语言文字工作迎检资料

语言文字工作迎检资料（精选5篇）

1.语言文字工作迎检资料 篇一

迟家庄小学 语言文字迎检工作汇报

各位领导、各位专家：大家好!

首先，我代表迟家庄小学的全体师生，对各位莅临我校检查指导工作表示热烈的欢迎！

几年来，为了落实语言文字工作，我们通过提高认识、加强领导、科学管理、分工协作，把语言文字工作与教育教学工作紧密结合起来，与德育及和谐校园的创建工作紧密结合起来，与特色学校、特色活动的创建紧密结合起来，将语言文字工作纳入培养目标、常规管理、基本功训练之中，渗透到教育教学和各项实践活动中，大大增强了师生的语言文字规范化的意识，提高了师生语言文字素养，使语言文字规范化示范校的创建工作成效显著。下面就我校语言文字工作的开展，做一下简单的汇报，请各位领导、专家提出宝贵意见。

一、我校的基础情况

迟家庄小学始建于一九七四年，为改善办学条件，九六年，在党委政府和各界人士的大力支持下，村两委通过多种渠道筹措资金近200万元，兴建了目前高标准的新校园。学校占地21亩，建筑面积3195平方米，绿化面积5350平方米，拥有面积1896平方米的教学楼一座，新建平房教室136平方米。一类幼儿园所一处，功能教室齐全。全校有职工53人，专任教师53人，学历达标率100%，学生762人，18个教学班。2000年被评为市级规范化学校。多次被政府、教育局等部门评为教育教学先进单位。

二、再来说一下我校关于语言文字的组织管理工作

我校始终把语言文字工作作为学校工作的重要组成部分，坚持把语言文字工作与学校各项常规工作有机结合，强化管理，取得显著成效。

(一)我们健全了语言文字工作网络，各部门积极配合开展工作 一是成立语言文字工作小组，由孙国庆校长担任组长，李肖婷主任任副组长，指定专门的语言文字工作人员，各年级组长任组员。二是创建工作网络。以校长室、教导处、语文教研组、其他各教研组、等部门组成工作网络，力求全员参与，各司其职，齐抓共管。

（二）将语言文字工作纳入到每学期的学校工作计划。语言文字工作小组，做到了有计划、有落实、有总结。组织实施师生语言文字规范使用的培训、检查、评价工作，制定学校语言文字工作计划，整理相关资料，及时总结经验。创建过程中，我们在校务会议上专门研究部署语言文字工作，制定了具体可行的专项工作计划。

三、建章立制，完善管理，保障我校语言文字工作顺利实施

1、我校建立健全了语言文字工作制度

为了深入贯彻《中华人民共和国通用语言文字法》和《山东省实施<国家通用语言文字法>办法》，我校相继完善了《迟家庄小学语言文字工作制度》、《迟家庄小学教师工作量化考核综合评价细则》等规章制度，要求在岗教师必须持有普通话合格证书，从而使学校的语言文字工作有章可循，落到实处。

2、加强对学校语言文字工作的考核管理 学校将语言文字工作纳入教师教学考核之中，纳入学生的培养目标，纳入学校教育教学活动之中。比如我们要求教师将普通话作为职业语言，而且要成为生活语言。把教师的课堂教学语言、同教案、学生作业批改情况，一并作为考核教师工作水平和质量的重要指标。学校明确要求，教师和学生进入校园必须讲普通话，在板书、批改作业及书写评语中，必须使用规范字。学校把提高学生语言文字规范意识和语言文字应用能力，纳入学生素质教育培养目标，纳入教育教学和学生技能训练。如，我们在低年级开设写字课，高年级开设阅读课。学校的教学计划还规定，语文教师在课堂教学中，加强对学生进行语言文字规范化的教学与训练，重视培养学生使用字典的习惯，提高使用汉语拼音识字正音的能力。通过上述努力，学校将语言文字工作贯穿到教育教学的各个环节之中，加强了学生普通话训练和书写规范字的习惯训练，提高了学生的文化素质。

四、建设良好的语言文字规范化宣传环境

与学校校园文化建设相结合，校园里墙壁、橱窗、走廊、楼梯口等处张贴语言文字宣传标语；班级文化建设也体现了语言文字规范化的良好氛围，教室里的班规、评比栏、板报等用字规范。总之，我们采用各种形式创设了实用、新颖，长期性的宣传环境。

五、搭建平台，丰富活动，提高了师生的语言文字规范化水平

我们通过在师生中开展丰富多彩的活动，不断地提高师生语言文字规范化水平。

老师方面：

1、在教师中广泛开展“讲普通话、写规范字”活动 普通话是校园语言，也是教师的职业语言，写规范字是教师教学的基本要求。

首先我们通过教职工大会、集中培训等形式，组织学习《中华人民共和国通用语言文字法》等法律法规知识，增强教师用语用字规范化意识。校领导班子身体力行，带头使用普通话，接受教师和学生的监督。向全体教师发出了“说普通话，写规范字”的倡议，营造了用语用字规范化的良好的校园氛围。组织教师积极参与普通话测试。

其次，我们在常规教学工作中，通过对学生作业随机抽查、教案定期检查、开放周开放课堂教学等制度，增强了教师规范用语用字的自觉意识。

三是组织教师开展各类朗诵、读书演讲、经验交流等活动。如“教师普通话演讲比赛”、“学生朗读比赛”、“教师基本功比武”“师生书法比赛”等已经成为学校常规性工作。四是学校开设了写字课，我们从汉字的笔画、笔顺、间架结构等方面对老师和学生同时进行培训。我们强调老师必须写规范字，引导学生达成“规范、端正、整洁”的书写习惯，在注重写字实用价值和艺术价值的同时，让学生初步具备书写、欣赏书法的能力，培养他们对祖国语言文字的热爱之情，树立弘扬祖国文化的责任感。

学生方面：

2、在学生中广泛开展“讲普通话、写规范字”的活动

学校近几年在学生中开展了丰富多彩的语言文字活动。如，在校园文化艺术节活动中，组织学生开展了课文朗读比赛、古诗词朗诵比赛、语文主题读书讲故事比赛、书法比赛等。这些活动地开展极大地 提高了学生“说普通话、写规范字”的积极性。学校还成立了语文大阅读、书法兴趣小组等，让一部分在这方面有兴趣的学生得到充分地发展。结合每年的全国“推普宣传周”，我校结合语文教学开展了课文朗读比赛、学生普通话大赛；学生硬笔字比赛等等。这些活动的开展，强化了学生讲普通话、写规范字的意识，提高了学生的语言表达能力和汉字书写能力。

六、语言文字工作中存在的问题和对策

比如：1.少数教师、学生在教学、集体活动、会议中能够使用普通话，但是在非教学时间还没有养成讲普通话的习惯。我校学生中外地学生、农村学生比例较多，他们由于方言太重，普通话不标准。

2.我们的一些老师和学生偶尔也会出现用字不规范的情况，使用繁体字，不规范的简化字等等，3.在宣传、管理上还存在着时紧时松的现象。由于学校工作头绪较多，因此当其他任务压上来时，语言文字工作的力度就会相应削弱。这在今后的工作中必须加以克服，要真正做到常抓不懈，抓出实效。语言文字是传递信息、交流思想、承载文化的重要工具。学校是专门进行教育的机构，是传播文明的重要场所，理所应当成为运用语言文字最规范的地方，成为语言文字规范化工作的基本阵地，我校会在日后加强相关宣传，让师生加强使用普通话的意识，力争以后实现完全用普通话进行交流。进一步加强宣传使用规范字的力度，树立使用规范字的意识，培养使用规范字的习惯。

我校一直以来坚持以搞好校园的语言文化建设为抓手，坚持以培 养学生“说普通话 写规范字”为目标，加强语言文字工作的管理，积极开拓新的工作思路，组织新颖多样的师生活动，创建新的学习工作平台，使这项工作深入持续开展。

七、思考

随着语言文字工作的深入开展，我们深刻地认识到：“讲普通话、写规范字”是社会发展和科技进步的必然要求；作为基础教育的小学阶段，语言文字工作，既是我们教学中重要的组成部分，也是我们提高学生基本素质的重要载体。作为教育工作者，我们有责任、有义务提高自身的语言文字规范意识，养成良好习惯，为纯洁祖国的语言文字而努力。今后，我们还将继续采取切实可行的措施，不断增强师生规范地使用语言文字的意识，不断提高学生的语言文字应用和表达能力，为全面提高我校学生的基本素质、进一步提高我校的教学质量、进一步提高我们的整体办学水平而作出不懈的努力。我的汇报就是这些，敬请各位领导、专家多多指导。谢谢大家！

2.语言文字达标迎检工作情况汇报 篇二

海东市平安区第一高级中学

2015年10月

平安一中语言文字工作自查自评情况汇报材料

海东市平安区第一高级中学，是平安区唯一的一所高级中学。学校现有54个教学班，学生3210人，其中住校学生近1230人。教职工241人，其中专任教师237人。学校于2014年9月搬迁到新校址新平大道249号，学校占地177亩，建筑面积3.8万平方米，有教学楼三栋，综合楼实验一栋，学生宿舍楼两栋，学生食堂楼一栋，塑胶运动场和体育活动场各一个。学校拥有计算机教学中心，多功能报告厅，“班班通”，校园网，理、化、生普通实验室和探究实验室等现代化教学设施。

