中国人民大学行政管理考研真题

2024-07-04

中国人民大学行政管理考研真题（共10篇）

1.中国人民大学行政管理考研真题篇一

公共管理综合一(709)

公共行政管理部分

一.简答题(15分)

测定行政效率的标准

二.论述题(每题30分,共60分)

1.简评西方的重塑政府理论。

2.论行政决策科学化、民主化、法治化的关系。

管理学原理部分每题25分，共75分）

一.简述管理职能理论的基本内容。

二.简述SWOT分析的基本思想。

三.简述沟通的基本要素。

公共管理综合二(809)

公共管理学部分

一.简答题（每题10分，共20分）

1.什么是费德勒的权变领导理论？试举例。

2.什么是全面质量管理？试举例。

二.论述题（30分）

有人说，“管得越少的政府就是越好的政府”，请阐述您的看法。

公共政策分析部分

一.名词解释（5分）

政策环境

二.简答题（每题10分，共20分）

1.如何理解政策制定过程中的政治可行性？

2.解决社会问题常见的模式有哪些？

三.论述题（25分）

论政策体系的运行规则。

政治学原理部分

一.简答题（每题10分，共20分）

1.简述古典自由主义的最小国家观。

2.简述议会制下议会与内阁的关系。

二.分析题（30分）

（材料太长。。。）

2.暨南大学企业管理考研真题篇二

深层的企业文化

“管理就是决策”

有效管理幅度

组织文化

社会义务

费德勒权变理论

郝塞-布兰查得的情景理论

二、判断题

没有标准就没有控制。

领导方式对组织文化有重要影响

三、简答题

1、解释效率与效果并说明它们对管理者的重要性。

2、如何克服人际间有效沟通的障碍。

四、论述题

1、说明组织设计涉及哪六个方面的关键要素。假如你是一位新创企业的管理者，你将如何综合考虑、设计这些要素以使组织顺利运转。

2、波特的五种竞争力量模型是行业环境分析的重要工具，试运用该模型分析一个你熟悉的企业，并说明该企业主要实施了哪种竞争战略。

五、案例题

案例1 逐渐巩固了领导地位的首席执行官

土星电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样打以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公可的激烈竞争。公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。然而当公司财务上出现了困境，局面开始有了大变化，原先那个自由派风格的。董事会主席虽然留任，但公司聘入了一位新的首席执每官琼斯。―琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与土星公司的风格相去甚远。公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久？看来，冲突矛盾是不可避免的了。

第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时，会议定于上午8点半开始，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁儆不，到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。从现在开始到我更好地了解你们的每一天，你们的一切疑虑我都担待着。你们应该忘掉过去那一套，从今以后，就是我和你们一起干了。”到了下午5点，十名高层管理人员只有两名辞职。

此后一个月里，公司发生了一些重大变化。琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。从一开始起，他三番五次地告诫公司副总经理威廉，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨下面的研究设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。在这些面临着挑战的关键领域，土星公司一直没能形成统一的战略。

琼斯还命令全面复审公司的福利待遇制度，然后将全体高层管理人员的工资削减15％，这引起公司一些高层管理人员向他提出辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败：IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也是个不满琼斯做法的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说我很喜欢琼斯，不过至少他给我那个部门设立的目标能够达到。当我们圆满完成任务时，琼斯是第一个感谢和表扬我们干得棒的人。”

事态发展的另一方面是，采购部经理牢骚满腹。他说：“琼斯要我把原料成本削减15％，他还拿着一根胡萝卜来引诱我，说假如我能做到的话就给我油水丰厚的年终奖。但干这个活简直就不可能，从现在起，我另找出路。”

琼斯对霍普金斯的态度却令人不解。霍普金斯是负责销售的副经理，被人称为“爱哭的孩子”。以前，他每天都到首席执行官的办公室去抱怨和指责其他部门。琼斯采取的办法是，让他在门外静等，冷一冷他的双脚；见了他也不理会其抱怨，直接谈公司在销售上存在的问题，过了不多久。霍普金斯开始更多跑基层而不是琼斯的办公室了。

随着时间的流逝，土星公司在琼斯的领导下恢复了元气。

公司管理人员普遍承认琼斯对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策无懈可击。琼斯也渐渐地放松了控制，开始让设计和研究部门更放手地去干事。然而，对生产和采购部门，他仍然勒紧缰绳。土星公司内再也听不到关于琼斯去留的流言蜚语了。人们对他形成了这样的评价：琼斯不是那种对这里情况很了解的人，但他确实领我们上了轨道。

