品牌管理部经理岗位职责

品牌管理部经理岗位职责（11篇）

1.品牌管理部经理岗位职责 篇一

品牌经理、市场经理、客户经理岗位分析

国家局推出了卷烟营销人员的“135”工作法，对卷烟营销工作者如何找准主线、明确要点、开展工作提供了明晰的答案。但现实工作中，很多同志对客户、品牌、市场三个要点的关系，对客户、品牌、市场三个经理的岗位职责及其相互关系，仍然存在着模糊认识和一些不同的解读，使卷烟营销理念难以跨域经验型的阶段，成为卷烟营销上水平的瓶颈。近期，通过对营销“135”工作法的系统学习，我们对客户、品牌、市场三个要点，和对应三个经理岗位的职责和定位，以及相互之间的关系，有了一些新的粗浅认识。

一、如何客观认识卷烟客户、品牌、市场三者之间的关系

（一）市场是品牌、客户发展的基础。狭义上的市场，是指买卖双方进行商品交换的场所；广义上，是指商品生产者和商品消费者之间各种经济关系的汇合和总和。市场的概念外延中，还包含有购买力的需求，及现实顾客和潜在顾客等相互联系的几层含义。对于烟草行业而言，我们认为，市场就是指卷烟工商企业和卷烟零售商及其消费者之间各种经济关系的总和。市场有何反应和需求，就会有何产品或品牌，进而衍生经营产品或品牌的商家和渠道。离开了市场，品牌、客户就好比无根之木，无源之水，失去了存在的可能。

（二）品牌是市场、客户联系的纽带。品牌最早由市场营销专家菲利普•科特勒博士提出，是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。烟草商业企业没有自己的卷烟品牌，销售给零售客户的卷烟品牌均由卷烟工业企业所生产，卷烟商业企业其实是“渠道商”。然而，近两年，随着国家局“

532、461”品牌发展规划的出台，卷烟商业企业的工作重心发生了较大的变化，在保持卷烟销量结构良性增长的同时，更多的是强调品牌的培育能力，并视其为企业发展的核心竞争力，从这一刻起，卷烟品牌真正成为了联系市场与客户的纽带。

（三）客户是市场、品牌发展的枢纽。客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。卷烟零售客户由于其在卷烟销售渠道中所处的特殊位置，在市场、品牌的作用就像一个“双面胶”：从渠道层级关系上说，他紧紧联结着上游商业批发企业和下游消费群体；从终端功能上讲，他又是紧密联系市场、品牌两大要点并使之有效“落地”的枢纽。正是由于零售客户角色的特殊性，优质的卷烟零售客户一直是所有商业企业努力争取的对象。

二、如何充分理解市场、品牌、客户三个经理岗位的定位

客户经理，最早产生于1994年美国的保险业，以后其管理理念逐步被银行、通讯业等服务企业所吸收、应用和发展，其职责是全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织企业内各有关专业部门及机构为客户提供全方位的服务，建立和保持与客户的长期密切联系。烟草商业企业的客户经理作为企业在前台的服务人员，负责区域内客户经营指导、信息采集、客情关系维护、品牌培育等具体工作，以及掌握区域内每一位客户的经营规模、经营品牌、资金状况、销售及盈利情况，属于卷烟营销管理体系中的“执行部队”。

品牌经理，其概念最早诞生于1931年，创始者是美国宝洁公司负责佳美香皂销售的麦克爱尔洛埃。“品牌经理”概念的提出给中国带来的不仅仅是先进的产品、企业管理理念和新的市场竞争格局，更是在中国培养了一大批早期的品牌经理和产品经理。烟草商业企业的品牌经理在企业的定位，因企业发展所处的阶段不一样而不同。一般来说，卷烟商业企业品牌经理可分为以下两类。一类是区域品牌经理，他管理着整个区域内所有的卷烟品牌，其任务是负责区域内品牌规划、品牌引入、退出、运营维护、投放、策划等职责，具体实施企业整体品牌发展战略。还有一类叫做品类经理，即每个类别的品牌都有专门的品牌管理队伍，负责按品类进行管理，可提高品牌战略的效率和有效性。当前，烟草商业企业大多设置了卷烟品牌经理，目的是为了企业更好地参与竞争、规划未来。

市场经理，是确定公司产品和服务需求、竞争者和潜在客户，制定价格策略，确保公司利润最大化和客户满意度最大化，监督产品研发，根据客户的需求开发新的产品或服务的职业经理人。可以说，市场经理是营销管理的职能体系中一个非常重要的岗位。按照“135”营销工作法的理念，市场经理是区域卷烟市场的经营者和管理者，是营销团队的指导者和服务者。我们认为，在实践工作中，如果把卷烟市场经理只设定为营销团队的指导者和服务者，帮助其从繁杂的管理事务中解脱出来，更能发挥其作为区域市场营销队伍的教练、顾问和分析师的作用，有利于减少管理层级，也有利于人力资源的科学分类管理。国家局国烟人„2007‟204号文件中，把市场经理归入业务类岗位，具有很强的指导意义。如果这样定位，市场经理可以更专注于业务工作，着力于对营销团队的业务指导，对市场进行专业分析，这对提升全体营销人员工作能力和水平方面，必将发挥十分重要的作用。

市场经理不仅要清晰的了解企业所有的营销活动和客户需求，还要善于对卷烟供货策略、价格等可感知的市场信息中进行分析和正确判断，为营销经营决策提供信息支撑，同时还要指导客户经理的日常营销活动并做好服务工作。因此可见，光就市场经理的业务岗位职责，不但工作十分重要，而且能力水平要求很高，必须要有丰富的营销实战知识和区域市场策划分析能力、计划力、团队指导和改进能力。

品牌经理、市场经理在职责定位上有何区别？我们认为，品牌经理应在新品引进、品牌宣传、市场策划等方面拥有很大的“发言权”；市场经理则侧重于市场信息汇总分析，应侧重于营销指导，在市场分析、专业指导方面有很大“权威”。品牌经理、市场经理两者关系非常密切，相互支持，相互配合，没有直接的领导与被领导关系，都应被看作是决策层领导下的“智囊团”。

三、如何准确把握市场、品牌、客户三个经理职责的重要性

综上所述，作为烟草现代营销体系中最为重要的三个岗位，市场经理、品牌经理、客户经理的重要程度不言而喻，而当前，对于三个经理职责的重要性还存在一定误区。

（一）对市场经理职责的认识有待商榷。目前，部分省份将县级分公司（营销部）市场经理设置为分管领导，赋予市场经理行政管理和业务指导的双重职能，认为可减少管理层级，其实是弱化了市场经理专业指导的职能。在基层单位，分管领导一般还肩负着很多其他的职能和工作。市场经理是烟草行业满足现代营销专业指导和专业分析要求而催生的新岗位，在日常营销活动中，市场经理作为一名专门从事营销专业分析、负责营销团队专业指导的人员更为恰当。

（二）对品牌经理职责的重要性认识模糊。承担品牌建设规划并诉诸行动的人就是品牌经理。品牌经理作为对内联系各区域市场营销部，对外联系各中烟公司的一个非常重要的管理职能，首先应具备规划、策划、沟通合作、全面了解品牌的能力，其次才是品牌的运维能力。从当前营销组织结构上看，品牌经理最为重要的工作就是在企业内部植入一套系统的品牌管理工作流程，并协调好各个业务部门和岗位的关系，让品牌管理工作在企业内部充分协同，使得自己的“思想”转化为市场、客户两个经理的“行动”，这才是做好一名合格品牌经理的关键。品牌经理在充分了解企业所拥有品牌资源状况的基础上，还要全面了解区域内所有在销品牌，即站在“恋人”的角度去了解品牌；要依据各品牌的个性特点，把各品类产品当作自己的孩子一样看待，即站在“父母”的角度去养育品牌；要对品牌的结构、功能、消费者的需求、市场特点、市场分布等进行全面、正确地把握，并因材施教，即站在“教师”的角度去培育品牌。只有这样，品牌经理才能全面发挥出商业品牌经理品类管理的重要作用。

（三）对客户经理作用的认识有误区。当前，商业企业在客户经理的用人上还存在用人一味高学历、不行即辞退的思想，在使用上对客户经理的期望值过大，把客户经理作为解决客户抱怨的“万金油”、“救火队”和“减压泵”，一定程度上对客户经理的工作产生了一些消极影响，造成了客户经理这一岗位“要求很高地位不高，都说重要实不重要，都叫经理不是经理”的尴尬局面。

