维护与尊重患者权益的服务措施

维护与尊重患者权益的服务措施（精选4篇）

1.维护与尊重患者权益的服务措施 篇一

随着城市建设的不断发展和人们生活水平的不断提高，人们对城市环境卫生的要求也越来越高，环卫行业在城市发展进程中作用也日显突出。环卫工人作为一支维护城市环境卫生的主力军，社会地位却得不到相应提高。由于世俗观念影响，长期以来，环卫工作始终被一些人看作是“下等”的职业，环卫工人的人格、付出的劳动成果得不到相应尊重和理解。在构建和谐社

会，加快城市化发展的新形势下，尊重环卫工人的劳动，关爱环卫职工的生活，是值得我们认真研究解决的课题。

一、基本情况

目前，环卫处现有在职正式工 人，其中：事业编制 人，企业编制 人，正式人员实发工资只有应有工资的50%左右，环卫职工家庭普遍较为困难。临时聘用人员 人，占职工总数 %，这些临时人员收入低、住房条件差，无任何劳动保险待遇。在建成区不断扩大，环卫工作量成倍增长以及人民群众对环境卫生的要求越来越高的新形势下，环卫职工不讲条件，不计报酬，发扬“宁愿一人脏、换来万家洁”的环卫精神，工作主动进位，向脏乱差开战，与苦脏累作伴，战严寒、斗酷暑，日复一日，年复一年地工作在城市环卫清运保洁第一线，无论是在日常管理工作中，还是在全市“五城同创”以及抗击“非典”、洪灾、雪灾等工作中，环卫工人都以出色的工作业绩，圆满地完成了上级交给的各项工作，为提高城市环卫整体管理水平，改善城区环境卫生面貌，提高人民生活质量作出了应有的贡献。环卫工人的辛勤劳动得到了社会各界的认可和褒奖，环卫处被市委市政府表彰为双十佳事业单位，环卫职工先后评选产生了2名市级劳动模范、1名市级劳动奖章、市十佳环卫工人等一大批先进典型。同时，还有2名环卫工作者分别当选市人大代表、常委会委员以及市政协委员。

二、主要问题

近年来，虽然我市环卫工作各方面都取得了一定的进步，但与环卫工人与所承担的劳动相比，无论是工作环境，还是环卫工人劳动待遇以及社会地位都还有很大的差距，需要全社会形成共识，一以贯之地关心和支持。综合分析，当前我市城市环卫工作中主要存在以下问题：

一、工作量偏大。环卫管理体制未完全理顺，环卫管理责任划分不清，只要无人管理的区域，就落实环卫进行管理。加之现有保洁大都以人工保洁为主，机械化作业水平还不高，环卫工人工作量都远远超过现有定额标准。

二、待遇水平低。由于环卫处人员多、底子薄、基础差，环卫人员工资水平一直处于较低水平，特别是近几年来更远远落后于社会经济发展水平和全市工资平均增长比例，与其它事业单位差距不断加大，在四市二区环卫行业范围内我市环卫职工工资是最低的。环卫处临时人员没有办理任何劳动保险，工资水平还低于全市最低生活保障线水平，在市四市二区范围内也仅有我市还处在这种状况。

三是法规不健全。根据国家、省有关法律法规的规定，1995年，市政府出台了〔1995〕143号，规范城市环境卫生管理职能、范围等内容，到现在已有14个年头，主管部门发生了变化，管理任务、内容都发生了很大变化，已不适应现有环卫管理需要。

四是市民意识差。不少市民认为环卫工人只是一些“头脑简单，四肢发达”的简单群体，只能从事“脏、苦、累”的简单工作，在认识上就瞧不起环卫工人，我扔你扫，天经地义，不尊重环卫工人的劳动成果。随意破坏环卫设施、垃圾乱扔乱放、不服从袋装上门收集、损害市容环境卫生的现象屡见不鲜，客观上加大了环卫工人的劳动强度。

五是权益无保障。环卫工人马路作业时，洒水车溅水、扫路扬尘、制止违章等可能触及诸多矛盾，有些市民不予理解和宽容。时常遭受车辆挫伤、碰伤，甚至致残，人身安全威胁层出不穷，遭侮辱、谩骂、殴打的更是常事。

