基层团委工作业务知识

基层团委工作业务知识（通用9篇）

1.基层团委工作业务知识 篇一

基层人口计生干部综合业务知识测试

乡镇计生干部： 计划生育技术

一、填空题：

1、公民享有避孕方法的（知情选择）权。

2、育龄妇女是指（15-49周岁）处于生育年龄的妇女。

3、在一定时间内出生的活产男婴与活产女婴人数之比称为（出生人口性别比），正常值域是（103-107）。

4、艾滋病的传播途径主要是：a、（性传播）；b、（血液传播）；c、（母婴传播）。

二、选择题：

1、放置宫内节育器一周内，发生哪种情况应去医院。（Ｃ）

A轻微下腹不适 B少量阴道出血 C有发热和下腹疼痛

2、对放置宫内节育器的妇女，第一年随访的时间为：（Ａ）Ａ第１、３、６、１２个月 Ｂ第２、４、６、１２个月

Ｃ第１、６、１２个月

3、新婚夫妇不宜采用哪种避孕方法。（Ｃ）

A短效避孕药 B避孕套 C长效避孕药（针）

4、我省规定乡镇一级避孕药具的周转库存量是几个月。（A）

A 一个月 B 二个月 C 三个月 5.出生缺陷一级干预的时间是指（C）。A 怀孕前三个月至怀孕结束 B 怀孕开始至怀孕后三个月

C怀孕前三个月至怀孕后三个月

6.优生促进工程引导目标人群补充优生营养素的主要目的是补充（B）。

A 维生素 B 叶酸 C微量元素 7.我国每年出生的缺陷儿，占出生总人口数的（B）。A、2-3% B、4-6% C、7-8%

8、孕前优生检测项目包括：（A）A、风疹病毒、弓形体、巨细胞病毒 B、风疹病毒、弓形体、流感病毒

C、巨细胞病毒、流感病毒、梅毒 9.人口计生部门在优生两免工作中主要承担的任务是：（C）A负责“优生两免政策”经费的管理和监督，确保经费及时到位、专款专用

B组织实施婚前医学检查工作，依法开展婚前医学检查服务，做好围产保健工作

C “优生两免政策”的协调和督查，开展宣传创导、健康促进、优生咨询高危人群重点指导等一级预防工作

三、判断题：

1、关于胎儿性别鉴定，任何机构和个人都不得进行非医学需要的胎儿性别鉴定。（对）

2、从事计划生育技术服务的机构施行避孕、节育手术、特殊检查或特殊治疗时，必须征得受术者本人同意？（对）

3、从事与计划生育有关的临床服务人员,必需取得执业医师、执业助理医师、乡村医生或者护士的资格。（对）

政策法规

一、选择题

1、流动人口的计划生育管理工作由（D）。A户籍所在地管理 B现居住地管理

C 户籍地和现居住地共同管理

D户籍所在地和现居住地人民政府共同负责管理,以现居住地管理为主。

2、女方离开户籍地，在现居住地连续居住时间在（B）年以上的，经女方户籍地向现居住地履行委托手续后，可由现居住地进行生育管理。

A一年 B半年 C两年 D五年

3、再婚夫妻一方(B)过，另一方再婚前丧偶并已生育两个子女的,可以再生育审批。

A 已生育 B未生育 C已生育一个子女 D已生育两个子女

4、征收社会抚养费的主体是（B）。

A市级计划生育部门 B 县级计划生育部门 C乡镇人民政府 D街道办事处

二、填空题

1、生育管理所在地一般为（女）方户籍所在地，夫妻双方均为农村居民的，生育管理所在地为（男）方户籍地。

2、严禁（胎儿性别签定）或选择性别的人工终止妊娠。选择性别人工终止妊娠的，原生育安排失效，并不再安排生育。

统 计

一、填空题

1、计划生育率是指符合 出生的人占同期出生总人数的比例。答案：政策（答：计划生育、计划内也算对）

2、人口迁移（机械）变动是指：人口的 变动和 变 动。答案：迁入、迁出

二、判断题

1、出生人口应包括出生时有生命现象但随即死亡的婴儿。（）答案：正确

2、各孩次率分别等于各孩次出生数除以总出生人数。()

答案：正确

社区计生服务员：

一、选择题（单选）

1、下列措施不能避免遗传病患儿降生的是（A）A、积极锻炼身体 B、禁止近亲结婚 C、产前诊断

2、下列疾病中不属于遗传病的是（C）

A、先天性裂唇 B、先天性愚型 C、孕妇乱吃药造成的婴儿畸形

3、我国《婚姻法》禁止近亲结婚，原因是（B）

A、近亲结婚后代身体抵抗力差，易得病 B、近亲血缘关系近，后代易得遗传病

C、近亲结婚，不符合社会伦理道德

4、《婚姻法》规定，应禁止结婚的是（A）

A、直系血亲和三代以内的旁系血亲 B、患有指定传染病在传染期内的

C、患有严重遗传性疾病的

5、从优生角度讲，妇女的最佳生育年龄是（C）A、18—20岁 B、20—23岁 C、24—29岁

6、从优生角度讲，男性的最佳生育年龄是（B）A、20—24岁 B、30—35岁 C、25—29岁

7、怀孕期间最易导致出生缺陷的时期是（A）A、早孕期 B、中孕期 C、晚孕期

8、为了预防神经管畸形、先天性心脏病等先天性疾病的发生，孕前及孕期妇女服用的药物是（B）A、钙片 B、叶酸 C、鱼肝油

9、出生缺陷也叫先天异常，是指孩子在妈妈“肚子里”还没出生之前，因发育紊乱所致。是指以下（C）

A、背部及臀部有胎记、口腔有马牙 B、发生新生儿黄疸和肺炎 C、身体某些部位或器官，如头颅、眼睛、心脏等结构或功能与正常的孩子不一样

10、出生缺陷的产生与（C）和环境因素有关，或者由于两者相互作用而发生。

A、夫妇文化程度 B、孩子出生后体质 C、遗传因素

11、医学上提倡最佳受孕季节是（B）

A、春末夏初 B、夏末秋初 C、秋末冬初

12、曾生育过先天残疾患儿的父母，计划再次怀孕时，应该（A）A、进行孕前遗传咨询 B、顺其自然 C、多看漂亮宝宝的图片

13、吸烟产生的烟雾含有尼古丁、焦油、氰化物和一氧化碳等有毒物质，会影响受精卵和胚胎质量，造成胎儿发育不良。因此，计划怀孕的夫妇（C）

A、女方应停止吸烟，男方可以继续吸烟 B、双方应在怀孕后停止吸烟 C、双方应在怀孕前3个月停止吸烟

14、丈夫过量饮酒会使胎儿发生畸形的可能性（B）A、减少 B、增加 C、不变

15、弓形体病是一种人和动物共患的疾病，猫、狗、鸟等动物身上均有弓形体寄生。孕妇感染弓形体，可通过胎盘感染胎儿，导致胎儿畸形，引起早产、流产和死胎。因此，准备怀孕的妇女（A）

A、不宜与猫、狗等宠物亲密接触 B、可以饲养鸟 C、可以养猫

16、男方本人与姨家的表妹拟办理结婚登记手续，按照《婚姻法》规定，两人（B）

A、可以结婚，不可以生育 B、禁止结婚 C、可以结婚、生育

17、妇女在计划怀孕时，要在怀孕前3个月到怀孕后3个月补充小剂量（B），可以减少神经管畸形的发生风险。A、碘剂 B、叶酸 C、钙片

18、目前我市计生部门为计划怀孕妇女免费提供的补充叶酸的营养素是（B）

A、斯利安 B、福施福 C、福盖福

19、怀孕后5-8周是胚胎细胞最易致畸的时期，一般孕妇发觉怀孕到医院进行首次孕期检查时已经过了这一时期。因此，预防出生缺陷，生育健康宝宝应提倡（A）

A、从孕前开始 B、从孕期开始 C、从产后开始 20、孕期安排孕妇膳食时，应该（B）

A、仅补充蛋白质，尽量减少脂肪和糖类摄取

B、既要满足营养需要，又要注意营养全面均衡，蛋白质、脂肪、糖类摄入应保持正常比例

C、仅吃新鲜蔬菜和水果，保证维生素的供给

21、孕妇如果长期缺钙或缺钙程度严重，会诱发（B），还可导致孕妇骨质疏松，可能导致新生儿先天性佝偻病。

A、胎动增加 B、小腿抽筋或手足抽搐 C、头晕

22、妻子怀孕后得知丈夫患有乙肝，应该（C）

A、立即去医院打乙肝疫苗 B、对孩子没有影响，可以不去管它 C、先抽血化验有没有感染，然后确定是否需要注射乙肝疫苗或乙肝免疫球蛋白

23、孕期应该经常洗澡，但坐浴易引起产道感染，温度过高会造成胎儿畸形或发育不良。因此，孕妇应该（A）

A、洗淋浴 B、洗桑拿 C、洗淋浴时，臀部可以浸在水中

24、孕妇经常使用手机，会不会危害胎儿健康发育（A）A、会 B、不会 C、不清楚

25、男女双方身体一直很好，结婚时还要做婚前医学检查吗？（B）A、不需要 B、需要 C、无所谓

26、产前检查最好从（A）时开始。

A、月经停止及发生早孕反应 B、妊娠3个月 C、妊娠9个月

27、人工流产术后多长时间怀孕较好（C）A、1个月 B、3个月 C、半年

28、婚前医学检查和孕前优生检测的费用由谁支付？（C）A、个人自付 B、医院支付 C、政府支付

29、服避孕药停多久怀孕较安全（C）A、1个月 B、3个月 C、半年 30、你认为新婚密月期间怀孕好不好(A)A、不好，不利于优生 B、好，增进夫妻感情 C、不知道

