淘宝新手开店推广经验

2024-08-29

淘宝新手开店推广经验（精选10篇）

1.淘宝新手开店推广经验篇一

网店成长过程总结思路新手朋友宝典本人真实经验写照

2011年———给力还不知道要做什么吗？你还在寻找开店项目？你还不知道如何开店？你还不清楚网店操作？你还努力寻找货源吗？

看下面帖子之前，你需要了解到

世界上任何成功是没有捷径可走，唯一的方法就是努力+坚持+方法+创新=成功昨天是1，明天是1，后天就是11 我的QQ：281369002 看到了我今天的帖子，说明我们还是比较有缘的，用自己的经历希望对新朋友们有所帮助，只要您能够耐心看下去，您会了解到很多一些你不曾了解的信息。我自己就是从新手过来的，一步一步自己也摸索出来一些经验，希望刚开网店或是要开网店的朋友们，认真的看完尽量减少走弯路，开网店方法才和技巧是最关键的，其实我当初和你一样的迷茫。

先看看我是如何开始自己的创业生涯

前后在服务行业摸爬滚打了8年，从一名底层员工到运营经理。由于公司在快速的发展阶段调职离开厦门，在其他的城市生活了两年。3月份的时间自己买了一台台式电脑，上班之余的时间就是在网上浏览网页看信息。直到有一天在网上看到了一条消息，同时也看到我创业目标所在，初期是兼职利用下班时间去装修去打理，当我确定下来要做以后，果断的向公司提交了离职申请。

离开公司后开始我的创业生涯，一开始我知道一切都不是那么容易的，但是我自己很清楚艰苦是正常的，我开始浏览大量的有关网页，不断的学习，然后用到自己的网店运作上面。每天除了睡觉时间都是坐在电脑前面学习、整理、运作，开始的半个月时间我都没有下过楼梯，说实在话，真的感觉到很辛苦、很艰辛，但是我深深的记得八个字《坚持到底》《经营友谊》。在我的词典里，只有兄弟姐妹，只有朋友。

今天写这篇经验之前，刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座，主讲内容就是关于淘宝合并全球数据，分析中国市场互联网未来的发展趋势，互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增，讲课老师还讲，到2014年中国互联网成交金额将达到19337亿元左右，是2010的3倍还多，单单一个数字我们就不难看出，未来电子商务市场空间有多大，如果你能赚到万分之一，你自己计算一下结果。

网上开淘宝店真的能够成功，确实能够赚钱，听完老师的讲课，我的信心有增长了四倍倍，我的努力也会多付出四倍，我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店成功的朋友，但不是想象我们想象的那么容易，所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣传。

在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友，你花钱购买的不是好听话，不是奉承的语言。我还要告诉朋友们的是，赚钱是一个过程，如果那么好赚的话，世界上哪里有穷人呢，但是我坚信的是只要经过自己不断的付出，一定会有所收获。如果说你今天收获不够多，说明你昨天的付出不够，如果你想明天收获更多，我给你的唯一建议就是，今天的付出要比昨天更多，因为付出和回报永远是成正比的。

给各位朋友分享一下我的心得体会

足够的信心

在你还没有开店之前，就必须要对自己有足够的信心来完成你接下来要做的事业，而不是拿来随便做做，或是上班的精神状态来对待。必须要当成你自己的事业你才能做好，才会投入更大的精力。抱着乐观积极的心态，要对自己充满信心。

磨练耐心

在网上开店很枯燥，每天面对的只有电脑。我自己有半个月的时间都没有下过楼梯。但又是充满知识海洋乐趣。因为刚开店，很少会有人光顾，所以我们要有耐心，坚持下去。我们是新手，所以我们需要坚持不段的学习，我们要不断的改进自己的方法，所以我们要有耐心，我们要懂得去学习，懂得去学习到的转化为自己用。

一颗平常心

无论你是从事什么样的事业，都必须有一颗平常心态，特别是在创业的初期更为重要。另外建议不要把赚钱看的太重，只想着赚钱的人是赚不到大钱的，唯有帮助他人成长，才是正确的选择。初期把开店看成是学习的机会，锻炼自己的机会。我们应该多看看自己，踏踏实实的做好眼前的每一件事情，所谓闲谈莫论他人非、静坐多思自己过。

有些人为了能够销售软件，把自己使用后一个月赚多少钱，销售多少都写的很夸张。千万不要过于的激动和着急，如果你会认为只要拥有一套自动充值软件，让上级把网店给开起来，就可以睡着觉就赚钱了，可以告诉你不要在做梦了，醒醒吧朋友，真有那么好也轮不到你了。

新手朋友如果选择做虚拟的话给大家一些建议：

1.首先要看的是你上级在线时间（最好全职），是不是兼职在做服务，如果是兼职的话，当你想要请教问题的时候可能会找不到人。

2.找不断进取，偏爱学习的上级，再优秀的人不学习就会不断的退步，相信你也不想永远之停留在一个阶段不前进吧。

3.看看对方有没能力，对你够不够关心，如果只是夸大其词的推销软件给你，那软件等于占用电脑的空间资源。看看他是否有自己的教程，特别是视频教程，如果他连教程都懒得做，甚至不会做，你觉得他会教你吗？

4.一定要选有时间教你的，不一定是销量特别好，特别好的卖给你没时间教你，那你也是很无奈的，花钱买的是有人教学习如何做网店的方法。

5.不要相信有人告诉你他给你打几折、降多少，那只是一心想要推软件，售后保证可能性非常的小，到时候真的是周瑜了（赔了夫人又折兵）。

我的兄弟姐妹还有朋友们，一起探讨交流创业经验，多一微笑，多一个朋友，多一份开心，想多朋友的你一起来吧！

2.淘宝新手开店心得攻略及建议篇二

很开心知道您涉足淘宝的江湖，首先坚定一下您的信心，淘宝并不好做，其它网站的情况也差不多，几个月没有订单是常事，做好心理准备，推广比复杂，微信微博等都是工具，引流比较好的是直通车，不过开车是需要油的，油钱一定要准备充足。

对于评价，你可以给买家评，也可以不评，因为系统会自动给好评，不过建议不要这样，还是及时评价的好，只有好处，没有坏处，在一些交易管理或者商品管理的插件中有抢评（在自动评价时间到的前一刻进行抢评）这一设置，不过这些服务是需要付费的。在虚拟宝贝中如果买家不及时好评的话，系统自动好评是不计分的，也就是你这一单生意没有给你积攒信誉。及时给买家评价也是对买家的服务，可以给自己加印象的哦！

