护士外科试卷

护士外科试卷（共8篇）

1.护士外科试卷 篇一

专业实务

13．腹部禁用冷疗是为了防止出现 A．腹泻

B．循环障碍

C．心律失常

D．体液骤降

E．冠状动脉收缩

16．少尿是指24小时尿量少于 A．100ml B．200ml C．300ml D．400ml E．500ml 17．医院内预防医院内感染的措施，错误的是 A．建立三级院内感染监控体系

B．健全各项预防院内感染规章制度

C．预防性使用广谱抗生素

D．监督、核查医院感染管理措施

E．建立日常预防感染教育制度 18．急性脑疝发生时首要的治疗是 A．急诊手术

B．低温冬眠

C．静脉输入高渗脱水剂

D．静脉输入抗生素

E．高压大量灌肠

24．有机磷农药中毒病人的瞳孔表现为 A．双侧瞳孔扩大

B．双侧瞳孔缩小

C．双侧瞳孔突然扩大

D．双侧瞳孔忽大忽小

E．单侧瞳孔扩大，固定

27．成人胸外心脏按压术的按压频率为 A．40～60次/分

B．60～80次/分

C．80～100次/分

D．100～120次/分

E．120～140次/分

29．大量输注库存血后要防止发生 A．碱中毒和低血钾

B．碱中毒和高血钾

C．酸中毒和低血钾

D．酸中毒和高血钾 E．低血钾和低血钠

42．甲胎蛋白测定持续阳性可提示 A．慢性活动性肝炎

B．肝硬化

C．原发性肝癌

D．肝转移癌

E．肝脓肿

46．对颅内占位病变引起的继发性癫痫，应首先考虑 A．手术治疗

B．物理治疗

C．化学药物治疗

D．放射治疗

E．免疫治疗

47．急性梗阻性化脓性胆管炎最关键的治疗是 A．快速补液，对症治疗

B．紧急手术解除胆道梗阻并减压

C．及时应用血管活性药物

D．应用肾上腺皮质激素

E．及时使用抗生素

48．老人慎用吗啡，是因为吗啡容易引起 A．恶心、呕吐

B．呼吸抑制

C．心率减慢

D．喉头痉挛

E．血压下降

50．心脏复苏药的首选注射途径是 A．静脉注射

B．心内注射

C．气管内注入

D．动脉注射

E．椎管内注射

51．抢救损伤患者首先处理的是 A．休克

B．骨折

C．窒息

D．出血

E．脏器损伤

53．早期胰腺癌最有效的治疗原则是 A．化疗加内分泌治疗

B．化疗加放疗

C．手术治疗

D．中医中药治疗

E．免疫疗法

54．在我国用于普查早期食管癌的检测方法是 A．胸部CT B．食管镜检

C．病理切片检查

D．X线钡餐检查

E．食管拉网脱落细胞检查 55．骨折的晚期并发症是 A．休克

B．神经损伤

C．缺血性肌挛缩

D．骨筋膜室综合征

E．脂肪栓塞综合征

56．骨折诊断中必不可少的检查方法是 A．血液检查

B．局部穿刺检查

C．MRI检查

D．X线检查

E．CT检查

57．急性枕骨大孔疝首先采取的措施是 A．行脑脊液分流术

B．快速输入脱水药物

C．钻颅行脑脊液外引流

D．腰椎穿刺脑脊液引流

E．大剂量应用肾上腺皮质激素 58．胸腔进行性出血的处理原则是 A．吸氧

B．输血

C．开胸探查

D．应用抗生素

E．闭式胸腔引流

64．患儿，10个月，腹泻合并中度脱水、代谢性酸中毒，给予补液、纠正酸中毒后出现抽搐，最可能的原因是 A．低血钾

B．低血钠

C．低血镁

D．低血钙

E．低血糖

66．病人出现深昏迷，脑干反射消失，脑电波消失，无自主呼吸，属于 A．疾病晚期

B．脑死亡

C．濒死期

D．临床死亡期

E．生物学死亡期

71．患者男，23岁，因身体不适来院就诊，候诊时，突然感到腹痛难忍，病人面色苍白，出冷汗，两手冰冷，呼吸急促，门诊护士应 A．与病人沟通并给予安慰

B．嘱病人平卧休息

C．安排病人提前就诊

D．请医生加快诊疗速度

E．给予解痉镇痛药物

72．患者男，16岁，因外伤后在全麻下行急诊手术，病区护士接到电话应准备 A．检查床

B．备用床

C．麻醉床

D．暂空床

E．抢救床

73．患者男，54岁，因腰椎骨折住院，现需做B超，搬运中不正确的做法是 A．动作轻稳，协调一致

B．让病人身体尽量远离搬运者

C．平车上要垫木板

D．病人的头应卧于平车大轮端

E．不可用车撞门，避免震动病人

75．患者男，16岁，上体育课时不慎将踝关节扭伤，2h后来院就诊，处理的方法是 A．推拿按摩

B．热敷

C．冷敷

D．冷热敷交替

E．热水足浴

77．患者男，55岁，因脑出血后急诊入院，根据医嘱给予甘露醇250ml静脉输液，要求30分内滴完，输液滴速调为 A．100滴/分

B．110滴/分

C．125滴/分

D．150滴/分

E．180滴/分

78．患者男，55岁，因肝硬化，食管曲张静脉破裂大出血急诊入院。遵医嘱输血，输血过程中，病人出现手足搐搦，血压下降，出血倾向。考虑病人出现了 A．休克

B．发热反应

C．过敏反应

D．溶血反应

E．枸橼酸钠中毒反应

79．患者男，56岁，近三个月来，无明显原因体重下降6kg，出现刺激性咳嗽，持续痰中带血。怀疑支气管肺癌，须查找痰中癌细胞，用于固定痰中癌细胞的溶液选用 A．浓盐酸

B．1%过氧乙酸

C．10%甲醛

D．50%乙醇

E．3%氯石灰 80．患者女，30岁，因家庭纠纷，产生轻生念头，服大量毒药，药名不详。急诊时给予胃管，洗胃溶液应选择 A．牛奶

B．蛋清水

C．生理盐水

D．2％～4％碳酸氢钠溶液

E．1∶15 000高锰酸钾溶液

81．患者女，70岁，患晚期肝癌，肝区剧烈疼痛，腹水，呼吸困难，病人深感痛苦，有自杀念头，针对该病人的护理措施，错误的是 A．加强安全保护

B．允许家属陪伴

C．多给病人同情及照顾

D．尽可能满足病人的需要

E．尽量不让其流露出悲哀的情绪

84．患者男，48岁，排便次数增多，伴里急后重感，大便表面带血3个月。首选的检查方法是

A．直肠指检

B．直肠镜检查

C．大便隐血试验

D．钡剂灌肠X线检查

E．血清癌胚抗原测定

85．患者男，48岁，作下肢静脉瓣膜功能试验，先平卧，抬高患肢，待曲张静脉淤血排空后，在大腿根部扎止血带，病人站立后松开止血带，曲张静脉由上而下迅速充盈，说明何处瓣膜功能不全 A．大隐静脉

B．小隐静脉

C．深静脉

D．交通支

E．浅静脉

86．患者男，28岁，头部受伤后意识障碍，出现中间清醒期，检查伤侧瞳孔散大，光反应消失，对侧肢体瘫痪，处理原则是 A．激素治疗

B．脱水治疗

C．冬眠治疗

D．改善脑细胞代谢

E．急诊手术

92．患者男，22岁，外伤后呼吸困难，发绀。查体：右侧胸壁可见一2cm×2cm的开放性伤口，呼吸时伤口处能听到空气出入胸膜腔的吹风声。伤侧胸部叩诊呈鼓音，呼吸音减弱。急救时首先应 A．使用止痛剂

B．输血输液

C．局部清创

D．氧气吸入

E．封闭伤口 100．患者男，63岁，患肝硬化10年。近半个月来出现肝增大，持续肝区疼痛不能忍受而入院。查体：明显消瘦，腹部膨隆，移动性浊音（+），肝大，质硬，表面凹凸不平。考虑并发了

A．上消化道出血

B．电解质紊乱中和酸中毒

C．原发性肝癌

D．腹部感染

E．肝肾综合征

101．患者女，48岁。右上腹不适1个月。检查：甲胎蛋白600μg/L，肝左叶查一2cm×2cm肿块，肝功能正常。首选治疗方法是 A．手术切除

B．介入治疗

C．放射治疗

D．免疫治疗

E．中药治疗

102．深静脉血栓形成的病人，急性期应绝对卧床休息10～14天，床上活动时避免动作幅度过大，禁止按摩患肢，目的是 A.防止血栓脱落

B.预防出血

C.促进静脉回流

D.缓解疼痛

E.防止再次血栓形成

103．患者男，20岁。头额部摔伤后立即昏迷，送医院后逐渐清醒，3小时后再度昏迷，查体：呼吸12次/分，脉搏60次/分。应考虑为 A．脑震荡

B．轻度脑挫裂伤

C．重度脑挫裂伤

D．急性硬膜下血肿

E．急性硬膜外血肿

（108～109题共用题干）患者男，28岁。因外伤导致脾破裂，除立即手术外尚需输入大量血液。

108．输血的目的是为了补充 A．蛋白质

B．抗体

C．血红蛋白

D．血容量

E．凝血因子

109．输入大量库存血应防止发生 A．低血钾，酸中毒

B．低血钾，碱中毒

C．高血钠，酸中毒

D．高血钾，酸中毒

E．高血钾，碱中毒

（110～111题共用题干）患者男，30岁。患慢性结肠炎。查体：T36.5℃，P80次/分，BP120/80mmHg。化验血红蛋白90g/dl。消瘦，经常腹泻。110．该患者应给予 A．高热量饮食

B．低盐饮食

C．低蛋白饮食

D．低脂肪饮食

E．高蛋白饮食

111．该患者需要做隐血试验，试验的前3天，可以摄入的饮食是 A．牛肉

B．猪肝

C．土豆

D．菠菜

E．羊血

(115～117题共用题干)患者女，45岁，左侧乳房外上象限可触及2㎝×1.5cm肿块，质硬，表面不光滑，活动度小,临床诊断为乳癌。115．确定肿块性质最可靠的方法是 A.钼靶X线摄片

