无领导小组讨论面试技巧

无领导小组讨论面试技巧（共10篇）

1.无领导小组讨论面试技巧 篇一

公务员考试无领导小组讨论面试真题

云南省公务员考试面试真题：无领导小组讨论

2010年7月24日上午云南省公务员面试真题：省直无领导

首先，小组每个成员列出实行问责制给执政理念带来的变化(最少五条)。然后，通过讨论总结出小组成员一致认为最重要的三条转变。

看题思考时间10分钟，个人陈述和自由讨论70分钟，不要求总结。

2010年7月24日下午云南省公务员面试真题：省直无领导

从下面重庆公务员招录部门公布的公务员素质中选出6项公务员必备素质，并排序。思考10分钟，讨论70分钟。

语言表达能力 逻辑思维和推理能力 综合分析和解决问题能力 计划组织协调能力 人际沟通能力 创新能力

应变和自我控制能力 仪表举止等

2010年7月28日云南省红河州公务员面试真题：无领导小组讨论

“山寨文化”是利大于弊，还是弊大于利，并说出三点原因。思考10分钟，个人陈述和自由讨论70分钟

2009年10月15日云南省公务员面试真题：无领导小组讨论

某市目前有大量外来务工人员，因经济收入和户籍等多方面原因，外来务工人员子女上学成为一大困难，因此他们成立了一些民办打工子弟学校，劲草小学就是其中一所，但是该校师资力量薄弱，教学设备落后，环境卫生不达标，而且未经教育局批准登记，不具备办学资质，该市出台规定：未经登记的民办打工子弟学校要一律取缔。

问题：

1、你的态度是取缔还是保留劲草小学的资格？

2、你作为该市教育局调查小组的成员，针对此问题提出处理意见和具体的解决办法。

考试要求：

1、给材料，然后看10分钟，再按抽签顺序陈述观点，每人2分钟。

2、自由讨论，大概40分钟

3、小组内形成统一意见，推荐一名代表汇报结论。

2009年10月18日云南省公务员面试真题：无领导小组讨论

2009年4月11日，张氏兄弟为了给母亲治病，绑架了一人质试图进行敲诈勒索，最后在警察的对峙下，张氏兄弟放弃，人质被成功解救。最终没有造成人员伤亡，也没有得到要勒索的20000元。经法院审判，哥哥被判有期徒刑5年6个月，并处于罚金2000元，弟弟有期徒刑2年，缓刑3年，并处罚金1000元。有人觉得判罚过轻。

根据刑法XXXX条，违反刑法的，情节较轻的判罚5-10年。

有网友认为张氏兄弟两人因为给母亲治病，结果并没有造成人员伤亡，对社会造成危害较小，应从轻处罚。

在刑事案件审理中，审理案件的相关人员不得接触任何被告者亲属，但是张氏兄弟的母亲找到了这位法官，并下跪2次，但判决后，法官亲自去慰问张氏母亲。

广大媒体积极行动，倡议法律应该酌情处理，所以应判轻。问题：

1、你认为怎么判此案件才能合法合理，并说出三点理由。

2、在判决过程中，提出合理化建议2条。

2009年云南省红河州公务员面试真题：无领导小组讨论

谈谈对没有规矩不成方圆与创新的看法，你们认为哪个重要？

2009年云南省红河州公务员面试真题：无领导小组讨论

现在中国已经成为第二奢侈品消费大国，按照现在中国的经济发展和国情来看，这是喜是忧？请说出你的观点，并说出支持此观点的三个理由。

2009年云南省红河州公务员面试真题：无领导小组讨论

重庆大学生何川洋假冒少数民族，被北大拒绝录取，从这个事例中，你认为人才选拔是以品德为主还是以分数为主？

2008年云南省公务员面试真题：无领导小组讨论

公安局110指挥中心接到的报警电话95%是非治安案件，一些报警无法立刻解决或者无民警立案解决，一些群众家里有老鼠，邻里纠纷也打电话给110。于是110指挥中心决定撤下“有警必接，有难必帮”的标语牌，媒体对110指挥的撤牌行为表示质疑：110中心的出警标准如何界定？如何在群众发生危急的时候做到及时出警？

答题要求：

1．就110指挥中心的撤牌行为提出自己的看法；看题时间为三分钟。个人陈述时间为3分钟。

2.对媒体的两个质疑展开讨论，最后形成统一意见。讨论时间30分钟。3.小组选派一名代表发言，汇报时间5分钟。

2008年云南省公务员面试真题：无领导小组讨论

《人物志》上有这么一句话：“故臣以自任为能，君以能用人为能;臣以能言为能，君以能听为能;臣以能行为能，君以能赏罚为能。……”

伟人改变环境，能人利用环境，凡人适应环境，庸人服从环境。一个人的作为，可以改变自己的命运。老子、孔子、孟子等，当时的境况并不如意，但他们孜孜不倦地传播思想，启迪人们的心灵，让万代子孙受益，后人对他们的尊崇胜于帝王将相。秦王嬴政统一中国;汉文帝和汉景帝的“文景之治”;唐太宗的“贞观之治”;张骞出使西域;郑和六下西洋;戚继光抗击倭寇;岳飞抗金;郑成功收复台湾……邓小平实行改革开放，把中国带进小康社会。人们对他们的爱戴，不完全是基于他们的地位和身份，更是他们对国家、对民族的巨大贡献，是他们的卓越成就。

孔子云：“名不正则言不顺;言不顺则事不成。”有位是有为的基础，有了位才会有施展才能的空间。《论语·泰伯》：“子曰：不在其位，不某其政。”阿基米德曾经说过：“如果给我一个支点，我可以把地球撬起来。”。列宁也说过：历史早已证明，伟大的革命斗争会造就伟大人物，使过去不可能发挥的天才发挥出来。

答题要求：

有人说：“有为才有位”，也有人说“有位才有为”，你同意哪一种说法？

吉林省公务员考试面试真题：无领导小组讨论

2010年5月17日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

背景资料：T市整顿文山会海现象取得了一定成效，节省了会议费用、公务员时间等等，但出现了矫枉过正的现象，一个关于煤气价格的新闻发布会仅进行了160秒，媒体还没来得及采访就结束了，网友戏称史上最短发布会，也因此招来媒体质疑精简会议的标准。

根据上述信息回答以下问题：

1、个人陈述，就史上最短新闻发布会谈谈你的看法，轮流发言。

2、自由讨论，讨论达成一致意见，就媒体的疑问进行答复。

3、总结陈词，就整顿文山会海的长效机制达成一致意见。

2010年5月19日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

背景材料：关于城市文明养狗的问题。问题：

1.作为城市主管部门工作人员，你认为城市养狗有哪些突出问题？ 2.解决文明养狗的措施是什么？

3.老人经常被狗咬伤，因此有告示贴出，见狗就杀，对此你有什么看法？ 要求

1、个人陈述，针对每个问题谈谈你的看法，轮流发言。

2、自由讨论，每个问题讨论达成一致意见。

3、总结陈词。

2010年5月20日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

关于交通处罚规定的材料。国家有规定说不能将处罚作量化指标。但是A市量化指标作为处罚标准。网友们都反对。

三个问题: 1.怎么看A市的做法。

2.作为B市，应该采取怎么的做法？ 3.作为A市交警，应该怎样回答网友质疑？

2010年5月21日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

背景资料：

《养老机构管理办法》颁布后，因缺乏细则和监管，一些民办养老院存在安全、卫生、服务、环境等问题，有些养老院缺乏防火防疫证照，不符合规定，给老人生命安全带来隐患，还有些养老院缺乏资金支持，只是经营人为了谋生。

C市某养老院发生火灾，几名老人葬身火海，群众质疑养老院消防设施不完善，民政部门监管不力。

有群众接受新闻媒体采访时激愤地说：有规定不执行比没有规定更可怕!新闻记者质疑：1我们的监管是不是不力？2我们有没有切实有效的措施保障养老机构规范运行？

题要求：

假设你是C市民政局工作人员，1.讨论制定《养老机构管理办法》具体实施细则，达成一致。2.针对新闻记者的2点质疑，进行答复，达成一致。

3.轮流就群众“有规定不执行比没有规定更可怕”谈看法，每人2分钟。

2009年7月17日吉林省公务员考试面试真题:无领导小组讨论

假设我市有39万大学生今年毕业，有17万个工作岗位，现在人大代表提出以下解决方案:

1、创业补贴，对大学生创业得给予补贴(具体措施若干);