要想更好更方便的管理店铺，建议你安装一些软件，而且都是免费的，对于一个新手卖家来说还是比较划算的。千牛工作台必不可少，因为它就是以前的阿里旺旺卖家版，与买家进行沟通和开展服务，所以做店长的同时不要忘了你还将是店里的第一个客服，开店需要投入，但是不需要无所谓的投入，找客服是需要money的，按小时付费。客服的沟通技巧你可以与比尔店里的客服多交流，偷学一下。

在告诉你下一款软件之前先告诉你店宝宝，有很多新手掌柜是接触不到的，如果你知道的话，可以略过了。店宝宝十分强大，处理订单，管理宝贝，管理交易，都非常方便，而且还有很多的装修模板可供选择，解决新手掌柜的一大头疼的难题。不过比较贵，现在的市场价格是六百块，不建议现在买用，如果店铺做大，可以考虑。可以替代的是淘宝助理，虽然功能没有那么强大，不过普通的铺货，管理是可以解决的。

装修是大难题，困扰着绝大多数的新手掌柜，让人头疼，淘宝官方虽然出了模板市场，但是都需要付费，最便宜的也要五块钱每月。想装修Photoshop不能不会，漂亮的图片是开店的必需，宝贝图片，装修都需要精美的图片，处理好才能更吸引眼球。

刚刚开店找货源并不困难，如果自己有好的进货渠道的话，你可以协商让他们代发货，也可以拿到自己手里发货，邮费是比较昂贵的，几块钱的东西需要十几块钱的邮费很正常。囤货并不可靠，万一销不出去，货压在手里，不利于自己回流，资金流转越快，越有利，原因不解释。做虚拟不赚钱，快速增加销量，增加信誉更是屁话，没有的事儿。于2012年，淘宝分离了虚拟和实物的信誉体系，虚拟信誉再高，实物信誉该是零还是零。我以自身的经验告诉你，虚拟不要做，除非你要做一个的大工作室出来推广出去，像速度达，捷易通，第五代等垄断大部市场。

做代理是新手掌柜的最好的选择，我是这么认为的，你可以保留你的意见。我之所以这样认为，理由有以下几点：首先，做代理不需要有过多的投资，最多也就是加盟费，一般在百元左右；然后做代理可以解决快递的问题，上线商家规模发货，快递费用更低，你可以将邮费设置稍高一点，多抽取利润，当然好处绝对不止这一点，看你自己怎么去理解了；不用接触货物，省去了仓库及其管理的繁琐，可以有更多的时间去考虑营销。代理一般都会提供装修和宝贝上架，都十分的方便，而且还会对你进行指导，他们的经验用不了多久就是你的了。这一点还是很值的。

当然做代理的弊端也是存在的，代理的货物你不接触，便对商品不了解，其它的倒是问题不大，关键是质量和发货的速度，如果发的货物存在质量问题，或者太慢，你的买家就可能要退换等，好评是够呛了。所以选代理的时候一定要谨慎，谨慎，再谨慎。首先看他们店铺评价，仔细看好没坏处，当然这不能代表一切。你可以拍几件宝贝，考察一下，看服务，看质量，看物流等。与他们沟通好，知道他们提供什么，他们的要求是什么等等，都了解清楚了，以后产生纠纷的时候才能更好的处理。

做代理的流程只不过是一个买家与卖家的转换，不过是你的进货渠道是改在了网上，在别人店的里。代理就是首先你作为一个卖家，买家在你的店里拍下宝贝，然后你成为一个买家，到你的上线的店里拍下同一款宝贝，填写收货地址的时候填写你的买家的收货地址，由你的上线直接发给你的买家，等你的买家给你确认收货之后，你就可以给你的上线确认收货，确认收货便意味着一个订单的交易成功。

写到这里，你可能觉得很乱，对了，我只是将我能想到的所有东西按照我的想法写出了而已，我尽量的客观的去看问题，当然主观的看法肯定会在不知不觉中流露出来，如果有不同的看法，你尽可能的保留，实践，我的经验看法，并不一定适用于你。

菜鸟随书，高手勿喷。

我的店址（供参考）：http://shop109273286.taobao.com/

淘宝助理下载地址：链接：http://pan.baidu.com/s/1jG7Oqay 密码：4mym 店铺装修教程及模板：链接：http://pan.baidu.com/s/1bn7w6SJ 密码：lxg4 开店教程：链接：http://pan.baidu.com/s/1eQnDHyM 密码：15s4 Photoshop及相关：链接：http://pan.baidu.com/s/1mgJV4bY 密码：bqnw 充话费：http://shop109273286.taobao.com/category-876373199.htm?spm=a1z10.1.0.0.dkiGui&search=y&catName=%C7%D7%B5%C4%CA%D6%BB%FA%BB%B0%B7%D1

充QQ：http://shop109273286.taobao.com/category-876374103.htm?spm=a1z10.5.0.0.J0TBta&search=y&catName=%C7%D7%B5%C4QQ%D2%B5%CE%F1%B3%E4%D6%B5

买包包：http://shop109273286.taobao.com/category-933902736.htm?spm=a1z10.5.0.0.GSaraG&search=y&catName=%C3%C0%C5%AE%B0%FC%B0%FC

3.淘宝新手开店推广经验篇三

一、挑选商品

店铺运营的第一步就是选择优质的商品，所有的运营也都是以店铺商品为载体的，挖掘商品的市场潜力，从而提升商品的效果，以及优化库存的问题，和学习自己的竞争对手，最后就打造店铺爆款为运营的主要目标。

1、商家想要分析自己的竞争对手商品以及品牌的热销原因，一定要学习他们的营销方法，对于热销商品的优缺点要进行分析，找到一个适合自己店铺的营销方法，然后选择大众的需求品，满足市场的趋势。

2、商家要搞清楚自己的店铺优势是什么，有哪些品类是有缺失的，同时要熟悉店铺商品的生命周期以及市场容量。

3、对于竞争对手的商品情况也要进行分析，然后制定相应的营销计划以及主推的方案，在快速的抢占流量入口的优势位置。

4、分析当下市场的情况，满足顾客的各种需求，提升顾客的体验。

二、寻找流量

商家要吸引一些更有价值的访客流量，想要精准的去分析流量，提升店铺的销售流量，以及提高店铺的销售额。快速的抢占优质的流量入口位置，主要是以自然基础流量的位置。商家先肯定要了解淘宝具体有哪些流量的入口，在来一步一步的去抢占这个流量入口。

