银行各部门职能介绍

银行各部门职能介绍（共6篇）

1.银行各部门职能介绍 篇一

学生会各部门职能介绍

主席团

负责主持学生会的全面工作，并根据院党委的中心工作，在院团总支的指导下，积极与学生会各部门联系，参与学院有关学生事务的管理，维护学生权益；主席召集学生会主席团成员会议，学生会全体委员会会议及学生会各部部长会议，讨论制定学生会工作计划，决定、布置各项工作；负责学生会内部的思想、组织、作风和制度建设；按时做出学生会学期工作计划，并负责督促检查学生会各部室及各系学生分会工作开展情况；定期做好学生会工作总结，及时把有关情况向上级汇报；完成党、政、团交办的其他工作。

办公室

负责学生会办公室的管理工作；管理学生会财务，人事档案管理，人员调度，物力资源调配；管理学生会的日常事务及文书档案工作；协助主席团组织学院学生会、各部门、干部考评工作；制度修缮；起草学生会工作计划、总结及日常办公文书；协调学生会各部门工作，督办主席团安排的工作任务；定期向主席团反映各部门、各学院的工作信息；做好内外接待服务工作；完成上级组织交办的其他任务。

组织部

组织部负责各班团的组织工作，通过指导各班团开展积极、向上的班团活动，丰富同学课余生活，增强集体凝聚力；帮助申请入党人熟悉党的基本知识，提高思想觉悟，了解申请入党人的思想、学习、生活等方面的情况，做好学生的推优入党工作；配合党总支、团总支开展各类时政活动，组织同学们进行重大的时政学习、宣传。负责组织学生党支部的支部大会，密切与校团委的联系，并做好团与其他学院的工作协调和管理；积极协作其他各个部门举行的大型活动，为学院团学工作的繁荣贡献力量。

宣传部

配合我院团总支中心工作，宣传党的路线、方针和政策以及新时期的工作重点等。对我院学生会举行各项文艺活动的舞台美术设计和收集各项活动的图片资料。负责学生会主办的各类活动的宣传工作。通过多种途径，报道校内动态，了解和反映广大同学的思想情况。通过多种形式，向全校师生传递工作信息，促进学生会与各院系学生会以及广大同学之间的联系与交流。充实和壮大宣传队伍，培养实干型的宣传干部，抓好各学院宣传队伍的建设。负责学生会专项墙报和宣传栏的出版管理工作。协助学生会其他部门开展宣传工作。做好与校新闻部，网络部的沟通和交流 ,加大宣传力度 ,拓宽宣传渠道 ,提高学生会的校园知名度。

文艺部

了解学生对课余文化生活的需要。定期举办院内的文艺汇演和其他娱乐生活，丰富学生的课余活动。组织学生参加学校的各种文艺活动，对具有文艺才能的学生给予较大的发展空间。了解反映学生的意见建议，组织具有主题特色的活动，配合学生会其他各部做好有关的各项工作。对我院学生会各项文艺活动的节目质量进行把关，保证为学生展示出高素质，高水平，高质量的文艺节目。做好文艺部各项日常工作。

社团部

积极协助团总支其他部门进行实践工作，上传下达院系里的有关社团的相关事宜，积极组织我院学生开展大学生志愿活动，提高学生的文化内涵及文化修养，同时丰富大学生的课余生化，培养多才多艺的学生。

学习部

及时向学院相关部门及教师反映教学中存在的问题，反映同学们学习中的意见和建议，配合有关部门搞好教学工作。深入了解全院同学的学习情况，及时向学院反映同学们的意见建议和要求；协助学生处抽查各学院班会纪律己出勤情况，将情况及时上报至学生会，并通报给各班;精心组织各学院学生举办英语角活动，帮助提高同学们的英语听说能力；认真按时制定本部工作计划，并定期向主席团汇报工作。开辟第二课堂，通过举办各种知识讲座、学术报告，知识竞赛和组织各种“研讨团体”，“兴趣小组”等活动，创造浓厚的学习空气，丰富扩展同学们的视野；举办学习经验交流会，学习研讨会以及演讲会等，巩固学生专业思想，激发学生学习专业知识，掌握专业技能的兴趣和热情，研究和改进学习方法，在全校范围内营造良好的学习氛围，促进我校优良学风的形成。

语工部

协助我校职业技能培训部贯彻落实大职业技能观和大语言文学观，对学生的教师基本素质进行养成教育，全面提高我院学生的基本素质和基本技能。对我院各班的课前 20分钟中英文双语训练活动的组织情况以量化分数的方式予以评定。参予到学校举办的各种大型朗诵比赛和演讲比赛等活动中去的责任与义务。深入到广大学生当中去，广泛、自主地开展一系列以双语为主题的各类活动以提高和夯实我校学生的语言表达能力和基础职业素质。突出我校双语活动的特色。

体育部

体育部，早操的考核，评比是我们最本职的工作。筹备并参与一些院里的常规比赛活动(如 : 迎新篮球赛，田径运动会，广播操比赛，拔河比赛，健美操大赛等)及其一些小范围的活动比赛(如跳绳比赛，院学生会内部的篮球比赛以及各分院学生会的篮球比赛)积极配合主席团及兄弟各部的平时工作，保障各项活动的顺利进行。

劳卫部

生活部本着服务同学的宗旨，倡导文明健康的生活方式，为学生拓宽生活服务渠道，营造良好校园文化生活氛围。其工作内容简介如下：对自管教室卫生的日常检查工作，并定时公布量化考核成绩。及时反映学校下达的卫生检查情况，给同学们创造良好、健康的学习环境。并在我院团总支的指导下，严格依照我院学生自主工作的相关政策与规定，本着公平、公正、公开的原则，协助资助中心开展有关学生资助和勤工助学方面的各项工作。

网络部 网络部的主要职能是进行院学生会的网络文明建设，担任院学生会网站的建设、维护和管理任务，以及提供对内对外宣传学院的平台。

很多时候网络部的工作都是在幕后，勤勤恳恳地为学生会的各个活动的有条不紊的进行而默默奉献。网络部最重要的工作就是全力建设好管理好学院网站，学院网站是全校师生乃至全社会了解我们学院的主要途径，所以我们全力务求将学院的宗旨和精神全面贯彻在这个网站上，宣传、传播学院文化。

自律部

积极配合各部，开展横向交流，在院学生会内部，我部除一如既往地配合帮助各部检查教室卫生、配合自管会检查寝室卫生外，将积极与院学生会其他各部门开展交流。为了使宿舍卫生更上一个台阶,要加大对宿舍的检查力度，把检查扩大到各个方面，深入宿舍的各个角落，彻底解决了本系宿舍卫生存在的各种问题。

女生部

维护女生权益，为广大女同学解决实际问题；组织开展健康有益的活动，培养广大女同学“自尊、自爱、自强、自立”的意识；丰富校园女生的生活，提高女生思想修养；关注女同学的学习、生活，及时反映他们的意见和要求，为女同学解决生活中的困难；注重工作的目的性和导向型，通过活动促进广大女同学身心健康、全面发展；并对我院女生寝室的内务情况进行考勤。

助学部

在校团委和学生处的指导下，严格依照我校学生自主工作的相关政策与规定，本着公平、公正、公开的原则，协助资助中心开展有关学生资助和勤工助学方面的各项工作。

深入各班级，做好学生资助工作相关信息的核查和具体情况的手机与反馈，并及时有效地反应广大学生对我校学生资助工作的相关意见和建议。

创新拓展工作职能。积极与学生会其他兄弟部门合作，为广大在校同学创造、提供更加充足的勤工助学与社会活动机会，更好地促进我校和谐校园建设。

数学与统计学院学生会

2.银行各部门职能介绍 篇二

目前根据联合会的工作开展设置了八个工作部门：办公室、宣传部、学术部、文艺体育部、实践部、职业发展部、生活权益部，外联部。

1.办公室：本部门主要负责联合会内部日常事务，包括通讯录编写、例会组织、内部通知、财务管理、内部纪律监察、奖惩考核、部门协调以及与学院、团委接洽、组织内部建设等工作。

