

在现代学校的管理中, 管理制度建设已日趋成为重要的发展战略, 成为学校内涵发展的重要保障, 其中2009年在全国义务教育学校实施的绩效工资制度已成为现代学校管理制度中的一个新课题。

绩效考核是学校绩效管理的重要环节, 是加强教师队伍建设、促进学校管理水平提高的重要手段, 更是义务教育学校实施绩效工资的内在要求和关键环节。教师绩效考核与绩效分配特别是奖励性绩效工资分配紧密相连:绩效考核不到位, 绩效工资实施就难以真正落实到位;绩效考核不科学, 就难以保障绩效工资分配的公平和公正。

一、绩效考核的内容指标应“多彩”

1.常规性劳动和创新性劳动相结合。教师的工作有其规律性和创新性的特点, 因为教育有其自身的规律, 而教师面对不同的学生、不同的教学内容, 教育教学又需要不断改进和创新, 这更可彰显教师的劳动价值。所以学校在考核教师时, 既要考察教师落实教学基本常规的效果, 如备课、上课、作业等, 又要关注到教师学习新知识、采用新方法进行改革的探索与实践的能力, 更重要的是做到常规性工作求突破、创新性工作求开拓。

2.显性劳动和隐性劳动相结合。“显性劳动”指教师组织驾驭课堂的一系列预设并实施的过程, 既包括在校备课、上课、辅导、作业和必要的质量检测, 也包括策划、组织、辅导学校社团活动等需要在工作日内完成的教育教学活动;“隐性劳动”指教师在相关课堂之外和休息日期间进行的本职教学以外的智慧活动, 如:课外指导学生、研究教学、制作教具, 节假日进修、课题研究、教学准备工作等。相对来说, “隐性劳动”很难以准确的量化指标来评定, 但课下和工作日之外的相关活动却是教师工作能力和精神品质的最大区别, 也属于教师劳动的一部分。在一所学校尤其是城市重点学校, 课堂教学和教研活动之外, 还有不少与学生生活学习和教师业务进修密切相关的教育、教研、社会实践等活动。因此, 学校在考核时不能顾此失彼或厚此薄彼, 应合理兼顾。

3.简单劳动和复杂劳动相结合。教师的简单劳动和复杂劳动是相对而言的, 比如, 教师精心备课、设计教案和学案属于复杂劳动;当教案最终定型, 教师在课堂上的导学、板书、练习, 就变成了相对简单的劳动。教师批阅几十本内容相同的作业属于重复简单劳动;而教师在设计作业时, 大量地阅读参考资料, 掌握教材背后的知识点, 从中进行整理、精选、加工, 却是教师的复杂劳动。这两种劳动形式密切存在于教师的日常工作中, 管理者在实际操作中难以区分, 相对而言, 复杂劳动更容易被“隐藏”, 在考核中也更容易被忽视。

4.短时性劳动和长期性劳动相结合。短时性劳动指教师在一节课、一个教学案例或一次教育实践活动中的表现, 这主要取决于教学业务水平;长期性劳动指教师在一个学期、一个学年乃至几年中的工作表现、业绩, 这主要取决于职业道德、信念。在考核时, 学校应当既看教师的短时效果, 重视教师的一节好课、优质案例或一篇教研论文的获奖情况, 更要考察在较长时段内教师的综合表现, 重视教师对学生健康成长及人格形成的影响和感染, 通过多种策略全面了解教师为此的用心和付出。

5.个体性劳动和整体性劳动相结合。个体性劳动指教师个人在教育教学活动中所付出的劳动;整体性劳动是指每一个教师在整个教师群体当中除本人分内的工作之外, 还要承担学校团队整体教育教学工作, 如骨干教师在集体教研、评课议课中所发挥引领、辐射作用, 再如每人要承担的值周、卫生清扫等整体性的育人工作。这里尤其要提出的是当前在学校工作中日益凸显出的问题:团队合作。很多老师做自己工作时努力认真, 而做整体性的团队工作时, 却推三阻四, 敷衍应付。所以考核时, 要将教师的个体性劳动和为团队所付出的整体性劳动相结合, 纵向与横向结合起来综合考察。

