搜索引擎营销基础高质量关键词分析(共6篇)
1.搜索引擎营销基础高质量关键词分析 篇一
强大的互联网聚合功能正悄然改变着企业的发展轨迹,作为国内外最重要的搜索引擎平台,百度正试图将搜索引擎与提升企业营销效能的亮点不...
强大的互联网聚合功能正悄然改变着企业的发展轨迹。作为国内外最重要的搜索引擎平台,百度正试图将搜索引擎与提升企业营销效能的亮点不断放大。
日前,在深圳举办的“创造・创新・创想―――新经济高峰论坛”上,百度公司首席执行官李彦宏对搜索引擎商业模式做出了惊人论断,“就整个互联网商业模式来说,现在除了搜索之外,其他的商业创新模式仍然处在摸索阶段,只有搜索引擎营销,已经被证明是有活力、完美的商业模式。就这一点而言,搜索引擎营销模式给整个企业界和商界都带来一场深刻的变革网站推广。”
互联网步入营销时代
据百度最新公布的第一季度财报,已经有16.1万的企业客户在利用搜索引擎进行在线营销。该财报还显示,百度还保持了一个连续13个财季营收翻番的业绩,这也是百度连续5年实现业绩翻番。而百度在国际资本市场、在纳斯达克一直都备受关注,百度股票全美交易量排名第四,只有微软和苹果等三家超过了百度。
李彦宏总结分析互联网发展历程时认为,百度成功的同时也为企业创新了营销平台,并将互联网带入了搜索引擎的营销时代,越来越多的企业正利用搜索引擎创造着营销奇迹。
过去十年,中国互联网经历了两个时代,以门户为代表的资讯服务实现了媒体资讯的网络电子化,满足了人们对资讯的需求,同时实现了传统媒体广告向互联网的延伸,形成了互联网门户的时代,
其后以网游为代表的网络娱乐服务聚合了草根的力量,将人们特别是年轻人对互动娱乐的需求挖掘出来,创造了一个更为广阔的市场,让我们经历了网络娱乐的时代。而今天,互联网正在改变着传统经济模式,与社会经济整体运转的关系日益紧密,搜索引擎也得到越来越多企业的关注和认同。李彦宏认为,互联网产生的经济价值是互联网繁荣成长的源动力,营销是互联网能够为经济和企业带来的最直接利益,中国互联网进入营销时代,是互联网产业持续发展的自身需求,也是必然趋势。另外,中国有3000万家企业需要依托互联网来实现发展,营销时代的中国互联网将大有可为。
建议企业设立SEM部门
鉴于搜索引擎营销是投入产出比最高的营销方式,李彦宏建议企业设立搜索引擎营销部。李彦宏分析认为,“中国企业不仅面对新经济的挑战,还面临着劳动力、房租等生产要素成本的上升带来的考验。只要能利用互联网和搜索引擎进行创新,中国企业不仅能抵御高通胀,还有巨大的提升空间和机会网络推广。”
据悉,越来越多的欧美、日本企业已经把企业与搜索营销相关的工作整合到一个新的部门,叫做SEM(SearchEngineMarketin),就是搜索引擎市场营销部,并取得了很好的效果。虽然中国企业整体上对互联网的运用水平还不高,但搜索引擎的营销价值逐渐被中国企业所发现和认可,也有部分企业正尝试搜索引擎市场营销获得市场机会,并取得了成功。“若干年后每个中国企业的市场部门也都会设有一个SEM部门(搜索引擎营销部),”李彦宏乐观地预计。
一家生产光通信设备的深圳科技公司卓先生对记者表示,从起公司一直使用百度寻找市场机会,并设有专门的搜索营销团队,极大地改变了传统的销售模式,使销售成本和管理难度大幅下降,“互联网和搜索引擎确实是一种低成本高效率的营销方式,为我们提供了一个长足发展的营销平台。”
2.搜索营销上关键词并非越专越好 篇二
对于厦门宇能科技公司这样一家4年间,每年成长率均超过50%的专业制造企业,如何保持这种迅猛的增长率呢?特别是在经济相对不景气的这样一个时间点,如何突破厦门宇能科技公司的营销瓶颈呢?
