英文电子邮件的格式

2024-10-22

英文电子邮件的格式（通用12篇）

1.英文电子邮件的格式篇一

在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。

6. 合理提示重要信息

不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。

7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。

8. 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻

Business Email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在-:)

附件

1. 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件

2. 附件文件应按有意义的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名

3. 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时

4. 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件

5. 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用

6. 如果附件过大(不宜超过2MB)，应分割成几个小文件分别发送，

语言的选择和汉字编码

1. 只在必要的时候才使用英文邮件

英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。

2. 尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件

如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你，也不要老土的`用中文回复。

3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。

4. 选择便于阅度的字号和字体

中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana 或 Arial 字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。

结尾签名

每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。

1. 签名信息不宜过多

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。

2. 不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。

3. 签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

2.英文电子邮件的格式篇二

随着现代科技的飞速发展, 电子邮件作为一种日常的交际手段已经在世界上许多机构、公司里变得愈来愈重要。然而, 并非所有的电子邮件都能很好地完成交际目的。根据作者的调查, 许多商务英语专业的学生和商务领域的工作者在起草邮件时对邮件的结构和语言特点并没有清晰地认识。但是, 涉及到商务电子邮件的结构和语言特点这方面的教材和专业杂志很少, 对这方面的学术研究更是鲜有发现。本文就是根据这种需要, 为了帮助需求者更有效地运用电子邮件, 研究电子邮件的语言特征而产生的。

二、英文商务电子邮件的语篇特征

正如信函在整体结构上有着自己固定的格式一样, 商务电子邮件也有着自身的基本格式, 通常由开头、正文、结尾三部分组成。

开头部分由副开头和称呼组成。副开头一般由自动生成的固定格式组成, 包括日期、发件人、收件人、抄送、主题 (事由) 。称呼根据发件人的具体情况以及发件人和收件人之间的关系而定, 从无称呼到比较保守的称呼都有使用。正文部分为邮件的具体内容, 也是邮件最复杂的组成部分, 用以完成邮件讨论信息或传递信息的交际功能。正文大多由两三个简短的自然段构成, 一个自然段一般只有一两句话。例如:What is the delivery date?Thanks.在收集的200封邮件中, 89例中 (44.5%) 发件人使用名或姓结尾, 在54例中 (27%) 用“谢谢”及类似“谢谢”的话语结尾, 在57例中 (28.5%) 用“祝好”结尾。进一步仔细分析, 我们可以看出邮件正文功能和结尾之间的联系与呼应, 呈现提供信息——姓名结尾, 提出请求——谢谢结尾的基本倾向。

三、英文商务电子邮件的词汇特征

(一) 大量使用缩略词

邮件中所使用的大部分词都是简单的口语话的词, 但有时候缩略语在邮件中也会出现。缩略词的使用体现了电子邮件的非正式化和口语化的特征。经过作者仔细的观察和统计, 邮件中常用的缩略词有四类:第一类是商业术语的缩写, 如:贸易术语FOB (free on board) , 付款方式D/P (document against payment) ;第二类是单据的缩写, 如:B/L (bill of lading) ;第三类是公司或机构名称的缩写, 如:ICC (International Chamber o Commerce) ;第四类是计量单位的缩写, 如:PIC (piece) 。还有一些缩写形式不但出现在商务电子邮件中, 在日常生活中来往的邮件中也频繁地使用, 如:BK:bank;TKS:thanks。

(二) 专业术语的使用

专业术语涉及到一些科学领域, 它们有很高程度的专业性, 其含义准确不容易被误解, 但对于外行来讲又很难理解其准确含义。通常来讲, 太过正式和专业化的术语应尽量避免, 但当涉及到商品名称、法律、运输等事宜时, 专业术语的使用是有必要的。作者列举了商务电子邮件中常会使用的专业术语, 如:法律方面的术语:conciliation, penalty;银行术语:invoice reimbursement, correspondence;运输术语:liner charter, consigner。

对于一些商业术语, 在词典中不能发现其准确含义, 对商务领域外的工作者来讲, 其含义是不能被理解的。如:More or less clause;grace period;fare average quality, etc。

(三) 使用简单的词和清楚的表达方式

对于相同意思的表达, 使用简单清楚的表达方式既节省了书写时间又节省了阅读时间。现代商务电子邮件直截了当、开门见山的撰写方式更符合现代商务活动高效率的要求。商务英文电子邮件不应使用模棱两可的词或词组, 以免产生歧义延误对方的时间或造成贸易纠纷。

四、英文商务电子邮件的句式特征

(一) 使用简单句或扩展句, 很少使用复杂句或复合句

简单句的大量使用是因为简单句具有结构简单、含义明确的特点。下面从所收集的语料中选的例子就证明了这一点:Pls ship the goods ASAP;We will quote you lowest CIF price。

