SP营销计划方案(通用9篇)
1.SP营销计划方案 篇一
SP镇工会工作计划
今年是贯彻落实科学发展观、深入推进改革开放、全面建设小康社会的重要一年,为认真做好今年工会各项工作,全面贯彻落实县委十一届八次全会精神,以及县总十一届三次全委(扩大)会议精神,今年镇工会将继续贯彻“组织起来、切实维权”工作方针,围绕镇委、镇政府中心工作,以保增长、促稳定、促发展为首要任务,切实维护广大职工特别是农民工合法权益,促进企业劳动关系和谐,加强帮扶工作,维护职工队伍和企业稳定,推进工会自身建设,保护、调动和发挥好广大职工的积极性、主动性、创造性、坚定信心、振奋精神,团结动员全镇广大职工为推动我镇经济社会又好又快发展作出应有的贡献。
一、团结动员广大职工广泛开展劳动竞赛和建功立业活动 今年我镇工会,要按照县委、县政府和镇委、镇政府的统一部署,围绕“保增长、促稳定、促发展”这一首要任务,团结动员广大职工大力发扬主人翁精神,扎实有效地开展各种劳动竞赛和建功立业活动。通过广泛开展“同舟共济保增长、建功立业促发展”竞赛活动,激发职工的劳动热情,引导职工与企业共渡难关,共谋发展。其次大力开展以重点工程建设为核心,以构建和谐班组为基础,广泛开展创建“工人先锋号”、“节能减排、节能降耗,我为县城作贡献”等形式多样的建功立业活动,引导广大职工争创一流工作、一流服务、一流业绩和一流团队。
认真做好“工人先锋号”、下岗再创业先进个人评比表彰及合肥市劳动竞赛先进集体(个人)评选上报工作。同时,在“五一”前后
开展一次“弘扬劳模精神,展现劳模风采”系列宣传活动。
二、切实加大维权力度,建设社会主义和谐劳动关系
一是加强维权机制建设。建立健全工会源头参与机制,完善定期向党委汇报制度、工会与同级政府联席会议制度,积极参与涉及职工切身利益重大事项的决策与处理。进一步加强职工维权帮扶中心平台建设,为困难和下岗职工排忧解难。建立工会维权预警机制,维护职工队伍和社会政治稳定。配合有关部门开展多种形式的劳动法律监督检查。广泛开展“安康杯”等群众性安全生产活动,推广“一法三卡”(事故隐患和职工危害监控法、安全检查提示卡、有毒有害物质信息卡、危险源警示卡)制度,督促企业加强安全卫生知识培训,落实安全生产措施,改善安全生产条件。
二是推进和谐劳动关系建设。继续开展创建劳动关系和谐企业活动,开展职工“五五”普法活动,完善职工法律援助工作,坚持为广大职工免费提供法律服务。加强对职工与企业签订劳动合同的监督、指导,大力推行劳动合同制度。倡导企业和职工开展“共同约定行动”,积极应对金融危机冲击,稳定职工工作岗位,督促企业履行社会责任,维护职工队伍和企业稳定。建立完善工会劳动关系矛盾特别是突发事件的预警和快速反应机制,联系服务困难企业,帮助协调解决企业生产经营过程中遇到的困难和难题,并在企业进行工资集体协商,督促企业和职工签订工资集体合同。加大对劳动争议和群体性事件调处力度,坚持“预防为主、调解为主”原则,切实把劳动争议苗头化解在萌芽状态,杜绝重大、群体性劳动争议事件发生。
三是加强职工民主管理工作。采取多种形式,推进规模以上非公
企业和小型企业集中的区域、行业建立职代会制度,扩大职代会覆盖面,开展职代会规范化建设。不断深化厂务公开和民主管理。加大对改革改制企业落实职代会、厂务公开民主管理制度的监督力度,确保改革改制中职工民主管理权利实现,落实职工的知情权、参与权、表达权和监督权。按照上级要求,继续做好民主评议企事业领导人工作。
四是加强农民工维权工作。推动提高农民工劳动合同签订率,加强劳动报酬、劳动安全卫生、社会保险、子女入学等农民工切身利益维护,推动农民工各项社会权利的落实。同时要加强对农民工就业创业的指导和服务。加大农民工帮扶力度,推动农民工社会保障政策的落实。开展为农民工送温暖、送文化、送技能等活动。
三、加大帮扶工作力度,切实解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题
一是扎实开展“送温暖”活动。积极争取和依托社会资源,深入开展“两节”(元旦、春节)以及其它重大节日送温暖活动,将广大企业困难职工更多地纳入送温暖范围,帮助他们渡过难关。加强“送温暖”长效机制建设,推动送温暖活动日常化发展。深化领导干部结对帮扶困难职工形式、内容,大力开展困难职工帮扶救助活动,建立困难职工大病救助机制,切实增强帮扶救助效果。
二是继续开展不同形式的救助活动。积极配合、协助、推动政府社会救助体系的建立。完善困难职工档案,对帮扶对象实行动态化管理,注重帮助解决职工因病治疗、子女就学、意外事故造成的特殊困难。积极开展宣传发动工作,动员更多企事业单位和个人献爱心助学;同时,要加大对困难农民工子女助学力度,努力加大金秋助学活动覆
盖面,争取实现困难职工子女就学应助尽助。广泛开展“爱心助学”、“送清凉”和“一帮一”等活动。
三是积极协助党委政府促进再就业工作。积极做好工会就业服务工作,免费为下岗失业人员和农民工提供职业介绍和职业技能培训。充分发挥工会职业培训机构和再就业基地的作用,促进下岗失业人员再就业、再创业。积极培养再就业带头人,引导下岗失业人员自谋职业和自主创业。加强困难职工技术培训工作,今年要完成上级工会组织下达的困难职工技能培训任务。
四、加强工会组织教育职能,推进职工队伍整体素质提高
要按照《肥西县职工素质提升工程五年规划》的要求,扎实开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,建立和完善职工培训制度,推动“创争”活动向非公有制企业延伸,向农民工延伸,逐步把不同类型的职工特别是农民工吸引到创争活动中来。至2009年底,“创争”覆盖面力争达到60%以上。同时,要加强“职工书屋”建设,在镇域范围内建立若干个“职工书屋”示范点。切实提升职工队伍的整体素质。继续开展文明行业创建活动,研究探索新形势下创建工作的新思路、新方法,建立健全文明行业创建长效机制。
