XX年度服务行业述职报告

XX年度服务行业述职报告（共7篇）

1.XX年度服务行业述职报告 篇一

建设银行XX年度行业作风建设工作汇报

根据《XX年度xx市党政机关和行业作风建设考评方案》的要求，我支行结合实际认真扎实地开展了行评“回头查”工作，现将有关工作情况报告如下：

一、总体情况

近年来，xx市分行相继荣获“全国模范职工之家”、“xx省五一劳动奖状”、“xx省创争活动标兵单位”、“全国金融系统‘学习型组织先进单位’”、“xx市先进集体”、“xx省先进集体”等荣誉称号，成为xx唯一一家荣获如此多殊荣的金融机构。今年以来，还分别荣获了“XX年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“xx市金融系统综合治理工作” 荣誉称号和先进单位第一名；并在上半年全省安全年活动考核中排名第一；在二季度全省二级分行营业网点服务质量评比中排名第一。不仅实现了物质文明与精神文明的双丰收，也体现了社会各界对我支行金融服务的认可。

我支行作为xx市分行重要辖属单位，一直以来扎根侨乡，坚持“与侨乡同发展、与侨乡共繁荣”的宗旨，用心为政府、企业和市民提供优质金融服务，积极推动地方经济建设，各项业务实现了全面、健康、快速发展。今年我支行开展民主评议行风“回头查”工作，以强化服务意识、加强作风建设为目的，不断转变工作作风，改进工作方式方法，将 行风建设工作融入到各项经营管理中。经过全支行上下的共同努力，取得了良好的经营管理业绩，树立了良好的社会形象。截止XX年9月底，我支行贷款、企业与个人存款新增均在同业中排名前列。

二、主要工作开展情况

(一)认真部署，全力推动。

一是加强组织领导。我支行高度重视行评“回头看“工作，多次召开专题会议研究制定实施计划，明确责任，分解任务，营造良好氛围。二是建立联动机制。组织各单位指定行评工作联络员负责本单位行风评议“回头查”日常事宜，定期沟通反馈信息。三是与xx市分行进行联动宣传，设立了网页专栏、增加了网点电子门楣宣传信息：“扎实开展行评‘回头查’工作，全面推进政风行风建设”和大堂电视播放评议“回头查”宣传内容。四是是把“回头查”工作与日常经营管理各项工作结合起来，与“改进工作作风”、“优质服务”、“效能建设”等同步布置推动，保证“回头查”工作促进其他各项工作取得实效。

落实措施，边查边改。

行评“回头查”工作开展以来，我支行一方面对去年行评团向我支行反馈的意见建议的整改情况进行了认真的“回头查”和分析总结。认真对待去年行评团向我行提出的意见与建议，想方设法加以改善。例如，1、建议市府的建行柜 员机改为可存可取二用机，适合群众需求。改进措施：我支行积极向省行申报项目，今年7月更换成存取款一体机。

2、有群众提意见银行排队严重超长，服务窗口少。改进措施：今年来我支行通过重新装修营业网点，扩建营业大厅，相应增开窗口与自助设备。今年对外增加多个营业窗口，自助银行服务点新增加多台自助设备。

3、建议银行开设开放卫生间。改进措施：我支行所有具备柜台服务功能的营业网点已开设向群众开放的卫生间。

另一方面继续广泛听取社会各界的意见建议，一是结合“党的群众路线教育实践活动”、“行风热线”、“客户接待日”等各项群众服务活动等，走访访谈客户，听取客户意见，了解客户需求；二是派驻我支行的纪检监察特派员，每月不定期到各网点检查，暗访客户对我支行行风建设的意见和建议。我支行今年还新增保管箱业务，方便群众，丰富了金融服务功能，在泊车方便的支行营业部开设保管箱服务，对客户提供了私密性好、安全、快捷的服务。今年我支行各网点为数万群众办理了社保卡服务。

通过行评“回头查”活动，我支行也找出了工作中仍然存在的一些服务效率、服务态度和服务环境等方面的问题，针对问题，我支行认真分析总结，研究制定整改措施，逐一落实。

一是打基础，开展服务主题季活动，提升服务内涵。

每季开展一个服务主题活动，分别为：营业环境主题季、营销服务主题季、服务礼仪主题季、巩固提升主题季。通过主题季活动的开展，营造良好的工作氛围，从最基础的方面进行规范化，以整洁的营业环境、良好的服务形象、高效的服务流程为客户提供优质的服务。

二是上台阶，多策并举，提升服务质量。

1.加强业务技能练习、岗位练兵，提升服务效率。在全辖范围内开展柜面业务技能竞赛活动，通过岗位练兵、定期考核、年末比拼的方式，加快业务办理速度，提升客户满意度。通过“三综合”网点改造，网点按简单业务和复杂业务分窗办理，每个网点增加非现金开放式柜台，柜员与客户面对面办业务，改善客户体验。还通过合理人员调配、弹性排班、优化劳动组合等创新方式，大大提高了服务效率，缩短客户平均等候时间。

2.提升自助设备交易量比。加强自助交易推荐，通过有效推荐，培养客户使用自助设备的习惯，降低柜台压力，腾出更多的人力从事客户服务工作，提高自助设备使用率，有效提升单台自助设备的贡献度，盘活存量，用好增量，增强网点服务能力。

3.加强服务规范化培训力度。一是通过定期组织员工学习服务管理制度和服务案例，完善员工的服务知识结构，适应业务创新和岗位服务的要求；二是通过聘请专业公司进行 文明规范服务培训，快速改进网点目前柜面服务中存在的薄弱环节；三是在全辖网点推行《网点各岗位每日工作规范手册》，要求网点各岗位人员工每日对照《网点各岗位每日工作规范手册》发现问题及时整改。

4.打造培育标准化星级网点。一方面为网点创造条件，调动网点争先创优的积极性；另一方面，以星级网点申报为契机，加强对先进典型的宣传，先进经验的推广，切实提升网点的综合服务能力和竞争力，进一步提高客户满意度。

5.加强检查工作力度，提高各管理层对网点服务工作的重视程度。一是建立服务督导及通报机制。分管服务的人员及分管行领导每周至少要参加一个网点的晨会。二是将支行服务管理情况纳入KPI考核与岗位工资系数挂钩。

6.加强智能排队叫号机系统的管理。一是提升智能排队叫号的联网率；二是切实发挥大堂经理的引导分流作用，降低客户弃号率；三是利用CQSM系统数据，持续关注网点客户排队情况，加强对网点客户等候时间、柜员业务办理效率的监管。通过做好智能排队叫号机管理，实现平均等候时间少于10分钟的客户群体达到70%，智能排队叫号机联网率达到100%，客户弃号率下降到10%以下，全面提升客户的满意度。

7.加强发现问题的整改力度。一是开展“服务补习社”活动，对服务检查发现问题，通过“发现问题——整改、学 习、提高——再发现问题——再整改、再学习、再提高”的模式，进行督促整改：二是每季度分行个人金融部对服务现场、录像及省行神秘人检查涉及人员定期集中回炉培训并进行考核。

8、开展走进活动，上门服务到“家”。开展“五依托五走进”、“请进来”活动，积极组织员工走进机关、企业、学校、医院、社区、富裕村镇和专业市场等开展金融宣传活动，组织开展 “金融知识进万家“，”金融服务知识宣传月”、“反假业务知识宣传月”专题宣传活动。

完善机制，促进行风建设。

1.强化行风建设责任落实。

一是把行风建设和落实纠风工作责任纳入本行的总体工作，与业务工作一起安排部署，检查监督，确保落实到位。年初，我支行与营业网点签订了《营业网点安全管理目标责任书》及《案件防控工作责任状》，将优质服务、廉洁从业等行风建设内容纳入其中。二是每季至少向分行行风评议工作领导小组作一次行评工作汇报。三是开展了 “一学四查”工作，一学，即开展主题教育学习活动，以此指导我们的日常工作。四查，即查浪费之风、查工作不实之风、查操作粗心之风、查开支不廉之风。四是根据《中国建设银行xx市分行XX年度本部效能建设实施方案》,定期组织行风建设和纠风工作责任制落实情况进行检查考核和民主测评。

2.强化反腐案防教育监督

一是围绕主题教育，开展各种警示教育，强化教育效果，分别举办基层员工、个贷条线客户经理、个金条线客户经理廉洁合规从业教育专题讲座；组织重要岗位人员到xx市监狱开展警示教育；学习银行系统案件和违规问题下发风险提示；组织违规人员学习班。从各方面提示员工合规操作和防范风险。二是按照《中国建设银行xx市分行基层党务公开一览表》、《中国建设银行xx市分行行务公开项目一览表》，拓宽党员、员工了解有关事项和表达个人意见的渠道，监督权力行使。三是开展了上半年管理人员廉洁从业谈话和管理人员任前谈话，进一步规范经营管理行为。四是组织有关条线部门开展商业贿赂案件专项治理活动，并组织集中采购，造价咨询、网点建设等重要岗位召开了“中秋、国庆节”前廉洁从业谈话会，防控商业贿赂案件，控制不正当交易行为。

3.强化考核奖惩机制

一是为调动广大员工为客户提供优质服务的积极性，我支行根据《xx市分行XX年“打基础、上台阶、促发展”优质服务活动实施方案》要求开展各项工作，定期通报优秀组织单位、优秀网点和服务明星。二是为改进工作作风和强化执行力，我支行实施《xx市分行XX年度本部效能建设实施方案》，效能建设得分作为部门管理责任目标量化考核得分 用于绩效考核。三是为了实现安全运行，为各项业务持续健康发展营造良好的内部运营环境，我支行认真落实《安全年考核办法》，考核结果与工资考核、领导班子KPI和年度评先挂钩。通过各项考核奖惩措施的落实，有效激发了各单位抓服务，抓风险、抓作风的积极性，有效促进和推动了行风建设工作。

三、今后努力方向

行风建设是一项长期性的工作,行风建设重在落实，贵在坚持，为把行风建设工作持之以恒地开展下去，我支行将坚持以服务地方、服务民生为切入点，以群众满意为标准，以完善规章制度、规范行为为基础，以纠建并举为目标，加强行风建设的常态化管理。一是优化服务“常抓不懈”。始终不渝地把行风建设与推进“以客户为中心”的服务文化建设结合起来，与加快产品创新和服务创新、为市民提供全方位、多功能的金融服务结合起来，不断为行风建设注入新的内容。二是强化学习“常抓不懈”。进一步加强队伍建设，强化职业道德、职业纪律、职业责任，促进全行员工尽心尽责，为客户提供更优质、更便捷、更安全的金融服务；同时，形成教育、监督、惩处有机衔接，相互配套的作风建设制度体系，不断推进作风建设的常态化。三是纠建并举“常抓不懈”。坚持“谁主管，谁负责”的原则和“纠建并举”的方针，进一步加强行业作风建设，完善解决群众投诉问题的渠 道，加大持续检查和整改力度，严格落实整改的严肃性、时效性和彻底性，健全行风建设长效机制。

2.XX年度服务行业述职报告 篇二

为了准确了解江苏省电信服务质量整体水平, 有针对性地改善服务短板, 加强监管, 江苏通管局于近期启动2012年度电信服务质量用户满意指数 (TCSI) 测评工作, 测评将委托第三方专业机构, 对江苏电信、江苏移动、江苏联通、江苏铁通4家电信运营企业的固定电话、2G移动电话、宽带业务和3G移动电话4大类业务的用户满意度情况进行访问分析。测评工作预计2013年2月初完成, 2013年“3.15”期间将向社会公布测评结果。

电信服务质量用户满意度指数 (TCSI) 是站在用户的角度来评定产品或服务质量的一种科学的质量评定方法, 江苏省自2005年起每年组织开展全省电信服务质量用户满意度指数测评工作, 并逐年扩大范围, 细化测评项目。

3.XX年度服务行业述职报告 篇三

2015年，宏观经济增速放缓，互联网金融风起云涌，债券市场打破刚兑，存贷款利率不断下调，A股市场跌宕起伏，但中国银行业理财市场在这样复杂的环境下稳定较快发展，并呈现出规模持续增长、投资结构保持稳定、积极支持实体经济、为客户带来丰厚回报及理财业务风险总体可控等突出特点。

银行业理财产品存续情况

（一）总体情况

截至2015年底，全国共有426家银行业金融机构有存续的理财产品1，理财产品数60879只，账面余额23.50万亿元，较2014年底增加8.48万亿元，增幅为56.46%。2015年，理财资金日均余额19.54万亿元，较去年增长5.79万亿元。

（二）不同运作模式产品余额情况

从运作模式看，截至2015年底，开放式理财产品存续4882只，资金余额10.32万亿元，占全市场的比例为43.91%，占比提高了9个百分点，较2014年底增长5.08万亿元，增幅为96.95%。在全部开放式理财产品中，非净值型理财产品资金余额8.95万亿元，较2014年底增长4.27万亿元；净值型理财产品资金余额1.37万亿元，较2014年底增长0.81万亿元，增长幅度为144.64%。