2、税费减免，对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠(具体措施若干);

3、实习基地，选择1000个企业创办实习基地，为10000名学生提供实习指导(具体措施若干);

4、鼓励大学生去西部建设西部，有考试加分等措施;

5、鼓励大学生去中小企业工作，给中小企业贷款方面的补贴;

6、鼓励大学生去城乡基层工作;现在作为劳动和社会保障部门的工作人员，希望你能够解决以下问题：

1、直接进入自由讨论，选择三个最重要的措施。

2、在最重要措施中选择一个，然后讨论具体执行的步骤。

3、最后每个人向即将毕业的大学生做两分钟的就业指导方面的演讲，角度自选，可结合所给材料。

2009年7月18日吉林省公务员考试面试真题:无领导小组讨论

某地家电下乡措施:

1、确定流通企业，为家电下乡产品销售奠定了坚实基础;

2、认真组织培训，提供了人员和技术保障;

3、加大宣传力度，突出舆论导向作用;

4、加强货源组织，努力满足农民消费需求;

5、抓好网点备案，不断完善农村销售网络;

6、建立运作体系，确保各项工作扎实推进.问题:

1、直接进入自由讨论，在六个重点问题中选出一个重中之重。

2、在最重要措施中选择一个，然后讨论具体执行的对策.。

3、做一个针对家电下乡的演讲。

2008年7月4日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

某小区由于地理环境等多方面因素，有不少外来务工人员租住在此小区，另外还有一些有犯罪前科的人员造成小区环境卫生和治安状况有不少隐患。现小区业主委员会向小区物业管理提出以下三个要求如果你是小区物业管理人员应该怎样去答复他们

1．坚决要求清理小区外来租住人员和有犯罪前科的人。

2．为了广大小区业主的治安环境，物业应该建立出入登记制度。3．如果物业不答应以上两个条件，以后小区发生的所有治安事件，都应该由物业负全责。

答题要求：

1．每个人对小区业主委员提出的要求，进行答复，阐述自己的观点，不超过3分钟。

2．小组成员讨论，得出一个同意的答复意见，推选出一个代表进行总结。3．对于小区业主委员会提出的第三条，全体进行讨论，提出具体的关于环境卫生，治安隐患的解决方案。

4.推选一个代表进行总结。

2008年7月2日吉林省公务员录用考试无领导小组讨论真题

材料一：

经国务院法制办同意，“青年节”放假适用人群为14至28周岁的青年，3亿多青年将于每年5月4日放假半天。按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》的规定，“青年节（5月4日），14周岁以上的青年放假半天”，但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有3亿多年龄在14至28周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。

材料二：

针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。

某中学副校长说：有的14周岁以上和14周岁以下的学生在一个班级，难道让14周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗？

某企业的员工说：我们企业领导根本就不给放假，单位根本没提青年节休假的事。

某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。

某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28周岁以下的青年，难道都放假吗，酒店还要不要运营了，有些人议论：难道29岁就不是青年了，中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至40周岁的中国青年”“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。

假设你的身份是市团市委的工作人员，1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。

2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题进行讨论并提出具体的措施。

3.推选一名小组成员进行总结。

2007年7月4日吉林省公务员面试真题：无领导小组讨论

某市经发展与新农村建设进展相对发达城市缓慢，关键在于人员素质不高，视野不宽，新型领导干部队伍，现代企业经营者，农村致富带头人。

答题要求：

1、从新型领导干部队伍，现代企业经营者，农村致富带头人三个人群里选择一个需要提高素质的队伍，要求能促进经济发展，要求说明理由。

2、确立需要发展建设的队伍后，制定培训措施，要求可行性。

3、经过讨论，每个人选出一个你认为今天讨论中优秀的人，找出差距。（每人2分钟）

讨论过程大概如下：先每人有10分钟阅题，每个人依次回答前2个问题，每人5分钟，然后小组讨论大概50分钟，然后推荐一个人总结，然后每个人回答最后一个问题。

国家公务员考试面试真题：无领导小组讨论

2011年2月23日国家公务员面试真题

（三）：国家安监总局、民航总局无领导小组讨论题

地点：北京

时间：7：30入考场隔离，9：00正式开始面试

方式：采用的是无领导小组讨论方式，考生成弧形面向考官。

共70分钟，前面个人发言，再讨论50分钟，最后一个人总结陈述（5分钟）。题目是：弘扬“忠孝仁义礼智信”传统文化，提高机关干部思想道德素质。任务1：忠、孝、仁、义、礼、智、信中，哪三项最重要？ 任务2：就这三项，提出具体的措施。

2011年2月24日上午国家公务员面试真题

（三）：民进中央无领导小组讨论面试真题

每个人发言5分钟，然后自由讨论，分别完成任务一和任务二，最后总结发言5分钟。共70分钟。

题目是在备考室给了一个材料，上面列了2010年与干部观念相关的9个新闻热点事件：强拆不行了、学习很重要、网络是个好东西、管好老婆孩子、比GDP不如比民生、眼睛应下看。

任务一：找出三个你认为重要的领导观念排序； 任务二：针对上述观念，制定一个领导干部教育方案。

2010年3月4日天津出入境检验检疫局面试真题：无领导小组讨论

背景资料：某市化工与造纸产业是该市经济产业链中的重要组成部分，但污染比较严重，对当地的河流、空气以及城市的发展带来诸多不利影响。市民纷纷不满，尤其是老市民意见较大，甚至有部分老市民在市政府门前集体静坐示威，强烈要求关闭化工厂与造纸厂。政府考虑到强行关闭会影响当地经济效益，还会造成工人下岗，政府需要解决他们的安置和再就业，因此不愿关闭化工厂与造纸厂。这一事件引起了媒体的关注，政府为此举行新闻发布会。（阅读材料与规则时间共计15分钟）

讨论问题：

1、考生按抽签序号从小到大依次模拟记者身份设计一个提问，让其他考生以新闻发言人的身份作答。请回答者听到提问后立即回答，每人时间控制在3分钟。

2、考生集体讨论，列出记者最容易提问的3个问题，并拟就回答提纲。讨论结束后推举一名代表作总结发言。（40分钟）

3、考生按抽签序号从大到小发表。

2008年2月20日全国总工会面试真题：无领导小组讨论

假如你是奥运志愿者，现有9种素质，你根据其重要性，每个人选择三项进行讨论。得出一致观点，选派一名代表总结发言，时间共30分钟。

1.爱国主义精神 2.团队精神 3.奉献精神

4.了解外国人的风俗礼仪 5.有外语交流技巧 6.体育常识 7.应变能力 8.有责任心 9.社会责任感

2008年2月22日国家公务员面试真题：无领导小组讨论

中小学生加强素质教育，有如下措施 1．观念改变，改进教学方法方式 2．增加教育经费投入 3．改变题海战术 4．转变家长高分的观念 5．加强实践指导

6．加强学生心理素质和心理健康教育 7．给老师提供较好的环境工资 8．学校加强网络建设（internet)9．改变传统考试

任务1：15分钟思考时间，选择两项你认为重要的措施，说明理由； 任务2：小组讨论，统一意见，并提出解决对策。

每人发言三分钟，完成任务1；然后讨论40分钟，完成任务2； 最后一个代表发言3分钟，其他人补充2分钟。

2008年2月23日全国政协面试真题：无领导小组讨论

单位招聘新员工，你认为招聘员工应具备以下中的哪几项？请选出自己认为最重要的3项，并根据其重要性进行排序。

1．加强品德修养 2．有吃苦耐劳的精神

3．要树立边工作边学习的态度 4．具备正常的人际交往能力 5．积极的工作态度 6．会处理好和领导的关系 7．能和同事好好相处 要求：

1、个人陈述。发表你的看法，并说明理由。

2、自由讨论。

3、总结发言。统一思想，达成共识.

