办公室主任应具备的素质

办公室主任应具备的素质（10篇）

1.办公室主任应具备的素质 篇一

办公室主任应具备的几种素质

1、讲政治、善思考

一是政治上、思想上同党中央保持一致，对人民、对职工负责，保持办公室的政治方向。二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作

三是讲党性，按照党性的原则办事，切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。

四是无私奉献，清正廉洁。

要带头维护领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实，对领导的批评虚心接受，有则改之，无则加勉，对领导工作决策失误在适当时机正面提出，不能不分场合，发表些有损领导意图言论，更不能明顶暗抗，做一些不尊重领导的事情。

2、讲严细，求高效

胆大包天，心细如发，守口如瓶，有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题，小中见大。

3、讲技能，多面手

适应领导同志的多种需求，做到“三熟两强”：

上情熟，下情熟，政策熟；

办事能力强，文字水平综合能力强。

拿起笔能写，开口能讲，有事能办

4、讲奉献，肯吃苦

甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫

学会克制自己，既任劳又任怨；

受到批评时，着重检查自身，不能有委屈感；

一切从工作出发，一切从大局出发；

做到“不可能左右天气，但可以改变心情。”

5、讲纪律，守规矩

自重、自醒、自警、自励；切忌影响机关形象和领导声誉。

要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微。

不仁之人不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。

心细如发，守口如瓶是办公室主任的职业品质；粗枝大叶，口无遮拦的人是不能当办公室主任的。

保守机密。要有强烈的保密意识，领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。泄密原因：脑子缺少保密这根弦，言谈中不注意；喜欢吹牛，好炫耀；推不开人情。

要过好人情关，朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。

6、讲团结，顾大局

内讲团结，顾全大局；外讲协作，维护整体

注意几个方面：

（1）以忠诚之心维护领导班子团结

把握四点：处理好主与次的关系；处理好趋与避的关系，对领导班子成员关系谨慎从事，既不失职又不失败；处理好远与近的关系，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通；处理好传与瞒的关系，有利于团结的活传，可能不利于团结的活瞒。

（2）以热情之心增进与其他科室领导的团结，当好科室之间的纽带。

把握三点：满腔热情的搞好人际关系协调；积极主动的搞好科室之间沟通；热情周到地搞好机关后勤服务。

（3）以真诚之心促进与下属之间团结

把握三点：学会关心下属，对优点鼓励，对缺点进行善意的批评；学会理解下属，设身处地为下属着想，分析原由，冷静处置；学会尊重下属，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。

三、办公室主任应树立的意识

1、服务意识

服务是办公室主任的天职。为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。

2、全局意识

站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。（二人定律，领导把80%精力放在工作的要务上。）

一要吃透上情，掌握下情；二要爱学习，勤思考，有真知灼见；三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心；四要有良好的心理素质和适应能力，审时度势，恰到好处。

3、参谋意识

4、换位意识

站在理事长位置上思考问题。换位不是越位，参谋不是参与，助手不是阻手。

5、协调意识

及时汇报，不等，不拖，不靠、更不推诿。

协调不是指令也不是决策，而是协商，是以平等态度商量需要解决的问题。

6、应变意识

从容应对。常绷一根弦，随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风，镇定自若，忙中求快，快而不乱。有应变的措施。

7、效率意识

四、办公室主任应有的修养

1、豁达大度

有容人的雅量和风度。对上受宠不惊，受辱不怒；对下有平和宽厚的胸怀，一视同仁，与人为善。对下属的缺点和失误，不以点盖面，耐心帮助。表里如一，言行一致。

2、夹紧尾巴

低调做人。任何情况都不能忘乎所以，飞扬跋扈，不能趾高气扬。

谨慎是一种美德。说话办事不张扬，不张狂，不说过头话，不意气用事。

在律已方面高标准，严要求，不做越轨出格的事。

3、不卑不亢

有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑，对下不要亢。秉公直言，虚怀若谷。

4、处事公道

不能感情用事，不能以亲属远近作为办事的标准，更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友，真诚待人。

5、宠辱不惊

有则改之，无则加勉。以平常心态坦然处之，冷静分析，合理接受。切忌忘乎所以。

6、大智若愚

进退有序，深谋远虑。在后台当好助手，搞好服务，而不是冲到前台，显示聪明才智。要选择适当的方式传递给领导，供其参考。

大智是对工作水平的要求，若愚是对特定角色的约束。

修养注意几个问题：

1、有势不仗势，得势不欺人

讲究人品。平等待人，平易待人。

2、自重不轻高，奉命不奉承

韬光养晦，切忌显山露水。充满自信，切忌自命清高。

领导是旗帜，办公室主任是旗杆，要行得正，站得稳。

注重小节，养成严谨的生活态度。

3、抓大不忌小，主动不盲动

一是要突出重点，找准四两拨千斤的支点；二是要细致周全；三是要沉着冷静。

4、补台不拆台，竞争不嫉贤

搞好三个不等式：（1）协作大于分工。相互补台，好戏连台，相互拆台，共同跨台。（2）原则大于交情。（3）理解大于谅解。理解是知道对方的难处，谅解是知道对方的错误，高风亮节不计较。要指导助手搞好工作，鼓励竞争，勇荐人才。

五、学会给领导补台

一是要考虑办公室的职能；二是要考虑办公室助手的位置。

补台几种形式：（1）补领导独自做不好的事情；（2）补领导独自做不了的事情；（3）补领导不宜亲自做的事情；（4）补领导不愿亲自做的事情。

六、善于领会领导意图

意图是希望达到某种目的的内心打算。

了解意图的方法：（1）复述法；（2）请教法；（3）例证法；（4）反馈法。

起草领导的讲话时：

1、留心收集领导人的各种意见。全局的结论，零碎的看法，新鲜的观念。

2、注意深化领导者的意图。跟踪思维，使意图丰富、完整、深化。

3、要善于挖掘整理领导的意图。（1）修饰领导意图；（2）突出领导意图；（3）连贯领导意图；（4）升华领导意图；（5）促成领导意图。

七、办公室主任与领导相处忌讳什么？

1、忽略平级关系与下级关系；

2、只与直接上级搞好关系；

3、在上级面前发牢骚；

只有落后的领导，没有落后的群众。

4、只见局部而不考虑整体；

5、工作消极被动；

6、有了功劳自夸；

7、做不到的事也答应领导；

8、轻易越级报告或越位；

对上不越权，对下不专权，左右不侵权。

越位有几种：（1）决策越位；（2）角色越位；（3）程序越位；（4）工作越位；（5）表态越位；

（6）场合越位；（7）语气越位。

9、蔑视上级；

10、只服从自己认为是正确的上级。

不能和上级领导有亲有疏，一切从工作出发，减少猜疑。

2.办公室主任应具备的素质 篇二

一、政治上的坚定性

学校作为国家素质教育的前沿阵地,应该跟国家的政治决策保持高度一致。班主任应坚持四项基本原则,树立崇高的共产主义思想,确立科学的人生观,自觉抵制资产阶级自由化的侵蚀,牢牢地把握人才培养的方向,使培养出来的学生具有坚定的政治立场,良好的思想品质,高尚的道德情操,成为社会主义所需要的合格的接班人。

二、工作上的创新性

教育是一门科学,也是一门精雕细刻的艺术,而这种艺术突出地表现在良好的班主任工作方法上。在教育这个大舞台上,班主任是个十分重要的角色,在教师队伍中,班主任是负荷最沉重、耕耘最辛苦的人。班主任工作包罗万象,头绪纷繁,没有一定的教育经验,没有良好的工作方法,是难以胜任的。教育家乌申斯基曾经说过:“不论教育者怎样地研究了教育学理论,如果他没有教育机智,他就不可能成为一个优秀的教育实践者。”在当今改革的浪潮中,班主任面临的是前所未有的形势,要解决的是前所未有的新课题,班主任工作本身就是一个动态过程,是一个不断面临新情况、解决新问题的过程。这样就不能囿于过去的传统做法,也不能企求有现成的教育模式。因此,班主任工作要有创新性,要多维思维,把思维的抽象性、形象性、辩证性融为一体,要勇于开拓、积极创新,努力开拓班主任工作的新路子。

三、知识结构的纵横型

现代科技高度发展,使科学出现高度分化与高度综合的辩证统一现象。为适应时代需要,班主任应具备专博结合的纵横型知识结构。所谓纵向专业知识,包括班主任所教科目的专业知识和班主任工作基础知识和基本技能,横向基础知识包括自然知识、社会科学、系统科学以及软科学等。除此之外,班主任还应有广泛的兴趣爱好,对文学、美学、伦理学、教育学、心理学、艺术等要尽可能多涉猎一些。

