监控员岗位职责

监控员岗位职责（共6篇）

1.监控员岗位职责 篇一

监控员岗位职责

部门：秩序维护部

汇报上级：秩序维护部主管

一、遵守员工守则，服从岗位和班次的安排；注意仪容仪表，按规定着装并佩戴工牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。

二、熟练掌握中控室监控系统、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各单元消防设备的分布情况，了解业/住户单元分布情况。做好对全体员工的治安、防火常识宣传工作。

三、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其他物品，当班者应对所使用的设备及物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类、数量、完好程度进行检查登记。

四、主动发现监控屏上的各种动态情况，发现任何问题及时记录并通报各有关岗位；按规定保存和处理好录像资料；发现消防系统报警或住户报警电话以及其他智能化设施报警反应时，应立即用对讲机通知就近的维护员迅速赶赴现场予以处理，如遇重大或紧急事件应及时通报上级主管领导，同时做好详细记录。治安或消防案件发生后应积极配合各执法机关进行事后的案件处理工作。

五、定期协助维护员及工程人员做好安防及消防检查工作，并做好详细记录。

六、对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时，应立即通知工程部，并协助工程部尽快排除故障以保障仪器的正常工作状态，同时做好详细记录。

七、对客户打错或误打的电话报警要耐心解释，语言要文明礼貌，回话要简单明了；客户或施工人员呼叫管理机时应做好相关记录。

八、严禁外来人员进入监控中心；员工无故进入监控中心应立即劝其离开，领导因工作需要或检查工作进入监控中心，应在值勤簿上做好记录。

九、保持报警及值班电话畅通，严禁用电话作非工作性交谈或与他人闲聊。

十、保持岗位内外环境的清洁卫生，上岗后、离岗前应自觉对本岗位进行整理打扫。

十一、认真做好监控值勤记录，严格交接班手续，在交接班时要注意交清情况和动态，本班次未处理完的工作或交办的任务要向下一班次做好书面和口头移交工作。接班人员未到岗，本班值勤人员不得擅自离岗。

十二、负责录象记录的储存及保管工作。

十三、严格做好资料保管和保密工作，拒绝无关人员进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。私自泄露或窃取资料，属违法行为，一经发现公司将追究其刑事责任。

十四、发挥工作主动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结与协作，完成上级交办的其他任务。

中控室管理制度

为健全秩序维护部管理，发挥中央监控室在小区中的监管作用，保障园区网络安全、正常并起到相应的作用，特制定本制度规定：

一、机房重地，非工作人员严禁入内；

二、爱护机房内设备，专人管理；设备资料、系统软件等物件要

妥善保管，未经批准不得随意外借。

三、严格按网络操作程序操作网络设备。

四、定期做好硬件设备的维护和保养工作。

五、严禁私拆、私借机房内设备；特殊情况，经主管领导批准借

出（入）后，要做详细记录，并在收回时做严格检查。

六、严禁利用机房设备玩各种游戏、聊天、看电影和不利于网络

安全的任何操作。

七、非机房人员不得操作机房内任意一台微机，监控员必须保证

网络的安全运行。

八、严格执行保密制度，不泄露有关网络安全监管信息。

九、保证整个网络安全运行，定时进行网络安全检查，防止“黑

客”和“病毒”的侵入。

十、保持机房内及机器设备的清洁，做到无灰尘、无杂物。严禁

在机房内吸烟、吃带皮的食品。

十一、机房内保持适当的干湿度及温度。

十二、严禁在机房内使用规定范围外的用电器。

十三、以上情况中控值班人员涉及任何一项处以人民币200元罚

款，发生违法违纪的送交法律机关追究其民事、刑事责任。

监控录像带或光盘管理规定

监控录像带或光盘是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记录，对于事后分析事情发生的起因、过程和结果，都有十分重要的参考作用，并被司法机关列入证据范畴。因此，监控录像带或光盘的保管使用应执行以下规定：

一、每盒录像带或光盘录制完后，须填写《监控录像带或光盘使用保管记录》，并在带上做好起始时间、地点、部位等标识，保管期限一般为15天，保管期满后，经主管浏览，确认无重要情况需要保留后，方可进入重复使用程序。

二、主管处应备有一盒用于复制、保存重要情况的专用录像带或光盘。所谓重要情况录像，是指现场摄制的已经发生的或有迹象表明有可能发生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并对事后分析事故（案件）发生的原因、过程、结果和所涉及的人员等，以及对事后处理事故（案件）能够提供帮助的实况。

三、对有重要情况记录的录像带或光盘，须保留至事情处理完毕后，再将有重要情况的录像时段，复制到重要情况专用录像带或光盘上。经播放确认复制完成后，报请管理处领导同意，原带可转入重复使用程序。