2.无领导小组讨论面试技巧 篇二

无领导小组讨论在经管类课程实践教学中的组织与实施

阶段一:理论知识的学习

实践教学是理论教学的升华, 理论教学是基础。师者, 传道授业解惑也。传道是基础, 首先应对基本的理论知识作以详细的介绍和讲授, 保证每位同学掌握该理论的主要内容和思想, 掌握了理论知识之后才能“致用”。对一些应用性很强、综合性很强的理论知识, 考虑增加无领导小组讨论实践教学环节, 培养学生的应用能力。

阶段二:案例议题的准备

基于所学的理论知识, 紧紧围绕该理论, 旨在培养学生特定的能力, 选取或编制特定的案例, 给学生创造一个现实的管理情境, 设定特定议题以考查学生的实践应用能力。具体议题设定有多种方式, 主要有:⑴开放式;⑵两难式;⑶资源争夺;⑷实际操作。在案例选取和议题设定上除了要紧紧围绕目标培养的实践能力外, 还应注意贴近学生、贴近实际、贴近生活, 以激发大家积极思考、参与讨论的兴趣。

阶段三:无领导小组讨论开展

在选取完案例并设定好特定议题之后, 进入正式的无领导小组讨论实施阶段。完整的无领导小组讨论大约需要45 分钟[2], 具体流程如下:

⑴开始阶段。教师介绍讨论背景资料, 并宣读讨论题目, 讲解无领导小组讨论的注意事项、基本环节和时间安排。简单分组 (一般以6-10 人一组为宜) 后, 学生就位, 宣布讨论开始。

⑵个人自由表述阶段。每个学生地位平等, 不指定负责人, 不规定顺序, 组内自行决定谁首先开始, 轮流发言, 初步阐述自己的观点, 计时者 (组内自行产生) 控制每人发言时间2-3 分钟左右。

⑶自由辩论阶段。每个人阐述完自己观点之后, 进入自由辩论阶段, 学生交叉辩论, 补充阐释自己的观点, 或对别人的观点作出反应, 在相互辩论中可能得出小组的一致意见。在讨论过程中, 教师不作任何干涉, 学生兼顾“表达自己所持意见、达成小组一致意见”两个目标, 逐渐形成倾向性的见解和“领导者”, 一般时间控制在20-25 分钟。

⑷总结陈述阶段。以小组为单位, 每个小组最终都要给大家陈述本组的讨论结果或实践方案。具体谁代表该组来汇报小组讨论成果, 汇报者的产生也完全是组内自己形成, 教师不作任何规定, 一般一组的汇报时间控制在5 分钟左右。

阶段四:评价反馈

无领导小组的评价者既可以是教师本人, 也可以是学生。评价者在整个讨论中应始终坚持“旁观原则”, 不组织、不插话、不引导, 只观察与记录, 最终根据无领导小组讨论可以考查的能力, 从“知识掌握与合理运用”“语言表达与思辨能力”“归纳分析与创新能力”“自信民主与竞争意识”“组织协调与领导能力”等方面作出客观、全面的评价。

无领导小组讨论的功能

1.发挥学生主体性, 有利于提高课堂教学效果

无领导小组讨论充分发挥大学生学习的主体性, 倡导学生平等参与、讨论机会平等、亲身体验和独立完成, 能极大地激发学生的主体意识, 积极思考、主动学习, 将书本上的理论知识转化为现实的实践, 将书上的方法技巧外化为特定的行为表现, 最终将教师的要求内化为自己的内在需求。

2.考查学生综合能力, 有利于学生全面发展

无领导小组讨论教学不仅可以检测学生对理论知识的掌握和运用能力, 而且也评测了学生逻辑思维能力、语言说服能力、应变能力、组织协调能力、团队协作能力、仪态仪表、自信心等, 这些能力都是学生在未来人生发展中不可或缺的综合能力。通过参与无领导小组讨论的学生可及时发现在不同能力方面的差异和不足, 敦促自己在今后的学习和实践中加以改进, 不断提高自身的综合能力水平, 全面发展。

3.提前熟悉无领导小组讨论, 促进学生就业

无领导小组讨论所考查的学生的综合能力, 本身就是用人单位所看重的大学生应具备的能力, 调查显示, 单位招聘最看重大学生的能力排名前五的分别是:⑴专业知识与技艺;⑵敬业精神;⑶学习意愿、可塑性;⑷沟通协调能力;⑸基本的解决问题能力[3], 这些都可以通过无领导小组讨论得以测评, 并且反复练习、及时调整, 帮助学生提高这些必备能力, 增强自己在就业市场的竞争力。无领导小组讨论作为综合、有效的测评工具, 越来越受到用人单位的青睐, 逐渐成为用人单位招聘选拔中的一种重要评价手段。总之, 使用无领导小组讨论开展实践教学, 可以让学生在反复的“演练”中, 总结、提高应聘技巧, 为就业作好充分准备。

参考文献

[1]罗斌:《高等教育无领导小组讨论适用范围举要》, 《三峡大学学报 (人文社会科学版) 》2009年第5期, 第113-116页。

[2]孙健敏、彭文彬:《无领导小组讨论的设计程序与原则》, 《北京行政学院学报》2005年第1期, 第35-40页。

3.无领导小组讨论测评案例分析 篇三

关键词：无领导小组讨论；人才选拔；测评信效度

无领导小组讨论（leaderless group discussion，简称LGD）是评价中心技术中一种重要的测评方法，从属于情景模拟测验，是指应聘者以6～8人为一个小组，在指定的时间内围绕某一给定的主题进行讨论，最终形成一个解决方案。在讨论过程中各成员地位平等，自发产生领导者。测评者根据应聘者在讨论过程中的综合行为表现对其领导决策、组织能力、言语表达、团队合作等素质进行评价。总体上讲，它是运用松散群体讨论的形式，快速诱发人们的特定行为，并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断应聘者能力及个性特征的一种人事评价方法。目前，无领导小组讨论在企事业单位人才选拔、职务晋升中都得到了较广泛的应用。

本文选取A公司中层管理人员竞聘上岗无领导小组讨论的案例，介绍和阐释无领导小组讨论测评方法的操作及有效性控制。

一、案例背景

A公司是一家制造型企业，已有二十多年的历史。多年来，公司通过不断调整战略结构，积极推进管理和技术理念创新，生产经营一直呈现良好的发展态势。目前已发展为集研发、制造、销售、服务为一体的现代化集团公司，在全国已有多家分公司。面对越来越激烈的市场竞争，为占据人才的制高点，公司一直十分注重人员配置的优化。今年该公司又在东北地区新成立了一家分公司，准备通过内部竞聘选拔该分公司的销售总监。在选拔过程中，除了运用笔试、结构化面试、心理测验等方法，还采用了无领导小组讨论的测评技术。

二、测评目标设计

测评目标的设计是实施无领导小组讨论技术的前提，其中心任务是评价要素和行为观察指标设计，即根据工作分析等手段确定评价要素，形成评分表和观察记录表。

（一）设计的一般原理

评价要素的设计首先需要对岗位活动的种类、性质和特点进行分析，根据工作分析的结果，结合组织价值观及战略目标，概括出竞聘岗位所需要的胜任特征，并选取能通过无领导小组讨论进行测评的要素。评价要素的确定应考虑其精炼性和综合性，用较少的指标尽可能全面地反映岗位的胜任素质，一般为3～6个，过多的测评点不利于测评者在有限的时间内给出准确的判断。评价要素确定后，需要分配各要素的权重，然后制作评分表。评分表中应包括对各要素观察要点的详细说明，以及评分标准和分值

范围。

观察记录表是测评者用于记录讨论过程中应聘者的主动发言、倾听他人、化解矛盾、寻求合作等行为发生频次的表格。测评者可通过观察记录表统计应聘者在讨论中的行为频次，作为进一步评分的依据。

（二）本案例的测评目标设计

在本案例中，基于胜任力模型和领导人才素质观，参照工作岗位分析的结果，最终确定了包括综合分析能力、言语理解与表达能力、影响力、组织协调能力和仪态风度在内的5个测评要素，并形成了成绩评分表，见表1。

三、题目设计

无领导小组讨论的试题设计至关重要，直接关系着整个测评的实施效果，同时该环节也是无领导小组讨论测评技术中的一个难点，应特别加以重视。

（一）常见试题类型

无领导小组讨论常用的测评试题一般分为五种，以下分别从定义、考查要点及优缺点等方面对这五种题型加以说明，见表3。

（二）题型选择与题目编制

从表3可以看出，开放性问题和操作性问题不太容易引起被评价者之间的争辩 ，一般情况下不予考虑使用。两难问题因为答案的均衡性对出题的要求较高，且考查的要素相对简略，加上过程不易控制等特点，实际测评中也很少使用。综合考虑几种题目类型的优缺点，通常情况下，特别是在甄选中高层管理人员时，多项选择问题和资源争夺问题成为应用最为广泛的两种题型。