如何造就一支高素质、懂市场、会管理，烟草公司放心、零售户满意的客户经理队伍。首先必须明确客户经理在营销管理体系的中心位置和作用。就当前而言，客户经理负责的是自己分管的市场，叫做单元市场，要提升市场的营销水平，提高卷烟销量，靠的是各个单元市场。没有单元市场营销水平的提升，就没有市场营销水平的提升。由此可以看出，客户经理在整个营销体系中的重要作用。

现阶段，由于种种原因，客户经理扮演的只不过营销员的角色，处在营销管理体系中的最基层。按照“135”营销工作法，客户经理应作为企业面对市场、品牌、客户的前台，中后台的作用是为其提供支撑。在此阶段下，客户经理作为单元市场的区域经理，可利用其身处市场一线，对消费者和零售客户的真实需求最了解的优势，在自己管辖的市场充分施展自己的才华，认真的做好市场分析、终端建设、营销指导、市场服务等方面的工作，还可对本管辖区域内的市场稽查员、配送人员的工作质量和服务质量进行监督，真正实现相关部门的多维度协作，成为单元市场真正意义上的经理和品牌培育的保育员。

市场经理职责

市场经理工作内容及要求为真正抓好《四员工作》手册的贯彻落实，现根据《市场经理工作手册》对市场经理工作中的重点内容和要求进行梳理分类后，整理如下，望全市市场经理严格按此进行工作，并对各项工作实行痕迹化管理。

一、营销管理(一)目标与计划管理根据市局下达的任务指标，制定、半年、月、周营销工作计划和日拜访计划，并把月、周营销指标分解到客户经理。

要求：市场经理在计划期开始的前一个月制定营销计划，报复经理审批后存档；周营销计划表按月装订存档；日拜访结束后，依据拜访计划表备注栏内的信息填写工作日志并保存拜访记录表。

（二）市场调查、分析和预测

1、市场调查、分析 市场经理每季度对本辖区进行市场调查，并整理调查资料撰写市场调查分析报告。

2、需求预测

市场经理每月组织客户经理按照客户需求预测要求和流程对所辖市场客户需求进行预测，每月末汇总分析后将下月客户需求及时上报市公司并存档。

3、信息管理

通过拜访客户、与客户经理交流等途径及时了解、记录、保存有关重要的客户信息。

（三）品牌培育按照市公司品牌培育对象，组织并督促客户经理向所辖零售户做好宣传、推广工作，及时关注品牌动销情况，季度末撰写所培育品牌分析报告。

（四）日常工作管理

1、日、周工作内容

每周不定期电话抽查客户经理出勤情况并记录；每天批阅客户经理日志；按照拜访计划每周拜访客户1-2次；每天召开日例会；每周按照周例会流程召开营销工作例会，会议记录要存档。

2、月工作内容

每月末遵照考核方案对客户经理进行绩效评估并上报评估结果；月末撰写月度营销工作分析报告（包括客户分析、品牌分析、市场分析、服务分析四个方面的内容）；按时召开月度营销工作例会并保存会议记录。

3、季度、工作

（1）每季度末向本部副经理提交季度辖区市场营销工作分析报告。

（2）每年4月份和10月份分别进行下半年和下一销售预测分析；填报预测数据并撰写分析报告。（3）对客户经理每半年进行一次综合评价。

（4）撰写半年营销工作分析报告和年工作总结。

二、服务管理

（一）客户满意度调查

1、在日常拜访客户时对客户提出问题，属于自己职责范围内的要及时予以解决并做好记录。

2、每半年组织客户经理进行一次客户调查问卷活动。

（二）客户投诉处理

获取制定营销工作计划，包括、半、月度工作计划、市长经理拜访计划。培训：培训主题、培训内容、培训效果评估。组织召开营销工作会议、日、周例会。要求：要有会议记录、例会记录、会议摘要。品牌培育：根据品牌培育方案，制定本部品牌培育目标，组织客户经理`开展品牌培育工作。检查、督、规范客户经理的工作并进行绩效考核。要求：对客户经理绩效考核标准、绩效考核结果资料有完整记录。需求预测：季度工作

2.品牌管理部经理岗位职责 篇二

1用严格的标准来要求自己

对于项目经理而言, 在现场施工过程中应该充分意识到自身的地位和职责, 只有找准定位才能够做好自己的本职工作。首先应该端正对于安全生产和经济效益的态度, 千万不要为了经济利益, 盲目的追赶工期, 置工作人员的生命安危于不顾, 应该持有安全生产才能够促进经济效益的理念, 同时还应该充分了解国家颁布的和安全生产管理相关的法律法规进行了解和掌握, 只有了解政策才能够找到解决施工安全问题的方法。对于项目经理而言, 还应该将安全生产的理念传达到项目的其他负责人和施工人员那里, 只有整个项目部能够将安全生产的理念去落实执行, 整个项目部的安全才能真正有所保障。不断的增强施工人员的安全生产意识, 保证施工人员能够将其思想真正落实到施工中, 真正用安全生产的理念来指导自己的行为, 花心思去了解施工人员的想法, 了解下属的工作性质和工作习惯, 对于施工人员的建议应该认真听取, 对于好的意见还应该及时的采纳, 并且给与适当的鼓励。

2抓好安全教育, 增强自身的自我保护能力

对于项目经理来说, 要想让施工现场不同层次的领导和工作人员都能够提高自身的安全生产素质, 就应该于全体工作人员的生产规范和思想教育常抓不懈, 定期去进行安全教育培训。只有将安全教育做到经常化、系统化, 才能够让员工真正具备安全生产意识。在进行安全生产培训的过程中, 应该注重针对不同的群体, 采用差异性的培训方式。管理人员和施工人员所从事的工作和职能分工是不一样的, 同时安全生产管理人员和具体的施工人员自身的文化素养不同, 对于事物的理解能力也是不一样的, 所以说只有采用差异性的培训内容, 才能够将安全生产理念真正落到实处。通过进行安全生产教育, 一定要达到让每一个工作人员都能够从思想上认可安全生产的理念, 只有这样才能够从本质上增强职工自身的自我保护能力。

3完善安全生产管理体系

项目经理除了负责现场施工的安全管理工作, 还应该着手构建并不断完善安全生产管理体系, 充分发挥其整体的作用。安全生产管理体系是保证安全生产工作的重中之重, 落实建设安全生产管理的相关制度, 做好现场的防护措施和保护工作, 认真的完成每一个项目。在具体分工的时候, 应该落实好每一个工作人员所负责的工作内容, 只有明确工作人员的职责, 才能够在项目部达到以点带面的效果。不断健全项目安全管理体系, 健全达标班子, 保证工作人员和其他管理人员的责任心和业务水平。构建安全生产管理体系, 应该注重安全生产监督检查部门的构建, 在生产管理体系中团结一批敢说真话, 敢于执行安全生产管理规章的工作人员。真正好的政策和措施, 最终还需要具有执行力的人来执行。

4落实制定好的政策措施

项目经理在项目施工过程中, 应该根据项目的特点, ( 其中包括人员机电设备、条件材料、环保卫生等方面) 制定相关的安全生产制度, 再好的政策最终还需要落实实施。只有落实政策才能够将先进的规制用于保证项目顺利完成, 不出现安全事故。对于政策的实施人员来说, 发现现场施工人员不按照规章制度实施, 应该及时的去纠正。监督检查小组应该用严格的制度去惩治敢于触碰安全底线的违规人员。严格的制度需要一丝不苟的落实, 杜绝实施者充当老好人的事情发生, 只有从点滴做起, 从身边的小事做起, 才能够及时有效的纠正安全生产管理中出现的现象和行为。才能够用政策规制员工养成正确的工作习惯。 除了惩罚那些触碰安全红线的工作人员和管理人员以外, 对于遵守规章制度的管理人员和工作人员也应该及时的给予表扬和鼓励, 只有弘扬安全生产的传统, 才能够有效纠正不正确的施工行为, 对于管理人员来说, 只有严格的进行管理才能够让员工养成遵守纪律的习惯, 才能够有效促进安全生产工作顺利进行。