五、加强工会自身建设,不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。一是以加强工会组建为重点,推进工会组织建设。抓好非公有制企业工会组建的力度,巩固集体及其控股企业工会组织,抓好改制企业工会的重建工作,进一步做好工会法人资格确认登记工作。今年七八月份,将继续“集中建会月”活动,把包括农民工在内的广大职工组织到工会中来,不断提高企事业单位工会组织的组建率和职工入会
率。推动工会女职工组织建设,在建立工会组织的同时,凡符合条件的都要建立“女职工委员会”。开展示范达标乡镇工会活动,通过有效途径为广大工会会员提供更多更新的优惠服务,增强会员的荣誉感。探索和推广适应农民工频繁流动特点的入会方式和会籍管理方式,加强农民工入会工作。推进“职工之家”建设,做好基层工会“三星级职工之家”评选和市“四星、五星级职工之家”申报工作。建立健全“会员评家”机制,探索适应不同类型企事业单位的建家形式和内容,不断提升基层工会建家水平。
二是切实改进工会工作方式,加强工会作风建设。增强政治意识、大局意识和责任意识,自觉加强思想作风建设,增强党的观念,全局观念和群众观念,进一步转变工会工作作风,坚持深入基层、深入职工开展调查研究,进一步密切工会与广大职工群众的联系,切实为职工群众排忧解难,当好职工群众的贴心人。
三是加强工会干部队伍建设,提高工会干部整体素质。以提高能力为重点,加强工会干部队伍建设,提高工会干部组织职工、引导职工、服务职工维护职工合法权益的能力和水平。加强工会干部教育培训工作,努力使广大工会干部成为组织动员职工的能手、协调劳动关系的专家、关心服务职工的模范。做好工会干部协管工作,选好、配齐、配强各级工会领导班子,建立健全基层工会干部维权保障机制,加强工会干部合法权益维护工作,为基层工会干部开展工作创造有利条件。
六、做好其他各项工作
加强工会新闻宣传和信息上报工作,完成工会报刊发行和征订工
作。配合县总做好其它工作。
2.营销计划方案集锦 篇二
2005年凌宇图书公司营销宗旨是以“图书零售+图书批发+网络服务”相结合,以灵活经营打开市场,提升品牌价值籍着各项文化内涵丰富的营销活动表达一种人文的关怀传播书香文化。形成“图书零售→团购服务→图书批销→文化产品综合服务→文化市场”营销体系,通过品牌营销、顾客满意度营销、网络营销、关系营销、数据库营销、文化营销来综合提高企业竞争力。以丰富活动树文化品牌
借助政府引导、政策支持是各种文化活动得以诞生的前提,社会需要、大众支持是保证这类活动取得成功的基础,计划在营销活动借助社会文化、公益等活动,树立起书店的文化品牌和公益色彩。
2005年主要社会活动:
1.名人讲师团巡回演讲
2.启动读者服务网络
3.2005学生新生读书节
4.教育系统论坛
5.“我的阅读生活”主题书展
6.名作家的读书生活展览
7.佛山名作家讲座
8.“成长书房”——名社精品图书荟萃
9.为企业创建学习型组织
10.“我的书房”设计方案大赛
11.诗歌、散文朗诵比赛
12.每店设“读者推荐好书栏”的展示板,让读者推荐好书及进行图书导读
促销活动创造品牌效应
为配合业绩的成长确保有市场占有的优势,做营销及促销活动是重要商业手段,除在推出应时、应季的特别销售主题外,更配合一年季节、时令,做出不同的主题的活动:折扣活动、互动式活动、商品组合活动、数据库营销等,运用卖场促销的手段组织各色有针对性的活动,如签名、演讲、抽奖、打折等手段来制造积极的卖场氛围。只有这样才能在市场竞争中掌握先机。1.活动形成的独特经营文化;2.精神物质双“酬宾”活动促销两不误;3.短期效益非目的品牌效应是关键。
完善客户服务体系增忠诚
服务的观念:在卖场设计、陈列展示、图书分类、检索查询、定购服务等将“人文服务”作为企业的发展之本,商场更人性化、更舒适、视野更开阔的思路。将客户服务水平置于的最高点,将服务的理念体现在每一个细节,每一个员工身上,让读者在潜移默化中接受凌宇的品牌形象来提高读者的忠诚度,创造更多的价值。我们服务策略:顾客至上的服务理念。要求员工以“友善、热情对待顾客”“保证对三尺以内的顾客微笑”。善待顾客,将满足顾客、尊重顾客、服务顾客放在第一位,只要赢得了顾客信任,才会带来巨大回报。
1.成立读者采购委员会、专家导读组。
2.在店面建立商品导购员引导购买,公司培训各店导购员或定期寄发相关书目给会员设计图书信息资料单、推荐购书书目单,以此为契机逐步与会员建立长期合作关系。
3.培养出资深营业员为顾客服务。
4.发展客户群体、建立完整的客户资料库,通过特色化服务提高客户知名度。收集之后的客户资料,通过计算机建立客户数据库并及时走访联络、跟踪管理。
引进先进营销手段占市场
利用先进的市场营销手段:改进会员管理提升会员增殖服务、开展各种各样的卖场促销活动、成立VIP会员俱乐部、专家导读团等抢占市场份额。
销售方式:店销以外、机团直销、书展、网上销售、电话订购、杂志订阅、邮购等
顾客的沟能方式:会员制、会员刊物、网站、电子邮件、短信`
2005年1-12月份促销活动
一月份:
1.元旦迎新活动。
2.新春大优惠。
3.春节礼品展。
4.除旧迎新活动。
5.礼品优
购物计划。
二月份:
1.情人节活动。14日
2.元宵节活动。15日
3.欢乐寒假。
4.寒假电脑产品展销。
5.开学用品展销。
三月份:
1.世界图书节。2日
2.商品优惠特价周系列活动。
3.“三八妇女节”商品展销。
4.“新天葡萄酒系列”展销。
四月份:
1.全国企业家活动日21日
2.世界地球日、法律日22日
3.会员消费周(20-27)
五月份:
1.劳动节(5/1)活动。
2.青年节商品展销及活动4日
3.国际护士节12日
4.世界无烟日31日
5.母亲节
六月份:
1.儿童节图书、玩具展销及活动。
