福州市政府门户网

福州市政府门户网（通用9篇）

1.福州市政府门户网 篇一

这次市政府门户网站建设工作推进会议是市政府决定召开的，主要任务就是对改版后的政府门户网站建设管理工作进行安排部署，进一步提升全市电子政务特别是政府门户网站建设质量和水平。下面，就如何开展好政府门户网站建设推进工作，我讲三点意见。

一、统一思想，提高认识，进一步增强做好政府门户网站工作的责任感和紧迫感

大力推进政府门户网站建设，对于加快政府职能转变，扩大政务公开，提高行政质量和效率，增强政府监管和服务能力，促进社会监督，具有十分重要的意义。

一是有利于打造“阳光政府”。目前，公众通过上网参政议政的意识愈来愈强，建设高效、透明、廉洁、务实的政府，已离不开网络这一重要平台。政府门户网站作为政府的主流媒体，可以通过网络及时将政府工作、各职能部门的工作职责、审批流程、服务承诺等内容向人民群众公开，使更多的群众通过信息网络及时了解政情和办事程序，及时提出建议、意见，及时开展监督，使政府真正成为“阳光政府”。

二是有利于实现政府各类信息资源共享。随着信息技术的快速发展，信息资源呈爆炸式增长，传统的信息传播和管理方式已经无法满足公众对信息日益增长的需求。推进政府门户网站建设，能够为公众提供一个高效率的信息平台，将政府掌握的大量的政治、经济、法律法规等信息与公众的需求紧密结合起来，将政府的活动与企业、居民个人的活动联系起来，实现信息资源的共享，为公众提供多样化的信息服务。同时，政府可以通过各类网站迅速地获取反馈信息，准确掌握外部环境，提高正确决策与快速反应能力。

三是有利于提升政府形象。加快推进政府门户网站建设，既是推进电子政务的迫切需要，也是政府转变工作作风，提升工作效率，最大限度地发挥各单位和部门职能作用的一项紧迫任务。在政府门户网站上，政务信息公开程度，有关为民服务栏目健全情况，信息反馈情况，在线办公与网上受理情况等关系到政府面向公众的服务形象，关系到是否方便网上办事等百姓的切身利益。门户网站作为信息传播的高效率手段之一，在政府和群众之间架起基于信息共享的理解和信任的桥梁，促进政府与群众的良性互动，从而提高政府公众形象和社会凝聚力。

四是有利于扩大对外开放和对外交流。改版后的政府门户网站，利用现代信息网络技术，以集中的优势、丰富的内容、详实的资料以及覆盖面广、明快活泼的形式，通过互联网全面宣传政府的对外开放和经济建设成就，报道政府的重要决策和活动，发布招商引资信息，介绍投融资环境，交流工作方法和工作经验，架通了与兄弟省市乃至国际沟通的桥梁，真正实现了网络连四海，信息传万家，让齐市走向世界，让世界了解齐市的要求。

二、突出重点，把握关键，加快推进政府门户网站建设进程

政府门户网站建设是电子政务建设中的一个非常重要的基础工作，代表政府形象，必须要突出重点，全力推进。

一是要严把上载信息资料质量关。信息资料的真实、准确既是政府有关文件的规定和要求，也是政府取信于民的关键。各单位和部门不仅要按照文件的要求，及时准确地更新和维护好相关栏目的信息，将重要政务信息在第一时间发布到门户网站的相关栏目中，保证网上信息资料常换常新，而且要明确和落实网上信息真实、准确的责任。今后，各单位和部门向政府门户网站上载的一切信息，都要有主管领导签字和加盖公章的纸介质资料，报市信息中心存档备查。

二是要加快完善政府网站体系。目前，我市仍有一些单位和部门没有建立网站，影响了政府网站体系建设。借这次政府网站改版机遇，未建立网站的单位和部门要尽快建设，已经建网的要努力提升建设和管理水平，并做好与政府网站之间的链接。同时，部门网站建设必须在市政府门户网站的统一平台上建，减少重复投资，实现资源共享。要明确政府各部门网站的发展方向，进一步拓展服务领域，加大政府各部门网站信息资源整合力度。今后凡是遇有重大事项或活动，活动的主办或承办方不但要通过其他媒体扩大宣传，还要同市信息中心进行沟通，通过政府门户网站进行宣传，充分发挥互联网的优势和作用。活动的主办或承办方要做好初步的网上宣传策划，并提前同市信息中心联系，以便做好宣传报道的一切技术支撑和信息资料的上载准备。

三是要加大政务公开力度。做好政务信息发布，推进政务公开，是政府门户网站的基本功能和传统优势。各单位和部门要真正按照“公开是原则，不公开是例外”的原则，加大政务公开力度，严格按照法律法规和有关政策规定，对各类行政管理和公共服务事项，如实公开，及时让社会知晓并接受监督。要充分发挥政府网站的作用，逐步扩大网上审批、查询、交费、办证、投诉、求助等服务项目的范围，提高政务信息质量，提升政务信息发布能力，规范发布程序，保证信息的时效性。

四是要开展互动交流服务。互动交流与服务是政府门户网站的重要功能。在一定意义上说，开设政府门户网站的宗旨就是便民服务，方便群众办事。为此，各单位和部门要认真做好领导信箱和咨询投诉栏目信息的管理、反馈工作，稳妥开展在线访谈等互动活动，通过互动渠道了解社情民意，推动一些经济社会问题的解决，充分发挥政府门户网站舆情引导、以正视听、释疑解惑的作用。要积极推动政府机关行政许可项目和服务内容的上网，深度整合各项网上服务，拓展主题服务功能，提高网上服务能力。

五是要充分利用市政府门户网站开展民情民意的调查和征集。通过开展民情民意调查，可以及时了解百姓的意见和建议，及时把群众的诉求上传给市委、市政府，为市委、市政府科学决策提供依据。各单位和部门要充分利用网上调查和网上民意征集的功能，充分体察民情、了解民意、吸取民智，使公众利用网络能够充分地享有知情权、参与权和监督权，以提高市委、市政府的决策和服务水平。今后，无论是市委、市人大和市政府，还是各单位和部门，在遇有重大事项决策或出台新的政策措施时，都可以在市政府门户网站上进行民意调查或民意征集。