5落实安全生产, 争做安全项目工地

争创文明生产, 不断改善施工现场的精神面貌, 用规章制度约束人们的行为, 这是促进安全生产重要手段。落实安全生产应该从以下几个方面着手实施: 首先, 应该加强现场动态管理, 这是创建安全生产工地的关键环节。动态的管理模式能够更具包容性和灵活性。项目经理应该抓好相关的机器设备的管理工作, 用严格的标准和要求去规范施工人员的行为。对于发现的违规操作的施工人员, 应该及时的给予严厉处罚, 及早发现及早杜绝安全事故发生。对于特殊性质的工作人员, 比如吊塔安装人员、吊塔操作人员, 应该明确其自身的工作责任, 确保工作的任何一个步骤不出现丝毫差错。用制度去约束施工人员的行为, 实行动态的管理方式, 这样能够保证安全防护工作真正落到实处。 其次, 做好施工现场的监督检查工作, 应该注重监督检查的力度, 用行动诠释项目经理自身对于安全生产的重视。项目经理亲自落实现场监督检查工作, 一来能够向下面的管理者和施工人员传递自己对于安全管理工作的重视, 二来能够通过检查发现施工过程中容易出现问题的地方, 及时的发现及时的处理能够有效消除事故的隐患。出现安全事故以后, 项目经理是安全管理的责任主体, 只有不折不扣的落实安全生产的规章制度, 用严格的标准要求自己。同时用严格的标准要求施工人员, 对于危险点, 一经发现立刻消除, 对于危险源, 发现一处消除一处。项目经理还应该做到将监督检查工作常态化, 不定期的带队检查, 同时监督工作组、队的落实力度, 安全生产管理工作责任重大, 只依靠项目经理自身很难完成好, 只有在项目部建立一个监督检查小组, 该监督检查小组的人员需具备敢于执行、敢说真话的性格, 只有这样才能够促进文明工地、安全工地的工作真正得到落实。最后, 项目经理应该自觉接受公司上级领导的监督检查, 自觉接受上级领导的监督检查, 同时还应该保证正确的态度, 对于领导给予的意见和建议, 应该正确的对待, 对于在检查过程中出现的问题, 应该认真的梳理, 将这些问题充分落实整改, 同时还应该正确对待领导给予的鼓励和肯定, 安全问题不容忽视, 一旦出现问题将会造成非常严重的后果, 只有时刻保持清醒谨慎的态度, 才能够将安全生产管理工作做到位。

参考文献

[1]朱友科.浅谈项目日常安全管理[j].建筑安全, 2013 (11) .

[2]马勋.项目安全生产存在的问题及其对策[j].科技信息, 2013 (24) .

[3]付志霞, 陈花军, 苏强.建筑施工企业信用信息平台建设研究[J].价值工程, 2014 (04) .

3.品牌管理部经理岗位职责 篇三

对于众多的中国企业来说，“品牌经理”这一概念可能还比较陌生，它作为一种行之有效的营销战略或一种营销管理制度，已得到了众多国际品牌的认可、接受与运用。据有关资料介绍，品牌经理的概念诞生于1931年，创始者是美国宝洁公司负责佳美香皂销售的麦克爱尔洛埃。1926年，宝洁公司开始销售一种与象牙香皂相竞争的佳美香皂，尽管使出了浑身解数，也投入了大量的广告费用，但销路一直不畅。负责销售工作的麦克爱尔洛埃通过研究发现，由几个人负责同类产品的广告和销售，不仅造成人力与广告费用的浪费，更重要的是对顾客容易造成顾此失彼。于是，他向公司的最高领导提出一种牌号一个经理的建议，就是一个品牌经理必须把产品的全部销售承担起来。一举拓开了宝洁公司多种产品的销售市场，而且拉长了各种产品的生命周期，佳美香皂的行销年限达到了60年，其他品牌的行销年限也都达到了30年，甚至百年以上，宝洁公司也成了拥有几十个品牌消费品大类的企业。

“品牌经理”制度，为市场营销带来一股清新之风，美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了这一制度，对产品销售进行全方位的计划、控制与管理，减少人力重叠、广告浪费和顾客遗漏，有效地提高一个或几个品牌在整个公司利润中的比率，提升品牌的竞争力和生命力。

目前世界许多著名企业都采用了产品管理体系，设立品牌经理来管理自己日渐增多的产品线，这和它在企业所起的作用是分不开的：品牌经理的出现使责任更明确，目标更清晰。对某一产品负责的人除了品牌经理以外，没有旁人，所以责任归谁是明确的，可以确保每一个产品成功的可能，并明确界定每位品牌经理的产品线成本、营业收入和获利能力，使消灭非盈利产品变得更容易。我们国内许多企业已经实行厂长或经理负责制，已经有人对企业负责，但还没有人对企业的某一产品负责，这样即使某个产品失败了，也无人为此负责，也无人深入分析失败的真正原因，下次可能会犯同样的错误，造成企业资源的极大浪费。另外一种现象就是我国许多企业普遍存在的问题，企业的所有产品存在一荣俱荣、一损俱损的现象。如果实行产品管理体系，各品牌经理职责分明，即使某一产品出现了问题，也不会拖累其他产品，可以有效分散企业的风险。

品牌经理制度能确保每个产品成功。现在很多企业有许多产品系列，且所有产品通过相同的销售网点出售，营销经理管理着来自营销计划、广告和市场研究部门的众多职员。这种情况下，产品管理体系可有效改善经营状况。其营销各部门给予现有的每一产品系列不同的优先权，品牌经理的任命将确保每一产品系列在公司内部和市场方面得到全面的权衡。可以减少开支，降低成本。产品管理体系比简单地把每一产品线纳入一个独立部门，且每一部门致力于自己的生产、营销和销售更合理。其优势在于，分摊的间接费用对单个产品线而言，可能过于沉重而难以承担。

可以培养高级人才，品牌经理接受的培训及其工作经验都是无价之宝，他们既具有与组织内部其他领域协同工作的能力，又掌握了推广产品所必需的说服和沟通技巧。品牌经理是产品管理体系为企业培养的高级综合人才。

品牌经理制度的设立和品牌经理作用的发挥也是各品牌企业应注意的问题。首先，并不是所有企业都适合采用品牌经理制度，只有具备以下两个条件的企业才适合采用品牌经理制度，一是分工已经达到专业化，企业内部不同的部门负责不同环节的工作，设有产品开发和研究部门、广告部门、促销部门等专业部门。二是产品线和市场足够多。结构简单的组织设立品牌经理是没有意义的。例如，一条产品线和一个市场，或者整个经济活动已被分散化。然后是品牌经理制度设立后如何发挥其作用。

一是要确保所任命的品牌经理是真正合格的。据调查资料显示，在对美国若干家背景差别较大的企业里工作过的25名品牌经理的调查发现：大约半数的品牌经理有MBA学位，不同产业之间差别不大。不过人们普遍认为产业或一般业务类的工作经验比学位更加重要。在大型消费品公司里，50%的品牌经理是在该公司工作，一步步升上来的，50%则在其他大型企业里工作过；在一些小型globrand.com企业里，大多数品牌经理曾经在大型企业工作过；大工业产品企业里，多数品牌经理有相关技术领域的背景或者相关学科的学位。可见，品牌经理一定要熟悉所管理产品相关行业的状况，学位可以有助于品牌经理工作，但不是绝对的。

二是高层必须支持该体系。高层管理人员不能忽视品牌经理的存在而只是与营销经理联系，特别是在困难时期。而且高层管理人员切不可对品牌管理体系有不切实际的预期。建立产品管理体系不会产生立竿见影的效果，它取决于企业文化背景，盈利能力的提高源于营销经理的合作意愿和新任品牌经理的计划、沟通和倾听的能力。

三是品牌经理人应努力提高个人工作能力。品牌最高负责人要组织协调研发部、生产部、销售部、财务部等各个部门，想法要得到他们的理解、支持与合作，所以沟通协调能力尤为重要。规划判断能力，要充分了解企业自身、消费者、竞争者、市场环境等情况，做好品牌的战略规划，品牌战略的偏差，往往导致企业经营差之毫厘，谬之千里。

在品牌决定生存的今天，企业面临的已不是做不做品牌的问题，而是如何做好品牌的问题，而承担品牌战略的规划和执行重任的正是品牌经理人，铸造卓越品牌，是品牌经理人应发挥的作用。

4.品牌管理部经理岗位职责 篇四

1、以提升品牌形象为首要任务，以保持品牌的持续发展为前提，负责公司品牌战略、发展方向的制定，在报批后具体组织实施；

2、根据公司发展需要对各专卖店员工、各加盟商进行培训，形成统一的品牌文化，传承公司优秀的文化理念，不断改进和培养员工的服务方法，让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情，促进销售业绩；

3、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；

4、根据公司拓展和运营需要，按照其提出的活动意图，完善活动策划方案，制作宣传计划和具体设计实施；

5、随时关注市场，根据其它品牌推出的促销活动，及时提出调整专卖店活动的建议，创造理想销售业绩。

6、根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范，根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力；

7、四季环境布展及各种节日活动的布展，根据新上货品，每周对店面货品进行调整，保持店内货品陈列新颖；现场货品调整，并让员工动手操作，并加以点评、修改，培养员工的动手能力；

