餐饮服务保障工作方案

餐饮服务保障工作方案（共10篇）

1.餐饮服务保障工作方案 篇一

***子洲视察调研期间

餐饮服务食品安全保障工作实施方案

接市政府办公室通知，***定于***年***月***日来***调研第四季度稳增长、促发展、惠民生措施落实情况，并就有有关问题进行调研。为做好***在***视察调研期间餐饮服务食品安全保障工作，有效预防食物中毒和食源性疾病等食品安全事故发生，根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《 重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》、《餐饮服务食品安全操作规范》等精神，特制订《***子洲视察调研期间餐饮服务食品安全保障工作实施方案》

一、指导思想

按照筹办组的统一部署，建立健全***子洲视察调研期间餐饮服务食品保障体系，严格把好食品安全关，预防食物中毒事件的发生，确保会议期间各党代表的饮食安全。

二、组织机构

成立***子洲视察调研期间餐饮服务食品安全保障工作领导小组，由分管领导负总责，食品药品稽查队具体负责指导和协调各接待宾馆的食品安全保障工作。组长： 张存锋

副组长：柴俊岗

成员：姜海峰钟宇

三、工作方法步骤

1、按照《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》要求，对接待宾馆进行全面的食品安全监督检查、指导，做好现场监督检查笔录。并明确企业是食品安全第一责任人，接待宾馆要按照要求，配合监管部门做好重大活动食品安全工作。

2、对接待宾馆现场监督检查中发现的问题予以记录，责令限期整改；问题严重的，及时向接待主管单位报告；对于存在问题特别严重的、不予整改的或者整改后仍难以保障食品安全的，建议主办单位取消其接待资格，并依法查处。

3、活动期间对各指定接待宾馆分别派驻食品安全监督员实行驻点全程监督。食品安全监督员应提前进入酒店，对酒店的食品安全情况进行检查，对食品加工制作过程进行现场监督，对食品安全保障工作领导小组督查中发现问题的整改情况进行验收。督促做好食品留样工作，一日三餐所有主副食品均应留样，数量不少于100g，并留置于冷藏设备中保存48小时以上，及时掌握从业人员健康状况。

4、做好供餐食谱的审查工作，做到未经过热加工的凉菜不用、不能当餐加工当餐供应的食品不用、易污染的食品不用，每餐必须按已审查食谱进行复核。对所有原料、成品、半成品逐一检查“三证”（企业卫生许可证、产品检验合格证或出厂检验合格证），畜禽、肉类索取兽医部门的检疫证明，做到货证相符。不得供应禁止生产经营和易引起食物中毒的食品。

5、食品安全监督员应详细了解每道菜肴制作原料、制作过程（工艺）、制作时间、制作责任人、制作地点、暂存位置、出菜时间、供餐方式，并实施监督。对监督工作中发现的异常情况及时向会议承办单位和食品安全保障领导小组报告。

6、做好应急准备，及时处置可能出现的问题。活动期间，食品安全监督员一旦发生可疑食物中毒事件，按规定及时向餐饮服务食品安全保障工作领导小组、卫生行政部门和接待主管单位报告，并立即采取应急处置措施，确保娄勤俭省长在子洲视察调研期间食品安全万无一失。

保障工作结束后，食品安全监督保障人员对保障期间的工作情况进行书面小结，报餐饮服务食品安全保障工作领导小组。

二〇一三年十月二十四日

2.餐饮服务保障工作方案 篇二

高性能、高密度系统支持基于NVIDIA Kepler架构的Tesla K10和K20/K20X加速器以及NVIDIA GRID K1和K2 GPU

加州圣荷西2013年7月30日电/美通社/--高性能、高效率服务器、存储技术和绿色计算领域的全球领导者美超微电脑股份有限公司 (Super Micro Computer, Inc.) (NASDAQ:SM-CI) 将在本周的2013年日本NVIDIA GPU技术大会 (简称GTC Japan 2013) 上展示其高性能企业级超级计算解决方案系列。这一广泛的GPU加速计算解决方案系列中包括12x GPU 4U、4节点Fat TwinTM、架装式Super Server (超级服务器) (包括全新1U 3x GPU SYS-1027GR-TRT2+, 内存达512GB, 16个DIMM插槽) 、超高密度GPU Super Blade�解决方案 (42U计算能力达256万亿次每秒) 、以及入门级至高端Super Workstation (超级工作站) (最多支持5个GPU) 。这一扩大的高性能GPU平台系列涵盖了最广泛的应用, 包括用于计算密集科学及工程建模和模拟的超级计算集群以及用于企业虚拟化和3D CG制作的可升级解决方案。

美超微总裁兼首席执行官梁见后 (Charles Liang) 表示:“美超微扩大后的GPU刀片、服务器和工作站解决方案系列在市场上无可比肩, 其主要致力于最大化所有应用的每瓦能耗、每一元投资、每平方英尺空间的性能。我们凭借单个或多个GPU工作站和服务器、12 GPU Fat Twin、以及现在对多达30个NVIDIA Tesla K20X GPU加速器和我们最新7U GPU Super Blade中20个CPU的支持, 从而涵盖了最广泛的性能要求。与英伟达 (NVIDIA) 在工程设计上的密切合作确保了我们的客户能够使用到最新的技术和最优化的平台用于企业级GPU计算。”

英伟达Tesla加速计算业务部门总经理Sumit Gupta表示:“这些系统将为客户带来更高的性能和计算密度, 来推动新一类计算密集型企业数据中心和高性能计算工作负载的处理。提供空前高的高效率计算水平对于满足不断增长的GPU加速工程设计、科学和高性能计算应用的需求来说是至关重要的。”

美超微拥有业内最广泛的高性能、应用优化GPU服务器解决方案系列 (支持基于NVIDIA KeplerTM架构的Tesla K10、K20和K20X GPU加速器和NVIDIA GRIDTMK1、K2 GPU) , 以及支持NVIDIA Quadro图形处理器 (包括新型K6000) 的Super Workstation。

Super Server

SYS-F627G3-FT+/G2-FT+4UFat TwinTM, 具有4个热插拔节点, 支持12个GPU (每个节点3个) 和每个节点支持双英特尔至强 (Xeon) E5-2600系列处理器 (高达130W热设计功耗) 。提供前端输入/输出和2个3.5英寸或6个2.5英寸热插拔硬盘托架。具有1620W冗余白金级高效能 (94%+) 供电模块。

