市场策划部职位说明书

市场策划部职位说明书（精选8篇）

1.市场策划部职位说明书 篇一

市场督导岗位职责

督导负有对公司所有直营体系的日常管理,承接着公司与一线员工的纽带关系.一、了解骆驼的品牌定位，负责整个福建省直营、联营、加盟终端的形象维护及规范化经营。

1、不定期地对各终端网点进行巡检，为终端客户的规范化经营提供指导性意见，及时将巡检结果反馈给主管部门。对违规店铺可提出整改方案，并跟踪整改全程。

2、负责所有终端店铺陈列、培训、促销及现场辅导。

3、协助销售部做好公司展厅的样品陈列及管理等工作。

4、熟悉终端卖场运营管理及规范，并严格贯彻到实际工作中。

5、参与负责各终端开业方案、开业促销活动的策划与执行。

二、熟悉产品知识，提炼产品卖点，并负责推广至各个销售终端，指导导购员、店长将其运用至日常销售工作中。

三、负责公司的各个终端培训方案的拟定与执行。

1、根据公司直营店的、整改、促销等计划，有针对性地制定短期训练方案并组织实施。

2、负责店长、导购员培训计划的拟定及组织实施。

3、不定期地收集、听取各终端网点关于培训方面的信息和建议，并负责根据实际需要修订教材，建立公司的培训档案，保管相关培训资料。

4、根据公司的实际情况，拟定公司培训方案并执行，营造导

购团队良好的学习氛围。

四、做好直营终端人员管理及招聘工作。

五、及时向相关部门反馈市场运营信息。

六、准确及时地收集竞争对手信息，并向相关主管反馈。

七、根据市场需要，协助直营部经理策划、实施各类广告、公关、促销活动。

八、主动与分公司各部门沟通配合，营造良好的工作氛围，完成分公司各项工作任务。

九、及时完成临时性工作任务。

2.市场策划专员职业说明书 篇二

职位名称 ：营销策划专员所属部门营销策划部职位使命 ：在部门总经理领导下，协助进行房地产经营项目的前期调研和市场定位，组织编制产品策划方案及设计指引，为整个项目的顺利开发奠定基本框架。

工作职责及内容：

1、参与部门管理：

（1.）参与部门管理，提出改善部门工作的建议；

（2）.参加部门的相关工作会议，参与部门相关重要事项的决策；

2、信息收集：

（1.）具体参与对目标市场的调查分析，准确把握消费者的消费需求和消费倾向，撰写市场调研报告，提交公司决策层参考；

（2）负责研究分析目标市场房地产产品类型、价格、热销户型等相关信息，编

制相关分析报告，为产品策划提供信息输入；

（3.）收集产品策划提供机构的有关信息，为策划外包决策提供参考；

3、市场监控

（1.）对开发项目区域及附近竞争楼盘的有关信息进行持续监控，关注市场动态变化；

4、产品策划管理

（1）.根据目标市场的特点和需求、土地地块状况，参与确定每个开发楼盘的产

品定位和参与制定（或与外部策划公司合作制定）项目总体策划方案，并提交项目决策委员会讨论决定；

（2.）负责具体编制项目的设计指引，经研发设计部审核后由经营副总裁批准通

过；

（3）.提出项目策划公司的选择方案，协助采购合约部和决策委员完成有关招标

工作，并负责与产品策划公司的具体联系工作；

（4.）负责与研发设计部等下游工作部门和工作环节的沟通工作； 主要工作关系：

外部工作关系单位

策划代理公司

销售代理公司

行政管理关系

营销策划部总经理

本职位

无

内部工作关系部门及职位

研发设计部

投资开发部

项目公司营销部门

其他相关部门及职位

基本任职资格：

最低学历大学本科

专业建筑学、营销策划、房地产经济等相关专业

工作经验三年以上房地产行业营销策划经验；

专业知识

精通建筑设计、产品策划知识、市场调查知识、营销策划知识等；

熟悉房地产开发流程及销售关键环节； 熟练使用常用的办公软件和平面设计软件；能力素质

优秀创新创意能力、语言文字表达能力；

良好的信息收集能力、分析判断能力；

3.职位说明书 篇三

本职位在分管局长领导下进行工作：

1、协助领导对局机关人员贯彻执行党和国家的各项方针、政策及港口工作的法律、法规，以及局党组决议和重要工作部署的督查工作，负责组织协调机关日常工作；

2、负责机关工作人员的管理、培训、考核、录用、调配、职务任免、奖惩；

3、组织研究制定局机关管理制度及时监督检查管理制度的执行情况；

4、负责机关和直属单位领导班子建设工作；

5、负责办理人大建议、政协提案等工作；

6、负责落实局党组会议、办公会和局务会的安排工作，以及局领导赋予的其他任务。工作标准：

1、正确贯彻执行党和国家的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项工作；

2、围绕局工作重点，积极为局领导出谋划策，当好领导助手；

3、工作严肃认真，实事求是，原则性强；

4、办公室人员分工明确、超前计划、组织严密，各项工作落实及时、到位、准确。所需知识能力：

1、具有本科以上学历，具有一定的政策理论水平，掌握党和国家的有关路线、方针、政策，掌握港口、口岸工作的政策法规；

2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口、口岸工作情况；

3、具有较强的综合协调能力、调查分析能力；

4、有一定的工作经验。转任和升迁方向：

1、可升任高一级职务；

2、可转任其他同级职务；

3、可由同级职务人员转任或下一级领导职务人员升任。

职位名称：办公室副主任 目标管理、群团、接待、后勤管理、人大、政协提案、职工培训 职位代码： 工作项目：

1、负责局目标管理及项目推进工作；

2、负责有关会议的组织、筹备、接待工作；

3、协助办公室主任做好工会、妇联、共青团、计划生育、老干部等工作；

4、负责后勤工作人员的管理；

5、指导港口及口岸相关行业协会工作；

6、协助办公室主任办理人大建议、政协提案；

7、负责组织局机关及直属单位的职工教育培训工作；

8、完成领导交办的其他工作。工作概述：

本职位在办公室主任领导下进行工作：

1、负责制定局目标管理项目，并进行督促和落实工作；

2、负责会议组织、筹备、接待工作；

3、负责后勤工作人员的管理；

4、组织局机关及所属单位做好工会、妇联、共青团、计划生育、老干部等工作；

5、指导港口及口岸相关行业协会工作；

6、协助办公室主任办结人大建议、政协提案；

7、负责连云港年鉴的联络、上报工作；

8、负责组织局机关及直属单位的职工教育培训工作；

9、完成领导交办的其他工作。工作标准：

1、熟悉与职责相关的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项工作；

2、制订的计划和制度要周密、准确、可行，符合实际，工作作风扎实，了解情况要细；

3、港口从业人员的技术业务培训、考核和发证工作要规范、认真、严格；

4、严格执行规章制度和管理规定，确保目标任务完成。所需知识能力：

1、具有本科以上学历，有一定的政策理论水平，了解党的有关路线、方针、政策；

2、掌握国家有关工会、计生等政策规定，熟悉人大、政协提案办结程序；

3、具有一定的组织协调能力、调查研究能力和文字综合能力和政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸行业工作情况。转任和升迁方向：