四、重要情况专用录像带或光盘应编好目录，确定专人妥善保管，定期检查，防止丢失损坏。

五、重要情况专用录像带或光盘列入长期保存范围，保存时间不少于一年。

中控员工作程序

1、上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，按交接班制度进行交接班。

2、上岗时禁止携带U盘、移动硬盘、照相机、摄像机等能够摄取中控室资料、影象等的设备进入工作岗位，由预离岗人员进行核检。

3、接班后详细看阅上班值班记录，了解设备运行情况，以及未解决问题。

4、当班人员要密切注意屏幕情况，发现可疑情况定点录象，并通知巡逻岗和保安领班。

5、如发现火灾自动报警装置报警，应立即通知巡逻岗或领班，迅速赶到报警现场查明情况。如是误报，应在设备上消除报警信号。

6、拒绝与工作无关人员擅自进入监控室，经总经办主任同意进入监控室人员，要作好登记。

7、白天接到住户投诉，要作好登记并通知服务前台，晚上接到投诉，及时通知值班电工或其他保安员处理，并作好记录。

8、当班人员要做到百分之百无误操作，当班期间定时检查监控室内的设备的正常运转，发挥其应有的作用。

9、离岗前要再次认真与接班人员共同确认设备的正常运转，对当天填写的值班记录中重点问题及未处理完毕的事务进行逐一落实。

10、中控员离岗前由接班人员检查核实其没有携带任何禁止携带的物品离岗。

2.监控员岗位职责 篇二

2012年7月, 我国自行设计、自主集成研发的“蛟龙”号载人潜水器成功完成了7 000米级海试, 最大下潜深度7 062 m, 标志着我国成为世界上继美、俄、法、日之后第五个掌握大深度载人深潜技术的国家[1]。2013年6-9月, “蛟龙”号载人潜水器在南海、东北太平洋和西北太平洋执行首个试验性应用航次, 首次实现了科学家搭载我国的潜水器亲临海底开展作业和科学实验的梦想, 展示了深海载人潜水器在科学研究和资源勘探等方面广阔的应用前景。

载人潜水器代表着深海高技术发展的前沿, 潜航员则是利用载人潜水器实施深海探测与开发的最前沿队伍, 是载人深潜工程的核心力量[2]。潜航员是深海载人潜水器的主驾驶, 在载人深潜作业中全面负责载人潜水器的驾驶操纵、深潜作业任务;同时, 潜航员也是具备优良专业素质与丰富实践经验的工程技术人员, 在日常工作中承担着载人潜水器技术支持、维护保障与升级改造任务。

2006年, 我国公开选拔与培养了第一批共两名深海载人潜水器潜航员, 在“蛟龙”号载人潜水器1 000 m、3 000 m、5 000 m、7 000 m的海试过程中, 两名专职潜航员发挥了重要作用, 目前, 他们已成为执行“蛟龙”号下潜作业任务的中坚力量。根据中国大洋矿产资源研究开发协会“十二五”大洋调查研究计划, “蛟龙”号载人潜水器将在2013年至2017年开展试验性应用, 并最终转入业务化运行。从应用角度考虑, 选拔与培养更多数量的潜航员已是当务之急。2013年9月至11月, 国家深海基地管理中心将面向社会公开选拔我国第二批载人潜水器潜航员学员[3], 结合我国载人深潜实践与第一批潜航员选拔培养经验, 对潜航员这一特殊岗位开展研究, 明确潜航员岗位的人才需求与方向, 对于建设我国的潜航员队伍具有重要意义。

2 潜航员应具有良好的思想素质与强烈的职业兴趣

思想素质是确保职业潜航员质量的一项重要因素。潜航员长期从事海上作业, 工作条件艰苦、工作强度大, 因此应具备很高的思想政治水平和正确的人生观、价值观, 具有兢兢业业、忠于职守的工作态度和吃苦耐劳、艰苦奋斗的优秀品质。潜航员是载人深潜事业的核心技术力量, 其技术水平对整个载人深潜工程具有重要影响, 因此潜航员应具备强烈的进取意识, 能够善于学习、独立思考, 在专业技术上不断进取、精益求精。潜航员是实施深海探测作业的一线力量, 其现场决策直接影响到深潜任务能否安全圆满完成, 因此潜航员应能够沉着稳定、目的明确, 应对突发事件时处乱不惊, 并严格遵守各项规程制度, 以高度的责任心和使命感执行好深潜作业任务。

深海环境压力巨大, 对载人潜水器装备提出了非常高的要求, 设备上任何小的故障或纰漏都可能造成严重的后果;深海环境未知且复杂, 在未知的环境下开展作业是对潜航员综合能力的巨大挑战, 这些因素都成为潜航员岗位不可忽视的风险。因此, 潜航员应具备强烈的风险意识和大无畏的奉献精神, 勇于承担风险, 并从思想上做好为国家利益做出牺牲的准备。

我国的载人深潜工程是一项涉及十几个系统、几十家单位的系统工程, 载人潜水器每次下潜都会搭载不同背景、不同领域、性格各异的科学家和工程技术人员执行任务, 因此潜航员应具有精诚协作的团队意识和开放包容的合作精神, 能够主动发挥桥梁和纽带作用, 团结和协调各方力量共同完成深潜作业任务。