三、提升转化

商家要促进店铺的顾客购买行为，分析店铺的各项转化率，需要提升店铺客服的效率以及店铺的销量。当顾客在店铺购买之后，在想要顾客能够买的更多，那么就要提高客单价。也就是提升购买订单交易金额，分析店铺客单价，提供有效的搭销技巧，提升关联销售。

四、提高销量

淘宝店铺想要做得好，其中最重要的就是要通过各种工具和活动来打造店铺的爆款，然后形成爆款群，这样你的淘宝店铺才可以发展更好。当然可以提升店铺的销量方法是有许多种的，只要商家可以找到适合自己的店铺的方式才是最重要的。

五、提高效率

需要提高店铺客服的服务态度以及工作的效率，尽量降低客服的工作量以及强度，然后定期的进行客服的聊天质量的抽检，对一些服务态度比较好的客服可以进行加以奖励，哪些服务态度不好的客服就要加以培训。

六、设立会员营销

设立店铺会员的精准营销，摸清这些会员的特质，店铺运营中的会员管理也是一个不可忽视的问题。商家不仅是要做好店铺的引流，对于店铺的回头客也要做好，尽量让这些顾客可以进行二次购买。一个店铺如果没有一些忠实的顾客，那么这个店铺经营起来是很困难的，商家要对哪些在店铺里购买过的顾客进行会员管理，然后实现精准的老顾客再次营销，避免这些老顾客的流失了。

七、做好服务

加强店铺各项环节的服务品质，尽量做到店铺全方位的提升服务，店铺可以通过提高来提高店铺的信誉，扩大商品的市场占有率，实现和客服友好的沟通以及互动，更好的提升顾客的体验。服务主要是售前以及售后的服务，售前的客服要和顾客做好沟通的交流，如果遇到商品有质量的问题，同时顾客要退货的售后问题，那么我们一定要及时的处理，尽量第一时间就给出解决的方案。

八、核算利润

4.淘宝开店两钻了，总结下开店经验篇四

几个月下来，我们感觉很累了，但是我们却开心着，因为我们的努力我们的付出也得到了很好的回报，。。。。。

今天我们呐喊着“热烈庆祝*******成功突破2钻!”

还记得刚开业那会：我们基本上什么都不懂，花了好长的时间，一个个的上传宝贝，又花了好长时间慢慢的装修我们的店铺，、

“这里这里不好看，应该换成动态的图片”店长A

“人家的店铺怎么那么好看呢。得想想该怎么弄呢”店长B

“我觉得这里的字要大一点，醒目点”店长C

“首页颜色应该要主打蓝色的”。。

'我觉得红色的好看"。。。。

“宝贝描述里面要怎么设置才吸引人呢”。。。

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

大伙争相发表自己的想法。集结各方面的经验。。。。。

终于我们的店铺慢慢的打造出了形象

接下来我们又该愁了，宝贝上架了，店铺也装修好了，可以没有流量。。。。。

没接触过没事，重要的是我们有恒心，我们愿意去学习，去成长。。。。。。

我们每天逛论坛，吸收前辈的经验。慢慢的试着去推广。。。

1：我们发帖。我们回帖

2：我们去百姓网。58同城各大网站发表信息

3：我们带动身边的朋友帮我们宣传

4：我们做搜索引擎

5：我们利用QQ利用博客。。。

。。。。。。

一段时间下来。虽然带来了一定的人流量但是效果不大、、、、、到底原因在哪呢?

不得不重新分析下了，我们的宝贝都是正品价格也是很低的，那么究竟问题出在哪呢??????

原来，主要是要打造自己的店铺，要把内部打造好才是王道!

呵呵，有了新的方法，我们又重新打起了精神，开始了新的旅程，我们团结努力着。。。。、

1:宝贝命名：

利用量子统计分析同类宝贝命名

关键字

2：打造爆款：

店铺里打造几款爆款，吸引客户

去量子里面看卖得最好的(搜索量最高的)几款宝贝，参考别人的价格

3：

宝贝上下架时间：

在”网店版“里面设置宝贝自动上架，可以设置3个时间段

具分析一般以下几个时间段淘宝人流量最高

第一：上午9点——11点

第二：下午1点——5点

第三：晚上8点——11点

在设置的这个时间段里，时间越靠后，也就是快结束的时间宝贝排名会越靠前

所以以后上架新的宝贝可以把它们划分到这三个时间段(要选择“出售中的宝贝哦”)

“网店版”里面设置哦，这个工具挺好的一定要用到哦“工具——批量定时上架”

4：橱窗推荐：

利用好橱窗推荐，把“优秀”宝贝都设置下橱窗推荐，

可以去量子里面看贝搜索量最高的宝贝都设置

5：手机淘宝设置，每次可以设置2个宝贝上架，这个也可以带来一定的人流量和成交量

我们可以把我们的活动宝贝设置上去

6：掌柜说、我的江湖

里面更新我们的活动，收藏过我们的买家会第一时间看到我们更新的活动

7:宝贝图片

多展示宝贝的实物图，细节图宝贝图片也不要放太多，否则打开网页会很卡

8:机身亮点

在宝贝描述里面做机身亮点

9:搭配套餐

在出售中的宝贝——我要推广——搭配套餐

10：如果能让我们的买家把我们的宝贝分享到淘江湖的话更好了。。。

就这样我们一点一滴的打造我们店铺的“王牌”，把握这这个“王道”‘

就这样我们的流量慢慢的上升，成交量也渐渐的有了。

中间，我们还利用了淘宝上的各种工具：比如直通车

淘宝客

这些工具都给我们带来了一定的流量、、、、、不过后来由于直通车太烧钱了，就停了。但是淘宝客确实很棒呢。

几个月的努力，几个月的付出，我们终于迎来了“双钻”心情真的好激动

可是突然醒悟，我也该走了，。由于某些原因，我要回家，我要离开这个公司。离开这个网店了

心里酸酸的。看着一起打造的这个网店。真的很舍不得呢。

呵呵，不过我会一直关注它的。我会一直一直关注它的。。。。。亲爱的们，加油!“*******”(我们店铺名称O(∩_∩)O~)加油!

真的很感谢有这么一个机会能和大家一起努力，真的很开心能和大家一起工作。非常感谢!

最后我想对开网店的所有朋友说：淘宝是未来的趋势与主流，大家在淘宝上一起努力。虽然会有不开心的事，虽然会遇到好多不好的事情，但是我们同时也得到了好多欢乐。看到自己的付出得到了回报，心情是开心的。看到买家们对我们信任与支持，心里是幸福的。看到信誉度渐渐的上升，心情是激动的。

当我们在淘宝上遇到困难的时候我们不能退缩，我们要更加努力更加坚强，相信一定会摆离困难，而那个时候我们也得到了升华。淘宝要我们有品质的保障，完美的售后，和贴心的服务打造。要坚持坚持再坚持，一定会取得成功!

