与家长有效沟通的策略

与家长有效沟通的策略（精选10篇）

1.与家长有效沟通的策略 篇一

幼儿教师与家长有效的沟通方法1.注意语言的形式和方式

语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。从你的谈话中应该表现出：语气的婉和，语态的真诚，语调的亲切，语势的平稳，使家长一听就明，能从你的谈话中受到启发。批评的话语也要婉转，并体现出你的专业性。例如“小朋友，他的表现欲特强，时时、事事、处处都想在小朋友面前展示自己的才能和树立自己的威信，可因为他年龄小，把握不好方法，常常误认为欺负小朋友就是树立自己的威信。所以需要我们老师和家长给予他更多的指导和帮助。”

讨论：你们班上两个孩子打架，A孩子把B孩子打伤了，由于伤势比较严重，现在需要你要和A孩子的家长沟通一下，你会怎么说?

幼儿教师与家长有效的沟通方法2.把握好沟通的时序

在交流中，双方难免会谈到孩子的缺点，这时教师就要巧妙使用语言。首先，要先扬后抑，即先肯定孩子的优点，然后点出不足，这样家长就易于接受。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。如家长得知孩子在学校“闯祸”了，往往会忐忑不安的等待教师的批评，这时如果教师先不渲染孩子的“错误”，而是谈一些其他的话题，家长就会减少心理顾虑。通常情况下，家长会忍不住代替孩子向老师道歉，此时教师则应与家长共同分析并找出原因，积极寻求解决的办法。 同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就尽可能从人们的心理易于接受的那个角度去叙述，尽量避免那个容易引起人们反感的角度，尽量不说别人忌讳的话语。如果家长情绪过于激动，这不是交流的最好时机，我们不要急着给家长更多的意见;等待时机成熟后(建立一定的情基础后)在做进一步的交流，家长会更乐于接受。

讨论：有个孩子非常聪明，是家里的重心，妈妈也积极给他各方面知识，但这个孩子干什么都要大人陪着、监督着，没有主动学习、独立学习的习惯，而妈妈也没有意识到这个问题，只是一味地强调知识性的给予。针对这个问题，你会如何给她建议?

幼儿教师与家长有效的沟通方法3.多给家长一些建设性的意见

每个孩子都有他的长处，也有他的不足。我们常常与家长沟通时，都希望家长能配合教师，帮助孩子改正不足。但我们知道，家长的素质有高有低，都能自觉达到我们的愿景是不现实的。所以，我们在听家长处理的意见时，对于家长不符合教育要求的行为、观点，能针对孩子的问题，多向家长提供一些可行性的建议。如：“你看，这个问题，我们是否可以尝试这样做„„”、“我们试试这种方式?”等。

幼儿教师与家长有效的沟通方法4.根据不同的家长选择不同的表达方式

不确切的语言可能会成为沟通中的障碍，因此教师应该注意措辞并组织信息，以使信息清楚明确表达，易于家长理解。不仅要简化语言，还要考虑到信息所指向的听众，以使所有的语言适合于听者。在工作中，不少教师都认为与幼儿的爷爷奶奶沟通比较困难，他们不能理解自己的意思。这是因为幼儿的爷爷奶奶与教师在年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在一定差距，而且双方语言表达方式也有不同，因此面对这样的听众，教师要尽可能简化语言，并适时改变自己的语言表达方式和习惯，以对方能理解的方式表达意思，这样才能使双方的沟通障碍尽可能减少。

幼儿教师与家长有效的沟通方法5. 要重视非言语提示的重要作用。

不管教师还是家长，在沟通过程中都应注意自己的行动，确保它们的语言相匹配并起到强化作用。因为，当教师的语言和行动所传递的信息意义不一致时，人们往往宁可凭自己的直觉相信自己看到的，而不愿信服你口中所说的。因此，沟通者应十分注意自己的非言语提示，保证他们也同样传达了自己所期盼的信息。作为教师，因为面对的沟通对象是家长，每个家长都很关注自己的孩子，也很关注教师对自己孩子的态度，可以说教师的一举一动都左右着家长的视线，所以教师对自己的行动只要有半点疏忽大意，都会引起敏感家长的误解。

幼儿教师与家长有效的沟通方法6.多给予赞赏和鼓励

赞扬孩子、赞扬家长是与家长交流的法宝。我们在与家长交流的过程中，要注意倾听家长的意见，当家长谈到孩子在家里的良好表现时，我们要及时或适时地给予孩子赞赏，给予家长良好教育方式的肯定，以激起孩子和家长的自尊、自信、自爱、自强的心理，在这种心理的推动下，他们更愿意配合老师的工作。

2.与家长有效沟通的策略 篇二

首先, 教师应该是倾听者。家园共育成功的经验证明, 学会倾听, 善于倾听, 是教师成为家长亲密伙伴的前提条件, 教师只有与家长坦诚相待, 才能使家长视教师为倾诉的对象, 敢在教师面前讲真话, 并做到“知无不言, 言无不尽。”

其次, 教师要肯定家长已经付出的努力。家长在教育孩子方面出现误区是正常的。教师不要操之过急, 不要总是盯着家长的教育误区说事, 这样只会令家长们产生心理压力, 从而阻碍与他们的沟通。我们可以从耐心倾听家长教育孩子的心得做起, 即便家长的教育方式可能存在着一些方法上的问题, 也要先肯定家长们的付出。因为我们的肯定是向家长传递一份理解和尊重, 在这个基础上, 家长才愿意敞开心扉与教师进行深度沟通。

再次, 教师应在教育孩子的方法上给予家长支持与帮助。教师主动与家长沟通孩子的发展问题, 出发点是善意的, 但不能总是以提要求, 布置任务的方式提醒家长应该注意些什么, 而是要善于分析家长的家庭教育现象, 把握家长们在教育过程中遇到的实际难题, 多从教育孩子的具体方法上给予支持、建议与帮助, 真正地关心家长在日常生活中的教育细节, 这样家长们获得的才是积极的暗示与帮助。

家长的类型很多, 从家长对于教育孩子观念问题的角度来分, 可分为协力同心型、力不从心型和漠不关心型。与这些家长沟通, 我们必须采取不同的沟通策略, 有针对性的进行交流。

