商务英语函电在对外贸易中的重要性

商务英语函电在对外贸易中的重要性（精选8篇）

1.商务英语函电在对外贸易中的重要性 篇一

商务英语函电在对外贸易中的作用 摘要： 2008年对于全世界来说，应该是不平静的一年。一场全球性的金融危机突如其来，影响巨大。甚至影响了对外贸易。本文就商务英语函电的概念、功能及其所体现的开放性，全球性，地域性，低成本和高效率等内在的特征，商务英语函电在对外贸易中的应用及在对外贸易的作用进行了相关探索。它不仅改变了企业本身的生产，经营，管理，而且对传统的贸易方式带来冲击。其最明显的标志就是增加了贸易机会，降低企业成本，提高贸易效率。所以商务英语函电在经济全球化和全球信息化过程中得到迅猛发展，而其本身的发展又极大地推动了对外贸易的发展。

关键词：商务英语函电、对外贸易、企业

引言

本文在浅析英语函电在对外贸易中的的运用一文中指出,商务英语函电是对外商务交流的主要途径之一。它是函电发出者编码和接受者解码的过程。顺利编码和解码的过程就是利用函电交际的过程。但是由于交际双方的文化背景不同、社会环境背景各异、思维方式和交际方式有别，产生误解在所难免，但同时交际又是一个动态的、系统的过程。因此，揭示并掌握商务英语函电的特点及其翻译技巧，对于提高业务水平、培养跨文化交际能力、顺利达成交易是极为关键的。但是其中还有很多问题值得进一步探索，因此本文在分析商务英语函电概念及特点的基础上，对商务英语函电在对外贸易中的作用进行了研究。从而改变了企业本身的生产，经营，显著降低对外贸易成本，交易效率显著提高，提高了客户的满意度，扩大了贸易机会，使全球经济一体化的进程更快的向前推进。

一、商务英语函电的概念

商务英语函电是对外贸易领域人们借以沟通的书面工作语言, 以外贸知识为背景。以外贸语言为载体的电子书信。商务英语函电是对外商务交流的主要途径之一。但在信息化高度发达的今天，该信件并不局限于纸质信件，也可以是电子邮件、传真或MSN。它是函电发出者编码和接受者解码的过程。顺利编码和解码的过程就是利用函电交际的过程。商务英语函电最常用的内容包括：建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等。

二、商务英语函电的特点

商务英语函电是国际商务往来中经常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具，因此,熟悉运用并正确理解商务英语函电出现的新特点，是顺利进行商务业务活动的前提和条件。

（一）作用地位中心化

随着世界一体化步伐的加快，国际间商务合作日益加强。在我国加入世界贸易组织后，与其他成员国的经济交往日趋频繁，对外经济贸易和技术合作迅速发展。对外贸易不断发展，而商务英语函电在当今世界贸易蓬勃发展之际，是国际商业交往中必不可少的手段，对外贸易的各个环节大多通过函电进行。从建立业务关系到达成交易，执行合同，以及执行合同过程中的纠纷等，大都需通过函电解决。因而，对外贸易又被称为“单据贸易”。在对外贸易的操作实务中，贸易各环节所有的交往函电都构成重要的依据。特别是当产生贸易纠纷时，它有可能左右纠纷解决的结果。对外贸易越来越依赖于单据交换的过程，商务英语函电的中心化作用也日渐明显。

（二）传输方式信息化

随着信息技术、多媒体技术和技术的发展，人类进入了信息社会，信函在业务交流中不再占主导地位，而是很大程度上代之以传真、互联网、邮件等更为迅速、方便、经济的通讯手段，但在信息和形式来看，其基本格式、表达方式和内容都没有大的变化。可以说，传真和电子邮件是一封用传真或电子邮件方式投递的信函。特别是随着电子商务方式的发展，进出口商可在网上轻轻松松地发广告、报价格、下定单、签合同、结货款等。电子商务的，是提高对外贸易效率的最有效办法之一，电子化、网络化对外贸易是对外贸易的发展方向。据在外贸行业工作的人员介绍，的商务交流98%使用的是E-MAIL，其余的是电传，有时候会打打电话。

（三）书写格式自由化

商务英语函电的公函，其写作格式有多种风格，有专业式、简洁式和庄重式。函电格式自由化主要体现在信头、呼语和信内地址等方面。随着贸易双方业务联系的增多与贸易关系的加强，彼此间的了解与沟通日益深入，有个人内容渗入公函的趋势，这也助长了其格式的自由化。

（四）语言风格简洁化

在商务英语函电的写作过程中，除因格式自由化而变简洁外,其语言运用方面也简洁化了。一方面，函电中应省去那些客套、多余的话语而直接指向磋商主题，主要是为了简洁明了、便于阅读;另一方面，电子数据交换、电报等用语及短句的使用，都使其语言风格简洁化了。

（五）写作形式多样化

由于商务英语函电涉及到外贸工作的各个环节，因此可以依据其作用、内容等分为若干种类。灵活掌握函电各种类型对外贸人员提出挑战。此外，函电的运输方式，除了传统的邮政邮寄外，还有现代化的快递、电报、电传、电子邮件以及国际互联网在线及时沟通等。能够应用不同传递方式，也对今天的外贸人员提出了新的要求。

三、商务英语函电在对外贸易中的功能与优越性

（一）商务英语函电在对外贸易中的功能

“传统的对外贸易活动，每一笔交易涉及的主体一般包括买方、卖方、银行、运输、税务、海关、商检等部门，环节众多，业务运作过程十分复杂，效率低，周期长，越来越不适应当今对外贸易业务快速发展的需要”。商务英语函电通过因特网将交易涉及的各方连成一体，把其中部分或全部的业务处理过程转移到网上。与传统的对外贸易活动相对应，商务英语函电在对外贸易中具有以下基本功能：

1.物色贸易伙伴

物色贸易伙伴是开展对外贸易的前提。在传统方式下，无论是买方还是卖方，为了寻找合适的贸易伙伴，必须付出极高的代价。而利用商务英语函电物色贸易伙伴，既可以节省大量的人力、物力的投入，而且还不受时间、地点的限制。一方面，企业可以通过建立自己的网站或借助有关对外贸易商务英语函电平台向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息，吸引相关客户开展贸易；另一方面，企业可以主动上网搜索各种经贸信息，寻找到理想的贸易伙伴。

2.咨询和洽谈

“咨询、洽谈是每一笔对外贸易业务的必经程序，也是交易能否成功的关键环节”。在传统方式下，由于时间和空间的限制，咨询、洽谈的过程既漫长，又不经济。因特网不仅具有便捷、低成本的通讯功能，而且具有高效、大容量的信息处理能力，在国际商务的咨询、洽谈活动中也具有十分重要的功能。买卖双方可借助电子邮件、新闻组和实时的讨论组了解市场和商品信息，洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。通过因特网进行咨询和洽谈可以跨越面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交流方式。

3.网上订购与支付

商务英语函电可借助网站中的邮件交互传递网上的订购，并可通过银行和信用卡公司的参与实现网上支付。网上订购通常在产品介绍中提供十分友好的订购交互格式框，当客户填完订购单后，系统会用交易确认信息单来保证订购信息的收悉，订购信息也可采用加密的方法使客户和商家的商业信息不致泄露。对外贸易中的网上支付对可以直接通过因特网传递交付的软件、音影、咨询服务等无形产品交易来说极为便利，可节省很多人员的开销。并且，随着网络安全技术的不断发展，网上支付在对外贸易中的优势将会表现得更加明显。

4.交易管理

对外贸易的业务活动牵涉到政府的多个职能部门以及金融、保险、运输等众多配套服务部门，对对外贸易交易的管理包括有关市场法规、税务征管、报关、交易纠纷仲裁等多个环节。在传统的运作过程中，企业必须单独与各相关单位打交道，必定要花费大量的人力、物力，并且要占用大量的时间。商务英语函电使对外贸易的交易管理做到无纸化、网络化，使从事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证，完成部分或全部的结算以及索赔等工作，大大节省了交易过程的时间和费用。

（二）商务英语函电在对外贸易中的的优越性

商务英语函电提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。其优越性主要有：

（1)提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。“商务英语函电一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源”，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

(2)节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

(3)增加了客户和供货方的联系。

(4)提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

(5)提供了交互式的销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身工作。商务英语函电重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

