办公室培训资料

办公室培训资料（10篇）

1.办公室培训资料 篇一

护士节“礼仪培训”小结

5.12是国际护士节，为弘扬南丁格尔的精神，现代护理中在有着扎实的护理知识和技能外加强护士礼仪修养的培养，规范护士礼仪，已经成为提高护士全面素质的一个重要方面。

2014年5月12日上午11时在我中心护士站由李勇副院长的主持，护士长进行了护士文明用语、护士仪容仪表规范要求的培训，全体护士均以精神饱满的状态参加，活动中每位护士细心倾听，对语言、表情、站坐的要求理解透彻，要求对同事、就诊患者要使用文明用语，针对注射、输液患者护士长进行了举例说明文明用语的要求。

最后李勇副院长要求大家要以希波克拉底誓言为准则，不断地进行修身立德，自觉培养良好的职业道德观念和敬业精神。

通过此次培训，大家理解了礼仪的培养是护理工作的前提，要全心全意为患者服务的责任感和事业心，时时、事事、处处为患者着想、以患者为重，才能对护理工作有高度负责的责任心，才能在工作中自然流露出真情实感，给患者带来舒适感和安全感，才能增进护患双方之间的协调配合，达到事半功倍的治疗效果。

北房镇卫生院

2014年5月12日

2.办公室培训资料 篇二

3月31日至4月1日, 牡丹江市散装水泥办公室在市中小企业服务中心免费为牡丹江市各市、县商品混凝土企业举办首届专业技术培训班, 有80多人参加培训学习。

本次培训班, 牡丹江市散办特邀专业技术人员、专家授课。从商品混凝土知识、混凝土搅拌站和汽车泵的使用与操作、安全知识及维修等方面进行系统的培训和讲解。在培训时, 各混凝土企业学员认真听讲, 作好笔记, 并把学习心得相互交流, 相互借鉴操作经验, 查找在实际工作中的不足, 学习效果显著。通过两天的专业培训, 提高了全市商品混凝土企业技术人员、混凝土搅拌操作人员、设备维修人员和汽车泵操作人员的专业水平。在本次培训班的开幕式上, 牡丹江市散装水泥办公室副主任李振贵对这次培训班的意义及重要性作了讲话。在培训期间, 牡丹江市散装水泥办公室主任段书权到现场看望大家并询问学习、生活安排情况。本次专业人员培训班得到了牡丹江市各混凝土企业领导、员工的赞扬, 希望每年都有这样规模的培训, 这对进一步提高全市商品混凝土企业管理水平和增强从业人员素质、促进牡丹江混凝土发展具有普遍的指导意义。

3.办公室培训资料 篇三

何子阳巡视员首先传达了汪洋副总理对农垦改革发展的有关指示精神，以及农业部韩长赋部长、国务院研究室黄守宏副主任在农垦改革发展调研工作启动会上的讲话，并就《农垦改革发展重大问题调研工作分组安排建议》进行说明，对各垦区配合做好农垦重大问题调研提出明确要求。

培训班上，王守聪局长对当前农垦改革发展所面临的形势作了深刻分析阐述，对农垦改革发展重大问题调研和文件起草工作作了深入解读，指出这是中央领导亲自部署、农业部和国务院研究室牵头、有关部委参与的一项重要工作。全国农垦系统要统一思想、统一认识、统一行动，将此项工作作为全年各项任务的重中之重，齐心协力、振奋精神、鼓足干劲，抱着对历史负责的态度，怀着对农垦事业的深厚感情完成好调研任务。

王守聪强调，农垦事业发展已经上升到讲政治的高度，已经上升到讲安全的高度，已经上升到国家战略的高度，要从国家粮食安全战略、新型城镇化战略、区域发展战略和国家外交战略中找准农垦定位。农垦作为农业国有经济的主要形式，要实现对国内国际农产品市场的掌控力、影响力和话语权，必须实施联合联盟联营战略，培育农垦国际大粮商。“商”，首先是生产商、供应商；“粮”，是食品的概念，是战略产业的概念，是全产业链、宽领域的综合经营；“大”，是各垦区通过资本运作形成的联合舰队；“国际”，是在保证国内供给、市场调控和农民利益的基础上，走出垦区和走出国门；“农垦”，既是生产者，又是国有企业，是带动农民闯市场的龙头和承担社会责任的市场主体。要从这五个方面深刻领会培育农垦国际大粮商的战略意图，通过横向一体化和纵向一体化，进一步强化土地、人才、资金三大支撑，提高现代农业水平和对外开放水平，实现走出垦区、走出国门，科学合理配置两种资源、两个市场，推动农垦改革发展各项工作。王守聪要求，对农垦改革中的经营管理体制、行政管理体制、国有农场管理体制等重大问题，必须统一思想、立场坚定地反映基层诉求。深入研究谋划农垦改革发展的政策支持体系，采取有效方式加强与调研组的沟通交流，全面准确反映垦区的客观情况，积极争取社会各界的最大支持，在新一轮改革发展历程中创造农垦事业新辉煌。

王守聪局长还召集15个垦区的主要负责同志，座谈交流了上半年经济社会发展和重点工作推进情况。何子阳巡视员组织垦区办公室和宣传部门负责人，听取了北京大学刘国基教授所作的加强品牌和企业文化建设专题讲座，垦区同志对《中国农垦整体品牌形象宣传工作方案》进行了研究讨论，对加强农垦品牌建设、开展中央媒体看农垦等主题宣传活动提出了很好的意见建议。

4.培训总结(办公室) 篇四

在种种机缘巧合之下，我很荣幸能成为东莞市松山湖实验中学的一员，感谢学校特意为新入职的教职工安排为期六天的入职培训。通过各位领导和老师的讲解，使我对松湖实中有了更深入的了解，学习了各项规章制度，对自己如何成为一名优秀的实中人有了更明确的方向。

作为一名职员，深知责任没有教师重大，但既然在校园工作，也得懂得“身正为范”的重要性，提升自我文化修养和工作修养，也尤为重要。万飞校长在第一天的培训中就提到：“金杯银杯，不如社会的口碑。”这除了是对教育教学有者高要求外，同样也是对后勤职员的工作具有高要求。在所有的对外活动或出席相关的会议，我们代表的往往是学校形象。在过去四年的工作中，参加上级会议或活动“不迟到早退”、“按时报送相关的资料文件”是我一直秉承的工作态度，在接下来的工作中，我将以更高要求鞭策自己，牢记“天下兴亡，我的责任”，努力熟悉各系统的使用，高效、高质量地完成各项工作任务。