一、以诚相待协力同心的家长

家长是孩子的第一任老师, 他们充满希望的把孩子托付于我们, 这是一种信任, 也是一种支持。那么我们究竟该将他们放在什么位置来对待呢, 我想聪明的老师绝不会让孩子们的父母受尽委屈吧。教师关注的群体是我们的孩子, 应该通过家长协助来推动教育的发展。因此, 对待这些同心协力家长我们务必要以诚相待, 用一颗最真诚的心来换取他们对我们的信任。如我们班的田田妈妈, 为人随和, 好说话, 平时对待幼儿园工作更是全力配合, 与这样协力同心的家长交谈时, 我们的经验是以一种朋友的身份来跟他们交流, 把他们当成是自己的一位好友, 交谈时面带微笑, 大方随和, 相信要不了多久, 家长便会和你成为真正的朋友。家长和老师如果能成为知心朋友, 那么这对孩子来说就是一份幸运。

二、以德相对力不从心的家长

力不从心的家长, 大多数是有心关心、爱护自己的孩子, 却由于种种原因无法抽出适当的时间来陪伴、关怀自己的孩子。对于这些家长, 我们要对其力不从心的原因, 从心理上表示理解以及体谅。在交流的过程中我们避免直接指责家长的“过错”;其次, 我们给予这类的家长教育方法上的支持与帮助。从交流的过程中, 慢慢让家长们清晰地了解到自己孩子的习惯、爱好、脾气和各种优缺点, 使他们在教育孩子的时候能“有的放矢”、能更有信心, 因为这类家长与自己的孩子接触不多, 容易产生一种扭曲的“爱”来对待孩子, 只要是他们觉得好的, 就硬塞给孩子, 尽管付出了, 却未能赢得孩子的“笑”;最后, 我们要以我们专业的知识与他们进行一次心与心的沟通, 让家长真正体会到如何从孩子的发展来“爱”孩子。

三、以情打动漠不关心的家长

我们还有些家长对待教育孩子方面总寄希望于教师, 不喜欢参与幼儿园的教育活动。这些家长往往对孩子的期望比较低, 认为孩子成长是自然的事, 让孩子上幼儿园是按惯例办事。因此, 此类家长, 我们采取的主要策略是“动之以情, 晓之以理”, 在言语上, 我们要以平和为主, 尽量不要与家长辩论如何教育孩子。在行为上, 我们要让这类家长知道, 我们是如何在关心爱护他们的孩子, 是如何教导、鼓励他们的孩子。在交流的过程中, 多表扬孩子在日常生活中的优异表现, 待家长认同我们的观点时, 再适当的向家长介绍一些育儿方法。

总之, 多与家长联系, 多与家长沟通, “多报喜, 巧报忧”, 保持幼儿园和家庭教育上的一致性和协调性, 减少不必要的纠纷和误会, 运用好沟通这门艺术, 就能使一些难题迎刃而解, 达到事半功倍的效果。相信通过我们的努力, 一定会营造出一种相互尊重、平等合作的家园共育新天地。

摘要：家长工作是幼儿教育的重要组成部分, 是幼儿园向幼儿实施素质教育的密切合作者。只有做好家长工作才能实现家园合作, 共同完成提高幼儿素质的教育任务;只有做好家长工作, 幼儿的发展才能得到保证。幼儿园教育与家庭教育的一致, 是幼儿身心健康成长的必要条件。为了促进幼儿园与家庭的合作, 必须加强幼儿教师与家长的沟通。幼儿教师与家长的沟通主要指在对幼儿的看法与教育态度、方法上互相交换意见, 求得一致的认识, 采取共同的行动, 及时的沟通可以加强了解、促进合作, 使幼儿教师和家长对幼儿进行共同一致的教育。缺乏良好的沟通会使幼儿教师与家长之间产生隔阂, 引起误解, 影响对幼儿进行正确一致的教育。

3.与家长有效沟通的实施策略 篇三

【关键词】家园合作 尊重 平等

【中图分类号】G61 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0224-02

家长工作是幼儿园工作的重要组成部分，做好与家长的交流沟通，是家长积极参与幼儿园工作的有效途径，也是为幼儿提供优质服务的重要环节。《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”由此可见，只有家园形成教育合力，才能有效促进幼儿园保教质量的提高，促进幼儿全面健康的和谐发展。

一、利用多种形式，提高家长对家园合作的认识

家园合作是幼儿园和家庭双向互动，共同促进幼儿身心发展的活动，只有双方在相互了解、相互支持、相互配合、相互信任的基础上才能积极配合，促进幼儿更好的成长，教师需要家长的支持，家长也需要教师的理解和帮助，只有让家长转变教育理念、更新教育观念，才能正视家庭教育与幼儿园教育之间的关系，明确家园配合的重要性和必要性。

1.开展家庭教育讲座

聘请教育专家进行家庭教育讲座，向家长宣传幼儿园教育与家庭教育的重要性，提高家长的教育责任感；向家长宣传正确的儿童观、教育观；宣传科学的育儿方法和知识，使家长通过讲座了解先进的教育理念，更新教育观念，认识到家庭教育与幼儿园教育共同配合的重要性，从而能积极的配合幼儿园工作，并参与到家园共育的活动中来。

2.互动平台

利用家长园地、班级博客、微信等平台对家长进行指导与宣传科学育儿知识、家庭教育方法、幼儿园活动内容与目标、幼儿近期活动表现、需家长配合的教育等方方面面的内容，让家长了解幼儿园活动内容的同时，激发家长以合作者和支持者的身份参与到幼儿教育的活动中来，真正实现“家园共育”。

二、创设沟通多渠道，促进家园合作实效性

1.接送交谈与电话联系

利用接送幼儿这段时间简单的向家长介绍孩子在园的情况和表现，并了解孩子在家的行为表现、家庭环境、家长的教育方式及家长在家庭教育中遇到的困难和需要教师协助解决的问题，同时针对孩子情况家园及时调整教育方法，共同实施具有针对性的教育，以帮助幼儿建立良好的生活学习习惯。电话联系更是一种简便快捷的联系方式，教师和家长可以针对随时出现的问题进行联系沟通，寻求解决的方法，使家园教育同步化。

2.家长助教和开放活动

为了使家长对幼儿园有更深入的了解，我们每个学期都会开展家长助教和亲子开放活动，请家长参与到幼儿园教育、活动中来，发挥自身资源优势，弥补幼儿园教育资源的不足，并在与幼儿欢庆六一、快乐游园、亲子运动会等亲子互动中更加了解、体验幼儿园教育和幼儿园生活，从而积极建立起主人翁意识，更加主动的参与到幼儿园管理和幼儿教育中来，真正成为幼儿园教育的互助合作伙伴。

