高效培训心得

高效培训心得（精选8篇）

1.高效培训心得 篇一

山重水复疑无路，柳暗花明又一村

——赴靖边三中参加新课改视导培训的心得体会

马丽娜

在新课程标准实施的背景下，如何实现学生学习方式的转变，让学生自主学习、高效学习，成为课堂改革的关键。正是基于这样的认识，榆林市教研室为了调研目前实行课改的实际情况，了解教师课改中的困惑，也为了更好地推行榆林市教学课堂改革，于5月29日在靖边三中特举办了榆林市省级教学能手“送课下乡”示范课教学暨“高效课堂”视导座谈会活动。我有幸聆听了靖边三中刘江奇老师的《声声慢》的教学和雷登芳老师的现代文阅读课《森林中的“绅士”》的教学，以及省级“教学能手”榆林市第二实验中学王芙蓉老师的《热爱生命》的教学。

三位老师的课都给我留下了深刻的印象，他们的课可以用四个字概括——“平实”、“真实”。具体地说“平实”即指在教学中要讲求实在。实实在在地设计教学，实实在在地落实教学目标，实实在在地完成教学任务，而不是追求表面的热热闹

闹，实则华而不实。“真实”即要从学生实际出发教学。切不可不顾学生的学习基础，一味迎合新的教育理念而走形式，尤其是公开课、示范课或观摩课,更不能作秀。经常听老师们谈论说，“公开课是做出来给听课的教师看的,平时上课如果这样,教学效果肯定得不到保证。”所以我们的课堂不能盲目追赶潮流而失去了“为学生的学习着想”这一本真。让我看到了一个真正的语文教师的基本素养，也体现了“让语文走在回家的路上的”真正内涵。

尤其王芙蓉老师的课，不仅让我感受到了语文教学的独特魅力，尤其在高效课堂的组织实施方面使我有了“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的顿悟。

首先吸引我的是王老师和蔼风趣的语言和动作。从课前设计的一道“是真是假”的判断题的展开引入到课堂内容，这样的互动游戏，不仅一下子拉近了与学生之间的距离，将学生轻松地引入到课堂，而且充分调动了学生的积极性。其次使我一直沉浸在乐于听课状态的是王老师行云流水般驾驭课堂的声韵和风采。她能用目光或微笑与学生交流，用欣赏、夸奖的手段来体现对学生的关注。正是这种轻松愉悦才激发了学生的自我表现的欲望，最终生成了独到的见解。

而更值得我学习的是王老师的博学和运用处理教材的灵活性上。她能够提纲挈领地通过三个问题的设置涵盖文本的重难点，而这三个问题的设置也都来源于学生，她先让学生默读文本，并质疑问难，老师再将学生的问题概括为三个点，整堂课上，王老师就以这三个点为突破口，并且在学生茫然之时又能通过讲小故事解决知识的盲点。尤其让我记忆犹新的是：她为了让学生明白生命的重要意义，设置了这样一个问题：同学们，你们怕死吗？有些学生说怕，有些学生不置可否，老师就适机说那是因为“死”离自己很远，没有想过。她又引导学生举出一些为救他人而献出自己生命的例子，学生自己就有所感悟，说出了“生命的意义在于在有限的生命里做无限的事业”、“不能延长生命的长度，但是可以拓宽生命的宽度或增加生命的厚度”。这些感悟不是老师硬生生塞给学生的道理，而是学生一步步感知出来的，这才是成功的教学，最后她为了将哲理意味很浓离学生生活实际较远的关于“生命”的话题一步步生活化，也让学生感悟到生命的真谛，她又设置了一道仿写题：假如明天是我生命里的最后一天，我将怎么样？如此一来，不仅会让学生明白生命的重要意义，还会引导学生珍惜生命的每一天。

听完课后，靖边三中的刘世武校长和榆林市教研室的王艳芬老师的精彩点评也让我对语文课的教学有了重新而深刻的认识。

语文课的教学不是仅仅教给学生字词的认知和运用，也不只是分析一篇文章的思路和主题，也不只是理解作者的用意，也不只是通过分析了解主人公的形象。而是通过“阅读——体会——理解——表达”的环节落实提高学生听、说、读、写四个方面的能力。

具体表现在以下方面：

一、什么是真正的“高效课堂”

即学生需要什么，我们就教什么，而且不仅是教知识，更主要的是教方法。

二、如何实施组织“高效课堂”

1、要做好充分的准备

打造高效课堂，对老师提出了更高的要求，首先，在备课方面要准备更加充分，要保证吃透教材，熟练而恰当地运用自己所掌握的素材；每节课上课前，要问自己几个问题：我打算让学生获得什么?我打算让学生用多长时间获得，我打算让学生怎样获得?我怎样知道学生达到了要求?这课前四问能够让老师对于课堂有大概地了解，准备就要更加充分，做到不上无准备之课。在上课时，应该合理分配课堂时间，什么时间学生自己学，什么时间老师开始讲，什么时间开始练，这些都应该做到心中有数。

其次，教师要有明确的学法指导，要对自己的设计了然于胸，课堂上还要进行二次备课，并在学生疑惑处、知识重点处重锤敲打，精讲点拨，着力引导学生学会知识、学会思路、学会方法。

第三，备学生，充分了解学情的基础上，根据实际学情设计问题，让学生有话可说，理解问题的指向。

2、我们要鼓励学生敢于提出疑问，通过质疑使学生获得有益的思维训练，变“学会”为“会学”，养成勤于思考的习惯。在组织课堂教学的各环节中，教师要时刻牢记学生才是课堂教学的中心，要精心设计能调动学生课堂学习主动性的方法。只有通过学生的亲身实践和领悟去获得知识，才是最佳学习途径。因此，教学过程中，要改变把知识强行“塞入”学生大脑的传统教学模式和观念。教师要创造一种使学生能真正处于乐中学的情景，促其自觉、积极地学习知识和思考问题。

3、讲究评价艺术，促进学生积极探究

在比较开放的教学环境下，学生的思维始终处于较积极的状态。在解决问题的过程中，不免会出现这样那样的不同想法，对学生各种想法如何评价，直接关系能否保护学生的积极性，恰当的评价将是“促进学生充分发展”的有效催化剂。

首先评价应以鼓励为主。评价应注意情感效应，对学生而言，不管是教师的评价，还是学生的互评，他都渴望得到一定的认可，获得成功感，因此，评价应以激励为主。例如，当学生的想法有道理，但表达得不够清楚，这时教师千万不可全盘否定，可以说，“你的想法很有道理，老师已经明白了你的意思，如果说得更明朗些，那么大家都能明白你的意思了，试试看。”如果学生的想法完全错误，也应用委婉的口气说：“看得出，你正在积极思考，但这种结论是错误的，没关系，再想想。”如果有的学生的想法出乎老师的意料，但又有道理，教师可以欣喜地说：“好!有创新，老师也从你的想法中长了见识。”当然激励的语言要注意恰到好处。千万不要言过其实，给人带来虚假的感觉，同时也要注意避免单调枯燥，机械重复一些套语，如“你真棒!”“好的”“很好”等等。