三、加强领导，强化措施，确保政府网站建设工作落到实处

政府门户网站建设特别是政府门户网站内容保障工作涉及面广、协调性高、系统性强。各单位和部门要从全局出发，加强领导，强化责任，整合资源，落实措施，确保政府门户网站建设工作落到实处。

一是要加强组织领导。各单位和部门要把政府网站建设作为提高执政能力、加强政府自身建设的一件大事来抓。会上下发的《市政府门户网站建设实施方案》已经明确了管理部门和资金来源。各单位和部门也要明确主管常务的领导作为第一责任人，办公室或信息中心作为责任部门，配备专职信息员，安排必要经费，确保政府门户网站建设管理和网站内容保障工作正常开展。当务之急，要保证在XX年元月20日前，将新版内容按照栏目设置上传到位。

二是要细化明确责任。《关于做好齐齐哈尔市政府门户网站内容保障工作的通知》已经将政府门户网站内容保障责任进行了细化和分工，各单位和部门要严格按照责任分工的要求，按规定按时上传信息内容，并对各自责任分工的内容进行及时更新、补充和完善，根据不同的功能板块规定的保障内容、保障方式和更新周期进行操作，出现问题将追究有关人员的责任。

三是要进行考核评估。由政府办公厅印发的《齐齐哈尔市门户网站内容保障工作考核办法》，对开展网站内容保障工作的考核范围、内容和方法都进行了详细的安排，并将考核评价结果纳入政务公开、督办工作考核内容。XX年，市政府将按照此《办法》的标准对各单位进行考核评估。市信息中心要按照信息采集、更新和报送考核制度的有关要求，定期对信息采集、更新和报送工作进行通报，好的要表彰，做得差的要通报批评。

四是要加强队伍建设。为使新版内容能够达到预期的标准，市政府办公厅与市信息中心将在明年1月份开展对各单位信息员的培训工作，提高网站工作人员的能力水平。各单位和部门也要通过举办培训班、召开会议、网上交流等方式，开展多种形式的培训和交流，为网站建设提供强有力的人才支撑和智力保障。

同志们，新的形势、新的任务，对政府网站建设提出了新的要求。希望各单位和部门要切实增强责任感与紧迫感，树立全局观念，加强领导，强化措施，精心组织，齐心协力，确保我市政府门户网站建设迈上新台阶，为全面推进我市经济社会又好又快发展做出应有的贡献。

2.福州市政府门户网 篇二

一、我国政府门户网站服务性建设的整体现状

门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。政府门户网站来源英文“Governmental Portal”的直接翻译, 目前国内外专家学者对于其定义暂无一致共识, 综合概括起来可以指国家或地方政府为履行职能和提供公共服务所建立的拥有统一入口并连结各部门政府网站、在线向社会大众公开政务信息、方便公众政治参与, 基于现代信息技术应用的网络平台。

国内学者指出, “政府网站以服务为主, 它不同于一般的门户网站, 它的突出特征就是要为公众、企业和政府系统服务, 服务是政府门户网的生命线。政府门户网站是一个理解政府的窗口, 因此要将各个部门机构的功能和信息综合起来, 没有整合, 就没有高服务能力的政府门户网站诞生。” (1) 政府门户网站的服务性建设主要表现在致力实现服务的自动化, 目的是让企业与个人在使用过程中可以方便快捷的通过电子手段获取所需信息和服务, 包括栏目的设置、功能的开放都要符合公众的浏览习惯, 语言文字、表格填写、搜索引擎等, 都要设置的通俗易懂。

我国电子化政务发展过程可以划分为三个阶段, 分别是:技术导向阶段 (1996-2005) , 内容导向阶段 (2005-2010) 和服务导向阶段 (2005-) 。 (2) 可以看出服务性建设越来越成为政府门户网站建设的重点和关键。目前, 全国基本形成了由中央到地方及其各部门组成的完整的政府门户网站层级体系。

据《2013中国政府网站绩效评估结论》显示, 2013年政府网站建设水平稳中有升, 但仍有继续优化提升的空间, 主要情况如下:

一是网站基础信息资源整合效果不断增强, 但重点领域信息资源的建设力度有待加大。

二是服务全面性进一步提升, 重点服务建设重视程度较低、服务效果亟待改进。

三是互动交流和网络舆论引导的平台渠道更趋多样化, 保障机制仍有待健全完善。

四是移动政务客户端建设开始起步, 内容、功能和安全的运维保障水平亟需提升。

五是无障碍建设重视水平有待提升、建设重点有待明确。

二、上海市政府门户网站的发展状况

上海作为我国较早实现政府信息化的代表性城市, 早在1986年成立上海市经济信息管理领导小组开始, 电子政务的建设就已起步, (3) 并且在全国省级政府电子政务建设中一直处于领先地位, 尤其是门户网站的建设部分。上海市政府门户网站“中国上海” (www.shanghai.gov.cn) 自2001年9月28日正式开通, 坚持以努力建设“服务政府、责任政府、法治政府”为目标, 以“为民、便民、利民”为宗旨 (4) , 经过不断的完善与升级, 现已迅速成长为国内地方政府门户网站建设的典范。

为进一步深化政府信息公开和提高信息获取效率, “中国上海”目前已开发并推出了对本市所有政府网站内容检索和内容监控的信息整合系统。用户可以实现涵盖包括“中国上海”在内的上海市所有政府网站内容, 按照标题关键字、正文关键字、时间、分类、发布单位等内容进行多种形式组合的全网检索。同时, 有效实现对各子网站的信息发布情况监控, 并进行工作量统计和内容管理, 形成一套易于在各区县、各委办局网站推广实施的统一内容与技术规范。 (5)

2011年《中国电子政务发展报告》统计结果指出上海市政府门户网站已形成以“中国上海”为龙头、涵盖47个市政府委办局、19个区县政府以及人大、政协、社会团体等140多个子网站, 累计访问人次达1.4亿。网站提供网上办事1600多项、公共服务1800多项, 政府大部分部门已完成业务应用信息化。 (6)