三、尊重家长、平等对待，以积极的态度进行沟通

1.以诚相待 主动沟通。

主动真诚的对待家长，是做好家长工作的关键，每天接送幼儿时间，教师都热情微笑的和家长打招呼，并且主动的将孩子在园的情况告诉家长，使家长在感受到老师热情的同时也体验到老师对孩子的关注和对工作的尽心尽责，家长才会信任老师，放心的将孩子交到老师手中，并且愿意和老师沟通和合作，只有家长相信老师，才会消除顾虑，积极支持我们的工作。

2.运用技巧 巧妙沟通。

和家长达成共识是家园沟通的最终目的，每位家长，都期望自己的孩子是优秀的，希望得到老师的肯定与赞美，所以教师在和家长沟通孩子情况时，一定要注意方式方法，首先要看到孩子的优点，在赞美孩子优点的同时，避重就轻的提出孩子在哪些方面还需要改进，这样家长一般都很容易接受，也愿意配合我们的工作。只有家长积极配合了，在教育和培养孩子方面才会收到意想不到的效果。

3.因人而异 灵活沟通。

不同的家长教育孩子的方法不同，对老师的要求也是不同的，所以与家长交流时，要因人而异灵活沟通，对年龄大的家长就多反映一些孩子在园的生活情况，对于年轻的家长多反映一些孩子在园的表现情况，并争取他们的支持；而对于文化较高的家长，教师要引导家长了解客观的评价观和适当的教育理念，从尊重孩子的身心发展水平来谈孩子的发展。对于受教育程度低的家长，教师就用浅显的语言宣传幼儿教育的重要性，在选择需要配合的工作时，也要量力而行，并做好简单的解释工作。

总之，有效的沟通，是做好家园工作的关键，是架起家园互信、互相理解、共同合作的桥梁，是保证幼儿健康成长、和谐发展的基础，也是促进教师、家长共同化成长的有利途径。

参考文献：

4.如何与家长进行有效沟通 篇四

教师最怕遇到野蛮、固执、不讲理的家长，而只有教师与家长联手合作，才能给孩子最好的教育。所以处理好教师与家长的关系至关重要。正如上文说的，家长并非都讲道理。家长同样也存在着个体差异，因此我们教师对待家长同样也要注意“因材施教”。

一、与家长的交流要讲究艺术。

1、要讲究交流的一般技巧。一是教师与家长交谈时应语气委婉。先肯定孩子再指出存在的问题，先扬后抑。二是报忧也报喜，教师不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通，找家长告状，而平时要主动向家长反映孩子在校情况，谈孩子在校学习，游戏和吃饭等方面的进步表现，以拉近教师与家长之间的距离，这是大部分家长都较关心并十分乐意接受的。教师向家长反映情况属实，并注意态度要平和，语气要委婉，这样便于家长接受教师的意见和建议。

2、我们要理解家长对孩子的关爱之情。在父母眼中，自己的孩子总是最棒的。他们认为自己的孩子犯了错误，只是一时糊涂，孩子的调皮，是一种可爱。而孩子在学校碰破一点皮儿，家长就会非常地心疼和紧张。这时教师要了解父母的角色，认识其需求以及存在的问题，并正确公正地评价孩子就显得十分重要。特别是对于中等及后进生的家长。最重要的一点是教师要以一颗真诚善良理解的心，去表现对孩子的关爱之情，以此换来家长的信赖，家长十分在意教师如何看待自己孩子的态度。教师在与家长沟通时，应多站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，如果教师真诚对待每一个孩子，她与家长之间的交谈一定会顺利进行，它会让孩子家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，因而家长就会更容易接受教师的意见和建议，并与之积极配合。

二、成为学生爱戴的好老师是融洽教师与家长关系灵丹妙药。

5.怎样与家长进行有效沟通 篇五

多数家长不愿意与教师进行沟通，往往以“工作忙”“常出差”为借口。特别是一些“问题”孩子的家长，与老师沟通多源于孩子犯错，被老师请到学校，被动地与老师见面。因此有这样沟通障碍的家长，要改变与老师沟通的态度，老师每天接触孩子的时间比我们还长，积极配合老师、主动走近老师，是与老师进行有效沟通的关键。

第二、不能“一切都听老师的”

不少家长对孩子的老师有一种说不清的“畏惧”，在与老师沟通时，经常说：“一切都听老师的”或“孩子就拜托您了，该骂就骂，该打就打”，从这些话里虽然看得出家长对老师充分信任，但家长应该知道，和老师沟通不等于放权、更不等于有问题让老师解决，而是和老师协商出行之有效的教育方案，选择一种更适合孩子的教育方法。老师不愿意和态度蛮横的家长沟通，但老师也不愿意和没有任何主见的家长沟通，因为这样的沟通不会有效。

第三、莫为孩子不良表现强找“理由”

家长与老师沟通的重要内容之一，是听取老师反映孩子在学校的表现，而老师势必会着重反映孩子的一些不良的问题。有些家长过于偏爱孩子，只能接受赞美，不能接受批评，往往找一些理由，替孩子进行搪塞错误的行为，从而造成老师对孩子问题判断的不准确、对家长教育观念的不接受。家长要正确面对孩子存在的问题，实事求是，但也不要放弃保护孩子的安全线。

6.教师与家长言语沟通的策略 篇六

《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家园合作是幼儿园搞好各项工作，促进幼儿全面发展的有效途径。家园共育的关键在“沟通”二字，家园双方通过交流彼此的观点、感情，求得相互理解和相互支持。教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。

每天在接送幼儿时，总会有家长问：“今天某某表现得怎么样？”或是：“某某这段时间怎么样？”那么，怎样向家长反映问题就摆在我们面前。说话直来直去，不讲技巧，结果说了半天不但没有解决问题，反而引起家长的误解,使自己很被动。如何与家长沟通成为了幼儿教师的必修课：

一、和家长谈话要遵循两个原则：

1、切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

2、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。具体步骤是：

a、汇报孩子近来的发展情况（进步与问题所在）。

b、了解幼儿在家情况及家长的教育方法，找出问题的原因。

c、提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三个步骤的良好运用，就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。