31、对于计划怀孕的夫妻来说，（A）可以降低出生缺陷发生风险。A.接受孕前保健，发现是否患有影响生育和影响后代健康的疾病 B.在家中多养绿色植物 C.查皇历，为孩子出生选择一个好日子

32、育龄妇女最好不要35岁以后再怀孕生育，其主要原因是（A）。A.孕育“唐氏综合征”患儿的风险随着年龄的增加而升高 B.35岁以后的孕妇大多数孕育女孩 C.35岁以后生孩子，难以恢复正常体型

33、妇女怀孕时患了肺炎、胃炎等疾病，出现发烧、咳嗽、肚子痛，应该（B），确保孕妇和胎儿健康。

A.根据自己的习惯到药店买点药吃 B.及时去看医生并讲明自己已经怀孕，在医生的指导下谨慎用药 C.无论如何都不能吃药

34、十月怀胎是一个漫长的过程，随着胎儿的生长发育，孕妇身体以及各器官功能也会随之发生相应的变化。因此，怀孕期间应该（B）。

A.每个月到医院检查一次，直到孩子出生 B.怀孕7个月前，一个月检查一次，7-9个月期间，每半个月检查一次，9个月以后，一个星期检查一次 C.2个星期检查一次，直到孩子出生

35、家里养了宠物，现在你准备怀孕了，你怎么认为（C）

A、养宠物很好，和宠物嬉戏可以愉悦心情 B、没有任何影响 C、宠物有可能是接触者感染弓形虫，准备怀孕时最好将它们寄养他处，同时避免与其他宠物密切接触

36、农村独生子女父母享受计划生育奖扶金的年龄是（B）A、55周岁 B、60周岁 C、65周岁

37、现实生活中基本上离不开电脑，你如果怀孕了，该如何对待电辐射的问题（B）

A、要求调换工种，避免使用电脑 B、不要长时间使用电脑，1—2小时休息15分钟

C、持无所谓的态度，继续使用电脑工作

38、妇女孕前或怀孕期间，心情抑郁、焦虑等，对胎儿有影响吗(B)A、没有 B、有 C、不知道

39、孕育一个健康的宝宝，你认为这是一件（C）

A、女人一个人的事 B、男人一个人的事 C、夫妻双方的事 40、新婚夫妇首选哪种避孕措施（C）

A、口服避孕药 B、宫内节育器 C、避孕套

41、“优生两免”包括免费婚检和（A）

A、免费孕前优生检测 B、免费孕期围产检查 C、免费健康体检

42、假如你准备怀孕，你认为有必要去孕前优生检测（A）

A、有 B、没有，而且抽血让人害怕 C、无所谓，看情况而定

43、无脑畸形和脊柱裂是常见的神经管畸形。发生神经管畸形主要原因之一是（B）

A、孕妇经常接触农药 B、孕妇体内缺少“叶酸” C、妇女在怀孕时受到惊吓

44、孕前优生检测对预防出生缺陷有作用吗（B）A、不清楚 B、有 C、没有

45、假如你参加孕前优生检测，最佳的检测时间是（B）A、怀孕早期 B、孕前3个月 C、孕前半年

46、早婚是指（B）：

A.未经婚姻登记的结婚；B.未到法定年龄结婚。

47、在本村（居）发现不属于本地统计的出生时，（A）： A.必须及时报告本地乡(镇、街道)计生办；

B.不属于本地统计，可以不报告本地乡(镇、街道)计生办。

（二）填空题

1、你在计划生育统计工作上的职责是:。答案：收集掌握人口计生统计信息，及时、准确、完整地填报 村级月报告单（此题答出大意就得满分）

2、计划生育率是指符合 出生的人占同期出生总人数的比例。答案：政策（答：计划生育、计划内也算对）

3、村级计划生育月报告单填报的主要统计对象是。答案：已婚育龄妇女

4、村级月报告单的主要内容有：、、、、。答案：姓名、出生年月、婚姻状况及时间、怀孕时间、生育情况（孩次、性别、内外）、避孕方法及时间、落实计划生育手术的种类及时间。（此题答出后五项目主要内容就算对，这五项中，少答一项扣本题20%的分）

5、人口和计划生育统计上的育龄妇女是指： 周岁至 周岁的妇女。答案：15-49

6、“优生两免”指什么？主要对象是谁？ 答：“优生两免”指免费婚检和免费孕前优生检测。

主要对象是：指居住在本市半年以上的常住人口符合下列条件的，可以享受“优生两免政策”：

1.在我市登记结婚的男女进行婚前医学检查的；

2.符合法定生育条件，在我市领取《生殖健康服务证》的待孕妇女进行孕前优生检测的。

7、免费孕前优生检测的项目：

答：风疹IgM、巨细胞IgM、巨细胞IgG和弓形虫IgM。

8、高危对象指的是什么？

答：对在婚前医学检查和孕前优生检测中发现生育可能有异常情况的、35岁以上高龄初产妇、曾发生不明原因自然流产或死胎死产的夫妇、夫妇双方有家族遗传史、较长时期接触高危环境或有不当用药史的夫妇、出生过先天畸形儿的夫妇等高危人群、经病残儿鉴定批准生育第二胎夫妇作为重点管理和服务对象，（三）判断题（对的打“√”，错的打“×”）

1、每月上报村级月报告单时，也可以不经村（居）领导审核、签字，盖上公章。（）答案：错

2、村级计划生育月报告单是填报统计对象本月有变动的情况（信息），不包括本月前有变动但漏报的情况和信息。（）

答案：错

3、计划生育四项手术是指：结扎、放环（皮埋）、流引产、取环。()答案：正确

（四）操作题

1、查询本村某育妇的基本情况，如出生、生养、婚姻、节育措施等。

2、根据县（区）已设置好的查询条件进行查询，主要对一定时期内本社区的出生、结婚、四项手术等情况汇总查询。

外来育龄人员政策知晓知识题

1.成年育龄妇女外出前，是否需要办理《流动人口婚育证明》？外出后是否需要定期返乡孕环检？

答：（1）需要；(2)不需要。

2.流入的育龄妇女是否可以享受与本市育龄妇女一样的待遇？ 答：可以享受。

3.实行计划生育的流动人口育龄夫妻，报销计划生育四项手术费，是否需要凭《流动人口婚育证明》？ 答：是。

4、流入育龄群众可以到(哪里)领取免费的避孕药具吗？

答：可以到现居住地的村居委会或指定免费领取点领取。

5、外来育龄人员政策外生育的，是否有义务按照规定缴纳社会抚养费。

答：有义务。

育龄妇女优生知识问答

1、从优生角度讲，妇女的最佳生育年龄是（C）A、18—20岁 B、20—23岁 C、24—29岁

2、从优生角度讲，男性的最佳生育年龄是（B）A、20—24岁 B、30—35岁 C、25—29岁

3、怀孕期间最易导致出生缺陷的时期是（A）A、早孕期 B、中孕期 C、晚孕期

4为了预防神经管畸形、先天性心脏病等先天性疾病的发生，孕前及孕期妇女服用的药物是（B）

A、钙片 B、叶酸 C、鱼肝油

5、妇女在计划怀孕时，要在怀孕前3个月到怀孕后3个月补充小剂量（B），可以减少神经管畸形的发生风险。A、碘剂 B、叶酸 C、钙片

6、孕期安排孕妇膳食时，应该（B）

A、仅补充蛋白质，尽量减少脂肪和糖类摄取

B、既要满足营养需要，又要注意营养全面均衡，蛋白质、脂肪、糖类摄入应保持正常比例

C、仅吃新鲜蔬菜和水果，保证维生素的供给

7.孕期应该经常洗澡，但坐浴易引起产道感染，温度过高会造成胎儿畸形或发育不良。因此，孕妇应该（A）

A、洗淋浴 B、洗桑拿 C、洗淋浴时，臀部可以浸在水中 8孕妇经常使用手机，会不会危害胎儿健康发育（A）A、会 B、不会 C、不清楚 9人工流产术后多长时间怀孕较好（C）A、1个月 B、3个月 C、半年