1、可升任上一级职务；

2、可转任其他同级职务；

3、可由同级职务人员转任或下一级职务人员升任。

职位名称 办公室副主任 文秘、工作调研、信息、宣传、办公自动化 职位代码： 工作项目：

1、负责调查研究和掌握港口及口岸生产经营、行业管理方面的情况，做好分析综合和向领导信息反馈工作；

2、负责拟写局（委）机关工作要点、总结，负责局务会及其他重要会议的记录、整理，编写会议纪要及其他文件；

3、负责信息、宣传、办公自动化工作；

4、负责抓好机关干部职工政治思想工作，搞好干部职工政治学习；

5、协助办公室主任做好宣传工作；

6、完成领导交办的其他各项工作。工作概述：

本职位在办公室主任领导下进行工作：

1、负责组织开展港口生产经营行业管理情况调研，并综合分析，为领导决策提供参考；

2、负责局党组机关工作计划、总结、会议记录整理、会议纪要编写工作；

3、负责政务公开，组织局机关及直属单位开展各项活动，创建文明机关；

4、负责组织全局职工政治业务学习，提高职工政治业务素质；

5、组织局内办公自动化的实施工作和信息、宣传工作的开展，做好文印安排工作。工作标准：

1、熟悉与职责相关的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项任务；

2、严格执行规章制度和管理规定，确保信息宣传工作有序进行；

3、组织调研要全面、及时、准确；

4、按期保质保量完成领导交办的各项任务。所需知识能力：

1、具有本科以上学历，了解党和国家港口和口岸工作方面的政策规定；

2、具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口及口岸工作情况；

3、具有一定的综合协调能力、调查分析能力和文字综合能力。转任和升迁方向：

1、可升任上一级职务；

2、可转任其他同级职务；

3、可由同级职务人员转任或下一级职务人员升任。

职位名称：办公室秘书 组织人事、人事档案管理、劳动工资、党务、行业精神文明、培训（主任科员）职位代码： 工作项目：

1、承办全局职工奖惩、工资、职工教育培训、组织人事、人事档案管理等工作；

2、承办干部任免审核呈报手续，负责办理职工退休审核报批手续；

3、负责港口行业精神文明创建工作；

4、负责局内有关劳动人事工资规定、办法的起草；

5、负责局内人事管理及人员出国政审工作；

6、承办对港口从业人员的技术业务培训、考核和发证工作；

7、协助办公室主任做好党建工作，草拟党建有关工作计划；

8、完成领导交办的其他工作。工作概述：

本职位在办公室主任、副主任领导下进行工作。

1、组织职工奖惩、工资、职工培训教育、人事管理等工作；

2、负责办理出国人员的政审报呈手续和退休人员报批手续；

3、负责建立、整理和归档干部职工考核、工资等台帐资料；

4、承办对港口从业人员的技术业务培训、考核和发证工作；

5、负责行业精神文明创建活动方案的制定及组织实施；

6、负责局机关总支和支部及党小组开展组织生活、读书活动重要文件的传达学习；

7、负责局机关和党支部、党小组活动的计划、指导、情况收集；

8、建立健全本单位党组织和党员情况的台帐、资料。工作标准：

1、认真执行国家的方针、政策，及时、准确地做好人事、劳资等工作；

2、人事档案管理要规范，有较强的组织原则和保密观念；

3、按期保质保量地完成领导交办的各项任务；

4、各类台帐资料要齐全、细致。所需知识能力：

1、具有本科以上学历，了解党和国家有关政策规定，掌握国家有关干部、人事、劳动工资、工会、计生等政策规定及计算机应用等知识；

2、熟悉人事心理学、公共关系学等知识；

3、具有一定的人事工资管理经验。转任和升迁方向：

1、可升任上一级职务；

2、可转任其他同级职务；

3、可由同级职务人员转任、下一级职务人员升任或公开考试录用。

职位名称：办公室秘书 文秘、信息和宣传、机关日常事务管理、信访（科员）职位代码： 工作项目：

1、负责承办局内文秘事务，负责拟写局工作报告、计划、总结等文稿；

3、承办局长办公会以及局务会会务准备和秘书事务，编写会议纪要；

4、汇总、编写有关港口及口岸信息；

5、承办本局组织宣传等日常管理工作，草拟有关宣传工作计划；

6、负责处理信访工作；

7、承办领导交办的其他工作。工作概述：

本职位在办公室主任、副主任领导下进行工作：

1、承办局各类文秘事务工作；

2、负责有关会议的准备工作，搞好会议纪要；

3、根据工作需要，拟写工作报告、总结和计划；

4、负责港口及口岸信息的汇总、编写、报送工作；

5、妥善处理好各类信访件；

6、完成领导交办的其他工作。工作标准：

1、正确贯彻执行党和国家的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项工作；

2、各类文字材料要观点正确，结合实际，格式规范，文字流畅；

3、各类信息要及时、准确；

4、要熟悉组织宣传工作的业务要求、会计划、会组织、会总结；

5、各种台帐资料要齐全、细致；

6、及时、妥善做好信访工作，不发生因处置不当导致的大规模集体上访、越级上访。所需知识能力：

1、具有本科以上学历，了解党和国家有关政策，掌握秘书学、国家行政公文处理办法及 办公自动化运用等知识；

2、熟悉行政管理学、文书学、信息以及调查研究的理论与实践；

3、熟悉港口及口岸的基本知识；

4、熟悉有关信访的基本知识。转任和升迁方向：

1、可升任上一级职务；

2、可转任其他同级职务；

3、人员转任、下一级职务人员升任或公开考试录用。

职位名称：办公室秘书 文件收发、档案管理、办文电子化、群团（科员）职位代码： 工作项目：

1、负责来局文书事务工作；

2、负责局文件收发、档案管理工作；

3、掌管行政印章，督促各处室保管好重要文件资料；

4、负责局办文自动化工作；

5、完成领导交办的其他工作。工作概述：

本职位在办公室主任、副主任领导下进行工作：

1、负责本局文件、信函等收发工作；

2、负责局文书档案收集、整理、保管和提供利用工作；

3、负责本局印签、空白介绍信的保管并正确使用，严格把关；

4、严格按照档案管理有关规定，做好档案分类立卷、编号、抄写目标、装订成卷工作，及时编写文字介绍、机构沿革、立卷说明等参考资料；