(1)琼斯和原董事会主席的领导方式有何不同？他们各是什么类型？

(2)公司走向正轨后，琼斯的领导方式又有何变化？分析为什么。

(3)请用激励理论解释研究部主任、生产部经理、采购部经理、销售副经理的言行。

案例2 民主选举的**

A帐篷厂拥有300多名职工，连续4年利润超百万元。从初创的艰难起步，到现在达到并保持了同行业中的领先水平，这一成绩主要应归功于副厂长兼党委书记王展志的努力――厂长身体长期不佳，基本上不管事。后来厂长因身体状况急剧恶化、抢救无效而去世。

王展志被调任为某市帐篷厂副厂长，实际上挑起了负责全厂的重任。上任之初，他狠抓产品质量，勇创品牌，很快就打开了局面。与此同时，他还采取措施完善职工的生产、生活设施，改善职工的劳动条件。

该帐篷厂的总公司为响应上级发扬职工民主的号召，决定进行民选厂长试点。经研究，帐篷厂的基础较好，王厂长又在企业界影响较大，因此决定在帐篷厂试点。经过征询厂领导的意见，宣布提名3位候选人，包括王展志。而王展志进行完竞选演说之后，王展志的心情是舒坦而平静的。对这次选举他十分有把握，以为这是板上钉钉的。然而，宣布民主投票的结果时，却是如此出人意外：250名职工参加投票，三名候选人均不足20票，其余均为投外国明星、国内名人的废票。竞选委员会宣布本次投票暂停。事后了解得知，青年职工几乎全是弃权或乱投。

职工说，王厂长的确不容易，每天总是最早到厂，最迟才离开，真正是一心扑在事业上，把厂子当作自己的家。但他工作方法简单，态度生硬，主观武断，一碰到员工有错误的地方就大发脾气。他一天到晚都在忙着厂务，从不与下属沟通，不去了解员工的需要，职工虽然也知道王厂长是一心为了厂子，但在情感上很难与王厂长产生共鸣。有些职工由于受过王厂长的过火批评，意见很大，经常背地里发牢骚，他们也不敢进行消极怠工。而职工认为这次选举是一个绝好的发表意见的机会，能引起总公司的关注，并希望能换一个工作作风不一样的厂长。

(1)管理者需要的三项技能是什么；你认为王展志最缺乏哪种技能？

(2)领导行为理论中的管理方格理论从哪两个行为维度描述领导风格；该理论重点描述了哪5种领导风格。

(3)副厂长工作努力，业绩很好，却不能得到员工的认可，请分析原因。

1.关于南大企业管理考研的成功经验

2.企业管理考研就业方向

3.考研企业管理院校排名

4.人民大学企业管理考研经验分享

5.企业管理的内容

6.企业管理标语大全

7.企业管理文化

8.怎样做好企业管理？

9.企业管理专业论文

3.中国人民大学行政管理考研真题篇三

行政学原理

一、概念分析题(60分，每题10分)

1有人说公共行政学的研究对象小于行政管理的研究对象，所以公共行政学的理论与方法不大适合企业管理。如果正确请给出理由，如果不正确请给出正确界定。

2、面试就是面对面的考试。如果正确请给出理由，如果不正确请给出正确界定。

3、薪酬等于工资。如果正确请给出理由，如果不正确请给出正确界定。.4、宏观行政效率等于经济增长率。如果正确请给出理由，如果不正确请给出正确界定。

5、工作评价就是工作分析。如果正确请给出理由，如果不正确请给出正确界定。

6、华盛顿共识体现美国主流经济学，国家意志和价值观。如果正确请给出理由，如果不正确请给出正确界定。

二、简答题(每题15分)

1、解释下人力资源“成年人口观”、“在岗人员观”、“人员素质观”的含义，并简单进行比较分析评价。

2、简述影响政府公共财政支出的主要因素，并对如何控制公共财政支出提出建议。

三、论述题

1、组织绩效管理流程图(略)

(1)分析绩效考评、绩效管理的异同点。【10分】

(2)对如何改进公务员绩效管理工作方法提出建议。【10分】

2、简述罗斯福新政的基本思想，并分析其对解决经济危机有什么启示。

【20分】

综合(二)