(6)提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。

(7)最重要的一点是，商务英语函电增加了企业的竞争力。

四、商务英语函电在对外贸易中的作用

与传统的对外贸易业务运作方式相比，商务英语函电在对外贸易中的优势十分明显，具体表现在：

（一）显著降低对外贸易成本

与国内贸易相比，对外贸易的单证数量繁多，处理费用高昂。“通过商务英语函电进行对外贸易，既可节省大约90%左右的文件处理费用，又可缩短交单、结算、汇款的时间，加快资金周转，还可节省利息开支，成本优势十分显著”。

交易成本的降低还表现在由于减少了大量的中间环节，使买卖双方可以通过网络直接进行商务活动，交易费用明显下降。“在传统的对外贸易业务中，因为大量的中间商的参与，国外进口商的进货价往往是国内生产企业交货价的5-10倍”。现在有不少对外贸易商务英语函电平台直接把中国的生产企业和国外的进口商的供求信息整合在网上，让他们在网上直接交易，由于减少了中间环节，使中国的出口企业和国外的进口商都得到了实惠。

(二）显著提高交易效率

利用商务英语函电开展对外贸易，买卖双方可采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等，使各种相关单证在网上即可实现瞬间传递，大大节省了单证的传输时间，而且还能有效地减少因纸面单证中数据重复录入导致的各种错误，对提高交易效率的作用十分明显。

在传统的对外贸易中，全部程序包括签约、洽谈、报关、租船订仓、保险以及支付结算等都必须由人工参与，交易效率低，错误发生率高，受时间的局限性大。而通过网上办理相关业务，可以最大限度地减少人工参与，并且不受时间限制，提高了业务处理的灵活性，为客户带来更多的便利。

（三）提高客户满意度

由于世界各地存在时差，进行国际商务的谈判就相当不便，对企业来讲，在传统的条件下，提供每周7天、每天24小时的客户服务往往感到力不从心。而利用商务英语函电可以做到7×24的全天候服务，任何客户都可在全球任何地方、任何时间从网上得到相关企业的各种商务信息。如果得不到理想的答案，还可以通过电子邮件的形式进行询问，只要企业及时回复，即可使访问者得到满意的答复。商务英语函电全天候、不间断运作可使全球范围内的客户随时得到所需的信息，为出口企业带来了更多的订单，并且可大大提高交易的成功率。

（四）扩大贸易机会

因特网作为一个全球性的网络，彻底消除了地域的界限，对减少对外贸易中的有形和无形壁垒有着积极的意义。在网上做生意，没有了宗教信仰的限制，也没有了种族的歧视，甚至公司的规模和经济实力的差别都显得不再重要。以美国为主的发达国家极力主张商务英语函电达成的对外贸易免征关税，这一方面有力地推动了对外贸易的发展，促进对外贸易业务量的迅速提高；另一方面，也有力地促进了世界范围内的商务英语函电的发展，使全球经济一体化的进程更快地向前推进。

（五）减轻对实物基础设施的依赖

传统的企业开展对外贸易业务都必须拥有相应的基础设施，如办公用房、仓储设施、产品展示厅、销售店铺等。与开展国内贸易相比，进行对外贸易对实物基础设施的依赖程度要高得多。因此，利用商务英语函电开展对外贸易可以显著减少在实物基础设施方面的投入。对于信息产品而言，如报刊杂志的电子版、视听娱乐和电脑软件及信息咨询提供等，如果产品本身可以在线成交和在线交付的话，则销售柜台、仓储实施等完全是多余的。整个销售环节，从研制开发、订货、付款到产品的交付都可以在网上实现。由于减轻或消除了对实物基础设施的依赖，企业可以将节省的开支大部分让渡给客户。

（六）改变对外贸易成本结构

在传统的对外贸易交易中，花费的成本主要指买卖过程中所需要的信息搜寻、合同订立和执行、售后服务等方面的成本，而商务英语函电可以大大节省这些方面的支出。有调查显示，“在传统的对外贸易中，一笔进出口业务要处理交易相关机构的单据约200-350份，业务流程长达一至数月；而纸张、行文、打印及差错的总开销约为货值的7％” ；另外，“在公司间共享的所有信息中，70%是从采购订单中获得的”，商务英语函电的应用，可以发掘定单附加的信息潜力，简化数据处理程序，缩短对外贸易的文件处理周期，降低企业的库存水平，消除信息传递过程中的人工干预，从而降低成本。据统计，“商务英语函电可以节省企业交易成本的5%到10%”。但是，商务英语函电又在传统贸易成本之外出现了技术、安全、法律等新的成本，不过两相比较，总体成本还是大大下降了。

结论：

在对外贸易中，商务英语函电已经成为一个重要的组成部分，在提高企业效率、降低成本、促进集约化经营等方面的作用举足轻重。但在新的经济形式下，电子信息技术的发展也给商务英语函电提出了挑战，电子方面的一些安全隐患是商务英语函电的对手。由于商务英语函电中所包含的信息是一个企业经济活动的重要内容，我们不能忽视这些安全隐患的存在。尽管商务英语函电也在不断的自我更新和完善之中，但是我们不能让一丝的风险在对外贸易中寄存。重要信息的泄露或者被恶意删除等，会给企业带来损失，有些企业可能会为此付出比较沉重的代价。因此我们要为商务英语函电建立一个良好的网络环境，注意密码的使用与更新，防范病毒等的侵袭，不断完善运用以及增加网络的安全系数，相信在不断地发展中，商务英语函电对国际贸易的影响与作用会越来越大，促进经济全球化与世界经济的发展。总之,在对外贸易活动中,要善于运用商务英语函电，实现利用商务英语函电开展对外贸易，它不仅改变了企业本身的生产，经营，管理，而且对传统的贸易方式带来冲击。其最明显的标志就是显著降低对外贸易成本，交易效率显著提高，提高了客户的满意度，扩大了贸易机会，使全球经济一体化的进程更快的向前推进。

只有充分应用好商务英语函电，,充分发挥其作用，才能有助于双方在平等互利的基础上建立贸易关系，树立自身的良好商业形象，促进对外贸易活动的双方相互交往沟通和传递信息，从而获得交易的成功，实现共赢。

参考文献：

① 刘洁：外贸英语函电在国际贸易中的特点与应用探析 [J].科技情报开发与经济 ,2007,(21).238

② 赵凤玉:商务英语函电[J].商场现代化，2007.5

③ 滕美荣、许楠：《外贸商英函电》，北京经济贸易大学出书社 2005年版

④ 吕平.试论如何指导学生写出完美的商务英语函电 [J].中等职业教育,2009,(14).⑤ 祁慰.商务英语函电特性与使用探析 [J].益阳职业技术学院学报,2010,(3).⑥ 常玉田.外贸函电[M].北京:中国人民大学出版社,2004.⑦ 林旭涛.浅析英语函电在对外贸易中的的运用［J］.广州广播电视大学学2005年,第2期

2.商务英语函电在对外贸易中的重要性 篇二

关键词：商务英语函电,对外贸易,作用

商务英语函电是一种我们常见的商务交流手段。商务函电交流的过程就是一个发出者顺利编码和接受者顺利解码的过程, 商务英语函电沟通的双方在价值取向, 思维习惯以及历史文化环境的区别在部分情况下也会导致误解的产生。商务函电运作的过程是一个相互的动态的, 各方面相综合的过程。所以说, 不断地研究商务英语的特点及使用技巧, 对商务函电的相关知识进行完善对于促进自身综合水平的提高, 业务量的增大以及最终顺利的实现合作都是十分重要的。如今商务英语函电还有许多方面的问题需要进行进一步的研究, 本文以商务英语的概念和特点为基础, 着重对商务英语函电在对外贸易中的作用进行了探讨。

1 商务英语函电概述

1.1 商务英语函电的概念

商务英语函电是指人们以对外贸易知识为理论基础, 以商务英语知识为表现手段在进行对外贸易的活动中进行书面沟通和交流的网络信件等。如今商务英语函电已经成为人们进行对外贸易或者经济交流活动常用的方式之一, 随着信息化技术的不断进步和互联网的普及, 商务英语函电已经不仅仅局限于纸质信件, 电子信件已经成为商务英语函电的主要形式。商务英语函电主要涉及的商务内容包括询问合作意向, 进行商务洽谈, 签订双方合作意向书, 产品或原料采购, 销售合同, 保险, 合同纠纷等多个方面。

1.2 商务英语函电的新特点

商务英语函电在国际商务交流所使用的频率越来越高, 已经成为了商务交流活动中最常用的交流工具之一, 所以在新的市场形势下充分认识到商务英语函电的新特点对商务活动的顺利开展十分重要。