（三）不同机构类型产品余额情况

截至2015年底，全国性股份制银行存续余额9.91万亿元，较2014年底增长74.78%，市场占比42.17%，较2014年底增长4.43个百分点。自2015年3月份开始，全国性股份制银行理财资金余额超过国有大型银行，占据市场的主体地位。其次为国有大型银行，存续余额8.67万亿元，较2014年底增长34.00%，市场占比36.89%，较2014年底下降6.17个百分点（见表1）。

（四）不同投资者类型产品余额情况

截至2015年底，一般个人类产品存续余额为11.64万亿元，占比49.53%，较2014年底下降10.05个百分点；机构专属类产品存续余额为7.20万亿元，占比30.64%，较2014年底上升1.07个百分点；私人银行类产品存续余额为1.66万亿元，占比7.06%，较2014年底下降0.54个百分点；银行同业类产品存续余额为3.00万亿元，占比12.77%，较2014年底上升9.52个百分点（见表2）。

（五）不同收益类型产品余额情况

2015年，非保本型理财产品规模上升，保本型产品规模下降。截至2015年底，非保本浮动收益类产品的余额约17.43万亿元，占整个理财市场的比例为74.17%，较2014年底上升7个百分点；保本浮动收益类产品的余额约3.64万亿元，占整个理财市场的比例为15.49%，较2014年底下降6.2个百分点；保证收益类产品的余额约2.43万亿元，占整个理财市场的比例为10.34%，较2014年底下降0.8个百分点。

（六）不同期限类型产品余额情况

从封闭式理财产品2来看，截至2015年底，3个月（含）以内的短期限理财产品存续余额为3.63万亿元，占封闭式理财产品规模的27.54%；3个月以上的中长期理财产品余额为9.55万亿元，占比72.46%，较2014年底上升8.33个百分点。在3个月以上的中长期理财产品中，3至6个月（含）期理财产品存续余额4.10万亿元，占封闭式理财产品规模的31.11%；6至12个月（含）期理财产品存续余额4.31万亿元，占比32.70%；1年期以上的理财产品存续余额1.14万亿元，占比8.65%。存续封闭式理财产品平均期限从2014年底的212天上升为218天。

银行业理财产品发行情况

（一）总体情况

2015年，银行业理财市场有465家银行业金融机构发行了理财产品，共发行186792只，平均每月新发行产品15566只，累计募集资金158.41万亿元（包含开放式理财产品在2015年所有开放周期内的累计申购金额，下同），平均每月募集资金13.20万亿元，发行产品数和募集资金额分别比2014年提高3.48%和38.99%。从开放式理财产品来看，全年共新发行产品4162只，比2014年减少21.28%，累计募集资金115.55万亿元，比2014年增加59.03%；从封闭式产品来看，累计募集资金42.86万亿元，比2014年增加3.75%。

（二）不同投资者类型产品发行募集情况

2015年，一般个人类理财产品累计募集资金101.49万亿元，占全市场的比例为64.07%，比2014年下降6.44个百分点；机构专属类理财产品累计募集资金36.41万亿元，占比22.98%，比2014年上升1.48个百分点；银行同业类理财产品累计募集资金11.51万亿元，占比7.27%，比2014年上升4.82个百分点。

（三）不同期限类型产品发行募集情况

2015年，封闭式理财产品累计募集资金42.86万亿元，加权平均期限为113天（以产品募集资金量对期限进行加权），比2014年增加约17天。其中，期限在3个月（含）以内的理财产品募集资金25.99万亿元，占比60.64%，比2014年下降9.03个百分点；期限在3个月以上的理财产品募集资金16.87万亿元，占比39.36%（见表3）。

（四）不同风险等级产品发行募集情况

从产品风险等级来看，2015年，风险等级为“二级（中低）”及以下的理财产品募集资金总量为136.79万亿元，占全市场募集资金总量的86.35%，比2014年提高2.36个百分点。风险等级为“四级（中高）”和“五级（高）”的理财产品募集资金量为0.87万亿元，占比为0.55%，比2014年小幅下降（见表4）。

银行业理财产品投资资产情况

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（一）总体情况

截至2015年底，全部理财产品投资各类资产余额323.67万亿元，涉及11大类72小类资产。从资产配置情况来看，债券及货币市场工具、银行存款、非标准化债权类资产是理财产品主要配置的前三大类资产，共占理财产品投资余额的89.10%，其中，债券资产配置比例为29.49%（见图1）。

（二）理财资金投资债券及货币市场工具情况

债券及货币市场工具作为一种标准化的固定收益资产，是理财产品重点配置的资产之一。截至2015年底，理财产品投资于债券及货币市场工具的资金量占投资总额的50.99%，在理财资金投资的11大类资产中占比最高。其中，利率债（包括国债、地方政府债、央票和政策性金融债）占理财投资资产余额的4.07%，信用债占理财投资资产余额的25.42%。

进一步来看，理财产品直接投资的信用债，以高信用评级债券为主，整体信用风险相对较低。截至2015年底，在理财资金直接投资的信用债4中，53.49%为AAA债券，26.43%为AA+债券（见图2）。

（三）理财资金投资非标资产情况

非标准化债权类资产也是银行理财产品主要投资的资产之一，截至2015年底，投资于非标准化债权类资产的资金占投资总额的15.73%。其中，收/受益权5所占比重最大，占全部非标资产29.35%（见表5）。

从理财产品所投资的非标资产的风险来看，整体信用风险相对较低。截至2015年底，理财资金投资的非标债权资产中，15.10%的资产评级6为AAA，16.13%的资产为AA+，25.75%的资产为AA，A-级以下的资产仅占6.33%（见图3）。

（四）理财资金支持实体经济情况

1.总体情况

理财产品在给投资者创造收益的同时，也通过合理配置各类资产直接或间接地进入实体经济，有力地支持了经济发展。统计数据显示，截至2015年底，有15.88万亿元的理财资金通过配置债券、非标资产、权益类资产等方式投向了实体经济，占理财资金投资各类资产余额的67.09%，比2014年增加5.17万亿元，增幅为48.27%。

2.理财资金投向行业分布情况

截至2015年底，投向实体经济的理财资金涉及国民经济90多个二级行业分类7，其中规模最大的五类行业为土木工程建筑业、公共设施管理业、房地产业、道路运输业、电力热力生产和供应业等8，前五类行业总体占比为46.42%（见图4）。

3.理财资金投向重点监控行业和领域的情况

截至2015年底，在监管部门的积极引导和监管下，理财资金投向非标准化债权类资产中重点监控行业和领域的资金量有所下降，其余额从2014年底的2125.4亿元降到2015年底的1863.0亿元，下降262.4亿元，降幅12.35%。具体来看，涉及“两高一剩”行业和地方政府融资平台的非标资产规模都出现了一定的下降，分别较2014年末下降46.95%和22.84%（见表6）。

银行业理财产品收益情况

（一）理财产品客户收益兑付情况

1.总体情况

2015年，银行理财市场共181646只产品发生兑付（其中有175643只产品终止到期），累计兑付客户收益8651.0亿元，比2014年增长1529.7 亿元，增幅21.48%。

2015年，封闭式产品按募集资金额加权平均兑付客户年化收益率为4.69%。其中，封闭式非净值型理财产品加权平均兑付客户年化收益率为4.68%，比2014年下降38个基点；封闭式净值型理财产品加权平均兑付客户年化收益率为4.97%，比2014年下降10个基点。另外，开放式非净值型理财产品加权平均兑付客户年化收益率为3.72%，比2014年下降17个基点（见表7）。

2015年，终止到期的理财产品中有44只产品出现了亏损，主要为外资银行发行的结构化理财产品，占全部终止到期产品的0.03%，亏损理财产品本金的平均偿还率是89.24%。

2015年，封闭式理财产品兑付客户收益率呈现出下降的趋势，特别是下半年，兑付客户年化收益率从上半年的平均4.8%左右下降至平均4.1%左右，这一趋势与金融市场整体收益率的下行趋势一致（见图5）。

2.不同投资者类型的理财产品兑付客户收益情况

分投资者类型来看，2015年，一般个人类产品兑付客户收益4696.9亿元，占全市场兑付客户收益的54.29%；机构专属类产品兑付客户收益2379.5亿元，占比为27.51%；私人银行类产品兑付客户收益816.8亿元，占比为9.44%；银行同业类产品兑付客户收益757.8亿元，占比为8.76%。

不同投资者类型的理财产品兑付客户收益率也有所区别。在封闭式非净值型理财产品中，私人银行类产品因为承担较高的风险，加权平均兑付客户收益率最高，为5.53%；其次为一般个人类产品，加权平均兑付客户收益率为5.04%；而机构专属类产品加权平均兑付客户收益率最低，为4.11%。在开放式非净值型理财产品中，私人银行类产品加权平均兑付客户收益率最高，为4.73%；银行同业类产品加权平均兑付客户收益率最低，为3.23%（见表7）。

3.不同期限理财产品兑付客户收益情况

不同期限的理财产品兑付客户收益情况差别明显。在封闭式非净值型理财产品中，1年期以上理财产品按照募集资金额加权平均兑付客户年化收益率最高，为5.64%，兑付客户收益732.6亿元；3个月（含）以内理财产品加权平均兑付客户年化收益率最低，为4.49%，兑付客户收益为1786.5亿元（见表8）。

4.不同类型银行业金融机构理财产品兑付客户收益情况

2015年，国有大型银行兑付客户收益3655.6亿元，占市场兑付客户收益的42.26%；其次是全国性股份制银行兑付客户收益3380.1亿元，占比39.07%；城市商业银行、农村金融机构和外资银行兑付客户收益分别占12.32%、3.38%和1.82%（见表9）。

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从封闭式非净值型理财产品兑付客户收益率情况来看，2015年，城市商业银行加权平均兑付客户收益率最高，为5.06%；其次为农村金融机构，为4.99%；国有大型银行为4.71%；全国性股份制银行为4.61%；外资银行最低，为3.51%（见表10）。

（二）银行通过理财业务实现收益情况

2015年，在中国银行业理财市场中，银行实现收益9约1169.9亿元。

1.银行通过不同运作模式理财产品实现收益情况

2015年，封闭式非净值型理财产品实现银行收益645.2亿元，占全部银行实现收益的55.15%；开放式非净值型理财产品实现银行收益408.2亿元，占比34.89%；开放式净值型理财产品实现银行收益91.6亿元，占比7.83%；封闭式净值型理财产品实现银行收益24.9亿元，占比2.13%。

2.银行通过不同投资者类型理财产品实现收益情况

2015年，一般个人类产品实现银行收益611.1亿元，占全部银行实现收益的52.24%；机构专属类产品实现收益261.3亿元，占比22.34%；私人银行类产品实现收益157.6亿元，占比13.47%；银行同业类产品实现收益139.8亿元，占比11.95%。

银行业理财信息登记工作情况

截至2015年底，全国共有591家银行业金融机构开展理财业务，其中2015年新增66家。在银监会的指导下，在各银行业金融机构的共同努力下，全国银行业理财信息登记工作制度更加完善，系统功能更加优化，信息登记更加准确，理财业务的透明度更高。主要情况如下：

一是大力提升理财登记工作的规范化程度。持续细化、完善《全国银行业理财信息登记系统数据元规范》并及时出台各类登记指导意见，发布《关于全国银行业理财信息登记系统信息修改事项的通知》，对加快推进银行理财业务标准化进程、帮助银行业金融机构深入理解登记内容、提高理财登记质量等发挥了重要作用。

二是不断优化理财登记系统。理财登记系统分别于2015年1月、8月完成了两次升级上线：丰富了各类登记要素，增加了资管计划底层资产按周、按月穿透登记的要求，实现了客户端自主修改、查询条件多选、批量删除等一系列优化功能。升级后的系统更好地适应了理财业务发展迅速、创新变化较多以及监管部门监测分析要求不断提高的现实情况。

三是全面改善理财登记系统数据质量。通过综合采取相关措施，如不定期抽查与定期抽查相结合、发放提示函与监测报告相结合、电话了解与现场调研相结合、个案分析与通知办法相结合等，提高理财登记质量。全年共进行12次定期抽查和3次大范围专题抽查。经过一年多的努力，理财登记质量大幅提高，理财产品端登记质量的抽查合格率已接近99%，交易和资产端登记（不含底层持仓登记）的抽查合格率在95%以上。

四是组织形式多样的业务培训。2015年针对各银行共开办5期全国银行业理财信息登记系统培训班，共有来自365家银行的739名学员参加了培训，其中包括94家新机构的277名学员。这些培训增强了相关银行业从业人员对理财登记工作重要性的认识，加深了相关人员对理财登记数据要素的理解，有效提高了理财登记的完整性、准确性和及时性。

