mba教学案例大全

mba教学案例大全（通用8篇）

1.mba教学案例大全 篇一

联合太奇MBA培训中心

MBA面试试题

1、谈谈你作为一名管理者对管理的看法。

2、你觉得什么是作为一名管理者应该具备的素质？

3、你和原来的上司在工作中如何相处？

4、如果你的你的下属发生矛盾，你如何处理？

5、谈谈你认为自己成功的一次经验。

6、谈谈你认为最失败的 一次经验。

7、谈谈你认为什么是管理的精髓？

8、你对中西方不同的管理学说和经验有什么看法？

9、你最喜欢的管理格言是什么？你怎么理解它？

10、你认为企业家是天生的呢？还是可以后天培养的？

11、谈谈你的自己职业生涯的规划问题？

12、你是否对读MBA后选择的方向有比较清晰的认识？

13、你认为读MBA能给你带来什么？

14、你对社会对MBA的看法和评价有什么看法？

15、你选择在职的还是脱产的？为什么？

16、谈谈你对中国资本市场的认识？

17、你认为中国的国有股减持怎样才能做到多赢？

18、你对安达信最近在安然事件中的遭遇有什么看法？

19、你认为怎么样促近中国资本市场的发展？ 20、你认为加强监管对资本市场的意义？

21、谈谈你对财务管理的看法？

22、谈谈你对会计作用的认识？

23、你认为现金流对一个企业的意义？

24、会计师和审计师公司的意义？

25、为什么在中国有很多上市公司热衷于粉饰财务数据？

26、谈谈你对市场营销的认识？

27、你对健特生物的脑白金在市场上的表现有什么看法？

28、你认为市场营销的主要构成要素？

29、你了解渠道管理吗？你对窜货现象有什么认识的解决办法？ 30、你对绿色营销有什么看法？

31、你心目中的人力资源管理是什么样的？

32、为什么人力资源管理越来越重要了？

33、为什么只有人力资源是需要激励的？

34、什么样的机制有利于开发和激励人力资源？

35、你对企业文化有什么认识？你认为它有作用吗？

36、你认为电子商务的哪个方向可能在今后有比较大的机会？

37、谈谈你对仍处于寒冬中的互联网产业的认识？

38、谈谈你对网络股泡抹破灭后的看法以及为什么会破灭？

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39、谈谈你对ERP的认识？

40、你对管理信息系统在管理上的应用的看法？

41、谈谈你对中国咨询产业的看法？

42、你对麦肯锡兵败实达有什么认识？

43、中国企业需要洋参谋吗？为什么？

44、海尔是中国企业中国际化做得很好的一家企业，请问它国际化比较成功的原因？

45、你对格兰仕在微波炉产业中的发展策略有什么看法？

46、以三侏集团的沉浮为例子谈谈对危机公关的看法？

47、谈谈太阳神、秦池集团经营上的问题。

48、谈谈你对诚信的认识，以及对史玉柱和巨人集团的看法？

49、你对中国电信在“创新类”、“全球服务”、“产品和质量”三项指标进入财富杂志最差企业的看法？

50、你对HP和康柏的合并有什么看法？合并为什么会在90年代后越演越烈？

以下内容仅供参考

请以各校的实际公布未准

1、谈谈你作为一名管理者对管理的看法。

2、你觉得什么是作为一名管理者应该具备的素质？

3、你和原来的上司在工作中如何相处？

4、如果你的你的下属发生矛盾，你如何处理？

5、谈谈你认为自己成功的一次经验。

6、谈谈你认为最失败的 一次经验。

7、谈谈你认为什么是管理的精髓？

8、你对中西方不同的管理学说和经验有什么看法？

9、你最喜欢的管理格言是什么？你怎么理解它？

10、你认为企业家是天生的呢？还是可以后天培养的？

11、谈谈你的自己职业生涯的规划问题？

12、你是否对读MBA后选择的方向有比较清晰的认识？

13、你认为读MBA能给你带来什么？

14、你对社会对MBA的看法和评价有什么看法？

15、你选择在职的还是脱产的？为什么？

16、谈谈你对中国资本市场的认识？

17、你认为中国的国有股减持怎样才能做到多赢？

18、你对安达信最近在安然事件中的遭遇有什么看法？

19、你认为怎么样促近中国资本市场的发展？ 20、你认为加强监管对资本市场的意义？

21、谈谈你对财务管理的看法？

22、谈谈你对会计作用的认识？

23、你认为现金流对一个企业的意义？

24、会计师和审计师公司的意义？

25、为什么在中国有很多上市公司热衷于粉饰财务数据？

26、谈谈你对市场营销的认识？

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27、你对健特生物的脑白金在市场上的表现有什么看法？

28、你认为市场营销的主要构成要素？

29、你了解渠道管理吗？你对窜货现象有什么认识的解决办法？ 30、你对绿色营销有什么看法？

31、你心目中的人力资源管理是什么样的？

32、为什么人力资源管理越来越重要了？

33、为什么只有人力资源是需要激励的？

34、什么样的机制有利于开发和激励人力资源？

35、你对企业文化有什么认识？你认为它有作用吗？

36、你认为电子商务的哪个方向可能在今后有比较大的机会？

37、谈谈你对仍处于寒冬中的互联网产业的认识？

38、谈谈你对网络股泡抹破灭后的看法以及为什么会破灭？

39、谈谈你对ERP的认识？

40、你对管理信息系统在管理上的应用的看法？

41、谈谈你对中国咨询产业的看法？

42、你对麦肯锡兵败实达有什么认识？

43、中国企业需要洋参谋吗？为什么？

44、海尔是中国企业中国际化做得很好的一家企业，请问它国际化比较成功的原因？

45、你对格兰仕在微波炉产业中的发展策略有什么看法？

46、以三侏集团的沉浮为例子谈谈对危机公关的看法？

47、谈谈太阳神、秦池集团经营上的问题。

48、谈谈你对诚信的认识，以及对史玉柱和巨人集团的看法？

49、你对中国电信在“创新类”、“全球服务”、“产品和质量”三项指标进入财富杂志最差企业的看法？

50、你对HP和康柏的合并有什么看法？合并为什么会在90年代后越演越烈？

51、你认为什么是加入WTO后中国企业面临的最大挑战？

52、谈谈你对中国风险投资行业的看法和认识？

53、全球化的趋势下，你认为MBA应具备那些方面的能力？

54、谈谈你最资本市场出现的银广夏和蓝田等现象的看法。

55、以通用电器或其他企业为例子谈谈企业多元化的问题。

56、以麦当劳公司为例子谈谈你对品牌的认识?

57、请以宝洁公司为例子谈谈多品牌管理的问题?

58、以沃尔马特为例子谈谈百货业的连锁经营的看法?