一、请结合中国行政立法、管制以及司法审查的“真实情况”，并举一个法律或例子(判决)，指出中国现阶段行政法的总体特征，以及趋势、展望和前景。(1500字左右)50分

二、资本主义的多样性是什么?5分在发展问题上是怎么体现的?20分

三、(1)威廉·邓恩的公共政策评价标准分为效益、效率、充分性、公平性、回应性、和适当性，分别解释其含义。

(2)政策合法化的狭义和广义理解分别是什么?(10分)

四、在目前我国房地产市场是否存在政府失灵或市场失灵?请你提出解决现状的公共政策。

五、某班有90个学生，一次考试全班平均分68，标准差为8分，在90%的置信水平下，写出全班所有同学的可能分数?(已知：Z0.01= Z0.05= Z0.1=)(10分)

4.中国人民大学行政管理考研真题篇四

1.评审中心

评估中心——通过模拟活动以评估应聘者管理潜能的方法。（12）

2.HRP——管理者为确保在适当的时候，为适当的职位配备适当数量和能力类型的工作人员，通过规划使组织能够避免突然的人才短缺和剩余的过程。

（12）

3.SUB

4.激励——是由动机推动的一种精神状态。它对人的行动起激发、推动和加强作用。

简答

1.管理者3种技能以及他们在高层中层底层管理中的关系（p12）

1)技术技能。对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理

较不重要。

2)人际技能。对于所有层次的管理的重要性大体相同。

3)概念技能。对于高层管理最重要，对于中层管理管理较重要，对于基层

管理较不重要。

2.公司的3个层次（三种公司层战略）

3.决策的4种障碍（6）

4.情景领导理论

情境领导理论是一个关注下属成熟度的权变理论。该理论认为成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的，选择的过程根据下属的成熟度水平而定。情景理论的两个维度：任务行为和关系行为。情景理论下的领导风格：告知（高任务地关系）、推销（高任务高关系）、参与（低任务高关系）、授权（低任务低关系）。定义了成熟度非为四个阶段：R1

5.解决冲突的5种方法

论述

1.评析保健-激励因素理论（16）

2.决策中出现不道德决策的原因，怎样管理道德，以及管理道德对现实的意义

（5）

5.中国人民大学行政管理考研真题篇五

一、名词解释（共10个名词，每个5分，只记得几个）

概念技能

BCG矩阵

权变观点

组织的公民行为

价值链管理

群体思维

二、简答题（共7道，每道10分，只记得几道）

项目管理的过程

影响员工德道的的因素

简要例举并解释至少三个现代管理学的发展趋势

影响组织设计的主要权变因素

列出并简要解释决策的主要过程

三、论述题（2题，每题15分）

公司的战略管理的过程与主要内容

6.中国人民大学行政管理考研真题篇六

一、真题包括：

1、00-12年真题。吉大考研真题重复率极高，故真题是非常重要的复习资料，又因为吉大近几年的真题不对外公布，因此11、12年的真题极为珍贵。此两年真题为有价无市的独家专有资料。

2、答案汇编一册。大多数真题有答案，因中途参考书目有变，答案仅供参考。

二、笔记包括：

1、行政管理专题总结、领导科学专题总结

2、《管理心理学》笔记

3、夏书章《行政管理学》笔记

4、《公共部门人力资源管理与开发》笔记

5、《行政管理学前沿问题专题研究》笔记（很珍贵，由于教材不是很好买，此笔记分十四个专题，内容很全）

6、《现代管理学概论》笔记

7、《领导学概论》笔记

8、领导科学专题笔记

9、人力资源笔记

10、《公共管理学》笔记

三、辅导班讲义：（长青藤辅导班的情况可具体向店主咨询）

1、2011年长青藤内部讲义2、2012年最新长青藤内部讲义（冲刺班）

3、长青藤重点知识课件

四、复试资料

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五、公共课资料

1、任汝芬政治视频

2、文登英语考研机构讲义

六、复习指导

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7.中国人民大学行政管理考研真题篇七

《2014南京理工大学企业管理考研复习精编》

历年考研真题试卷

南京理工大学2008年硕士学位研究生入学考试试题

科目代码：826科目名称：企业管理满分：150分注意：①认真阅读答题纸上的注意事项；②所有答案必须写在答题纸上，写在本试卷或草稿纸上均无效；③本试题纸须随答题纸一起装在试题袋中交回！