2013年《中国政府网站绩效评估总报告》 (7) (8) 中《省级政府网站评估结果》显示, 上海市政府网站绩效评估以总分72.8分排名全国第二, 其中“网络舆情引导指数”项排名全国第一, 信息公开指数、重点服务指数等也均在前列。

“中国上海”的主要任务包括:以互联网为载体, 传递、发布上海本地政府信息;利用网络建立政府和市民、企事业单位联系互通的信息渠道;通过电子手段提供政府为民、便民、利民以及行政事项审批等网络在线服务。

“中国上海”的服务宗旨在于:开辟市民参政议政新途径、增强政府工作透明度和保障公民知情权;通过网络通讯应用和信息技术, 提供政府在线服务、在线办公的有效方式, 方便市民、企业等办理有关事务, 推动政府业务流程再造, 提高政府行政效率;在上海推进建设适应经济、社会发展需要的行政管理体制中, 加强与本市专网、内网建设的相互关联性;在电子政务协同办公、在线事务处理和电子邮件应用推广进程中, 对上海的电子政务起带动性作用。

三、上海市政府门户网站服务性建设存在的问题及完善建议

(一) 上海市政府门户网站服务性建设存在的问题

当然, “中国上海”也有其不足之处。首先, “中国上海”对政府各个部门服务的集成度有待进一步提高, 而目前“中国上海”的服务模式仍然略显松散, 许多服务不能够得到统一和集中;其次, 政网的民主监督功能需要进一步发展;最后, 还需要注重网站结构功能的灵活性和艺术性。具体表现为:

1.政府信息公开欠缺规范性, 政务信息公开的内容有较大的随意性。政务信息是反映政府工作运转情况及政府领导决策和指挥工作所需要的信息, 我国政务信息公开的决定权掌控在政府部门, 但全国性的政务信息公开条例尚未出台, 因此信息公开的内容暂无具体标准可循, 一般公众只得被动接受相关部门选择性已公开的信息, 而许多真正与切身利益相关的信息得不到直观公开, 在选择公开的内容方面有较大随意性。其次, 由于政府网站建设缺少统一的协调和合作机制而“各自为政”, 各部门对于公开信息的范围、形式等缺乏统一性。

2.网站搜索引擎功能亟待完善。搜索引擎是用户在网上查找信息最便捷的途径, 目前上海市政府门户网站的搜索功能尚未达到理想的效果, 网站内部设有高级检索, 检索范围分为全文检索、标题检索和所有结果, 并且根据不同栏目有所分类。但检索内容出现重复, 且高级检索的项目设定偏少, 并不利于用户快速找到所需信息。从检索内容的范围来看, 网站只提供站内检索, 没有网站群搜索, 这样会直接影响到检索的结果。另外, 由于网站信息量较大, 检索后的信息也较多, 但是其排序方法只有按照相关度和更新度排序, 这对于用户来说也较不容易寻找所需信息。

3.页面展示内容重复, 有待改进。在页面设计方面, 政府门户网站应在独具特色的基础上, 进行更高程度的统一规划, 首页应充分体现上海市的地方特色和文化底蕴, 而上海市政府门户网站除标题栏“中国上海”下方附有“上海城市精神”的介绍外, 缺少地方特色的展示。并且在布局和版面的设计方面显得复杂累赘, 并多处内容交叉重叠, 如“信息公开”板块在首页就有三处链接, “查询平台”和“互动平台”分别在顶部和左侧设有完全相同的两处链接, 使得整个页面在视觉方面过于繁杂, 在内容方面也不利于用户选择。

4.网站核心能力服务性建设仍需重视。信息公开、在线办事和公众参与作为政府门户网站的三大核心服务功能, 对网站整体发展和服务水平有着极其重要的影响。根据2010-2013年《中国政府网站绩效评估》结果显示, 上海市政府信息公开指数从2010年的0.78上升至2012年的0.84, 而2013年则下降为0.78, 恢复到2010年的水平;同时互动交流指数于2010年评估结果为0.83, 2012年为0.81, 2013年为0.79, 竟呈现逐年下降的趋势;在线办事及服务指数由于历年评估标准不一, 无法比较, 而新技术应用指数则由2012年的0.87下降为2013年的0.66, 下降幅度偏大。因此, 上海市政府门户网站的核心服务功能需要加强重视, 在维持当前水平的基础上进一步提高和完善, 而不是下降和倒退。

5.首页信息展示的主题应更符合公众需求。网站页面展示也是评价服务性建设的重要指标, 考察这一指标的重点在于服务功能和服务性信息的分类与布局是否有利于用户使用。“中国上海”网站主页篇幅最大的两部分为“要闻动态”和“政务信息公开”, 总共占整个版面的三分之一有余, 而在“要闻动态”部分显示的新闻大部分均以宣传政府形象、政府的建设、领导人会议、各部门公示等信息为主, 与市民生活较为脱节, 这在一定程度上削弱了网站的服务性指数和公众的兴趣。

6.互动平台的建设有待加强。“中国上海”主页的互动平台除“市长信箱”外并未设置公众论坛以方便交流, 取而代之的是“上海政务互动 (微博) 平台”, 链接进入后转到微博界面, 用户可以发送微博“@”相关部门以反映情况和提出问题。但是这些微博并没有被回复和受理, 大部分博文的回复为零, 可见该微博平台并未发挥其应有的作用, 而上海市政府门户网站的互动平台建设还不够完善。

7.统计与评估功能有待改进。网站的统计指标包括访问量和功能使用情况的统计, “中国上海”将页面访问量设置在首页页面底部, 访问情况较为清晰;而功能的使用统计还不完善, 如市长信箱, 只标示出“今日来信”数量, 而没有反馈情况的统计和解决问题的统计, 这对于网站运营、服务功能管理以及用户使用的信心均有影响。

8.服务功能的帮助性不足。用户使用网络的水平直接影响其使用网站服务功能的效果, 因此在服务平台的建设时提供相应帮助极有必要。“中国上海”在各项服务页面均未发现“使用帮助”相关信息, 提供的示例也较少, 这将对电脑水平不高的群众带来使用上的限制和阻碍。

