电大考务管理制度

电大考务管理制度（精选8篇）

1.电大考务管理制度 篇一

着力加强内涵建设

努力提高教学质量

——丹江电大教务考务工作总结

2011年，丹江电大在十堰电大的正确指导和大力支持下，我们继续坚持“明职责、强队伍、抓规范、求创新”的工作思路，着力加强内涵建设，努力提高教学质量。经过全校教职工的共同努力，取得了较好的效果。扭转了丹江电大的不良局面，为电大事业的健康发展打下较好基础。下面，我把丹江电大的一些做法向各位领导和同行作以简要汇报。

一、正视问题查根源，做负责的电大人。

2011年之初，我们首先从理清问题入手，采取了“调整人员强队伍，明确职责建规范，热心服务树形像，优化作风求发展”等措施，在学籍管理、考务管理、服务质量等方面，面对过去因管理不力、服务不到而遗留的种种问题，我们没有推卸责任、没有更多怨言，而是毅然担起责任，抱着认真负责的态度，去正视存在的各种大小问题，并真心竭力的解决问题。一是分类查清问题；二是归纳分析问题根源；三是采取恰当措施解决问题，争取补救。同时，我们对电大办人员进行了适当调整，并进一步明确了分工职责，做到事事有人管，人人有事做。分清轻重缓急，重点工作抓紧办，常规工作不走样。工作月月有安排，周周有总结，事事有督办。欣慰的是我们用了三个月的时间，解决了多年遗留的老问题，挽回了许多损失，重塑了电大形象，维护了学校声誉。

二、加强管理求规范，做严谨的电大人。

用制度管人，以规矩理事，是我们2011年着力做好的工作之一。一是完善工作机制，使电大工作逐步走上制度化、规范化和科学化的轨道。如，2011年春完善制定了《电大工作人员考核办法》和《辅导员助学考核办法》。以五大模块工作为考核内容，以日常工作落实情况为考核依据，制定“两个办法”。定期检查、定期考核，把考核结果作为电大人员晋升晋级、评先表模、考核的重要依据。根据十堰电大“两个标准化”建设的要求，结合丹江电大实际，进一步明确了“导学环节”和“助学环节”服务具体标准。并以文字形式下发给电大工作人员。要求辅导员认真落实，并有工作记录和留存档案。我们把五大模块的工作内容、工作时间、工作要求、有关规定和操作流程，以文字形式下发给电大工作人员和辅导员。做到有标准、有规范，早安排、早行动。到目前为止，电大各项工作井然有序的开展，树立了良好的电大形象。电大工作得到了学员认可、社会认可，工作顺心，自己安心。

三、把握重点破难点，做务实的电大人。

教务考务工作是电大工作的重点，也是难点。学校十分重视这两项工作的组织与落实。做到教材征订、发放到位；指导教师配备到位（如由于我校专业教师力量薄弱，我们在十堰电大请了7位专业教师作为基于网考指导教师）；面授教学安排落实到位；网上支持服务到位；考务安排与实施到位；毕业审核到位。

在电大学员分布较广，各专业人数较少，集中面授教学比较困难的情况下，我们克服困难，采取多种举措，确保教学集中面授的落实。学校根据各专业学员数量和分布特点，坚持集中面授、网上自学和个别辅导相结合的办法，（专业人数较多的，学校统一集中面授，专业人数较少的实行个别辅导），并根据成人特点，把面授时间放在星期天和节假日，这样效果更好（方便学员，便于教学）。我们特别重视《开放教育入学指南》、《开放教育网络学习技能培训》课程的集中面授和入学教育工作，因为这是所有电大学员的公共课，更是新生了解认识电大学习要求与特点的第一课，对今后学员的学习管理具有重要意义。因此，组织新学员第一次面授显得十分重要。我们的基本做法是：做好开班典礼（发放开放教育奖学金、考试违纪处理通报；新生表态发言；对新生进行学习要求和思想励志教育。）；集中面授《开放教育入学指南》、发放《新生入学教育须知》和开放教育网络学习技能培训等。

网络是开放教育学习和参与活动的重要途径，也是电大与学员加强联系的途径之一。建立五大平台或系统、四个QQ群和一个信息传递系统。五大平台：即：

1、电大在线学习的平台。

2、教学点平台（中央广播电视大学教学管理系统）。

3、学生平台。

4、中央电大形成性考核系统。5．本科网络统考报名缴费系统。四个QQ群。即，湖北教务管理群、湖北考务管理群、十堰教务管理群和学员管理群。一个信息传递系统。即飞信业务传递系统。

我们加强了网络培训，所有电大工作人员和大多数学员都能顺利登录各种平台进行选课、学习、作业、考试、查询和传递、接收信息等操作。

加强考务管理和实施。考务工作是电大工作的一个重要环节。它是一项很严肃的工作，既涉及到学校的形象和声誉，又涉及到学员的切身利益。我们十分重视考务工作，按时按要求完成各环节工作，尽量不留隐患，不出差错。认真做好选课报考和试卷征订工作，精心组织期末考试安排工作，抓好基于网考、统考和学科形成性考核工作。今年考试除一个学科涉及2名学员试卷雷同外，其他一切正常，学员参考率达90%以上，及格率在85 %左右。

高度重视毕业审核工作。一是做好应届毕业生工作。按要求做好毕业审核，及时报送有关表册。二是做好毕业资格清理。我们对入学后第四学期的学员，进行毕业资格清理，包括基本信息核对（姓名、性别、出生年月、身份证号码、毕业照片等）、课程完成情况（应修课程，已修课程；应完成学分，已完成学分；应补考课程；毕业实践作业等）。发现问题，及时补救。三是做好沉淀生清理。我们对没有正常理由不参加课程学习或无法取得联系或两次以上不参加期末考试的学员进行清理。处理办法：一是想法与之取得联系，督促其入学学习、考试；二是对于多次督促不参加学习和考试，又有本人书面退学申请的，作流失或退学处理，其他作休学处理。

四、注重细节用心做，做有心的电大人。

电大工作繁、多、细、杂，即内容繁杂、事务较多、操作须细。首先，面对电大工作的各个环节，我们都认真对待，并有目的、有计划的按照“两个标准化”工作流程和要求分步有序地去做。即使需要我们牺牲了大量的休息时间，我们也要克服困难和阻力去完成，并做到不等不靠不推不拖。