6.教学业务和师德修养相结合。教育出好学生才是好教师, 教师的劳动价值最终要体现在学生身上。也就是说, 教师不仅要“授业解惑”, 更要“传道”。因此, 学校既要重视教师工作的对象化成果, 以教学效果、业绩考核教师, 又要重视教师自身的道德修养和学识积累, 以教师个人的专业化进修、教科研成果、个人荣誉等认定教师的业绩———将二者结合起来, 更能激发教师的工作热情和职业期望, 全面体现出教师的劳动价值和教师自身的工作荣誉感。

二、绩效考核的评价方法应“多彩”

1.定量评价与定性评价相结合。对直观体现教师业绩的内容, 如出勤量、工作量、备课、作业、教学质量检测成绩、教育教学科研等各类奖项的等级和数量等, 学校可采取量化考评的方式, 以分值记入绩效考核。对体现隐性劳动、复杂劳动、整体性劳动, 尤其是师德等方面的考核, 学校难以量化, 可以采用定性分析的方法, 以等级的方式记入绩效。例如:我校在实施绩效考核后制定了一份非常具体的实施细则, 教师讲一次公开课、写一篇教育教学论文、上传一篇教育博客、参加一次课题研究等等, 各记几分都有详细规定, 涉及到学校各方面工作。除量化之外, 学校还对教师的敬业爱岗、遵守纪律、终身学习等师德方面, 以及个人参与学校整体性工作进行了等级评价。两方面结合评价, 教师的整体业绩有了明显提高。

2.自评与被评相结合。学校绩效考核要坚持以人为本, 即针对教师个体, 学校不仅要注重他评 (组评、学科评、校评) , 还应该注重教师自评, 给教师评价自己的权利和机会, 让教师阐述和展示别人不容易见到的隐性成绩。如, 我校在考核程序的第一项就是“个人述职”和“自我评价”, 每位教师在教研组全体成员面前, 回顾自己一学期的工作经历, 共同分享经验和教训、收获与不足, 其他教师还可以适当进行补充, 以增进团队凝聚力。

3.过程性评价和终结性评价相结合。在考核中, 学校既要注重终结性评价, 即各项考核的最终结果, 又要重视过程性评价, 重点考察教师在教育教学工作中过程性的行为措施, 看做每项工作过程中的点点滴滴、环节步骤, 不让教师最终不够理想的成绩埋没了为此项工作所付出的努力。如, 我校在教师承担科研课题方面就是着重看教师课题的研究过程, 为此制定了详细的评价细则, 重点考察研究的过程性资料, 以及是否积极参与课题研究和实践, 并且把这一项的分值给的较高, 而对于有科研课题却没有研究过程和参与实践的, 学校则不予记分。

三、绩效考核的结果运用应“多彩”

绩效考核结果的运用是整个考核工作中的一个重要环节, 正确运用绩效考核结果, 能够最大程度地调动教师的工作积极性, 更好地提高工作绩效, 同时也体现了学校对教师劳动价值的尊重。

1.用于教师绩效工资的分配和调整。这是绩效考核结果最主要的一种用途。绩效考核最初的目的就是为了更好地评价教师对学校绩效的贡献, 以更好地在绩效工资分配的过程中体现公平性原则。学校可以按照政策规定和考核细则, 将绩效分值和薪酬对应, 科学设置, 分层量化, 实事求是, 公正公平, 落实兑现。

2.用于教师的岗位调配。教师绩效考核的结果是人员调配的重要依据。人员调配包括学校教师工作岗位的轮换、转岗、升迁或降职, 如果绩效考核的结果说明某位教师无法胜任现有的工作岗位, 就需要查明原因并果断地进行职位调换, 将该教师从现有的岗位上换下来, 安排到其他能够胜任的岗位。

3.用于教师荣誉推荐和晋级。教师普遍具有较强的荣誉感, 而且有的荣誉还涉及他们的切身利益。在上级部门和学校评选“模范教师”“学科带头人”“优秀班主任”以及职称晋升等事项中, 学校优先推荐在整体工作中绩效优异的教师。通过这种方式树立典型, 学校有充分的依据, 教师信服, 操作公开, 让这部分教师享有应有的专业技术声誉和实际利益, 扩大了他们的影响力, 并能够带动全体教师有益成长。