10婚前医学检查和孕前优生检测的费用由谁支付？（C）A、个人自付 B、医院支付 C、政府支付

2.基层团委工作业务知识 篇二

一、从能力建设上给力, 及时把握面临的新形势与任务

当前受世界经济复苏基础脆弱、贸易保护事件频发、人民币升值及出口退税等因素影响, 全球经济增长明显放缓, 国际经济环境中不确定不稳定因素明显增多, 由于经济金融全球化发展, 金融市场的持续动荡通过各种方式向世界传导, 我国也难独善其身。基层央行的基础业务科作为央行的神经末梢, 更不能对经济金融发展所面临的困难和问题掉以轻心, 既要坚定做好各项工作的信心, 又要保持清醒的头脑, 沉着应对、抓住机会, 关键是要深入学习实践科学发展观, 围绕2011年全省人行“强基础、保安全、抓创新、上水平”的工作主线, 加强与财政、税务及各商业银行的统筹协调, 防范和化解金融风险, 维护国家金融安全, 在综合协调的基础上推进金融业改革和发展, 研究协调解决金融运行中重大问题;不断加强自身能力建设, 把自己的事情认真办到位, 充分发挥好基层央行的货币政策窗口指导作用。

二、从发展前景上给力, 以发展观给力于各项实际工作

央行基础业务要实现科学发展, 就要牢记坚持发展是第一要素。在深入实际工作的过程中, 基础业务股要紧密联系实际, 围绕基层央行职能, 认真思考在区域经济金融领域如何坚持科学发展的问题。紧紧围绕“十二五”规划的奋斗目标, 坚持全面协调可持续发展, 立足当地实际, 结合自身职责, 优化辖区金融环境, 加强自身建设, 促进经济社会全面和谐发展。

(一) 国库方面

1.从科技上给力, 加大科技创新力度, 加快财政资金收纳、报解速度。以推广应用国库会计核算系统横向联网为契机, 加快各级国库部门直接通过中国现代支付系统进行国库资金清算方式的建设, 开通国库资金“高速公路”, 使每一笔中央、地方的财政收入入库, 使报解时间和支拨时间都能在很短的时间内完成, 为国家财政资金的及时调拨提供高效的服务手段。

2.从调研信息上给力, 加强收支统计分析工作, 充分发挥国库在中央银行货币政策中的作用。加强对国库资金的监测和预测, 深入分析财政资金的变化情况及其影响, 为货币政策与财政政策的制定和协调配合提供参考。建立与同级政府和财税部门的互动机制, 为政府决策提供信息。加强人员培训, 推动统计分析工作的深入开展。

3.给力国库资金监管, 确保国库资金安全。加强财政资金监管, 保障国库资金的安全是国库工作的一项系统工程, 也是防范和化解金融风险的重要组成部分。以防范财政资金风险为核心, 建立新型的财、税、库监督控制体系, 推进三个转变, 即实现由被动型国库向主动型国库的转变;实现由封闭型国库向开放型国库的转变;由传统型国库向现代型国库转变。

(二) 账户管理、反洗钱、反假人民币方面

1. 给力科技投入。

一方面加快银行机构与实名证件管理部门进行联网的建设步伐, 做到资源共享, 提高银行部门对客户的有效证件识别率, 严防利用假证件进行开户和交易;另以方面, 人民银行内部整合现有的反洗钱、现金管理、账户管理及征信管理四项职能, 使之逐步融为一体, 用一个拳头去打击各种金融领域的违规违法行为;同时, 提高对假人民币的识别技术, 维护人民币的正常流通。

2. 给力服务方式, 推动商业银行差异化经营、特色化发展。

近年来, 我国商业银行的经营模式发生了一些变化, 但同质化竞争的问题依然突出。为此, 央行基础业务部门应协助各类银行结合自身实际准确定位, 开展差异化服务, 从资源配置、体制变革、流程管理、品牌创新等方面打造自己的特色, 以完备的金融服务适应多种社会需求, 避免恶性竞争, 提高整个银行业的竞争力。

3. 给力宣传方式, 创新反洗钱、反假人民币、账户管理和征信的宣传方式, 加大宣传力度, 让犯罪行为无立锥之地。

如人行西山区支行结合当地的实际情况, 利用各种社会媒体和深入社区、农村、工厂做反洗钱、反假人民币、账户管理和征信的宣传;尝试在一定范围内通过对银行、单位违规信息披露, 达到对违规银行或单位的惩戒, 同时对社会各方面也能起到宣传警示和教育。

4. 给力优化金融生态环境, 为辖区经济金融发展创造良好条件。

营造和谐的金融生态环境, 支持地方经济全面协调可持续发展, 积极协助地方政府开展信用环境整治, 构建完善的信用采集、信用评级、失信惩戒体系;加强与有关部门的协调配合, 强化对金融机构的反洗钱监管, 严厉打击洗钱犯罪;强化现金管理, 进一步加大力度打击制假、贩假人民币等违法犯罪行为, 维护正常的货币流通秩序。

三、从人员方面给力, 培养知识型的干部队伍

从人员方面给力, 有两层含义:首先, 央行基础工作应依靠人来推动。基础工作的好坏直接关系社会的稳定和广大人民群众的切身利益, 要注重提高基础工作人员的综合素质, 培养造就一支业务过硬、素质优良、作风扎实的基础队伍。其次, 基础工作要以促进人的发展为目的。通过管理、服务和监督, 实现人员自身的发展。

从基层央行情况看, 基础业务科的人员女性大多占到85%以上, 如何调动了每位女职工的工作积极性与创造性, 是促进科学发展观在基础业务股的实践, 是促使基层业务股的各项工作取得优异业绩的关键。

(一) 以人为本, 争先铸就一流

没有竞争, 就没有个人施展才华的舞台。因此基础业务科结合实际开展“女职工文明示范岗”、“巾帼文明岗”等创建活动, 把创建活动与实践科学发展有机结合起来, 与提高女职工素质, 锻炼女职工队伍, 提高女职工在支行的地位与影响力, 最大限度地挖掘女职工的聪明才智结合起来。使她们在工作中不甘人后, 互帮互助, 在各项工作中争先铸就一流, 为支行发展建功立业。

(二) 以人为本, 关心女职工生活和身体健康

俗话说“身体是革命的本钱”。要使女职工都有一个健康的身心, 就应在实践中创造机会, 设身处地地为她们着想。人行西山区支行领导就以实践科学发展观为指导, 动员女职工参加瑜伽、游泳、羽毛球等锻炼活动, 定期为女职工进行全面身体检查;组织女职工参加爬西山到天然氧吧远离尘嚣、贴近自然、放松心情, 特别令女职工感动的是在他们生日的时候行领导会给他们带去生日的祝福。

3.基层团委工作业务知识 篇三

【关键词】党建 业务 融合 长效机制

一、党建工作的现状与困惑

（一）人民银行张掖市中心支行党员及党组织基本情况

1.职工队伍中党员占比大。截止2013年末，中支全辖共有党员194人，其中在职党员165人，离退休党员29人，在职党员占在职职工总数的85%；女党员43人，占全部党员的22%。中支机关党员占在职职工的74%，全辖5个县支行中有3个支行党员占比超过60%，2个支行党员占比超过70%。

2.党员队伍普遍学历高。全辖35岁以下党员19人，占在职党员的12%；36～45岁党员42人，占在职党员的25%。大学本科以上学历党员102人，占在职党员的62%；研究生学历2人，均为中共党员。

3.党的基层组织健全。中支设立2个党委，即中支党委、机关党委，机关党委在中支党委的领导下负责指导各支部开展日常工作。全辖设立党支部11个、党小组27个，其中机关有支部6个（含1个退休支部）、党小组15个，县支行支部5个、党小组12个。

（二）党建工作中的困惑

在党建工作实践和基层党务工作者的沟通交流中，我们了解到，基层人民银行少数党务工作者、部分党员和部分职工群众对党建工作或多或少存在一些无奈、困惑和疑虑。

1.认识模糊。表现出对党建工作认识不够、认同感不高。少数党员存在“只要干好业务工作就行，党支部工作是额外的工作，多一事不如少一事”的思想；有的认为党建工作对业务工作帮助不大，还可能束缚业务发展的手脚，对党建工作往往是敷衍塞责、应付了事；有的职工群众认为党建工作就是喊喊嗓子、做做样子。

2.定位不准。有的认为“三会一课”、党员活动等都是务虚的、是副业，中心任务、业务工作才是“务实”的，才是主业，导致“虚”、“实”不能很好结合，形成了“两张皮”的格局，“一岗双责”难以得到真正落实。