(二) 促进与完善上海市政府门户网站服务性建

设的对策性建议

根据对目前上海市政府门户网站服务性建设情况的具体分析可以看出“中国上海”这一政府门户网站在发展中仍存在不足之处亟待完善。因此将从政府门户网站的三项服务功能方面分别提出相关建议, 旨在进一步促进上海市门户网站的服务性建设的发展, 也为全国其他地方政府门户网站建设提供参考。具体从以下三个方面予以完善:

其一, 在信息公开方面, 应注重政府信息公开的及时性和信息质量, 有效整合网站的政府信息资源, 为用户提供一站式信息服务, 并建立有效的政务信息公开监督机制。

其二, 提高“在线办事”的功能和效率, 突出“使用帮助”的功能, 设置绿色服务通道不断优化网上办事服务体系, 并建立科学的网站服务功能评价体系。

其三, 强化公众的参与意识, 不断加强宣传力度和推广范围, 拓宽服务渠道, 深化服务功能, 并加强互动信息保密性建设。

四、结论

随着政府由管理型转向服务型, 政务的服务职能也将逐渐大于管理职能。根据大部制改革等要求, 建立一个对外服务的平台、打造高效廉洁的服务型政务网站是转型的重要工作点。然而我国从发展电子政务至今, 各地政府门户网站建设的总体还处于初始阶段, 服务性建设水平不高。上海市政府门户网站作为中国电子政务发展的典范, 以公众为中心、以提供高质量服务为目标, 实现上海电子政务全局化工作, 从政府内部信息系统的建设工作转为加强公共服务建设, 面向企业和公众提供多项特色化服务, 在信息共享、业务协同、整合服务方面的建设处于全国领先的位置, 其成功的经验以及发展中的不足都值得其他地方各级政府借鉴。

摘要：文章从政府门户网站的服务性建设着手进行研究, 通过实际体验和比较总结等方法, 结合新公共服务理论和现代行政管理理论等支撑, 在借鉴国外政府门户网站服务性建设成功案例的基础上, 以用户体验的视角指出上海市政府门户网站相关方面的不足之处并提出可操作的完善建议, 旨在进一步加强其服务性建设, 提高电子化政务的服务水平, 并为其他地方政府门户网站的服务性建设提供参考。

关键词：电子化政府,政府门户网站,服务型政府

参考文献

[1]杨冰之.美国政府门户网站的设计特点、印象及启示[N].通信信息报.

[2]赵延亭, 刘艳娥.电子化公共服务的能力评估[J].河北经贸大学学报 (综合版) , 第3期.

[3]张向宏, 王明明.中国政府网站发展阶段论——政务网站理论基础之二[J].电子政务, 2007年第3期.

[4]翠正, 李艳红, 黄骁嘉.中美电子政务发展报告[M].科学出版社, 2008年版.

[5]李传军.电子政府与服务型政府建设[J].学习论坛, 2009第6期.

[6]洪毅, 王长胜.中国电子政府发展报告[M].社会科学文献出版社, 2011版.

3.猫扑网：娱乐门户的“猫派”营销 篇三

去年第13届广告节上，海外人士评价中国的“第一娱乐门户”猫扑网在互动营销领域表现极为出色，“中国的互动营销已经走到了世界前列”。为什么猫扑网会得到这么高的评价？作为中国Web2.0服务的集大成者，猫扑网提出的“360度跨媒体整合互动营销”，“六大营销模式”等一系列新概念，在开辟着一片怎样的“蓝海”？作为“新媒体、新门户”，猫扑网又形成了怎样自成一体的“猫派”营销系统？带着这些疑问，本刊专访了千橡互动集团营销副总裁王秀娟女士。

“交友”是猫扑的杀手锏

《成功营销》：这几年，互联网领域最大的发展机会给了Web2.0企业，通过不断创新的服务，把“用户制造”内容的精神发挥到了极致，很大程度上“粘”住了用户。有个说法，猫扑网是Web2.0服务的集大成者，您认为猫扑网在Web2.0服务上都有什么优势？

王秀娟：Web2.0技术使用户从信息的接收者变成了传递者，最成功的应用是social Networking(网络社交)，目前全球前一百名的网站里，有几十家属于social Networking网络，比如myspace、Facebook，以及Orkut。

任何成功网站都有自己的杀手锏，myspace其实是把音乐的应用整合到了技术平台里去，符合了用户的需求,把喜爱音乐的原创力量整合到了一起。而猫扑网是以“交友”作为杀手锏的，中国用户的合群性需求特别强烈，而中国现在的发展阶段，用户通过互联网打开地域和心理界限进行交流的意愿也非常强，所以猫扑网把Web2.0服务优势集中在了“交友”上，比如在“我的空间”页面设置了基于页面端的IM(即时沟通工具)，网友可以看到其他好友是否同时在页面，可以随时打开对话框交流。这是猫扑“我的空间”和普通博客最大的不同。

和其他传统门户相比，猫扑网不仅发布信息，更是用来培育用户社会关系网络的，不是简单的信息发布者和浏览者，而是营造“好友”关系，比如“我的空间”以好友网状结构形态存在，每个用户处在一个人际关系网的节点上。

另外，猫扑网的视频应用技术和商用技术都已经非常成熟，有21项视频直播点播的技术在美国获得专利，曾经做过200多万用户同时在线的大型赛事直播。还可以实现视频框内外的互动交流，成为营销展现的绝佳阵地

不仅仅是年轻人

《成功营销》：从猫扑网提供的Web2.0服务的特色来看，猫扑网的用户和其他网站用户相比较有什么特点？猫扑网用户的商业价值在哪里？

王秀娟：猫扑用户相对集中在18～35岁之间，和中国互联网整体用户年龄分布的比例是基本吻合的，略有差异的是，我们在35岁以后年龄的用户比传统门户少一些。实际上，根据二八原则，任何一个年龄段都有20%的活跃群体，猫扑网聚集了各个年龄段的意见领袖，他们的活跃度非常高，同时上网行为也相对高端，已不仅仅局限于简单的新闻浏览，开始高端的参与并且传播信息等行为，像发布博客，上传照片，音乐，视频，在社交网络里结交志趣相投的朋友等等。由于猫扑网是1997年成立的，中国最初的一批互联网使用者很多是猫扑的用户，现在在各个行业也处在重要的位置。