厦门宇能科技陈总注意到百度在中国首创的搜索推广模式,10月,厦门宇能科技正式开始搜索营销。
厦门宇能科技公司主营无线数传产品,广泛用于电力监控、石油管道监控等行业和领域。但无线数传产品的专业性强,限制了传统推广方式的效果。陈总说:“我们以前主要是推广会议、产品展会,但产品展会局限于短短几天,展会至少也要好几个人,费人费力网站推广。”
“百度推广突破传统推广方式的局限,是个永远不落幕的交易会。”陈总分析说:“百度推广的关键字针对性强,比如说,我们在百度注册的关键词,客户可以点击要查找的关键字后就直接进入我们网站了解产品,这样带来了很多有购买意向的客户。”陈总对百度的精准营销也深有体会,
实际上,正在做百度推广的同时还选择了在阿里巴巴这样的电子商务平台中推广。但是一年之后,厦门宇能科技放弃了在阿里巴巴上的投放,而继续采用百度搜索。这是为什么呢?
负责搜索推广具体工作的蒋雅琴表示,这两个平台完全不一样。“阿里巴巴主要是一个贸易平台,使用人群一般为销售人员较多。推广效果一般。百度是一个中文的搜索引擎,使用的人群范围较广,而且客户可以点击要查找的关键词后直接进入网站了解产品。”
蒋雅琴表示,厦门宇能科技公司主营无线数传产品是一个比较专的细分行业。在阿里巴巴这样的商圈中实际上没有多少人关注这么细的行业。而百度则不一样,圈定的范围很广,有需求的人自然会通过搜索找来。“我们同时用了一年,最后决定放弃阿里巴巴。”
蒋雅琴表示,“对于越细分的行业、越专业的行业,最有效的网络营销方法还是要靠搜索。把圈子放得越大,做生意的机会也就越多网络推广。”
虽然所处的领域专,并不意味着在搜营销上关键词越专越好。蒋雅琴对记者讲述了自己投放关键词的技巧。“我每次都注意听用户咨询时打进来的电话。听他们怎么样描述他们需要的产品。从这些描述中,选择一些关键词来投放。这样的营销效果最好。”
3.搜索引擎优化中的关键词思维分析 篇三
那么我们应该如何看到关键词优化呢,在张杭烽看来正如下文所展示的,业内目前对关键词存在多种不同的理解,往往有失偏颇。对于网络营销中的关键词策略,张杭烽提醒注意以下几点:
1、网络营销的关键词要服务于网络营销业务,也就是说要在对企业产品/服务深度把握的基础上,针对网站进行全局性的结构规划,让关键词与产品品牌、服务特性进行融合。换句话来说,关键词应该是网络营销产品服务的副产品,满足网络营销与业务开拓需要的关键词将成为企业营销制胜的关键前提;
2、关键词要具有容错性,大众使用网络过程中文化差异、个体能力差异会导致对于关键词理解的多样性,面对这种检索需求就应考虑提供容错性的设置以解决客户错误导致的流失。例如当用户搜索“摆渡”时,往往会被提醒“您搜索的是不是百度”,同样道理在网站内对于自身提供的产品与服务也需要考虑此类型信息的矫正引导设置;
3、利用需求生产关键词。大多数情况下,我们开展网络营销会堆砌关键词、拼凑关键词,但无形中却忽视了这种行为对于用户体验的打击。这时,我们就需要考虑利用用户需求被满足的不同方式,来营造关键词,通过合理的关键词配比解决用户的需求、满足用户的心理预期。
新闻链接:搜索引擎关键词的选择技巧研究
关键词不是仅限于单个的词,还应包括词组和短语。
我们知道,在搜索引擎中检索信息都是通过输入关键词来实现的。因此正如其名所示,关键词的确非常关键。它是整个网站登录过程中最基本,也是最重要的一步,是我们进行网页优化的基础,因此怎么强调其重要性都不过分。然而关键词的确定并非一件轻而易举的事,要考虑诸多因素,比如关键词必须与你的网站内容有关,词语间如何组合排列,是否符合搜索工具的要求,尽量避免采用热门关键词等等。所以说选择正确的关键词绝对是需要下一番工夫的网络推广。
那么如何才能找到最适合你的关键词呢?首先,要仔细揣摩你的潜在客户的心理,绞尽脑汁设想他们在查询与你有关的信息时最可能使用的关键词,并一一将这些词记录下来。不必担心列出的关键词会太多,相反你找到的关键词越多,用户覆盖面也越大,也就越有可能从中选出最佳的关键词。