首先, 地位显著化。世界经济一体化进程的加快和世界经济的快速发展使我国企业参与世界竞争与合作的成都也不断地加深。商务合作进行的双方往往相隔万里, 这一切都促进了商务英语函电的产生和发展, 市场经济高度发达的今天市场信息也是瞬息万变, 信息化的发展使得商务英语函电在经济交流活动中更是不可或缺。现今商务英语函电在双方合作意向的建立, 合同的签署, 中间问题的协商以及合作纠纷的解决方面都发挥着重要的作用。很多人将对外贸易称为“单据贸易”, 双方合作的整个过程都在很大程度上依赖于商务英语函电, 特别是双方由于时间和地域的关系常常难以进行面对面的交流, 因此商务英语函电就成为了最为重要的交易凭证。

其次, 沟通方式信息化。伴随着信息技术的不断进步和互联网的快速普及, 传统的纸质函电已经难以满足现今快捷社会的要求, 纸质信函的主导地位已经失去, 取而代之的是以电子邮件、传真、MSN等方式进行传输的商务函电。其实归根结底商务英语函电也是一种通过电子手段投递的信函, 本身的格式和表达方式都没有较大的区别。在先进的电子商务时代, 进出口贸易活动者可以通过电函快速完成报价, 签协议, 网上结账等活动, 直接提高自身经济活动运行的效率, 更快速地把握市场信息。

再次, 语言简洁化。在经济节奏逐渐加快的今天, 商务函电开始省去客套的语句, 在书写和表达中往往开门见山, 更加简洁, 使书写者和阅读者都能快速地表达自身意图和了解函电内容。

最后, 形式多样化。由于商务英语函电设计整个经济交流活动的方方面面, 依据函电的用途可以将商务英语函电分为若干类型, 这就要求商务函电的书写者提升自身素质, 掌握不同函电的书写特点。此外, 商务函电的发送形式包括电子邮件、MSN、传真、快递等多种形式, 这也要求商务活动进行者能够熟练掌握。

2 商务英语函电在对外贸易中的功能与优越性

2.1 商务英语函电在对外贸易中的功能

与传统的寻找合作伙伴所付出高额代价的形式不同, 现今的企业可以运用商务英语函电平台向不特定的潜在顾客提供自身的信息和产品信息, 进而吸引顾客开展合作。同时企业也可以主动对网络资源进行筛选, 从而确定合适的业务合作伙伴。此外, 交易双方能够运用商务英语函电进行及时的洽谈, 或者通过网上的白板会议来进行交流, 为双方提供了多样的异地沟通方式。商务英语函电可以运用邮件来交换订购信息, 并在网上运用银行的服务直接完成网络支付等, 网络采购也可以运用商务英语函电来进行, 通过系统来发送订购单并运用加密等手段保密, 在安全的环境下实现网络交易的全套工作。另外, 我们都知道对外贸易需要牵涉到多个政府部门, 包括金融、海关、保险、环保、税收等等, 在进行对外贸易的过程中企业往往需要与多个政府部门或机构进行配合, 这就需要花费大量的时间和人员安排。商务英语函电的运用可以直接进行网络上相关单证的办理, 在配合政府工作的同时也缩短了交易的过程和时间。

2.2 商务英语函电在对外贸易中的的优越性

商务英语函电的使用, 将企业的活动放置于虚拟的网络平台, 具有较大的优越性:

(1) 使双方的沟通速度不断提升, 冲破了地域的壁垒, 也使最大量的市场信息得到了快速的分享。为世界经济资源的分配提供了新的布局可能性。

(2) 为企业节省下了巨大的交易成本。用数据的传播替代了人员的直接会面, 节约了通信费和人员开销。

(3) 网络平台使客户可以直接与厂商进行沟通, 通过电子邮件、传真的发送就可进行, 更加便捷。

(4) 提高了服务质量, 能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

(5) 商家能够迅速的获取市场信息并运用于市场决策中, 改善自身的产品和服务。消费者与生产者之间直接的接触也大大减少了交易中间环节, 促使新的社会经济模式产生。

(6) 商务英语函电的运用也直接提升了企业的外在形象, 商务英语的应用也显示出了企业优秀的文化储备和对外交流经验。

3 商务英语函电在对外贸易中的作用

新时期的商务英语函电在对外贸易中开始显示出自身的优势, 发挥更加重要的作用。具体体现在:

3.1 直接降低贸易成本

对外贸易的处理费用相对较高, 这也是部分国内企业不开展国际贸易的原因。据统计, 运用电子商务函电进行对外贸易在大大缩短中间时间的前提下还可以省去85%左右的处理费用, 加快了企业的资金流转, 在开拓国际市场的基础上节省企业成本投入。

商务英语函电对企业成本的节省作用还表现在对中间环节的削减。进行贸易合作的双方运用商务英语函电进行直接的交流, 传统的对外贸易活动中双方要进行合作往往需要的过程比较复杂, 存在多层中间商, 中间商的经手使货物的价格会产生5倍左右的提升。通过商务英语函电, 参加交易活动的双方直接将自己的意向和定位的价格通过网络进行送达, 这就减去了中间环节, 使进出口贸易的双方直接受惠。

3.2 显著提高交易效率

商务英语函电中, 交易双方可选用规范标准的电子格式的合同、提单、发票和信用证等, 这些标准的电子单据可以在瞬间实现接收和发送, 在提高工作效率, 不致于错失商机的同时也可以避免传统的纸质合同凭证等常出现的书写错误, 数据登记错误等问题, 这也使双方审查合同或者凭证的过程更加的简便, 直接提升了双方工作的效率。

在通过传统方式进行对外贸易的过程中, 交易双方从进行合作意向的洽谈开始就必须派出人员参加, 双方必须直接面对面地交流, 在后续的签订合同, 合同履行, 纠纷产生时更是难以避免的进行当面的协商, 这些在花费大量人力财力资源的基础上也由于旷日持久而难以根据市场信息的变化对合作的细节进行及时的调整。通过商务英语函电进行网上直接沟通, 双方就如同站在一个无国籍无地域无时间限制的平台上进行洽谈, 在保证效率节省人力财力的基础上能够快速结合市场需求进行协商和调整, 运用最便利的手段实现最大的市场效益。

3.3 提升顾客满意度

由于地域等方面的限制, 进行对外贸易活动的企业都难以逃过时差的影响。这就很难协调双方的谈判安排, 在传统的情况下很少有外贸企业能够实现全天的客户服务, 全天候的人员安排对企业各方面的消耗都是十分巨大的。运用商务英语函电就可以轻松解决难题, 世界各地的客户都可以在任何时间从互联网上得到企业的相关信息, 如果存在疑问就可以直接给企业留言或者发送邮件传真等来联系合作意向。企业只要及时对各类网络信息进行处理就能够实现企业的良好服务。这对企业把握最大量的合作机会, 提高合作的可能性十分有利。

3.4 增大合作机遇

网络是一个没有地域、国界和宗教信仰限制的世界性平台, 这一切都有助于对贸易壁垒的削减和对各种进出口限制因素的抵制。现今发达国家已经开始提倡在全球范围内对通过商务英语函电进行协商进行的进出口贸易合作实现免关税待遇。这就是一个很好的开始, 它在提升了商务英语函电运用量的同时也促进了商务英语函电在全球范围内的推广和使用。这也大大促进了信息化世界的发展和世界经济一体化的进程。

3.5 减少企业的实体投入

通常我们开展对外贸易活动都要求企业具备相应的设施作为基础, 包括办公地点、产品展示厅、仓库、实体店等, 这些也是企业文化和企业实力的外在表现。这些都需要企业投入大量的资金进行建设, 而且这些都被认为是进行对外贸易的必要准备。

运用商务英语开展对外贸易在很大程度上降低了企业的实体投入, 企业通过网络宣传开展对外贸易, 提供企业咨询服务。如果在线交易率很高的情况下实体店的投入就可以相应减少, 在线的预订率较高的话, 企业的仓储投入也可以有所降低。这样企业就可以把较多的利益让与客户。

4 结语

总而言之, 在进行对外贸易的过程中一定要重视商务英语函电的作用。商务英语函电不仅仅改善了外贸企业的生产经营活动, 也带来了企业市场的开拓, 客户源的增多, 顾客满意程度的提升以及自身对外贸易合作的实现。我们应当充分发挥商务英语函电的作用, 这有这样, 我们才能真正实现在双方互利的基础上进行贸易合作, 在树立企业良好的对外贸易形象的基础上促进企业双方信息的快速沟通与交换, 互惠共赢。

参考文献

[1]薛荣久.对外贸易[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2009.