其次，我们坚信，只要用心就能把工作做好。尽管电大工作很繁杂，难做。只要我们用“心”，把握各个环节，注重每个细节，分清轻、重、缓、急。做到心到、手到，认真负责的去做，都能做好，做到边工作，边摸索，边总结，边改进。就能不出错或少出错。

五、加强学习长技能，做内行的电大人。

新老系统交替，新系统逐步代替老系统，电大工作越来越网络化，精细化，科学化。对电大人的素质要求越来越高。需要不断学习各个环节的基本知识、操作流程、操作要求，掌握技能技巧，方能高效工作。我们的电大工作人员利用工作或休息时间，不断学习，努力钻研，不断总结。一是在工作中学。边工作，办学习，边摸索，边总结。学以致用。二是在培训中学。我们很珍惜电大培训学习的机会。2011年7月我们先后派电大人员到阳新电大等地学习电大业务知识和奥鹏教育知识。借助培训掌握电大工作最基本的知识。并把各模块的每个环节的工作流程、注意事项、工作要求、工作时间和工作规律以表格的形式归纳成册，作为电大人员工作手册。三是向同行们。走出去，请进来。2011年春秋季我们先后到十堰、郧西、竹山、竹溪和房县电大学习电大管理先进经验。同时，我们还请十堰电大孟军主任到丹江指导我们电大的教务考务工作，平时也多次请教，受益匪浅，走了捷径，少走弯路，解决了不少实际问题。我们的目的就是让电大人员尽可能多的熟悉电大业务知识，说内行话，做内行事。

六、善于总结明思路，做明白的电大人。

思而不做则殆，做而不思则罔。电大工作不思则迷惑，不理则不清。只有善于思考，善于总结，才能发现问题，从而分析和解决问题。首先，总结电大工作规律。招生→注册→教学→考试→毕业。每年春秋两次，循环往复。每项工作工作内容确定，工作要求确定，工作时间确定。找到了规律，做起来也就不是很难。其次，弄清电大工作内能。分六大大模块，即招生管理模块、学籍管理模块、教务教学管理模块、考务管理模块、毕业管理模块和系统管理。各大模块相互依赖，相辅相成。每个模块又有诸多重要环节，每个环节都有相关的工作流程、注意事项、工作要求和工作规律。只要理清流程，掌握规律，规范操作，就能顺利完成各项工作。总之，找到了电大工作规律，就理清了思路；查到了问题，就知道了做法。电大虽然难做，但也能越做越明白，越做越轻松。

七、团结协作优服务，做学员的贴心人。

团结就是力量。有力量就能把工作做好。首先是团结电大一班人，增强凝聚力和战斗力。其次，要争取别人的支持和理解，以便更好的做好电大工作。再次，为学员提供优质服务。为学员提供优质服务是电大的一项重要工作。学员都分布在城乡各个区域、各个行业，有行政、企事业干部和职工，有无业青年，甚至有农民，他们的身份、地位、个人修养、文化程度、学习目的等各不相同，在学习时间安排上也很难统一，有的不能正确合理的处理工学矛盾，给开放教育学习和考核带来很大的困难，也给电大服务人员增加了更多更大的工作量。作为电大人需要有更强责任心、更大的耐心和更多的细心，还要有更宽的胸怀。否则，就会影响教学质量，影响办学效益，影响学校声誉。这一点我们的同志都做到了。为学员服务也意味着要花费更多的精力，要牺牲更多的休息时间，甚至要受到更多的委屈。如，有时学员不理解无理吵闹，甚至讽刺挖苦，要解释和忍受。有时为一个学员拿一个证书、发一张照片、解决一个问题或拿几本书，经常要从早上等到中午，从上午等到下午。我们的辅导员多数都承担5个以上班级，少则五六十人，多则上百人，有时为一个学员到校学习或考试，要在QQ群中发通知、要在手机上发短信、要一个一个打固定电话、打手机或请人带信等，直到通知到为准。有时还要通知几遍，有时还上门服务，有时为学员能更好的学习，配合，有的辅导员还要帮学员办理他们不能办的事。既费心，又费时，很麻烦，不做又不行。所以你要有牺牲精神，而且还要有爱心、耐心和责任心。真可谓无微不至。当然，辛劳也没有白费，劳有所获，多数学员他会感激你，支持你，配合你。甚至把你当作朋友。

因此，做了电大人就要做学员的联络人、知情人、知心人、贴心人。让他们为你的锲而不舍的精神所动，为你的真情所动，从而积极配合，搞好学习，完成学业。

总之，一年来，我们工作中做了点滴之事，也取得了一些成绩。但与电大工作的要求，与领导的要求，与学员的要求还相差甚远。今后我们要加倍努力，不断学习，发扬成绩，改正不足，创新工作，为丹江电大事业的健康发展做更多、更有益的工作，为丹江口经济社会发展培养更多有用的人才。

2.电大考务管理制度 篇二

一、统一考务系统编排结果存在的问题

中央电大设计的延伸至各个教学点的考务平台, 虽然给基层的教务部门的考务管理带来了一定程度的便捷, 但管理设计太过宏观, 确实能方便中央电大对全国考试考务的管理, 但对各个教学点来说功能设计就比较薄弱, 仅仅是将中央电大的考务编排结果导出, 其关键数据仅有“考试日期、考试时间、考场号、卷号、考试科目、人数”等几项信息 (如图1) , 其中的“考生考场号”仅仅是一个逻辑概念, 并没有具体到考务组织的环节, 基本没有涉及具体的考室, 在结合对电大考室考务工作进行分析后, 可以确认在以下两个环节存在一定的问题。

1. 逻辑考场与物理考场不可能一一对应。从对导出的编排结果的分析可以看出, 对各个教学点来说经常存在某个逻辑考场仅有一两位考生的情况。如果按照每考室对应一个考场来说, 碰到一场只有一两位考生的情况, 就会造成较大的资源浪费, 并且每个考场并不是专用于某一个考场号的考试, 很可能多个考场号在不同时段对应于同一间考室。现在很多考点采用人工检索的方式进行考室管理来解决这一问题, 但却面临统计量大、出错率高、编排时间长等问题。

2. 中央电大的考试编排并不包含考务人员配置的功能, 这部分操作在很多考点都是靠人工手动配置, 不仅编排周期长, 而且容易出现重复编排, 造成一人多岗等问题, 不能满足考务组织上规模的发展要求, 不适应考试周期短频快的发展趋势。