我们经常听到这样的事例:一家公司的网站在搜索引擎上排在了前20名,业务量随之猛增到原来的10倍。而另一家公司排名同样也在前20位,可业务量前后却一点没变化。是什么造成了如此大的差异?原因很简单,就是前一家公司选择了正确的关键词,而后者在这方面则犯了致命的错误。这一事例说明,正确选择关键词对企业网站营销的成败是何等重要。
-选择相关的关键词
对一家企业来说,挑选的关键词当然必须与自己的产品或服务有关。不要听信那些靠毫不相干的热门关键词吸引更多访问量的宣传,那样做不仅不道德,而且毫无意义。试想一个查找“Monica Lewinsky”的人,会对你生产的酱油感兴趣吗?当然不。必须承认,有时这种作法的确能提高网站的访问量,但既然你目的是销售产品,不是提供免费的小道消息,那么靠这种作弊手段增加访问量又有何用呢?
-选择具体的关键词
我们在挑选关键词时还有一点要注意,就是避免拿含义宽泛的一般性词语作为主打关键词,而是要根据你的业务或产品的种类,尽可能选取具体的词。比如一家销售木工机具的厂家,“Carpenter Tools”不是合适的关键词,“Chain Saws”则可能是明智的选择。
有人会问,既然“Carpenter Tools”是集合名词,涵盖了厂家所有的产品,为什么不用?我们不妨拿Carpenter Tools到Google一试,你会发现搜索结果居然在6位数以上(实际数字为189,000),也就是说你的竞争者有近200,000个!想在这么多竞争者当中脱颖而出几乎是“不可能完成的任务”。相反,“Chain Saws”项下的搜索结果则少得多(69,800个),你有更多的机会排在竞争者的前面,
-选用较长的关键词
与查询信息时尽量使用单词原形态相反,在提交网站时我们最好使用单词的较长形态,如可以用“games”的时候,尽量不要选择“game”。因为在搜索引擎支持单词多形态或断词查询的情况下,选用“games”可以保证你的网页在以“games”和“game”搜索时,都能获得被检索的机会。
-别忘错拼的单词?
不少关于如何选择关键词的文章都特别提到单词的错误拼写,如“contemorary modern coffee tables”,提醒我们别忘将之纳入关键词选择之列。其理论是,有些单词经常被用户拼错,考虑到一般人不会以错别字作为自己的目标关键词,因此如果聪明的你发现了这一诀窍,以错拼单词优化你的网页,那么一旦遇到用户再以这个错别字进行搜索,你就会高高在上,昂然屹立于搜索结果的前列!
事实果真如此吗?首先我们还是来看看上述例子错在哪里吧。“contemorary”实为“contemporary”,虽为一个字母之差,但从关键词角度两者则相去甚远了。奇怪的是根据关键词监测统计报告,“contemorary”在两个月内出现次数达66次之多!那么我们赶快将它列入关键词清单吗?且慢。我们先分析一下有谁会经常写错别字吧。是受过良好教育的正规商家吗?可能性不大,毕竟“contemporary”不是艰涩的拉丁文借用词嘛。看来象是某些粗心大意的丈夫或勤俭持家的主妇嫌疑比较大。凭心而论,他们会是你珍贵的客源,但不大可能成为你理想的商业合作伙伴网站推广。
反过来,如果一个潜在的客户偶然手误拼错了单词,却赫然发现你的网站出现在眼前,而且那个错别字被多次显著地以粗体字显示,他会做何反应?他会象发现金矿一样欣喜若狂?还是在心里对这家企业的素质产生一丝疑问?他会认为一个连基本文法都掌握不好的厂家,其实力实在值得怀疑。所以,错拼的关键词是个陷阱,采用时我们一定要三思。
而且,目前一些搜索引擎(如Google)都增加了自动拼写检查功能,当用户输入错别字时,系统会自动提供正确的词语选择。当用户意识到自己出错时,大部分都倾向于按提示的正确关键词进行搜索。所以现阶段来看,以错拼单词优化网页已基本上失去了意义。
-寻找关键词技巧
作为网站拥有者,你当然是最了解自己企业情况的人,所以你总是能找到最能反映自身业务特点的关键词。但单靠自己的努力有时难免会有些遗漏,这时你不妨来到搜索引擎上,找到竞争对手的网站,看看他们使用的是哪些关键词,你也许会从中得到一些启发的。