学校以“校风正、学风浓、师资强、质量高”作为追求目标，治校从严，教学求精，先后获得“全国体育达标先进学校”“全国奥林匹克教育示范学校”“全国五四红旗团委创建单位”“全国百家消防安全教育示范学校”“青海省标准化学校”“青海省绿色学校”“青海省健康教育示范单位”“全省未成年人思想道德建设先进单位”“青海省文明单位”“海东地区教育教学工作先进单位”“国家教育考试标准化考点”等八十多项荣誉称号。

近年来，我校在市区教育局、语委办的指导下，以创建语言文字规范化示范校为契机，认真贯彻《国家通用语言文字法》和国家推广普通话的方针、政策，将普及普通话和语言文字规范化的要求纳入培养目标，纳入教育教学和学生技能训练的基本内容，纳入学校工作日程和常规管理，渗透到德、智、体、美和社会实践等教育教学活动之中，形成与教育教学融为一体的语言文字工作机制，取得了良好的效果。现将我校语言文字工作汇报如下：

一、认识明确，领导有力，学校语言文字工作有序推进。

我校一直将语言文字工作列入学校议事日程，采取多种措施，不断将该项工作推向深入。

（一）加强领导，健全机构。

学校是语言文字工作的主阵地，学校语言文字工作的好坏直接关系全社会汉字规范化和推广普通话的大局，要抓好语言文字工作，关键在领导重视和组织落实。我校根据市语委办的要求，成立了语言文字工作领导小组，由徐光辉校长担任组长，邓海存书记、孙胜祖副校长、刘延凯副校长担任副组长，成员由办公室主任、教导处主任、政教处主任、教研处主任、工会主席、团委书记等组成。各成员分工明确，各司其职，齐抓共管，成效显著。校办公室主要负责教师语言文字工作的培训和制订计划；教导处主要负责教学常规中的语言文字普及工作，组织教师参加普通话考核；政教处主要负责通过组织师生参加丰富多彩的活动，加强师生说普通话、用规范汉字的能力训练；工会负责对教师日常用语用字的规范进行督察；语文组组长及各年级备课组长主要负责带动全体语文老师对所带班级“说普通话，写规范字”的检查和督促工作，并根据教学实际组织形式多样的实践活动；校广播站、学校网站作好学校语言文字宣传工作，及时报道学校有关工作动态。学校语言文字工作网络体系的形成使我校语言文字工作层层落实，责任到人，步入科学、规范、有序的运行轨道。

（二）建章立制，措施得力。

为全面推进我校语言文字的规范化，学校十分重视制度建设，确保语言文字工作的顺利实施和深入持久的开展。学校认真贯彻落实了各级下达的“语言文字规范化工作”的有关法律和规定，制定和完善了相关的规章制度，把“推广普及普通话和用字规范化”工作贯穿于学校教育教学各个环节，保证了学校语言文字工作的有序开展，把语言文字工作纳入学校创建文明单位、教学、师资等管理工作之中。

（三）纳入常规，确保实施。

学校把普及普通话和用字规范化的宣传、教育、教学、培训、考核和行政管理等工作纳入学校常规工作。每学期均召开校级语言文字工作专题会议，研究、部署语言文字工作，把语言文字工作列入学校文化建设和精神文明建设之中。学校将标准的普通话作为教学语言、校园语言及与家长交流用语，实现了师生员工人人都说普通话、人人都用规范字的目标。

学校一直将教师普通话水平达标情况作为教师录用、聘任的基本条件，并予以落实。同时坚决将教师普通话和规范汉字应用能力纳入教师上岗、业务考核、职务晋级、评优评先的基本内容和条件，纳入教师职后培训的基本内容和条件。凡是普通话水平考试不达标的一律不予录用、聘任；教师用语用字不能达到基本要求的，一律不晋升职务和评优评先；对教师用语用字不规范，学生反映强烈的，考核不得评为称职。每年调入的教师，拥有相应的普通话等级证书和计算机等级证书成为两条首选条件。同时，把语言文字规范作为学生推优评优指标、文明班级评比指标，对表现突出的集体和个人进行表彰鼓励。这些规章制度的实施，使全校师生语言文字规范意识进一步加强，使我校语言文字工作环境进一步优化。

二、营造环境，注重宣传，学校语言文字规范化氛围浓厚。给学生提供一片净土，创设一片蓝天，这是我们学校应尽的职责。学校不仅要整洁、美观，更重要是要创设优良的校园文化环境。因此，学校充分利用多种渠道和方式，大力宣传语言文字规范化，努力创建优良的语言文字环境。学校教学楼、办公楼、图书馆等地方都设有“说普通话、写规范字、做文明人”的永久性宣传牌，学校宣传橱窗、各班黑板报每学期坚持办“说普通话、写规范字”为主题的专栏，在办公室张贴了《中华人民共和国国家通用语言文字法》，发挥校广播站的宣传作用，在学校网站上开辟“语言文字”专栏，对师生进行国家语言文字方针、政策、知识的宣传和教育，为师生讲好普通话、写好规范字创设良好的氛围。

同时，学校把“推普周”作为集中宣传教育时段，精心策划，力求创新，一方面进行积极有效的舆论宣传，另一方面开展形式多样的“推普”活动。如开展语言文字规范知识讲座、国旗下讲话、每学年组织学生开展“规范字书写比赛”和“中华经典诗文朗诵比赛”，组织教师开展普通话水平达标培训、硬笔书法比赛、语文知识应用比赛、“书香伴我行”为主题的征文比赛等特色活动，学生参与率100%，不断掀起“说普通话、写规范字”活动的高潮，促进推广普及普通话和语言文字规范化工作向纵深发展。

三、加强管理，严格监督，师生用语用字规范化水平提高。

（一）搭建平台，丰富活动，实现师生用语规范。

学校积极强化用语规范化工作，严格要求普通话作为“四种用语”，即教学用语、宣传用语、集体活动用语、工作用语。具体措施如下：

1.普通话成为教学语言，所有课程均使用普通话，并将其作为评价优质课的硬性指标。2.普通话成为宣传用语，校园的广播站、校报《一中校报》、“国旗下讲话”、班级黑板报等宣传阵地，广泛宣传规范用语、规范用字的重要意义。

3.普通话成为集体活动、学校工作语言，学校所有的大小集体活动、会议、公务等均使用普通话。

（二）加强督察，明确责任，实现师生用字规范。

1．加强检查，规范教师用字规范。教师用字工作主要由语言文字规范工作督查小组负责。检查方式包括：

（1）通过听课，特别是行政领导随堂听课，检查教师板书用字；（2）通过教师教案定期回收，检查教师教案用字；

（3）通过不定期抽查学生作业本和上课情况调查表，检查教师批改作业、书写评语用字情况。

2．分类指导，规范学生用字。政教处、团委、班主任等充分利用校园网站、校报校刊、“国旗下讲话”、黑板报等宣传阵地，广泛宣传使用规范汉字的重要意义，并以各重要节日和纪念日、读书节等为契机，在学生中开展朗诵比赛、演讲比赛、书法比赛等活动，有力地提高了学生分辨、书写规范汉字的水平，锻炼了学生运用语言文字的能力。任课教师通过认真批改学生作业，提高学生规范用字意识。

3．责任落实明确，规范校园用字。公文、标语、名称、标志牌、指示牌、宣传栏、校园网站等，涉及学校形象，为更好地规范此类用字，学校采取了处室、部门负责制。办公室负责公文、公章的用字，总务处负责各类名称、标志牌、指示牌、标语的用字，办公室和党办负责校园网站用字，团委负责宣传栏用字，政教处负责教室黑板报、标语等用字。

四、研训一体，活动丰富，师生语言文字应用能力全面提升。学校是开展语言文字规范化工作的基础阵地，语言文字工作必须与学校日常教育教学工作紧密结合才能取得实效。为此，学校在日常工作中坚持把“推普”纳入课堂教学、纳入教学基本功训练，纳入学校常规管理，把“推普”渗透到德、智、体、美、社会实践各项教育教学活动中去，不断提升学校的语言文字工作水平，提升学校教育教学质量。

（一）校本培训，提高普通话测试达标率。

语言文字工作是一项长期的系统工程，为此学校有计划地对教师和学生进行普通话训练和规范字训练。学校鼓励教师到市语委培训中心进行学习听讲，积极鼓励教师参加省级普通话测试员培训考试。学校现有教职员工241人，100%参加普通话培训，100%参加普通话测试，全部教师达到二级乙等以上水平，语文教师普通话水平全部达到二级甲等以上，非语文教师100%达到二级乙等水平。教师普通话水平达标率100%。