松湖实中的信息化技术让我在本次培训中感到耳目一新，科技的进步催生新的教学模式。同样的，信息化技术的应用是否也可以应用到学校管理中，做到精细化管理，提高工作效率，比如：1.学生使用手环进行考勤，类比大型活动或者大型会议的考勤是否也能采用这种方式，采用饭卡或者手环签到，会后通过系统导出考勤情况公示，及时高效，准确率高；2.公章使用通过系统进行申请，需要盖章的文件作为附件上传，领导审批后方能到校务办办理，每学期定期导出，统计公章使用情况，做到有迹可循；3.校车使用通过系统申请，由车辆调度员负责审批安排，如有冲突的，按实际需要安排出车或者自行驾车......以上仅为我的个人想法，如有不足之处，还请各位领导批评指正。当下，我们每一个人唯有真正树立起终生学习和创新意识，才能跟上时代的步伐，适应高速发展的社会需要，全面提升个人工作修养和技能。

“天下兴亡，我的责任”，是需要从点滴小事做起，正如王瑞凯主任在培训中说的，“每一份历练都值得我们去感激”，勿以事小而不为，以最真诚的态度服务师生。

5.办公室用电安全培训 篇五

前言

为了防止人身触电，电气火灾，电器伤害等电器事故，使国家，单位及个人财产不受到损害做本次安全用电培训。

一、电对人体的伤害

二、电器火灾的预防及应急处理

三、电器正确使用方法

四、安全用基本电常识

电对人体的伤害

1.电击:指电流通过人体，破坏人体心脏、肺及神

经系统的正常功能。

2.电伤:指电流的热效应、化学效用和机械效应对人体的伤害；主要是指电弧烧伤、熔化金属溅出烫伤等。

3.电磁场生理伤害:指在高频磁场的作用下，人会出现头晕、乏力、记忆力减退、失眠、多梦等神经系统的症状。

一般认为：电流通过人体的心脏、肺部和中枢神经系统的危险性比较大，特别是电流通过心脏时，危险性最大。所以从手到脚的电流途径最为危险。

触电还容易因剧烈痉挛而摔倒，导致电流通过全身并造成摔伤、坠落等二次事故。

触电的后果

心脏——心室颤动

中枢神经—中枢神经强烈失调

头部—昏迷死亡

脊髓—瘫痪

电器火灾的预防及应急处理

1、电器火灾的原因 ：

（1）.电器短路:由于线路绝缘层损坏，导线短路产生强烈的火花，引起可燃物起火。（2）.超负荷:由于同时开启的电器用电量超过导线安全值，导线升温引起火灾。（3）.漏电:漏电会产生火花，引起火灾。

（4）.线路接触不良，发生升温或打火，引起火灾。

电器正确使用方法

1、购买带有3C质量安全强制人证标志的电器。（合格产品）

中国强制性产品认证”，它是我国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度

2、导线

整齐排放，固定位置，并远离通道。不要乱接乱拉电源线。要确保电源线与暖气管保持一定的安全距离。

3、电源插座

固定与摆放。

（1）不要直接放在地面。

（2）与饮水机、易燃物离开一定距离。

（3）避免负荷过重

4、用电设备

（1）不用用湿手或抹布触碰带电设备、开关等装置。

（2）出现故障，要及时通知专业人员维修或更换。

(3)下班离开办公室时，要检查开关是否断电。(4)发生触电应首先使触电者脱迅速离电源。5.带电灭火应注意：

a、不能用泡沫灭火器和清水灭火器。（要是用干粉灭火器）b、保持安全距离。

c、如遇导线断落地面，要划出警戒区。e、报警

办公室安全用电常识

1)用电设备应装设调试合格的漏电保护器，以保证使用电器时的人身安全。电器在使用时，应有良好的外壳接地。

2)电源插头、插座要安全可靠，损坏的不能使用，根据电器容量合理用电，避免过负荷使用。

3)尽量避免线路有接头，如有接头应确保接触良好，连接可靠。4)湿手不能触摸带电的电器、不能用湿布擦拭使用中的电器。

5)电器在使用过程中，发生打火、异味、高热、怪声等异常情况时，必须立即停止操作，关闭电源，并及时找电工检查、修理，确认能安全运行时，才能继续使用。进行电器修理必须先停电源。

6)电源开关外壳和电线绝缘有破损或带电部分外露时，应立即找电工修好，否则不准使用。发现电线断落，无论带电与否，都应视为带电，应与电线断落点保持足够的安全距离，并及时报修。

7)空调、电脑等用电设备的出风口不可遮挡与覆盖，并经常进行清理，保持通风良好。8)提倡文明用电，室内照明应做到人走关灯，空调、电脑复印机等电器设备长时间不用应切断电源，拔下插头，以防意外。

9)电水壶（煲）、台灯等电热器件，必须远离易燃物品，使用过程中不能离人，用完后应切断电源，拔下插头，以防发生意外。

6.办公室岗前培训 篇六

中国矿业大学勤工助学服务中心，隶属于学生工作处学生资助管理中心，在校学生工作指导委员会的领导下开展工作，是徐州市各高校中管理机制最健全、服务最完善的学生服务组织之一。服务中心现下设“办公室、图书部物业督察、校园通”等十几个部门，共有部员2000多人，是校内最大的学生组织，自创办以来，秉承“立勤工之志，育俭学之才”的宗旨，在服务他人，奉献社会的工程中获得了自身的发展并逐步由纯粹的校内勤工助学转变为以学校为依托，兼顾校外工作的综合性组织。

勤工助学服务中心办公室，简称办公室，是勤工助学服中心的综合服务部门，是为其他部门工作服务的，是其他各部门的协调和交流中心。主要负责协调服务中心各部之间的工作，加强各部之间的交流；负责服务中心日常工作和办公室的日常维护，并对服务中心的财务收支统一管理；负责制定、修改服务中心制度，负责管理服务中心物资和档案的整理存档工作。协助服务中心主任及各部负责人做好各项活动中各部的具体分工和各项工作的具体落实。负责对勤工助学学生应聘资格进行审定，指导、管理、检查和监督勤工助学的各项工作；向社会拓展勤工助学的服务项目。