此外,借助一些关键词自动分析软件,可以迅速地从你的或你竞争对手的网页中提取适合的关键词,使你的工作效率成倍地提高,我们可以借助这些软件找到许多以前不曾考虑到的关键词,从而大幅扩充我们的关键词列表。
-停用词/过滤词(Stop Words/Filter Words)
这两者意义一样,都是指一些太常用以至没有任何检索价值的单词,比如“a”、“the”、“and”、“of”、“web”、“home page”等等。搜索引擎碰到这些词时一般都会过滤掉。因此为节省空间,应尽量避免使用这一类的词,尤其是在对文字数量有严格限制的地方。(如想验证上述规则,你可以试着在搜索引擎中以“stay the night”查询。你会发现结果中单词“the”虽与搜索条件匹配,但并未以粗体字显示,说明它被忽略掉了网络推广。)
-把关键词重复1000次
既然关键词出现频次是决定网站排名的重要因素,我们何不将它重复个1000次,这样不是即简单又有效吗?打住。殊不知这可是搜索引擎“石器时代”的做法,在当时的确奏效,现在则早已被搜索引擎所摒弃。
那时典型的做法是:“关键词,关键词,关键词……”。重复次数越多,网站排位越靠前。于是登录搜索引擎变成了一场无休止的关键词重复大赛。你重复500次不算多,我来600次,而将关键词重复上千次的也不乏其人。搜索引擎很快意识到了这种做法的危害性,忍无可忍之际终于站出来,警告那些事情做过了头的网站,如果继续执迷不悟,不仅达不到目的,还有可能被处极刑――永远将你的网站拒之门外!
4.搜索引擎营销基础高质量关键词分析 篇四
文四结束后,有人给我留了言写道:“个个都会那么几招,那招不成招了,SE也免疫了。”看了这些文字,我实在觉得有点莫名其妙。看来,该位朋友得端正态度:SEO不是天天琢磨怎么玩弄搜索引擎,也不是一门投机钻空子的学问。比如我下面要谈的也是态度问题:没有调查就没有发言权。
经常读点石文章的朋友们应该知道,关键词分析和用户行为说来说去似乎很简单,不就是长尾关键词,围绕核心关键词扩展,再找一些关键词工具分析一下,选择那些竞争小,搜索量大,相关性高的词吗?
对,说的没错。非常的简单。那么下面就来一个小测试,我的一个朋友,很可爱和实在的一个人,他做了一个与莫泰酒店相关的站点,但有个核心关键词他没有确定:究竟是“莫泰”好,还是“莫泰168”好?(如果正在看这个文章的,又恰好是从事订房类站点的朋友也可以选择一下,究竟那个关键词好。如果看不懂“莫泰”是什么意思的,就直接跳过。)
而且这位朋友提问后,又接着告诉我“那客户肯订输入莫泰的呀”“很少输入莫泰168”.所以他认为“莫泰”这个关键词应该更有针对性,搜索的用户更多。
如果一般情况下,他这样说,我也不会有什么问题,也会认为“莫泰”是一个最正确的选择。但是不同的是,由于经常出差,Money有限的情况下,我经常住经济型连锁酒店,而莫泰就住过。
所以我很肯定地告诉这位咨询的朋友:“莫泰168”一定比“莫泰”更好。理由很简单,因为我在莫泰住过。而我每次搜索的时候都搜莫泰168.因为每次进了莫泰一开电视,就是“莫泰168,欢迎你回家”的声音。平常跟朋友发信息介绍住宿地方的时候,或者聊的时候,我们提到的都是“莫泰168”而不是莫泰,
虽然它更简短。
事实证明,“莫泰168”虽然看起来更长尾,但它的搜索量确实比“莫泰”更大。虽然同样都是针对莫泰酒店的,但是它的竞争程度却小得多。“莫泰”的相关页面数是“莫泰168”的几倍!而且从另一角度来说,如果选择“莫泰168”作为核心关键词来强调,搜搜“莫泰”也可能找到,而如果只考虑“莫泰”,那么“莫泰168”是基本找不到了。
搜索量更大,更相关,而竞争程度更小,兼顾面更广,最理想的关键词莫过于此。这个案例给我的启示就是,关键词好坏不能单凭一般常理去推理,而得仔细去调查询问。如果你不知道你的产品用什么关键词,你得去问问你的客户,他们是怎么搜索的。而不是我们自己随意定论。像一个从事酒店预订站点的同志都无法判断“莫泰”和“莫泰168”,你还那么自信么?