潜航员是国家特殊的关键技术岗位, 从事此类工作可能会受到国外敌对势力以不同渠道和不同形式进行的情报收集和窃取, 因此潜航员应具备严格的保密意识, 能够从国家利益的大局观出发, 严格按照相关保密规定对技术信息和资料进行保护。

海上环境艰苦且单调, 在深海极端环境下作业也对人的体能和心理带来巨大挑战, 面对这种常态化的工作环境, 潜航员应对其工作具有发自内心的浓厚兴趣, 能够从中感受到激情和快乐, 才能够抱着强烈的归属感履行好岗位职责;否则, 如果抱着功利心而非职业兴趣入职, 在磨合期过后必然会产生失望、悲观、焦虑等负面情绪, 对载人深潜工作带来不利影响。因此强烈的职业兴趣是潜航员岗位的必需要求之一。

美国伍兹霍尔海洋研究所 (Woods Hole O-ceanographic Institution, WHOI) 具有近50年的载人潜水器管理运行经验[4], 在其对Alvin号载人潜水器潜航员选拔的要求中明确表示, 具备“成熟、自信、正直、积极、真诚”的品质是非常重要的方面。此外, “候选者应该具有奉献精神和强烈的热情, 对事业具有发自心底的兴趣, 自负和计较个人得失的候选者将不会坚持太久”。

以Alvin号载人潜水器潜航员为例, 部分在役与退役潜航员的相关经历与个性特点如下: (1) 喜欢教书, 更喜欢修理东西; (2) 年轻时立志从事近海工程工作; (3) 不喜欢办公室职业束缚, 做过潜水教练和平面设计师; (4) 喜欢“与众不同并富有挑战性”的工作; (5) 16岁以来在外游历, 经历丰富; (6) “六岁起我就知道我的生活和工作将在海上”; (7) 幼年时喜欢拆装自己的玩具, 喜欢去夏威夷浮潜和潜水。可以看出, 热衷于工程技术活动、富有冒险精神、对海洋工作具有发自内心的归属感和热爱是美国潜航员群体的鲜明特征。

潜航员是一项涉及国家利益的重要岗位, 只有具备艰苦奋斗、踏实肯干、成熟沉着、承担风险、开放合作、严守秘密等良好的思想素质, 对海洋事业和载人深潜事业怀有源自内心的热爱, 能在工作中形成强烈的价值归属感并以此为乐趣的人才能胜任潜航员工作。

3 潜航员应具备扎实的专业基础与过硬的综合技能

3.1 专业基础

载人潜水器是综合了船舶、机械、控制、电气、水声通信等多学科的高技术海洋装备, 作为载人潜水器的操作者, 潜航员应在上述领域具备全面而扎实的专业知识和技能。 (1) 作为长期在海上作业的人员, 潜航员应熟悉海洋、船舶、导航、地理等相关知识, 了解海上环境并能够运用相关知识做出判断和决策。 (2) 载人潜水器设计研发涉及了船舶设计、机械结构与液压、动力与推进器等相关专业的理论与方法, 潜航员应对该专业具有深入的理解和认识, 才能够对载人潜水器的原理、组成和运行方式了然于心, 并在实践中运用自如。 (3) 载人潜水器具有先进的信号传输与处理、自动控制、水声通信技术, 潜航员应具备相关的电子电气类专业知识, 才能掌握相关的潜水器设备监控、操作与维护技能。 (4) 载人潜水器以人为核心, 潜航员应掌握与人相关的生命支持、医学与急救等知识;另外, 作为特殊环境下的水下工作人员, 潜航员还应具备游泳、轻装潜水等技能。 (5) 在海上航渡与执行下潜任务的各个环节中, 潜航员需要与管理人员、工程技术人员、科学家、媒体记者、船员等各类人群进行沟通和交流, 因此相关的文科知识也十分必要。

美国在潜航员选拔过程中, 认为具备下列经验和背景的候选者可优先考虑: (1) 海上工作经验; (2) 良好的基础教育及电气、物理、机械、液压、电子或其他相关工程技术领域的学科背景; (3) 海军经历; (4) 飞机舰船驾驶操纵经验。同时, 选拔要求中也明确提出, 潜航员应具有较强的学习能力。在美国在役和退役的23名潜航员中, 具有电子与机械等工程专业技术背景的有20名, 其他3名也均从事涉海相关行业。WHOI中部分Alvin号载人潜水器潜航员的专业经历与技术背景如下:在近海石油公司从事潜水、潜水器及ROV系统的工作长达十年;在10多年里从事国际海洋工程的商业潜水员;受任职于WHOI的母亲的影响, 从高中起在WHOI实验室协助进行整理泥土样品、建造水下机器人、给Alvin号载人潜水器布线等工作;曾在美国海军服役, 在舰艇上操作雷达监控导弹防御;在美国海军的潜艇服务中心工作长达15年;在两个工程公司工作了7年。