2.世界环境日5日
3.国际奥林匹克日23日
4.父亲节
七月份:
1.欢乐暑假商品展销及活动
2.中国共产党诞生日1日
3.中国人民抗日战争纪念日7日
八月份:
1.中国人民解放军建军节1日
2.升学用品展销。
九月份:
3.SP工作作风整顿方案5.18 篇三
关于深入开展干部职工工作作风整顿方案
校本部、各村校:
根据中心校[2011]04号文件精神的要求,为强化师德师风建设,增强广大教师教书育人、为人师表的自觉性,进一步解决教职工队伍工作作风上存在的突出问题,提高广大教职工的政治思想素质,促进我校教育事业健康发展,科学发展,经学校支部研究,决定在全校广大干部职工中深入开展工作作风整顿。现将有关事项安排如下。
一、组织领导
为保证这次作风整顿收到明显成效,学校支部成立以刘仲明同志为组长,巫英忠、徐永华同志为副组长,其余校委会成员为成员的工作作风整顿工作领导小组。领导小组下设办公室和督查组。办公室主任由钟华坤同志担任,成员:周建春 陶先安 陈善钦 崔仕文 郭辉 刘燕 崔仕玉 刘俊峰 马孝斌,具体负责召开会议,材料准备、会议记录、信息收集、报道、归档、总结上报等工作,本工作档案资料最后归档在学校办公室处。督查组人员由组长临时抽调。组员按校委会对应分工联系到年级到村校对应负责,对联系年级、村校作风整顿工作进行督促、检查和指导。学校负责人为该校工作作风整顿第一责任人。
二、整顿重点
1、学校管理与干部队伍作风整顿。(1)整顿政令不畅、有令不行、有禁不止,政策执行不力的现象;(2)整顿我行我素,专制作风,拉帮结派,纪律涣散,不作为,乱作为,说话做事不讲规矩的现象;
1(3)整顿值班不巡查,坐班不管事,形同虚设的现象;(4)整顿不走群众路线,不调查不研究,不深入工作实际的现象;(5)整顿只布置工作,不督促、检查,不身体力行,不抓工作落实的现象;(6)整顿滥发滥用经费现象,坚决制止违规发放一切补助和奖金;(7)整顿班主任津贴上涨但工作不给力的现象;(8)整顿绩效工资平均主义现象。
2、教职工队伍作风整顿。(1)整顿纪律观念淡薄、自由散漫,请假不规范,上班迟到、早退现象;(2)整顿“说松话”、拉小圈子、工作责任心不强、对学生不负责任的现象;(3)整顿职业道德意识淡薄、干劲不足、效率低下的现象;(4)整顿事事讲价钱,处处讲报酬,没有爱心,没有奉献精神的现象;(5)整顿工作不到岗、不到位、不认真履职的现象;(6)整顿养尊处优、不思进取、得过且过的现象。
三、方法步骤
各校点要高度重视作风整顿工作,采取逗硬的措施,分四个阶段扎实推进,务必见实效。
(一)学习动员阶段(5月17日-5月20日)主要任务是进行思想发动,深入学习理论,提高思想认识,为搞好作风整顿奠定良好的基础。召开动员会,结合实际制订《作风整顿建设活动实施方案》并上报中心校作风整顿建设活动领导小组办公室。重点学习《中小学教师职业道德规范》、《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》、《四川省教师职业行为“八不准”》、《内江市教师职业道德要求“十不准”、“十做到”》、《内江市中小学教师职业道德规范》,促进学校领导干部和广大教职工进一步统一认识,增强学校作风建设的主动性和自觉性。
可采取集中与自学、通读与精读、辅导与交流等学习方法,利用办专栏、写心得等形式、开展丰富多彩的学习教育活动,强化学习效果。集中学习不得少于6学时,每位教职工要认真做好学习笔记。
(二)自查自纠阶段(5月21日-5月31日)
1、查摆问题,开展批评。以教研组(年级组)为单位召开教职工民主生活会,针对整顿重点的相关要求,结合实际,采取自己查、领导点、同志帮等方式,找问题、挖根源、析原因。对查摆出的问题,开展批评与自我批评。
2、广开言路,征求意见。公示学校电话,向部分家长发放征求意见表,召开学生家长代表、学生代表、相关单位代表等参加的座谈会,广泛征求意见,并梳理成文,展开讨论,形成共识。
3、认真对照检查。领导班子和全体教职工要在学习提高和征求意见的基础上,对照各自工作要求,认真回顾查找自身在思想作风、学风、工作作风、生活作风方面存在的问题。
4、撰写剖析材料。学校领导班子成员及全体教职工要在学习提高的基础上写出剖析材料,剖析自己在师德方面存在的问题,提出解决的办法。剖析材料要体现各自特点和工作实际,要求内容实在、问题准确、分析透彻、措施具体可行,原则上不说成绩,只谈问题,要认真分析在政治素质、师德修养、业务水平上存在的问题、根源,同时提出整改措施和目标,不少于600字。
(三)整改提高阶段(6月1日-6月30日)
抓好问题整改,集中时间,集中精力,认真解决查找出的突出问
题,建立健全作风整顿建设的长效机制。
1、制定整改措施和整改方案。领导小组和全体教职工针对查找出的问题进行分析研究,认真制定整改措施和整改方案。整改措施和整改方案的内容主要包括:整改目标、重点整改事项、整改办法、整改时限。
2、认真进行整改。全体教职工都要根据各自的整改措施、整改方案,认真抓好落实。对具备整改条件的问题,要马上解决,立竿见影;对于群众反映强烈、通过努力能够解决的问题,要限期进行整改;对一时解决不了的问题,要明确整改时限,逐步解决。
3、建立长效机制。一是建立抓落实的工作机制,进一步完善工作目标责任制,严格工作程序和工作纪律,切实加大督查力度,严格依照规定兑现奖惩,从机制和制度上确保各项工作落到实处,维护政令畅通。二是建立监督制约机制,严格落实干部职工重大事项报告、廉政谈话、政务校务公开、述职述廉等监督制度,形成全方位的监督体系。三是坚持和完善民主评议作风的机制,每学年末对领导班子和教职工工作作风开展一次全面评议,创新方式,细化内容,推动作风建设的深入开展。四是加强制度建设,要进一步建立健全干部职工学习制度、请销假制度、联系群众制度、工作汇报制度,努力在全校建立健全保持良好工作作风和严密组织纪律的长效工作机制。
