做好管理文秘工作

做好管理文秘工作（共7篇）

1.做好管理文秘工作 篇一

如何做好文秘工作

张军

1良好的工作态度，认真负责的精神。

2工作细心细致化。

3合理安排好工作时间，工作流程。

4在工作中不粗心，不大意。

5尽自己最大的努力做好手头的一切工作。

在工作中还得时刻为领导着想，合理安排好领导当天的工作，不能因为自己的疏忽给领导的工作带来不必要的麻烦。对于领导交代的工作，得制定好计划，及时的完成。

当工作中存在困难时，我们也得自己克服，尽量想办法让自己去完成，不能使工作有漏洞出现

做为一个好的文秘工作者，还得在工作中不断学习，努力进取，不断累积和总结工作经练，开拓自己的思维和视野，使自己的水平得到提升。

2.做好管理文秘工作 篇二

关键词：行政文秘,职业素质,业务能力

行政文秘工作看似简单, 甚至有很多人将其理解成办公室打杂人员, 实际上, 行政文秘除了管理单位日常办公用品、公章, 整理档案之外, 更是单位的重要枢纽岗位, 负责上传下达、下情上报, 发挥着连接协调各部门的枢纽职能, 是单位的信息中心、运转中心、服务中心、指挥中心和参谋中心, 而行政管理人员和秘书要切实履行组织、协调、服务、监督、参谋、计划等多项职能。因此做好行政文秘工作关系到单位正常高效的运转和领导与基层的和谐沟通, 集中精力研究如何做好行政文秘工作, 提升行政文秘的职业素养和工作能力具有重大意义。

一、加强行政文秘职业素质培养

(一) 加强政治素质培养

行政文秘工作种类繁杂, 内容繁琐, 在发挥综合协调、承上启下职责的过程中必然要求行政文秘工作人员能够准确理解上级的意图, 精确的传达给下级, 而上传下达的文件有很多具有很强的政策性, 尤其是工会行政文秘工作, 不同于一般的文秘工作, 有很多涉及党和政府的路线、方针、政策, 如果没有过硬的政治素质, 没能准确的领会上级文件的政治重要性, 很有可能在工作中犯下严重的错误, 因此, 加强行政文秘的政治素质培养, 认真学习和贯彻党的基本路线和方针政策, 积极学习政治理论, 打下坚实的政治理论基础决定了行政文秘工作的高度和效率。同时, 培养敏锐的政治感知能力更能使文秘工作从全局着眼, 真正发挥行政文秘的参谋作用。

(二) 加强思想品德素质培养

思想品德素质的培养是各行各业都要重视的一项基本素质培养, 行政文秘工作更是如此, 行政文秘作为领导的“心腹”, 直接接触单位的重要甚至是机要文件, 其思想品德素质对单位工作的保密、领导真实意图的准确传达以及单位的和谐起着至关重要的作用, 不乏有些单位的行政管理和文秘工作人员欺上瞒下, 曲解领导意思, 利用职务之便煽风点火, 窃取单位机密文件, 给单位造成了重大损失。因此, 诚信是行政文秘所必备的首要思想品德素质, 公道正派, 不偏不倚才能真正发挥行政文秘的协调作用。行政文秘必须具备严谨高效的素质, 单位的正常运转离不开行政文秘严谨高效的工作, 拖沓、懈怠、粗枝大叶的行政文秘工作对单位的负面影响是可想而知的。除此之外, 行政文秘工作的特殊性要求行政文秘工作人员必须具备准确、细致、严谨, 汇报工作要勤快, 请示工作要有建议, 领导交办的事要件件有着落、事事有回音, 注意言行得体等工作作风。

(三) 加强职业素质培养

1) 加强责任素质培养。我们可以将行政文秘工作形象的形容为“单位的管家”。“管家”能否履行好工作职能的首要素质就是责任素质, 其工作涉及到全单位的运转, 责任至上的理念必须深入到每一个行政文秘的日常工作之中, 作为行政文秘, 如果没有极强的责任意识, 将领导交办的下达任务拖延、传达不明, 那么下级工作就会失去指导意见, 工作难免会出现纰漏, 层层下达之后, 最终执行人员的理解可能与领导的初衷意愿大相径庭, 严重影响工作效率和质量。因此, 为了避免此种严重影响工作情况的出现, 行政文秘应当首先加强自身的责任意识, 时时刻刻谨记自身责任之重大, 在工作过程中高度认真、严谨, 做到事无巨细。

2) 加强效率素质培养。高效的工作方式能够节约行政成本, 行政文秘工作的服务性决定了必须培养高效率的工作作风, 办事拖拉只会让单位的运转速度放缓, 久而久之, 也不利于行政文秘自身工作的开展, 甚至会被淘汰。因此, 要求行政文秘必须强化效率意识, 注重高效工作方式的学习和探索。

3) 加强协作素质培养。良好的协调沟通能力是行政文秘必须具备的另一重要素质, 协调内部与外部、上级与下级, 掌握内情、了解下情是行政文秘工作能正常进行的基本条件。良好的沟通协作能力不仅有利于更好的完成单位的工作, 也有利于行政文秘自身工作的开展更加游刃有余。行政文秘工作人员要在实践当中不断的探索、积累沟通协调的技巧、方式和方法, 使自身工作的更加愉悦和顺畅。

三、加强工会行政文秘业务能力培养

1) 加强信息业务能力。信息业务能力包含信息获取、信息处理、信息制作、信息传达等几项内容。信息获取是开展工作的基础, 信息的及时、准确、充分与否, 对领导决策有着重要影响, 对下一步工作的开展和调整起着指导和参考的重要作用。行政文秘作为办公机关的信息中心, 要不断开拓信息获取途径, 保障信息获取通畅无阻。信息处理和信息制作要揣摩领导意图, 得体合理, 思虑周全。信息传达要及时、准确、全面, 只有这样, 行政文秘工作才能有效的进行开展。