三、思考建议

如何维护环卫工人的合法权益，提高环卫行业的地位，现浅谈几点看法。

一、突出环卫工作的地位和作用。当年刘少奇主席在看望掏粪工人时传祥同志指出：“社会工作没有高低贵溅之分，只有分工的不同”。这充分体现了党和政府对环卫工人的高度重视和深切关怀。环卫工人地位低下，有着其历史背景，旧时城市清洁工多数来源于生活贪苦、流浪落荒的人，称他们为“清道夫”，在当时视为低下的职业，这种观念一直沿袭到现在，没有完全抹去。随着城市文明的进步和各级政府的高度重视，环卫工作已成为一个不可缺少的完整行业，对于促进社会经济发展，保障人民身心健康发挥了重要作用。尽管他们的劳动形式目前仍取在简单、繁重的体力劳动阶段，但他们创造的社会价值与其它行业是同等的，有时还要重要。作为社会工作主体的一分子，同样应受到与其它行业同等的待遇和社会地位，得到广泛的理解、支持和尊重，对环卫工人的偏见要随着社会的进步而抛弃。环卫工作点多面广，管理难度大，与人民的生产、生活息息相关，一个城市如果离开环卫，造成的后果是显而易见的。

二、强

2.学校维护师生合法权益措施 篇二

依法治校已成为我校治校之本，师生的合法权益更是在法律的保护之下，为使师生的合法权益不受侵犯，我校将采取以下措施：

一、积极做好涉教法律法规普及工作。

要组织师生学习《宪法》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等相关法律法规。使师生能熟练运用相关法律武器，自觉维护个人和集体的合法权益。

二、要上好《法制教育》课。

各校要安排好《法制教育》课，要保证有教师、有教材、有作业，要保证课时。

三、要培养师生知法、懂法、守法意识，做守法公民。

法律要人人遵守，执法必严、违法必究，要善于运用学到的法律知识发现身边的法律问题，知道什么是对的，是法律所许的，什么是不对的，是法律的不容的。

四、培养师生的维权意识。当师生的权益受到侵犯时，要敢于维权。对此，学校要给予支持。

二龙乡中心小学

3.维护与尊重患者权益的服务措施 篇三

劳动保障工作涉及千家万户，紧系广大人民群众的切身利益。扎实有效地做好维权工作，切实维护劳动者合法权益，是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是构建和谐社会的根本保证，是推动劳动保障事业健康发展的重要措施。当前调研维护劳动者合法权益政策措施问题，对坚持以人为本的科学发展观，增强责任感和使命感，维护劳动者合法权益，构建和谐社会具有重大意义。

一、维护劳动者合法权的现状

近年来，在各级党委政府的领导下，我县劳动保障部门采取了强化组织领导，规范管理制度等一系列措施，积极做好维权工作，使大量的劳动保障热点、难点问题得到妥善解决。但在当前市场经济条件下，劳动保障监察的对象与范围不断扩大，劳动保障监察执法和劳动争议仲裁是维护劳动者合法权益的两种重要方式，目前我县还没有成立专职的劳动监察机构和劳动监察队伍，已不适应新的形势发展的需要，在舆论监督方面，也没有建立侵犯劳动者权益曝光机制,这些突出的现状是维护劳动者合法权益方面存在的最大困难,而劳动保障监察机构和队伍建设是劳动保障监察工作顺利开展的前提和组织保证，直接影响到切实维护劳动者合法权益工作的开展。随着我县城乡建设开发力度的逐渐加大，侵犯劳动者合法权益的形势也在发生变化，表现最突出的是建筑行业拖欠劳动者特别是农民工工资，不依法为劳动者缴纳社会保险等问题。投资方由于自已资金不足而不按合同约定按时支付承建方资金导致承建方无钱支付劳动者工资，以及承建方层层转包是造成拖欠工资的主要原因。有部分外地注册建筑企业到我县承建工程，这些建筑企业除对长期在管理岗位和技术岗位上的人员缴纳各种社会保险外，以工程施工不同阶段需用不同工种的工人、人员变动快为由，不为其他员工缴纳社会保险，同时部分劳动者认为缴纳养老保险等还需自己缴钱，只顾眼前利益，自己的权益受到侵犯而不主动维权。