对于题目的编制过程，国内研究者孙健敏等经过长期的开发实践，总结出了一个无领导小组讨论的开发程序，提出一个典型的无领导小组讨论题目设计应包括确定选题原则、编写讨论题目、写出初稿、讨论修改、送请专家评审、施测—检验效果的循环过程，最后才得以成稿。

（三）本案例的试题设计

由于本次选拔的目标职位是中层管理者，该测评包含了较复杂的评价要素，需要引发较多的观测点，因此本案例选用了资源争夺问题。命题人员通过与A公司分管销售工作的副总、人力资源部门负责人、有关素质测评专家沟通，获取了充分的信息，在此基础上经认真研讨写出初稿。

初稿经专家评审后，选用与测评的目标群体存在较高相似性的对象进行试测。在规定的五分钟内，被测评者阅读完题目的背景材料，且绝大多数人能准确到位地理解材料内容，证明试题的难度适中。在试测过程中，还着重考查了试题的争论性效果和材料间的平衡性。试测结束后，收集被测评者和测评者的反馈意见，参考信效度分析结果，修改后再次进行试测。本案例中试题设计共进行了两次试测，最终形成了测评题目。

【试题样例】

大家好！欢迎各位来参加今天的竞聘面试评价活动。

现在大家要进行的是以测查综合能力为目的的测评活动。在这个活动中，我们要求每一小组的成员都以平等的身份参与到讨论活动中来，大家一起就给定的材料及所提出的问题表达自我观点，进行团体讨论，最后提出统一的问题解决方案。我们将会根据大家在表达、讨论中的表现进行评分。

请阅读问题背景，然后按照问题情景的要求，思考答题。

背景：S公司是一家从事数码产品的开发与销售的企业，成立三十多年来，在全体员工的不懈努力下，该公司已形成较强的市场竞争力，生产经营也正呈现出越来越好的势态。日前，经董事会决议，该公司计划在全国5个城市开展产品的销售业务，但因考虑到资金周转问题，决定相继在三年之内打开各地的营销市场。

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问题：如果你是S公司的董事会成员之一，请参照下面对5座城市的描述信息，考虑该公司数码产品的销售在5座城市间开展的先后顺序，确定最先的切入点。

各城市的描述信息：

A城市：这是一座一线城市，人口密度和流动率都较大，经济发展水平高，民众消费观念较强；目前，该城市已有十几家从事数码销售的企业，市场竞争激烈。

B城市：为中小型城市，居民生活水平较高，人口基数小且老年人口比重较大，数码产品在市场上接近饱和；当前，市政府正对城市的扩建工作进行规划。

C城市：属于国家重点开发区，人口较多，但目前经济发展水平相对较低；而随着化工等大型企业的进驻，城市正处于迅速发展阶段，怀揣梦想的大批年轻人正不断涌入。

D城市：离S公司数码产品原产地最近，人口密集且年龄比例均衡；经济发展良好，人均消费水平较高；从事数码产品经营的竞争企业较多。

E城市：离S公司数码产品原产地相对较为偏远，城市人口基数大且出生率高；目前为止，从事数码产品经营的厂商只有两家；居民物质生活水平较高，但数码方面的消费观念不强。

四、实施程序

（一）一般程序

为保证测评的有效性，无领导小组讨论的实施一般应严格按照以下的标准化程序进行。

1.前期准备阶段

该阶段主要包括选定并培训测评者、安排测评的场所，并完成应聘者的分组工作。

测评小组一般由竞聘职位的直接上司、公司人力资源管理者、资深从业者及人员素质测评专家共同组成，共5～9人为宜。接下来要对选定的测评者进行系统培训，包括准确理解测评指标的含义，学会观察并准确记录应聘者的行为，把应聘者的行为按测评指标归类，按评分标准对各测评要素打分。必要时可进行模拟评分练习。

测评的场所应该宽敞明亮，并在整个过程中保持安静。一般要装有录像设备，以便测评者可以重复观看录像。对应聘者座位的安排要以抽签的方式决定，一般使用半圆形围坐或U型围坐，既体现平等性，又便于测评者观察每一位应聘者的行为表现。为尽量降低应试者的心理压力，保证讨论的真实性，应注意测评者和应聘者的空间距离。

2.正式测评阶段

共分为以下四个环节，整个过程中，测评者要认真观察并记录应聘者的发言内容和行为表现。

准备阶段。小组成员按抽签顺序入座后，为其提供纸、笔、讨论试题等必要的材料，然后测评主持者介绍整个讨论的流程，并宣读讨论题目。接下来的五六分钟里，应聘者独自思考试题所涉及的问题，并列出发言提纲。

个人发言阶段。每名应聘者按随机顺序进行发言，分别用不超过三分钟的时间阐述自己的观点。

交互讨论阶段。该阶段大概需25～40分钟，小组成员继续阐明自己的看法，并对其他成员的观点作出回应，最后在本小组内就讨论的主题形成一致意见。

总结发言阶段。各组推选出一名小组长进行总结发言，阐述最后达成的一致性观点，小组内其他成员也可对其观点进行补充。

（二）测评流程的创新

随着无领导小组讨论测评技术的广泛应用，人们对其流程熟悉度不断增加，同时出现了众多关于测评目的、考核要点的解读和应对策略，这在一定程度上影响着无领导小组讨论的测评有效性。为了提高测评的有效性，目前已有研究对测评阶段的实施流程进行了以下三个方面的创新，取得了良好的实施成效。

1.引入控制者。即在讨论实施过程中引入控制者，在小组互动中通过有效控制诱发出更多的观测点，从而提高评价结果的信度和效度。一般做法为提前对控制者进行培训，控制者与应聘者一同参与整场小组讨论，据小组表现出的各种特征把握控制点进行控制。例如，轮流发言阶段干扰顺/逆时针发言顺序， 自由讨论阶段反对讨论中出现的投票决议，提出背离主题的相反意见，拖延小组讨论进程等。通过刺激小组讨论氛围，提高应聘者的参与度，以便出现更多观测点。

2.加入辩论环节。即在个人发言阶段结束后，组织小组成员进行正反方辩论，简短的辩论环节结束后，再进入交互讨论阶段。例如，在一次对高校中层领导的选拔中，测评题目给出高等院校人才培养中应注重的15条关键素质，要求小组成员选择其中最重要的五项，并进行排序。在个人发言后，加入辩论环节（正方观点为：在高等院校人才培养中，专业能力素质的塑造更关键；反方观点为：在高等院校人才培养中，通用能力素质的塑造更关键），辩论时间为十分钟。其中，正方、反方陈述时间各为两分钟，反驳对方论点各为两分钟，双方作总结陈述各为一分钟。

3.推选小组最佳成员。测评按照准备阶段、个人发言阶段、交互讨论阶段、总结发言阶段的一般顺序进行。在四个环节结束之后，要求小组推选出本组的最佳成员。进一步考察各小组成员在价值取向、思维方式及团队协作等方面的特点。

（三）本案例的实施程序

1.确定测评小组成员。选定由分公司总经理、人力资源总监及外请的人员素质测评专家等组成的五人测评小组。对测评小组成员进行系统培训，确保测评人员充分熟悉竞聘岗位的工作性质和内容及无领导小组讨论的测评要点。

2.选取测评场地。本次无领导小组讨论在公司的会议室进行，采用U型座位排列方式。

3.抽签分组。按分组的原则提前对竞聘者进行分组，每个小组由六名竞聘者构成，并按照抽签顺序入座。

4.展开小组讨论。测评首先按照准备、个人发言、交互讨论、总结发言的环节有序进行。为了提高测评有效性，本次选拔增加了推选小组最佳成员的环节，即四个测评环节结束后，要求小组成员推选出本组最佳成员。

5.评分及形成测评报告。小组讨论结束后，测评者首先参照评分标准独立地对竞聘者进行打分，然后就竞聘者的表现交流意见，形成一份评定报告，对此次讨论的整体情况、竞聘者的具体表现及测评的最终结果进行说明，并结合企业文化及发展战略给出自己的录用建议等。最后，对各测评者的评分表进行汇总，根据测评者的综合评分和评定意见形成综合评定录用结果及报告。

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五、提高测评过程的信效度

信度是指测评结果的可靠性和一致性，无领导小组讨论是由多位测评者同时对竞聘者进行评价的过程，评分者信度常常是最重要的信度指标。效度是指测评内容与想要测评的素质间符合的程度。无领导小组讨论多用于选拔高层次人才，且测评中覆盖了较复杂全面的指标，为了保证测评过程的信效度，应注意以下几点。