其次，评价的方式可以多样化。如可以采取教师评价与学生互评相结合，也可以采取一些小小的奖励手段等等。

4、教师上课要实在、自然，而不是“作秀”。

教学不是花拳绣腿式的招式，不是满口的文绉绉的卖弄才学的拾人牙慧的语言，不是打分的形式与简单的“好”或“不好”的走过场式的评价。

语文课的教学应体现人文关怀、情感渗透，要形成“大语文观”，不再是死板的文字、教条的理论，而是活生生的指导我们如何看待生活，如何认识自我、升华自我的工具。并最终能真正落实学生听、说、读、写综合能力的提高。

三、如何保障“高效课堂”的实施

1、备课落在实处。备课不是两笔画一个教案，也不是为了好看在教案上修饰一番。而是要清楚这节课学生要知道什么，所以必须有明确的教学目标（重点）和实用而高效的教学方法（难点）。看来备课并非易事了。

必须考虑备课的时间问题，请领导慎重考虑咱们学校的“跨课头”的问题，实质上两个课头老师们根本无暇顾及，最终导致对两个课头都敷衍了事。光忙着完任务了，还何谈“高效”啊！

2、两个建议：老师们解放思想，放开手脚，大胆尝试，不怕失败，怕的是固步自封，我们都是摸着石头过河，况且学生底子薄弱，心思复杂。教学时要做到“三讲三不讲”：一是学生自主学习、小组合作、班内交流后，全班同学仍然解决不了的问题；二是在解决问题的过程中又生成的新问题；三是老师明白这是学习中的重点问题但学生始终没有提出来的问题。“学生已经学会了的不讲；学生通过自学能够学会的不讲；讲了也不会的不讲。

建议领导：以宽大为怀，不要轻易否定老师们精心设计的一堂课，如果有问题，请及时指正。大家现在很有压力，“高效课堂”要求是学生自主学习、合作学习，可面对我们的学生基础和学习态度，具体实施起来有一定的难度。否则很可能会导致教师不会上课的结果。

3、要想让学生变成课堂的主体，应采用什么样的方式方法？一提到互动，我们想到的只是分组讨论，除了这个之外，难道没有别的办法可采用？难道每节课的互动只能用这单一的方法？时间长了，学生会产生审美疲劳，失去兴趣。我们在教学中，应丰富教学方式，从而调动学生的积极性。

4、前面提到，语文教学得回归教材，但我总感觉，我们的语文课堂的容量太单一，就只是讲课本上的东西，很多知识不能拓展开来，让语文和生活脱离了关系。其实文学创作来源于生活，而我们却把它变成了固定的文字标本，不能活化。这一点对老师的要求非常高。但我们首先应该有这样的意识，然后不断地学习，充实自己。

5、评价机制要打破一切形式主义，不能光看表面的热闹，要始终围绕“语文”的特点和社会功用来评价。

本次听课学习，让我在欣赏别人精彩的同时发现了自己的很多不足，要想给学生一杯水，教师须有一桶水，而且这桶水必须是新鲜流动的，也让我更加明确了今后努力的方向，同时也让我看到了实实在在的课堂，要重新认识自己和继续学习，充实自己的教育观念，调整自己的教学方法，真正构建扎实高效的语文课堂！以上是我对实施“高效课堂”的一些粗浅的看法，不成熟之处，请各位领导和老师批评指正。

2.高效培训心得 篇二

培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训, 员工素质提高, 人力资本升值, 经营业绩改善, 获得投资收益。员工培训是一个由多种培训要素组成的系统, 包括:培训的主体、客体、媒介, 计划、组织、实施、评估等子系统, 需求分析、确立目标、订立标准、培训实施、信息反馈、效果评价等过程。

员工培训, 是指企业针对员工的实际情况而开展的提高员工素质、能力、工作绩效而实施的有计划、有系统的培养和训练活动, 目标在于使员工的知识、技能、工作方法、工作态度、工作的价值观得到改善和提高, 从而发挥出最大的潜力, 提高个人和企业的业绩, 实现企业和个人的双重发展。

员工培训效益, 是指员工经过培训, 提高其工作所带来的效益与培训投资的差额。差额的值越大, 培训效益就越高, 反之培训效益越低。从投资与收益的角度看, 员工培训转化为产出是一个长期的过程, 它涉及培训内容的个性化和多样化、培训方式是否恰当、培训时机选择性等因素, 也涉及员工对培训的内容是否吸收、是否有效地运用于工作活动等。因此, 员工培训对企业的影响是一个长期的、间接的过程, 如何实现培训的高效益是培训的重要内容。

员工培训的重要性

1. 可增强凝聚力

企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进, 另一种就是靠自己培养。企业应不断地开展员工培训, 向员工灌输企业的价值观, 培养员工良好的行为规范, 从而形成良好、融洽的工作氛围。企业通过培训, 可增强员工对企业的认同感, 增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力和团队精神。

2.可提高员工的专业素质

员工培训的一个重要内容就是岗位培训, 其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求是岗位培训的重要目标。员工上岗后需要不断地进步、提高, 参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训, 使自己的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准, 以适应未来工作岗位的需要。

3.可调动员工的积极性

员工培训既是一项重要的人力资源投资, 同时也是一种有效的激励方式。例如, 组织业绩突出的员工到先进企业去参观、学习, 鼓励员工利用业余时间进修并报销费用等。据有关调查, 进修培训是许多员工所看重的一个条件, 因为金钱对于知识型员工的激励是暂时的, 一段时期可能有作用, 但长期看效果不大, 他们更看重的是通过工作自己能够得到更好的发展和提高。

4.可作为建立学习型组织的最佳手段

学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新, 是员工培训开发理论与实践的创新。企业要想建立学习型组织, 除了有效开展各类培训外, 更重要的是贯彻“以人为本”、提高员工素质的培训思路, 建立能够充分激发员工活力的培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。建立学习型组织的企业与其他企业最大的区别就是, 永不满足地提高产品和服务的质量, 通过不断学习和创新提高效率。

员工培训的现状

一项调查表明, 企业对员工培训的投入严重不足。出现这种情况的关键原因是培训管理薄弱。良好的员工培训管理体系是发挥培训战略支撑作用的基本保证。为了使培训能够满足企业和员工个人的需要, 对培训过程要进行系统的规划, 以保障培训的效果和效率。一个好的培训项目需要经过需求的评估、评估的目标、评估标准的建立、培训项目实施、评估效果评价等步骤。但在实际管理中, 一些企业的培训工作人员沿用传统的工作思路和工作方法, 造成培训效果较差, 挫伤了员工参加培训的积极性。

1.培训投资严重不足

我国企业对员工培训的投资与发达国家企业相比, 处于落后的水平, 真正用于员工培训的投资微乎其微。

2. 员工队伍素质普遍低下

许多企业普遍反映, 员工的技术不精, 相关业务知识欠缺。尤其是高技能人才短缺, “多面手”员工更少。员工的技能水平低且单一、动手能力不强、应急能力差是普遍现象。

3. 员工参加培训的积极性不高

员工普遍存在“要我学”, 而不是“我要学”。无论是“自培”还是“委培”, 有的员工总要找个借口躲避。有的员工即使到了培训班, 也心不在焉, 甚至千方百计找个理由请假“开溜”。对于职业技能资格培训, 有的企业给予了特殊政策和优厚的待遇, 然而报名的员工却不多。