四、智能结构上的多能型

智能,指运用知识解决实际问题的能力。班主任在能力上应该是多层次的:(1)具有较强的观察能力、分析能力和综合能力,这样才能对学生的思想、心理需求、学习状况以及发展变化等信息,做出准确的、适当的评价。(2)具有善于宣传、教育的能力。班主任的语言表达必须准确、简明扼要,生动有趣,通俗易懂,用几句话就能把要说的问题说到点子上,会谈话、会演讲、会做学生的思想工作。(3)有较强的组织能力。班级工作有计划、有安排、对学生具有号召力,班级活动能开展得生动活泼,富有教育意义。班主任要使学生遵守纪律又不禁锢学生活泼好动的天性,需要高超的管理艺术和教育机智。(4)具有较强的社交能力。青少年学生的思想是一个开放的多层次的动态系统,班主任工作是整个学校系统中的一个子系统,这就要求班主任善于同各种人交往,善于与家庭沟通、与社会联系,以取得各方的支持和配合。中学的班主任还要多多指导学生参加社会实践活动,使学生能够从外界得到对自己的评价,增加对社会了解的机会。

五、观念上的时代型

苏霍姆林斯基说过:“一个孩子的精神面貌,首先要看在他生活起步的道路上是由一个什么样的老师引导而定的。”班主任要逐步树立革命的人生观,对生活抱乐观的态度;要树立全心全意为人民服务的思想,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,具有艰苦奋斗,无私奉献的精神;要热爱教育工作,热爱学生,具有高度责任感、事业心和师德;不断吸收先进的教育思想,更新教育观念,面对改革的洪流。青少年学生的思想十分活跃,班主任在观念变革上必须具有超前性,在观念特征上必须具有时代感。一是班主任要有知识的饥渴感,要意识到如果没有知识更新的观念、没有强烈的学习愿望,会很快地成为时代的落伍者。二是班主任要有危机感,要看到自己的不足,看到社会正在飞速地前进,要敢于在班主任工作中研究新课题,开拓新领域,使班主任工作呈现出“精”“新”“活”的特色。三是要有预测未来的意识,班主任工作要面向现代化、面向世界、面向未来,为我国的现代化建设培养合格的人才。

摘要：培养高素质的学生,是教育的根本任务。实现这一目标的关键在于提高教师队伍整体素质,特别是班主任队伍的专业素养。班主任工作是一项繁琐的而意义重大的工作,既是学校班级工作的领导者、教育者和组织者,又是教学工作的协调者,是沟通学校、家庭和社会的桥梁和纽带。新时期的班级管理工作要求班主任与时俱进,适应新要求,以人为本,讲究工作艺术。

关键词：班主任,基本素质,职业道德

参考文献

[1]班华,陈家麟.中学生班主任实施素质教育指南[M].江苏:南京师范大学出版社,1999.

3.办公室主任应具备的素质 篇三

关键词：高校 办公室 素质 能力

中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）12（b）-0238-01

学院办公室既是学院领导指导下的综合管理和办事机构，又是面对学院领导、学校各主管单位、全院师生的服务部门。办公室工作人员素质和能力的高低直接关系着学院各项工作运转和完成的质量和效率，所以努力提高办公室工作人员的整体素质和工作能力对学院各项工作极为重要。

1 思想政治素质

良好的思想政治素质是顺利开展办公室各项工作的基本前提。思想政治素质主要包括政治立场、理论修养、事业心和责任感和职业道德水平几个方面。院系是高校开展教学和科研的基层单位，办公室作为院系的中枢部门，办公室工作人员必须具有较高的政治思想素质，能够较深入的理解领会党的教育方针和路线，政治立场坚定，有较高的理论水平，对工作事业心和责任心强，遵守职业道德，同时还需有较强的组织纪律性和为师生服务的意识，办公室人员素质精干、各项工作高效运转是学院工作顺利进行的重要保证。

2 文化素质

由服务对象和工作内容决定院系办公室的行政管理工作有其自身的特点。首先办公室工作人员的服务对象多是高学历和较高学术水平的专家学者以及青年大学生和知识分子，工作的内容包括组织联系各类学术交流活动、撰写专业性强的申报、评估材料、研究生管理等等，这些都要求工作人员有一定的科学文化素质，特别的，各院学科不同，工作人员对该学科的特点要有一定的认识和了解，才可能顺利开展各项本职工作。办公室工作内容繁杂，各类事务头绪繁多，但工作也有主次和轻重缓急之分，工作人员必须分清主次、思路清晰，抓住重点但不遗漏小节，能够游刃有余的处理日常的各种事务，同时要具有一定的宣传、写作能力。

3 交流协作能力

院系办公室的工作涉及学科建设、教学、科研、人才培养、对外交流、党政工团等方方面面，一般情况下院系办公室工作人员都负责几个方面的具体工作，而人员之间的工作又有交叉和互补之处，这种情况要求工作人员之间必须加强交流、沟通和合作，有困难相互帮助和扶持解决，发现工作纰漏及时相互提醒和补救，互相帮衬不能互相拆台，只有精诚合作加强办公室内部的交流和协作，才能保证各项工作的顺利进行和办公室机能的高效运转。同时也要注意与其他院系办公室和学校各领导部门之间的交流和沟通。

4 敬业精神

办公室的事务多为日常性服务工作，需要耐心、细心、对工作满腔热情、踏实的工作作风以及务实的工作态度，必须有高度的敬业精神才能高效的完成各项本职工作。敬业精神包括多方面的内容，要求办公室工作人员树立高标准、严要求干好本职工作，充分发挥本职和岗位的职能，完成教学和管理岗位所赋予的责任，本着为师生为领导负责的态度，按照学校的规章制度办事，不断增强服务意识，提高自己的服务工作能力和水平。

5 全局意识

全局意识就是工作人员要从整体的角度出发思考问题，个人得失和个人利益要服从全局利益。作为学院办公室，讲全局就是要正确处理好系室和学院、个人和学院、个人和办公室之间的关系，从大局出发，正确的处理好自己和办公室、以及和领导及其他部门之间的关系，不能因为当前利益牺牲学院长远发展的利益，不能因为个人利益损害学院和办公室的集體利益。要从办公室工作人员是办公室组成分子的角度看问题，为办公室出力献策；更为从办公室是有同志们组成的有机整体的角度，精诚团结，整体的力量大于部分之和。

6 服务意识

办公室工作千头成绪，纷繁复杂，涉及机关日常事务、教学、科研、学科建设、学术交流、文秘、档案、信息、财务、后勤服务等，须把服务教学科研中心工作和服务全院师生员工作为全部工作的出发点和落脚点，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，要做到“五勤”，即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；“六不让”，即领导交代的工作不延误，传递的批件不中断，办理的文件不积压，处理的事情不出错，前来办事的人不受冷落，部门形象不受影响。

7 勤于思考

高校院系办公室是为领导、教师和学生服务的机构，办公室工作不同于教学、科研工作，但是也是有密切联系的。办公室工作也需要不断的学习、思考、实践和创新，要与同志们多交流多沟通，树立良好的工作服务意识，培养良好的工作习惯，细心、耐心的开展各项本职工作，遇到问题和困难要抓住重点、抓住主要矛盾，坚持原则的同时也要学会灵活巧妙的处理问题，不断培养和提高自己发现问题、解决问题的能力。

8 注重创新

办公室工作有自己的流程、程序以及惯例的处理方法，但是在工作的过程中，不能忘记创新，不断改进工作方法，提高工作效率，在传达各级部门和领导的信息的过程中要注意时效性和准确性，不能让信息扭曲或衰减。同时，要努力学习先进快捷的工作方法，例如通过网络和即时通讯系统迅速准确的传递信息。

9 结语

院系办公室是基层教学科研单位的服务管理部门，既是学院领导工作的参谋助手，也是承上启下，协调左右，沟通内外的中枢和桥梁。其特定的工作性质决定了办公室工作人员应具备较高各方面素质，作为办公室的工作人员一定要树立靠素质立身、靠能力发展的观念。办公室人员素质和能力的高低是一个单位工作质量和效率的综合反映。办公室工作繁杂、具体、头绪多，事情的轻重缓急各不相同，遇事需要多思考、多准备、多请示、多汇报，努力调高和锻炼自己的思想政治素质、文化素质、交流协作能力、敬业精神、全局意识、服务意识、勤于思考、注重创新，和机关各位同事一起同心协力、互相支持，才能把工作做得更好。

参考文献

[1]杨兆兰.高等学校院系办公室人员素质浅议[J].西安邮电学院学报，2007（4）：164-166.

[2]王瑞萍.试论校，院二级管理模式下学院办公室人员素质的提升[J].中国电力教育，2010（19）：28-29.

[3]李祥俊.对提高办公室人员素质的思考[J].办公室业务，2009（2）：38-39.