二、考务编排辅助处理的技术方案

结合现在常用的办公环境, 根据现阶段成熟的主流技术, 可以采用以下两种策略对考务编排的数据进行处理。

1. 方案一:

按照湛江广播电视大学余杨奎[1]的建议, 采用ASP+ACCESS的方式对数据的规范性进行处理, 将需要的数据信息比如 (监考人员、存包人员、警戒人员) 等写入工作表, 在讲新的数据表导出到EX-CEL, 利用VBA进行编排。

这种处理模式对操作人员的操作能力有较高的要求, 要求熟悉较多的计算机应用技术, 比如ASP、VBA, 还要熟悉相关的软件以及掌握ACCESS和EX-CEL, 这种应用很难在技术人员缺乏的基层电大推广。

2. 方案二[2]:

考虑到电大各考点的考生参考科次一般不大于30000, 数量处理量在EXCEL的容纳范围内, 并且在EXCEL中增加数据项等操作的难度和复杂度都低于ACCESS, 并且在后期的数据校验上可以采用VBA中成熟的操作函数进行处理, 如果出现不可预期的因素, 考务管理人员还可对个别数据项进行微调。

考虑到考务辅助系统的最终用户是电大的考务管理人员, 为了使开发成果具有更好的适应性, 能够被编排考务的工作人员所接受, 并在相当大的范围内进行推广, 笔者采用第二种方案设计考务编排系统。

三、考务编排辅助处理的设计策略[3]

考务编排辅助系统的设计目的是为了辅助考务管理人员进行高效的、无差错的考场编排和人员派遣, 其设计的主要部分是考场编排和人员组织这两部分, 关键是实现编排辅助和无差错, 所以程序中必须注重界面的直观性和后台数据的差错控制。以下就该系统的设计过程进行概要的介绍。

1. 处理流程。

考虑到数据处理前后的一致性, 将编排前后的结果分别保存到单独的数据表, 中间的处理过程对用户来说可以看成是一个黑盒。主要操作流程:根据考试时间按照场次将原始数据表拆分为多个数据表, 数据表的名称由日期和时间组成, 由于EX-CEL工作表名不可包含“:”, 且工作表名在此仅用作区分不同表格, 所以新工作表的名称由日期和时间的前两个字符组成, 添加工作表并设置工作表名称采用“Set New Sheet=Worksheets.Add”、“New Sheet.name=t_na me”操作实现, 其中t_name是新工作表的名称。拆分表格数据依据日期和时间单元格的对比实现, 不论是时间还是日期, 如果当前单元格的数据与其offset (1, 0) 单元格的数据不一致, 就执行拷贝操作, 为了记录拷贝范围, 设置变量“si”保存复制的起始位置, 代码如下图2。

2. 考场编排的界面设计。

为了降低考务编排人员的视觉疲劳度, 该界面设计尽可能简洁, 并且同一时间只处理同一场考试的编排数据, 以避免教室和人员重复编排, 在选择考场时, 根据选择的考场所包含的人次计算当前总参考人员, 并与所选考室的容纳量进行对比, 当大于考室容纳量时给出提示, 符合编排条件时将编排数据放入“编排结果”列表暂存, 同时将已安排考生的考场从“候选考室”列表删除。所有的考场数据编排结束后, 单击“写入工作表”将编排结果写入对应的表格 (如图3) 。

3. 考室的人员安排。

设计的基本思路和和考场编排一致, 在此不再详述。

4. 合并所有编排结果的工作表。

利用while循环语句, 从头至尾遍历所有在第一步中生成的工作表, 并将编辑结果写入“编排总表”数据表, 在此不用for循环的主要是考虑到合并过程中如果删除了工作表不会引起“下标越界”的错误。

四、总结

在该考场编排辅助系统的设计和编制, 结合了考务编排岗位的工作实际, 使用excel这种易于接受的方式对复杂的大量数据进行批量处理, 极大的降低考务编排工作人员的工作复杂度和出错的几率, 完全避免了考场重复安排和人员重复分工的问题, 极大的提高了工作效率, 从而提高了电大教学点的考务管理水平。

参考文献

[1]余杨奎.教务管理系统生成考场数据进行改进的研究[J].安徽广播电视大学学报, 2011, (4) .

[2]詹斌.电大教务系统考试通知单的优化处理《软件导刊 (教育技术) 》, 2013, (06) .