8、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟

店运营管理、督导检查形成统一的品牌形象。

商品部经理主要职责：

1、负责公司货品样版采购、新品订单、库存整合、新品推荐、畅销品补充等相关工作。严格控制公司库存合理比例，对库存超标负直接责任；

2、根据公司整体经营计划，对本、季度产品进行各阶段工作计划做出具体方案；

3、参与公司各阶段临时性货品补充，促销活动，特卖等相关的销售工作；

4、根据公司的销售数据，产品上市的反馈信息，同类竞争品牌产品结构，公司库存等各项因素及时进行方案调整；

5、做好当季产品各项信息的存档、备案工作，为下季货品的采购、销售做出基础；

6、参与公司各季订货会选样，筹备，规划，执行，对参会期间加盟商有关商品方面的问题解答工作；

7、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作的顺利开展；

8、对本部门货品调度员工作进行安排、分工并对其工作质量负直接责任。负责对本部门业务技能的带教，每月绩效考核的评定，沟通；

9、对畅销品的补单、季节性产品销售周期进行关注、滞销品的组合消化等。

10、安排并处理好非公司寄卖产品；

11、参与商品企划工作，对滞销品的销售方式、促销价格、提出自已的建议；

12、及时与销售部门相关人员进行货品信息交流，并制定相关调整方案。参与公司直营区域店长月例会，并针对相关货品问题进行解决；

13、与物流部沟通制订合理的每日货品收发量，保证物流工作的时效性与正常作息制度。对公司托科软件的使用过程中出现的问题及时与相关部门进行沟通；

14、参与制订本部门相关规章制度，工作流程并安排协调好节假日人员的值班工作。

商品部库房主管

1、负责库房整体事务及日常工作的管理，协调本部门与其它部门之间的业务配合；

2、负责参与制订与修订库房的收发货品工作流程，完善库房管理的各个流程和标准，建立规范、完整的物流操作报表；

3、安排库房货品的合理、安全存放，负责制定各类货品标识规范、防火防盗防潮、定点定位存放管理制度。区分未QC货品，已出库货品，可售残鞋，物料，寄存品的存放；

4、制定库房季、月、周、天的工作计划，结合业务量配合相关部门，带领部门员工完成预计目标任务；

5、负责库房进、出、调货票据及库存数字审核与监督；

6、及时向主管部门反映库存状况，确保库存数字与托科保持同步，保证库存数字与电脑数据的准确有效性；

7、组织库存日常盘点，报表帐目实物之间要相符，并出具盘点相关分析报告，对盘点的盈亏结果进行整理并上报于公司相关部门；

8、负责库房各项物料的发排存放，对废旧的非销售类物料及时上报进行处理；

9、负责库房人员工作指导，业务知识带教与业绩的考核，不断改善工作效率和工作质量；

10、负责与商品部协调关于新品入库的时间，并做好值班人员的安排工作，同时协调好直营部的返货时间、数量等，合理安排有效的工作时间；

11、负责公司新入货品的质量QC工作，并安排专人对此项工作管理；

12、负责部门员工加班的申报和安排。

直营部经理职务说明 岗位名称：直营部经理 直接上级：总经理

直接下级：市场督导、各店店长

薪资待遇：薪资基数3500元（含基本工资3000+各项补助500）+绩效考核工资

1、负责拟订区域内工作计划，并递交总经理审批后作为工作考

核依据，按照计划中的方案屡行其职责及预期目标。

2、负责制订公司直营区域各店年、季、月度的任务制订，经审批后将任务及时合理分解至各店并结核相关的业绩考核办法及营运方案，将预期任务圆满完成。

3、依据公司整体营销计划，全面负责公司直营区域各店（含远程直营店）的销售业绩、人员管理、店务等具体工作，对各阶段销售人员制订合理的岗位分配计划，并通过人力资源进行落实。

4、根据不同的销售阶段制定相应的促销活动政策和方案，同时配合财务计算出本次促销活动的费用、成本、毛利润等相关数据，经总经理批准后进行实施，对实施过程中出现的状况及时调整，活动结束后做出书面总结进行备案。

5、负责品牌在所辖范围内的提升和宣传工作，维护品牌在区域内的美誉度，处理好店内售后工作中的矛盾，协助人力资源做好招聘、调动等工作。

6、参与并制定本部门的工作流程、岗位职责、绩效考核方案等制度，并根据落实过程中不完善的地方提出意见。

7、根据公司相关考核要求，对各直属店面进行考评、督检。将结果反馈至公司相关部门进行备案和薪资计算。

8、负责督促部门人员按时上报个人销售数据，考勤资料及其它考核资料，以便公司财务进和月底核算、薪资奖金发放工作。

9、负责对公司各店人员的业务进行培训，提升店面人员士气，督促各店人员严格执行公司专卖店相关制度及工作流程。

10、负责部门员工当月绩效考核后的面谈沟通，对考核结果不合格的员工，做好思想交流沟通，对存在的问题及时解决，必要时可递交人力资源部进行沟通、跟进、处罚直至劝退。

11、定期对公司直营区域进行市场调研，并做出每次的市调书面总结，对公司直营区域店面销售数据及区域排名进行分析，汇总，针对其中的问题及时制订相关解决方案进行调整。

12、负责与公司直营店面相关的商场、工商部门进行沟通，并及时通过各种途径解决该区域的问题。

13、根据公司内购制度进行公司员工内购产品的审批。

14、协助商品经理做好公司、各店库存消化工作，并对各店的货品整合、调配、流向提出自己的意见，及时反馈、沟通销售信息，提高所辖范围的业绩，按时完成销售计划。

5.安全管理部经理岗位职责 篇五

1、贯彻国家有关安全生产的法律法规和方针政策，执行国家相关行业标准和技术规范，落实公司各项规章制度。

2、及时发放上级主管部门的文件，并监督项目部对行业相关标准、技术规范和公司各项规章制度的落实情况。

3、组织参与公司及项目部规章制度、技术措施、操作规程、施工方案和救援预案的编审工作，负责公司招投标所需要的文件。

4、负责签订公司与项目部的安全生产责任状和安全总交底。

5、组织参与施工现场重大危险源的识别和评价工作，制订预防控制措施。

6、监督指导各项目部安全员的内外业和日常安全生产管理工作，对失职行为进行批评和教育。

7、定期组织开展在建工程的安全生产检、复查工作，纠正违章指挥、违规作业，对存在较大安全隐患的有权责令停产、限期整改并上报公司主要领导。

8、负责在建工程的分段验收和各项目部安全生产责任制落实情况的评价与考核。

9、组织或参与安全生产事故的调查处理工作。

6.品牌管理部经理岗位职责 篇六

《现代企业文化》:德州供电公司如何用先进思想、优秀文化以及健康向上的协会活动, 活跃职工精神生活, 满足职工多层次、多样化、多方面的精神需求?

杨军虎:德州供电公司党政领导高度重视和谐工程建设, 成立组织机构, 制定实施方案, 齐抓共管, 超前谋划, 积极倡导“健康、快乐、幸福、和谐”理念, 逐步形成党政统一领导、工会牵头组织、协会日常管理、职工全员参与的运行机制, 营造出“人人是会员、人人都参与、人人有爱好、人人有特长”的和谐企业氛围。先后成立了羽毛球协会、网球协会、摄影协会、锣鼓队、篮球协会、乒乓球协会、美容美体协会、毽球协会、自行车协会、棋牌协会、钓鱼协会、美食协会、车友俱乐部、太极拳协会、妈妈沙龙、读书协会、文艺协会、文学创作协会、班组长协会、职工技术创新协会等20个协会。德州供电公司用先进思想、优秀文化以及健康向上的协会活动, 活跃职工精神生活, 满足职工多层次、多样化、多方面的精神需求, 激发广大职工劳动热情和创造活力, 不断推进构建和谐企业进程, 促进企业又好又快发展。

《现代企业文化》:在树立“健康快乐、幸福和谐”理念, 丰富先进职工文化内涵方面我们做了哪些努力?

杨军虎:实施和谐工程以来, 德州供电公司始终坚持先进文化的前进方向, 紧紧围绕改革发展稳定大局, 把职工文化建设作为构建和谐企业的重要内容来抓, 职工文化设施不断完善, 职工文化活动不断创新发展, 职工队伍素质不断提高, 形成具有德州电力特色的职工文化理念和品牌。

推进“职工之家”落地工程。在晶华路检修基地开展“职工之家”实体化建设, 除篮球、排球、网球、羽毛球、毽球、乒乓球等体育活动场所外, 新建书画室、摄影室、心理减压室、健康服务室、法律援助室、工会大讲堂, 使职工之家具备职工减压、职工学习、休闲放松、咨询服务等多项功能, 打造简洁实用、职工满意、有德州电力特色的职工之家。定期邀请专家讲课, 常态化进行职工才艺展示, 举办包含9项生产类、6项营销类和5项综合类比赛项目的职工技能运动会, 开展摄影书画、羽毛球、篮球等各类文体比赛。

加快“职工小家”建设。按照“因地制宜、分步实施、有序推进”的原则, 在基层车间、班组积极打造以创新工作室、技能实训室、文体活动室、心理减压室、职工书屋“四室一屋”为核心的职工小家。依托职工小家, 开展班组文化体育、读书学习、创新创效、心理疏导等活动, 增强了职工对班组的归属感和认同感, 促进职工“快乐工作、健康生活”。

《现代企业文化》:发挥引领作用, 坚持先进文化的前进方向。我们如何构建“劳模身边再出劳模”“能手身边再出能手”的局面?