4.浅谈办公室主任应具备的品德 篇四

（载《秘书之友》1995年第3期 广西 范维华）

在我们的社会中，无论是党政机关，还是企业事业单位，都设有一个不可缺少的部门，这就是办公室。由于这个部门的重要性和不可缺少性，因此选配好这个部门的带头人一——办公室主任，是单位领导及人事部门非常重视的问题。

一般情况下，每个单位在确定办公室主任时，考虑最多的因素是人的品德。如果办公室主任缺乏良好的品德，轻则整个单位政令不通畅，部门之间不协调，工作打不开局面，重则往往会导致班子不团结，上下不齐心，干群关系紧张，甚至会助长腐败之风。最近，湖南省纪委通报了常德查处的两起违纪案件，其中一起是某区区委副书记在原任区委常委、区委办公室主任期间丧失党性原则，违反财经纪律，为原区委书记侵占、侵吞公款提供方便和条件。他在明知区委书记出国访问经费已由有关方面解决的情况下，还向区政府写报告为区委书记要钱，要区财政局长为区委书记兑换美元。区财政局长按他的旨意，从政府拨付的公款中花费14880元人民币从黑市卜兑换了1488美元。在区委书记回国后，区委办开假发票将为区委书记兑换美元的公款冲销，使区委书记得以侵吞公款14880元。这位原区委办公室主任、现区委副书记受到了撤职处分。这样的办公室主任在现实生活中不乏其人。为此，湖南省纪委告诫各级领导要警惕“抬轿子”的人，并指出这种人为了个人目的而给领导“抬轿子”，他们好像时时、处处，事事都在“关心”领导，只要是领导需要的，就不管原则，一律奉上，策划筹办；只要是对领导不利的，就不管纪律，瞒赃担责，为其掩盖。他们这样拿原则做交易，也确实在政治上捞到了好处，职务升上去了，权力也大了，但最终害了别人，也害了自己。的确，由于办公室所处的特殊地位，如果办公室主任没有良好的品德，很容易成为“抬轿子”的人。可见，办公室主任的品德修养是很重要的。

所谓品德，有着两个方面的含义：一是指品行，即办公室主任应当具备良好的“人品”，“士虽有学，而行为本焉”，也就是要有良好的情操和心理素质；二是德行，即办公室主任必须首先具备德才兼备之“德”，“士有百行，以德为首”，也就是说要具备干部“四化”标准中的革命化条件，政治素质要高，党性原则要强。前一方面衡量办公室主任的品行与其岗位要求相适应的程度，即个人的品行是否符合办公室主任这一岗位所要求的默默无闻、牺牲个人利益、维护大局等方面的要求。后一方面则是衡量办公室主任的党性原则和其革命事业心的强烈程度。这两方面是相辅相成、密不可分的有机统一体。品行高尚的人，往往以大局为重，待人诚恳，办事公道，谦虚谨慎，有较强的心理承受能力。由此，对党的方针政策、对本单位领导的决策也就能把握得比较全面、准确，在贯彻执行的过程中不会掺杂个人的好恶，从而能不折不扣地保证党的方针政策得以贯彻执行。对党的方针政策理解得越深，贯彻起来也就越得力。

那么，对于当好办公室主任来说，应当具备怎样的品行呢？我以为起码应当具备以 1

下几个方面，第一，豁达大度，任劳任怨。办公室经常被称为“不管部”，许多业务划分不清的事，许多难办的事，尤其是涉及面比较大而又较难处理的工作，往往都会“交”给办公室，这种情况在办公室主任的工作中是司空见惯的。假如缺乏豁达大度的气度，便会“拖”而不办或一“推”了之，从而影响工作，甚至可能会因小失大，给单位造成损失。

由于办公室所处的位置是单位的“中心”，所做的工作是领导的“身边事”，有时容易受“夹板气”，尽管你做了大量的工作，但结果并不理想，领导认为你工作没做好，群众又认为你只是顺着领导的意图行事，上下都不满意，也不理解，容易把怨气“泄”在你身上，有时还有可能成为“替罪羊”。还有的时候，你辛辛苦苦为大家办了事，但并不是每一个人都满意，总有个把人挑肥拣瘦，使你“吃力不讨好”。所以，为了顾全大局，办公室主任的肚量要大，能“忍辱负重”，如同俗话说的“宰相肚里能撑船”。

第二，公道正派，清正廉洁。由于办公室天天接触领导，是领导的“身边人”，自然对领导的情况了解得较多，容易掌握领导的脾性和爱好，加上每个单位的领导有正职副职之分，各自又分管不同方面，常常需要办公室主任及时沟通领导之间的工作，协调各方面的联系，在做这些工作中，办事公道正派就显得特别重要。就有这样的办公室主任，只围着“一把手”转，时不时地请示汇报，曲意逢迎，精心服务，唯恐不周，而对于其他副职或“权”小的领导，能推就推，能拖则拖，敷衍了事，搪塞应付。办公室主任如果处事不公、厚此薄彼，就会造成单位领导党政不团结、正职副职不配合，影响班子团结共事。

对于一个单位来说，了解情况较多、较全面的往往是办公室主任，他不仅知道单位的全面情况，甚至还知道许多“内幕”消息。他的一举一动，一言一行，在群众的眼中，有时代表着单位领导的言行。因此，办公室主任能否公道正派也会影响一个单位的风貌。同时，由于办公室所处的特殊地位，“便利”条件很多，容易“近水楼台先得月”，甚至还可以假借领导的名义为自己谋取好处，就有这样一位办公室主任，他经常假借领导的名义向下属单位为自己索要物品和办私事，使下属单位还认为是领导的事，造成了很坏的影响。所以，办公室主任必须公道正派，严格要求自己，清正廉洁．一切从党和国家的利益出发，绝不能为个人谋取私利。

第三，谦虚谨慎，以诚待人。办公室既是单位的“窗口”，也是“枢纽”，除了对外联系、接待、上传下达外，还要协调单位内部各部门之间的关系。正由于其作用重要，虽然大多数单位办公室主任属于中层干部（有的单位的办公室主任还进入党委班子），但相对于其他部门来说，其地位和作用要稍重要一些，领导更信任一些，因此，办公室主任切不可凭借工作岗位之重要，妄自尊大、目中无人，而更应当谦虚谨慎、诚实待人。

第四，坚韧不拔，善始善终。办公室的工作千头万绪，繁杂而琐碎，甚至很缠人、烦人，事无巨细，都是涉及到单位大局和群众利益的大事，如不随时、及时处理解决就会影响整个工作。因此，具有坚韧不拔、善始善终的精神对于搞好办公室主任工作是非常重要的。

第五，无私奉献，不图名利。办公室的大量工作是服务性质的，是在“幕后”默默无闻地进行的，“八小时”以外甚至比“八小时以内”还要忙，加班延点、挑灯夜干是平常事，所以，如果没有全心全意为人民服务的思想，没有无私奉献、不图名利的精神是很难做好办公室主任工作的。

好的品行，只是胜任办公室主任工作的基础，而要真正做好办公室工作，还必须在“德”的方面也即自身革命化方面加强锻炼和提高。办公室主任的“德”应当体现在这样几个方面：

第一，立场坚定，忠诚党的事业。这是办公室主任“德”的首要条件。作为办公室主任一定要坚持带头学懂弄通邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，坚持改革开放，坚持党的基本路线，树立正确的人生观、价值现，不唯上，不唯书，在任何情况下，都要按照党的方针、政策办事，维护党和人民群众的利益，坚持真理，遵纪守法，绝不拿原则作交易，敢于抵制不正之风和腐败行为。

第二，坚持实事求是，善于发表自己的意见。实事求是是我党的思想路线，也可以说是我党的生命线。因此能否在自己的工作中身体力行地坚持实事求是也是衡量办公室主任是否称职的—项必备条件。由于办公室主任联系面广，掌握的信息量大。了解的情况比较全面真实，这就更需要办公室主任敢于全面反映实际情况，坚持实事求是，善于发表自己的意见，做到对上不“媚”，对下不“骄”。

第三，顾全大局，确保工作正常进行。不管是什么性质的单位，办公室只是其中的一个重要组成部分，因此，办公室主任始终要有全局观念，时刻把自己的工作纳入全局的工作中，通过“窗口”，沟通其他部门与外界的密切联系，井把各部门有机地协调好，以充分发挥整体优势。

第四，联系群众，调动一切积极因素。办公室的地位和作用，决定了它是沟通领导与群众的纽带，反映群众意见的通道，有的办公室还承担了本单位后勤管理职能，这就为办公室联系群众提供了更加方便的条件。办公室主任必须有强烈的群众观念，牢固树立“公仆”思想，始终把群众的利益放在各项工作的首位，通过自己的工作，把群众同领导紧密地联系起来，为群众多办实事，调动各方面的积极性。