2.宣传部：宣传部是法律硕士联合会的喉舌，本部门主要负责联合会和具体活动的对外宣传，包括海报制作、摄影摄像、新闻采写、网站管理等工作。

3.学术部：本部门主要负责各类学术讲座、论坛、沙龙、读书会、学术论文竞赛等学术活动的开展，提升北京大学法律硕士群体的学术水平与学术能力，目前该部门负责北大法律硕士联合会品牌活动“北京大学法律硕士名家讲坛”。

4.文艺体育部：本部门主要负责各类文体活动，包括晚会、球类比赛、电影放映等活动的前期策划、现场组织和后期总结工作。该部门负责北大法律硕士联合会品牌活动“法律硕士迎新晚会”以及“法律硕士杯篮球联赛”、“法律硕士足球友谊赛”、“北京大学万柳小球联赛”三大主体赛事。

5.生活权益部：本部门主要负责法律硕士群体权益的维护和万柳公寓生活问题的解决，包括权益和生活信息的搜集、处理、反馈以及与相关部门交涉等工作。开展“美丽万柳”等特色活动。

6.实践部：本部门主要负责法律硕士群体的社会实践能力提升的活动，主要活动包括寒暑假的社会实践、日常的社区法律援助、社区普法等活动。

7.职业发展部：本部门旨在利用法律硕士联合会的校友资源平台，开展各种各样的有助于提升法律硕士职业能力的活动，具体活动包括承办法律硕士联合会的“北京大学法律硕士成长成才论坛”、法律硕士实习岗位收集与发布、法律硕士公检法与律师等单位的参观见习等。

8.外联部：主要负责法律硕士联合会对外联络工作，具体包括法律硕士校友资源的联络与维护、法律硕士联合会的大型活动赞助，该部门在法律硕士联合会中起着关键作用，是法律硕士联合会活动资金的重要来源渠道。

北京大学法律硕士联合会精彩活动介绍

法律硕士联合会自2001年成立以来，经过12年努力，在组织活动、联络校友、维护权益和推荐实习方面取得显著成就，在我院开拓生动活泼第二课堂的浪潮中激荡起最为绮丽的浪花，在北大校园文化建设中不断崭露头角。

以下是北京大学法律硕士联合会精彩活动介绍：

1．迎接新生晚会

法律硕士迎新晚会是北京大学法律硕士的一个优良传统，迎新晚是一个有北大法硕特色的大型文艺活动，在学生心目中有相当大的影响力。活动目的在于让法律硕士新生在尽可能短的时间内形成对法硕群体的认同感和归属感，利用晚会的平台展现自我，结交朋友，增进友谊。如果你有才，欢迎来到这个舞台。

2．薪火相传系列活动

新老生交流会是由法律硕士联合会学术部主办的系列讲座与交流会，在每年法律硕士新生入学后两个月内陆续开展。这个活动旨在通过老生向新生介绍自己关于学习、工作、生活、司法考试、专业选择、社团实践等方面的经验，使新生能够尽快熟悉研究生阶段的学习和生活，明确自身定位，加深对专业的认识，增进彼此之间的感情。

3.“走向实务”参观与实习系列活动

走向实务”参观与实习系列活动是法学院“第二课堂”的重要组成部分，此次活动为法学院的同学提供了一个到法院、检察院、律师熟悉业务和参加实践的机会与平台，作为法律硕士联合会的品牌活动起到了很好的效果。

4.万柳生活大调查

本活动由法律硕士联合会生活权益部门负责，为加强与入住万柳公寓的同学们的沟通，倾听同学们的意见部门，捍卫法律硕士群体权益的维护和解决万柳公寓生活问题，每年都将会开展万柳生活大调查活动，包括权益和生活信息的搜集、处理、反馈以及与相关部门交涉，组织同学与特房中心座谈等工作。法硕联合会今后将继续配合特房中心开展类似活动，架起同学们与特房中心沟通的桥梁，为继续提升同学们在万柳公寓的生活质量提供力所能及的服务。

5.北大律师沙龙

北大律师沙龙活动是通过与著名律师事务所合作开展的，为法律硕士接触一线律师，了解律师工作，分享律师成功之路创造一个平台。2011年的北大律师沙龙活动是由北京市尚公律师事务所支持开展，“尚公•北大律师沙龙”已经成功举办三期，在学生中产生了热烈的反响，吸引了一大批的学生参与该项活动。

6.法学名家论坛

法学名家论坛主要邀请北大法学院的知名教师，针对当前法律热点问题开展论坛，不断提高法律硕士的专业学术水平。2011年上半年法学名家论坛举办了两期，邀请了马忆南教授为同学们阐述新《婚姻法》司法解释对中国家庭观念和婚姻安全的影响，邀请了贺卫方老师为同学们分享其在新疆的生活与工作，两场论坛均座无虚席，广受大家好评。2012年12月5日晚7:00，北京大学法学院名家讲坛——贺卫方教授专题讲座之“习法杂感”活动在北京大学法学院凯原楼学术报告厅成功举行。此活动是在北京大学法学院团委的指导下，由北京大学法律硕士联合会主办的。著名法学家贺卫方教授为数百名同学做了精彩纷呈的演讲，回顾了他数十载的法学生涯，并与大家分享了他对法律的理解与感悟。

7．北大法律人职业发展论坛

“北大法律人职业发展论坛”是法学院“第二课堂”计划的重要组成部分，得到了法学院就业指导办公室的大力支持，体现了法学院对就业工作的高度重视。本次活动采用论坛的形式，搭建了同学们与知名企业主管面对面交流的平台，不仅拓宽了同学们的视野，也为北大法律人的未来职业规划提供了有益的指导，具有重大的现实意义。2011年11月30日北大法律人职业发展论坛第三期在英杰交流中心新闻发布厅成功举行。瑞银证券中国区人力资源总监李玉玲，乐华管理顾问有限公司首席顾问王慧贤，中国普华永道合伙人、风险及企业管控方案主管John Barnes担任论坛嘉宾。耶鲁大学法律科学博士（JSD）、北京大学法学院副教授唐应茂担任点评人。2012年12月19日晚7:00，由北京大学法学院法律硕士联合会主办的“行政诉讼律师在中国当下的机遇与挑战”讲座在法学院凯原楼报告厅成功举行。本次讲座邀请到北京在明律师事务所首席律师杨在明担任主讲嘉宾，北京大学法学院副院长沈岿对本场讲座进行点评。

8.“万柳杯”小球联赛

“万柳杯”小球联赛是由北京大学特殊用房管理中心和北京大学法律硕士联合会联合主办的，面向整个万柳公寓住户的群众性体育活动。本着健身娱乐为主、比赛为辅的理念，小球联赛已经成功举办三届，它不锻炼了身体，也促进了老师、同学们之间的交流，使万柳公寓更像一个温馨的大家庭。小球联赛将继续作为一个万柳公寓的品牌活动，一届届地延续下去。

9.法律硕士班级篮球联赛

法硕班级篮球联赛是一项法硕联合会常规赛事，以班级为单，参与人数众多，位它不锻炼了身体，也促进了班级之间和同学们之间的交流。

10．司法考试经验交流会

司法考试曾被称为“中国第一大考”，为了给正在备战司法考试的广大法律硕士同学提供科学的应对策略和学习方法，同时，加强法律硕士各级同学之间的沟通交流，北京大学法律硕士联合会每年会在3月份开展司法考试经验交流会活动。邀请一些高分通过司法考试学长士出席了交流会，从不同角度依次介绍了应对司法考试的技巧与策略。2013年5月30日晚7:00，由北京大学法律硕士联合会主办的2013年司法考试经验交流会在北京大学法学院凯原楼模拟法庭成功举办。本次交流会共邀请到高苏山、卢龙婕、苏子汀、王杰、陈蝶五位高分通过2012年国家司法考试的同学来传授经验，吸引了近百名法学院同学前来参加。