3.协同不够。一是协同性差。一些单位对业务工作能做到早规划、早安排，主动性强。对党建工作规划却显得被动，或者考虑得过少，笼统带过。二是融合性差。党建和业务工作在运行中分离，“油是油、水是水”，有任务却落实不够，有途径却手段不硬，有形式却效果不佳。

4.约束不力。党建工作过多地沿袭以往的经验模式，空对空地宣传教育，很难突破传统的框架，到头来出现“一手硬、一手软”现象。究其原因，内容枯燥、形式单一是党建工作约束不力的原因之一，但关键是缺乏强有力的约束激励机制，诸如考核评价体系不够完善，激励机制动能不够，奖惩的力度不够等。

二、党建与业务工作融合的可行性和必要性

《中国共产党章程》（2012年11月修订）明确：“党必须按照总揽全局、协调各方的原则，在同级各种组织中发挥领导核心作用。党必须集中精力领导经济建设，组织、协调各方面的力量，同心协力，围绕经济建设开展工作，促进经济社会全面发展。”“党的各级委员会实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。”《中华人民共和国中国人民银行法》第十一条规定：“中国人民银行实行行长负责制。”在人民银行系统党政管理体制中，行长与党委（党组）书记一肩挑。这从法律法规和政策理论方面蕴含了党建与业务工作融合的可行性和必要性。一方面，机关党的工作必须为党的中心工作和部门业务工作服务；另一方面，机关业务工作必须依靠机关党的工作作为有力保证。通过党建与业务工作融合，一方面可以充分发挥党建工作的引领和带动作用，促进业务工作更有成效的开展；另一方面，通过业务工作又能使党建工作有所依托、落到实处、彰显其功效。所以，将基层人民银行党建与业务工作进行融合并建立起长效机制有着十分重要而深远的现实意义。

三、党建与业务工作融合的途径和方式

党建与业务工作如何实现有机的嵌入融合，使之相辅相成、相得益彰？结合基层人民银行党务工作与业务工作实践，我们认为，通过创建活动载体，发挥党建工作的引领作用，建立起党建与业务工作相互融合的桥梁和纽带，可以较好地解决这个问题。具体来说，要紧紧围绕创建“五型”党组织，引导“五型”机关建设，将党建工作与业务进行有机融合。

（一）以创建“学习型党组织”引领创建“学习型机关”建设

通过创建活动，营造良好的机关学习氛围和风气，促进广大党员、各个部门和干部职工切实增强学习的紧迫感和自觉性，更加重视和善于学习，努力掌握和运用科学的新思想、新知识和新经验，与时俱进，提高推动基层人民银行改革创新和发展的能力。

（二）以创建“服务型党组织”引领创建“服务型机关”建设

通过创建活动，促进广大党员、各个部门和干部职工强化服务理念，规范服务言行，提升服务能力，改善服务方式，创新服务产品，优化服务体系，改进服务绩效，充分发挥基层人民银行服务上级人民银行、服务金融机构、服务社会公众、服务地方党政决策、服务地方经济发展的职能作用。

（三）以创建“效能型党组织”引领创建“效能型机关”建设

通过创建活动，进一步促进辖内系统推进民主集中、行务公开和科学管理，提升履职能力、履职水平和履职绩效，改善办事效率、沟通协调和运行成本，强化内控管理、考核监督和激励机制。

（四）以创建“廉洁型党组织”引领创建“廉洁型机关”建设

通过创建活动，进一步促进领导干部、广大党员和职工群众培育廉洁从业理念，完善廉洁从业制度，建设廉政文化阵地，开发廉政文化产品，落实廉洁从业规定，强化廉洁从业监督，严肃廉洁违规处理。

（五）以创建“创新型党组织”引领创建“创新型机关”建设

通过创建活动，进一步促进全辖系统、全体党员和广大干部职工激发创新意识、拓宽创新思路、开发创新产品、推进创新举措、交流创新成果、弘扬创新典型、健全创新机制。

参考文献

[1]唐拓平.对党建工作长效机制的分析研究[J].东方企业文化，2012，（10）.

[2]牛俊宪.创新社区党建工作机制[J].党建研究，2010，（7）.

[3]黄林.关于完善基层党建工作运行机制的思考[J].领导科学， 2011，（16）.

4.基层团委工作业务知识 篇四

了进一步提升全市基层图书馆工作人员的业务水平，促进我市图书馆事业的发展，2012年11月19日-21日，由西安市图书馆学会举办的为期3天的“2012年基层图书馆员基础业务知识培训班”在西安图书馆举行。本次培训班是西安市图书馆学会召开“二大”以来首次举办的培训班，得到了全市各基层图书馆的响应，来自全市20家基层图书馆41名馆员参加了培训。

在简短开班仪式后，来自我省四位具有丰富实践经验的图书馆专家：省图书馆馆长助理、副研究馆员解虹，西安交大图书馆编目中心副主任、副研究馆员雒虹，西安石油大学图书馆研究馆员于澄洁，省图书馆特藏部主任、研究馆员杨居让，在两天时间里他们分别主讲了《文献分类》、《文献编目》、《网络信息检索》、《古籍普查中的版本鉴定》等课程。老师们通过将数十年日常工作的心得与体会、知识积累与总结，以一种交流探讨的方式，结合丰富的图片资料和翔实的说明数据，向学员们讲解与展示了图书馆相关业务工作的要点、理念。

5.基层团委工作业务知识 篇五

一是思想认识方面存在问题，重业务工作，轻支部工作。

二是支部工作与业务工作在开展中存在“两张皮”现象。

三是支部工作与具体业务工作结合开展活动缺乏载体。

解决方法：

一是提高认识，加强支部工作能力建设。基层党组织是党和群众联系的桥梁、纽带，是党在社会基层组织中的战斗堡垒。基层支部工作的开展在思想上担负着教育引导作用，在行动上担负着先锋模范作用。只有把党支部的基础打牢，党组织战斗力才能得到提升，业务工作才能扎实有序推进。在工作开展中，要充分认识基层党建工作的重要性，注重以强化支部班子和作风建设为重要保障。不断完善机制、加强教育，提高班子的履职能力，发挥“头雁”效应；保持高压态势，织密监督的天网，扎紧制度的篱笆，使支部工作开展能形成清明廉洁的党内风气。

二是把支部工作融入到业务工作中，实现相互促进，同频共振。支部工作以政治思想引领业务工作，业务工作以落实情况检验支部工作。二者是理论指导实践，实践检验真理的具体表现，是相辅相成、密不可分的。因此，要两手抓，两手硬，坚决杜绝支部、业务两张皮。要准确把握机关党建的职能，围绕中心抓党建，做到支部工作与业务工作，一同部署，一同落实，一同考核。同时，把提高党员、干部政治能力和工作能力结合起来；把党风党纪建设与执法规范要求结合起来；把支部工作表现和业务工作成绩结合起来。使得支部工作和业务工作能够相互渗透、有效结合。

6.装维工作基本业务知识 篇六

1.市话电缆是电话信号的传输介质，为平行线。市话电缆的国际色谱为：A线：白，红，黑，黄，紫；B线：蓝，橙，绿，棕，灰。电话线如果线间搭在一起，短路了，这种故障现象叫做混线；如果某一根线或两根线断了这种故障现象叫做断线。

2.网线为双绞线，由8根不同颜色的线分成4对绞合在一起，颜色分为白蓝/蓝、白橙/橙、白绿/绿、白棕/棕，每两根线相绞，以尽量减少电磁辐射与外部电磁干扰的影响，保证通信效果。在EIA/TIA布线标准中规定了双绞线的两种线序568A与568B。顺序分别为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕；白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。为了保证最佳的兼容性，普遍采用EIA/TIA 568B标准来制作网线。网线两头如用同一种线序压制，则称之为直连线；如用不同线序压制，则称之为交叉线。目前的网线多为五类双绞线，其单段最大传输距离为100米，如果采用中继器，最多可以安装4个中继器，从而使得最大传输距离达到500米。

3.光纤呈圆柱形，由纤芯、包层与涂层三大部分组成，光纤按照传播模式可分为单模光纤和多模光纤。

4.电话线用的水晶头型号为RJ-11，网线用的水晶头型号为RJ-45。

5.配线架的保安端子又称为保安单元或保险单元，它的功能是电路接续、过压保护与过流保护。

6.用户话机振铃时的铃流电压是48伏，电压的标称值是482伏。

7.电话业务常见的故障有提机无音、提机忙音、通话有杂音、单通、来电后无显示、来电后无振铃等，其中电话提机无音可能的原因主要有话机故障、水晶头坏或接触不良、断线、混线、交换机故障等。

8.万用表最常用的功能是进行电阻、电压与电流的测量。

9.计算机网络是一个由许多分布在不同地域的计算机通过通信网络互相连接起来的网络，计算机网络按网络分布的范围来划分可分为广域网、城域网和局域网，其中Internet是世界上最大的广域网，它应用的通信协议为TCP/IP协议。