2) 加强贯彻落实能力。有人将行政文秘的工作偏见的理解为仅仅是上传下达, 其实不然, 行政文秘在贯彻落实交办工作以及督办工作方面也应当发挥其作用。这就要求行政文秘将领导交办的工作落实到位, 及时反馈, 合理规定办公时限, 追究违反规定、无故拖延工作相关责任人的责任。除了对上传下达的工作监督落实之外, 行政文秘还要了解下情, 对单位各项制度的运作及执行情况加以掌握。严格规范的工作制度和办事程序是行政文秘工作有效开展的基础和保证, 行政文秘要不断的根据单位的实际情况和形势发展变化对不利于高效工作的规章制度、办事程序作出进一步调整, 使自己的工作与单位的运转高效配合。

3) 加强自身学习能力。行政文秘岗位工作内容复杂, 工作琐碎, 地位关键, 要想能够胜任这一岗位, 行政文秘工作人员必须不断加强自身的学习, 提升职业素养和工作能力。加强自身能力学习有很多渠道, 向领导请教、向同事学习, 参加行政文秘业务培训, 熟悉单位的各项工作, 明确工作的程序、方向, 在自身的实践过程中摸索出一套适合自己的工作方法, 并应用于实践, 在实践中不断完善, 使行政文秘工作更能圆满高效的完成。

四、结语

综上所述, 行政文秘是单位的重要岗位, 在单位中发挥着不可替代的枢纽职能, 这就对行政文秘工作人员的素质提出了更高层次的要求, 行政文秘工作人员要不断加强职业素质的培养, 包括政治素质、思想品德素质以及职业素质的培养, 还要不断提升业务能力, 加强信息业务能力、贯彻落实能力、自身学习能力培养。行政文秘只有不断的对自己提出更高层次的要求, 在实践当中善于总结摸索经验, 才能将自己打造成为一个合格的, 真正发挥“管家”作用的行政文秘, 成为一个高素质的复合型人才, 为单位的发展贡献自己的力量。

参考文献

[1]林强.浅谈如何做好行政文秘工作[J].科技创新与应用, 2012.

[2]罗文卿, 王瑾.企业文秘人员培训方法研究[J].现代企业文化, 2008.

3.做好管理文秘工作 篇三

关键词： 档案；文秘专业；实践教学

档案管理的最终目的是提供档案信息为学校实践服务，档案管理系统的结构即根据这一目的而设置，其中每项工作都必不可少，并有一定的程序。它们组成一个有机整体，为实现档案管理系统整体功能而发挥各自的作用，同时也相互关联、相互制约。作为一名中职学校的档案管理人员，笔者深知档案管理工作是否达标，直接关系到学校教书育人、管理育人、服务育人工作的好坏。中职学校档案工作者应时刻注意加强自身思想修养，不断提高专业能力和业务水平，做好自己的本职工作，同时，利用学校完整的档案资源和自身的实践工作经验，为文秘专业的学生提供优质的实践教学服务。

一、清楚认识学校各类档案材料的重要性

（1）各类档案材料收集完整与否，直接影响学校教学质量的好坏。学校档案材料是随着学校教育教学活动而形成的，是第一手材料，是学校教育教学改革活动的缩影。学校的自身形象、价值观念、精神面貌以及先进人物的榜样力量之所以能够不断得以传承，完整的学校档案起到了重要的载体作用。

（2）档案材料是学校的宝贵信息资源。因此，学校应加强对档案信息材料的收集和整理，这对探索新的教育教学方法、宣传好人好事，以及加强思想品德教育、不断完善实践教学等方面具有非常重要的作用。

（3）中职学校档案中有很大一部分是记录和保存学校教育教学经验和成果的资料，记载了党群、行政、基建、教学、设备、会计、教师、职工和学生等各个不同层面的活动过程，内容涵盖了学校发展过程中教学、育人、科研、服务社会等诸多方面的工作，它对总结办学规律，推进学校教学改革发展起到非常重要的作用。

二、做好文秘专业学生思想工作，为实践教学做好充分准备

在文秘专业学生上实习课前，教师首先要做好他们的思想工作，让他们明确毕业后很多人有机会从事档案管理方面的工作，选择了这个行业，就必须做到自觉立足本职工作，干一行、爱一行、专一行、精一行，忠诚党的档案事业。

其次，要求学生向“刘义权同志——全国档案工作先进工作者”学习，学习他把理想信念体现在爱岗敬业的自觉行动上来，勤奋工作、无私奉献，在默默无闻的档案工作中实现自己的人生价值，虽然身患绝症仍牢记使命、心系大局、工作不止，用生命诠释当代社会主义核心价值观，体现平凡中的伟大。

第三，教育学生要牢固树立正确的人生观和价值观，明确职业道德规范，树立自己的道德威信，严于律己，以身作则，遵纪守法、爱岗敬业、团结同志。牢记党的为人民服务的宗旨，在整理档案的繁杂琐碎工作中，做到任劳任怨、埋头实干， 时时处处以工作为重，培养良好的职业道德、强烈的事业心和责任感，严守党的机密，脚踏实地地积极为单位的档案事业贡献自己的力量。

三、利用学校各类档案资源，为文秘专业学生实习和实践服务

文秘专业对技能的要求非常高，学生如果没有掌握过硬的专业技能，则难以胜任今后的工作，因此，强化文秘专业技能训练极为重要。学校各类档案资源都应为学生的实习和实践服务，培养他们良好的职业能力，为今后的就业和深造打下坚实的基础

1. 带领学生认识档案硬件资源。

利用库房硬件，引导学生一边用眼去观察，一边用耳来听教师讲课，一边用手做笔记，这样学到的知识是《文书与档案管理基础》课本里所学不到的实践知识。因为大多数学生会觉得书本里的内容听起来很枯燥，难以理解和应用。教师可先带领学生进入学校综合档案室，分别观看学校为档案部门提供的专用的、符合档案管理要求的档案库房、阅档室和工作室，又称为“三分开”，这是档案工作最起码的条件和最基本的要求。同时，库房内应配置符合存放档案要求的标准档案铁柜（五层标准文书铁柜和财会档案凭证柜），有条件的单位还可以配置档案密集架。