(二) 大量使用短句, 很少使用长句

句子的长度对写作的好坏是很重要的。英语中大部分的句子长度在15到20个词之间, 但这并非意味着每个句子的长度是一样的。通过作者的统计, 英文商务电子邮件的句子的平均长度为13.4, 低于一般英语的平均句长 (16.68) , 这说明商务电子邮件的信息容量较低。

(三) 大量使用礼貌性的句式

商务电子邮件在进行信息交流的同时, 也传递了写信人的情感和思想。一封礼貌、客气的邮件可能会是公司的友好使者, 对公司外贸业务的顺利进展起着非常重要的作用。试比较以下例句:We allow 2%discount for cash payment;You earn 2%discount for cash payment。这两个句子都强调了现金付款会有2%的折扣这一事实, 但后一句强调了客户的利益, 指出现金付款会对客户有什么好处, 体现了写信人对客户的关心和尊重。另外, 礼貌性句式的使用可以增进与客户间的友好关系, 为以后的交易奠定基础。

(四) 时有语法错误出现

由于中外商贸人员都把传递业务信息作为写电邮的目的, 而往往不注重语法, 但所犯的语法错误都不影响语义的理解, 如:主谓不一致、单复数问题、拼写问题等。如:Looking forward to receive your reply; (receive改为receiving) Please quote the prices to us for blank and incuded one color logo。 (incuded改为include)

五、结语

本文对作为一种交际工具的商务电子邮件的研究是建立在对大量的语料进行观察和分析的基础上的, 研究的结论有数据的支持, 从以上的所有分析来看, 商务电子邮件在很大程度上具有口语化、个性化、效益化、自发性、随意性和灵活性等特征, 而且这些特征正在影响着当今的商务电子邮件写作。

参考文献

[1]JULIOC.Gimenez.Business email communication:Some emerging tendencies in register[J].English for Specific Purposes, 2000 (6) .

[2]黄国文.语篇分析的理论与实践[M].上海:上海外语教育出版社, 2001.

[3]孙玲.浅谈商务英文电子邮件的书写原则[J].商场现代化, 2007 (6) .

3.浅谈中英文书信格式篇三

关键词：中英文；书信；格式

书信历史悠久，其格式也几经变化。按通行的习惯，中文书信格式主要包括五个部分：称呼、正文、结尾、署名和日期；而英文书信一般由六部分组成。即，信头（Heading）、信内地址（Inside Address），称呼（Salutation）、正文（Body of Letter）、结束语（Complimentary Close）、署名（Signature）。

在中文书信中地址是写在信封上的，而英文书信中含有信头和信内地址。

一、信头（Heading）

信头，一般写在信纸的右上角，包括寄信人通信地址和写信日期。如：

Changsha No.1 Middle School

P.R.China，

Nov.8，2005.

二、信内地址（Inside Address）

信内地址位于左上角。在信头之后，下空两三行，从左边顶格处写起。信内地址是收信人的地址，包括姓名，职务，公司名称，市、州或省，邮政编码和国家。第一行写称呼和姓名，第二行写收信人的单位名称，第三行写地址，地址中每个词的首字母要大

写，如：

Dr. David Fuller

Graduate Studies

Northern State University

1200 South Jay Street

Aberdeen，SD57401-7198

U.S.A.

三、称呼

中英文的称呼都会遵循“因人而异”，会根据收信人的年龄、地位或职位不同。

中文中的称呼要在信纸第一行顶格写起，后加“：”，称呼和署名要对应，明确自己和收信人的关系。这里简要说明几条细则：

1.给长辈的信

若是近亲，就只写称谓，如“爸”“妈”等；亲戚关系的，就写关系的称谓，如“姑妈”等。对非近亲的长辈，可在称谓前加名或姓，如“赵阿姨”等。

2.给平辈、晚辈的信

可直接用对方名字。

3.给师长的信

通常只写其姓或其名，再加“老师”二字，如“段老师”。对于学有专长、德高望重的师长，往往在姓后加一“老”字，以示尊重，如“戴老”，亦可在姓名后加“先生”二字。

而英语中的称呼语（Salutation）同样也有多种形式：

（1）在不知道收信人姓名的情况下，有以下几种称呼方式：Dear Sir/Madam（to a man/Madam， if the name is unknown），如果是寄往某公司的信还可用“Dear Sirs”。

（2）在知道收信人姓名的情况下，有以下几种称呼方式： Dear Mr. Smith（for a man），Dear Mrs. Brown（for a married woman）Dear Miss Jones（for a single woman），Dear Ms Todd（Ms does not reveal the marital status of a woman）.