4. 培训模式单一

许多企业开展的员工培训, 只是举办一次讲座, 或外派员工学习一周等清一色的模式, 从来不考虑或很少考虑自身的需要, 更多的是流于形式, 为培训而培训。

5.培训实践效果差

监督不力、沟通渠道不畅、培训方法不当等原因, 造成培训效果事倍功半。培训效果取决于培训方法、培训讲师、培训前期准备等多种因素, 企业只有全面考虑, 才能让绝大部分参加培训的员工都能掌握培训的内容。

员工培训的创新

企业只有对员工培训的各方面进行创新, 才能实现培训的高效益。

1.员工培训观念创新

企业要转变员工培训是浪费人力物力财力的观念, 充分认识到员工培训是企业的一种投资行为, 可使企业获得长期综合收益, 其重要性比有形的厂房、设备等投资更大。

2.员工培训定位创新

第一, 企业要进一步完善绩效管理, 强化并提升管理者、人力资源管理人员的绩效管理责任和能力。事实上, 开展员工培训工作的基本依据, 来自员工在绩效考核中反映的知识、技能和行为的“短板”, 因此, 绩效管理机制、程序、方法的有效性直接决定着培训的效果。导致培训针对性不强的症结并不仅仅来自培训本身, 而是与企业的绩效管理是否做到位密切相关。

第二, 企业要构建培训与绩效管理、薪酬分配等环节之间的联系机制, 立足于员工的能力提升和职业发展, 持续推进员工的核心专长、技能与企业核心竞争力之间的良性互动。

第三, 企业要建立有利于员工培训与人力资源管理各业务模块有机连接的组织管理模式。目前, 多数企业的培训部门独立于人力资源部门之外, 在组织结构上形成了一种沟通壁垒, 限制了各种人力资源信息的跨部门共享和流动, 阻碍了彼此之间的协作, 减弱了共同为人力资源战略服务的目标一致性。

3.员工培训计划创新

企业制定员工培训计划, 要在注重针对性的前提下, 体现出系统性和前瞻性。员工培训不仅仅是为了企业目前的需要, 更要考虑将来的长远发展。企业要根据现实情况和发展目标, 系统地制定各部门、各岗位的培训计划;要根据不同部门、不同层次、不同岗位制定具体的多样化的培训主题, 在培训的内容上体现不同的深度。此外, 还要建立涵盖所有员工的、持续的、经常性的培训机制。

4. 员工培训方式创新

企业要改变“你说我听”、课后考试的传统培训方式, 这种方式导致参加培训的员工对培训缺乏兴趣, 很难取得好效果。因此, 企业在员工培训方式上, 要体现出层次性、多样性, 要拉开梯度, 开展不同性质、不同水平的培训。培训方式要灵活、生动, 易于被员工接受;还要紧密联系实际, 形成双方良性互动。

5. 员工培训的培训师选择创新

选择专门的培训师固然重要, 但是企业内部领导者、员工成为培训师在相互认同上更为亲近。领导者成为培训师有几个方面的优势:一是他们既具有专业知识, 又具有丰富的工作经验;二是他们培训本企业的员工, 能保证培训内容与工作有关。员工成为培训师应具备的几个条件是:有较强的工作能力, 受到同事的尊敬, 善于与人沟通, 愿与别人分享自己的经验和能力, 关心企业的发展。他们在培训中, 由于与参加培训的员工频繁接触, 因此一种团队精神会自然形成, 同时也提高了他们的领导能力。

6. 员工培训的考核方式创新

员工往往认为, 参加培训主要是获得证书, 忽略了培训的实质。有些员工获得所需的证书后, 进一步提高自我甚至应用从培训中获得技能的积极性就消失了。培训证书不一定要权威机构的, 也可以是企业内部的。但企业要尽量使培训证书具有权威性, 使之有吸引力。因为提高员工的“硬技能”固然重要, 但是同时提高他们的“软技能”, 如纪律观念、职业道德和工作态度等更重要。

(作者单位:浙江万里学院)

3.低成本高效养猪技术培训 篇三

在农村养猪户中，有95%以上都是没有参加过系统的养猪技术培训。文化程度不高的靠从实践中慢慢地学，养殖多年了连基础的理论都说不上来，配制饲料只能估算，遇到复杂一些的疾病都无法诊断，养猪多年交了很多的“学费”后（发病造成的死亡、饲料成本偏高等损失），自己还是没有真正意义上掌握养猪的系列技术；有点文化的，按照书本上介绍的进行操作以后，不是养殖成本高，就是生长慢，疾病一个接一个来，最后不得不请来各种专家指导，但到头来也没有几个掌握全面的养殖知识。

我国有很多的技校，就是没有几个地方有系统培训养猪技术的，特别是低成本高效益的养猪技术。为了满足广大读者的需求，农村百事通读者服务部隆重举办低成本高效益养猪技术培训班。培训的有关信息如下：

1.培训地点在规模化养猪场进行，场内养殖有不同阶段的肉猪、母猪、野猪。

2.培训方式采用理论与实践相结合，教学就在养猪场内，学员亲自操作配料、饲喂、受精、接产、阉割、给药、注射、消毒、防疫与疾病防治等（部分实践操作可能不能全部操作，但有完整的录像片，并全部赠送给学员），还有数种饲料如豆渣、泔水、米糠、统糠、菌渣等多种饲料的科学发酵和调制成营养全面的饲料的方法。

3.教室是完全现代化的多媒体教室，电脑投影讲课，学员几乎每人一台电脑（有70多台电脑的多媒体教室），不仅传授养猪的各种技能，还免费传授电脑知识（电脑基础、打字、文档编辑、电子表格、幻灯片制作、上网、搜索、下载、发布供求信息、发帖交流等）。

4.技术亮点：采用各种廉价饲料达到最佳的经济效益，饲养成本比全部采用商品全价饲料约降低饲料成本15%左右，采用保健环保养殖技术把死亡率、发病率降到最低，猪生长速度快，猪肉无药物残留。适合中小养殖场、养殖户学习、参考。

二、主要培训内容

1.活力99生酵剂发酵床养猪技术。目前最流行的养猪技术就是发酵床养猪技术，也叫懒汉养猪技术。本养猪场已经建成了一个新型的发酵床养猪示范场，第一期为面积200多平方米，第二期近400平方米。发酵床养猪最大的优点是不用清扫猪舍，冬暖夏凉，猪病少，特别是冬季由于垫料温暖，能够减少猪的热能消耗，达到减少料耗的效果。目前市场上推广的发酵垫料需要购买他们的菌种，每平方米仅垫料菌种的成本就需要20~40元，我们采用活力99生酵剂保健液，每平方米面积成本不到3元，且有制作简单容易、生酵速度快等诸多优势。因发酵床养猪具有减少日常管理人员、降低料耗、减少疾病等多种好处，目前这项技术在其他地方培训需要4000元以上（我们只收取培训费620元），而且还要不断高价购买他们的菌种。建设一个200平方米的发酵床养猪房需要投资约1.5万~2万元，可以养殖120头左右的育肥猪。培训内容包括发酵床的设计、建造，垫料的制作，日常管理等，且每一个环节我们在开始建造时都录制了科教片，科教片制作成了VCD光盘，制作成本包含在学费中。