5、负责局办文自动化工作。工作标准：

1、正确贯彻执行党和国家的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项工作；

2、文件收发及时、准确，不积压、不混档；

3、严格执行保密制度；

4、对文件立卷归档要完整齐全，分类准确，卷宗整洁，卷目清晰、确切，有利查阅；

5、局印签、空白介绍信的保管并正确使用，严格把关。所需知识能力：

1、具有大专以上学历，了解党和国家有关政策，了解国家有关工会、妇联、共青团、计 生、老干部等政策规定；

2、掌握国家行政机关公文处理办法、文件系统与应用方面的知识及计算机应用知识；

3、具有一定的档案管理知识，熟悉文书学、公共关系学以及港口管理的基本知识。转任和升迁方向：

1、可升任上一级职务；

2、可转任其他同级职务；

3、可由同级职务人员转任、下一级职务人员升任或公开考试录用。职位名称：办公室秘书 文秘、宣传、机关日常事务管理（科员）职位代码： 工作项目：

1、负责承办局内文秘事务，负责拟写局工作报告、计划、总结等文稿；

3、承办局长办公会以及局务会会务准备和秘书事务，编写会议纪要；

4、汇总、编写有关港口及口岸信息。

5、承办本局组织宣传等日常管理工作,草拟宣传工作计划；

6、承办领导交办的其他工作。工作概述：

本职位在办公室主任、副主任领导下进行工作：

1、承办局各类文秘事务工作；

2、根据工作需要，拟写工作报告、总结和计划；

3、负责有关会议的准备工作，搞好会议纪要；

4、负责港口及口岸信息的汇总、编写、报送工作；

5、完成领导交办的其他工作。工作标准：

1、正确贯彻执行党和国家的各项方针、政策和法律、法规，保质保量地完成各项工作；

2、各类文字材料要观点正确，结合实际，格式规范，文字流畅；

3、各类信息要及时、准确。

4、要熟悉组织宣传工作的业务要求、会计划、会组织、会总结；

5、各种台帐资料要齐全、细致；

6、对信访件的回复要及时；

7、局机关的组织生活落实，学习任务完成。所需知识能力：

1、具有本科以上学历，了解党和国家有关政策，掌握秘书学、国家行政公文处理办法及 办公自动化运用等知识；

2、熟悉行政管理学、文书学、信息以及调查研究的理论与实践；

3、熟悉港口及口岸的基本知识。转任和升迁方向：

1、可升任上一级职务；

2、可转任其他同级职务；

4.职位说明书 篇四

1.1严格执行国家政策法规，不断完善公司内部管理体制，确保完成各项经济指标，对董事长全权负责。

1.2负责建立和改进公司质量管理体系，定期组织管理评审，确保

质量体系持续、有效地运行。

1.3负责确定公司方针、目标和质量方针、目标，定期组织目标诊断，确保目标的可行性和目标值的完成。

1.4研究市场行情和动向，负责公司各项技术改造，积极开拓新市场。1.5根据公司发展需要，确定人力、设备、财务等资源需求，及时提供充分的资源。

1.6注重企业团队建设，不断提升企业的整体素质，逐步建立和完善具有“煜祥”特色的企业文化，提升“煜祥”内在品质，树立“煜祥”品牌形象。

1.7负责签发公司各类文件，任免中层以上干部。

1.8定期主持召开办公会，做好信息传递，召集各部门分析、总结落实工作。

1.9对公司的产品质量负全责。

2.管理者代表（质量负责人）

2.1 负责落实公司方针、目标和质量方针、目标。

2.2确定质量策划书的可行性。负责定期诊断目标的正确性，检查目标的完成进度，确保目标值的全面完成。2.3负责组织、协调、监督和保持质量管理体系的持续、有效的运行。2.4负责定期组织内部质量审核，并提供管理评审。

2.5负责定期召开质量分析会，协调和解决生产中的质量问题。2.6负责对体系运行中出现的问题，督促整改并检查结果的正确性和可行性。

2.7负责公司新产品开发工作，加强协调技改资源。

2.8增强员工队伍素质建设，负责人员及工序、设备的能力鉴定。2.9负责组织、协调各类认证及认证复审工作，并保持认证产品的一致性。

2.10负责做好供方调查，对重要合同的评审结果予以认可。

3.调度中心主任

3.1负责业务合同管理和统计，根据合同供货量及成品库存数，合理下达生产计划单，满足业务供货，保证成品库存量。

3.2熟悉合格供方的基本信息，掌握原材料销售行情，负责原材料及时定购入库，保持库存量。

3.3对原材料定购单、生产计划单的正确性负责。

3.4加强生产调度，集中统一指挥，及时组织解决生产中的各种障碍

和薄弱环节，保证生产正常、有序地进行。

3.5加强生产计划任务的合理性安排，提高劳动生产率，并密切掌握生产进度，督促计划按时完成。

3.6定期召开生产调度会，检查督促生产计划、物资供应、文明生产和安全生产执行情况。

3.7负责掌握潜在的供方信息，确保能为新产品开发及时提供合格的物料。

3.8根据生产计划，负责制定采购计划，定期填写和上报“用款申请书”。

3.9负责公司车辆调度，对车辆运行实施监督、管理，并强化交通安全教育，提高运输效率，确保行车安全。

3.10负责公司后勤管理、后勤保障和公司全面安全工作。3.11负责对行管人员进行工作考核。

3.12认真做好每日工作计划、工作安排等工作情况记录。

4.办公室主任

4.1负责各部门方针目标提案的汇总和编制，并对目标值进行合理分解、落实。

4.2负责起草公司各类文件和上报材料，编写各项规章制度。4.3负责公司来客或来访人员的接待与安置，搞好行政管理工作。4.4负责总经理各项决策和决定的上传下达，确保政令畅通，有效执行。

4.5发挥宣传、引导作用，帮助员工树立正确的人生观、价值观和工作意识，在公司内部营造积极向上的良好工作氛围。4.6负责对新员工进行岗前思想教育。

4.7根据生产需要和技改需求，合理编制员工培训计划，联系委培、实习，组织好内培和学习。

4.8负责收集、整理、保管公司行政档案。4.9负责组织、协调员工参与公司各项文体活动。4.10负责公司市场调查的整理、统计和分析工作。4.11 认真做好每日工作计划、工作安排等工作情况记录。

5.生产部经理

5.1根据生产计划单和工艺卡，编制生产作业计划，指导车间正确生产。

5.2负责协调各车间工作，合理安排劳动，做到人尽其才，物尽其用，并经常检查和督促生产进度，确保生产计划按时完成。5.3每月定期检查生产计划的执行情况，及时汇总上报。