B.B型超声波

C.放射性核素扫描

D.针吸细胞学检查

E.活组织冰冻切片

116．为消除病人紧张、焦虑，护士应该 A.尽量回避与病人谈论其所患疾病

B.让病人向医生咨询

C.与病人一起讨论其所关心的问题

D.由家属向患者解释

E.不必理会病人的情绪变化

117．患者行乳癌根治术后第4天，正确的功能锻炼是 A.活动患侧肘关节

B.活动肩部

C.梳理头发正确的功

D.手指爬墙活动

E.手臂摇摆运动 实践能力

1.原发性肝癌的疼痛特点是 A．钻顶样剧痛

B．持续性胀痛

C．阵发性绞痛

D．上腹部钝痛

E．刀割样剧痛

2.自发性气胸的典型表现是 A．刺激性咳嗽

B．呼吸困难

C．胸闷、气促 D．胸痛

E．血压下降

4．结肠造口的病人可以进食的食物是 A．韭菜

B．芹菜

C．大豆

D．菜花

E．竹笋

6．根据烧伤面积的新九分法，下列错误的是 A．头面颈部为9% B．双前臂为9% C．臀部为5% D．双下肢为46% E．双手为5% 11．能保证老人不受伤的措施不包括 A．变换体位时动作不宜过快

B．居室内夜间应保持一定亮度

C．洗澡时水温以50～60℃为宜

D．浴室及厕所内设有扶手

E．居室门口最好不要有门槛 19．胆道蛔虫病的典型症状是 A．钻顶样剧痛

B．持续性胀痛

C．阵发性绞痛

D．上腹部钝痛

E．刀割样剧痛

21．不属于腰椎间盘突出症局部用药的作用是 A．镇痛

B．消肿

C．抗炎

D．减轻肌痉挛

E．减轻粘连

25．患者诊断为痈时，最可能出现下列哪项血常规 A．淋巴细胞明显增多

B．嗜酸性粒细胞增多

C．中性粒细胞明显增加

D．白细胞减少

E．嗜碱性粒细胞增多

36．患者男，60岁，患高血压10余年。2小时前与人争吵后出现剧烈头痛、呕吐。入院后患者出现昏迷，瞳孔先缩小后散大，对光反射消失，应考虑为 A．脑疝形成B．高血压危象

C．呼吸衰竭

D．脑梗死 E．蛛网膜下腔出血

37．患者男，36岁，因转移性右下腹疼痛入院，入院后诊断为急性阑尾炎。查体：麦氏点压痛，体温升高、脉搏增快。现患者突然出现腹痛加剧，全腹压痛、反跳痛、肌紧张。应考虑为

A．急性肠梗阻

B．阑尾周围脓肿

C．腹腔脓肿

D．阑尾穿孔

E．急性腹膜炎

43．患者女，68岁，车祸后出现颅脑损伤，先出现双侧瞳孔时大时小，变化不定，提示可能是

A．颅内压增高

B．小脑幕切迹疝

C．脑干缺血

D．枕骨大孔疝

E．颅内血肿

44．患者女，35岁，患乳腺癌。入院后行右侧乳腺癌根治术，术后第2天，护士对其进行指导后，患者的讲述中正确的是 A．“这种病不会遗传” B．“2年内不能怀孕”

C．“能在右侧胳膊量血压”

D．“我要坚持右侧上肢的功能锻炼” E．“下床时用吊带托扶右上肢” 45.患者女，56岁，既往有高血压病史10余年，因情绪激动后出现剧烈头痛、呕吐。入院查体：血压220/140mmHg，昏迷，瞳孔散大。医嘱给予输注甘露醇，其目的是 A．降血压

B．降低血液黏稠度

C．溶栓

D．降低颅内压

E．止血

47.患者女，50岁，在路上行走时不慎绊倒，踝部出现肿胀、淤血。下列处理措施中错误的是

A．患肢制动

B．抬高患肢

C．冰块冷敷

D．拍片检查

E．早期局部热敷

52.患儿女，3岁，患溃疡性结肠炎。护士指导患儿家长留取粪便标本，正确的是 A．留取全部粪便

B．选取黏液脓血部分粪便送检

C．选取中央部分粪便送检

D．选取不同部位粪便送检

E．便盆应加温

60.患者女，70岁。因进行性黄疸伴皮肤瘙痒、消瘦入院。入院后诊断为胰腺癌，拟行手术治疗。为改善病人的营养状况，减少并发症，术前应 A．输全血

B．输白蛋白

C．补充葡萄糖

D．输血浆

E．增加脂肪摄入

62.患者女，32岁，患溃疡性结肠炎3年。该病最典型的粪便特点是 A．柏油样便

B．暗红色便

C．黏液脓血便

D．陶土色便

E．果酱样便

68．患者男，45岁，因大量饮酒后出现呕血，护士应协作病人取 A．俯卧位

B．半卧位

C．平卧位，头偏向一侧

D．中凹卧位

E．头低足高位 69.患者女，62岁，因颅内压增高，头痛逐渐加重，行腰椎穿刺脑脊液检查后突然呼吸停止，双侧瞳孔直径2mm，以后逐渐散大，血压下降，该病人最可能出现了 A.小脑幕切迹疝

B．枕骨大孔疝

C．高血压性脑出血

D．脑干缺血

E．脑血管意外

70．患者女，59岁，近一个月来出现排便次数增加，每天3～4次，伴里急后重感，大便表面带血及黏液。为了诊断是否患直肠癌，最简单有效的检查方法是 A．直肠指检

B．X线钡剂灌肠

C．CEA测定

D．直肠镜

E．大便隐血测定

82．患者男，40岁，既往有胆囊结石病史。2小时因酗酒后出现腹部绞痛入院。入院后诊断为急性胰腺炎入院。出院前护士对其进行健康指导，患者的复述，不妥的是 A．“少吃油腻食物”

B．“规律进食，避免饱一餐饿一顿” C．“积极治疗胆囊结石”

D．“每天一杯红酒有助于我健康” E．“检查用药，定期到门诊复查” 83．患者男，62岁，因颈椎病入院治疗。住院期间，护士对其进行健康指导，错误的是 A．转头时动作要轻而慢

B．养成良好的坐、站及工作姿态

C．睡眠时枕高以平卧时颈椎不前屈为宜

D．头上加压 E．定时活动颈部

84．患者女，40岁，在马路边不省人事后被路人拨打“120”急救送入急诊科。查体：昏迷，血压下降，呼吸深快，呼吸气有大蒜味。应考虑为 A．CO中毒

B．中暑

C．有机磷中毒

D．食物中毒

E．颅脑外伤

92．患者女，50岁，在高温下作业后出现全身乏力、头晕后拨打“120”急救。护士到达急救现场后应首先

A．协助患者脱离高温环境

B．立即给氧

C．快速补充体液

D．降温

E．治疗脑水肿

93．患者女，29岁，因肛瘘行瘘管切除术。术后护士指导其进行肛门坐浴，错误的是 A．用1︰5000高锰酸钾坐浴

B．溶液为3000ml C．水温为50～60℃

D．每次20～30分钟

E．浴后擦干局部，涂以抗生素软膏

98．患者女，因皮肤黄疸进行性加重入院，入院后诊断为胰头癌，行手术根治。出院前护士对其进行饮食指导，正确的是 A．高脂，低糖，高维生素

B．高脂，高糖，高维生素

C．低脂，高糖，高维生素

D．低蛋白，高糖，高维生素

E．高蛋白，高脂，高维生素

99.患者男，58岁，因遭遇车祸后出现心跳呼吸骤停，护士达到现场后进行胸外按压，操作手法错误的是

A．按压部位为胸骨中下1/3交界处

B．按压频率为80次/分

C．按压力度使胸骨下陷4～5cm

D．心脏按压与人工呼吸之比为30︰2 E．按压不能间断

102．患者男，28岁。右胸部外伤后，局部疼痛，咳嗽时加重，且胸壁局部出现反常呼吸运动。应首先给予的处理措施是 A．骨折断端内固定

B．给氧

C．止痛

D．加压包扎固定胸壁

E．胸腔闭式引流

115．患者女性，34岁，患乳腺癌，行左乳腺癌切除术。术后第2天，该患者左手不宜做的运动是 A．转绳运动

B．伸指运动

C．握拳运动

D．曲腕运动

E．松手运动

116．患者男，60岁，因患肺癌行多次放疗，现照射部位皮肤出现红斑、有烧灼感。护士应指导患者

A．使用肥皂清洗皮肤

B．照射部位冷敷

C．保持照射部位皮肤干燥、清洁

D．照射部位热敷

E．照射部位皮肤涂2%甲紫 117．患者男，50岁，患前列腺增生。入院后经尿道行前列腺电气切术，术后给予膀胱冲洗，现患者膀胱出血鲜红，护士应该 A．遵医嘱给予止血药

B．给冰盐水冲洗

C．加快冲洗速度

D．夹闭输尿管

E．加快引流速度

（127～129题共用题干）患者女，40岁，骑自行车过马路时被车撞伤后被紧急送入医院，入院后患者诉左上腹疼痛，口干。查体：血压100/70mmHg，腹腔穿刺抽出不凝血。初步诊断为脾破裂，行病情观察。

127．病情观察期间，下列做法错误的是 A．严密观察生命体征的变化

B．观察腹部体征的变化

C．建立静脉通路补液

D．疼痛剧烈时及时应用止痛药

E．禁止饮食

128．半小时后病人半小时后，患者全腹压疼，血压继续下降，需手术探查，术前准备不包括

A．注射破伤风抗毒素

B．备皮

C．药物过敏实验

D．配血

E．抽血查血常规

129．术后第1天患者诉痰多咳不出，护士采取的护理措施正确的是 A．鼓励病人下床活动

B．翻身叩背

C．使用祛痰药

D．气管插管吸氧

E．超声雾化吸入

（130～133题共用题干）患者男，68岁，8年来站立或腹压增高时反复出现右腹股沟肿物，平卧安静时肿块明显缩小或消失。最近2个月因便秘肿块又出现，平卧后肿块不易消失，准备入院行手术治疗。130．术前针对患者的护理措施，不妥的是 A．卧床休息