5.淘宝开店经验的总结篇五

1、营销技巧在黄金时间发布产品

所谓黄金时间，就是客流量最多的几个时间段，我个人把黄金时间分成三个段，上午9点半到11点半，下午14点到17点，晚上19点半到22点半，我们挣取在这三个时间段里发布我们的产品，我们发布的宝贝都选择7天为一个周期，不要选择14天，这样我们的东西就多了一次露脸的机会，那么我们成交的机会也就多了一倍，当然我们最少要坚持连续发布7天的商品，这样才会有一个连续的周期，到第二个周期的时候，我们即时上架东东，这样就会有规律的定期下架和上架了。

2、命名技巧认真研究，制定关键字

对于产品的命名，是新手朋友最困难的问题了，咨询我的所有新手朋友们，都问我怎么样才能命名好名字。其实这是一门很大的学问，不能三言两语就能表达清楚的，要多去实践，多去研究，才能得出好的心得体会的。我们大体可以根据两个思路来操作，第一，是根据搜索引擎来做，在命名之前，先在搜索一下你要做的产品的名字的关键字，看看能搜到多少，选择那个搜索到最多产品的关键字做为你的主要关键字。第二，就是一个不用动脑子的懒方法，查找一下做的好的同行，看他们是怎么样命名的，你可以复制他们的名字，稍微的修改一下，就可以成为你自己的了。

3、推广宣传技巧选对推广受众，达到事半功倍的效果

我们得先确认好我们的产品要卖给什么人，这些人都经常在哪里出现。当你确定了一系列这样的问题之后，然后你有针对性的去推广宣传，你就会很快发现来你店里路过的人会越来越多，有了流量，那么购买量自然也就上来了。可以去论坛多回帖，一定要真诚有你的个性，不要随便了事，这样别人才会更多的关注你。然后就是多写精华内容，获得别人的信任，你的人气自然就高了。还有很多其他技巧，就不详细说了，大家可以百度搜卢云逸开店圣经看一下。

成功，不仅要有正确的方法，还要付出不懈的努力，让你我共勉。

6.淘宝新手开店推广经验篇六

新手店铺也需要推广和运营，所有分享一下广告投放三部曲。广告投放前和投放后的店铺完全是两个概念。越是大流量的广告这种效果越是明显。在注意力稀缺的时候，你默默的在后台运作也许不会引起太多人的注意。一旦你的通过广告走到了大多数客户面前，店铺的不足之处会一瞬间被大家聚焦的视线放大，从而产生投广告不如不投的恶劣后果。如果是好的店铺，就会受到大家的青睐，但同时也会受到群众的监督。因此所谓台上一分钟，台下十年功，说的就是要准备完全才粉墨登厂。

投放前第一个阶段：调养期

任何运动员参加比赛都要以最佳的状态面对这次比赛。在这个阶段里，不同卖家的调养方式是不一样的。

小额投放的卖家：如直通车初级卖家，钻石展位‘超级卖霸的客户。在广告投放前，最重要的是选款，找到转化率高的商品再集中投放。通常操作方法是投放少两的直通车，为几个重点宝贝引人相似流量，看哪个宝贝的成交转化率最高，然后再根据不同转化率择优重推。准备投放品牌广告的大卖家：在这一阶段最需要做的事情是提高店铺整体的转化率，通过重新装修店铺，优化宝贝描述，调整产品结构等手段，将店铺内的转化率提高到3%以上，通常大流量广告进来以后，会降低店铺内的转化率。如果低于1%的店铺转化就相当危险了，因此在日常非广告流量的时候店铺转化做到3%以上是必要的，店铺转化做不上去就投放广告，就必须要提高广告的点击率，大部分情况下，这便是更困难的事情。所以，没有一个好的店铺内转化，切不可贸然就出手大流量高投入的广告，烧直通车的时候也是这样。

店铺门面：提高店铺内转化率最直接的方法就是店铺装修。淘宝营销最主要的一方面就是视觉营销。一般而言，如果是做单品广告，请在热门产品’促销信息；收藏连接等尽量放在店铺左栏。宝贝详情里做成店铺详情，不仅要介绍该宝贝的产品信息，还要把其他热卖单品的信息也收纳进来。这样即使买家单品吸引，然后加上优秀的设计，提高店铺给人的档次，就可以无形中提高客户在店铺浏览中的心里价位，这个时候店铺内的商品就会给客户一种高性价比的感觉，从而提高店铺的转化率。

投放前第二阶段：备战期

店铺的基本框架做好了以后，就需要针对广告投放所有可能的问题做好准备，这种准备主要是集中在店铺内的工作。

货源：当广告流量引入到单品的时候，需要考虑两个问题，推广的单品是否货源充足；是否可以做关联营销充分利用流量的人群特征。用于做推广的产品千万不要是为了追求广告低价的低质商品，因为你不是为了追求广告投放时的单次成交。商品就是你的名片，通过这个商品留住客户用的，其次要货源充足，一旦在推广过程中出现断货，不但会损失广告，还会降低客户对服务的满意度，从而在评价的时候增加差评率，影响店铺在搜索里的总体评价，这就得不偿失。

7.淘宝开店成功的几大经验篇七

一.要明确开店的行业

很多人开店认为当然是开热门的行业热门的产品，比如是韩版的服装鞋子包包等等都是热门产品,热门产品证明了它巨大的市场,但另一方面来看,也存在着巨大的竞争环境,而且在淘宝里面做,价格的透明度是非常高的,同类产品竞争价格的情况十分广泛，这样就会造成好的店铺生存下来，不好的被淘汰掉.比如说:你在淘宝上搜索“韩版瑞丽服装”的店铺可以说多如牛毛,但是真正能带来好生意的估计也没多少家,我认为,首先开店不能盲目的去跟风,淘宝上面的很多卖衣服的店铺,他们可能是炒货卖的,意思就是自己没货,而是在淘宝上找便宜的货,自己加一定利润上去就放在店铺里面卖的,这样的卖家,生意当然也不会好到那里去.因为这样做法存在一定差异，售后服务也跟不上.我觉得再淘宝开店一定要做自己熟悉的,或者自己擅长的.千万不要跟风,与自己的能力背道而驰.二.要有坚持下去的信心