3.浅谈高中考务管理工作 篇三

【关键词】高中；考务管理

一、主考、副主考职责

1.主考负责本考点的全面工作，主持本考点的考务。副主考协助主考工作。

2.负责选聘和培训监考员及试卷运送、保管等其他工作人员。

3.负责组织布置考点及考场，做好考前准备工作。

4.负责本考点备用试卷的管理。如因试卷不完整、字迹模糊、错装等原因启封备用试卷，须经主考批准后，方可启封备用卷。

5.负责本考点违规考生、违纪考务工作人员及偶发事件的处理。

6.负责本考点答卷回收和运送工作。每科考试结束后，组织和验收各考场的答卷，并派专人保管与保卫，按时送到保密室。

7.负责本考点的安全保卫及医疗、后勤保障工作。切实组织好安全保卫工作，发现问题及时处理，重大问题要立即报告省级教育招生考试院或考区主任。

8.负责本考点的考试情况报告工作。考试结束后，应向省教育招生考试院或考区主任书面报告本次考试情况。

二、场外流动联络员职责

1.负责指定考场的联络工作，及时向正、副主考汇报情况。

2.制止所辖考场的监考员擅自离场、互相串门的行为。

3.负责监视因特殊情况考生的就医、上厕所等。

4.因特殊情况，监考员确需要离开考场时，报经主考同意顶替监考。

5.负责考场外围可疑车辆及设施的巡查，警惕和防范无线作弊事件发生。

三、考务组职责

考务组由考点一名副主考任组长，组员由中层干部组成。其职责为：

1.组织实施考试过程中的考务工作。

2.安排考场，选调监考人员和工作人员，制定考试工作手册。

3.配合主考对监考人员和工作人员进行培训。明确工作职责，掌握工作要点，规范操作要领，做好监考工作。

4.通知信号种类及发布信号时间。

5.收发各类工作人员工作标志。

6.检查考点考场考前布置工作。

7.准备拆封试题、密封试卷所需用品、用具。

8.向保密员交待各考场考试科目、时间。负责与保密组试题（卷）的交接工作。

9.准备分发“考场记录”、备用试卷封面封条，分发收回草稿纸。

10.统计本考点缺考情况及违纪作弊情况，每日考试完毕，及时向主管部门汇报考试情况。

11.检查试卷排列顺序，负责试卷密封的检查验收，严格按《试卷验收要求》进行验收。

12.协助主考、副主考处理考试中出现的问题。

四、保密组职责

1.试题、试卷的交接、运送、保管及有关考试的保密工作。

2.制定严格的保密措施，防止试题失密、泄密。

3.严格履行领取、分发、验收、交接手续。

4.准备试题（卷）保密柜和运送试题的包（箱）。

5.處理接运试题、试卷过程中的其他问题。

6.每科考试结束后，负责将考卷、备用题、草稿纸、违纪作弊情况统计资料一并交报考点保密室。

五、宣传组职责

1.认真做好宣传工作，积极创造适应考生应考的良好气氛。

2.向考生宣传招生考试的有关政策、规定和当地招生部门根据实际情况提出的有关要求。

3.绘制本考点、考场分布示意图，张贴考试科目时间表。

4.编写烘托考试气氛的标语、条幅并张贴。

5.办好宣传栏，书写考试的有关规则、规定要求等，公布考试科目与时间、对违纪作弊考生的处理意见。

6.考场标志牌上考场序号、考生起止号的书写。

7.利用广播、黑板报等形式，做好宣传鼓动工作。

8.积极收集考试期间考生及考试工作人员中的先进事迹，及时向主考及考试院汇报。

六、后勤组职责

1.树立热心为考生服务的思想，主动做好服务工作。

2.负责悬挂横幅、插彩旗，布置考点环境。

3.配备各考场的桌凳。

4.检查修装考场的照明设施和门锁。

5.搞好考试期间工作人员的饮食卫生。

6.考点机构所需物品的及时供应。

7.安排考场内考生物品存放处。

8.设休息室，安排好考生休息。

9.设立饮水点，确保饮水卫生安全。

10.准确无误地发布考试的各种信号。

11.准备考试用车。

七、保卫组职责

保卫组由驻地派出所派遣的公安人员与考点负责保卫工作的人员组成，其职责为：

1.负责考点、考场的治安保卫工作，维持考点社会秩序。

2.负责考试试题（卷）的押运、看护。

3.负责校门及考试区的警卫，检查考生准考证和各类工作人员的工作证，无考试工作人员标志或无准考证者不准进入考点。

4.负责考点警戒线的划定与巡视，禁止无关人员进入禁区线内，及时对考点进行清场。

5.负责考生自行车的停放与管理。

6.负责对扰乱考点、考场秩序者的处理。

八、医疗组职责

医疗组应由当地卫生部门或本单位主治医生及考点医生组成，其职责为：

1.负责考试期间考生及考点工作人员的医疗急救等。对不能坚持答卷的考生，要向主考汇报，并通知家长，送医院治疗。

2.负责考试期间必要的药品及各种防护医疗用品的准备。

3.负责考点内饮水用具的消毒。

4.负责防寒条件的落实。

九、监察组职责

1.检查各考点的考试工作，监督考务人员和监考人员执行考试纪律和规则。

2.负责设置举报箱，公布举报电话。

3.制止纠正各种不符合考试的规定和行为。

4.督促考点各类工作人员佩证上岗。

4.考务管理的工作总结 篇四

一、工作措施：

1、认真执行领导安排部署，为迎评促建做好基础性工作。

2、进一步加强日常管理工作，完善考核、学籍、成绩、档案等的规章制度建设。

3、努力学习新知识、提高岗位专业技术水平和实际工作能力。

4、加强考务科团队建设，加强与其他科室、其他部门的工作协调，为学院教学一线做好服务工作。

二、常规工作。

(一)考务工作：

1、加强考风建设、规范考试管理，开展考试理论研究、组织实施考试改革工作。

2、对学生申请免考、缓考、考试作弊、违纪提出处理意见。

3、完成国家统一组织的等级考试工作：如大学英语四级考试(xx人)、英语AB级考试(xx人)、计算机水平考试(xx人)等。

4、完成校外考试(中山考点)的组考工作，如：20xx年全国普通高考。

5、完成期初补考、毕业补考、结业补考、期末考核等工作。

(二)成绩与档案管理：

1、完成档案(样卷、试卷，成绩、考核原始资料、学籍)档案材料的收集、分类、装订、填写、入柜工作。

2、完成全院教务系统成绩录入、审核及管理、成绩单的立卷归档工作。

3、完成毕业生成绩审核、毕业生成绩卡(xx人，一式两份)的制作及发放工作。

(三)学籍管理：

1、完成学生的学籍注册(含xx毕业生xx人、xx、xx级学生xx人)，核对毕业生数据。

2、完成学籍档案卡的制作，完成学籍管理数据库的维护工作。

3、办理转学xx人、休学xx人、复学xx人、退学xx人、转专业xx人等学籍异动及学籍异动的登记工作。

4、完成xx届毕业生学历电子注册、组织毕业生电子信息校核，完成毕业资格审核，打印、订购、填制、发放学历证书(发放毕业证书xx份、结业证书xx份)。

(四)教务系统管理：

1、完成教务管理系统的迁移工作，并提供技术指导和咨询服务。

2、根据教务系统管理工作的实际需要，对系统的必要改进提出合理化方案。

三、改进措施。

第一，强化服务意识。因为工作主要面向教师和学生，在日常工作中要注意工作态度，强化服务意识。

第二，加强研究。作为业务管理部门，考务管理人员不仅应保证完成本职工作，同时在工作过程中还应加强教学研究，坚持“管理、研究、创新”的`理念。

第三，深入调查。考务管理人员要多深入各教学系部，听取任课教师和学生的不同意见，改进工作方式，提高工作效率。

5.电大考务管理制度 篇五

20XX 年高考考试暨考务监督管理工作的要点

同志们：

一年一度的全国普通高校招生考试工作就要开始了，今天，XXXX在这里召开XXXX20XX年高校招生考试工作电视电话会议。刚才，XX教育局以及XX公安局的有关领导就如何做好XXXX20XX年招生考试工作做了全面部署。下面，我代表XXXX纪委监察局、XX党委、XXXX纠风办就加强对今年招考工作的监督管理、防止和杜绝高考招生工作中违规违纪问题的发生，讲几点意见。