59、以招商银行最近要上市为例子谈谈你对商业银行上市的意义的看法? 60、以IBM或联想为例子谈谈你对IT企业向服务转型的看法? Questions:

1:Can you tell me little about yourself? 2:Why did you take the MBA examination? Would you please say something about the currently MBA program in china? 3:Why do you choose RENMIN University to study MBA ?

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联合太奇MBA培训中心 Tell me a little about RENMIN University form your understanding.4:Whats the difference between MBA program at home and abroad? 5:If you fail this time what will do in the near future? 6:What makes you want to be a part of MBA students.7:Why do you think you are qualified for MBA program? 8:Do you have a career plan in 5 years? 9:Do you have a study plan if you are offered to be accepted as a MBA student? 10:Whats your opinion about the requirment that MAB student must have working experience? 11:Do you think English is quite important in MBA study?Why? 12:Do you think MBA training courses will help you a lot in your future life?Why? 13:What do you think youll be diong after your MBA study.14:What is the most important qulification that a MAB student should have? 15:Say a little about teamwork.16:Say a little about management.17:How communication works in organizations? 18:Tell me the relationship between the management and management theroy.19:What will you do if you cant find a job? 20.Do you think that the economy woll get better? 21:Who are you currently employed with? 22:What kind of opportunities are you looking for? 23:What is your biggest accomplishment on the job? 24:What jov did you enjoy the most and why? 25:What would your fomer boss say about you? 26:Why did you leave your last job? 27:Why did you tell me a little mor about your working history.Whats kind of fields? 28:Say a little about your eductional background.29:What are your strengths and weakness? 30:What do you do in your spare time? 31:Whats your impression of Beijing?

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2.mba教学案例大全 篇二

行动学习最早是由英国物理学家瑞文斯 (Revans) 教授提出的。瑞文斯认为, 传授结构化知识是现代教育和培训的主要形式, 但是在快速变革的社会中, 仅仅依靠这种学习方式是不够的, 还需要有创见性的提问。他同时指出只有以团队的形式将传授结构化知识和询问结合起来才是完整和有效的学习[1]。行动学习中, 参加者通过解决工作中遇到的实际问题, 反思他们的经验, 相互学习和提高[2]。行动学习融合了传统的“做中学”的教育理念, 从教学的主体而言, 突出“以学员为中心”;在学习形式方面, 重视团队学习, 强调通过学员之间的沟通和交流提高学习效果;在教学过程方面, 倡导在团队支持下基于行动、反思的循环学习。

作为一种理论与实践相结合的学习方法, 行动学习强调理论探索与解决实际问题的有机结合, 在全球正在受到关注, 并逐步成为国际管理教育培训的主要教学模式之一。全球越来越多的公司把培训模式转向行动学习模式, 把行动学习作为更有效、更有力的工具来发展和培训管理者的管理能力[3]。国外高等教育中有一些课程把行动学习作为主要的学习方法, 尤其是在管理发展领域[4]。在我国, 行动学习已被应用到学校教育和领导人才的教育培训中[5]。

MBA教学中, 学员学习理论知识, 改变管理理念, 并不一定能将这些知识和理念转变为现实的管理能力和实际的管理行为。只有把理论应用于具体的管理实践, 使学员亲身经历和参与管理问题的解决, 进而获得实际的体验和感悟, 才能实现知识和理念向管理能力和行为的转变。行动学习正是实现这种转变的有效途径[6]。与传统的教学方式不同, 行动学习强调以学员为中心[7]。行动学习中的教师不再是传统的“传道、授业、解惑”的知识主宰者的教师角色, 而是学习过程的设计者、组织者、引导者, 对小组的行动学习进行催化和引导[8]。本文对MBA行动学习教学中教师的角色进行了分析。

二、行动学习的核心理念

行动学习是一组人共同解决组织当下存在的问题的过程和方法。行动学习在关注问题解决的同时, 更关注小组成员的学习发展及整个组织的进步。问题导向是行动学习的一个重要特征。行动学习以解决问题为手段, 强调学用结合的重要理念。

行动学习是团队学习。行动学习要组建学习小组, 小组成员在民主、平等和相互支持的基础上, 分享思想, 贡献经验, 相互启发。为保障小组学习有效进行, 行动学习规定了一系列集体研究的程序与方法。从本质上看, 行动学习是一种合作式的集体学习, 充分集中集体智慧是其重要出发点。各种有效的团队学习方法是行动学习的重要组成部分, 在丰富繁多的程序与方法背后, 所蕴含的深层理念是平等地认可每一个成员的价值, 充分尊重每一个成员所做出的贡献。

行动学习的过程强调质疑反思。通过质疑当前的行为模式和心智模式, 引发对已有经验、理论及内心假设的反思。通过反思重新解释经验, 建构理论, 修正假设, 从而引发心智模式和行为模式的改变。小组成员需要通过一系列质疑和反思来确定问题的本质, 找出可能的解决方案。质疑反思有助于促进小组内部对话, 提高小组凝聚力, 形成创造性和系统化思考, 增强学习效果。同时小组成员通过反思自身心智模式, 打破思维定式, 可实现自我的真正改变与成长。

行动学习需要小组成员切实地就所要解决的问题采取行动。行动是探寻, 是试错, 是检验。行动也是学习过程。行动学习是实践性的持续推进过程, 将对问题的解决方案落地实施, 在实践中检验成效, 对解决方案实施中遇到的问题进行反馈, 通过对这些问题的深度研讨形成新思路, 再继续学习、改进。如此反复学习和推进, 通过实践—认识—再实践—再认识的过程, 直至问题最终解决。

行动学习需要催化师的引导。催化师是行动学习过程的设计者, 氛围的营造者。催化师要帮助小组成员聚焦于要解决的问题, 选用合适的解决问题的方法和工具, 精心设计解决问题的过程和小组研讨过程。在行动学习过程中, 催化师既要帮助团队成员思考怎样解决问题, 又要帮助他们思考怎样学到知识。

行动学习的目标是要实现个人和组织的共同成长。一方面行动学习使个人丰富了知识和经验, 提高了分析问题解决问题的能力。另一方面, 行动学习在组织中创造了浓厚的学习氛围, 通过不断发现和解决组织发展中遇到的难题, 促进了组织发展。

三、行动学习中的教师角色转变

教师角色是指教师应有的行为模式。教师角色不仅影响到教师对自己在教育活动中、在促进学员发展中地位的认识, 还影响到对教师应该更多依赖于内部还是外部的认识。行动学习法强调“做中学”, 要求教师不断总结经验, 反思教学行为, 将自己从知识的传授者转变为教育活动的创造者。具体来说, 行动学习中教师角色的转变体现在如下三点。

1. 从知识的传授者转变为学员发展的促进者。

行动学习强调以学员为中心, 行动学习中的教师应从知识的传授者转变为知识学习的引导者, 应从关注学员知识的学习, 转变为关注学员心智模式和行为。在行动学习中, 通过引导学员不断地质疑反思, 及时给予学员以反馈, 使学员在获得理论知识的同时, 将知识转化为心智模式的提升和管理行为的改善, 从而促进学员发展。