11．北京大学法律硕士成长成才论坛

北京大学法律硕士成长成才论坛通过三场分论坛邀请公检法、律师、公司法务、政府公务员各种法律职业的从业人员参加论坛与在校学生沟通交流，促进学生对学校外面法律职业现状的了解，尤其关注已毕业校友在实务界的生存状态，以帮助法律学生准确定位、从容择业、轻松就业。

2012年11月23日晚7:00，2012京都•北京大学法律硕士成长成才论坛“检德为民 法名致公”公检法公务员专场分论坛在北京大学法学院凯原楼学术报告厅圆满举行。本次论坛是2012京都•北京大学法律硕士成长成才系列论坛的第二场，由北京大学法学院团委和就业指导办公室指导、北京大学法学院法律硕士联合会主办，京都律师事务所协办。北京大学法学院团委副书记杨宗威、法学院副教授陈永生、最高人民法院法官辛正郁、最高人民检察院检察官段家星、京都律

师事务所合伙人梁雅丽以及禹海波、刘天毅、杨志彤、李小波、张德祯五位在公检法系统就业的法律硕士学长出席了本次论坛，近百名法学院同学到场聆听。

2013年6月6日晚，以“青年法律人的中国梦——梦想、务实 与成长”为主题的北京大学第二届法律硕士成长成才论坛在法学院凯原楼报告厅隆重举办。北京大学党委副书记叶静漪、法学院党委副书记杨晓雷、法学院教授刘剑文、法学院学工办兼就业办主任粘怡佳、法学院团委常务副书记史诗出席论坛开幕式。最高人民检察院正处级助理检察员段家星、北京市东城区人民法院民一庭法官杨志彤、北京智维律师事务所主任陈晓峰、北京市竞天公诚律师事务所合伙人董纯钢、美国美迈斯律师事务所合伙人耿科、北京大成律师事务所合伙人李力和北京中伦文德律师事务所律师张海军作为特邀嘉宾出席论坛。

12．分方向交流会

旨在通过交流会，同学们对每个专业的情况有了更深入全面的了解，对自身的职业规划也建立了更清晰的认识。无论选择哪个方向，我们都是北大法律人这个大家庭中的一员，会力争在法治的各个领域做出贡献。

2013年4月25日晚7:00，由北京大学法律硕士联合会主办的北京大学法律硕士分方向交流会在凯原楼模拟法庭成功召开。共邀请到了周大川、申亚瑾、张璁、徐先锋等十五位11级和10级的同学讲述各方向情况，12级数百位法律硕士同学踊跃参加了交流会。

13.优秀毕业生经验交流会

活动旨在为非毕业生与毕业年级的师兄师姐们搭建一个交流互动平台，通过毕业生的经验分享与心得交流，进一步提高非毕业生对于毕业论文以及实习就业等方面问题的了解和认知，明确接下来的学习生活工作规划，从整体上体现学院学生“传帮带”的精神，提高学生就业质量。

3.公司各部门职能. 篇三

负责人：尹正伟、尹正山

职能

1.根据公司股东会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。

2.负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。3.提出公司组织机构设置方案。

4.提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。5.负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。6.负责公司投资项目选定。7.负责审核公司经营费用支出。

8.决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权。

9.及其它事关公司全局的工作。

权力

1.有权根据公司股东会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。

2.有权根据公司股东会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度，保证公司服务质量适应客户须求。3.有权提出公司机构设置建议。

4.有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。

5.有权审核公司经营费用支出与报销。6.有权对公司员工作出奖惩决定。

责任

1.对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。2.对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。3.对公司出现重大经营失误负责。4.对公司出现重大管理失误负责。5.对公司费用支出不合理负责。

工作标准及考核要点

1.制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司股东会要求。

2.是否采取措施，不断健全和完善公司制度。3.制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。4.是否创造良好的工作生活环境。

5.对公司经营费用是否使用合理进行审批。

6.是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。

工作流程

1.依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。

2.根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。3.总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。4.有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。

5.依据执行情况，总经理发出新指令。副总经理、企业管理者 负责人：范盛旺

职能

1.负责贯彻执行公司的管理方针与目标，以公司的方针与目标制定本部分的分目标，并对目标实现负责。

2.依公司订单情况制订生产计划，下达到各生产车间与有关部门。

3.根据生产计划对各部门生产车间进行调度，确保生产顺利进行。

权力

1.贯彻技术工艺规程，对各车间执行技术工艺规程的情况进行检查与监督。2.执行公司内部安全文明生产制度与机械设备安全操作规程，预防重大安全事故与设备事故发生，定期组织安全生产检查，针对不合格项落实整改措施。

3.组织开展公司内部质量研讨会，对生产过程中质量控制监督检查且提出纠正与预防措施，并跟踪整改结果。

4.对下属人员进行教育培训与业绩的考核评估。

责任

1.与各职能部门进行工作沟通，参加有关的评审分析会议。2.提供有效合理的计算方案，有效控制生产工资成本。3.每周主持生产例会与生产调度会。

4.安排编制生产总结报告，提供各部门月度生产产能，人员动态，生产工时，原材料与生产易耗品消耗情况，月度质量事故与生产异常次数，以及异常原因说明，分析与整改方案，包括整改结果。5.组织完善生产相关文件制度。

6.部门生产报表，请购单，计件资料的审核。

7.协调各部门出现的问题及时作出修正方案，并组织各部门管学习。副总经理、财务部 负责人：薛灵艳

职能及工作内容

1.负责公司所需资金的筹措与调度，提出资金使用分配方案，并对资金使用情况进行监督检查，保证资金安全。

2.负责公司现金、银行存款、银行支票管理，编制银行存款调节表，编制年、季、月度财务收支预算及收支情况日报表，负责承兑汇票办理、费用报销工作。3.负责应付帐款、预付帐款的挂账、清帐与管理。

4.负责公司产品及劳务成本、质量成本的核算与分析，成本费用的计划与控制，在制品资金的核查与管理，工资及其附加费的核算管理，管理费用的管理及编制科目余额表及试算平衡表。

5.负责建立公司会计核算体系，负责总帐、报表、财务分析、财务监督等工作。6.负责产品销售、其他业务收支、其他往来款项、产成品、应收帐款、经营成果及所有者权益的相关业务的核算与管理。

7.负责公司各种税金的申报、缴纳与减免工作，负责各种税金帐户的核算及专用发票的管理。

8.负责公司固定资产、在建工程、长期投资、无形资产专项应收款及应付款等的核算与管理，财产保险管理，分析资产占用、使用及效益情况，研究盘活存量资产的途径和措施。

9.负责投资的资产、收益分配、清算等管理。

10.负责物资采购管理的动态监控，加强物资采购的价格管理，负责制定公司内部物资价格管理制度，并对采购过程进行监控。

11.负责公司合同的审查，各种会计凭证装订、财务档案管理。12.负责公司全面预算的编报，并定期对预算执行情况进行分析。财务主管：朱莲萍

职能及工作内容

1.在公司领导组织下，负责贯彻执行国家有关财务管理制度；

2.编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况； 3.编制资金预算，监控预算的执行；

4.筹措和调配资金，保证资金合理使用；准确、及时进行会计核算、账务处理和编制财务报告，如实反映资金运作、经营成果和现金流量；

5.制定切实有效的内控管理制度，保证公司资产的安全、完整；控制成本费用，进行成本分析，为公司领导当好参谋，配合公司进行科学投资。

人力资源部

负责人：朱莲萍

职能及工作内容

1.负责根据国家及地方的劳动法规、规章建立和完善公司的人力资源管理制度和实施体系；编制人力资源规划，确保公司正常营运所需人力资源。

2.组织员工的招聘配备和教育培训工作；负责员工的考勤管理和绩效考核工作；负责员工的劳资、薪酬福利、员工关系管理工作。

3.协调公司内部日常的人事管理，及时掌握员工动态，做好人力资源的建设工作。

4.负责公司员工劳动合同的管理（建立、续签、变更、奖惩、解除、终止），离公司人员违约金、培训费等有关费用的收取和缴交工作。5.负责公司员工人事档案管理，探亲假、病事假、丧假的管理。