中国有一亿多网民，猫扑网用户是近四千万，猫扑网用户主要分布在一到三级城市里。猫扑用户的文化相比其他网站更“洋”一些、时尚一些，用户群的消费观乐于去接受新的产品，开放的程度比较高。

猫扑网的用户属于上网时间比较长，比较有闲的白领层。有闲本身就易于消费，接受推广信息的时候受打擾少，对网站信息的感受度比较好。猫扑网过去几年的营销里，经常给客户带来很多直接显著的销售市场的收益增长，很大程度是因为这个用户的特点。

用户核心的深度营销

《成功营销》：猫扑网已经针对自己娱乐门户的特点，做出了很多有创意的互动营销事件，在这么多猫扑的营销案例里，您认为指导猫扑网成功营销的理念是什么？

王秀娟：猫扑网的营销理念就是做用户为核心的深度营销。我们有很多自己的追求，所依托的信念，在营销上和传统媒体只是进行简单曝光完全不同，虽然曝光是基础，但Web2.0网站是以用户为核心的，使得我们一定要做深度营销。这个绝对是营销的大趋势

营销有很多维度，品牌曝光是第一个维度，但品牌曝光和用户最终形成购买，还有很长的距离，现在广告市场越来越嘈杂，广告的效果越来越差，初级营销手法已经不能满足需求了，很多企业都迫切需要创新的深度的营销，企业更多的时候，有意识寻求一种能够与消费者深层次沟通的敏感点，要设计能引爆流行的事件点。

我们和每个用户进行信息交互，包括给IT、数码、家电、汽车、快速消费品、汽车等行业去做推广的时候，营销切入点和传统门户的品牌曝光是完全不同的，而是深层次的去影响用户对产品的好感度，忠诚度，跟用户直接对话，拨动他的心弦。

360度跨媒体整合

《成功营销》：我们注意到，猫扑网对客户的推广活动除了在网络上开展，和其他媒体、渠道的联动也是个重要特色，猫扑网怎样开展跨媒体的整合营销？效果如何？

王秀娟：因为猫扑网的理念就是以用户为核心的深度营销，这和很多媒体愿意赚Easy Money有很大差别，并不是做完品牌曝光就结束了，而是整合互联网媒体、传统平面电视媒体，移动终端媒体，游戏内置媒体及线下渠道资源(校园网吧等)，帮助客户去与消费者进行交互，了解消费者的需求，现在跨媒体营销是更高一个层次的交互，通过整合不同的媒体形态，更高效率更全方位的影响消费者。

猫扑网去年做了大量跨媒体整合营销，与电视、平面、移动媒体、校园渠道、网吧渠道、写字楼渠道等都有整合，大家联合做一些大型活动。比如我们去年和凤凰卫视、东方卫视联合做的活动，这种活动第一要先策划好点，然后通过Co-marketing(品牌联合推广)，把各自的广告资源和内部可运作的资源整合起来，一起做推广活动。

猫扑网去年给联想天逸笔记本做的推广，是整合营销的成功案例。我们帮联想整合了18个大区的活动，不仅把网络和校园渠道整合在了一起，而且把企业和渠道之间的协作销售关系协调好了，联想天逸产品随之出现了巨大的销量增长，这是很难得的。

所有行业都是娱乐行业

《成功营销》：Web2.0时代的用户更强调自主性，尤其是获取信息的自主性，而企业产品信息往往是枯燥的，猫扑网作为互动娱乐门户，怎样解决企业信息的传播问题？

王秀娟：与其说猫扑网是把信息娱乐化，不如准确的说，猫扑是在把企业信息用户化。因为如果商品信息不转换成网络用户能接受的语言，就很难有营销效果。人和人的思维、背景差异是非常大的，企业说的和用户理解的往往相差很多。不让用户切身的体验产品对他有什么意义，需求点在哪里，形成消费就更不可能。

所有行业都是娱乐消费行业，中国传统观念都觉得娱乐是八卦的东西，其实随着人们生活水平的提高，娱乐绝对是社会上有代表性的基本需求，在马斯洛需求层次说里是很高的需求，而这个需求在中国现阶段已经非常大了。大众消费品都有娱乐特性，而大众消费的用户，不可能因为枯燥的广告信息对品牌产生好感度和忠诚度。

具体而言，猫扑探索出了六大互动营销模式，比如体验营销，创意营销等，找到最适合的营销工具，最合适的营销模式来推广产品，用各种各样的方式让用户去体验产品。

《成功营销》：Web2.0时代的营销特点之一是更加精准和高效，您怎么看待Web2.0网站营销精准性的问题。猫扑网在营销精准性上有什么优势？

王秀娟：传统门户网站的组成“原子”是信息，但Web2.0网站的“原子”是用户，而且用户是有清晰的行为轨迹的，因为Web2.0网站用户的行为必须要注册并登录，从而网站可以把握用户的网络行为轨迹，给用户归类。

我们有很多“小圈子”这样的产品，把用户不断进行群分，针对性很强的向他们推荐企业活动的俱乐部，把用户组织起来，通过不断把人群归类，可以更有效的选择广告的具体投放对象，依据用户的浏览轨迹设置最为匹配的广告。就相当于以用户为核心建立一个CRM数据库，然后围绕数据库可以做很多事情。

传统门户网站往往用新闻频道来分流人群，但这样相对粗糙，是对用户的一种简约式的原始划分，根据用户网络行为轨迹来区分人群，能更细致，更精准化的投放广告。

谁更了解中国人，谁就更容易成功

《成功营销》：最近美国Myspace也进入中国，在Web2.0网站越来越多的情况下，怎么看Web2.0媒体的竞争格局，猫扑网希望培养什么样的核心竞争力，占据一个什么样的优势地位？