很多淘宝上开店不成功的人,或者不一定全是因为他的产品不行,而是往往他们没有坚持下去的决心或者信心.在淘宝开店初期,没有生意是正常的,因为店里没有做任何宣传,也没有多少人浏览.产品也没有整理完好.这些都是导致你的店铺浏览量少的一个重要因素.所以,刚开始没生意没关系.最主要能坚持下去.坚持下去可能就是另有片天空了.三.要整理好你的店铺

首先,淘宝里面看店的掌柜太多了.要留住客人,你的店铺一定要有特色,不能只靠淘宝默认的那个普通版面格式,这样客人很少会记得你店铺的.就象我们去买东西一样,装修好看,名气大一点的店铺都是各有特色的.所以更多吸引客人.所以你最好得把自己店铺装修一下.简单装修一下也行,(有需要装修的,可以到本店看看,交流经验,呵呵,不一定要购买本店产品,交流心得也可以,以免有宣传本店之嫌),包括分类的整理划分好.分类对于一个店铺来讲相当重要,他可以方便客人快速简单找到本店他想要的产品,省去客人浏览店铺的麻烦.试想一下客人在你的店铺要一页一页的翻才可以看到他想看的产品，而且他还不知道是否他想要的产品,所以他当然不愿意再停留在你的店铺了.做好分类,既可方便客人查找产品,也清晰整理自己产品类目.四,产品图片尽量整理完整细致一点,美化好一点

当客人进入了你的店铺,如何才能留住客人,那才是最重要的,当然好的产品是少不了的.但是淘宝里面的产品只能通过图片来看或者感受出来的.所以,一些好看的.产品图片细致一点的产品描述就更容易留住客人了

五.最后就是多点学习,多点创新.做好客户服务

8.淘宝新手常见问题以及淘友经验篇八

2009-04-16 20:36

收集了一些新手常见的淘宝问题和淘友的经验(不断更新,可能有点乱，大家见谅）

买卖双方在交易中常见的问题：

卖家已经点了发货，可是我一直没有收到货怎么办？

如果卖家点了发货，您一直没有收到货，建议您先可以联系一下卖家询问货物的情况，如果卖家联系上，并且超时也快到了，请您及时申请退款，以免钱款超时打给卖家。

交易成功后发现商品有质量问题怎么办？首先建议您在收到货的时候及时验货，如果商品出现问题，您可以及时申请退款，因为一旦交易成功后就没有入口再申请退款了。此时如果您发现商品出现问题，建议您先联系卖家协商退货或者换货，如果卖家不配合处理相关的售后问题，您可以发起相应地投诉并举证。

请问购买物品后怎么样将它删除，让别人看不出来你购买了什么东西，具体怎

么操作？

淘宝目前支持匿名购买和匿名评价。如因个人要求隐藏相关信息，也可以联系我们通过删除评价也可达到相同的作用。

交易记录是不能删除的，如需删除您获得的好评，请您登录淘宝后在客服中心给我们留言申请删除；或是拨打淘宝客服热线0571-88157858要求帮助删除评价。

如何延长交易时间？

交易时间的延长，作为买家是无法进行操作的。如果由于交易中，货物运输问题导致您暂时还未收到货物，建议您及时联系卖家协商处理，如果双方协商一致可以由卖家来进行延长收货时间的操作；如果双方协商无法达成一致，或者是您无法联系上卖家，请在超时之前，及时申请退款，以免不必要的损失。

什么是系统“自动发货”？

系统自动发货功能主要是针对于虚拟卡密类商品，您拍下设置了自动发货的商品并付款后，直接到“我的淘宝”->“已买到的宝贝”里，找到相应的交易，点“提取卡密”按钮，获取卡号和密码后就可以进行相应地充值使用。

收到的宝贝与网上描述不符，能发起对卖家的投诉吗？

您若在交易中收到的商品与卖家网上描述不符，请您先在“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝”中申请退款，申请退款后，目前没有宝贝与网上描述不符的投诉入口，您可以在退款中配合提供商品不符的凭证，例如：商品的实物照片。若您和卖家无法协商成功，淘宝网客服会据您提供的凭证做出相应的处理，若卖家确有网上描述不符的行为淘宝网将会依据规则进行处理。在此期间请务必关注退款超时期限，以免超时！

交易早就已经成功了，我收到的商品不符要退款怎么办？

如果您收到的商品和卖家网上描述的不符，需要在交易超时打款给卖家之前申请退款，以保证交易款项安全。如果交易已经成功，款项已经支付给卖家，您无法在交易中申请退款，那么只能积极联系卖家进行协商，由卖家来做好售后服务。这种状态下，目前是无法发起对对方的投诉的。

支付宝如何退款？几天可以拿回退款的钱？

您可以按照以下方式申请退款：

方式一：登陆“我的淘宝” >> “已买到的宝贝” >> 找到相关交易，点击“退款”按钮；进行退款申请操作。

方式二：登录→交易管理→找到相应的交易，点击“查看”→“操作提示”→点击“退款”。

方式三：登录“我的淘宝” >> “支付宝专区” >> “管理交易”；点击相应交易“可执行操作”里的“退款”按钮。

退款成功后申请提现到达绑定银行卡的时间为1-2个工作日，如周末提现到帐时间会延后。

被差评了怎么办？

请积极主动联系您的评价方，如评价方在双方沟通协商后同意修改评价，评价方登陆“我的淘宝”后申请撤消或自行修改评价。

具体方法如下：

如修改评价，请评价方登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”或者删除按钮进行操作。评价只能修改一次，请谨慎操作。

什么是匿名?

您在留言、出价和评价的时候，都可以选择隐藏我的名字，这样您的名字就不会被完整显示，以保护您的个人隐私。

我在同一家店里买多件宝贝，怎么样让卖家帮我改掉邮费呢？

如果您在同一家店铺中看中了多件宝贝，不需要先拍下再请卖家帮忙修改邮费，建议您可以使用购物车的功能进行购买，将选中的宝贝一一放入购物车中。系统会将您放入购物车中的宝贝按照同一卖家进行分组生成订单，您可以对放入购物车中的宝贝进行评量确认订单购买。每一个订单收一次运费。

如果买家已付款,卖家不发货,买家可以申请退款的期限是多久?