本文研究人员在“蛟龙”号载人潜水器5 000米级与7 000米级海试期间对“向阳红09”船上29名与潜航员接触最密切的管理人员、工程技术人员进行了潜航员岗位描述调查, 调查对象涉及中国大洋协会办公室、中国船舶重工集团公司第七〇二研究所、中国科学院沈阳自动化研究所、中国科学院声学研究所、国家海洋局北海分局、国家深海基地管理中心、北京长城电子装备有限责任公司等单位, 基本涵盖了我国载人深潜工程的一线专家队伍。调查以《国家职业分类大典》[5]相关调查项目为基础, 涉及3个大项119个小项, 对潜航员岗位的能力、知识、技能等方面进行了全面了解。表1所示为被调查者对潜航员岗位所需的各方面知识的重要性程度进行分数评定后, 通过归一化处理得到的量化得分情况 (满分为1) 。

表1中可以看出, 潜航员的知识结构应以机械、计算机与电子、工程技术等工科为主, 兼具数、理、化、生等理科知识和心理学、地理学等文科知识, 并了解如何同管理人员、工程技术人员、科学研究人员以及媒体等各类人群进行沟通和信息传递。

3.2 综合技能

潜航员面对的绝大多数是工程技术问题, 要求其具备很强的逻辑思考与数理计算能力, 能够客观、理性、科学地对问题进行整合分析, 得出最优化解决方案。面对海底复杂的环境, 潜航员需要综合考虑潜次任务安排、水面指挥及现场实际情况等多种因素, 全面、科学地水下作业过程进行决策, 因此潜航员应具备很强的运筹与管理能力, 能够科学地利用有限的资源解决各种复杂问题, 圆满完成潜次任务。潜航员职业是一个富有挑战的职业, 在潜航员的职业生涯中会不断遇到新问题, 面对新挑战, 这要求其具备很强的学习能力, 能够在每次下潜作业中及时总结经验, 形成认识, 并对未来的作业提供经验和方法指导。另外, 潜航员岗位要求其具备良好的理解和表达能力, 既能够通过交谈和阅读快速掌握各种外界信息, 为每次下潜做好充分准备, 又能够将下潜中的所见所感准确地表达和描述出来, 使其他各类人群了解所需信息, 掌握下潜情况。表2所示为“蛟龙”号载人潜水器5 000米级与7 000米级海试期间, 本文研究人员对“向阳红09”船上载人深潜团队进行的潜航员岗位所需能力和技能调查结果, 同前所述, 调查采用量化得分评定办法, 满分为1。

表2中可以看出, 潜航员岗位要求最突出的是其工程技术维修维护与设备操作能力, 此类任务是潜航员岗位工作的核心。其次, 潜航员应具有较强的表达和理解能力, 既能够很好地与人进行面对面交流, 又能够进行快速阅读和恰当的文字表达。此外, 较强的演绎、归纳、数理等推理能力以及逻辑思维能力、综合运筹和管理能力也是潜航员岗位的必备素质。

4 潜航员应具备优秀的心理素质与良好的身体机能

潜航员的心理素质和身体机能对潜水器的安全高效运行至关重要。在海面, 潜航员在高温、高湿、狭小的载人潜水器载人舱内忍受涌浪造成的剧烈颠簸晃动;在海底, 潜航员长时间身处热传导快、封闭的舱内, 面对黑暗、未知的深海环境开展考察活动, 这些都成为潜航员生理与心理消耗的主要因素。与航天员相比, 潜航员无需经受超重、失重的考验, 无需面对太空极端环境, 在身体机能要求上不如航天员严格;但潜航员长期在海上工作, 需要长时间在深海环境中自主地操作潜水器开展航行与坐底、精细测量与采样、高清摄像照相等一系列作业活动, 因此, 潜航员的心理素质和身体机能也需要达到很高的水平。

潜航员特殊的工作环境要求其具备很强的心理适应性、心理稳定性和压力耐受性和很高的心理健康水平;同时, 潜航员也应具备较强的判断决策能力、应急反应能力、肢体协调能力和自我调节能力。美国WHOI对载人潜水器潜航员候选者的心理筛选通常在实际选拔前就已开展。在入选后, 候选者还将接受进一步观察, 以便确保其情绪稳定、心智成熟, 并丝毫没有幽闭恐惧症倾向和可疑症状, 在精细或紧急情况下能够冷静、理性并做出正确决策。在日常操作中, 潜航员也会面对一些人为设置的危机压力, 来测试其在紧急情况下的处理方法。我国在第一批载人潜水器潜航员的选拔中对候选者使用了多种应用广泛且经过实践检验的专业性心理问卷以及访谈与面试测试, 实践证明, 通过心理测试的两位潜航员, 其各项心理各项机能均优于常模。潜航员的工作实践也证实, 心理测试对于潜航员选拔具有重要意义。