王秀娟：在中国，成功的网络公司都是中国本土化的公司。Web2.0网站毕竟是以用户为核心构建的网站，谁更了解中国人，谁就更容易成功。

Web2.0网站的成功不是概念超前就能实现的，一个杰出的网站需要各种能力的积累：需要生产产品的能力，需要熟悉用户需求的能力，需要商业化的能力，而商业化的能力也包含了资本运作能力、商业变现能力等，所以一个企业成功不是一个简单的事情，核心竞争力是一个积累的优势。但是在Web2.0上的积累，千橡互动集团已经进行了四年了，猫扑网在中国Web2.0领域入手是最早的，他的优势确实也是无法替代的。

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4.福州市政府门户网 篇四

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5.福州市政府门户网 篇五

第 七 期

2010年7月26日

●市国土资源局副调研员刘礼义到我局调研…………………………1 〖党建之窗〗

 “三落实、五带头”推进创先争优活动………………………………………2 ●创先争优活动紧扣发展主题…………………………………………3 ●老干党支部完善创建“五好”支部具体措施………………………3 〖工作动态〗

●我局推进学习型机关建设……………………………………………4 ●渣津所上半年实现县以上“零信访”目标…………………………4 ●大桥所全力做好耕地后备资源调查工作……………………………5 〖创业服务〗

●规划耕保股为城乡建设用地需求提供优质服务……………………5 ●溪口所被当地党政评为客商服务先进单位…………………………6 〖救灾帮扶〗

●黄港所认真做好灾后重建用地安排工作……………………………6 ●太阳升所积极支持辖区灾后重建……………………………………7 ●山口所全力配合当地党政做好救灾帮扶工作………………………7 〖国土执法〗

●白岭所对32宗违法用地全部处理到位 ……………………………7 〖简讯〗…………………………………………………………………8 市国土资源局副调研员刘礼义到我局调研

7月12日，市国土资源局副调研员刘礼义到我局进行工作调研，上午刘礼义副调研员深入我县太阳升中心所，就基层所规范化建设进行调研，对太阳升所的规范化、制度化建设以及所容所貌给予了充分肯定，下午局班子成员及局属两个副科单位负责人参加了工作汇报会。

汇报会上，胡高峰局长代表局班子就市局要求调研的班子和作风建设等七个方面的问题作了全面的汇报，并报告了工作中存在的困难、问题和有关建议，其他班子成员分别作了补充发言。

刘礼义对我局上半年工作给予了充分的肯定。他认为，主要体现在以下四个方面：一是执法环境有了很大的改善，修水广大干群的依法管地用地意识普遍提高；二是修水国土局班子调整后工作有起色，班子团结，有战斗力；三是队伍建设明显加强，上下同心，工作立说立行；四是工作得到上级组织、社会、系统内干职工的广泛认可。刘副调研员指出，成绩的取得是大家团结一致、共同努力的结果，同时，刘礼义对我局班子及全体干部职工提出了四点要求：一要讲法纪。主要从加强学习、讲政治、讲奉献几方面进行努力；二要讲团结。要从淡化权力、阳光行政、强化责任及坚持集体决策等方面作努力；三要办事公道。具体要从政务公开、坚持办事标准、强化为民服务宗旨意识等方面努力；四要廉洁从政。要求班子成员作出表率，要慎交友，教育家人共同把关。

此外，刘礼义就当前影响稳定和干群关系的农民建房收费、土地征收及土地信访等热点问题分别提出了具体要求。

最后，胡高峰局长代表局班子作了表态发言，要求各位班子成员按照刘礼义副调研员的要求抓好落实，以更加奋发有为的进取精神、更加明确具体的工作措施，全力做好下半年国土资源管理等各项工作。（办公室）

难题、办事实，自觉维护群众利益。四是党员干部带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规。五是带头弘扬正气。发扬社会主义新风尚，做到讲党性，重品行，作表率。敢于坚持原则，同不良风气、违纪违法行为作斗争。（办公室）

创先争优活动紧扣发展主题

我局认真贯彻上级关于“创先争优”活动的通知精神，紧紧围绕我县“保五争四”和“三年决战工业100亿”的奋斗目标，充分发挥党组织的战斗保垒作用和党员的先锋模范作用。一是各支部全部完善了支部建设的各项工作措施。如建立了支委联系党员、定期举办党员干部理论和业务培训班、党员和干部工作建立量化考核标准、加班实行登记等制度。二是建立党员示范岗，将党员业务骨干充实到有关业务股室，全力满足服务项目建设需要。三是建立党务、政务督查制。确保党的建设和国土资源管理工作同布署、同检查、同落实；四是“创先争优”活动做“三结合”；即与政风行风建设相结合，与创业服务年和廉政勤政创优年活动相结合，与创建学习型机关建设相结合。

（办公室）

老干党支部完善创建“五好”支部具体措施

老干党支部不断加强支部建设，进一步完善了创建“五好”支部的具体措施：一是制订了政治理论和业务知识学习计划；二是明确了支委成员工作分工和自身建设的要求；三是建立了支委联系党员、党建工作定期向局党组织和县老干局汇报等组织活动制度；四是进一步明确了支部党员纪律、作风及行为规范要求，要求支部全体党员要为在职党员干部各方面树立榜样。（老干党支部）

大桥所全力做好耕地后备资源调查工作

在县局召开耕地后备资源变更调查会议后，大桥国土中心所迅即开展该项工作。

一是专题向当地党政领导汇报，争取了当地政府的支持。辖区内乡（镇）政府及时向各村下发了通知，要求各村对本村范围内的可适宜开垦耕地的后备资源进行全面统计，并上交乡（镇）政府汇总。

二是对图纸进行全面深入的解读，根据经验判断对可适宜开垦耕地的图斑做好统计。

三是举全所之力，深入现场进行调查。根据各村掌握的情况及在图纸上判断的情况，所里对各个图斑进行实地调查，并对可以适宜造地的图斑进行上图上册，拍好照片。

在本次耕地后备资源调查工作中，该所本着对工作负责、对未来负责、对地方负责的态度，对所辖区域耕地后备资源进行了全面彻底的排查，确保了可以开垦的地块一处不漏。（大桥所）