4.用于教师的精神激励。教师的劳动主要是精神劳动, 所以保持精神的鲜活是极为重要的。对绩效突出的教师应以校内评选、口头表扬、介绍经验、风采展示、外出培训, 以及优先参加上级部门组织的各类赛事、选拔等形式, 给予精神激励。通过向师生、家长和社会广泛宣传, 让教师倍感荣耀, 不断增强前进的动力。

8.绩效管理与绩效考核制度 篇八

第三条：中高层管理人员的考核内容：

1、本制度规定的中高层管理人员包括公司副总裁、各职能部门经理(或相当)及主管(或相当);下属公司总经理、副总经理、各职能部门经理(或相当)及主管(或相当)。

2、中高层管理人员的考核依据目标考核与述职报告制度来进行，并对中高层管理人员每个月的关键业绩指标的完成情况进行考核。(详见《裕龙物流目标考核与述职报告制度》)。

3、中高层管理人员的考核内容包括：

3.1关键业绩指标考核：针对由企业关键指标分解而来的个人关键指标的考核;

(以上部分月考、季考、半年评，其中半年评权重为80%，其他为100%。指标权重分配由述职人提出，人力资源部核定);

3.2综合素质考核：目的是促使管理人员不断提高自身综合素质，实现员工素质与工作业绩的共同提升;

(该项半年评，半年评时权重为20%;参见附表一和《裕龙物流目标考核与述职报告制度》附表)。

3.3不良事故考核。

第四条：职员的考核内容：

1、职员关键业绩指标考核系统的适用对象为第三条1款规定以外的其他员工。

2、职员的考核内容包括：

9.奖金制度与绩效考核 篇九

一、总则

第一条：目的

1、直接目的：为确定销售人员的提成与奖金提供依据与标准。

2、间接目的：促进员工成长与公司的发展。

3、最终目的：激励员工努力工作，帮助公司完成既定目标。

第二条：原则

1、责任原则：谁执行，考核谁；谁负责，谁考核。

2、有效原则：能有效激励员工努力工作，提升员工自我能力，同时有效提高公司业绩。

3、实用原则：切实可行，易于操作。

4、科学原则：有科学依据，形成体系。

5、“三公”原则：自我公平、内部公平、外部公平（有竞争性）。

6、目标导向原则：以公司下达的目标/指标为考量依据，而不是依某人的偏好为依据。

7、全面原则：定量指标与定性指标相结合，以权重对绩效进行导向。

8、共赢原则：通过考核与激励，使客户、公司与员工几方面达到共赢。

9、反馈原则：考核是绩效管理循环中的一个环节，而不是终点，考评者要及时向被考评者反馈。找出销售上存在的不足，提出解决问题的方案和措施。

10、延续原则：此政策的制定必须考虑到2004年及以前公司制定的有关考核与奖励政策，不能完全推倒重来，特别是销售人员的收入结构与水平不能有太大的变动，以免引起人心不稳或士气低落，轻者影响业绩，重者会导致大量人才流失。

第三条：对象

本政策涉及的考核对象：销售业务人员、销售主管、分公司经理。

第四条：组织与实施

1、组织：公司的绩效考核与激励总体工作由人力资源部负责，包括政策的制定、考核工作的计划、组织、指导与办理等。

2、实施：具体业务员的考核工作由分公司组织实施。被考核者自评，直接上级考评、间接上级批准。

?销售业务人员的直接上级为销售主管，间接上级为分公司经理；

?销售主管的直接上级为分公司经理，间接上级为公司营销副总；

?分公司经理的直接上级为公司营销副总，间接上级为公司总经理。

第五条：

根据销售产品的销售条件，确定其方式。例如对于销售业务代表破碎锤销售可按分离的绩效评估/支付周期，挖掘机销售可按累积的绩效评估/支付周期（或根据公司销售策略重点按分离的绩效评估/支付周期）。

按照销售人员考核指标内容确定考核周期。

a)公司对销售业务人员、销售主管的绩效考核时间以季度为单位，全年分四个阶段进行，即每季度第一个工作日至季度末最后一个工作日为一个考核周期。一季度考核时间为：1月1日至3月31日；