（一）小组成员的数量和结构

竞聘同一岗位的候选人应安排在同一小组，每组一般为6～8人，不宜过多或过少。建议人数选定为双数，因为组员在争执不下时经常以投票表决，双数易形成平衡局面，迫使组员们继续展开讨论。考虑有无类似经验及性别、年龄的均衡，同时保持陌生度以降低熟悉因素的影响，有利于营造更好的讨论氛围。

（二）题目设计的有效性

首先，题目难度适中。题目太容易，小组成员在较短时间内便达成一致，测评者难以得到有效测评信息；太难的话，成员间难以达成一致且容易形成紧张冲突，不利于应聘者能力的正常发挥。其次，讨论的主题应该是应聘者熟悉的，确保每个人都能有感而发，有话可说。再次，题目应具有一定的争论性。只有通过争论，才可以很好地反映出应聘者的组织协调能力、团队合作能力、说服力以及感染力等。另外，题目内容应避免诱发应聘者的心理防御机制，保证应聘者能尽情展示自己真实的一面。最后，测评题目应尽可能全面地反映招聘岗位所需的能力素质，特别是工作岗位所需要的关键能力。

（三）评分的科学性

有研究者提出运用ORCE法对评分步骤进行细化，主要包括观察（observe）、记录（record）、归类（classify）和评估（evaluate）四个环节。应重点明确讨论内容和互动过程两个维度的考察。内容维度即应聘者对讨论内容和结果的贡献，包括认识分析问题的高度、深度及其周延性、辩证发展的思想、总体与局部关系的把握、概括的准确性。过程维度就是应聘者为实现讨论目标所作的贡献，包括对讨论进程的控制、对他人观点的理解与引申、沟通礼仪、如何说服他人、协调矛盾、合作意识、思维敏捷性等。

无领导小组讨论具有招聘的高效率性、角色间的平等性、情境的仿真模拟性、测评的全面性和动态性等优势，同时，该测评技术也存在选拔对象的特定性、对测评者和题目设计要求较高、测评维度的选取和确定较难等局限。为保证无领导小组讨论的有效实施，在今后的实践应用中，还应注意积极发展专业测评机构，选择和培训高素质的测评人员；以科学的工作分析为基础确定测评要素，严格遵循要素设计的针对性、选择性、内涵明确、不重复、操作性等基本原则；规范化实施无领导小组讨论，结合中国文化特点，努力实现无领导小组讨论试题和程序的中国化。

栏目编辑 / 丁 尧.终校 / 王晶晶

4.国考无领导小组讨论面试技巧 篇四

领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心,还需有十足的把握。

无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion)是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。无领导小组它是通过一定数目的考生组成一组(8―10人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。

无领导小组讨论评分标准

一般而言，在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：受测者参与有效发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点;是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权;语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。具体而言，包括三个方面。

1.语言方面：包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以便和具体的岗位、职位相对应。

2.非语言方面：包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等，各肢体语言间是否相互协调大方，语速平稳，手势收张有度等。

5.银行无领导小组讨论六技巧 篇五

无领导小组讨论六技巧

技巧一：认真倾听，及时反馈。

在无领导小组讨论的过程中，要特别注意认真倾听大家的观点，并抓住大家讨论问题的关键争论点。在倾听别人意见的同时记录对方的要点，尤其是别人提出的比较新颖可行的观点。这样才能做到心中有数，也才能为接下来更好地控制讨论的局面奠定基础。抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，表明自己在倾听其他成员观点。

对别人正确的意见予以支持。团队中每个人都具有标新立异的能力，但不意味着每个人都有支持别人的魄力，适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务，支持是相互的，你支持别人的同时也可能会赢得别人的支持。

技巧二：主动发言，言简意赅。

无论是什么题型的无领导小组讨论，多发言的应试者总是容易引起别人的注意，但发言要有水平，不能胡说一通。这样可以争取充当小组中的领导角色。在面试开始后，一般不要急于表述自己的看法。仔细倾听别人的发言，从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。

发言时要抓住问题的实质，言简意赅。讨论的核心在于观点的力度，以及能否抓住机会说服别人。在谈自己的观点时，一定要旗帜鲜明，并且言简意赅，让人听了思路清晰，层次分明，见解独到，有理、有力、有据。这样才能引发小组成员的认可和共鸣，吸引考官的眼球，引起考官的重视。

技巧三：把握机会，展示精彩。

在无领导小组面试过程中，机会往往是最重要也是最珍贵的，如果能够很好的把握住每次展示自己的机会，就能够收到“事半功倍”的效果。谈到机会，考生谨记这几句话：及时把握、展示精华、适可而止。

很多应试者谈到激动时就面红耳赤，还有人以自己为中心，完全不顾他人的感受，喋喋不休地谈论自己。这些人给他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话，倒不如不谈，因为他们不懂得掌握机会，尊重别人，适可而止。切忌在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。

考生在看准的机会到来后，要勇敢的迎上去抓住它，更重要的是要利用这个机会展示自己的精华部分，要赢得尊重、争取支持、形成自己的领导角色。这样才能在讨论面试中脱颖而出。

技巧四：做好交际，和谐关系。

在无领导小组面试中，如果说观点是基础，那么人际关系就是前提和纽带。良好的人际关系是团队合作的基石，也是团队效率的保证。所以考生处于一个团队中，不要太咄咄逼人，否则可能成为众矢之的。在面试交流的过程中，要运用一定的沟通技巧。当对手方提出的观点，自己不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。照顾到别人的情绪，奠定良好的人际关系，使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能以较平和的心境接受。

技巧五： 机智应对，以诚动人。

在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点;也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并予以指出之前，自己主动承认错误，这样可以避免受到无从反驳的批评，又因为主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。

在面试的过程中，要做到言词真诚可信。能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中态度要诚挚，用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。

技巧六：适时引导，掌控局面。

鉴于无领导小组讨论形式的局限性，如果考生能够在混乱中及时“拨乱反正”，引导讨论向正确的方向推进，定能给考官以“有领导潜质”的认识。有时候小组讨论非常混乱，无中心、无目的、无时间概念。这时考生应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时间”，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是考官会欣赏你有这样的意识。

做掌控局面的领导者，通常是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。所以考生要在下面模拟练习，掌握必要的技巧，在模拟中细细体会，在日常中培养自己的领导意识和领导能力，掌握领导处理问题的艺术性。

[银行无领导小组讨论六技巧]

6.应届生无领导小组讨论面试技巧 篇六

这是应届生经常会被问到的一个问题。这个问题是为了考察求职者的Decision Quality这一项胜任力。

不要只简单地答“感兴趣”或“就业前景乐观”等。

下面举一个例子，帮助大家理解。需要提醒的是，这个技巧也可以用于回答如“你所做过的一个成功/最大的决定是什么”之类的问题。

【例】您为什么会选择财务专业呢?

虽然财务已经连续多年成为高校热门专业，给就业造成了无可避免的激烈竞争。

可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。

根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企N家，而且每年以X%的速度在增加。

以每个公司财务部至少5个人计算(总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理)，加上园区的平均离职率是X%，则在我毕业时，可以有N个空缺。

我毕业时全国应该有N个相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。

那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。

【点评】其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以能得到加分。

【回答技巧】所有的回答尽量符合你专业的特点。

不要说得太满，可以自圆其说即可，否则，过犹不及，反而会引起面试官的反感。

另外，回答时应该表示对自己的专业是感兴趣的，如：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还后悔了一阵，直到大三时开始了在企业进行实践，才有了改观，并真正喜欢上了这个专业。

这样一来，你的话既显得更真实可信，又可以很自然的把面试官的下一个问题引出来。即实习的收获。

实习的收获

问实习收获，是为了考察求职者的Learning on the Fly这一条胜任力。

此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。

可以说说自己在实习期间犯的一些错误，详细说明当时的情况并给出你从中得到的经验教训，以及怎样在以后的工作中避免犯类似的错误。

最后可以再补充：原来书本上的知识要在工作中熟练运用，还有很长的一段路要走。

或者说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XXX方面还需要加强。

7.无领导小组讨论面试技巧 篇七

无领导小组讨论(LGD)是选拔人才经常使用的一种测评技术,它通过情景模拟对考生进行集体面试,具有应用范围广、测评相对全面等特点。作为一种有效的测评工具,越来越多的组织采用了无领导小组讨论。将其引入大学的课堂教学,不仅能提高课堂教学效果,而且能够全面提高学生的综合素质和能力,有助于学生的充分就业和成才。