一、提高认识，以高度的责任感和使命感做好高考招生中的监督保障工作。今年是XXXX实施“保增长、保发展、保民生、保稳定”政策的关键一年，做好今年XXXX的招生考试工作，不仅利于XXXX教育的健康发展，对促进XXXX经济社会又好又快地发展也具有非常重要的意义。近年来，XXXX针对高考招生工作一直坚持实行部门联席制度，形成了齐抓共管、综合治理的连动工作机制，防止和避免了一些违纪问题的发生，使招考工作取得了一定的成绩。但是，XXXX高考招生工作仍然存在一些问题，除了以往个别考点出现雷同卷的问题外，去年又查处了XX考生在XX局办假学籍、假考证的问题，给整个XXXX的招生工作造成了很大 的负面影响，今年的高考招生工作必须坚决杜绝此类问题的发生。XX考点是我省实行全程视频监控单位，纪检监察和纠风部门在高考招生工作过程中担负着监督检查、保驾护航和维护群众利益的重要职责，能否有效地监督和检查招生考试中存在的各类问题，直接关系到人民群众的切身利益，关系到教育公平和社会稳定。所以，各级纪检监察和纠风部门要认真贯彻落实科学发展观，从全局的高度准确把握当前的形势，充分认识维护XXXX高考安全和公平的极端重要性，增强责任感和使命感，与招考等部门密切配合，共同做好今年的高考招生工作。

二、加强监督检查，以监督促管理。各级纪检监察和纠风部门要遵循“在参与中监督、在监督中服务”的原则，切实加大监督检查的力度，确保今年的高考招生工作平稳有序地进行。要进一步增强监督的针对性和有效性，坚持全程参与和重点监督制度，加强对重大事项、关键环节、重要岗位和重点时段的监督；要加大对考生报考的审查力度，维护政策的严肃性，努力做到及时发现隐患、有效纠正过错，确保监督工作落实到位；要充分发挥纪检监察和纠风部门的组织协调作用，畅通群众投诉举报渠道，公布举报电话和信箱，抓好举报和信访接待，真正做到“有诉必应、有错必纠、有责必问、有案必查”；要督促各级招考部门和单位建立完善责任明确、快速处理的信访制度和工作机制，有效化解社会 矛盾，全面接受群众和社会的监督，确保“阳光工程”的落实。

三、严格责任追究，严肃查处违规违纪问题。各级纪检监察和纠风部门，要按照党风廉政建设责任制的要求，进一步加强招生考试领域反腐倡廉建设，加强对招考工作责任制落实情况的监督检查，对在高考招生中弄虚作假、徇私舞弊等违规违纪的问题要严肃查处直接责任人；对因工作失职渎职造成严重事故，引发群体性事件的要追究相关领导的责任；对瞒案不报、压案不查的，要追究有关部门和领导的责任；对利用职权谋取私利、与招生录取挂钩乱收费和中介招生诈骗等行为，要发现一起，查处一起，决不姑息；要建立和完善招考监督协调配合机制，与教育招考、招生部门密切配合，形成监督的合力。各级纪检监察和纠风部门的工作人员，要在整个高校招生过程中率先垂范，以高度的责任感和使命感增强执政为民的意识，自觉抵制社会不正之风的干扰和侵蚀，做到依法招生、廉洁招生、公平招生。

同志们，今年是实施新课改高考的启动年，XXXX的高考工作任务重大，形势和问题不容忽视，各级纪检监察和纠风部门要明确责任、加强配合、各司其职，确保监督到位，保障到位。向社会和人民群众交上一份满意的答圈。

6.电大 电大毕业论文设计管理规定 篇六

毕业论文(设计)是实践性教学的重要内容.为了规范实践教学环节,提高教学质量,根据《湖北广播电视大学毕业设计(论文)教学工作规范》,特对我校的毕业论文(设计)工作做出如下规定: 一,组织领导

我校本部成立毕业作业领导机构,对全市各县电大(教学点,班)的毕业论文(设计)工作实行统一领导.教务处负责全市毕业论文(设计)各环节的组织和管理.校本部各系,各县电大分校(教学点)和班主任参与管理.二,毕业论文(设计)的流程,时间安排和工作内容

毕业论文(设计)包括准备,设计(写作),答辩,复审,终审验收几个步骤.各阶段的工作内容如下: 1,准备阶段(上半年为12--1月份,下半年为6--7月份):制定总体方案,组织学生进行实践活动,确定毕业作业指导教师,指导学生选题,确定选题.2,写作(设计)阶段(上半年为2-4月,下半年为8—10月):教师指导学生拟定毕业论文提纲,写作初稿,修改二稿,确定定稿.3,答辩阶段:(上半年为5月上旬,下半年为11月上旬):组织学生答辩.4,复审阶段(上半年为5月中旬,下半年为11月中旬):复审毕业论文(设计).5,终审验收阶段(上半年为5月底,下半年为11底):送毕业论文(设计)材料到省电大终审验收.三,学生的资格和写作要求

1,凡修完本专业全部必修课程,已修课程学分达到全部课程总学分80%以上的开放教育学生,可申请参加毕业论文(设计)实践教学.2,毕业论文(设计)为各专业学生必修环节,不得免修.3,学生在教师的指导下初步确定选题,原则上一人一题;所选题目要符合专业方向,以所学专业课的内容为主;选题要大小适中,以在规定的时间内经努力可完成为宜;选题一经确定,一般不再变动.特殊情况必须修改的,须报省电大审批.4,毕业论文应当具备学术文体的一般特征.调查报告,工作总结及文学作品等各类非学术文体的文章不能作为毕业论文提出.5,毕业论文(设计)所引用的中外文参考文献资料,必须注明引用教材(或著作,期刊等)的书名(或著作,期刊名),作者,出版单位,时间,引用期刊的还必须注明文章名.引用其他参考材料也应注明资料来源.6,毕业论文(设计)字数:本科一般不少于6000字,不超过10000字;专科一般不少于3000字,不超过80000字.理工类按各专业具体要求执行.中央电大有新文件则按新文件执行.7,毕业论文(设计)应做到观点新颖,明确,材料翔实,有力,结构完整,谨严,语言通顺.8,毕业论文(设计)定稿不得有改动的痕迹,其结构,格式编排等要符合各专业实施方案的要求,且用A4纸单面打印,文稿一律左侧装订.9,毕业论文(设计)应由学生本人在指导教师的指导下独立完成,杜绝一切抄袭,剽窃行为.10,有下列情况之一者,毕业设计(论文)不能通过:请人代笔,抄袭他人成果;跨类选题;观点错误;文字基本功差;写作态度不认真,未能按时完成毕业论文(设计)的写作;字迹潦草;字数不足.四,指导教师的资格及要求