5.办公室主任应具备的素质 篇五

一、既要思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确地领会领导意图，又要严守本份、忠诚老实

秘书人员要很灵敏，对周围发生的事，必须能够见微知著，一叶知秋，善于在复杂的环境中把握住事物的本质特征。这样才能争取主动，提高效率。要做到这一点，必须下功夫做有心人。要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解基层群众在想什么，机关干部在想什么，领导同志在想什么，做到胸中有数，超前思维。但是，思维敏捷必须注意不要聪明过头，否则便会聪明反被聪明误。准确领会领导意图，决不能见风使舵，投领导所好，看眼色行事。秘书人员必须忠诚老实，按事物的本来面貌反映情况和处理问题，不撒谎、不掺假，不能为讨好领导而随便夸大或缩小。一句话：秘书人员目光要敏锐，工作能力要强，政治上又要忠诚可靠；适应性要强，原则性又不能差。

二、既要忠实地按领导指示办事，又要敢于在某些问题上提出自己的不同意见

秘书与领导的关系是助手与首长的关系，这决定了处于被领导地位的秘书人员必须听从领导指挥，忠实地按领导指示行事，把自己的公务活动严格限定在领导指定的工作范围之内，不得自行其是。领导的指示具有严肃性和权威性，秘书人员必须不折不扣地忠实执行，要围绕领导人的活动，积极开展工作，下大力气帮助领导抓出成效来。秘书要学会从被动中求主动，要善于观察掌握领导者的性格、作风等个性特征，便主动配合，形成工作上的默契一致。但是，严格按领导指示行事，不等于盲目服从、曲意逢迎。办公室负有参与决策的职能，在决策过程中，要敢于在某些问题上提出自己的不同意见，敢于反映领导同志尚未意识到的或者认识不尽完善的客观情况和问题。在工作中要以党的路线、方针、政策为行为的准则，一旦遇到领导作出不妥的决定或者明显失误时，秘书人员应该出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得领导的欢心而迎合屈顺，甚至火上加油。在一般情况下，秘书人员既要敢于提出自己的意见，同时也要注意摆正自己的位置，不可固执己见。

三、既要能勤勤恳恳、吃苦耐劳，又要能忍受怨言、经得起委屈和挫折

办公室工作是非常辛苦的，几乎没有节假日，不分上下班，自己能够自由支配的时间很少，脑神经长处于紧张的备战状态。越是危急的时候，如灾情发生等等，办公室同志越紧张。他们担负的任务很重，常年累月辛勤为党工作，兢兢业业，勤勤恳恳，不为名，不为利，从事寂寞事业，甘当无名英雄，“只问耕耘，不问收获”，这是相当难能可贵的。但是，作为秘书人员，仅仅做到这一点还不够，还要有忍受怨言，经得起各种误解、委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，甜酸苦辣都要能装。因为文秘工作，功劳往往不明显，问题却表现得非常突出，而且影响很大，有时还会吃力不讨好。秘书人员，要有强烈的革命事业心，要有较高的党性修养，要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤，尤其要做到脑勤。别人没有想到的问题我们要想到，别人没有考虑到的地方我们要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率，运用自己的智慧调动各方面积极性，把工作做好。在方法上既要学会“搬道岔”，又要学会“弹钢琴”。“搬道岔”就是分解矛盾，“弹钢琴”就是综合协调。

四、既要尽心尽力、细致周到地做好领导的服务工作，又要注意不给领导帮倒忙

办公室必须从各方面做好领导的服务工作。要围绕党委、政府工作的关键环节和中心任务，高效率地处理电文，适时安排有关活动，主动收集、分析、综合情况，研究带有普遍性、倾向性的问题，为领导决策和进行管理提供优质服务。要善于行使领导赋予的职权去完成领导交办的任务，如实施检查督促、搞好综合协调等，保证领导指示的贯彻执行。还要把文书收发、登记、打电话、接待来访、上令下达等事务性工作有条不紊地处理好。但是，对领导服务也要掌握分寸，孔子讲“过犹不及”，服务不周到要影响领导工作，做过了头则会影响领导形象。既要搞好服务，又不给领导帮倒忙，必须遵循以下几条原则：一是要按规定办事。办公室在执行过程中可以结合自己的实际情况予以实施。但是，决不能过分和出格。否则，看上去是为领导着想，实际是给领导帮倒忙。二是要多作请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事，应及时向领导汇报，请作定夺，切勿自作主张。不经领导授权，不可私用领导名义办事或回答问题。三是要做好思想工作。有的群众因为切身问题得到了解决，请秘书代向领导表达他们的一点“心意”，对这种情况，要把好关口，多作说服教育，请他们尊重领导、理解领导。四是要严格要求自己。秘书人员不掌权，但接近权渠道，如不严格要求自己就会损害领导者的形象。

五、既要干好参与决策、组织协调等重要公务，又要细致扎实地干好每一件具体琐事

从某种意义上讲，办公室是“不管部”，上自领导决策，下到衣食住行，找不到主的难办事要管，踢皮球的棘手事也要管，党政领导管的事要管，党政领导不管的事也得管。因此，秘书人员必须文武兼备、粗细结合，大事要干得了，小事也要能干。古人说“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂”。我们要取二者之长，做到“大事不糊涂，小事能谨慎”，无论大事小事，确保办一件成一件。要干好参与决策这样的大事，必须努力提高理论、政策水平，增强独立思考能力、识别是非能力、综合分析能力。在组织协调方面，办公室不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好上下左右以及领导成员之间人际关系的协调，这是做好办公室工作的重要基础。因此，秘书人员要通过自己的工作消除领导之间可能出现的误解，打通部门之间的隔阂，搞好上下之间的衔接。在琐碎的具体小事方面，要以高度负责的态度搞好誊写校对、打印装订，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作。这些小事一丝不苟地做好了，可以从一个侧面反映秘书人员兢兢业业的严谨作风，给人?quot;于细微处见精神“的好印象。秘书人员不论分工干什么都要具备一定的文字表达能力，因为办公室各方面的工作交往、联系都离不开文字材料。对文字秘书的要求则应更高，必须能搞指导性较强、层次较高、份量较重的文字材料，同时还要能搞领导临时交办的突击性材料。

6.中职学校班主任应具备的素质 篇六

高职院校是培养具有高等专业技能应用型人才的摇篮，而有效的班主任工作正是培养学生健全人格、良好个性、优秀品格、进取精神、创新意识的重要保证。班主任作为班级的组织者、管理者、教育者，与学生接触的面广，相处的时间长，联系的机会多，他们能从学生的实际出发，对学生进行以思想政治教育为主、促进学生德、智、体、美、劳和谐发展的全方位教育。在高职学校人才培养工作中，班主任的作用是任何人不能忽视和代替的。

一、高职学校班主任工作的功能

首先，班主任起到德育育人功能。职业学校的学生在校不仅要增长技能、培养才干，更要塑造品格、培养人性，要学会学习、学会做人、学会做事，才能适应未来社会人才竞争的形势。然而，年轻人正处于思想和人格形成的关键阶段，不可避免地存在一些思想、性格、心理上的弱点，如心理承受能力较差、缺乏集体观念、组织纪律性淡薄、以自我为中心、容易受到不良思想和行为的诱惑等等。班主任通过深入了解学生，时刻把握同学们的思想变化，在思想道德上对学生加以正确的引导，以理、以情、以自身人格的魅力能有效帮助学生建立起正确的人生观和价值观，引导学生健康走过人生中最关键的一段路程。

其次，班主任有班级管理的功能。职业学校的学生工作涉及到方方面面，而每开展一次活动、每落实一项工作都要通过班主任传达、组织并落实。相应的，学生也都会找到班主任反映他们遇到的各种困难以及对学校工作的意见及建议。可以说，班主任是维系学校与学生正常联系的桥梁和纽带，是整个职业教育体系中的重要环节。班主任在班级管理这样一项复杂而细致的工程中，像一个雕刻家在精心雕刻一件件工艺品，像一个园艺家在全力培育优良的品种。正是班主任的默默努力，才使得学校能够保持一个良好的教学科研环境，让教师们从容教书，让学生安心学习。

再次，班主任有为学生服务的功能。当前教育部要求职业技术学校要把学生德育和心理健康教育放在教育工作的首位，高职班主任则在一线承担了学生的德育和心理健康辅导工作。德育教育工作很重要的载体就是学生的服务工作，根据职业学校改革和高职生特点的变化，以学生全面发展为目标，把“勤工助学”、“就业指导”、“心理健康咨询”等工作与教书育人、管理育人、服务育人有机地结合起来，为学生提供及时、有效、高质量的服务，才能有针对性地帮助学生处理学习成材、择业交友、健康生活等方面的具体问题，帮助学生培养良好的品质。

在新的世纪，职业学校德育工作和思想政治教育面临着许多新情况、新问题，要适应新形势，解决新问题，就要有一支高素质的班主任队伍做保证。而班主任必须要适应教育新形势，努力学习进取，不断自我完善，提升综合素质。