（二）技能竞赛，提升教师语言文字应用能力。

为了提高教师规范使用语言文字的能力，我们组织教师参加各级语言文字规范化测试、征文活动、教师基本功大赛、教学设计大赛、课堂教学大奖赛等，在这些活动中，教师的语言文字口头表达、书面表达能力和规范意识都得到了极大提高。在校内，经常组织教师演讲比赛、班主任论坛、教师粉笔字比赛等活动，促进教师语言文字应用能力的提升。

通过推广普通话，规范使用语言文字工作，教师的语言文字基础更加扎实，整体素质有了显著提高，并在各级各类语言文字的比赛中取得了可喜的成绩。

（三）聚焦课堂，提升学生语言表达能力。

学校历来重视语文学科教学，语文课程起着听说读写主渠道作用。语文课是语言文字教育工作的一块重要主阵地，是学生说普通话、写规范字的实践平台。每学期语文组工作计划和备课组计划中对此都精心设计。主要做法如下：

1.常态课：课前五分钟“说话训练”“课前演讲”活动，由语文教师拟定话题或学生自选演讲话题，每节课由一名学生作不少于5分钟的演讲，师生共同做出简要评价，以此锻炼学生的口语交际和表达能力。

2.活动课：诗歌朗诵比赛、演讲比赛、故事演说、写作竞赛和硬笔书法比赛等都是语文课的优势特色活动。每年由语文组和政教处联合在全校范围内组织硬笔书法竞赛、经典诗文诵读、“书香伴我行”主题征文比赛等活动。

3.研究课：积极组织校本教材研发，结合语文选修课本《语言文字应用》中“走进汉语的世界”“千言万语总关音”“神奇的汉子”等专题研究性学习，激发学生学习语言文字的兴趣。

通过形式多样的活动，让学生感受祖国语言文字的魅力，学生在不断的历练中，提升了语言文字的应用能力，提高了自身素养，同时也促进了我校语言文字环境建设，形成一种高雅的校园文化环境氛围。

4．文体活动。我校每学期组织学校黑板报比赛、“一中好声音”比赛、班级合唱比赛，艺术周等全校性的大型演出活动。在各种活动尤其是竞赛过程中，都有严格的语言文字要求，增强了师生员工使用普通话的意识，提升了师生语言文字规范化水平。文艺汇演中的课本剧、诗歌朗诵比赛等表演，都充分展示了学生的语言文字魅力，让他们在美育过程中接受语言文字规范的熏陶。

通过形式多样的课程活动，学生在不断的历练中，提升了语言文字的应用能力，提高了自身素养，同时也促进了我校语言文字环境建设，形成一种高雅的校园文化环境氛围。

五、存在的不足、改进的措施与今后的工作。

多年以来，我校语言文字工作取得了一定的成绩，全校师生的语言文字规范意识明显提升，学校的语言文字工作受到了各级领导的肯定与赞誉。但是，对照创建语言文字规范化学校的目标和要求，我校语言文字工作还存在一些不足。表现在：

1.学生学校使用普通话的情况比较好，但是离开校园，在家坚持使用普通话率还不高；

2.有关语言文字规范化的教学改革与研究需进一步加强； 3.学校语言文字规范、特色活动的显性成果还不够丰富；

4.语言文字课题研究水平有待提高，实施力度不够，课题较少，涉及面窄。

针对以上存在的问题，我们对照创建语言文字规范化示范校的具体要求，完善工作管理机制，采取如下措施：

1.发挥家庭教育的作用，共同营造讲普通话的环境，推进学校与社区联手，共创美好未来； 2.大力开展各级机构组织的语言文字培训工作，力争让我校普通话水平整体再上一个台阶；

3.进一步将语言文字工作与深化素质教育、提升学校整体办学水平紧密结合；

4.积极开展语言文字课题研究，提升课题研究水平。以语言文字工作的推进促进教育改革的顺利进行，推进学校办学质量的整体提升。

语言文字规范化工作是一项长期而艰巨的任务，我们将以本次语言文字迎评工作为新的起点，为全面提高师生素质、努力开创我校语言文字工作的新局面而不懈努力！

海东市平安区第一高级中学

3.煤矿迎检资料清单 篇三

第四监察执法组需被检单位提供资料清单

一、地面资料组

（一）工商营业执照、采矿许可证正副本、安全生产许可证、煤炭生产许可证、矿长资格证、矿长安全资格证。

（二）培训

1、“五职”矿长任命文件(矿长、安全副矿长、生产副矿长、技术副矿长、机电副矿长毕业证、原工作岗位经历。

2、安全生产技术管理机构设置及配备专业技术管理人员文件，相关人员安全资格证； 采掘、机电、通风、地测专业人员毕业证。

3、专职安全检查人员安全资格证，安全监察部门点名册。

（三）《国务院办公厅转发发展改革委安全监管总局关于进一步加强煤矿瓦斯防治工作若干意见的通知》(国办发【2011】26号)贯彻情况记录。

（四）2011年灾害预防计划、应急处理预案及2011年演习报告。

（五）矿井与从业人员签订的劳动合同。

（六）矿井为从业人员办理工伤保险证明；参加安全生产责任险证明。

（七）矿井产量核定文件； 2010年矿井年产量报表； 2011年1-9月矿井月产量报表；主要采掘设备、提升运输设备检修计划及检修记录；矿井井下劳动定员及2011年7、8、9月实际入井记录。

（八）井上井下工程对照图、采掘工程平面图和避灾路线图。

（九）矿井地质报告、防治冲击地压危险专门设计、配备防治冲击地压危险专业人员文件、防治冲击地压预测预报。

（十）调度台账，财务部门支出帐、劳资部门结算单（2011年7、8、9月）。

（十一）矿井隐患排查记录（2011年7、8、9月）。

（十二）建设项目安全设施设计。

（十三）调度台账，财务部门支出帐、劳资部门结算单（2011年7、8、9月）。

（十四）领导干部带班下井制度及执行情况记录（2011年7、8、9月）。

（十五）矿井瓦斯等级鉴定批复文件；煤尘爆炸性鉴定报告；矿井煤层自燃倾向性报告。

（十六）矿山救护队设置或签订协议证明。兼并重组复工复产矿井另提供以下资料:

（一）监察兼并重组矿井股权构成证明。

（二）复工矿井的技木改造方案及审批报告。

（三）复工复产矿井：

1、兼并重组小煤矿自检报告。

2、区域公司初检报告。

3、省骨干煤炭企业正式验收报告。

4、省骨干煤炭企业批准生产报告。

5、批准生产报告向省煤炭企业兼并重组工作指导工作督查小组备案情况。

二、采掘、通风、防突组

（一）图纸

采掘工程平面图；通风系统图；瓦斯地质图；消防防尘系统图；瓦斯抽放系统图；抽放钻场及钻孔布置图；抽放钻孔实钻图；矿井压风自救系统图。

（二）资料

1、矿井瓦斯等级鉴定批复文件

2、煤尘爆炸性鉴定报告

3、矿井煤层自燃倾向性报告

4、“一通三防”管理制度

5、矿井综合防尘措施

6、预防和隔绝煤尘爆炸措施和制度

7、矿井井上下防灭火措施

8、通风阻力测定报告

9、呼吸性粉尘监测报告

10、风表、甲烷传感器、便携式甲烷检测仪、光学甲烷鉴定仪检验记录

11、通风旬、月报表

12、配风计划

13、测风报表

14、抽检头面作业规程

15、防爆门检修记录

16、反风演习报告

17、测尘报表

18、瓦斯、二氧化碳和其他有害气体检查制度

19、瓦斯检查班报手册 20、通风瓦斯日报

21、瓦捡员、放炮员特种作业人员操作资格证

22、局部通风机倒台试验记录

23、局部通风机三专两闭锁试验记录

24、井上下消防材料库配备清单

25、矿井综合防灭火措施

26、煤与瓦斯突出鉴定报告及备案情况

27、防突机构设置及防突人员配备文件，防突岗位责任制，防突管理制度

28、矿井2011年瓦斯抽放计划

29、矿井瓦斯抽采月报 30、矿井瓦斯抽采台帐

31、矿井和采区抽放工程设计

32、抽放工程和钻孔施工记录

33、瓦斯抽采参数

34、新水平（采区）煤与瓦斯突出防治设计及验收报告

35、顶底板岩巷掘进误揭煤专项措施

36、巷道贯通及通风系统调整措施审批记录

37、季度、月度防突专题会议记录，防突工作规划、计划和措施

38、突出事故应急预案

39、年、季、月度生产建设计划及防突措施计划 40、防突工特种作业人员操作资格证，主要负责人及技术负责人防突专项培训及证件，一般作业人员防突知识培训合格证明

41、突出煤层区域预测报告

42、预抽煤层瓦斯区域防突措施设计、参数及记录台帐

43、区域效果检验记录

44、区域验证记录

45、采掘工作面防突措施

46、采掘工作面预测预报，防突措施施工记录，工作面防突措施竣工图

47、采掘工作面效果检验记录

48、避难所设置情况

三、机电运输与监测监控组

（一）安全监测监控系统

1、安全监控系统布置图、断电控制图

2、机构设置文件

3、安全监控系统使用说明书

4、安全监控系统检测报告

5、采区设计和采掘作业规程

6、瓦斯传感器检定报告

7、安全监控日报

8、监控系统各类设备安全标志证书、产品合格证、防爆合格证

9、传感器调校记录

10、安全监控设备台帐

11、安全监控设备故障表及检修记录

12、中心站运行日志

13、甲烷超限断电闭锁和甲烷风电闭锁功能测试记录

14、瓦斯事故应急预案

15、安全监控人员岗位责任制、操作规程、值班制度及证件

16、瓦斯超限事故分析记录

（二）机电、运输系统

1、井上、下供、配电系统图

2、井下电气设备布置图

3、电力、电话、信号、电机车等线路平面敷设示意图

4、排水系统及排水设备布置图

5、提升机、主通风机、压风机、主排水泵的检测报告及准运证

6、大型设备运转和检修记录

7、主钢丝绳的检测报告

8、主提升装置的电器系统图、制动系统图、钢丝绳的检验和更换记录薄、安全保护装置实验记录薄、事故记录薄、岗位责任制和设备完好标准、操作规程及主提升机司机证件

9、机电、运输设备台账

10、矿井电气设备保护整定计算表

11、机电设备大修计划、检修措施及落实情况

12、双回路供用电合同

13、人车防跑车、机车制动测试试验报告

14、机电管理制度、操作规程、岗位责任制

四、地质与“防治水”资料

（一）图纸

采掘工程平面图、充水性图、矿井涌水量与各种相关因素动态曲线图、矿井综合水文地质图、矿井综合水文地质柱 状图、矿井水文地质剖面图、排水系统图、水害预测图、避灾路线图、矿井瓦斯地质图

（二）资料

1、防治水中长期规划和计划

2、水文地质类型划分报告、企业总工审批文件

3、综合防治水措施、水害应急救援预案

4、成立防治水机构的文件、成立探放水队伍的文件、探放水作业人员名单、探放水作业人员操作资格证

5、井田地质报告、建井设计、建井地质报告、水害调查报告

6、水害防治岗位责任制、水害防治技术管理制度、水害预测预报制度、水害隐患排查治理制度

7、矿井涌水量观察成果台账、气象资料台账、地表水文观测成果台账、封孔不良钻孔资料台账、矿井和周边煤矿采空区相关资料台账、水闸门（墙）观测资料台账、矿井突水台账、井下水文地质钻孔成果台账、水质分析成果台账、水源水质受污染观测资料台账

8、地下水动态观测记录

9、历年最高洪水位记录

10、防隔水煤（岩）柱设计及批复文件

11、水文地质预测预报、水害预测表、掘进工作面水文地质情况分析报告、采面水文地质情况报告

12、探放水设计、措施及施工记录

13、带水压开采措施

14、地表裂隙排查及充填记录

16、临近未保护区通知单

4.迎检资料收集分工方案 篇四

序号

重点事项

检查方式

受检部门

区应急局收集汇总科室及人员

资料整理上报

贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《关于贯彻落实习近平总书记重要批示精神进一步加强安全生产工作的意见》（鲁厅字〔2020〕8号）（简称8号文）和《山东省党政领导干部安全生产工作职责》情况。

查看结合实际研究制定具体贯彻落实8号文件意见情况（综合协调科）和党政领导干部安全生产工作职责情况（办公室）。

区委区政府，各镇街。

办公室收集汇总（左家盛：***

制定安全生产专项整治三年行动具体方案并部署实施情况；安排部署第四季度安全生产工作情况。

1.查看部署安全生产专项整治三年行动的发文文件资料或开会会议纪要、领导讲话等；（综合协调科）

2.查看制定的本辖区、本部门安全生产专项整治三年行动方案文本、责任分工等；（各相关部门，区应急局综合协调科、基础科、危化科）

3.安排部署第四季度安全生产工作情况。（办公室）

各镇街，区交通局、区工信局、区应急局、区卫健局、区市场监管局、区住建局、区发改局（能源中心）、区教体局、区文旅局、区消防救援大队、区公安分局、区生态环境分局、区农业农村局

综合协调科收集汇总（褚夫动：***，李体斌：***）

组织各类企业对风险隐患进行全面自查自纠，对辖区或所属企业风险隐患自查整改情况进行专项检查情况。

1.查看属地政府或有关部门发文或开会部署企业风险隐患拉网式排查整治的方案文本、责任分工等资料或会议纪要、领导讲话等；（各镇街、各相关部门，区应急局综合协调科）

2.查看属地或各行业领域主管部门建立风险隐患排查整治台账；（各镇街、各相关部门，区应急局综合协调科、基础科、危化科）

3.查看属地政府或有关部门开展专项执法检查下发的通知、执法的文书和记录情况。（各镇街、各相关部门，区应急局综合协调科、基础科、危化科）

1.各镇街

2.交通局、民政局、工信局、卫健局、市场监管局、住建局、发改局（能源中心）、教体局、文旅局、自然资源局、商务局、公安分局、消防救援大队、生态环境分局、城乡水务局、农业农村局、综合行政执法局

综合协调科收集汇总（褚夫动：***，李体斌：***）

落实行业领域专项整治工作重点及分工方案，分行业领域进行隐患排查治理和监管防范；聚焦重点区域、重点行业领域、重点企业、重点环节和工序，精准施策，重点管控；对高危企业和单位组织专家进行风险普查和安全评估，对排查、检查发现的重大安全隐患限期整改、挂牌督办等情况。

1.查看市、县（市、区）政府确定的重点行业领域范围、专项整治责任分工的文件资料；（综合协调科）

2.查看各专业委员会研究部署、组织实施所属重点行业领域安全整治总体安排、重点措施、责任分工、进展情况及具体成效；（各相关部门，区应急局综合协调科、基础科、危化科）

3.查看属地政府或有关部门确定的本地本部门“两个清单”，制定的针对性措施和工作进展；（各相关部门，区应急局综合协调科、基础科、危化科）

4.查看组织专家进行风险普查和安全评估的联系记录、资金投入以及指导记录、整改意见等；（基础科、危化科）

5.查看属地政府或有关部门风险隐患台账，核查其中所有重大安全隐患限期整改、挂牌督办的责任分工、时限节点、采取措施、工作进展等情况。（各相关部门，区应急局基础科、危化科、综合协调科）

各镇街，区交通局、区民政局、区工信局、区应急局、区卫健局、区市场监管局、区住建局、区发改局（能源中心）、区教体局、区文旅局、区自然资源局、区商务和投资促进局、区消防救援大队、区公安分局、区生态环境分局等部门

综合协调科收集汇总（褚夫动：***，李体斌：***）

组织开展应急预案管理、应急演练和安全省培训“三到位”执法检查情况。

查看属地政府或有关部门落实“三到位”执法检查有关通知、文件等资料，或组织开会、培训的纪要、记录、领导讲话等。（各相关部门，区应急局基础科、危化科））

1.区应急局

2区住建局

3.区发改局（能源中心）

4.区消防救援大队

5.区交通局

6.区住建局

7.区工信局

8.区市场监管局

9.各镇街

基础科收集汇总（孙东***）

按照严于日常的标准，组织“四不两直”“双随机一公开”执法检查，对违法违规行为立案查处、公开执法结果，对重大突出问题公开曝光，以及对执法检查和处罚情况进行通报等情况。

1.查看属地政府或有关部门组织“四不两直”“双随机一公开”的执法方案、工作手册、责任分工、行业领域范围等；（各相关部门，区应急局基础科、危化科、监察大队）

2.查看对违法违规行为的执法文书、处罚决定、立案调查等资料；（各相关部门，区应急局监察大队）

3.查看通过新闻、报纸、网络等载体公开违法违规行为、重大突出问题的执法结果、处罚措施、责任追究的资料，以及通报执法检查和处罚情况的文件等。（各相关部门，区应急局监察大队、政策法规科）

交通局、民政局、工信局、卫健局、市场监管局、住建局、发改局（能源中心）、教体局、文旅局、自然资源局、商务局、公安分局、消防救援大队、生态环境分局、城乡水务局、农业农村局、综合行政执法局

监察大队收集汇总（姬祥***）

严肃事故调查处理和责任追究，特别是依法追究事故企业负责人及责任人刑事责任等情况。

1.查看事故调查处理报告；（政策法规科）

2.查看企业负责人和责任人的责任追究情况，对构成犯罪的事故案件依法移送公安、司法机关进行侦查、批捕、起诉、立案监督、审判的相关证据、文书、报告等资料；（政策法规科）