杨军虎:坚持正面引导、团结鼓劲, 组织开展“唱响德州红歌会”比赛, 大合唱《迎风飘扬的旗》参加德州市红歌比赛和职工文艺汇演, 分别获特等奖和最佳演出奖。开展“讲出你身边的故事”活动, 深入学习宣传劳动模范先进事迹, 激励广大干部员工始终将迅速、优质作为推动工作的标准, 在本职岗位上兢兢业业、履职尽责, 用业绩证明责任、体现价值, 大力营造学习劳模先进事迹、传承劳模精神的浓厚氛围, 积极构建“劳模身边再出劳模”, “能手身边再出能手”的生动局面。劳模身上展示出的“自我加压的负责精神、精诚团结的团队精神、奋不顾身的拼搏精神和追求卓越的创新精神”, 已成为企业鲜明的时代标示。

突出群众性, 职工文体活动成绩斐然。发挥文体协会作用, 制定职工全年健身计划, 坚持每年举办职工运动会、青工杯篮球赛和中茂杯羽毛球比赛。在德州市文体比赛中, 中国象棋队获团体第一名;羽毛球队获男团第一名;毽球队代表德州市参加全省比赛, 获团体第三名。1名职工荣获全国运动健将称号。公司获得全省全民健身月活动先进单位称号。坚持面向基层, 职工文艺创作成果丰硕。加强文艺创作队伍建设, 举办了全市供电系统文艺创作培训班。编撰出版了报告文学专辑《迎着彩虹一路歌》, 以供电企业积极履行社会责任和职工感人事迹为载体, 以社会化的表达方式和独特文学视角展现电力员工的精神风貌。围绕公司重点工作, 创作出一批具有鲜明电网特色的优秀文艺作品, 《光明魂》《心声》《盛世鼓韵》等众多艺术精品在省、市职工文艺汇演中获得多项殊荣。公司员工书法作品, 入展了中国书法最高奖“第五届中国书法兰亭奖”, 获“佳作奖”。公司员工原创歌曲《绚丽的彩虹》经国网优秀电网歌曲评选荣获三项大奖。

精心打造协会品牌, 树立良好社会形象。公司威风锣鼓队先后参加了第四届世界太阳能大会、第二届太阳能利用博览会、山东省装表接电技术比武的开幕式表演。在全国首届“司马迁杯”锣鼓大赛中取得第十一名的好成绩, 并获最佳服饰奖。威风锣鼓队多次助威中超足球联赛鲁能主场比赛, 以雄壮的旋律、威武的气势, 展现了电力员工爱岗敬业、敢为人先、勇夺金牌的精神风貌。

《现代企业文化》:全面实施和谐工程, 加强先进职工文化建设, 需要完善的体制与办法, 我们做了哪些尝试?

杨军虎:加强组织建设, 健全运行机制。完善《文体协会组织管理办法》《文体协会章程》, 规范文体协会组织机构、日常运行、资金投入、后勤保障、人员培训等方面的管理制度, 健全运行机制, 做到管理机制规范化、活动系列化、手段多元化。

打造协会品牌, 培养骨干人才。加大扶持力度, 重点向具有较好群众基础、专业人才相对聚集和公司传统文体强项倾斜, 打造富有德州电力特色和社会影响力的文体活动精品。把建设一支高素质的职工文体骨干队伍作为协会工作的重中之重来抓。培养造就一大批掌握一技之长, 深受职工群众欢迎的各类职工文体活动骨干。

广泛开展交流活动。加强与地方社会文化团体、文体人才的交流, 树立德州电力良好的社会形象。积极利用社会文体资源, 弥补公司自身文体设施设备不足, 满足员工不断增长的文化需求。积极参加省公司开展的各种文体交流与合作活动, 积极与兄弟单位间共建交流, 取长补短、共同发展。

以“做幸福员工, 建幸福德州”活动为载体, 开展全民健身运动, 促进职工身心健康。发挥文体协会组织优势, 广泛开展职工喜闻乐见、健康有益、积极参与的文化体育活动, 倡导“快乐工作、健康生活”理念, 让广大员工在紧张的工作之余充分享受健身带来的快乐, 提高员工幸福指数, 持续增强企业凝聚力和向心力。拓宽“妈妈沙龙”覆盖面, 以“做幸福女工, 建幸福德州”为载体, 深化和谐家庭创建活动, 以家庭稳定促企业稳定, 以家庭和谐促企业和谐。

搭建交流共享平台, 提升管理水平和创新能力。组建班组长协会, 下设运维、检修、服务等6个分会, 吸纳121名会员, 覆盖生产、营销、业务支撑和集体企业的全部班组。分专业开设生产、营销、集体企业“金种子”班组长论坛, 编印《班组建设标准化作业指导书》, 有效提升了班组长的业务能力和管理水平。成立职工技术创新协会, 实行成果贡献率积分制, 根据成果质量和数量, 评选“金星”“银星”会员, 对不同级别的会员提供不同层次的学习充电、外出培训的机会。在全省电力系统率先开通“绿野先锋”青年微信公众平台, 开展青年创新创效大赛, 为员工创造更多的交流机会, 促进取长补短、共同提高。

搭建成长成才平台, 全面提升职工队伍素质。与德州市总工会联合开展“建高地、亮绝活、争先锋、夺金牌”活动, 以“强素质、树标杆、展形象”为主题, 结合公司重点工作, 广泛开展岗位练兵、技术比武和劳动竞赛活动, 在职工中掀起学业务、比技能、创一流的热潮, 全面提升职工队伍的政治素质、专业素质和文明素质, 为加快“一强三优”现代公司建设提供强有力的人才支撑和智力支撑。公司荣获“富民兴鲁劳动奖状”和“山东省职工职业道德建设标兵单位”等荣誉称号。

7.品牌管理部经理岗位职责 篇七

经理人靠经营企业来实现自己的价值，那作为一名成功的经理人他应该具备那些基本素养呢？

阳光思维

我们需要阳光思维、需要积极的心态，企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变与进步。也许你在工作中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变得渺小，好的地方在你眼前光大。

拥有阳光思维的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，阳光思维不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。

主动行动

主动是什么？主动就是“我要做”。在人才竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也已经挤满了那些主动行动着的人。

主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

空杯情怀

人无完人，也许你在自己的行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业、新的领导、新的员工，对于新的市场、新的经销商、新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你要拥有空杯情怀重新去整理自己的智慧，去吸收当下，去认可别人正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。

双赢心态

但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间、与员工之间、与商家之间、与消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家岂有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，企业实现自己的产品价值与品牌价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏有关方都会付出代价。

有容乃大

作为一名经理人，你会接触到各种各样事和人。我们是为客户提供服务的、是为企业提供价值的、满足客户的需求及企业的需求，这就要求我们要学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。

水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。

拥有自信

自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有了行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多经理人自己都不相信自己的企业、自己的产品，又怎么样说服别人相信自己企业、自己的产品、自己的同事，所以在成功的门外犹豫了很久都不敢敲开成功的大门。

如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的，你应该呐喊：我是最棒的、我们是最棒的！

行动第一

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。让我们一起行动、立即行动吧！

给予心态

要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能获得。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的企业以技能；我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激 。佛曰“舍得”，无舍那有得啊！

不断学习

人才竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高、就不会去创新，谁的武器就会落后、就会被淘汰。同事是老师、上级是老师、客户是老师、朋友是老师、竞争对手也是老师，你周围的人都是你的老师，只要你善于发现，老师遍地多是。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习是一个经理人的核心竞争力，不断学习也成就了我们企业的竞争力。

老板心态

象老板一样思考，象老板一样行动。只要你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长、企业的费用、企业的问题，你会感觉到企业的事情就是自己的事、会感觉到自己的高度、自己的敏锐。就知道什么是自己应该干的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，为老板打工、为企业打工、企业的命运与自己无关。如果那样你不会得到老板的认同、不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。

8.经理部岗位职责 篇八

各部门安全职责

为了建立、健全B3合同段安全生产保证体系，以人为本把“安全第一，预防为主”的方针落实到各个部门，把管生产必须管安全的原则从制度上定下来，以加强安全管理，消除安全隐患，保证施工生产顺利进行。特制定以下各部门安全生产责任制。