SYS-6037R-72RFT+3U SuperServe, 支持3个GPU (被动冷却) 、双英特尔至强E5-2600系列处理器 (高达135W热设计功耗) , 高达768GB内存和8个热插拔3.5英寸SAS2硬盘托架。具有1280W冗余白金级高效能 (94%+) 数字开关供电模块。

SYS-2027GR-TRFH 2U Super Server, 支持6个GPU、双英特尔至强E5-2600系列处理器 (高达130W热设计功耗) , 256GB内存和10个热插拔2.5英寸SATA硬盘托架。具有1800W冗余白金级高效能 (94%+) 供电模块和智能服务器管理工具。

SYS-1027GR-TRT2+1U Super Server, 支持3个GPU、双英特尔至强E5-2600系列处理器 (高达130W热设计功耗) , 16个DIMM插槽512GB内存和4个热插拔2.5英寸SATA3硬盘托架。具有1600W冗余白金级高效能 (94%+) 供电模块和智能服务器管理工具。

SYS-1027GR-TQFT 1U Super Server, 支持4个GPU、双英特尔至强E5-2600系列处理器 (高达115W热设计功耗) , 256GB内存和4个热插拔2.5英寸SATA3硬盘托架。具有1800W白金级高效能 (94%+) 供电模块和智能服务器管理工具。

Super Blade

Super Blade解决方案--这款多功能Super Blade具有冗余白金级高效能 (94%+) 供电模块、网络开关模块高速连接, 包括56Gb/s FDR IB (SBM-IBS-F3616M) 、FC/FCo E (SBM-XEM-F8X4SM) 、10Gb E (SBM-XEM-X10SM) 和1/10Gb E (SBM-GEM-X3S+) 以及集中远程管理软件。

最新SBI-7127RG3 Blade, 支持3个NVIDIA Tesla K20X SXM形状系数GPU、双英特尔至强E5-2600系列处理器, 256GB内存和板上BMC用于IPMI 2.0支持。7U Super Blade底架中含10个刀片, 达到最佳密度 (180个GPU和120个CPU) 和每个42U机架最佳性能 (理论值达到256万亿次每秒) 。

最新SBI-7127RG-E Blade, 支持2个GPU、双英特尔至强�E5-2600系列处理器, 256GB内存, 1个固态硬盘或1个SATA-DOM以及板上BMC用于IPMI 2.0支持。7U Super Blade底架中含10个刀片, 实现高密度 (120个GPU和120个CPU) 和每个42U机架最佳性能 (理论值达到178万亿次每秒) 。

Super Workstation (NVIDIA Maximus技术认证)

SYS-7047GR-TRF/-TPRF终极性能和可扩展性, 支持5个GPU, 双英特尔至强E5-2600系列处理器, 512GB内存和8个热插拔3.5英寸硬盘托架。具有1620W冗余白金级高效能 (94%) 供电模块。

SYS-7047A-T高端4U/Tower工作站, 支持双英特尔至强E5-2600系列处理器, 512GB内存, PCI-E 3.0 3x (x16) 、2x (x8) 、1x (x4) 扩展槽, 8个3.5英寸热插拔硬盘托架和双端口千兆以太网。具有1200W白金级高效能 (94%) 供电模块。

SYS-7037A-i高端静音24分贝工作站, 支持双英特尔至强�E5-2600系列处理器、512GB内存, PCI-E 3.03x (x16) 、2x (x8) 、1x (x4) 扩展槽, 4个3.5英寸热插拔硬盘托架和可选的4个2.5英寸内部硬盘/固态硬盘托架和双端口千兆以太网。具有900W高性能供电模块。

3.餐饮服务保障工作方案 篇三

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以灾区农户为重点,以开展技术服务,减少灾害损失,促进粮食增产和农民增收为目的,根据实际、实用、实效为原则,组织农业科研、教学、推广领域的广大科技人员,通过发放技术资料,举办培训班和进村入户,手把手、面对面的开展技术培训和指导等方式,广泛开展农业科技服务工作。

二、工作任务

(一)组织和协调农业科教推广系统专家和技术人员积极行动起来,形成科技服务网络。

(二)收集、汇总、反馈抗灾减灾及农业生产技术需求和科技服务信息。针对不同的受灾程度、种植模式、农时季节,研究应对措施,制订分区域、分品种、针对性强的抗灾保秋粮丰收技术方案。

(三)筛选轻简实用、节本增效等田间管理技术,制作技术明白纸、科技光盘和简易图书资料,尽快发放到基层农技员和广大农民手中。充分利用卫星网站、电视、广播、互联网等多种远程传播手段,加大秋粮生产技术推广力度。

(四)深入生产一线,进村入户,开展技术培训和分类巡回指导,因时、因地落实抗灾保秋粮技术措施,帮助农民恢复和发展生产。

(五)会同市县农业部门做好农业抗灾和秋粮生产技术指导服务的宣传工作。

三、工作机制

(一)联动服务机制。省里协调各农业科研、教学单位专家组成科技服务队,各市县农业主管部门配合省级科技服务队,组织县乡基层农技人员开展形式多样的科技服务活动,形成农业科技支撑秋粮生产的强大合力。

(二)包村联户机制。县乡基层农技人员包村联户,通过示范带动和“手把手、面对面”指导,加大科技服务力度。

(三)农科教结合机制。完善“专家组+技术指导员+科技示范户+辐射带动户”的成果快速转化应用机制,引导社会资源参与农业科技服务工作。同时创新服务手段和方法,充分利用现代化手段加强科技服务工作。

四、方法步骤

(一)省里组织科研和教学单位,成立九个科技服务队,分别负责九个市州,于8月10日开始,深入各县市,调查了解灾情、农作物长势和目前需要解决的问题等,指导县乡农技人员针对各地实际制定抗灾自救技术指导方案,采取相应措施,解决抗灾自救和农民生产中急需解决的生产技术问题。

(二)各市、县农业主管部门配合省级专家组,组织县乡农技推广人员,分别制定县级抗灾自救技术指导方案。落实技术人员包保责任,开展手把手、面对面的技术指导服务工作,时間为8月中旬至9月中旬。