一、简答题（每题10分，共80分）

1.泰罗科学管理思想的主要内容是什么？

2.简述计划工作的作用？

3.简述组织文化建设的步骤？

4.弗鲁姆提出的期望理论的基本观点是什么？

5.简述非贴现的投资评价方法？

6.简述准时生产（JIT）的内容？

7.简述选择国际市场进入模式应考虑的因素？

8.简述企业剥离与分立的动因？

二、论述题（第1、2题，每题15分，第三小题20分，共50分）

1.在现代企业竞争中，核心能力越来越重要，你认为如何构建企业核心能力？

2.论述员工招聘两种途径的优缺点，在实际工作中如何使用？

3.现代企业普遍流行着“一枝笔”现象，即主管领导说了算。你是如何看待这种现象的？

三、案例分析题（共20分）

北京A公司是一家中外合资的电器有限公司，主要生产和销售微波炉产品，产品以外销为主，内销为辅。作为北京第一家上产微波炉产品的企业，产品的市场销售形势非常好，每年的盈利达数百元。1994年以后，欧洲各国频繁采取反倾销行为，公司的出口订单大幅度减少，不得不将营销的重点从外销转为内销。另外，公司也在努力寻找新的出口市场，建立新的经销合作关系，以维持正常的开工生产。而此时微波炉产品已经走过导入期和成长期，市场竞争十分激烈，格兰仕等品牌无论在产量、销量、价格等方面都远远优于A公司。1996年以后，公司被迫大幅度降价，赠送大量礼品，派出许以高额提成的直销员等手段应付竞争。然而，随着产品销量的增加，公司累计亏损也在不断增加。直销员的高额提成又严重打击了第一线工人的生产积极性，产品质量出现了滑坡。在此环境下，A公司微波炉产品提前进入了衰退期，职能依赖微利的外销维持惨淡的经营。根据案例材料回答下列问题：