四、正文

中文书信的正文通常以问候语开头。问候是对收信人的一种礼节，体现写信人对收信人的关心。接下来便是正文的主要部分——主体文，即写信人要说的话。这一部分，明白写信的主旨，做到有条有理、层次分明。若是信中同时要谈几件事，更要注意主次分明，有头有尾，详略得当。

英语中的正文（body）包括三个部分：第一部分是开头，需要开门见山地说明写信的原因和目的。如果是写给不认识的人，还要加上一个简单的自我介绍。如果是回信，还要说明何时收到对方关于什么内容的信。

五、结尾

正文写完后，一般都会要表达对收信人的祝福及勉励。我们把它称做祝颂语或致敬语，这是对收信人的一种尊重和礼貌。

中文结尾的习惯写法在正文写完之后，紧接着写“此致”“敬礼”，但是要注意的是这两个词的格式，“敬礼”要另起一行顶格。

英语书信的结束语（Complimentary Close），通常也以礼貌的祝福或者愿望来结束。如：

I am looking forward to your reply.

六、署名和日期

在书信最后一行，署上写信人的姓名。署名应写在正文结尾后的右方空半行的地方。如果是写给比较亲近和熟悉的人，直接写上自己的名字，不用写姓。如果是写给单位的或是比较正式的推荐信，一定要把姓与名全部写上，以示尊敬。日期一项，用以注明写完信的时间，写在署名之后或下边。

英文署名是在结束语的下方签名，先手写出，再打出来。

总体而言，中英文书信的格式有着相同点，也有着不同点，相同点体现了文化的相通性，而地域的差异又带来了不同点。随着全球化的发展、科技的进步，人与人之间的联络变得很方便，而最初的这些传统联络方式却渐渐地消失，人与人之间的感情变得更疏远，因此，我们更需要传承这些文化，保留其精髓。

（作者单位湖南石油化工职业技术学院）

4.英文邮件格式篇四

I’m very glad that you’ll come to China as an exchange student. I know it isn’t easy to learn Chinese, but I have some ideas that may help.

Firstly, it’s very important to listen to the teacher carefully in class and take some notes so that you can go over your lessons later. Secondly, try to catch every chance to practice speaking, both in and out of class. Don’t be afraid of making mistakes. Then try to listen and read more in Chinese.

What’s more, you’d better plan your time well and study it very often every day. Above all, you should be confident in yourself and don’t give up whenever you meet with difficulty. I’m sure you will succeed through your hard work.

__X

5.英文书信的格式篇五

1.概论在飞跃版谈论的英文书信写作问题,大约关注的有以下几个方面:论文的写作,推荐信的写作(这年头,大家都是自己写吧),ps的写作。在写作过程中，常常有同学因为书信写作格式的不统一，造成给人第一印象较差，也会给人一种未受过系统的英文训练的感觉。下面，我就这几种常见书信的写作简单谈一下，主要是针对书信的格式。如果看word自带的书信模版，主要会发现有以下几种书信的格式，即contemporary, elegant 和 professional。我们在这里也主要以这三种模版为例，来向大家说明一下

1.2 字体概论英文书信中经常使用的字体格式通常有正体,斜体和黑体。正体通常用于正文的书写，这没什么可说的。斜体(italic)通常用于书名/船名/etc.注意英文里没有书名号的，要是表达书名号里的东西就用斜体。另外，外来语的东西(比如你叫wang peng 或francois peterson或iori yoshizumi),也可以用斜体来表示标题通常用黑体(bold)表示,另外,特别需要着重的东西(比如你在ps里强调你学过n年的deutsch之类)也可以用黑体 1.3 行距/段距概论很多人都忽视了这一部分.实际上,行距和段距是不一样的。在一般的印刷品中，段距一般是行距的两倍。这在word的段落格式里可以设定。如果用打字机的，就打两下回车就可以了另外，如果有1，2，3这样的列举项时，列举项要相对正文缩进一个tab的距离(四个半角空格)，如there are four board managers here in advancededu of bbs.pku.edu.cn, eachof whom has its own specifications.1)birdf, whose major was mathematics......2)ilovekoala, who.....................3)......................2.主要模版的写法

6.英文电子邮件的格式篇六

一、建立健全关于电子文件管理的法律规范

我国电子文件立法地位问题尚未解决, 这是我国与国外电子文件管理差距最大的地方。目前电子文件的管理主要依据《电子文件归档与管理规范》, 但由于它只是一个管理标准而不是一部法律, 因此不可能明确电子文件的真实性与法律凭证性之间的关系, 也无法指出电子文件法律证据成立的条件。相较于国外, 我国所制定的标准与规定无论在理论上还是在技术上都还处于探索阶段, 其中一些条文对实际问题的解决仍缺乏针对性和指导性, 而这其中最关键的就是由电子文件的真实性认定问题而导致的电子文件立法地位问题。

