保险公司新人培训心得

保险公司新人培训心得（共10篇）

1.保险公司新人培训心得 篇一

保险新人培训心得体会

培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。下面是小编收集整理的保险新人培训心得体会，希望对您有所帮助!

保险新人培训心得体会(一)非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。

参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：

(1)学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。

(2)学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思，比如说客户说他没钱，可能有4种情况，1是真没钱，(2是对产品没信心，3是对我们不信任，4,是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。

(3)做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到保险业务订单。

(4)要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的开展保险业务工作，能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。

(5)追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职员。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

保险新人培训心得体会(二)怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深，收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。

首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。

社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗：你改变不了环境，但你可以改变自己;你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过去，但你可以改变现在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能预知明天，但你可以 把握今天;你不能样样顺利，但你可以事事尽心;你不能左右天气，但你可以改变心情;你不能选择容貌，但你可以展现笑容;你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，换一副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好!

学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的心态!良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。

由此,我想到我们的工作，如果心态不平衡的话，干工作时就会一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会快乐的工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你的人带去快乐，进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作，何不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢?

最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道，沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。

工作中，如何做到与有效沟通，首先需要我们学会先处理心情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理好关系，争取到业务合作。

以上就是我的学习体会，我相信每次的学习都是我们人生的加油站，每次的体会都是我们的成长蜕变，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，给自己最积极的肯定，那么我们就可以走向成功!

2.公司新人培训心得体会 篇二

培训初期，给我们培训的老师带着我们参观了整个公司，给我们讲了公司的发展史，让我们对公司有了一个初期的熟悉。虽然在面试这家公司之前，就认真的了解过，但是也只是了解一点皮毛，经过了老师的详细讲解，我对公司整个的面貌和发展都有了很大的了解和熟悉，也让我知道自己进入的这家公司是很棒的，这让我更加坚定要留下来工作的决心。

培训中期，我们主要是学习自己岗位上的事情，老师给我们细细的讲了工作的一些流程，教会我们使用设备进行简单的操作，交给我们一些对电脑简单的操作基础知识，还给我们整理出一本工作业务的小册子，让我可以在培训后自己去学习。我进入公司做的是销售工作，所以在这期间，我学了很多关于销售方面的知识，从公司销售业务知识到销售技巧技能，然后再进行了一些销售实践的活动，更是去观看了公司一些优秀销售员如何进行销售的视频，也是有学到东西的，这时我才知道销售也是一门需要不断深入的课程，是需要自己不断去摸索的，才能把这份工作给真正的做好。

培训快要结束的时候，老师带我们去实地进行销售了，在这样一次实地销售，我知道自己虽然进行了培训，有了一些认识，但是自身有的不足还是很多的，对销售也还处在适应的阶段，需要时间去打磨自己。同时也让我真正明白每一份工作如果要做好，所要付出的努力就不是一朝一夕的，一定是一个慢慢积累的过程，而且还要不断去坚持学习，向这方面优秀的人学习，做一个谦虚学习的人，在未来的某一天里，才能获得优秀的成绩。

3.公司新人培训的心得体会 篇三

经过这次的培训，我也是对于自己要做的事情，有了更清晰的了解，虽然之前我也是做过相关的工作，但是不同的公司，不同的产品，也是需要我去熟悉流程，了解产品，而培训之中，经理也是讲得很细，让我也是有很深的体会。

产品的熟悉，其实这个也是我们作为销售要必须了解的，这次的培训重点也是在于这一块，如果你不掌握，那么无论技巧多好，都是无法真的去把业绩做出来的。所以在培训的时候，我也是认真的去听，然后回到家里之后也是会好好的来把资料再次的熟悉，去记一些关键的知识，只有更加的熟悉了，那么以后下到岗位才能更好的去开展工作，培训之中，也是让我更加的体会到我们公司的产品是非常的优秀，让我也是清楚以后去做销售工作的底气更足了一些，同时也是在产品的熟悉之中，经理也是和我们讲了产品开发的一些事情，让我对于公司也是了解更多，对于公司的一些理解也是更加的认同，作为销售，我也是知道，只有对自己的产品是清楚了解的，那么你在和客户去沟通的时候也是会更加的轻松，一些问题也是很好的解决，这也是一个销售最基础要掌握的东西。