二、高职学校班主任应具备的素质

我们所说的素质,是指人们先天自然的和后天社会的一系列特点、品质而言。具体地说，素质就是人们身体的、政治的、思想的、道德的、专业的和心理的一系列基本特点和品质的综合。班主任良好的素质是落实党的教育方针的保证，是班主任开展班级教育活动提高教育教学质量的必要条件。班主任素质的高低优

劣，小而言之,直接影响教育对象的素质；大而言之，关系到我们民族素质的提高。班主任素质的提高,是全面提高班主任工作水平和工作质量的关键。我认为在现阶段高职学校的班主任应在如下基本素质中不断提高：

㈠班主任首先要具备良好的思想政治素质

思想政治素质，广义地说包括世界观、人生观、方法论、思想意识、思维方式、道德品质、理想、信念、情操、作风等诸方面内容。班主任要具备在工作实践中运用辩证唯物主义和历史唯物主义的基本原理和生动有效的方法提高学生的认识水平和思想政治觉悟的能力。具体而言，班主任应具有以爱国主义、集体主义为核心的世界观；有以“为人民服务”为宗旨的人生观；有坚持实事求是的思想作风；有多元化的观念与现代化的思维方式；有运用辩证唯物主义认识论、方法论及对立统一规律的素质；有全面、发展、客观地观察、分析、研究和解决教育问题的素质；有培养现代青少年共性与发展个性相结合的教育观念等。

㈡班主任要有良好的道德素质

对班主任来说，良好的道德素质首先表现在为人师表和无私奉献的精神。班主任工作对学生始终具有示范性，班主任只有为人正直、作风正派、襟怀坦白、理想远大、情操高尚、处处以身作则，为人师表，才能培养学生美好的心灵。一位模范班主任说过：我在学生中总是以两种面貌出现，一是老师，二是模范学生。论师生关系我是老师，讲表现，我又是学生，凡是要求学生做到的，我都首先做到。学生只有看到优秀的品质在班主任身上活生生的体现出来，才会信服、仿效，才会激发他们发自内心的对真善美的追求。

其次，良好的道德素质还表现在班主任对学生的热爱。热爱学生是教师职业道德的核心，也是班主任工作取得成功的奥秘。虽然学生与班主任之间没有血缘关系，但是这种爱，是一种比母爱更高尚、更理智、更无私的情感。只有热爱学生才谈得上教育好学生。特别是中业职学校的学生更加需要班主任施以特别的爱护和关心,在初中时老师的忽视，考试的屡屡失败，受到太多的否定，心理承受着不堪的重负，班主任的爱对于他们来说确是久旱的甘霖。职业学校的学生必须得到班主任的无微不致的关爱才能重整理想的信念，才能抬起头挺起腰迈步向前。

良好的道德素质还呼唤班主任强烈的责任感。班主只有任明确自己身上的社会责任，才能对自己所从事的事业负责，对社会负责，对学生负责，对家长负责，对自己良心负责。只有这样才能取得社会、学生、家长和的信赖，才有可能把自己的全部心血倾注在对学生的培养上。

班主任还应具有民主、公正、平等、合作的道德风范。这可以唤起学生的主人翁意识，更好地发挥学生在教育中的主体作用，有利于调动学生的积极性。实践证明在不讲民主的班主任的班级里的学生参与意识差，团体精神不佳，学生逆反心理强；而班主任能够公正、平等地对待学生，则促进学生对班主任产生感情，进而尊敬班主任，并乐意接受班主任的教育，努力把班主任的要求转化为自己的行为；班主任在教育教学过程中与学生保持互动合作，与其他教师发生密切联系，与家长进行沟通与配合，都有利于班主任很好的利用好社会的教育资源，创造良好的社会教育环境，使各方面教育力量形成合力，发挥各方面教育力量的最大作用。

㈢班主任应有广博的相关学科的文化素质

班主任合理的知识结构和文化素质，是工作职责的要求，是对教育效能的重要影响力。班主任应具有宽厚的文化修养、精深的专业知识，掌握娴熟的技能以及教育学、心理学与管理学的基本知识，并能随时更新知识。

1．宽厚的文化修养

职业学校的班主任不仅要引导学生学会知识、技术技能，而且要引导学生学会做人、学会处事、学会合作、学会自我设计人生，才能使学生在激烈竞争的社会中找到自己的落脚点，持续发展，真正地对学生的一生负责，而班主任要实现这一教育功能必须要有宽厚的文化修养做保证，能对古今中外的人文、历史、地理、名人轶事，典故等有所了解，这样才会旁征博引，以理服人。

2．精深的专业知识，娴熟的职业技术技能

精深的专业知识，闲熟的专业技能是当好高职班主任的基本条件。班主任首先是一位教师，而且必须是一位优秀的教师和技师。只有当班主任以优秀教师的姿态登上讲坛，用精深的专业知识、灵活的教学方法，以闲熟的技术技能去指导学生训练技术技能，才能搏得学生的信赖和敬佩，而后才有可能成为一位有威信的班主任，学生才服其言信其导。

3．现代科学的教育管理素养

班主任能否掌握现代教育学、管理学、心理学等学科知识，关系到班主任教育活动的成败。班主任必须较系统地了解教育目的和教育原则、教育过程和教育方法，确立正确的现代教育观，自觉地按照教育规律来开展教育活动，科学地调控教育环境，科学地利用各种教育资源、管理艺术，把握学生的心理动态，方能达到最佳的教育效果。而在教育工作中重视并学会运用包括德育艺术、教学艺术、管理艺术三个方面在内的教育艺术技巧，是对学生教育管理工作内涵的提升。班主任工作也因融入艺术的因素而更显神圣。

（四）班主任应具备良好的能力素质

能力，是一个人顺利完成某项工作或活动的个性特征。通常指某人完成一定活动的本领。人的能力有各种不同的表现形式，班主任在育人过程中应具备多种能力。

1．缜密有方的组织管理能力

班主任对班级的整体管理，要善于把学校教育要求同本班的实际结合起来，统筹兼顾，确立奋斗目标、培养班级干部、组织有效活动、协调人际关系、控制教育情境、引导正确舆论，才能管得科学、管得民主、管得严格、管得得力、管得有效。同时又要针对个别同学的情况采取切实可行的方式方法做些个别转化工作，培养学生自主，自治，自理的能力和精神，使学生发挥班级主人翁的作用。这是班主任的基本能力之一，缺少这种组织管理和个别转化的能力，班级工作就会陷入一片杂乱，顾此失彼，即使再卖力，也只能是“事倍功半”。

2．广泛灵活的交往协调能力

协调各方面的力量共同做好教育工作，是班主任工作的一项重要任务。实践证明，班主任只靠个人的力量来完成对学生的全部教育任务是不可能的。他必须主动与科任教师互通情况，研究问题，确定方向，讨论措施，制定计划；和特殊学生的家长建立良好关系，保持密切联系，及时了解学生在家的表现和各方面情况，并向家长反映学生在校的各种情况，以便共同做好教育工作。班主任在工作中要协调科任教师、家长，社会等各种教育力量，充分调动各方面的积极因素，对学生进行协调一致的影响。这种交往关系的建立就要靠班主任同有关部门，同

各种有关人员协调。于是，交往协调能力就成了班主任不可缺少的能力。

3．生动艺术的语言表达能力

语言表达就是把自己的思想、感情、知识、意愿、要求等，通过语言准确表现的能力。正确的教育思想，要通过准确的语言来表达。要启迪学生的心灵，要陶冶学生的情操，就得犹如琴师操琴一样，要运用生动艺术的语言拨动学生的心弦，引起强烈的共鸣。许多优秀班主任在教育学生中能取得显著成效，就是善于运用丰富、生动、形象的教育语言。相反，有的班主任语言单调乏味，内容空洞，含混不清，甚至恶语伤人，尽管他们也有教育好学生的良好愿望，但由于语言欠佳，不能达到预期效果，甚至适得其反。

班主任应当提高语言艺术的能力，除了一般教师所要求的语言要准确、明了、简练、通俗、规范，流畅外，还应当学会应用准确、生动、形象的比喻引起共鸣；引用诗句、典故、轶事来借题发挥；应用富有哲理性的警语、格言、绝句使学生刻骨铭心，回味无穷；一些场合下更要讲求风趣、诙谐和幽默来调节气氛。总之要使自己的语言具有说服力、感染力、鼓动力，方能使学生入耳、入脑，打动他们的心灵。

4．获取和应用信息的能力

信息的获得、加工、运用是班主任的基本功之一，班主任只有具备较强的信息获取和处理能力，才能通过各种信息渠道及时掌握国内外动态，学习新知识、新理论，了解教育改革的新动向，了解班主任工作的新要求新经验，吸取有益的思想、方法、经验、成果，从而不断提高自己的管理水平。这一能力有助于班主任开阔视野，解放思想，更新观念，进行改革和创新，同时通过获取的各种信息为学生提供职业指导、就业信息、心理健康知识等，实现为学生服务的功能。班主任要时时利用这些信息来体验自己的教育效果。