二、对电子文件管理实施前端控制

1. 收集范围的重新界定。

文本文件为了安全或管理的需要, 常常会被加载一些非文本元素, 如采用数字隐藏技术使文件保密, 添加数字水印版权信息、数字签名、日期签名章等。在收集文件时, 必须使被收集的文件包括以上内容不能因系统的技术原因或管理原因, 将这类信息排除在采集范围之外, 造成文件信息的不完整。同时, 也要特别注意采集与文件有关的背景信息和机构信息, 使新型格式的文件能够以易于被人理解的方式存在, 必要时能以电子方式恢复或重建, 从而保证电子文件的证据价值和长期保存。

2. 对新型电子文件格式实行筛选。

为了保证文件格式的兼容性和安全性, 在电子文件的生成阶段就要对其格式进行筛选, 能有效促进后续工作的开展。在格式的选择上, 首先要求系统依赖度低, 能在不同语言的操作系统、不同硬件平台上使用, 不受软硬件平台的限制的格式;其次选择的文件格式要支持格式转换和迁移。

三、在对电子文件整理过程中对文件格式实行转化兼容

1. 将各不相同的电子文件格式转换成统一的纯文本格式。

对于文本文件可在存储的时候通过选择存储格式来进行转换, 这种转换通常在文字处理程序中都有提供。虽然这种方式转换较容易, 但由于在纯文本文件中不能容纳插图、注释、排版格式等信息, 在利用时如果想恢复文件原貌实行起来比较困难。

2. 将电子文件扫描成统一的图像格式。可先将电子

统一的图像文件。这是一种最为简便、较为成熟的方式。但这种方式对于现在生成的电子文件来说, 操作起来比较麻烦, 重复性工作量太大, 所占的存储空间也很大。

3. 编制数据浏览器, 利用浏览器还原显示不同格式的电子文件。

根据文件存贮的不同格式编制不同的浏览器进行还原显示, 正如现在的网络浏览器一样, 它操作简便, 实现起来比较容易, 具有很好的推广性。但它有一个缺点, 就是对于每种文件格式都必须有专用的浏览器, 这就要求当有新的格式文件产生时, 必须更新浏览器, 同时也必须保存已有版本的浏览器。

4. 将电子文件转换成PDF格式。

PDF文件格式的应用, 可有效提高档案馆现代化管理水平, 从一定程度上减轻档案部门的电子文件归档、保存的难度, 节省因保存电子文件格式不兼容所需的软硬件的投入。同时, PDF文件格式因其具备的真实性、稳定性和安全性控制优势, 在传统档案信息数字化及未来档案数字化信息的建设中将日益得到广泛应用。但在电子文件归档系统设计与推广时, 由于它的转换程序是一个商品软件, 因此在应用推广时就要涉及版权问题。

四、在电子文件鉴定中重视对文件格式的管理

在对电子文件进行鉴定的过程中, 要制定适应新型电子文件格式特征的鉴定原则。在对其真实性鉴定上, 首先要确定电子文件信息内容的完整可信, 同时具有可读性和可理解性, 可维持信息原有的可用性, 并且有严格的管理机制, 能为文件真实性提供严格的管理规范和完备的背景信息和元数据。在对文件完整性的鉴定上, 要确保记录同一社会活动的、具有有机联系的电子文件数量齐全, 只有将处于文件系列中的电子文件一起保存才有意义。同时, 还要看每一份电子文件各个构成要素及其相关关系是否缺失, 包括其载体、内容、外部要素、内部要素、注释和背景等。

五、在电子文件保管中注意新型格式电子文件的安全

1. 加强安全建设。

由于新型电子文件格式对系统环境科技的依赖性, 而计算机网络安全的不确定性和黑客攻击的存在性, 使得其安全性成为保管中的大事。对于已存储的电子信息, 要通过拷贝和信息加密以保证其安全和不被泄漏, 加强信息认证技术。

2. 加强备份。

7.读爽ePub格式电子书篇七

1. 让电脑上也能阅读ePub

91熊猫看书是一款手机上很著名的电子书阅读软件，其实它还有相应的PC版本，我们可以在电脑上安装该版本来阅读ePub电子书。首次安装91看书，需要设置个人文件夹的位置，阅读过程中的图书个人设置和新下载的图书都要存放在该文件中（图1）。

软件启动后，通过“文件→打开单个文件”，载入需要阅读的ePub电子书（图2）。本地添加的图书会自动出现在“本地书刊”书架上，这样以后也可以方便地从书架上挑选阅读。91看书具有很优秀的重排特性，可根据显示器尺寸和个人喜好的栏宽，设定阅读窗口的宽和高，之后软件会自动适应版面并进行重排，营造出最为舒适的阅读环境。此外，用窗口右上角的“注释”和“书签”按钮，可方便地为正在阅读的图书添加批注和书签。