B．术前应留置胃管

C．用肥皂水灌肠，清洁肠道

D．观察病人腹部情况

E．治疗便秘

131．术毕患者回病房，护士安置患者取平卧位，膝下垫软枕，其目的是 A．促进病人舒适

B．缓解切口张力，以利愈合C．预防感染

D．减少阴囊血肿的发生

E．减轻疼痛

132．术后为预防阴囊血肿，护士应采取的措施是 A．保持切口敷料清洁、干燥

B．用丁字带托起阴囊

C．伤口放置盐袋

D．早期下床活动

E．阴囊冷敷

133．针对该患者，术后可有效防止疝气复发的措施是 A．定期复查

B．治疗便秘

C．卧床休息

D．防止受凉

E．避免重体力劳动

2.护士外科试卷 篇二

1 对外科护士进行预防护理纠纷的培训措施

1.1 定期对外科护士进行护理核心制度的培训, 以及三基、三严训练

临床护理核心制度非常重要, 围绕着核心制度进行临床日常工作。因此, 定期对外科护士进行核心制度的培训, 尤为重要[2]。我院对外科护士定期进行基础知识、技能、理论等内容进行严格的训练, 由于上述知识非常重要, 且上述内容对于外科护士的综合素质起到了关键的作用。因此, 我院对于外科护士定期进行三基、三严训练。对于提高整个的护理人员素质有重要作用, 同时也为提高护理技术水平提供了保障。

1.2 定期对外科护士进行综合素质培训, 使其熟悉及掌握各项临床制度

外科护士综合素质包括基本临床护理技术、临床外科护理专业知识、护理及医疗法律及社会学知识等。通过培训使外科护士的综合素质有了很大的提升, 保证外科护理活动的顺利进行。临床的各种医疗制度及措施对于防范护理风险作用很大, 因此, 对于我院外科护士定期进行护理制度及护理措施的培训非常必要, 通过定期的培训, 使外科护士对于上述知识能够系统掌握, 同时也丰富了外科护士的知识面, 能够充分运用相关的专业护理法律、法规, 并在临床实践中活学活用, 即丰富了自己, 又能够很好的预防护理风险。

1.3 定期对外科护士进行思想品德及职业道德教育

外科护士的思想品德及职业道德对于护理水平及医生的发展非常重要, 良好的思想品德及职业道德对于护理安全的意义重大。只有正确的指导思想及良好的品德才能够使外科护理工作顺利进行并得到患者信任及尊重。在护理工作中, 良好的职业道德是护理卫生事业稳步进展的保障, 同时也是保障护理行业可持续发展的不竭动力。通过定期思想品德和职业道德的教育, 对于防范外科护理风险有重大的现实意义。

1.4 定期对外科护士针对各种护患纠纷场景进行模拟训练

为了提高外科护士防范护患纠纷的能力, 及对于护理风险的的预防能力。我院定期进行模拟场景的训练, 以便外科护士能够进入角色, 提高其应变能力。通过模拟训练, 使其提高了对于护患纠纷爆发点的预测及应变能力, 从根本上保证了护理安全[3]。

1.5 定期对外科护士进行理想教育

对外科护士进行理想教育非常重要, 护士工作是繁重而又辛苦的, 因此, 责任心尤为重要, 只有持续进行理想教育, 才能从根本上对护士的行为进行严格规范, 对于防范护理风险有精神的保证[4]。

2 结果

通过定期对外科护士进行医疗安全的一系列科学培训, 加强了我院外科护理系统对于预防护理风险的重视, 使我院外科护患纠纷呈明显下降趋势, 逐步树立了医院在社会中的良好形象。

3 讨论

我院对于研究外科护士预防护理纠纷而采取多项培训措施后, 外科护士的护理技术水平稳步提高、处理复杂护理问题的能力亦明显提高, 外科护理病历质量得到了极大的提高, 使其能够严格执行各项规章制度, 真正发扬吃苦耐劳、无私奉献、待患如亲的精神, 有效的预防了护理风险, 极大地减少了护患纠纷及护理事故的发生, 使每位患者真正的感受到了“一流的技术、一流的服务”, 真正使患者住院安心、对围手术期护理放心、对护理治疗满意。同时也巩固和发展了和谐的护患关系。

摘要：目的 就外科护士如何预防医疗纠纷进行研究。方法 定期对外科护士进行医疗核心制度培训、三基及三严训练、综合素质培训, 使其熟悉及掌握各项临床制度, 并定期进行思想品德及职业道德教育、针对各种医疗纠纷场景进行模拟训练, 以及理想、信念的教育。结果 通过关于医疗护理安全的一系列科学培训, 深入学习并应用于临床实践, 使我院外科医疗护理纠纷呈明显下降的趋势, 逐步树立了医院在社会中的良好形象。结论 外科护士的护理技术水平, 及处理复杂护理问题的能力均有明显提高, 外科护理病历质量有了极大改善, 同时也巩固和发展了和谐的护患关系。

关键词：外科护士,如何预防,护理纠纷

参考文献

[1]凌桂凤, 张惠萍.护患纠纷引起的原因及防范措施[J].实用临床医药杂志, 2008 (14) .

[2]刘丽梅.论分级护理制度的问题与措施[J].中国保健营养, 2012 (12) .

[3]钟绿萍.浅谈老年人药物不良反应原因及其预防[J].现代中西医结合杂志, 2004 (5) .

3.普外科低年资护士培训探讨 篇三

【关键词】低年资护士；培训；体会

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.11.382文章编号：1004-7484（2013）-11-6614-02我院是一个快速发展中医院，近两年虽然新成立了一些临床科室。普外科还包括甲乳外科，肿瘤外科和胸外科。所以是病种多，病人多，病情复杂而且护理工作量大的一个科室，再加上新成立科室抽调一些工作经验强的护士去充实。因此从2010年——2013年有低年资护士10人进入我科工作，成为普外科临床护理工作的主力军。通过规范化三基三严培训，能快速适应临床工作。并在市级护理技能操作比赛，院内礼仪情景剧比赛及科内应急预案演练都取得不俗的佳绩。本人作为病区护士长谈一下低年资护士培训的几点体会：1培养良好的工作作风

新护士入科后介绍科室环境、物品的管理摆放，熟悉各班职责及工作流程，专科护理操作及专科护理常规。定期组织应急预案演练。加强护理核心制度学习并考核。每月制定表格并评分。让核心制度贯穿日常护理工作中。让她们一开始就养成按章行事、落实制度的好习惯。杜绝差错事故的发生。在制度落实的过程中鼓励高资历护士身先士卒、身体力行。新进护士大多是以高资历护士为学习榜样，发挥护士长和高资历护士的积极榜样作用，帮助新进护士养成良好的积极向上的工作习惯。2关心和尊重低年资的护士

严格要求对锻造新进护士是非常必要的，但同时也要看到现在的新进护士和地年资护士以90后刚毕业的学生为主。受成长环境的影响这部分护士个性比较强，在严格要求的同时关注这部分护士的个性成长也是有必要的。关心这部分护士心理成长，尊重他们的个性，理解他们，在工作中及时给予指导。同时，在管理这部分护士的方式、方法方面也要注意得当。例如：对于新护士工作中出现的问题，敢于为其承担责任。对于他们出现的错误，在批评的语言上注意维护其自尊心。护理团队的凝聚力自会提高。营造一个温馨和谐、积极向上的工作氛围。激发低年资护士的工作热情，调动低年资护士的工作积极性，从而提高工作效率。更好地完成目标任务。3培训内容要不断更新

培训是新护士成长的有效手段。但当前许多医院对新护士的培训过于传统。重视培训内容的不断创新时非常必要的。例如：5.12护士节组织礼仪情景剧表演，可以规范她们的行为礼仪。每月组织一次应急预案演练，病人護士医生家属都由她们扮演。通过表演可以检查新护士掌握的真实的技术，检查其操作是否规范，是否掌握的科学的应急救护技术等等。同时对锻炼新护士的心理素质有重要帮助。4构建和谐的护患关系

护患关系是指护理人员在医疗、护理活动中与病人建立起来的一定联系的人际关系[2]护患关系直接影响着患者的心理变化，与患者的治疗效果有密切的关系。要培养低年资护士真诚、热情、周到的服务态度。积极与患者沟通，沟通是人们用各种方法传递和接受信息的构成和结构。[3]良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要，是促进护患之间理解和支持，是提高护理效果的需要，更是构建和谐社会的需要。[4]在护士间关系的处理上，高资历护士具备丰富的实践检验，能做到应对得当。但新护士由于缺乏经验，加上心理有一定畏惧，在与病人沟通方面不能灵活应对。高资历护士要多鼓励他们，锻炼他们与病人的沟通能力。鼓励新护士在护理过程中多关心病人、理解病人。有效的沟通使患者处于接受检查和治疗的最佳状态，和谐的护患关系可使患者对护士产生信任感，增加对护理工作的理解从而支持配合护理工作。5培训护理标识在护理安全中的应用

5.1规范化的使用护理安全标识悬挂或佩戴时。对患者进行核对，并与患者沟通。告知意义和重要性。鼓励患者参与安全管理。

5.2使用护理安全标识的目的在于“警示”而非“免责”。设置标识对护患双方都起到了警示作用。

5.3在临床中因为腕带标识需要患者的积极配合，病人因为洗手或者下去活动时会摘下腕带。在临床工作中督促低年资护士查房和治疗处置时核对腕带时行握手礼核对。间接地让患者知道腕带的重要性.增加患者佩戴腕带的依从性。6培训落实优质护理服务

6.1夯实基础护理，做到三短、九洁、五到床头大手术病人缺乏安全感。第一次下床时年资高的护士一定要陪同年资低的护士一道协助病人下床活动。

6.2按外科病人健康教育路径表完成患者的健康宣教。并用粘钩和小夹子挂在每间病房的门后。可以起到督促和检查的作用。

6.3建立意见箱，定期满意度调查除了定时电话回访外。还设置了最佳护士腕带投放箱。每月评选优质护理明星，增强了低年资护士的荣誉感。7应用激励机制、奖罚分明

必要激励机制是调动护士工作积极性有效的措施。针对护士的工作性质设计专门的激励制度是有必要的。提升医院内部的管理水平是有必要的。在激励机制的制定过程中，要充分考虑针对新护士的激励措施。奖励能调动护士积极性，同时适当的惩罚也是必要的。奖罚要公平、公正、公开，维护激励制度的有效性，不断规范医院的内部管理。同时在绩效考核和分配上做到同工同酬。8体会

医疗卫生事业是关系民生的重要内容，也是当前备受社会关注的改革内容。护士长应该结合护理人员的实际需求及结合本医院、本科室的实际情况，开展多层次、多渠道、多形式的护理规范化培训，使低年资护士迅速成长为精通业务、爱岗敬业、作风严谨、体贴患者、仪表端庄、身心健康、技术精良的护理工作者，是我们每位护士长应尽的责任和义务。参考文献

[1]王巍，田梓蓉，赵美燕，等.新护士岗前规范化培训方法的探讨[J].中华护理杂志，2006，41（12）：1124-1125.