(三)各阳光工程培训基地和农民创业培训基地要结合阳光工程和农民创业培训项目的实施,以受灾农户为重点,根据农民就近就地就业需求,制定培训计划,组织开展技能培训,切实提高广大农民就近就地就业和创业能力。时间从现在起到十二月末。

五、保障措施

(一)强化组织领导。各级农业部门和有关单位要高度重视,把抗灾自救工作作为现阶段首要任务,把开展农民技能培训和技术指导服务作为帮助农民灾后重建的主要工作,切实加强组织领导。组织专家和农业技术人员,深入村屯,核查灾情,帮助受灾农户制定恢复生产计划,组织开展培训和指导。

(二)结合项目实施,加强工作保障。充分利用基层农技推广体系改革与建设示范县项目、阳光工程、超级稻示范推广、农业产业技术体系等项目的实施,发挥资源优势,为农技人员开展培训和技术指导提供有利条件,保障科技服务工作的有效开展。

4.餐饮服务保障工作方案 篇四

按照《国家食品药品监督管理局办公室关于开展餐饮服务食品安全风险排查工作的通知》（食药监办食〔〕112号）要求，省局决定开展全省餐饮服务食品安全风险排查工作，现结合我省实际，制定本工作方案。

一、风险排查目的

餐饮服务环节是从农田到餐桌食品安全全程监管的最后一道关口。餐饮服务食品安全风险具有累积性、显现性和广泛性等特征。近年来，餐饮服务食品安全监管工作取得了阶段性成效，但餐饮服务食品安全风险仍然不容忽视。各级食品药品监管部门要充分认识加强餐饮服务食品安全风险管理、开展餐饮服务食品安全风险排查的.重要意义，坚持预防为主、风险管理、突出重点、全面排查、积极治理、确保安全的要求，进一步增强风险管理意识，科学研究风险规律，认真开展风险排查，切实消除安全隐患，坚决防控食品安全事故发生。

二、工作安排

（一）排查时间

20xx年10月。

（二）排查主体

以学校食堂（含托幼机构食堂）、集体用餐配送单位、中央厨房、大型以上餐馆（含大型餐馆）、大型企事业单位食堂、旅游景区餐饮服务单位等为重点，各类餐饮服务单位全面开展风险排查。

（三）排查内容

在管理制度方面，重点排查各地餐饮服务食品安全监管制度的执行是否到位，企业内部食品安全管理制度是否健全，各项食品安全责任是否落实，各项食品安全记录是否齐全。

在人员管理方面，重点排查管理人员是否合规配备，从业人员是否持证上岗，患病调离要求是否严格执行，洗手消毒是否及时规范。

在原料采购方面，重点排查食品种类是否合法，进货渠道是否正规，索证索票是否齐全，运输条件是否适宜，标识标签是否合规，保质期限是否合格，感官性状是否正常。

在加工制作方面，重点排查食品烹饪温度是否符合规定，熟制食品存放条件是否参数适宜，凉菜和裱花蛋糕制作是否达到“五专”，生食海产品是否限时食用，食品添加剂使用是否合法定量，工器用具是否生熟分开，餐饮具消毒是否彻底到位。

（四）排查方式

餐饮服务食品安全风险排查按照餐饮服务单位自查与互查相结合的方式进行，强化食品安全主体责任的落实。各类餐饮服务单位要按照排查内容逐项开展风险自查，并将自查情况及整改措施限期上报属地食品药品监管部门备案。地方各级食品药品监管部门要认真组织学校食堂、集体用餐配送单位、中央厨房、旅游景区餐饮服务单位等重点单位开展风险互查，互查结果应在一定范围内予以通报。

三、工作要求

各级食品药品监管部门在餐饮服务食品安全风险排查工作中，要切实加强组织领导，精心制定工作方案，广泛动员各方力量，扎实推进检查联查，严肃查处违法违规，坚决防范安全风险。

一是认真开展风险分析。要组织相关专家、行业协会、餐饮服务单位代表，共同开展餐饮服务食品安全风险分析，特别要对地方传统特色餐饮进行风险分析，深挖食品安全风险和“潜规则”，积极防控区域性或系统性餐饮服务食品安全风险。

二是扎实推进检查联查。要在餐饮服务单位自查互查的基础上，针对区域性或系统性风险及群众反映强烈、影响范围较大的突出问题切实开展风险检查。市、县两级食品药品监管部门要积极组织辖区内监管部门开展餐饮服务食品安全风险互查。与此同时，要积极协调教育、旅游、住房建设等相关部门，共同开展辖区内餐饮服务食品安全联合检查。

三是积极探索风险交流。要强化单位间、地区间餐饮服务食品安全交流，充分发挥风险管理在餐饮服务食品安全监管中的作用，不断提高监管效能。

四是严厉惩处违规行为。对未开展风险自查的餐饮服务单位，要及时通过责任约谈等方式促其自查。检查中发现餐饮服务单位存在餐饮安全风险的，要责令其停止经营，督促其认真整改，确保隐患整改到位，严防食品安全事故发生。检查中发现餐饮服务单位存在违法违规行为的，要从重从快惩处；涉及犯罪的，要及时移交公安机关。

各地要在20xx年10月27日前将餐饮服务食品安全风险排查工作总结报省局餐饮服务监管处。省局将根据情况适时对各地风险排查工作开展情况进行抽查。

联系人：xx

联系电话：xx

5.餐饮服务网格化管理工作实施方案 篇五

一、工作目标和要求

以“大数据+网格化+铁脚板”治理机制为牵引，以整合基层辅助力量进网格为契机，以规范完善专属网格服务管理工作为目标，坚持破壁垒、促融合、求发展，全面强化企事业单位主体责任和党委政府监管责任，不断增强专属网格与辖区党委政府、相关职能部门之间的联动联合，不断推动城乡社区网格化服务管理工作提质增效，有力提升精密预防、精细管理、精微服务、精准治理能力水平，为打造网格化社会治理“海门模式”、加快推进基层社会治理现代化奠定坚实基础。

二、基本原则

——坚持党建引领、融合发展。充分发挥党总揽全局、协调各方作用，将专属网格服务管理工作纳入全区加强和创新网格化服务管理工作总体大局，积极探索党建引领专属网格服务管理的新路径、新模式，确保党的领导贯彻落实到社会治理各方面全过程。