5.4负责产品质量的监督和管理，加强产品监视和测量，确保产品的生产质量和可追溯性。

5.5负责编制好各个产品的定额耗用，工时定额，以及质量指标，做好各车间工时、物耗的统计、分析和研究，提出改进方法，逐步降低损耗。

5.6负责制定设备完好标准和安全操作规程，监督检查车间的安全、文明生产，并对生产设备和员工的安全、文明生产进行考评。5.7负责新员工的岗前技能培训，组织操作工进行岗位练兵和内部培训，努力提高员工的技能。

5.8负责技改项目中的设备选型、安装、调试和批量试制。5.9掌握市场最新产品动态，学习和了解新产品的生产结构和方法。5.10负责收集和管理生产工序质量检验卡和随工单，并监督生产部门的质量体系运行。

5.11认真做好生产人员的工作考核。

5.12 认真做好每日工作计划、工作安排等工作情况记录。

6.技检部经理

6.1负责编制质量方针、目标和质量策划书。

6.2负责编制产品工艺文件、作业指导书和管理性文件。6.3根据生产计划，确定生产工艺卡，用以指导生产。6.4负责制定检测设备完好标准和安全操作规程。

6.5负责技术性文件的管理和存档，做好受控文件的发放和文件的修改，并做好技术文件、技术情报的收集整理。

6.6负责编制标准化工作计划，做好采标、标准收集等工作，确保生产执行现行国家或行业标准，定期做好标准的年审工作。6.7负责编制计量工作计划和计量检测设备周检计划，监督公司计量工作，按时送检检测设备，确保设备量值准确。6.8负责公司认证及认证复审的具体工作。

6.9协助开展管理评审和内部质量审核工作，并负责新员工岗前基础知识培训。

6.10组织质量分析会，对重大关键的质量问题组织QC小组进行攻关。6.11研究、分析市场新产品发展动向，负责新产品的研制和编制相关的工艺文件。

6.12 认真做好每日工作计划、工作安排等工作情况记录。

7.财务部经理

7.1负责编制年度的资金、专用、利润计划。

7.2负责公司费用定额、工时定额、材料消耗的考核，加强成本核算，提供销售定价依据。

7.3负责审核“用款申请书”，合理调配、周转生产流动资金。7.4负责加强会计核算，严格执行财务审批制度，做到日清，月结。7.5负责工资核算，票具审核，并对现金出纳、支票签出、银行货款进行监督和管理。

7.6负责公司总帐，并在每月5日前编制完成财务分析报告，如实反应公司财务状况。

7.7负责各项财务报表的汇总、上报和报税工作。7.8负责技改项目的可行性分析和技改资金的预算工作。7.9加强对保管员的管理，搞好物资保管，坚持收发领制度，7.10妥善保管财务会计档案，确保资料完整完好。7.11负责定期组织库存品月度例行盘库工作。

7.12 认真做好每日工作计划、工作安排等工作情况记录。

8.现金会计

8.1负责每日的现金收支节存工作，认真搞好现金管理，做到日清月结，帐目清晰。8.2在业务员的配合下，负责办理好销售货款的结帐。

8.3熟悉和掌握产品的现行销售价格，并负责及时核对门零票据，做好门零销售款的点收工作。8.4负责每月的工资发放。

8.5负责清点和复审差旅费单据和零购凭证，并予报销。8.6负责产品合格证的分类、发放和记录。

8.7负责做好产成品的进、销、存帐目，月底做出报表。

9.门零会计

9.1熟悉公司所有产品的型号、规格和一般用途。9.2熟悉和掌握产品现行的批、零价格。

9.3负责公司产品销售的开票工作，并对所开票据的正确性负责。9.4熟悉和了解客户的名称、地址、电话等一般信息。9.5对待客户态度端正、服务热情、用语礼貌、解释耐心。9.6负责接听订货电话，详细做好电话记录，并及时汇报。9.7负责做好每天的销售日报表。

10.原材料库保管员

10.1熟悉公司所有生产用原材料的型号、规格和用途。

10.2办理原材料入库手续，需有供方质保书，并经公司检验员检验合格签字认可。

10.3负责对合格的原材料逐件过磅过数，核对型号、规格和重（数）量与采购单一致，方能接收入库。

10.4原材料堆放应遵循规格化，条理化的原则，确保规格、型号、色彩不混、并挂牌标识，同时保证走道安全、畅通。10.5负责做好原材料的防护工作，防止受潮、氧化、生锈。10.6原材料出库需凭生产车间领料单办理手续，出库时仔细核对，做到先入先出，防止积压。

10.7原材料出、入库应及时记帐，日清月结，并做好进、销、存的月报工作和库存帐目。

10.8对原材料的库存数，应及时上报，以保证补充不足数，确保适当的库存量以满足生产需求。

10.9负责废丝的回收、过磅和入帐管理工作。10.10负责零头线的入库保管。

10.11负责零备件的库房管理工作，建立好零备件台帐，出入库应及时入帐。

11.12 加强零备件入库点验和出库核对工作，入库凭购物发票，出库凭机修车间领料单办理手续。

11.成品库保管员

11.1熟悉公司所有产品的型号、规格和主要用途，并了解主产品现有库存量。

11.2所有成品，需经检验员检验合格并签字认可后，方能办理入库手续。11.3负责清点入库产品的型号、规格、数量，并与入库单一致后，方能接收入库。

11.4成品堆放应遵循规格化、条理化的原则，负责做到堆放安全、区分明显、标识清楚、走道安全、畅通。

11.5成品出库需凭出库单办理手续，出库数量较大时应配货下地，做到先入先出，防止积压。

11.6根据出库单要求，仔细核对配货的型号、规格、颜色和数量，准确无误后方能放行，并对出库成品的型号、规格和数量的正确性负责。

11.7成品出入库应及时记帐，日清月结，并做好进、销、存的月报工作和库存帐目。

11.8对成品库存量不足的品种，应及时汇报，适时补充，确保适当的库存量，以满足供货需求。11.9负责劳保用品的管理和发放。

12.驾驶员

12.1负责公司车辆的驾驶和维护保养，努力降低油耗和维修成本。12.2坚守岗位，服从工作调度，保持车况良好，确保准时出车。12.3树立良好的驾驶作风，不酒后驾车，做到安全行驶。

12.4出车需执“出车单”，出车前核实和记录油量及公里数。不得私自出车，或借出车之机私自用车，否则，一切后果自负。12.5执行出车任务时，应遵守交通规则和安全操作规程，如违章驾驶、责任自负。