第一条 项目经理安全职责

1、项目经理是安全生产第一责任人，对项目的安全生产工作负组织领导责任。

2、认真贯彻执行国家安全生产的方针、政策、法律法规和有关安全生产条例、规程、标准。主持制定本项目安全生产岗位责任制，建立健全生产安全保证体系和“十二项安全生产管理制度”并检查督促、落实执行。

3、认真执行“五同时”，每月召开一次安全例会，分析、总结本月安全生产情况，布置下月安全工作，并作好纪录。对安全生产存在问题，提出具体措施，认真落实，并付诸实施。

4、在开工前，组织有关部门编制好安全设计或安全措施计划。对重点工程，关键部位和采用的新技术、新工艺必须单独编制安全设计和安全措施，按规定报批后实施。

5、每月组织一次安全生产大检查，做好记录。对查出的问题，要定人、定责限时解决。对本单位不能解决的问题，要迅速采取措施并上报。并进行不定期的安全检查，发现危及人身安全的紧急情况，要立即停止作业，撤出人员，迅速采取有效的办法消除险情，并立即向上级报告。

6、每月对职工进行一次劳动纪律、安全技术教育，提高职工的安全意识和自我防护能力。对新工人要进行“三级”教育，经考试不合格者不得安排上岗操作（包括一般工种调换的工人）。对特殊工种工人的培训、考试、发证工作要监督检查，对无操作证的人员，不得安排工作。

7、督促工班长坚持班前安全讲话制度，随时抽查职工安全防护情况，正确使用劳动保护措施经费，添置劳动保护设施，营造良好的安全生产氛围，减少伤亡事故的发生。

8、发生事故要立即赶赴现场组织抢救，防止事态扩大。同时保护现场，并按规定时间和程序及时报上级有关部门，不得隐瞒不报。参加事故调查分析，按“四不放过”的原则，提出事故调查报告和处理意见报处审批。

9、支持职工关于安全生产的合理化建议和技术改造方案，并组织实施。总结交流安全生产经验，表彰奖励先进典型。

第二条 项目副经理安全职责

1、贯彻“五同时”的原则，即在计划、布置、检查、总结、评比这五项生产工作的同时做好计划、布置、检查、总结、评比的安全工作，监督检查分管部门对安全生产各项规章制度的执行情况，及时纠正失职和违章行为。

2、组织制定、修订分管部门的安全生产规章制度，安全技术规程和编制安全技术措施计划，并认真组织实施。

3、组织分管业务范围内的安全生产大检查，落实重大事故隐患的整改。

4、组织分管部门开展安全生产竞赛活动，总结推广安全生产工作中的先进经验，奖励先进部门和个人。

5、负责分管部门的安全生产教育与考核工作。

6、组织规定职责范围内的事故调查处理及分析，并及时向上级报告。

7、定期召开分管部门安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问题。

第三条 项目书记安全职责

1、认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护的方针、政策、法律、法规和上级有关安全生产条例、规程、标准等，并做好宣传教育。

2、监督检查项目各部门认真贯彻执行安全生产管理的各项规章制度，纠正违章指挥、违章操作，鼓励员工对安全生产管理提出合理化建议。

3、利用党组织的战斗堡垒作用，充分发挥党员、干部、员工的积极性，开展党员安全责任区和党员身边无事故等安全生产活动，减少危险因素，确保安全生产。

4、及时总结安全生产经验，表彰安全生产先进事迹，推广安全生产先进经验。批评、纠正不安全行为。第四条 项目总工程师安全职责

1、在处总工程师与项目经理领导下，对本项目的安全工作负直接技术领导责任。

2、认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护的方针、政策、法律、法规和上级有关安全生产条例、规程、标准等。

3、组织项目工程技术人员认真审核工程施工设计图纸，提出重点工程、关键部位或新工艺、新技术的安全设计或安全技术措施报处审批后督促实施。

4、组织相关人员开展安全生产新技术、防尘、防毒和劳动保护技术的研究。

5、负责干部、员工的安全技术教育，督促检查特种作业人员的培训、考核、办证和新员工的“三级”安全教育、换岗工人的培训考核以及新技术、新工艺、新材料、新设备使用前的技术培训工作。

6、组织职权范围内的临时设施的安全技术鉴定和参加集团公司、处组织的大型临时设施的安全技术鉴定，并对检查结论负责督促整改和实施。

7、参加每月召开的安全生产例会，分析安全生产情况，对提出的安全生产建议督促实施。

8、参加每月组织的安全生产大检查，针对存在的问题制定改进意见。第五条 项目工会主席安全职责

1、在处工会的领导下，认真贯彻执行工会劳动保护工作“三个条例”，建立健全安全监督检查机制，行使安全监督检查权利，发挥监督检查作用，维护员工在安全生产方面的正当权益。

2、经常对员工进行安全技术和遵章守纪教育，了解员工思想情绪，尽力帮助员工解决后顾之忧，使员工能够集中思想从事施工生产工作。

3、在施工生产中要注意保护员工的身心健康和劳动积极性，教育员工搞好劳逸结合，防止因过度疲劳而发生安全事故。

4、对从事有毒、有害及有危险因素劳动的员工，要督促项目领导做好定期、不定期的的身体健康检查工作，对身体不适宜从事上述工作的员工，应建议领导给予调换工种并给予积极治疗。

5、参加重伤以上的事故调查、处理，监督行政做好事故善后处理工作，确保员工的切身利益和社会稳定。第六条 综合办公室安全职责

1、在项目经理的领导下作好职工宿舍、食堂、工棚、浴室、办公和施工场所的卫生管理和防火、防寒、防煤气中毒及防食物中毒工作。

2、负责防暑降温用品的供应和发放管理工作。

3、负责生活用锅炉、大小轿车、生活车辆、液化石油气钢瓶灶具的安全管理，对有关人员经常进行安全教育。

4、对驻地房屋的安全情况及电力线路定期进行检查，发生危房要及时加固处理或搬迁。

5、在处人事部门和项目经理的领导下，认真执行国家有关劳动人事用工的法律、法规、方针和政策。

6、招收新工人、大中专毕业生及工人调换工种时，要严格组织体检，负责组织进行“三级”安全教育，未经安全教育及考试不合格，不得先行分配工作。

7、负责组织职工的定期身体检查，发现职工身体不适于担当原工作时，应及时予以调换工作。

8、制定或执行干部、职工奖惩办法时，必须把安全生产列为重要的考核内容，坚持安全指标否决权。

9、参加事故调查处理，负责办理对有关责任者的处分进档手续和事故的善后处理。

第七条 安全员安全职责

1、在处安质科和项目经理的领导下，认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护的方针、政策、法律法规和上级有关安全生产的条例、规程、标准等。

2、建立健全项目安全生产保证体系、安全生产规章制度和安全生产责任制，并监督贯彻执行。

3、参加定期、不定期、专项安全生产大检查及施工现场日常的安全巡回检查，对查出的问题负责督促立即或限期整改。

4、参加每月召开的安全生产例会，针对本月安全生产情况提出下月的安全生产建议或措施并督促实施。

5，参加轻伤、重伤、死亡事故的调查分析、处理、并负责事故调查报告的上报工作。

6、对项目发生的事故，必须按照劳动部办公厅颁发的《企业职工伤亡事故报告和处理规定》有关规定上报，不得隐瞒或不报。

7、对在安全生产工作中有突出表现或在预防事故过程中做出突出贡献的先进个人、先进集体有权建议领导给予奖励，对违章指挥、违章操作、违章蛮干的行为有权给予经济处罚。

8、及时准确的填写项目安全生产月报，并于当月25日前上报处安质科。第八条 工程部长安全职责

1、在项目经理、总工程师的领导下，对本项目的安全工作负直接技术责任。

2、负责组织审核设计图纸，编制施工组织安全设计和作业指导书及相关的安全操作规程。

4、负责组织干部、职工对新技术、新工艺和先进的施工方法的学习并进行专业培训。

5、参加安全生产大检查，针对存在问题制定事故预防措施计划。

6、参加每月召开的安全生产例会，分析安全生产情况，提出安全生产的建议和意见。

7、负责组织编制重点工程、关键部位、新技术、新工艺的安全设计或安全措施计划，并按规定批准后付诸实施。

8、负责制定防洪、防暑、防寒安全技术措施并组织实施。

9、经常深入现场，检查生产安排、工地布置、生产设备和安全生产等方面存在的隐患，随时加以纠正，制止违章指挥、违章操作和违章蛮干现象的发生，发现险情危及人身安全时，有权立即停止施工将人员撤离现场，并会同领导及有关人员对险情进行处理。