服务中心性质——服务；

服务中心服务宗旨：立勤工之志，育俭学之才。服务中心工作原则：（1）一切以中心为中心；

（2）基础工作是一切发展的根基；

（3）制度大于人情。

服务中心主任团：

朱秀为

—

服务中心主任（分管 办公室，健身房）

陈志为 —

服务中心副主任兼考核中心主任（分管 考核中心，图书部）姚文浩

— 服务中心副主任兼后勤中心主任（分管 后勤中心）张兴洲 —副主任兼校园通中心主任（分管 校园通中心）脱翔

—

服务中心副主任兼服务总队队长

服务中心结构： 内部门：

1.2.3.4.常务中心： 服务中心办公室，图书部，健身房

后勤中心：送水部，报刊分理部，物业督察部，商管部 校园通中心：借车部，协管部，协管部，校园通办公室 考核中心

外部门：

自管会，楼委会，治保部，家教中心，书报亭，自强社，学生爱心屋，学生爱心屋，大学生心理自助中心，学生通讯社，学生在线，免费机房

办公室口号：服务同学，温暖人心。办公室精神：

不抛弃、不放弃、人活一口气；

敢比赛、敢比拼、闯出人生自信。

服务同学，温暖人心 办公室文化精髓：

踏实工作，永保激情。

办公室原则：

激情、热情、做事积极

细心、耐心、勇争第一

办公室公邮：

bgscumt1051@163.com

密码：fwzxbgs

办公室微博：

fwzxbgscumt@163.com

密码：fwzxbgs1051 办公室人人：

bangongshi1051@163.com

密码：fwzxbgs 办公室QQ群：爱@办公室 122876612 办公室室歌：《相亲相爱一家人》 办公室工作的核心：

就是对每一项进出办公室的物品都做好登记。

飞信发送：

飞信号 ：主任手机号—*** 密码 ：fwzxbgs

如果办公室有什么事情需要通知大家的话，移动用户通过使用电脑飞信通知（办公室主任的飞信账号），电信和联通用户需要值班的助理用自己的手机发送短信通知（办公室助理每月工资做都包含10元通讯费）。

飞信格式（例如）：

各位负责人/助理，早上好！转主任通知：时间+地点+事件+温馨话语。收到请回复，谢谢！（天冷加衣，注意保暖等）

发飞信时务必仔细斟酌，切记把事情表达清楚，且保证一次成功，如果拿不定主意，可联系主任或副主任。注意：务必给本人（办公室主任）发信息。发完飞信后，电脑继续联网，等待大家的回复，回复情况登记在人员回复表（人员回复表在人员信息文件夹里）最多一个小时以后，退出飞信，断开网络。用自己的手机发给联通电信用户。

★ 若长时间未回复且电话联系不到，及时向主任或副主任反映。

值班桌第一个抽屉里有四个文件夹：

（1）人员信息表（有负责人和办公室助理详细信息，以及飞信回复表）（2）岗位申请表；

（3）部门会议登记（记录各部门例会时间，以及临时会议登记申请，有人借用会议室时需要查看）

（4）负责人请假条、各部门请假条。

服务同学，温暖人心 例会制度：

1、时间：冬令时：每周五晚21: 00 夏令时：每周五晚21: 30

2、提前5-10分钟到，不允许迟到。迟到警告一次，并写500字检讨。迟到多久站着听会同样长的时间，迟到超过10分钟者站着听会，并在工作安排完毕后表演一个节目作为惩罚。迟到超过30分钟者按旷会处理。无故缺席辞退处罚。

3、如果有事不能及时到达，必须提前三个小时打电话请迟到假，且请全假或请迟到假迟到超过半小时补值一个班。

4、如果有事不能开会，必须提前三个小时向办公室主任打电话请假（必须打电话，不能发短信），并说明原因，经批准后方可。一学期请假次不能超过两次。超过两次者辞退。且每次请假人数小于两人。

5、在开会期间，必须将手机调成震动或静音，最好关机。会议期间手机铃声响者在工作安排完毕后表演一个节目作为惩罚。

6、不允许在会议期间接听电话，（如果有特别重要的事情，在例会前说明，经批准后方可，时间不得超过三分钟。）一学期会议期间接听电话次数不能超过两次。超过两次者辞退。

7、开会时必须携带会议记录本，绝不允许出现拿一张纸的情况。考核组会定期对会议记录本进行考核。若在会议期间没带会议记录本者写1000字检讨。

8、开会期间，不允许玩手机（不包括收发短信，但不得超过2次），要认真听工作安排并做好记录。不允许大声喧哗、交头接耳。玩手机被发现者，发现一次写1000字检讨，并在例会上口述检讨。

值班制度（梅一B1051）：

1、提前5-10分钟到岗。

2、绝不允许出现迟到早退的现象，饭点（周一到周五12：00、18：00）允许迟到，但是不得超过15分钟；上课允许早退（14：00），最多提前15分钟，无故迟到早退者，写1000字检讨。旷岗者辞退处罚。夏令时灵活应变。

3、上岗后，佩戴好值班牌，写好值班本。注意与上班值班助理做好交接班，注意办公室门口白板上的通知，查看转交抽屉并进行清理，戴值班牌者若无其他工作必须坐在值班桌前,值班桌前没有人需放上提示牌；值班期间未戴值班牌者，一经发现在例会上做戴值班牌动作10次。

4、注意值班本的规范问题，书写要工整，若出现错误用胶带改正，不允许勾画、涂改。值班本格式书写出现错误3次及其以上者写1000字检讨。（想好了再写）

5、早晚班要清点财务，开窗通风，早班和午班打扫卫生，卫生包括办公室和会议室。（值班期间随时注意卫生情况，每个班次助理在值班期间至少打扫卫生一次，要保证自己值班的时间段办公室卫生整洁。）忘记清点财务2次及其以上者写1000字检讨。

服务同学，温暖人心

6、办公室内，不允许吃东西（口香糖也不可以），听音乐，看小说，看电影，玩手机（包括接打电话）等。玩手机被发现过一次者，严重警告一次，两次并写2000字检讨并在例会上口述检讨，两次以上者辞退。如有非办公室人员在办公室打电话应提醒他，办公室过于吵闹应适时提醒，不允许陪班。

7、穿着问题，在办公室内不得穿不过膝的短裤和裙子（天气已经渐渐转冷，请大家严格按考核条例执行），不得穿无袖T恤，球服，不得披头散发，不得奇装异服，不得留长指甲，一经发现不合规定者在例会上通报批评并写1000字检讨。（值班或探班人员都不可以）

8、注意维持电脑桌、值班桌的整洁，不允许乱扔杂物，及时倒垃圾，及时打扫会议室。

9、态度热情，有问必须给予准确回答（不确定的问题咨询过其他人之后再回答），必须起立微笑服务。若有负责人过来讨论问题需要主动倒水。6-9条若出现错误，将会在例会上进行通报批评。