2.毛发制作氨基酸养猪技术。利用各种动物毛发，添加几种物质放在一个锅中很快就变成了一种富含各种氨基酸和动物蛋白质廉价饲料添加剂，在猪等动物中可以直接代替动物蛋白和氨基酸，不仅成本低廉，而且效果良好。我们将所有原材料、制作工艺、饲料配方、饲养管理全部传授给学员，并且加工工艺也录制了科教片，制作成VCD光盘，制作成本包含在学费中。目前技术市场上传授这项技术需要上千元，而且还不传授真实原料的配方，需要你不断向传授者购买原料。

3.母猪的养殖技术。包括后备母猪的培养、人工授精技术、母猪的管理、产床的设计制作、母猪的接产技术、母猪的饲料配制、母猪的疾病防治技术、如何降低母猪饲料养殖成本技术，大部分技术都配有详细的科技录像，已经制作成VCD光盘配送于教材中免费赠送给学员。

4.仔猪的养殖管理。包括仔猪出生的护理、疫苗接种、疾病防治、补料技术、及时断奶、阉割技术等，配有详细科教片VCD，免费配给学员。

5.育肥猪的养殖技术。包括疫苗的接种、疾病防治、饲料配制、快速催肥、低成本措施等技术，技术资料详尽，大部分配有详细操作VCD科教片，配送给学员。

6.种猪的养殖技术。包括日常管理、饲料配制、保健防病、精液采集等技术，配有VCD科教片，配送给学员。

7.野猪养殖技术。本养猪场从去年开始养殖野猪获得成功，主要培训技术有野公猪的日常管理和交配、小野猪的管理、饲料配制等养殖全套技术。

8.低成本饲料配制技术。主要内容有饲料的发酵和调制，饲料配制的基础知识，各种原料的营养成分、低成本配制饲料的诀窍等。

三、参加培训班的时间和方法

1.面授培训。每月5、10、15、20、25日各举办一期培训班。5天时间主要包括教室理论授课和现场技术培训，学习5天后在养殖场自由实习，也可以免费再跟随下一班继续学习。实习时间无限制（包括学习电脑知识，电脑完全免费使用，包括上网），且完全免费。住宿：培训基地附近有招待所、宾馆，费用自理（价格从每晚几元到几百元的都有，丰俭由己，每天有专车免费接送，培训基地与招待所和宾馆之间距离仅1公里）。午餐在培训基地就餐，每人每餐收费5元，早餐和晚餐自理。每人收取培训费620元，包含全套36万多字的教材和10张600分钟的教学VCD光盘（以前是8张）、2包活力99生酵剂产品。对参加养猪培训班的学员，只需要再交280元即可参加蝇蛆和蚯蚓养殖技术培训班，也就是生物链养殖技术培训班(包括获得约30万字的教材、5张VCD光盘、2包发酵剂)。对以前参加我们生物链技术培训班的学员，如果需要参加这项养猪技术培训班的面授，只需要交520元即可参加。

2.函授培训。随时可以报名参加培训班，只要汇款530元到农村百事通读者服务部，我们将用特快专递的方式寄给参加培训的读者全套教材和10张VCD光盘、2包活力99生酵剂产品，3天左右就可收到。如果想参加养猪技术培训班连同蝇蛆蚯蚓养殖技术培训（就是生物链养殖技术培训班），则只要增加200元即可获得生物链养殖培训的全套教学内容（包括约30万字的教材、5张VCD光盘、2包发酵剂）；如果你是参加我们以前生物链培训的学员（不管是函授还是面授），只需要汇款450元即可获得养猪技术培训班的全部教材、光盘和赠品。

4.高效沟通培训心得 篇四

要有一颗追求结果的心

——《高效沟通》培训心得

沟通在我们的生活和工作中无处不在，然而多数人都只关注了自己是否沟通，我们通常只关心这件事“我说过了”，而很少去想别人是否听明白了，所以通常都会有这样的困惑，“这件事情我明明说过了，为什么他还是会出错呢”，其实这就是沟通的误区，我们只关注了沟通，却忽略了高效。

一、反思：我说话明白吗? 培训的开始，我们做了纸张对折的游戏，在没有任何修饰语，并且不允许提问的情况下，大家按照口令和自己的理解将纸连续对折3次，然后撕掉其中的一角，大家得出的图形各式各样。一是说明听众不同，每个人的理解力是不一样的。另外就是：我们在发出指令的时候是否能够让所有人都听明白，并且是听出和理解我们的意思是什么。

例会是我们经常采用的一种沟通方式，也被普遍认为是一种有效的传达方式，但是这个游戏充分的证明了，例会组织者传达出的信息如果存在歧义，那么与会者的理解也是千差万别的，所以我如果希望别人能够理解我们的意思，首先需要反思一下自己在说话时是否进行了充分的准备，反复推敲，把话说明白。如果我们没有把话说明白，那么就先别急着说别人。

二、有效沟通的第一大技巧：同理心

“沟通最大的问题，是在于已经沟通好的假象。”——英国萧伯纳。很多时候，我们都被已经沟通好的假象所蒙蔽。发讯人将自己原意经过编码后传达出去，收讯人接到信息后，经过自己的想法解码，然后进行反馈。在编码和解码的过程中就存在很大的差异。

让我感触最深的就是例会。服务中心每周三召开例会，主管会传达一下教务会的内容，例如上周的培训，在主管例会上培训了财务知识，说明了今年学员报名表变动的地方，在本周给员工做财务培训时，特意问了一下，在场将近70位老师，没有一个人能将变动说全面，如果说没有传达似乎很冤枉大家，因为每个员工都知道我们的报名表有变动，但是如果说传达很到位又很牵强，因为没有一位老师可以完整、准确的讲出所有变动。通过这件事在我以后的工作中需要注意，就是千万不要帮助他人解码，因为“子非鱼，焉知鱼之乐”你永远也不可能知道别人在想什么，即使自己认为很了解这个人，让我在以后的工作中，避免妄加揣测他人的意思。

三、不同人际风格的沟通技巧

人际风格是我们受性格、知识、环境、文化影响而形成的一种特性，每个人在做事，待人接物过程中都有自己的风格，在高效沟通的课程中，将人际风格做了详细的划分，以及针对不同风格的人，要采用不同的沟通方法。但是我们通常都喜欢用自己喜欢的方式对待别人，通过课程学习，我了解自己属于哪一类型的风格，不用自己喜欢的方式对待别人，而要用别人喜欢的方式对待对方。我的风格类型更偏向“理想型”，这一类型的行为准则是：容易同情别人的需求，对别人行为动机比较敏感，在解决人际问题时，最能将心比心，设身处地为他人着想。优点：为人着想、谦虚、信赖、重质量、有帮助性、合作性强。缺点：勉强自己、缺乏信心、轻信、太挑剔、过度关照。与理想型沟通：强调对他的信任与尊重意见、理解并肯定他的存在价值与付出、专注倾听并给予认同、协助他将想法转为做法。