2. 从内容专家转变为过程专家。

在行动学习中, 教师不再是传统意义上的知识提供者和标准答案的发布者, 而是组织学员学习的组织者和促进者。教师需要转变观念, 从内容专家转化为过程专家, 成为行动学习过程中的“导演”和催化师, 帮助小组成员精心设计行动学习过程, 通过引导、催化使学员主动参与到学习过程中, 并通过流程控制和团队动力来实现教师与学员、学员与学员及学员与知识的良性互动。

3. 从知识权威转变为寻求发展的学习者。

行动学习强调人人参与、平等对话、合作构建。因此, 在行动学习教学中, 教师需要重新定位自己的角色, 树立师生互教互学的理念, 强调与学生教学相长, 成为行动学习中的学习者而不是知识权威, 通过营造氛围、激励学员、有效质疑等, 在帮助学员学习成长的同时, 不断提升自己的专业知识水平和教学能力。

四、行动学习中教师角色的职责

行动学习能否达成教学目标, 使学员通过行动学习得到能力的提升, 教师起着非常重要的作用, 行动学习中的教师职责主要包括以下几个方面。

1. 帮助小组成员明确行动学习问题。

行动学习起始于企业当下存在的实际管理问题, 好的问题既能激发学员的兴趣和热情, 也能引起企业高层的重视, 获取更多的支持。为了明确行动学习问题, 教师要带领小组成员深入企业调研, 在企业调研的基础上, 组织小组成员研讨, 明确界定行动学习问题。在引导小组成员明确行动学习问题时, 要注意以下三点:一是该问题是企业高层关注的问题;二是问题的难易程度要恰当, 问题太简单不能提供足够的学习机会, 问题太复杂在有限的时间内难以解决时, 会挫败小组成员的积极性;三是要用清晰准确的语言将问题表达出来, 并确保小组成员对问题的理解达成一致。

2. 行动学习过程设计和过程引导。

在问题明确后, 教师要协助小组成员根据行动学习问题选取合适的解决问题的方法和工具, 对行动学习过程进行详细设计, 对行动学习过程中企业调研的目的及时间安排、研讨会的主题和时间安排都要进行精心设计。在行动学习过程中, 教师要全程参与企业调研和小组研讨。在企业调研中, 要协助小组成员对调研对象、调研内容做详细安排, 以确保通过企业调研收集到行动学习问题解决所需的各种数据。在小组研讨中, 要根据研讨主题, 恰当选取结构化研讨方法, 一方面要有效质疑引发小组成员反思, 确保假设浮出水面, 避免小组讨论离题;另一方面要根据研讨内容, 帮助小组成员恰当应用各种行动学习工具如鱼骨刺图、因果分析网络图、重要性/紧急性矩阵、实施难度/收益大小矩阵等, 以确保小组研讨取得预期的成果。

3. 相关理论知识的导入。

行动学习不是从实践到实践, 行动学习的问题解决需要理论的指导。在行动学习项目推进过程中, 教师需要适时地给小组成员导入解决问题所需的相关理论知识。通过理论知识的导入, 一方面可使小组成员掌握解决问题所需的知识, 另一方面这些理论被小组成员及时地应用到问题解决中, 能帮助他们更系统地分析问题和提出解决方案。同时小组成员在实际应用中不断对理论进行反思, 可使理论知识转变成为实际的解决问题的能力。

4. 营造氛围, 鼓励质疑, 及时反馈。

行动学习强调群智、群策、群力, 发挥团队的作用。行动学习强调质疑反思。因此教师要注重调动小组成员的积极性, 鼓励小组成员质疑。在小组研讨的引导中, 要营造开放、热烈的研讨氛围, 鼓励小组成员发言, 对提出质疑的小组成员给予表扬, 以激发小组成员的潜能, 尽可能收集更多创意, 使小组制订的问题解决方案和行动计划切实、有效、可行。教师在引导小组研讨的过程中, 还要扮演观察者的角色, 在发现小组成员有不良的行为表现如爱出风头、总是打断别人发言、爱否定其他成员的观点等时, 要及时给予反馈, 在反馈时注意要用正向的积极的语言来表达, 以提高成员对反馈意见的接受度。通过及时反馈使小组成员能对自身行为进行反思, 达到心智模式的改变, 促进成员成长。

5. 与企业积极互动, 使企业深度参与, 确保行动计划实施。

行动学习要求小组成员能够将行动学习成果转变为组织决策并付诸行动, 在行动中体验、反思。行动学习强调行动。如果企业对行动学习项目的参与度不够, 则行动计划很难在企业落地实施。因此教师要帮助小组成员采用多种方式积极与企业互动。一般来说可采用如下三种方法:一是与企业高层定期沟通, 向企业高层汇报行动学习项目的进展和阶段性成果, 获得高层支持;二是邀请与行动学习问题相关的核心员工加入行动学习小组, 参与行动学习的小组研讨;三是在行动学习取得阶段性成果时, 组织企业内与问题相关的核心人员对这些成果进行评价, 给出建议。通过与企业的积极互动, 可提高企业的参与度, 使行动计划能够顺利实施。

五、结语

行动学习的核心在于以学员为主体, 将学员组成团队, 通过解决企业当下存在的问题达到学员的学习和发展。在行动学习中, 教师要发挥好过程专家、学员发展促进师的作用, 要参与行动学习问题解决的全过程, 和学员一起走进企业, 参与调研, 探究问题的解决方案并付诸实施, 在行动学习中与学员共同成长。

参考文献

[1]Revans R.The origin and growth of action learning[M].Chartwell Bratt, 1982.

[2]伊恩.麦吉尔 (Ian Mc Gill) 和利兹.贝蒂 (Liz Beaty) .行动学习法[M].北京:华夏出版社, 2002.

[3]DOTLICH DAVID, NOEL JAMES.Action Learning:How the world's Top Company are RE-creating their leaders and themselves[M].San Francisco:Jossey-Bass Publishers, 1998.

[4]SAVIN-BADEN M.Problem-based learning in higher education:Untold stories[M].SRHE/OU press, 2000.

[5]张素玲.行动学习及其在我国领导人才培训中的应用研究[J].国家教育行政学院学报, 2009, (12) .

[6]王成全.论行动学习在MBA教学中的实施[J].学位与研究生教育, 2007, (11) .

[7]迈克尔·马奎特.行动学习实务操作——设计、实施与评估[M].郝君帅, 唐长军, 曹慧青, 译.北京:中国人民大学出版社, 2013.