4、明察暗访。在作风整顿期间,将接受中心校督查组的督查,不定时间、不定地点、不定具体人员、不打招呼,以明察暗访的方式督促检查作风整顿效果。
(四)总结验收阶段(7月1日-7月15日)
主要任务是看这次整顿学习是否认真扎实,思想认识是否统一,看规章制度是否健全,工作任务是否明确;看办事效率是否提高,服务态度是否改变;看整改措施是否有力,存在问题是否解决。同时,撰写个人、单位活动总结并上报。
四、几点要求
1、强化领导,落实责任。刘仲明同志是学校作风整顿的组织、领导责任人,重点抓学校领导班子的作风整顿,副校长徐永华、巫英忠为教职工作风整顿的组织、领导责任人,重点抓好教职工的作风整顿。
2、严明纪律,不走形式。做到作风整顿、教学工作两不误。全体教职工作好作风整顿学习笔记(使用各校统一发放的稿笺纸,活动结束时交学校存查)。对工作责任心不强、执行政策不力、工作落实不到位的,一经查实,将按有关规定从严处理。学校领导班子成员的心得体会、剖析材料、整改方案于放假前交中心校作风整顿领导小组办公室,其他教职工的材料交本部存查。整个活动结束后,学校要全面总结、回顾,写出专题总结于7月17日前上报中心校办公室。
3、建立机制,推进工作。要以本次作风整顿为契机,认真分析和总结学校领导干部和教职工队伍作风建设方面存在的问题,分析查找根源,研究工作措施和做法,构建作风建设的长效机制。
4.房地产楼盘sp活动策划方案 篇四
2014.3.12全民植树节
新老客户聚集在华港翡翠城 带上统一的帽子、拿着统一的工具、为了让我们的家园更添一抹绿色大家兴致盎然的参与,同时提升客户的归属感
2014.3.26宠物大逗趣
养宠物的人都十分愿意将自己的宝贝展示给大众。相信联合报媒宠物专栏或本地宠物组织举行一次华港新老业主的宠物趣味比赛,业主们的积极性将会被大大的调动起来2014.04.02 意大利美食饕餮
进入4月,将是项目集中发售的日子,看房的热潮也会逐步回热,在这个周末我们将布置精致的意大利美食供前来看房的客户品尝。提升楼盘的品质,加深来访者的印象。2014.04.09 洋房的第二个春天
沿袭“洋房第一个春天”的主题。开展本次的活动。我们致力于将“洋房春天”打造为华港翡翠城的一项具有代表性的亲子互动活动。让业主在年复一年的各项活动记住这一个不变的主题,最后达到主业主动参与,积极准备的一个状态。
2014.4.20 开盘日
功能明确、合理的的区域划分、使开盘井然有序的进行。预祝翡翠城开盘大卖。2014.05.07华港首届大胃王比赛
大胃王的比赛参与性和娱乐性都比较高,在销售高峰过去的一个星期开展类似的活动会加强对楼盘持观望态度的人群的兴奋度。此种活动也可以发展成为楼盘固有活动。2014.05.14台湾水果节
此类活动是增强前来看房者的兴奋度。用“台湾水果街”作为活动的噱头。让人产生尝新的满足感。
2014.05.21欧陆风情打击乐团表演
作为蓄客的关键周次。我们将设计一个打击乐团现场表演。在打造异域风情的同时,提升现在气氛。
2014.05.28 意大利咖啡沙龙
作为蓄客的关键周次。我们将以咖啡沙龙的名义邀请新老客户回到华港翡翠城销售中心,让来宾在此体验洋房区的气质
2014.6.10 开盘日
5.金秋9月校园奶茶店sp活动方案 篇五
一、活动目的:
以提升市场占有率为目的,扩大本店产品的影响力,提高产品知名度和美誉度,促进产品销售增加短期销售收入,发展新进入的消费群。如:大一新生,新来的老师。
二、活动的对象:
在校的学生,老师以及老师的家属。
三、活动主题
金秋9月奶茶,杯杯显浓情。
这个主题,主要是强调了,许多家长不远千里来送自己的孩子读书,那种浓浓的亲情,和奶茶浓浓的香味相互吻合,所以这个主题的确立,有助于加深孩子对校园奶茶店的印象。
四、活动时间与地点
9月1日—9月7日 徐州各大高校
五、前期的准备
1)广告宣传品的准备
2)礼品的准备 3)店面和店门前的布置 4)销售人招聘活动
5)安排促销人员进场开始促销
六、广告宣传
1、在学校超市门口、店面周围、学生公寓公告栏张贴海报,介绍店门促销活动。增强学生对校园奶茶的了解程度。
2、店面上增设定量小杯免费品尝奶茶,既可让同学方便饮尝,了解口味,又可让学生留下良好印象,从而于人流中起宣传作用,扮演间接促销者的角色,可谓一石二鸟。
3.发放传单:活动前派员在学校门口发放传单,介绍奶茶店的基本情况﹙包括奶茶店的历史、特色、产品类型﹚,最近推出的优惠活动等。写上奶茶店的地址、联系方式,最好还要有引人注目的广告词“煮出来的奶茶,喝出来的健康”。
4.在校园内拉横幅:横幅放在校园内引人注目的地方,横幅内容以本店赞助某社团活动为主,并介绍本店的相关信息。
5.发放优惠券:优惠券上简单介绍最近的优惠活动,写明店名和地址电话以及活动的有效期限。可以在优惠券上印上本店特色奶茶的精美图片。6.利用网络宣传:与学校的BBS论坛合作,在论坛上发出活动的相关信息。
七、中期操作
活动一: 转盘趣味活动
活动内容:
1、在奶茶门外摆出一个大转盘,转盘上面写上一些趣味性的心理测试题,中间穿插小笑话或是祝福语,这样不仅可以把消费吸引到了奶茶店的门前,还可以让消费者对大转盘中的心理测试题提起兴趣,让消费者驻足在此门前。
2、大多数消费者看了转盘上面的心理题都想到店里面去寻找答案(我们早已在转盘中央写上“答案请在店里寻”)。这时消费者不知不觉就会被吸引到店里来。
3、对于大多数消费者来说,一旦进奶茶店看了答案就很有可能会买奶茶喝,更何况是在炎炎夏日。接下来就是消费者坐在店中尽情享受夏日里的一抹冰爽了......4、在店内的墙壁上制作了一个大的许愿树,消费者在享受奶茶的同时可以根据个人喜好写一些话语在便利条上(也可不写),然后贴在许愿树上。本店提供便利条和笔。
活动二:
奶茶校园免费品尝活动