同样地的问题在智旅动力的5A点评第一期中我就提到页面的描述语言跟用户搜索习惯一致:
“比如我们站点上用的是 ”示意图“和”票务“.而旅游者搜索最多词是地图和门票所有很多地方(应该)把示意图换成地图,票务改成门票。这样才叫符合搜索用户的搜索习惯。不然搜索”都江堰地图“怎么能找到呢?”
同样地比如“有机玻璃”和“亚克力”,究竟那个词好?也得调查。大陆的人喜欢用有机玻璃,而香港人更多的用“亚克力”,如果没有深入的调查,一不小心,我们有强行把我们的思维强加给别人了。
同样的例子还有很多,比如日本的动画,经常是第几话而不是第几集,比如中考完了,那么“查分”,“分数”,“成绩”三个关键词究竟那个最好呢?“装饰”和“装潢”,那个好,“搬家”还是搬迁?又是那个呢?而且你还知道搬家又可以怎么分吗?搬厂,吊装,起重,空调拆装…
5.搜索引擎关键词排名优化技巧 篇五
搜索引擎营销(SEM:Search Engine Marketing)在网络营销中的举足轻重的作用,决定了搜索引擎优化(SEO:Search Engine Optimazation)在网络营销实战中的重要意义,一个商业网站以其核心关键词在主流搜索引擎中获得自然排名优先,在今天竞争异常激烈、信息过度膨胀的商业社会,有着非比寻常的价值。因此,国内外网络营销人士都自发展开对以Google为代表的主流搜索引擎排名规则的研究,并衍生出一个风风火火的搜索引擎优化服务领域,在国内国外都有着广阔的市场。
真正的SEO是通过采用易于搜索引擎索引的合理手段,使网站对用户和搜索引擎更友好(Search Engine Friendly),从而更容易被搜索引擎收录及优先排序。搜索引擎优化是一种搜索引擎营销指导思想,而不仅仅是对google的排名。搜索引擎优化工作贯穿网站策划、建设、维护全过程的每个细节,值得网站设计、开发和推广的每个参与人员了解其职责对于SEO效果的意义。
本手册适合作为SEO的入门及提高的辅导阅读材料。需要指出的是,由于各大搜索引擎在排名算法上“以搜索用户为中心”的指导思想是一致的,所以在具体算法上虽然各有侧重的指标,但一般大同小异。《搜索引擎优化(SEO)知识完全手册》并非为传授google排名技巧而写(尤其不传授含有欺骗性的所谓google排名秘笈),但我相信,如果您通过手册中介绍的相关内容理解了搜索引擎优化的真正含义和操作方法,利用规范的方法改善网站在google搜索结果中的排名同样是有效的。
如果您从事搜索引擎优化工作或者对此有所关注,对google于3月26日对垃圾SEO的大规模清洗行动一定不会没有感受吧?本书希望告诉您一个基本事实:成为google排名高手不需要歪门邪道一样可以做到,而且效果更持久!如果您用规范的方法提供搜索引擎优化服务,无论您个人还是您的客户,才会感觉更踏实网络推广。
第一部分:域名和主机对SEO的影响
域名与主机是网站的基础,商业网站选择域名与主机尤其应注重形象和质量,为网络营销开展打好坚实基础。同时,选择好域名与主机也是搜索引擎优化开始的第一步。域名与IP:每一个网站的域名对应一个IP地址,IP地址是在网络上分配给每台计算机或网络设备的数字标识。域名必须经过域名服务器(DNS)进行解析,转换成数字IP,才能让计算机理解辨认,如:219.136.248.149大部分中小企业网站都存放在由一台服务器划分出来的若干虚拟主机上,由多个网站共享一台服务器和IP地址,一些WEB服务器中有成百上千个域名共享一个IP地址的情况。这样对站长来说成本较低,但对网站的搜索引擎排名带来以下潜在风险:
1、共享主机的其他网站如果被搜索引擎惩罚,将或多或少波及你的网站。如果同一IP下有一个网站作弊,那么我们的搜索引擎会对该IP下的所有网站进行惩罚。不过幸运的是,大部分搜索引擎不会如此武断,如Google,一般是不会进行这种连带性惩罚的。
