《营销管理》案例分析作业

《营销管理》案例分析作业（精选10篇）

1.《营销管理》案例分析作业 篇一

财务管理案例分析作业

要求：

1.针对上述七项课程内容，每个班任选其中五项完成相关案例作业。

2.每班学委负责组织全班同学分组完成，4或5人一组，每组完成其中一项，班级所有人员都要参与。

3.对每项内容，各小组要分工明确，组内人员都要有具体任务。例如，1-2人负责搜集案例，案例在网上找的要标明网址；其余人员针对该案例各提出一个问题，并分析解答。

4.每组设组长一名，负责组织本组案例作业。组长要保证本组案例至少要有1题是课程思政方面的问题，其余可以是财务管理专业方面问题，每个案例至少要保证3个问题以上。

5.作业以电子版word文档提交，正文小4号字宋体，行间距固定值20磅，页边距上下左右均为2.5cm。组长负责提交给学委，学委统一整理到一个文件，压缩发我邮箱 wdw@djtu.edu.cn

2.《营销管理》案例分析作业 篇二

一、实验室日常安全管理

实验室的走廊、楼梯、出口应保持畅通, 每层应配备一定数量的消防器材, 特别是易燃、易爆气体储藏室及化学实验室更应根据其不同特性配置足够的消防、喷淋、冲洗、急救等安全设施, 并不得随意移动、损坏和挪用;检验人员进入实验室必须穿戴工作服, 进入无菌室必须按规定程序更换隔离服、工作鞋和工作帽;实验室不得放置任何与实验无关的物品, 并严禁在实验室饮食;工作人员离开实验室前要检查水、电、气和门窗, 做好安全、防火、防盗工作, 防止发生意外事故。

二、实验室危险物品的存放管理

存放易燃、易爆和易挥发药品、试剂的库房应配置空调通风系统, 保持恒温恒湿、气流畅通, 并由专人保管。放置的化学物品应根据不同特性分类标识、存放。基本原则是:毒品、易爆炸品存于保险箱并分格安放;易燃品及性质互相抵触或灭火方法不同的试剂应分库分类堆放或上货架, 货架下层放液态试剂, 中层放固体类试剂, 上层放小包装试剂;易受光照变质的试剂必须放在库内最阴暗处;剧毒品、易爆品、菌 (毒) 种的存放应严格执行“双人保管”制度, 领用时须经单位负责人批准并详细登记领用日期、用量和剩余量, 并由领用人签字备案。

三、实验室安全用电管理

实验室内的电器设备的安装和使用管理, 必须符合安全用电管理规定, 大功率试验设备用电必须使用专线, 严禁与照明线共用, 谨防因超负荷用电造成失火;实验室用电容量的确定要兼顾事业发展的增容需求, 留有一定余量;实验室内的用电线路和配电盘、板、箱、柜等装置及线路系统中的各种开关、插座、插头等均应经常保持完好可用状态, 必须保持装置与线路允许的容量相匹配;实验室室内照明器具要经常保持稳固可用状态;可能散布易燃、易爆气体或粉体的建筑内, 所用电器线路和用电装置均应按相关规定使用防爆电器线路和装置;对实验室内可能产生静电的部位、装置, 工作人员要心中有数, 在这些地方要有明确标记和警示, 对其可能造成的危害要有妥善的预防措施;实验室内所用的高压、高频设备要定期检修, 要有可靠的防护措施;定期检查线路, 测量接地电阻;自行设计、制作的对已有电器装置进行自动控制的设备, 必须经实验室与办公室组织验收合格后方可使用;实验室内不得使用明火, 严禁吸烟, 必须使用明火实验室的场所, 必须经相关部门批准后才能使用;工作人员手上有水或潮湿时不要接触电器用品或电气设备;严禁使用水槽旁的电器插座 (防止漏电或感电) ;实验室内的专业人员必须掌握本室的仪器、设备的性能和操作方法, 严格按操作规程操作。