6.负责公司养老、失业、工伤、医疗等保险的投保工作、工伤待遇计算等工作，负责公司劳动、工资、人事统计工作。

7.负责公司各类返聘、临时聘用人员的审核与协议签订工作。8.负责公司人员的招聘和中层及以下管理人员的考核、管理、聘用。9.制定并组织实施公司人力资源开发规划。

办公室

负责人：朱莲萍

职能及工作内容

1.负责保证公司行政后勤管理工作所必需的资源。

2.负责公司各项行政后勤规章制度的建立、健全并监督实施。3.负责公司重要会议组织、日常接待工作。4.负责公司各类证照年审及管理。5.负责公司车辆管理、印章管理。6.负责公司重大员工活动的组织与策划。

7.根据公司发展要求维护、发展和传播企业文化。

8.负责公司公文的管理和公司发文的审查、打印、发送等工作。

商务部

负责人：尹正林

职能及工作内容

1.负责按照公司的销售总体计划督促跟踪各区域销售工作进度。

2.负责销售人员的调配工作，提供销售后勤保障，促使早日完成销售计划。3.负责公司产品、系统的投标工作。

4.负责所处辖区内的市场拓展和产品销售、客户管理与客户关系维护、订单 的跟踪，销售回款的跟踪与督促。5.负责客户合同的管理。6.负责销售数据的统计分析。

7.负责客户产品发货的管理与跟踪，销售订单完成的跟踪与管理。8.负责所处辖区内的技术服务和售后支持工作。

9.负责收集区域竞争对手、行业政策信息，为公司提供决策依据。10.负责按公司要求提供各类数据报表，为市场分析提供依据。

技术部

负责人：孟照楠

职能及工作内容

1.设计委托：高低压电力工程的设计，高压配电部分设计，电力低压系统设计，设计需符合项目要求，满足规范要求。

2.图纸审核：负责高低压电气施工图的审核，严格控制造价，满足功能性要求。3.工程变更、洽商、签证审核：负责解决现场所有电气技术问题，协助现场确定细部工艺做法，并协助施工方完成工程洽商程序，严格控制现场工程量签证，并对工程量签证严格审核、参与各个工程的图纸会审，并负责会审纪要的审核。4.电气专业技术支持：负责所有工程的电气工程的技术支持工作，解答现场及公司提出的所有电气技术问题，为公司提供开发项目所需电气工程技术资料及各项技术数字指标，对电气工程质量进度进行指导，负责解答公司领导电气专业方面的问题及疑问等工作。

5.配合工程招标：审核电气施工单位的施工能力、资质、配合招标办工程招标。6.电气设备性能审核及确定：高低压电气材料性能确定，所有弱电设备选型、对原设计各种电气元件性能进行审核，对电气元器件性能及造价进行选择、比较，满足图纸设计要求，配合公司确定电气设备档次，合理经济控制造价。7.电气方案制定及审：贯彻落实国家法规、规范，根据项目要求出具各项目电力（强、弱电）长期和近期规划方案，并组织电气方案实施。负责项目前期电力负荷计算及高压规划方案。负责施工组织设计电气部分技术审核，负责各种新产品、新技术方案引进。8.工程施工质量检查、监督及验收。负责指导现场施工管理，检查、督导工程进度、质量，全面掌握施工情况，严格按图纸规范对电气工程及设备材料进行验收，前瞻性地发现问题，指导采取纠偏措施，确保工期并严格控制工程施工质量。

图纸预算

负责人：王秀华、刘文蕾

职能及工作内容

1.依据生产经营需求，合理编制采购计划。

2.负责配合公司按计划采购生产物料，保障生产活动正常进行。3.负责《采购合同》的组织签订。4.主导公司不良物料退货与返修的处理。5.主导新供应商的开发。

6.组织合格供方的定期评定及控制管理，确保物料的交货期和质量要求。7.配合财务部做好供应商与公司的往来账务处理。8.配合公司其他相关采购工作的开展。

质检部

负责人：杜锡超

职能及工作内容

1.负责组织贯彻执行国家技术法规和标准，制定企业技术标准。

2.组织制定新产品开发、技术改造，质量改进计划并组织实施；负责制订和修改技术规程。

3.编制产品的使用、维修和技术安全等有关技术规定；合理编制工艺技术文件，改进和规范工艺流程、作业指导书和操作规程。

4.负责公司质量、计量、标准化、安标、CCC 等体系的策划、建立、运行、维护、监控和改进。5.负责组织公司与产品有关的各种资质证书、企业标准的申报、办理、年审及管理工作。

6.负责组织公司内审、管理评审，协助外审，并对不符合项的整改进行督促。7.负责依据产品技术文件，编制各种检验规范和检验作业指导书。8.负责对公司员工进行质量意识的宣贯、质量控制技能培训、考评。9.负责公司各类计量检测及监视装置的校准、送检、管理工作。

10.定期向公司提供质量情况分析及改进建议报告，组织各部门召开质量分析会并对产品质量改进工作进行策划。

售后服务部 负责人：杜锡超

职能及工作内容

1.负责工程售后服务部的正常运转，提高客户满意度，协助技术部实施质量监督，管理各项安装技术，安装质量等工作，确保完成公司下达的经营责任指标。2.负责制定工程售后服务部的规章管理制度，督促执行安装、维修服务流程，指导并协助安装、维修工作，协同技术部解决安装、维修中出现的技术问题。3.合理分工、布置产品安装、调试、维修任务，及时对售后服务过程中发生的争议做出裁决。

4.审核《设备验收单》、《设备维修反馈单》。

5.与技术部及公司其它相关部门合作，参与公司其它工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。

6.做好客户抱怨、投诉、纠纷的协调、处理和记录。认真搞好跟踪服务，建立健全用户档案，为用户提供方便，做好礼貌待客，优质服务。不断提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。7.收集、整理相关技术信息，开拓新市场，增加新客户。8.严格执行本公司的各项规章制度，格守职业道德，维护公司利益，树立川广公司的良好企业形象。

仓库

负责人：刘迪

职能及工作内容

1.负责来料、生产过程、成品及出货质量的检验与监控。

2.负责各项质量数据统计、整理、分析，及质量检验记录的统一管理。3.负责与定型产品和质量体系有关的文档(含电子文档)管理。

招投标部 负责人：刘迪

职能及工作内容

1.招投标信息的收集，投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作； 2.负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作；

3.协助销售部门做好项目的投标准备工作，会同销售部、工程部与客户进行商务谈判，确定项目工期、质量、造价等相关事宜；

4.处理投标过程中的定额单价、总价计算问题并及时汇报上级领导，确保报价准确、合理、具竞争性；

5.负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递。

6.负责在中标后移交相关招投标资料。

7.全面负责公司产品销售合同的技术性审核，把握合同内容合法有效，避免文字差错、笔误给我方造成的不利。

8.销售合同签章生效后，及时掌握和了解对方货款或定金的到位情况。9.随时掌握和了解用户试用样机、故障顶替备机、故障返修机的发出与回收及其相应的登记、出入库手续的办理情况。10.完成上级临时交办的其他工作。

信息中心

负责人：刘文蕾、王秀华

职能及工作内容

1.负责公司计算机网络及信息管理系统的安全管理、技术支持和维护工作，在保证公司的计算机网络安全运行的前提下，树立服务意识，为公司领导、各业务职能部门提供最优质服务。

2.负责公司人员计算机应用方面的培训，提高公司计算机应用的整体水平和办公效率。

3.负责企业文化、规章制度的指定与宣传。

生产部

负责人：梁琦炜

职能及工作内容

1.负责编制公司安全技术、劳动保护、环境保护发展规划、措施计划，并监督执行。

2.负责按照销售订单制定生产计划，并按计划实施生产。

3.负责产品生产工艺流程的实施与优化，提高生产效率；负责按照工艺要求实施产品的包装并发货。

4.负责生产过程控制，提高产品装配质量，按照各类认证要求生产检测样品。负责对市场返修产品进行统计分析，并跟踪返修及发货进程。5.带头执行并宣传、引导车间员工执行公司的各项规章制度。