2、如果搜索引擎对有些Spammer服务器进行了惩罚,其IP被认为是Spam,则连带该IP下的所有网站都会受到牵连,使这些网站的排名下降或在搜索引擎中被清除。
工具推荐:查域名IP:www.123cha.com/ip IP反查:www.whois.sc/members/reverse-ip.html(查看某IP地址下共享哪些域名。免费注册)二级域名(次域名):二级域名形式如:yourname.21sn.com,而不是www.21sn.com
拥有自己的独立域名是网站对搜索引擎友好的基础。目前有很多网站提供免费空间,如博客(Blog)免费空间,企业免费空间,免费自助建站,电子商务平台等,通常为用户分配一个二级域名,或页面存放于网站的某一路径下。这都极不利于搜索引擎重视你的网站,二级域名除了用户访问不方便以外,还主要有以下弊端:
1、如果你所使用二级域名的主域名受到惩罚,那么你的网站也会受到牵连;
2、很多搜索引擎会规定每个域名下的收录数(如:www.21sn.com、english.21sn.com与bbs.21sn.com),如果www.21sn.com这一域名的收录数上限是30,而你的网站是第31个,则你的网站被搜索引擎收录的机会就会少至又少了;
3、当域名供应商停止营业,那么你辛苦经营的网站也随着你域名的失去而付诸东流网站推广;
4.网站流量排名的时候,你所有的流量都会归功于所依托的顶级域名,
最好为自己的二级域名网站注册一个独立域名,然后做域名转发(免费),目前很多拍卖网的店铺都适合采用此种方法,对顾客访问和网站管理很有用。
域名中的字符:取域名的原则除了方便用户访问之外,对搜索引擎而言,涉及到域名中是否包含关键词的问题。英文网页内容的网站如果在域名中含有关键字,或以复合关键字作域名,都应该用短横线隔开。如:www.made-in-china.com而不是www.madeinchina.com。这是因为搜索引擎通常会把分隔符“-”当作一个空格来看待,因而能够识别出你的关键词,为网站排名加分(尽管影响不是很大)。短横线隔开后的关键词组还可以获得更多的词组搜索结果,如www.madeinchina.com被认为只有一个词madeinchina,而made-in-china则被看作正常的made in China词组。
有些搜索引擎目录对网站在分类目录中的排名顺序是根据域名或网站title名称的数字顺序或字母顺序甚至中文笔画,总体上数字又比字母靠前。Yahoo!中国称,“在同一类目中,网站是按照拼音顺序来排列的”。Google则根据其独创的“网页级别”技术“分辨出常用的重要网站,排放在目录的前面以提升网页搜索的效率”。此外,域名的后缀选择也有一定讲究。有一种观点认为:在同等情况下,代表非商业性网站的后缀.org和.net有着比.com更高的排名优势;对中文网站来说,表示中国域的.cn和.com.cn又比无地区性的.com有一定优势。
主机服务商选择:
主机对网站的搜索引擎排名影响很大。在寻找主机提供商的时候,千万不要只考虑价格因素。如果你多次向Google提交网站,但Google却一直没有对其进行索引,则有可能是网站所在的服务器出了问题。因此选择服务器时要特别注意以下几点:
1、避免使用免费主机由于免费主机里面经常会出现Spammers、镜像网站、桥页等“搜索引擎垃圾”,很多搜索引擎都不愿意索引免费主机上的网站;同时搜索引擎目录如Yahoo也很难收录来自免费主机的商业站点。此外,免费主机的服务很难保证,常常服务器超载,速度奇慢,宕机频繁,甚至关闭服务,这都会直接影响网站排名网络推广。