2. 引导学生认识档案软件资源和相关规章制度。

利用库房软件，指导学生熟悉声像档案等特殊载体档案，明确这类档案必须配置恒温、恒湿设施，并做好每天的登记工作。了解档案库房建设要符合《档案馆建筑设计规范》的要求，必须坚固、实用，并有防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠和防虫等“八防”设施。同时，明确档案柜架的摆放必须符合档案保管的标准要求：第一，有窗户的房间，在摆放档案柜架时要避免强烈阳光直射，并注意框架的摆放不妨碍库房通风；第二，摆放柜架时要考虑便于档案的存取和方便搬运，主通道保持1—1.2m，过道保持0.8m的距离；第三，潮湿的房间，柜架与墙体应保持一定的距离，不宜紧靠墙面；第四，为便于使用，柜架应保持整齐，排列一致，从左到右。档案盒上架时也必须遵循档案保管办法存放，从上到下、从左到右排放，并编排档案柜号码，以便检索方便查找。

3. 利用规范文书档案，教会学生掌握文书档案的收集、规范整理和立卷归档工作。

（1）让学生接触文书档案案卷，仔细观察案卷是如何规范组卷之后，教师将组成案卷的过程一步步分解展开。让学生知道，以后走上工作岗位，无论在哪个单位、部门工作，一定要非常熟悉本单位的分类方案，否则无法将各门类档案立卷归档。资料收集必须完整、齐全，否则档案所提供的利用价值就不高，如果是学校，则无法为学校教学评估、教书育人和学校规划发展服务。

（2）将学校档案分类方案以及文书归档范围发放给学生，运用学校现有的需归档的文书资料，让学生自己动手，按照传统文书立卷管理方法组卷。在整理过程中，教师要细心观察学生是否按照学校的分类方案去组卷，从旁指导学生应注意哪些资料重要，哪些资料不重要而不需要归档；文件内容有无分散组卷，正本与底稿、请示与批复完整收集和规范整理外，对一个专题、一个活动、一个会议、一个课题、一个调查报告等能够成套的文件材料，都要注意整理归类在一起，不可任意拆散与其他文件材料混合装订。文件太厚（不能超过200页）时，则需要分开组卷；凡文件尺寸大于A4规格的，还要按A4规格进行折叠或裁剪，小于16开规格及破损的要进行托裱；归档文件目录的填写，原则上要按卷内文件材料原标题逐字填写，原文件标题过长的，可进行规范处理，进行简写。但在缩写时不能随意简化，更不能以文种或文件号或作者名称来取代标题，无标题的文件材料需拟一个标题，用中括号括住。对案卷标题的拟写，必须包含作者、问题（内容）、文种三要素，字数应在50字以内。对于这些问题，教师要时时提醒学生注意。同时，还应简单讲述新的文件材料归档方法、改革趋势以及整理文件的步骤。

这样的档案管理实践教学，既锻炼了学生的动手能力，又能结合课本理论加以活学活用，基础知识得到巩固和强化，学生普遍认为在这种理论与实践相结合的教学中，知识内容容易懂、容易记、容易学，不仅提高了专业技能，而且丰富了对档案管理工作的认识。

（3）教师通过言传身教让学生知道如何更好地做好档案工作。在实习过程中，有的学生在整理文书档案时，感觉到分类、立卷、起草题目、录入电脑、打印卷内文件目录、封面、起金属订后装订成卷非常烦琐，觉得过于枯燥和无聊。有学生问笔者：“老师，你从事档案管理工作多久了，从事这项工作你不觉得很烦吗？”笔者总是告诉学生自己从事这一工作差不多将近二十年了，只要是自己选中的职业目标，笔者就一定要认真对待，我们在平凡的岗位中，要有埋头苦干、勤勤恳恳、兢兢业业、乐于奉献的精神，努力完成各项工作任务，这样才能问心无愧。学生听后都在无形中受到感染，体会到教师全心育人、爱岗敬业的精神。教师在言传身教中不仅为社会培养了具备高素质和高技能的档案专业人才，而且为开创学校档案工作新局面做出了贡献。

笔者认为，如果中职学校培养出来的文秘专业学生只会空谈一些理论与概念，没有较强的动手能力或者一技之长 ，那么不仅学生在社会上很难立足 ，而且用人单位对学校的教学质量也会产生质疑。只有通过档案理论与实践相结合，让学生对档案室内的各项业务和工作流程有具体形象的认识和深刻的了解与思考，才能进一步巩固课堂上学到的知识。面对激烈竞争，学校的档案工作人员也要在工作中努力学习专业知识，认真负责地做好本职工作，完善职责意识，利用档案室档案资源服务于实践教学，为加快学校教学改革和发展贡献出自己的力量。

（作者单位：肇庆市工业贸易学校）

4.如何做好办公室文秘工作 篇四

一、当前基层××办公室文秘工作存在的问题

客观地说，随着我们××队伍素质整体的提高，基层文秘杂烩网××部门文秘工作

有了很大的发展,但也存在一些不容忽视的问题，值得我们重视、思考。

一是办公室事务过于繁杂，影响文秘工作。县××局的办公室多为综合性办公室，它集合了政务、文秘、财务、机关服务、学会的职责，办公室文秘杂烩网几乎变成了勤杂室。办公室工作人员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，公文审核变成公文签字，信息报送不及时，调查研究流于形式，下情上级不了解，上下渠道不够畅通，难以起到参谋助手作用。

二是办公室文秘人员少，工作负担重、质量低。近年来，基层××部门文秘人员短缺已成为一个不争的事实，人员短缺已影响了工作的正常开展。目前，大多县区局主要从事文秘工作的人员只有一人，承担了县局领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务及公文处理工作。文秘人员的辛苦只有干过的人才会明白，加班加点、熬通宵、“连轴转”是家常便饭，如果再有点家庭拖累，那更是苦不堪言。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的开始，可以说是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻与辣”。

三是文秘人员素质偏低，跟不上税收工作要求。由于行业特点等各方面的原因，基层××部门文秘人员的素质与地方政府文秘人员相比整体偏低，已远远不能适应新形势下税收工作对文秘人员的要求。一是文秘专业知识欠缺。现在基层××部门的文秘人员多半是半路出身，没有系统学过文秘专业知识。虽然近年来也招考了一部份文秘专业人员，但一方面人数太少，不能满足工作需要，另一方面文秘的成长本身需要一个过程，很难立即成为行家里手。二是知识更新过慢。文秘人员出外机会较少，培训机会更少，知识更新慢，前沿东西掌握的少，大大限制了文秘人员自身素质的提高。