五是优化中国理财网（www.chinawealth.com.cn）功能。作为全国银行业理财产品信息集中披露的门户网站，2015年中国理财网不断优化网站栏目设计和网站结构功能，全年进行了约10次功能性升级；为理财投资者提供了更加优质、便捷的服务，广大个人投资者可以随时查询在售、存续的一般个人类理财产品信息。每天浏览量约为3000～5500人次，最高日浏览量超1.5万人次；每天页面点击量平均18～21万人次，最高日点击量超30万人次。

六是进行日常监测。理财信息登记系统的大数据为理财市场的日常监测提供了支持，通过提供理财投资系列专题报告、研发理财产品相关统计指标、研究分析理财热点问题、完成理财风险监测报表设计，为监管部门发现问题、解决问题及制定相关政策提供了重要依据。

注：1.本报告所称的理财产品是指银行业金融机构自主设计开发、在全国银行业理财信息登记系统（以下简称理财登记系统）中登记，并有统一登记编码的理财产品。理财登记系统是在银监会指导下，由中央国债登记结算有限责任公司（以下简称中央结算公司）依托于自身的业务与技术平台，自主设计、开发建设和营运管理，供银行业金融机构进行理财产品报告、登记及相关业务操作的电子化系统。

2.由于开放式理财产品无确定的期限，不进行具体分析。

3.资产余额是指理财资金配置的各类资产在2015年底按市值法或成本法计算的资产总值。

4.仅统计未通过各类资产管理计划投资且存在债项评级的债券。

5.收/受益权是指交易双方通过订立合同，享受基础资产经过管理或者处理后的收/受益权利。

6.资产评级为银行理财产品发行机构参照公开的外部评级机构评级标准对非标资产项目本身的评级结果。

7.根据《国家统计局行业分类》进行划分。

8.部分理财资金所投资资产的融资人涉及多个行业，或无法将理财资金投向明确归为某一行业，这部分理财资金不纳入统计。

9.银行实现收益是指理财产品从开始发行销售到产品终止兑付为止银行实现的累计净收入，包括本行（含分支机构）自行托管产品而收取的托管费、本行（含分支机构）自行投资管理而收取的理财产品管理费、本行（含分支机构）自行销售产品而收取的销售手续费等。

执笔人：管圣义 舒辰 郑泽 陈旭峰 果世恒

责任编辑：罗邦敏 鹿宁宁

4.XX历史教师年度述职报告 篇四

XX历史教师年度述职报告如何写?以下是小编收集的关于《XX历史教师年度述职报告》的范文，仅供大家阅读参考!

XX历史教师年度述职报告一：

我XX年毕业于XXX大学，同年7月到二中任教，XX年4月被评定为中学历史二级教师。从事教学及与教学相关工作5年，担任高中历史教学工作。任现职以来，本人认真履行岗位职责，爱岗敬业，为人师表，教书育人，业绩显著，现将具体情况从德、能、勤、绩等几方面作如下述职：

“学高为师，德高为范。”我深深地明白这句话所蕴含的意义：既要教书，更要育人。我也深知教书育人责任重大，作为一名教师首先要有正确的政治思想，良好的道德修养，才能引导学生树立正确的价值观、世界观、人生观。任现职以来，我积极学习《邓小平理论》和国家有关法律法规，并以《中小学教师职业道德规范》为准则，遵纪守法，为人师表，教书育人，以强烈的事业心和责任感献身山区的教育事业。长期以来，努力完成学校下达的教学任务，还经常利用业余时间收集和整理教学资料，五年间，我已经积累教研资料5本，备课资料10本，卡片资料1万多字，自编教学资料2万多字，撰写教学论文10篇。良好的师德修养和踏实的工作作风，使我曾获得学校“师德标兵”和“优秀教师”称号。

从教5年，一直担任班主任工作，积累了丰富的工作经验，具有较强的班主任工作能力。为了进一步提高自己的班级管理能力，长期订阅《班主任之友》等杂志，虚心向有经验的班主任学习，刻苦钻研教育理论。在班主任工作实践中，我怀着对家长负责、对学校负责、对学生负责的高度责任感，以爱心感人，以耐心育人。我全面而有创造性地履行班主任职责，认真贯彻党的教育方针，积极完成各项工作任务，努力做好学生的思想教育工作，养成了具体扎实的工作作风。

1、抓好班级常规管理。

对班级的管理，我注重班风、学风的培养。建立健全而得力的班委会和团支部，既发挥班中积极分子的带头作用，也锻炼他们的工作能力;通过开主题班会、办讲座等形式多样的教育活动，教育学生遵纪守法，勤奋力学，关心国家大事;制订完善有效的班规和奖惩制度，强化班级管理，形成良好的班风和学风。通过电话联系、家长会、家访等多种方式密切与家长的沟通，共同促进学生的健康成长。

任现职以来，我共主持16次主题班会，8次专题讲座，10次学生座谈会，5次家长会，6次社会调查活动。我所带的班班风正，学风好，学生集体观念强，整体素质较高。我任教的XX年高一(1)班、XX年高三历史(1)班、XX年高三历史(2)班、XX年高三(3)班、班被评为学校先进文明班。

2、抓实“培优转差”工作。

对优生，我经常通过开展理想“目标化”教育，建立“优生学习小组”，交流学习经验，实现“强强联合”。所教学科则通过加强课外辅导，优化强化训练，加大提升力度。任现职以来，我培养出的优秀生，有黄远权、梁结彩等4人被评为地市级“优干”，邱洪慧、李文雅等5人被评为地市级“三好”，李辉、潘志杰等5人被评为县市级“优干”，张伟强、李开明等7人被评为县市级“三好”。有16人次在学校或校级以上单位组织的各类竞赛中获奖。每年平均培优率达34%左右。

对差生，除发挥“学校——家庭——社会”三位一体的功能实施综合教育外，还积极发挥班中先进学生的“帮带”作用，成立差生转化的“促进小组”，责任连带，定下转化目标并定期考评验收;针对个别情况，对某些差生实施“关注”性提升辅导，以诚心和爱心进行感化，收到理想效果。经过四年努力，我先后将潘成朝、李迎等15名纪律散漫、无心向学的双差生转化为校“三好”、“优秀班干”“优秀团员”等，当中多数还考上大学。我所负责的班级，每年平均转差率达90%以上。由于工作出色，本人连续三年被评为校优秀班主任。

1、一丝不苟，做好常规教学工作。

本人谦虚好学，经常认真钻研有关历史学科理论知识，长期订阅《中学历史教学参考》等教学杂志，专业知识全面牢固，普通话准确，教学基本功扎实，胜任高一至高三小循环教学。任现职以来，每周教学课时均达15节，日常教学中，精研教材、教纲，融会贯通。每课必备详细的教案、简明的知识图谱、主干知识深化延伸的启示录等。同时，注重传授学习要领与方法。在探索课堂教学改革的道路上，我追求课堂教学的实效、学生能力的培养与素质的提高，并逐步形成了“授之以渔”的课堂教学特色，教学效果显著。五年来，本人所任教的历史学科考试成绩一直居阳江市前列，最低平均分都超过市平均分15分，最低合格率超出市平均合格率23个百分点，优秀率达33%左右，每次统考至少有一至两人的历史单科成绩进入全市前十名。

2、满腔热情，积极开展第二课堂活动。

本人积极开展第二课堂活动，曾举办了《中国的和平崛起》、《伊拉克的古与今》等3次历史讲座，组织学生观看了《开国大典》、《孔子》等6部历史录像片，主持了三次历史知识竞赛或辩论赛。此外，还组织学生到aaa市博物馆、aaa古人类遗址独石仔等地参观考察，并指导学生撰写历史小论文，极大提高了学生学习兴趣，开拓了视野。

我深知，要成为一名优秀的教师，就必须与时俱进、不断学习，为此，我利用各种机会，不断充实、提升自我，加强与校内外历史同行的交流，多次到广州、中山、茂名等地听课学习，经常到阳江一中、aaa一中等学校听课，取他人之长，补己之短。我还结合学科的特点和教学内容的需要，制作了一系列的课件，其中《英国资产阶级革命》和《新中国成立》课件得到同行的好评，并存入了校园网的教学资源管理库，以实现教学资源共享。我潜心于教学，主动承担教学公开课。任现职以来，我主动承担各级教学公开课，累计达4课时，分别为《英国资产阶级革命》、《新中国成立》、《建设有中国特色的社会主义》和《苏联的改革与解体》，皆获同行好评。其中《第一个五年计划的实行》与《苏联的改革与解体》获校级优秀课例一等奖。

任现职以来，我积极投身于教学科研活动。本人参与的《问题式历史课堂教学实践与探索》科研课题的立项工作取得阶段性成果，XX年获学校阶段性科研课题评选一等奖。五年来，本人撰写的教学论文有5篇在地市级和县市级教学论文评选中获奖，其中《形象的多媒体历史课堂》、《浅谈高中历史问题式教学》两篇，获aaa市优秀论文二等奖，另有3篇论文获学校优秀论文一等奖。

同时，我还不遗余力，有效开展科组和备课组工作。任现职以来，我连续3年任备课组长，日常教学中，总是以身作则，带领备课组成员积极开展集体备课活动，制定统一的教学进度，统一精选、精编和有效使用教学资料。积极协助科组长组织科组活动，经常到班听课和召开教学座谈会，促进教学质量的共同提高。

1、悉心培养青年教师。

经过多年的教学实践，我积累了丰富的教学经验，成为学科的骨干教师。为此，我不仅要求自己的教学业务精益求精，而且发挥骨干教师的作用，不遗余力地做好青年教师的帮带工作，注重后备力量的培养。

任现职以来，我负责培养的青年教师主要有梁美珊和周洪菊等老师，我经常组织他们学习有关的教育教学理论，一起分析教材的重点、难点，研究教学方法与技巧;我还通过各种形式的公开课、示范课来帮助他们提高教学能力，并定期听课，帮助他们解决在教学过程中遇到的各种问题。现在，梁美珊和周洪菊等老师的教育教学能力有了显著提高，获得师生一致好评。

2、坚持参加继续教育。

XX年我积极参加高中新教材培训;先后参加了阳江市中小学教学继续教育，完成了《中学历史教学技能》、《计算机初级培训课程》等4项职务培训;XX年，先后参加aaa市干部培训中心组织的《专业技术人员权益保护》和aaa市人事局组织的《计算机网络应用》的课程培训，使我增强了法律意识，提高了计算机的操作和应用能力。

综上所述，从学历、任职经历、学识修养、教学业绩和教研能力等方面看，我均具备了中学历史一级教师资格的条件。因此，本人申报中学历史一级教师的职称。敬请审议。

XX历史教师年度述职报告二：

我叫门赞，男，生于1990年10月，XX年6月毕业于宝鸡文理学校，并取得历史学专业本科文凭，现任教于车家庄中学，本人任现职以来一直从事初三年级历史教学工作，现将本人任职以来的工作情况总结如下。

热爱教育事业，对工作不讲任何条件，尽自己最大的能力把工作做好，遵纪守法，有良好的师德师风。，在教育教学工作中努力践行，处处以同事们的高效率为榜样，补充自己，完善自己。

俗话说：“活到老，学到老”，这就要求老师具有较强的学习能力。平常我非常注重教学基本功的训练，我认真学习现代教育教学理念，努力钻研业务，积极参与新课程改革，大胆实践，勇于创新，积极参加各级课题研究，满腔热情地投入到初中历史教学中去。

没有爱就没有教育。真正的教育其实是爱的教育。任现职以来，我一直担任历史教学和教导处工作。在执教中为教好书、育好人，努力奋斗，特别是我们地方的留守儿童比较多，而这些孩子在家是爷爷、奶奶的宝贝，孩子养成了一些不良的行为习惯，自控能力差。我根据学生的个性，采取适当的方法教育。平时在教学中，我不但注重学生的知识教学与能力的培养，还特别注重学生的德育教育。从一开始，就重点培养他们的良好习惯，包括生活的习惯、做人的习惯、学习的习惯、思考的习惯和健体的习惯，做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。课外，我经常对学生进行耐心、细致的辅导工作，开展科学性、知识性、趣味性的活动，培养能力、开发智力，同时对学困生都进行了细心的引导，发现问题及时解决。在课堂上，让学生成为课堂的主人，关注学生的个体差异，采用激励性的语言进行教学