二季度考核时间为：4月1日至6月30日；

三季度考核时间为：7月1日至9月30日；

四季度考核时间为：10月1日至12月31日。

b)公司对分公司经理的绩效考核时间以半年为单位，全年分两个阶段进行，即考核期第一个工作日至考核期末最后一个工作日。

上半年考核期为：1月1日至6月30日；

下半年考核期为：7月1日至12月31日

二、细则

第六条：销售业务人员考核与提成奖励方案

1、销售业务人员的考核要点

说明：①销售业务人员的定性指标考核按季度评价（详见《销售业务人员定性考核要素及标准》），在奖金“全面发展奖”中计核。

②对销售人员“个人销售费用率”指标的考核方式为：每月按公司制度和标准报销列支，超标准部分，根据季度考核“个人销售费用率”指标情况，在%以下,并经批准后,凭票报销;超出部分不与报销，可以累积到年终。同时“个人销售费用比率”全年累积指标同时做为奖金计核销售费用考核奖依据。

②除了上表中的考核指标外，还有两项统计指标：平均日拜访客户量和平均拜访成功率。这两项指标不作为今年的考核指标，但作为日常工作要求统计的工作内容，目的是为了明年目标的确定、员工培训与考核等积累经验数据。

2、销售业务人员考核指标计核标准

（1）实际销售量（台）的计核标准：

?签定销售合同

?首付款已入公司财务帐户

?设备已交付客户

以上三项标准均达到，可计核销售台数。

（2）已收货款金额的计核标准：

?支票（或银行汇票、电汇）：以公司财务帐户实际进帐时间为计核时间；

?现金：以公司财务部收到货款开具收款单时间为计核时间。

（3）个人实际销售费用计核标准：

销售业务人员个人所发生的费用包括差旅费、交通费、业务招待费、手机话费、燃料费等（暂不包括销售人员收入和产品成本）。

3、销售业务人员提成奖励细则

（1）收入结构＝基本工资＋驻外补贴＋个人销售提成＋奖金

（2）收入比例：

?基本工资＋驻外补贴应占到总收入的45%，按月发放

现为57.37%，其中补贴比例过高，达16.01%（实际数据远远超过此数据，因为把没有拿补贴的业务人员也作为分母统计了，实际数据超过20%）业务人员是否有必要“驻外”（青岛数据）？如有必要，是否需这么高？其比例是三类人员中最高的，显然不合理。

?个人销售提成＋奖金应占到总收入的55%（现只有42.63%）

?个人销售提成是指根据销售量提取的佣金，按季度绩效考核结果发放

?奖金是指超额完成目标后的金钱奖励，没有达成目标者没有奖金，奖金按考核发放

?理想工资结构目标：固定部分占40%，浮动部分占60%

（3）销售业务人员的个人销售提成计提办法

个人销售提成收入＝提成激励奖＋货款结算提成奖

提成激励奖＝季度累计目标提成激励奖＋提成激励奖结算奖

?提成激励奖

①季度累计目标提成激励奖

计提条件： a)销售实现，销售价格不低于公司制定限价标准（如遇市场竞争需经公司批准低于限价销售的，按标准基数扣减%计提）；b)首付款到帐，根据销售条件客户首付款比例，确定提成比例标准；

c)单项产品季度累计销售目标达成率≥60%，若＜60%，不计提成激励奖；

d)季度累计回款率≥50%，若＜50%，不计提成激励奖。（到期款：03、04、05年分期付款、垫付头期款，不含银行按揭未放款和已经移交债权部的欠款）

计算公式：销售目标达成率＝总计当量/总计目标

1）公司将产品指标分为考核指标和激励指标两大类，即必须完成的指标为考核指标，其他指标为激励指标；其中，考核指标为否决指标，激励指标为非否决指标。

2）对于列入考核指标的产品种类，公司将以合肥机为基准当量数（即当量数为“1”），根据产品销售难易程度和产品重要程度确定其当量数。

3）当量数仅用于计算销售目标达成率，计算提成时仍以产品实际销量为准。

4）在计算销售目标达成率时，公司不再细分列入考核指标的每一种产品销量，而是将这些产品的实际销量按照相应当量数换算成当量进行统计，以总当量与总目标之比作为销售目标达成率。