3.查看制定的事故整改措施和工作进展。（政策法规科）

政策法规科收集汇总（孙启锋：***）

组织排查和打击安全生产非法违法行为情况，对落实县乡属地“打非”责任是否执行到位。

1.查看属地政府和相关部门制定的本辖区、本部门“打非”工作计划；（各相关部门，区应急局监察大队）

2.查看属地政府和相关部门摸排本辖区和主管行业领域企业排查问题清单；（各相关部门，区应急局监察大队）

3.查看属地政府和相关部门“打非”成果。（各相关部门，区应急局监察大队）

各镇街、区应急局、区发改局、区消防救援大队、区交通局、区住建局、区市场监管局、区工信局、区自然资源局、区教体局、区公安局提供13个行业领域的“打非”资料。

监察大队收集汇总（姬祥：***，冷鹏飞***）

非生产类伤亡事故预防工作情况。

查看属地政府和相关部门对农村道路交通、未成年人溺水、儿童娱乐设施、一氧化碳中毒等非生产类伤亡事故预防工作研究部署、责任分工和具体进展及成效，现场查看有关基层单位、区域和部位安全防范和管控情况。（各相关部门，区应急局综合科）

依据鲁安发〔2019〕37号，农村道路交通由区公安分局负责，未成年人溺水由区教体局负责，儿童娱乐设施由区文旅局、区住建局负责，一氧化碳中毒由区应急局负责。各镇街根据各自实际准备有关资料及现场。

综合协调科收集汇总（褚夫动：***，李体斌：***）

其他需要督查了解的情况。

由各督导检查组视情了解。

2、按照行业领域准备企业名单：

（1）道路交通：区交通运输局

（2）煤矿：区发改局（能源中心）

（3）建筑施工：区住建局

（4）化工园区：区应急局

（5）消防：区消防大队

（6）文化和旅游、博物馆：区文旅局

（7）电力：区发改局（能源中心）

（8）学校（校车）：区教体局

（9）特种设备：区市场监管局

（10）油气管道：区发改局（能源中心）

（11）燃气：区住建局

（12）医院及医疗单位：区卫健局

（13）养老机构：区民政局

5.优秀示范管理小区迎检资料总目录 篇五

第一项 基础管理

一、规划要求建设，住宅及配套设施投入使用

1.1.1项目规划报建资料

1.1.1.1 房地产开发企业营业执照 1.1.1.2 房地产开发企业税务登记证 1.1.1.3 房地产开发企业组织机构代码证 1.1.1.4 房地产开发企业资质证书 1.1.1.5 建设用地规划许可证 1.1.1.6 项目立项的批复 1.1.1.7 建设用地许可证 1.1.1.8 施工许可证

1.1.1.9 预售商品房许可证 1.1.1.10 工程规划许可证 1.1.1.11 供电、供水协议 1.1.1.12 关于命名的批复 1.1.1.13 规划图

1.1.1.14 排水总平面图 1.1.1.15 给水平面图 1.1.1.16 总平面图 1.1.1.17 红线图

1.1.2 物业竣工验收资料

1.1.2.1 城市规划局建设工程规划验收证明 1.1.2.2 建设工程竣工验收质量认定书 1.1.2.3 单体工程竣工验收证明书 1.1.2.4 消防工程消防验收申请表 1.1.2.5 公安消防验收合格证

1.1.2.6 消防安全合格证、许可证 1.1.2.7 电梯安装申请表 1.1.2.8 电梯准用证 1.1.2.9 电梯安全合格证

1.1.2.10 单体工程质量综合评定表 1.1.2.11 单体工程竣工报告 1.1.2.12 质量保证资料核查表

1.1.2.13 地基与分部工程质量核验表 1.1.2.14 排液地面无渗漏水验收记录 1.1.2.15 配套设备安装工程验收证书 1.1.2.16 通信线路工程协议书 1.1.2.17 住宅质量保证书 1.1.2.18 住宅使用说明书

１

(各类竣工验收料，例如：各类竣工图、各类设计变更资料、各类技术资料)

二、办理接管验收手续

1.2 物业接管验收资料 1.2.1 管理处用房移交书 1.2.2 小区管理资料移交清单

1.2.3 房屋及公用设施等移交验收交接表 1.2.4 经济设计指标一览表 1.2.5 房屋权属一览表 1.2.6 公章移交清单

1.2.7 小区住宅钥匙移交清单

1.2.8 小区公共设施/设备房屋钥匙移交清单 1.2.9 小区公用场地移交清单 1.2.10 保安部设备移交清单 1.2.11 规划验收资料移交清单 1.2.12 小区设施设备移交清单

1.2.13 小区水、电、消防资料移交清单 1.2.14 移交图纸目录 1.2.15 相关资料移交清单 1.2.16 园林绿化资料移交清单（各类接管验收资料）

三、由一家物业管理企业实施统一专业化管理

1.3 物业管理公司资料

1.3.1 前期物业管理服务委托合同 1.3.2 物业管理公司简介 1.3.3 物业管理有限公司章程

1.3.4 物业管理有限公司组织架构 1.3.5 物业管理企业资质证书 1.3.6 企业法人营业执照

1.3.7 企业法人代码证书(正、副本)1.3.8 物业管理有限公司税务登记证 1.3.9 开户许可证

1.3.10 物业公司部门人员配置情况（按规定配置专业、职称人员）1.3.11 物业公司部门设置及职责说明 1.3.12 工作总结及工作计划 1.3.13 管理处照片

1.3.14 管理处管理用房统计表 1.3.15 管理处固定资产统计表

２

四、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责、权、利关系明确

1.4 前期物业管理服务委托合同 1.4.1 《广东省物业管理条例》 1.4.2 前期物业管理协议

五、在房屋销售合同签定时，购房人与物业管理企业签定前期物业管理服务协议，双方责、权、利明确

1.5 物业管理服务协议 1.5.1 室内消防责任书

1.5.2 管理公约（临时业主公约）1.5.3 用户手册

1.5.4 业主及家庭成员登记表

六、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定

1.6 维修基金管理资料

1.6.1 关于印发《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》的通知 1.6.2 住宅共用部位共用设施设备维修基金收集、管理办法 1.6.3 建立物业管理维修基金的具体使用实施办法 1.6.4 维修基金具体续筹管理办法 1.6.5 维修基金收取收据 1.6.6 维修基金记帐凭证 1.6.7 维修基金入帐单 1.6.8 维修基金分类帐

1.6.9 维修基金的使用记录表

1.6.10 物业维修基金代收代管工作程序（各类维修基金资料）

七、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善

1.7 公众管理制度汇编

1.7.1 管理公约（临时业主公约）1.7.2 住宅使用说明书（同前）1.7.3 业主入伙须知

1.7.4 楼宇使用及维护管理规定

３

1.7.5 安全用水、用电、用气管理规定 1.7.6 乘梯须知

1.7.7 住宅装修管理规定

1.7.8 业主/住户装修申请流程表 1.7.9 住宅装修申请表

1.7.10 小区有线电视、通讯、宽带管线使用管理规定 1.7.11 治安管理规定

1.7.12 小区暂住人员管理规定 1.7.13 消防管理规定 1.7.14 停车场管理规定 1.7.15 环境卫生管理规定 1.7.16 园林绿化养护管理规定 1.7.17 楼宇天台管理规定 1.7.18 商业网点管理规定

1.7.19 招牌、广告及公共场地、墙壁、屋面管理规定 1.7.20 禁止违章乱搭、乱建管理规定 1.7.21 饲养家禽、家畜及宠物管理规定 1.7.22 便民活动管理规定 1.7.23 会所管理规定

1.7.24 公共文化娱乐场所管理规定 1.7.25 精神文明公约 1.7.26 用户手册

（其他相关公众管理规定）

八、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责

1.8 业主委员会资料

1.8.1 广东省物业管理业主委员会成立程序 1.8.2 关于成立首届业主委员会的申请

1.8.3 关于同意成立业主（代表）大会筹备小组的批复 1.8.4 推荐筹备组人员

1.8.5 筹备组人员业主资格公布 1.8.6 业主大会召开方案 1.8.7 业主大会议程表

1.8.8 第一届业主大会筹备公告

1.8.9 业主委员会候选人推（自）荐表 1.8.10 业主委员会选票

1.8.11 业主委员会（业主代表）投票选举委托书 1.8.12 业主委员会政策法规宣传资料

1.8.13 选举业主大会筹备小组成员及业主委员会候选人及业主委员会候选人确认的公告

1.8.14 业主大会筹备小组成员联络表

４

1.8.15 第一届业主大会出席办法 1.8.16 业主委员会选举办法 1.8.17 业主委员会签到表 1.8.18 业主大会嘉宾签到表 1.8.19 业主选举结果统计表 1.8.20 业主选举结果 1.8.21 公证书

1.8.22 业主委员会通迅录 1.8.23 首届业主大会照片 1.8.24 业主委员会章程 1.8.25 业主公约

1.8.26 核准通知成立业主委员会的批复 1.8.27 业主委员会第一次例会纪要

1.8.28 关于业主委员会办公接待办法的公告 1.8.29 业主委员会经费管理规定

1.8.30 业主委员会办公室设备移交清单

九、业主委员会与物业管理企业签定物业管理合同，双方责、权、利明确

1.9 物业管理委托合同 1.9.1 物业管理委托合同

十、物业管理企业制订出争创规划与具体实施方案并经业主委员会同意

1.10 创优规划实施资料

1.10.1 物业公司及项目简介

1.10.2 关于开展物业管理示范、优秀项目考评的通知 1.10.3 关于申报物业管理示范住宅小区考评项目的函

1.10.4 关于成立创建物业管理示范住宅小区领导小组的通知 1.10.5 物业公司各部门工作考评计划

1.10.6 争创物业管理示范小区的规划和具体方案

1.10.7 业委会关于同意物业公司创示范项目的规划和实施方案的函 1.10.8 争创物业管理示范小区达标整改计划 1.10.9 争创物业管理示范小区达标整改方案