新一轮的基础教育改革已经全面推开，我在认真学习新课程理念的基础上，转变教育观念，并结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在数学课上，我刻苦钻研,勇于探索，把历史知识与学生的生活结合起来，把历史教学和社会实践结合起来，努力构造开放而有活力的数学课堂，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力，做学生学习活动的引导者和组织者，把解决问题的主动权交给学生，重视课堂教学生命的流动与情感的沟通，在平等对话中教学，珍视学生情感体验。我还把时事政治当引入历史教学，进一步将历史课堂进行延伸到更广阔的空间去，注重培养学生搜集信息和处理信息的能力。教育是艺术，艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠，而要做一个教育家。虽然这不一定能实现，但我相信，在我不断的探索和实践中，我会成长起来的。

随着我校新一轮“355”高效课堂建设工作的开展，我将严格按照高效课堂建设要求要求自己，多向老教师请教，尽快掌握高效课堂教学模式，适应时代的要求。

历史教学本身就需要学生积极探讨，对于历史知识。课本有介绍的，课上就不用花大力气讲解，教师更应该引导学生分析历史现象，总结历史发展规律，理解历史发展变迁的原因，用历史的眼光看待事情的发展，如此正和新课改以及高效课堂建设不谋而合。历史作为一门人文学科，更需要细腻的理解，学习历史就要学会走进历史，学好历史会让我们走出历史迷雾，拨云见日，除伪辩真。

XX历史教师年度述职报告三：

xx，男，XX年1月出生。现任太原市万柏林区小井峪第二初级中学历史学科备课组长，初三历史教师。XX年7月毕业于太原师范专科学校政史系大专。XX年7月---今在太原市万柏林区小井峪第二初级中学任教。XX年12月经太原市教师任职资格评审委员会评定为中学历史二级教师。至今任中学历史二级教师职务已XX年，今年获得中考阅卷优秀教师，并代表万柏林区参加太原市消息技术和学科整合比赛，符合申报中学历史一级教师条件，现述职如下：

从教以来，我一直以一个优秀人民教师的标准严格要求自己，自觉遵守宪法和法律、法规，在政治上与党中央保持高度一致，忠诚党的教育事业，具有良好的思想政治素质和师德修养。特别是任现职以来，认真学习邓小平同志关于建设有中国特色的社会主义理论和教育的三个面向，学习三个代表的思想，坚持“四项基本原则”，积极贯彻新时期党的教育方针、政策，严格遵守《教师法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》，努力在教学工作中做到严于律己、以身作则、教书育人、为人师表。不计较个人得失，服从组织安排，勇挑重担，认真履行岗位职责。任中学历史二级教师七年来，我先后兼任年级组长、教研组长，有时在历史教师短缺的情况下跨年级代课，但我无怨无悔，甘于奉献。

作为一名受过专业知识培训经历，又有XX年初中教学实践的历史教师，我具有系统坚实的基础理论和专业知识，并具有一定广度的相关学科知识，熟练掌握教育教学基本功，掌握现代化的教学手段、教学方法和教学技巧，坚持用普通话进行教学，一直担任初三把关教师。任现职以来，我不断加强教师业务学习，学习了大量的现代教育教学理论及心理学、计算机信息技术等最新知识，及时了解、掌握本学科最新的教育教学研究动态，并紧密结合课程标准将之运用到自己的教学实践中，使自己的教学能力和水平不断提高，在面向全体学生提高教学质量，培养学生具有创新精神和实践能力为重点的全面发展的基本素质、培优转差方面取得了显著的教育教学效果。

任现职以来，作为校、区骨干教师，我具有较强的教育教学课题研究和试验的能力，为此，我担任了历史科组长。为提高科组的整体教学水平，我除了不断加强自身教学理论和业务学习外，还积极追踪本学科和相关学科的教育教学科研信息，认真组织科组教师开展各项卓有成效的教研活动，积极探索适合本校学生实际的教学改革新路子。同时坚持走出去，积极参加市、区的教学研讨，并参与了华师大版的七年级《历史滚动迁移》下册中的《文学艺术》、沪教版的七年级《历史与社会滚动迁移》上册的《家庭理财》和八年级《历史与社会滚动迁移》下册中的《中华人民共和国的建设和发展》的独立编写工作。

作为学科组长，指导和培养青年教师是我责无旁贷的义务。为使科组青年教师尽快成才，我耐心地扶、帮、带，将自己的教学经验毫无保留地与他们进行交流，充分肯定他们的教学长处，鼓励他们大胆创新，形成自己的教学特色。在我的指导下，这些新任教师进步很快，在极短时间内就成为学校的骨干教师，胜任初中教学工作。

由于各方面表现突出，因此在22—

23、24--21x年度考核中被评为优秀。

5.XX年度党员个人述职报告 篇五

尊敬的上级党委、纪委：

时间飞逝，一年的工作历程转眼即将到达终点，自己肩负中心党支部书记要职，借此机会从思想、工作、学习、生活等方面向组织汇报如下。

一、对所担当职务重要性的认识

通过开展“三严三实”专题教育活动，自己对党务工作重要性的认识有了深刻的理解，尤其是怎样践行好“三严三实”、履行好“忠诚干净担当”、带好管好干部队伍的职责，时刻在脑海中回荡。自己充分认识到：作为基层组织负责人，深感责任艰巨和重大，不仅自己要在遵守党规党纪、法律法规、爱岗敬业等方面认真带头取到表率作用，还要教育和监管好党员同志、干部队伍和培养好干部成长，深感责任重大!二、一年来组织开展的主要工作

一年来。一是结合单位实际，坚持了每两周一次的总书记系列重要讲话、时事政治理论、重要法规、上级文件精神的学习贯彻制度;二是为让大家能认真学习和领会精神，采取由机关干部轮流领学加讲解的方式学习，使领学者认真学习，听学者理解假设，尽量不白白浪费参学时间，改变了学习走过场的形式;三是结合单位实际认真贯彻上级党委的决策部署，执行决不打折扣;四是认真按上级部署的“三严三实”专题教育活动方案，结合自身实际制定“三严三实”教育方案并认真实施。

通过以上工作开展，使全体党员干部同志的组织纪律意识、规矩意识、理想信念都有了很大提高，尤其是工作作风、生活作风、服务意识都有了明显提高，未接到严重违规违纪的不良反应，对保障中心各项工作顺利开展取到了组织、思想、信念以致行动的政治保障作用。

三、存在的主要问题和不足

一是自己多年来从事的是技术、行政管理工作，对党务工作存在理论知识严重贫乏，经验不足，多是按部就班，承上启下地开展，缺乏创新性;二是受过去遭到的不公委屈不同程度产生消极思想，怕得罪人，担当意识不强，有船到码头车到站的消极思想;三是因身体健康原因，深入基层一线调查研究不够，对一线职工的思想、工作、生活情况了解不够，关心不好;四是性格急躁，表达个人观点的方式方法缺乏艺术，虽是良药苦口、肺腑坦言，但难免易遭误解;五是因家庭远离数百公里，存在个人诸多生活不便和困难，作息时间遵守偶有不够好，为不影响工作，许多内业书写工作多是采取晚间加班完成，导致影响睡眠和健康等恶性循环，已患神经衰弱和视力、听力一定退化症状。

四、努力方向

通过总结思考，自己的努力方向是：一是必须认真学习贯彻党的十八大精神以及历次全会精神，认真学总书记的系列重要讲话精神，不断提高党的理论知识水平;二是努力践行“三严三实”和“忠诚干净担当”职责，把纪律挺在前面;三是努力克服个人困难，多多深入基层一线，掌握工作实情，努力为基层单位工作排忧解难，为行政领导决策提供切实、科学、可行的依据;四是加强个人素养锻炼，团结带领好党员同志、干部队伍认真贯彻执行好党的路线方针政策，认真履行好“两个责任”职责，;五是树立“老牛自知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄”的敬业思想，珍惜组织交给的有限的宝贵履职时间。

除以上自己查找到的不足外，难免还存在自己未能察觉的问题乃至错误，恳请上级组织、领导和同志们给予提醒、批评和帮助!

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6.XX年度服务行业述职报告 篇六

XX-XX学年度是全面深化改革的一年，是学院精心谋划“十三五”规划目标的开局之年。一年来，在各级各部门的正确领导下，我坚持参加各类政治理论学习，切实提高政治理论素养和办学治校能力；坚持党委领导下的校长负责制，依法行使职权；坚持贯彻民主集中制原则，发扬民主，正确决策；坚持高等职业教育管理和发展规律，全面贯彻党的教育方针和全院干部、教职员工一道兢兢业业、努力拼搏，较好地完成了年度目标任务，现述职如下：

一、率先垂范，不断提高自身修养和领导水平

.理论学习全方位。只有坚持与时俱进，不断学习，才能适应新形势的发展和要求。一是积极参与院党委理论学习中心组开展的“三严三实”专题活动和“两学一做”学习教育的集中学习研讨，并参与讨论，撰写心得。重点学习了总书记系列重要讲话精神和十八届四中、五中全会精神、省委九届十二次、十四次、十五次全会精神，以及各类理论学习读本，真正在思想和行动上与上级保持高度一致。二是积极参与先进教育理念的学习。先后参加了省教育工委组织的高校领导办学治校能力培训研讨班，福建省社会主义学院举办的中华职教社社务委员培训班。同时，本人还积极参与九三学社中央等举办的各类培训班，还带头到先进的高职院校参观学习，努力学习国内外先进的教育管理理念，不断探索学校教育管理的新思想、新方法。三是积极参与学院组织开展的各类专题学习讲座或培训班，在加强自身学习的同时，还为学院党政干部开讲座，为教师授课。同时聘请有关专家、学者到学院讲学。通过多层次全方位的学习，进一步坚定了我的理想信念、政治立场，强化了改革意识、创新精神，提升了管理水平和工作效率。

2.贯彻执行民主集中制不打折。认真贯彻执行经过省教育厅核准的学院《章程》，始终坚持党委领导下的校长负责制，认真贯彻和自觉维护民主集中制原则。当好院长办公会的主持人，执行好院长办公会议制度，坚持重大问题集体研究，集思广益，科学决策，分工负责，相互配合，狠抓落实。对于涉及财务收支、人事调配、职称评聘、评优评先以及学院项目建设等重大事项，均按规定的程序进行研究讨论，凡是涉及学院事业发展的重大事项均先经过院长办公会充会讨论后，再提交党委会议进行研究决定。善于通过个别交流与民主生活会相结合方式，维护班子成员间的团结和威信。在工作中，注重与班子成员的配合与协调，坚持遇事多沟通，多交流、多理解、多谦让，补台而不拆台，使班子成员达到了思想上合心，工作上合力，行动上合拍，营造良好的工作氛围。同时，认真听取师生员工的意见和建议，最大限度发挥全体教职员工的主动性、积极性和创造性。

3.改进作风建设不放松。作风建设永远在路上，时刻牢记自己是一名领导干部，时刻严守政治纪律和政治规矩，不断强化大局意识，正确处理好局部与全局、个人与集体的关系。切实增强工作的主动意识，积极思考工作中遇到的困难，认真想办法和出主意。面对教育改革发展的新形势、新任务，怀着真抓实干的敬业态度，积极履职，攻坚克难，艰苦创业。经常深入基层一线，倾听师生的意见，在克服困难、化解矛盾、解决问题中确保各项工作取得实效。时刻把师生的利益放在心坎上，一年来，在学院资金困难的情况下，仍积极筹措资金为师生办实事好事，完成了公租房和BoT旅游实训楼的建设，即将投入使用；建成了师生活动中心、五人制室内足球场和大学生创业孵化园；提高了教职员工的体检费用；为教职员工统一办理了工伤险、生育险，为离退休教师缴纳了大病医保险；加大了校园的绿化投入，营造了美丽的校园环境等等。

二、真抓实干，推动学院各项工作取得实效

.牵头组建了南平市职业教育联盟。我院作为南平市市属公办高职院校，今年来，牵头组建了南平市职业教育联盟，目前已经市委常委会研究同意，并举办联盟成立大会。职教联盟组建成立后，我院将作为龙头单位，积极推动联盟成员单位在人才培养体系、专业布局、专业建设、课程体系开发、师资培养、共建共享实训基地、合作办学等方面开展全面、深入合作交流，促进“做专、做特、做优”，打造一批紧贴闽北产业发展需求，富有闽北特色的职业教育品牌专业。我院还将通过第二轮人才培养工作评估，加强内涵建设，提高办学质量，成为闽北优质的高职院校，并在各成员单位的共同努力下，力争在2020年前将南平职教联盟建成省级示范性职教联盟。

2.拉开了迎接第二轮人才培训工作评估的序幕。以迎接教育部第二轮人才培养工作水平评估为契机，全面加强内涵建设，培育办学特色，夯实工作基础。学院成立了评建工作领导小组，抽调专人组建了评建办公室，夯实迎评创建基础，目前已正式启动运作。采取“请进来”和“走出去”的办法学习评估经验，邀请了3位已通过评估院校的领导或专家到我院来传经送宝；带领学院的评估骨干到福州职业技术学院、福建对外经济贸易学校参观取经。学院和各系部都制订了迎评工作方案，加强组织领导，明确工作任务，落实工作措施，目前正在有条不紊严格按照评估要求推进各项评估准备工作。