1.一般情况下市场营销管理过程的内容是什么？（5分）

2.A公司的价格策略有何弊端？（5分）

3.A公司采取怎样的分销策略？（5分）

8.中国人民大学行政管理考研真题篇八

一、名词解释（3’ *10=30’）

1、管理职能

2、泰罗

3、五种竞争力量

4、霍桑试验

5、SWOT分析

6、管理方格

7、反馈控制

8、公平理论

9、矩阵组织

10、马基雅维里主义

二、简单题（8’*10=80’）

1、设计控制系统的方法，以及各自的特征

2、用BCG矩阵分析企业怎么在业务上分配资源

3、画出一个职能型结构，并说明这种结构的优点和缺点

4、情境领导理论的有关内容

5、用双因素理论的内容说明怎样激励员工

6、组织文化传递给员工的途径

7、决策制定过程的步骤

8、判断他人时常走的捷径

9、变革的类型及其特征

10、韦伯的理论

三、论述题（2*20）

1、结合机械式组织和有机组织，分析影响组织设计的权变要素

2、汶川大地震后，有些企业捐了大量的财物；而有些知名企业却捐了很少财物，这在社会引起了广泛的争议。结合社会责任的观点和原理，谈谈你的看法。

2008年

一、名词解释（3’*10=30’）

1、社会责任

2、沟通

3、预算

4、组织结构

5、组织公民行为

6、知觉（不是太确定o(∩_∩)o..）

7、团队

8、组织变革

9、学习型组织

10、账目公开管理

二、简答：（6’*10=60’）

1、规模与结构关系

2、前馈控制的优缺点

3、情绪智力五要素

4、计划的目的5、领导职权力组成6、决策的步骤

7、组织环境

8、直觉（好像是作用吧，不是太确定o(∩_∩)o...）

9、群体决策与个体决策的优劣

10、还差一个实在不记得了

三、论述：（20’*3=60’）

1、利益相关者的组成的及其与组织领导者之间的关系

2、波特矩阵的相关内容

3、大五人格模型相关内容

2007年

一、名词解释（3’*10=30’）

1、直线职权

2、学习型组织

3、跨职能团队

4、管理跨度

5、控制

6、知识管理

7、组织文化

8、知觉

9、工作丰富化

10、有机式组织

二、简答题（6’*10=60’）

1、领导者与管理者的区别是什么？

2、请比较效率和效果

3、请阐述霍桑实验的主要研究结论及其对管理实践的意义。

4、管理者制定计划有哪些目的？

5、波特所提出的三种一般性竞争战略的含义。

6、促进组织变革的内部力量有哪些？

7、组织规模与组织结构的关系如何？

8、何谓集权化？决定一个组织更为集权的因素有哪些？

9、请描述理性和有限理性的决策观点。

10、请运用路径·目标理论解释领导。

三、论述题（20’*3=60’）

1、有人认为“管理没有原理”。有人认为“任何成功企业都不可能为别的企业提供现成的可行的实践经验”。请对这两种说法进行评论，谈谈你对管理的认识。

2、公平理论的内容是什么？公平理论对员工激励的意义何在？

3、2005年，哈根达斯“脏厨房”事件、卡夫饼干含转基因成分等众多跨国公司弱化公司责任的事件导致了全社会对企业社会责任的关注。而关于企业是否应当承担社会责任，一直存在古典观点和社会经济观点两个相反的观点。请阐述上述两个观点的主要内容，并谈谈你对该问题的认识。

2006年

一、名词解释（3’*10=30’）

1、权力差距（power distance）

2、目标管理

3、内企业家

4、机械式组织

5、直线职权

6、职务分析

7、晕轮效应（Halo effect）

8、认知失调

9、动机

10、反馈控制

二、简答题（6’*10=60’）

1、泰勒科学管理的4个原则。

2、规则和政策的区别。

3、公司层战略和业务层战略的主要区别。

4、战略与结构的关系。

5、职务丰富化和职务扩大化的区别。

6、降低组织变革阻力的主要策略。

7、激烈和保健因素理论的主要内容。

8、费德勒权变模型的主要内容。

9、领导与管理的区别、10、柔性制造系统如何组织带来竞争。

三、论述题（20’*3=60’）

1、有人认为有效的管理是“制度化、规范化的管理”，有人认为有效的管理应是“人本管理、人性化的管理”，请对这两种说法进行评论，谈谈你对有效管理的认识。

2、知识是企业核心竞争力的重要来源，但是企业中的一些员工却不愿意与别人共享自己所拥有的信息和知识。请利用管理学理论，说明如何在企业内部实现知识的共享？

3、我国一些民营企业的创业者随着年龄的增长，都面临着如何交接班的问题。有的传业者坚持把企业交给自己的子女，另外一些却强调要把企业交给职业经理人。对此你有什么看法？

2005年

一、简述题（5’*3=15’）

1、企业开展全面有效的管理控制的主要困难与对策是什么？

2、一个单品种产品生产经营的企业，在其产品寿命周期不同阶段建设有区别的组织文化的必要性和基本措施是什么？

3、简述决策行为与管理职能的关系。

二、选择题（4’*15=60’）（略）

三、案例题（4’*10=40’ ；两个案例，共10道案例选择题）（略）

四、分析题（5’*7=35’；7道选择分析题——运用管理学的思想、或理论、或方法，对你的选择做出充分的说明）

2004年

一、简述题（6’*7=42’）

1、企业文化是如何影响企业决策的？

2、一个组织是否存在没有冲突的现象？为什么？

3、计划是开展管理工作的重要工具，但现实生活中常出现为制定计划而制定计划的现象，为什么？

4、为什么SWOT分析方法能够在管理工作中受到广泛重视和普遍应用？

5、什么是环境？它包括哪两个不同层次领域（即类型）？管理当局通常将大量注意力集中于哪个领域？为什么?

6、试述组织结构域战略的关系。随着战略从单一产品向纵向一体化，再向多样化经营转变，组织结构将呈现何种变化？

7、“激励-保健理论”的基本内容是什么？在现实管理实践中，如何运用这理论？

二、选择题（3’*16=48’）（略）

三、案例题（4’*10=40’ ；两个案例，共10道案例选择题）（略）

四、分析题（20’；一道题，结合案例信息，分析两组出现差距的原因）

2003年

一、简述题（8’*6=48’）

1、管理者应履行哪四种共同职能？它们的内涵是什么？

2、什么是环境？它包括哪两个不同层次领域（即类型）？管理当局通常将大量注意力集中于哪个领域？为什么?