1.10.9 全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则 1.10.10 关于创示范小区倡议书

1.10.11 创建物业管理示范住宅小区资料总目录 1.10.12 创建物业管理示范住宅小区综合汇报

十一、小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落

５

实措施和考核办法

1.11.1 管理运作制度汇编 1.11.1.1 《员工手册》 1.11.1.2 员工行为规范 1.11.1.3 员工道德规范 1.11.1.4 员工培训制度 1.11.1.5 财务管理规定 1.11.1.6 办公设备管理制度 1.11.1.7 电脑管理及操作规定 1.11.1.8 文档管理制度 1.11.1.9 办公用品领用制度 1.11.1.10 管理处值班规定 1.11.1.11 员工宿舍管理规定 1.11.1.12 员工宿舍奖罚条例 1.11.1.13 保安交接班制度

1.11.1.14 保安员24小时值班制度 1.11.1.15 工程部交接班制度

1.11.1.16 工程部24小时值班制度 1.11.1.17 对讲机使用指导书 1.11.1.18 管理处器械管理制度

1.11.1.19 管理处投诉、回访工作制度（其他运作制度）

1.11.2 内部各岗位职责 1.11.2.1 管理处工作职责 1.11.2.2 管理处经理岗位职责

1.11.2.3 管理处经理助理岗位职责 1.11.2.4 管理事务部主管岗位职责 1.11.2.5 工程部主管岗位职责

1.11.2.6 保安消防部主管岗位职责 1.11.2.7 清洁绿化部主管岗位职责 1.11.2.8 会计岗位职责 1.11.2.9 出纳员岗位职责 1.11.2.10 文员岗位职责 1.11.2.11 管理员岗位职责 1.11.2.12 收费员岗位职责 1.11.2.13 工程部领班岗位职责

1.11.2.14 工程部维修技术员岗位职责 1.11.2.15 工程部运行技术员岗位职责 1.11.2.16 工程部电梯工岗位职责 1.11.2.17 工程部资料管理员岗位职责 1.11.2.18 保安班长岗位职责

６

1.11.2.19 门岗保安岗位职责 1.11.2.20 消防员岗位职责 1.11.2.21 清洁员岗位职责 1.11.2.22 绿化员岗位职责

1.11.2.23 收费岗车管员岗位职责 1.11.2.24 带车岗车管员的岗位职责 1.11.2.25 巡逻保安岗位职责（其他岗位职责）

1.11.3 岗位考核管理制度

1.11.3.1 管理处考核标准 1.11.3.2 管理处经理考核标准 1.11.3.3 经理助理考核标准

1.11.3.4 管理处部门主管考核标准 1.11.3.5 主管级员工考核表 1.11.3.6 一般员工月度考核表 1.11.3.7 一般员工考核表 1.11.3.8 维修人员考核标准 1.11.3.9 保安员考核标准 1.11.3.10 清洁员考核标准 1.11.3.11 绿化员考核标准（其他考核标准）

1.11.4 工作流程与标准

1.11.4.1 物业验收与接管流程 1.11.4.2 住户入住工作流程 1.11.4.3 住宅装修管理程序

1.11.4.4 资料档案管理及收费工作质量标准 1.11.4.5 小区日常管理工作流程与质量标准

1.11.4.6 房屋及公用设施维修、养护工作流程与质量标准 1.11.4.7 机电设备管理工作流程与质量标准 1.11.4.8 治安管理工作流程与质量标准 1.11.4.9 消防管理工作流程与质量标准 1.11.4.10 清扫保洁工作流程与质量标准 1.11.4.11 绿化工作流程与质量标准 1.11.4.12 交通管理工作流程与质量标准（其他流程与标准）

十二、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明确标志，工作规范，作风严谨

1.12 员工素质管理资料

７

1.12.1 员工手册

1.12.2 物业管理公司员工办理入职手续流程 1.12.3 物业管理公司员工办理离职手续流程 1.12.4 物业管理岗位证书 1.12.5 员工工作考评表 1.12.6 员工工作证样板

1.12.7 管理人员上岗证登记表 1.12.8 特殊作业人员操作证 1.12.9 保安人员上岗证 1.12.10 员工培训记录表

1.12.11 各岗位人员工作服照片 1.12.12 员工培训照片

1.12.13 管理人员统一着装照片（各岗位）

十三、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效益

1.13 现代化管理资料

1.13.1 现代化管理设备台帐 1.13.2 计算机使用管理规定 1.13.3 电脑网络使用管理规定 1.13.4 网络线路布置情况说明 1.13.5 物业管理软件使用办法 1.13.6 复印机维修保养记录 1.13.7 电话维修养护记录

1.13.8 复印机、复印纸、电脑打印使用规定 1.13.9 监控中心管理规定

1.13.10 对讲报警系统半年保养记录 1.13.11 防盗监视系统月保养记录 1.13.12 公司电话一览表（其他现代化管理资料）

十四、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公布一次物业管理服务费用收支情况

1.14 小区财务管理资料

1.14.1 中华人民共和国价格法

1.14.2 广东省物价局文件粤价[1997]173号

1.14.3 广东省经营服务性收费许可证（如未取消则需要）1.14.4 财务管理制度 1.14.5 财务监督制度

1.14.10 资金使用审批权限规定 1.14.11 资产控制制度

1.14.15 会计核算方法及凭证帐制度

８

1.14.17 停车场收费标准

1.14.18 有偿服务收费管理制度 1.14.19 物业管理公司现金借款单 1.14.20 物业管理公司领用支票记录表 1.14.21 物业管理公司购物申请表 1.14.22 物业管理公司费用报销审批表 1.14.23 各季度物业管理服务费用收支表

1.14.24 各季度物业管理服务费用收支表公开照片（各类财务管理规定）

十五、房屋及其公用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便

1.15房屋及设施设备管理

1.15.1 房屋建筑图纸资料清单 1.15.2 房屋总平面图 1.15.3 地下管网图

1.15.4 给排水系统图、资料

1.15.5 水电设计安装图纸资料清单 1.15.6 电梯设计安装图纸清单

1.15.7 消防设计安装图纸资料清单 1.15.8 其他设备设施设计安装图纸清单 1.15.9 发电机组图纸、资料 1.15.10 电梯图纸、资料 1.15.11 房屋权属一览表

1.15.12 房屋数量、种类、用途分类统计 1.15.13 设施设备清单

1.15.14 消防设备台帐（灭火器）1.15.15 消防设备台帐（消防栓）1.15.16 电房设备台帐 1.15.17 水泵房设备台帐 1.15.18 电梯机房设备台帐 1.15.19 监控中心设备台帐

1.15.20 公共设施设备大中修记录

十六、建立住用户档案，房屋及其配套设施权属清册，查阅方便

1.16 业主住户档案资料 1.16.1 《业主公约》 1.16.2 《业主手册》 1.16.3 住户档案管理规程 1.16.4 业主联系资料明细

９

1.16.5 房屋权属清单 1.16.6 小区商铺权属清单 1.16.7 公共配套设施权属清单

十七、建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录

1.17 管理服务回访记录 1.17.1 管理处值班规定

1.17.2 管理处管理人员值班表 1.17.3 工程部24小时值班制度 1.17.4 保安员24小时值班制度 1.17.5各管理处工程部排班表 1.17.6各管理处保安部排班表 1.17.7 工程部交接班记录表

1.17.8 保安员巡逻、交接班记录表 1.17.9 管理处投诉、回访工作制度 1.17.10 业主/投拆求助单 1.17.11 管理处回访记录表 1.17.12 管理处月度回访统计表

1.17.13 物业公司及管理处联系电话一览表 1.17.14观山花园各服务单位联系电话 1.17.15 紧急联系电话一览表

十八、定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95%以上

1.18 业主住户意见征询

1.18.1 用户意见调查和意见征询工作规定 1.18.2 管理处投拆、回访工作制度 1.18.3 业主满意度调查表 1.18.4 满意度调查统计表 1.18.5 用户意见调查整改方案 1.18.6 管理处回访记录

十九、建立并落实维修服务承诺制；零修急修及时率100%，返修率不高于1%，并有回访记录

1.19便民维修回访记录

１０

1.19.1各管理处便民服务守则

1.19.2 管理处维修、回访工作制度 1.19.3 管理处维修单（样表）1.19.4 管理处回访记录

1.19.5 管理处各类维修月度回访汇总表

1.19.6 管理处零修急修及时率、返修率统计表

第二项 房屋管理与维修养护

一、主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及栋、单元门、户门标号标志明显

2.1小区视觉标识资料

2.1.1 小区平面示意图照片 2.1.2 小区组团外貌

2.1.3 小区主要交通路标图片 2.1.4 小区楼宇编号标识照片

2.1.5 门牌、路标、标识等实景照片 2.1.6 小区全貌及各楼、幢外观照片 2.1.7 小区外立面实景照片 2.1.8 小区规划图片 2.1.9 大门管理规定