3.深化了校企合作、产教融合的内涵。一是精准对接产业，做强做特专业。对接南平“5+3”重点产业集群，不断调整和优化专业结构，与区域人才需求相衔接重点建设了机电制造、食品生物、旅游养生、创意艺术、学前教育、工程建筑等6大专业群，切实服务南平的千亿食品产业、旅游养生产业、机械电子产业和文化创意产业等，不断推进学院专业群与区域产业链的高度融合。二是推进二元主导的现代学徒制。围绕服务经济发展和产业转型升级需求，探索以招工招生一体化、校企主导联合育人的现代学徒制人才培养模式改革，促进职业教育与社会需求的紧密结合。今年来重点开办了欧浦登班和元力班，以及与南纺合办的二元班。三是注重教师参加闽北科技服务、横向项目或产品技术开发。今年我院有4名教师报名参加南平市精准扶贫科技特派员。学院旅游管理与创意设计专业还与夏道镇签订合作帮扶协议，重点帮助镇村的美丽乡村建设的规划和设计指导。四是围绕地方或企业需求开展服务。与南平市农业局合作，共同开展新型农民的培训；与南平工业园区签订合作协议，明确服务企业清单。完成了南纺内训师培训任务，首批30名学员圆满结业。同时还启动了南纺基层管理人员基本素养培训工作。在中国银行南平分行开展“提升员工服务礼仪和提升大堂经理职业素养”的培训工作。为福建省武夷山监狱开展了2期服装制作工培训。

4.推进了招生与继续教育工作。一是加大招生宣传力度。深入省内外进行了全方位、多层次、有重点的招生宣传，同时将招生工作与绩效挂钩，招生取得新突破。XX年共录取1390人（含五年专），XX年春季高职招考录取483人，五年专接轨178人，“二元制”学生40人，共696人。二是拓展招生和办学渠道。完成我院与欧浦登（顺昌）光学有限公司和福建省南平元力活性炭有限公司招生招工一体化校企联合办学的欧浦登订单班和元力订单班。机电一体化技术专业获得福建省首批“二元制”技术技能人才培养模式改革试点项目建设项目，首批招收南纺企业在职员工40人。三是继续教育工作有成效。XX年，完成专升本学生78人，职业资格认证培训4221人次，继续教育办学收入达52万元。开展了公共营养师培训、普通话培训、食品检验工等培训；组织南平市住建局建设系统关键岗位持证人员考试和福建省XX年二级建造师执业资格考试。

5.促进了创新创业及就业工作。一是大学生创业孵化园投入运营。完成创业孵化园建设，目前共有18个项目入驻园内，孵化园被认定为“南平市首批众创空间”。一年来，学院就业与创新创业工作多次获得省教育厅好评。二是积极组织大学生参与创新创业大赛。组织15个项目参加邵武市主办的“互联网+创新创业大赛”，有3个项目获得三等奖，5个项目获得优秀奖；组织49个项目报名参加福建省“互联网+”大学生创新创业大赛。同时成功举办学院XX年“互联网+”大学生创新创业大赛，共有17个项目参赛，取得良好效果。三是认真做好毕业生就业推荐工作。举办XX届毕业生校园招聘会，针对不同专业学生召开了10余场专场校园招聘会，将企业招聘简章推送至毕业生班级QQ群，为学生提供多种就业机会。建立就业困难毕业生一对一帮扶机制，进行毕业生就业质量调查、求职创业补助申请、“三支一扶”报名等。据统计，我院XX届毕业生共计917人，实现就业904人，初次就业率为98.58％。在福建省高校XX毕业生创业就业会上，我院以同期毕业生就业率位居全省高职高专排名第二的好成绩，受到了大会的通报表扬。

6.提升了教学实践水平。一是积极推进产学研结合。鼓励教师申报体现地方性、应用性的科研项目，初步形成了一些有特色、有影响的科研成果。一年来，共获准立项课题15项，其中：国家级课题1个，省级课题14个，校级课题8个，编辑并出版《闽北职业技术学院学报》2期，自编教材4本。二是积极组织师生参加职业技能竞赛。共组织15个参赛队伍，12个参赛项目参加XX年职业技能大赛。学院教师参加XX福建省职业院校教师信息化教学大赛，有1人获二等奖，2人获三等奖，并取得得代表福建省参加XX年全国职业院校信息化教学大赛的资格。完善与规范学院技能鉴定站和各项技能鉴定工种开展工作的各项规章制度，一年来共完成职业技能鉴定约1500多人次。三是完善实训室建设。在原有实训室基础上继续投入近80万元完成汽车实训基地（一期）建设；投入120万元完成建筑工程检测实训室和建筑工程仿真综合实训室建设。建设完成了“创意与实践体验室”、“摄影实训工作室”和“建筑装饰施工技术实训室”。同时又新增了南平市美众针纺有限公司、福建清华建筑设计院有限公司等一批校外实训基地。

7.加强了师资队伍建设水平。一是认真做好教师专业技术职务评审、聘任工作及紧缺专业教师的招聘工作。一年来，共有1人获得高级职务任职资格，7人获得中级职务任职资格。二是重视中青年教师培养，一年来共有8名教师申请参加硕士进修、15名教师参加全省高等职业学校专业骨干教师培训班，10多名教师积极下企业实践锻炼；三是加大对教学团队负责人的培养。通过福建省高职院校专业带头人培养计划平台和学院教学团队、骨干教师、“双师”素质教师培养计划积极推进教师培训工作；组织1次学院教师信息化教学大赛，共有12人次参赛。

8.切实加强精神文明建设工作。一是大力鼓励学生参加集聚正能量的各种文娱活动。以深入开展社会主义核心价值观、中国梦主题教育为主线，结合“五四”、“七一”、“十一”、抗日战争胜利70周年、红军长长征胜利80周年等重大节日，组织开展了诗歌朗诵比赛，“庆祝七

一、颂歌献给党”红歌赛等系列活动，深入推进“三爱”、“三节”教育。积极开展暑期三下乡社会实践活动、青年志愿者活动等，锻炼了大学生吃苦耐劳、乐于奉献的精神和良好的服务意识。据统计，我院学生共积极参与“市立医院引导员”、“公交文明劝导”、“关爱孤儿”等各类志愿服务公益活动达60多场次。二是不断加强师德师风建设。把加强师德师风建设和建立教书育人机制作为学院精神文明建设的重点，树立先进典型，召开教师节表彰大会，表彰了33名在教学科研、创新创业、管理育人、重点项目建设岗位表现突出的先进教师。去年底我院被市委、市政府授予南平市“第十二届文明学校”。

三、严格要求，始终牢筑拒腐防变思想防线

一年来，我始终牢记我是学院法人代表的职责，切实践行“一岗双责”制度，带头遵纪守法，注重廉洁自律。坚持依法办学，努力做到用制度管权，按制度办事，靠制度用人。

.认真落实党风廉政建设责任制。与各处室、系部主要负责人签订了年度《党风廉政建设责任书》，明确了责任人的任务和职责。切实执行并落实好中央八项规定精神，坚持厉行节约，反对浪费，大幅度降低三公经费支出。XX年全年学院因公出国境、公务用车购置、会议等费用均为零，公务接待比上年减少了30%。同时，建立长效机制，健全规章制度，制定下发了《进一步加强公务接待和公务用车的管理规定》等规章制度。同时，严格管好身边的人，对下属违反规定，不留情面、严肃处理。一年来共有3名司机受到了组织处理。

2.积极推进依法治校的进程。《闽北职业技术学院章程》已经省教育厅核准，严格依照《章程》依法自主办学，完善高校内部运行机制，落实高校办学自主权。充分发挥院级学术委员会和各专业指导委员会在专业建设、教学改革、学术评价、职称评聘等事项上的重要作用。认真落实校务公开制度，对学院财务管理、基建招标、人事调配、绩效分配、职称聘任、招生工作、表彰处分、奖助学金评定等均进行公开，切实保障广大师生员工的知情权、参与权和监督权。不断完善制度建设，围绕办事过程的顺畅和公开，各处室制定了工作流程图，把制度汇编成册，使工作有章可循。防微杜渐，阳光招标。学校所有招投标、采购等经济活动按程序严格执行。切实发挥工会、教代会作用，一年来共召开2次教职工代表大会，审议通过了《XX年教师等专业技术职务聘任办法》等，切实保障教职工参与学校民主管理和民主监督的权利；开展了趣味运动会、气排球比赛和参观新农村建设等活动，活跃了教职工的业余文化生活。

3.时刻注重自身的廉洁自律。严格执行《廉政准则》、《八项规定》及有关制度，凡是要求别人做到的，自己首先做到，并起表率作用。认真落实领导干部出国（境）备案审批、个人重大事项报告制度等规定。没有超标准配车、配办公室，没有配备秘书，没有收送礼金、礼品和有价证券。严格遵守法律法规，没有利用职权谋取不正当利益，没有发生身边工作人员和家属利用关系谋求利益的问题。始终坚持勤俭节约，保持健康向上的生活情趣，做到“自重、自省、自警、自励”。严格遵守廉洁从政的各项规定，不随意接受吃请，不随意安排接待，不随意抬高接待标准。没有利用职务之便公车私用和支付各类应个人承担的交通费、通讯费等等。

总之，一年来，在全院教职工的大力支持和共同努力下，通过自身不懈的执着追求、认真工作，较好地履行了院长的职责，使学院的各项工作都有了新的发展，顺利完成了预期的目标和任务，为今后学院的发展奠定了良好的基础。

在充分看到学院发展取得成绩的同时，我也清醒认识到发展过程中还存在许多问题：干部的思想观念有待进一步解放，学院办学特色有待进一步培育，人才培养质量有待进一步提高，资源配置有待进一步加强。对于这些问题，我们要认真调研、深入分析、思考对策、加强建设，着力解决。

在今后的工作中，我要进一步学习贯彻党的十八大、十八届四中、五中全会和总书记系列重要讲话精神，主动参与和融入到“两学一做”学习教育活动；进一步解放思想，研究解决高等职业教育的新情况、新问题；在艰巨任务面前，敢直面、敢担当；进一步深入基层，关心教师学生；忠诚党的教育事业，办人民满意的职业教育，把学院的各项工作不断向前推进。

7.XX年度服务行业述职报告 篇七

项目名称:安徽新桥国际机场

项目简介:安徽新桥国际机场定位为中国特大型国际机场, 该机场具备国内目前最高飞行区4E等级, 可供世界上已投入商务运营的所有飞机起落, 格力中央空调以离心机, 组合式空气处理机组, 吊柜, 风机盘管等机组成功中标该机场项目, 为类似一流机场提供了节能舒适的空调解决方案。

新桥国际机场建设是国家和安徽“十一五”规划的重点项目, 省委省政府、市委市政府高度重视, 各方面十分关注。2008年底动工以来, 各项建设进展迅速。目前, 航站楼开始内部装修, 飞行区跑道进行水稳层施工, 附属配套工程加速推进, 整个机场已具雏形。

格力离心机组成功中标该机场, 充分证明了格力空调的卓越品质, 既为航空项目树立了良好的样板效应, 又增加了当地企业高层人士对格力中央空调的认知, 为格力中央空调进入航空领域创造了更多的机会。

NO.2美的

项目名称:塔吉克斯坦共和国国家图书馆

项目简介:塔吉克斯坦共和国国家图书馆位于塔吉克斯坦首都杜尚别, 距总统府右侧仅300 m, 建筑面积34 246 m2, 是一个现代化水平高的综合性建筑及标志性建筑, 被列为国家重点项目, 由国家总理阿基尔·阿基洛夫亲自负责督办, 为迎接塔吉克斯坦20周年独立日大庆。国家图书馆是塔吉克斯坦中央政府广场的重要组成部分, 建筑级别地位很高, 建筑外观同时被印在塔吉克斯坦共和国新版大面额的货币——200索莫尼上, 已于2011年3月正式发行。

项目采用美的V4+直流变速多联机组及组合式新风机组, 合同金额高达2 000多万元人民币。美的V4+多联机通过采用180o直流变频驱动技术, 准确调节室内温度, 为图书馆提供舒适、安静的环境。美的中央空调坚持一贯的以客户利益为中心原则, 充分发挥全面完善的服务优势, 克服种种不利因素, 保证了项目工程的顺利进行。塔吉克斯坦的国家总理曾亲临图书馆空调设备安装现场, 并给予多次的高度评价。

