中国IT企业营销渠道现状分析5则范文
1.中国IT企业营销渠道现状分析5则范文 篇一
企业营销的现状和存在问题
2.1 企业营销的特征
第一,利益性。根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。每个企业的目的都是追求利益,企业的营销目的也是如此。每个企业不管是哪个国家的,哪个行业,是以什么方式,营销什么产品,目的都是为了得到更多的利益。
第二,独特性。每个企业的营销目的虽然一样,但是营销的方式却可能不同,即使是在同样的行业,不同的企业也有着各自不同的营销方式。企业的营销方式有很多种,比如直接营销,网络营销,品牌化营销。每个企业根据自身的情况制定不同的营销方案。
2.2企业营销中存在的主要问题
市场经济是信用经济,诚信在其中占有举足轻重的地位。但是目前我国企业的诚信状况令人担忧。诚信缺失现象非常严峻,严重影响了我国经济的发展以及社会的和谐发展。诚信缺失现象表现为:偷工减料,欺骗消费者;炮制虚假概念,蛊惑消费者,虚假承诺,不实宣传;包装上做手脚;借用名人在消费者心中的地位,虚假宣传,夸大产品效用,欺骗消费者等等。主要存在问题是:
第一,企业经营者缺乏诚信意识,唯利是图。一些企业只在乎眼前的利益,却看不到、也不了解诚信的重要性,为了眼前的暴利而忽视了企业的长远利益。据民建中央发布的专题调研报告《后危机时代中小企业转型与创新的调查与建议》显示,中国中小企业目前平均寿命仅3.7 年,其中8 成以上是家族企业。而目前欧洲和日本企业平均寿命为12.5 年、美国企业8.2 年、德国500 家优秀中小企业有1/4 都存活了100 年以上。其中企业忽视自身诚信,留不住顾客占了很大因素[12]。不少企业的营销人员观念陈旧,素质低下,为了获取利益,在营销过程中使用不正当的手段,甚至违反法律法规及道德规范的方式进行营销活动。
第二,消费者缺乏消费知识,自我保护意识不强。现在消费者普遍存在“便宜没好货,好货不便宜的思想”,使得很多不法商家乘机将一些低成本的产品提高价格来出售,而消费者自身没有辨别的能力,最终只能吃哑巴亏。还有部分商家利用人们的追星心理,邀请明星代言等,来吸引消费者,还随意夸大产品的效
果,让消费者难辨真假。
第三,政府监督管理不到位,法律法规不健全。我国目前还没有相对完善的企业诚信制度的法律法规,尽管我国也制订了一些经济方面的法律,但是不完备,不配套,操作性也不强。许多商家,企业就乘机钻法律的空子,进行不诚信的营销活动。而且我国市场经济管理与发展没有同步,存在一定的差距,部门分工不明确,遇到有利可图的,就互相插手,平分好处;遇到难办的事情,就互相推卸责任,都不负责。而且部分管理人员的道德素质也不高,执法不严,办事考虑人际关系、利益关系,还营私舞弊等等,使一些企业的不诚信活动得以滋生,助长企业的不良之风。
2.3企业营销中加强诚信的意义
第一,提升企业的竞争力,树立良好形象。企业竞争力的大小决定着企业的发展和壮大。决定企业竞争力的因素有很多很多,比如创新技术、开发新产品等等,但是长远的因素,最重要的还是诚信。如果没有诚信,即使产品再好,技术再先进,也无法在市场上体现价值。有了诚信,就可以给人以信任,从而赢得顾客,市场还有信誉,进而也就赢得了利益,提升了竞争力。现在许多企业已经在重视诚信的作用,麦当劳就推出了外送30分钟内到达,迟到送30元兑换券的口号。这样一来,既赢得了顾客的信任,有为自己建立了良好的形象,一举两得。很多产品的售后服务,维修中也很注重诚信。企业在营销活动中不仅卖的是产品,还有企业的自身。如果企业在营销中存在欺诈行为,那么企业在消费者心中的形象会受到损害,声誉扫地,再想要修复也很困难。
第二,创造更多利润。诚信是营销的前提和原则。有一个老词叫“回头客”,意思是对某种商品买了又买用了有用的顾客。据相关权威资料统计,老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。老客户对于店面与品牌已经了解熟悉,信赖店面,忠诚度高。老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体,这样店面及品牌就可以得到稳定的成长,利润也就会稳定增长。另外开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍左右。企业让每一位顾客感受到他们的诚信,顾客才会被企业的诚信所吸引。好的口碑可以带来更多的顾客,自然也就能是企业获得更多的利润。
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