3、什么是企业家？他与传统管理者的区别在哪里？

4、试述组织结构域战略的关系。随着战略从单一产品向纵向一体化，再向多样化经营转变，组织结构将呈现何种变化？

5、“激励-保健理论”的基本内容是什么？在现实管理实践中，如何运用这理论？

6、何谓控制？管理者控制什么？

二、选择题（2’*20=40’）

三、案例题（4’*10=40’ ；两个案例，共10道案例选择题）（略）

四、分析题（22’；一道题）

2002年（满分：100分）

一、简述题（5’*6=30’）

1、根据亨利·明茨伯格的观察，管理者通常要扮演哪几方面的角色？其含义是什么？

2、什么是组织文化？它通常是哪几个方面作用的结果？

3、什么是MBO？它它有哪些共同要素？

4、管理者变革需要哪些力量？管理者能对什么进行变革？

5、全面质量管理的一个主要特征是什么？为什么？

6、试分析：一段时间，我国职工中所存在的“端起碗来吃肉，放下碗来骂娘”（即生活有明显改善，而不满足却反而增加）现象的主要原因是什么？

二、选择题（2’*15=30’）

三、案例题（3’*10=30’ ；两个案例，共10道案例选择题）（略）

四、分析题（10’；一道题）

2001年（满分100分）

一、简述题（5’*6=30’）

1、什么是管理？其含义是什么？

2、一个拥有多种事业（业务）的公司，往往需要哪些层次的战略？它们各自寻求（解决）的是什么问题？

3、简述需要层次理论。

4、简述管理者与领导者的区别、5、什么是沟通？为什么说管理者不容忽视沟通？

6、什么是控制？控制过程包括哪些步骤？

二、选择题（2’*15=30’）

三、案例题（3’*10=30’ ；两个案例，共10道案例选择题）（略）

四、分析题（10’；一道题）

2000年（满分100分）

一、选择题（2’*15=30’）

二、简述题（6’*5=30’）

1、管理有哪些基本职能？它们的涵义是什么？

2、计划的基础是什么？为什么要以它为基础？

3、产业中有哪些竞争力量？这些竞争力量对产业和企业有什么影响？

4、能激发组织创新力的因素有哪些？为发挥各因素激发组织创新力的作用，它们应该怎样？

5、什么是真式群体与非正式群体？人们为什么会加入群体？

三、案例分析（20’ ；两个案例，10道选择题）

四、分析题（20’）

1、A是某通讯器材公司的总经理，前几年公司发展势头好，盈余多，为了求得进一步的发展，A想在搞好现有业务的同时，着手开辟新业务。为此，A把从事通讯器材营销工作的得力干将B抽调出来，划出2千万元资金，全权委托其从事房地产经营，并对B说，只要有好的项目，资金没问题。一年以后，该公司房地产业务沉淀资金8千万元，使公司流动资金的周转发生严重困难，主营业务的发展受到了很大的影响，公司处于亏损边缘。请谈谈A的做法有何问题，谁应对此结局负责。

2、王东同志刚被提升为生产小组长时，经常为本小组向领导争奖金，然后平均分配给每个组员，因为他认为工人工资低，自己若能给组员多争点奖金，小组工作就一定好抓。但是组员们并不领“情”，奖金多了还想多，分配工作时，则仍是挑挑拣拣，工作积极性也不高。

9.中国人民大学行政管理考研真题篇九

一、名词解释（每小题4分，计16分）

1、经营组织

2、市场细分化

3、生产能力

4、生产计划

二、简答题（每小题8分，计48分）

1、选择销售渠道应考虑哪些因素？

2、简述管理人才的特殊作用。

3、国际化经营有何特点？

4、如何做好生产制造过程的质量控制工作？

5、简述何为工艺专业化原则及其优、缺点。

6、变更生产能力的短期策略有哪些

三、论述与案例分析题（每小题18分，计36分）

1、试述生产管理的指导原则。

2、根据案例，分析王朝公司控股引资的成功经验表现在哪几个方面？

案例王朝公司控股引资创名牌

1980年5月，法国人头马集团公司总裁安赫迪伯尔作为外国投资者，第一个踏上了中国的土地，随之，在天津市诞生了中法合资王朝葡萄酿酒有限公司。如今18年过去了，法国人想不到，当年试探性的投资，价值不过50瓶人头马极品--路易十三酒，如今年年可以带回2000多万元人民币的红利。有着上千年葡萄酿酒史的中国，在80年代初期一瓶酒仅卖2元钱，而法国的人头马极品“路易十三”在世界上居然买到上万元。技术的差距，品牌的差距是导致价格悬殊的关键。天津市葡萄园下属的葡萄酒厂决定通过合资迎头赶上世界先进水平。他们通过香港人的介绍，接触到了法国人头马集团公司。也许是中方的诚恳感动了法国人，他们抱着试试看的心理同意合资生产。就这样，中方以厂房作价占股份62%，外方以相当于50万元人民币的资金投入，占股份38%。中法合资王朝葡萄酿酒有限公司成立了。