NO.3东芝

项目名称:杭州地铁1号线

项目简介:杭州地铁1号线工程线路全长约61.671 km, 其中地下线46.695 km, 高架线14.166 km, 地上地下过渡段0.81 km, 共设37座车站、1座车辆基地及2座停车场、1座控制中心、4座变电站。杭州地铁1号线是杭州市的第1条轨道交通线路, 采用东芝4 000多HPSMMS产品。东芝SMMS中央空调系统产品应用了最新科技, 技术含量高, 先进的变频技术、压缩机技术、回油技术、冷媒分配技术和实用先进的控制技术, 保证了东芝产品在业界的领先地位。事实上, 东芝空调以其可靠的产品品质、领先的技术水平和优质的服务在很多一线城市的地铁工程上的“亮相率”非常高, 如上海地铁1号线到13号线、北京地铁4号线、5号线和15号线、南京地铁已建成的1号线和2号线、天津地铁2号线。杭州地铁1号线所有的多联机空调产品均由东芝提供, 将会直接影响到正在规划中的多条地铁线路的选择。东芝将秉承从客户的根本需求出发为原则, 向更广大的用户提供最为舒适与方便的先进系统。

NO.4海尔

项目名称:深圳地铁

项目简介:作为深圳市1条南北走向的轨道交通骨干线路, 地铁4号线全长20.5 km, 5号线 (环中线) 全长40 km, 是我国迄今为止一次性投资规模最大、建成里程最长的地铁轨道交通项目。该项目不仅路线长、路况复杂, 设备用电负荷也比一般线路高, 特别是对地铁车站及区间隧道内的空调通风、温湿度调节以及空气质量要求非常高。海尔中央空调凭借为轨道交通行业量身打造的舒适空气系统解决方案, 可以确保从地铁车站, 候车大厅、机房枢纽到医疗救助、行包寄存、母婴室等公共设施空气需求高标准, 高舒适度的无缝对接, 极大的满足了深圳市民的出行享受, 提高深圳市民的生活品质。节能方面, 舒适空气最佳系统解决方案为深圳地铁4、5号线大大节省了用电量, 采用全直流变频涡旋压缩机的MX多联机, 产品换热性能增强, 同时该产品压缩机能力控制高达190级, 负荷能效比高达5.0以上, 达到了世界领先最高能效比, 最大程度地降低了地铁的用电负荷。

NO.5海信日立

项目名称:宁波轨道交通1号线

项目简介:宁波市轨道交通网络规划以主城区为核心, 由6条线组成放射式线网, 辐射范围覆盖全宁波。其中率先动工的轨道交通1号线为东西向主干线, 全长44.18 km。全线共设车站20座, 其中包括徐家漕站等5站高架站和望春桥站等15站地下站点, 平均站间距1 080 m。作为品质上乘的宁波第一条地铁线路, 其选择配套提供冷暖服务的厂商必然是行业内的翘楚。由于项目庞大, 技术难度大, 工程要求高, 因此对中央空调供应商的要求相较于其他商用项目更为严格。最终, 海信日立凭借业内的领先技术, 在设备的先进性及良好制热效果上的过人优势, 同时在城市公共基础设施领域拥有丰富的项目经验, 在与诸多知名厂商的竞争中脱颖而出, 以优异的表现一举中标, 中标金额近2 000万元, 项目选用了日立FLEX MULTI变频多联式中央空调。2011年, 日立中央空调始终以其可靠的品质保障、卓越的服务理念在城市公共建筑市场中立于重要地位, 充分显示了日立中央空调在行业内丰富的经验及高度的产品技术实力保证。

NO.6 L G

项目名称:华南城 (南宁&南昌) 项目项目简介:华南国际工业原料城 (简称:华南城) 是由香港佳宁娜集团、民生集团、建业五金塑胶厂有限公司、力嘉国际集团及京晖国际5家公司的主席/董事长携手创办。南宁华南城位于广西壮族自治区南宁市江南区沙井大道56号, 总建筑面积约488万m2, 总投资超过120亿元。南宁华南城立足南宁、服务西南、辐射东盟, 将成为品种齐全、现代化程度高的工业原料及产品展示交易中心、现代综合商贸物流中心和高端生产服务业基地。南昌华南城位于南昌红谷滩新区, 规划总建筑面积约428万m2, 规划总投资逾80亿元, 南昌华南城将分3期建设, 1期建筑面积约120万m2, 2期建筑面积约118万m2。此次, LG空调成功中标南宁和南昌华南城, 10多台台离心机组将为其提供制冷服务。

NO.7天加

项目名称:杭州萧山机场项目简介:杭州萧山国际机场是华东地区第3大国际机场。机场位于钱塘江南岸, 距杭州市中心27 km。机场工程按照“一次规划、分期建设”的原则, 分近、中、远3期实施建设。1997年7月, 机场工程正式动工。2000年12月30日, 新机场建成通航运营。杭州萧山国际机场2期扩建项目总建筑面积为191 000 m2, 总投资为6.67亿元, 第1阶段为国际航站楼工程, 将新建9.6万m2国际航站楼, 满足2015年国际旅客吞吐量380万人次使用需求, 国际航站楼一共设了8个登机廊桥, 其中使用天加空调的大温差环保组合式空气处理就41台, 大温差风机盘管机组110台, 2009年供货完货。第2阶段为国内航站楼工程, 采用我公司的大温差环保组合式空气处理机组167台。

大温差空调箱采用天加独有的专利设计 (发明专利号:ZL98111326.5) 阴阳模板互扣迷宫式密封:箱体内部的所有金属都通过聚氨酯发泡和特别设计的橡胶密封条与外面的金属隔绝, 铝型材与面板通过高密度聚氨酯发泡形成一个整体。铝型材带凹凸槽, 凹凸槽衔接时形成榫头, 再加上螺栓螺母的紧固, 形成严密的迷宫式密封使机组漏风<0.5%, 远低于国家产品标准。杜绝冷桥, 无结露。漏风率对箱体内部的温度、负荷、冷量均有很大的影响, 漏风率越低, 越节能。

NO.8麦克维尔

项目名称:深圳富士康精密公司

项目简介:富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。如今, 富士康科技集团正处于从“制造的富士康”迈向“科技的富士康”的事业转型历程中, 将建立集团在精密机械与模具、半导体、信息、液晶显示、无线通信与网络等产业领域的产品市场地位, 进而成为光机电整合领域全球最重要的科技公司。

麦克维尔凭借其良好的品牌知名度和优异的产品质量, 一举拿下深圳富士康精密公司全国工程项目。项目采用麦克维尔空气处理机组MDM 4 000台和离心式冷水机组WSC/WDC, 总冷量高达100 000 RT。麦克维尔一直注重与集团采购战略项目的合作, 致力于为世界知名品牌提供系列的制冷、空调、洁净系统方面战略合作方案。深圳富士康战略采购项目成为麦克维尔继国华置业、金融街控股、家乐福、麦当劳、真功夫、味千拉面等集团采购项目之后的又1经典案例。

NO.9特灵

项目名称:静安中心医院

项目简介:静安中心医院原设计方案是以风冷热泵主机替代现有蒸气溴化锂主机。风冷热泵主机的最佳效率接近1.1 kW/ton (COP=3.2) 。若完全采用风冷热泵主机替换现有溴化锂主机, 则需要增加近2 000 kW的配电容量。现有系统配电容量仅剩余约1 300 kVA, 远远不能满足风冷热泵主机的配电需求。

针对风冷系统面临的配电容量问题, 特灵采用高效水冷主机加高温水水热泵的优化系统。搭配该系统使用的特灵高效水冷离心式制冷主机的制冷效率达到6.2, 比风冷主机提高近1倍。供热系统仍保留现有的较高效的锅炉系统。解决方案中采用集中式供冷方案以进一步提高系统效率, 原住院部和门诊部的冷水系统通过管路进行并联。与风冷系统方案一样, 高效水冷离心机和高温水水热泵及其他相关附属设备均设置于住院部顶层, 腾出原机房1 100 m2空间供医院改造为手术室使用。

通过特灵解决方案, 夏季空调期间, 医院室内就医及工作环境得到全面改善, 室内温度从改造前的29℃～30℃提高为24℃～26℃, 为较好地提高医疗服务质量创造了条件, 除此有直观感受的改善外, 特灵解决方案中主机设备全寿命周期长达20年, 可帮助医院在全生命周期内达到节能量约1.9万t标准煤, 实现约6 560万元的技能效益。

NO.10国祥

项目名称:齐鲁台湾城——鲁台经贸中心项目简介:齐鲁台湾城——鲁台经贸中心项目总投资15亿元, 总建筑面积近250 000 m2。包括会展中心、鲁台经贸中心大厦及部分商业设施。项目位于安顺片区中心地带, 与奥体中心紧邻。

其中会展中心, 以展览功能为主, 会议功能为辅。会议主场馆多功能设置, 应能容纳1 500人的会议及宴会。总建筑面积约120 000 m2, 投资估算11.65亿元。会议中心位于展览中心西南角, 长135 m, 宽81 m, 地上3层, 局部地下1层, 建筑高度24 m, 采用框架剪力墙结构, 混凝土最大跨度27 m。

鲁台经贸中心项目通过公开招投标, 对中央空调的各个厂家本着公平公正的原则, 经过严格筛选, 最终与“信用王牌, 品质王牌, 服务王牌”的国祥空调合作成功。项目竣工后, 将有价值千万的近50台大型直膨式空调机组进驻鲁台经贸中心, 为建筑提供完善的冷暖服务。

NO.1麦克维尔

项目名称:万达集团集中采购

项目简介:该项目是以“万达广场”命名的城市综合体。万达城市综合体是在万达集团多年经营商业地产的基础上, 持续发展并逐步完善的核心产品, 主要指汇集大型商业中心、高级酒店、写字楼、公寓、住宅和公共空间等多种建筑功能、业态的大型综合性建筑群。

该项目涉及万达集团广州、上海虹桥/宝山、武汉积玉桥、银川、厦门、福建泉州、吉林长白山、江苏镇江/常州/泰州、黑龙江大庆、河北石家庄/廊坊、江西南昌等地项目的中央空调末端产品, 单个项目的面积都在几十万平方米。麦克维尔凭借良好的知名度和优良的服务在招投标中脱颖而出, 这也是麦克维尔大项目部迄今为止金额最大的1笔订单, 协议合同金达到1.5亿元, 采用麦克维尔组合式空气处理机组MDM/MDW, 总量超过2 094台。

NO.2三菱重工海尔

项目名称:上海振华港口机械 (集团) 股份有限公司

项目简介:该项目中标金额为9 000万元。三菱重工海尔与上海振华港机10年来已签订了近亿元的大订单, 为该企业生产基地配套了节能环保、绿色品质的多种产品。

2011年三菱重工海尔为上海振华港机集团新建长兴岛基地配套了高效率、高配比的KX4系列超级多联楼宇中央空调。针对使用空间及客户需求, 设计了柜机和四面出风嵌入机结合的节能服务组合方案, 满足客户对桥吊机房、员工餐厅及公寓的不同需求。

其中, 桥吊机房配备具有涡旋式压缩机的高能效柜机。该机型除采用多回路控制系统优化设计确保系统能力的最大发挥之外, 其强大的全自动远程控制、防盗报警装置和断电自动恢复等功能, 同时又能保证机房设备安全、不间断运转, 实现真正的智能化。针对员工餐厅及公寓, 三菱重工海尔根据对生活、就餐的环境需求, 内机配套了集高能效、健康抗菌、静音舒适等功能于一身的四面出风嵌入机系列。为了保证员工用餐环境的卫生, 此款机器配备高效防尘过滤网, 有效防止空气粉尘附着, 配合特殊气流设计导风板, 有效防止天花板凝露, 防止霉菌生成。同时, 该机型同时具有业界首创的自由升降功能。

NO.3格力

项目名称:广州国际商品展贸城

项目简介:广州国际商品展贸城项目选址于广州市番禺区化龙镇, 占地面积3 201 600 m2, 总投资超过145亿元, 是集展示贸易、研发展览、保税物流、商务酒店、金融服务、生活配套为一体的超大复合型专业市场园区。化龙镇乃广州的“都会区”, 珠三角经济圈腹地, 临近琶洲国际会展中心、大学城、黄埔、南沙港口码头、广州新火车站、番禺现代产业园及广州新城。周边交通四通八达, 2010年底项目周边建成“3纵3横”6条高速公路, 3纵有新化快速、展贸大道、黄埔大桥, 3横有平南高速、兴业大道、金山大道。广州新火车站已开通武汉城市快铁, 未来将建成香港、厦门、南宁、贵阳等5条。欲打造成全球规模最大、商品种类最全、功能最完善的现代化国际展贸交易平台, 力争成为全球最具影响力的国际商品展贸城, 被誉为未来全球规模最大的现代展贸“航母”。此次中标的格力中央空调主要为大型冷水机组, 包括格力高能效离心式冷水机组、满液式螺杆机组、模块机组等。