10、值班期间卫生被考核组考核到有问题者每周到办公室和会议室义务打扫卫生2次，不得在自己当班期间进行义务打扫。

11、转交本、财务本记录的规范性，即转交物品和财务出入的登记问题。建议谁经办写谁的名字，钱物不服由经办人负责。若在值班期间忘记收租金或财务丢失者，由经办者进行等额赔偿。

12、换班至少提前半天，必须在换班申请表上登记清楚（换班申请表在3号文件夹里面），若出现临时换班被发现者写1000字检讨并在例会上口述检讨。若出现紧急情况需上一班助理顶班者，顶班时间不得超过20分钟。换班不得找自己前一个班或下一个班的人，不得多人找同一个人——即不得让一个人连值两个或两个以上班

13、辞职必须至少提前2个星期向主任提出申请，否则逐情扣除当月工资。

14、办公室集体活动的出勤情况也作为工作考核的一部分。

注：

1、任何被考核中心考核出现的问题并在例会上被办公室主任通报批评者视情节予以惩罚，所有上交罚款都将用于买办公室例会或茶话会所需的物品，最终解释权归考核组所有。

2、内部考核采取随机的方式，每个星期由考核组成员考核6-8个班次，并做好记录，并在例会上进行汇总公示。

值班本格式：

（写值班本时如果本页所剩不足四行，则另起一页登记。）

值班时间：日期+星期几+时间段（24小时制）

值班人员：XXX

值班情况：

服务同学，温暖人心

【具体值班情况，另起一行顶格写：序号+时间（+部门）+人物+事件（标明物品数量）】一行不够，换行不顶格写。

值班本下面空4行以上接着写，否则换页写。

值班本不准乱涂乱画，写错了用胶带粘掉，不准撕页！

值班时注意卫生情况，有同学来时微笑起立，热情接待，同学你好，请问有什么需要帮助的吗？当同学离开时，起立微笑，同学请慢走！

值班期间如有负责人在办公室商量事情，一定要帮忙倒杯热水，并注意不要打岔，不许大声喧哗，讨论声音较大应适时提醒，另外当讨论是有些不愉快时，及时灵活介入，以便分散他们的注意力。

转交：

转交、财务借出与归还不需要在值班本上登记，先登记在转交本上，记好日期，转交物品、转交人、收件人（生人留联系方式），若负责人给部员买的吃的，只在值班本上登记，不用办转交。

转交格式（白纸上写）：

转交物品：物品+数量

转交人：XXX

收件人：（注明联系方式）

经办人：XXX

转交时间：（年+月+日）

物品存放地点：大物品—常务柜；小物品—转交抽屉

（注意：随时留意转交抽屉，有超过两天还未取走的及时打电话或发短信通知。若转交金钱需要数清楚金额，并将袋子封好）

财务制度：

财务借出(仓库：梅一B2161)：

（1）声明：日借日清，日借日还。续借需办理续借手续

损坏了赔偿

收租金和押金（押金应大于罚金）

（2）查看财务预借表，看是财务是否闲置

（3）打电话请示办公室主任或者副主任

（4）登记借出时间、借出物品和数量（编号）、借用人（部门+姓名+联系方式）、收取押金（钱+证件号码）、经办人借出时间等

（5）物品借出和归还时需检查是否完好，如果物品损坏，不予借出或双方知明情况并且对方愿意借时才外借。归还物品时如发现损坏，向对方收取相应罚金。

服务同学，温暖人心 财务种类及其可借性：

桌子，椅子，帐篷，展板，电线，喊话器，桌布，奖状壳，记分牌，雨伞

收费标准：所有勤工助学部门只要收押金证件，不需收租金。

凡不属于勤工助学部门的均需要收租金

财务借出格式：

借用物品：物品+数量（编号）

借用人：部门+姓名+联系方式

收取押金：X元+证件+证件号（校园卡、身份证、学生证号）

应收租金：

借出经办人：

时间:

年+月+日

（押金证件用纸包好，办理好之后放入临时财务袋中）

财务归还格式:（紧接着以上借出时的书写）

已收取租金：X元

归还经办人：XXX

归还时间：年+月+日

（从押金中扣除租金，以上格式在原有证件纸上写，写好后将钱袋子塞入财务抽屉，财务抽屉只有财务组长（张晓婉）才能打开。）

7.办公室培训资料 篇七

20年, 在人类历史上只是弹指一挥间。而对于办公室业务杂志来说, 意义却非同寻常。作为杂志的忠实读者, 20年来《办公室业务》伴随着我们的成长与进步, 是我们工作和生活的良师益友。此时此刻, 我亦是感慨满怀。

20年, 《办公室业务》走过了光辉的历程。上个世纪80年代初期, 随着我国当代秘书科学的开创, 一批秘书类专业杂志陆续在全国各地问世, 最多时全国公开或内部出版的秘书类专业杂志达30多种, 这是前所未有的, 也是空前繁荣的。时至今日, 由于各种原因, 多数杂志已经停办。而《办公室业务》从1992年正式创立到2012年的20年, 经历了从无到有、从小到大、从弱到强的稳步发展, 办出了一批颇有影响力的特色栏目, 刊物的整体风格鲜明, 甚至在许多方面还跨越了一些起步早、基础好的同类杂志, 成为了全国唯一全面面向办公室工作的国家级办公类核心期刊。

20年, 《办公室业务》创造了骄人的业绩。杂志社认真办好每一期杂志, 精心编好每一篇稿件, 树立了良好的品牌形象, 取得了辉煌的业绩。这种业绩体现在传播了先进文化, 杂志通过“时政资讯”“国外办公”等栏目, 认真贯彻党和国家有关政策方针、重要精神, 积极推介国外文化精粹;这种业绩体现在推动了秘书工作, 杂志通过“公文写作”“信息工作”“会议组织”等栏目, 强化了对办公室工作的研究、指导;这种业绩体现在促进了工作交流, 杂志积极刊发全国各地、各行各业办公室系统工作人员的稿件, 为相互交流学习搭建了良好平台。

20年, 《办公室业务》开启了全新的航程。历尽20年风和雨, 《办公室业务》站在了新的历史起点, 又将整装待发, 迎接新挑战, 创造新辉煌。这好比一艘满载着希望的航船, 已经扬帆就要起航驶向美丽的远方。在此过程中, 可能遇见清丽风景, 更可能碰到惊涛骇浪, 但我们有理由相信, 这艘航船一定能够斩波破浪, 勇往直前, 顺利到达成功的彼岸。此刻, 我又突然想起, 上个世纪80年代, 有一首歌叫《二十年后再相会》很流行, 其旋律高亢激昂, 奔放豪迈, 充满激情。低声吟唱之, 心里充满期待, 二十年后与《办公室业务》再相会。