10、参加安全检查、事故调查分析、处理，对事故原因提出分析，对安全隐患和预防同类事故提出整改措施，防止同类事故重复发生。

第九条 计合部长安全职责

1、在项目经理的领导下，认真贯彻执行国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规。

2、在下达月、季、施工生产计划时，应同时下达安全指标和具体要求。计划安排要在保证安全生产的前提下做到均衡生产，文明施工，避免赶工突击增加不安全因素。

3、按照国家有关规定，负责编制和下达劳动保护技措计划，不断改善劳动条件，减轻劳动强度，消除不安全因素。

4、计划中要同时安排防尘、防毒、防噪声振动及安全设施等劳动安全卫生设施所需资金。

第十条 物设部长安全职责

1、在处物资中心和项目经理的领导下，认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护方针、政策和上级颁发的施工安全技术规范、规程、条例、规定和安全技术标准。

2、按照施工（生产）技术要求和物资供应计划，供应的各种设备和材料必须符合设计规定的安全技术要求和质量标准，并负责必备的技术、质量合格证件。

3、负责物资仓库和危险品的安全管理，作好防火、防爆、防盗、防洪工作。会同公安、安监部门，按照安全规程、规则的要求，选择爆破物品仓库和油库位置，（经当地公安局批准），建立健全危爆物品收、发放、登记、保管制度。

4、负责提供符合劳动安全卫生标准的劳动防护用品，对职工个人的劳动防护用品按照处发放标准和管理办法进行发放管理。负责提供有毒材料及危险物品的性能说明书，会同有关部门确定使用范围，无说明书、产品合格证的不得采购、使用。

第十一条 机械管理员安全职责

1、在机管中心和项目经理的领导下，认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护方针、政策和上级颁发的施工安全技术规范、规程、条例、规定和安全技术标准。

2、负责监督小型机具、机电设备的维护保养。负责对现场在用机械设备安全操作规程牌的挂牌。

3、定期组织机电设备、车辆的安全检查，组织或参与交通事故和机械事故的调查处理，按照“四不放过”的原则，制定防范措施，防止事故发生。

4、负责制定特种设备、机电设备、车辆、机械和小型机具的安全技术操作细则及管理、使用、维修、保养、定期检修制度，并监督执行。负责组织特种设备、机械、车辆操作人员的技术培训、考核办证工作。严禁未经培训合格和无证人员驾驶各种车辆、操作各种特种设备。

5、建立健全各种特种设备、机电设备、车辆的管理台账、运转、维修保养纪录和使用的交接班记录台帐。

6、对不符合安全运行的机电设备、小型机具，有权责令停止使用。对已批准报废的机电设备和车辆，应督促保管使用部门解体或处理，严禁继续使用。

7、按时填报特种设备、机械设备、车辆的安全报表 第十二条 财务部长安全职责

1、在处财务科和项目经理的领导下、认真贯彻执行国家安全生产、劳动保护方针、政策和上级的安全指令。

2、按计划提供劳动保护技措、安全教育及安全活动经费，并监督其合理使用。

3、负责劳动保护用品，防暑降温等费用的发放。

5、负责安全奖金的发放和违章及事故罚款的按时收缴工作。第十三条 领工员安全职责

1、在公司（项目）经理和技术部门的领导下，对分管工程的安全负直接责任。

2、认真执行国家和上级的有关安全生产、劳动保护的规定，按照技术文件、技术交底书、操作规程、安全规则、措施、计划和各项安全制度正确指导工班进行施工。

3、组织开展“周一”安全讲话活动，和职工安全教育工作，检查工班班前安全讲话制度执行情况和施工现场安全防护措施是否到位，发现问题及时纠正。

4、根据工程任务合理按排劳动力，对有碍施工的环境、架空线路、地下构筑物要做到心中有数，指挥有方，5、参加上级或公司组织的临时设施：如脚手架、轻型膺架、支架、生产设备、电力线路、安全防护设施。大型临时设施：如缆索吊、架桥机、挂蓝、制架梁膺架、龙门吊、施工便桥的安全技术鉴定、安全检查等，对检查发现的问题负责整改，确保安全生产。

6、保证工人在安全状态下进行操作，遇有紧急险情（工人处于危险状态下操作时），有权立即停止施工，撤离危险区，并采取有效措施，不能自己处理的重大问题，应立即报告领导，避免事故发生。

7、三班制作业、关键部位作业必须有值班领工员负责安全生产，并相互做好交接班纪录。

8、布置工班工作时，必须同时布置安全措施，并督促检查工班和工人安全措施执行情况，对违章违纪行为有权制止，直至责令停工、罚款。

9、协助公司组织工班员工学习安全技术操作规程，亲自对工人进行岗位操作教育和实际指导，教育工人正确使用机具，安全设备和防护用品。

10、会同材料员经常检查爆破器材的使用、管理情况，发现问题及时纠正。

11、发生事故，要立即组织抢救和报告，并保护好现场，参加事故调查分析。

第十四条 试验主管安全职责

1.做好试验检测工作，及时将实验数据向项目技术负责人和质检员通报，以保证施工方案和安全措施实施的准确性。

2.对化学品、易燃、易爆材料的使用规程向操作人员进行安全交底。3.对使用的试验机具进行安全操作规程的编制、指导作业人员进行操作。4.严格遵守和执行国家关于材料、试验标准方法和技术规定。负责工程原材料砂浆、混凝土及原构件的抽样试验，检验工作，以确保工程质量达标安全无事故。

5.做好混凝土，砂浆配合比的设计及试配工作，并经常到工地查验配合比使用情况，确保工程质量，安全无事故。

6.送检发现不符合标准的材料砼及时向项目经理报告试验、检测情况，以便及时纠正不合格产品的使用，将不安全因素扼杀在萌芽状态。7.严格遵守各项实验仪器的操作规程。第十五条 资料员安全岗位责任书

1．严格遵守和贯彻执行国家安全第一生产方针，以及上级的有关安全的指示决议。

2．收集工程安全技术档案资料，做到及时、完整、发现问题及时汇报。

3、经常深入工地了解工程进展，安全资料收集情况。

4、工程竣工后，做到安全资料齐全，分门别类保管存档。

5、保守项目部资料机密。

9.客户经理部岗位职责 篇九

小额信贷中心岗位职责

小额信贷中心是本辖区内农村信用社各项农户小额信贷计划制定、落实、考核和业务经营管理的职能机构，是联社农户小额信贷业务管理工作的办事部门。小额信贷中心设副主任、贷款审查人员，下设信贷专营组。信贷专营组成员为：信贷专营组组长、信贷专营组A角客户经理、信贷专营组B角客户经理。

一、副主任岗位职责

1、协助主管主任抓好全辖农户小额信贷业务管理工作；

2、制定、修改、完善内部规章和管理制度以及其他相关管理办法，并组织实施。

3、负责本部重要公文、汇报材料、工作计划、总结、报告以及调查报告等综合性文件的起草工作。

4、负责全年信贷工作意见的起草及辖内信用社业务考核指标的初步分配。

5、负责本部重要工作情况及季（月）度经营分析报告，并按规定时间报送同级领导、市办事处。

6、负责对信用社贷款指标、工作进展情况等进行考核，并负责拟文通报。

7、负责制定信贷专业人员培训计划及实施。

8、负责对信用社上报的大额贷款的初审、调查等工作；19、负责部内人员管理及其他部门的协调配合工作；

10、领导及上级交办的其他临时性工作。

二、贷款审查人员岗位职责

1、负责对信贷专营组上报的贷款进行初审，主要审查贷款程序是否符合要求，有关内容填写是否合规、合法、齐全；

2、负责本级权限内或需上报上级备案审查贷款资料的登记工作；

3、配合本单位有关部室，搞好信贷业务培训，加强信贷队伍建设，全面提高信贷队伍的整体素质；

4、领导及上级交办的其他临时性工作。

三、专营小组组长岗位职责

1、负责客户经理的业务培训，组织客户经理达标考核、业务交流和等级管理；

2、检查监督贷款投向是否符合政策要求，根据各项内控管理制度，做好贷款管理的检查监督工作，监督各项规章制度的贯彻执行，检查纠正有关违章、违纪操作问题，防范信贷风险。

3、定期不定期开展贷款跟踪检查工作。主要对借款人的经营状况、贷款使用、担保以及贷后风险状况等情况进行全面检查，撰写检查报告，发现问题及时反馈和预警。对违规、违纪行为提出整改措施和处理意见，提交小额信贷中心副主任决策。