除了产品的培训，也是销售的一些技巧也是在培训之中去讲了，经理也是用现实的例子，以及一些同事来分享他们工作之中遇到的问题，又是如何的去解决，促成销售的，让我们也是明白，技巧的实用是非常灵活的，可能一个方法不同的人，不同的时候，都是会有不同的方式去做，最终的一个目的也是把产品销售出去，经过培训，我也是感慨，之前虽然自己也是掌握了一些方法，但是并没有用的那么的.好，而且想做的出色，也是需要不断的去思考，一个技巧，其实呈现的方式不同，最后的结果也是会很不一样，所以销售的学问其实也是很深的，要自己去积累，去多想，熟练了，也是要灵活，才能做得好。

4.保险公司新人培训心得 篇四

2015人寿保险公司新人培训的感悟-心得体会

很早之前就听朋友反复提到人在努力得不够、用心得不够的时候总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身以便下台。总认为自己没有时间没有能力。总认为成功依赖于某种天才某种魔力但是我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高并非由人的其他因素决定而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善小小的德但都是成功的颗粒。每一个成功的人都有不平凡的传奇故事这些不平凡的传奇是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标生命便不会枯竭生命就有了活力。在这些天里我学到了许多当我们初当业务员的时候面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办要学会百折不挠的精神要有良好的心态要不断学习技巧发现并创造机会与人沟通建立诚信。退一步说即便客户拒绝我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公以信取人。因为信任是一种有生命的感觉是连接人与人之间的纽带。生活、事业都需要激情它就像一把利剑穿透寒冰封锁的静寂让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音譬如夏夜蛙虫鸣唱春晨鸟雀的啾唧甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗让我们鼓起勇气用真诚的承诺真情的回报去追求收获的明天吧

5.保险公司新人培训总结 篇五

一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼

第一天上午的培训，是银保的****总和合规的****总授课。授课中，****总以他一贯的激-情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：****目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者„„他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激-情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量。“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律，三、对目标执着，才能成功在握

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己，缔造成功的未来

6.新人培训心得 篇六

1、从组织工作中的实例出发，写自己在工作中学到了什么，以及这次新人培训给自己带来的超额收益，最后抒发对感悟未来其他工作的展望。

2、通过两天的课程，我对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的领悟，这也是我们在日常的.工作中同最需要学习最需要掌握最需要提升的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的极努力、学习和积累提高。

3、虽然是极短两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。通过这次职业培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并，任务虽然艰巨，但我更有信心了。通过学习我也谦卑了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强讲课，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

7.新人培训心得体会 篇七

20xx年3月27日我在澄迈中学多功能厅参加由县教研室举办的初中数学(人教版)新课程培训，使我受益匪浅。下面就谈谈本次培训的几点体会。

一、教材编排更加科学合理

新人教版初中数学教材编排体现了循序渐进、螺旋上升的设计理念，教学内容的编排由浅入深，顺应了学生的认识心理规律，删减了许多被认为偏繁、偏难的陈旧内容。有某些内容减少了概念的阐述反而有利于学生学习。例如在代数部分，大大降低了数与式的计算、变形的难度要求;删去了比例及其性质的教学内容;分式方程仅限制在可以化为一元一次方程的范围;删去了无理方程、二次方程组的知识等。

二、老师要善于使用教材，挖掘教材。

参与人教版编写的专家谢慧老师讲到：教材的篇幅是有限的，教材的厚度是有限定的。因而教材中涉及到的习题量也是有限的。但是教材中的每一道练习题都是经过深思熟虑，经过无数次的推敲才定稿的。而且教材中的例题、练习题尽可能做到一题多能。作为教师要善于挖掘教材, 学会一题多变，用课本中的基本题目把一题拆成几题延伸、环使用。老师盲目地要求学生做一些题目是不符合教学要求的，也不符合教学内容的。

三、教师要定位好自己的角色

课堂上学生是真正的主人，老师只一个扮演者。老师要引导学生参与到教学当中去。教学不只是简单的“讲---模仿----训练”