一、高等教育无领导小组讨论教学法实施程序

教师根据无领导小组讨论的特点,按照教学目的和要求,针对教学的重点和难点,结合现实问题,让学生按照程序要求进行一定时间的讨论,以检测学生的组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、处理人际关系的技巧。该教学方法强调对大学生能力与技能的训练和大学生成绩与能力的评估,其应用过程如下:

1.工作准备

(1)编制试题。试题是讨论的基础,试题的编制是准备工作的重点之一。在试题的设计上,无领导小组讨论的施教人员要针对学生的知识程度、专业情况、实际需求,精心设计好难易适中的讨论内容。首先,试题必须是学生所熟悉并感兴趣的,因为这样的讨论保证了人人有感可发;其次,试题涉及的内容广泛而深刻,要有现实性、典型性和可争论性,因为这样的讨论可以引起争论与探索;然后,试题的内容不能诱发学生的防御心理,因为这样的讨论能让学生尽情展现自己的风采,表现真实的自我;最后,题目设计要能达到最大程度的情景模拟,因为这样的讨论可使学生获得直接经验。

(2)设计测评表。测评是讨论的价值取向,测评表的设计是准备工作的重点之一。无领导小组讨论教学测评计分表:一要有评定的要素,评定的要素主要为仪表风度、专业知识、思维分析能力、言语表达能力、人际敏感性、组织协调能力、人际影响力等;二要有评定的依据,仪表风度重点测评学生的气质、衣着举止、精神状态等,专业知识重点测评学生专业知识掌握的深度和广度,思维分析能力重点测评学生的分析问题和解决问题的能力,言语表达能力重点测评学生能否完整、清楚、准确的表达自己的观点,人际敏感性重点测评学生能否愿意并善于倾听他人的意见、能否以开放和建设性的方式与他人合作,人际影响力重点测评学生能否说服他人接受自己的观点,并对小组讨论结果产生关键的影响,组织协调能力重点测评学生能否为讨论制定相应的计划和目标、组织讨论的进行并协调各个组员之间的关系;三要有评定的方法,评定方法根据评定依据,针对学生讨论中的表现,可采用百分制计分法或设置“优、良、中、较差、差”五个等级,其中等级计分法更具科学性、客观性和准确性。

(3)小组划分。无领导小组讨论人数以5~7人为宜,人数过多会使评委的观察点太分散,评定的准确性降低;人数太少,则不易形成讨论的气氛、不利于被试发挥水平,或因组员之间分歧过大、很难在规定时间内达成一致意见。另外,在小组划分时,要考虑男女生比例的协调,要注意时间与人数的适当调整。

(4)场所设置。讨论场所必须满足安静、宽敞、明亮等条件,座次按易于讨论的原则一般采用圆桌会议式。学生以弧形方式就座,便于评委的观察及考生彼此间的相互观察,评委席设在考场四边或集中于一边。

(5)评委的确定。无领导小组讨论测评技术对评价者要求较高,但作为教学方法,评委的确定不必作出苛刻的要求。相反,适当选择部分学生客串评委,更能强化教学的互动性。

2.讨论实施

无领导小组讨论教学一般以40～50分钟为宜。讨论开始前,工作人员分发讨论试题,主持人讲解无领导小组讨论的纪律和要求,并宣布讨论开始。学生讨论过程一般分为三个阶段:

(1)准备。学生熟悉材料、了解讨论内容、明确所扮演的角色和小组讨论的任务,独立思考,列出发言提纲,一般为8分钟左右。

(2)逐个发言。学生地位平等,不指定负责人,不指定发言顺序,学生针对材料中的问题轮流发言,充分阐述自己的观点,不得向老师和评委提出任何问题,每人2分钟左右。

(3)自由发言。学生交叉辩论,继续阐明自己的观点,或对别人的观点提出不同的意见,并尽可能得出小组的一致意见。在讨论过程中,学生尽量兼顾“表达自己所持意见、达成小组一致意见”两个目标,不能使用投票或举手表决来达成统一意见。通过激烈辩论,逐渐形成倾向性的见解和“领导者”,一般为25分钟左右。

讨论中,主持人要掌控好讨论的进程,做好讨论程序的转换;讨论结束后,主持人要收集各评委评分,并在成绩单上签字。另外,各评委要观察讨论者的讨论内容和互动过程两个方面,不准参与讨论或给予任何形式的诱导和提示。

3.评估反馈

(1)评估。评委通过观察学生在讨论中的表现加以比较,按照测评表上的评价要素,并依据评分标准为每位讨论者打分。

(2)反馈。教师将评委的意见综合起来,从中归纳出每个学生的决策能力、语言表达能力、领导能力、团队合作能力及某些个性品质等,并对讨论的总体情况、相关问题的优缺点加以分析,在事后反馈给参加讨论的学生。事后,指导教师应就本次讨论作出总结和点评,提出自己的想法,提供建设性的建议和要求。

二、高等教育无领导小组讨论教学法的功能

无领导小组讨论教学法有别于一般讨论教学法,其参与的广泛性、教学的互动性、学生的主体性、主体的平等性、情景的模拟性、过程的开放性等,能极大地满足学生的需求。

1.有利于教学效果的提高

长期以来,人们忽视了学生的学习主体性,试图以片面的说教作为促进学生进步的根本动因,这是把学生当成了一种没有自我、只需要移植外来观念的“容器”。当代大学生已不满这种教育形式,他们所希望的教学要有直观的环节,要有新的形式与手段,希望能有自己的参与。无领导小组讨论能提高课堂教学效果,在高等教育教学中已得到重视,并收到了较好的教学效果。

(1)倡导主体平等,充分发挥大学生的学习主体性。讨论式教学的目的在于构建和增强学生的主体意识,引导学生进行自我教育。无领导小组讨论主体的平等性,要求以平等参与、讨论机会平等、学生亲身体验和独立完成的设计程序,对学生影响具有隐蔽性。因此,能更好地激发学生的主体意识,使学生更主动、更自觉地接受教师的教导,并将教育内容转化为自己的实践、外化为自己的行为表现、内化为主体的内在需求。

(2)注重情景模拟,丰富教学的内容。无领导小组讨论教学所模拟的事件,一方面为学生在未来工作和生活中最重要、最经常、最关键性的活动,另一方面所模拟的事件不是原原本本地从实际原型中截取,而是把多种情况进行归纳、概括、集中成的一件事。无领导小组讨论通过现实问题、实践项目、逼真环境等情景模拟,紧密围绕学生的成长成才,实现了知识传授、思想教育与学生需求的有机结合。

(3)改进讨论方法,破解讨论式教学的难题。一般讨论式教学存在三个问题:跑题,学生讨论中常常言不及义;“一言堂”,话语权被少数学生垄断;野蛮争论,抓住个别学生言语中的一个词不放等问题,严重影响教学效果。无领导小组讨论教学平等的角色定位和发言权利设计可避免“一言堂”和野蛮争论;其“表达自己所持意见、达成小组一致意见”的目标要求可避免跑题和野蛮讨论,从而破解一般讨论式教学中存在的难题,提高讨论的教学效果。

(4)创新考试方式,完善教学效果的评估体系。如何构建科学、公正的学生测评体系是高等院校考试制度改革的出发点与归宿。笔试或结构化面试等传统教学效果的评估方式,重考试结果、轻学习过程,重考试分数、轻实践能力,重客观、轻主观。且笔试仅限于书面作答,测验知识的拥有量,主要考察忆忆力;结构化面试往往是分散、单独地依次比较,老师对学生的测试相对静态、平面,评分标准较难前后一致。

无领导小组讨论法比较深入地测试学生的知识掌握与运用、行为能力与水平,有利于提高测评的准确性、有效性。一是其情境模拟测评内容很丰富,有助于打破传统教学的程式化,将能力作为测评目标和内容,可以拓宽考核的知识域;二是情境模拟测评形式的讲究,老师通过对学生外部行为的观察与评价,检测出笔试所不能发现的能力和素质,老师通过对学生的行为在同一平面进行横向对比,能弥补结构化面试的不足;三是情境模拟测评技术的创新,以高透明度增强学生对测试结果的信服力,以正面竞争强化测试的竞争性,以真实的行为表现减少测试的偶发性。