在载人潜水器潜航员选拔中, 对候选者身体机能的医学检查需涉及外科、内科、耳鼻喉科、神经科等多个科室, 对其呼吸系统、神经系统、循环系统、消化系统等各个系统进行全面检查评定。在我国第一批潜航员选拔中, 医学检查与生理测试在候选者筛查过程中发挥了重要作用。美国WHOI明确要求其潜航员学员需满足下列生理要求:无接触性传染病;无呼吸道疾病, 无器质性心脏病及高血压/低血压;无严重的背部疾病、关节炎、静脉曲张、肌肉抽筋等病史, 在长时间寒冷狭窄的条件下工作不会导致发病;无营养不良或过敏体质历史;无癫痫病记录, 无神经系统疾病;无糖尿病, 无复发性消化性溃疡;具有潜艇训练钟或类似设施的训练和压力测试经验者优先考虑;能够承受至少两个大气压而无不良反应。除通过医学检查确保生理健康外, 潜航员岗位还对某些特定的身体机能有更高的要求。表3所示为本文研究人员对“向阳红09”船上载人深潜团队进行的潜航员岗位身体机能需求调查结果。表3中可以看出, 潜航员岗位的海底作业特点决定了其对快速反应能力、定位能力和感知能力的要求最高, 良好的肢体协调能力、精细操作能力也非常重要。

5 结论

本文针对深海载人潜水器潜航员这一特殊岗位, 从思想素质与职业兴趣、专业基础与综合技能、心理素质与身体机能等3个方面进行分析, 结合国外潜航员队伍选拔与应用现状以及国内相关领域专家调查研究结果, 明确了潜航员岗位的具体要求与人才培养方向, 对我国潜航员队伍建设具有重要意义。

参考文献

[1]崔维成.“蛟龙”号载人潜水器关键技术研究与自主创新[J].船舶与海洋工程, 2012 (1) :1-8.

[2]李明春.潜航员的故事[J].海洋世界, 2010 (12) :27-37.

[3]高悦, 李直东.我国第二批潜航员选拔工作启动[N].中国海洋报, 2013-05-24 (001) .

[4]NEVALA A.Alvin's Pilots[J].Oceanus magazine.2005, 44 (2) .

3.单证员序列岗位教学初探 篇三

关键词：模块化教学；单证员岗位；序列岗位

惠州市惠城职业技术学校国际商务专业和物流管理专业在学校教研办的统一指导下，承担了市级课题“模块化创新研究（岗位需求教学法）”的研究，就如何开展岗位教学进行实践。经过两年的研究实践，对于国际商务专业和物流专业的核心岗位单证及跟单岗位，对这些岗位应该具备哪些技能才能上岗有了充分的了解，并将之总结为不同的技能教学项目，形成了相应的校本资料，同时使用单证员的岗位模拟软件进行辅助，在连续三届的学生中进行实践教学，初步形成了完整的岗位序列以及岗位技能项目的教学顺序。

一、基本概念的界定

1.职业岗位课程体系

在“模块化创新研究（岗位需求教学法）”课题研究中，课题组以国际物流企业（部门）对技能人才需求的调查研究为依据，从产学结合角度出发，突破传统的学科模块化课程体系，设计出职业岗位特色明显的职业岗位课程体系。在具体的教学实施过程中，注重实践运用，使学生在做中学、学中做，能有效地培养和提升学生的就业岗位工作能力和职业综合素质。

2.单证员序列岗位

在外贸和物流企业中，单证员不是一个岗位，而是一个岗位的序列，由低级向高级的岗位序列，不同的岗位有相应的岗位技能要求和岗位素质要求，从基层的操作岗位一直到高层的管理工作岗位。在大的涉外企业中有专门的单证部门，在部门中，岗位从低到高有完整的分工，而在中小涉外企业中一般业务部门就兼有单证部门的功能，一般会有单证员的岗位，但不会有完整的岗位序列，一般员工身兼数职，而单证员的管理岗位与业务部门的管理岗位是融合的。

二、单证员序列岗位教学说明

1.单证文员（单证员助理）

（1）工作岗位说明。此岗位本身是单证员系列岗位的最基础的工作的岗位。中等职业学校的国际物流和国际商务专业刚毕业的学生一旦接触到单证员的工作时，一般都从此岗位开始。单证员助理是单证员的助手，一般从事基本的填单工作，但不能独立正式出单，所做的单据必须经由正式的单证员的复核，确认正确后才能正式出单。

（2）岗位素质要求。单证员助理必须熟练掌握国际贸易的基本的理论知识，进出口贸易的每一个环节所涉及的相关单据以及单据之间的业务关系。熟练填写单据是单证员助理最基本的工作技能，一般的公司在招聘单证员助理时，也会要求其能填写常见的支付方式下的核心单据。国际贸易的结算方式里以信用证结算方式最为重要，但在实际工作中，单证员助理一开始工作接触最多却是以合同为中心的汇付结算方式，在很多目前的教材上一开始就讲信用证和信用证的制单，是不符合实际工作惯例的。