四是信息调研工作滞后，参谋作用发挥不好。客观上由于办公室事务多，没有时间，但更多的是文秘人员主观上对信息调研工作难以重视，没有认识到调查研究的重要性，业务不精通，基层调研少，基本情况了解不多，加之个人素质能力，导致基层××部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求，不能很好地为领导决策提供参考依据。

五是工作督查缺乏主动性，督查作用发挥不够。决策的制定，事情只是成功了一半，还有重要的一半是决策的实施，政令的运行。督促检查是办公室的重要职责，本应是一项日常工作，而碍于情面、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够，不能及时发现工作中的薄弱环节和不足，使有些工作在落实中打了折扣，影响了工作效率和工作质量。

二、做好当前基层××部门办公室文秘工作的几点思考

面对当前基层××部门文秘工作的现状，要求我们必须不断反思，让文秘工作适应新形势下税收工作的需求。

（一）锐意进取，加强学习，不断提高文秘人员综合素质

作为文秘工作者，是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性，要求每一个文秘工作者必须不断学习，提高自己的综合素养。

一要不断提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作，工作人员任何时候都必须忠诚坚定，把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们要不断提高政治鉴别力和政治敏锐性、坚定性，学会从政治的角度，辨证的分析问题和解决问题。

二要全面提高自身的综合业务素质。“政以才治、业以才兴”。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合知识和社会常识。要做到这一点，没有捷径可走，必须勤学苦练，博采众家之长，既要向书本学、向实践学，又要向领导学、同事学，使自己成为“杂家”，成为复合型人才，要做到提笔能写，开口能讲，有事能办，尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。

三要加强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员由于工作性质的关系，相对税收业务部门来说培训机会较少，文秘人员知识更新慢，现有的知识水平很难满足工作的需要。为此，要加强文秘人员的培训工作，不仅要培训办公室文秘人员，还要培训各股室办公人员，培训要有针对性，提倡“菜单式”的培训模式。

（二）转变作风，改进方法，不断提高办事效率

办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系，作为办公室文秘人员，一定要在工作作风和方法上下功夫，提高自己的办事效率。

一要乐于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，服务工作就没有积极性、主动性和创造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必须要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我精

神，要将乐于奉献作为自己实现理想的最高标准，将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。

二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱，常常是手忙脚乱。但越在这时我们越不能乱，我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中，而无时间抓信息工作和调研工作。尤其是在遇到工作任务多的情况下，一定要冷静思考、科学处理，一件一件排出时间表落实。

三要严以律己，树立良好的公众形象。办公室工作接触面广，其性质较为复杂。不得飞扬浮躁、骄傲自大，要低调做人，低调干事，要严格遵守工作纪律，在工作中谦虚谨慎，一丝不苟，要正确认识和对待组织、自己和他人，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，以实际行为来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各股室的关系，有利于各项工作的开展。

（三）抓住中心，创新工作，做好办公室政务服务工作

作为办公室的文秘人员，最主要的服务就是办好会，办好文、搞好信息调研。

一要细致规范，做好会务服务工作。细节决定成败，规范体现水平。会务服务的好坏影响着会议的成功与否，我们要结合单位实际制定出详细的会务工作方案，根据会议规格高低、人员多少、日程长短，设立相应的工作小组，明确各小组的工作职责。制定出详细的工作流程，明确各项任务、各环节的目标要求、完成时限、承办人员，将会务工作分解到组，量化到人。在工作执行过程中，要适时召开工作小组碰头会，及时沟通工作中存在的问题，查漏补缺。在会议开始前，办公室人员要一定对各项内容再次进行查验，确保会议组织工作不会出错。另外，我们还要做好会后跟踪服务和会议资料的归档工作。

二要严格认真，做好公文处理工作。在这里只谈一下公文的审核工作，公文的审核要重点把好内容、程序和格式关。在内容审核上，首先要把好政策关，看文件是否符合现行政策规定，是否完整体现了发文机关的意图；其次要把好文字关，看文字表达是否准确、通顺、简练，谋篇布局、结构是否符合问题要求，层次是否清楚、严密，文句是否符合语法、逻辑，语气是否得体，数字、引文、标点等是否准确、规范、严谨。在程序审核上，重点要把好签审关，要看公文是否严格按照公文处理程序进行签审。在格式审核上，首先要看文种是否恰当，有无文种运用不规范现象；其次要看文件格式是否规范，主要看文件标题是否妥当，主送机关是否正确，版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。

三要积极主动，做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的重要组成部分，是“上情下达、下情上报”的重要途径，是领导决策的基础和依据。信息内容的选择要抓住“三点”，做到“三贴近”。一是通过抓重点工作贴近领导意图。将全年或阶段性的重点工作进展情况，通过信息的形式及时地反映，让领导了解工作的开展情况，为下一步决策提供依据。二是抓热点问题贴近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题，及时地把群众的呼声通过信息反映给领导，及时架起干群“连心桥”，使一些矛盾点进入领导决策后及时化解，维护群众利益。三是通过抓亮点总结经验贴近上级需求。紧紧抓住事关全局、对工作具有指导意见的典型经验，及时总结反馈，为上级的决策提供科学的依据。要提高信息质量就要快、实、准。要快，超前把握，信息讲究的是“天天短平快，年年马拉松”，所以信息工作人员就要拓宽信息来源渠道，要超前的收集信息，及时地将信息报送，做到参谋在前，谋划在前。要实，调查研究，不调查，就没有发言权；不调查，信息也就失去了它的科学性。为此，信息工作人员要深入实际、深入基层、深入群众，摸实情、说实话、深开掘、出精品，写出有情况、有分析、有建议，对参考有较大价值的调研信息。要准，忧喜结合。爱因斯坦说“提出一个问题往往比解决一个问题更重要”，信息的一个基本原则就是有喜报喜、有忧报忧、忧喜结合。所以，我们在报送信息的时候一定要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。

5.浅谈如何做好机关办公文秘工作 篇五

机关文秘人员，是指在各级办公室中主要为领导提供文字服务、办理具体事务的工作人员。

机关文秘工作是各级党政机关中的一个十分重要的工作，不是可有可无的工作。机关文秘人员的主要职责是为领导、为机关搞好综合文字服务工作。具体有：①采编、上报政务信息；②办理、反馈督查事项 ；③起草、印制各类文件；④收集、提供网站资料；⑤整理、归档重要资料；⑥起草工作计划、工作总结、经验材料、汇报材料、讲话稿等重要材料；⑦积极完成领导交办的其它各类临时材料等工作。