[2]赵凤玉.商务英语函电[J].商场现代化, 2007 (5) .

[3]程同春.新编国际商务英语函电[M].东南大学出版社, 2008.$

[4]常玉田.外贸函电[M].北京:中国人民大学出版社, 2009.

3.商务英语函电在对外贸易中的重要性 篇三

关键词：国际贸易术语 商务活动 国际贸易

一.国际贸易术语的特点

国际贸易术语，是指商务活动中的价格和贸易条件术语，它是指用一个简短的字母缩写词或概念来说明交货地点、国际货物贸易成本、买卖双方的商品价格形成以及风险和责任的划分，确定买方和卖方的义务等。世界各国在发展对外贸易时，来自不同地区的企业之间要进行商务交流以及商务谈判等，在交流和谈判中势必要使用语言来传达信息。这时如何语言沟通成为了各贸易国之间首要解决的问题。长久以来，英语被视为全球通用的语言，我们可以比较容易地想象到其在商务活动中的重要位置，这其中外贸商务英语的地位则显得尤为重要，它被广泛的应用到各个国家的营销和管理中。例如在外贸国的企业间签订合同时派遣合作人员来往等事项都需要依赖商务英语完成。另外在商务信函的写作中，也在很大程度上使用商务英语完成。随着经济的发展，各贸易国的往来日益频繁密切，在这些交往中离不开商务英语的辅助，同时商务英语也在这种不断地交流中日益完善。

二.国际贸易术语的产生与性质

国际贸易术语起源于国际贸易，它是国际贸易发展到一定阶段的历史产物，它也来自于国际惯例。我们在贸易活动中不断充实国际贸易术语的含义，使其作为贸易条件，更好的为贸易服务。国际贸易买卖双方都享有国际贸易术语所赋予合同的权利，也承担合同中的各种义务。作为卖方，基本义务是提供符合合同规定的货物、遵守交易时间和地点；买方则需要支付货款或及时给付交易物。然而，由于国际贸易交易双方在地理上相距甚远，在长途运输过程中经常需要通过储存、运输、处理等许多其他部门的合作，通过进出口海关的商品，其交易则需要进口和出口清关程序。此外，进出口贸易在货物装卸、运输、储存等过程中有可能遭受自然灾害、交通事故等风险。因此，在国际贸易中，商品交易的协定，比商品面对面交易要复杂的多，除了表明价格，也需要明确货物在过渡期间的风险如何划分，责任由谁承担及其他费用问题。交易双方在交易时，卖方交付、买方支付，要承担相应的成本和风险。例如：租船、预约和支付运费，用于出口、进口许可证和海关手续，办理和运输进出口货物，办理货物保险手续等。谁负责这些程序，谁负责成本，如何在国际贸易谈判中划分风险，交易双方要在交易中实现实际的交易，必须通过协商，明确订立合同。买方和卖方在谈判中对这些问题的协商会花费大量的时间和金钱，国际贸易术语的应用，既降低交易成本，又提高交易效率，而且能够明确双方的责任和义务，不会造成缺失合同监督而出现问题，最终导致无法执行，甚至争端和纠纷。在长期的国际贸易实践中，人们逐渐摸索出一种方法，使用一些概念和一个简短的英文缩写，来代表企业的成本和责任，双方的义务和风险的划分。这样，既节省时间和交易费用，又提高了双边贸易谈判的效率，不仅符合合同条款格式，使之大大简化，而且一旦发生争议，只要按照合同条款的有关规定，就可以有明确的判断，从而促进贸易的顺利进行。国际贸易术语是符合贸易双方利益的商务工具，随着国际贸易和交通运输业的发展，对国际贸易术语的使用也越来越多。然而随着时代的发展在这些贸易术语中不断地推陈出新，增加了很多新的贸易术语。

国际贸易术语是用来表示买卖双方贸易的术语，它们都有特殊的含义。这些特殊的贸易术语在贸易双方确定交货条件中有着重要的作用。其中包括买卖双方在货物转让中承担可能会出现的风险，或者是需要承担的费用以及相关的责任。由于不同的交货条件，买家和卖家各自承担的责任，成本和风险，有一个很大的差异。在船上交货时，买方负责运输，那么卖方要把货物发送到约定的装运港，买方承担在船上交易后的所有费用和风险。货物通过船舶或铁路运输后交货的情况，则是卖方负责在规定时间将规定的货物投送到运输载体上，并承担货物运输前和后的所有费用和风险。卖方负责同意派遣船只运送货物到指定目的地的，也需要承担所有的费用和风险，到货物在目的地交付前，货物转移到买方，买方则支付相应的费用，所有这些，都会附加在合同里，标明双方各属责任。

同时，贸易术语也用来说明价格结构因素，尤其是购买价格中包含的附带成本。例如，根据交易价格和到岸价格交易，因为它的价格结构含有不同的因素，所以价格应该是不同的，特别是交易价格的范围是排除从港口到目的地的运费以及保险的，而到岸价格的内容包括了从装运港口到目的地港口的运费和保险。所以在买卖双方商定交易价格时，一般离岸价格会略高于交易价格。不同的贸易术语有着不一样的意义，对买卖双方来说就承担着不同的责任，不一样的价格和风险。在这之中，不一样的责任，费用和风险也会造成商品价格不同。一般情况下，使用出口国的国内贸易交货条款对卖方是比较有利的，这时卖方需要承担的责任，费用和可能的风险相对较小，商品的价格就会相对较低。如果交易中使用了进口国的贸易术语，卖家所承担的责任，费用和可能的风险就会相应的增加，这时商品的价格就会偏高。因此，在国内交货的进口国比出口国国内交货的高价格。

三.国际贸易术语的发展

在国际货物买卖过程中，双方承担交易的责任和义务。为了澄清在交易过程中，交易双方的风险、责任和费用，签订交易合同的谈判双方，通常使用商业术语来填写具体的合同。贸易术语是国际货物买卖中不可缺少的重要内容，因此，我们要从事国际贸易，必须了解和掌握国际贸易中的贸易术语和存在于各种贸易中的其他相关国际贸易惯例，以合理的选择和使用贸易条件。

早在十九世纪，国际贸易术语解释通则在贸易实践中逐渐形成，人们开始在国际贸易中使用贸易术语。但是，由于交易双方来自于不同的国家，有不同的法律条款、不同的习俗和文化传统，往往对贸易条款的解释是不同的，这很容易导致双方之间的误解，争端甚至诉讼。为了防止和解决上述问题，一些商业团体、国际组织或学术机构相继出台了一些规则的解释，对一般贸易条款的若干重大问题作出解释的一般规则。一些对规则的解释逐渐被越来越多的各国商人使用，开始从事国际贸易，之后成为国际贸易惯例。长期以来，国际贸易惯例在国际贸易中，逐渐形成了一些实践和规则上的普遍意义的认可。在长期贸易实践中，国际贸易术语随着贸易发展的需要不断发展，那些与时俱进的国际贸易术语被保留了下来，那些过时的术语则被淘汰，国际贸易惯例的内容也在不断修正。

四.国际贸易术语的重要性

国际贸易是指商品进行跨国交换，其起源可以追溯到奴隶社会，但国际贸易术语是国际贸易发展到了一定阶段才产生的术语。因此，贸易术语在国际贸易产品开发过程中出现，它的出现极大地促进了国际贸易的发展。国际贸易术语能够使交易程序简化，并且有缩短咨询时间，节省费用等重要作用。贸易术语它综合了世界各国的贸易惯例和做法，以提供标准和定义，避免了因对贸易术语的不同理解，世界各国可能导致的贸易摩擦和争端，避免了法律规则和文化习惯的差异。

国际贸易术语解释通则的主要功能是明确货物贸易交货地点，简化交易程序，确定货物的价格结构，划分相关费用、风险和责任等。在实际的交易中不同的贸易国企业都有自己的规则和条款。介于国际贸易术语的重要性和差异性，一些国际组织对各种贸易术语做了统一解释和规定，并得到了国际社会的广泛接受，成为惯例或模式。因此，买方和卖方通过交易条款进行交易，就可以明确货物转让过程中按条款应承担的成本和可能出现的交易风险，这样就有效的简化了交易程序，大大减少了交易的时间，促进交易双方高效的达成协议签订合同。