2、选择有信誉的主机提供商搜索引擎的索引程序定期或不定期地来访问收录的网站。对经常更新的网站,Google的Googlebot漫游器――俗称“蜘蛛”,一般每天都会小幅度地“爬”一下,一个月进行一次大的索引。如果蜘蛛在索引时出现网页打不开或下载速度缓慢,则放弃索引。所以你的网站在任何时候都要正常工作,以博取蜘蛛的欢心。这就要求网站存放的主机系统提供快速、稳定、安全的服务,最好有24小时客服支持和维护,保证你的网站快速、可靠、稳定地运行。
主机转移:
6.搜索引擎营销基础高质量关键词分析 篇六
论文关键词:电力营销系统基础数据有效手段长效机制
论文摘要:电力营销系统基础数据的质量对开展营销业务,提高业务水平有重大意义,本文详细阐述了提高营销基础数据质量的有效手段,对建立数据工作的长效机制进行了论述,以期达到有效提高电力营销系统基础数据的质量。
前言
自2004年江苏省电力营销管理系统开始投运,到2009年7月新版营销系统上线以来,系统内共完成了各类流程和工单307560条记录,营销系统实现了流程化的管理,规范了营销管理的各项工作,同时也产生了庞大的营销数据。截至目前,营销系统总用电户数已达529698户,营业户数达560814户。这些数据的质量,虽比系统上线初期有明显的提高,但仍存在数据缺项、漏项、逻辑对应关系错误等问题,为更好的开展营销业务工作、提高应用水平,还需要进一步提高系统基础数据质量。
一、充分认识提高营销基础数据质量的重要意义
基础数据是信息系统的生命线,是营销各项工作开展和分析决策的核心所在。以线损管理工作为例,需要变电站、线路、台区的目录基础资料完整准确,所有关口用户、正常用电客户的线变户关系要求正确、完整和一致,才能统计出正确的供售电量,进行有效的线损分析,为开展营销稽查和杜绝营销工作差错提供依据。反之,如果基础资料不完善,就无法正确统计供售电量,线损分析也无从谈起。由此可知,提高数据质量,是进行科学决策的必然要求。只有在数据准确的基础上,才能做出较为正确的判断和宏观决策,也才有可能更好地为社会服务、为企业服务、为人民服务。
二、如何利用有效手段提高营销基础数据质量
营销系统基础数据质量包括了客户基础数据的完整性和准确性,主要从管理和技术两个层面来分析:
(一)加强数据管理,认真扎实做好数据整理工作
1、认真梳理、排查问题。目前,各级营销部门积累的数据,存在的主要问题归结为以下几方面:一是数据源头存在问题,可能在用户提供数据时存在数据项不完善、不准确,或在数据录入时发生错误;二是由于各类调整未按规定变更和清理,造成数据错误;三是在新、老信息系统升级换代过程中,数据转化过程中产生了重复数据、垃圾数据和错误数据;四是由于工作人员操作失误造成数据错误等。对此,营销部门要认真梳理、归纳,找出产生错误数据的.相关原因,有针对性提出改进措施,确保问题顺利解决。
2、对症下药,分类处理。一是认真把好数据入口关,树立以预防为主的工作原则。在对业务流程进行细化和规范的同时,进行业务流与信息流的交叉分析,识别和确认信息系统中数据质量有可能产生错误的关键点,制定相应的标准化操作流程,以确保数据质量从源头上得到有效控制。二是分清时点,有效转换。针对有些错误数据是在新老系统转换时产生的,通过分析和诊断,采取数据分段处理的有效方针,合理确定发生问题的临界点和数据量,在规定时限内逐步统一整改到位,以确保数据的准确性、完整性。
3、细致过滤,适时监测。一是各单位对部分基础数据定时核对,如线路台帐、配变台帐半年一次定时与生产系统中核对,及时整改未调整到位的资料。二是在政策调整时,及时开展相应的信息核对和修改工作。三是借助稽查工具的有利条件,不断开展数据整理工作。今年,营销管理信息系统基础数据可用率被列入国网公司同业对标指标项目,省公司制定了信息通报制度,定期对各地区数据上传的情况和数据完整率、准确性进行通报,并进行全省排名和考核。因此,我们根据通报中所指出的问题,认真加强对我们宜兴地区基础数据的适时监测,发现问题,及时改正。