3.MBA教学管理的市场适应性探讨 篇三

关键词：市场适应性；MBA教学管理；创新研究

中图分类号：G420 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012）15-0159-01

MBA在中国的应用到今年已经有21年的历程了，每年都有大量的毕业生走向市场，但是他们的市场适应性受到来自企业各方的质疑，MBA教育与社会需求之间出现了错位。为此，研究MBA教学管理的现状，分析当前MBA教育与社会需求的吻合程度，探索其适应性。怎样使MBA这个中国社会的稀有资源，成为社会真正需要的具有管理能力的人才需要我们认真研究。

一、MBA的市场适应性分析

所谓MBA的市场适应性其实就是MBA培养教育的结果是否符合社会需求。企业认为MBA毕业生经过专业化的训练后，当然就应该具备企业管理者所应当具备的所有的职业技能，并且在加入受聘企业后应该能够立即进入角色，独当一面，为企业带来明显的效益和更多的价值。

二、基于MBA的市场适应性分析教学管理中存在的问题

（一）MBA师资队伍分析

多数教师缺乏企业管理经验。从目前我校的在职教师来看，没有企业经验的占到80%以上，大部分都是从学生身份直接转化为教师的，虽然学校极力地在为老师提供培训机会，但想要在短时间内提高教师的教学质量也有一定的困难。

（二）MBA学员状况分析

1.生源低龄化，实践经验不足。从我们目前招收到的两届学员来看，30岁以下的约占30%，大部分是刚参加工作不久的毕业生，处在工作单位的最低管理层，这部分学员由于实践经验不足，即便是通过了MBA的学习，毕业后走到工作岗位也很难一下子成为一个合格的满足企业需要的职业经理人。

2.入学动机。据了解，有些学员对MBA没有正确的认识，而把它当成个跳板，仅仅是为了拿到一个硕士学位，还有人反应是单位为了调整学历结构不得不来学习。

（三）教学内容及方式分析

首先教材与教学案例无法体现中国企业管理的实际情况。为了让老师更好地选择教材，我们的MBA样书架上备有清华大学、人民大学、北京大学、大连理工大学、机械工业出版社等多种教材，但是老师似乎很难选择到中意的教材，大部分是因为这些教材都是“舶来品”，直接从国外教材翻译而来，即便有些是国内自己编写的教材，基础知识占据大部分篇幅，且企业案例大部分是国外案例，老师很难适应。

另外，我国一些高校的MBA教学采用启发式与讨论式相结合的教学模式，但是这种教学模式一方面教师不适应，而学生也不适应，教师习惯填鸭式教学，学生习惯了被动接受，所以所谓的启发式和讨论式教学很难实现。

三、加快推进MBA教学管理创新研究

（一）师资队伍建设

1.师资的实力差距在很大程度上决定了院校的竞争力。学校要加强对现有教师的在职和离职培训，通过到企业实习，参与相关行业、企业的研究和咨询活动，在企业兼职或在不影响授课的情况下开办公司、担任公司管理顾问等途径，增加教师的管理实践经验。

2.改变教师的角色，在互动中引导学习。这种角色的转变，一方面使教师从花大量时间去寻找资料备课，转变为策划学生自主学习、互相学习、共同学习的新模式。

（二）MBA学员管理

1.严把入学关。要培养符合市场需求的人才，MBA招生录取工作必须选择“既有意愿从事管理工作，又有培养潜质”的生源。这需要我们在面试环节严格把关，把不适合读MBA的人员排除在外。

2.严格考核和考勤制度。MBA大部分都是在职学习，学习时间很难保障，这就需要培养院校严格考核和考勤制度，狠抓培养质量，对学员负责，对社会负责。

（三）调整教学内容

1.教材的编写。笔者认为，我们要把教材的基础知识概括化，用简洁易懂的语言表达出来，并且结合案例来演示，并且要用我们国内的案例，而且選择的案例最好涉及各行各业，尽可能的宽泛，这样学员对这个知识掌握会更容易些。

2.增加教学内容。从目前教执委对课程设置的要求中可以看出对人文方面的教育很少，这显然是不够的，笔者认为，在课程设置上应增加人文科学方面的内容，比如心理学、社会学、世界地理和文化、美学等。

（四）教学方式、方法的创新

1.进一步加大本土化案例建设力度并在广泛使用案例教学的基础上，把模拟教学、项目教学、研讨式教学等一些贴近实际的教学方法纳入到教学环节中。

2.建议MBA学员注册咨询公司，完全公司化运营管理，这样学员可以将自己在实际工作中遇到的问题拿到课堂上大家一起讨论解决，这样MBA学员完全与市场结合，可以迅速提高自己的实战能力。

4.MBA营销案例小故事 篇四

1、两家卖粥的小店

有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出。然而晚上结算的时候，左边这个总比右边那个多出百十元来，几乎每天如此。

于是，我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把握迎进去，给我盛好一碗粥。问我：‚加不加鸡蛋？‛我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。

每进来一个顾客，服务员都要问一句：‚加不加鸡蛋？‛也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。

我又走近左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：‚加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？‛我笑了，说：‚加一个。‛

再进来一个顾客，服务员又问一句：‚加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？‛爱吃多点的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是很少。一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。

营销启示：

给别人留有余地，更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜。营销不仅仅是方法问题，更多的是对消费心理的理解。

2、白雁落网

白雁经常聚集到湖边，许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。

雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨，看见有人来了就鸣叫报警。

湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上，他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光，就嘎嘎地叫了起来，猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时，什么动静也没有了，雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后，群雁以为是放哨的雁有意欺骗他们，就都去啄它。

这时，猎人举着火把向雁群靠近。

放哨的雁怕群雁啄它，不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉，没有一只逃脱。

营销启示：

任何一个企业都会面临着市场的考验，当竞争对手第一次试探的时候，企业建立起来的预警系统 ——— ‚放哨的白雁‛起到了作用，企业严阵以待，却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后，炼企业自己也逐渐放松了警惕，致使竞争对手一战而胜。

3、两辆中巴

家门口有一条汽车线路，是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。

开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。

坐车的大多是一些船民，由于他们长期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：‚下次给带个小河蚌来，好吗？这次让你免费坐车。‛

102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，这车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交租，马上就干不下去了，船民们也理解，几个人掏几张票的钱，因此，每次也都相安无事。不过，三个月后，门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话：马上就干不下去了。因为搭她车的人很少。

营销启示：

忠诚顾客是靠感情培养的，也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的，当我们固执地执行我们的销售政策的时候，我们放走了多少忠诚顾客呢？

4、用微笑去打动

新加坡的‚伊势丹‛ 商场是日本商人经营的一家高级百货公司。每天早上开门营业之时．售货员们夹道迎客，一边微笑躬身，一边用英语向顾客问好：‚Good morning！‛人们进人商在每个楼层的入口处，都能得到同样热情的接待。顾客走到柜台前面，售货员立刻颔首行礼微笑着说‚先生（女士），请问需要什么东西？‛ 他们不仅主动介绍商品，而且拿出来供你选择。一名打算只看不买的人，在持续的微笑之下，也会感到不好意思。结果还是花了新币6元5角买了一件小小的旅游纪念品——刻有鱼尾狮图案的钥匙扣……