1,毕业论文(设计)写作必须配备指导教师.2,指导教师由毕业作业领导小组集体选聘,由省电大负责审查确定.3,指导教师由专业对口,具有中级以上职称,工作态度认真,具有相应专业教学经历和指导经验的教师承担.4,分校指导教师和外聘指导教师要向市电大教务处上交毕业文凭和职称复印件.5,指导教师工作量:文科教师每学期指导学生写作的人数不得超过10人,理科教师每学期指导学生写作的人数不得超过8人.第一次承担毕业作业指导工作的教师,其指导工作量限在5人以内.6,指导教师由学校统一安排,具体指导的学生由各专业系统一分配.7,指导教师要认真履行职责,对学生写作毕业论文(设计)的全过程进行指导:指导学生制订写作计划,指导学生正确选题,指导学生拟写提纲,指导学生誊正定稿,做好答辩准备工作(文科教师还要指导学生写作毕业论文一稿,修改二稿,并要提出修改意见).8,指导教师要对每位学生的毕业论文(设计)进行分阶段指导,本科不少于4次,专科不少于3次,总计时间本科不少于8小时,专科不少于6小时.每次指导需详细记录,要认真填写《湖北广播电视大学毕业设计(论文)教师指导记录表》.9,指导教师批改一,二稿的修改意见不能简单化,模式化,要因文而异.定稿意见要合理,字数在250—300之间;给定建议成绩用百分制.10,指导教师要负责填写毕业作业资料袋,负责装订毕业作业定稿.11,指导教师要指导学生独立完成毕业作业,不得越组代庖,代替学生写作.12,指导教师要在规定的时间内完成毕业论文(设计)指导任务.五,毕业论文(设计)答辩工作

1,学生的答辩资格:完成了毕业论文(设计)定稿的学生才具有答辩资格;本科学生必须全部答辩;专科毕业生是否参加答辩由省电大决定,报中央电大备案.2,答辩程序:(1)答辩教师审阅答辩学生的毕业论文(设计).(2)答辩主持人宣布答辩要求.(3)答辩小组组长宣布答辩程序,介绍答辩小组成员,答辩学员及其答辩顺序.(4)答辩学员作自述报告,内容包括论文写作的动机及背景,写作过程,论文的主要观点和内容,对论文质量的自我评价以及写作心得体会等,时间一般为10-15分钟.(5)学员就答辩问题进行准备(20分钟左右).(6)答辩学员就答辩小组即席提出的3-5个问题,对论文的真实性,论文中涉及到的有关基础知识和基本理论和主要内容当堂作答.(7)答辩教师当场点评,并给出答辩评语,按百分制给出成绩,记入《湖北广播电视大学毕业设计(论文)评审表》.(8)答辩结束后,答辩主持人组织答辩教师对学生论文,答辩过程进行评议,参照指导教师的初评成绩以百分制的形式给出毕业设计(论文)的最终成绩.(9)答辩记录员整理有关答辩材料,并装入毕业论文资料袋.3,答辩要求

(1)毕业论文(设计)答辩工作由校本部教务处统一安排,各专业系和各县电大(教学点)应积极配合.(2)学生不得请人代替答辩.(3)未参加答辩的学生论文不送省电大终审.(4)本科答辩组长由省电大持有“答辩主持人”资格证书的主持人担任,专科答辩组长由市电大各专业负责人或专业骨干担任.(5)答辩教师资格要求与毕业论文指导教师资格相同,必须专业对口.(6)答辩教师人数:答辩学生在15人以内的,答辩教师(包括记录员在内)不超过3人;答辩学生人数在20—25人之间的,答辩教师不超过4人.(7)答辩成绩必须由答辩组长审核签字,否则无效.答辩组长必须对所签字审定的论文质量负责.(8)答辩地点:本科学生全部在市电大答辩,偏远的专科学生可在所在分校答辩,但市电大要先向省电大撰写书面报告.六,质量审查教师的职责和要求

1,质量审查教师由专业对口,具有中级以上职称,指导经验丰富,工作态度认真的教师承担.2,质量审查教师由教务处统一安排.3,参加答辩的毕业作业,其质量由答辩教师负责审查;专科未参加答辩的毕业作业质量,由质量审查教师负责.4,质量审查教师审查毕业作业要签署意见和姓名,要对送审的毕业作业质量负责.5,质量审查教师可在指导教师的基础上重新评定成绩,凡成绩上升或下降的要写明原因.6,质量审查教师要审查毕业作业封面和资料袋的填写是否符合要求,要查漏补缺.7,质量审查教师要及时处理和反映复审过程中发现的问题.8,质量审查教师要认真填写《复审情况记载表》.七,毕业论文(设计)成绩

1,评定办法:指导教师根据学员论文质量给出建议成绩;学生经过口头答辩后,答辩小组再根据答辩情况给出最终成绩.2.毕业论文(设计)成绩给定后,按照百分制的形式记入《湖北广播电视大学毕业论文(设计)成绩汇总表》中,并报省电大终审.3,凡毕业设计(论文)成绩未达及格或要求重做者,可根据所在教学点的安排,在学籍有效期内进行.4,毕业论文(设计)成绩单一式四联,要加盖分校(教学点)和导学中心的公章,由教务处集中上报,成绩数据经省电大导学中心盖章确认后才能生效.八,资料,表格

1,省电大印制的毕业论文(设计)表格,封面,资料袋等,由教务处根据写作人数统一报订,各县电大(教学点)及校本部班主任可每一学期到校本部教务处(教材中心)集中购买一次.2,毕业作业表格按省电大统一的表格,从校本部网页“实践教学环节”栏目统一下载,用A4纸打印.九,有关费用

7.电大考务管理制度 篇七

1.1 不良社会风气的影响

目前, 社会急功近利的思想较为普遍。一方面准备考试的过程需要投入大量的时间和精力, 这使得部分学生面对考试望而却步。另一方面部分人员通过考试作弊不劳而获的取得了较高的考试成绩, 这就助长了考试作弊的风气。同时, 社会上“走后门”, “送礼请吃饭”不良风气严重侵蚀高校考试公正的天平。作为即将进入社会的大学生, 不仅需要能够掌握丰富的理论知识和过硬的技术本领, 而且必需树立诚信的道德品质。