6.主持车间早会，安排当日生产任务，总结现场遇到和解决的工艺与质量问题，强调员工注意安全。

7.生产过程中上下工序协调，车间员工的技能培训、考核和补充，车间设备、财产管理和维护。

8.参与生产部定期组织的安全隐患卫生检查，落实不合格项的整改措施，并跟踪整改结果。

9.提交车间相关技术工艺改进建议，将现场操作具体流程编写成文件存档。10.车间计件资料、生产报表、人员出入、请假、考勤等表单的审核;定期组织员工整理、清洁车间。

工程安装、设备维护部 负责人：梁琦炜

职能及工作内容

1.企业管理者安排，团结组员，对本职工作尽职尽责，起好模范带头作用。2.接受安装、维修任务后负责整个安装、维修工作的安全管理。3.负责公司发运到安装现场产品的卸车组织工作。4.负责安装现场各项日常生活管理。

5.负责安装现场工作日程安排、小组人员调动安排。6.负责整个安装工作的设备安装指挥。

4.公司各部门职能描述 篇四

一、总经理：

1.掌管公司重大事项的决策权。

2.向全体员工传达满足客户要求和法律法规要求的重要性意识。3.制定并颁布质量方针，营造企业价值观。4.制定公司总质量目标，并批准各部门质量目标。5.任命各部门经理、管理者代表。6.批准质量管理制度和程序文件。7.全权负责产品质量;生产流程。8.合理配置资源，确保各部门正常动作。

9.重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决，和质量改进。

10.主持季、质量分析会和全员质量管理工作例会。11.主持对本企业质量管理工作的检查和考核。

二、办公室：

1、执行公司各项管理制度。

2、负责公司日常管理工作。

3、负责内外协调联系、对外宣传工作。

4、负责项目管理档案建立工作。

5、负责办公设备的采购及设备日常维护和保养工作。

6、负责公司文件的盖章审批核查的管理工作。

7、负责公司会议会务组织、来客来访接待工作。

8、负责车辆及交通安排等后勤保障等工作。

9、完成公司领导交办的其他工作。

三、质量管理部：

1、按照生产计划对生产过程加以监控，严格控制各类产品的生产进度与质量。

2、制定生产工艺操作规程，定期对生产过程进行分析，制定预防和纠正措施。防止发生质量事故。

3、严格按规定的程序对投入生产的原材料、辅料、生产过程中的半成品、产成品的质量进行检验。

4、对各生产车间、生产班组的生产进度数据、各种产品的物料消耗数据、各种产品所用工时数据进行统计与分析，为生产决策提供依据。

5、完成公司领导交办的其他工作。

四、采购部：

1、负责公司原材料采购，严格控制原料质量、数量。

2、负责公司各种辅料采购工作。

3、做好对原、辅料保管和统计工作，配合各部门生产需要。

4、完成公司领导交办的其他工作。

五、销售部：

1、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

2、负责制定销售管理制度。

3、负责编制年季月度产品销售计划。

4、负责产品入库出库核对工作。

5、负责编制销售统计报表工作。

6、负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。

7、积极开展市场调查、分析和预测。

8、负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。

9、负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划；

10、完成公司领导交办的其他工作。

六、生产部：

生产部是负责公司生产的部门，按时保质保量的完成公司下达的生产任务。

1、执行公司各项管理制度和公司安全生产管理程序。

2、负责组织接受公司质量体系监督、审查工作。

3、负责公司生产运行管理工作，并对职能部门进行质量体系运行情况的指导、检查、考核工作。

4、负责对厂内全体职工进行安全生产教育、检查、奖惩工作。

5、完成公司领导交办的其他工作。

七、财务部：

1、严格执行国家财经、税务政策、法规和公司各项管理制度，保证会计工作依法进行。

2、负责公司财务会计工作。

3、负责企业成本核算工作和项目成本核算。

4、负责公司财务状况统计报表填制工作。

5、负责公司其他部门的财务支出监督、检查工作。

6、负责按月给出财务分析报表和资金使用预算。

7、负责项目应收、应付统计报表编制工作。

5.高职院校各部门职能 篇五

一、学院（党委）办公室

办公室是学院党委和行政的办事机构，是学院党政工作的综合性管理部门。履行以下主要职能：

1.协助院领导组织、协调、检查、督促各部门的工作，协调各部门工作关系，对学院重要工作部署和领导重要指示进行查办落实。

2.围绕学院中心工作开展调查研究，向领导提出对学院工作的改进意见和建议，为领导决策提供依据。

3.负责学院的宣传工作和信息化建设工作。负责学院网站和信息系统的规划、建设工作。负责校园网信息发布的审核、管理工作，系部、处室网站内容的监督管理工作。

4.负责发文管理，审核以学院（含党、政）和学院办公室名义发出的各种党、政公文等。

5.负责组织起草学院党、政各类文件，包括学院发展规划、工作计划、工作总结、纪要、请示、通知及信函等。

6.负责做好上级机关、兄弟单位等来文、来函的收文、登记、分阅、分办、协办、督办、归档保管以及信函、公文、机要文件等的上报、交换、传递工作。对院属部门的书面报告进行传递，对学院所作的决议、决定进行传达、综合协调和督办。

7.负责全院人事、文书档案的收集、统计、整理、保管等工作。负责学院保密工作。

8.负责组织安排全院性的党、政会议、学习及重大活动，并做好会议记录，整理重要的会议纪要，发布有关会议决议，督促检查会议决议的执行情况。

9.负责安排院领导的重要活动，协助领导处理日常办公事务，做好各项服务工作。

10.负责党、政印章及院办公室印章的使用、管理，负责学院各种印章的刻制、发放和缴销工作；负责学院党委、行政介绍信的管理和使用工作。

11.负责上级领导机关来院检查工作和兄弟单位的领导来学院参观访问的接待与外联工作；归口处理学院的信访接待工作。

12.负责学院的年度审核、年度检查工作。

13.负责全院综合统计工作，填报有关综合报表，编印有关统计资料。负责组织、编印学院大事记。

14.负责办公设备和办公用品的计划、采购、保管、发放；负责电话、办公用品等支出费用帐目的核定与管理；负责学院公务用车的使用、安排、调度。

15.负责收发管理工作。负责全院信件、报纸、刊物的投递工作，杂志、报刊的订阅及信箱的管理工作。

16.负责工会日常工作、计划生育工作；牵头负责精神文明创建；协调综合治理工作。17.负责学院的职工考勤管理。

18.负责学院外事工作。

19.做好上级部门和院领导交办的其它工作。

11.负责组织、人事信息管理，负责完成各类组织、人事统计报表工作。

12.负责组织学院的内部审计和工程审计工作。13.负责学院关心下一代工作委员会的事务性工作。14.完成上级主管部门及院领导交办的其它工作。

三、教务处

教务处是院行政领导下的负责教务工作的职能部门。履行以下主要职能：

1.拟定学院发展规划中有关专业建设、课程设置、教育教学改革、教材建设、实验实训室及实训基地建设等部分内容。

2.负责教学管理制度的制定、实施工作。

3.负责全院教学计划管理和宏观教学组织工作。组织学院新增专业设置的审定和申报；开展教学研究和学术交流，组织教学科研项目的立项、申报、管理和评审；负责课程建设和教学优秀成果的评定；负责组织各专业教学计划的撰写、修订、初审等工作；指导协调各教学单位的教学工作。

4.负责教学基本建设。负责专业建设和课程建设；负责各系部教学秘书的业务管理；负责学院教材建设，组织自编教材的编写、审定和印制工作，审定各系部选用的教材，并统一采购。

5.负责教学运行管理与教学质量监控。组织落实学期各阶段教学检查工作；落实院领导及相关部门负责人听课安排；开展日常教学信息交流与反馈工作；开展学生评教及教师评学活动，统计教学评价结果。负责处理教学事故。