[2]郑晔.护患关系的紧张因素及防范[J].护理研究，2005，19（1）：183.

[3]吕式媛.护理学基础[M].北京：光明日报社，1990：27-30.

4.医院外科护士护士节演讲稿 篇四

医院外科护士护士节演讲稿1

春来夏往，斗转星移，在这个捷报频传的五月，我们迎来了第102个国际护士节，借此机会我代表院党委向辛勤工作在临床一线无私奉献的护士姐妹们说声：“你们辛苦了”，并由衷地感谢你们的家人对我们护理工作的大力支持与理解!

几十年来，我院的护理事业在护理工作者的努力下得到了持续稳步的发展，年我院进行的“优质护理服务示范病房”活动已经初见成效，在医患双方及社会都博得了一定的好评。这个活动的开展，为优质护理服务在全院的进一步推广奠定了坚实的基础，也是我们创先争优活动的具体体现，又是“三好一满意”活动的内容之一。希望通过此项活动能够树立服务意识、改善服务环境、提升服务质量，用实际行动来诠释我们护士姐妹们的职业风貌。

护理工作虽然平凡但不平庸，在长期的护理实践中锻炼了我们的品格，磨砺了我们的意志，使我们用社会主义核心价值体系来支撑自己，自觉践行社会主义荣辱观，努力成为南丁格尔精神的传承者、积极实践者和有力倡导者。

也有人说我们护理工作是一个很平淡的职业。健康的时候，几乎被大家想不起。但是，如果你生了病，看似平淡的“白衣天使们”会悄无声息的穿梭在你的生活里，是啊!十里飘香是护士广博无私的爱，恬静含蓄是护士绵绵不绝的美，慢慢地品，细细地酌，那是一段让人百感交集的情节。一个微笑，一句问候，一杯热水，一束鲜花，多么温馨而又平凡的小事啊!但它却融入了护理人员对病人的浓浓亲情，点燃了生命的火炬，驱走了病魔笼罩的黑暗。

最后，祝愿全院各位护士姐妹们度过一个轻松愉快的节日!让我们携起手来，充满信心，团结进取，努力奋斗，共创我们省医院更加美好的明天。

医院外科护士护士节演讲稿2

毕业后，我远离家乡，胸怀理想，来到医院，做了一名普通的外科护士。那时外科就诊病人相对较少，业务水平较低，要没有什么外界支持下，我们在宋主任带领下大胆改革，勇于创新，走在医院科室的最前列，业务蒸蒸日上。

外科能有今天的成绩，关键是有一批受岗敬业，无私奉献，视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲，而作为其中一员，我更为自已感到自豪。

我们的同事急病人之所急，想病人之所想。以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。近几年，科室人员一直紧缺，病人却还渐增多，我的同仁们由于工作强度大，身体都不是很好，但几年没有人要求过调休，没有无故旷过一天工。我们宋主任虽已过不惑之年，但仍然忘我冲在第一线，连续奋战，全然不顾自已的身体，有一位医生母亲生病，在旁人看来近不楼台的她，却仅仅接到儿子关心和歉疚的电话而已。还有一们医生，小孩发热40摄氏度，他却因为有急诊手术，而无暇顾及。有的护士在临产前一秒还在为患者服务，这样刻尽职守，这样的无私奉献，每每让我们感动，在我们身旁却又比比皆是。至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。每当过年过节时我们的同事仍然坚守在工作岗位为患者服务，不是他们不懂得享受天伦之乐。他们只是为了更多人的健康。为了更多我家庭团聚。为了更多人能够乐享天伦。每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献，我总会有一种难言的情愫涌起，充盈着我的心头，直至被一种深深的感动所包围，我由衷地敬佩他们。

我们的同志不仅爱岗敬业，无私奉献，而且以医院为家，视患者为亲人，每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力，和风细雨般化解病人的生理病痛，润物无声地抚慰患者的心理伤痛，好多同事由于长年的劳累身体都不好，但他们心中牵挂的总是病人的健康，病人来了他们总是第时间替病人解决病痛，而自已有病却坚持着。无暇顾及。他们没有宽敞的住房，没有豪华的轿车有的只是对病人沉甸甸的爱和沉甸甸的责任。

在人们眼中，我们济世救人，是“白衣天使”是“健康的卫士”，天使几乎成了我们的代名词，我们的职业是高尚的，但同时我们的职业也是清苦的。对于我们这样的职工医院的工作者尤其如此。但我们的同事淡泊名利，无私奉献病人的健康就是我们最大的心慰，患者的一声“谢谢”就是我们莫大的财富。

医院外科护士护士节演讲稿3

各位领导、老师、护理同仁：

大家好!

我叫，毕业于科技学校，现在外科工作。

非常感谢各位领导给我这次机会同时我很荣幸能在外科工作，外科的病号多、急、重、、确实是个锻炼人的地方，进一个月来我的收获很多，每天上班早到，下班晚走，晚上有空就会到科里学习，虽然我失去了很多业余时间，但是感觉比上班时间学到的更多!感觉每天都在成长，每天都在进步!

从实习时候的陌生到现在工作后的成长：曾受过老师的批评 也曾受过夸奖，但我始终本着胜不骄败不馁的原则，虚心请教认真学习，工作中戒骄戒躁，在各位前辈老师的精心知道下我不仅学到了在工作中要急病人之所急想病人之所想。

在生活中还学会了怎么做人;在患者身上不仅学会了一些疾病知识还学会了人文关怀。每天在一点一滴中成长，经验渐渐增多，自己也渐渐长大。医院给了我很多也让我学到了很多，从上学到实习到工作，是医院培养了我，可以说没有医院的精心培养就没有我的今天 没我今天的成长 更没有我美好的未来!

在今后的路上，我会更加努力，不断学习，锐意进取，讲理论与实践很好的结合。我知道我未来的路还很长，要学的东西还很多，离一名优秀的护士还差的很远!但我会怀着一颗感恩的心一颗热爱护理事业的心在这片沃土上耕耘，收获自己的希望和果实，为医院辉煌的事业贡献自己微薄的力量!我相信在各位领导前辈老师的精心指导下我会成为一名优秀的护士护师!

医院外科护士护士节演讲稿4

本人主要从外科能有今天的成绩，关键是有一批受岗敬业，无私奉献，视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲，而作为其中一员，我更为自已感到自豪;我们的同事急病人之所急，想病人之所想;我们的同志不仅爱岗敬业，无私奉献，而且以医院为家，视患者为亲人，每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力，和风细雨般化解病人的生理病痛，润物无声地抚慰患者的心理伤痛;进行讲述。其中包括：近几年，科室人员一直紧缺，病人却还渐增多，我的同仁们由于工作强度大，身体都不是很好，但几年没有人要求过调休，没有无故旷过一天工、每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献，我总会有一种难言的情愫涌起，充盈着我的心头，直至被一种深深的感动所包围，我由衷地敬佩他们、在人们眼中，我们济世救人，是“白衣天使”是“健康的卫士”，天使几乎成了我们的代名词等。

毕业后，我胸怀理想，来到煤矿医院，做了一名普通的外科护士。那时外科就诊病人相对较少，业务水平较低，要没有什么外界支持下，我们在王护士长带领下大胆改革，勇于创新，走在医院科室的最前列，业务蒸蒸日上。

外科能有今天的成绩，关键是有一批受岗敬业，无私奉献，视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲，而作为其中一员，我更为自已感到自豪。

我们的同事急病人之所急，想病人之所想。以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。近几年，科室人员一直紧缺，病人却还渐增多，我的同仁们由于工作强度大，身体都不是很好，但几年没有人要求过调休，没有无故旷过一天工。我们宋主任虽已过不惑之年，但仍然忘我冲在第一线，连续奋战，全然不顾自已的身体，有一位医生母亲生病，在旁人看来近不楼台的她，却仅仅接到儿子关心和歉疚的电话而已。还有一们医生，小孩发热40摄氏度，他却因为有急诊手术，而无暇顾及。有的护士在临产前一秒还在为患者服务，这样刻尽职守，这样的无私奉献，每每让我们感动，在我们身旁却又比比皆是。至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。每当过年过节时我们的同事仍然坚守在工作岗位为患者服务，不是他们不懂得享受天伦之乐。他们只是为了更多人的健康。为了更多我家庭团聚。为了更多人能够乐享天伦。每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献，我总会有一种难言的情愫涌起，充盈着我的心头，直至被一种深深的感动所包围，我由衷地敬佩他们。

我们的同志不仅爱岗敬业，无私奉献，而且以医院为家，视患者为亲人，每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力，和风细雨般化解病人的生理病痛，润物无声地抚慰患者的心理伤痛，好多同事由于长年的劳累身体都不好，但他们心中牵挂的总是病人的健康，病人来了他们总是第时间替病人解决病痛，而自已有病却坚持着。无暇顾及。他们没有宽敞的住房，没有豪华的轿车有的只是对病人沉甸甸的爱和沉甸甸的责任。

在人们眼中，我们济世救人，是“白衣天使”是“健康的卫士”，天使几乎成了我们的代名词，我们的职业是高尚的，但同时我们的职业也是清苦的。对于我们这样的职工医院的工作者尤其如此。但我们的同事淡泊名利，无私奉献病人的健康就是我们最大的心慰，患者的一声“谢谢”就是我们莫大的财富。

如果说走出象牙塔的那一刻，我的理想朦胧而又遥远，那么如今，已则变得z切切实实，我无悔当初的选择，更庆幸没有让“天使”从我身边溜走。只要我在这个岗位一天，我将倾尽自己的热情服务一天，直至我慢慢老去。

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

医院外科护士护士节演讲稿5

为患者撑起一片希望的天空，为生命送上一片真诚的祝福

各位领导，各位同事，我是内科护士，今天我演讲的题目是《为患者撑起一片希望的天空，为生命送上一片真诚的祝福》!