四、实验室的安全防护

进行危害物质、挥发性有机溶剂、特定化学物质或其他毒性化学物质等化学药品操作实验时, 必须穿戴防护具 (防护口罩、防护手套、防护眼镜) , 且须在通风橱内进行操作, 同时务必遵守操作规程, 勿自行改变实验流程;在进行化学实验时, 严禁戴隐形眼镜, 以防止化学试剂溅入眼镜而腐蚀眼睛;身上或手上沾有易燃物时, 应立即清洗干净, 不得靠近灯火, 以防失火;易发生爆炸的操作, 不得对着人进行。

检测部门负责人负责组织实验室人员学习化学安全、防护、救护等相关知识, 掌握相关安全知识及防护知识, 熟悉应急预处理措施与方法。实验室要配备足够数量的安全工具, 如灭火器、冲洗龙头、洗眼器、护目镜、防毒面具等, 每个工作人员都应该知道安全工具的放置位置和安全使用方法, 并定期更新安全工具。

五、实验室应急处理措施

1. 当检验人员在检测工作中发生意外事故时, 实验室的任何

人员应立即采取救护措施, 可先自行进行伤害的预处理。同时可拨打120紧急救助电话。采取救助的同时立即报告部门负责人做好善后处理工作, 部门负责人应立即报告实验室中心领导。

2. 当发生诸如火灾、水灾、化学品或燃油泄漏、环境污染等蔓

延性灾害时, 实验室的任何人员都有责任、义务和权利采取防止灾害蔓延的一切措施。同时, 应呼救其他人员帮助并拨打119火警紧急救助电话, 部门负责人应做好善后处理工作。

3. 当出现或发现危险品、剧毒品或菌 (毒) 种及被检物品损

坏、丢失或仪器设备、设施损坏时, 当事人应立即向部门负责人报告, 并采取必要的补救措施, 防止出现其他情况。

4. 当检测中出现停电、停水、停气等影响检测的故障时, 检验

人员应首先对仪器设备和被检物品实施保护措施, 防止仪器设备和物品损坏, 及时做好现场记录, 同时向部门负责人报告。

3.《营销管理》案例分析作业 篇三

成本管理是指在成本方面控制、指挥组织的协调活动。主要包括成本目标、成本方针、成本策划和成本控制（减少成本和使成本保持水平等）。传统成本管理的方法与经验对加强企业管理，提高经济效益具有推动作用。随着经济体制改革的不断深入，传统成本管理中的弊端制约了企业技术进步，妨碍了企业发展。传统成本计算比较重视对直接材料和直接人工等直接成本的计算和控制，在间接成本的控制上缺乏手段，且对间接成本的分配则重视不多。间接成本采用以机器工时或直接人工工时为基础来进行分配，且用由此提供的成本信息对间接成本进行分析、控制、考核和评价。因此，这种传统的成本计算方法的适用范围非常有限，它只适用于产品品种少、间接成本数额不大和各种产品消耗间接费用的水平相差不多的情况。传统成本法对于制造费用的分配方法提供的成本信息不仅十分有限，还往往使生产量大和技术上不很复杂的产品成本偏高，又使生产量较小和技术上相对复杂的产品成本偏低，从而导致成本信息严重失真。

作业成本管理（Activity-Based Costing Management，ABCM）的目的是以提高客户价值、增加企业利润， 在作业成本法的基础上的新型集中化管理方法。它通过对作业及作业成本的确认、 计量，最终计算产品成本， 同时将成本计算深入到作业层次， 对企业所有作业活动追踪并动态反映， 进行成本链分析， 包括动因分析，作业分析等， 为企业决策提供准确信息；指导企业有效地执行必要的作业，消除和精简不能创造价值的作业，从而达到降低成本，提高效率的目的。作业成本管理由两个相互关联的过程组成：一是作业成本的计算（分配）过程，即所谓的成本分配观；二是作业的控制过程，即所谓的过程观，包括作业产生的原因分析、作业的确认和作业的评价。