几天之后，这位顾客路过大排档，也看见这种锁匙，可标价仅4元。再仔细对比，发现‚伊势丹‛ 商场的时装售价也比大排档高出20％~40％。然而，光顾‚伊势丹‛ 的顾客们，特那些阔气的先生太太们，是不可能去大排档对照价格的，只要微笑和颔首让他们称心如意，他们多花一些钱也心甘情愿。

看来，实行这种微笑的‚促销术‛，其效益是不言自明的。当然。它除了表现于服务态度优良之外，别的条件也必不可少，比如：商场布置美观、橱窗陈列新颖、商品富有特色，拥有空调和自动梯等现代设备，这才更让顾客产生‘‚物有所值‛’的感觉。

这样的‚微笑促销‛，最有趣的是香港沙田新城市广场的一家日商面包房，不但售货员微笑促销，而且顾客也非常高兴。该店以让顾客‚亲手做、自己尝、有得食、有得玩‛ 为特色。顾客进人店中，面包师便搓粉调味，把原料分给每人一份，在师傅的指点下，顾客能把面料做成各种形态的雕塑，然后烧烤成点心。据说顾客多为少年儿童、‚淘气‛ 的情侣以及‚玩世不恭‛的成年人。只需交付12港币，便能一饱口福，得到一场欢笑。与众不同的经营，使得这家店子生意兴隆。

营销启示：

微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉悦。其实‚微笑‛一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力。苏格兰的一句谚语:‚微笑比电便宜，比灯灿烂‛。微笑服务的重要性在于:

1、微笑服务能带来良好的第一印象;

2、微笑服务能给服务工作带来便利，提高工作效率；

5.MBA会计学案例一 篇五

潍坊市城建公司货币资金内部控制

1999年前后，山东省潍坊市发生了一起建国以来最大的贪污案。犯罪人年龄之轻，贪污数额之大，让人触目惊心。

犯罪人丁琦，24岁，1993年毕业于潍坊市第一职业中专财会专业，毕业后被分到了潍坊市城市建设综合开发公司，担任出纳员。但实际上她还兼任部分会计记账工作。从1993年到1995年丁琦身兼现金出纳和银行出纳两职，并保管公司的全套印鉴。1995年7月后，丁琦虽然只担任银行出纳，但仍负责现金支票和转账支票的购买和使用。

由于公司财务管理中存在的漏洞和丁本人的一己贪欲，在短短6年时间里，丁利用职务之便，先后贪污了人民币1078万元。

丁琦的第一次贪污是在一次偶然的机会里，其将一拆迁户交来的7000元钱在没有入账的前提下占为己有。在没有被发觉的情况下，丁琦贪欲如杂草般疯长起来：她采取用现金支票、银行本票提取现金、提取现金不入账或少入账、用转账支票将公款转存到个人信用卡或银行存折等方式倾吞公司现金，中饱私囊,同时采用涂改发票、做假账的方式堵塞“漏洞”，一张600元的餐费发票，被改为53600元；一张2000元的发票，竟被改成20万元。

1997年，贪污公款104万元；1998年628万元，„„。其事发后查账结果显示，从1993年到1999年6年丁琦共非法从其单位银行存款支出248笔，共计人民币1078万元。令人震惊的是，在这段时间里，丁的犯罪行为竟然没有引起单位里任何人的怀疑。她的同事们，同样从事财务工作，却从来没有对丁的职务分工提出异议，更谈不上有效地监督和约束。身为丁的顶头上司财务科长，也从来没有过问过没有看过现金支票和转帐支票的登记，甚至连丁是否定期核对也不知道。

思考题：

(1)此案例中，公司在内部管理中存在哪些问题？

6.MBA面试小组案例讨论的技巧 篇六

(1)成为Leader并不难，大多数时候，只要你主动，你就很可能成为Leader，如面试前动员组员，首先主动申请做Leader等，但在其他小组成员也铆足劲想要抢这个“宝座”时，你的实力和技巧就显得尤其重要。

(2)在面试之前或开始时，尽快了解组内其他成员，为小组分工和配合打下基础。包括他们的姓名、专业背景以及性格特征，尤其是要抓住每个组员的特点。如果你在等候时已经完成了这项任务，那么现在你已获得了与众不同的优势。他们有哪些特长?他们乐于合作的程度有多大?迅速做出这些判断。即使判断并不完全正确，也会让你获得加分。

(3)要有明确的分析模式和组员分工。不要一门心思钻到问题里而忽视考虑如何组织整个团队的分析过程。小组分析的时间往往十分紧迫，只有通过合理安排才能完成。由你列出这样的提纲，自然表现出你有领导者的气质。

(4)如果组员表现不合作。尽管这对他而言绝对是失分的大项，你也不能以恶制恶。对于考官来说，Leader的能力更多地表现在高人一层的见解，而非咄咄逼人的架式。

(5)内容获取的小技巧。可以拿出一张白纸，建议大家轮流提出意见，由你做下记录。当你掌握了所有人的意见，就可以以更高的姿态出现，或作总结，或作补充，自然能让讨论的流程按你的意图和方式进行。

总之，作为领导者，除了充分了解自己内部成员以外，还得对小组目标和达成目标的过程清楚。当然最重要的是有效地组织组员完成任务。

7.mba教学案例大全 篇七

《管理学》课程是MBA的人才培养计划中的核心必修课程之一, 是管理学科体系中的一门重要学科。它主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动进行分析, 让学生掌握管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法。借鉴发达国家的先进管理经验, 更好地解决我国企业管理中的具体问题。针对MBA学生的特点, 一套适合MBA学生《管理学》课程的教学模式十分必要。

协作学习是学习者们为达到共同的学习目标、以小组形式参与, 在一定的激励机制下最大化个人和他人习得成果, 而进行合作互助的一切相关行为。[1]协作知识建构作为协作学习的一部分, 是学习者在不断进行自我解释和与他人交互解释中建构知识的过程。协作知识建构关注的是群体知识的建构、改善与提升, 目标是使得学习群体形成具有某种价值的公共知识, 而不是简单地提高个体头脑中的知识内容。[2]协作知识建构作为一种新的教学理念已成为现今众多学者关注的问题, 而群体动力是加速协作知识建构过程、促进智慧产品生成的根本因素。[3]因此, 在MBA学生管理学课程中开展协作知识建构, 将学习作为一种知识建构活动, 引发教师与学生更加关注知识生产与知识创新, 这对改进MBA学生《管理学课程》的教学模式具有积极的意义。