其实不只是上下级沟通时，我们需要了解领导的风格，在与同事的相处和工作中也可以将同事的做事风格进行分类，促进大家融洽相处，现在已经了解了自己的风格，那么再将周围的人进行分类，这样大家的工作就会非常的融洽。

通过这次培训，让我更深刻的体会到要有一颗追求结果的心，任何事情不要认为我做了就可以了，而忽略了事情的结果。

篇二：高效沟通培训心得-张超越

征文题目

作者姓名 张超越

沟通技巧培训心得 部门 质量管理部 日期 2014年3月28日

前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。

无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们质量部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工作的处理，都直接影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，更需要注重语气及礼仪。在这个团队里，要进行有效的沟通，就必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法，在目标管理中，团队领导和成员共同讨论目标，计划，存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标，有了共同的沟通基础，彼此就能够更加了解对方，有时即使上级领导不能接受你的建议，他也能理解其观点，同时上级对下属有了进一步的了解，沟通的结果也自然得以改善。

沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说，都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们质量部更需要建立良好沟通关系，这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。

沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候，你要求他与你商量下一个议程的事情，显然是不合时宜的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。

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所以，加强企业内部的沟通管理，是非常必要的。作为管理者，应该要有主动与下属沟通的胸怀；作为下属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通，相互理解，相互合作。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快！沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。

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篇三：《高效沟通技巧》培训心得

《高效沟通技巧》培训心得

通过这个的《高效沟通技巧》的培训，令我感触很深，不同的沟通影射出不同的事件结果，偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果，不得不承认，世界上最难办的事，是人与人之间的“沟通”，同时也让我对工作中的沟通有了进一步的理解和认知。在这次学习中，我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的，对于个人和企业来说，主要是解决所遇到的问题，即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。通过这次学习我明白了沟通是有针对性的，在沟通中最重要的是如何进行这个过程，既如何进行有效且高效的沟通。培训主要内容是：调整心态，正确的运用沟通技巧，如何做到有效倾听，以积极的态度克服共同障碍，从而达到沟通的目的。我结合自身，总结如下几点：

一、首先是心态问题

人擅长表达自己的方式不一样：有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于高效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价高效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过沟通并不是随意找人说说话而已，它存在着一个基本问题——也就是心态。

在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。要怎么办？以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；

注意对方的痛苦与问题。这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

二、缺乏主动

很多时候觉得与他人无话可说，害怕与人沟通，尤其是领导，我觉得这是两个原因造成的。一个是自己不积极主动，当一件事情能够在积极主动的心态下去做的话，积极性才能调动起来，思维也会随之更加活跃。另一个是对沟通的话题没有做好准备，对沟通中可能发生的问题没有仔细考虑，导致应变能力差，以至于害怕沟通，影响沟通正常进行。

要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向领导汇报工作进展情况，这样你可以让领导在了解你工作情况的同时，为你指正你在工作进展中的错误，或者及时修正实际工作进展与上司预期愿望的差异。

主动地汇报工作是对你自己工作情况的一项总结，也是表现你工作积极性的、工作认真程度、对领导的重视程度等等各个方面的一个综合的体现，这个汇报并不是一个简单的汇报，其实就是我们与领导沟通的重要方式。当然在汇报的过程中我们还需要注意细节，就是在汇报的时候，你要提前准本好汇报的东西，不要准备不充分就汇报给领导，在汇报之前，就要把工作上的所有细节想到，并想好有可能

会牵扯到的问题，在领导提问之前，就把问题想到，想到问题后做出问题的解决方案，或者是几套方案让领导去选择最终方案。

三、沟通的方式选择

与人沟通的能力是要在实践中培养的。我们在沟通中不断遇到问题，然后分析问题产生的原因，改善我们沟通的方式，这才是提高沟通能力的有效途径。我想，沟通的艺术这门课程起到的作用是把沟通作为一项重要的事情提出，让我们能够意识到沟通是我们需要提高的能力。

怎样和不同层级的人沟通都是在实践中总结出来的经验。也要针对不同的人的不同特点采取不同的沟通方式。作为公司中层管理人员，能做的是多用心，在意平时的点滴的沟通交流，共同做好领导安排的工作。当和其他人产生误会的时候，我们最需要做的是分析误会产生的原因，采取主动的方式，及时和对方沟通，掌握好最佳消除误会时间，形成良好人际关系氛围。

沟通能力的锻炼其实不难，因为它渗透在我们日常生活中一点一滴，随时随地都有提高沟通能力的机会。

沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

篇四：《有效沟通》课程心得体会

《有效沟通》培训心得体会

行政部：

沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。其实，说起沟通，我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通，清醒时在沟通，不说话时也在沟通。沟通这个事情，只要是有嘴有眼的人，谁都会。可是在生活中、工作中，我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢？世间有许多事情，一提来大家都明白，实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了，其实在实际生活中、工作中，在沟通方面我们只是做了一个皮毛，根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。真正的沟通是需要方式方法和技巧的，方法不对，信息就会被曲解，沟通就不成功，就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失。所以有效的沟通很重要。

而沟通用在公司管理对待下级员工上，所要注意的细节和方式方法更是大意不得。一定要做到摒弃自我、自大、自私的心态，真正做到关心员工的状态与难处，需求与不便，痛苦与问题，主动地去支援下属员工，帮助他（她）们渡过他们的“困难期”，主动地去反馈下属员工的意见，需求。这样在往后的工作中我们才能更好的达到掌握员工下属的行为，才能更有效的激励员工，改善员工绩效。

这次培训全课程包含6个课时，昨日的培训虽然只有短短的两个课时，但对我已经受益匪浅，好期待接下来的培训课程，能让我学习到更多方式方法和技巧，能让我在以后的公司管理工作中得到进一步的提升。

篇五：高效沟通培训心得

高效沟通培训心得

沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到公司给我们安排了《高效沟通技能训练》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。

8月9日，在公司青年骨干培训班上，我学到了很多。在培训开始时胡老师提的一个问题就深深的吸引了我，“何谓沟通？”沟通是将“信息”由一个人传达给另一个人，这是一种人际间的互动。沟通是为了确保工作准确、及时地进行；达成和保持共识，提高执行力；改善人际关系，建设和谐的组织文化。

沟通中的两个重要注意事项，一、主动沟通。在遇到问题的时候我们应该主动去沟通，而不是等着别人来和自己沟通。无论是哪个阶层的人，主动沟通都能够表现自己的工作热情，能够拉近彼此的感情，有利于解决问题。

二、尽早沟通，在遇到问题的时候，很多人都会报喜不报忧，这样的工作方式是不利于问题的解决的，一方面，问题出现了没有及时上报解决，会耽误解决问题的时间，从而影响整个问题的解决；另一方面，问题出现了，我们自己不去管它，问题不可能自己解决，反而会随着时间的推迟而变得更加复杂。所以当问题出现时，我们应该尽早解决。

沟通种类：语言和非语言。在沟通过程中，采取哪种方式进行沟通最有效呢？很多人都会说语言，其实在沟通中光有语言的沟通是不够的，经常需要语言和非语言的共同沟通，才能达到最佳效果，如在发短信的时候我们经常会产生一些误会，这些误会都是由于我们不能看到对方的表情而产生的，即没有非语言的交流。同样，当我们遇到一位聋哑人时，我们也会感到交流很困难，这是由于没有语言交流。所以只有当语言与非语言交流并用的时候，才能达到沟通的最佳效果。