——坚持镇级统筹、属地管理。树牢守土有责、守土担责、守土尽责的工作理念，推动落实专属网格属地党委政府的监管责任，由镇级党委政府具体牵头、统筹抓好专属网格服务管理各项工作任务，有效构建“切实负责、不推不诿、互相配合、衔接有序、真抓实干”的管理格局。

——坚持科技借力、系统支撑。积极运用现代科技信息技术，深入研究专属网格服务管理业务需求，加紧研发建设网格化智能应用平台的专属网格功能模块，实现专属网格服务管理工作更精准、更精细、更快捷、更高效。

三、划分标准

专属网格以党政机关(含涉军涉密单位，下同)、医院、学校、企业、园区、商圈、商务楼宇、市场及市场群为划分主体，按照“规模xxxx人或占地面积x平方公里”左右为基本单元的标准划分网格，对符合或接近该标准的单位，则一个单位可划分为一个专属网格;对超过该标准的单位，一个单位仍划分为一个专属网格，由单位根据内部管理实际情况自行划分为多个网格;规模较小且分布相对较为集中的若干个企事业单位可以集中划分为专属网格;规模较小且分布零散的单位纳入综合网格进行管理。每个专属网格对应一个xx位的网格编码，实行统一管理。

四、力量配备

专属网格工作力量由网格长、网格指导员、网格信息员和网格志愿者组成。

1、网格长。根据专属网格的不同类型进行配备。其中，党政机关、学校、医院、规模以上国有企业等单独划分成专属网格的，由分管安全稳定工作的负责同志或安全保卫部门的主要负责同志担任网格长;非国有企业、产业园区、商圈、商务楼宇等单位、企业集聚而形成的专属网格，由区镇(街道)根据专属网格的特点以及需要重点关注和监管的方面，从负有监管职责的职能部门(如：综合行政执法局、为民服务中心、政法和社会管理局、安全生产监督管理局等)中明确一名具有公职身份的人员担任网格长。专属网格的网格长由区镇(街道)逐步落实配备“全要素网格通”手机终端，负责向网格化智能应用平台报送信息。

2、网格指导员。网格指导员一般由该专属网格所在社区的社区民警担任，负责指导督促专属网格有关社会治理各项工作开展，沟通协调专属网格在基础信息采报、矛盾纠纷化解、治安防范措施落实等方面存在的问题，负责对专属网格社会治理情况进行研判预警，负责对专属网格社会治理成效进行定期评估。

3 网格信息员。所有专属网格应当明确一定数量网格信息员。专属网格比较单一的，由企事业单位内部负责安全生产的一名同志担任;专属网格涉及多个单位的，由每个单位各明确一名同志担任网格信息员，负责向网格长报送信息，协助做好专属网格内基础信息采报、矛盾纠纷化解、治安安全防范、政策法规宣传、协助业务指导等工作。

4、网格志愿者。由党员、环卫工人、保安、快递小哥、协管员、机关下沉干部等志愿为专属网格提供服务的群防群治力量组成，参与专属网格相关工作。

五、职责任务

专属网格服务管理工作任务主要是摸清网格内社会治理有关情况，及时发现矛盾纠纷和安全稳定苗头隐患、加强人口服务管理等。具体职责如下：

1、信息采报。围绕专属网格内的人员基础动态信息(含流动人口、境外人员、特殊人群等)、需要政府或相关组织介入处理的社情民意和矛盾纠纷、巡查中发现的国家安全隐患、安全生产隐患、环境污染、突发事故、企事业单位未按照安全生产要求进行整改等线索问题，及时上报，协助做好服务管理工作。

2、矛盾化解。对专属网格内发生的各类社会矛盾纠纷，自行组织化解，化解有困难的，请及时上报并积极参与配合镇村共同处理，引导当事人以理性合法方式表达诉求。

3、治安防范。积极组织各类巡防力量、相关社会组织，广泛开展形式多样的群防群治活动，加强治安巡逻守护，督促落实治安防范措施，有效维护专属网格治安秩序。

4业务指导。协助公安机关、国家安全机关、生态环境、市场监管、卫健、应急管理(含消防)等部门，对专属网格内各类安全生产活动给予业务指导，督促落实专属网格单位安全稳定主体责任。

六、工作程序

1、各区镇(街道)对辖区内专属网格开展排查登记，在前期分类的基础上作好动态调整，按照行政中心、各类园区、商务楼宇、商圈市场、学校、农林场、医疗机构、企事业单位和其他共x大类开展梳理排摸，确定专属网格名单，于xx月x日晚前盖章后报区区域治理现代化指挥中心进行统一编码。联系人：张健，联系电话：xxx。

2、探索建立“x名专属网格网格长+x名社区民警+x名镇专职网格管理员+x名综合网格网格长”的“四包一”工作模式。建立完善信息联通、事件联动的工作机制，开展好专职网格职责任务。专属网格所在地镇域治理现代化指挥中心专职网格管理员担任专属网格联络员。在“全要素网格通”APP专属网格模块上线前，专属网格的网格长通过上门走访、工作调度、部门微信群等方式获取信息，通过微信(群)或电话等方式向专属网格联络员进行报送，由专属网格联络员录入网格化平台。乡镇(街道)要积极指导专属网格的服务管理工作，定期召集专属网格工作人员会商研究、交流情况、部署工作任务。专属网格模块上线后，网格长要第一时间熟悉系统操作，明确信息报送的方法路径，努力提升专属网格精细管理能力和水平。

七、工作要求

各地各部门要把专属网格服务管理工作作为加强社会治安、推进平安建设的一项基础性工作来抓，形成全社会共同参与、共同治理的良好局面。

一要强化组织部署。各地要围绕专属网格长效治理，强化对专属网格服务管理工作的研究部署和统筹落实，形成务实管用的长效工作机制，建立健全专属网格和综合网格信息互通、服务管理共抓机制。依托党建联盟形成联动共建局面，确保综合网格与专属网格同步推进、同向发展，实现网格化服务管理全覆盖。各网格化服务管理成员单位要发挥条线主管作用，认真研究梳理工作职责，统筹下沉工作力量，积极指导专属网格开展相应的服务管理工作，对专属网格中报送的信息及时分析研判和主动作为。