10.上网通俗的解释就是通过一种传输方式与互联网相连，达到沟通信息（获取、发布）的目的。目前上网的方式有：拨号上网、宽带上网(xDSL、HFC、FTTx+LAN)、ISDN、光纤接入、无线等等。上网可以：浏览新闻、收发E-mail、网上聊天、网络电话、视频会议、发布信息、视频点播、下载数据和资料、网上购物、网上支付、网上教育、网上医 第1页

疗、网络游戏等等。互联网的信息种类和数量是世界上任何一种信息存储平台无法比拟的，适合于各种人群的不同需求，成为目前世界上信息沟通方式的主流。

11.E-mail：是利用互联网进行信息交换的一种方式，即网络上的邮政。电子邮件是计算机应用软件的通用术语，可使用户在不同的计算机上发送信息。E-mail的格式：例×××@sohu.com、×××@hbtele.com、×××@vip.sina.com、×××@sina.com.cn 12.宽带其实并没有严格的定义，为了我公司业务得到更好的宣传，提高客户的认识，我们定义网络的数据传输速率大于512Kb/s称为宽带。常见的几种宽带接入方式有：  xDSL：ADSL、VDSL、SDSL、HDSL  FTTx+LAN：FTTZ+LAN、FTTB+LAN、FTTH+LAN  WLAN： Wireless Local Area Network（无线局域网） HFC：Hybrid Fiber-Coaxial(同轴电缆光纤混合网)13.VDSL业务介绍：

VDSL--Very High Data Rate DSL(甚高速数字用户线或超高速数字用户线)；  VDSL属于非对称的数字用户环路；  传输距离较短，一般为0.3～1.5km；  VDSL支持对称传输和非对称传输模式；  对称传输速率最大为13M。

14.网卡也称“网络适配器”或“网络接口卡”，是用于局域网或宽带网与计算机相连的设备，目前大多数是以太网卡。主要功能：

 接收网络传输过来的数据包，经过转换形成计算机可以识别的数据；  将计算机发送的数据打包传输到网络设备上。

7.基层团委工作业务知识 篇七

一、集中支付运行存在的问题及监管难点

(一) 国库在预算执行中的事中监督作用弱化

集中支付业务使国库部门从逐笔拨款转向事后集中清算, 实际工作中, 国库在资金清算中常常处于被动的地位。一是对清算资金的内容是否符合预算要求难以审核, 临柜工作中只审查清算银行的印鉴是否符合、是否在额度之内等, 临柜对预算执行的事中监管作用弱化, 不利于国库资金风险控制。二是在新增预算单位时, 如该单位零余额账户未及时报备, 代理银行发起资金清算时才会发现“预算单位代码不存在”, TCBS参数没有维护而不能正常清算, 造成国库集中支付清算工作被动, 而对银行未及时报备的现象没有有效的制约措施。

(二) 集中直接支付负额度不能导入, 存在操作风险

当一笔直接支付业务发生功能类科目差错时, 财政部门往往会开具相同金额不同功能科目的一正一负两份额度通知单来进行调整, 由于目前财政部门提供的直接支付退回额度通知单 (负数) 与直接支付额度通知单 (正数) 的电子文档为同一“支付指令”号码, 导致退回额度通知单 (负数) 在国库前置系统中不能自动导入, 在日常核算中, 以手工改写原负额度电子文档文件“支付指令”号码的方式实现操作, 使系统记载要素与原始文档不符, 存在操作风险。

(三) 集中支付额度对账难以有效落实, 成为监管难点

集中支付额度对账包括与财政部门对账和与集中支付代理银行的对账。一是与财政部门的对账, 年度额度对账仍可能存在不一致的情况, 而查找原因十分困难, 由于目前对集中支付额度对账没有详细明确的规定, 与财政部门的额度对账如有不符往往会以年度清零为最后处理结果, 存在一定的监管风险;二是与集中支付代理银行的额度对账。随着财政国库集中支付改革的持续推进, 越来越多的预算单位纳入国库集中支付, 使授权支付额度分预算单位分科目手工对账工作量巨大, 同时由于授权支付隔日清算, 按月对账时, 清算额度与实际支付额度必定存在差异, 按月额度对账实际根本难以做到。目前, 与代理银行的集中支付对账委托代理银行进行, 代理银行在无法按规定完成核对的情况下, 往往填好“核对正确”了事, 在一定程度上反而削弱了代理银行的风险意识, 没有真正起到风险控制作用。

(四) 基层国库人员缺乏, 现场执法检查难落实

对集中支付资金的监督管理, 现场执法检查是重要手段之一, 目前基层人民银行人员紧张, 国库部门设在基础业务科营业室, 业务不单列, 有限的人员除确保国库日常核算业务, 还需兼顾国库统计分析和监管、国库现场检查、会计结算、反洗钱、账户管理等各项工作, 使现场检查在时间和人员安排上都难以保证。形成业务人员业务面广而不精, 难以深入开展执法检查工作。

二、完善国库集中支付业务的建议

(一) 完善集中支付监管政策依据

目前集中支付的相关政策主要为《财政国库集中支付管理办法》和《国库集中支付资金银行清算办法》两个办法基本明确了集中支付预算单位用款流程和银行资金清算要求, 国库部门对集中支付资金监管的可操作性要求则比较缺乏。建议制订适应地方的《国库集中支付财政资金监督管理办法》, 细化监督要求和处罚规定, 为集中支付监管提供可操作的依据, 保障国库集中支付财政资金的安全。

(二) 协调财政部门尽快完善业务系统

解决发生额度调整时, 退回额度通知单 (负数) 与额度通知单 (正数) 的电子文档产生为同一“支付指令”的问题, 需协调财政部门尽快完善业务系统, 确保额度电子文档的唯一性。

(三) 尽快出台集中支付对账制度

明确与财政部门和代理银行的对账方法和要求, 包括支付额度和支付清算资金的对账, 明确对账操作流程, 确保财政、国库、代理银行三家数据正确无误, 确保集中支付资金的安全。

(四) 加强基层国库人员培训, 提高其业务素质

国库支付涉及预算编制、用款申请、预算计划下达、项目管理等多个环节, 这就要求基层国库人员不仅要做国库核算员, 还要做掌握全局的预算员。建议上级行多举办国库业务专业培训, 每年对基层国库人员进行一次财政新制度、新业务、新方法的培训, 强化基层国库人员的操作技能和对财政预算业务知识的深入了解, 使基层国库人员业务素质得到较好的提高。

(五) 上下多联动, 提高现场执法检查的有效性

8.基层团委工作业务知识 篇八

摘要随着我国经济的迅速增长，企业在发展的过程中，统计人员填制的报表，不仅能从根本上反映企业某段时间内的实际运行状况，同时还是企业负责人制定生产目标与发展战略的重要依据。然而，统计报表能否完整的反映企业的运行状况，直接取决与企业统计人员的业务素质。在此，本文从加强基层培训提高统计人员的业务素质这一问题出发，针对统计人员业务素质中的相关问题，做以下论述。

关键词基层培训提高业务素质统计人员

统计人员的业务素质，不仅涉及到统计报表的制定、填写，同时还涉及到企业的日常发展状况，因而在企业发展的过程中有着极其重要的作用。统计人员作为整个统计工作的组织者及操作者，其业务素质的高低，将直接影响着统计工作的正常运行。统计人员如果责任心不强、上进心不足、业务素质低下，势必贻误正常工作。由此就需要企业在日常管理中，能够加强对统计人员的管理，聘用高素质，具备一定专业知识与实践能力的统计人员来担任统计工作。在此，本文针对提高统计人员业务素质的相关途径，做以下论述。

一、加强统计学习，提高统计人员的业务素质

随着经济的不断变化，企业在发展的过程中也在不断变化，由此导致统计人员的统计工作也在随之变化。只有加强统计人员的学习，才能使其跟上市场经济的发展，才能更好的完成企业布置的统计工作。而在加强统计人员学习的过程中，具体分析如下：

（一）加强理论与实践培训

统计人员在日常工作的过程中，除了涉及到本专业的专业知识外，还涉及到企业的实际管理、人力资源管理以及企业各个项目的会计等多个方面，因而在加强统计人员业务素质的过程中，不能针对统计理论或统计实践进行一方面的培训，这样容易导致统计工作人员在工作的过程中只有理论指导而没有实践创新，或只有实践创新而缺乏理论支持。将理论与实践相结合，使统计人员能够在理论的指导下进行实践，同时能够在实践的过程中理解理论。不仅能提高统计人员的工作质量，同时还能创新统计方法。

（二）学习国外先进的统计经验

与国外发达国家相比，我国的统计专业发展速度较慢，企业在运用统计的过程中，仍与国外发达国家的企业存在一定的差距。而企业要想提高自身的统计质量，就需要在原有的基础上不断学习国外先进的统计经验，同时结合着我国经济的实际发展状况，从自身所在的企业出发“取其精华，弃其糟粕”。将国外一些统计方法应用到自身所在企业中，在提高统计质量的同时，还能在原有的基础上创新统计方法，提高企业的经济效益。