种子歌唱春天，蜜蜂歌唱花朵，小鸟歌唱黎明，而我要歌唱你——美丽圣洁的内一科白衣天使。

一袭素洁的白衣，一双仁爱的双眸，将你定格为永恒的纯洁。从此，你便选择了一种责任，一种高尚;从此，白色成了你的象征，天使成了你的代名词。为了驱赶病魔，为了给千家万户带去笑语欢歌，你将爱心与汗水汇成一条清澈的小河，一路吟唱，滋润着一片片焦虑，让生命重放绿色。

白衣天使的美丽圣洁，来自于对患者的倾心帮助。

内科有个“老病号”王，高血压、冠心病、脑梗塞、糖尿病，医院里好多人可能都知道她了。孩子在打工，老两口相依为命，行动不便。患者家属在一次出院结账时没钱，为了让老人早日回家，为了不影响医院的农合结算，科室护士先行为患者垫资，让病人顺利出院。半年后，老人才来医院把钱还上。

白衣天使的美丽圣洁，来自于对患者的无限关爱

患者李想，女，66岁，脑梗塞、冠心病，头痛头晕恶心呕吐，病人一天未进食，家属未在病房陪护，看到患者的这种情况，护士莉莉看在眼里，记在心里，她悄悄为病人买来一碗热气腾腾的馄饨，送到患者手里，一股暖流顿时涌上患者心头，她眼里含着热泪，对我们的莉莉护士连声表示感谢!

白衣天使的美丽圣洁，来自于对患者的精心呵护

患者赵雷，男，41岁，八年前因脊椎肿瘤在北京某医院手术后合并截瘫，家中无人照顾，只有他一个妹妹为其请了一个护工照顾他。

患者入院的时候，合并多种疾病：截瘫、肠梗阻、电解质紊乱、压疮、贫血、腹腔积液、膀胱瘘。患者只能靠灌肠排大便，膀胱与腹腔贯通，腹腔脓液恶臭……科室护士不怕脏不怕累，在家属都不愿靠近他的情况下，给予患者无微不至的治疗护理。在内科护士的精心护理下，患者的院外带入压疮得到有效的控制，生活质量得到很大的提升，生命得到应有的照顾和尊重。

在内科，像这样平凡而伟大的事例还有很多，每天还在发生、继续，我们的白衣天使还在坚守、奉献……

没有鲜花和掌声，没有荣耀与辉煌，没有丰功与伟绩，没有豪言与壮语，只有默默的奉献与耕耘;没有白天与黑夜，没有酷暑与严冬，没有节日与假期，没有懊悔与抱怨，只有对病人的关爱与热忱。在平凡的岗位上敬业，奉献着青春与年华，在平淡的生活中磨砺，迎来无数微笑与谢声……

我们踏着南丁格尔的足迹一路走来，用热心和赤诚向世人展示着天使的风采，我们将热心、耐心、细心、关心、责任心融化成一颗颗滚烫的爱心，为患者撑起一片希望的天空，为生命送上一片真诚的祝福!

谢谢大家!

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5.外科护士个人总结 篇五

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编精心整理的外科护士个人总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

外科护士个人总结 篇1

为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。

从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满意度调99.8%；表扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。

为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

1、加强制度与职责教育

加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

2、加强教学安全管理

对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

3、加强重点时段管理

坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、坚持查对制度

担负莆田学院医学院护理系的临床教学工作，圆满完成各教学任务，受到学生的好评。

科室护理人员在论文撰写方面不够积极，在以后的工作中，要不断总结临床经验，积极撰写论文。

5、存在问题

护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

护理质量仍需进一步提高。

个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。

外科护士个人总结 篇2

在外科工作的这一年过去了，作为护士，我也是有挺多的收获，个人来说，在这份工作之中，我也是成长很大，这也是我从实习结束之后，正式工作的一年，可以说，在磕磕碰碰中我也是完成了一年的工作，而个人的护理水平也是得到了很大的提高，我个人也是要去对这一年工作来总结下。

一、工作之中

按照年初制定的一个护理计划，我按照要求去把护理给做好，对于一些细节方面，我也是谨慎的去做，我明白，护理的事情就是比较细碎，比较多的，一件件的做好，那样的话也是可以把最终的工作完成，每一天我都是和交班的同事核对确认之后才交班，对于科室的要求，我也是严格的去执行，在护理中，按照护士长和医生的要求去做事情，不会疏漏，一年下来，我也是没有犯过什么错误，虽然有时候做事情比较的慢，也是被病人批评过，但是我都是抱着严谨的态度来说，即使慢一些，但是不能出错，毕竟很多时候护理如果做得不好，出了问题，是会影响到病人的康复，甚至危及到生命的。所以在做护理的时候，我都是按照要求来做的。

二、学习上面

除了做好日常的工作，和同事的一个配合工作，我也是积极的去参加学习，虽然已经是过完了学习的一个阶段，但是既然在工作，而且而今的护理水平和方法也是时时在更新的，如果不去学，那么很容易落后，只有不断的去把新的护理方法学到，那么自己在工作之中也是可以更好的把护理给做好了，除了科室的培训，医院的一些会议，我也是自己会在网上找一些视频以及看书来学，通过做笔记，思考，然后再问同事，彻底的理解通透之后，也是运用到自己的护理工作之中去，而同过实践，也是让自己所学转化为自己的护理能力，而我的护理水平这一年来也是有了挺大的提高。

一年，其实并不长，特别是护理的工作，每天都过得很充实，而且我也是经常的学习，感觉很快就过去了，而今回顾，我也是知道自己其实还有挺多方面和老护士相比，是没那么优秀的，经验也是需要继续的积累，同时我也是要更加努力的去做，去学，这样自己的护理水平才能得到更大的提高，我也是要在以后继续努力，提升自己的护理能力，锻炼自己，让自己在护士这个岗位上，能做得更好。

外科护士个人总结 篇3

转眼在胸外科的实习又要结束了，细细回想我们的实习生活。在临床实践中，我们严格执行三查七对、三查八对制度，做什么事都非常努力、小心翼翼的，生怕出了什么差错。感觉很累每天下班的时候感觉脚很沉重，晚上很想把脚垫高了睡，我们的那些女孩子们身子骨每天散了架吧。打开QQ看着同学们的实习感悟，心里多少回产生几许的共鸣。每次回家还想看会儿书，可拿起书就睡着了。

想起当初在学校老师在说到未来的时候摇摇头说出的哪句渐渐变好!现在的我们算是梦里看花。于是每天早上起来的第一件事就是对着镜子给自己一个灿烂的微笑，对自己说渐渐变好，笑一笑。尽最大的努力做好每件事，我觉得这不管是护士还是其他行业的工作人员都必须具备的。我默默地对自己说，一定要给病人最大的舒服，让他们早日康复，看到那些手术后的病人一天天的精神渐渐变好起来了，我们感到很是开心，感到一点点工作的成就感。每天都有点进步，我的进步离不开带教老师孜孜不倦地教导，虽然自己现在懂的东西不是很多，但我在不断的努力。

我真的学到了很多东西，无论是知识、为人处世，还是面对生活的态度都有了很大的进步与改变。了解到胸外科工作流程，各个班次所做的工作以及胸外科常见的手术护理，比如胃溃疡穿孔、乳房包块、结肠肿瘤、阑尾炎、腹股沟疝、静脉曲张等等的护理，学会做手术前准备工作和术后准备工作及手术前后交接班。静脉留置针、颈静脉留置针、留置胃管、尿管、术后各种引流管等各种管道的护理。

对于刚出来的我是一个莫大的鼓励，老师经常教导我作为一名护士，一定要有责任心，要细心，有爱心，有耐心。在这里，我非常感谢医院能给我提供实习的机会，也非常感谢胸外科的老师们给我们的关心与教导，我们会好好珍惜这个机会，努力去提升自我，让自己学到更多的东西，成为一名合格的优秀的护士。

外科护士个人总结 篇4

一年转眼即逝，20__年就要过去了，zz外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中zz外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。

一、工作上，按照年初的计划

1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量；

2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书，落实科室的护理细节质控措施；

3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的；

4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量；

5、全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉；

6、按照护理部的要求，规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”；

7、全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本；管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：

1、学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。

3、根据工作岗位的变化，及时调整了岗位职责，在普通病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4、设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。

5、设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

二、学习上

1、为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。

2、每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。

3、每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识，续专、续本，不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，zz外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。

让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好zz外科这个年轻的科室吧。

外科护士个人总结 篇5

时间流逝，一年的时间就这样结束了，在过去一年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!现总结一年的工作如下：

一、定期检查考核，提高护理质量。

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近_次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。

二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围。

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种.种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。