5）在计算提成时，无论是列入考核指标的产品，还是列入激励指标的产品，公司均将按照实际产品销量和相应提成基数进行计算。

计算公式：

提成激励奖=〔∑单项产品（实际销售台数×提成基数×提成比例）〕－罚息

提成基数：每销售一台机器的提成金额。

计算公式：

季度累计目标提成激励奖＝应发提成激励奖－已发提成激励奖－罚息

应发提成激励奖＝∑累计实销台数×提成基数×提成比例

说明：

a)季度累计目标提成奖是根据季度考核周期，按销售目标累计完成率和回款率累计达成率指标，计算提成奖金。

b)考核当期完成目标达成率指标（60%以上），按提成激励公式计算。如果某季度考核当期没有完成目标，下一个季度考核期超额完成了目标，且累计达到或超过目标，可提此奖。

c)年终时依据累计的全年销售目标达成率，分阶梯，重新核定相应提成基数标准进行一次性追补。

d)罚息：按每月月末应收帐款到期款未收回逾期天数计算罚息，在当季度提成奖金中扣除。

需讨论的问题：如果公司销售政策要重点保证每季度目标达成率，则可采用方案二：把每季度做为独立的考核期，根据每季度目标达成率≥60%，计提成激励奖，并分阶梯确定提成基数；＜60%，不计提成激励奖，也不在下季度累积追补。

②提成激励奖结算奖

计提时间：

合同执行完成，进行提成激励奖结算。

计算公式：

提成激励奖结算奖＝提成基数×（1－提成比例）

?货款结算提成奖

计提条件：

a)合同执行完成，进行总结算；

b)设备销售价格高于公司限价部分；

c)收取的手续费净额；

计提时间：

当合同执行完成后，一次进行结算（公司自行办理按揭的，可在银行按揭下来时，先按70%比例结算一次）。

a)一次结算

①全款

②按揭（其他按揭公司办理按揭）

③货款结清当月结算

b)分二次结算

?第一次结算：客户按揭首付款结清，银行按揭款划入公司帐户。

①按揭（公司自行办理按揭）

②按揭垫付（客户首付款不足，公司先垫付，1-3个月还清公司垫款部分）

③分期转按揭（客户首付款不足，先按分期合同执行，再转为银行按揭）

?第二次结算：合同执行完成货款付清时结算。

①提前还清

②客户向银行还清按揭款

③分期还款还清

计算公式：

提成结算奖＝〔设备实际售价－（设备限价＋配置增加额）－运费－折让总额＋手续费净额〕×15%

分二次计算时：

第一次应发提成结算奖＝提成结算奖×70%

第二次应发提成结算奖＝提成结算奖－第一次已发提成结算奖

（4）销售业务人员奖金

?奖金项目

销售状元奖：在全年中，所销售的产品为公司带来的销售额在所有销售人员中名列第一，且回款率达到100%。

达标奖：凡是全年销售目标与回款目标全部达标的销售人员均可获得此奖。

新市场开拓奖：为公司开拓新市场贡献最大的销售人员

新产品开拓奖：为推销公司新产品做出贡献的销售人员

特殊贡献奖：为公司的营业指标完成做出特殊贡献的销售人员

全面发展奖：全面完成个人销售指标与回款指标，并在定性考核方面被评为优秀的销售人员 ?考核频度：一年一次

说明：1）全面发展奖与其他奖励重叠时，以奖金高的奖项为发放奖金，不重复计发。

2）对于没有获得上述奖励的销售业务人员，如果个人费用率超过0.35%，则应当从累计提成奖中扣除部分费用。

?个人费用率为0.28%以下时，提成奖金增加3%－5%（根据具体比率确定）；

?个人费用率为0.36%－0.4%，提成奖金扣减5%；

?个人费用率为0.41%－0.45%，提成奖金扣减10%；

?个人费用率为0.46%－0.5%，提成奖金扣减15%；

?个人费用率为0.51%－0.6%，提成奖金扣减30%；