贸易术语涉及到价格构成因素，所以买卖双方在交易过程中，使用术语能够考虑到商品的很多因素，其中包含运费，保险费，装卸费，关税，增值税和其他费用等费用。这有利于买卖双方的定价和成本核算。当合同双方，不遵守合同条款，或某些事项规定不清楚或不完整，导致产生争议，在无法解决问题的时候，可以将贸易合同规定按照一般的解释条款来处理，因为贸易一般的解释，已成为国际惯例，在国际贸易从业人员那里，已经成为一个国际公认的行为准则。

在今天的商务活动中，明确责任的划分以及规范权利和义务，对买卖双方来说是非常重要问题，交易中是否能准确地使用贸易术语在交易中有着非常重要的意义。如果说选择合适的交易方进行交易，可以很好地履行合同，降低成本，有效解决纠纷，那么国际贸易术语的使用，则是国际贸易领域的锦上添花。在商务英语学习中，理解和准确的使用贸易术语不但可以提高交易中信息的明确度，还可以使沟通更简洁、准确。在英语的学习过程中，很多学生可以掌握必要的商务英语词汇并且可以说一口流利的英语，但是对这种贸易术语来说知之甚少。大多数学生只能记住术语的名称，不明白术语的含义。在国际贸易中，贸易术语必须正确理解，否则势必造成不必要的损失。因此，对于我们来说，应该加强商务英语学习，提高对专业术语的了解，商务英语体现了它的专业化，它拥有大量明确了的专业词汇，需要我们下大力气去掌握。

五.结语

在我国，商务英语的发展有较好的商务环境，现在有越来越多的人关注这方面的英语术语，英语术语也得到越来越广泛的应用。因此，我们应该提高英语专业知识，提升英语术语水平，学习不同的文化背景知识，使商务英语成为海内外企业贸易沟通的桥梁，为我国的经济发展乃至全球的经济发展做出贡献。随着时代的进步，经济的快速发展，商务英语在国际贸易中的地位越来越重要，国际贸易术语在对外贸易发展中扮演的角色也会更加重要。

参考文献

[1]何新明.谈新版《国际贸易术语解释通则》的变化[J].商业时代2010.

[2]廖红伟.选择贸易术语应注意的法律问题[J].黑龙江对外经贸2002.

[3]马春霞.论准确贸易术语在商务英语中的重要性[J].对外经贸实务2008.

[4]周厚才.国际贸易术语解释通则的特点与使用[J].对外经贸实务2001.

4.商务英语函电在对外贸易中的重要性 篇四

作者简介：谢丽云（1975.12-）女，湖南省沅江人，湖南商务职业技术学院，研究生学历，国贸专业讲师。

摘要：外贸英语函电是进行国际商务谈判的语言工具，两门课程核心都是围绕出口商和进口商之间的商品交易进行的。本文探讨了外贸函电英语与国际商务谈判的联系和区别，并对国际商务谈判中实施外贸英语函电教学给出了五点建议。

关键词：外贸英语函电；国际商务谈判；电子商务

引言：

国际贸易实务专业的各门课程虽然是独立开课授课的，但学生毕业后走上工作岗位却是各门专业课程的综合运用，所以在各门课程的教学中不能孤立地去教，而应该注意各门课程的融会贯通之处，在教学过程中体现出来，这样无疑会增强学生对专业整体知识的掌握，提高学生将来就业的竞争力，这在高校毕业生就业形势严峻的当前更凸显其重要性。

一、外贸英语函电和国际商务谈判两门课程的联系与区别

外贸英语函电本身是一门综合性很强的专业课程，其内容涉及到英语的语言知识、国际商务谈判、国际贸易实务、国际市场营销等多方面知识交叉融合。外贸英语函电包括国际贸易实务中的进出口操作的每个程序。

例如，寻找新客户―建立业务关系―了解客户资信状况―询盘―发盘―还盘―接受―签订合同，而询盘、发盘、还盘和接受属于商务磋商，磋商就是属于谈判，正是国际商务谈判一般商品外贸谈判的核心内容。

谈判内容主要包括商品品质条款、数量条款、装运条款、保险条款、支付条款和索赔条款等的谈判，这些内容贯穿了外贸英语函电课程的整个内容，并以进口商和出口商之间来往的英文信函的表现形式详细体现于每个章节。

国际商务谈判课程也是一门涉及商务管理知识、国际经贸知识、国际贸易实务、国际商法、心理学、行为学等众多知识的综合性课程，是将学生在本专业课程学习到的各种理论知识与社会实际工作联系在一起的一门应用型课程。

外贸英语函电和国际商务谈判这两门课程都在国际贸易实务专业高年级开设，都属于应用型的专业课程。它们两门课程最主要的区别在于：外贸英语函电主要侧重进口商和出口商交易磋商中的来往信函的书写，国际商务谈判侧重出口商和进口商谈判过程中双方应遵循的礼仪、谈判策略与技巧、各个不同国家和地区商人的谈判风格以及跨国文化差异。

总的来看，虽然它们侧重点有所不同，但是实际上两门课程都是围绕商品交易进行的，进出口商通过八大主要条款的谈判，即商品品质、数量、包装、价格、装运、保险、支付及索赔条款谈判，最终达成一致意见后双方签订了外贸合同。教师在具体讲授国际商务谈判这门课程时，可以将外贸英语函电知识贯穿其中，通过这种交叉式教学，将学生掌握知识的同时就迅速转化为将知识运用的能力，而不必等到以后毕业参加工作后再去将知识转化为能力。

二、外贸英语函电在国际商务谈判教学中实施的建议

（一）、在国际商务谈判模拟实践教学中通过角色扮演法让学生用外贸英语函电模拟谈判

一般来讲，谈判的成功与否，很大程度上取决于事前对于谈判对手、谈判对手所在公司的信息资料的搜集、深入了解谈判对手所在公司的资信状况、其合作欲望、谈判的目的，双方谈判人员的谈判风格等等，所谓知己知彼，百战不殆。除此之外，还需要对竞争者的情况以及己方的情况，进行深入的了解。

例如：本企业的基本情况及市场地位、本企业产品情况和销售政策还有自身谈判人员的素质都要有一个比较清晰的认识。

只有对自己企业和对方企业有了清楚的认知和了解，这样才可以帮助谈判双方做出比较科学的谈判方案，在此背景下再将谈判的内容用外贸函电英语表达出来。谈判方案的确定和谈判用外贸函电表述这部分内容，学生应该在上课开始之前利用课余时间进行准备。老师可以将一个班级学生分成若干组，每组分甲乙或出口商和进口商，每方有1名主谈人和2―3名辅谈人。

主谈人是谈判中的首席谈判代表，在谈判的某一阶段或针对某一个或几个方面的议题，由他为主进行发言，这时谈判小组的其他成员作为辅谈人处于辅助配合的位置。作为辅谈人由于商品买卖是国际商务谈判中最常见的谈判类型，它不仅大量出现在传统的贸易形式中，也出现在工程承包、国际租赁、国际直接投资等内容的谈判中。

商品交易特别是大宗买卖和买卖双方之间的初次合作通常都需要通过面谈来明确各自在交易中应当承担的义务、责任和可以享受的权利，所以这个环节的模拟实战演练让每个学生都掌握的，围绕同一经典案例资料准备谈判，由于用外贸函电的英语表达出来，这对高职学生来说有很大难度，所以可以事先单独向老师展示备战实力，由老师给予函电表达上的指导，然后双方进入正式谈判阶段最终达成协议。

（二）在主要核心基础专业课程教学上实施双语式教学

国际贸易实务是最基础的一门核心专业课，它包括国际贸易的整个流程如签约前的商务磋商(商务谈判)，询盘、发盘、还盘、接受等四个环节。签约中的内容，如商品的品质、数量、包装、装运、保险、支付以及索赔等条款。

上述这些主要内容在教学中都可以通过双语式教学使学生掌握最核心的内容。例如：保险条款：由卖方投保，按发票金额的110%投一切险。英文描述：To be covered by the seller for 110% of the invoice value against All Risks。

再如：支付条款：“买方应于2008年5月15日前开立并送达卖方不可撤销即期信用证，保持有效期至装运日期后15天在中国议付”“By irrevocable L/C at sight to reach the seller before May 15, 2008 and remain valid for negotiation in China until 15th day after the date of shipment”。

上述这些主要核心内容的表述，还要求学生们在每门专业课程涉及的时候需要对这些熟悉、了解，最终实现彻底背诵；在学习中其他课程如：外贸函电、单证、跟单课程都会涉及，背的次数多了，就会有很深刻的印象有助于后面熟练的掌握，且不容易遗忘。而且在实际的课程实践中，这些课程贯穿一年级、二年级，到三年级上国际商务谈判要用到它们时，这些知识认真学了的同学就会烂熟于心，不至于临阵磨枪，胸中无墨了。