NO.4盾安

项目名称:深圳华星光电技术有限公司

项目简介:该项目中标金额约954万元。深圳市华星光电技术有限公司 (以下简称“华星光电”) , 是深圳市国资委直管企业投资建设的1家高新科技企业, 总投资规模达245亿元, 是目前深圳市政府建市以来单笔投资额最大, 也是深圳市政府重点推动的项目。由中建1局建设发展有限公司, 中建8局, 中铁19局承建, 工程工期399天。工程中重难点厂房:阵列彩膜厂由中建1局建设发展承建, 首次采用无高架地板的华夫板, 大大减少工程投资。

华星光电选址在深圳市光明新区高新技术产业园区, 于2010年1月中旬动工, 2011年7月至8月试产, 其主要产品为26 in、32 in、46 in以及55 in液晶面板, 设计产能为每月10万张, 年产约1 400万块。华星光电第8.5代液晶面板生产线项目建成投产对彻底改变我国平面显示产业“缺芯少屏”的现状具有重要意义。

NO.5美的

项目名称:中国微纳国际创新园

项目简介:中国微纳国际创新园是国内首家以“微纳技术”为核心的专业园区。微纳国际创新园的规划建设承载着无锡培育微电子产业新增长点的重要使命。园区总规划面积45万m2, 预计到2012年建成载体总面积50万m2。园区重点面向微纳器件、材料、工艺、设备、系统及传感网络等领域, 推进产业化发展。

中国微纳国际创新园2期项目, 由D区、E区、F (1) 区3块组成, D区建筑面积约为24 062 m2, E区建筑面积约50 115 m2, F (1) 区建筑面积约为35 476 m2 (含地下室) 。全部采用美的V4+直流变速多联机组。建筑功能以办公、实验为主, 要求室内舒适与恒温。美的V4+采用直流压缩机与电机, 能效远超国家1级标准, 并通过了国家EMC电磁干扰测试, 有效控制系统噪音。由于系统真正实现无级变频调速, 可以根据实际负荷自动调节能量的输出, 保持室内温度恒定, 为科学研究提供良好的环境。

NO.6三星

项目名称:北京总部基地项目

项目简介:总部基地是由道丰国际集团为主体开发的总部经济项目, 是集产业、研发、办公、中试于一体的总部企业集群基地, 是中关村有史以来最大的中外合资单体项目, 总建筑面积约140万m2。北京总部基地项目位于北京西南四环, 自2003年奠基开工, 现已建成约400栋独具特色的总部楼, 并以智能化、低密度、生态型的总部楼群吸引着广大企业关注。北京总部基地核心区已形成入驻400余家国内外大中型企业的规模, 85%以上为高科技企业, 大多为行业龙头。同时, 在以总部基地为核心的丰台科技园范围内已聚集近4 000家大中小型企业, 其中约110家企业年收入过亿、上市公司17家、中央国资委一二级企业50余家。预期, 以北京总部基地为核心的丰台科技园将吸引近千家总部企业、形成5 000家大中小型企业的规模, 并将聚集10万高端人才。截止目前, 共设计使用三星数码中央空调37 000 HP, 为全球最大使用多联机项目。

NO.7开利

项目名称:万国数据上海数据中心

项目简介:作为上海首个新1代绿色数据中心, 万国数据上海数据中心总投资规模将达8亿元。该中心应用了多种高科技环保技术, 建成后能为客户提供高等级的数据中心基础设施服务和高品质的高可用IT服务 (包括灾难恢复服务、IT管理服务、咨询服务、培训服务等) 、场地托管服务、互联网管理服务、云计算服务等一站式数据中心服务。

开利为该项目提供了4台23XRV螺杆机组和5台19XR离心机组。23XRV机组应用的三转子技术由于其平衡的转子构造能够实现高效稳定的运行表现;变频技术有效降低了周围环境中的电磁干扰, 对楼宇进行准确的负荷匹配以降低能耗。开利19XR离心机组同样以节能高效著称。这2类机组均采用对臭氧层完全无损耗的制冷剂HFC-134a, 环境表现更为优异。

NO.8特灵

项目名称:浙江三门及山东海阳核电站

项目简介:浙江三门核电站位于浙江省东部沿海的台州市三门县, 是全球首个最新型的第三代核电技术AP1000核电机组。计划分3期建设。山东海阳核电站位于海阳市东南部的海边, 是国内基础条件最好的核电站址之一。规划建设6台AP1000核电机组, 工程分3期实施。

核电站用设备在安全性上都有着极高的要求, 尤其在产品质量方面, 要求生产工艺流程, 质量保证体系等都必须达到严格的核电级标准。2个核电站的1期工程均不约而同地选用了特灵离心式冷水机组和风冷螺杆机组, 共计24台, 项目金额高达6 000万元。此次特灵是为世界首个采用AP1000技术的核电项目服务, 对应核电站用空调冷水机组严苛要求, 特灵离心式冷水机组以其高效、稳定、可靠的优势应对了诸多严苛要求。特灵双机头离心机组, 2台压缩机互为备用设计。离心机组电机和压缩机的连接方式为直接驱动无需齿轮, 最大程度的减少了机组的最易发生故障和最需经常维护保养的运动部件。特灵3级压缩的设计方式可以使得特灵的离心机组运行范围非常宽广, 可保证在冷却水13oC～46.7oC变化的情况机组稳定运行。机组降载区间非常宽广, 可在10%～100%负荷下正常运行。特灵离心机组设计为3级压缩的方式, 业界最优的转速设计保证了最低的机组震动, 不管是对机组噪音还是零部件的使用寿命都非常有利。

NO.9奥克斯

项目名称:成都财富广场

项目简介:成都财富广场地处“国际城南核心CBD”中央商务区, 集商务、政务、金融为一体, 含2栋国际甲级写字楼, 2栋国际公寓, 7栋新都市主义高层住宅约700户, 1栋五星级酒店, 与17余万m2的零售商业及9余万m2地下停车场集合而成。项目将于2012年全新亮相, 届时将成为城南商业综合体新标杆, 彻底改变成都市商业格局。总建筑为近56万m2的超大城市综合体, 采用上百台奥克斯直流变频多联机组。直流变频多联机是奥克斯中央空调3大重点产品之一, 代表了奥克斯中央空调的核心产品和优势技术, 也是自“X”模块机组、满液式螺杆机组之后, 最晚推向市场的产品。奥克斯中央空调为了直流变频多联机的面市做了长达3年的准备, 在正式推向市场之前, 位于宁波的奥克斯集团总部大楼已经全部安装了这款变频多联机, 并验证了新产品的良好品质。

NO.10 TCL

项目名称:深圳大运会综合楼

项目简介:深圳大运会是一项供大学生运动员参加的国际综合性体育活动。举办这种世界性大型赛事活动, 是深圳走向世界极好的机遇。大运会是一场世界性的体育和文化盛会, 是世界级的体育赛事, 其管理机构为国际大学生体育联合会, 总部位于比利时布鲁塞尔。2011年8月12日—23日, 来自大运会成员国和地区的2万多名大学生运动员和体育官员汇聚深圳, 除了完成24项体育赛事外还进行各国文化的交流和展示。

深圳市政府将投入巨额资金进行相关的场馆建设, 各种直接或间接的资金投入, 预计将超过1 800亿元人民币。其综合楼选用TCL钛金中央空调金鼎系列全直流变速模块机组, 设备总价250万元左右。

NO.1

2011年度, 格力家用、中央空调再创辉煌业绩, 家用空调继续蝉联冠军宝座, 中央空调更是迅猛发力, 销售额首次突破60亿元大关。

在销售机型方面, 格力大、小机型年均保持30%以上增长幅度。如今, 格力商用空调不仅在销售量上有了大幅度提升, 而且在大小机组销售比例上日趋均衡, 真正做到了齐头并进。

靓丽的成绩单背后是格力电器对核心科技的不断追求和对自主研发的执着追求, 格力拥有5 000多名科技研发人员, 仅2010年科研投入就超过30亿元。格力的1HZ低频控制技术、高效离心式冷水机组、新型超高效定速压缩机、R290环保冷媒空调等核心技术, 经权威部门鉴定, 达到“国际领先”水平。

2011年, 格力更加重视细分行业的均衡发展, 着力在“地产住宅”、“商业办公”“医疗卫生”、“交通运输”、“酒店餐饮”5大领域发力, 并斩获多个重大项目。与此同时, 格力还加强了系统解决方案的应用与推广, 依托着强大的品牌实力及完备齐全的10大系列产品线, 针对不同用户的不同空间需求量身定制系统解决方案, 一步到位解决所有问题。

在激烈的市场竞争中, 格力在国内和国际市场上不断斩获众多大型工程项目。2008年, 先是从北京奥运媒体村以“零投诉”完美凯旋, 到中标2010年南非“世界杯”足球赛的主场馆以及办公大楼等多个项目, 以及广州商贸城亿元大单的中标, 再到成功拿下有“中国空调史上海外第1大单”、价值2 000万美元的印度电信基站商用空调项目, 格力中央空调已站上国际大舞台, 向世界展示“中国创造”的风采。

NO.2

美的中央空调的强势在2011年继续得到延续, 不仅在销售量上继续领跑行业, 而且在专业化规模又上新台阶, 更重要的是其国际化步伐得到了进一步的提速。可以说美的中央空调的专业化、国际化、规模化在2011年得到了市场进一步认可。

2010年6月, 美的中央空调营销并入中国营销总部, 与其他3大产品线共用1个平台。合并销售平台之后, 美的中央空调的销售网络迅速扩张, 在短短1年多时间成立了69家销售分公司, 经销商队伍也大幅增长到2 000多家, 服务网点也提升到3 000多家。同时, 美的中央空调大量招聘人才, 在每个分公司配备推广、技术支持、业务、监理、售后等部门, 分公司拥有更大的自主权, 就本地市场灵活制订更合理的制度, 促进营销能力的提高。

2011年, 美的中央空调规划细分行业营销规模空前扩张。在房地产行业, 美的中央空调相继与和记黄埔、万科、恒大、雅居乐、碧桂园等30多家房产巨头结成战略合作伙伴。在成功助力京沪高铁、武广高铁、西安高铁、沪宁高铁、沪杭城际客开通后, 凭着先进的技术与完善的服务, 接连中标铁道部第4次、第4次集采、武汉地铁、昆明地铁、北京地铁、京石客专、石武客专等大额订单, 成为轨道交通行业最大的中央空调供应商。

继与中国移动、中国联通、中国电信成功合作多年后, 美的再次斩获“2010-2011年度中国联通空调设备集中采购”、中标中兴通讯基站空调年度采购等重大项目。

作为唯一荣获“中国饭店业优秀供应商大奖”的美的中央空调, 以优质的产品、专业的解决方案与完善的服务系统获得酒店投资者的青睐, 先后与洲际、华美达、喜来登、希尔顿、恒安戴斯、凯宾斯基、万豪等五星级酒店集团合作, 在全国各地打造了众多的酒店精品工程, 精心设计针对性的环境解决方案, 全面覆盖酒店各种房间的要求, 并为中国酒店行业的持续发展提供优质的服务与技术支援。

NO.3

2011年, 江森自控约克依托多年的国际和本土市场经验积累, 分析和把握本土市场和客户需求, 通过产品研发、合作伙伴合作、渠道建设等方式持续巩固行业领先地位, 并取得出色业绩。同时江森自控约克不断深化自身在研发、生产、采购、销售以及服务方面的本土化进程, 行业影响力和产品认可度得到了进一步提升, 进一步体现了市场竞争优势。

作为以研发为主的全球跨国企业, 江森自控在一站式楼宇自控领域的各个细分产品和系统研发方面不断投入, 并坚持推陈出新。2011年4月, 江森自控约克空调携YMC2磁悬浮变频离心式冷水机组等4款最新研发的重磅节能新品亮相2011中国制冷展。YMC2磁悬浮变频离心式冷水机组集合了江森自控的最先进的核心技术, 拥有高于常规离心式机组10%以上的运行效率, 并在AHRI575工况下测得的噪音等于或低于73dBA, 处于目前行业中的最高水平。

随着中国市场的不断变化, 江森自控约克的渠道建设也到了全面拓展。近年来, 中国经济的飞速发展加快了城市化进程及中产阶级的增长, 也刺激了中国用户对暖通空调中档产品的需求。凭借在大中型细分市场强劲的渠道实力, 江森自控约克已建立起1个完备的合作伙伴网络。在过去的5年中, 江森自控约克分销商、经销商、批发商和零售商的合作伙伴网络覆盖不断扩大。