二、作业成本管理与传统成本管理的区别

传统成本管理理论的基本立足点是生产，是一种“生产导向型”的成本管理，其对象主要是产品，其关注的重点是如何减少产品成本，则不涉及作业。但是，现实经济管理的要求是成本管理的目标不再局限于控制价值来牺牲这种低层次的认识，成本管理理论也应上升为“用户满意”乃至“社会福利最大化”，因此，作业成本管理的对象不仅是产品，还包括作业。相反，作业管理以“作业”为核心和起点时，在成本管理方面重点放在每一个作业的完成及它所耗费的资源上。通过作业分析，根据经济与技术相统一的原则，不断改变作业的方式，重新配置有限的资源，进而达到持续降低成本的目标要求。

传统成本管理主要关注的是在经营过程中实际发生的成本，即制造成本，仅包括与生产产品有直接关系的费用——直接材料、直接人工和制造費用等，用于管理和组织生产的费用支出则被作为期间费用处理，产品成本是按费用的经济用途来设置成本项目。在此基础上，采用各种措施和手段来控制这些成本，可以忽视实际发生的成本中所存在的非增值成本。在现代作业成本管理中，产品成本也就是完全成本，强调费用支出的合理性和有效性，而不管与生产产品是否有直接关联。

三、作业成本管理实施的现实意义

作业成本管理（ABCM）是以作业为的核心和起点的成本管理，它与以商品或劳务为中心的传统成本管理相比，在许多方面都是一次深层次的变革，也是一种质的飞跃。

其一，ABCM有利于提高商品的市场竞争能力。在我国，传统的成本管理模式只是着重于商品投产后以及与生产过程相关的成本管理，因此，忽视了商品在投产前对于商品设计与开发时的成本管理，这已经很难适应当今社会经济发展的需要，因此，这就极大地限制了企业商品市场竞争能力的提高。但是，ABCM却能更好地适应现代企业在激烈的市场竞争中的社会经济发展的需要，因为，它从一开始就特别注重商品设计、研究、开发和最后质量的成本管理，试图按照技术与经济相适应的原则，科学地、合理地配置相对有限的企业资源，不断地改进商品设计、工艺设计以及企业价值链的构成，以此提高企业商品在社会主义现代市场上的竞争能力。

其二，ABCM有利于加强成本控制。80年代以来，我国现代企业间的市场竞争愈来愈白热化。为了适应这种变化并满足顾客们不断变化的需求，企业商品通常采用品种样式多、个性化以及小批量的生产经营模式。这就使得传统成本管理模式很难适应这种新的、不断变化的并且不稳定的生产经营环境。然而，以作业成本为对象的现代作业成本管理，却能极大地增强管理人员的成本意识，同时，基于作业中心设置成本控制责任中心，充分发挥企业员工的创造性、积极性与合作精神，从而有效地加强成本控制。

其三，ABCM能更好地适应新经济技术环境发展的客观要求。伴随资本国际化和全球经济一体化进程的进一步加快，我国的科学技术也朝着信息化方向有了迅猛的发展，市场需求的多样化和个性化、现代企业商品生产过程的信息化和自动化以及制造系统的多样化和复杂化是当代不可逆转的大趋势。如果继续采用在商品成本中所占比重越来越小的直接人工去分配那些所占比例越来越多的制造费用，在这种新的经济技术环境条件下，这必将导致商品成本信息的严重失真，以致于可能误导整个企业的战略决策。

总之，现代作业成本管理把产品的设计、适时生产系统以及全面质量管理有机地结合在一起，与传统的成本管理相比较，无论从广度或深度上看，在成本管理系统中，都会起到很大的作用。