如果买家付款后，卖家一直不发货，买家可以在付款的24小时（按支付宝收到买家付款的时间算起）之后申请退款。

拍下商品后是不是就要付款，还是等收到商品后才付款？

支付宝的交易流程：买家拍下商品->支付宝通知买家付款（交易状态为：等待买家付款）->支付宝公司收到买家的付款后（交易状态为：买家已付款，等待卖家发货）->卖家发货（交易状态为：卖家已发货，等待买家确认）->在买家确认收货并同意支付后，支付宝公司打款到卖家的支付宝账户（交易状态为：交易成功）。简单得说，您第一次的付款，只是把钱款付到支付宝公司，只有您收到货，确认货物没有问题，再点击确认付款的时候钱款才付到卖家的支付宝账户里。

为什么我在付款的时候无法输入支付密码？

遇到此情况，您会看到在密码的输入框处显示红叉，然后会有下载安装安全控件的提示，如果您安装了安全控件后仍然无法输入密码，并且使用的IE版本也是6.0以上版本的，建议您可以进行下的操作：

1、如果您安装过证券股票类软件，请您配合卸除。

2、如果您安装了其他有可能冲突的软件，如3721、网络优化程序或者防火墙，也建议您将这些卸除。

3、如果您安装了瑞星卡卡，此软件会拦截安全控件。建议您按照以下的解决方案操作：点击设置（只要装了瑞星卡卡，IE上面会有个设置的按钮）->瑞星卡卡安全助手标签，点击（瑞星卡卡安全助手），出现（瑞星卡卡安全助手控制台），点击插件免疫标签，选中（支付宝登录控件），点击（取消免疫按钮），然后关闭浏览器，再重新打开一个浏览器访问支付宝网站，登录就好了。

购买商品一直是买家已付款状态，卖家没发货也始终联系不上，该怎么办？如果您付款了后，卖家一直没有发货，并且一直联系不上，您可以在付款的24小时之后申请退款，申请退

款的入口为：“我的淘宝”->“已买到的宝贝”，找到该笔交易，点击“退款”按钮操作即可。我用网银付款，银行提示请重试，但是银行已经扣款，淘宝里也没显示付款，我的钱哪里去了？遇到此情况，请您先查看一下您的支付宝账户里是否有余额，如果有的话，可能您当时只是给账户进行了充值，您可以直接用账户里的余额进行付款即可；如果您查看了账户里没有余额，并且银行卡里确扣款了但是状态没有改变的话，建议您可以再关注一下，因为可能存在银行信息传输滞缓的情况，或者您可以联系支付宝的客服热线0571-88156688进行咨询。

什么是拍卖保证金？

为了减少拍卖中存在的买家恶拍现象，淘宝网建立拍卖保证金制度，促进拍卖成交，建设良好的拍卖环境。参与拍卖者每笔拍卖需交纳保证金人民币5元，获得拍卖资格。在拍卖交易期间保证金是不会解冻的。

拍卖成功后我向卖家提出不买，交易关闭后我还能要回5元保证金吗？

交易成立后的7天买家如果没有及时付款，系統自动关闭交易。并且在交易成立后的3-60天内，若无争议，保证金会作为违约金归入该笔交易的卖家账户，若有争议可以在交易成立的3-60天，买家发起“成交不卖”的投诉。

为什么我和同一个卖家进行的交易，有的评价计分，有的评价不计分呢？

请您不要着急，如果您的交易和评价出现以下的情况，那么会出现评价会不被计分：

1、只有交易成功的评价才会计分；

2、每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算），超出计分规则范围的评价将不计分；

3、若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分；

4、如果买家就整个订单对卖家进行店铺评价，四个维度的评价都不会对卖家账号信用度产生影响。

【淘宝大学】在线答疑常见问题整理

感谢淘友：美雅琳来源: 淘宝社区

一.免费相册有哪些？（由于整理时间过早，有些相册可能已经收费）答：(推荐.免费使用，没有水印注册方便)http://home.it.com.cnhttp:///albumhttp://http://http://photo.hexun.comhttp://http://?help_id=3407

D.支付宝数字证书的有效期是多久？

答：支付宝数字证书自您申请成功之日开始计算，有效期为1年（365天，精确到秒），淘宝会提前1个月在“我的支付宝”页面上提示您要更新数字证书。同时您可以登录支付宝账户——“安全中心”——“数字证书”——“点此管理数字证书”——“查看证书”中确认具体有效期。

E.没安装数字证书能在买到的宝贝里评价吗？

答：可以的。支付宝数字证书是针对于支付宝帐户使用的，不会影响到淘宝帐户的操作。

F.如何注销支付宝数字证书？

答：您可以登录——我的支付宝——点此注销数字证书，可以选择手机收取验证码、Email收取验证码或者联系客服方式进行注销（选择Email注销和客服注销需要您提交身份证的彩色原件扫描件或者数码拍摄件进行信息审核）。

三.关于开店,店铺

A.我想在淘宝上开店，需要什么手续呢？收费吗？

答：在淘宝网开店，首先需要通过支付宝认证。目前在淘宝网上开店，暂不收取费用。

B.经过认证后，如何开店？

答：发布10件商品后登陆我的淘宝点击免费开店申请开店。

C.为什么我的店铺不见了？

答：由于您的在售商品连续五周少于10件，店铺暂时被关闭。只要您将宝贝数量恢复到10件或以上，24小时后，店铺即可恢复开店状态。如为您的在售商品连续六周以上少于10件，请您点击“免费开店”重新开店。

D.为什么搜索不到我才注册的店铺呢？

答：您需成功发布：10件以上在售商品，点击免费开店，设置店铺信息后。淘宝上才可以搜索到。同时，系统更新会有延时（一般24小时），也希望您可耐心等待。

E.我已经发布10个商品，为什么找不到自己的店铺？

答:您发布十件以上的宝贝后，请登陆“我的淘宝”>>“我是卖家”>>“免费开店”，申请开设店铺。根据系统的相关提示进行填写，全部完成后您的店铺就开设成功了.F.新开的店铺怎么在淘宝上查不到？

答：首先您发布十件以上的宝贝，登录“我的淘宝”->“我是卖家”-> “免费开店”，申请开设店铺。根据系统的相关提示进行填写，全部完成后您的店铺就开设成功了。新创建的店铺请您在24小时后再搜索，系统会有滞后。如果遇到特殊情况和客服联系,淘宝客服:0571--88157858会有淘宝工作人员为您解答！