二、和家长沟通，应选择合适的时间和地点

选择合适的时间和地点是成功沟通的开始，一般教师可根据所沟通问题的性质灵活选择。

●利用家长接送孩子的时机，在走廊或活动室沟通。这类沟通三言两语就能解决，且不需要回避他人。如，告诉家长孩子在某类活动中表现突出，孩子的头发和指甲该剪了，了解一下孩子为什么不爱喝白开水，等等。这类沟通能有效拉近与家长的距离，为进一步沟通打下良好基础。

●利用家长接送孩子的时机，在幼儿园走廊一角或某个地方沟通。这类沟通一般需要回避他人，家长一般不大愿意让别人知道，幼儿也不愿意教师向家长“告状”，所以教师应单独与家长沟通，共同商量解决问题的方法。如，告诉家长孩子拿了别人的东西，损坏了教玩具，午睡时经常尿床，等等。●在班上所有幼儿离园后或利用节假日，在幼儿园办公室或幼儿家里等不受干扰的地方沟通。这类沟通内容往往较复杂，涉及的问题也较严重。如告诉家长，孩子近来一直不愿意跟同伴说话，对任何活动都不感兴趣，并有攻击、自伤行为。此时教师可委婉地让家长认识到孩子问题的严重性，并和家长一起分析、查找原因，提出解决问题的策略。

三、掌握非言语技巧

研究表明，交往信息中面部表情占55%，声调占38%，语言占7%，因而与言语交流相配合的非言语交流特别重要。教师在与家长沟通的过程中，如果能使用以下非言语技巧，效果会更好。

●与家长保持平行的目光交流，避免仰视、俯视的眼光或游离的眼神。

●用微笑、点头等表示对家长的尊重，用身体前倾间或以“对”或“是”等短语回应来表示对话题饶有兴趣，最好能动笔记录家长谈话的要点。

●注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。

●在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。当家长情绪不好时，最好不要“追”着家长谈话，可等家长情绪好转时再沟通。

四、运用恰当的谈话方式

常常听到幼儿园教师的抱怨：“家长工作真难做，你好心将孩子的缺点告诉他们，他们却认为你瞧不起他们的孩子，说你偏心。”

有一位刚入园的幼儿生活自理能力很弱，一次教师对家长说：“你的孩子什么都不会，吃饭、穿衣、大小便都要人帮忙，你们家长肯定包办惯了，这样的孩子将来怎么办！”家长听了很生气：“我孩子就是不会才来上幼儿园的，什么都会还来干什么？”这位教师顿时感到十分委屈，沟通不成，不欢而散。其实这位教师的好意如果能换一种表达方式，效果就会大不一样。比如说“你的孩子又聪明又可爱，我特别喜欢！不过你有点儿太疼爱孩子，帮孩子做的事情太多。以后我们一起努力来提高孩子的生活自理能力好不好？像吃饭、穿衣、大小便、收拾玩具这类事情应尽量让孩子自己做，这么聪明的孩子肯定能做好！”这样，家长就会很乐意接受教师的建议。

●在正式谈话开始前，为了避免紧张，可向家长关切地询问孩子的生活情况，如：孩子每天什么时候睡觉、起床，平时喜欢和什么人玩，遇到问题一般愿意跟谁说，等等。

●谈话内容要始终集中在孩子身上，尽量多介绍孩子在园表现，询问孩子在家里的情况。谈论时如果说“咱们的孩子如何如何，咱们班的孩子怎样怎样”，会让家长觉得很亲切。

●要多倾听家长的意见和看法，不要随便打断家长说话，与此同时还要巧妙答复与引导。如果始终是教师为主，家长可能会厌烦。教师越是乐于倾听，家长就越愿意交流。倾听时可多用开放式的提问，如“为什么”“怎么样”等，尽量少用封闭式的提问，如“是不是”“对不对”等。●尽可能以第一人称“我”来表达要说的内容，而不要用“你”来提出要求。如“你的孩子最近经常迟到，我担心他会错过很多非常好的活动”，而不是说“别让你的孩子再迟到了，他会错过很多非常好的活动”。

●交谈一段时间后可略作总结，如“您的意思是„„”“您刚才说的话我是这样理解的，您看对吗”，等等，以表示理解和认同。

●谈话侧重点要因人而异。对于较熟悉、性格直爽的家长，可直接进入正题，指出孩子近阶段的进步与存在的问题，并互相商量对策；对于不大熟悉的家长，开始时可拉拉家常，以了解家长的性格，以便有针对性地开展谈话；对于脾气急躁、虚荣心强的家长，应多提孩子的长处，并委婉地指出孩子的缺点；对于谦虚、诚恳的家长，可直接挑明孩子近阶段的问题并商量对策；对于一些不关心孩子的家长，应直接指出问题的严重性；对于宠爱、放任孩子的家长，应宣传科学的育儿知识，并详细分析孩子在集体生活中的表现，使其明白溺爱孩子的不良后果。

●在指出幼儿缺点时不要说“你的孩子今天又犯了什么什么毛病”，而要从侧面切入：“你的孩子最近表现很好，要是在这几个方面改进一下就更好了！”这样家长会比较容易接受意见，也更愿意配合教师的工作。

五、特殊情况的处理

——当家长不满时

一位父亲发现孩子被同伴打出鼻血后十分气愤，要求教师给一个说法。这位教师首先承认自己工作失误并表示深深的歉意，接着全面介绍孩子的情况，使家长感到他的孩子是受老师和小朋友关爱的，发生这次事件纯属偶然。然后，这位教师保证今后将尽力避免发生类似事情，还表示接受建议，希望家长今后对自己的工作多提意见。这位父亲面对态度诚恳的教师，很快化解了心中的怨气，谅解了教师。从这个例子可以看出，如果教师能认真分析家长的意见，理解家长的正当发泄，接纳家长的合理化建议，就会转变家长的态度，得到家长的理解和支持。

●对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。

●想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。

●要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢。

●向家长询问一些可以自由回答的问题，如：“这是如何发生的？”“如果您是我，应该怎样做才好呢？”尽量不要反问，否则会让家长反感。如：“为什么别的家长没意见？”“为什么你要我这样做？”

●让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，以后再谈。●一些教师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。所以，教师应把“不可能”“我绝对没有说过那种话”等辩解词换成“别着急，我查查看”“让我们看看这件事该怎么解决”“您放心，我一定给您满意的答复”，等等。