二、侵犯劳动者权益最新表现形式

一是用人单位不严格执行有关加班工资待遇的规定，如职工加班后，给发补助或加班费，加一定时间班发给一定标准的加班费，听起来较多，但仔细一算，达不到规定的加班费标准。二是用人单位给予劳动者比较高的工资，但社会保险金全部由劳动者个人缴纳。三是用人单位采取种种借口，侵占劳动者的休息权。四是用人单位不按规定为职工缴纳住房公积金。五是劳动者的高温补贴及高温休息权、取暖费等劳动保护和福利在一些企业没有保障。

三、维护劳动者合法权益的对策

第一，强化一个意识。随着我国经济体制改革的深入进行，“群体矛盾”渐渐成为一个新的社会问题，影响了经济秩序和社会的稳定。因此，各级党委、政府必须坚持从全局战略的高度认识维护社会稳定的重要性，坚持“发展是第一要务，稳定是第一责任”，以强烈的社会责任感和社会正义感，把维权工作摆在重要位臵，主动扎实地做好维护劳动者合法权益的工作。

第二，完善两个机制。一是三方协调机制。劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立劳动关系三方协调机制，共同研究解决劳动关系方面的重大问题。二是劳动保障监察执法机制。针对我县当前劳动保障执法工作中存在的机构设臵和人员不足的突出问题，建议设立留坝县劳动保障监察大队，进一步加强劳动保障行政执法队伍建设，增加劳动保障监察人员编制，充实劳动保障监察队伍。根据《劳动保障监察条例》有关规定，把劳动保障监察工作所需的办公费、办案费、专项检查费、装备使用维护费、人员经费和业务培训费全额纳入同级财政预算，保证劳动保障监察工作的正常开展，以更好地维护我县劳动关系的稳定和劳动者的合法权益，确保劳动保障监察执法机构能够及时受理投诉、及时处理投诉，特别是对一些明显违反法律法规的用工行为，能够及时有效地予以监督、监察和处臵，营造良好的执法环境。

第三，健全三个体系。一是法律、法规体系。随着科学发展观的落实，社会上对劳动保障立法的呼声越来越高，统筹城乡就业，扩大社会保险覆盖面，解决养老待遇低，规范新的用工主体和新的用工形式等，都需要尽快研究立法。二是部门配合体系。维护劳动者合法权益、政府各个部门都有责任。因此，加强部门协调，齐抓共管，措施才能落实，采取定期召开联席会议制度，研究解决维权工作中存在的重大问题；会同工商部门研究建立联动机制；联合公安、司法机关打击违法违纪行为；联合工会等有关部门和组织开展专项检查活动。通过部门紧密配合，互相沟通、协同工作，切实维护劳动者的合法权益。三是行业自律体系。在市场经济体制下，规范市场经济的各种行为，重视发挥行业协会的作用，维护劳动者合法权益。

第四，用好法律、经济、行政管理、舆论监督四种手段。法律手段，就是依法查处劳动保障违法行为，对严重侵害劳动者合法权益的违法行为，要严厉打击，直至追究刑事责任。经济手段，就是对违法行为“发现一起，查处一起”，依法给予经济处罚。行政管理手段，就是通过建立网络联动监察模式，对企业遵守劳动保障法律法规情况进行监控，推广用人单位劳动保障守法诚信制度，畅通投诉举报渠道，做到对所以投诉举报依法办理。舆论监督手段，就是加大劳动保障法律法规宣传力度，主动提供更多更好的普法宣传服务，对重大劳动保障违法行为实行社会公布制度。通过舆论监督，营造良好的法制舆论氛围，树立以遵守劳动保障法规为荣、以违法劳动保障法规为耻的观点，切实维护劳动者的合法权益。

4.维护与尊重患者权益的服务措施 篇四

**县八项措施做好维护农民合法权益工作

建县以来，**县委、县政府在“三农”工作中，以“三个代表”重要思想为指导，努力实践“立党为公、执政为民”的宗旨，采取自上而下层层抓落实，自下而上级级抓成效的方式，建立以落实促成效、以成效论落实的长效机制，通过认真贯彻落实