二、无违反规划私搭乱建、无擅自改变房屋用途现象

2.2房屋使用管理资料 2.2.1 小区平面图 2.2.2 《业主手册》 2.2.3 《业主公约》

2.2.4 楼宇天台管理规定

2.2.5 公共场地及商业场所管理规定 2.2.6 装修管理规定

2.2.7 关于纠正违章行为的通知 2.2.8 观山花园各区外貌照片

三、房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹

2.3 房屋维修养护资料

2.3.1 土建类项目管理制度

１１

2.3.2 公共设施巡查记录 2.3.3 外墙维修保养记录 2.3.4 清洗服务合同

2.3.5 楼宇外墙清洗记录表 2.3.6 楼宇外墙清洗质量检查表 2.3.7 楼宇外墙清洗实景图片

四、室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观、无安全隐患或破损

2.4小区招牌广告管理

2.4.1 招牌、广告及公共场地、墙壁、屋面管理规定 2.4.2 室外招牌、广告、霓虹灯巡查登记表 2.4.3 违章整改通知书

2.4.4 室外招牌、广告、霓虹灯清洗记录表、2.4.5 广告招牌实景照片 2.4.6 商铺网点实景照片

五、封闭阳台统一有序色调一致、不超出外墙面；除建筑设计有要求外不得安装外廊及户外防盗网晾晒架、遮阳蓬等

2.5 小区房屋外饰管理 2.5.1 防盗网安装申请表 2.5.2 防盗网安装管理规定 2.5.3 防盗网实景照片 2.5.4 阳台装修管理规定

六、空调安装位置统一冷凝水集中收集，支架无锈蚀 2.6小区空调安装管理 2.6.1 空调安装申请表

2.6.2 小区空调安装作业指导书及管理规定 2.6.3 空调安装管理实景照片

七、房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象

2.7 房屋装饰装修管理 2.7.1 房屋装修管理规定 2.7.2 业主/住户装修须知

１２

2.7.3 业主装修申请流程 2.7.4 室内装修申请表 2.7.5 装修押金入帐单 2.7.6 施工人员登记表 2.7.7 装修承诺书

2.7.8 进场装修施工保证书 2.7.9 装修许可证

2.7.10 装修人员临时出入证申请办理表 2.7.11 装修现场巡查记录表 2.7.12 明火作业申请表 2.7.16 明火作业许可证 2.7.17 明火作业施工证 2.7.18 装修物品放行条 2.7.19 装修完工申报表

2.7.20 装修验收及违章处罚规定

第三项 共用设施设备管理

一、共用配套设施完好不随意改变用途

3.1小区配套设施管理 3.1.1 市政设施管理规定

3.1.2 公共场地及商业场所管理规定 3.1.3 车辆、停车场管理制度 3.1.4 会所管理规定 3.1.5 游泳池管理规定 3.1.6 配套设施实景照片

（各类配套设施管理使用规定）

二、共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范

3.2 共用设备设施管理 3.2.1 设备设施清单 3.2.2 机电设备台账 3.2.3 设备设施保养计划 3.2.4 维修电工安全操作规程

3.2.5 低压配电设备维护保养指导书 3.2.6 停电处理指导书

3.2.7 供配电设备设施运行管理制度 3.2.8 供、配电安全操作规程

１３

3.2.9 弱电系统运行保养规程 3.2.10 干式变压器保养规程 3.2.11 配电房管理规定 3.2.12 监控中心管理规定 3.2.13 闭路监控系统操作规程

3.2.14 小区有线电视、通讯、宽带管线使用管理规定 3.2.15 水泵房管理规定

3.2.16 给排水系统故障处理规程 3.2.17 给排水一般故障处理程序 3.2.18 电梯机房管理规定 3.2.19 电梯管理制度

3.2.20 电梯机房防火安全制度 3.2.21 电梯运行维护管理制度 3.2.22 电梯日常维保管理制度 3.2.23 电梯安全操作规程 3.2.24 电梯困人救援规程 3.2.25 电梯日常巡查指导书 3.2.26 电梯钥匙管理制度 3.2.27 发电机房管理规定 3.2.28 发电机组操作规程 3.2.29 柴油发电机组维护规程

3.2.30 柴油发电机组运行管理规程 3.2.31 消防设施、设备管理保养制度 3.2.32 消防管理规定 3.2.33 高压电房巡查表

3.2.34 高低压设备运行记录表

3.2.35 设备房进出人员登记巡查签到表 3.2.36 设备设施保养记录表 3.2.57 水泵房运行记录表

3.2.38 设备设施维修保养记录表 3.2.39 电梯机房巡查记录表 3.2.40 电梯维修、保养报告单 3.2.41 监控中心设备巡查记录表 3.2.42 闭路监控系统运行记录表 3.2.43 机电设备标识卡照片 3.2.44 机房防鼠设施实景照片

（其他共用设施设备运行管理规定及维保记录）

三、室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻

3.3 小区公共管线管理

3.3.1 小区公共管线安装管理规定

１４

3.3.2 公共管线巡查纪录 3.3.3 公共管线照片

四、排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象

3.4 排水排污管道管理 3.4.1 排水排污管理规定

3.4.2 给排水事故应急处理操作规程 3.4.3 给排水设备设施运行管理规程 3.4.4 排水排污养护计划

3.4.5 隔油池、化粪池月检查记录 3.4.6 积水坑设备月检表 3.4.7 小区排水排污管道照片

五、道路通畅、路面平整；井盖无缺损，无丢失；路面井盖不影响车辆和行人通行，3.5小区道路井盖管理 3.5.1 小区道路管理规定 3.5.2 道路巡查记录表 3.5.3 小区道路保养计划

3.5.4 小区道路及市政设施保养记录表 3.5.5 小区道路及井盖照片

六、供水设备运行正常，设施完好无渗漏无污染；二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准；制定停水及事故处理方案

3.6供水系统管理资料

3.6.1 二次供水设施清洗保洁工作规程 3.6.2 水池清洗合同

3.6.3 小区紧急停水处理措施 3.6.4 二次供水水质检验报告书

3.6.5 东莞市二次供水设施保洁许可证 3.6.6 卫生许可证

3.6.7 清洗人员上岗证复印件 3.6.8 清洗人员健康证复印件 3.6.9 停水通知(样表)

3.6.10 水箱（水池）清洗消毒记录表

１５

七、制定供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好

3.7供电系统管理资料 3.7.1 突发停电应急预案 3.7.2 发电机房管理规定 3.7.3 配电房管理规定 3.7.4 供配电安全操作规程 3.7.5 供配电系统应急操作程序 3.7.6 接地装置的检查与维护规程 3.7.7 低压配电房设备操作规程 3.7.8 工程部交接班记录 3.7.9 配电房安全管理制度 3.7.10 小区用电管理规定 3.7.11 停电通知

3.7.12 外围公共区域照明巡查记录表 3.7.13 供电设施设备维修保养计划 3.7.14 配电室倒闸安全操作规程 3.7.15 小区临时用电管理规定

八、电梯按规定或约定时间运行、安全设施齐全，无安全事故；轿厢、井道保持清洁、照明良好；制定出现故障后的应急处理方案

3.8电梯系统管理资料

3.8.1 电梯运行维护管理制度 3.8.2 电梯安全操作规程 3.8.3 电梯应急处理规程 3.8.4 电梯日常维保管理制度 3.8.5 乘梯须知

3.8.6 电梯安装申请报表 3.8.7 电梯准用证（复印件）3.8.8 电梯检验报告书 3.8.9 电梯维护保养制度 3.8.10 电梯检查报表

3.8.11 电梯每日检查保养表 3.8.12 电梯年检报告书

3.8.13 电梯负荷试验报告及记录 3.8.14 电梯机房管理规定 3.8.15 电梯故障维修规程 3.8.16 电梯困人救援规程 3.8.17 电梯保养维修报告书

１６

3.8.18 电梯季度保养项目及记录

3.8.19 电梯半年保养检验报告及记录九、三北地区，冬季供暖室内温度不低于16摄氏度

注：本地区不属于三北地区，无此项设施。

第四项 保安、消防、车辆管理

一、小区基本实行封闭式管理

4.1 小区封闭管理资料

4.1.1 小区出入、治安管理规定 4.1.2 保安岗位安排表 4.1.3 固定岗位工作规程 4.1.4 巡逻岗位工作规程

4.1.5 保安对讲机及电话分布图 4.1.6 来访人员登记表 4.1.7 物品出（入）放行条 4.1.8 治安监控情况记录表

二、有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉小区的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责