外科护士个人总结 篇6

20××年是我在手术室工作的第二年！在这过去的两年里，在护士长及科室主任的领导下，在同事密切的配合和支持下，认真的完成咯工作任务。现总结如下：

一、在思想政治方面

积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以病人为核心，病人的满意度为标准。

二、积极学习各项新技术、新业务

作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，凡事以工作为重、为患者提供全方位优质服务，与手术医生麻醉医生积极密切配合，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺利完成。

三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作

配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，严防差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。参加工作两年年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望20××年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服20xx自身的一切不足，取长补短，医学、全在线戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩、今后的目标：

我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

（2）在护士长、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪、在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！虽然护理工作琐碎平淡，但有时我真的很为自己骄傲。

我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！

在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！

我用我爱心、真心、仁心；让你温心、舒心、放心。

外科护士个人总结 篇7

外科护士在工作一段时间都会写外科护士工作总结，而外科护士工作总结质量的好坏体现了自己的最佳的工作成果，所以我找了一篇外科护士工作总结的范文，很有作用的哦。除熟悉了科室的业务知识外，通过近一年的学习。还很注意护士职业形象，平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼。院领导及护士长的关心和直接领导下，今年是参加工作的第一年。本着“一切以病人为中心，一切为病人”服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下： 这不足一年的实践学习，自今年3月进入本院参加工作以来。感觉要想将以前学到理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。学到术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。日常工作中，外科手术病人相对较多。就要求我更耐心地去与她交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，短时间内便比较熟悉了外科的工作。解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。除熟悉了科室的业务知识外，通过近一年的学习。还很注意护士职业形象，平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。

护士长积极认真指导下，很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”服务理念，提高了自身素质及应急能力。身上还存在一些不足有待改进。比如，当然。学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是遇到挫折时，不能冷静处理。工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是主动性方面还有待于进一步提高，这都是今后需要改进和提高的地方。要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，即将过去的一年里。感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。即将迎来的年，会继续发扬我过去的一年中的`精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我原因而使病人的病情恶化，对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

外科护士个人总结 篇8

回首过去的一年，又看到了自己在护理岗位上不断努力，积极进取的身影。“健康所系，性命相托”这句话一直牢记心间，一刻不曾遗忘。随着工作年限的增加，我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解，少了些刚参加工作时候“出生牛犊不怕死”的拼劲儿，历练的更加稳健成熟了。因为心脏外科的患者都有着“急”“重”的特点，所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外，还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。患者以病情危重居多并且多数来自农村，他们对疾病知识缺乏了解，很难配合护理工作。所以这一年来，我以心换心，用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识，进行饮食指导，健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离，把他们当作朋友，用心与患者沟通，理解患者的难处，设身处地的为患者着想，赢得了患者的一致好评！在医患关系如此紧张激烈的当下，我的本工作无一名患者投诉，我觉得是用心与患者沟通的结果。

我院今年开展了“百日优质服务”竞赛活动，根据院里的分工部署以及动员大会的精神，我科室在主任以及护士长的正确领导之下，全科上下充分体会竞赛精神，人人了解竞赛内容，人人参与竞赛活动，人人行动起来！以百倍的热情参与到竞赛中，充分发挥全科医护人员热心主动服务于患者的积极性，在此期间，我科护理团队高质量的完成了大量手术任务。为确保服务质量，制定多种措施，启动各项评分标准，具体措施如下：

﹙一﹚建立静点巡视卡，把工作落到实处

通过静点巡视卡的建立，有效杜绝了患者叫拔静点、换药的现象，提高了护理人员的素质，提升了护士在病人中的形象。使病人对服务质量的反馈有了客观的指标。同时也有效防止了差错事故的发生，便于护士严格执行“三查七对”制度，把护理工作落到实处。

﹙二﹚全面实行护理问责制

将全科护理人员人分为两大护理单元，两个小组之间密切配合，既有分工又有协作，两名组长分工明确，组员全力配合组长工作，真正把护士还给病人，使护士有更多的时间与病人沟通，交流，护士更加了解病人的情况，使各项护理措施充分落到实处，护士对小组内的病人能够根据病人的病情实施个性化护理。护患之间实现“零距离沟通”，提高了患者对于护士的满意度。

﹙三﹚建立护理考评制度

全科护士在护士长的带领下，积极参与到考评当中，在考评的过程中，每位护士既是“考官”也是“考生”，护士之间相互评比打分，互相学习，取长补短，充分调动每一名护士参与竞赛的积极性。同时请医生参与到护理竞赛中来，看医生是否有所要投诉的护士，以及负责医生所管辖的病人中是否对某位护士的服务不满意。护士长实行不定期调查，使每位护士每一天都认真努力工作！对于考评结果，我们制定了奖惩措施，为了鼓舞士气，增加护士们的工作热情，我科主要以奖励为主，惩罚为辅。经过百日的努力，我科全体护士以护理服务全优的成绩向院里进行汇报！

﹙四﹚全面实行日清单制，加大收费透明度

我科室护理人员在竞赛期间，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考虑到病人的利益，全面实行“三位一体”的服务，实行日清单制，使病人对自己所花的每一分钱都清清楚楚，病人实现了“明明白白看病”的愿望。具体措施是：护士每天将病人前一天的费用包括药品、检查、化验、仪器、耗材等明细清单发放给病人，病人及其家属可以一一核对，双方确认无误后，病人或其家属在清单上签全名，然后，护士将清单收回，给予保管直至病人出院。该做法同时有效防止了费用漏收、错收、多收的现象，使护患之间相互监督。护士把工作细化，把工作做到病人心坎里去使病人对医疗护理诊疗工作加强了信任，提高了医院的形象！

在这一年里，通过竞赛让我得到了历练！我感谢时光让我成长，感谢一直关心爱护我的领导，感谢护士姐妹们在工作中给予的无私帮助，感谢中国护士网创造的平台，让全国的护士朋友们能够在这里无障碍的沟通、交流、分享经验和教训！我会一如既往的为了提高医疗护理质量，更好地服务于患者而努力！在竞赛的日子里，心外科护理团队中每一位成员都付出了努力和汗水，我们播撒出爱的种子在每一位病人的心间，病房中留下的是护士们亲切的笑容和对病人细心的关怀。当下一缕清晨的阳光洒向大地的时候，病房中还将出现我们美丽的身影，我们依然忙碌，依然脚步匆匆！因为让病人满意，为病人提供优质服务，是我们的最大心愿！心外科的护士姐妹们，愿意以更加出色的表现迎接下一个“百日优质服务竞赛”的到来！

外科护士个人总结 篇9

时间总是在我们毫无察觉中就流逝了，一年的时间又抵达了它的终点。我在护士这个岗位上也已经足足坚持了八年了。这几年的时间改变了我的人生，也让我个人在自己的成长历程中成功的蜕变。这一年对于我来说，也依旧是一帆风顺的，我在工作上也从未犯过什么严重的错误，这也证明了我对这份工作的执着和坚守。因此在此我对这一年的工作进行一次总结。

一、工作态度上的提升

我很喜欢护士这个职业，也正是由于这一份喜欢，我对这份工作也尤为上心，在这份事业上对自己的要求也是非常严格的。也许是因为这一份热爱，所以我才愿意将自己更多的时间和精力投入上去，把这份工作变得更好，也让自己的个人职业素养得到了一定的提升。这一年，我非常注重自己的工作态度，随着时间的推移，阅历的积累，我逐渐认识到，工作态度在我们的工作上所占据的比重是很大的，首先态度就代表着个人的情感倾向，如果一个人连做事的态度都没有端正的话，又怎么可能做好这件事情呢？因此，这一年我对自己的工作态度进行了一次调整，特逐步提升了自己的做事效率。

二、工作效率上的提高

这一年，我不仅在自己的工作态度上有所改变，还进一步的提升了自己做事的效率。我们是一名护士，是在健康与生死之间徘徊的战士，我们如果不能够抓紧每分每秒，那么受到伤害的会是那些原本就被苦痛折磨的病人，所以在这一点上面，我认为我应该保持高度的责任感，珍惜每点时间，将自己工作的效率扩大到最大化，尽量不给他人不给患者带来困扰。做好自己的本职工作是第一点，其次才是想办法提升自己的各项能力。我相信只要我一步步来，我就一定能够取得成功。

三、工作不足上的改变

一年的时间里，我很少犯很大的错误，因为我一直对自己是一个很有要求的人，所以平时我看起来也比较的严肃。但是这一点也是有利有弊的，利在可以专心致志的工作，而它的弊端就是会显得比较冷淡。作为一名护士，确实应该看起来温和一些，不仅可以抚慰患者的心灵，也可以给他人、给这个病房带来一些别样的温暖。因此这一点我应该去学习，在个人形象上花费一些功夫，尽量去营造一个更好的病房环境，充斥一些来自我们的人文关怀。未来即将到达，我相信我可以带着自己的责任，更好的走下去！

外科护士个人总结 篇10

我感到非常幸运，来到xx医院做了一名外科护士。在外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我今年工作总结如下：

一、思想政治

在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的外科护士迈进。同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

二、业务技术

外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

三、自我管理

我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

四、缺点和不足

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的工作里，我会继续发扬在过去工作中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

外科护士个人总结 篇11

xx科技大学第一附属医院新区医院在20xx年12月18日正式开业，我感到非常幸运，来到新区医院做了一名泌尿外科护士。在泌尿外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我近段工作总结如下：

一、思想政治

作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任与护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟与业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。

同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

二、业务技术

泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导与肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察与护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

三、自我管理

我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步与提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

四、缺点与不足

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责与义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进与提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长与带教老师给予的教育、指导、批评与帮助，感谢同事们给予的关心与支持。回顾过去，有许多进步与提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20xx年，我会继续发扬在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

外科护士个人总结 篇12

还记得初参加工作时，内心没有多大热情，因为考卫校是妈妈的决定!现在不知不知觉已过了五年多，原本大脑中对护理一片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。之前常常为工作中的小事，因为不理解而情绪激动或是郁闷，甚至不想再继续!常常听说护理工作是高尚而受人尊敬的，可是为什么患者总会对我有不满?!我们的工作是多么的辛苦，白班夜班倒得人生物钟紊乱，穿梭于病房之间两腿酸软，还得时时小心、事事查对，做到万无一失。但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资格去谈工作的高尚了!只有患者的赞许才最高的荣誉!