●不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，这样做的效果远远胜于表白。

——当沟通无效时

遇到这种情况，教师首先要冷静分析沟通失败的原因，然后尝试采用迂回的沟通策略。一位教师经过长期观察，发现班里一位孩子可能患有感觉统合失调症。在和家长沟通希望其引起注意的过程中，家长却认为孩子没有问题也不可能有问题，甚至认为教师对孩子有偏见。对此，这位教师既没有生硬地和家长继续交谈，也没有因为家长的不理解而放弃教育责任，而是改变了沟通策略。教师首先把有关幼儿感觉统合失调的文章送给家长阅读，然后主动安排家长参加开放日活动。经过多次观察，家长渐渐发现自己的孩子和同龄幼儿相比，确实存在差异，便主动找教师沟通。在教师的建议下，家长带孩子到医院检查，使孩子得到了及时矫治。这个例子告诉我们，不论多难沟通的家长，只要辅以灵活巧妙的方式，让他们感觉到教师确实是为孩子着想的，就能使沟通获得成功。

●绕开态度强硬、性格固执的家长，主动和孩子家庭中较开明的家长进行沟通。

●在各种建议都无效时，可以说“您想怎么办”或“您有什么要求”等，让家长直接面对问题。

●推荐一些相关的育儿杂志、书籍给家长阅读，或建议、安排家长参加有关专家讲座，以丰富家长的育儿知识，提高家长的认识。

●安排家长参加开放日活动，用事实说话，让家长自己发现问题。在家长产生解决问题的愿望时，再与其进行沟通。

六、根据基本原则，选取恰当时机，我们还要根据不同的情况做不同的安排。如：每学年开学初，我们都要接一个新班。由于家长对老师不了解，所以关注的一般都是幼儿在园的生活情况，即吃的怎么样，水喝的多不多，中午睡觉了没有等等。根据家长的需求，我们指导幼儿制作了一张生活卡，贴在楼道里。内容包括：今天我吃饭了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡觉了。指导幼儿利用室内活动时间按数量用自己喜欢的图案纪录。这样，家长就能利用接送孩子的短暂时间充分了解幼儿在园的生活情况。又因为是孩子们自己记录的，孩子们还可以向家长解释，从而让家长了解的更清楚，更真实。

随着时间的流逝，家长关注的重点就转移到幼儿的发展进步上了。这时的沟通需要老师有扎实的理论基础、实践经验和对幼儿各方面详细的了解。那么，就需要我们老师加强理论的学习，用理论指导实践，同时还要认真观察幼儿，熟悉幼儿在各领域的发展、进步及存在的问题，再根据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。

和观念陈旧的家长沟通，我们直接给与教育措施，他们就很难接受，所以，我就直接向他们反映幼儿的学习效果，如：今天我们学习了什么，孩子掌握了什么，哪些地方还需要培养，在这个过程中，把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识，以取得家长的理解和支持。

对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家长，我先让家长了解我们的教育目标，再在具体事项和具体方法上指导家长。如：本学期我们班新来了一个叫明的小朋友，他的父亲是石油大学的博士后。入园刚几天，他的父亲就对我们说：“孩子与人交往的意识不强，在家里也很少和小朋友玩，即使有小朋友和他玩，也只是玩一会儿，然后他又自己玩了。”面对这位高素质的家长，我们就采取了在具体事项和具体方法上指导家长的办法。首先告诉家长孩子与人交往的前提是语言的发展，孩子能够用较完整的语言表达自己的愿望，才能和小朋友更好的交流，让小朋友了解并配合，从而提高孩子的交往 能力。接着，我们例举了孩子语言发展上存在的问题的。记得明入园的第一天，家长就对我们说：“明吃完一碗饭后不会再要，如果你问他还要不要再吃，他会说不吃了，但是，必须还要再给他成一碗，因为它的饭量很大，一碗根本吃不饱，吃包子之类的面食也要三至四个。”这个问题我们是这样和家长分析的，孩子的食量不是一成不变的，是会根据身体状况，对食品的喜爱程度等客观原因的变化而变化的，如果我们不考虑客观原因，一味让孩子多吃，对孩子的健康非常不利。接着我们分析了不能用语言表达自己的意愿对幼儿语言发展的影响，语言的发展对幼儿交往水平的影响及对提高幼儿整体素质的影响。同时对家长谈了教学目标中对幼儿语言发展的要求，又提出解决的办法。家长看了我们有理有据的来信，表示非常赞同我们的观点，并按我们的方法积极配合，使明在很短的时间内有了很大的进步。

七、灵活地运用与家长沟通的艺术。

1、察言观色，采取主动。教师是家长沟通工作的主导者，教师不能等到幼儿在幼儿园里发生了事情才与家长进行沟通，这样家长对突如其来的事件往往会不理解，甚至与教师大闹一番，给教师或幼儿园造成很大的影响。如果教师能随时细心观察家长的需要，甚至表情脸色等情绪变化，及时做好思想上和行动上的沟通，采取主动做好家长沟通工作，那么家园之间的距离就会拉近。

2、用真诚换取家长的信任。面对幼儿园每天发生的一些事情，教师要勇于面对，有信心和勇气去解决，用自己的真诚和正确的教育理念去换取家长的信任。

3、家长也需要表扬。我们说好孩子是“夸”出来的，那么好的家长也需要我们表扬，鼓励，才能使更多的家长成为我们的合作伙伴，在平时，多表扬一些家长对我们工作的配合与支持，带动更多家长开始关注幼儿园的活动，发挥特长，主动与老师进行沟通。

八、针对不同的家长采取不同沟通方法

沟通的目的是达成共识，人与人的沟通是很不容易的，随着时代的进步与发展，家长的自身素质和教育能力也发生了很大的变化，这就对教师做好家长工作和沟通工作提出了更高的要求。每一个家长都是一个独立的个体，实际工作中，我把家长分成几类，对不同的类型的家长采取了不同的沟通方式。

1、故意刁难型

这类家长大多经济条件比较好，有知识，有个性，对待这样的家长要热情、真诚、主动，家长越不理我，我越要接近你，经常主动与其沟通，用事实去感化他们，使得家长渐渐地和老师的话多了，不再给老师挑毛病了，多了一些肯定和配合。

2、过分呵护型

有的家长生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子不好好吃饭了。针对这种情况我们应及时与及时交流，同时把幼儿园每天的食谱介绍给她们，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地家长们明白了科学膳食的道理。这期间最重要的是用教师的真心、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。

九、注重教师的态度、方法

幼儿教师在与家长进行沟通、交流、互动过程中的说话方式，直接影响到与家长联系的成功与否，同样的一句话，用不同的方式说出来，收到的效果就大不一样。因此，要与家长和谐互动，幼儿教师必须灵活的运用语言。