二要强化管理责任。要按照“镇级统筹、属地管理”和“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”的基本要求，严格落实专属网格单位安全稳定工作主体责任。建立专属网格网格长、专属网格联络员、网格指导员、综合网格网格长定期沟通联系、定期通报会商等工作机制，切实加强对专属网格的日常管理。

三要强化队伍建设。加强专属网格服务管理队伍建设，按照“一员多用”思路，加强业务培训，提升综合业务技能，打造全要素专属网格员队伍，着力提升基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查整治、矛盾纠纷排查化解、社会心理服务、政策法规宣传等能力。要充分调动广大干部群众支持参与专属网格社会治理的积极性，引导机关、企事业单位职工主动参与专属网格各项服务管理工作，遇有突发事件，能够第一时间介入专属网格进行服务管理。

6.课后服务工作方案 篇六

为认真落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后延时服务工作的指导意见》(教基一厅〔20xx〕2号)《河南省教育厅等六部门关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(豫教基〔20xx〕56号)和《郑州市人民政府办公厅关于进一步做好中小学生课后服务工作的通知》(郑政办〔20xx〕37号)等文件精神，根据新教体明电〔20xx〕422号文件精神，为扎实做好我校课后延时服务工作，特制定本制度。

二、总体目标

1、保证课后服务时间，推行课后服务“5+2”模式，在正常教学日期间，每天开展课后服务，每天至少2小时。

2、让每位家长放心。满足家长合理需求，提供高质量的服务，不断提升我校的教学质量。

3、对每位学生负责。以“放学后延时服务”为平台，服务实行“1+x”形式进行，“1”为在校完成家庭作业(回家不再布置书面作业)“x”根据学生的实际情况，组织学生开展形式多样的活动，让学生在校园学习生活中享受幸福、健康成长。

三、成立专项领导组

为确保放学后延时服务工作能够扎实有效开展，成立放学后延时服务工作领导小组。

组长：xxx

副组长：xxx

成员：全体教师

四、组织原则

1、坚持家长自愿。严格以学生自愿、家庭申请为前提，绝不以任何方式强制或变相强制学生参加。

2、坚持学校公益。绝不直接或变相收取学生任何费用，绝不擅自与社会机构合作进行有偿服务。

3、坚持管理规范。学生在校安全管理，严格遵守关于规范义务教育学校办学行为的相关规定;不将该工作作为学校教学的延伸，不进行集体补课。

五、放学后延时服务具体要求

1、服务对象。全体学生

2、服务主体。校内延时服务工作，有学校安排教师值日直接看管。

3、服务时间。放学后延时服务时间原则上为学校工作日下午放学后，一般情况下“十一国庆节”到次年“五一节”到18:00，“五一节”到“十一国庆节”节到18:30。

4、服务场所。学校教室、操场。

5、服务内容。课后服务实行“1+x”形式进行，“1”为在校完成家庭作业(回家不再布置书面作业)，“x”为其他服务项目，培优补差、个性化辅导、兴趣社团等，其他项目要兼顾学生综合素养培养与安全管理。

六、保障措施

1、高度重视。各班主任及值班教师要高度重视，认真负责，切实将放学后延时服务作为一项分内工作，组织好，服务好，真正让延时服务成为学校的实事工程。

2、规范管理。放学后延时服务工作必须做到以下几条：

(1)坚持“家长自愿、公益服务原则，严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。

(2)严格规范办学行为，不得将延时服务工作作为学校教学的延伸，不得进行集体补课或举办各种兴趣班。

(3)不得与社会机构合作进行有偿服务。

7.云服务的解决方案探索 篇七

云服务的基础是云计算, 云计算是一种IT资源的交付和使用模式, 用户通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的硬件、平台、软件及服务等资源[1], 这些资源在用户端看来是可无限扩展按需获取, 按使用付费的。云计算的这些特点为新型云服务理念的诞生提供了条件, 同时, 不断发展的技术和云计算应用范围也为云服务的发展奠定了基础。互联网的不断拓展和日益稳定, WEB2.0技术的逐渐完善, 用户应用本身的分布性和个性需求的强盛增长, 以及云终端设计理念的提出, 所有这些都极大地推动了云服务的发展。

云服务是云计算价值的最直观体现, 云计算蕴含的巨大能量都是通过云服务的形式得以表现。云服务管理解决方案建立在面向云计算的服务交付管理平台上, 帮助云服务提供商加速新服务的上市时间, 同时降低相关成本和风险, 其功能包括:提供相应行业所需的Saa S层应用程序和服务;为开发人员提供Paa S层安全的开发测试云;为不同领域的人员提供Iaa S层不同级别的安全存储和桌面应用程序虚拟访问等基础设施服务。下面将基于云服务的这三种重要模式, 对全新的云服务解决方案进行探索和研究。

2 云服务的解决方案

随着云服务的迅猛发展和逐步成熟, 出现了各种模式 (包括Iaa S、Saa S、Paa S等) 的云服务解决方案成功实例。本文归纳以往的实施经验, 为大家提供了一个完善的整体解决方案。希望通过该解决方案, 满足向用户提供支付、客服、数据存储、平台支撑等多种便捷的个性化云服务需求, 培育基于云计算平台的战略性新兴产业, 推动软件和信息服务业企业向云计算服务转型, 降低中小企业IT营运成本。

2.1 总体架构设计

为了使云服务提供商更好地提供高效的云服务, 结合多数用户实际需求, 参考国内外先进经验, 提出云服务IT系统总体架构 (如图1) 。

图1中将整个系统大的层次划分为物理资源层、系统资源层、云计算服务层和运营服务门户层。在物理资源和系统资源之上, 通过虚拟化资源管理平台, 将物理设备和系统资源整合为统一的计算资源池、存储资源池和网络资源池, 在此基础上根据用户的需要, 自主划分资源, 在运行支持管理系统和业务支持管理系统的支持下, 为用户提供丰富的云服务。

云服务的三种重要模式在云计算服务层得到了充分体现。

●基础设施即服务 (Iaa S) :整合云平台内的所有资源, 结合管理工具, 提供给最终用户直接请求基础设施资源的自助服务门户, 时刻跟踪资源的使用情况, 并生成报告、账单和审核。它提供将资源纳入一个统一的云环境并以服务的形式交付给所需的申请者或其他层。