（3）具体技能要求。一是核心单据的学习和实训。一般就是出口业务流程中最基本的也是最不可以缺少的一部分单据，一般包括托运单、投保单、发票、汇票、保险单、提单、产地证明书、报检单、报关单等。学生在缮制这些单据之前，必须将与这些单据相关的贸易业务有明确的理解并掌握这些业务，才能准确地缮制上述的单据。二是涉外贸易合同的解析和运用。涉外贸易合同是所有对外贸易中最基础的文件，明确买卖双方的权利与义务，是双方履行业务和纠纷处理的依据。因而，学生必须掌握如何读懂、解析、运用涉外贸易合同，处理业务和缮制上述核心单据。在对上述所学的技能进行综合的岗位实训后，学生就基本掌握了单证员助理的工作技能。

2.单证员

（1）工作岗位说明。本岗位为正式的单证员岗位，是在单证员助理的基础上的提升。单证员工作的成果与单证员工作质量的高低体现了一个涉外公司的实力和管理的水平。

（2）岗位素质要求。①对于单证员，外贸企业是要求其在业务上是独立的，也就是说，单证员要能根据外贸合同缮制所有的相关单据，无论该单据是否核心，甚至该单据单证员以前未见到，单证员也可以根据业务相近原则与“单证一致、单单一致”原则，正确填写。②能独立正确地缮制完整的信用证项下结汇的单据，是单证员另一个基本的技能。对于单证员的教学实训，信用证的解析和使用就是一个教学上的重点难点。单证员应该能正确解析信用证的关键词和信息点，并正确使用关键词和信息点缮制结汇单据。③在缮制不同结汇单据的基础上，单证员应逐步将信用证和合同进行对比和联系，在关键词和信息点上信用证和合同是有着深刻的联系的，在关键词和信息点上两者是相同的，这也是审核信用证的基础。④单证员的业务范围不应只是出口业务，也应包括进口业务，缮制进口业务的全套单据。进口业务的单据缮制，实际上比较简单，一般只是进口的报检报关，其中最复杂的是缮制信用证的开证申请书。

（3）具体技能要求。①正确缮制在合同项下的全套出口结汇单据，不只是核心单据，而且包括装箱单（重量单、尺码单）、航空运单、铁路货运单据、集装箱运输单据、商检证书、受益人证明书、装船通知书、船公司证明、出口许可证、快递单等。②正确判断合同与信用证的关系，正确缮制在信用证项下的全套出口结汇单据。③正确以合同开立信用证的开证申请书，明白在进口方的条件下，作为单证员应如何准确完成进口业务和相关单据的缮制。

3.审单员

（1）工作岗位说明。本岗位为正式的单证员岗位之后进一步的管理岗位，是在单证员基础上的工作技能的提升，对于审单员涉外企业来说，是十分重要的基层管理岗位。

（2）岗位素质要求。①审单员能完成单证员的所有工作，能独立正确地缮制完整的合同和信用证项下所有结汇的单据。②信用证是根据合同开立的，以合同为基础一经开立就独立于合同，所以在关键词和信息点上两者是相同的，这也是审核信用证的基础。具备审证审单的能力，是审单员基本的工作技能。以合同来审核并修改信用证有着重要的经济意义，是公司避免信用证诈骗的第一道防线，或者是避免公司由于在信用证上的疏忽而蒙受损失。③审单员的另外一项重要的工作就是审核单证员的工作，也就是审单工作，对单证员缮制的全套的单据进行质量监督，所以说审单员岗位是单证员岗位的提升，有对单证员管理的功能。

（3）具体技能要求。①能完成普通单证员的一切工作，包括进出口贸易的所有单据缮制及其相关的外贸业务。②根据涉外贸易合。同审核并修改信用证，能明了一般的贸易诈骗手法并能有效地防范。③以涉外贸易合同或信用证等审核单证员缮制的全套单据，对单证员的工作进行质量监督。

4.单证主管（单证经理）

单证主管这个岗位，就不是纯粹的单证员的工作了，其实是一个公司的中高层管理岗位，在很多公司就是部门经理。部门经理当然有能力完成部门里一般的业务，包括单证员和审单员的业务工作。但对于单证主管来讲，更重要的工作应该是管理工作，是制订和执行部门工作计划，对部门人力资源的管理和配置等。所以，在精通一般业务的基础上，其岗位素质要求具备经济学知识、公司管理知识、人力资源管理的知识、经济法律法规知识等。对于岗位教学来讲，除了单证员岗位技能之外，还应包含上述的管理知识的教学。

三、单证员序列岗位教学应注意的事项

经过多年的理论教学和技能实训的实践，在进行单证员序列岗位教学教学时，笔者认为还应注意下面几个问题：

一是要在教学过程中积累大量的实训材料，最好考察涉外企业并从他们那里获取实际的案列实训材料作为岗位教学准备一线的素材。在对于材料的处理上，要根据岗位的序列安排，难度要由浅及深、循序渐进，分成若干阶段的实训项目，形成岗位实训指导书，从而让学生掌握从单证员助理到单证主管的岗位职业素养和岗位技能要求。