12.6出车时，应负责车载货物的运输质量和安全，做好一切防范措施。12.7出车到达目的地，不论对顾客或供方，都应文明用语、态度热情，树立“天源”对外形象。

12.8送货上门应根据顾客指定地点把货物码放整齐，认真做好点验和移交，并做好签字或收款工作，对客户反馈的信息，应认真听取，并向调度中心及时反映。

12.9负责完成领导交办的临时性紧急任务。

12.10完成出车任务后，负责及时填报出车线路及行驶里程和耗油量，报销出车费用。

13.生产车间主任

13.1熟悉本车间各道工序产品的工艺要求，认真分解、落实生产部下达的生产作业计划。

13.2坚持先急后慢的原则指导生产，合理调配人力、物力，充分发挥生产能力，挖掘内部潜力，完成公司下达的生产计划和质量指标。13.3负责监督、检查车间执行生产工艺和作业指导书的情况，严格遵守工艺纪律。

13.4 认真抓好产品质量，负责对不合格品进行隔离和控制。13.5负责检查班组的生产状况，掌握生产进度，做好车间生产统计和生产用料、工时定额的核算。

13.6 参与新产品开发，对质量问题组织车间QC小组进行攻关。13.7带头遵守公司规章制度，协调和解决本车间人员的思想工作和矛盾，增强操作工的积极性和进取心。

13.8负责本车间的现场管理工作、监督，检查车间的安全和文明生产。13.9负责做好操作工之间的技能帮扶、互助互学和新员工的岗位实习工作，确保操作工做到一岗多能、一技多长。13.10负责保养和管理生产模具、印字标识，并正确使用。13.11认真做好每日工作计划、工作安排等工作情况记录。13.12督促指导各道工序做好生产原始记录。

14.生产部副经理兼机修车间主任

14.1负责全厂安全管理，定期对设备进行检查、人员进行安全教育，定期召开安全小组会议；负责制定完好设备标准和安全操作规程，做好安全生产考评工作。

14.2负责编制设备的维修计划，编制生产设备零备件申请采购计划。14.3熟悉公司设备的型号、性能，负责安排、落实生产设备的日常维护工作，确保工序的设备能力。

14.4负责设备的安装、调试和“完好”挂牌、设备编号等工作。14.5负责公司水、电线路的安全运行。

14.6负责对设备的技术改造、改型工作，提高设备的技术性能和利用率。

14.7负责挤塑模具的制作和外加工。14.8负责本车间的现场管理工作。14.9监督、检查维修工安全、规范地使用维修工具，加强维修过程中的安全意识教育。

14.10负责编制设备台帐，加强设备管理及考评。

14.11 加强零配件和易耗品的领用管理，降低设备维修费用。14.12认真做好每日工作计划、工作安排等工作情况记录。

15.班组长

15.1服从车间主任领导，妥善地安排好本班组的生产和工作任务。15.2熟悉本班组各项工艺技术和要求。

15.3积极带领班组成员，遵守劳动纪律，积极圆满地完成各项任务。15.4负责班组内关键工序质量管理，加强过程质量检验和记录，严格控制过程产品质量。

15.5负责做好本班组的工时定额和材料消耗统计记录，认真做好生产报表。

15.6带头执行公司各项规章制度，严格执行生产标准。15.7执行工艺纪律要求，负责班组工位器具的维护和定置管理。15.8积极参予公司各级QC小组活动。

15.9认真做好每日工作计划、工作安排等工作情况记录。

16.成缆、绞线、束丝工

16.1坚守生产岗位，遵守劳动纪律，按质按量，及时完成生产任务。16.2坚持“质量第一”的方针，严格执行工艺纪律，做好成品和半成品的互检、自检工作，确保产品质量。

16.3熟悉和撑握成缆、绞线、束丝工序的生产工艺和技术要求，不断提高操作技能。

16.4严格按操作规程或作业指导书进行作业，确保人身安全。16.5了解和撑握所使用设备的结构和性能，配合机修人员搞好设备维修保养，并保证设备的清洁。

16.6把好质量关，束丝、成缆、绞线时做到不缺根，异型规格不得束绞，严格按工艺标准规定的节距束丝、绞线、成缆。并保证圆整，无损伤。

16.7按照生产工艺要求认真填好所在工序的，生产记录单和自检报告单。

16.8保证所在工序的操作区域清洁卫生。做到盘具摆放整齐、美观。16.9使用行车时，精神集中，必须保证安全。16.10严格执行公司各项规章制度。

17.挤塑工

17.1坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保质保量，按时完成生产任务。17.2树立“质量第一”的思想，严格执行工艺纪律，做好互检、自检工作，实行质量控制，确保产品质量。

17.3遵守操作规程，爱护和正确使用设备，搞好设备清洁，配合维修人员对设备进行维修和保养，做好设备安全运转，确保人身安全。17.4熟悉和撑握公司现有产品的规格、型号、生产种类以及生产工艺和技术要求。

17.5做好挤塑工序的质量控制，把好质量关，同时认真做好各种生产记录。

17.6按工艺标准和技术要求进行生产，做到线径均匀一致，圆整，外观无损伤、无杂质、焦粒、开裂、露铜以及无大头小尾、“竹节”混色现象，并做好质量缺陷标记。

17.7印字必须清晰可辩，发现污线问题急时处理，并要求达到检验标准要求。印字结束应急时拆下印字轮，做好清污处理工作。17.8保证所在生产区域的环境卫生，做到地面清洁，盘具摆放整齐、美观。

17.9严格执行公司的各项规章制度。

18.成圈工

18.1坚守工作岗位，遵守劳动纪律，服从工作调配。18.2熟悉和撑握。产品的种类和型号规格。18.3树立质量意识，提高劳动技能。18.4负责按工艺要求选择相应的成圈盘。

18.5按产品要求或客户要求的长度成圈，做到计米准确，误差控制在±0.5m以内。

18.6成圈做到排线整齐紧密，外形平整一致。

18.7负责检验产品外观质量，成圈线严禁有大头小尾、“竹节”、露铜和机械损伤等质量缺陷。

18.8保持工作区域内的地面清洁，卫生。

19.包装工

19.1坚守工作岗位，遵守劳动纪律，服从工作调配。19.2熟悉和撑握产品的种类和型号规格。19.3树立质量意识，提高劳动技能。19.4负责领取合格证和包装物。

19.5根据成圈的型号、规格、长度，正确使用合格证。19.6负责成圈产品的外观检验。

19.7成品包装后应平整、光亮，合格证内容清晰。19.8成品线应叠放整齐，美观，保持场地清洁、卫生。19.9做好每天的成品记录，认真填写入库单。

20.机电维修工

20.1坚守工作岗位，服从工作安排，日常维修做到随叫随到，确保生产正常进行。

20.2熟悉主要设备的性能，根据维修计划和要求，认真维护和修理生产设备，保证设备能力。

20.3加强设备巡查和水、电线路的定期检查，提高运行效率。20.4认真做好设备的安装、调试工作和设备的改造、改型工作，提高设备的技术性能。20.5负责绞线模具的制作、修理。