●平台即服务 (Paa S) :包含Paa S管理平台和在其上接入的多家厂商的多种Paa S服务。其中, Paa S管理平台是一个对多种Paa S服务进行统一监控、资源管理和计费结算的通用性平台。在本方案中, 接入的Paa S运营服务主要为“开发测试服务”, 可提供开发测试工具和平台, 使得企业用户在低成本模式下使用到业界高水平的开发测试工具。

●软件即服务 (Saa S) :包含Saa S管理平台和在其上接入的Saa S服务。其中, Saa S管理平台是对Saa S服务接入、发布、体验、计费、结算的统一管理平台, 独立软件提供商 (ISV) 厂商可以在平台上接入第三方软件, 使用平台提供的服务发布和管理功能, 实现接入服务的自助式运营;代理商可以在平台上销售代理的Saa S服务, 对客户进行软件的售后服务;运营商可以在平台上对接入的Saa S服务进行统一管理和运营, 并与ISV厂商和代理商结算费用;企业用户可以在平台上购买所需的Saa S服务, 并对服务进行支付、续费和管理, 企业的内部员工可以在平台上使用Saa S服务。Saa S服务是接入到管理平台上的软件, 比如邮件系统、OA办公、企业网站、视频会议和统一通信服务, 企业用户可以使用Saa S服务完成相关的业务。

云计算平台提供的各种服务, 通过服务发布管理系统发布到对外服务门户上。管理员、企业、合作伙伴则通过对外服务门户, 选择并提出各种服务请求, 而经过市场销售管理系统对服务请求进行市场方面的处理, 然后通过服务门户向用户提供服务。

2.2 技术架构

根据上述功能需求及功能结构设计, 提出了对应云服务IT系统的总体技术架构如图2所示。

通过四类适配器, 将物理机、虚拟机、网络设备和存储设备进行资源整合, 建立统一的资源池, 将资源映射为虚拟计算资源、虚拟文件存储资源和虚拟网络资源。通过资源调度管理系统, 可以将资源池的内容提供给用户租用 (Iaa S) 。同时, 通过资源注册、资源调研和资源备份等多个API接口, 为软件开发测试平台 (Paa S) 提供管理和运行环境。而对外的应用系统服务 (Saa S) 则运行在Paa S管理平台之上。平行的监控管理平台, 对各个层面进行监控、计费和可用性管理[2]。

2.3 关键系统分析

●业务支持管理系统

业务支持管理对各类云服务提供计费、积分、账户管理等必须的支持, 其功能结构如图3所示。

业务支持管理系统满足了我们在提供云服务时, 对运营管理层面上的要求。以计费服务模块为例, 计费服务可以包含多种计费模式, 如按时间计费、按资源计费、组合计费、网络流量计费和服务打包计费等, 运营商和ISV能够选择灵活的计费模式实现不同的经营策略。计费策略应该提供制定费率、优惠和折扣的功能, 能够支持不同服务等级的费率制定和调整, 支持服务费用动态调整, 能够根据服务的相关属性自动设置服务费用;支持优惠时段设定, 运营商和ISV可以设置服务的优惠时段, 在优惠时段购买服务, 可以享受特定的优惠政策;支持折扣设置, 可以设定某项或一组服务的折扣率, 配合各种营销活动。付费方式也有多种, 包括预付费方式、每月结算方式、信用卡付费方式、第三方付费方式、线下支付方式。通过结算管理功能能够查看和浏览所有服务付费情况, 运营商能够设置结算策略, 通过自动或手动的方式与ISV和经销商之间进行费用结算。计费服务模块提供API, 以便集成ISV提供的Paa S/Iaa S的应用的计费。

●运行支持管理系统

运行支持管理系统是为自下而上的物理资源、虚拟化资源池和各类云服务提供技术保障, 包括资源管理、监控管理、自动化管理、安全管理等方面的支持, 尤其是对用户提出的Iaa S服务需求, 运行支持子系统能调配管理Iaa S资源, 监控云平台系统后台资源状况, 从而提供定制化服务。运行支持管理系统的逻辑架构如图4所示。

该子系统满足了我们在提供云服务时, 对技术支持层面上的要求。通过运行支持管理系统, 用户在使用云服务时, 管理平台的性能监控、质量监控、虚拟化自动划分、动态迁移等功能都能够做到自动化, 充分体现了云服务的便捷性。

2.4 存在的问题

在建立云服务平台时, 即使已经尽量考虑到其开放性和透明性, 但由于云计算标准的缺失, 当前中国云计算产业参与者缺乏统一的技术标准和运营标准, 为满足用户需要, 我们不得不为每个不同的应用搭建独立的Paa S和Saa S环境, 编写特定的运营支持接口, 如计费服务接口、认证服务接口等, 这为云计算的实施落地带来了大量额外的工作。原计划在Saa S层引入的一些应用系统, 也由于基础架构的不统一而无法引入, 对用户使用IT云服务形成了阻碍。

云计算技术还在起步阶段, 关于云计算的标准化工作还在酝酿之中[3]。统一的云计算标准有助于确保云计算的开放和有序竞争, 对云计算今后的发展与推广起着至关重要的作用。没有标准, 云计算产业的发展就难以得到规范健康发展, 难以形成规模化和产业化集群发展。标准的内容不仅包括技术标准, 还要包括服务标准, 解决无论是公共云、混合云还是私有云的从规划设计, 到系统建设, 再到服务运营、质量保障等环节中的各种问题。

3 对云服务解决方案的建议

由于云计算适应时代的潮流, 合乎中国经济向服务型和高科技型转变的国策, 政府制定了各种扶植政策, 注入了大量的资金, 这必然会加快云计算的发展步伐, 同时随着云计算各种技术的不断成熟和完善, 以云计算为依托的云服务的未来不可小觑, 这里简单概括为以下三点:

(1) 潜力无限, 云服务将助力中国IT产业的再一次跨越升级。涉及服务器、存储、网络等基础架构以及中间件、应用软件在内的诸多领域都将随着云计算生态链的逐步构建, 发挥自身的优势, 加速自身业务优化升级, 助推整体IT产业的跨越式增长。同时云服务的运营模式为中小企业提供了非常合适的解决方案, 市场前景广阔。

(2) 包罗万象, 云服务将携手产业链各环节企业形成产业大联盟。Iaa S、Paa S、Saa S构成了金字塔的三个层面, 形成了一条完整的云计算产业链, 随着国内云计算服务应用市场的进一步发展与成熟, 产业链上中下游企业整合的趋势将更加明显。

(3) 统筹规划, 云计算服务将得到整体规划, 统一监管。全社会集中建设基础资源, 实现资源共享, 真正实现成本的节约, 提高资源利用率。未来严格的资质审查和准入机制, 将确保用户信息安全和隐私, 云服务相关的法律法规将逐步健全, 促进整个产业的长期健康发展。

参考文献

[1]梁爽.云计算到底是什么[OL].中国财经报, 2011 (2011-04-08) [2011-09-13].http://www.chinacloud.c om/yunzixun/yunjisuanpinglun/20110331_107.html.