现在的我已经不是以前的那个浮躁的我，而是一个稳重乐观、积极向上的我!这些都是过去的这些日子里那些曾给予我批评和指导的患者长辈们的功劳!是他们改变了我，是他们让我变得成熟，是他们让我知道如何去更好地做一名护士。

在护理工作中我们应该是“做”和“说”同时进行的，甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中技巧占据着很大的因素，我们科的责任护士陈护士在这方面有着很深的“功力”，让人不得不服。经过这么多年的熏陶我也有了自己的想法。我认为护理工作要顺利展开，首先要取得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰，一个信任的口吻足以让人刻骨铭心，永难忘记。对孩子，信任是母亲眼里的慈祥;对老人，信任是肩上的那付担子，正如老人担不动时，儿女们接过来又默默地放在自己的肩上。花几分钟时间和患者和家属交流，就如母亲将手放在患儿的额头上，就如儿女搀扶着年老多病的父母坐在待诊的长椅上，信任的暖流便散发着芬芳，温暖着彼此的心房，让其感觉我们是值得信任。在交流过程中，要讲究语言的艺术性，避免套用生硬的医学术语。善于使用非语言沟通技巧，运用亲切的目光，良好的言行举止，缓和患者因紧张造成的紧张心理，使患者积极配合治疗，最后获得双羸。

“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧。

外科护士个人总结 篇13

xx年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下，作为一名新护士，我在思想和工作上取得了很大进步，现总结如下：

一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

三加强业务学习，努力提高业务水平。积极参加医院组织的每一次的业务学习，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

做为你一名刚刚踏入社会的新人，在三院我感受到了温馨，院领导和护士长对我们十分关心，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，回顾过去的一年我感慨万千，展望xx我信心百倍，在新一年的工作中我将克服xx自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，争取在新的一年在各方面都更上一层楼。

外科护士个人总结 篇14

为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病患为中心，以病患的满意为核心、以病患的需求为目标 ”的服务宗旨。

从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病患以人文关怀，一切从病患的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病患的痛苦，使病患感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病患应有的权利和义务。

加强与病患的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病患，掌握病患的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病患参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病患产生一种安全感、满意感。再次，从病患敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病患能够明明白白消费。

只要坚持以病患为中心，以病患的满意为核心，以病患的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病患满意是医院工作的核心，病患满意度的提高，实质上是建立病患与医院的诚信关系，只有病患满意才能使病患成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。

我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病患交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病患满意度调99.8%;表扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。

为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

1.加强制度与职责教育

重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病患对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病患自换吊瓶，自拔针的不良现象等。

2.加强教学安全管理

对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病患实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

3、加强重点时段管理

坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病患的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病患现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、坚持查对制度

(1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)执行双人核对输液卡流程;

(4)辅助检查双人核对签字执行制;

(5)收费日、夜、出院查对签字制

(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;

(7)急救器材、药品查对签字制;

(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;

(9)长备药品每日查对签字制;

(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;

(11)每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。

5、完善护理风险预案

平时工作中注意培养护士的应急能力：急诊病患入院处置现场救治能力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能 力和处理能力，以确保日常工作的正常进行。

增收节支，提高经济效益

1.增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病患欠费现象。

2.节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作。回首过去，我们一路走来，充满艰辛和喜悦;展望未来，我们任重而道远，充满希望。

6.外科护士事迹材料 篇六

作为一名护士，她体验过患者面对病痛的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，她无怨无悔!

每天早晨7：30，当别人还在吃早餐的时候，袁璟已经带领科室姐妹们开始了一天的工作。她要在交接班以前，督促科内护士完成病人的晨间护理，亲自将每个病人看一遍，了解病人的需求，然后开始安排一天的工作。“这看起来是一件小事，但对病人的护理非常重要。”袁璟如是说。因此，多年以来，她尽管很辛苦，但却丝毫没有松懈、厌倦。

在护理病人的过程中，她以解除病人痛苦为已任，不畏难、不怕脏、不怕累。2010年6月20日，天气非常炎热，普外科收治了一位84岁肠梗阻伴有严重心脏病的患者，因年老体弱，长期卧床，坐轮椅长达十多年之久，连翻身都十分困难，完全丧失了生活自理能力，曾不止一次的因肠梗阻入住中医院普外科。每次来，她都像亲人一样热情接待，安排科内护士积极作基础护理、心理护理、生活护理，而一些技术性强的脏活如灌肠、掏大便、上肛管等，都是她亲自做。一个过程下来，往往到处都是大便，臭味弥漫整个房间，但她眉头都不皱一下。老奶奶的儿子感动地说：“这事我这个当儿子的也不愿作呀”!为表达感激之情，病人坚持给袁护士长送了一个红包，却被她婉言谢绝了，并对家属说：“千万别这么客气，都是我应该做的”。在她的努力下，病人病情得到有效缓解，她欣慰地笑了。

2010年12月1日，普外科收治了一位高位截瘫18年合并右股骨髓炎的患者，入院时，患者全身腥臭无比，带着两层口罩仍然无法阻止那令人作呕味道的侵袭。病人自带骶尾部Ⅲ度褥疮，皮肤破溃，深可见骨，伴后尿道损伤，一直有尿液外渗，护理难度非常大，可她没有退却，没有回避，亲自接待病人，给病人作生活护理，一遍又一遍的清洁全身，剪指甲、修胡须等，始终保持“三短九洁”。带领科室其他护理人员制定可行的护理计划，督促落实护理措施。难度大别人不愿做的事，她都能够身先士卒。日复一日，年复一年，她用自己的实际行动，使病人得到有效护理。同时，在遇到胡搅蛮缠的病人或家属时，她总是面带笑容，以礼相待，不仅病人从心里服她，还带出了一支技术精湛、团结协作、能够吃苦耐劳的护理团队。

作为护士长，除了在平常的工作中把好管理关、协调好护患关系、业务上有指导能力外，她认为在护理行业中学无止境，利用业余时间自修了湖北医科大学的高护专业，理论知识和实践操作技能都得到了极大的巩固和提高，由于基本功扎实，今年晋升副高各门专业都一次性通过，在全院护士中起到了表率作用。在着重提高自己业务素质的同时，更没忘记带好同行共同进步，积极组织科内护士坚持专业查房，规定每周星期五下午为护理业务学习日。在紧张的工作之余，为了缓解工作压力，组织科内人员开展健康活跃的业余活动，陶冶了情操，消除了在护理工作中的疲惫心理和厌倦情绪，为更好地服务病人提供了思想保障。

7.护士外科试卷 篇七

1.1 工作环境的压力

外科工作量大, 病人流动量大, 危重病人多, 抢救多, 急诊手术多, 病情变化快, 输液量大, 临床护理操作多;三班倒的工作模式, 打乱了人体正常生物钟, 易出现睡眠障碍;长时间的超负荷体力劳动加上紧张的脑力劳动, 常常让护理人员感觉身心疲惫, 力不从心, 甚至神经衰弱。

1.2 护患关系的压力

医院是个"浓缩的社会", 从事护理工作时, 护士要和来自于社会各个层面的人打交道, 由于病人性格、职业、文化水平、社会背景等差异, 沟通起来会出现不同的问题, 造成护士不同程度的心理压力。护理工作在受到大多数人肯定的同时, 也会遭到个别的白眼和轻蔑, 有时甚至是侮辱和漫骂, 作为护士只能忍耐, 随之会产生沮丧, 失望等不良情绪, 甚至心理失横, 对工作产生厌恶感。

1.3 潜在法律问题的压力

医务人员常把从事医疗工作比作走钢丝, "一脚在医院大门, 一脚在法院大门", 可见护理工作的风险性和危险性大。护理工作与人的生命息息相关, 护士每天要面临病情的复杂多变, 操作中稍有闪失, 就可能造成无法挽回的损失, 承担相应的法律责任。另外, 一些社会舆论导向对医疗工作的不利, 患者维权意识的增强, 都使护士工作中如履薄冰, 心理常处于高度紧张状态, 不利用身心健康。

1.4 知识技能的要求

随着医疗技术水平的飞速发展, 护理工作者也面临着新的挑战, 新业务、新技术、新设备的层出不穷, 要求护士必须不断学习并掌握相关知识;医院对不同学历的工资待遇, 岗位安排的差异, 促使护士在工作之余还要抽时间学习, 参加自考、成教、函授等形式的学习;另外医院的考试、晋级、进修学习等, 占用了护士的休息时间, 上班拼命工作, 下班努力看书学习, 护士精力长时间透支, 身心得不到放松, 易产生焦虑不安和烦躁。

2 对策

2.1 拥有健康的体魄

护士既是脑力劳动者, 也是体力劳动者, 没有健康的体魄是绝对不行的。身体是寓思想之舍, 载智慧之车。保持身体的健康, 是从事护理工作的基本条件。护士在工作中要善于调整自己的心态, 有条理的进行工作, 合理交替进行脑力劳动和体力劳动, 忙而不乱;休息时适当进行体育锻炼, 增强身体素质;遇到月经或妊娠等生理期要加强营养, 充分休息。

2.2 合理科学安排班次

医院领导要科学排班, 护士长要根据工作量合理的安排人力和时间, 实行弹力排班, 尽可能做到新老搭配、工作能力强与工作能力弱的搭配, 护士长排班时, 充分理解护士既是妻子又是母亲, 同时承担多种角色, 肩负工作与家庭的双重压力, 因此, 尽可能满足护士的合理要求。

2.3 建立良好的护患关系:强服务意识, 提高服务质量, 加强护患沟

通。以高度的爱心、同情心和责任心, 为患者服务。想患者之所想, 急患者之所急, 从患者的角度出发, 学会换位思考, 满足他们多方面的需要。同时不断提高知识和业务水平, 取得患者的信任和尊重;操作中注意语言的沟通技巧, 以免引起不必要的纠纷。