那如何才能做好一名合格的机关文秘人员？我认为需要以下几方面的知识和能力。

一、机关文秘人员需要三种精神

（一）爱岗敬业精神

常言道，三百六十行，行行出状元。机关文秘岗位是一个非常重要的岗位，文秘服务工作是一项非常体面、让人羡慕的职业。我们要热爱这个岗位，珍惜这个阶段工作，尽职尽责，兢兢业业，完成各项工作任务，取得优异工作成绩，不辜负领导和同事们寄予我们的厚望。

（二）团结协作精神 古人云：人心齐，泰山移。机关文秘人员是各级办公室团体中的一员，强化团队意识，发扬协作精神，对于推进各项工作顺利开展至关重要。否则，不仅会影响工作的开展，而且定将影响自己在单位的形象。在工作中要自觉服从本单位工作大局，对各位领导安排的工作任务要不折不扣接受并完成；要正确处理分工与协作的关系，在认真完成分管本职工作的同时，积极主动配合同事们工作，相互补台，互相帮忙；要学会团结共事，严以律己，宽以待人，主动交流沟通，及时化解矛盾，共同创造和谐、融洽、愉快、温馨的工作氛围。

（三）吃苦耐劳精神

办公室工作有“三苦”：工作辛苦、条件艰苦、生活清苦。具体讲，办公室工作头绪多、任务重、工作量很大；由于没有规律，经常加班加点，有时到深夜饿了只有啃块方便面。尽管很累很苦，但是领导安排的工作不能不干，并且干就干好。要任劳任怨，多干工作少发牢骚，坚决避免工作干得不少，领导又欣赏不了，甚至造成上下级、同志间关系紧张，得不偿失。

机关文秘人员需要具备的四种素质

（一）良好的思想素质

一是有较高的政治理论水平。要主动学习十八届三中、四中、五中全会精神和总书记系列重要讲话精神等政治理论知识，业余自己不断探索学习，不断提高政治理论水平。二是有正确的人生观价值观。要博览群书，不断改造自己的世界观，要有积极向上的人生态度，有合乎实际的价值目标，几年后回忆往事能够无愧于曾经战斗过的每一岗位，无悔于自己奋斗的一生。三是有较强的事业心责任感。不论在哪个单位，不论在哪个岗位，都要有认真、负责的工作态度，有敬业爱岗、无私奉献的精神。只要这样，就一定能够做得更好，定会取得可喜的成绩。

（二）诚信的人品素质

一要忠诚于领导。文秘人员是领导身边工作人员，工作性质就是服务领导。在工作中要服从领导的安排，尊重领导的意图，维护领导的权威，树立领导的形象。不能做假弄权，搬弄是非；不能跑风漏气，说三道四。到头来于领导于个人都没好处。二要实诚待人。做人要实在，待人要真诚。做到实诚，就会交到更多真心朋友，得到单位同事的好评和接近。做人不实诚，短时间供事无所谓，时间一长，朋友会对你敬而远之，使自己变成孤家寡人。三要讲信用。说话、办事要讲信用，对领导、对同事、对朋友都要讲信用。答应别人的事情、答应领导的工作，没能按时、按要求完成，或经常完不成，定会给大家留下一个不好的印象，久之就会失去领导和同事们的信任。

（三）健康的心理素质 一是要自信。自己要相信自己，相信自己有能力去完成领导交给的各种任务。决不能自负和自卑，在工作中既不能过高估计自己的能力，吹大办小，完不成任务；也不能总是小心翼翼，生怕出差错，迈不开手脚，做事不麻利。二是要冷静。要临危不惧，工作头绪再多、任务再重，也要冷静处臵，逐项办理；要处变不惊，面对事情突变不能心慌意乱，胆怯神迷；要抑躁制怒，学会驾驭自己的情绪，决不能感情用事，乱发脾气。三是要平衡。文秘人员不仅工作多、加班多，而且受批评多、落埋怨多，要学会调整自己的心理平衡，对上要忍，对下要容，经得起敲打，听得起批评，受得起委屈，耐得了刺激。

（四）较强的业务素质

一是有较高的业务政策水平。作为机关文秘人员要认真学习与单位业务相关的政策、法规，主动了解县委政府确定的重点工作和任务，积极参加单位的业务培训、业务交流等会议，全面掌握本单位各项工作的进展情况、存在问题和下步打算。二是有较深的文字写作功底。要积极参加上级组织的各类写作培训班，系统学习文秘写作知识；要结合工作实际，敢于练笔，多写多练，不断提高各种体裁写作能力；要加强书法练习，进一步提高写字水平。三是有较强的协调沟通能力。指替领导上下沟通工作信息，协调处理领导交办的具体问题的能力。只要能坚持在大胆、认真、细致、稳妥上下功夫，协调沟通能力就一定会有较大提高。

机关文秘人员要强化四种意识

（一）强化学习意识

随着办公室服务现代化进程的加快和各级领导对办公室服务水平要求的不断提高，机关文秘人员加强学习、提高素质愈加重要。在工作中，不仅要加强政治理论学习，加强对业务政策法规的学习，还要加强对网上办公、电子政务等现代服务技能的学习，争当办公室工作的多面手。

（二）强化创新意识

各级办公室作为本单位的重要枢纽和参谋部，必须要坚持创新，才能为各级领导提供高水平、高质量、高效率的服务。在工作中，机关文秘人员要敢于创新，要大胆独立思考，大胆提出新问题、新建议、新思路、新任务、新方法、新举措，促进工作的优质高效完成。

（三）强化服务意识

各级办公室的重要职责是服务，要“搞好三个服务，实现三个满意”，即要为领导、部门、基层搞好服务，分别让领导、部门、基层满意。在工作中，机关文秘人员要充分认识办公室服务性质、服务对象、服务内容、服务要求，切实做到各项服务有的放矢，各项服务取得成效。

（四）强化效率意识 各级办公室不仅日常服务多，而且临时性事务多，并且工作时效性较强，机关文秘人员必须提高工作效率。在工作中，要树立超前意识，养成超前思考问题、主动谋划下段工作的习惯；要强化时间观念，养成雷厉风行、快事快办、急事急办的习惯，保证在时限要求内完成各项工作任务。