5．机智灵敏的应变能力

应变能力是指班主任善于因势利导，随机应变处理各种意料之外问题的能力，它是班主任深思和果断相结合的产物，也是班主任深入了解学生和不断积累教育经验的结果。班主任的工作对象是思想、情绪及个性等千差万别的学生，这就要求班主任能在复杂多变的情境中，做出最合理的决定，采取最恰当的教育方式，这种能力也被称为“教育机智”。马卡连柯认为“教育技巧的必要特征之一，就是要有随机应变的能力”。班主任应变能力强，引导得法，处理得当，就可以对教育过程中突然出现的情况，迅速地做出明确判断和正确处理，这不仅可以“化险为夷”，甚至可以“锦上添花”。在当前学生思想观念多元化的情况下，班级工作中会遇到许多新情况、新问题。班主任不能仅凭过去的经验办事，要根据变化了的情况改变教育方法和内容，机智灵活地处理过去所没有遇到过的新问题，这对新时期的班主任来说十分重要。

6．自我控制情绪的能力。

自我情绪控制能力是衡量人的情商高低的指标之一。现代研究表明，成功人士中有50%是因情商高决定了成功。对高职学生的教育是建立在丰富的感情基础之上的，班主任在教育中既要感情丰富，又要善于控制。有丰富的感情才能对学生的喜怒哀乐特别敏感，但班主任无论爱恨喜怒，都应有分寸、有控制，不加节制的冲动对学生的教育会产生不良后果。班主任的情绪能直接影响学生的情绪，学生的情绪又会反作用于班主任。要善于用良好的情绪安抚、感染和影响学生，只有高情商的班主任才能培养出高情商的学生，才能引导学生更加接近成功。

7．深刻敏锐的观察分析能力

班主任做好工作的前提是了解学生，而了解学生最基本的素质就是观察能力。赞科夫说“对一个有观察力的教师来说，学生的乐观、兴奋、惊奇、疑惑、恐惧、害窘和其他内心活动的最细微的表现，都逃不出他的眼睛，一个教师如果对这种表现熟视无睹，他就很难成为学生的良师益友”。所以，深刻敏锐的观察能力是班主任的重要能力。一个有敏锐观察力的班主任，能从学生的细微表现中，捕捉学生思想感情的起伏变化，科学地预测问题的趋势，把问题解决在萌芽状态之中。

8．班主任还需要具备广泛的爱好和才能

班主任如果对音乐、体育、书法、绘画等都有一手，那将是“如虎添翼”，会更有利于班主任指导学生开展活动和发现特殊人才。当然，做到这一点是难能可贵的，也是相当不容易的。

总之，班主任的能力素质涉及面广，而这些能力素质又是动态的，班主任要在不断学习和实践探索中逐渐磨练和积累。要达到这一点，班主任要作个有心人，随时随地有意识地培养自己的能力，以更好地适应学生教育工作的需要。

（五）班主任应有健康的心理素质

班主任工作是一项艰巨、繁琐而富有思想性、知识性、科学性、艺术性和创造性的工作，不但责任重大，而且工作强度大，有时工作下了功夫却不一定会被重视，有时难免出力不讨好，工作上就会有不顺心的时候。这就要求班主任具有良好的心态和良好的个性，有较强的心理承受能力，较稳定的心理状态，坚韧的毅力，还要重视自我心理修养和自我调适，努力维护自身的心理健康，逐渐培养形成自信、乐观、开朗、豁达、坚强、克制的个性心理。只有这样才能在工作中保持昂扬振奋的精神，才能以愉快健康的心情去处理各种复杂的人际关系，才能在对学生传授知识、培养智能方面起主导作用的同时在人格塑造和心理健康影响上发挥作用。如果班主任不注意自我减压、自我调适，那么其心理健康必将受到较大影响，还将直接或间接地影响到学生的心理倾向。

（六）班主任应有健康的身体素质

所谓身体素质，包括身体健康水平，身体的灵敏度、速度、耐力、力量诸方面的机能素质。当然，也表现在身体素质外在精神状态和言谈举止等。班主任健康的身体素质，表现在应有良好的锻炼习惯和卫生习惯，精力充沛，举止稳健，谈吐文雅，能适应任何环境，特别是艰苦的自然条件和生活条件下也能坚持做好教育教学工作。班主任工作要做好就需要付出大量的时间和心血，班主任要有健康的体魄才能胜任与学生朝夕相处的工作，才能以积极向上的健康形象影响和感召学生。

7.也谈班主任应具备的基本素质 篇七

一、良好的生理、心理素质

对于班主任来说，强健的体魄、健康的身体是十分必要的，班主任的工作比较忙，除了担任繁重的教学工作外，还兼任许多工作，如：学校的兼职工作，学生的课外指导，每周的班队会，组织学生参加活动、劳动等。因此，班主任没有良好的身体素质，就很难高质量地完成教育教学任务。

除此以外，健康的心理也非常重要。首先，要有宽以待“生”的心胸。班主任一方面要虚心听取来自领导、同事、学生、学生家长等方面的意见。另一方面要有心理容量，克服偏见，容忍学生的无知，宽容学生的过错，爱生如子，用爱帮助那些需要帮助的孩子，这样才能更全面地做好教育工作。其次，要有调节自己心态的能力。在现实生活中，也许会遇到许多的不如意，比如职称问题没有解决、工作没有得到合理的安排，比如真心真意地指出学生的不足，家长不理解，等等。诸多的不如意给教师的身心带来了很大的压力，如果我们不能较好地调节自己的心态，把生活中的不如意带进课堂，就会影响工作。所以班主任一定要及时调整自己的心态，创设愉快的工作氛围，把思考的快乐、收取的喜悦带给学生。

二、高尚的思想道德素养

班主任的道德素养，是指班主任根据社会的要求和教育工作的需要，通过自觉学习和参加社会实践，提高自己的思想认识水平和理论水平。一个品德高尚的班主任可以在教学工作中通过自己的行动，把奋发向上、乐观无畏的进取精神，勤奋刻苦、严谨求实的治学作风，正直诚实、任劳任怨的高尚品德传授给学生。因此，古今中外教育家都主张“以德立教”、“师德为先”。良好的道德修养，有利于全面塑造班主任的形象，发挥班主任道德的育人功能，从而促进学校教育教学工作的顺利进行，实现学校的教育目标。

三、完善的知识结构

现代科技知识更新迅猛，肩负培养新一代人的班主任，要注意建立自己的最佳知识结构体系，以适应时代的要求。有了合理的现代知识结构，才能理解现实，提高分析问题和解决问题的能力。系统的专业知识，即一个称职的班主任不仅要精通自己所授学科的专业基础知识，而且要认真学习和掌握心理学、教育学的有关知识，并在教育实践中不断总结和运用。教育工作是一项十分复杂的实践活动，有其特殊规律。教师只有了解教学的客观规律，熟悉学生的心理特征和个性特点，运用科学的教育方法，讲究教育艺术，才能取得较好的教育效果。班主任掌握不同年龄与不同时期学生的心理特点，以及学生良好品德的形成规律，才能做到晓之以理，动之以情，导之有序，有的放矢地进行卓有成效的教育。

四、良好的能力素质

由于工作的特殊性，班主任应具备以下能力。

（一）爱的能力。

班主任要学会爱。把当班主任说成是爱的事业，大家都赞成，因为每个人都曾接受过自己班主任的谆谆教诲，班主任为我们的成长付出了辛勤的劳动。班主任给我们最多的就是爱，爱学生是班主任的天职，就像爱父母、爱兄弟姐妹一样。把学生当成自己的亲人和朋友，在学识上、品德上用自己的言行去影响和塑造学生，让他们觉得人间处处皆温暖。只有付出了爱———爱教育、爱学生，他们才会爱你，你能从爱中得到乐趣，从爱中得到信心和勇气。“己所不欲，勿施于人”，班主任只有全身心地爱自己的学生，重视学生的情感体验和需要，走进学生的心灵，才能达到互相交融的教育目的。

（二）锐利的观察力。

班主任开展教育教学工作，总是围绕着一些现象开展的。要当好班主任，就必须有一双“火眼金睛”，就必须以关心、认真负责的态度去观察、捕捉学生表现出来的一系列的反映，学生的着装整洁、整齐与否?学生的面部表情喜悦、悲伤与否?学生上课活动专注、走神与否?学生的课间活动顽劣、文明与否?学生在与同学们的交往中热情、孤僻与否?这一些点点滴滴的表现，班主任都要能够观察到。当然，观察之后的教育是非常重要的，老师观察、了解学生行为之后与其进行交流，是促进师生之间的情感的良好途径。