4.2保安队伍管理资料

4.2.1 《广东省保安服务管理条例》 4.2.2 保安员守则

4.2.3 保安队组织机构示意图 4.2.4 保安岗位排班表 4.2.5 保安员交接班制度 4.2.6 保安员请休假制度 4.2.7 保安员宿舍管理规定 4.2.8 警用器械及服装管理规定 4.2.9 保安员纪律规定

4.2.10 保安员上岗文明用语 4.2.11 保安员仪容仪表规定

4.2.12 保安员奖励、处罚细则及标准 4.2.13 紧急异常情况处理规定 4.2.15 保安巡逻、交接班记录表 4.2.16 紧急联系电话一览表

１７

4.2.17 保安人员着装照片

三、危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施

4.3安全防范标识资料

4.3.1 紧急事故处理工作指引 4.3.2 灭火预案

4.3.3 停车安全警示照片 4.3.4 维修道路警示牌照片

4.3.5 工程维修部危险警示牌照片 4.3.6 雨天路滑防范警示牌照片 4.3.7 配电柜房安全标志及照片 4.3.8 防火、防盗标志及照片 4.3.9 高空抛物温馨提示及照片 4.3.10 各项安全指引图标示及照片

四、消防设备设施完好无损，可随时启用；消防通道畅通；制订消防应急方案

4.4消防系统管理资料

4.4.1 中华人民共和国消防法

4.4.2 物业管理处防火工作责任书

4.4.3 消防设施设备的使用方法及操作注意事项 4.4.4 物业管理中常见火灾的扑救对策 4.4.5 消防设备设施使用管理制度 4.4.6 消防系统的保养

4.4.7 保安部消防培训纲要 4.4.8 保安部消防应急处理程序 4.4.9 灭火器检查情况记录表 4.4.10 消防设备分布图 4.4.11 消防疏散图 4.4.12 消防设备台帐

4.4.13 消防联动情况及报警记录表 4.4.14 员工培训记录表 4.4.15 消防演习实景照片

五、机动车停车场管理制度完善，管理制度责任明确，车辆进出有登记

4.5机动车辆管理资料

4.5.1 车辆出入IC卡办理办法 4.5.2 车辆出入花园规定

１８

4.5.3 停车场使用管理规定 4.5.4 车辆出入IC卡样证 4.5.5 道闸管理规定 4.5.6 车位租赁管理协议 4.5.7 车辆出入登记表 4.5.8 交通标志(照片)4.5.9 停车场标识牌实景照片 4.5.10 车辆停放实景照片 4.5.11 停车场安全标志照片

六、非机动车车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序

4.6非机动车辆管理

4.6.1 自行车管理员职责 4.6.2 非机动车辆管理规定 4.6.3 非机动车辆停放实景照片

第五项 环境卫生管理

一、环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱垃圾中转站 5.1 环卫设备配置资料 5.1.1 垃圾桶分布图

5.1.2 垃圾中转站管理规定 5.1.3 环卫设施、设备管理规定 5.1.4 环卫设施、设备配置清单

5.1.5 环卫设施、设备配置实景照片

二、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁

5.2 清洁人员管理资料

5.2.1 绿化清洁部行政架构图 5.2.2 清洁工岗位职责 5.2.3 垃圾清运管理制度 5.2.4 环卫清洁工具管理规定 5.2.5 清洁范围及工作细则 5.2.6 保洁记录

5.2.7 清洁工作日记表 5.2.8 清洁卫生检查记录

１９

5.2.9 管理处清洁工考评细则 5.2.10 清洁工作检验标准 5.2.11 卫生工作程序及要求 5.2.12 清洁工作监管制度 5.2.13 清洁工作标准 5.2.14 清洁工服式照片 5.2.15 清洁服务合同

三、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀

5.3垃圾清运及锄四害 5.3.1 环境卫生管理规定 5.3.2 垃圾清运管理规定 5.3.3 垃圾清运协议书 5.3.4 垃圾外运检查表 5.3.5 除“四害”实施方案 5.3.6 除“四害”服务承包合同 5.3.7 除“四害”通知 5.3.8 灭“四害”登记表 5.3.8 清洁工消杀照片 5.3.9 垃圾收集外运照片

四、房屋共用部位共用设施设备无蚁害

5.4蚁害防治管理资料 5.4.1 白蚁灭治方案 5.4.2 白蚁灭治合同

5.4.3 白蚁灭治、维保及二次装修预防施工技术方案

五、小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物

5.5 公共场地卫生管理

5.5.1 共用场地清洁保洁制度

5.5.2 共用场地清洁保洁巡查记录 5.5.2 共用场地照片

六、房屋共用部位保持清洁，无乱帖、乱画，无擅自占用和对反个杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃等保持洁净

5.6房屋共用部位管理 5.6.1 环境卫生管理规定

２０

5.6.2 清扫保洁工作标准

5.6.3 共用部位清洁保洁巡查记录 5.6.4 房屋公共部位图片

七、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象

5.7 商业网点管理资料 5.7.1 商铺出租合同 5.7.2 商铺网点管理规定 5.7.3 环境卫生管理规定

5.7.4 招牌、广告及公共场地、墙壁、屋面管理规定 5.7.5 会所及各配套设备使用管理规定 5.7.6 超市管理规定

5.7.7 各商业网点实景照片

八、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜

5.8宠物家禽家畜管理

5.8.1 饲养家禽、家畜及宠物管理规定 5.8.2 环境卫生管理规定

5.8.3 区域饲养家禽、家畜及宠物巡查、处理、登记记录表

九、排放油烟、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染

5.9油烟噪音环保管理 5.9.1 环境卫生管理规定

5.9.2 招牌、广告及公共场地、墙壁、屋面管理规定 5.9.3 严禁燃放烟花、高声喧哗管理规定 5.9.4 油烟及污水排放管理 5.9.5 外墙清洁服务合同 5.9.6 楼宇外墙清洗记录表 5.9.7 楼宇外墙清洁质量检查表 5.9.8 房屋外墙实景图片

第六项 绿化管理

一、小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小品配置得当

２１

6.1小区绿化布局资料 6.1.1 园林绿化规划图 6.1.2 绿化分布示意图 6.1.3 绿化品种一览表 6.1.4 园林建筑小品一览表 6.1.5 建筑小品实景图片 6.1.6 绿化实景图片

二、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象

6.2绿地使用管理资料 6.2.1 绿化管理规定 6.2.2 绿化养护管理规程 6.2.3 绿化工工作规程 6.2.4 绿化巡查记录表 6.2.5 小区绿化照片

三、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃

6.3绿化养护管理资料 6.3.1 绿化外包合同 6.3.2 绿化管理规定

6.3.3 绿化种植、养护规程 6.3.4 绿化工作流程与质量标准 6.3.5 绿化工岗位职责 6.3.6 绿化养护记录表 6.3.7 绿化检查记录表 6.3.8 绿化警示牌（照片）

6.3.9 绿化长势良好，修剪整齐（照片）

四、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物

6.4绿地卫生管理资料 6.4.1 绿化管理规定 6.4.2 绿化管理工作要求

6.4.3 绿化地清扫保洁工作标准 6.4.4 小区绿地巡查表 6.4.5 小区绿化照片

２２

第七项 精神文明建设

一、开展有意义、健康向上的社区文化活动

7.1社区文化活动资料

7.1.1 社区文化年计划大纲

7.1.2 社区文化活动经费统计 7.1.3 社区文化活动计划方案 7.1.4 开展各项活动照片说明 7.1.5 小区宣传公告栏实景照片(各种活动资料)

二、创造条件、积极配合、支持并参与社区文化建设。

7.2 社区文化建设资料 7.2.1 精神文明公约

7.2.2 招牌、广告及公共场地、墙壁、屋面管理规定 7.2.3 会所及各配套设备使用管理规定 7.2.4 社区文化管理制度

7.2.5 宣传栏及小区标语管理规定 7.2.6 文体娱乐场所管理规则

7.2.7 流动人口计划生育管理责任书 7.2.8 协助政府工作系列资料证明

第八项 管理效益

一、物业管理服务费用收缴率98%以上

8.1管理费收缴资料

8.1.1 广东省经营服务性收费许可证（如未取消则需要）8.1.2 物业管理收费标准（明码标价公示）8.1.3 管理费收缴情况 8.1.4 管理费收缴情况 8.1.5 收支表

二、提供便民有偿服务，开展多种经营

8.2开展多种经营资料

8.2.1 物业管理有限公司有偿服务项目 8.2.2 有偿服务收费情况一览表

２３

8.2.3 物业管理有限公司委托服务单 8.2.7 有偿服务工作记录表（各项有偿服务资料）

三、本小区物业管理经营状况

8.3 物业管理经营状况

8.3.1 物业管理收费价目表（明码标价公示）

8.3.2 广东省经营服务性收费许可证（如未取消则需要）8.3.3 费用明细表

8.3.4 工商企业营业税纳税申请表 8.3.5 扣缴个人所得税报告表 8.3.6 损益表 8.3.7 财务预算表 8.3.8 资产负债表 8.3.9 财务分析 8.3.10 统计登记证

8.3.11 物业管理费收支公布表 8.3.12 物业管理费收支公布表（其他财务报表）