通过这样的模式，开展教学可以比较轻松地将谈判的内容用函电英语表达出来，而且能够培养学生语言表达能力，语言表达流畅了，自然可以将更多的精力花在思考上，可以有更多的时间去思考探索如何在谈判中运用恰当的谈判策略达到自己的谈判目标，最终实现自己的谈判目的达到自己预期的谈判利益。

（三）在第二课堂活动中积极运用外贸英语函电进行谈判活动

外贸英语函电和国际商务谈判学习要求学生将将课内学和课外练习结合。课后，师生多渠道地营造商务谈判、函电英语学习的第二课堂，开展多形式的活动，为函电英语在商务谈判中的运用创造良好条件。

第一，基于活动导向，加强专业社团的建设，如：建立和完善“英语角”、“英语协会”这样的社团，给学生创造一个运用外贸函电英语的平台，并营造一个能够锻炼学生口语的氛围。

第二，经常开展各类专业知识竞赛，如外贸函电英语专业词汇抢答赛，函电英语朗诵比赛，激发学生的学习热情。

第三，开展国际商务谈判的比赛。在模拟实践教学中通过角色扮演法用外贸英语函电进行模拟谈判，在班级初选后由教师点评并总结，经投票选出班级代表队，然后组织各班代表队参加正式比赛。

比赛可以分为开场陈述、正式谈判、收尾总结等三个阶段。全过程用双语进行，先用中文陈述一遍再用英文表述一次。评委们则由这门课的主讲教师、国贸专任教师和校内外专家担任评委。在各个阶段评委对每个参赛队都提出具有挑战性的问题，以便考验选手的应变能力和对所学专业知识的实际转换能力。评委们对于现场的选手现场表现进行当场点评，然后给出中肯的建议，道明其做的好的地方以及做得不好的地方，并给予指导建议。最后参赛的各个评委们在根据各队国际商务礼仪、团队合作、专业知识运用、谈判结果、中英文语言表达等五大方面，综合性的评判，按照之前制定的评分标准进行打分、刷选，最终经过初赛、半决赛、决赛选出此次谈判大赛的冠军、亚军、季军队及最佳谈判手等。

（四）建立校内商务谈判实训基地并拓展校外实训基地

基于项目教学在校内建立国际商务谈判实训室。利用实训室平台在校内建立一个供学生进行模拟实习的国际商务谈判模拟实践基地，如建设国际商务谈判软件模拟教学实验室和国际商务谈判情景模拟教学实验室。

通过开展有计划有组织的模拟实习训练和考核，能确保学生掌握从事国际商务谈判的主要技能，外贸英语函电的实际运用能力，培养并锻炼学生商务管理能力，为今后毕业工作增强求职的综合能力。

基于工学结合，拓展校外实训基地，如与外贸企业建立密切的联系，使学生在一个完全真实的商务英语环境中体验、实践和运用函电英语和谈判技能。

（五）与电子商务相结合，寻找真实的外贸工作环境，在阿里巴巴、敦煌网等外贸平台上做外贸

传统国际贸易对资金、管理和协调实力要求都比较高，中小企业一般没有机会直接参与国际贸易，更不用说个人来做外贸了。但是近年来随着经济社会的快速发展以及科学技术的进步，直接推动了互联网产业的发展；进而带动了电子商务的发展。电子商务的快速发展，促使企业、私人企业主和零售散售户成了国际贸易进行的直接参与者，极大的减少了参与国际贸易的障碍，给予个人和小型企业更多的参与国际贸易的机会。

对于国贸专业的学生来说，可以根据自己的特长选择适合自己做的产品做外贸。外商在阿里巴巴、敦煌网、兰亭集市等外贸网上发布这类商品的求购信息，学生也可以学习借鉴下这样的模式来开展外贸，通过网络平台，按照外商要求用外贸函电英语发盘、还盘。买卖双方通过谈判之后，就确定的一些内容和相关的事项拟定好合同，最终签订外贸合同。签订外贸合同之后，学生卖方还可以积极寻找做国际物流的公司寄送产品给国外客户，并通过网上跟踪系统以便买方及时查收。最后，外商买方采用国际支付宝网上支付给卖方支付货款，中间经过银行的处理完成款项的支付并记录。

参考文献：

［1］戴日新.词块教学法在商务谈判英语教学中的应用研究［J］.长春教育学院学报，2013年9月

［2］徐穗.电子商务对国际贸易的影响研究［J］.电子商务 E-business，2012年8月

5.商务英语函电在对外贸易中的重要性 篇五

I.Translate the following terms（20分：1分*20）

A)from Chinese into English

还价

运费

平安险

纸箱

滞期费

受益人

索款通知单

法律约束力

指定的代理人

承兑行

B)from English into Chinese

counter-offer

general terms and conditions

franchise

color assortment

direct B/L

blank endorsed

D/P after sight

breach of the contract

buying agent

arbitration

II.Translate the following sentences（20分：4分*5）

A)from Chinese into English

1）我知道像您这样的大忙人时间是非常宝贵的，非常感激您能慷慨地抽出这样一段时间。

2）所有型号都有许多颜色和图案可以选择；并且都保证三年内不会退色。

3）在了解了我们的价格和优惠条款后，你们就会理解为什么我们正努力以求最大限度的满足需求。

B）from English into Chinese

1）A charge of US$ 120 has been made on each of these crates, which is repayable if you return them in reasonable condition.2）We are pleased to advise you that the above order has now been dispatched.The electric drills are in fifty separate crates marked ABC and numbered 1 to 50.III． Translate the following letter into English in a proper form:（30分）

尊敬的先生：

敬请赐寄贵公司家用玻璃产品的目录和价目表。承蒙振华实业公司同仁推荐，得知贵方生产敝公司所需之产品，并悉振华实业公司与贵公司已有多年的业务往来。

本公司生产的各种家具及办公家具，有意采用贵公司现有部分产品应用于家具生产。本公司拟将拓展出口业务，因此供应商具有竞争力的价格和可靠的信用尤为重要。

请先告知贵方对批量购买提供的折扣率，待我方做出决定后与贵方商谈具体条款。盼早日回复。

李梅ABC公司玻璃器皿部经理2005.6.18

附：ABC公司地址：江苏省无锡市ABC公司，江苏省无锡市人民路328号1208室；收信人地址：新加坡中联广场1407室Dax 公司

IV． Draft a contract according to the followinggiven particulars:（30分）

致广州纺织品公司

敬启者：

我们很高兴收到你方2月20日的报盘，现向你方按下述条件定货： 5000码6103丝绸，每码成本、保险加运费到汉堡价格4.80欧元，含佣金3%。用大包装。

装船口麦头是：KCT 110

KUANGPU

船期为1997年5月份由黄埔到汉堡。

付款条件是按货物金额的100%开立以卖方为受益人的不可撤消的信用证，凭卖方汇票跟单向开证行议付。

请接受我方订单并希望及时办理。

德国汉堡进口有限公司

1997年2月28日

注：买卖双方于1997年3月15日在广州签订了第1122号销售合同。

CONTRACT

NO.SELLERS:

BUYERS:

This Contract is made by and between the Buyers and the Sellers, whereby the Buyers agree to buy and the Sellers agree to sell the under-mentioned commodity according to the terms and conditions stipulated below: Commodity:

Specification:

Quantity:

Unit Price:

Packing:

Shipping Mark:

Insurance:

Time of Shipment:

Port of Shipment:

Port of Destination:

Terms of Payment:

6.商务英语函电在对外贸易中的重要性 篇六

浅析话语标记语在国际航运业务英语函电中的功用

话语标记显示话语问的逻辑关系,积极推动话语的`理解.基于话语标记的相关研究,本文通过国际航运业务英语函电中的话语标记语的分析,阐述其功用,并指出话语标记语的运用体现了国际航运业务英语函电所要求的3C原则--清楚、简洁和礼貌.