21.6自觉遵守安全操作规程，规范使用各类维修工具，加强维修工具的点验和保养。

20.7负责配电房的现场管理工作和设备维修现场的卫生清理工作。20.8负责认真、及时地做好设备维修原始记录。

21.检验员

21.1负责原材料及成品入库前的质量检验和质量确认。21.2负责做好工序半成品质量检验，发现问题应立即纠正。21.3积极参加QC小组活动，积极协助车间解决生产中出现的质量问题。

21.4认真做好各类检验的原始记录，加强对质量数据进行统计、分析，为提高产品质量提供充分依据和改进方法。

21.5严格遵守检测设备的操作规程，做到安全检测，安全试验。21.6严格控制产品质量，保证产品的型式试验，例行试验和抽样试验。21.7负责试验室检测设备的维护和保养。21.8负责检测记录、试验报告的存档和备查。

22.门卫值班人员

22.1以高度负责的态度，严守岗位，不得随意离岗。22.2加强夜间安全保卫，巡查门窗、水电是否关闭和安全。22.3白天值班，对来访人员做到用语礼貌，态度热情，认真做好来访登记。不得无故放入外来车辆和闲人。

5.职位说明书 篇五

工作任务

负责制定本部门的工作计划

负责落实本部门的综合计划

负责对下属人员业务指导、培训与考核工作

权力：

本部门工作计划的制订和实施权

公司资金使用方案的提议权

公司融资工作的执行权

内部人员工作安排权、下属人员考核权

工作协作关系：

内部协调关系

公司各部门

外部协调关系

银行、税务局、工商行政管理局等机构

任职资格：

教育水平

大学本科以上学历

专业

财务管理专业、经济管理专业等相关经济专业

培训经历

财务培训、房地产业务培训及其他

经验

3年以上相关资金管理或融资工作经历，具备会计任职资格

知识

具备相应的财务会计知识、营销学知识、经济学知识、房地产专业知识、市场策划学知识

技能技巧

熟练使用MicrosoftOffice专业办公软件

具有必须的领导本事、确定与决策本事、协调本事、人际沟通本事、影响力、计划与执行本事

其他：

使用工具设备

计算机、一般办公设备、网络

工作环境

办公场所

工作时间特征

正常工作时间，根据工作情景加班

所需记录文档

公司文件、汇报文件或报告、规章制度等

备注：

1.受直辖本单位的副总经理指挥与监督，并向其直接报告。

2.以诚恳、友善的态度与其他单位协调、联系，并就其所提有关本单位

3.工作的询问、质疑，予以解答。

4.经由直辖本单位的总经理，督导各单位的财务与会计处理事项。

5.视业务需要，对各部门等资金作有效调度。

6.与金融机构及其他有关机关维持良好的关系。

6.工长职位说明书 篇六

部门：工程部职位名称：工长 直接上级职务：工程部经理

工作内容：

一、工作目的1、在规定时间内完成相应工作内容；

2、保证所施工程的质量；

3、营造干净整齐的功底环境为公司带来更多回头客；

4、严格执行工地管理条例，使工程施工过程中秩序井然。

二、工作要点

1.、施工工艺达到国家规定标准；

2、所管辖工人严格遵守工地各项管理条例；

3、协助工程监理完成工地投诉问题。

4、保证材料的最小浪费率。

三、工作要求：

1、熟悉家装行业的施工工艺；

2、熟悉家装行业的工程流程；

3、熟悉建材材料的性能；

4、三年以上家装施工经验，两年以上工队管理经验。

四、工作责任

1、熟悉并遵守工程中心的工作流程及公司施工工艺规范；

2、负责工地质量、工期保质保量提前交工；

3、负责处理紧急事务和解决所发生的事务；

4、负责工地的管理和形象规范；

5、负责施工队人员按图施工；

6、负责工地消防、施工安全；

7、贯彻落实公司对工队的各项管理制度，严格保证施工质量；

8、及时发现、处理、反馈每一施工工地有关施工质量方面的问题；

9、落实工程监理提出的施工整改意见；

10、协调工队、设计师、工程监理、客户各方面的关系，为客户提供最优质的服务；

11、落实施工过程中增减项需客户经理和客户签字确认的工作要求；

12、对工队成员进行相关培训和教育，使之提高施工水平及服务质量；

13、反馈客户意见及其他信息，提出合理化建议，帮助工程部完善各项工作。

五、衡量标准

1、施工工艺是否达到标准；

2、所施工程质量；

3、工地管理条例的执行情况；

4、工地卫生、消防、安全是否达标。

六、工作难点

1、如何协调工队、设计师、工程监理、客户各方面的关系，为客户提供最优质的服务；

2、如何保证工程按时保质保量完工；

3、如何保证施工队员严格按图施工；

4、如何提高工地整体形象。

七、工作禁忌

1、工作马虎，缺乏责任心；

2、借工作之便在业务中“吃回扣”；

7.行长职位说明书 篇七

岗位描述：

1、监管营运，确保高效、有效地运作;

2、监控日常业务活动，确保所有交易均适当，保障公司安全免受损失;

3、确保后台部门和营运部门规则操作，并符合法律法规;

4、为客户提供卓越服务，监督客户满意度，采取积极策略保持公司的领先地位;

5、确保银行内部沟通顺畅，确定必要的.培训需求，促进员工和部门发展，提升工作绩效，

任职资格：

1、大学本科及以上学历，英文熟练;

2、8年以上金融服务行业工作经验，其中至少5年银行运营管理的经验;

3、熟悉银行业务知识，了解最新政策;

8.如何写职位说明书 篇八

通过职位说明书，可以明确得到任职者的信息，如报告关系、工作总目的、升迁和降级渠道、职级等级、薪酬等级、主要责任、权力、义务、任务、工作环境和工作条件等。

与职位说明书密切相关的是职位规范（Job Specification，亦叫工作规范），它说明什么类型的人能够胜任本职位工作，主要内容包括：职位名称、知识要求、能力要求、素质要求、技能要求、身体条件要求、职业道德要求等等。