1、态度要热情、谦和、诚恳

幼儿教师在与家长沟通时态度要热情、谦和、诚恳。只有尊重家长，与家长保持平等关系，才能保证与家长的顺利交谈。家庭是幼儿园重要的合作伙伴。家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长。所以教师应该热情有礼貌地接待家长，微笑服务，与家长谈话时坦诚相见，给人可近、可亲的感觉，家长就会感受到老师的诚意。老师对孩子要怀有无比关怀之心，要为孩子成长而喜，为孩子进步而荣，取得家长的信任，让家长觉得你和他是为了同一个目标在努力，这样家长也一定能敞开心扉接纳我们。谈话要创造一个和谐、轻松、愉快的氛围。只有以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长的意见，虚心诚恳地听取家长的建议，才能赢得家长的尊敬和信赖，才能“亲其师，信其道”。那么合作就会非常愉快，教师与家长的关系就会比较融洽，我们都是为了孩子的明天。

2、语言要有艺术性

教师的语言要有艺术性，因为这样有利于家长和教师之间的沟通。家长视自己的孩子为“掌上明珠”，对于自己孩子的“感觉”非常好。其实，再好的孩子也会有不足之处，再差的孩子也会有闪光点，对孩子的评价要客观，不要把孩子说得无可挑剔，那样会使长过分宠爱孩子，放松必要的管教；也不要把孩子说得一无是处，忌用否定的言词，切忌告状式，那样会引起家长反感，有的家长甚至能无理取闹。我们要用发展的眼光看问题，要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合老师教育好孩子。在与家长互动过程中，教师要讲究语言交流的一般技巧：

【1】教师与家长交谈时应语气委婉，向家长反映情况要客观，注意态度要平和。先肯定孩子再指出存在的问题，先扬后抑。比如某某抓了小朋友的脸,教师不能一见到其家长就告状说：“今天某某又抓人了。”这种直接的后果只会导致家长的反感，家长心里就会不舒服，觉得很没面子。说不定他会回你一句：孩子在幼儿园，老师怎么教育的？如果换一种方式，效果就会大不相同，我摸着某某的头微笑地对家长说；“某某今天画画很认真，作品得到大家的表扬，进步非常大。但是有时会攻击小朋友，这不，今天她抓人了。”然后我会趁机提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉这个不良习惯，使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式，家长很乐意地接受，并领着孩子一起去向小伙伴道歉。

【2】教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。我们不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通，找家长告状，而平时要主动向家长反映孩子在园的情况，谈孩子在园吃饭、游戏、睡觉等方面的进步表现，以拉近教师与家长之间的距离，这是每个家长都较关心并十分乐意接受的。另外，我们可以针对本班情况及时开展一些集体活动。如：家长开放日活动、家园联谊活动、召开家长会等等。让家长集体感受教师的教育教学技巧、教师的儿童化语言。有时临时利用接孩子的机会召开短时的家长会，及时处理一些共性的问题。

3、善倾听，巧引导

在沟通的过程中，教师要善于倾听家长的叙述，倾听家长讲孩子在家里的表现，不要随便打断、反对家长的讲话。教师越表现出乐于倾听，与家长分享孩子的信息，家长就越愿意与之交流。在交往过程中，尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气，避免使用伤害家长情感的语言，尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。当家长说完后，教师方可进行不同方式的引导。

4、要学会感谢

通过沟通之后，一座心与心的桥梁已悄然出现在师生和家长之间。在与家长交流的结束之后，教师要及时地对家长的建议给予肯定、对家长的配合给予感谢。要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合幼儿园教育好孩子。为了提高自己的说话水平,提升与家长沟通工作的能力，我们还应该多思考、勤总结,注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。

7.试谈与学困生家长的有效沟通 篇七

我校是城乡结合部，学生来自五湖四海，家长文化素质参差不齐，他们热衷于应试教育忽视全面素质教育，对新课改在教学目标、教学方式、学生学业成就评价等方面倡导的一系列理念认识不到位，给家校合作带来一定的困难。为矫治学困生不良学习习惯，使之协调发展，学校教育和家庭教育必须通力合作，在此教师起到桥梁的作用，做好学困生及家长的沟通工作。为此，我做次课题研究。

二、个案与分析

本次研究是以我校五 (2) 班学生为研究对象，以个案分析法为主，综合运用观察法、谈话法、对比法、跟踪调查法、榜样示范法等研究方法进行实验和研究。

案例：张力是我们五 (2) 班的一位学生。记得他在读一年级时自控能力极差，课间的他特别淘气，总是像架战斗机一样横冲直撞。老师批评他，马上认错。放学回家，第一件事不是玩，就是看电视，不会自觉去做作业。由于他这样的学习态度，导致了学习成绩极不理想。从此戴上了学困生的“帽子”。

从案例可以看到，张力是一个认知清晰，在学习上是能够通过教师与家长双方配合引导和监督进行转化的学困生。我经过观察和跟踪调查，对张力的情况作了具体分析：个性形成不够完整，自主学习能力缺失。他在学校的不能自控能力，在家里学习、做作业又管不住自己，明明知道这样做不对，但是自己没有办法解决。所以，解决问题的办法是教师他学校对他进行关注和加大监督的力度，家长在家科学安排，督促他按时完成作业和学习，在教师和家长的双重引导和监督下培养良好的学习习惯和养成学习自主的个性。

通过分析可知，学困生的转化需要教师把情况及时告知家长，并对家长进行相关的家庭教育的指引和辅导。

三、对策与途径

与学困生家长的有效沟通是我们教育的一大难题。所以，教师在与学困生家长沟通时，要想取得好的效果，应该掌握以下几点沟通技巧。

1. 换位思考。

教师与学困生家长沟通时，首先要学会换位思考，体会此时学困生家长的此刻的心情。要充分尊重家长，绝不能对家长进行讽刺、训斥。孩子成为学困生是每个家庭都很难接受的，他们既着急又无奈。我们教师应理解家长的这种心情，不要让家长感到与老师沟通后对孩子的教育更加无助，这样的沟通是失败。我们要成为家长的雨后的阳光，照亮家长前进的方向，孩子是雨后的最美的彩虹。