（三）加强统计人员的职业道德

统计人员的职业道德不仅是保障整个统计工作顺利进行的基本前提，同时还是企业统计数据准确性的根本保障，因而在统计工作中占据着核心地位。具备高素质的统计人员，能够本着对所在单位负责的态度，严格按照企业的规定，将各个数据如实的总结、上报。除此之外，高素质的统计人员，不仅能熟练掌握统计理论与分析方法，还能熟知本企业业务工作流程和各部门职能，掌握一定的经济理论和计算机知识、现代管理知识。在有条件的大型企业，已经设立了總统计师岗位，协调各个部门的工作。在提高企业统计工作效率的同时，还增加了企业的经济效益。

二、借助网络进行统计工作

在21世纪科学技术迅速发展的时代，随着网络计算机的迅速普及，在推动社会进步的同时，也改变了人们的日常生活。在信息经济时代，企业在加强统计工作管理的过程中，可以结合着计算机的相关优势进行统计工作管理。如此，不仅能提高统计工作的工作效率，同时还有效的提高了统计准确度。在利用计算机进行统计工作的过程中，统计人员可以借助计算机覆盖面广、传递信息快等优势，在网络上进行统计知识交流，从而相互学习，共同进步。然而在借助网络进行统计工作的过程中，首先，统计人员应具备相应的计算机操作能力，以便在操作的过程中能够使用正确的操作方法，在保障统计质量的同时，还能提高统计的准确度。其次，借助网络进行统计工作，使统计工作由原来的“人工式纸制办公”直接转变为“电子无纸办公”，且在保存的过程中，能够通过网络计算机进行电子存档，在方便今后查阅的同时，还节省了大量的空间。最后，网络统计在具备一定优势的同时，也存在着一定的缺陷。统计人员因操作不当很容易引起整个系统瘫痪或遭受病毒侵犯，造成企业重要信息外泄的同时，还严重损坏了计算机的硬件，给企业造成严重的经济损失。

三、开拓进取，积极创新

创新是一个民族、一个国家发展的不竭动力，同时也能为企业的发展注入“新鲜血液”。面对21世纪日益激烈的市场竞争，企业要想立于不败之地，就必须在原有的基础上完善自身管理，开拓进取，进行创新。统计工作作为企业制定生产目标与发展战略的重要依据，不仅关系着企业日常生产的正常进行，同时还关系着企业今后的发展及市场竞争力。如此，就需要企业统计人员能够在原有的基础上刻苦学习，结合着自身所在企业的实际管理状况，努力工作，争取创新。与此同时，企业负责人应适时的组织统计人员参加相关培训，使其能够在原有的基础上学习统计中的相关知识、法律制度以及计算机知识等，鼓励统计人员参加相应的职称考试。针对工作认真、业绩突出的统计人员，企业应给予相应的物质奖励。这样，不仅能从根本上提高企业的统计质量，同时还能完善企业的整体管理，为企业今后的发展做好铺垫。

四、总结

综上所述，随着经济的迅速发展及综合国力的增强，企业要想在激烈的市场竞争中立足，就需要在发展的过程中制定正确的生产目标及发展战略。由此就需要企业负责人能够在日常管理中，加强对企业统计部门的管理，使其在原有的基础上，提高企业统计工作效率，在保障统计质量的同时，也为企业今后的发展奠定结实的基础。

参考文献：

[1]姜伟.浅谈企业统计信息的意义和统计管理体制的建立.山西焦煤科技.2006(S2).

[2]张波.针对企业三类统计人员的几点做法.中国统计.2011(7).

[3]李丽华.充分发挥统计职能-为企业发展当好参谋.中国乡镇企业会计.2006(10).

[4]杨宏明.浅论统计在现代企业管理中的作用.铜陵职业技术学院学报.2006(03).

9.办公室工作业务知识 篇九

【按】办公室是一个部门的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。如何围绕服务大局这一中心，注重专业和理论两方面学习，搞好政务、事务、财务三项服务，发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤保障四个作用，念好“宽”（眼界宽、思维宽、胸襟宽）、“严”（政治严肃、管理严格、纪律严明）、“深”（学习深刻、调研深入、对策深化）、“实”（为人踏实、责任落实、工作务实）、“快”（运转快、反馈快、督办快）“五字经”，追求“零差错”，不让“中枢”成为“梗阻”，确保各项工作政令畅通，高效运转，尤为重要。近日，市委、市政府制定下发了《关于开展机关作风整顿活动的实施意见》。现将市统计局党组书记、局长高强结合市委、市政府出台的《意见》，不久前在全局干部职工大会上所作的专题辅导报告《办公室里无小事—兼谈如何做好办公室工作》刊发，以便使办公室这个“窗口”更加明亮，同时与同志们共勉，进一步提升办公室工作水平。

办公室是一个部门办文、办公、办事、办会的综合工作机构。任务千头万绪，工作千辛万苦，但没有一桩属于小事，没有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可酿造成大的失误，稍有不慎或不当都会影响整体甚至全局工作。要想做好，就必须从小事抓起，从基础做起，认真做好政务、事务、财务、服务这四篇文章，充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实、后勤保障四个作用，确保政令畅通、高效运转。

按照这一思路，办公室工作应在内强素质、外塑形象上下功夫，在统筹兼顾、会弹钢琴上做文章，在创新服务、提升效率上求实效，坚持 “办公室里无小事”的工作理念，形成大事小事认真办、当日事情当日办、能办事情马上办、一切事情依法办“四办”的工作格局，以新亮点、新变化影响和感染其他科室的工作，带动和促使局机关整体工作质量和水平的提高。

一、内强素质，外塑形象—办公人员必须具备“四种”功底

（一）着力锤炼“四种”素质

一要发扬忘我工作的作风。良好的精神状态是做好办公室工作的精神基础和思想基础，严谨的工作作风是做好办公室工作的基本要求和根本保证。要加强理论学习，坚定理想信念，熟悉统计业务，掌握业务技能，做到爱岗敬业，埋头苦干，无私奉献，不计名利，不计个人得失，甘当无名英雄。

二要发扬实事求是的作风。坚持说实话、办实事，扎扎实实做事，诚诚恳恳做人，说话朴实、作风扎实、办事老实，不摆花架子，不做表面文章，凭真抓实干，靠真才实学，求真功实绩。

三要发扬一丝不苟的作风。文秘工作要经得起推敲，事务性工作要经得起检验，临时性任务要经得起端详，提高一次工作完成率和工作质量精品率。

四要发扬雷厉风行的作风。对既定的各项目标、措施、任务落实要不折不扣、迅速到位，绝不能疲疲沓沓，拖拖拉拉。对局领导交办的事情，要快办、办好；对县区反映的问题，要认真分析，及时汇报；对上级下达的指示，要准确记录，及时传达。同时，要解放思想，与时俱进，适应新形势，理清新思路，拿出新招数，开创新局面。

（二）着力塑造“四种”形象

一要树“笔杆子”形象。办公室是出材料、出思路的地方，人人都要力争成为“笔杆子”。如果不会耍“笔杆子”，就很难发挥更重要的作用。办公室人员成为“笔杆子”应该做到4点：一是勤学习。当今社会知识更新很快，办公室人员如果不注意学习、积累和提高，就很难写好材料。要坚持学理论，学经济，学业务，不断提高理论和业务水平，提高分析问题、解决问题能力，为写材料打下良好的基础。二是多实践。要写一手好材料，必须要有持之以恒的精神，多想多思，多写多练，在实践中不断提高。要坚持自我加压，勇挑重担，多写“大块头”的材料，多记读书笔记，多写心得体会，这样长期坚持下去，就能练就一手过硬的“笔功”，成为名符其实的“笔杆子”。三是善观察。办公室工作的特殊性要求其工作人员必须站在全局的高度去观察、分析问题，既要善于观察分析宏观形势，从中把握大的发展走向，又要善于观察分析微观现象，尽可能掌握多方面的情况；既要善于观察分析领导的言行，从中搜寻决策的前沿信息，又要善于听民声、察民情，在“结合”上做好文章，使自己所写的材料有高度和深度。四是重研究。材料是一个人综合素质的体现。写好材料既需要有较高的文字表达水平，也需要有较高的政策理论水平，更需要吃透情况、熟悉业务。这就要求办公室人员要注意研究经济，研究数字，研究问题，特别是对全年重点工作要跟踪调查，掌握进度，这样写出来的材料才有较强的针对性、指导性和可操作性，避免大而空。