机关文秘人员要妥善处理五种关系

（一）与单位领导的关系

与单位领导的关系是上下级关系。在工作中，一要尊重领导意愿，二要服从领导安排，三要认真服务领导，四要及时提醒领导

（二）与单位同事的关系

与单位同事的关系是同级关系。在工作中，一要相互尊重，二要互相帮助，三要积极协作，四要主动补台。

（三）与上级部门的关系

与上级部门的关系是上下级关系。在工作中，一要尊重上级部门的领导和同事，二要服从工作安排，三要按要求完成任务，四要加强沟通联系。

（四）与单位科室的关系

与单位科室的关系是同级关系。在工作中，一要如实传达指示，二要积极配合工作，三要加强联系协调，四要一视同仁对待。

6.做好文秘工作需具备的几个素质 篇六

在这样一个层次比较高的培训班，市委组织部安排我给大家讲堂课。接到这样一个任务后，感觉有点打怵。其一是过去很少在这样高层次班上讲课，其二是尽管自己做过文秘工作，也搞过多年文字，但由于工作变动，已经扔下多年了，加之水平所限，有点赶鸭子上架的味道。但不管怎么说，组织上交给的任务还要完成。今天不是给大家讲课，是想出个题目和大家共同探讨，就我做文秘工作的一些体会和各位交流一下，或许能给大家一些启发和帮助。如果达到这样一个目的，我内心非常的高兴；达不到大家的期望，请给予谅解。

一、要具备善谋大局、总揽全局的素质

大家可能要说，把握大局、总揽全局这是书记、镇长主任或是局长书记的事，你说破了天，我大不了也就是个秘书，还用把握大局、总揽全局。这正是我要和同志们交流的。党委办公室是党委的“左右手”、“参谋部”，我们做秘书的就是“参谋长”，这一工作性质和特殊地位，决定了办公室工作必须以围绕中心、服务大局为主题。这就要求我们从事文秘工作的同志要有强烈的政治意识和大局意识，要善于站在全局和战略的高度思考问题，谋划工作。也就是说你要给领导写会议讲话，写报告，要制定工作计划，你不把握大局、总揽全局怎么能行？怎样才能做到把握大局、总揽全局呢？

一要善于学习。学习引领思考。现在知识更新很快，现在的领导知识水平、理论水平很高，即使不停地学习，有时也很难跟上形势的发展。如果不去积极地吸取最新的知识，不对知识吐故纳新，不让“智力”新陈代谢，就谈不上当领导的“参谋长”，只能是领导决策的“马后炮”。因此，“学习充电”是文秘工作者的永恒课题。一方面，要有“挤”的决心。爱因斯坦说过，人的差异在于业余时间。秘书平时都随领导转，属于自己的时间不是很多，挤时间学习显得非常重要。工作之余静下心来看看书、读读报，有计划、有选择地学习一些急用、实用、长远受

用的知识，长此以往，必有好处。另一方面，要有“钻”的劲头。我们都有这样的切身体会，“要我学”和“我要学”不一样，“钻进去”学与“抚皮挠痒”学不一样。秘书工作者一定要做有心人，在学习中不仅要“行动”，而且要“心动”。要善于动手、动笔、动脑，把收集到的情况、资料、信息储存在脑子里，常存常用。经过这样长期地、不断地学习丰富自己，才能引发我们更深层次的思考，才能使我们的理论素养越来越高，把握大局、总揽全局的能力也会越来越强。

二要吃透上情。吃透上情就是要吃透中央和上级的精神，正确把握中央的大政方针，及时把握上级的方针政策。要学习好中央的精神和上级的方针政策，就要一字一句地学，一字一句的理解，领会其实质，把握其精髓，这样你才能帮领导谋划工作。制定本地政策才能做到大局在胸，才能在全局下思考，在大局下行动。否则的话，大局失察，必然会导致方略失策，行动失利。三要了解外情。作为一个称职的秘书工作者，不仅要对本地的情况烂熟于胸，而且要对本市和外地的情况了如指掌。大家可能要说，狗咬耗子－多管闲事，别家的情况，你去管的什么管。问题的要害正在这里。你只有把握住全市宏观发展的大背景，了解其他镇街的发展趋势，你才能帮助领导在了解中思考，在分析中清醒，才能使领导及时调整本地的发展思路，抓住机遇，趋利避害，迎接挑战，加快发展，在日趋激烈的竞争中立于不败之地。

四要掌握下情。作为秘书最重要的一条就是要摸透本地实情，了解民意动向。也就是说要对本地的实际情况进行深入地调查和分析研究，吃透本地的基础条件、比较优势、发展潜力、制约因素以及当前和今后一个时期的热点、焦点和难点问题，掌握基层的实际情况，基层干部的思想动态和人民群众的呼声要求，及时给领导决策提供有价值和可参考的信息，才能使领导工作有的放矢，扬优抑劣。

二、要具备耐得住寂寞、沉得住气的素质

秘书工作者是领导身边的人。别人看领导身边的人，大多都比较尊重，这是你所处的位置决定的。因为你处的位置是核心层里的枢纽，或多或少地会有一些自豪感。因此对你的言行，大家也特别关注，甚至带着有色眼镜看你。你做的得体，大家会说，这个伙计挺称职，如果你做的过分了，大家叫好听的会叫你“三德子”，叫不好听的会叫你“和珅”。所以说，作为秘书，修身养性至关重要。但要修好身，养好性，没有一蹴而就的途径，必须有一个日积月累、厚积薄发的过程，这就是我们常说的历练。对这个问题，我们要做到以下几点：

一要修“心”。古人说得好，“天下根本人心而已”，保持一颗平常心，是做好任何工作的前提，秘书工作更是如此。正所谓心胸有多宽，舞台就有多大。任何时候都要养成一股静气。心平气和则能收放自如，心气浮躁必会自乱阵脚。

修“心”就得把心放平。面对功名利禄，特别对自己的升降去留等身外之物，要想得开看得开。即使遇到一些对你不公正不公平的事，也要把心态摆正，把心胸放宽，切不可满腹牢骚，对工作造成消极影响。否则，对你自己将会大大的不利。其实你只要把心放平，脚踏实地的干，领导早晚会对你有个公平的安排，切不可耿耿与怀，心理失衡。