活动内容:事先与校方负责人协商洽谈,活动开始前,在通灌校区食堂门口搭建展棚,准备好活动道具,运用气球、彩带、横幅营造节日氛围。2~3名促销人员,穿上统一的工作服,在活动当天负责奶茶的调制以及接待学生,保证活动合理而有效地进行。学生在试喝后,当场购买可以享受7折优惠。本次免费试喝活动的主打产品主要有两款:粗粮类饮品、经典招牌奶茶
活动三: 积分抽奖活动
活动内容:在活动期间,买一杯奶茶可以换取一个积分,集满5个积分可以到店里参加一次抽奖活动。店主准备一个抽奖箱,制作抽奖券,奖项内容有买一赠
一、7折优惠、免费送一杯、再获得一次抽奖机会。
活动
四、推出鸳鸯杯
活动内容:此活动项目专为情侣设计,鸳鸯杯(一杯双味)或提供双口吸管等。一次性购买两杯打八折,一次性购买三杯打七折。
八、后期延续
1、当大学新生报到阶段的活动全部完成后,要做好收集资料的整理和备案。
2、同时还要加强对员工的培训,定期和员工交流,收集大家的想法,慢慢把自己融入到店内经营的群体中,用感情来强化管理。
3、高薪严管,制订有效的作息制度,加班要补贴,淡化员工的消极和抵触情绪。
4、同时,从方便学生角度考虑,可以尝试着做外送业务。可以在每个学校设立早餐奶茶配货点。
九、费用预算:
门面装饰:300元
宣传费用:300元 总计:600元
金 秋 9 月 校 园 奶 茶 店 Sp 活 动 方 案
姓名:赵丹
6.新建滑雪场营销方案与宣传计划 篇六
第一、市场分析
地理条件优越,距离省会城市50公里,所在城市是辐射200万人口的中等地级市,潜在客源300万。所以说市场是巨大的,完全有把新滑雪场做大做成功的机会。
第二、竞争分析
周边地区大小滑雪场不少,竞争比较激烈。所以新滑雪场要较快的稳定并进一步迅速发展,就必须有出色的营销和宣传。
第三、目标消费群体分析。主要有:
(1)滑雪爱好者。有专业的、不专业的,但是都对滑雪很感兴趣。他们可以被发展成为滑雪场的常客,但是这部分人对滑雪场的硬件软件设施和服务都会有比较高的要求。
(2)旅游团体或散客。因为滑雪场离省会城市不远,可能会吸引到不少的顺道游客。这部分人不会对场地专业设施有太高要求,但是对服务和环境是否舒适,玩得舒服和高兴这些方面比较在意。
(3)企业或其他单位部门的团体活动团队。很多企业和单位都会组织员工进行集体活动,滑雪会是很不错的选择,因为都是团体性的所以这块市场也会不小。
(4)偶尔自行出游家庭或白领。有很多家庭会在节假日出游;一些都市白领也会有这样的爱好。
(5)学生。学生不应该是重点,因为他们没有自己的收入,消费能力非常有限。
第四、营销方案与宣传计划
(1)考虑到是新建的滑雪场,处于长期发展考虑,建议建立和完善会员制度。只要是会员无论什么时候来滑雪都可以享受一定的优惠。另外,如果介绍新会员加入再给予其他优惠奖励。会员制度可以掌握大量客户信息,便于以后进行各种类型的营销和宣传。
(2)作为新建滑雪场还应该提供更多优惠措施来拉客,比如只要提前两天通过电话预订或者网络报名的客人,都将享受到优惠价格。这是吸引更多客人的有效方法,同时也是在做广告宣传,一举两得。
(3)网络营销比较省钱,可以利用这个渠道。每个城市都会有同城网站社区以及各种类型的社交网站,在这里发表一些软文帖子非常有效。还有就是滑雪爱好者聚集的网站,这是目标最集中最明确的宣传阵地。一般户外运动网站也会有相关板块。在网站上挂广告还是比较便宜的,但是也不用每个网站都挂广告,社交网站、社区这类最后还是发软文,软广告,省钱又有效。
(4)报纸(生活、时尚类板块)和广播电台的广告费不是很高,但是也没必要一定花这个钱。可以在滑雪场搞一些活动,比如趣味滑雪比赛,或者根据你那里的具体情况搞个其他的比赛、活动,然后联系一下报纸电台的记者(如果你的活动不是很吸引人也没关系,请记者吃个饭,或通过其他关系请他来),这样以新闻的形式出现在读者面前,效果和传播范围比做广告好百倍还不用花广告费。搞什么活动就得看你们的具体情况,比如说,邀请一些出租车司机们没费到滑雪场搞一次活动,名堂由你想,这样就可以请记者过来报道,如果协商得好还能跟出租车公司搞好关系,在出租车上打广告还便宜。请他们过来玩一次也用不了多少成本的,收益绝对大。
(5)无论做什么事业,光凭自己的力量还是做不到最好的,要善于联合其他人。第一个合作对象就是旅行社,跟他们协商好合作事宜,比如介绍某个团到滑雪场就可以拿到多少的介绍费。跟旅行社的合作要长期持续,还可以发展一些企业和各种单位,把他们的员工集体活动拉到滑雪场来。有可能的话跟一些滑雪场组织团体建立合作,可以给他们优惠的价格拉他们过来训练、比赛或其它活动,因为成为训练基地的话固定客户就曾长很多,还能提高滑雪场的知名度。
(6)普通的广告大家都在做,很难出彩,竞争很激烈。做好事件营销可以弥补广告效果不明显的不足。事件营销简单说就是多搞事,上面第4点也说到了要搞一些活动,不过那是暂时性的,用来吸引顾客外主要是要把媒体拉过来给我们做宣传。其实还可以搞一些能够持续做下去的活动,比如搞一个像超级女生一样的比赛,名字叫“家庭亲子滑雪大赛”,针对家庭,在每周末进行比赛,家长带孩子参加,比赛内容围绕孩子设计,以孩子为中心,家长配合孩子进行任务和比赛。因为大家都很关心孩子的,孩子的比赛比单纯大人的比赛要更让人关注。每个星期都有比赛也能持续的维持人气。具体的比赛规则就由你按自身情况制定了,像搞亲友团过来就能顺便做宣传。不用担心没人报名,做好前期宣传,参赛家庭不用承担费用。
7.SP营销计划方案 篇七
××证券公司××集合理财计划营销方案
一、营销组织架构
为确保本次集合资产管理计划顺利发行,好范文,全国公务员公同的天地本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户
服务组(参见图)具体负责本次计划的营销组织工作。
图计划的营销组织架构
集合资产管理计划工作小组