2.制订财务管理制度，加强财务监管，对二级财务管理工作进行指导、检查、督促；做好学院内部审计工作；负责全院财务人员的管理。

3.依法多渠道筹集事业资金，做好开源节流工作。定期向院领导报告财务情况，提供财务信息。

4.负责全院帐户、票据、收费的统一管理。5.负责全院人员工资、津贴和福利的发放工作。

6.负责全院国有资产的管理，并负责牵头定期、不定期进行清产核资。参与大宗物资、设备的招标采购工作。

7.会同有关部门核定后勤服务机构的服务收费项目、标准。8.负责全院财务统计报表工作。9.做好财务档案管理工作。

10完成上级主管部门及院领导交办的其它工作。

五、总务处

总务处是在学院行政领导下，为教学、科研和全院师生员工服务的管理机构。履行以下主要职能：

1.负责制定、实施学院后勤管理制度。

2.负责编制后勤专项经费计划；负责学院基建工程及维修工程的立项、招标等工作；负责学院教职工住房改革、学院职工宿舍管理和房租的收取工作；负责学院各类固定资产的登记和管理工作，配合财务处定期进行财产清查。

3.负责规划学院园区建设以及绿化工作；负责水电监管、维修工作；承办新校区建设的具体工作。的政治素质和业务水平，做好学生的教育和管理工作。

4.负责调查研究学生的思想动态和行为动态，及时处理学生中出现的各种问题，维护校园的稳定；负责组织开展德育科学研究工作。

5.负责学生综合测评工作、奖优评先工作、学生违纪处理、班级考核等工作，以及学生管理各类文件（或报表）的拟稿、发文、归档、统计、上报工作。

6.协助调查学生违纪事件，做好对违纪学生的处理和教育转化工作。

7.负责学生奖、贷、助、补、减工作；组织勤工助学活动。8.负责组织实施学生工作信息化建设，建立和维护学生基本信息数据库。

9.组织迎新、新生军训与国防教育活动，协同总务处做好新生体检工作；负责指导、管理全院性的学生活动及与社会各界和院校间学生的交流活动。

10.负责学生住宿安排及学生宿舍卫生、纪律、安全、文明管理与宿舍管理人员的教育。参与学院综合治理工作。

11.完成上级主管部门及院领导交办的其他工作。

（二）院团委

1.负责共青团的组织建设和制度建设工作。

2.代表学院与上级团委进行工作联系，开展院际共青团工作交流与合作。

3.负责学院各支部共青团工作评价体系的建立、健全及修

纷，保证正常教学、工作、生活秩序。

4.负责学院教学区和宿舍区的日常安全巡查、检查工作。5.负责学院的消防工作，保证消防通道畅通和消防器材的正常使用。

6.负责学院内一般治安案件的侦破、处理工作；重大案件及时上报，并协助上级和公安部门调查和侦破；负责公共安全突发性事件的处理和安全事故处理。

7.负责学院门卫工作，根据有关规定做好外来人员的来访登记，阻止校外闲散人员进入校园。

8.负责宿舍区非本院住户的登记、管理工作；负责师生集体户口和临时户口的管理以及接转工作，负责师生员工身份证以及校内流动人口暂住证的办理工作。

9.承担学院综合治理工作。

10.负责学院普法工作和法制教育工作。11.负责学院值班管理工作。

12.完成上级主管部门及院领导交办的其他工作。

七、招生就业办公室

招生就业办公室是院党政领导下的负责招生和就业工作的职能部门。履行以下主要职能：

1.贯彻执行党和国家的相关方针政策、法律法规以及省教育厅制定的各项规章制度，建立健全学院招生就业等方面的规章制度。

2.根据教育部、省教育厅、省教育考试院规定及学院实际情

015.负责招生就业信息网络的开发、运行与维护工作。16.完成上级和领导交办的其他工作。

八、图文信息中心

图文信息中心是学院行政领导下的负责信息支持和图书资源建设、管理与维护工作的职能部门。履行以下职能：

1.负责校园网的建设及管理，保障校园网络畅通。2.负责学院信息的安全管理，保障校园网络设备和配套设施的安全，保障信息的安全及运行环境的安全。

3.负责学院网络信息公共系统的建设，为全院公共信息建设提供技术支持。

4.负责学院非教学使用的计算机、办公自动化设备的维护。5.贯彻执行教育部颁发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》。

6.根据学院总体规划，制订图书馆发展规划，各项管理、业务工作的规章制度和岗位责任制，统筹、协调全院文献资源建设，加强科学管理，努力提高管理水平。

7.根据教学和科研的需要，制定文献资料的购置计划，有计划、有步骤地采集各类型文献资料，并进行科学加工整序和管理，为教学、科研工作提供切实有效的文献信息保障。

8.全心全意为读者服务，积极主动向读者宣传、推荐图书，指导读者阅读，组织读书活动，举办读书报告会和读者座谈会，开发文献信息资源，提供参考咨询和信息服务，开展多种形式的读者服务工作。

2材的选定；制订实施性教学计划；安排实验、实习、实训；进行课程设计、成绩评价；对教学实施日常监督、检查等。

4.负责系部各专业教学实验、实训、实习场所的建设、管理、维护、使用，保证教学需要。

5.协助教务处处理本系部教学事故。

6.负责本系部教师和工作人员的日常考勤、考核、教学工作量的统计、审核及报送等管理工作；参与本系部教师和工作人员的职务晋升、职称评审、聘任工作和专业培训等工作。

7.负责本系部学生日常管理工作；负责本系学生组织、社团的建设、指导、管理工作；负责本系学生的档案工作。

8.参与本系部毕业生的就业指导和毕业生就业推荐工作。9.负责校历规定的全院性专题活动的组织实施和第二课堂活动的指导。

10.负责本系部教学档案的整理、资料的分类、统计、上报；负责系部学生成绩的日常管理和汇总上报工作。

11.负责组织各类专业考试和考证工作。12.负责学院交办的其它工作。

十、院工会

工会是党委领导下的职工自愿结合的群众组织，也是教代会闭会期间的工作机构。履行以下主要职能：

1.根据《工会法》、《工会章程》和《高等学校教职工代表大会条例》开展活动，按期召开工会会员代表大会和学院教代会，依法开展工作。

6.酒店各部门工作职能 篇六

目录

1.人事部工作职能 2.客房部工作职能 3.前厅部工作职能 4.餐饮部工作职能 5.保安部工作职能 6.营销部工作职能 7.财务部工作职能 8.采购部工作职能 9.工程部工作职能

1.人事行政部职能

人事部 重点是实现人力资源部门在制度建设、组织管理、人事信息管理、招聘管理、培训管理、考勤管理、绩效管理、福利管理、工资管理、劳动合同管理等方面的需求。人事部主要有如下职能： 制度建设与维护

制定企业人力资源管理制度，组织、协调、监督企业人力资源管理制度和流程的落实及实施，并根据时间情况不断改进，组织制定员工手册，建立员工管理规范制度。维护所有员工手册及发文等相关规定，全面负责整个酒店的纪律纠正与维护工作。组织管理

根据公司经营管理需要，设计各部门组织机构及人员编制；按照组织结构进行人员规划、并对人事成本进行计算和管理，生成组织结构图。人事信息管理

负责管理员工的人事档案，进行电子版或书面形式的存档，联系高校、咨询机构，收集、汇总并提供最新人力资源管理信息。招聘管理

制定招聘计划，负责员工招聘、录用、考核、调动、离职管理工作，负责计划与实施员工招聘工作，实现从计划招聘岗位、发布招聘信息（网上招聘信息及外部设定招聘岗）、采集应聘者简历、通知面试、按岗位任职要求筛选人员，管理面试结果到通知试用的全过程管理。培训管理

对员工进行统一培训（酒店基本知识、企业文化等），根据岗位设置及绩效考核结果，确定必要的培训需求；为员工职业生涯发展制定培训计划；对培训的目标、课程内容、授课教师、时间、地点、设备、预算等进行管理，对培训人员、培训 结果、培训费用进行管理。考勤管理