4、组织贷款的全面内查外核工作。负责拟定贷款内查

2外核实施方案，并组织实施。每年组织一次信贷检查工作。

5、建立有问题贷款监督台帐，监督客户经理及有关人员落实整改措施，加快对有问题贷款的整改和清收进度。

6、领导及上级交办的其他临时性工作。

三、营销管理岗位职责

1、根据国家的金融政策、方针和各项规章制度，结合工作实际，搞好金融创新，研究开发农村信用社新的业务品种，提高市场竞争力。

2、积极开展调研工作，对新开发业务推广使用中存在的问题，及时提出整改意见，确保新开发业务的健康发展；

3、负责全辖客户信息的收集、整理、分析，制定客户业务发展战略和营销策略；

4、负责对调查的借款人情况建立经济档案，并根据情况变化定期更新；

5、对有信贷需求，需进一步调查的农户进行调查，撰写调查报告，明确提出贷与不贷、贷多贷少、期限长短、利率高低等意见；

6做好已发放贷款的风险预警、催收、收回工作。

7、领导及上级交办的其他临时性工作。

六、内勤岗位职责

1、负责信贷业务其他报表的统计、汇总和上报工作；

2、负责本部文件签收、登记，做到当日来文，当日登记，当日送经理批阅。按经理批阅意见贯彻执行；

3、负责文件资料的收集、建立、鉴定、归类、整理、3立卷、保管，编写案卷指导目录，做到文件资料每月一整理，每季装订，年终全部整理归档。

4、负责部内考勤；

10.品牌管理部经理岗位职责 篇十

今年1-8月超过13亿平米的地产新开工面积，从中期来看，无论如何都将是一个很难逾越的高峰。我们过去五六年的地产销售均值只有8亿平米，如果按照目前的开工速度进行下去，当前一年的开工面积就需要城镇化率直接上升4%来进行消化。从大的概率上来说，未来地产行业库存大幅上升和开工速度放缓是可以预见的，因此不看好与地产相关的资本品产业链未来的表现。

从另一方面看，房地产和建筑行业以及相关的产业，对整个经济体资金的吸纳和由此导致的资源错配已经进入了一个危险区域。但反过来看房地产的适度调控和信贷政策回归正常所带来资金价格回升，会促进资源在部门间的合理配置——当然还需要一些垄断性部门的放开和让利。转型的前提条件是适当降速，我们相对健康的企业和居民的资产负债表，为实现转型和下一轮经济发展提供了基础。

我们认为未来一段时间内宏观经济数据环比会有一定下滑，但政策性风险在逐步消退。部分先期跌的比较多的大金融类股票将逐步筑底企稳。而中小股票的挤泡沫尚未完成。从中报来看，创业板公司在收入增长32%的背景下，去除掉募集资金带来的利息收入，真实的净利润增速只有7%，而相对应的动态市盈率却超过50倍。这与主板非金融类企业净利润增速19%所对应的18倍市盈率相比，毫无疑问还处于挤泡沫的初期。

11.浅论项目经理的职责 篇十一

1 项目经理应具备的基本素质

一名合格的项目经理应该具备相应的基本素质，这是项目经理必须具备的基本条件。

首先，作为一名项目经理必须具备较高的政治素质。项目经理是建筑业企业的重要管理者，应该思想觉悟高、政策观念强、爱国守法。在施工项目管理中能自觉地坚持正确的经营方向，认真执行党和国家的方针、政策，遵守国家的法律和地方法规。正确处理国家、企业和职工三者之间的利益关系，并且有坚持原则、善于管理、不怕吃苦、有较强的事业心和责任感。其次，作为一名项目经理还要具备较高的组织能力。项目经理要具有一定的领导素质，能够客观公正地处理各种关系、多谋善断、灵活机变、知人善任、铁面无私、赏罚严明。再次，作为一名项目经理要具有较高的知识素质和一定的实践经验。它是施工项目经理在施工生产活动中，能够正确指挥、决策处理各种问题的先决条件。

2 项目经理的职责

2.1 确定项目目标，建立组织系统。

确定管理总目标和阶段目标，进行目标分解，实行总体控制确保项目建设成功。项目经理要规划施工管理目标，对质量、工期、成本目标作出规划、组织项目经理部成员对目标系统做详细规划，进行目标管理。做出了目标的规划，目的是从根本上决定项目管理的效能，也是为使项目经理部的全体员工在生产活动中有了中心，为实现这一目标共同奋斗。及时、适当地做出项目管理决策，包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、合同签订及变更决策，对合同执行进行严格管理。

有了目标就要着手组建一个合理而有效的项目管理组织系统。一个施工项目经理建立了理想、有效的组织系统，他的项目管理就成功了一半。建立一个合理高效的组织机构，合理地设置各个职能部门，定制管理跨度，并制定规章制度和规范及岗位职责。制定的规章制度和规范必须符合现代管理基本原理，必须面向全体职工使他们乐于接受，以有利于推进规划目标的实现。规章制度和规范应由项目经理组织执行机构制定，施工项目经理给予审批、监督和效果考核。一个优秀的项目经理必须下一番功夫去选择好项目经理部班子成员及主要业务人员。在选用人时，应该坚持精干高效原则，要选得其才、用得其能、置得其所。这些都是施工项目经理繁重工作中最基本的工作，也是整个项目目标实现的基础。这些工作完成以后，施工项目经理所要做的就是一些经常性的工作，例如决策、深入基层、继续学习等。

2.2 明确项目经理的权限。

项目经理有许多的职责就必须赋予他一定的权力，只有赋予了施工项目经理一定的权力，才能确保项目经理承担的责任实现。这些权限是由企业法人代表授予，并用制度和目标责任书的形式具体确定下来。施工项目经理在授权和企业规章制度范围内应具有以下权限:项目经理有权决定项目管理机构班子的设置，聘任有关管理人员，选择作业队伍，对班子成员的任职情况进行考核监督，决定奖惩，乃至辞退，但项目经理的用人权限不应违背企业的人事制度。项目经理有权根据工程需要和生产计划的安排，做出投资动用、流动资金周转、固定资产机械设备租赁、使用的决策，对项目管理班子内的计酬方式、分配办法、分配方案等作出决策。项目经理还应该参与企业进行的项目承包招投标和合同签订，并根据项目进度总目标和阶段性目标的要求，对项目建设的进度进行检查、调整，并在资源上进行有效的控制。根据项目管理实施规划或施工组织设计，施工项目经理有权批准重大技术方案和重大技术措施，必要时召开技术方案论证会，把好技术决策关和质量关，防止技术决策失误，主持处理重大质量事故。施工项目经理可按照企业物资采购分类和分工，对采购方案、目标、到货要求，乃至对供货单位的选择、项目现场存放策略等进行决策和管理等等。

2.3 确保安全管理。

抓好安全管理，项目经理必须做到：（1）项目经理必须具有高度的责任感。把安全放在第一位，让“安全高于一切”的理念真正成为全员共识。安全管理是一种全员管理，只有安全意识扎根于全员心中，安全生产才有最基本的保证。（2）项目经理必须做好管理行为。首先，选好、用好劳务作业队伍是安全管理的重要基础。其次，使用正确的施工方法，落实作业规范。最后，坚持不懈地抓好安全培训。实践证明，只有项目经理重视安全教育培训，教育培训才能真正开展起来，安全生产才能得到可靠的保障。

2.4 处理好竞争关系。

项目之间的竞争，不是我争你夺，我生你死的较量，而是你好我优，你弱我强的竞赛，项目都有各自的困难，也有各自的优势，要发挥优势，克服困难，发展自己，切不可夜郎自大，小胜即满，小富即安，要有一种不甘落后的精神和勇气，只有这样，才能争出精神，赛出效益。在开展竞赛的同时，项目之间必须加强团结协作，项目有他的独立性，更有他的依赖性。依赖于企业，也依赖于兄弟项目，项目间的这种关系是亲密无间，至关重要的。比如某项目在工程中遇到了技术难题无法解决，而自己项目有这方面的人才也有这方面的经验，应热情相助，给技术，给人才，帮助他人解决难题，在这种合作竞争关系下，项目之间热情同在，困难同解，利益同享，在促进他人发展的同时，也使自己的得到发展，那些视同行为异己，见难不帮见死不救的想法和做法都是不足取的。作为一名称职的项目经理，必须树立全局观念，强化全局意识，在考虑项目局部利益的同时、维护企业的整体利益。

摘要：项目经理作为项目目标的全面实现者,其地位和作用都不可轻视,它直接关系到项目实施,项目经理必须对自己应具备的素质及自己的职责有着全方位的理解。

关键词：项目经理,基本素质,职责

参考文献

[1]王秉连,刘莉.论怎样当施工项目经理[J].吉林交通科技2008,3.

[2]张宗言.施工企业确保安全生产的关键在项目经理[J].铁道工程企业管理,2008,4.