作 者：刘剑剑 LIU Jian-jian  作者单位：福建交通职业技术学院船政学院,福建,福州,350007 刊 名：青岛远洋船员学院学报 英文刊名：JOURNAL OF QINGDAO OCEAN SHIPPING MARINERS COLLEGE 年，卷(期)： 30(3) 分类号：H319 关键词：话语标记   国际航运   英语函电   3-C原则  

7.在对外贸易中商务英语函电的作用 篇七

关键词：消弭空间局限性,外贸成本,外贸环境

一、商务英语函电简述

商务英语函电是指在贸易中双方或多方与外贸知识背景下通过外贸专业用语来实现书面交流的联络方式。商务英语函电是对外贸易中进行商务往来的重要交流手段。随着电子科技信息化的不断发展, 商务英语函电的外延逐渐扩大, 传真、电子邮件乃至即时通讯软件都可以成为商务英语函电的外在形式。商务英语函电的本质是指就是在对外贸易交往的过程中通过编码 (coding) 与解码 (decoding) 来实现外贸商务信息的表达。从内容上看, 商务英语函电主要是涉及外贸业务关系的建立、对外贸易的询盘、发盘、回复、外贸合约的传递乃至保险、仲裁、赔偿等外贸救济措施。

二、对外贸易中商务英语函电的功能

外贸活动在商贸活动中属于涉及主体复杂、涉及环节较多的贸易活动, 因此容易出现周转周期过长, 贸易效率过低的情形, 这显然不符合当前外贸工作发展的需要。而商务英语函电则将大部分沟通过程通过电子形式进行传递, 实现了外贸交流的即时性也提高了外贸交谈的准确性。

1.快速物色贸易对象。贸易对象是开展外贸活动必不可少的要素, 传统外贸活动中, 买卖双方在物色贸易对象的过程中付出的时间和金钱成本较高, 这是由于物理空间的实际局限性所致。通过商务英语函电, 贸易方可以通过广泛地发送邀约邀请, 来实现短时间内对众多贸易方的通知。从而在节省人力和财力的同时, 避免了时间和地点的局限性。外贸企业可以通过网站或者其他的外贸交流平台, 向全球范围内的潜在贸易对象提供自身产品和服务的相关供应货需求信息, 同时还可以通过搜索引擎对各种外贸信息进行筛选, 从而实现快速找到合适的贸易对象。

2.简化业务咨询与洽谈。外贸咨询与洽谈是外贸业务必不可少的程序, 也是外贸活动能否最终达成交易的重要环节。传统外贸活动中, 由于时间空间所限, 外贸咨询洽谈的过程显得十分漫长, 而且所需人力物力较大。通过互联网使用商务英语函电来实现外贸的咨询, 能够在短时间内高效地处理大量的商业信息。外贸的各方可以通过电子邮件和即时通讯软件来讨论相关的市场形势和产品星系, 还可以通过图像、视频等多媒体形式来进行相关信息的演示, 可以说商务英语函电能够使外贸咨询洽谈超越传统的局限, 为外贸方进行外贸活动提供便利。

3.实现在线订购支付。商务英语函电可以借助网上银行或者第三方支付平台来通过电子邮件实现外贸产品或服务的网上预订和支付。对于在线订购, 可以通过附加链接的形式来实现, 而对于网上支付可以通过与银行等业务关联来实现。商务英语函电实现在线订购和支付的最大优势是在加快外贸交易进程的前提下最大限度地实现了对外贸各方信息的保密性, 对于某些数据类的无形产品的选购而言, 可以直接通过在线订购支付并下载来实现。这不但节约了营销费用, 也提升了外贸方的便利程度。

4.加强贸易管理。对外贸易的业务活动牵涉到政府的多个职能部门以及金融、保险、运输等众多配套服务部门, 对对外贸易交易的管理包括有关市场法规、税务征管、报关、交易纠纷仲裁等多个环节。在传统的运作过程中, 企业必须单独与各相关单位打交道, 必定要花费大量的人力、物力, 并且要占用大量的时间。商务英语函电使对外贸易的交易管理做到无纸化、网络化, 使从事进出口业务的企业可直接通过因特网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证, 完成部分或全部的结算以及索赔等工作, 大大节省了交易过程的时间和费用。

三、商务英语函电在对贸易中的作用

1.极大地降低对外贸易的成本。对外贸易的一个显著特点是涉及较多的单证票据, 线下的这类文本信息的传递既需要大量时间也需要大量金钱。而通过商务英语函电来处理对外贸易的单证票据信息传递可以再文本处理费用方面实现接近零成本, 同时也缩短了诸如交单、结算和汇款的时间, 从而加快了外贸企业的资金周转速度, 节约外贸方贷款的利息。同时商务英语函电还在中间环节的简化上起到了关键作用。传统对外贸易由于需要大量中间贸易商的参与, 往往使得产品或服务的最初价格与最终价格相差甚远, 而通过网络平台整合国内外企业的供给需求信息, 使其通过商务英语函电来进行直接沟通, 可以极大地减少中间环节, 降级交易费用。

2. 提高外贸交易的效率。商务英语函电由于其标准化、格式化和电子化的特点, 可以将合同、凭证和票据等相关信息通过电子形式进行传递, 节约了单证传递时间也避免了由于数据输入导致错误的可能。传统外贸活动的诸多环节都需要人工传递, 这导致了很低的交易效率, 同时也难以避免错误的发生, 通过商务英语函电可以在很多程序上减少人工的介入, 也跨越了时间的限制, 提高了外贸方处理业务的灵活性, 为外贸活动提供非常大的便利。

3.有效提高顾客满意度。外贸业务的一个弊端在于全球不同地区的外贸方由于时差的限制导致了外贸谈判时间的不便。传统外贸活动中, 全天候24小时的客户服务对企业是严重的负担, 而通过商务英语函电可以更轻松有效地实现全天候服务, 全球的贸易商可以再任何时间任何地点通过商务英语函电来获取所需要的贸易信息, 也可以通过商务英语函电对某些细节进行进一步的查询, 而企业也可以及时对问题进行回复, 从而使客户获得满意的回答。商务英语函电的不间断运作特征可以使得同样的时间内获取更多的客户的注意, 从而增加贸易方的订单数量, 并且相交于传统外贸活动, 其成功率也有很大的改善。

4.改善贸易环境。由于网络的存在, 地域性和时间性的局限被最大程度的消弭, 同时也减少了外贸活动中的某些由于宗教文化所导致的无形的贸易壁垒。通过商务英语函电进行外贸活动, 可以避免由于贸易各方的宗教文化价值观的不同甚至是贸易各方工作人员的个人审美情趣的差异而出现的外贸交易的不成功的情形。商务英语函电可以使贸易各方能够更加关注贸易本身, 从而提高贸易的数量, 改善贸易的环境, 促进全球经济的一体化。发达国家出于这个目的已经开始主张对通过商务英语函电达成的外贸交易进行关税的见面, 可见商务英语函电的使用对于外贸环境改善的成果是显著地。

5.减轻对基础设施的依赖性。传统的外贸业务都必须依靠某些基础设施如办公场所、仓储设施、展示场所、营销场所等等, 这些基础设施的共同特点是投入较大, 产生效益的速度较慢, 难以在短期内进行成本的回收。而利用商务英语函电来进行完外贸业务, 可以极大程度地减少对于上述基础设施的依赖, 也避免了某些基础设施的不必要投入。对于某些信息性的产品而言, 可以通过电子版的形式进行产品的提供, 不但节约了成本还存在很大的环保效益。对于异地存储的商品, 可以通过在线指示交付的形式来实现商品在空间不移动的情形下的所有权的转移, 节约了物流成本也减轻了运输方面的压力。

四、结论

商务英语函电在外贸业务中的应用已经越来越频繁了, 利用商务英语函电可以极大程度地降低外贸活动的成本并节约大量时间, 同时对外贸企业原有的生产经营管理流程和理念也产生了很大的冲击。商务英语函电的使用明显提高了外贸活动的交易效率, 改善了客户满意度和贸易环境。充分利用商务英语函电能够树立良好的企业形象, 加速外贸活动中的信息传递, 实现外贸各方的共赢。

参考文献

[1]兰天.外贸英语函电[M].东北财经大学出书社.2004.

[2]滕美荣, 许楠.外贸商英函电[M].北京经济贸易大学出书社.2005.

[3]薛荣久.对外贸易[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2005.

[4]赵凤玉.商务英语函电[J].商场现代化, 2007.5.

[5]程同春.新编国际商务英语函电[M].东南大学出版社, 2005.