二、基于群体动力学的协作知识建构

群体动力学是20世纪40年代由社会心理学家库尔特·勒温在其心理动力理论的基础上创立起来的。个人是一个极其复杂的能量系统, 基于“场论”的理论思想, 勒温认为群体内存在着一种交互作用, 即人与人之间的相互影响与渗透。个人和他所处周围环境的相互作用决定了一个人的行为。群体对个体具有很大的支配力, 具有较强的整体性。要改变一个人, 相对于直接改变个体, 使其所属群体首先发生变化要更容易、更迅速。群体行为的引起及其效果的强弱, 受外部力量与内部力量的共同作用, 其中最主要的是受内部力量的作用。群体动力的内部因素包括了群体的凝聚力、价值观、规范及成员所担任的角色等。群体动力学关注和强调民主领导、成员参与决策、群体内部沟通交流以及合作气氛的重要性, 且重点研究群体的发展规律、群体与个体间的关系、群体与群体间的关系、群体内聚力的产生与作用等。其启发教师在教学时应从教学群体内部着手, 深入分析影响该群体学习行为与结果的种种因素, 充分调动该群体学习的积极性, 调整该群体的行为以致有效与合理化, 从而提高教学质量。

协作知识建构是个体在某个特定群体中, 为达到某个特定的目标, 共同参与、相互协作, 最终形成某种假设、观念、思想或理论等智慧产品。群体动力学为协作知识建构的开展奠定了动力学基础, 从群体的整体知识建构来推动个体知识建构的发生。[4]基于群体动力学的协作知识建构可以充分挖掘学生的求异思维与批判思维, 培养学生的团队合作能力, 通过团员中的成员与整个学习环境的影响, 可以更好的调动学生的学习兴趣与学习动机。国内学者谢幼如认为协作知识建构过程包括共享、论证、协商、创作、反思五个阶段。[5]本文在此基础上, 从观点形成和知识构建的角度, 提出协作知识建构的六个过程:思考、共享、论证、协商、创作、反思, 具体过程如下:

1、思考。

学习者首先对任务、目标、问题进行确认, 并独立思考, 形成个人见解与认识, 并准备充分的理由、论据以支撑。

2、共享。

学习者通过陈述个人观点以达到知识共享的目的。这些观点包括对任务目标的确定、个人看法的发表、对有关知识的提问等。

3、论证。

小组成员之间会存在认识上的矛盾和思想上的分歧, 在发表完各自的观点后, 学习者通过比较信息, 分析各观点之间的差异与矛盾之处, 在争辩与讨论的过程中加强和修正自己的立场和论据, 将个人的想法和知识贡献到公共知识空间中。

4、协商。

团体成员在论证过程中加深了对问题的认识, 修正完善了个人观点, 在此基础上学习者进行协商, 形成更为完善、统一的小组观点, 即为协作知识。

5、创作。

学习者在形成协作知识后, 选取适当的形式 (如:PPT、思维导图、报告等) 将这些观点、思想、知识表现出来, 创作出作品。

6、反思。

展示完最终作品后, 团体内外部对协作知识建构的过程和结果进行评价、反思, 发现存在的问题并提出修改意见, 能够及时纠正。

协作知识建构应是一个不断完善、发展、螺旋上升的过程, 并不是经过一个流程就完成了的。经过这种周而复始的学习过程, 学习者的交流协作与知识建构能力将得到不断地完善与提升, 同时也能够实现知识的不断优化与创新。图1为协作知识建构过程。

三、《管理学》课程协作知识建构模式

通过以上对协作学习、群体动力学理论和协作知识建构过程的探讨, 针对MBA学生特点, 结合《管理学》的教学内容, 设计一套MBA《管理学》教学协作知识建构的模式。本模式包括了教师与协作小组在协作知识建构中的具体活动, 如图2所示:

该模式的主线为:制定教学目标—创设协作情境—提出协作任务—协调、组织协作小组—小组协作知识建构过程—反思。

小组协作知识建构过程包括:学习者学习目标的确定—个人理解、形成观点—组内共享、讨论—协商形成小组观点—创作小组作品—展示小组成果—反思。在整个课堂协作知识建构中, 教师对协作小组的活动应起到引导、示范、监督与控制的作用;小组的共享与讨论并不是封闭、排外的, 教师与其他同学亦可以参与不同小组的讨论与帮忙解惑, 以达到更好的协作学习的氛围;教师在小组展示完协作任务成果时做出及时、准确、客观的评价, 鼓励小组间互评, 并对其中涉及的问题进行反思以改进整个课程协作知识建构活动。

四、基于协作知识建构的《管理学》教学步骤

根据上面的《管理学》课程协作知识建构模式, 《管理学》教学步骤如下:

1、制定教学目标

MBA是“从企业来, 回企业去的”, 因此在教学内容上突出“宽、新、实”的特点, 即:知识面要宽, 兼收并蓄中外管理科学的优秀理论与方法;理论体系要新, 反映管理学的最新进展;实践要本土化, 理论联系实际, 符合中国国情, 具有可操作性。根据群体动力学的理论, 为了促进群体效能的发挥, 应该选择一个合理明确的群体目标。教学目标应选择明确、富有激励和挑战意义以及切实可行的群体目标。教学目标的设计可分为课时目标、章节目标、管理职能目标和应用目标等。目标的制定应满足SMART原则, S就是specific, 设定的目标要具体;M就是measurable, 目标要可衡量, 要量化;A就是att ainable, 设定的目标要高, 有挑战性, 但是可达成的;R就是relevant, 设定的目标要和理论知识相关联;T就是time-based, 设定的目标在什么时间内达成。

2、创设协作情境

教师根据章节教材内容, 理论分析与实际分析相结合, 定性分析与定量分析相结合进行讲授, 启发学生对企业现实管理问题的思考, 引起学生的共鸣, 鼓励学生畅所欲言, 使其敢问、敢讲、敢答和愿答, 给学生们创造一种轻松、和谐、其愿意积极参与的情境, 收集学生工作中遇到、看到、想到的管理问题, 汇编形成特定企业背景下产生的管理问题, 让学生有亲临其境的氛围, 提高学生的兴趣。促进课程协作的产生与发展。

3、设计协作任务

依据前面收集的管理问题, 根据学生现有的知识储备和能力水平下, 提出符合学生认知心理特征的协作任务。任务的设计既要有挑战性, 又要合理, 难度和工作量都不宜过大, 协作任务的设计提出直接影响协作知识建构的效果。在小组组数过多, 设计的任务数多的情况下, 不必要要求每组都参与所有的任务, 可以随机抽取小组组数与任务数相除得数的组数来参与某个任务。

4、组织协作小组

协作小组的分组采取异质分组的原则, 即在同一个小组中, 成员尽量来自不同类型企业、不同职位, 相互扶持, 小组成员可设定在4-7人为宜。每组的小组长最好是组内民主产生, 增强成员的信服度与满意度。每组应设计队名、队徽、队歌等, 构建小组精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。

5、引导和监控小组协作过程

在整个课程的协作知识建构活动中, 教师所扮演的角色与传统的课堂教学相比发生了重要的转变, 由单纯的知识传递者扩展为协作知识建构活动的组织者、促进者、参与者和帮助者。教师除了传授自己的知识与经验以外, 还应引导和促进学生们进行良好、有效的知识协作。教师可教授学生合理运用知识管理工具来进行团队知识协作, 主要有如下两个方面:

(1) 思维导图。思维导图, 又叫心智图, 是简单及有效地将记忆、学习等方面放射性的思考具体化的图形思维工具。其充分运用人体左右脑的机能, 利用思维、阅读、记忆的规律, 以图文并茂的方式展现知识中各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图, 将主题关键词与图像、空间、颜色等建立起记忆链接。教师应充分利用MBA学生的实际工作经验, 将所学章节内容绘制思维导图, 让学生有系统学习的框架。并让学生参照这种模式, 以小组的形式, 针对每章的知识结构绘制思维导图, 这既能促进学习者进行头脑风暴, 又能加深对该章知识系统、全面的认识, 形成《管理学》体系。如图3是针对罗宾斯编著的《管理学》中的第四篇组织职能知识所总结出的思维导图, 运用Mindjet Mind Manager 9软件:

(2) 网络及网络通讯工具。在整个针对管理学课程的协作知识建构过程中, 学生不断反思自己的思维过程和思维方式, 小组成员间除了面对面的讨论外, 还可通过建立QQ的多人聊天进行小组内的分享与讨论;教师可利用博客和学校网络教学综合平台的方式与学生进行网络交流, 班里所有同学及老师都可以在一个微博平台上建立关注, 这样学生可将自己的学习过程和问题写在自己的博客中供班级其他同学借鉴, 同时其所提问题也可以得到教师的解惑, 及其他知晓的同学帮忙解答;同时学生也可以将其学习过程中遇到的问题以E-mail的形式发送给任课教师请求帮助;教师也可充分利用学校的网络教学综合平台, 将布置的作业发布在平台上, 并鼓励学生参与此平台上的讨论。通过利用网络及网络通讯工具, 学生们可以将自己学习中的疑问及时的、省时的向老师请教, 同时可使更多的学生可以关注和分享这些信息。这促进了教师与学生之间和学生与学生之间的沟通交流和相互学习, 有利于团体协作知识的建构, 提高教学效果。

在小组协作知识建构过程的讨论、协商阶段, 教师可以让学生们采用观点对比图、议题目录树、讨论图等方法将讨论过程记录下来, 既可以帮助同学们梳理各自的观点, 记录小组观点的形成过程, 同时也起到了监督、督促的作用, 教师通过小组讨论的记录可以清楚地了解到小组每位成员的参与情况、哪些观点与主题存在偏差和认识上的错误, 既监督了小组协作过程, 又可以帮助同学们指正错误, 解惑答疑。

6、评价反馈

在小组展示完他们的小组协作成果后, 教师应及时的给予评价。教师可以鼓励其他小组的同学先提问或评价, 再综合对该小组的思路、观点和成果进行评价和指正。这种及时的评价、反馈既达到了肯定协作小组在该协作学习中的优点、指正其缺点, 又可以帮助其他小组意识到在协作知识建构过程中需要注意哪些事情, 吸取别的小组好的思想和经验, 避免犯同样的错误。教师公正、恰当的评价反馈, 可以鼓励同学们参与课程和学习的积极性, 同时又可以使小组间形成对比, 产生一定的竞争, 进一步激发群体动力, 强化协作学习。当然, 教师也能在这些评价后, 可以反思自己的任务设计是否合理, 哪些环节需要改进, 以便更好地推动课程协作知识的建构。

五、结论

MBA学生具有一定的实践经验、管理经验和职业能力。通过基于群体动力学的协作知识建构, 促进团队合作, 相互学习、帮助, 加深教师与学生、学生与学生之间的沟通交流, 形成思维共振, 培养学生将理论运用于实践的能力。做到理论性、系统性与实践应用性相结合, 针对我国的管理实践, 积极借鉴发达国家及国内企业的先进管理经验和方法, 提高学生实际运用管理学原理的能力, 更好地解决我国企业管理实践中的具体问题, 使学生体验到管理既是科学又是艺术, 更是实践。

参考文献

[1]黄荣怀.关于协作学习的结构化模型研究[D].北京:北京师范大学博士论文, 2000.04.

[2]谢幼如, 宋乃庆, 刘鸣.基于问题的网络课堂协作知识建构模式[J].电化教育研究, 2010, (1) :36-39.

[3]谢幼如, 宋乃庆, 刘鸣.网络课堂协作知识建构的群体动力探究[J].电化教育研究, 2009, (2) :55-58.

[4]梁贵媛.网络环境下协作知识建构的理论模型研究[C].//中国人工智能学会计算机辅助教育专业委员会第十三届学术年会论文集, 沈阳:中国人工智能学会, 2008.5.16.

8.mba教学案例大全 篇八

关键词：项目教学 MBA 实践教学

MBA作为我国首个专业学位，经过20多年的发展，已成为我国培养现代化高层次经营管理人才的重要平台，对提升我国企业竞争力和管理水平，推动经济的协调发展产生了积极的作用。然而在MBA事业取得长足发展的同时，当前MBA教育也面临着理论与实践脱节，MBA的培养与企业需求相背离等现实问题。因此，如何突出办学特色，切实提升MBA教育水平，构建马凯同志在“中国工商管理硕士教育二十周年纪念大会”上强调的“贴近实际 改革创新”的MBA人才培养制度就成为新时期环境下亟待解决的问题[1]。

一、 当前MBA实践教学体系存在的问题

贴近企业实践，是提高MBA培养质量的关键要素，MBA教育应注重理论教学与管理实践相结合，强化实践性教学。目前在MBA实践教学体系中主要采用了“案例教学法”和“模拟教学法”，虽然具有一定的教学效果，但都存在着不足，甚至在实施过程中一定程度上脱离了实践教学的本质。

1.案例教学法。国内MBA培养过程中的主要模式就是采用“讲授+哈佛式案例讨论”，即在MBA授课教师的引导下，以MBA学生为主体，运用所学相关理论，对案例进行分析、讨论进而站在决策者的立场提出解决方案。其实质是以学生讨论为主，教师讲授引导为辅，结合案例中所包含的一系列的管理情景，达到提高学生分析问题、解决问题能力的目的[2]。然而这种教学方法在国内MBA教育实践中却面临着以下问题：①参与主体的倒置。在实践教学中，案例教学法常常演变成以教师讲授为主，学生讨论为辅的中国式案例教学模式，这在一定程度上依然没有摆脱传统教学方法的弊端，学生仍处于被动接受知识的过程。目前的MBA学生呈现“低龄”、“低职”化趋势，还习惯于本科阶段那种填鸭式的教学，加之缺少足够的工作经验，面对案例教学时缺乏参与讨论的意识和主动性，导致教师进行案例教学时形成不了良性的互动，丧失了运用案例教学法的意义；②高水平的教学案例不足。目前国内使用的很多案例均来自国外，本土化案例较少，尤其是反映中国企业管理实践的高水平教学案例；③案例教学力度不够。哈佛商学院形成了规模化的案例教学和管理系统，其MBA在两年的学习中需要解决500多个有关企业经营管理问题的案例，而国内的很多MBA学生都是利用周末时间学习，达到这样的案例学习力度存在困难，导致最终所获得的知识和技能多是离散的，缺乏系统性；④高水平师资缺乏。具有较高理论水平、熟悉MBA教学特点与实战经验丰富的教师总体依然非常缺乏，使得教师在使用案例教学时也避免不了照本宣科的局面，很难在管理智慧和艺术上实现升华，让MBA在短时间内消化抽象的管理理论。