销售管理组
客户服务组
营销策划组
二、代销活动组织安排
(一)组织安排
本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,××证券有限责任公司(以下简称“本公司”)拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。
客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
(二)协议签订
为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《××证券“××××”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《××证券“××××”集合资产管理计划销售代理协议》(以下简称“代销协议”),明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)销售活动安排
⒈按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
⒉获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司××证券“××××”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
⒊获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。
⒋发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
⒌发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动组织安排
(一)组织安排
本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:
⒈机构设置
目前,本公司在全国设有家营业部以及北京、上海个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
⒉人员安排
为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。
在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:
()路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃;
()北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;
()华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;
()南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;
()西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作;
根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。
(二)销售活动安排
⒈获得证监会批文前的直销客户走访工作
自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
⒉获得证监会批文后的路演推介工作
()本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;
()各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;
()在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。
⒊本集合资产管理计划发行期间的直销活动
()在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;
()对首次认购金额超过万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;
()发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;
()向本公司总部及时、准确地传达相关销售信息;
8.SP营销计划方案 篇八
大笮风盐边店营销策划方案
策划人:周强国
一、经营方针
走出去,拉进来。概而言之,就是我们的员工要从酒楼里走出去,去宣传、去亲近我们的消费者,去掌握我们消费者的基本信息,从而,让我们的消费者对我们的酒楼有一个全新的认同感和情节感并乐意走进酒楼消费。
二、指导思想 总体指导思想:以“打造星级服务,百姓消费餐饮第一服务品牌”为中心,建立完善、规范的内部管理机制,加强团队文化建设,为完成公司制定的各项工作目标而努力,实现公司的跨越式发展。
三、营销思路
1、通过多种媒体形式和各种活动进行大笮风餐饮盐边店宣传,要在推广手段上做到创新、高效,逐渐占领盐边老百姓消费的大笮风餐饮第一品牌,推动并稳固盐边大笮风餐饮十八年知名度的餐饮品牌。
2、力争用最少的拓展费用做最大的市场宣传。
3、保证市场宣传途径,提高全体员工的企业认同感,一步一个脚印地向前迈进,全面完成2014年销售任务。
4、根据季节和节日的不同,有针对性地做好促销计划,并按照盐边县人们对节日的重视程度进行促销强度的区分及不同节假日的策划方案。
四、对应促销
1、国内外重要节日促销:
国内外节日颇多,如元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、谢师宴、重阳节、圣诞节等。针对不同的节日,应根据大笮风餐饮的自身需求有选择性地推出系列活动。