合资后的年生产能力不过10万瓶，双方都担心卖不出去，中方经理坚持产品由法方代理出口，同时接受中方的价格，酒生产出来以后，法方立即拿到法国请国际级的品酒专家品尝鉴定。出乎意料，结果是中国的王朝葡萄酒好极了！

借控股之利，中方最终拿到了内销权。中方不失时机地提出扩建方案，王朝干白、干红的年产量由10万瓶发展到1800多万瓶，销售收入由20万元增长到2亿多元，总利润也由不足万元增长到9000多万元。“人头马一开，好事自然来”。但是，与人头马合资，中方从一开始就没想用驰名世界的人头马牌子，而是坚持创王朝自己的牌子。第一，王朝公司的设备都堪称世界一流，这是合资双方一开始就达成的共识。第二，人头马派来的管理人员实行严格的技术质量管理，干活必须小跑，任何与生产无关的东西包括饭盒，不得带入车间。第三，严把进料关，收购的葡萄开始都由法国人亲自验收，稍有瑕疵，坚决退掉。第四，培养自己的技术人才和管理人才。自1988年从国际葡萄酿酒一流学府--法国波尔多第二酿酒学院，王朝培养的第一个硕士回国以后，王朝又先后在法国、澳大利亚培养了葡萄栽培、国际贸易等多名专业人才。现在王朝中方的技术管理水平已经同外方并驾齐驱。公司有50%以上的员工达到大专文化水平。先进的技术，一流的设备，严格的管理铸造了王朝这个合资企业的名牌。自1984年以来，王朝与法国人头马在国际市场上并蒂争艳，先后获得14项国际金奖。进入90年代以来，王朝葡萄酒还以符合东方人的口味的特点，获得了国内市场的认可，在葡萄干酒中占据了国内50%的市场份额。王朝已经成为一个知名度很高的品牌。

王朝的崛起还带动了周围一批国有企业的发展。像直接由王朝公司扶植起来的天宫服务公司，就是为王朝提供水电、锅炉、包装等项服务的企业。王朝还扶持了纸箱厂、矿泉水厂、奶制品厂等国有企业。此外，还扶植了15000亩葡萄园，从法国引进了40多个优良品种，公司派专家指导。不仅使自己获得了可靠的原料基地，还使5000多农户有了可靠的收入。王朝的崛起使法国人头马尝到了在中国合资的甜头。他们多次表示希望扩股，希望通过增资使他们获得控股地位。而中方坚持只能以公司现有总资产的12倍的价格转让部分股权，但是中方控股不变。当初的犹豫使他们在王朝居于小股东的地位，18年的扶植又使他们看到了中国市场的广阔。早在1985年法方就提出将合资期由10年延长为15年，1995年，他们干脆就提出合资100年不变，到2101年。

王朝通过控股走出了一条成功的合资之路，创出了中国人自己的名牌--王朝。

背景资料:王朝公司概况

中法合资王朝葡萄酿酒有限公司创建于1980年，是天津市第一家中外合资企业，也是我国最早成立的中外合资企业之一。合资的中方是我国农垦系统所属的天津市农垦局下属的葡萄园的一个小葡萄酿酒厂。合资的外方是法国人头马集团。中方以仅有的厂房合资入股，占62%的股份，法方以相当于50万元人民币的资金入股，占38%的股份。

该公司的主要产品为王朝牌高档系列葡萄酒。在国内同类产品市场上，王朝酒的市场占有率高达50%，并出口20多个国家和地区。现在，仅王朝一年实现的利税就相当于当年投资总额的100多倍。

王朝葡萄酒被农业部首批确认为“绿色食品”，并先后14次获得国际金奖，7次获得国家级金奖。1992年，因5次蝉联布鲁塞尔国际评酒会金奖，被该会授予“国际最高质量奖”。王朝葡萄酒还一直是人民大会堂、钓鱼台国宾馆、外交部的国宴用酒。该公司已成为目前亚洲最大的高档全汁型葡萄酒公司。