2.有利于学生能力的培养

目前在校大学生普遍存在社会阅历浅、心理承受能力差、分析问题与解决问题的能力低、适应环境和工作能力不强等现象,凸现出学生个体能力的差异。学生作为实践活动的主体,一些实践活动素质,如对操作活动的兴趣需要、情感态度、创造力、品德、人际交往能力等,只有在实践活动的过程中才能形成。无领导小组讨论教学法的价值取向之一,就在于对学生能力与技能的训练与培训,全方位提高学生的综合素质。

(1)通过区分功能,缩小学生个体之间能力上的相对差异。无领导小组讨论是一种情境模拟测评技术,重在对个人能力的区分与评价。无领导小组讨论教学主要目的在于通过检测学生对理论及专业知识的理解和运用能力,也包括对拟讨论题目的理解能力、逻辑思维能力、语言说服能力、应变能力、组织协调能力等,在一定程度上区分出学生能力、素质上的差异,从而尽量科学地评价、鉴别学生某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的标准。通过无领导小组讨论的参与,学生可及时发现自身理论知识、实践能力的差异和不足,并在学习和实践中加以改进,努力缩小学生个体之间能力上的差距。

(2)通过评定功能,全面提高学生的个体综合素质。无领导小组讨论是一种情境模拟测评技术,有较为明确的测试目标和考核标准。通过无领导小组讨论的仪表风度的考核要求,可使学生在日常生活中注重衣着举止、精神状态等良好习惯的养成,可使学生在讨论中注重礼节、文明讨论;专业知识掌握与运用的考核要求,可使学生在强化本专业学习的前提下,拓展知识的深度和广度,注重学习方法,努力做到学以致用;能力的考核要求,使学生通过语言表达的逻辑性、准确性、感染力、音质音量等培训提高口头表达能力,通过抓住要害、说理透彻、分析全面、条理清晰等培训可提高综合分析能力;通过反应机智敏捷、回答迅速恰当等培训可提高反应与应变能力;通过与人相处技巧的培训可提高人际交往能力;通过克制、容忍、理智对待等培训可以锻炼意志品质、心理承受能力,从而提高自我控制能力。

3.有利于促进学生就业

近年来,大学生就业形势日益严峻,破解大学生就业难已成全社会关注的问题。对此,各高校一方面要抓好教学改革,提高教学质量;另一方面要抓好就业指导,力促大学毕业生就业。目前,无领导小组讨论作为一种有效的测评工具,越来越受用人单位的青睐,逐渐成为各种招聘选拔考试中的一种重要评价手段。但据高校学生反馈,在校学生对于无领导小组讨论的了解相对较少,因此各高校对其的指导亟待提高。

将无领导小组讨论教学与就业指导有效结合:

(1)能增强学生的就业准备意识。在无领导小组讨论教学中,学生可进一步认清无领导小组讨论法对就业的促进作用;学生可进一步熟悉无领导小组讨论法的实施过程,增强对用人单位招聘过程的了解;学生可进一步把握无领导小组讨论法的要求,增强对就业过程中的各类求职技巧的了解等,为充分就业作好思想上、认识上、心理上、观念上的有效准备。

(2)能提高学生的就业能力。在无领导小组讨论教学中,学生的组织协调能力、团队合作能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各方面的能力和素质得以提高,可全方位提升大学生的社会实践能力与就业竞争力,充分奠定就业基础。

当然,相对于案例教学、有领导小组讨论、结构化面试、演讲、辩论等情景模拟教学而言,无领导小组讨论教学存在成本较大、组织较难、试题和程序设计要求较严、对评价者要求较高、理论研究相对滞后等问题,但这不能成为阻止无领导小组讨论法实施的理由。高校教育教学工作者要迎难而上、趋势而行,注重研究、强化实践,努力提高无领导小组讨论教学法的实效性。

8.浅谈无领导小组讨论说话技巧 篇八

第一，一定不要抢话

面试的时候，很多人为了表现自己或者急于发表自己的观点，容易出现抢话的情况。这种做法容易使自己表现得无组织、无纪律，破坏现场气氛。所以大家无特殊情况不要抢话。

第二，把握好时间与节奏

小组讨论一定要注意时间上的控制，一般情况下，小组成员都会推荐一位代表的组员充当计时员，以提示小组讨论的时间。在讨论时，每个人心里都应该把时间控制好，这样才能使整个过程有条不紊地进行。

第三，不必过多注重讨论结果

很多人为了证明自己阐述的正确性，在讨论中，与组员争论得面红耳赤，有的甚至以离场结尾。其实，面试在面试时主要通过问问题来看你对提出问题、分析问题的能力，结果往往不是考察的重点。所以大家要端正自己的态度，与小组成员有力配合，最终完成面试。

面试技巧“微表情”

面部表情可以直观的表达人们当下的情绪状态。面部表情是一种非语言交际的形式。作为事业单位面试考试，我们在做好充分的答题准备的同时，表情的管理也是需要注意的问题，

面部表情管理，我们应该注意哪些方面?下面就为大家介绍

一、微笑

微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。

在事业单位面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。当然微笑不要太僵硬，要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。

二、眼神

“眼睛是心灵的窗口”，在答题过程中应适当的和考官进行眼神交流，用眼神传递友好。一个好的印象应具备以下四个部分：

(1)在脸上露出专注或尊敬的表情。

(2)聚精会神、对任何都感兴趣。

(3)有意识的整洁。

(4)目光要自然、柔和、亲切、真诚。

很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作，如瞪眼，挤眼，眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象，所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。

交流中你的目光要不时注视着对方。看着对方的眼部就行，万万不可目光呆滞地死盯着面试官看，这样会让他以为你对他“满怀深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，让他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他考官，以示尊重和平等。

三、观察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察并仔细“阅读”考官的面部表情，洞察他的内心情感和情绪变化，顺应他的感情迁移，迎合他的情绪变化，并根据他的表情变化来及时调整自己的.回答内容。避免引起他的反感，应该给他留下轻松愉快的印象。

四、亲和力

在事业单位面试过程中，考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外，还可以通过仪表进行调整。一般情况下，根据身高、脸型等不同特征，面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈，玩世不恭。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型，服装等方面进行整理，尽量让自己的形象显得具有亲和力。

整个面试过程中需要强调的部分：

(1)进门时要表现得自然，不要紧张或慌张;

(2)面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态;

(3)不要无缘无故皱眉头或毫无表情;

(4)不要直盯对方，也不要以眼瞟人、漫不经心，眼光宜落在主考人的鼻子上为佳，这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯;

(5)对方提问时，不要左顾右盼，否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣：

(6)切忌面带疲倦，哈欠连天，考试前一天一定要保持睡眠充足;

(7)不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记;

(8)面试顺利时，不要喜出望外，拍手叫好;

(9)作为应试者，不仅要时时注意着主考人员在说什么，而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化，以便能准确地把握住说话者的思想感情;

(10)为了吸引听者的注意力，使言谈显有声有色和增强感染力，在说话中可以适当加进一些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈;

9.无领导小组讨论面试技巧 篇九

深入了解无领导小组讨论——答题技巧指导

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一、发言要积极、主动

面试开始后抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。所以希望每一位考生或者应聘者都要放下包袱，大胆开口，不怯场，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了被考官考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。

二、要努力在小组中奠定良好的人际关系基础

其实小组中每一个队友的想法都是差不多的，在是否接受别人观点的考虑中，他会首先考虑他与你的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此存在的是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。所以我们要尊重队友观点，友善待人，不要恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多多发言，以便展示自己。但为了过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，会得到整个小组的厌恶，这样的人往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人 三、一定要把握住说服对方的机会

试图说服对方的时候要看好时机，不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，对方的情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。所以要找准时机，找到与对方言语里共同的观点，引申出自己的观点，让对方在一定程度上能感觉他的观点与你的有相同之处，然后在对方对你稍稍放下敌对心理，对方情绪有所放松的时候你合理的提出自己的观点，以及很充分的理由。这样，才能在这场心理战斗中取得胜利。

特别要注意的是在自己发言的时候，要尽量做到论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，有的放矢，尽量能够一下子说到点子上，这样可以起到一鸣惊人的效果。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。

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四、发言的时候要注意讲话的技巧，并且言词要真诚可信

发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚挚，以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。还有，讲话的时候一定要讲究技巧，千万别在任何场合任何时间搞“一言堂”。不可自己一个人滔滔不绝，垄断发言，这样会让整个讨论小组对自己产生极度厌恶的情绪。但同时也不能长期沉默，处处处于被动的局面。每次发言之前都要好好思考一下，尽量做到每次都必须有条理、有根据。