1.2 侥幸心理的影响

近几年来, 随着我国高考规模的扩大, 高考防作弊的难度也日益加大。2010年发生的吉林高考作弊案、2011年轰动一时的涉及北京、上海、广州等多地考生的研究生高考泄题案以及近几年发生的高校四六级考试作弊事件等等, 虽然事件最终都查出并惩办了一批相关涉案人员但利益上的巨大诱惑也给部分考生带来利益上的驱动, 他们心存侥幸的心理冒着被发现的风险强越考试作弊的红色警戒线。

1.3 考试监管存在缺陷, 导致作弊现象屡禁不止

部分高校考务管理不严, 漏题事件时有发生;有的监考老师监考过程纪律不严格, 对学生作弊监管不严格, “睁一只眼闭一只眼”放纵作弊行为的发展, 或作出不重的处分, 从而一定程度上助长了作弊行为的蔓延, 这就无形中助长了部分心存侥幸学生的作弊风气。在考试监管过程当中, 监考人员没有以考生的需求为出发点和和归宿点展开管理。没有带着耐心、细心、责任心去组织和安排考试, 包括合理的安排考试时间, 同一年级考试课程安排过于稠密等等细节问题上, 缺乏考虑没有形成有效工作机制。

1.4 教学模式陈旧, 课程设置落后

目前高校课程的设置往往偏重于学科化, 教材中过于强调对知识教学方法过于传统, 填鸭式教育现象普遍存在, 无法有效调动学生学习的积极主动性, 甚至有的学生平时逃课, 到考试时为通过考试则寄希望与考试作弊。

2 高校作弊现象之特点

2.1 作弊呈高发、多发态势

现阶段作弊现象较为常见, 每年作弊人数表现出逐年上升的态势。这与不少考生认为“我们平时学习听讲就是了, 一些理论考试作弊没什么大不了的, 何况别人都已经抄过了”, “我不擅长死背书本的内容, 只有作弊了才有通过考试的希望”, “什么诚信不诚信考试的, 只要能过关, 甭管是“黑白猫能通过考试就是好猫”等等有关。从作弊人群来看:低年级学生作弊人数较高年级较多, 尤其以每年第一学期作弊人数居多;从发生作弊的高危人群来看:一类是学习成绩比较优异争取获得奖学金的学生, 另一类是学习成绩比差想通过考试的学生;从作弊的手段来看:以自发作弊为多, 集体作弊居少, 至于抄袭、夹带、替考等传统作弊手段居多。

2.2 考试作弊手段日益翻新

传统作弊手段形式主要有:交头接耳、传递考试答案、偷看讲义笔记;将考试相关内容写在身体上、草稿纸上或文具上等随着时代的发展现今作弊手段也出现了新气象。从近年来相关部门查处的在快速的推进了教学信息化、网络化进程, 同时也产生了一些负面影响, 从近几年相关部门查获的作弊案件发现微缩复习资料、无线隐形耳机、利用微型摄像机拍摄试题、手机短信传递答案、透视眼镜、可记忆文具 (如橡皮、尺子、笔) 等等高科技产品, 有预谋、有组织地进行作弊, 可谓是花样翻新技术更新速度惊人, 令相关部门防不胜防。现在考生的考试作弊方法越来越现代化, 常常使监考老师防不胜防。

3 高校作弊解决办法初探

3.1 加强对学风、考风的建设

目前随着高校招生规模的不断扩大, 除了毕业生需要面对激烈的市场竞争外, 高校自身也面临着优胜劣汰的白热化竞争环境。所以高校必须切实提高教育教学质量, 而教育教学质量的提高则以优良的学风、严明的考风为先决条件的, 高校为培养出满足市场需求的毕业生, 成绩有为的社会主义建设中和接班人必须要严肃考风、考纪, 加强对考试纪律, 减少和避免考试过程中的各种作弊现象, 培养出具有真才实学、诚信守纪的优秀大学毕业生, 学校教务处要会同相关院系讨论制定《诚信考场守则》、《考试命题制度》、《考试组织及阅卷制度》等相关办法并对制度加以认真落实进一步强化对学风、考风和校风的建设。

3.2 落实责任, 加强考务管理

为了确保考试甚至是教育的公平性、公正性和权威性, 从学校到系部都必须增强考务科学管理意识。科学考务管理应做到以下“三防”即:考前考务管理注重防漏、考中考务管理注重防抄、考后考务管理注重防松。考前除应注重加强对命题教师、试卷收集与管理人员保密思想的教育, 严防泄题、漏题事件的发生外还要必须加强对试卷印刷环节的管理, 实行统一印刷尽可能减少中间人员;考试过程中要加强对作弊学生的处罚力度, 对那些屡犯的作弊学生要给予严厉的处罚。要增强监考人员的监考责任心, 增加巡考检查力度对那些由于监考不严而造成作弊现象发生的监考教师及巡考人员也应给予适当的处分和惩制。考试结束后要注意对考卷的收集与管理, 执行统一保管、统一阅卷、统一登分的“三统一”制度, 严防跑分、要分事件的发生。

3.3 实行灵活多样的教学模式突出对学生能力的考查

高校对学生学习水平的考查应从普通的概念型、基础知识型、基本原理型考查中解放出来, 灵活考试题型打破传统的填空题、判断题、选择题、简答题等记忆性题目, 增加创新性、发挥性题目的比重。高校育人的最终目标是为了培养学生的自我学习认知以及形成一定的技术应用能力。通过四年的在校学习培养学生具备是非观、能够正确认识事物的现象与本质、能够结合现实对未来进行科学的预测与分析, 而不是也不应该单纯是为了培养学生具备应对各种考试的能力。所以广大教育工作者要根据自己所授学科的特点采用灵活的教学方法与教学模式, 注重对学生实际应用能力的培养。同时, 广大高校教师也要改变传统“一卷定成绩”的做法, 加快考试制度的改革与创新, 采用灵活多样的考核形式, 特别强调考查测试学生实际应用能力。