2、大笮风餐饮发源地17 周年庆促销活动:
以综合性宣传推广方式进行,促销力度应相对较大。各种宣传须到位,如运用 LED 电子屏、条幅、短信、DM(直接营销)、车载广告等各种媒体综合性宣传手段。
3、例行性促销:
主要是针对餐饮季节性菜单更新,新品上市等需求加以运作。如淡季推出“大型抽奖活动”“餐饮菜品品鉴活动” “每季度积分兑换活动”等。
4、竞争性促销:
主要针对竞争对手餐饮所做的促销,以推出优质服务、特价、买赠为主等。
5、促销方案的制定:
方案要创新,但不能脱离实际情况,哗众取宠,要因地制宜、易于操作,对后期做评估,具体计划提前一个月做出。
6、联盟促销:
结合大笮风酒楼之特色与商家联盟进行促销活动,不断吸引新的顾客。
五、宣传活动:
1、主题性宣传活动:
如春节拜年、3·15 消费者日、消费者座淡会等。
2、例行性宣传活动:
加强与媒体合作,开展各种形式的活动和合作。如消息、通讯、言论、专栏、征文、广告等。
六、公益活动:
包括主题公益活动(如重阳节、植树等)和例行性公益活动(如助学、扶贫、帮困等),一年至少 1 次大型公益活动,并通过媒体广而告之。
七、店内广告位招租:
针对商家联盟进行招租。
八、加强企业文化渲染
1、规范各种明示牌的内容和悬挂。
2、增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。
3、节假日主题促销活动宣传。如在店门口立放醒目展板,突出“星级服务,百姓消费”这一亮点,配套标出实惠的菜品价格、宴席价格及高档的享受。
九、劳动节(五一)期间特别策划:
(一)活动内容:
1、5 月 1 日——5 月 x 日期间,凡持由大笮风餐饮盐边店发
送的短信的宾客来店用餐,每桌可获赠清凉甜爽水果一份或饮料一杯(针对攀枝花的高温,给宾客一份夏日的温馨)。
2、触摸“五一”幸运摸奖活动 5 月 1 日—— 5 月 x 日期间,在大笮风餐饮盐边店用餐者以桌为单位,均可凭结账单参加抽奖活动,凡抽出写有“五一”字样的客人将获得一份惊喜:或优惠劵或大笮土特产或电影院门票等。
3、“五一全家福套餐” 为回报消费者,5 月 1 日— 5 月 x 日活动期间,特推出“精品大笮菜、百姓亲子三人套餐 xxx 元、快乐六人套餐 xxx 元、全家福套餐(10人量xxxx 元。)
(二)宣传方式:
1、广告宣传:利用广告群发手段进行广告宣传,发布特价信息,提高人气;
2、节假日客户生日关怀短信:利用节假日或老客户生日提供价格优惠,吸引客人;
3、短信打折券;进店凭短信可以享受一杯饮料或者水果盘一份。
4、服务相关小知识短信介绍,例如可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态,避免客户流失;
5、现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠,或者赠送特色菜。既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。
十、母亲节(5 月份的第 2 个星期日,2014年为5月1
1日,农历四月十三,星期日)特别策划:
(一)活动目的:
借助“母亲节”这一节日,以“感恩”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的庆祝活动,而且最重要的是,大笮风餐饮盐边店以母亲节这个活动氛围,充分渲染了大笮风餐饮盐边店关爱老人、关注亲情的企业形象,使“感恩母亲”深入目标消费者情感深处,也可通过母亲节促销拉近与顾客的距离,培育良好的顾客关系,倡导亲情和感恩精神;呼唤尊老敬老的道德风尚,进一步彰显大笮风餐饮盐边店的社会责任感,提高大笮风餐饮盐边店形象,增加购买率的营销目标。
(二)活动主题
真情交织亲情,今日与众不同!
母亲,是最具有老黄牛精神的人,日夜为我们劳碌操心,今日让她们歇一歇,一起享用一顿美味大餐,慰劳母亲,选择在大笮风餐饮盐边店!
(三)母亲节活动亮点
1、争取首位效应,制造社会热门话题、争取首位效应,在大中城市庆祝“母亲节”已经非常普及了,但在攀枝花,特别是盐边庆祝这个节日的人还不多。大笮风餐饮盐边店通过开展有关“母亲节”的活动,可以造成一定的轰动效应,使活动成为公众焦点话题。并且在“感恩母亲节”活动中,可以留下“大笮风餐饮盐边店让我知道母亲节”的印象和记忆,产生良好的社会效应和品牌传播价值。
2、“感恩母亲”目标人群是 30-45 岁之间,在政府机关、企业担任中高层的成功人士。由于公务繁忙,与家人在一起的时间一般比较少,特别是与父母在一起的时间更少,所以一般都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在的情感需求。
(四)母亲节活动宣传
1、活动预热期:大多数人没有过“母亲节”的习惯,为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式展开做好铺垫工作。告知公众 “今年五月十一日是母亲节”。
第一种方式:电视台字幕,内容暂定为:感恩母亲,母爱永恒!“母亲节” 来大笮风餐饮盐边店,美味佳肴、精美礼品敬献天下慈母。
第二种方式:根据餐饮预定本的订餐记录,查找顾客手机号码,与客户进行沟通,告知客户此活动。(短信群发)
第三种方式:设计制作宣传彩页,同统一信息报做夹页一起发行,内容可定为:
您有多久没有注意过妈妈的身体健康了?您有多久没有注意过妈妈的身体健康了? 有多少次晚回家让妈妈等到饭菜凉掉? 有多少次晚回家让妈妈等到饭菜凉掉? 有多久没有像关心自己皮肤衰老问题、有多久没有像关心自己皮肤衰老问题、关心自己职业发展问题一样紧张的关心过妈妈的心情了呢?