二要树“活电脑”形象。一是知识要广。要广学博采，对古今中外、历史地理、边缘科学、前沿知识都要有所涉猎，努力成为包罗万象的“百科全书”和方方面面的“百事通”。二是信息要灵。办公室人员要成为信息灵通人士，对国际、国内以及本地本部门发生的重要事件要及时了解，始终掌握最新信息，特别是对领导决策有重要参考价值的信息要快速反馈，及时提供。三是情况要熟。办公室人员要做“有心人”，注意搜集整理各层面的情况，成为领导的“资料库”。对兄弟市州地好的经验和做法，注意搜集总结，并结合实际加以吸收利用；对本地本部门的情况要了如指掌，尤其是对当年重点工作、经济发展情况、基层先进典型等要掌握具体，能够熟记在胸，做到心中有数。四是反应要快。坚持高效率，快节奏，雷厉风行，立竿见影。对局领导交办的事项要区分轻重缓急，做到急事急办，特事特办，今日事今日结，不推诿扯皮，不拖拉散漫。

三要树“老黄牛”形象。一是敬业。办公室工作非常辛苦，加班加点是家常便饭，在这里工作就要付出比别人更多的努力和艰辛。因此，办公室人员必须有强烈的事业心和责任感，有高度的敬业精神，有踏踏实实的工作态度，干一行、钻一行、爱一行。二是实干。“老黄牛”精神的实质就是干。在办公室工作尤其需要实干，花招是站不住脚的。办公室人员要象“老黄牛”一样，既要抬头看路，盯准目标方向，又要低头实干，靠实干取得政绩，靠实干赢得领导和同志们的信任，靠实干树立良好的形象。三是诚信。诚信是人生第一大财富，也是一个人思想品质的重要体现。办公室人员要以诚信为本，操守自重，一诺千金，不说空话，更不允许欺上瞒下，弄虚作假。四是奉献。办公室工作辛苦，生活清苦。在办公室工作本身就是对一个人党性、意志和品格的锻炼。办公室人员应该以苦为荣，安贫乐道，真正耐得住清贫，抵得住诱惑，守得住防线。

四要树“勤务员”形象。无论是想问题、办事情，还是出主意、搞协调，都要自觉做到脑勤、腿勤、口勤、手勤。脑勤，就是要多动脑，多思考，特别要注意研究和思考一些事关全局的重大问题和重点工作，理出一些规律性的东西，经常提出一些建设性意见和建议。腿勤，就是要求办公室人员对负责的每一项工作要认真抓，多跑腿，加快工作节奏，提高工作效率，确保工作落实。口勤，就是要对基层热情接待，不厌其烦；向领导多请示、多汇报，争取支持；与同志多交流、多谈心，加强沟通。手勤，既要多办事，勤办事，会办事，又要多写多练，不断提高文字表达能力，提高以文辅政水平。

二、统筹兼顾，善弹钢琴—实践中要正确处理“四个”关系

办公室工作纷繁复杂，如何在“两眼一睁，忙到熄灯”的处境中理出一点头绪来，在工作中争取一点主动，少一点被动呢？

一要处理好大事和小事的关系。办公室管了许多事，有大事、也有小事。怎样处理好大事和小事的关系？基本的出发点是小事不能不管，大事不能不抓，应把任何事都当大事来做。作为办公室主任或人秘科长，首先应该把自己的主要精力放在协助局领导解决大事上。局领导一个时期想什么问题，研究什么问题，需要提供什么信息，也就是办公室主任或人秘科长同时期应该抓的大事。也就是说，应该适应决策层的要求来安排和组织办公室的工作。特别重要的是，要千方百计替局领导挡小事，让领导能集中精力抓大事。挡小事不是不管大事，而是把小事揽过来，由办公室消化掉，不要使一些小事去干扰领导工作。这样，办公室看起来办了一些小事，但让领导能集中精力抓大事，从某种意义上说，也是抓了大事。

二要处理好主动和被动的关系。办公室工作有很大的被动性，这是办公室的工作特点所决定的。但也不是完全处于被动的地位，关键是要妥善处理好主动和被动的关系。一是要具有善于主动参政的意识。办公室的工作比较接近局领导，对上级的精神、同级党委、政府和部门一个时期的中心工作及领导的思想意图，一般来说能较早的知道。领导的思想、意图都离不开上级的精神，离不开每个时期的中心工作。只要吃透精神，熟悉情况，领导的思想意图也是不难掌握的，这样就可以及时准确地为局领导提供情况，出主意，提建议。二是要通过规范化变被动为主动。在办公室工作的同志常感到最头痛的是难以掌握领导的行动，作为办公室可以建议局领导对工作实行长计划、短安排，用“碰头会”或其它形式，把一周或一个月的工作部署及每位局领导的工作安排，由办公室按周或按月排出日程安排表，印发各位领导和各科室，并由办公室协调、组织、实施。同时还要注意多与省局、队及市委、市人大、市政府、市政协等方面联系，加强联系和衔接。这样，不仅工作的计划性和主动性增强了，而且办公室的工作也会主动许多。三是要注意总结办公室工作的规律性。办公室工作虽然头绪多，但只要善于总结，都有规律可循，大事小事按照客观规律去办，都会主动的。特别是在超前服务上多动脑筋、多想办法，把工作做细做实做精，被动的问题就会迎刃而解。

三要处理好政务和事务的关系。办公室的工作从大的方面分就是两大块，一是政务，一是事务。而我们普遍感到，办公室事务性的工作太多，两眼一睁，忙到熄灯，回头一想又不知忙了些什么。别的科室述职时，一二三四，甲乙丙丁，一条一条明明白白，而办公室的工作，一堆乱麻，理不出个头绪，没有一条能提得起、道得明。但是，无论是政务，还是事务，都是办公室份内的工作，都需要办好。这也是办公室的职能、性质所决定的。我局办公室按政务类和事务类作了较为明确的内部分工，将政务类与事务类工作分而管之，政务和事务的关系问题得到了较好的解决，这样就不至于把主要负责同志缠在事务堆里。但作为办公室主任或人秘科长，应该有全局观念、整体观念，眼睛不能只盯在办公室这个小范围，主要精力应该放在配合局领导处理好关乎全局的政务工作上。办公室主任或人秘科长分管一大摊子，要保证杂而不乱，有章法地工作，就要象毛泽东同志讲的那样“会弹钢琴”，按照办公室“参谋、协调、服务”这个主旋律，奏出一个协调的乐章来。

四要处理好工作与学习的关系。办公室主任或人秘科长没有不忙的，可以说基本上没有时间学习，真是“入不敷出”。怎么办？最好的办法是在工作中学习，在实践中学习。一是要认识到学习如逆水行舟，不学则退，会无所作为。二是要善于抓住各种机会，向领导学习，向同事学习。平时应注意学习领导同志观察分析和处理问题的方法；勤于发现、吸纳同事的长处，善于取长补短。三是要利用各种文件、资料、信息，勤于思索，勤于积累，学以致用，为用而学，不断充“电”，才不致落后。

三、创新服务，提高效率—促使办公室工作向“五化”转变

如何进一步做好统计部门办公室工作？我个人的体会是必须在强管理、抓协调、重服务、促高效上下功夫，只有这样，才能使办公室工作提高到一个新的水平，更好地适应统计事业发展的需要。

（一）管理要科学化

管理出效率、出成绩。近年来，市统计局人秘科坚持了周一例会、事务值班、人秘科长工作请示、信息报送督查、财务季报和目标管理考评6项制度，在作用发挥上尽职尽责，积极主动，在事务管理上严格程序，力求规范，在任务落实上督办到位，扎实有效，在全省统计系统办公室主任会议和全市党委秘书工作座谈会议上交流了经验。

一要强化职责。一是明确分工。对办公室工作要按性质合理分工，使人人有责任、有任务，个个各司其职，精诚协作，形成精干、高效、创新、团结的战斗团队。对临时性工作要切忌同时交给同一职级的两个人。否则，就会出现“龙多不下雨”、“三个和尚没水吃”等相互推诿、互相扯皮的现象。即使不得已需要两位或多位同志办理同一工作时，也要讲明责任，明确谁牵头，谁配合。二是量化考核。要建立岗位目标责任制，从办公室领导所应承担的责任到每个工作人员肩上的任务，都要科学合理地设置，尽量做到细化、量化、操作性强。对事务性的岗位，如办会、办事、收发、接待等不宜量化的环节，制定规范目标；对以效率质量为主的岗位，制定效率质量目标。三是靠实责任。对领导交办的任务要“热心办、马上办、办得好”，不推拖、延误。把“办公室里无小事”的工作理念印在脑海，牢记每一件事都牵涉大局，关乎局机关整体利益，必须时刻注意。