2. 定期指导。

我不会错过每学期2次的家长会。平时家长、老师都比较忙，与家长见面的机会较少，家长在百忙之中抽出时间来开家长会，想更多的了解孩子在校表现和学习。我们教师更应该明白我们开家长会的目的：为了让家长了解我们教师对他们孩子的教育工作，并参与这个工作。因此，每次的家长会，我都精心准备，根据孩子的年龄特点定好主题，写好稿件，制好PPT，其中《在孩子的成长路上，播下爱的种子》引起较多家长的共鸣。开完会后，很多家长说：“以后，我得多陪陪孩子。”大家认为这样的家长会真好，这既是学生的学习情况的汇报会，又是家长学习教育孩子方法的好去处。因此，每次家长会，我班家长的出勤率达93.7%，更可喜的是学困生家长主动留下来与我研讨让子女再上新台阶的教育方法。

3. 营造氛围。

要想孩子爱学习，家长要营造学习氛围，与孩子一起学习，一起成长。每次家长会我都会给家长推荐关于家庭教育的好书、好节目。推荐教育孩子的好书，如由美国阿戴尔·费伯和伊莱恩·梅兹立希著的《如何说孩子才会听，怎样听孩子才肯说》，这样做改变了家长对孩子日常相处的紧张关系。给家长介绍会展频道播出，如由郑委老师主持的《赢家大论坛》节目：教育孩子最有效的方法，教育孩子智慧=找原因+想办法。让家长学习在一个家庭中如何教育和陪伴孩子成长。

四、经验总结

在4年多的时间里，我与学困生家长的沟通取得一定成效，使学困生的成绩没有太大的差距，我从一年级带上五年级，共9个学期，8个学期期末考试数学成绩的及格率都达100%，一个学期仅1人次出现不及格，平均分均达90分以上。在这次研究的对策主要从家长沟通入手比较片面。学困生的出现并不单是教学内部造成的，因为学困生的成因是多方面的，影响的因素较复杂，既有学生自己的知识、技能基础，智力与能力结构;非智力因素水平，学习心理准备状态及身体状况等内因，也有教育和环境的外因，学困生的出现是由学校、社会、家庭综合教育失误造成的。转化学困生不能只是老师孤军作战，要老师、家长通力协作，不断沟通。要学校师生关爱学困生，形成一个良好的学习氛围，使学困生健康成长。

摘要：新课程背景下, 与学困生家长的有效沟通是我们教育的一大难题。本文依托教学实践, 通过与学困生家长有效的沟通, 把学困生家长转化为一个教师的有力助手, 甚至是一个家庭的出色教师, 建立学习共同体。

8.如何与学生家长进行有效的沟通 篇八

【关键词】班主任 家长 有效沟通

作为班主任，很多时候都需要和家长进行沟通。家长人数众多，素质自然也有高低，如何同这些形形色色的家长进行交流、沟通，争取他们的积极配合，使自己的教育教学工作得到他们的大力支持，这是我们班主任应具备的一项基本技能。作为班主任，很多时候都需要和家长进行沟通。

一、与家长沟通前需要想好这些问题

1. 你是否了解发生问题的原因？很多家长错误的认为，把学生送来学校后，学校就应该承担教育的全部责任，与他们无关。

2. 你是否有了解决问题的方法？你至少要给家长提一些建议，采取与家长合作解决问题的姿态。

3. 你对学生的家长是否了解？这很关键，有文化和没文化的家长，绝对要采取不同的谈话方法，否则不但没效果，反而产生很差的效应。

4. 是不是应该请家长？问题严重到了非和家长沟通的地步才请家长，鸡毛蒜皮的小事也请家长，极易引起家长对教师处理问题能力的怀疑，使家长产生抵触情绪。

二、与家长有效沟通的技巧

场景一：

张某，这个学生的特点就是喜欢迟到，上课话特别多，也喜欢以上厕所的理由离开教室去抽烟，经常影响老师的正常教学。经了解，这个学生小学未毕业，文化底子薄，对学习丝毫没兴趣，父母做生意非常忙，根本没时间顾及这个学生的事情。我将其父亲请到学校做了一次深谈。

沟通技巧一：以真诚的态度感化家长

我首先称赞张某是个非常聪明的孩子，老师家长都应好好培养他，只要他将聪明才智用在正确的地方，就一定能取得一定的成绩。其次我非常理解家长忙于生计的艰辛与不易，但孩子的教育问题迫在眉睫，家长无论做多大的生意最终目的还是为了孩子的未来，现在孩子在人生刚起步的时候就出现了问题，作为家长就需要及时的纠正他的错误，否则任何生意也许都没有意义了。经过这番推心置腹地长谈，父亲终于明白了为了孩子的未来，现在需要解决的问题。最后他决定暂时委托朋友代理生意，自己则租房在焦作陪读了一段时间，每天学生上过课回家，这位父亲都会和他促膝长谈，渐渐地，这个学生好像突然间长大了很多，上课的表现也渐渐好转，各科成绩都有很大的进步。

场景二：

杨某，这个女生性格非常孤僻，很少与班里的其他学生沟通，她只喜欢自言自语，于是，就请该女生的母亲到学校面谈。

沟通技巧二：与家长沟通要善于倾听

很多人都习惯“说”，而不习惯“听”；会“说”，而不会“听”。我们每个人都有两只耳朵和一个嘴巴，可见听比说更重要。我们与家长见面是为了沟通而不是告状，如果只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，回去便拿孩子撒气。反而会使我们与学生站在对立面上，达不到最初的目的，也不方便今后的管理。这次请这个女生家长来，我转换了方式做个听众。家长来了后，很主动地向我了解情况，并将这个学生从小学一直以来的情况给我做了反映，从她谈到的情况中，我了解到这个女学生的问题不是一两天形成的，所以对她的情况要采取不同的方法来对待，要準备好打持久战，切不可心急。从那次沟通后，我经常会找这个女学生聊天，又安排女生班委与她主动沟通，有意安排她参加集体活动，让她感觉到老师和同学们的温暖，愿意与我们交流。

场景三：

学生郭某与李某发生口角后，大打出手，李某脸被打破。双方家长到校协商医药费事件。

沟通技巧三：要讲究语言艺术

每个家长都认为自己的孩子是最棒的，而学生犯了错误是不会向家长说的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解，“护短”的家长便借题发挥，前来学校兴师问罪。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，与家长沟通。对于李某的家长我先安慰，并告诉她一定会公正处理此事，严肃处理打人的学生，郭某家长会给她的孩子看病。对于郭某的家长，我也告诉他了事情的严重性，以及对于学生自身的影响。两个家长和平的解决了问题。