（三）组织、协调能力。

对班主任来说，组织能力必不可少，较强的班集体组织能力，是培养班干部作为得力助手的有利因素，也是培养学生兴趣、爱好，发挥特长的积极因素。同时，班主任还必须具有对学生发展过程的协调能力，对学生的发展教育要循循善诱，循序渐进。要会协调男生与女生、优等生与后进生、班级与班级等相互之间的关系，把全班学生紧密地团结起来，营造和谐的学习氛围，让学生全面发展，茁壮成长。

（四）继续学习的能力。

不断学习知识，是一个人在社会中生存下去的重要基础之一，如果不学习或者不善于学习，就不能适应社会发展的需要，就要掉队落伍。班主任是传授文明和知识的工作者，更应不断学习现代科学知识和技能，不断拓宽视野。班主任的学习应该是有责任感的，作为知识的传播者必须有丰富的知识，教师不掌握知识，就会让学生失望，就没有尽到一个教师的责任。班主任的学习，首要的是打好专业基础，具有出色的专业知识，这样才能更多地了解孩子，才能实现理想和抱负。这就要在实际的教学活动中，不断地充实提高自己。其次，学习现代科学知识和掌握班主任专业知识，教师应该做“百科全书”式的教师，仅局限在一个领域、自己的专业是当不好教师的。我们不一定是某一方面的专家，但是我认为一定要成为“杂家”。

总之，新世纪的教育需要的是师德高、形象好、能力强的教师，班主任应该顺应形势，加强修养，注重自身素质的提高。这样才能成为深受欢迎的人民教师，深受学生爱戴的好班主任。

参考文献

[1]班华, 王正勇.高中班主任.南京师范大学出版社, 2007, 3.

[2]林冬桂等编.班级教育管理学.广东高等教育出版社, 2000.

8.职业高中班主任应具备的素质 篇八

1. 走得正。榜样的力量是无穷的。要求学生做到的，班主任必先做到。要求学生不做的，班主任也不能做。面对现在的社会现象：上网吧、玩电子游戏、打台球、去KTV、去舞厅、扑克、麻将等等，班主任禁止学生参与，作为职业高中的班主任更要以身作则。有这样一件事：学校进行学生仪表大检查，我要求同学们穿着整洁，并强调平时不爱系扣子的几个男同学要注意，可是竟发现有一个男同学敞着怀，我就责问他，他的回答却令我意外：“不系扣子是因为你办事不公”。当时我感到诧异。但我仍和蔼地说：“你对老师有意见可以提吗，如果提的对，我可以改吗”？他看我态度很诚恳，便说：“昨天敞怀的不只我一个，你为什么只点名批评我呢？我认真地听着，不想做任何反驳，因为学生多，漏洞会有的。我接受了他的意见，并面对全班做了自我批评。同时表扬了他，赞扬他勇于给教师提意见的精神。他从此也改掉了敞怀的坏毛病。一滴水可以映出太阳的光辉，一件小事，足可以说明教师的言行稍有不慎，便会对学生产生不利的影响。

2. 站得直。是指班主任要有良好的精神风貌，有伟大正直的人格。作为教育者，在讲台上向学生传授的都是人类真的、善的、美的东西，不仅是知识的传播者，也是正义、进步、文明的化身。作为教师，无论是上课还是下课，都要言行一致，表里如一。如果在荣誉与利益面前斤斤计较，在势力与金钱面前低三下四，在弱小与贫贱面前鄙夷不屑，这些都会有损于教师的人格，也会失去教育他人的资格。如果教师在邪恶面前不却懦，在困难面前不低头、同情弱者，不为强者；对后进不鄙视，对先进不偏袒；堂堂正正做人，明明白白处事，学生会在班主任身上找到那种伟大人格，从而会效仿教师，学做人、学做事，达到“随风潜入夜，润物细无声”的教育效果。

二、要有爱心，耐心，以心换心的工作作风

职业高中的学生是个特殊的群体，班主任要善解人意，要对学生抱有爱心。理解学生、尊重学生、信任学生、严格要求学生、亲切关怀学生。有这样一个例子：班上一个女同学，上课常常迷迷糊糊，下课心事重重。我对此有所耳闻，便对她有所关注。一天上课，只见她在聚精会神地写什么，没有听课。我走过去，她没有察觉。我拿起纸条一看，竟是一份情书。我没动声色，走回讲台继续讲课。用下课了，她追过来，没说话先流泪，胆怯地用发抖的手递给我一个纸条，我打开一看：“老师您拿走纸条的一刹那，您知道我心里有多害怕，有大祸临头的感觉。怕您发火，怕您当着全班同学的面让我无地自容……可是一切出乎我的意料，您是那样的平静。老师我太感谢你了！今后我一定好好学习……”教师的一点善解人意，对学生竟产生如此大的震撼。事后我又多次耐心地找她谈心。朋友般推心置腹地讲了早恋的危害，帮助她分析了人生前途，并保证替她保密，从此她不再分心而好好学习了。事实让我懂得爱心、耐心、以心换心是班主任工作的法宝。

三、要把握特点、抓住热点，探究有效教育方法

职高阶段的学生，好奇心强，求知欲旺盛，独立意识、自主意识、自我表现意识也在增强，但辨别能力、自控能力、解决问题的能力还是比较差的。班主任就要抓住学生心理特点对症下药，因材施教。例如，现在的孩子大多数是独生子女，怕苦、怕累、怕脏，不会关心人，自理能力差，没有集体意识，把握住这些特点，积极开展活动，让他们在生活中得到锻炼。所谓热点，就是同学们关心的事情，如好与坏：标准是什么呀？一次冬季越野，快开始了我班整好差一人，一女同学积极请战，结果跑倒数第一，大家说她逞能，她自己也哭。但是她不参加我们班就被取消资格，她虽然只得了1分，却为我们班带来了荣誉。对于这件事我组织全班进行讨论，最后大家达成一致，这位女同学虽然跑的成绩差，但是集体主义观念强，我们以后都要这样做。还有一次冬季扫雪，我班班长与别班同学大打出手，因为别班同学把学校笤帚弄坏了，我就组织班级开了研讨会，研讨以后，班长主动承认错误。

好的方法来自于实践。事实告诉我们，作为班主任，只要在教育教学实践中勤于观察、善于思考、敢于探索、勇于开拓，就能把握特点、抓住热点，达到教育目的。

9.浅谈优秀班主任应具备的素质 篇九

班主任在教书育人过程中，承担着各种不同的角色：在与学生探讨知识时，他是老师，循循善诱；在关心学生疾苦时，他是母亲，无微不至；在与学生交往中，他是朋友，无话不谈；在学生犯错时，他又是医生，治病救人。所以班主任是学校德育工作的核心力量。他们不仅要教书，而且要育人；不仅要培养学生成才，而且要培养学生成人。还要培养出一个好的集体，给学生创造出一个长身体、长知识、长能力的良好环境。班主任的素质如何，直接关系到素质教育的成败。

那么，作为一个优秀班主任应该具备哪些素质呢？我们认为应该具备以下六个方面的素质：

一、具备高尚的师德

⑴对待学生热爱学生。做学生的知心朋友；真诚坦率，把一切教给学生；理解宽容，做学生的良师益友；公正平等，应一视同仁；关心尊重，既教书又育人。

⑵对待工作要有热爱和献身教育的精神；树立坚定的教育信念，在工作中不畏困难曲折；有强烈的责任心，对班级负责，对学生负责；有耐心。

二、具备完善开放的专业素养

1）要具有驾轻就熟的教育教学能力。教学水平；2）机制灵敏的教育应变能力；3）灵活的交往协调能力；4）深刻敏锐的观察分析能力；5）沉着冷静的自我控制能力；6）生动艺术的语言表达能力；7）勤于反思的教育科研能力；8）积极有效的自我调适能力

八种能力犹如八种不同的打开学生心智的钥匙，只有认真磨砺，实践中不断总结，日复日年复年坚持积累，虚心请教，敏锐冷静的自我调试，才能具备这样的专业素质，从而带好任何一个班集体。

三、要有健康的身心素质

1）要有调节自己心态和驾驭情绪的能力

加强班主任道德修养，也就是自己教育自己。在现实生活中，班主任会遇到许多不如意，比如职称问题没有解决；比如工作没有得到合理的安排，比如对待评优问题，比如真心真意地指出学生的不足，家长不理解等等。这诸多的不如意给教师的身心带来了很大的压力，如果我们不能较好地调节自己的心态，把生活中不如意带进课堂，就会影响工作。所以做班主任的一定要能及时调整自己的心态，为自己创设一个愉快的工作氛围，把思考的快乐、收取的喜悦带给学生。

2）要有健康的身体素质。健康的体魄是一个人工作和生活的基本保障。还要有良好的心理素质在未来纷繁复杂、变化急剧、充满竞争和压力的社会中。一个人必须具备的优良而稳定的心理品质，只有这样才能快速适应变化发展的社会。