除了以上软件外，我们还可以用一款IBookReader软件来阅读epub电子书。IBookReader软件在视觉上好像是一个平板电脑（图3），通过“设置”按钮可以定义阅读背景颜色、字体、天气预报等。点击“打开文本”按钮，加载epub电子书进行阅读。该软件的最大特点就是能以模拟实景的方式阅读，无论是纸质的感觉，还是翻书的动态效果，都能与传统阅读的感觉非常相像（图4）。无论是自动翻页功能和键盘方向键翻页，还是自动保存已读位置的记忆阅读，或者是电子书拖拽阅读，以及单页模式与双页模式选择、音乐朗读等功能，都显示了该软件更接近传统阅读的人性化体验。

2. Android手机读好ePub电子书

早期的Android手机阅读ePub电子书，可选择的软件有限，而目前支持阅读ePub电子书的Android应用已经有许多。但是软件鱼龙混杂，有的使用体验极差。这里推介其中比较好用的几款：FBReader、Mantano Reader、QQ阅读、淘宝阅读、掌阅iReader、静读天下、EBookDroid等，这些应用都可以直接调用本地存储的ePub电子书，使用非常方便。

按照表中软件扫描软件二维码，安装相应的软件到Android手机上，就可以阅读epub电子书了。以支持格式非常丰富的“QQ阅读”应用为例，在文件资源管理窗口中点击要阅读的epub电子书，选择用“QQ阅读”打开即可。

3. 让Kindle也能支持ePub电子书

ePub作为Google、苹果和许多电子图书馆普遍支持的电子书格式，使用非常广泛，但是，电子书“老大哥”Amazon的Kindle却不支持这种格式。如果要在Kindle上阅读ePub电子书，需要“曲线救国”，将其转换成Kindle支持的mobi格式。

要将ePub转换为Kindle的mobi格式，可以用在线格式转换工具Free Online eBook Converter（网址：http：//onlineconverter.epubor.com/）。进入转换服务网页，选择转换方式为Convert to MOBI。接下来点击Browse Files按钮加载要转换的epub电子书（或拖动epub电子书到网页文件拖动框）（图5）。上传完成之后，网页上会显示Completed提示，点击旁边的Download按钮，即可下载获得转换后的mobi格式电子书。

8.选择合适的英文简历格式篇八

英文简历并无固定不变的格式，应聘者应该根据具体情况来确定采用何种格式，灵活设计。一般来说，可以分以下三种格式：选择合适的英文简历格式

A:学历为主的简历(Basic Resume)

这种形式适应于应届毕业生，因为没有工作经历，所以应把重点放在学业上。它一般包括下列元素：

a: Personal Date(个人资料)：Name(姓名)、Address(通讯地址)、Postal Code(邮政编码)、Phone Number(电话号码)、Birthday(出生日期)、Birthplace(出生地点)、Sex(性别)、Health(健康状况)、Date of Availability(可到职日期)、Number of Identification Card(身份证号码)。

b: Job/Career Objective(应聘职位)

c: Education(学历)：就读学校及系科的名称、学位、始止时间，应聘职位相关的课程与成绩、社会实践课外活动、奖励等都应一一列出。

d: Special Skill(特别技能)

e: Hobbies/Interests(业余爱好)

B:经历为主的简历(Chronological Resume)

这种简历侧重于工作经历，把同应聘职位有关的经历和业绩放在学历之前。这种形式的英语简历适合于有工作经验的人员。

在Chronological Resume 中，通常包括以下元素：

a: Personal Date(个人资料)

b: Job/Career Objective(应聘职位)

9.给朋友的英文道歉信格式篇九

写作目的：I’m writing to apologize for having forgotten to return the “the Beatles” CD to you when I left Canada.

改写提纲一：I was in such a hurry that I packed everything in my luggage without checking carefully. Had I paid more attention then, I wouldn’t have made such a stupid mistake.

改写提纲二：Now something must be done to solve the problem because I understand you cherish the CD enormously. I can either send it to you by express mail or alternatively compensate you at a reasonable price. If you do not mind, I may bring it back to you next time I go to Canada.

期待回信：Please let me know which solution you prefer at your earliest convenience. I really hope you will accept my sincere apology.