2.4 学会自我调节:护士要正确认识心理压力的来源, 学会自我调节,

减轻压力。合理安排休息时间, 劳逸结合;学会排遣, 如听音乐、看书、和朋友聊天;学会放松身心, 保持良好的睡眠, 合理膳食, 参加户外活动。

摘要：随着医学模式的转变, 人们对医疗护理认识的提高, 患者法律意识和自我保护意识的增强, 社会竞争的激烈, 护理工作的复杂与繁重等多种因素, 对护理工作提出了更高的要求和标准, 同时护士面临的各方面的压力也随之增加, 本文就外科护士常见的心理压力的因素予以分析, 并提出对策, 以提高护理质量, 更好的为患者服务。

8.护士外科试卷 篇八

[关键词] 护理人员；安全管理；认识

[中图分类号] R472   [文献标识码] B   [文章编号] 2095-0616（2011）21-132-02

安全是医疗卫生工作的生命线。护理安全是护理质量的有效保障，是满足患者医疗卫生需求最基本的要求。护理安全一般是指在患者接受护理的全过程中，不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。

近年来，在开展“优质护理服务示范工程”活动中，笔者所在医院越来越认识到护理安全的重要性，为了找出护理安全中存在的问题，提高护理水平，笔者根据2002年9月1日开始实施的《医疗事故处理条例》，结合实际，对市人民医院外科护理人员中进行“护理人员对护理安全认识的调查”，现报道如下。

1 对象与方法

1.1 调查对象

即墨市人民医院外科全体护理人员。共调查112名护士，其中，创伤外科30人、骨关节外科28人、心胸外科27人、胃肠外科27人。年龄构成：30岁以上54名，30岁及30岁以下58名，最大年龄49岁，最小年龄23岁，平均（34.2±8.5）岁；学历构成：中专70名，大专及以上42名；职称构成：护士47名，护师50名，主管护师13名，副主任护师2名。

1.2 调查方法

参照2002年国务院颁布的《医疗事故处理条例》内容，参考有关文献，结合目前护理队伍中存在的安全问题，并征求上级护理专家意见的基础上，自行设计“护理人员对护理安全认识的调查问卷”，均为选择题，要求被调查者要在3 min内单独完成答卷。发出问卷112份，收回112份，回收率为100%，有效答卷为100%。

2 结果

2.1 不同年龄、学历回答正确率比较

大专与中专组回答平均正确率分别为75.49%和74.45%，两组显差异无统计学意义，表现为学历的高低与护士对安全管理问题的认识是一致的。而年龄的大小或者说是工作年限的多少与回答平均正确率有明显的差异，表现为30岁以上平均正确率为79.72%，30岁及30岁以下平均正确率为69.83%，这说明护士工作年限与对安全管理认识的正确性有一定的关系。见表1。

表1  不同年龄、学历回答正确率比较

组别平均正确率（%）tP

年龄 ≥30岁

＜30岁79.72±5.21

69.83±4.052.085＜0.05

学历 大专

中专75.49±4.13

74.45±2.270.597＞0.05

2.2 护理人员对安全知识的认识和掌握情况

病历书写规范回答正确率最高，为97.32%；对事故等级判断正确率最低，如Ⅲ度褥疮属何等事故，判定正确率仅为35.71%，而且30岁以下的护士回答正确率只要14.81%；96.43%的护理人员知道应该尊重患者的隐私权；病历的保管要求大多数护士都能熟知。另外，护理人员对一级护理较为重视，96.43%的护士掌握一级护理的要求，而对二级护理重视程度不够，特别是30岁以下的护理人员，回答正确率仅为32.76%。

3 讨论

3.1 各类护理人员的护理安全意识有待提高

随着我国法制进程的加快，依法执业、依法管理成为全社会的共识。同时，由于护理工作的特殊性，护理安全更应受到关注和重视。新的《医疗事故处理条例》扩大了医疗事故的内涵和界定范围。根据条例规定，“造成患者明显人身损害的其他后果属于4级医疗事故”，也就意味着过去属于护理差错的范畴，如：工作失误引起的烫伤、打错针引起过敏反应都将升格为医疗事故[2]。

医疗事故内涵和范围的扩大，对临床护理工作提出了更严谨、更细致的要求，也对护理安全管理和护理人员安全意识提出了严峻考验。

本调查结果显示，大部分护理人员有一定的法律意识。护理年限越长，对护理安全的认识越到位。护理人员法律意识的提高，有助于提高依法执业能力，增强安全防范意识，强化自我保护能力；同时使护士更加明确自己的职业责任，进一步提高服务意识，促进护理服务质量的提高。

护理常规、护理规范是护理实践长期经验的科学总结，是提高护理质量，确保护理安全的重要措施，是指导和规范护理行为的准则[3]。本调查发现，护理人员对各级护理常规掌握不够全面，特别是低年资的护理人员，不熟悉二级护理应该每1～2小时巡视观察患者的减少，就不能随时观察病情的變化，工作中就不可避免地存在着一定的安全隐患，就可能出现护理纠纷和差错。

准确及时地执行医嘱是护理工作的一个重要环节，也是护理安全的重要保障。调查发现，护理人员对各类医嘱处理规范未能全面掌握。30岁以上的护理人员，对临时医嘱处理规范回答正确率为38.89%。临时医嘱是医生根据患者病情所需随时发出的治疗指令，这种患者往往症状比较严重、病情复杂变化快、需要根据患者随时调整治疗和护理，同时对治疗护理要求的时效性强、准确性高，如果护理人员对临时医嘱处理规范认识不到位，执行就难免不严格，就容易导致某些护理过失事件的发生。

3.2 对策

3.2.1 建立护理安全教育制度 护理人员的法律意识直接影响着护理工作的质量，只有不断的提高安全意识和法律意识，使他们学法、知法、懂法，并将法律知识融于实际工作中，才能保障护理安全，推进护理事业的发展。

首先医院领导要重视护理安全，将护理安全作为对科室工作考核的首要内容，使各级护理人员在思想上高度重视护理安全工作。

其次要建立岗前法律培训机制和常规法律教育机制，使学法、知法、守法成为护理人员上岗前的必须科目和常规学习内容，并定期组织法律知识考试，使护理人员头脑中时刻绷紧法律这根弦。

三是要针对护理过程中存在或潜在的问题，从法律的角度有的放矢的进行教育，发现问题及时纠正，使护理各环节、各程序的工作符合法律的要求。这样一方面可以维护患者的合法权益，有助于提高工作质量和服务质量，另一方面也有助于维护护士的合法权益，增强护士的安全感，创造和谐的工作氛围，使护士全身心投入工作中[4]。

3.2.2 完善各项护理安全制度 制度具有规范性和长期性。由于医疗护理工作的特殊性，制度建设对护理安全具有至关重要的保障作用。一是要完善各类基本制度。如各级各类人员岗位职责、行为规范、工作流程、奖惩条例、考核细则等，细化到每一个工作岗位和工作流程，进一步规范诊疗程序和行为，杜绝医疗差错和事故。二要严格执行制度[5]。有了制度不执行等于没有制度。完善考核督查机制。成立质量检查小组，定期深入门诊和各病区进行检查督导，发现问题及时纠正。通过各种途径征求患者意见或建议，对反映的问题及时整改落实，杜绝隐患。

3.2.3 加强护理安全文化建设 近年来，各医疗卫生单位愈来愈重视医院文化建设。良好的安全文化使护士把医院对护理安全的要求上升为一种工作理念，转化为自觉行动。首先要加强环境安全建设。医院环境要处处体现以人为本的思想，一切以让患者感觉安全舒适为原则，如住院病房环境卫生、消毒隔离要达到规定要求，卫生间要注意防滑，仪器设备要完好无损等。其次营造浓厚的安全氛围。在病房、走廊、办公桌醒目位置张贴安全提示语，如“工作无小事，安全在心中”“细节决定安全”，时刻提醒护理人员牢记安全职责；在开水间、卫生间等张贴安全提示语，这些提示体现着护理人员对患者的关心爱护，让患者感觉温馨的同时提高警惕，有效防止意外事情的发生。三是要通过各种主题活动，引导护理人员提高安全意识。如向护理人员征集“护理安全警示语”、开展护理安全知识竞赛、演讲比赛等，既能让护士感觉到医院领导非常重视护理安全，又能提高护士自身的安全意识[6]。

3.2.4 提高护理人员的整体素质 护理人员的整体素质是决定护理质量的重要基础，是护理安全的重要保障。因此，提高护士的整体素质和能力是确保护理安全的重要保障。精湛的护理技术，良好的行业素质是保证护理质量的重要条件，也是防范护理差错事故发生的重要因素。这就要求护理人员不断的学习，改变现有的知识结构，提高业务技术水平，满足患者的需要。加强职业道德的教育。高尚的职业道德、良好的工作作风是防范医疗事故的根本所在。

護理道德的实质是为人们提供人道主义的高质量的医疗卫生服务，保护服务对象的权益和护理职业的责任感[7]。要让护理人员明白安全护理不仅是护理质量的要求，也是护理道德的基本要求，不断强化护理人员的职业责任感和慎独精神，以达到在任何情况下都尽职尽责，确保护理安全。

[参考文献]

[1] 史自强，马永祥，胡浩波，等.医院管理学[M].上海：上海远东出版社，1995：238.

[2] 王华芬，沈晓知.护生法律知识的现状调查与培养对策[J].实用护理杂志，2002，18：74-75.

[3] 席淑华，周立，张晓萍.建立护理安全管理监控网络的探讨[J].中华护理杂志，2004，39（3）：196-197.

[4] 何丽贞，孔碧华，梁焕棠，等.妇产科门诊手术室护理安全隐患分析及预防[J].现代医院，2011，11（7）：117-118.

[5] 武玉梅.护理安全的分析与对策[J].中国当代医药，2009，16（6）：86-87.

[6] 张理花.护士服务质量调查存在问题与对策[J].中国医药导报，2010，7（22）：159-160.

[7]殷磊.护理学基础[M].第3版.北京：人民卫生出版社，2005：84.