8.透明办公室VS幽怨办公室 篇八

A.被非议?——端茶倒水触地雷

正在开会的时候，员工小王站起来给大家倒了一圈茶。他先从左边的副经理开始倒起，依次是员工小张、员工小李、总经理和另一位副经理，最后是自己。

小小的一件事，在每个人心里演化成不同意味的故事。

小王左面的副经理：哦，谢谢。——靓若无睹。没有任何后果。

小张：切，马屁精。可真会表现自己呀。要是头儿不在，看他还倒不倒茶!——小王从此沦为小张心目中的丑角，善于溜须拍马，迎合上司。

小李：哎呀，糟啦，为什么我没想起来去倒茶呢?下次一定要抢在他前面。—小王从此有了一个竞争对手。

总经理：嗯，不错，小王挺懂事。——小王从此赢得总经理的青睐。

小王右边的副经理：他为何不从右边开始倒?右边离总经理更近嘛!这分明是看得起另一个副经理而看不起我嘛。——小王莫名其妙成为这个副经理的敌人。

其实小王只是口渴得厉害，又不好意思光是自己一个人喝茶，于是出于礼貌给大家都倒了茶。至于倒茶的顺序，完全是不经意间形成的，没有任何讲究。

薛莉的正向思考

初入职场的新人每每提起这些事情，就有不寒而栗的恐惧。我的一个小师妹竟然为此一次又一次地辞职，最后干脆躲在家里不出来工作完事。

如果以为躲得过这些是非，那就错了。不要说同事间了，就是和父母以及兄弟姐妹之间，也会发生诸如此类的猜疑。

我记得王家卫在接受采访时曾表示过：人与人之间的沟通几乎是不可能完成的。这话虽然极端，但反映的大概就是这个意思——因为需求不同，人的言行实在是太容易被误读。

这就是为什么我不喜欢参加生意人饭局的原因，为了生意兴隆，他们希望尽可能少地避免任何非议产生的可能，因此言谈举止尽可能地“政治正确”，话题多为叙述和转述。尽可能少地避免带个人色彩的分析和评论，从而把饭局搞得一本正经，大家都说一通最近的新闻就完事，无聊至极。

完全不关注别人的非议，会被认为不合群、过于傲慢，容易丧失职场机会，但是太关注别人的非议，又会落得心神疲惫的下场。虽然非议并非随着生命的消逝就消失了，但历史更关注的还是一个人对世界的贡献。比如爱因斯坦。跟在他名字后面的永远是相对论，而不是他的婚外恋情。

B.势利眼?——职位渺小被忽视

一位技术研发部的工程师向我抱怨人情的冷暖及人心的势利。原因是他和公司的销售总监就某一产品探讨研发及市场之间的协调性时。销售总监对他颇有怠慢：一边听他讲话一边看电子邮件，当中还接听了一个并不紧急的电话，并在电话里就一些细枝末节慢条斯理地解释，好像完全忽视了坐在一旁的工程师的存在。

在目睹销售总监煲了近十分钟电话粥后，工程师愤然离去，并将这种愤然持续至今：“你知道吗，如果主管研发的副总经理在，他一定会对着电话说‘我在开会，等会儿给你回电好吗?”

薛莉的正向思考

从初级员工打拼到管理层的某位咨询公司合伙人并不觉得“势利”有什么不好。他觉得有时这是“效率”的副产品。每个人都应该抓紧有限的24小时跟对自己更有利的人打交道。而一般来说，比自己高一级的、和自己平级的以及某些比自己低一级的人更容易给自己带来利益。为了更有利的人，有意或者无意忽视或者怠慢了次有利的人，算不得什么。

信息让我们忽略了身边的人

Hallowell说，我们与科技的关系以及持续不断流入的信息有可能造成了这个问题。我们忙于应付一切，结果屏蔽了许多东西，而最常忽略的正是我们身边的人。科技当然应该使生活更轻松，给我们省下更多的时间。科技确实使我们能比以往更快地做很多事复制文件；发送发票，但是，这是有代价的。科技还使我们形成了一个期望：能像查阅维基百科网页一样迅速地完成所有的工作。

问题是，我们的大脑线路与三十年前没有什么区别，而那些需要精力集中和创造力的工作(比如，创作一首歌)所需时间仍和从前一样多。

“大脑没有改变，”Hallowell说，“我们仍然只能处理这么多事情。但是，我们却要求大脑处理比人类历史上处理过的数据还要多的迅速增长的数据点，而那种心智能量必须有个出处。不幸的是，人际关系往往成为这种精神损耗的牺牲品。我们有那么多事情要做，有那么多信息要处理，我们甚至意识不到正在互相干扰。我们充耳不闻，巧妙或不那么巧妙地表示，‘赶快，说正题吧。”’

你需要有照顾好大脑的观念

显然，一切科技都不会消失，而就可预见的未来而言，许多办公室将继续由基干人员管理。那么，我们如何夺回控制权，彼此重新开始以礼相待?

Hallowell说，雇主们逐渐意识到，信息超载不利于最终结果。Google和SAS软件公司这样的公司正在采取措施，在雇员的日程安排中纳入更多休息的空间。例如，SAS公司要求职员在下午5点离开办公室，而且有现场医疗保健、日间托儿所、干洗和健身中心。“你需要有要照顾好大脑的观念。”Hallowell说，“鞭打工人的旧模式也许只适用于贩运奴隶，但是根本不适用于脑力劳动。”

Hallowell说，即使没有室内跑步机，主管们也应该意识到休息时间的重要性。“如果像某些管理者所希望的那样，所有的人都能每周7天24小时工作，工作效率就会受到影响，士气和健康也会受到影响。”他说，“当你开始重设界限——关掉电子邮件：关上门；为思考和工作留下空间——就能补充心智能量，改善礼貌行为。”

C.大话王?——人前人后两张皮

一次我的女上司正对我抱怨另一位新来的领导有多蠢，新领导恰巧走过来打招呼。女上司欢快地对他问了声好，并随口捎上一句：“你提的那个建议绝对英明!”