四.关于骗子和中奖信息

A.收到旺旺通知说我在淘宝上中奖了，需要交定金，是真的吗？

答：

1、淘宝网不会通过发送旺旺聊天内容的形式通知会员中奖。

2、通过淘宝网中奖的会员，淘宝网不会收取任何定金，敬请了解。

3、淘宝网的网址为：http://，请注意辨别虚假网址。

4、淘宝客服热线为0571-88157858，请牢记。

如果您遇到不法分子向您发送虚假中奖信息，请及时通过在线留言、电话的形式与我们联系进行举报。提供完整的旺旺聊天记录截图，以便小二进行核实。

B.我的店铺留言中/旺旺上经常收到一些关于外网的广告信息，我要怎么办？答：您有权利对发布人作出举报，请登陆“我的淘宝-客户服务-投诉/举报－举报会员”选择“发布广告信息”进行举报，并请提供旺旺聊天记录的截图等有效凭证，等待淘宝处理结果。

五.怎么能提高店铺的流量呢？

答： 1.利用所有的聊天工具(旺旺、QQ、MSN等)向你的朋友宣传；

2.起个好的店铺名字；3.设计个性签名,装修漂亮的店铺；

4.利用好你的推荐位和橱窗位；

5.给宝贝起个容易被搜索到的名字；

6.多参加论坛的活动,多发精华贴和回贴，赢得银币抢个好的推荐位；

7.花钱参加淘宝直通车等的推广，或者开旺铺

8.主动联系买家,做好售前售中售后服务；

9.友情连接；10.礼品包装；11.店内要有不断的促销活动；

12.注意宝贝上架的高峰期(下午的3-5点,晚上的8-10点)；

13.发布东西的时候，尽量把时间设定在7天，因为如果选择14天，淘宝发布的时候就会自动把你的商品排在靠后的位置，虽然现在改了排名规则，但是上架时间还是一个重要的因素；

14.制作好自己的个人空间，发布帖子和回复就会变成宣传你的好窗口。当然，前提是你先做好个人空间管理中的签名图；

9.淘宝新手开店推广经验篇九

每天都在论坛里晃悠，见得最多的就是怎么没有流量？如何让自己突破零单？没有生意再也坚持不下去了？该怎么办我们新手卖家！

一、正确对待淘宝店首先，我们要知道自己为什么开店？也许你会说就是要挣大钱，想通过做淘宝一年买车，三年买房。那我劝你早点放弃，不用再坚持了。开淘宝挣钱没错，可是别太理想化。但你要明白，这些人在整个淘宝大军中占的比重是微乎其微。人人都想挣大钱，哪有这样的好事？每天来开店的人你知道有多少吗？每天放弃做淘宝的人又知道有多少吗？所以，你千万别想做几天淘宝就成为百万富翁什么的，否则，你几天没生意就会急得上墙。那要如何才是正确的呢？两个字：情趣！如果你有这个想法，并把它作为生活的一种爱好来做，你就不会为了几天没生意急得跳脚。更不会不知道自己要卖什么？以至于三天两头地换行业。你也不会为了一块钱二块钱和买家争个面更不会做几天没生意就想放弃！心态非很重要。

二、开网店的几点常识

1、别急着开门做生意。我在线下分享的时候经常提到分析市场，分析产品，分析自己的客户等等；你自己去网上买东西，你会随便走到一家没有装修好，东西没有几件的店铺去买吗？所以，在正式开店前，一定要认真找好产品，把店铺装修好再开始营业。我经常看到有些卖家说没流量，没生意。可进到他的店铺一看，店招没有一个，橱窗位都是空的，甚至有的只有一件宝贝。这生意怎么做？肯定没单呀！

2、不要道听途说。做什么事都要自己去了解清楚，开店也是一件大事，不可儿戏。要问东西也要找个真正内行的老师，不要听路人瞎说。其实淘宝大学里什么都有，就算不花一分钱，也能把做网店的基本功全部学到手。当然，要做到精练那得自己下苦功的。再说了，淘宝的规则天天在变，卖家之间的这种收藏并没有什么很大的影响，淘宝要的是真正的收藏，买家会二度光临店铺购买的收藏。还有说先做充值虚拟，这样可以很快上钻，以后再开实体店就好多了。可淘宝在宝贝推荐时是有主营类目占比大的优先的。就是说你现在卖的实物宝贝还没有销量，而虚拟销量优先，且占比很大，当然，还有很多，都需要自己去学习和了解。

3、正确对待排名。网上做生意，宝贝的展示是首要的，哪怕你的宝贝再好再便宜，没人看到等于没开店一样，但要展示宝贝，首选是自然的搜索流量，而影响搜索流量的因素有很多，比如装修、主图、主营类目、人气、价格、标题、上下架时间、橱窗推荐等等，这些都需要你一项一项地去完善，并坚持下去。而不是一弄好就有大量的流量。当然，不否定有这种现象，有人一开店就有流量，生意也好。往往就是一个标题关键词给他带来的流量。只因为他的关键词用得恰当、宝贝上下架时间适宜等等。但这里面是有一定的运气的，并不一定是他懂，而是凑巧。尤其是现在的淘宝规则变化后，这种可能性小了很多。所以，最好的办法就是把你的基本功做扎实，不要急。

4、千万不要着急花钱。这里有两层意思，一不要着急，二不要急着花钱。首先不能急。因为急则生变。我们平日里说的最多的一句就是冲动是魔鬼。很多人以为一开店就能大把大把地抓钱。结果几天没生意就上火，一上火就不冷静，一不冷静就被骗或烧钱。一种是想走捷径，听说是要先刷钻，花钱引流，保证每天都有二三百人进来看东西。但现在的淘宝规则是谁刷谁死，查一个封闭一个，所以，想刷钻的趁早放弃这个念头。还有就是引流，几百块钱甚至几千块钱一个月，这些都是骗子，所有来的人都是秒进秒出，根本不看宝贝，让你的流量每天都有好几百人，但却没有一单转化，因为这些人根本不是来买东西的。还有一些人慎重，不敢相信这些，就开始开直通车，做淘宝客。但这些东西是锦上添花的，而不是助你通关的。只有你的宝贝本身受广大群众欢迎并且都会下单买的，这种情况开车或淘宝客帮你展示宝贝才有转化，否则，你开个直通车，人家看到了，可是图片不好看或看不明白、价格太贵了等等，结果看了就走了，问都不问，你觉得有意义吗？反过来每次点击都是要花钱的。那有人会说，淘宝客不是成交才花钱的吗？可淘宝客做的是省时省力的事。如果这款宝贝本身卖得好，提成比例高，有足够的利润，他就会很卖力地帮你推，因为这很容易推出去，如果你这宝贝根本没人买，他要帮你推出去就会很困难，甚至吃力不讨好，他是不会去帮你推广的。所以，别急着花钱。