另外要还要注意的一点是，自己讲话的时候要注意停顿，因为停顿的时候显得自己像是在思考的样子，这么做能使你显得像是那种想好了再说的人。但是还要注意的是，这种做法在面对面的面试时是可以的使用的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。但是如果面试是在电话里进行的，我们最好不要使用停顿的方法，因为在电话面试和可视会议系统面试时，如果做了思考的停顿，就会出现死气沉沉的缄默。所以，电话或者可视面试的时候要提前准备并且演练一下。所以说针对什么样的面试就要做什么样的准备，要注意这些细节。这样才能取得面试的成功。

五、切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质，言简意赅

任何语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。反驳对方的观点的时候，首先要表示出自己的友好态度，在部分肯定对方观点的基础上，再提出自己的一点不同意见，最后在陈述自己观点依据的过程中，放大对方观点的错误性，同时放大自己观点的正确性，让听者能在你的言语中潜移默化地接受你的观点，然后进而让听者自己否定了对方的观点。

要是想达到这样的效果。准备工作是不可少的，我们要提前准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以作些记录，表明你在注意听。但是要听的时候画出你认为是他缺点的地方，留下标记，以便进行反驳。然后简单写下自己的观点，组织一下自己的语言。切记一定要提前做准备，再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的，都需要提前的准备和思考。

六、在讨论的过程中，要努力充当讨论小组的领导者

在适当的时候每个发言者的言论逐一点评，寻找充当领导者的机会。最好能找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对某个发言者所说的问题无突出见解时，自己帮他进行总结。因为争取当一个小组的主席实在是明智之举。在讨论结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，使自己处于讨论的中心，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。当然，这对自己本身的要求就更高了，所以，希望每个考生或者应聘者都能在之前多做训练，平时都要积累自己的这种经验，还要注意提高自己这方面的能力。

10.无领导小组讨论面试技巧 篇十

Z公司目前采用社会招聘的形式招聘基层员工,对于未来的管理人员则较多地采用校园招聘的形式。可是,在仅仅一天的时间挑选三、四百人的简历然后再进行群体面试,人力资源中心的几个招聘专员往往觉得力不从心。更令他们感到沮丧的是,很多表现优异的大学生拿到Offer后,经过考虑都放弃到公司入职。优秀的人才离职倾向高,而表现平平的员工又不能适应公司的发展要求。

针对以上问题,笔者所在的项目组经过研究,综合考虑了招聘的成本和流程,给Z公司设计了第一轮采用无领导小组讨论,第二轮采用基于行为事件访谈法的结构化面试的校园招聘方案。本文以Z公司校园招聘无领导小组讨论为案例,介绍其中一些关键的环节。

一、无领导小组讨论类型

无领导小组讨论要求所有的应聘者以平等的身份就给定的题目进行讨论,发表个人意见并进行集体讨论后形成统一意见。

根据讨论的情境,无领导小组讨论可以分为情境性讨论和无情境性讨论。无情境性讨论一般针对一个开放性的问题进行,情境性讨论一般是让应聘者根据题目中给出的组织背景和任务要求进行讨论。另外,根据情境是否跟工作相关还可以分成工作情境相关和工作情境无关讨论。

实际的操作表明,对于Z公司的校园招聘,情境性讨论比无情境性讨论效果更好。大学生对于有角色的情境性讨论具有更高的参与度,也更有扮演和表现的欲望。在讨论的时候更容易形成争论的焦点,这时候对于招聘官来说则更容易分辨应聘者的表现并对其素质进行评估。值得注意的是,由于大学生往往不具备工作经验,采用工作情境相关的讨论会扩大误差。所以,笔者所在的项目组设计的情境尽量普通,或者是更易于理解。

二、无领导小组讨论题目类型的选择

常见的无领导小组讨论题目类型包括资源争夺问题、开放式问题、两难问题、多项选择题、操作性问题五种:

1、资源争夺问题。如某公司购买了一辆新车,各部门推荐一位候选人,每人的情况都有所不同(具体情况略)。现在需要你们扮演其中的一个角色,对分配方案进行讨论,最后将讨论结果汇报给招聘官。

2、开放式问题。如不断攀升的房价牵动着城市每个人的心。有人认为国家应大力打击“炒房团”,以保证房价的稳定。请你们就这个问题展开讨论,并形成一致的意见。

3、两难问题。如你认为大力固定人民币汇率有利于国家经济的发展还是不利于国家经济的发展?

4、多项选择问题。如交通堵塞是现代城市的难题之一。有人提出解决交通堵塞问题的办法(具体情况略)。现在请选出你认为的5条最佳的解决办法,陈述你的理由,并和其他人展开讨论,最终将讨论结果汇报给招聘官。

5、操作性问题。如在小岛上建设基地,请大家组成一个设计和实施小组,负责生活区、生产区、休闲区的规划和实施,并利用所提供的模型完成建设的过程。

三、无领导小组题目设计步骤

无领导小组讨论的题目设计是在工作分析和素质模型构建的基础上进行的。大致的步骤有工作分析、测试素质和行为标准的确定、测试目的和对象的确定、题目素材的收集、讨论题编制、讨论题的检验和修正、评分表的编制。

笔者认为以上过程中最重要的步骤有测试素质和行为标准的确定、评分表的编制。其中测试素质和行为标准的确定是最难的一步,同时也是与招聘官评分信度和效度相关最大的关键步骤。许多招聘官反映无领导小组讨论的打分不容易进行,可能的原因是:招聘官不清楚测试素质的定义、内涵,测试素质本身没有一个等级清晰的评价标准。

针对第一个问题,Z公司拟建立招聘官资格认证体系和相应的培训体系,通过职业化招聘官队伍建设来解决这个问题。而解决第二个问题的关键就在于设计测试素质时要遵循如下几个原则。

四、设计测试素质的五大原则

1、针对岗位:要在工作分析或素质模型构建的基础上确定测试素质。

2、合理选择:有些素质可能并不适合用无领导小组讨论来测试,需要用其他的测试方法。比如“学习能力”这一素质,按照笔者所在项目组对这一素质的定义和分级,学习能力较高的层次可以分别概括为“举一反三”、“融会贯通”和“提炼升华”。这几个层级的行为标准很难在无领导小组讨论中被观察到,但是在结构化的面试中,可以通过行为事件访谈的方法判断出应聘者这一素质的得分。

3、分级明确:测试素质要有清晰的定义,并且应与应聘者在讨论过程中的行为进行对应。比如“沟通能力”的定义是“针对一定的受众对象,倾听、了解他人的感受,清晰表达自己的意见,与他人进行信息传递的能力。”对于每一个素质,针对不同的层级还有更详细的行为描述。

4、指标独立:素质之间要保持独立性,在解释上和层级定义上不要有交叉的内容。这一点其实很难在现实中做到,很多素质的分层级不是很容易辨别清楚。那么就要加深招聘官对于素质分层思想的理解。另外,对于行为的把握要做到更加准确,从而进行准确的归类。

5、适量的素质:在测试的过程中,如果要考察的素质过多,势必会分散招聘官的注意力。同时,由于招聘官不可能评判标准完全一致,过多的指标也会造成评价结果的差异性过大。另外,关注的素质过多,可能会增加素质相互关联程度,这样也增加了招聘官对素质的定义和理解难度,可能会造成主观评价成分过多的情况。在实际工作中,我们一般采用5-6个维度(素质)进行测试。

五、招聘官评分表的设计

根据以上五个原则设计出来的素质评价标准,最终要反映到招聘官评分表上。一般的评分表包括以下几个要素:应聘者编号、招聘官姓名、测试维度、招聘官观察记录、分值区间、定量评价、评语评价。

为了能更方便招聘官进行打分,我们不仅将素质的定义标注上,同时也将素质分级的简要行为标准也附上。这也有利于招聘官评价标准的统一。以下是Z公司某岗位校园招聘评分表(如表-1)。

经过第一轮的无领导小组讨论后,大概会淘汰70%-80%的应聘者,然后再针对所要关注的素质,对剩下的候选者进行结构化的行为事件面试。对入职的新员工,人力资源中心会将这两个测试的总结果作为最初的素质测评档案进行保存。在员工入职半年后,人力资源中心会再次组织测试,对比前后两次测试的结果以及员工入职后的绩效表现,便可以评估员工的素质发展情况和招聘的有效性。