教学中要让学生有足够的时间去思考、动手实践，让学生能亲身体验

知识的形成过程。教学中教师提出问题后要让学生有一定的时间独立思考， 这时教师要保持沉默，什么时候教师可以说话了要有个度。就是说在学生思考问题时不要打断学生的思路。在以往的教学中老师提出问题了，学生需要思考5-8分钟，可是能坚持到15秒钟不说话的老师为少数。

8.保险公司新人培训心得 篇八

这次给大都会保险的培训适逢中美大都会人寿保险和联泰大都会人寿保险的整合期（两家公司均系美国大都会保险在华的保险公司；美国大都会集团是全美排名第一的人寿保险公司），所以原有的两个公司的电销主管人员都参加了，总人数将近100人。虽是周末，但培训现场气氛非常热烈，电销人的热情、保险人的激情、大都会企业文化的朝气都使得这次培训效果有了良好的互动保障。

从大都会保险本次培训项目的初期接洽到顺利实施，我对大都会保险企业文化也有了崭新的认识和体会，也很受启发。

培训前，大都会保险电话行销副总裁、培训总监已确定了培训主题：电销团队管理技巧，且她们也对参训对象进行了问卷调查，并将培训需求点统计、排序后发给我，工作之细致和对员工需求的精准掌握、充分尊重可见一斑。这样的工作确非常好，我相信很多培训师是非常喜欢的，因为这有助于老师准备最对口、最需要、最恰当的培训内容，使课程更易出彩。

但“电销团队管理”的课题仍比较大，犹如一个大舞台，京剧、越剧、沪剧、秦腔都可以演出，有限的培训时间，如果将电销团队管理的内容不分层

次地让大家囫囵吞枣，或东一块、西一块的拼凑，效果肯定非常不好，也显得讲师很不够职业化、缺乏责任感。因此，我觉得需求仍需进一步细化。

我的想法和大都会保险管理层的想法不谋而合，为此双方约定时间进行了进一步的沟通。大都会提供了三个典型的团队管理案例让我搭配电销团队管理的内容模块进行解析。有了这样的“靶子”，课程内容的模块搭配、时间分配就非常好了，很快大家就对培训提纲达成了共识，我在课程中也加入了不少保险行业的案例，并特意准备了相关的跨行业思考拓展案例。

9.银行新人培训心得体会 篇九

要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大x存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大xx市场。

着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的x银行人。

10.保险公司新人培训心得 篇十

4月22日-26日，有幸参加了分公司培训部举办的新人岗前培训示范班，做为营销培训部的一位讲师，着实是非常羡慕可以这样带班。就目前培训不管是人数还是师资上都是无法达到的这样的效果的，虽然是总经理室也在强力的支持培训，但是由于兼职人员太多，主管还未有培训意识，无法做一期集人数，天数与培训内容完全标准的培训，09年共做了5期开放式的新人岗前培训班，最多一期16人，最少的一期是6人，一般人数都在8-9人左右。

参加了此次示范班后，让我认识到光有上头的支持是远远不够的，训前沟通很重要，5月份的新人班将拟按以下来操作：

1、提前与领导沟通，做好培训计划以及课程安排，讲师安排；

2、训前跟讲师沟通授课要求，以期望达到授课效果，特别是兼讲；

3、训前到各服务部做训前沟通专题，以期望得到服务部经理组训，主管与增员者的配合，做到统一步骤，统一口径，使培训班参训的新人在训前已经有良好的心理准备；

4、训前多与主管沟通，让主管尽可能多的参与授课，提升她们的授课意愿，从而帮助主管提高辅导能力，在新人中树立他们的威信；

5、训中关注学员的变化，及时做好心态沟通，与主管及增员者取

得联系，共同关注新人成长；

6、训后做好新人追踪工作，协助服务部关注新人3个月转正。

面对目前的状况，中支需要分公司做如下的支援：

1、政策的支持

目前市场的竞争比较激烈，大家都在做新人3个月无责任津贴，而且效果非常明显，这样对于我们的增员也有影响，为了在5月把人力和业绩都创个新高，恳请分公司也考虑对我们做新人无责任底薪政策，提高市场竞争力，提升主管增员意愿，也同时可以提高参训人数以及出勤人力。

2、师资的资源

我们的师资也是相对较弱，是否可以由分公司培训部讲师来给我们做带班支援，我们跟班学习，良好的新人班效果可以让主管们重视培训；

3、培训支援