等他走远。女上司一脸俏皮地对我吐吐舌头：“没办法，人总得有点礼貌吧。”算是为她不光彩的“两面派”嘴脸作出了解释。

记得有一次我的老板顶风作案，把已经被他的直接上司否定了的项目拿回来，让我们暗箱操作。大老板来督察业务时，窥出蛛丝马迹，却苦无证据，于是把我们叫过来一一询问。在没有沉默权的情况下。所有的人都昧着良心说了“没有”。大老板只好悻悻而归。

好在这个项目最终获得了胜利。被蒙昧的良心终于换来了些许价值，虽然廉价，也算值吧。

薛莉的正向思考

据美国的一项调查，现代人平均每人每天要制造20个谎言。

工作经验越多，你越是会发现要做到心口合一是一件相当困难的事。想怎么样和应该怎么样，总是背道而驰。每位职场精英大概都具有把自己人格分裂的能力，把每一种人格都塑造得很完整。并且能在各种人格之间自由跳跃。

这种谎言该算谎言还是技法或手段?

谎言可以是拒绝：不想接电话时就说“在开会”；不想提某件事，就干脆“不记得了”。有时。真实的情况不戳穿比戳穿更好，给大家的自尊都留点面子。好聚好散。再聚不难。

谎言可以是一种问候语：“你最近好像更漂亮了呀”；“什么时候一起喝茶”，目的就是开开心心、热热闹闹，至于手段如何，实在不值一提。

D.拍马屁?——老板指令，跑步执行

以前的一位同事最近忙着为他现在的老板介绍专打离婚官司的律师，因为他的老板在闹离婚，而这位前同事又正好是法律系毕业的。

有位新上任的老板最喜欢夸奖一位爱在办公室里演示短跑速度的员工：你们看看人家，无论我叫他做任何事，他都是跑步去的。

一位朋友有次提到，她的下属——一个80年代出生的女孩——去日本出差，竟然打了个越洋长途回来，只是为了问她喜不喜欢吃一种膨化食品。她说不喜欢，于是这个女孩给她带了一种海苔味道的特色点心，此外还没有忘记买一大盒巧克力，给同事分享。倒不是因为海苔点心不合口味。而是那个越洋长途让这位朋友不太舒服：“这个小孩儿太有心机了!”一个多余的电话，使得马屁拍到了马腿上。

薛莉的正向思考

给客户打个赞扬电话，夸他的博客文采好；帮热爱唱KTV的老板搜集一些新歌MP3；给即将离职的高管写一首情深意切的十六行诗。

这些举手投足之劳的小事儿——大部分属于礼节性或是保姆性的，说得难听点，是马屁，是阿谀奉承；说得好听些，是懂事，善解人意，甚至善良勤劳。难道不是吗?作为公司员工，主动与客户维系优质的关系；作为下属，积极为上司分担劳动密集型事务；作为同事，乐于在办公室创建其乐融融的工作氛围。如果业务能力相当。这样的员工不升职，升谁的?不管是老板也好，同事也好，客户也好，如果每隔一两个月有一次聚会和私下交流，会对工作带来积极的效果。如果交往过密，距离产生美的普遍规律同样会应验——尤其是出于奉迎的动机而过于频繁地和领导混在一起，会让精明的领导开心之余怀疑你的专业素质。

9.办公室培训资料 篇九

这次全市党政机关办公室主任培训会议，主要任务是按照“坚持高标准，增强规范性”的要求对大家进行业务培训，提高办公室工作质量和水平，推动办公室工作再上新台阶。

刚才，市政府办公室分管文秘工作的同志和市委办公室秘书科、信息科的同志结合他们所分管和从事的工作作了很好的发言，请同志们认真学习、领会。

下面，我再就党政机关办公室工作讲点意见，概括起来就是“增强五种意识，提高工作质量”。

一、增强服务意识。

党政机关办公室的主要职责就是“三个服务”，即为领导服务、为基层服务、为群众服务。为领导服务，关键要充分发挥主观能动性，参在关键处，谋在点子上，为领导决策服好务;为基层和群众服务，关键要充分发挥综合协调作用和督促检查职能，搞好联系协调，如实反映基层和群众的意见，更好地沟通领导和部门、基层和群众之间的联系，调动一切积极因素，确保上级决策和领导要求落到实处。增强服务意识，做好服务工作，主要应解决好三个问题：

(一)超前服务问题。办公室所处的特殊位置，决定了我们遇到的问题多种多样且时效性强。这就要求党政机关办公室的同志要眼观六路、耳听八方，对办公室工作时刻变化的情况，要在第一时间掌握、控制、处理。在实际工作中，要做到以下三点：

一是紧跟党委、政府和领导的工作节奏。对领导的思路、对上级的指示精神要敏感、反应要快，特别是对一些紧急情况要立即反应、马上行动，保持通讯畅通，不能有丝毫拖延，否则就可能误大事、出大事，对稳定安全方面的问题尤其应如此。

二是增强工作预见性。要最大可能地争取工作主动权，既想领导之所想，又谋领导之未谋。一个时期、一个阶段，应抓哪些大事，该解决哪些问题，都要心中有数，都要主动考虑，及早提出建议意见供领导决策参考，切实做到多未雨绸缪，少亡羊补牢。

三是要有强烈的责任意识。要充满激情抓工作，决不让领导布置的工作在自己这里延误，决不让需要办理的事项在自己这里积压，决不让可能出现的差错在自己这里发生，凡事不出手则已，一出手就要拿出自己的最高水平。

(二)角色定位问题。党政机关办公室任务紧、担子重、要求高。在定位上要处理好三个关系：

一是处理好政务服务与事务服务的关系。坚持以政务服务为主线，做到政务围绕大局转，事务围绕政务转。要认真做好事务工作，尽可能保证领导有谋大事、抓大事的精力，有搞调研、抓落实的时间。

二是处理好被动适应与主动服务的关系。在承办领导交办事项时，必须严格按照领导的意图和要求，在授权范围内开展工作，确保到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办。同时又要充分发挥主观能动性，对一些可以预见的工作要主动着手，超前思考，提前准备，保持灵活，随时从动态的角度去把握工作，推动整体工作高效运行。

三是处理好对上服务与对下服务的关系。在为领导服务的同时，要切实为下级单位、为同级部门、为群众提供优质高效的服务。

(三)工作作风问题。党政机关办公室作风如何，直接影响服务质量，影响工作效率和党委、政府的形象。要切实解决办公室人员中存在的精神不振奋、作风不扎实、工作不落实的问题，树立真抓实干、雷厉风行、立说立行的良好作风。

一是坚持“三个提倡”。大力提倡勤俭节约的风气，反对铺张浪费，严禁用公款吃喝玩乐;大力提倡讲短话、讲实话、讲管用的话，努力改进会风文风;大力提倡“说了就算、定了就干、干就干好”，努力改进办事作风，提高工作效率。