(二)利用信息化技术手段提高营销基础数据质量
基础数据的准确性对于信息化管理软件来说,是至关重要的。
1、按固定格式填写基础数据,可以发现常规错误,利于查询和统计。在信息化项目中,企业的工作流程要走标准化的道路,而且基础数据的建立也要实行标准化。对于构建基础数据标准化,要做到如下几点:一是内容顺序上的标准化。对于某个字段的内容,其所表达的内容要标准,包括其前后的顺序要一致,最好长度也要一致。二是传票或工单内容要填写全面,不要有空。当某项内容确实没有的时候,可以输入统一的特定字符,不能空白,可以最大限度的防止类似错误的发生,提高数据的完整率和准确率。三是同一个字段中,可能要表示多种内容。如用户有多个联系电话的时候,每个号码之间一般都要利用分隔符进行隔开。基础数据标准化的要求就是这个分隔符好统一,并且需要唯一,统一指的是全部的基础资料都要利用这个分隔符进行分隔,唯一指的是这个字符能够被用来当作分隔符。 2.在系统中实现技术层面的限制。除了在基础数据前提整理的时候要注意数据的质量以外,在操作人员输入营销信息系统的时候,系统也要能够进行一定自我判断,以提高系统中数据的准确性。如某用电户为380V电压等级供电,而操作人员在传票中输入电价的时候误选择了10KV的电价,传递时系统会自动提示说“该户电价与电压等级不一致”,阻止传票正常传递,提示操作人员必须修改,以保证输入数据的准确性。
3、充分利用数据查询工具,编写SQL语句提供数据查询。随着新版营销系统上线,作者结合当前开展的营业示范区创建工作,编写了一部分SQL查询语句,如新版营销系统10KV和400V线损统计语句、线损基础档案核查语句、专项电价核查等等,要充分利用SQL查询工具,编写核查语句将不符合逻辑关系的数据清单搜索出来,有了线索就能开展数据整改工作,从而提高系统内数据的准确率。
三、建立数据工作的长效机制
近几年来,营销各部门在数据整理方面做了大量的工作,取得了一定成绩,积累了不少的经验,但仍存在一定差距,需要建立数据工作的长效机制。
(一)要制定数据管理的相应制度。数据管理制度是数据工作有章可循的依据,是提高数据质量的保证。在制度建设中,要突出重点,对从源头上控制虚假数据,防止在操作过程中产生错误,更新数据、清理数据等做出具体规定。严格把握工作开展的程序及标准,确保规范操作、减少或避免发生错误。
(二)要加强对数据质量的监督。要把数据错误率降到最小程度,除把握好数据工作的各环节之外,还要加强对数据质量的监督。为此,要建立相应的监督机制,明确各工作岗位的职责分工;对已录入的数据要认真复核,发现错误及时纠正;在数据交换过程中,要实时跟踪,认真抽查,避免交换过程中发生数据的重复、遗失。特别是在原有数据基本准确的基础上,对新增数据质量严格把关,确保数据增量的准确无误,从整体上不断提高数据质量。
(三)建立部门之间分工协作的工作机制。数据整理工作不仅涉及到营销部、客服中心、电费中心,也涉及到农电各供电所。所以,建立部门之间分工协作的工作机制尤为重要,也是建立数据工作长效机制的重要内容。营销信息管理需要各部门紧密配合,全力支持。对于跨各部门之间的基础数据,要认真研究数据的合理流程和工作模式,保证数据的一致性。
四、结束语
随着营销各项业务工作的不断开展和营销信息化建设的不断完善,在营销系统工作人员的共同努力下,营销数据质量一定会不断提高,各项数据定会为各项应用奠定基础,为政府、社会和广大用电客户提供优质服务。
参考文献:
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