Faithfully yours,

Li Ming

参考译文：

亲爱的鲍勃：

我从加拿大回来后收拾行李时突然发现了你上周向你借的音乐CD，这才明白我忘记将CD归还给你了，我感到万分抱歉!很抱歉你现在不能听了。

我向你借的`CD是加拿大的，所以你应该可以在当地商店买到另外一个。所以你能不能自己买一个，我把钱寄给你?如果你找不到另外一个类似的CD了，我就用特快专递把这个CD寄回去。如果有你喜欢的其他方案，请告知我。

再次为我的粗心道歉。期待你的回复。

真诚的，

10.电子图书国际新标准格式发布等篇十

经过几年的努力，电子图书混乱的格式局面终于有望得到解决。国际数字出版论坛宣布，将要着手数字发行的规范化。

国际数字出版论坛发布了OCF格式(开放式电子图书出版结构容器格式)，这一个新的数字内容生产和发行的标准，可以保证出版公司在单一标准下向网上零售商和发行商发布数字产品。在这个新的标准下，读者也非常容易在支持这一新标准的不同阅读装置上共享和交换未解密的电子图书。

据国际数字出版论坛负责人说，这一新标准的推出，获得了大多数行业相关部门或企业的赞同。他说，新的容器格式提供了单一数字出版物打包成一个文件的最简化方法，而且简化了阅读需要的传输。这一新的标准是由国际数字出版论坛工作组研制的，这一工作组汇集了40多家技术公司和出版公司专家。

阿歇特公司负责人表示，他们将会把他们所有的电子图书转成新标准格式，因为新的标准是出版公司进入电子图书出版，读者购买电子图书阅读的最好方法，有助于提高电子图书阅读性和降低电子图书出版成本。

图书数字化进入三国时代

出版公司普遍害怕作品在网上被谷歌搜索，现在英国麦克米伦公司又推出一个新的数字产品平台，名为“书店”(BookStore)，这是由其母公司霍尔茨布林克公司研制的。现在，麦克米伦公司呼吁有兴趣的出版公司使用这个平台。

与谷歌的平台一样，麦克米伦的“书店”平台是一个数字图书内容的仓库，不过带有电子商务功能，可以用于购买图书。该平台针对出版公司希望在网上发布数字内容，但又不愿意放弃版权控制权的心理，没有要求出版公司放弃版权控制权或在数字平台技术上投资，这一点与谷歌的不想扫描必须向谷歌申请不同。

“书店”平台提供选择项，出版公司可以选择是否将图书向谷歌、雅虎和微软开放。平台把重点放在谁在使用这个平台或如何使用这个平台、而非数字产品。

至此，现在已经有三个大数字内容派系：谷歌、微软和麦克米伦。究竟谁能获得最多的联盟呢?或者谁能获得平台标准拟定权，还未可知。

亚马逊向按需印刷扩张

亚马逊网上书店在其完成设备安装的交货中心，安装了HP公司印刷设备，这样就真正开始向按需印刷业务扩张。这些新的印刷设备，已经安装多处，可以满足单品种上百册印刷，而且可以彩色印刷。

通过与HP合作这一方式，向读者提供了高质量图书购买选择。

微软公司推出图书搜索测试版

微软公司推出图书搜索测试版，这样读者可以通过其搜索功能在网上搜索到成千上万种其图书馆合作伙伴提供的公共领域图书或已经失去版权保护的图书。明年某个时候，微软公司希望将图书品种扩展到出版公司许可的受版权保护的图书。

微软仅提供公共领域图书的态度与谷歌扫描图书馆里受版权保护图书的态度迥然不同，这也使得谷歌招来许多诉讼请求，特别是美国出版商协会和美国作家协会的诉讼。微软处于较好的位置，完全是由于微软对版权的态度。因为，微软就是一个期望受到知识产权保护的企业，它更能理解出版业对版权的高度敏感。出版业相关组织也视微软的态度为对他们的尊重，由此微软在图书搜索方面比较顺利也不难理解。

微软并不会满足于不受版权保护的作品，他们最终肯定希望能搜索到受版权保护的作品。关键是，微软走的路是向出版公司申请授权。现在能搜索到的不受版权保护作品，基本是由其合作伙伴加州大学图书馆、大不列颠图书馆和多伦多大学图书馆提供的。微软最近又获得了新的合作伙伴，那就是康乃尔大学图书馆、纽约公共图书馆和美国兽医学博物馆。这里图书馆的图书有的是公共领域的，有的则是版权属于图书馆的。

读者访问出版公司或作家的网站还不到20％

纽约一家广告公司Spier公司在最近一次调查中发现，18％的读者上过出版公司的网站，23％的读者上过作家的网站。这次调查共有813名读者在网上投票参加调查。不过，这次调查没有问询读者是否在出版公司或作家的网站上购书。

读者越年轻，就越会浏览出版公司或作家的网站。调查发现，35岁以下年龄段，访问作家网站的比例是35％，访问出版公司网站的比例是21％。

Spier公司的调查还发现，50％的读者在过去的一年里曾经买过一本以上的书作为礼品，28％的读者在过去的一年里曾经在网上买过一本以上的书作为礼品，89％的读者说在零售商那买过一本以上的书。以上数据表明，图书作为礼品还是一大购书动机。调查还表明，86％购买一本礼品书的读者同时还购买其他书。