3.4 细化过程管理, 完善考务工作

高校在考前应该召开专题的考务会议, 向监控老师交代相关事宜, 做好应考学生严肃考风考纪的意识。通过宣传教育专刊等向监考教师发放《考场监考人员职责》、向应考学生发放《诚信考试任务书》, 提醒老师、学生认真阅读, 并严格按照文件执行。高校班主任、辅导员是学生思想政治工作的重要力量, 他们专门从事学生的思想教育工作和日常管理工作, 是教师队伍的重要组成部分。随着大学生四年和同学们亲密接触的不是课程的任课教师而是班主任、辅导员, 所以班主任、辅导员相对于其他课程教师来说更容易了解学生的思想、生活态度, 更加了解他们的学习心理, 更有利于和同学取得卓有成效的沟通。利用班主任、辅导员来做学生的细化过程管理、多召开有关考试的主题班会、完善考务工作力争取得明显的效果。

高校的教育教学工作, 由学生一进入学校的大门开始, 经过课程教学与管理, 最后以考务管理收尾。在整个教学管理过程当中, 考务管理虽然是最后一个培养环节但却有着举足轻重的作用。只有不断地完善考务制度, 量化考务管理过程, 人性化地完成考务管理才能更好地完成考务工作。特别是随着高考人数的不断减少, 生源的争夺将是一个历史发展的必然趋势, 只有逐步建立和完善规范考务管理系统, 保证考务的科学合理运行, 才能逐步提高人才培养质量改善办学效果办学影响力。只有通过各级部门的齐心协力, 多头协作, 建立良好的考风、学风, 才能为社会培养出既具有真才实学、又有诚信意识的合格毕业生。

摘要：本文结合作者多年教学与实际工作经历浅谈高校作弊现象的原因、特点以及解决办法, 希望能有效的解决高校作弊问题, 切实提高高校的办学质量为育人提供公平、公正的环境。

关键词：作弊,原因,特点,解决办法

参考文献

[1]倪宇斌.浅谈高校考务管理工作[J].考试周刊, 2010 (18) .

[2]戚鹏.论高校考试作弊现象根源及防治对策[J].理工高教研究, 2009 (5) .

8.电大考务管理制度 篇八

关键词:考试;以人为本;考生;管理

“以人为本”的人性化考试就是在管理活动中,把实现以人为中心的管理作为最根本的指导思想,坚持一切从考生实际出发,以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段,提高考务工作的管理效率。对考试机构而言,“以人为本”的管理主要是对考生的管理,就是把考生放在考试的中心位置,确立考生在考试工作中的主体地位,为考生利益着想,培养、调动考生参与考试管理及遵守考试纪律的自觉性和积极性。

一、加强考务工作部门管理,提高考务人员水平

考试管理是一项科学、规范的管理,不是随意和主观的,因此要真正做好“以考生为本”,考试管理机构必须要加强自身建设,建立和完善各项规章制度。

1.落实责任制,使考务工作有制度可依,人员分工明确;制订各项考试均的应急预案,提高考试机构对突发事件的紧急应对和处理能力。

2.考务工作人员是执行考试工作的主体,他们的素质及职业道德水平,直接与考务工作及对考生的服务质量密切相关。只有有计划、分层次地组织考务工作人员学习和培训,才能提高考务工作人员的意识和能力,使考务工作更加顺畅、合理。近年来,我处不断加强考务工作管理,不断规范各项规章制度,充分将“以人为本”的管理思想落实在考试管理工作中的各个细节。同时我处注意考务工作人员的培训,在每次大型考试开考之前,都会对考务工作人员进行业务培训,布置应急预案,确保考试顺利进行。

3.考务工作管理必须建立在法制的基础上。考试管理机构应组织考务工作人员进行有关法律法规的学习和培训,加强法制观念,规范管理行为。近年来,我处不断修订各项考务工作的管理规定,要求考务工作人员在发现、处理违纪行为时要有证明,要加强核实,并作好记录;要按管理规定进行事实调查、提取有关证据;对考生违纪行为进行认定过程中应注意告之考生应有的权利,同时需要违纪学生承认违纪行为,并上交检讨。

4.考試的公平、公正是考试工作的前提要求,也是维护考试严肃性和考生利益的根本保证。“以考生为本”首先就要坚持公平性的原则,考试的内容、环境、对象、成绩等都必须公平合理,不能有特殊化。安全考试则是公平、公正的前提,如果考试安全不能保障,就谈不上公平,没有公平就没有信誉。故此我处在考务工作管理中采取了加强考务工作培训、统一执考标准、实行巡考制度、考场实行两人以上监考、考生座位随机安排生成等制度,严格考场管理、严肃考风考纪、防范作弊、统一封闭阅卷、加强核对等措施,强化考试全过程管理,为考生提供了公平竞争的环境。

二、从考生出发,体现“以考生为本”的管理

根据考生的特点,我们努力把每一项工作想细做细,真正体现以考生为本。

1.加强标准化考场的建设。应让考生有一个舒适的考试环境,从实处体现人性关怀。同时面向考生提供多层次的人性化服务,如通过宣传、发布、张贴布告、网络宣传等方法尽量让更多的考生获知报名、考试的有关信息;简化报名程序,对于各项大型考试尽量采用网上报名的方式,及时受理反馈,减少考生办理时间;考务工作管理部门设置饮水处、休息室;工作人员在接待和考官在执考过程中,言行体现对考生的尊重等方面,充分体现了服务性。

2.认真处理考生的意见。考生的意见对做好考务工作至关重要。考试机构应建立日常咨询及投诉服务,同时设立考试违纪举报信箱,对考生反映的情况应及时处理反馈,对不足之处予以改进。考生能感受到满意和尊重,建立平等合作关系,调动考生主观能动性,有利于配合考试管理的自觉性和积极性,也有利于考务工作的提高。

三、做好宣传教育,提高考生素质

重视对人的素质教育的培养是现代管理的首要任务,现代考务工作管理强调“以人为中心”。素质教育可以使考生自觉地约束自己的行为,而这一点恰恰是行政手段和法律手段所无法达到的。对考试机构而言,应重视对考生的素质教育,通过各种方式向考生宣传考试的有关规定,加强考前培训,提高考生对考试严肃性的认识,提高考生素质,使其自觉和积极地配合考试管理。近年我处根据实际情况,不断加大对考试宣传的力度,取得了良好的效果,充分地体现了“以人为本”的考务工作管理思想。

“以考生为本”并不是一句口号,而是考试机构要尊重考生的人性,充分体现为考生服务的理念,维护考生的利益,以科学的管理手段,促进考务工作的提高。

参考文献:

[1]潘绍山,孙方敏,黄始振.现代护理管理学[M].北京:科学技术文献出版社,2004,21.