为了向中国节能型建筑的企业提供融资支持, 帮助企业改造既有建筑降低能耗, 2011年5月, 江森自控约克与亚洲开发银行、浦东发展银行合作提供“能源效率多项目融资计划”, 帮助中国希望提高能源效率的用户获得资金支持, 彰显了江森自控作为1家跨国公司的社会责任感。

NO.4

毫无疑问, 大金长期占据中国中央空调市场的“冠军宝座”, 成功之处在于在变频多联机领域一直保持领袖地位。2011年大金中央空调年度销售额达到80亿元, 其中变频多联机组整体销售额占全国变频多联机市场总量的35%以上。虽然市场占有率有所下滑, 但依然保持了其在变频多联机领域的龙头地位。长期专注于变频多联机产业链技术研发的大金, 推动了这一产业的发展, 也成就了自己在中央空调领域的地位。

除了在产品方面的固有优势, 2010年大金继续在品牌运作和渠道建设上下工夫。专业经销商和设计院一直是大金盯紧的目标。多年来大金以非常惊人的速度在全国市场布局了庞大的经销商队伍, 同时大金围绕全国各大设计院的“公关”也所有品牌中首屈一指。自2005起, 大金开“体验式营销”先河, 在全国主要城市相继建立了空调综合提案型展示厅D-Solution Plaza。通过核心技术及安装实景展示、多媒体演示、使用效果体验等各种方式, 让参观者理解大金的先进技术和产品的品质内涵。同时, 到2011年大金已在全国建立了近千家PROSHOP店。这是大金独自开发的专门针对家用中央空调的销售渠道, 经过多年发展, 规模不断壮大。坚持通过PROSHOP店为用户提供专业、贴心的服务是大金重要的渠道策略。

NO.5

2011年度海尔商用空调在节能方案上的不断研发和服务模式的创新, 提升了自身的“用户增值”标准, “用户增值计划”不仅实现了企业与战略客户的共赢, 也是海尔自身对新的发展方向的探索。

作为绿色生态产业链的倡导者和践行者, 2011年度海尔中央空调以磁悬浮、MX多联机、热水空调、精密空调等4大系列主打产品, 凭借舒适空气系统解决方案, 海尔中央空调在通胀压力, 房地产调控政策频频的不利因素下强势增长。2011年, 海尔中央空调与恒大、世茂、绿城、雅世等知名房地产品牌达成战略合, 共同打造精品工程, 是唯一入选中国家居产业百强的中央空调品牌。同时, 累积服务地铁线路21条, 成为轨道交通、医院、政府公建等大型场所的节能换代的首选。

2011年度海尔中央空调针对不同行业, 不同客户的个性化需求, 提供点到点的差异化服务方案;针对每个工程项目, 从工程开始到用户使用, 专业售后网点进行端到端的5段全程跟踪服务;将海尔中央空调打造成为了行业第1服务品牌。

以良好的品质和稳定的性能, 海尔空调产品多年来在专业检测中有着良好的表现, 也经受住了市场的考验。长期以来, 海尔始终坚持站在用户的立场上, 从用户的需求入手, 全面地为用户提供了极致的系统解决方案, 这也体现了海尔一贯的社会责任感。在当今的社会里, 海尔空调能静下心来, 研究市场, 研究用户所需, 并能够根据用户的需求研发出用户迫切需要的产品, 这非常难得。正因为如此, 海尔中央空调日前斩获了2011年“影响中国”空调冷冻行业10大领军品牌的大奖。

NO.6

2011年, 海信日立继续深化市场基础工作, 强化品牌建设, 加大推广力度, 市场规模再攀高峰, 同比2010年同期增长了45%。不管是在新品的推出力度上, 还是在各地的多个行业活动中, 海信日立的身影频频出现并吸引了行业的目光。

2011年, 公司进入到产能、经营规模全面提速时代。5月, 增资暨2期厂房奠基仪式在海信信息产业园内举行, 预计在年底建成投产。届时, 海信日立的产能将每年增加160万台, 为经营规模的扩张奠定了基础。随着销售规模的不断攀升, 海信日立在市场上的竞争力和影响力大大增强, 对市场的反应速度越来越快。2011年, 海信日立在全国各地的多联机市场上收获颇丰, 在浙江、北京、江苏、天津、四川、安徽等地表现突出, 在很多二三级市场上成功击败竞争对手, 成为“领跑者”。在房产市场上, 海信日立频频参加各地举办的房产论坛和采购大会, 进一步加强与高端房地产商的交流合作, 赢得了高端市场份额。

值得一提的是, 海信日立2011年在家装市场上取得了重大突破。大力推进家装及中小项目的发展战略使得海信日立的家装渠道建设步入“快车道”。在渠道上, 本着“求质不求量”的原则, 海信日立发展了1批高质量的合作经销商, 并将自己的价格体系进行贯彻维护, 使经销商形成了良性竞争的局面。品牌影响力开始从工建项目领域向大众领域渗透, 高端品牌形象初步树立。

近几年, 海信日立的销售规模逐年大幅度递增, 市场表现“渐入佳境”。2011年, 海信日立在市场上的影响力持续增强, 在市场推广上以稳定的节奏、灵活的策略赢得了来自专家设计院、经销商、终端用户的广泛认可, 成为市场表现最闪亮的品牌之一。

海信日立正凸显大将风范, 值得期待!

NO.7

2011年, 东芝通过推出新品、开展各地技术交流会、新开设TCS店等系列举措, 整体销售额呈现大幅增长, 比2010年同期增长了45%, 而频频牵手各地楼王则使得东芝中标项目的总金额创下了历史记录, 其中利润绝对值更是创下了近5年来的最高值。

在房产市场上, 东芝继续坚持高端市场的策略和坚持销售全变频、全进口的家用中央空调产品的思路, 吸引了诸多知名房地产项目, 如南京长发.都市羲和 (南京最贵的楼盘) 、上海茂名公馆 (号称上海浦西的楼王) 、上海绿城玫瑰园 (亚洲十大豪宅) 、长沙万达广场 (长沙目前的楼王) 、杭州云栖玫瑰园 (杭州目前最贵的别墅项目之一) 、天津中惠熙元 (天津响螺湾的楼王) 、杭州蓝色钱江2期 (杭州目前最贵的公寓) 以及上海仁恒森兰湾 (仁恒开发的最贵的楼盘) 等。楼王纷纷选择东芝产品, 为东芝在高端市场上继续“引吭高歌”做了最好的宣传。东芝主要零售平台——TCS店在2011年也获得了良性的发展。东芝在全国各地频频召TCS推广会、新产品交流会, 带来了TCS店的销售全线“上扬”, 销量比2010年同期增长了110%。

在渠道上, 高质量的经销商队伍成为东芝迅速提高市场占有率的有效保证。东芝一方面继续深化“少而精”的市场战略, 另一方面加大对二三级市场经销商的扶持力度, 在政策、资源等方面不遗余力的支持经销商。在区域市场上, 除了保持了在东区市场上的优势外, 东芝2011年在南区和北区明显实现了市场突破。同时, 东芝2010年提出“走进西部”的策略在2011年发力, 四川、重庆、云南等成为东芝增长率最快的地区。

方向对了, 事半功倍, 东芝将继续在高端大道上稳步前行。2011年, 开利空调市场表现出众, 销售额首次突破30亿元。

NO.8

在销售方面, 2011年开利中标的项目可谓遍地开花, 成功中标重庆了凯宾斯基大酒店、重庆市自然博物馆、重庆SM广场等项目。更为典型的有, 2011年3月16日, 开利公司获得国泰航空服务有限公司 (国泰航空服务公司) 批出有关“常青树”系列23XRV变频螺杆机组的采购合约。2011年3月28日, 23XRV三转子变频螺杆机组进驻万国数据上海数据中心。诸多重点工程的进驻, 为开利中国的发展树立了标杆。

在产品方面, 开利中国公司除了加强公司生产能力, 更注节能型新产品的研发和应用。2011年开利在中国市场隆重推出23XRV高效变频三螺杆冷机, 该产品具备了集高效、可靠、节能和环境领先为一体的卓越综合表现, 成为高品质高要求且长时间运行项目的首选, 例如豪华酒店、高档写字楼、轨道交通、医院、电子厂房、数据中心等。

2011年, 开利在市场推广方面更是缤彩纷呈, 呈现出系统和前瞻性。最为典型的是, 开利AdvanTE3C先科方案中心在上海重磅亮相。该中心集合全球能效和环境领域的专家, 致力于研发可持续楼宇解决方案。基于开利创新的核心价值, AdvanTE3C先科方案中心将利用开利全球的专家, 为亚洲及世界各地的客户提供度身订制的楼宇解决方案。另外, 开利为支持亚洲贫困地区小学教育, 开展了开利绿芽行动, 受到社会的广泛好评。

NO.9

在风起云涌的2011年里, 在国产品牌与外资品牌的火力交锋下, 盾安以其大气淡然之势在中央空调市场中稳中求胜。销售模式持续推进, 销商制度变革, 同时推出系列适合市场需求的新品, 加上销售服务团队的不断强化和壮大, 盾安中央空调在2011年度保持了既有的良好增长。

作为健康舒适环境的引领者, 盾安中央空调本着“以专业服务专业以安全铸就安全以绿色呵护绿色”的理念, 提供全方位的节能健康舒适空气系统解决方案。盾安中央空调今年推出全空气诱导辐射单元、水地源热泵系统、椭圆管换热技术和集约型空调机组等最新的系列产品, 切合了舒适型空调的发展趋势, 彰显了盾安在降低能耗、提高能源利用率和新能源开发应用方面的卓越贡献, 体现了盾安致力于创造健康舒适的宜居环境和建设集约型社会的社会责任大感。同时, 盾安还加强销售团队营销服务技术的培训, 在年初就专门为全国各地20余个营销分部技术支持团队进行了强化培训, 使得为渠道的服务能力得到了很好的提升。同时, 新产品和服务能力的提升也为渠道的拓展和深化提供了有力的支撑, 使得经销商的积极性大大提高。强有力的渠道拓展使得2011年度盾安在全国各主要市场都取得了全面的发展, 同时树立了1大批十分有影响力的样板工程。

凭借雄厚的研发实力, 经过多年的技术积累, 盾安推出的DEL核级冷水机组打破了国外品牌在核电制冷设备上的垄断地位, 以卓越的品质、优良的性能赢得了业内专家的一致好评。2011年底, 盾安环境顺利取得了由国家核安全局颁发的核级风机设计、制造许可证。这标志着, 经过1年多时间的艰苦努力, 盾安环境成功打通核电暖通总包产业链, 成为国内仅有的2家具备核电站暖通系统总包业务资格的企业之一, 为公司最终获取核电站暖通系统总包工程扫清了全部障碍。

我们完全有理由相信, 在经过近2年渠道深耕之后, 盾安中央空调2012年度的表现会更加精彩。

NO.10

2011年, 有1个新词叫“给力”, 有1个数字叫“200”。而这2个词在2011年贯穿整个三菱重工的工作范畴中。K标体验店的开设、渠道的整合、办事处的成立、高尔夫亲子赛的举办……在整个年度, 三菱重工都很忙, 一系列的举措让业内看得目不暇接。

2011年12月24日, 三菱重工第200家K标店在陕西西安市尘埃落定, 印证了三菱重工“掌门人”罗小民在2010年底的豪言壮语, 即“在2011年底要完成200家K标店的开设”得到圆满。在这1年, 江苏、广州、山东、福建、内蒙古等多个省市都迎来了三菱重工K标店这1新面孔。随着市场规模的不断扩大, 越来越多的消费者可以亲身感受三菱重工产品精确、高效技术带来的温馨和舒适, 从而满足人们对高品质生活的追求。

想要在中国进行更好地发展, 就应制定更多符合中国消费者措施的销售策略, 这一点, 三菱重工一直在实践中不断摸索, 并于2011年10月26日与中国最大的家电连锁企业苏宁电器合作, 合资成立了菱重家用空调系统 (上海) 有限公司 (简称MHIRS) , 总经理由罗小民兼任。知名度和美誉度的不断提升, 水到渠成, 荣誉接踵而来。2011年10月, 三菱重工获得了“2011年中国暖通品牌‘最佳用户满意’奖”, 其董事总经理罗小民先生也荣获了“2011中国暖通界最佳营销领袖奖”的荣誉称号。

除此之外, 三菱重工热衷于对体育赛事的支持。除了众所周知的对江苏舜天足球队的支持, 三菱重工对高尔夫赛事的支持也尽心尽责。趁着暑假, 2011年7月, 三菱重工主办了“三菱重工K标中央空调杯”上海青少年高尔夫巡回赛亲子赛;2011年9月, 三菱重工以赞助商的身份参与了华东地区最大的业余高尔夫比赛——2011年太阳岛秋季经典赛。通过对这些比赛的赞助, 三菱重工协助了1批青少年、中青年高尔夫球手圆了梦想。