二要抓主保重。办公室工作的运转形态大致有两类：一是确定性的，二是非确定性的。每项确定或不确定的工作都有相对稳定的办理方式和程序。对确定性的工作只要在总结经验的基础上，制定出规范化的制度，然后照章行事，就能形成有序的运行机制；对非确定性的工作，主要是指局领导临时交办任务、应急工作和突发事件的处理等，除加强预见性外，更重要的是要有灵活应变能力，做到“三巧”：巧筹划、巧运时、巧用兵。巧筹划，即工作上分清轻重缓急，把重点放在抓大事、急事上；巧运时，即合理运筹时间，既保证按时完成任务，又做到忙而不乱；巧用兵，即运用分权、分责等办法，调动众人的积极性。这样，工作再重、再急、再难，也可做到井然有序。

三要力求规范。提高办公室工作效率和服务质量，必须把加强制度建设、强化内部管理、大力推进办公自动化放在突出位置，将各项工作纳入规范化轨道。一是规范行为。建立健全各项规章制度，对各个岗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明确规定，做到有章可循。二是规范工作。对办公室各项工作应遵循和注意的环节，制定严格标准，使各项工作程序化；努力改进办公室工作条件，实现办公自动化、信息网络化。三是规范机制。在办公室内部建立良好的选人、用人机制。在选人上，要严把“入口关”，真正将那些思想政治素质高、热爱办公室工作的同志充实进来；在用人上，引入竞争机制，真正将那些埋头苦干，业务精湛，群众信得过，领导满意度高的同志安排到重要岗位上来。

（二）协调要规范化

协调是纽带、是桥梁。在具体工作中，我们始终坚持“两不”、“两多”、“两少”、“五不让”。“两不”，即“鞍前”不越位，“马后”不掉队；“两多”，即事先多商请，事后多沟通；“两少”，即少摆架子，少添乱子；“五不让”，即不让领导安排的工作在科里延误，不让办理的文件、事务在科里积压，不让各种差错在科里发生，不让衔接的事项在科里断档，不让局机关的形象在科里受损害。

一要发挥桥梁纽带作用。在协调方面，要特别注意做好上情下达和下情上报，既有纵向的沟通，也要有横向的联络，充分发挥好办公室的桥梁纽带作用。这就要求我们必须找准位置，选好切入点。办公室是窗口，代表着统计部门、统计队伍的形象，平时待人接物的几句话、接电话的口气都关乎桥梁纽带的作用的发挥，确实没有小事。同时，督办、信息、保密、文书处理等工作，对下都有管理、指导、协调职能，不仅要做好办公室自身工作，还要拿出足够的精力去管理和指导面上的工作。安全保卫、后勤服务等工作，都需要据情督查落实，杜绝出现不到位的问题。

二要发挥综合协调作用。沟通、协调、综合是办公室的一项重要工作。情况综合、工作协调、确实不容易。比如召开一次会议顶多半天、一天时间，但具体的协调、综合任务提前数天就得着手准备，领导讲话要赶写，有关情况要搜集综合，开会时间、地点、参会人员要协调，会后各县区的贯彻落实情况还要整理反馈，一环扣一环，环环不可少，少了哪一个环节都会出问题。因此，综合情况角度要准，有理有据，准确可靠；协调工作要有力度，横到边，竖到底，发挥最大效能。

三要发挥“一盘棋”作用。办公室是一个整体，要使这架机器正常运转，就需要各个岗位和全体工作人员之间的相互合作。怎样做到相互配合支持、沟通协调呢？一是要搞好相互之间的团结。没有全体人员思想感情的沟通和交流，就不会有工作上的沟通和交流，就没有好的工作基础和氛围，也不可能把工作做好。二是要加强在工作中的磨合，多信任，多支持，多理解。要像运动员踢足球、打篮球一样，必须做到球到人到，配合默契，才能取得好成绩。如果能在工作上达到这种默契的状态，就能使整个办公室的工作水平提高一个层次。

（三）服务要优质化

优质服务的关键是创新。要根据新形势、新任务的需要，突出抓好服务方式的创新，强化“三种意识”，实现“三个转变”。

一要强化超前服务的意识，实现由被动服务向力争主动服务转变。一方面，要善于分析、总结办公室工作的规律，积极运用这种规律努力增强工作的主动性；另一方面，要增强工作的计划性，科学规划工作，注重超前预测，既要想领导之所想，更要想领导之未想，及早发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的对策，掌握做好工作的主动权。

二要强化服务全局的意识，实现由只办好具体事务向当高参转变。这要求办公室工作人员要勇于开拓，敢于创新，在抓好日常具体事务的同时，围绕中心工作想事、谋事、干事，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作，推动当年重点工作和全局工作的开展和落实。

三要强化优质服务的意识，实现按“惯例”办事向开拓新局面转变。要优质服务，以实现工作“零差错”为标准，严谨细致地做好每一个环节的工作。特别是要克服墨守成规的经验主义做法，面对不断发展变化的新形势，善于应变求新，尽可能堵塞工作上、制度上的漏洞，为统计业务工作的顺利开展提供全过程的优质化服务。

（四）信息要超前化

信息是领导掌握全局、决策工作的第一手资料。多年来，我们坚持按月编发以经济分析、调研报告为主的《庆阳统计》和以发布各行业月进度数据为主的《庆阳统计月报》两种信息内刊，在拓展信息资源上下功夫，在丰富咨询内容上做文章，在提升服务水平上求实效，为领导决策、经济发展、社会需要提供了大量的经济社会信息资料。实践中要做好信息工作，必须突出“三点”、把握“三性”、抓好“三新”。

一在信息内容上应突出“三点”。一是捕捉亮点。在实施“工业强市、产业富民”战略进程中，全市、各县区、各行业、各部门的工作都卓有成效，但最重要的是要善于透过进度数据寻觅亮点、通过调研反映综合的、行业的、部门的闪光之处。二是关注热点。不仅要及时报送各行业经济社会发展的动态信息，而且要特别注意扣紧群众反映强烈、领导极为关注的重大经济社会问题，超前编报苗头性、倾向性的预警信息。三是剖析难点。对重大的经济现象，例如与西陇海西兰经济段的对接、长-环经济带的发展、油煤气产业的开发等，要在深入调研的基础上，剖析问题及原因，有针对性地提出对策建议，帮助领导“解难”。

二在信息质量上应把握“三性”。一要有真实性。要全面准确反映客观现象，切忌随意修饰、笔下生花，必须用事实和数据说话，避免掺杂个人主观成份，切实做到不渲染、不遮掩、不扩大、不缩小，有喜报喜，有忧报忧，为领导提供真实可靠的信息。二要有时效性。信息的时效性是关乎信息质量的重要因素。信息一经形成，提供的时间越短，其价值就越大，而时间的延误，会使信息的价值衰减以至消失。同时，要充分发挥信息网络优势，增强信息传输时效。三要有超前性。要从新情况、新问题中筛选信息，要从领导关心而亟待解决的问题中透视信息，要从不同时间带倾向性和关键性的问题中过滤信息，做到靠前提供，超前预警。

三在信息拓展上应抓好“三新”。一要在发展、变化中抓新。要善于寻觅无形的新信息，如观念转变、思想变化、作风改进等方面的信息；善于借鉴外地的新信息，要及时整理反映外地、外部门各有千秋、各具特点的新鲜经验；善于捕捉隐性的新信息，要把握发展过程中量的增减以及对质所产生的影响和作用。二要在观察、思考中出新。只观察不思考尽管有时能捕捉到新信息，但难免浮浅，只思考不观察又易出现空泛，观察加思考才能收到珠连壁合的功效。三要在比较、对照中求新。经济社会发展的快慢、优劣，皆因比较对照而显现。丰富信息内容就必须从内外对比、纵横比较中找差距、提建议，编报高质量的信息。

（五）运行要高效化

高效是衡量办公室工作质量和水平的重要标志。如何使办公室工作高效运转、规范运作？

一在表率上，要当好领航员，不作观察员。凡时凡事凡工作都要带头干，吃苦在先、享受推后；自觉地、模范地执行党纪政纪和局机关制定的一系列规章制度；树立“终身学习”理念，用学习来解决一切思想认识问题，讲政治，讲纪律，用浩然正气凝聚人心，感召大家；工作以身作则，身体力行，作风上求实求细求精求真，以模范的行为和规范的言行感染、影响身边的人和事。不袖手旁观，作“甩手掌柜”。

二在服务上，要当好勤务员，不作巡视员。时刻要为大家着想、为工作着想，优质、超前服务于领导、服务于同志、服务于工作，以全心全意为人民服务、对人民负责的思想和默默奉献的行动提供保障服务，手快脚勤，主动热情，甘当通讯员，当好勤务员。不能得过且过，应付差事。

三在协调上，要当好联络员，不作指导员。凡事凡文件凡指示，要按程序上下衔接、左右通气，上令下传、下情上报准确无误，及时督办、反馈；遇事冷静、果断，大事小事一样认真办理，坚持有始有终，务必落实、办理有果；坚持政治纪律，不该说的话坚决不说，言行一致，摆正位置。不能目中无人，夜郎自大，决策指导。