2.模拟教学法。模拟教学法是通过创造特定的模拟环境使MBA学生置身与这一环境中，扮演其中某一角色，从事与该角色相符的活动，并和环境中的其他人或事产生互动，在体验中完成由理论知识到技能的转化。在MBA教育中常见的模拟教学法如沙盘模拟、计算机竞争模拟、粘土模拟等，具有较强的互动性和竞争性。但模拟教学法的虚拟性会使得MBA的参与带有“游戏”的性质，并不能真正的投入所扮演的角色，行为及决策的制定有时显得过于草率。其次，模拟教学法只能是对现实的模拟，而企业经营管理中遇到的突发状况和各种资源的约束无法真正得到体现，也降低了MBA处置实际问题的应变能力。

二、实施项目教学法的紧迫性

管理学科是致用之学，MBA学的是经营之道。许多企业花高薪聘请MBA甚至不惜承担高昂的MBA学费将员工送到高校中培训，结果却发现很多MBA难以胜任其岗位工作，导致越来越多的企业对MBA学生的职业能力和国内MBA培养模式产生质疑。因此在为企业培养人才的过程中，如何更好的使MBA将所学的理论和思想落地生根并转化为企业具体的管理措施，帮助企业增效降耗，提高企业的整体管理水平和经济效益，是当前我国MBA教育面临的重要课题和当务之急。

项目教学法是实践教学的最高级形式，是以实践为导向、教师为主导、学生为主体的教学方法。借助实际的项目作为教学的内容，学生在教师的指导下，运用所学的管理知识和实践经验，通过小组的共同研究，创造性的解决问题，得出结论或者完成任务[3]。

三、 项目教学法的实施过程

本文以G公司为例，介绍项目教学法在本校探索及实施过程。

项目背景。笔者所在高校受G公司委托，共为其培养了100余名MBA。实施项目教学法旨在依托这100余名MBA学员，利用其所学MBA的知识，在MBA教师和G公司企业导师的联合指导下开展项目，切实推动企业的发展。为了提高项目教学法的可操作性，按照MBA学生所在部门及岗位，将其划分为行政管理、供应链管理、生产管理等若干小组。下面以《数据模型与决策》课程为例具体介绍项目教学法的实施步骤。

项目准备。通过现代化教学手段，结合代表性案例，使MBA了解课程在经济管理领域的运用及基本思想体系，掌握经济管理中最常见的运用数据模型与分析解决问题的决策方法。

项目选择。项目教学法中，项目的选择是关键。本文中MBA学生可以依托自身所在企业，以教学内容为依据，使所选项目紧密结合课程的理论知识。如行政管理组从日常管理工作中面临的实际问题出发，选择《优化卷筒筒径与配柜方案标准化》这一项目。

项目实施。项目实施是整个项目推进过程中的重点。①合理的人员构成。企业的生产经营活动是一个连续的过程，在人员构成中，除了MBA教师外，因依照项目涉及的关联部门，还要包括企业导师（一般为企业中高层）、关联部门的员工，如本项目中就包括了经营处、生管处、加工处、成品处等多个部门的MBA参与；②资料收集。收集相关数据与资料。如利用抽样统计收集一定时期内卷筒实际筒径和线长分布等；③问题分析。根据前期的资料收集确定问题所在，如找出平均筒径与标准筒径间的差距，配柜非标准化造成的集装箱空间浪费等，进而确定改善目标；④改善措施。在教师指导下，以测量数据为基础，构建数学模型，运用相关软件得出优化方案，并可结合企业导师的意见进行可行性分析，确保项目落实和成果的可转化性。

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成果展示。在项目实施的中期和完成阶段，可以通过答辩、研讨会等形式对项目成果进行展示和研究，如项目实施能为企业带来的财务效益和非财务效益等，增加MBA的成就感。

项目评价。评价、总结是MBA项目教学法中的重要环节。项目结束后，由项目小组负责人介绍项目成果，项目实施过程中遇到的障碍以及解决方案等，然后小组成员进行自我评价以及完成互评，最后，由MBA教师和企业导师对MBA运用所学知识的能力及项目的成果对企业现有问题的解决效果进行总体评价，真正达到从理论到实践，从实践回归理论的统一。

四、本项目教学法的实践优势及局限性分析

本文中运用的项目教学法，完全立足与企业管理实践，依托为企业所培养的MBA为主体展开，与传统的项目教学法相比，其具备了以下三方面的优势：

1.克服“案例教学法”和“模拟教学法”中的不足，避免了多数MBA学生在实践教学中的旁观者心态。参与的主体均来自其所在的企业，依据企业经营中存在的现实问题，利用所学MBA知识进行针对性的研究，真正实现管理知识向成果转化，成果向经济效益转化的目标。对于企业而言增加了效益，对于MBA高校而言是其教育成果和价值的体现。

2.满足了MBA自我价值实现的需求。从项目教学法实施过程中来说，针对其部门或所在岗位遇到的问题，运用所学理论展开研究，可以极大的调动学生参与教学活动的主动性，边学边做，以干促学，在知识与实践的互动中产生学习的收获感；从实施结果来说，项目的成果帮助企业实现效益提升，体现了自身的效用和价值，获得了职业的成就感，也赢得了企业的认可和尊重。

3.不受教学成本和其他客观条件的制约。传统的项目教学法，往往需要学生进入企业实地调研，不可避免的要增加教育成本，且在项目的实施期间，当涉及企业的敏感资料，或者需要跨部门协作时，往往受到阻碍，导致项目无法开展。而依托本企业及其受训MBA进行则完全避免了上述问题。

当然，本文所阐述的项目教学法也存在一定的局限性，如非企业员工如何更好的参与项目教学法，并保证教学效果；参与人数多少也会影响项目教学法的有效实施。此外，优秀的MBA师资是项目教学法取得成功的关键，而当前我国MBA教育普遍缺乏高水平的MBA教师。

参考文献：

[1]马凯.贴近实际 改革创新 构建中国特色工商管理硕士教育制度[J].学位与研究生教育，2011，（11）：1-5.

[2]李彦敏.基于管理者胜任力的MBA教育理念及创新探索[J].教育学术月刊，2012，（6）：58-61.

[3]陈文昌.谈项目教学法在MBA教育中的应用[J].商业时代，2012，（10）：118-119.