党的十六届五中全会、中央一号文件、农村工作会议精神和《云南省农村工作守则》及曲靖市政府出台的《“三农”工作纪律要求》等一系列方针政策，使党的各项支农惠农政策得到了全面落实。同时，严格按照省委、省政府和市委、市政府的要求，高度重视，采取八项措施，积极做好维护农民合法权益工作，努力维护农民合法权益。

1、进一步稳定和完善了农村土地承包关系，依法保护了农民的生产经营自主权。全县各级各部门通过深刻认识维护农民合法权益的重要性，进一步明确责任，切实加强组织领导，抓好落实。特别是各级业务执法部门，进一步加大对违法违纪案(事)件的处罚力度；农口部门和各相关部门通过召开维护农民合法权益联席会，及时研究和交流、通报党在农村的各项方针政策的落实情况，特别是涉及农村土地承包、农民负担、农村财务管理及农民工合法权益维护等方面的问题。

2、大力搞好农村基本政策宣传。为把全县“三农”工作的思想和行动统一到党的各项方针政策上来，县委、政府采取多种途径加大农村基本政策宣传。一是坚持集中学习与专题讨论相结合，让广大领导干部学深学透，确实提高领导干部指导服务“三农”工作的能力；二是坚持把党在农村的方针政策纳入县直部门挂钩联系乡、村的季度党课教材内容，让农村党员及时掌握党对农业农村工作的政策动态；三是积极组织法律政策宣传、制作宣传板、发放明白纸、出动宣传车、举办农村基层干部专题培训班，充分运用广播电视新闻媒体以及各级各部门和乡、村的政务、村务公开栏等多种行之有效的形式，广泛宣传党在农村的各项方针政策。通过大力宣传《中华人民共和国农村土地承包法》、《中华人民共和国土地法》、《中华人民共和国劳动法》、《云南省农村工作守则》、《曲靖市“三农”工作纪律要求》、《**县“一事一议”筹资筹劳暂行规定》等有关维护农民合法权益的法律法规，既让全县广大领导干部增强了做好“三农”工作的紧迫感和责任感，又确保了党在农村的各项方针政策宣传到位，使之达到家喻户晓，促进党在农村的基本政策和法律法规的全面深入落实，极大地调动了广大农民的生产积极性，又让广大农民群众充分享有了党对农业、农村、农民的惠农政策知情权，密切了党群干群关系，为全县各级党委、政府有效抓好“三农”工作，推进农业农村经济持续发展奠定了良好的思想基础。

3、认真落实中央“两减免三补贴”等27项支农惠农政策，积极建设社会主义新农村。2006年上半年全县及时足额发放优质粮食良种补贴90万元，种粮农民农业生产资料增支综合补贴280万元，大型农机具购机补贴60万元。同时，结合社会主义新农村建设，按照“多予、少取、放活”的方针努力加大财政支农扶持力度，加大农村基础设施建设力度，稳步推进农村税费改革政策，切实减轻农民负担。

4、切实加强农民负担监督管理工作。通过建立价格举报中心，联通农村举报网络，加大农业执法力度，加强农民负担监督检查力度，积极深入开展涉及农村土地承包、减轻农民负担、农村财务管理、农村税费改革、农民工合法权益维护等五方面内容维护农民合法权益政策落实情况自查活动，对发现的典型案件均做到及时严肃查处，并追究相关责任人的责任，有效遏制了坑农害农损农的行为和事件的发生，做到了无强行摊派、欺压群众，无违背政策、乱收费、增加农民负担的案（事）件，为维护农民合法权益扫清障碍。

5、加强农村财务管理和审计监督。加大农村民主理财和财务公开力度，坚持农村财务按季度或张榜公示制度，主动接受广大农民群众监督，坚决制止乡村发生的新债务。拓宽农村审计范围，在正常财务审计的基础上，开展对“一事一议”筹集资金、各项农业和农机直补款项、征地补偿费用等资金的专项审计工作，认真规范村务公开民主管理，发现问题及时严肃查处。