[2]J.Dong, r.Paul, and L-J.Zhang.High Assurance Services Computing[M].Springer, 2009.

8.电梯售后服务现状与解决方案 篇八

关键词：电梯维保；自监控；宣传；监督

中图分类号： TH22 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）28-185-2

0 引言

2012年我国共生产52.9万台，与2011年45.7万台相比，同比增长了15.8%与2011年的增幅24%相比，增幅回落了10%。来自中国电梯协会的数据显示，2013年全国电梯销量约为60万台，依然保持了15%的增长幅度，超过预期。随着电梯数量的增加，电梯事故时常发生，电梯的质量问题严重影响电梯的安全运行。电梯质量靠什么来保证？品牌，制造，还是售后服务？由于电梯的特殊性，无法像家电产品、汽车那样完整装配，并且通过严格的质量检测，保证出厂产品的高可靠性。电梯往往是到用户单位是零部件，需要现场的工人对零部件进行组装完成的。相比一致性和家电、汽车行业相差甚远。因此，电梯行业通常有一个说法，就是“三分靠制造，七分靠售后”而且售后尤其以长期服务的维保服务尤为重要。电梯维保指对电梯各个零部件维修、保养，对运行的电梯部件进行检查、加油、清除积尘、调试安全装置的工作。着重探讨分析电梯维保存在的问题和解决方法。

1 存在的问题

1.1 使用单位维保意识不强

《电梯使用管理与维护保养规则》（以下简称《规则》）规定：使用单位应当委托取得相应电梯维修项目许可的单位（以下简称维保单位）进行维保，并且与维保单位签订维保合同，约定维保的期限、要求和双方的权利义务等。但是使用单位安全和责任意识不够，认为和电梯维保单位签订了合同，就是维保单位的事情了，对于维保单位提出的问题不重视，认为电梯用了好多年，都没出过问题，更没有发生过安全事故，对维保工作放松要求，只要填好维保记录就可以了，应对监管部门检查就可以。这些都会给电梯带来了很大的安全隐患。

1.2 电梯维保市场混乱

《特种设备安全监察条例》（以下简称《条例》）规定：电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。

目前电梯维保单位良莠不齐，一般情况下，电梯维保最好由电梯制造厂家或是委托维保单位进行维保，相比小的维保公司来说，制造厂家对电梯各个零部件有完善的设计、测试和完善的产品供应商链，对本厂的电梯产品比较熟悉其特性。而且目前电梯制造厂家的安全、质量、技术管理体系相对完整。对员工的技术培训相比会比较深刻。而现在靠低成本，降低维保费用的一些小维保单位，电梯维保质量根本没有保障。

1.3 维保人员素质不高

在调查中发现，由于维保单位保养业务广泛，品种繁多，但是专业人员缺乏，于是在社会上找一些社会人员或临时人员进行维保，这些人员没有经过专业培训，应对日常简单的保养服务都非常吃力，根本不熟悉电梯的安全性能，有些自身的安全都无法保障，更不要保证电梯的安全。出现了问题，往往无从下手，只有打电话搬“救兵”。

1.4 维保自监控功能梯设计缺失

目前从国家层面、地方政府都相应出台了很多管理措施来规范电梯维保市场，但是真正实施到位的多少？《条例》规定：电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。维保人员不能定期对电梯进行维保，这个问题很普遍，有的维保人员一个月去一次，有的是去一次填写两次维保记录，有的根本不到现场，有的到了现场就知道加机油，从来不去轿顶和底坑，敷衍了事，用户单位又不懂电梯，被维保单位忽悠一下就对维保进行签字确认了。等出了事故，拿出所有的维保文件、档案都是符合法规的。最后就是大事化小，小事化了。为维护大公司、大集团等群体利益，归结为个人维保不当草草了事。

1.5 电梯救援不及时

《条例》规定：电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后，应当立即赶往现场，并采取必要的应急救援措施。

《规则》规定：维保单位设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时。往往以上规定这是要求，或是在监督部门检查的时候通过特殊处理才能满足，随着城镇化建设，现在的电梯使用单位距离实际上维保服务点距离还是比较远的，结合现代城市的交通状态和维保服务站的布局，当真正发生故障时。除非电梯维保人员的配上110或是119的专车才能满足要求。

2 解决方案

2.1 加强电梯法制法规的宣传

利用电视、广播和网络大力宣传国家制定的电梯相关的法律法规，提高使用单位的安全意识，督促电梯使用单位制定和完善电梯的使用、维修、保养等各项规章制度并切实执行，加强重视电梯的维保工作。使用单位安全管理人员还要学习电梯的基本专业知识以及维保知识，了解电梯工作原理，乘梯人员熟知国家规定的维保要求，对于无安全使用证和超期未维保的电梯进行举报，同时理解日常电梯的保养工作。见到维保人员少说电梯“电梯又坏了”，要清楚地知道电梯是和汽车一样的，需要定期保养的。

2.2 特种设备安全监察部门加强对维保单位管理

对提维保单位的资质状况、人员状况和维保设备状况登记在案。定期对维保单位进行技术能力检验，如电梯的技术资料管理、维保人员的读图能力、配件供应等等进行抽检。严厉打击技术人员挂靠现象，日常技术力量薄弱，人员少的维保单位，主管部门还要制定维保行业的维保收费标准，统一规范维保费用，杜绝维保单位为拉业务恶性降低价格行为，建立和谐稳定的维保市场。