二是以“三用心”促“三落实”。围绕“用心想事、用心谋事、用心干事，落实科学发展、落实共建和谐、落实惠民行动”，切实解决思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面存在的突出问题。

三是弘扬“四种作风”。按照“为民、开拓、务实、清廉”的要求，弘扬密切联系群众、亲民爱民，开拓进取、奋发有为，求真务实、真抓实干，清正廉洁、艰苦奋斗的作风。

二、增强政治意识。党政机关办公室是承上启下的枢纽、领导决策的参谋、推动工作的助手、服务机关的后勤，可以形象地比喻为“四个部”，即司令部、参谋部、协调部和后勤部。办公室作为机关内部运转的“龙头”、对外的“窗口”，地位和作用非常重要。

作为办公室人员，必须充分认识办公室的地位作用，努力增强政治意识，适应新形势和新任务的需要。讲政治是党政机关办公室工作的鲜明特点，也是对办公室全体干部的根本要求。

怎么讲政治?首先是“四个始终坚持”，即始终坚持在党委、政府的正确领导下开展工作，始终坚持围绕市委、市政府的中心任务开展工作，始终坚持维护好党委、政府和领导的形象，始终坚持维护好办公室集体和每一个干部职工的形象;其次是“四个绝不允许”，即政治上绝不允许离向，工作上绝不允许离心，执行中绝不允许议政，对外时绝不允许议人。

按照这个要求，我觉得办公室人员要从三个方面作出努力：

一是树立工作原则性。做人做事都有一定的原则，办公室人员在工作中更要讲原则。特别是要处理好对岗位负责和对领导负责的关系。办公室人员对领导应当尊重，在符合政务规则、保证工作质量的前提下，落实好领导的要求、让领导满意，是办公室人员的本职。但尊重不等于盲从，不等于当“好好先生”，比如今天培训涉及的一些问题，特别是文件处理的一些具体要求，领导不一定都像办公室具体工作人员那样清楚。在这种情况下，办公室人员应该及时地以适当的方式向领导提出建议，因为这是你的岗位职责，只有对岗位负责了，才是真正对领导负责，也才能真正赢得领导的肯定和尊重。

二是强化政治敏锐性。办公室岗位是一个特殊的岗位，虽然不是领导，但又要站在领导的角度来思考一些问题。因此，要加强对政治理论和时事知识、专业知识的学习，在第一时间把握中央和省委、市委对工作的总体要求，时刻保持清醒的头脑，只有这样，才能做到想大事、谋全局。

三是增强组织纪律性。下级服从上级是我们的组织原则。对领导交办的工作，以及上级和同级党委、政府办公室安排的工作，必须按时按质完成，决不能讲条件、推客观，搞“上有政策、下有对策”。还有特别重要的一条，就是对组织的决定和上级领导，不能不负责任地说三道四、评头论足，这不仅是对组织负责，也是对自己负责。

三、增强细节意识。办公室工作无小事。党政机关办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，工作中哪怕是一点点疏漏都可能对党委、政府或者单位带来难以估量的影响。应该说，全市党政机关办公室的同志们在过去的工作中一直勤勤恳恳、兢兢业业，对此，市委、市政府领导总体是满意的，在很多场合都给予了充分肯定。

但是，一些办公室的工作也出现过一些差错，究其原因，主要是在一些工作细节上疏忽了，没有按已有的规定、制度和程序办事。细节体现水平，细节体现效率，细节体现质量，细节体现境界，在某种意义上，细节决定大节。

工作中注重细节的一个重要方面就是要严格按制度办事，努力做到大事不含糊，细节不马虎。比如在公文处理工作中，少数部门报送的文件之所以出现这样或那样的错误，或者出现体外循环和跳跃式审签，出现纰漏，究其原因，十有八九就是没有注重细节。

此外，在细节处理上，各县(市、区)政府办公室还要加强与同级党委、人大、政协办公室的衔接，加强与部门的联系，定期召开秘书长或办公室主任联系会议，促进工作沟通。市级部门办公室要加强横向、纵向联系，特别要加强与市委办公室、市政府办公室各科室的联系，把工作想得更深一些、做得更细一些，衔接得更主动一些，做到环环相扣。

四、增强规范意识。进一步增强党政机关办公室工作规范性，对于促进我老秘网市经济社会又好又快发展起着十分重要的作用。各级党政机关办公室和办公室工作人员要充分认识规范操作的重要性和必要性，自觉增强规范意识。

特别是现在办公室人员调整比较大又频繁，新进人员一定要加强学习，围绕规范办文、办会、办事，对已经制定的制度进行学习和审视，好的要继续坚持，不完全适应形势的要及时调整补充，没有建立的要及时建立，确保有规可依、有章可循。特别要注意做好三项工作：

(一)规范办会。

一是要严把会议审批关。根据会议类别明确审批主体，该由市委或市政府审批的就市委或市政府审批，该由市委办公室或市政府办公室审批的就由市委办公室或市政府办公室审批，该由市委、市政府联合审批的就由市委、市政府联合审批。

二是要严把开会关。没有实际内容的会议坚决不开;能用文件、传真、电话等形式部署工作的不召开会议;已召开综合性会议的，部门不再召开相关的工作会议;时间内容相近的会议合并套开而不单独召开;能用电视电话形式召开的不集中开会。

三是要严把会务关。会务工作包括会议通知的拟制、会议文件资料印制、会场布置、会议签到、领导讲话整理等各个环节，每个环节质量好坏直接影响会议召开的质量。各级党政机关办公室是会务工作的主体，要切实抓好办会的各个环节，提高会议质量。

四是要严把会议形式关。根据会议内容核定会议形式、规格、规模和时间，不得随意提高会议规格，不得随意提高出席会议领导规格，不得随意提高参会人员规格，不得随意扩大会议规模。

(二)规范办文。要严把公文制发关、内容关、格式关、运转关和签批关“五道关口”。

一是规范公文内容。公文内容必须符合党的方针，必须符合现行法律、法规和政策，要做到用语规范、简明扼要。

二是明确发文要求。能不发的文件坚决不发，中央、省已经发到基层的文件，没有新的内容不再另行文;某项工作的政策已经明确，执行过程中不需要采取新的措施，不再重复行文。市政府办公室将严格实行退文制度，对公文格式不规范、不遵循规定的文件报送渠道、代拟稿不符合规定要求、无特殊情况越级报送、请示报告事项表述不清等文件一律退回。