（编辑 杜 昌）

4.电大管理案例分析作业3答案 篇四

1、市场整体环境；这其中关注竞争对手的定位以及市场渠道的特点。

2、品牌自身特点；这主要是指品牌本身所处的市场地位和目前定位。

3、企业自身资源；这主要是指，可以和品牌定位所配合的企业资源。

4、定位选择的合理性；是指，定位的合理性，定位理由是否能够被充分认可。

5、品牌执行能力；定位确定之后，是否能够有力的执行。确定了重新定位的必要性以后，必须对目前的状况进行形势评估，评估的依据来源于对的调查，调查内容主要包括对的认知和评价、选择产品时的影响元素及其序列、对产品的心理价位、认知产品渠道及其重要性排序、对同类产品的认知和评价等，并根据调研的结果对现有形势作出总体评估。

二、中华民族是一个奋发向上，同时又是一个善于不断吸取其他民族、国家先进文化，勇于创新的一个民族。在华为的企业运营和日常管理中，“狼性文化”被发挥得淋漓尽致。它要求华为的团队中每个成员都必须十分清楚个人和团队的共同目标，明确各人的角色定位和在组织中的作用，在各自的专业领域保持敏锐的洞察力和前瞻思考，分工合作，相互照应，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能，从而推动整个企业系统的快速和高效运转，这也是华为在市场中超越竞争对手的重要利器！

三、员工迟到有两种可能：

一是客观原因导致他们意外迟到，如家庭突发事故，路上交通事故导致的交通堵塞等突发事件导致的迟到，并能提供证明的，可以谅解。但是如果因为购物排队、路上一般情况的交通拥挤等原因导致的迟到，不可以谅解，交通拥挤等情况是常见原因，作为员工应该有预见性，自己提前安排好事件。

5.教育管理案例作业 篇五

【案例1】

应管的与不应管的

——校长的权利该怎样用？

李校长是市教育学会的理事长，又是区政协委员。他经常参加校外社交活动，不可能每天都在校，但学校工作搞得井然有序。

在校时，他经常到办公室同教师谈这谈那，也不拘形式地与学生接触，问这问那。交流中，难免会遇到许多具体的要求。例如，物理教研组长提出，实验器材不足，要求学校解决；一个班主任反映，学生课外作业负担过重，望学校采取措施；会计谈到学校基建中的矛盾，请求仲裁。对这些，李校长总是说：“我知道了，这个问题副校长在管，你去问他，让他决定。”“我同教务处谈谈，让他们处理。”“我给总务主任说一下，让他解决。”

一次教职工大会上，李校长念了一份给他的条子：“你是校长，为什么遇到问题不表态，是权不在手，还是处理不了？”念完条子，李校长先感谢写条子的老师对他的关心，然后明确表示：“我是有职有权的。学校里重大事情的决定，都是由我主持作出的，这就是权嘛！至于执行过程中的具体问题和细节的处理，领导成员有明确分工。因此，我不能随意表态。”李校长的解释，一些教职工仍不赞同，他们认为，领导成员多，应是校长说了算。若两位领导对一个问题表态不同，应该听校长的。由于有这样一些议论，李校长不在校时，个别领导成员把一些能处理的事也搁了下来。

面对这些情况，李校长除了在领导班子统一认识外，又在教职工中通过各种方式，谈了他的看法：校长负责制，不是按校长个人的意志办事。不按章办事，校长说的也不能算数。有的事无章可循，特别是有关改革的事，更不能由校长一人决定。学校中大大小小的事，都由校长决定，都要通过校长，这不叫有职有权，而是个人专权。集体决定的事，校长随意变更，或者对那些有人分管的事，校长出面表态处理，不但不能调动每个人的积极主动性，发挥才干，而且会养成一些同志的依赖性。

李校长的看法得到领导成员的赞同，但有的教职工还向他提出问题：“这样 说，校长不是‘无为而治’了吗？”他回答说：“校长应该为他所应管，而不为他所不应管。样样抓在自己手中，看似权力大，实质是放掉了大权。不把权授给分管的领导，自己成为光杆司令，那才会真正的失权。” 案例评点：