英国皇家盲人全国机构呼吁教材改革

根据最近英国皇家盲人全国机构一份报告，由于缺少可用的教材，英国成千上万名视力有困难的儿童得不到应有的教育。这份名为《我的书在哪里》的报告表示，目前在英国只有12％的数学教材和8％的科学普通中等教育证书教材是有布莱叶点字法或大字体的。14－16岁学生广泛使用的字典或工具书没有一本适用于视力有困难的学生阅读的。

英国皇家盲人全国机构推出了阅读权力宣言，作为其阅读权力宣传活动的一个主题。英国皇家盲人全国机构希望通过此次宣传活动，获得政府对于教材供应的监控，特别是提供电子版教材。

据这次宣传活动的负责人说，英国皇家盲人全国机构最想要的是图书能在网上下载，这样老师就能根据他教的特殊学生选择合适的图书。这是教视力有障碍学生的老师最需要的东西，也是机构最希望政府管的事。

英国教育出版商协会主席泰勒表示，出版公司已经在开发一套系统，以便使相关教师方便获得这些图书。

2006圣诞节：英国独立书店大裁员

2006圣诞节来临之际，英国独立书店却是一片悲哀，因为20年内英国独立书店似乎将走向死亡，亚马逊开始全面三折倾销了。英国独立书店在一年销售旺季的大好时光走到头了。

这样的悲哀形成的原因似乎也是由于出版公司的营销管理决策者。他们还没有意识到唇齿相依的道理。今天是独立书店灭亡，明天就是出版公司的悲哀。

网上书店和图书连锁店的销售条件是那么好，以至于他们低价销售还有丰厚的利润。他们对外销售的价格比独立书店能从出版公司获得的价格还要低。出版公司需要的是大订单，而付出的将是以后自己的命运。无法想像，没有独立书店，只有图书连锁店和网上书店，出版公司何以抗争不断增加的折扣。

图书购买忠诚卡：引来老顾客的重复消费

最近有1400人参加了万事通信用卡投票调查，结果65％的人希望持有一张能购物打折的卡，59％的人表示希望持

有对某品种忠诚的回报卡。

尽管针对顾客的忠诚有许多回报方法，但美国巴诺书店推出的25美元年费会员卡可以享受小说和非小说畅销书60折(便宜40％)的优惠，而且所有硬皮版均可以便宜20％。最流行的做法是每次交易都给予一定的忠诚分奖励。在英国，像大超市Tesco的奖励体制就非常受顾客欢迎。因此，亚马逊英国分公司、沃特斯通书店等都相继推出各自的记名信用卡。比如沃特斯统书店计划发行20000张此类卡，可在其27家分店消费，但不到一个月，就发出了38000张。由此，沃特斯通对于在全国发行充满信心。

美国鲍德斯是另一例成功案例，他们今年二月发起的有偿优惠读者模式，超出了他们自己的预计，三个月就吸引了600万读者。六个月后，更是扩大到1000万读者。据估计，不久美国8％的家庭就会拥有鲍德斯奖励卡。不排除其英国分公司也采用这个方法的可能性。

忠诚奖励计划必须建立在两个基础上：一是对读者有吸引力，比如有分点奖励或优惠；二是对零售商有益，销售额上去了。当然，搞忠诚体系，至少可以获得读者的姓名、地址、性别等。这是对于书店非常有用的信息。

发行忠诚卡的最好时机是读者在店购书时，店员要耐心向读者解释忠诚卡的好处。鲍德斯发行忠诚卡时，总裁向27000名店员发了一封信和一张忠诚卡，信里强调了店员对所有购书者介绍忠诚卡的重要性。

按需印刷专利诉讼案未获成功

11月下旬，美国最高法院驳回了按需印刷机器公司总裁布鲁斯的上诉请求。2004年4月，布鲁斯诉讼著名电子图书制作公司——闪电公司侵犯他所拥有的公司专利获得胜诉，法官判定闪电公司赔偿按需印刷机器公司1500万美元。不过，这一裁决在2006年春天被推翻。

由于在高院被驳回，布鲁斯就失去了上诉机会。尽管他还可以向美国专利局要求索赔，不过其对闪电公司的威胁已经排除。这无疑对利用按需印刷技术出版电子图书的公司是一大喜讯。

史密斯图书连锁店进入高速公路服务区

英国W.H.史密斯图书连锁店将其旅行书店模式向高速公路服务区扩张，在203家机场和火车站书店基础上，又新开50家高速公路服务区书店。这些服务区书店主要销售定制的图书和地图类图书。