二是在岗位实训教学中，不能忽视技能水平后所蕴含的理论知识。在单证员系列岗位上，其理论知识并不是什么高深的理论，而是实务，也就是说是与实际的工作有紧密联系，是很多工作的流程要求。因此，笔者在教学实践中，一再向学生强调，进出口贸易和货代企业中细节是最重要的，是经验和理论素质的体现。

4.监控中心监控员职责修改 篇四

一、熟悉监控设备操作规程，熟悉监控区域基本情况。

二、派出所监控中心两名值班监控员明确分工。一人负责监控巡视，一人负责四色预警及夜间电话值守。具体工作范围如下：

1、负责线路站区视频监控巡视人员。要求在工作中对巡视部位、巡视情况等作好记录，每日值班民警对其记录的巡视时间部位进行监督、抽查，线路、站区监控探头共分为重点、关注、一般3个级别。一级区域，保证在一般情况下每2个小时手动全方位巡视不得少于1次。二级区域，关注入侵报警系统的同时，保证每天早中晚三次手动全方位巡视不得少于1次，站区内在特殊时段如：警卫车或警卫对象到站期间、人员大量进出站期间等，按情况增加巡视时间和力度，同时，每日重点时段及夜间对执勤队巡视情况进行监督，如领导或值勤队对某日监控情况有异议，经复议后认定为监控室责任的，对当日当班监控员追究相关责任，三级区域，应保证每天随机抽查巡视。巡视过程中调整好探头的预制位，方便录像调取证据。发现可疑情况和问题立即向值班民警报告。

2、负责四色预警的签收反馈及夜间电话值守人员。要求熟练掌握四色预警平台的操作，对预警进行即时的签收和反馈，接到预警后第一时间通知监控中心值班民警，由值班民警通知当天值勤队民警进行查控，如遇到重点地区人员需立即通知监控室值班民警，并将签收反馈情况做好电子表登记，如遇到涉密类四色预警应通知值班民警进行处理；夜间电话值守，如遇到无法处理的情况，如旅客报案等，及时通知监控室值班民警进行处理。

三、监控中心监控员工作要求：

1、适时分析监控资料，对于多次出现的可疑人员、车辆进行视频跟踪并及时报告给值班民警进行研判。对影响和可能影响线路、行车安全和站区治安安全的突发情况进行视频跟踪并及时向值班民警报告。

2、及时保存警情发生过程相关监控资料，以供上级研判。并在警情处置过程中，监控员采取多方位、多角度对警情发生地进行持续视频监控，及时发现嫌疑人（物）和其他线索并报告。

3、在对站区售票厅进行巡查时，注意发现形迹可疑人员，如不断在售票厅及自动售票处徘徊，与陌生旅客搭讪等，发现可疑人员需立刻通知值班民警进行研判处理。

4、如遇到反恐演习或爆恐袭击事件时，负责巡视的监控员需在民警使用对讲机通知执勤民警时，迅速将监控探头调整至事件发生现场，另一名监控员需立即将事发地点电话通知所内备勤处突力量，电话35025。

5、工作中及时发现、记录、报告视频监控设备使用过程中的异常情况及故障。

6、保持监控室及监控员休息室的卫生，交班时，上一个班的工作人员需将垃圾及空调存水清空，并将个人工作台面收拾干净，夜班下班人员需打扫监控室及监控员休息室的室内卫生。

7、做好交接班工作，因个人原因需临时调换班次，须向调班当日值班民警及综合大队队长汇报，如无法调班需请病事假（病假需提供县级以上医院的诊断证明）（10天以内），根据相关规定扣除相应班次的工资，如请假时间超过10天或月累计15天，直接办理停薪留职或请辞手续。

9、每月25日进行一次考核，对上月考勤、工作情况进行评分评比，连续三个月评分末位者予以辞退。

四、追责

1、在线路、站区内发生各类事件，查看该时间段监控台账记录，事件发生时间段如未对任何地点进行巡视，则追究当班监控员监控相关责任；

2、四色预警如有漏签漏通知，尤其是重点地区人员预警，如没有及时通知监控室值班民警和值勤队民警，追究当班监控员相关责任。

五、考核

监控中心辅警考核采取月考核百分制，每月25号至下一月25号为一个计分周期。

1、加分

（1）工作中通过监控发现有价值的案事件线索或人员一次加5分；

（2）每计分月未请假或迟到加10分；

（3）其它符合条件视情况经领导同意后可以适当加分。

2、减分

（1）迟到、早退一次扣1分；请事假一班扣2分；无故旷工一班扣10分；

（2）未按照程序工作发现一次扣2分；工作日志漏录错录一次扣3分；

（3）预警漏查一次扣10分；错报一次扣5分；（4）警容风纪不整一次扣2分；值班区域内卫生不整洁一次扣2分；

5.监控员工作职责职能 篇五

1、负责熟练操作消防监控系统;