主要对员工出勤情况的管理，帮助企业完善考勤制度。主要包括各种假期的设置、班别的设置、相关考勤项目的设置，以及调班、加班、请假的管理、迟到早退的统计、出勤情况的统计等。提供考勤机系统的考勤记录，并为薪资结算提供相关资料。绩效管理

通过酒店的营运情况定制绩效考核标准，绩效考核可以评价人员配置和培训的效果、对员工进行奖惩激励、为人事决策提供依据。根据不同职位在道德、能力、勤奋、绩效等方面的要求，系统的提供多种考核方法、标准，并可自由设置考核项目，对员工的素质、行为、工作能力等进行定性和定量的考评。福利管理

制定并鞭策企业人工成本的预算，计划和实施薪酬福利调整和奖励，定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据。工资管理

根据各部门考勤资料进行工资核算，对各类工资相关资料进行存档。劳动合同管理

提供对员工劳动合同的签订、变更、解除、续订、劳动争议、经济补偿的管理。可根据需要设定试用期、合同到期的自动提示。对各项劳动争议进行协调的同时根据国家劳动法规的相关规定出席酒店用功劳动协议，保障酒店权益的同时做好劳动者的各项劳保、薪酬、福利等待遇。

2.客房部工作职能

客房部的主要工作

客房部在酒店的运行中主要承担着清洁保养、为客服务、改善管理、为酒店其他部门服务的工作，因此又被称之为酒店的管家部。客房部主要有如下职能： 清洁保养

清洁保养，即清除各种脏迹，保证环境及物品的清洁卫生，它是酒店基本职能。客房部不仅要负责客房及楼层公共区域的清洁和保养，而且还要负责酒店其他公共区域的清洁保养。酒店清洁工作归口于客房部，符合专业化管理的原则，有助于提高工作效率，减少清洁设备的投资，并有利于加强对设备的维护和保养。酒店的设计水准能否体现和保持，与客房清洁工作密切相关。优秀的管理可使酒店保持常新，而不善的管理则会使酒店过早老化，从而失去其设计的水准。对客服务

酒店是客人休息、工作、娱乐的场所，客人不仅下榻于此，而且以此为“家”，客房部为客人提供各种服务就是要使客人有一种宾至如归的感觉。客房部为客人提供各种服务就是要使客人有一种宾至如归的感觉。客房部为客人提供的服务有迎宾服务、洗衣服务、房内小酒吧服务、托婴服务、擦鞋服务、夜床服务等。这些服务都是住店客人的常规需求。客房部管理人员的工作就是根据本酒店目标客源市场的特点，提供相应的服务，并根据客人需求的变化不断改进自己的服务，从而为客人创造一个良好的住宿环境。

改善管理，提高效率，增收节支

随着酒店规模的不断扩大和竟争的日益加剧，酒店对客房部的人、财、物的管理已成为一项非常重要的工作。由于；客房部是酒店中人员最多的部门之一，对其人员费用及物品消耗的控制成功与否，是关系到酒店能否盈利的大问题。客房管理者的职责也从单一的清洁质量的管理扩展到定岗定编、参与招聘与培训、制定工作程序、选择设备和用品，以及对费用进行控制等。为其他部门提供服务

酒店是个整体，需要各部门的通力合作才能正常运转。客房部的运行需要得到其他部门的支持与帮助；同时，为其他部门提供服务方面，客房部也扮演着重要的角色。诸如，为其他部门提供工作场所的清洁与保养，布件的洗衣涤保管和缝补，制服的制作、洗涤与更新，以及场景的布置等。以上这些服务水准的高低，直接影响酒店的服务质量，反映酒店的管理水平。

客房部营业场所职能：

行政酒廊：为行政楼层和套房的客人提供洽谈、休息的场所，同时，行政楼层和套房的客人可在行政酒廊享用免费的下午茶点，入住行政楼层的客人可获得欢迎饮品。房务中心：为住店客人提供24小时的电话服务，作为客房的调度中心，协调为客人提供物品租借、房间清扫、客衣送洗、迷你吧服务、遗留物品处理、客房硬件维护修理、派送物品等服务。

公共区域：对酒店大堂、外围、公共卫生间等公共区域卫生的清洁保养。

3.前厅部工作职能

前厅部主要工作

前厅部是酒店中的主要营业部门之一。它在酒店经营中起着销售、沟通、控制、协调服务和参与决策的作用。在酒店运营中起着推销、沟通、协调等重要作用，是酒店的“神经中枢”，主要承担下列9项工作职能： 销售客房

前厅部的首要功能就是销售客房。客房是酒店最主要的收益来源，因此，能否有效地发挥销售客房的功能，将影响到酒店的总体经济效益。前厅部客房销售的工作主要由订房推销、接待客人、办理入住登记、排房、确定房价这几个方面组成。提供信息

除了发挥销售客房的功能外，前厅还应成为提供信息的中心。地处酒店显眼地段的前厅部的总台，是服务人员与客人的主要接触点。前厅服务人员应随时准备向客人提供其感兴趣的信息，既能方便客人，还能起到促进销售的作用。前厅部服务人员应向客人提供酒店所在地、所在国的有关信息和指南及其他城市主要酒店的情况，各类交通工具的抵离时间等。

前厅服务人员应始终做好准备，充分掌握和及时更新各种固定的与变动的信息，以亲切的态度和对答如流的技能给客人提供正确无误的信息。协调对客服务

为人能使客人享受到高水准的服务，前厅部服务人员应以优质服务来衔接酒店前、后台之间及管理部门之间的沟通联络工作。前厅部的责任是根据客人的需求，发挥其信息的集散点和参谋作用。控制客房状况

控制客房状况是前厅部又一重要功能。这项功能主要由两方面的工作组成：一是协调客房销售与客房管理；二是在任何时候都正确地反映酒店的销售状况。提供各种前厅服务

作为对客服务的集中场所，前厅部还是一个直接向住店客人提供各类相关服务的前台服务部门，如电话、商务、行李、接受投诉、邮件、票务代理、钥匙收发、迎宾接站、物品转交、留言问讯等服务。建立客账

客人账单可以在客人预订客房时建立（记入定金、预付款和信用卡号码），或在其登记入住时建立。建立客账的目的是记录和监控客人与酒店的财务关系，以免酒店发生经济上的损失。前厅部的职责是区别每位客人的情况，建立正确的客账，提供客人以往消费和客人信用的资料，保证酒店良好的信誉及应有的经营效益。结账离店

客人离店前，应核查其账单。客人要办理离店手续时，应将账单交给客人，请客人核查：离店手续办理完毕，前台应按程序与有关部门进行及时的沟通。做好客人离店工作是十分重要的。客人住店期间，全体员工千方百计地提供优质服务，如果在最后一刻由于某一环节上的疏忽，而使客人对酒店的美好印象受到损害，那是十分令人遗憾的。让客人心满意足地离去是的目标，满意而归的客人很可能成为酒店的回头客，酒店的良好声誉很大程度上取决于常客的间接宣传。建立客史档案

客史档案是酒店给客人提供周到的、具有针对性的服务依据，同时也是酒店寻找客源、研究市场营销的信息来源。辅助决策

前厅部处于酒店业精于勤务实活动的中心地位，每天都能接触到大量的信息，如有关客源市场、产品销售、营业收入、客人意见等。因此，前厅部应当充分利用这些信息，将统计分析工作制度化和日常化，及时将有关信息整理后向酒店的管理部门汇报，与酒店有关部门沟通，以便其洒取对策，适应经营管理上的需要。前厅部还应当将有关市场调研、客情预测、预订接待情况、客史资料等收存建档，以充分发挥这些原始资料的作用，真正使前厅部成为酒店收集、处理、传递和储存信息的中心。前厅部的管理人员还应亲自参与客房销售预测，进行月度、销售统计分析，向总经理提供有价值的参考意见，并亲自检查各类报表和数据，通过掌握大量的信息来不断改善本部门和酒店的服务工作，提高前厅部署的管理水平。投诉处理