四、具有较强的班级管理能力

1）了解班级学生的基本现状，并制定相应的措施。

培养学生正确的人生观和价值观。作为班主任。不仅要在学习上成为学生的引导者。在学生成长的道路上也要成为学生的引导者，成为学习上的严师，生活上的良友。

2）养成良好的行为习惯

在学校，由于条件限制，学生情况千变万化，这就要求班主任花更多的时间去了解学生的生活，与学生进行必要的心理交流，教会学生去热爱班集体，让学生感到班集体的温暖。

3）在班级工作中巧妙运用表扬和批评。

学生都喜欢得到老师的当众表扬和鼓励，这样可以增强他们的学习的勇气和力量。作为教师，要正确对待学生的差异，对于后进生要从关爱的心态出发。对他们要动之以情晓之以理，用自己的爱和人格力量去感化他们，从正面、侧面了解他们，注意他们身上的闪光点。井及时鼓励，赞扬。

4）及时地与家长交流学生的学习生活动态

家访是班主任与家长联系的重要途径。其次，还应适时召开家长会。开会时，家长和教师以平等对话的方式谈话，用这种谈话方式老师会及时回答家长提出的学生教育问题，交流沟通多了就能了解学生的思想动态和行为表象，及时解决他们的思想困惑，纠正其不良行为。

5）在班级管理中树立自己的榜样

在班级管理中，凡要求学生做到的班主任老师必须首先要做到，了解学生的日常生活习性，深入学生的心灵世界，以心换心，以情换情，有意识的树立起在学生心目中的一名班主任老师的高大形象，使学生“亲其师，信其道”，自觉地接受你的教育。

五、具有良好的处理人际关系的能力。

1）班主任与学生家长的关系。

学生的教育主要有学校，家庭和社会三个方面。而班主任又是联系学校与家庭的纽带，争取和依靠家长配合学校教育是班主任工作的一个重要方面。班主任要通过家访，家长会，家庭联系卡等形式，沟通与家长的联系，及时了解学生在家表现状况，以便有的放矢地实施教育活动，防止学校教育与家庭教育脱节，消除个别家长认为学生教育是学校单方面的事的错误观点。

2）班主任与任课教师的关系

班主任工作对任课教师的教学工作起着促进作用，任课教师教学工作中的德育渗透又是对班主任工作强有力的补充又是沟通学生与任课教师之间的关系。班主任要主动与任课教师取得联系，互通情况，共同研究，制定措施，分工合作，指导学生开展各项有益的活动，同时，班主任还应及时地了解学生对各科教学的意见与建议，反馈信息，以便搞好本班的教与学。

3）班主任与班干部的关系。

班干部是班主任的有力助手，班主任必须重视培养一批有组织能力，有威信，乐于为集体服务的干部队伍，组成班集体的核心。班主任应支持班干部的工作，维护他们的威信，充分肯定他们的成绩，但不掩饰他们的缺点。对工作中出现的问题，班主任要主动承担责任，并帮助他们分析问题产生的原因，研究改进方法，通过工作得以锻练和提高

4）班主任与差生的关系

班主任要善于发现差生身上的发光点，因势利导，促其转化。

5）学生与学生之间的关系

班主任应正确引导学生处理好干部与同学之间，优、中、差生之间的同学之间的关系，引导他们正确认识和处理友谊与爱情的关系。杜绝小团伙的形成，养成良好的人际关系。要教育优生不歧视中差生，中等生不能满足现状。差生不能自暴自弃。

6）班主任、班干部与学生之间的关系

班主任应引导、教育班干部以身作则，处处起带头作用，团结同学，正确行使自己的权力与义务。为班级服务。

7）个人，班级、学校三者利益间的关系。

六、广阔的知识面

班主任在学生中的威信的高低与班主任自身修养的高度有关。早些年毕业的学生对班主任专业之外的才能尤为关注，近些年来更看重知识面。他们关注你是否敏感地捕捉最新的消息，是否掌握现代的教育技术甚至生活技能。他们知道的你要懂，他们不知道的你也要懂。只有这样你才能让学生信服，才能确立你在学生中的威信。

10.办公室主任应具备的素质 篇十

一、尚品

尚品即高尚的品格。如果没有高尚的品格和情操，别说班主任了，就连人民教师也不配当。尚品也可以更简单的理解成人格，用高尚的人格去影响学生，用高尚的人格浸润学生，在不知不觉中使学生树立起良好的品德和人格，首先班主任的首要任务不是让学生如何考试得100分，而是要让学生的品德修满100分，先成其人，后成于才。

二、博爱

用海洋般的胸怀容纳每一个学生，不管他品学兼优还是一无是处，不管他是听话懂事还是调皮捣蛋，班主任都该接受并因材施教。班主任一生要和各种各样的学生不期而遇，班主任要用虚怀若谷，海纳百川的的胸襟包容所有的学生，爱学生，学会用爱教育学生，感化学生，让学生不知不觉中接受我们的爱，并变成一个懂得爱，学会爱的人。博奥学校的楼道文化中有这样一句非常直白的话，就阐述了博爱在教学中的伟大：爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神；爱大款的孩子是人，爱下岗职工的孩子是神；爱领导的孩子是人，爱老百姓家的孩子是神。

三、民主

任何权利的取得都来自真正的民主，只有班主任和学生站在天平的两端，当指针指着中间零的时候，班主任才有发言权，才有管理学生的权利。要想实现真正的民主首先要学会懂得尊重学生，从人性的角度考虑问题，用人性化的方法解决问题，利用学生心里能真正接受的方式帮助学生，只有站在这样的角度和高度想问题，班主任的权利才会得到学生的拥护，才是一个被学生爱戴的班主任。

四、幽默

幽默有时候是一种智慧。有时候我们的幽默会拉近和学生的距离，很容易走进学生，学生也觉得班主任和蔼可亲、平易近人，喜欢和班主任聊天，吐露出自己的心声。幽默有时后会化解学生对自己的误解或矛盾，一个小小的玩笑，一个小小的恶作剧都会化解彼此内心的隔阂，幽默是良好师生关系必不可少的氧化剂，幽默会使师生关系更融洽，师生感情更深厚，师生情缘更圆满。

五、阅读

人要活到老学到老，阅读是人进步的很好的习惯，通过大量的阅读开阔视野，拓展思路，吸取精华，理论和实践相结合，班主任之路会越走越长远，越走越宽阔。（班主任工作 ）纵观古今，凡是能在自己工作的领域有作出重大贡献和取得突出成绩的，都有一个很好的阅读习惯，他们的阅读量超出了同行业从事人员的几十倍上百倍，看来站在巨人的肩膀上加上自己的努力也是走向成功的一条捷径吧。

六、科学

当好一名班主任，管理好一个班级，需要科学的理念和方法。管理是一门科学，需要严谨的工作态度和踏实的工作作风。从实践中不断地总成功结经验，大胆的创新管理班级的方法，形成自己的工作思路和工作风格，在不断地摸索和创新中总结出一套科学的管理方法和管理模式，让更多的人去尝试、改革和创新，直至让它更加的完善。

七、激情

如果一个人没有激情的工作，那么就相当于生命褪去了颜色，如果一个班主任工作起来没有激情，那么他的工作可以到此结束了。激情代表着一个人心态的年轻程度，尤其是小学的班主任，特别需要工作的激情，对孩子的热情，对本职工作积极的投入，能够用积极的心态面对性格各异的学生，遇到问题冷静面对，遇到困难知难而进，想法设法把问题彻底的解决掉。

八、洞悉

做一个班主任要有一双善于观察的眼睛，能够读懂孩子的目光，通过孩子的眼神阅读孩子的心灵。如果看到一双忧郁的眼睛，那么今天他可能遇到了自己解决不了的麻烦，我们要去了解。如果看到一双清澈活泼的眼睛，那么他可能得到了老师的表扬，我们要及时的给予鼓励。如果看到一双流泪的眼睛，那么他可能受了委屈或受了别人的欺负，我们应该为他伸张正义。班主任要培养洞悉学生的能力，要善于从孩子身上发现问题，及时的解决问题，只有在不断的发现问题和解决问题的过程中，才能为我们的孩子健康成长保驾护航。

九、责任

要想做好自己的本职工作需要高度的责任心，一个合格的班主任要有强烈的责任感和使命感，要做到：一切为了一切学生的一切。责任体现于我们日常琐碎的工作当中，一句简单的问候，一个赞许的眼神，一个弯腰系鞋带的动作，都能体现工作中高度的责任心，只要能把工作中细小的工作做好，我们大的工作环节才能顺利的循环畅通，保证我们的班主任工作正常进行。

十、自省

曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”作为班主任工作特别的细致而繁杂，特别需要静下心来反思自己的工作，哪些做得比较好，哪些做得还不够到位，处理的方法合不合适，孩子们的内心喜不喜欢，应该怎样怎样调整自己的工作思路，可能由于太忙，做不到每天都在反省，但是我们要常反省自己，在反思中进步，在反思中成长。

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