三是要规范公文运转。公文必须按照规定程序运转，该那个环节审核就那个环节审核，送领导的文件只能先交到办公室，一个“入口”进入，决不允许越级审核和越级报送。

四是规范公文格式。关于公文的格式问题，大家要把中办、国办制发的《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》学懂学透，做到格式合规。

五是要规范公文签批。部门报送市政府或市政府办公室的文件必须要由部门主要负责人或主持工作的负责人签批意见后才能报送，审核公文时的签批内容直接表明一个单位对公文的态度，现在有的部门代市委、市政府草拟稿件，或者是签批意见态度暧昧，或者不签全名，这些都是不规范的，请办公室人员在这方面要把好关，不仅自己做好，还要及时提醒有关领导遵守。今年，市委、市政府由主要领导带头对签批公文的落款时间都精确到了小时、分钟，这种做法大家可以借鉴。

(三)规范办事。严格办事程序，规范行政行为是实现办公室工作制度化、规范化和程序化的重要手段。

一是要坚持按政策办事。把政策作为办公室工作的“生命线”。党政机关办公室不允许按个人好恶处理问题，不允许在政策问题上“闯红灯”、“绕道走”，更不允许“不给好处不办事，给了好处乱办事”。

二是要坚持依法办事。市场经济是法制经济，必须自觉学法、懂法，严格按照法律、法规、行政规章来开展办公室的各项工作。

三是要坚持按程序办事。要建立科学可行的工作制度、工作程序，使每项工作都有章可循，每个人都照章办事。什么事该向谁汇报，什么时候该扯回销，都要清楚、明白、具体。

四是要坚持按组织原则办事。必须坚持民主集中制的原则，坚持一级对一级负责。要强化能级管理，充分发挥各个层次的作用。特别是办公室主任，更要充分发挥“兵头将尾”的重要作用，既要当好参谋长，协助领导想全局、抓大事，又要当好“事务长”，使领导有更多的时间和精力去考虑和处理大事。

五、增强效率意识。办公室工作效率直接影响领导的效率。办公室必须以“效率”为核心，在“执行”上下功夫，从三个方面着力：

(一)科学管理增效率。

在办公室工作中，要注意引入先进适用的管理方法、技术和手段。要讲究方法，加强协调。办公室工作往往是涉及多个部门、多个层次，在办公室内部也是涉及多个科(股)室，因此，要强化全局观念，充分发挥团队作用，加强与各部门的沟通和协调，各科(股)室之间要加强团结与协作，让各个零件的高速运转确保办公室这个整体机器的运转效率，最大限度地发挥联动效应和合力优势。要雷厉风行，令行禁止。

办公室工作不但要立足一个“早”字，而且要落实一个“快”字，抓住时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后。要坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，杜绝“推诿扯皮、有令不行、擅自变通”现象，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯，确保政令畅通。要统筹协调，依规办事。要正确处理“效率”与“规范”的关系，决不可片面追求“高效”而弱化“规范”，要在依规依纪的前提下提高效率。

(二)未雨绸缪出效率。

“凡事预则立，不预则废”。市委、市政府高度重视工作的提前，今年提前了一个季度研究明年的项目工作，10月份就开始研究实现明年一季度“开门红”的措施。办公室工作的性质决定了工作中服从多于主动，但不等于消极等待、被动应付，也要做好超前性工作，提高工作效率。在服务领导方面，无论是事务服务，还是智力服务，都要做到事前调研，事前安排，走在领导前面。

要善于站在领导的高度考虑和研究问题，经常分析领导在想什么、在抓什么，需要我们干什么，分析问题，提出建议，协助领导形成正确的判断，作出科学的决策。如果办公室人员的思维和工作总是滞后于领导，落后于形势，就只会被动，领导就会感到服务不得力、不及时、不到位。对领导临时交办的任务和应急突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱，并对可能出现的问题提出可行性预案，为领导决策提供前瞻性依据。

在常规工作方面，要注意把握规律性，强化时间观念，早计划早安排，做到调查研究在前，筹备酝酿在前，材料准备在前，问题考虑在前，尽可能把计划往前排、进度往前赶、工作往前做，确保按期完成。在办文办事方面，每一个环节要在时间上为下一环节的工作留足“提前量”，不能因为自己的延误而挤占下一环节时间，引起办文办事的延误，影响工作效率。

(三)加强督查保效率。

党政机关办公室还承担着督查督办这个重要职责。近年来我们的督查内容不断拓展，水平不断提高，为落实党委、政府各项重大决策发挥了极大的作用，但仍需进一步加强。

要带着问题督查。党委、政府某项重大政策的出台实施，可能与实际情况有一定的偏差，就需要我们深入一线才能知情以至完善。因此，党政机关办公室工作人员就要善于带着问题了解问题，带着问题督查问题，才能提高工作效率，推进工作落实。

要深入“一线”督查。办公室的督查工作着力点要放在最敏感、最关键、最容易出问题部位，坚持深入基层一线，了解决策和部署落实过程，在现场抓督查、抓落实，而不能只在办公室里、在公文上抓督查。

10.办公室干部培训总结 篇十

怀着迷茫的心情来到会议室，我不知道此次培训又要搞什么东东，是传授经验还是搞游戏活动，甚至其他事情。邹靖教室，人已经很多了，沿着桌上的标签找到自己的部门，坐在同事的身旁，看看四周，都是熟悉的面孔，心里平静了很多。但是，当看见金书记那一刻，我心久久不能平静，因为我知道，此次培训必会受益很多。

金书记以多年的经验和心理学的知识帮干事解答疑难，且教会他们在面对困难时如何从自身出发解决问题。此次会议打破了平常老师在上面奖，我们在下面听的传统方式，而是让干部提出疑惑，由金书记引导区寻求解决的方法。第一个问题“你是谁”深深打动了我的心弦。“我是谁”，可能很迷惑吧。但是就是这一句“我是谁”就能把人从深潭拉到岸边;把人从沙漠拉回绿洲，甚至从黑暗拉到光明。因为我懂得，问题的本身就是自己产生的，解决的办法更需要分清自我的位置，自己所充当的角色。第二个问题“你在5年后想过怎么样的生活”，和第三个问题“你怎么去”再一次给我们敲响了警钟，你的目标，怎么去实现，甚至怎么样学会放弃，这无不是每个人所要面对的事实。端正自己的心态，尝试的去实践，我们要做的还有很多，那么多要做的，现在又等什么呢？

金书记说的这些，无不是再一次帮我们摆正路子，开始新的航程。现在我们需要做的就是两个字“辛苦”中的“苦”，“踏实”中的“实”。以“苦”“实”追求梦想，让梦想见证“苦”“实”。

物电办公室