大堂副理主要工作是代表酒店接待每一位在酒店遇到困难或需要帮助的客人，回答客人的问讯、解决客人的疑难，处理客人投诉等。

4.餐饮部工作职能

餐饮部下属部门：西餐厅、中餐厅 部门职能：提供餐饮期间服务 西餐厅【1F】： 营业时间：

早上8：00至晚上11:00结束。期间为顾客提供自助早餐、精品套餐、品牌咖啡、知名茶式、可口水果、果汁、茶点等各式经营项目。经营现场：

并提供现场优雅的钢琴弹奏，是酒店顾客休闲、商务洽谈及亲朋闲暇的好去处。中餐厅【2F】： 营业时间：

时间中午11:00—14:00,晚上17：00—21:00结束。期间为顾客提供燕鲍 翅、生猛海鲜、精品粤菜、特色本地菜等中餐服务。包厢：

餐厅配套有15间大中小型包厢，装修高档各异，大包厢可容纳20人，小包厢容纳6人，宽敞舒适、明亮。内配有豪华沙发、茶几、液晶电视、西式家具等，是亲朋好友聚餐、项目洽谈、商务合作的身份居家场所。宴会预定：

宴会厅【可容纳200人】，承接各类高档次、低消费宴席，厅内可免费提供、使用现代影像、音响、电子设备。会议厅

会议厅【可容纳60人左右】，主要针对商务洽谈，内配置现代影像、音响、电子设备。

5.保安部工作职能

保安部是酒店下属的二级部职能部门。部门主要职能是：

在酒店总经理和上级主管部门的领导下开展安全保卫工作。具体工作任务：经常开展以消防安全、治安安全、国家安全为中心的安全法制宣传教育，增强广大员工的安全防范意识，加强对酒店的安全巡视检查，杜绝事故的发生，同各部门定期签订《社会治安综合治理》责任书，并做好监督检查工作；对各监控系统和消防器材设备作好维护、使用、保养工作；协助、配合公安机关作好对犯罪嫌疑人的查控工作；及时发现、处理各种违法违纪行为，合理合法的处理好突发事件，避免减少对酒店的不良影响，并加强保卫队伍建设。

6.营销部工作职能

营销部是酒店的重要经营部门，在以总经理为核心的酒店领导班子带领下，全面负责酒店产品的对外销售工作，包括客房、会议室、餐饮项目等。它关系到酒店的营业额、酒店的形象及酒店的生存和发展,在酒店起着龙头的作用。通过开展市场调研、客源定位、销售推广、信息收集与反馈，对酒店的产品、价格、渠道及促销办法等进行营销组合，建立广泛的销售网络，为酒店开辟市场，招徕客源。营销部的地位和作用

营销部的工作对酒店的经济效益和长远发展有着直接影响。

首先，营销部的工作对酒店的经济效益有着直接紧密的联系，直接决定着酒店的市场竞争力。营销人员的主要工作职能是销售酒店产品，树立和推广酒店形象，实现预计收益。根据市场细分，确定目标营销市场，围绕市场需求，提请酒店各部门配合推出相应的产品，并选择最适合酒店的产品组合、销售渠道，制定销售目标、阶段性销售计划和富有竞争力的价格，追求最佳销售量，以期使酒店获得最理想的经济效益。其次，营销部的工作决定着酒店的市场形象，工作责任性大。营销部是酒店的一线工作部门，工作人员在对酒店客房、餐饮等产品的促销中，负责长住客、旅游团、散客、会议客户的接待相处，协调对方与酒店的关系，提供售前售后服务，与前厅部、客房部、餐饮部一起树立酒店优质服务的形象，增加宾客对酒店的信任和满意程度。

营销部的主要工作任务 营销部的主要工作任务有：

（一）定期进行本行业与本地市场调研，收集、分析市场信息，并向酒店总经理汇报，供决策参考，协助酒店确定、调整和完善本酒店的市场营销决策和计划，提出切合实际的建议，发挥市场营销参谋的作用。

（二）根据酒店总经理制定的经营目标和下达的销售任务，制定相应的中短期销售目标、市场策略和具体实施计划，并组织实施，使酒店获得良好的综合效益。

（三）组合酒店产品，对酒店的地理位置、设备设施、服务项目与质量及对市场的把握进行合理组合，使推广工作更具针对性，最大限度地提高酒店的平均房价与有效收入。

（四）促销，对酒店客房、餐饮、会议室及各类娱乐设施的出租运用各种营销手段进行推广，确保其时间价值得到充分、合理的实现，同时提高酒店的社会美誉。

7.财务部作职能

财务部是整个酒店经营管理工作的参谋和管家的职能机构，担负酒店资金核算，监督和指导业务部门进行资金运用和财产管理，增加营业收入，节约费用开支，具体职能是：

1．记录、分析酒店经营活动、资金动态、营业收入和费用开支的资料，定期向酒店管理层报告。了解同行业信息和市场动态，得出改善经营管理的提高经济效益的建议及措施，供酒店管理层作决策的参考。

2．组织各部门编制收支计划。根据董事会的指令，结合酒店的情况，根据各部门编制收支计划，进行综合平衡，编制酒店的月、季、度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行分析，并作出书面报告呈董事会。3．财务管理：

（1）严格执行国家颁发的会计准则和财务制度，根据董事会的指令，完善酒店的财务管理制度，严格遵守财经纪律，并督导财务人员遵章守法，做好财务会计工作。（2）及时完成收支核算，做好财务记录，及时编制营业成本、费用、利润；按时、准确编制会计报表；债权、债务清楚、准确，并及时清算。

（3）管理和控制各项资金，做好资金收支计划、平衡工作，严格检查备用金的使用，严格执行库存现金限额制度，及时督促有关部门对应收账款按协议时间催收，组织回

笼，负责全酒店资金运用的组织和调度工作，及时掌握外汇汇率的变动，并定期把资金变化情况向酒店管理层汇报。

（4）全酒店财产实行部门责任制，要求各部门对各项财产分类登记、核对，以备财务部抽查、调拔，财务部按有关规定计提摊销折旧费用，以保证资产的资金来源，达到更新换代的目的。

（5）收集、保存各种与本行业有关的经济法规、文件和本酒店财务经济的资料、报表账册、凭证、报告、总结，随时向酒店管理层提供有关资料。

4．检查、督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律，按会计法办事，检查各部门经济活动的情况，防止套汇、挪用、贪污盗窃、违法乱纪的行为。

5．充分发挥电脑各管理功能的作用，利用营业软件系统、财务数据等资料，编制各种报表。定期对软件程序中与酒店现实情况不适应的部分随时提出改进意见。6．负责对酒店所需物资采购供应的核算，严格执行酒店的采购制度，对物资的采购严格抓好质量、价格、交货日期的控制工作，保证酒店物资供应正常。7．员工培训：负责本部员工的业务技能培训工作。

8.采购部工作职能

(1)编制酒店采购计划。采购部应根据酒店业务经营需要制定酒店所有物资的采购计划，在总经理授权范围内审批各部门的采购申请，会同财务部一起控制采购资金的使用。

(2)组织物品采购。采购部应根据各部门的采购申请及物资的库存情况，按时、保质、保量地组织所需物品的采购。在采购过程中，应货比三家，严格控制采购价格。(3)做好进货的验收、库存与发放。采购部应认真输出购入物资的验收、库存、发放及账务登记、核算等工作，制定并执行相关的规章制度，特别应做好酒店所有进口物资的报关、纳税等工作，并按程序及时提取物资。

(4)提供货源信息。采购部应经常进行市场调研，注意收集有关物资的各种信息资料，反馈给物资使用部门，并提出物资使用和管理的意见和建议，以降低酒店费用支出，提高经济效益。

9.工程部工作职能

(1)保证酒店的能源供应。确保为酒店供应能源的设备(如供电、供热、制冷、供汽等)的正常运行，并根据酒店各营业部门需要保质、保量地供应能源，同时还应尽量节约能源消耗。