沟通的前提：真诚、自信、赞美他人、善待他人、先理解别人在求被理解。正如在工作中领导一般会用的方式：批评从鼓励开始，表扬的时候都是公开表扬，批评的时候都是私下批评。

当我们遇到异议的时候，应该如何来处理呢?忽视法、转化法、太极法、询问法、是的——如果法，最可取的是采用是的——如果法，因为这样既让异议者感到自己的意见有人在注意，又能感到自己的观点可能还不太成熟。

5.高效阅读培训心得 篇五

美丽温婉、业务精湛的和晋梅主任以《素养引领 依标建构》为题，解读了《全息阅读 创意表达》校本教材的开发与实践。

和主任从“教材研发的背景、教材研发的总目标、教材研发的基本思路、教材研发的基本流程、教材的基本特色、教材的使用方法、教材的使用评价”七个方面进行了详细阐述。她指出，阳城二小以“阅读奠基人生，素养书写未来”为理念创编校本教材，其人文主题、语文要素与统编版教材不谋而合;以“立德树人”为总目标，制定了“创一篇好文章，练一副好口才，写一手漂亮字，养一身好素养”的具体发展目标。接着，和主任举实例详细介绍了校本教材研发的基本流程:梳理教材确定组材方向——广泛涉猎 筛选组材资源——围绕目标 精编教材板块——立足实际 统筹 篇章形式——反复校验定稿编写成册，最终研发出一套特色鲜明、理念凸显，整合阅读、积淀素养，指导习作、读写共生，课内外融合、发展思维的校本教材。

一下午，和主任滔滔不绝，侃侃而谈。老师们或倾听，或笔记，或思考。她春风化雨般的解读，让老师们对校本教材的研发如拨云见日般豁然开朗。

五天半的培训，阳城二小的老师们毫无保留、倾囊相授，留下的是阅读方法的教学策略，是二小师生的宝贵经验，是祁、阳两地教育同仁深深的友情，更是我们对课改不变的初心，不悔的真心，不渝的决心!

★ 在阅读中识字在识字中阅读

★ 小学识字教学心得

★ 小学语文老师阅读培训心得

★ 培训心得

★ 幼儿识字技巧教育心得

★ 小学识字教学的心得

★ 阅读心得

★ 右脑的潜能

★ 幼儿右脑开发

6.高效课堂培训学习心得 篇六

最初，我对高效课堂的概念有些模糊，对它的实用性有很大的怀疑，认为这种教学与以往的“小班化”教学是相同的，它不适于小学低年级学生。但是，到了第三天培训书后，我有了自己的一些想法：无论是“以学为主，当堂达标”还是高效课堂，无非是让学生具有自学能力和合作学习能力，当学生具备了一定的学习能力，自然学习兴趣产生，就有了学习的效果了，某些方面这恰好适合我班学生，我们班的学生自从入学以来，总体成绩一直是学年倒数第一，本来我是对学生是充满信心的，可是三次考试后，我有些灰心，尽管我在尽力从引导教育学生，在生活中改变学前的习惯，但是仍无济于事。在班级进行试验。首先分组。把原来的八组变成十一个小组，新增三个组长，原组长不变，因为没有时间进行再培训。组员老师分配，之所以没有让学生选择组员，是为了避免学生因学习能力不同分配不均，造成评价的不均等。老师征得组长的同意后确定组员分配完毕。分组培训学生汇报问题能力是我所面临的最大问题，学生不会说，而且不想说，又说不出属于自己的看法。学生缺乏真人倾听和判断的能力。

7.高效培训心得 篇七

农机企业经营的产品是农业生产资料, 与生活消费品存在巨大差异;农机企业所服务的对象是广大农民阶层, 这一特殊群体自身又存在着许多个性化特点, 这就要求农机营销人员必须具备一定的适合农民消费与购买习惯以及农机产品专业知识的特殊的职业技能与职业素养。有鉴于此, 农机企业营销人员的职业培训也必须具备自身鲜明的个性特点。以下结合国内农机行业某知名企业 (简称A公司, 下同) 的营销培训体系建设与营销培训实践, 对农机行业营销培训工作做一些探讨, 以期对农机营销团队建设提供参考。

1 营销人员结构现状分析

A公司作为国内农机行业的龙头企业, 下属20多家专业厂和全资、控股子公司, 是集农业机械、零部件装备等产品研发、生产和销售于一体的大型国有农机企业。经过多年市场竞争的磨练, A公司已经初步打造了一支600余人的项目管理经验丰富、实战操作能力较强的营销人员队伍。但是同时也存在以下几个方面的问题。

(1) 年龄结构偏大。40岁以上群体占营销人员队伍比例超过50%, 30~40岁的中间力量占比仅有36%。年龄结构偏大的问题, 直接影响了市场营销人员队伍市场开拓能力和创新能力的进一步提升。

(2) 学历层次偏低。大专及以下学历人员结构比例超过80%, 本科生比例仅占17%, 且大部分都是近年来新招聘的大学生。学历层次偏低的问题, 严重影响了市场营销人员对市场营销新方法、新理念的接受和认知能力, 不利于市场竞争能力的拓展与提升。

(3) 职称结构不合理。无职称人员占市场营销人员比例达到了85%;有职称人员中职称结构不合理, 在拥有职称的15%人群中, 理工科、管理科的居多, 市场营销或农机专业人员比例很低。这些都严重制约了市场营销人员队伍素质结构的全面提升。

为有效改善市场营销人员队伍的年龄结构, 提升学历层次和职称等级, 促进市场营销人员队伍素质结构的优化, 实现市场竞争能力的全面提升, 该公司人力资源管理部门和市场营销系统在市场营销人员任职资格标准模型的基础上, 建立完善了有竞争优势的农机专业市场营销人员培训体系。

2 营销人员任职资格标准模型的建立

任职资格是指为保证工作目标的实现, 任职者必须具备知识、技能、能力和个性等方面的要求。A公司结合自身特点和工作需要, 从行为能力与素质要求两个方面建立市场营销人员的任职资格标准。市场营销人员任职资格标准模型如图1所示。

2.1 行为能力

行为能力包括从事农机市场营销工作需要的基本资格、必备知识、专业技能与工作经验3个方面。一是基本资格。主要是指对学历、职业资格/职称、专业的要求, 主要是指选聘营销人员时最基本的筛选条件, 也是从事营销工作最基本的资格要求。二是必备知识。是指营销人员在从事营销工作之前必须要掌握的农机相关专业知识、农机产品知识、公司情况以及与市场营销工作相关的基本知识。三是专业技能与工作经验。是指从事市场营销工作所必须掌握的, 例如市场调研、产品定价、沟通谈判、渠道管理、促销管理及各种突发事件的应变能力等相关技能和经验。

2.2 素质要求

素质要求主要是指从事市场营销工作人员的兴趣与偏好、个性与动机、价值观与人生观等潜在特质, 这些不容易通过外界的影响而改变, 但是却对人员的行为和表现起着关键性的作用。