修“心”就得把心放宽。办公室工作说到底就是搞服务的，要做到“零失误，全满意”恐怕很难。我们做秘书的要有一颗包容和宽容的心，尽量做到少失误，让领导多满意。有了失误，领导批评你，或者你没失误，由于领导工作压力大，情绪激动，对你发火，也应该做到能吃能咽，宽心包容。说实话，有时领导发火，多半是朝近便的人、身边的人发，对那些隔着远的、他不是十分了解的下属，一般是不会发火的。所以，我们不能因为受到一点批评就烦恼，受到一点委屈就消沉，也不能因为你的建议得不到采纳而郁闷，工作得不到支持而退却。要以忘我的精神追求自我的价值，对大是大非要明白清楚，对个人恩怨要多一些糊涂。

二要修“德”。道德修养是一个人人品的“名片”，人格的“招牌”。当秘书的，虽然处在“幕后”，只是“绿叶”，但也是首脑机关的“智囊”和“军师”，也就是前面说到的“参谋部、参谋长”，拥有高尚的情操和品德是必不可少的。

一方面，要摆正位置，做到到位而不越位。找准坐标，摆正位置非常重要。当秘书的时刻要牢记，自己的工作就是为领导服务，自己的角色是从属性的，必须自觉地服从和适应领导，即使你的工作非常出色，即使与领导私交很好，也不能得意忘形，忘乎所以。要切记，越位乃秘书之大忌，是不可碰的“高压线”。不能因为在领导身边工作，领导是一把手，我就是二把手。尾巴高翘，喝三吆四，“拉大旗做虎皮”，拿领导当“挡箭牌”，打着领导旗号发号令，或有意无意假借领导名义到一些基层单位吃拿报要。这样，用不了多久，你这个秘书就得离开秘书的位子。尤其我们做秘书工作的都比较年轻，历练的时间短，涉世不深，思想活跃，切不可感情冲动，意气用事。要知道打领导的旗号去干作奸犯科的事情是绝对不允许的。

另一方面，要严守秘密。作为领导身边的人，秘书人员接触或掌握着一些重要信息，一定要严守秘密，决不能走风漏气。特别是涉及一些岗位设置或者人员变动，领导不让你参与，不要去硬凑。领导让你参与，更应守口如瓶，烂在心里，谨防祸从口出，否则要捅大漏子。

再一方面，要正确对待功过。我们做秘书工作的都有这样的体会，“辛辛苦苦好几年，只写稿子不发言”。这从一定程度上道出了秘书工作的特有性质，在幕后不在幕前，在边缘不在中心，苦劳多而功劳少，批评多而表扬少。对此，如果不能正确对待，极易导致心里失衡。因此，当秘书的要练就三种“特别”的功夫。即特别能盛事，特别能忍耐，特别能战斗。不要因为干成了一件事就争功要名，也不要因为做错了一件事就灰心丧气。任何时候都要以务实的作风，虚心的态度，认真对待工作，严格要求自己，在奉献中成长，在历练中成熟。

三要修“为”。一个人的修为最终体现在行动上。秘书工作作为一个比较特殊的岗位，条条框框是比较多的。讲规矩是当秘书是否称职的一条重要标准。因此，这就要求我们当秘书的要把握好三点。

第一点，政治上要把握方向。办公室工作无小事，要出了事往往是大事。作为秘书能不能从全局通盘考虑问题，从政治上统筹抓好协调，是检验敏感度和成熟度的重要标志。这就要求我们

要眼观六路，耳听八方，胆大心细，遇事不慌，准确全面地向领导反馈信息，不截流，不梗阻，不添油加醋，使领导能迅速做出反应，及时处理出现的矛盾和问题。

第二点，工作中要把握小节。许多事情，往往是细节决定成败，秘书工作尤其如此。这就要求我们对一个通知，一个电话，一条信息，一篇文稿，都要慎之又慎，考虑周密，给领导“补台”，帮助“填空”。处理一个文件，召开一个会议，具体处理一件事情都要从小处着手，反复推敲，仔细检查，切忌糊里糊涂，粗枝大叶，因小失大。同时还要注意，在任何时候，任何场合，任何情况下，如陪领导下乡检查工作，参加宴会，应酬接待，都应注意把握分寸，突出领导，不要过于靠前，不要有意显示自己。

第三点，行为上要谨防“三无”。“一无”是无质量。任务到手，心里没底，手忙脚乱，好不容易拿出个东西来，结果不长长，不圆圆，不成景。这样不但会影响工作，你自身的形象也会大打折扣。“二无”是无反馈，工作随意性大，干到哪里算哪里。工作的进展情况，存在的困难和问题，不能及时与有关方面沟通协调，做得过程中听不到音信，到出手的时候当然拿不出好的“货色”。“三无”是无长进。任何人做秘书工作都有个从不适应不熟练到适应熟练的过程，从粗糙到精细、从一般水平到较高水平的过程，这是非常正常的。但如果不去琢磨和领悟，对工作不上心、不长进，干什么都是悬悬乎乎，那是不能让人满意和容忍的。因此，当秘书的要有强烈的事业心和责任感，马马虎虎，浅尝辄止，是不会成为行家里手的。要不满足于“做事”，要能够“想事”，要出新思路，要创新局面，这样才能成长，才能成材。

三、要具备舍得吃苦、不怕受累的素质

吃苦耐劳是中华民族的传统美德，更是我们秘书工作者必须具备的素质。

一要不怕吃苦。当秘书体会最深的一个字就是累，累到有时候真有摔了不干了的滋味。记得我刚调到曲家当组织干事的时候，正碰上年底。组织干事到年底搞年报工作任务就够重的，领导又让我写年终工作总结报告，确实累，但最后还是比较圆满地完成了。在组织部工作吃苦受累

就更不用说了，一宿两宿甚至三宿不睡觉的时候多得多了。有一次，我和当时市委的郎希风主任、王祖强部长写全市的年终工作总结报告，晚上部里又安排写典型材料，而且第二天7点就要送烟台，最后还是一个晚上没睡完成了任务。我说的这些，不只是我这样，领导和许多同志也都是这样。能吃苦，不怕累，是文秘工作者的起码要求。