8.商务英语函电在对外贸易中的重要性 篇八

关键词：混合式教学模式;课程教学实践;总结与展望

中图分类号：G434     文献标志码：A            文章编号：1673-8454（2015）04-0009-03

“混合式教学模式”，即“混合学习模式”（Blended learning ），是基于信息技术与课程教学的整合，将传统课堂教学、实践实操教学与网络在线教学进行深度融合，突破教学的时空限制，优势互补，既发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。目前，在中国的许多学校已经开展此项教学改革并进行研究、总结。我校作为教育部“首批信息化试点校”，也在进行相应的探索和改革，笔者也参与其中，结合《商务英语函电》课程的教学进行实践，旨在探索更为有效的教学方法，更好地为学生服务，最终全面提高教育教学质量。

一、改革的背景

1.大环境变革的推动

教育部于2012年颁布《教育部关于加快推进职业教育信息化发展的意见》，要求：切实推进职业教育广泛、深入和有效应用信息技术，不断提升职业教育电子政务能力、数字校园水平和人才信息素养，全面加强信息技术支撑职业教育改革发展的能力，以先进教育技术改造传统教育教学，以信息化促进职业教育现代化，提高教育质量。

2013年暑期，笔者阅读了《人民日报》的一篇文章，题目为《当教育基于互联网之后——学习方式的“数字海啸”正在到来》，一场有关“教育模式”的“大变革”似乎正悄悄地在全球蔓延开来。因此，对教师而言，改革势在必行：而如今的社会进入了信息时代，“慕课”时代，“翻转课堂”将取代现有的教学模式;混合学习模式等多元的教学模式、教学方法将被广泛的使用，在此环境下，迫使教师接受新事物、学习新技能。

2.学校信息化建设的推动

我校于2012年11月25日被教育部列为“首批信息化试点学校”，我校提出的《信息技术支撑“2+1+N”人才培养模式探索》被专家一致认可。学校高度重视信息化建设，尤其是学校把信息化建设的认识，上升到“信息技术对教育发展具有革命性影响”的高度，目前正围绕教育部对信息化试点校的要求，稳妥科学的将信息技术与教育教学深度融合，利用信息技术推动教育教学模式改革，目前“网络教学综合平台”及“教学资源库”项目建设已基本完善，完全可以服务教学。

3.学生多元学习的需要

作为中职学校的学生，在学校的学习不是简单的在教室接受书本知识，他们很快将走上工作岗位，进而去适应社会。因此课堂的功能将发生改变，从“教授知识”转变为“交流与评估”;学生在学校的学习应该是多元的，不仅学习书本知识，更重要的是学会学习、学会交流、学会分析、学会探究等能力，因此要求教师自我提升，保证学生的学习需求。

4.教师个人发展的需要

在社会发展、学校建设、学生需求等多种因素的推动下，教师本人势必主动去适应信息时代的发展需求，而不是停留在原地，一成不变的延续传统教学方法和教学模式。这不仅是个人能力的提升，也是一名教师必须为学生提供更有效的教学方法和手段。因此，对教师本人而言，教学改革势在必行。

二、改革的前奏

1.网络教学平台建设

2012年下半年，学校开始建设网络教学平台，并于12月开展“网络教学平台培训”，引起了笔者对网络教学平台的兴趣和思考。

2.参加信息化论坛

2013年4月，参加清华大学举行的“清华教育信息化论坛”，聆听了韩锡斌教授关于“混合式教学模式”的演讲，对笔者的触动很大：将来的教学活动不再仅仅是目前简单的“face to face”满堂灌的传统教学，应该是多元的教与学活动。

3.参加相关培训

2013年8月，参加清华大学“混合学习模式培训与研讨”，本次培训，不仅学习了一些相关的教育理论，而且学习了具体的操作方法和教学实施方案，为笔者后续开展混合式教学活动提供了理论和方法的保障。

通过以上几项活动，让笔者深深的体会到，只有紧跟时代的步伐，不断实践，才能更好地开展教学活动，为学生提供多元的学习方式。因此笔者决定在2013年下半年开始，尝试进行“混合式教学模式”试验。

三、“混合式教学活动”的实施

1.理论学习

任何实践都应在理论的指导下开展，因此笔者在培训结束后立即查找资料，进行相关理论的学习，根据清华大学提供的信息，学习了清华大学专门为中职学校开发设计的《混合学习课程设计与开发手册》，使自己对混合学习模式的定义、现状、实施原则、方法等有比较全面的理解。

2.颠覆原有的教学设计

根据混合学习模式的要求，其教学方式与传统的教学方式有很大的区别，因此需对原有的教案（教学设计）进行改造，甚至颠覆传统教案，本人选择商务英语专业的《商务英语函电》作为下阶段实施混合式教学尝试的课程，同时选择第一章的教学内容作为试验章节，因此笔者在2013年下半年对本课程的《教学设计》进行重新规划和编写。

3.建设和完善网络教学平台

根据该课程教学需要，笔者在学校的网络教学平台申请开课，并进行教学资源的建设和完善，教学资源不仅包含课程的一些基本信息，更重要的是服务混合教学模式所需要的相关素材，以及为学生提供交流、讨论、答疑的后台信息，在线测试、作业提交汇总等。（如图1所示）

4.教学实施

经过2013年下半年的准备，2014年2月开始的新学期，笔者在2011级商务英语专业班级（仅一个班）进行了混合学习模式的教学活动。

因为中职学校的学生在阶段化的自我导向学习模型中处于第一阶段，即“依赖型学习者”，因此教师在开展课堂教学与活动时，必须对课堂进行及时干预和指导。整个教学活动包含：课前预习、课上活动、课后交流三个阶段，每个阶段均包含若干个模块;教师用了2周时间开展第一章教学内容的“混合式教学”活动，在整个活动过程中，特别强调学生在网络进行的视频学习、测试、交流与答疑，以及课堂上的交流、提问等与传统教学有所区别的活动。

5.测试与问卷调查

课程的《第一章》内容学习结束后，进行了在线测试和问卷调查，问卷的主要内容包含多个满意度调查的问题，目的在于收集学生的数据和反馈意见。当然，为鼓励学生积极、认真、客观的进行问卷调查活动，对学生参与问卷调查的，在平时成绩中给予一定的奖励加分。

四、数据汇总与分析

1.测试情况

（1）测试结果数据对比

《第一章》内容学习结束后，2012年和2013年进行测试的结果如表1所示（注：2012年为34名学生、2013年为31名学生）：

（2）结果分析

从以上2个学期对比情况分析，能明显得出：实施混合式教学模式，对学生学习成绩的提高是肯定的和有效的，而且学生成绩分布情况属于正态的曲线分布。

2.问卷调查情况

（1）学生问卷调查反馈情况（注：11商英班级共31名学生）

（2）结果分析

从以上学生问卷所反馈的情况分析，能明显得出：绝大部分学生对新的教学方式表现出欢迎和接受的态度，对教学效果比较满意，也很认可教师的工作，同时对开展网络上的交流、讨论的活动形式非常容易接受并积极参与。

（3）其它记录材料所反映的情况

笔者结合近年来学生提交作业（作业完成质量、数量、准时提交作业等）、参与课堂学习（课堂发言、小组讨论、出勤等）的记录，进行分析，也能明显发现：学生对课堂的参与度有很大的提高，完成课后作业的质量也有明显提高。

五、展望与规划

综上所述，开展混合式学习模式改革试验，取得比较理想的效果，这种教学模式，在教学过程中体现了学生发展和进步的信息，同时很容易地被记录下来，“混合式”教学实施过程中也体现了教师与学生之间教、学互动，学习者与教师之间的交互和学习者与学习者之间的交互，均可以通过师生面对面的交流和网络教学平台得以实现。但课程中的交互设计关键在于“学习者与学习内容之间的交互”，这是“混合式”教学实施效果好坏的决定因素。

因此，作为教师，如何将自己的角色“从演员型教师转变为导演型教师”对颠覆课堂、实施混合式教学、提高课堂教学效果将是决定性的，笔者将深入探索“混合式”教学模式适合在中职校开展的教学活动和教学方式、方法，更加优化教育教学过程。

其次，为更好地采集第一手数据并总结经验，笔者计划在下阶段开展“单班实验研究”，采用“前测、后测对比，问卷调查，学生访谈”的研究方法，重点研究开展混合式教学的应用效果，通过一学期的实践，总结开展“混合式教学模式”改革对学生学习带来的真正影响，以及对信息化教学改革的美好期待。

参考文献：

[1]混合学习课程设计与开发手册[Z].清华大学教育技术研究所，2013.6.

[2]林列.教育信息化从“做起来”到“用起来”[DB/OL].2013.4.

[3]赖蓉莎.中职英语有效教学设计[M].北京：外语教学与研究出版社，2011.

[4]韩锡斌.数字化学习环境的设计与开发[M].北京：中央广播电视大学出版社，2012.12.

[5]袁振国.教育方法研究[M].北京：高等教育出版社，2013.6.

[6]教育部.教育部关于加快推进职业教育信息化发展的意见[Z].2012.