2.3 市场营销岗位序列

对照任职资格标准模型, 梳理市场营销人员现有岗位, 制定完善市场营销人员岗位层级和晋升通道。A公司根据单位实际和发展需要, 制定完善了市场营销人员的岗位序列, 如表1所示。

不同企业、不同职位、不同层级的岗位任职资格标准是不同的, 因此, 企业必须建立符合自身特点和岗位需要的任职资格标准, 这既是对任职资格标准模型的具体化认识, 也是推进实施岗位任职资格标准的基础。以一级营销专家为例, 岗位任职资格标准如下。

(1) 需要具备的基本资格是本科及以上学历, 副高级及以上专业技术职称。

(2) 有广博的知识面, 深厚的市场营销理论基础, 掌握先进的市场营销方法, 在农机行业营销领域有丰富的实践经验和工作技能。

(3) 主持过2个以上的重大市场营销项目, 取得良好效益。

(4) 胜任二级营销专家的导师工作, 在其指导下, 二级营销专家的工作技能和业绩得到提高。

(5) 主持起草过公司市场营销战略规划以及项目论证建议书、报告、总结等, 其水平得到公司的认可。

(6) 有2次以上通过农机市场调研或对搜集到的信息加以识别和运用, 提升工作业绩。

(7) 主持制定本单位年度营销工作推进计划, 实施后取得良好的效果。

(8) 在国家核心期刊发表学术论文2篇以上, 或公开发行的正式刊物上发表学术论文3篇以上等。

2.4 实现目标

通过对不同岗位序列制定针对性的岗位任职资格标准, 明确岗位任职资格标准和要求, 最终要实现以下目标。

(1) 以任职资格标准为基础, 构建一种符合农机企业市场营销管理需要的、适应企业未来发展的有竞争优势的营销人员培训体系。

(2) 明确了营销人员任职资格标准和改进方向, 提升营销人员综合素质, 提升企业终端销售能力。

(3) 通过任职资格标准, 开辟了双重职业发展通道, 进一步优化了企业的人才培养机制, 帮助营销人员队伍快速成长。

(4) 通过推进实施任职资格标准, 实现企业“人岗匹配”, 提升市场竞争能力和企业效益。

3 农机营销人员培训中任职资格标准的导入与应用

按照营销人员任职资格标准的行为能力和职业素质这两个方面的要求, A公司将市场营销人员的职业培训也划分为两个有机组成部分。

3.1 行为能力培训

行为能力培训, 主要由以下4个方面构成。

(1) 制定营销人员培训规划。对照市场营销人员不同岗位序列的任职资格标准, 对营销人员队伍进行梳理, 并组织营销人员申报岗位序列, 分析每个营销人员与所申报的岗位序列任职资格标准存在的差距和问题, 制定营销人员培训规划。

(2) 学历、职称培训。针对市场营销人员在学历、职称方面存在的不足, 通过报销培训费用、举办农机培训班、成立互助学习小组等方式, 加大市场营销人员在学历、职称等方面培训的积极性, 使学历、职称等逐步达到任职资格标准的要求。

(3) 农机专业知识培训。每年定期聘请行业专家或咨询公司等专业机构, 集中组织市场营销人员开展专题讲座, 及时了解最新的行业动态、营销理念和方法技巧。积极组织市场营销人员去农机生产车间实习, 熟悉农机产品性能和技术发展趋势;同时组织市场营销人员和技术人员开展座谈会, 通过把市场收集的产品需求信息反馈给技术开发人员, 完善技术开发体系。

(4) 专业技能与工作经验培训。在任职资格标准中, 明确规定了“上级岗位序列人员是下级岗位序列人员的导师, 在其指导下, 下级岗位序列人员的工作技能和业绩能够得到提高”。通过建立这种“师带徒”的培训机制, 及时把市场调研、产品定价、沟通谈判、渠道管理、促销管理及各种突发事件的应变能力等相关技能和经验在市场营销系统内共享, 有效促进了市场营销人员整体专业技能和工作经验的提升。

3.2 职业素质培训

职业素质培训, 通过以下两种训练模式实现。

(1) 沙盘演练。A公司通过与高校联合的方式, 把市场营销人员分组建立若干模拟公司, 围绕形象直观的沙盘教具, 实战演练模拟企业的经营管理与市场竞争。每次沙盘演练结束后, 及时组织市场营销人员总结“公司”业绩, 反思决策成败, 解析战略得失, 梳理管理思路, 发现存在问题, 在经历模拟企业成败过程中提高市场营销素质要求。通过在模拟公司中的角色扮演, 提升团队意识和合作沟通能力, 并引导市场营销人员把从事市场营销工作的动机和企业发展协调统一。

(2) 营销实战训练。营销实战训练是A公司与北京某营销培训机构联合组织的, 是按照企业或团队建立一套标准的、系统的人才训练体系, 像车间模压标准部件一样, 源源不断地“制造”出“合格”企业人才, 以满足企业发展的需要。针对市场营销人员对抗挫性的特殊要求, A公司与专业培训机构合作, 通过军事化管理、标准化流程, 对市场营销人员开展实战训练, 对不能满足培训要求的学员及时淘汰, 实现培训压力的及时传导, 确保了培训效果, 提升了市场营销人员的抗挫能力, 并在培训过程中实现市场营销人员价值观和人生观的转变与升华。

3.3 培训效果评价和优化素质结构

(1) 投入—过程—产出评价。按照任职资格标准, A公司对市场营销人员从知识、技能、素质 (投入) , 行为 (过程) , 贡献 (产出) 3方面进行评价, 对通过培训达到任职资格标准的人员, 及时调整岗位序列, 通过岗位序列的晋升和薪酬待遇的提升, 增强市场营销人员提升行为能力和素质要求的积极性。

(2) 优化素质结构。对经过培训后仍不能够达到任职资格标准要求的员工, 及时调整出市场营销人员队伍, 并通过招聘应届大学生、引进成熟人才的方式, 改善市场营销人员队伍的年龄和素质结构, 实现“人岗匹配”, 满足市场竞争和公司发展需要。

3.4 培训体系优化完善

在培训体系完善优化方面, 通过以下路径实现。任职资格标准体系为企业的培训管理提供了方向。培训即是“补差”和“拔高”。一方面, 新任职的或在职人员的知识、能力、素质等某一方面不能满足岗位任职资格要求时就自动产生了培训需要;另一方面, 岗位的任职资格和任职条件也会随着岗位内涵、外部市场环境的变化而变化, 一般来讲, 这些微小的变化不可能依靠调整任职者岗位来满足, 通过对现有任职者进行培训升级才是最有效的路径。通过任职资格标准的导入, 能够有效识别企业的培训需求, 并通过“投入—过程—产出”的培训效果评估模式, 实现企业营销培训体系的优化升级。

4 取得效果分析

(1) 通过将任职资格标准导入营销培训过程, 有效提升了市场营销人员和营销团队的素质能力和工作业绩。A公司的产品销量、销售额及市场占有率等指标在国内同行业中始终处于领先位置, 进一步增强了企业的市场竞争能力。