二要把吃苦当乐趣。别拿写材料当回事，要当乐趣。当你完成一个材料，不管是领导作报告的时候，还是典型发言的时候，你坐在台下听着报告，听着典型发言，心里会甜丝丝的。

三要认真刻磨。写《扎扎实实开展学科技、用科技活动，让农村党员干部成为科技的带头人》，这是在全国农村党员基层干部实用技术培训现场会上的交流材料，反响相当强烈。我们四个人的写作班子，在写作过程中，琢磨“充分利用先进的电教化教育手段组织党员看片子学技术”这句话，四个人两个钟头没说一句话，电教化教育手段组织党员干什么的，最后刻磨出六个字“看片子学技术”，非常贴切，非常到位，没有比这六个字更合适的。政协出了纪念抗战胜利60周年的一本书，书名叫《永远记住》，这个书名起得好。好就好在再没有比它通俗的，再没有比它到位的，再没有比它实在大。大家想想看，不管你再起个什么名，都不如这个名。94年筹备党代会，我们搞了一个《流水程序》，至今适用。

最后，送给大家四句话：

出主意：要别出心裁，但不能别有用心

对工作：要有心栽花花不成，也要栽好

看名利：要无心插柳柳成荫，也要无心

7.做好管理文秘工作 篇七

关键词：综合办公室,文秘工作,对策

一、综合办公室文秘人员的自身修养需要增强

在综合办公室的诸多工作内容中, 文秘所要承担的责任是巨大的, 文秘在工作的过程中必须尽职尽责的处理好一切手中的任务, 在工作中明确适合自己身份的政治立场, 对于业务的处理和制度的遵循也要表现出良好的职业素养来, 同时对于整个公司企业的项目管理, 人事调用等都要有明确的信息掌握。在目前我国大多的公司企业中对于文秘的培养并不是多么重视, 这是一个值得注意的问题, 对于文秘的职业和职责来说, 必须有良好的职业道德和自身修养, 才能提升整个综合办公室的工作效率, 这对于综合办公室的工作价值提高来说是一项必要的手段, 文秘人员在工作的过程中也应该很明确的了解到自身的工作目的和工作价值, 这样可以分析出自己的不足和缺点, 在培训学习的过程中逐渐拓宽自身的能力。文秘在增强自身职业修养的同时还要积极吸取工作中上级领导的经验, 不断的提高自身的办事效率和业务处理能力, 还要在日常生活中养出良好的行为习惯。在这样的过程中还需要对综合办公室文秘的工作进行有效的考核, 加强考核力度和审查能力, 让文秘在工作中不断提升自己, 对于一些工作效率较高的文秘工作人员进行嘉奖, 会带动整个综合办公室的工作效率。

二、提高综合办公室文秘人员的服务意识

综合办公室文秘在工作中经常处于一个枢纽位置, 所以文秘在工作中要逐渐明白自身的工作核心价值和内容, 同时也就会发现自身对于服务意识的需要, 只有增强文秘在工作中的服务意识, 才会使得综合办公室与其他部门之间的工作关系更紧密。在文秘的工作过程中, 首先要注意的是服务性质的转变, 从过去的被动要求服务转化为自身出发的主动进行服务, 对于综合办公室所面临的困难和问题提早发现, 尽快处理。综合办公室文秘的工作是具有一定的特殊性和突发性的, 因为文秘的工作不是尽早安排妥当的, 所以文秘在工作时要做到胸有成竹, 对工作有十分的把握并且有良好的控制能力。综合办公室所要处理的部门事物大多繁杂, 所以文秘必须转变自身的服务方向, 将自己的最大能力发挥在工作之中, 不仅要把握工作中的细节问题, 还要对综合办公室工作的大方向有良好的掌控, 也只有这样才能使得综合办公室的工作更加顺利有效。

三、综合办公室文秘人员需要提高自身的工作效率

综合办公室的大多数工作都是在进行上下级工作内容的传达汇报, 对于综合办公室工作效率的研究就需要从传达汇报的效率开始。综合办公室的工作效率会对单位的其他部门造成一定的影响, 只有综合办公室的工作顺利展开进行, 其他部门才可以有更多的效率提升空间。所以首先就要从综合办公室自身的工作效率开始进行提高, 这样就需要加强对于文秘的工作管理, 提高文秘的工作效率, 不能出现细节问题, 努力加快文秘的办事效率。在其他方面还要注意综合办公室与公司其他部门的工作联系是通过文秘作为枢纽进行的, 所以对于文秘的传达工作要进行严格的监督和审核, 达到一致到位的工作效果。在综合办公室的信息整理工作中, 文秘的工作职能一样不容忽视, 对于信息的检索和内容整理都需要文秘来进行, 较大的工作量在某些情况下就可能导致其工作效率降低, 所以必须找到有效的解决办法来提高文秘工作人员的自身工作效率。

四、综合办公室文秘工作人员的作风需要整顿

综合办公室在工作中需要有极其严格的制度来进行纪律管理, 对于综合办公室内部的工作人员来说, 严格的按照规章制度进行工作才不会出现工作上的失误, 这样严于律己的作风就会带动单位其他部门的工作效率。从另一个方面来说, 综合办公室所要开展的工作必须有一个严格的章程, 文秘在工作中掌握巨大的信息量, 良好的工作作风才能保证公司企业的信息不被泄漏。在文秘的工作中, 还需要文秘有良好的服务态度, 如果不对文秘的日常工作行为进行规范化管理, 就很难增强其在工作中的服务程度。

五、总结

从整个综合办公室的工作来说, 上传下达的工作任务, 繁琐复杂的信息处理等都需要用到关键性的文秘工作人员, 所以文秘工作人员要不断加强自身的职业技能训练, 提升自身的职业素养, 在工作中细致认真, 总结失误发现自身缺点进行改正, 通过点滴积累让自身的工作效率不断提高, 从而带动整个综合办公室的工作效率, 更好地为领导及部门服务。

参考文献

[1]张薇.以高质量的文秘工作推动档案管理工作[J].黑龙江史志, 2010 (17) .

[2]李圣萍.完善文秘工作优化档案管理[J].农场经济管理, 2007 (04) .