2.3 增加电梯维保自监控功能

每月两次对电梯进行月维保，每个季度、半年、一年进行全面的维保，认真填写维保记录，发现电梯故障立刻解决。现在一些大的维保单位都实行了电梯维保信息化，维保人员每次进行维保，保证电梯在规定的时间内必须去保养一次，而且保养时间也是受监控的。把这是维保思路植入控制系统，让电梯控制系统自我监控，一旦未按要求进行操作，电梯自动报警。报警后在规定的时间内仍未保养的，电梯自动停止，等待维保。如果有网络条件的话，自动报警至电梯制造厂家，这样可以有效的解决未定期保养的问题。同时制造厂家有效监控代理商、分公司的电梯维保质量。

2.4 加强产品一致性与新梯时检查

在电梯制造厂家，往往对配置的安全部件、主要部件都会做很多的匹配性测试，使其各个部件在相互兼容。这样整机就比较安全、可靠。但是到了后期维保，发生零部件的损坏需要更换时，个别公司就更换零部件型号的更改，在匹配上会有比较大的下降。甚至有些改造的项目当作普通的维修来操作，安全部件更换不换铭牌的来欺骗电梯检验人员。

对于使用单位，应该清楚地知道维保单位的服务地点，是否满足直辖市或者设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时的时间要求。建议规定使用单位与维保服务点距离和人均台量相结合，与实际的交通工具评估满足直辖市或者设区的市抵达时间不超过30分钟，其他地区一般不超过1小时的时间要求。满足制定应急救援预案和应急救援演习制度。专人负责电梯困人的救援，保持电梯内对外报警装置有效，以便困人时和电梯里人员沟通；对于维保单位，也要制定有效的救援预案和应急措施，派人24小时接听电话，接到困人报警电话，立刻组织专门人员在最短的时间内到达现场，及时的就出被困人员。维保单位还应和使用单位配合，每年应至少进行一次救援演练，这样才能在紧要的时候就出被困的人员，防止事故的发生。

参 考 文 献

9.春运气象保障服务工作会议方案 篇九

20春运将从1月24日开始，3月3日结束，共计40天。按照《xx市气象局年春运气象保障服务方案》和《xx县人民政府关于印发xx县2016年春运工作方案的通知》(x政办秘[2016]x号)的`要求，为切实做好春运气象服务保障工作，特制定本方案。

一、组织领导

春运期间气象保障服务工作由xx县气象局气象服务工作领导小组负责组织与协调，气象台承担相关的气象保障及日常服务工作。

二、服务方式及内容

1. 了解交通、电力等部门对春运气象服务的需求，提供针对性服务;

2. 从1月24日起：

(1)每天滚动制作1期服务短信，发送至决策气象服务用户(含春运气象服务工作领导小组成员);

(2)每周制作并发布1期“春运气象服务专报”，发送至春运领导小组办公室及有关单位。遇对春运有重大影响的天气过程时，及时增加服务频次，开展有针对性的气象服务;

(3)根据天气形势变化，及时发布气象灾害预警信号，向相关部门及社会公众发布气象预警预报信息;

(4)春节前，制作春节黄金周气象服务产品;

(5)充分利用96121平台、短信、网站、广播、电视等发布渠道及时发布春运天气信息。

3、值班人员加强对各类探测设备的监测，发现问题及时通知责任人进行维修，确保春运期间气象装备正常运行。

三、工作要求

1.要高度重视春运气象服务工作，加强与市台的天气会商，为党委政府、有关部门和社会公众提供主动、及时、准确、优质的气象保障服务。

10.社会工作 服务方案(个案) 篇十

一、服务对象的基本情况

服务对象：王婆婆，今年83岁，丧偶，半身瘫痪多年，无自理能力，唯一照顾她的弟弟近年因病离世，现无人照顾，身体越来越差，大小便失禁，不愿入住敬老院，家人表示无法照顾，向居委会求助。

二、存在问题

1、心理问题，王婆婆丈夫离世多年，无儿女，属于独居老人，心理上缺乏家人关爱，加上半身瘫痪，心理状态长期处于孤独和无奈，对生活失去信心。

2、个人卫生问题，王婆婆因半身瘫痪，没有自理能力，近年也因长期卧床，身体越来越差，大小便失禁，个人卫生方面不能及时清洁，导致老人身体皮肤多处破损。

3、疾病问题，王婆婆半身瘫痪，大小便失禁，而且身体状况因长期卧床而比较差。

4、照顾问题，王婆婆没有近亲，弟弟的家人也难以照顾。

三、服务计划

服务目标

1、恢复王婆婆对生活、生存的信心。

2、解决王婆婆基本的生活问题，包括日常生活、饮食、个人卫生等问题，增强服务对象的支持系统。

3、缓解轻王婆婆半身瘫痪后所带来的身体疾病问题，减轻因疾

病带来的痛楚。

4、运用社会支持网络理论，发掘和运用社会和社区资源，提供王婆婆日常的照顾服务。

四、具体服务

1、根据认知行为理论，发掘社区专业社工服务资源，请专业社工与王婆婆谈心，让王婆婆正确面对自身的问题，包括弟弟的离世和现时生活上遇到的问题，引导服务对象说出自己的感受，主动思考她的真正需要，她希望得到何种帮助。

2、与王婆婆弟弟的家人进行沟通，希望能提供力所能及的支持，每周抽出不少于一天的时间探望王婆婆，让王婆婆感受家人的关怀，减轻她的孤独感。

3、发动社区志愿者、义工队和邻居，定期到王婆婆家，每周四次，陪她聊天，为她读报，留意王婆婆的情况，留下社区或者社工的联络方式，如发生情况，可以及时联系。

4、帮助服务对象申请政府购买的居家养老服务，解决王婆婆在生活料理和个人卫生上的问题。

5、发动附近的小食店为王婆婆提供送餐服务，并与邻居配合，解决王婆婆的饮食问题。

6、向社区残疾方面的工作人员咨询，连同社区医院，提出针对服务对象瘫痪的问题，提供相应的救助，如医生的上门会诊服务。

五、服务期限

与服务对象订立开展服务的时间，为期6个月。6个月后，通过评估让服务对象发挥自决权，决定此服务方案是否有效，如问题仍然未能解决，可向服务对象提供关于转介到老人院的建议。

六、联系方式