2、负责及时处理消防、安防报警和电梯求助;

3、负责密切关注监控画面，发现异常及时通知相关人员跟进;

4、负责播放消防广播、园区背景音乐，及时记录消防监控系统故障并报修;

5、负责协助客服前台受理客户诉求。

监控员工作职责2

1.风控指挥中心日常监控;

2.异常情况的应急处理及反馈;

3.上级交办的工作任务等

监控员工作职责3

1.充分了解家具产品的质量标准和规格。

2.至少两年家具检验经验。

3.灵活的时间安排，能适应不同省份的出差。

4.英语流利(说、写)。

5.工作努力，能承受工作压力。

6.能够准备和制作QC报告。

7.能够制定检验计划并与供应商沟通确认。

8.能够通过电子邮件交流。

监控员工作职责41、爱岗敬业、服从管理，爱护监控设备，熟悉监控业务并认真填写每日监控记录。

2、对运营车辆运行情况进行实时监控，驾驶员有超速、超时、不安规定线路运营，异常停车等违章行为，应及时提醒、警告制止，并做好记录以备检查，确保原始记录的完好。对违法违规者、不听警告者应及时报告上级主管，作出处罚处理。

3、每日做好监控记录台帐，如有车辆或人员变动，及时与各部门，各驻点负责人沟通，保证台账的准确有效。

4、监控人员应将驾驶员违规情况每星期统计一次，报送主管领导，主管领导根据GPS规定追究责任，每周对违法违规驾驶员作出教育、处罚处理，每月作出通报。

5、监控人员对GPS的监控应采取实时动态报警监控和日定量轨迹回放方式进行，对车辆轨迹回放的抽查率要求达到___%，并做好记录。

6、当GPS发生故障或损坏，监控人员应及时联系安装维修人员进行维修或更换，并做好记录，对故意损坏事件进行调查和取证，并负责对安装和维护的车载设备进行加封。

7、在出现恶劣天气条件情况下，通知在运营的所有车辆，把车速降低到安全控制范围。

8、坚守工作岗位，严禁擅离职守、脱岗、串岗，严格执行交接班制度;

9、严禁将监控平台用于监控无关的事宜，或将监控平台给他人使用，如平台网络有故障，应及时向安全技术部反映。

10、建立完善监控资料的收集、整理、归档工作，并将每月监控情况按时上报调度中心。

监控员工作职责51、负责商场所有部位的消防监控和可视部位的保安对象各种情况的监控观察，密切注视监控屏幕及各控制柜的运行状态;

2、负责及时向队长汇报员工上岗工作情况，值班人员负责认真，准确、清晰的填写值班记录;

3、熟悉商场业户的自然情况，能够迅速接受和传达信息，搞好监控室的清洁卫生工作;

4、负责监控室进出人员的控制，不得随意向外人提供本商场监控点、消防设备等商管方面的详细资料;

3、负责监控图像资料的整理，复制和归档工作，各部门所存消防专用钥匙的保管工作。

监控员工作职责6

为做好酒店的治安安全，在部门保安主管的指导下，依据相关的消防法律法规，全面做好当值期间的治安事件，对上级领导布置的工作及时完成并向上级做好汇报;协助大堂副理处理当值期间酒店客人及员工发生的问题;协助上级做好各种接待任务。

监控员工作职责7

1.负责大厦内部重点区域的安全监控及协助布警。

2.当发生意外事件，如火警、地震、停电、困梯等情况，严格按照相关流程操作。

6.煤厂监控员看煤员岗位责任制 篇六

煤厂监控员看煤员岗位责任制：

一：煤厂实行每天一人监控一人看煤，监控员和看煤员是交替式轮班，来接班第一天是监控员，第二天是看煤员，监控员来上班把上一天的监控查一遍，要有异常马上报告，还要负责煤厂这一天的监督工作，看煤员负责看住煤厂和专用线的煤堆，把住铁路道口，看好每个出口和来往的车辆。二：专用线要是有煤或是有车，俩人都要在专用线上，盘煤和卸煤时俩人要配合好看住煤，铲车给卸煤时要跟住铲车，铲车卸完煤二人要合作作好标记，白天在专用线看煤，监控员要在条件允许的时候不定时到煤厂里巡视和查看监控（时间自己掌握），晚上八点以后在专用线看煤，把煤厂大门锁上，一人在车上，一人在道口小屋，俩人轮替式，监控员头半夜看煤员后半夜在车上要不定时巡视，时间都是自己掌握，早上6点监控员可以回去查看这一天的监控，在卸完煤和盘完煤进院，还有盘煤没盘完，卖完煤俩人都要一起做好标记。三：交接班每天八点上班，接班先接监控员，监控员出来接看煤员，交接班要写好交接记录，要有新做的标记，交接班必须三人到现场交接，专用线有煤三人也要到现场交接。

四：卖煤，看煤员要负责看好道口收好煤票，监控员在没有别的调动的情况下帮助看煤员看好出口。