【创业服务】

规划耕保股为城乡建设用地需求提供优质服务

7月份以来，规划耕保股根据省国土资源厅有关文件精神和市局的要求，认真做好城乡建设用地服务工作。一是在各乡镇的配合下及时安排各基层国土所对我县今年因洪涝灾害毁坏房屋而须灾后重建所需用地进行了调查统计。由于时间紧、任务重，规划耕保股全体人员加班加点，保证了任务按时完成和及时上报。二是对我县上半年土地利用计划安排使用情况进行了统计。在充分征求县南城新区开发管委会、县重大项目办及工业园管委会意见的基础上，对我县下半年新的好评。（黄港所）

太阳升所积极支持辖区灾后重建

6.19和7.15洪灾后，太阳升国土中心所辖区的四个乡镇也属重灾区。洪灾无情，人间有爱。该所按照县局的布臵，积极行动，全所干部深入村组，逐户调查摸底倒房户情况，并建立台档，留下影像资料，采取灾后重建和异地安臵等办法，使辖区内的倒房户居有其所，解决了受灾农户的后顾之忧。同时，全所干部开展了献爱心活动，向灾区捐款700元。（太阳升所）

山口所全力配合当地党政做好救灾帮扶工作

我县遭受6.19特大洪涝灾害后,山口片区属重灾区,灾后恢复及生产自救工作极为艰巨.山口国土中心所干部在灾情发生后,服从当地党政安排,积极做好水淹倒塌及损毁房屋统计、危房确认、水毁农田面积统计、受灾群众人数统计及协助分发救灾物资等工作,另外还组织全所干部为受灾群众和困难党员捐款350元。（山口所）

【国土执法】

白岭所对32宗违法用地全部处理到位

6.福州市政府门户网 篇六

对于中国的食品经销商来说糖酒会是选择好产品，结识优质企业的良机，通过短短的几天会议，对于认识市场，把握市场方向有着十分显著的成效，更是促进了各食品企业之间的沟通和承办地城市管理和建设等方面的快速发展。那么何为糖酒会呢？糖酒会全称为全国糖酒商品交易会，是由中国糖业酒类集团公司主办的大型全国性商品交易会，于每年春、秋两季举办两次。作为中国食品和酒类行业规模最大、影响最广的盛会，全国糖酒会不仅对行业发展影响巨大，而且对举办城市及其周边的食品和商业格局将产生较为深远的影响，能够大大提升举办城市的知名度，带动地方经济及产业发展，为当地各行业带来大量收入，可以说糖酒会已成为全国酒类和食品行业流通环节最大的交易平台，成为食品行业发展的风向标。

作为中国最大最专业的食品招商网站，中国食品招商网自成立之始就十分重视每一次糖酒会等食品展会，不遗余力地抓住每一个参与机会。2012年秋季，一个风轻云淡，秋高气爽的宜人天气更是让中国食品招商网的工作人员怀揣迫切的心情去全力助威天下第一食品会——2012秋季福州全国糖酒会，为了此次盛会，中国食品招商网更是提前做好详细参展方案，准备充足，也是参展以来，准备时间最久、投入资金最多、人员阵容最大的一次工作活动。我们不远千里；长途跋涉；我们不畏艰辛，勇往直前；一支精英队伍整装出发踏上了前往福州糖酒会的征程。中国食品招商网作为中国最为专业，最具影响力的网站；所做的一切都只因此次福州秋季糖酒会意义重大，对客户以及食品企业以后的影响也是非常深远的，所以无论距离有多么远，都阻挡不了中国食品招商网工作人员参加此次糖酒会的期盼与激情，我们已经参加了无数次糖酒会，但凡只要有糖酒会就一定有中国食品招商网的闪亮身影。

7.福州市政府门户网 篇七

1 需求分析与数据层设计

1.1 需求分析

EAP的服务对象是全校师生,可分为学生服务和教师服务两大类。师生关心的问题如下:

1)关于政策的提问

如对某事务原则的提问

2)关于某事务具体操作细节的提问

如关于时间的提问,提问类型:{在}+{何时|什么时候|什么时间}+{可以|做|进行|开始|能}+{事务};关键词:何时、时候、时间、事务;信息关键词:{事物}+{时间}。

1.2 数据层设计

系统的底层数据可以采取文本存储(如Word、XML、TXT等文档),占资源少,适合小数据量的存储,易维护。由用户提问内容可知,内容组织形式分为通知和政策两种,故系统可用XML文档用于存储通知数据,TXT文档用于政策数据。

1.3 信息导航目录设置

信息导航目录是为简单快速有效地引导用户找到相关的信息而设置。用户在实际使用时只要根据系统提示输入分类名称对应的类型编号即可。

一级导航目录共分为学生选课、学籍处理、培养计划、学生注册、英语四六级考试等,类型编号分别为A、B、C、D、S;二级导航目录分为通知信息(notice)、政策法规(law)等。

2 系统实现

2.1 总体结构

基于聊天机器人的系统总体采用三层结构[2](如图1)。数据层专门存放数据,应用服务器提供各类服务部件来访问数据和响应客户端的请求,界面表现层浏览器端只显示结果和发出请求。

2.2 系统模块架构

根据需求分析的结果,本系统主要分3个模块:通知查询、政策查询、常用网站链接。

2.3 主要功能模块设计

2.3.1 查询模块的实现

如何对用户输入的自然语言问题进行分析处理,给用户一个有效的回复,主要考虑自然语言问题分析、中文分词、信息检索、答案抽取等。

1)问题分析模块

问题分析的目的是要从用户的语言中最大限度地提取出有效关键词,同时,还要尽量除去非关键词,对用户问题中的一些潜在关键词进行意义扩展。

2)中文分词

采用一基于LUCENE分词架构而实现的中文分词组件,名为“庖丁解牛”。此组件用于对底层数据进行建立索引和搜索索引时。最终从问题分析模块得到一个长度为7的String型特殊字符数组QueryString[i],数组中的i代表不同的问题分类,如i=0,表示时间问题,QueryString[i]存储值为Null或“时间”。