将工作描述和职位规范结合在一起，便于操作，这种结合体称为职位说明书。为什么要编制职位说明书？它有什么作用呢？

职位说明书是企业人力资源管理的基础文件，也是人力资源管理的重要信息来源，而且职位分析设计也是人力资源管理中比较难做的工作之一。

一、对编制人员的要求

1、编制工作者（人力资源部门的工作人员）需要有必要的专业知识和专业经验。

2、有较强的文字表达能力和分析能力，能够将工作规范准确地用文字表达清晰。

3、职位说明书不可能单独由人力资源部门完成，它必须与职位所在部门共同描述。

4、编制人员必须随着工作条件、任务要求、职位调整与合并等变化而适时对职位说明书进行变动。

5、编制人员必须真正了解职位所涉及的工作范围、要求、流程和工艺等基本要素。

二、职位说明书的主要作用：

组织作用：确定本职位工作在组织中的地位，是本职位人员及其相关人员明确在本职位工作的目的、作用。

招募与选拔作用：使人力资源管理部门依据本职位说明书的条件，对本职位人员的具体要求，甄选该岗位的工作人员，便于熟悉与掌握选拔和用人的条件。

契约规范作用：使企业在人员选拔与任用上，有据可依，公平、公正、透明，以免引起内部纠纷和法律诉讼，也是本职位人员依照工作内容和职责有所遵循。

绩效管理作用：提供了设置岗位目标的基本构架，为企业进行全面绩效管理提供重要衡量标准。

薪酬管理作用：职位说明书是企业进行工作评价与分级的重要工具，通过对工作进行评价与分级，可衡量每个工作岗位对企业的贡献，从而为薪酬的级档确定提供参考。培训作用：职位说明书中必须明确提出岗位对知识、技能、经验和能力的要求，如果新招聘或现岗人员不具备职位说明书上所列要求，人力资源部门和所在岗位部门就要提出相应培训计划。

三、职位说明书的格式与内容

职位说明书的格式根据企业不同需要，而格式有别。有的采用事件或任务罗列式，将职位的主要责任与任务按主次一一列出；有的采用因素归类法，把职位的责、权、利及任职条件分成几大因素进行归类描述。

职位说明书大体上涵盖以下内容：

*职位基本信息，也称工作标识。包括职位名称、所在部门、直接上级、管辖下属部门、定员、部门编码、职位编码、薪金等次、职位批准人等。

*工作目标与职责。重点描述从事该职位的工作所要达到的工作目标，以及该职位的主要职责和权限等。

*工作内容。这是职位说明书最重要的内容，应该详细描述本职位所从事的具体工作，并全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作。包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。还可以将工作中需要的工作环境和条件、工具设备等进行描述。工作内容应该从主要工作、重要工作开始，到此重要工作逐一列出。

*个人必备的工作能力和专业技能、证书。主要反映从事该职位应具有的技术能力和水平，为某些职位对专业技能要求较高，没有此项专业技能就无法开展工作。比如作“投资部主管”，如果没有证券、财务会计等相关基础知识以及国家金融政策法规知识，就根本无法开展工作。而相比之下另一些职位则对某些能力要求更为明确，比如“市场部主管”职位，要求有较强的公关能力、语言表达能力等。

*适应该职位的教育背景。从事该职位目前应具备的最低学历要求。在确定教育背景时应考虑，如果让一位新员工担任本职工作，他应该具备什么学历，而不一定是当前在职员工的学历。

*工作时间特征。要反映出该职位通常表现的工作时间特征。例如，在流水线上可能需要三班倒；在高科技企业需要经常加班；销售人员经常要出差，一般管理人员则要正常上下班等。*工作经历。反映该职位之前，应具有的最起码的工作经验要求。一般包括两个方面，一是专业经历要求，即相关的知识经验背景；二是可能需要的是本组织内部的工作经历要求，尤其针对组织中的中、高层管理职位，在担任这些管理职位之前，通常要求再组织其它职位上工作过或对其他职位的工作有一定了解，才可能胜任该职位。

*公司为该职位提供的工作条件和环境、装备。为了保证该职位能够顺利工作，公司提供的物质装备和较好的工作环境条件。

*工作完成结果及建议考核标准。反映该职位完成的标准，以及如何根据完成工作情况，进行考核。具体内容通常与该组织的考核制度相结合。

*专门培训。反映从事该职位前，应进行的基本专业培训，否则将不允许上岗或不能胜任工作。具体是指导员工在具备了教育水平、工作经历、技能要求之后，还必须经过哪些方面的培训。

*体能要求。对体力劳动型的工作，这项非常重要。要求身体条件必须要适应本职位工作要求。

四、职位分析的工作方法

职位分析法，也就是指收集信息和分析本职位的相关信息的方法。企业在实际运用中可以结合自身特点自行定制和修改，以下是几种比较常用的职位分析方法。

1、观察法。观察法是职位分析人员在工作现场，通过对员工实际工作过程进行观察，用文字或图表形式记录本职位在一个阶段的工作内容、形式、程序和方法，获取必要的工作信息，并通过对信息的比较、分析、汇总等方式，得出职务分析成果的方法。并依据观察对象的工作周期和阶段性的不同，观察法具体可分为字节观察法、阶段性观察法。

（1）直接观察法。职务分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察法适用于工作周期短的职务。如每天在重复一个简单的工作职位。例如：城市公交车驾驶员，他在自己线路上每出车一趟就是一个周期，职位分析人员可以随车进行直接观察并记录这个过程。

（2）阶段观察法。企业内部有些职位的工作具有较长的周期性，如董事会秘书工作，每年的不同周期可能会有着不同的工作内容，为了能完整地观察到员工的所有工作，必须相应于工作的每一个阶段进行观察。

观察法适用于大量标准化、周期短和以体力劳动为主或事务性较强的工作，对体力工作者和事务性工作者，如搬运员、操作员、文秘等职位进行观察分析较为适用。但对脑力劳动为主的工作、不确定因素较多的工作，就不适用观察法。比如企业高层职位，工作内容大多属于

心理、思想活动过程，需要运用分析能力和创造性思维，观察法对其几乎是没有作用，或作用很小。

（3）问卷调查法。这是职位分析比较常用的一种方法，就是采用问卷收集职务分析所需要的资料信息。问卷大多是要求调查对象对有关的内容、工作特征和工作人员特征的重要和频率评定等级。如：“轻、较轻、一般、较重、重”或“偶尔、经常、很频繁”等。问卷法币观察法速度快，节省时间和人力；分析的样本量可以很大，可以对很多职务同时进行分析；分析的资料可以数量化，便于统计和分析。

问卷法适用于脑力劳动、管理职位或工作不确定因素很大的员工，比如软件设计人员、行政经理等。

（4）访谈法。也称采访法，即通过职位分析人员与任职员工面对面的交谈来收集职位信息资料的方法。这对一些不可能通过观察来了解的工作，或通过分析人员亲自实践来体会的工作尤其适用，如果企业高层职位获高级技术职位的工作分析。

访谈法的特点是操作比较简单，及时发现新情况，可控性强。

其他还有工作实践法、工作日志法等，在此不再一一论述。

五、职位分析的工作步骤

职位分析的工作步骤、程序的描述是多种多样的，我们应该从企业实际操作运用的角度出发，进行职位分析。较为常用的步骤大致有五个阶段：准备阶段、设计阶段、信息收集、信息分析阶段和结果表达阶段。