另外，我们与家长沟通时切忌“以偏概全”， 切忌以“总是”代替“偶尔”， 切忌不能客观公正地评价学生，伤害了孩子们幼小的心灵，这些护犊心切的家长又怎能接受我们呢，更不用说支持与配合了。

沟通技巧四：采取多种方式与家长沟通

我认为，不要轻易地请家长特地请假到校面谈，学生的问题可以通过打电话、发短信等方式与家长进行交流。更不宜频繁地请家长到校，家长频繁到校极易引起家长对班主任处理问题能力的怀疑，使家长产生抵触情绪，也容易引发学生的逆反心理。而当学生出现较为严重问题时我们再约请家长到校面谈时，此时学生与家长双方都会在态度上引起重视。往往在家长到校前已向孩子了解情况，和孩子进行了问题的分析，那么我们再与家长进行交流沟通工作也就水到渠成，问题自然迎刃而解，事半功倍了。

9.班主任与家长实现有效沟通 篇九

在我们班主任的现实工作中，经常要与不同的学生家长进行沟通。有时在沟通时达不到预想的效果，请老师们不要急，这有一篇文章，愿与您共同分享。

班主任自身要树立正确的沟通观。应当从思想上重视这种交往，把家长视为自己教育活动的合作者、支持者，积极主动地与家长的联系，以利更多地了解自己的教育对象，并与家长共同探讨如何使孩子成长得更好的方法。班主任应该明确，差异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异，而是为了更好地理解差异，求同存异。班主任应当了解，要实现有效的沟通，沟通的参与者必须具有平等的人格和平等的沟通机会，并且都愿意倾吐自我，尊重彼此的观点，乐于积极地接纳对方；同时，沟通的参与者都被沟通活动所吸引，共同决定对话的形式和内容，共同创设交往的情境。

充分准备是实现良好沟通效果的必要程序。

班主任与家长谈话常有两种情况：一是事先约定，我们称之为正式沟通；二是不期而遇式的非正式沟通。如果是前者，班主任就要对所谈话题进行精心考虑，与家长见面时才能有条不紊地交换意见，从而实现预定计划。（班主任

）如果是后者，班主任就要善于“临阵磨枪”，将孩子在校的情况简明、扼要地向家长反映，并提出希望沟通的目的与计划。

(1)沟通前先将沟通的目的、内容及有关概念搞清楚，并将沟通内容对沟通对象的影响弄明白。

(2)计划沟通内容时应尽量听取他人的意见，这既可获得更深入的看法，也易于获得积极的支持。

(3)应充分考虑沟通时的社会环境与背景、沟通对象的性格及过去沟通的情况，以便做到是什么山，就唱什么歌，才能取得事半功倍的沟通效果。

(4)班主任要会控制沟通的节奏，主题应明确，不要离题太远。

(5)注意获得有效的资料与信息，并注意提供必要的答复。沟通后要设法与科任教师交流，让科任教师了解沟通的内容及采取的相应措施。

(6)根据实际情况，正确选择发指示、命令、演讲、报告、座谈、个人谈话等沟通方式，增加沟通的有效性和针对性。

(7)沟通时不仅要着眼于现在，也要着眼于未来。沟通固然是为了工作得以落实，更重要的是要实现预期的目标，促进学生及班集体的和谐发展。

10.怎样与初中生家长有效沟通 篇十

听到这句话的时候首先不要直接反驳对方，如果你直接说：“我们这个牌子已经做了好几年了!”或者“电视台都有我们的广告!”会显得对方无知并且没有说服力，这样即使他对你的产品感兴趣，也不会找你购买!

正解：可以用谦虚的态度承认是自己的工作没做好，请顾客谅解，然后话锋一转，向客户介绍自己的产品!例如：“噢，实在不好意思，可能是 我们宣传力度还不够，不过没关系，我可以先给您简单介绍一下我们的产品，我们产品其实做了有时间了，我们的策略是先做用户反馈和口碑积累，最近计划在 /刚刚在 电视台投放广告········”!

2、价格怎么这么高?

这个问题大概是我们每天都会遇到的问题，当然我们自己肯定知道我们的产品物有所值，相信我们顾客也明白一分价钱一分货的道理!所以切忌不要用一副不耐烦且特别骄傲的态度说自己的产品就是值这个价，爱买不买!(我相信我们微商中也没有这种人，只是提个醒!)

正解：可以这样回答：“嗯，是的，我理解您，很多人刚开始都跟您一样的反应;但是他们使用过后，都觉的物有所值值，如果单纯听价格，确 实会让人有这种感觉，只是我要跟您说明的是，我们价格比较高的原因，是因为我们的售后服务做得很好，质量上面又有保证···”可以通过产品的包装，提升产 品价值，刺激顾客的购买欲望，另外可以提醒顾客质量和售后服务的重要性，让顾客启发自己。

3、能便宜点儿吗?

任何一个顾客来买东西都会讲价的!(当然这其中不乏有些客户只是随便问问)这是每个消费者共有的心理!因为他们要的不是便宜而是占便宜!所以这个时候你一口回绝，也是非常不恰当的!

正解：这个时候可以先避开价格的问题，而是要让客户充分的了解产品，让产品的功效吸引她;例如：“在这个世界上很少有机会花很少钱买到 最高品质的产品,而且这款产品，我们正在搞活动，是打过折的价钱，活动结束就恢复原价了·····”总之要让客户感觉到捡了个大便宜!这样，她也可以在自 己的朋友面前炫耀一下帮你宣传啦!

4、质量怎么样?是正品吗?

一般听到这话大多数会这样说：“我们的产品绝对是正品!”“我们产品不会有质量问题的，都是大厂的东西!”那么请问，如此空洞的话，怎么让人信服?顾客可能会接着问：“万一有质量问题怎么办?请问你要怎么接下去?

正解：遇到这样不能回避也不能直接回答的问题，你可以这样说：“亲，您之前是不是买到过假货?这款产品其实我自己也在用的，我亲自使用过效果好而且也保证正品渠道的东西，所以才拿出来卖的·····!”

为什么有很多顾客聊的好好的就直接下线了?有些连不买的原因都不说?

这个问题大家都是超常碰到了啦，平时我们把这个情况定义为“运气”。运气好，顾客没两句就拍了，运气不好，顾客又是要问下爱人，又是要问下朋友，要么就卡里没钱，或者干脆什么东西都不说，直接下线了这是为什么呢?