3)信息检索

要对信息进行检索,首先要对信息创建索引,然后再对索引进行搜索,得到信息检索的结果。

(1)创建索引

根据系统底层数据存储方式,建立不同字段的索引,XML文档使用的索引字段有标题、事务、时间安排、地点、发布单位、电话等;TXT文档用标题、内容作为索引字段。

(2)搜索索引

搜索时,输入参数为QueryString[i]和从用户获取的两个用户标签,且不论是何种查询均从多角度进行搜索,方式一无结果,再采用方式二。

4)答案抽取模块

从信息检索模块得到信息检索的结果集(Hits对象),作为参数传入答案抽取模块。需要注意和说明的是:答案抽取模块拿到的结果集是已经过相似度评分处理,筛选留下的结果,同时,结果集里保存的对象是对文档的引用,而不是文档中的数据[3]。

此模块需要完成:一根据系统收集到的用户标签值、提问分类信息来确定要给用户提供哪些内容;二对答案内容进行输出格式化处理。通知信息答案抽取核心代码:

2.4 测试截图

图2为用户查询导航示例图。

3 结论

该文分析了问答系统的发展现状和趋势,以教务信息发布应用为背景,针对门户的可用性和用户交互性存在的不足,研发了基于聊天机器人的教务信息自动问答门户系统,重点阐述了门户根据用户需求标签的信息组织模式和聊天机器人语言规则模板。此系统改善了传统的页面浏览模式,用户获取信息通过机器人自动推送,即由门户主动向用户展示功能和服务。本文创新点是采用机器人交互的这种模式来改进教务信息的发布,为增加教务信息门户的可用性提供一种新思路。

摘要：教务门户信息的查询等操作存在交互性差的问题,利用搜索引擎又不能有效解决这个问题,基于聊天机器人的自动问答系统(Automatic Question Answering System,QA)在人机交互上的优势及其自主性的问答机制有助于解决用户在教务门户网站交互性差的问题。通过对教务门户网的用户需求分析和信息操作分类,构建底层数据结构以文档形式储存;对自动问答系统核心的三个模块:问题分析、信息检索和答案抽取作了深入的分析和设计,给出了实现的方法,最后通过实际测试验证了系统的可行性和互操作性。

关键词：自动问答系统,聊天机器人,LUCENE,XML

参考文献

[1]文勖.中文问答系统中问题分类及答案候选句抽取的研究[D].哈尔滨工业大学:计算机科学与技术学院,2006.

[2]丁一.基于聊天机器人技术的房产导购信地理信息门户研究[D].南京师范大学:南京师范大学地理科学学院,2007.

[3]Otis Gospodnetic,Erik Hatcher.LUCENE In Action[M].USA:Manning Publications Co,2005:1-300.

[4]王宇,战学刚,蔡建山.基于网络的中文问答系统的研究[D].鞍山科技大学:鞍山科技大学计算机科学与工程学院,2006.

8.福州市政府门户网 篇八

猫扑网充分发挥社会性、自传播性、娱乐体验性、互动性以及多种传播技术和手段的交织性等特性，全新推出新闻、娱乐、互动三大中心体系。这三大中心结合Web2.0时代背景与媒体行业、互联网行业的最新趋势，充分体现出猫扑网对于网络内容建设、用户需求探索的深厚经验和独到分析。

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9.福州市政府门户网 篇九

福州珍爱网：和谐共处型恋人是婚姻宠儿

爱情的最终目标相信大家都知道，那就是从路人走向恋情，再走向心心相印，最后走进婚姻的美好殿堂。但是，想要从恋人走向婚姻，还是需要经历很多事情，所以，很多人都渴望吸取经验，让彼此的爱情之路可以走的更远。福州珍爱网红娘凭借多年促成情侣的经验之谈，得出一个结论，爱情中的和谐共处会让两个人更容易走入婚姻。

卫先生对于爱情的看法一直很简单，两个人彼此对对方心动，而且可以脚踏实地的走好每一步，那就是爱情适合的人。但是，卫先生在一家程序公司做程序员，每天过着敲代码的生活。可能是和电脑的时间比人多又或者是因为卫先生本身的性格，卫先生一次次和爱情插肩而过，一直都是没有机会遇见自己适合的人。

为了摆脱这样的处境，卫先生在朋友的推荐下，来到了福州珍爱网实体店，几个朋友都是在珍爱网实体店的帮助下，找到了自己中意的另一半，再加上卫先生自己对福州珍爱网红娘多年的好声誉的了解，卫先生相信在珍爱网实体店，自己会邂逅爱情。

电话沟通后，福州珍爱网红娘安排卫先生周六来珍爱网实体店，进行当面的交流。在这次面对面的交流中，福州珍爱网红娘先是简单介绍了珍爱网这么多年来的成果以及珍爱网实体店对爱情的宗旨，接着福州珍爱网红娘通过对卫先生以多个问题的方式分析了解卫先生的详细信息。

在沟通中，福州珍爱网红娘了解到卫先生来到珍爱网的目标，那就是找到一个可以彼此相伴一生的人。而卫先生本身属于那种内向的人，福州珍爱网红娘认为，卫先生适合的女士类型应该是活跃型性格的女生。通过活跃型女生的性格感染，可以让两个人的爱情更加有情调，而卫先生的性格也可以让帮助另一半更好的处理生活的重要事件，来把握大局。

至于卫先生渴望的爱情是可以一直走下去，走到婚姻。福州珍爱网红娘认为，爱情的相处方式有千千万万种，但是，最终想要走到永远，所有爱情方式都是殊途同归，那就是，ishan 两个人可以有浪漫无比的热恋，也一定要有基于生活的日常。和谐共处型的恋人才是婚姻的宠儿。

通过和福州珍爱网红娘的沟通，卫先生收获了很多，也加强了对珍爱网的信心，相信拥有这么出色红娘的平台一定可以帮助自己找到适合自己的那个人。

现在卫先生正在接受珍爱网实体店的红娘安排的一次次相亲见面，通过几次见面，卫先生渐渐放下了内心的纠结，对于相亲对象也不是那么拘束，虽然暂时，卫先生还没有邂逅属于自己的那个她，但是，相信这一天不会太久。