（一）准备阶段。准备阶段是职位分析的第一阶段。这一阶段工作的步骤是：

（1）确定职位分析的目的；

（2）确定职位分析的工作范围；

（3）报批工作方案与向员工宣传的方式；

（4）组建工作班子。

1、确定职位分析的目的。在企业管理中，解决不同的管理问题所需要的信息及其组合各部相同。职位分析信息对于不同目的的需求也是不一样的。因此，进行职位分析功，首先要明确设定想做什么？要解决哪方面的问题？做到什么程度？怎样去做？这样才能使整个工作有章有序，有的放矢。

2、确定职位分析的工作范围。为了避免多余的工作量并确保信息的质量，要限定信息收集范围。事先根据工作目的确定所需信息搜集的种类与范围。一般来说职位分析的信息类型有以下几个方面：

（1）职位的工作任务内容；

（2）职位在工作中使用的工具设备与辅助设施；

（3）工作条件；

（4）本职位任职资格的要求。

3、报批工作方案与宣传工作的方式。职位分析工作作为企业管理的一项正式的和重要的工作，必须得到企业决策者的批准，并要取得企业内部各部门的合作。

（1）上报初步设想方案。由人力资源部门负责，上述工作确定后，人力资源部门要拟订初步工作设想方案，得到决策者同意并审批。经过批准后才能正式开展工作。

（2）宣传解释。职位分析工作涉及面广，工作计划获得批准后，要向有关部门及人员进行宣传，将职位分析的作用作出详细、清楚的解释，以获得支持和配合。

4、组建工作班子。职位分析工作量大、时间长，而且人员素质水平要求高，企业一般的做法是聘请职务分析专家或在企业内挑选有知识、能力等素质较好的员工组成职位分析工作小组。

（二）设计阶段

准备工作完成后，就可以进入职位分析的具体工作计划和方案设计阶段，制定详细的职位分析实施时间表，编写具体的“职务分析计划方案”的工作步骤是：

1、选择分析的样本。要从工作岗位的重要性、完成任务性的难度、工作内容变化三个方面确定职位分析的样本。职位分析的样本包括：

*关键的职务；

*工作难度大，知识技能要求高的职务；

*工作内容发生变化，原来制定的职务描述出现差异的职务；

*企业新设置的工作岗位。

2、选择信息来源。

信息的来源有很多种，选择的目的是寻找可信度最高的来源，避免信息失真。例如，不要在任何任职人员中提取有关工作负荷、薪酬待遇等方面的信息，因为切身利益的关系，分析对象往往会夸大自己工作的重要性。选择的原则就是不要从可能有利害关系的来源提取信息。

3、设计信息收集方式与实施内容

根据职务分析的目的要求，确定采用那一种或多种结合的信息收集方法，并设计出具体的职务分析实施内容。企业操作中较多采用问卷调查法和访谈法，此处以这两种方法为例加以说明。

（1）问卷调查法设计。

就是编写一份详细的问卷调查表，也可称为“职务分析调查表”。调查表一般说来要能够比较全面的反映出该职务的工作内容、工作职责、职务任职资格等内容。但企业实际操作中，可根据确定的职务分析信息收集的种类与范围而有所侧重。

（2）访谈法设计。

也就是拟出一个有效和完整的“访谈提纲”，访谈提纲的内容和职务分析调查表的内容基本相同。

4、编写职务分析工作计划

工作计划的内容包括：职务分析工作的时间安排实施分析的职位名称和任职员工的人数、分析人员数和所需条件、分析过程的责任划分等。

（三）信息收集阶段

这一阶段是按前述步骤所规定的范围和方法收集信息。仍以问卷调查法和访谈法为例介绍收集阶段的工作的步骤。

1、问卷调查法工作步骤

（1）操作步骤

*事先需征得样本员工直接上级的同意，尽量获取直接上级的支持；

*向样本员工讲解职务分析的意义，并说明填写调查表的注意事项；

*鼓励样本员工消除顾虑，真实客观的填写问卷调查表；

*职务分析人员随时解答样本员工填写问卷时提出的问题。

*样本员工填写完毕后，职务分析人员要检查是否有漏填、误填等：

*发现问卷填写有疑问，职务分析人员应该立即向样本员工提问；

*问卷填写检查无误后，信息收集工作完成。

（2）访谈法工作步骤

*事先需征得样本员工直接上级的同意，尽量获取直接上级的支持；

*向样本员工讲解职务分析的意义，并介绍访谈的大体内容：

*鼓励样本员工真实、客观地回答问题；

*职务分析人员按照面谈提纲的顺序。由浅至深地进行提问：

*营造轻松的气氛，使样本员工畅所欲言；

*控制谈话内容，防止样本员工跑题；

*做谈话记录时注意不要影响样本员工的谈话；

*访谈结束时，让样本员工查看并认可谈话记录：

*访谈记录检查无误后，完成信息收集工作。

除了上述两种信息收集方法外，还要注意其他方法对企业的适用度。此外还可以收集企业的组织结构图、工作流程图、设备维修记录等原始资料，尤其是以前的职位说明书，这都是职位分析的重要信息来源。

（四）信息分析阶段

1、这一阶段是将收集到的信息进行统计、分析研究、归类。信息分析的内容包括：

（1）基本信息分析：对职务名称、所属部门、职务等级等的分析。

（2）工作活动和工作程序分析：对工作任务、职责范围、工作设备及工具、工作流程、工作关系、管理状态等的分析。

（3）工作环境分析：对工作场所、工作安全环境、工一时间、劳动强度等的分析。

（4）生理素质分析：对体能要求、健康状况、感觉器司的灵敏性等的分析。

（5）综合素质分析：对语言表达能力、合作能力、进取心、职业道德素质、人际交往能力、团队合作能力、性格、气质、兴趣等的分析。

2、操作步骤

（1）根据职务分析的目的确定分析项目；

（2）求取样本员工直属上级的帮助，确保所收集的信息没有疑问；

（3）结合企业以前的职位分析资料和同行业同职位的相关职务分析资料，对信息分析归类。

（五）结果表达阶段

这一阶段的工作是将前一阶段的分析结果用文字的形式表达出来，使其成为可以使用的管理文件——职务说明书。

1、职务说明书的构成职位说明书由两大部分组成：职务描述和职务规范(也可称为职务说明与职务资格要求)。职务描述要具体说明从事某一职务工作的活动特点、环境特点和任职特点；而职位规范则是要说明从事某一职务工作的人员必须具备的生理要求和心理要求。

2、职位说明书编写步骤

结果表达阶段的工作主要是编写职描述和职位规范。具体步骤如下：

（1）职务分析人员以职务分析的成果为依据，编写职务描述和职务规范的初稿；

（2）与样本员工、样本员工上级、企业高层管理人员讨论职务描述和职务规范的具体内容；

（3）确定试行稿；

（4）试行期使用无误后确定为正式文件。

职位说明书是企业管理工作中的一项基础工具，主要目的是为了更好地激励员工，创造一个公平、公正、合理的机制，充分发挥员工的主观能动性。