我们总希望用对于工作与人生理想的努力构成自己对于母爱的消解,而不是更深的体悟与呵护,但事实上,我们遗失掉了太多与妈妈执手温情的机会。来吧,轻轻握住母亲的手,让衰老的脚步慢些向母亲靠拢,让孩子般的笑容时时地在母亲脸上绽放,很简单,从和母亲共进温馨晚餐开始!
5月11日晚上,大笮风餐饮盐边店举办“和妈妈共进晚餐”活动,如果 您想表达与众不同的孝心,如果希望和母亲享受不一样的沟通,那就快快拨打电话预定亲情晚餐吧!
活动当天,您和您的家人可以享受到来自大笮风餐饮盐边店的精美佳肴,更能够获得一份来自大笮风餐饮盐边店的节日礼品,相信这个“母亲节”一定会让您和您的妈妈留下一份永恒的美好回忆!
活动时间:2014年 5 月 11日
活动地址:大笮风餐饮盐边店
(五)母亲节活动方案
1、场地布置:
2、根据预订情况,准备相应数量的康乃馨,凡到店的女士均赠送鲜花一朵。
3、当日的背景音乐播放《烛光里的妈妈》《懂你》等歌颂母亲的曲子渲染节日气氛。
4、对当天过生日的母亲,在出示身份证确认后还将送上一碗长寿面和生日礼物。
9.SP营销计划方案 篇九
一、企划背景
为了全面落实分公司全市经理工作会精神,为确保完成分公司下达的全年个险期交目标,针对目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距,调动和激励全体员工的展业激情,提高团队战斗力,增强团队凝聚力,发扬一部人的顽强拼搏精神,必须确保在10月25日前完成调整后个险期交目标,即差额50万元。
二、企划时间
**年10月10日至**年10月25日止。
1.10月10日至10月13日为
竞赛指挥部下设五个执行小组:
1.追踪督察组:组长杨晓红,成员:各职级主管;负责电话追踪、会务追踪和目标提醒。
2.宣传布置组:组长钱宇浩,成员:黄兰、熊小云;根据业务竞赛的需要,对大职场及楼道进行布置。通过各种渠道搜集统计业务发展数据,用战报的形式给予报道。
3.晨会策划组:组长李红(小),成员:谢军、钱宇浩、熊小云、黄兰;根据竞赛活动的相关安排,做好晨会的策划和各环节人员的沟通、安排。
4.技术支援组:组长谢军,成员:李红、熊小云和各级主管;负责说明会策划和落实,商品组合及话术的开发,建议书制作,大客户的陪访。
5.后勤保障组:组长李红(大),成员:按照工作规范保证出单速度,保证体检件和生调件及时落实,并根据竞赛活动需要落实24小时出单。其他物资的提供。
五、达标奖励:
(一)团队达标奖励
1.在竞赛期内达成5万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队),奖励团队费用200元。
2.在竞赛期内达成8万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队),奖励团队费用500元。
3.在竞赛期内达成15万元的团队(现有的6个召开二次早会的团队),奖励团队费用1000元。
(二)个人达标奖励
1.出单奖
凡在竞赛期内出单的个人,每单奖励一份XX年精美台历,发完为止。
2.参与奖
在竞赛期内凡个险期交保费达到3000元以上的个人,奖励白玉玲珑碗一套。
3.进取奖
在竞赛期内凡个险期交保费达到5000元以上的个人,奖励盒装皮带一套或白玉玲珑碗两套。
4.精英标兵奖
在竞赛期内凡个险期交保费达到2万元以上的个人,奖励春节团圆餐券300元或同等价值的年货。
5.特别贡献奖
在竞赛期内个险期交保费达到4万元以上的个人,奖励海南旅游。
以上奖励1-3项可以重复享受,4-5项不重复享受而且必须是我部的50万元目标达成后才能享受,4-5项如本人不愿享受奖励的,可由本人指定一人更换自己,但必须是身体健康的成年人。也可以按旅行社给分公司的标准兑换成现金奖励。每件期交保单必须附加一张卡式保单。所有业绩的统计均以当期cbps系统出单数计算。
六、措施
1.加大执行力度,各团队要高度重视此次活动,明确目标,任务到人,号召所有人员行动起来,包括兼职人员。各团队必须按公司10月9日工作会的要求,将完成全年期交目标作为一项生死存亡的任务对待,加大拜访量,确保竞赛目标的完成。
2.采取分类指导和宣导,发挥主管和精英的模范带头作用,集中优势兵力,实行重点突破。强化各级主管的责任意识,加强考核力度,专职人员最低目标5000元,兼职人员最低目标3000元,对8、9、10月未破零人员,一律清理代码,决不姑息迁就。
3.各级主管要切实负起责任,认真召开好富有实效的二次早会,做好陪访、辅导、追踪。坚决杜绝负面、消极的语言和其内耗因素,全体人员时刻只有一个声音,那就是:坚决完成50万的目标任务。
小区保安工作计划范文
安保部:
1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;
2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。
3.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。
4.巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。
5.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。
工程部:
逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。
完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作:
1.小区智能化系统的掌握及维护工作;
2.电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题;
3.红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作;
4.落实各项物业整改项目:沿河栅栏、感应灯的安装,消防系统的功能恢复,南会所图书室、乒乓球室、台球室的设施采购、安装,一期车库照明系统改造,车辆管理系统、大屏系统的恢复使用;
5.按照计划对所有的设施设备进行日常维护和对外委托的维保;
6.提高专业技能,建立专业队伍,对业主开展特约服务.客服部:
1.客服部工作时间安排为7:00-14:00 14:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;
2.结合实际,制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将通知到每户业主;
3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;
4.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;
5.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;
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