5、不要重复的两件事。（1）不要随意变换类目。一开始就要选好类目，想明白自己卖什么？这点非常重要。很多人一上来就看什么最受人欢迎，什么最来钱，根本不管自己是否喜欢，东西自己是否熟悉，结果买家一问三不知，总是不能成交。还有人想先做虚拟充值或便宜的货品，等上钻后再来改做其他的东西。看是可行的，但因为主营类目的改变，你现在卖的东西在原先那个行业里卖的东西所占的比重太小了，等于一切从零开始。而且，每次换类目都等于重新开店，耗时耗力。（2）不要随意改变上下架时间。我们总是在没有流量的情况下急于求成，当听说上下架时间会改变搜索排名时，就想通过调整上下架时间来增加流量。可每次调整都要7天时间才能完成，如果经常变换时间，等于又是重新开始。想想你每天都处于开店的第一天状态，如何能有流量和销量？特别要记住的一点就是，凡是有流量和销量的宝贝上下架时间一定不要随意改动。

三、网店必须做好的基本功

1、选好货源。很多人不知道找货源，看到有人说加盟后会帮着装修、推广什么的就不顾一切，结果被骗了几百、几千甚至几万的。想不明白有这么多钱还开什么淘宝？难道你以为淘宝遍地都是黄金吗？我以前也被骗了，所以，现在总结的经验是凡是花钱的都不做。找货源有两个渠道，一是卖家中心的供销平台，这里的货源都是经过淘宝严格审核的，质量都有保证。但缺点是进货价格都比较高，对于一个新手来说不太好卖。当然也并不是完全不行，淘宝最终都是要走这条路的。二是阿里巴巴供货平台。这里货源比较多，价格也低，但相对产品审核不太严格，有些供应商会收取加盟费，要求销售到一定数量后才能返回，而新手卖家大多数没有竞争力，产品卖不出去，导致加盟费收不回来。供应商始终处在稳赚不赔的位置。找生产厂家，不要找个人。要看清楚供应商的经销模式，是生产厂家的，货源充足，成本低。是个人经销的，说明也是自己开店卖货，到厂家拿货后再来让你代理，属于我们平时说的二贩子。这种人经常会断货，进价也高些。看诚信通的时间。诚信通开通的时间越长，说明这行做得越久，在发货流程上也越稳定。但要注意是个人诚信通还是企业诚信通。一定要找企业诚信通时间长的。越接近货源产地越便宜。我们都有经验，你本地的土特产在本地买肯定便宜，但到外地去买肯定更贵。所以，一定要了解货源产地。

2、做好装修。这点不多说，可以自己去学习一点PS技术，把图片弄漂亮一些。如果想省时省力，可以买一个5块钱一个月的模板。上传就可以了。

3、上下架时间。这个很重要，如果我们没有足够的竞争力，建议可以避开一些时段。比如正常的销售时间段为上午9点到11点，我们就放在中午12点到13点。也可以利用工具比如：生意经这个软件等等。

4、销售价格。这点也很重要，很多人凭想象，一来就设置很高的利润，想一单就挣几十块几百块的。想得太天真。网上都是透明的，同样的产品都是可以找到价格的。所以，一定要先去淘宝上看下同行都是什么价格，可以设置一个中低价。不要太高也不要太低就行。

5、手机详情。这点也是重中之重。今年手机越来越成为我们生活不可或缺的组成部分。大部分访客都是通过手机进来的，没有手机详情的产品是很难卖的。

10.淘宝开店经验谈篇十

一、老客户二次营销

下载、分类、上架，先把自己的老客户扫一遍。

以前在你店里买过，就算你的老客户，只要你的产品、你的服务不是太坑爹。

别太抠门，别觉得分销毛利少，一毛钱都舍不得拔。适当拔几根毛钱，客户会给更多毛钱，发优惠券、老客户打折，改订单价格，只要你多少有赚头都可以。

有钱的，短信群发，8分钱一条。

不想花银子的，就花时间，旺旺一个个加，一个一个发，发到手抽筋，不想花钱，就只有受罪。想偷懒，又不想花钱，把顾客资料导出来，群发邮件。

二、旺旺挂机

只要电脑打开，旺旺就挂上，换位思考，你是买家在挑东西，你愿意买旺旺在线的，还是不在线的。有些店主是兼职的，上班了，下班了，电脑不开，手机也可以挂旺旺。

三、服务态度

只要买家旺旺咨询，亲到他买为止，亲到赛过品牌店mm，总有买家会抛弃品牌店mm来买你的。

四、加强专业性

买家进店了，买家旺旺咨询你了，你答不上来了，最终没在你这里买，别埋怨市场太冷酷，别埋怨买家太刁钻。问问自己，分销的产品描述你从头到尾看了没有，不懂的名词你去百度了没有，品牌店一般不会一个个产品知识给你普及培训的，培训了给你一本厚厚的材料你一下也吃不透，最后的学习是主动学习，间歇式学习。专业到比品牌店客服mm还专业。

五、定位和产品线组合

每个品牌店的产品线总是有所侧重的，同时代理2—3家，产品线互补的，隔一段时间换一换新品牌新产品，每换一次就骚扰一次老客户，力争实现二次、三次、四次回头购买，靠一个品牌永远做下去的想法很好，但不实际，单位时间和空间内的客户总是有限的，要狠狠的挖掘他们的钱袋子。

六、标题关键词优化分销上架，标题一定要改，品牌店用的都是主关键词，搜索量很大，但用的人也多，竞争超激烈，你销量还没有，没法在排名上跟人家pk。

最核心的关键词保留，材质保留，型号保留，后面的关键词能换就换，根据淘词，淘词不用我教了，自己去数据魔法找。找搜索量不是很大，但同时产品也不多的长尾词，放到标题里面，这样你才有机会被搜出来。

根据量子恒道，去掉没有搜索流量的长尾词，加入新的长尾词，每周换一次，别换的太勤，但也别偷懒。

七、主图

有些品牌店装逼，主图做的比世界五百强还干净，做的比XXX还诗情画意，买家是想***的，别指望他们会欣赏艺术。

加上特价，加上包邮，单价低的至少加上满XXX元包邮，或者写上最**人的卖点，字放大点，起码保证搜索结果能看清，不信买家不好奇，一好奇就可能进来看，一进来你就有机会。

八、个性化描述

懒一点的，ps能力不是很猛的，在产品描述页开头加点自己的描述，只要跟产品相关，怎么个性怎么来，符合你客户的胃口就行。可以写自己的推荐语，可以写自己的使用体验，可以给客户忽悠他使用了这个东东的好处。

Ps能力强一点的，产品描述的图文都可以自己改了，当然，只要品牌店不禁止。

九、价格游戏