(2) 通过任职资格标准而建立起来的双重职业发展通道, 进一步创新了企业人才培育和人才晋升机制, 极大地激发了营销人员自学成才的主观能动性。

8.高效培训心得 篇八

关键词：煤矿安全培训 针对性 教学方法

煤炭行业由于其工作环境的特殊性，时刻受五大自然灾害的威胁，安全一直是头等大事。要搞好煤矿的安全生产，必须提高煤矿职工的素质和实现煤炭生产的现代化，这就要求我们大力发展安全培训工作。工业发达国家早已把安全教育培训看作是“安全的保证”，认为“在一切隐患中，无知是最大的隐患”。而我们国家对煤矿安全也提出了“管理、装备、培训”的三并重原则，将安全培训工作提到了前所未有的高度。所以，加强煤矿职工安全培训，提高职工培训质量就尤为重要。要提高安全教育培训的质量，通过安全教育培训真正提高学员的综合素质，笔者以为要解决好以下问题：

一、加强企业领导对安全培训的重视

我国《煤炭法》第四十条和《矿山安全法》第二十六条及《煤矿安全规程》第六条明确规定：煤矿企业必须对职工进行安全生产教育、培训，未经安全教育培训的，不得上岗作业。这就说明煤矿企业有责任和义务对煤矿职工进行无偿服务，给他们提供学习场所和活动经费。但在实际煤矿安全培训的工作中，部分企业领导不够积极主动，存在不培训也不一定不出事的侥幸心理；有些企业迫于政策的压力，勉强应付，冒名顶替，常找一些无关人员应付培训，或基于部分“培训是福利”的思想，派一些业务素质偏高的人员参加培训，使本应该参与培训的人员失去了受训的机会，然而木桶理论告诉我们，木桶的容量不是取决于其中的长板，而是取决于其中最短的一块木板。同理，煤矿企业能否做到长效安全，不是由能力和素质领先的多数职工来决定，而是受到少数安全意识淡薄、安全知识缺乏、安全技能不足的职工所左右，后者才是安全教育培训的重点对象。再者部分企业领导为完成工作任务替员工请假不参加培训，无视脱产培训的规定。这种不负责任的做法直接导致了安全培训效果的下降。

然而在煤矿科学技术迅速发展的今天，安全技术素质较低的职工队伍与已经不能适应现代化煤矿发展的需要。对煤矿企业来讲，安全培训是煤矿安全生产的基础，是提升职工安全素质的工作。因此，各煤矿企业领导应该充分认识到安全培训的重要性，积极配合安全培训机构，提前做好培训计划，保证培训质量，逐步提高职工队伍的安全素质。相关安监部门也应该积极行使监管职能，使安全教育培训工作做到有章可循，开成有效的压力传递，保证安全教育培训工作的有序进行。

二、增强安全培训的针对性和实效性

目前，尽管煤矿安全培训持续不断，但三违现象却屡禁不止，安全事故时有发生，安全培训之所以没起到作用最重要的原因就是培训缺乏针对性，教师注重理论教学不注意联系各单位实际工作，导致课程设置层次性不强，缺少可操作性，由于对参加培训的人都采用同一教学模式，造成学无所用，导致培训流于形式和缺乏实效性。

为安全培训的目的是为了提高职工的安全意识和业务能力。在实际工作中，由于每个人的思想意识、业务素质和工作岗位的不同，故接受的培训要求、培训内容以及培训后应具备的能力也不应一致。所以组织开展安全教育培训，首先要进行需求分析，通过下矿调研、座谈讨论等多种有效途径和手段来了解。在了解成人学习特点的基础上，针对学员的文化结构和岗位工作特点，合理制定培训计划、设置培训课程，做到因需施教，因人施教，以增强安全培训的针对性和实效性。

三、加强师资队伍建设

在我国，安全培训机构多依附于高校或专业技术院校，专职教师具有丰富的理论知识，但缺乏与生产实际结合的经验，而来自企业管理岗位和技术岗位的兼职教师，则缺乏专业的理论知识和教学艺术。故师资建设方面始终遵循“积极培养，重点引进，聘任兼顾”的原则。

作为培训机构，要积极安排培训教师参加国家组织的煤矿师资教育或继续教育培训，要采取各种有效的手段，最大限度地调动教师的积极性和能动性。作为培训教师，要不断提高自身素质，及时更新培训内容，及时吸纳新案例、新知识、新技术等。且专兼职教师要不断地交流培训经验，做到优势互补。

四、改变教学观念，创新教学方法

目前，许多培训教师虽然习惯借助于现代的教学设备，使用多媒体教学，但只是把文字从黑板搬到了大屏幕，依然枯燥无味，使学员处于被动状态。如何能更好地调动学员的积极性，提高课堂的教学效果，是摆在教师面前最大的难题。

实验心理学家特瑞赤拉的一个记忆持久性的实验表明：人一般能记住自己阅读内容的10%、听到内容的20%、看到内容的30%、听到和看到内容的50%、在交流过程中自己所说内容的70%、亲身实践内容的80%。这表明多感官参与学习可以增强记忆效果。所以我们要充分利用现代集图、文、声、像于一身多媒体教学手段，使受教育者的感官得到全方位的触动，并以学员为中心，精心设计教学环节，把“讲授、训练、交流”有机地统一起来。笔者认为一是要开展启发研讨式教学，根据不同培训对象和内容，采取列出问题、明确重点、诱导提问、学员辩论、得出结论的方式来进行；二是开展案例教学。通过分析案例，让学员把理论和实践有机地溶合起来，同时牢记血的教训，增强在实际工作中的安全意识。三是开展示范性教学。培训边讲解边示范，让学员更直观的学习到规范的操作动作。四是开展情境模拟教学法。教师通过设计特定的场景、人物事件，让学员换位扮演一个特定的角色，应该掌握哪些专业知识，具有哪些技能，在具体的场景中，应怎样操作才能确保自身的安全和他人的安全，以可以提高学员的工作技巧。同时需要注意的是，根据不同的培训对象，不同的培训内容，我们要选择不同的教学方法进行有效的结合，真正让学员主动的参与到培训的整个过程，以解决学员工作中遇到的实际问题、提高他们的工作绩效为目的，充分发挥教师与学员的双边积极性，提高学习兴趣，增强培训的生动性和实效性。

五、结语

近年来，虽然煤炭行业持续低迷，但我们不能轻视跟煤矿息息相关的“安全问题”，而是要加强安全生产教育培训，以提高人们遵章守纪的自觉性和自我安全保护意识，增强安全素质。作为培训机构我们要不断发现在培训过程中出现的问题，并有所针对的进行创新性发展，不断提高安全教育培训质量，较好地防止和遏制事故的发生，推进煤矿安全生产形势的基本好转。

参考文献：

[1]何卫东.教之安 使之安——安全培训的5人关键环节[J].现代职业安全，2012（12）.

[2]黃明等.煤矿工人安全培训存在的问题及对策分析[J].科技创新与应用，2014（22）.

[3]张辉，杨敏.煤矿职工安全培训存在的问题及对策，2011（04）.

[4]河南煤矿安全监察局.煤矿安全生产管理人员安全培训教材[M].徐州：中国矿业大学出版社，2011.