此次扩张，史密斯与英国高速公路管理有限公司和斯韦菲尔德集团达成了协议，其中在服务区新开48家书店，在斯韦菲尔德集团的场地新开两家书店。这是史密斯第一次向汽车司机直接提供相关图书。

这些书店将采用特许经营模式，大多数将于2007年开张。斯韦菲尔德集团的场地是租赁的，估计在2008年才能开张。

兰登书屋获得伊拉克研究报告出版权

在与其他三家出版公司争夺伊拉克研究小组报告的图书出版权的竞争中，兰登书屋胜出。兰登书屋为了在该报告向公众发布之时同时出版，千方百计赶时间，期望能在公布报告之时上市。

该伊拉克研究报告期望向公众提供一个美国应该如何处理伊拉克问题的大致框架，兰登书屋已经开始接受账户订单，并尽量满足需求。据出版公司的负责人说，该纸皮版图书定价10.95美元。

公司负责人没有透露获得此出版权的价格细节，但说明兰登书屋胜出是因为他们能及时高质量出版。虽然兰登书屋不肯透露他们是凭什么获得此报告出版权，但据获得9.11委员会报告出版权的诺顿出版公司说，胜出的因素不外乎定价合理、内容准确、备货充足、图书生命力长等。诺顿当时的承诺就是保证几代美国人都能看到9.11委员会的报告。

和9.11委员会的报告一样，伊拉克研究报告的一部分收益将捐献给慈善机构。兰登书屋负责人表示，图书出版之日将公布接受捐赠的慈善机构名称。

法国老字号女性杂志喜庆61周年

2006年11月21日，由法国女记者埃莱娜·拉扎雷夫创办的女性杂志ELLE《她》已经有6l周年的历史了。创刊日当天，ELLE发行的第1期销售量就达70万份以上。在20世纪60年代，ELLE每期的销售量都在100万份左右。

当今世界尽管女性杂志变化无穷，竞争日趋激烈。然而，ELLE在世界女性杂志范围内依然处于领先的地位。它始终在社会问题、时尚、美容主题中寻求平衡。如今，ELLE在全世界共出版发行37个版本，2004年至2005年阅读ELLE的忠实女读者人数达2190万。在全世界，ELLE已经成为一本享有盛誉的女性杂志。目前，ELLE由法国最大的期刊集团桦榭菲力柏契出版发行。近年来，该集团不仅出版发行这一驰名品牌杂志，还出版发行由此衍生出的刊物《她-装饰》(ELLED é corafion)、《她－餐桌》(ELLEà Table)、《她在巴黎》(ELLE à Paris)和《她－女孩》(ELLE Girl)。

2005年，为庆祝ELLE杂志创办60周年，法国桦榭菲力柏契出版集团在同年末推出了一本书名为《ELLE 1945-2005，妇女的历史》，向读者叙述了ELLE杂志60年的发展历程。除此之外，该集团还在杂志的创办日11月21日发行了一份专刊。法国在2005年末上映了一部关于ELLE的电影；同年11月20日法国电视台也播放了这一影片。2006年11月21日，法国各女性杂志也刊登文章以此来纪念创始人的业绩。

11.英文电子邮件的格式篇十一

E-business is becoming integral part of many large corporations' business strategies.Yet, many small-and medium-sized enterprises in construction have been slow, and in some cases reluctant, to embrace electronic information standards and Internet technology (Waldt and Drumond 2002) .Love et al. (2001) recommends some IT to SMEs.

Web-based EDI

The wed-based EDI help the SMEs toenhance their competition when comparing with large enterprises.First, by employing web-based EDI, an application program-generated document can be transmitted over the network and automatically entered into and processed by an application program at a trading partner.Second, the whole process is paperless, requires no human intervention, and is quick.Third, web-based EDI can streamline SMEs' interactions with trading partners.

ASP

The SMEs can gain the following benefits when competing with the large companies.First, ASP can help SMEs save investment.SMEs do not need to invest in the equipment room, serve.Second, the ASP can make SMEs focus on core competencies.Third, the ASP can help the SMEs establish the economies of scale.Finally, ASP helps SMEs to use the third-party services more effectively.SEMs can take advantage of third-party services which are closely related with SCM.

Conclusion

The SMEs should make use of the advantages of e-supply chain.There are different aspects of e-skills in e-supply chain.Consequently, SMEs utilizing the e-supply chain will have large competitive advantages comparing with large enterprises.

参考文献

[1] Love, P. E. D., Irani, Z., Li, H., Tse, R. Y. C. and Cheng, E. W. L. 2001: An empirical analysis of the barriers to implementing e-com- merce in small-medium sized contractors in the state of Victoria, Austral- ia. Construction Innovation 1 ( 1) , 43 - 54.

12.给朋友的英文道歉信格式篇十二