国人思维的特点之一是一而二，二而一。具体阐述为事物发展是阴阳的相互交合，不断变化。事物是一个对称的、和谐的、矛盾的统一体。这个统一体是动态的、辩证的、随时都会转化的。这种阴阳交合，是阴中有阳，阳中有阴。是彼此相互渗透，相互融合。

以此引入到学校管理，则表现为，为官，以不能为能。管理，要识大体弃细务。正如案例中李校长所说的：“校长应该为他所应管，而不为他所不应管。”应管与不应管，是管理上的对应与统一，是阴阳的交合。校长善于“应管与不应管”，才是一个会管的高明校长。

在学校管理中，以权力集散为变量的领导方式有三类：一是集权式，即将权力定位于领导个人。二是放权式，即将权力定位于群体每个成员。三是民主式，即将权力定位于群体，实行多数裁决原则。

集权式的特征是权力高度集中，突出一把手的中心地位。表现为下属诸事躬亲，否则无效。其长处是组织严整，指挥统一，行动一致，效率显著。其弊端是容易束缚同级副手或下级的手脚，造成下属被动依赖，压抑下属的主动性、积极性和创造性。容易造成上下级的不睦和对立。

放权式的特征是全权悉数下授，一把手虽仍有干预权，但藏而不用。这种方式虽有利于某些事业心强、成就欲高、富有创造性的下级充分发挥聪明才智和创造性。但这种方式使用不当，易出现组织涣散，各自为政，自行其事等弊病。

民主式的特征是大权独揽，小权分散。表现为一把手握有重大问题的处置权。其余权力则按职责范围分授他人，但保留协调权、指导权、干预权和最后否决权。其好处是集中了集权式和放权式之长而避其之短。

集权式和放权式，属于校长不善于“应管与不应管”的表现。民主式，属于校长善于“应管与不应管”的表现。显而易见，案例中的李校长的管理方式应属于民主式。【案例2】

老师也需要关怀

张老师，女，今年四十五岁，大专学历，平时工作踏实认真，从不迟到、早退。班主任工作也一丝不苟，且在我校已连续当班主任至今达十年，十年如一日每天在校时间达十小时以上，所带班级在同年级总是名列前茅。但由于一直专心于教学工作，没有时间参加学历进修，在职称的晋升上成了不可逾越的障碍。看到其他年龄比她小得多的、工作成绩不如她的教师一个个都评上了高级，就感到难于接受，产生了想调离学校的念头，在工作上也有所松懈。

学校察觉到这一情况后及时采取行动，利用节假日去拜访，平时主动关心她，并提拔她担任教研组副组长，并许诺在条件可能的情况下，争取帮其解决职称问题。经过学校到位的思想工作，她终于放下了思想包袱，重新焕发了原来的工作热情。分析如下：

静态分析：对物质需要的朴实性，对发展需要的稳定性以及对自尊需要的迫切性、对成就需要的强烈性。

张老师毕业于师范学校，工作二十年如一日，从来没有动摇过做一名默默无闻的教师的信念，对物质生活的需要很一般，平时生活很简单，而把整个的精力都方在了教学工作上，但对自己的付出与现实的差距不无感叹。由于前些年学校只重视应试教育，忽视了教师的学历进修，因此自认为错过了学习的年龄。随着年纪的增大，智力的下降，对学历的不足，唯有无奈的叹息。然而作为一名教师，她还是在默默的寻找着自己的价值，每当学生取得优秀的成绩时，家长的赞扬时，得到学校的肯定时，都会显出自豪和满足的神态。在科研上她很不在行，写不出一篇像样的论文，但她说，教师的水平应主要体现在学生取得的成绩上，她甚至看不起那些只会写些夸夸其谈文章的、不务实的教师。当然，她的观点很片面。在教育改革还不够深入的今天，应试教学还在占主导地位的今天，她的观点还不无市场。但随着教育改革的深入、素质教育的推广，毫无疑问，我们的教育需要 的是学者型的教师，以科研来推动教育的改革，以科研来促进教学工作，没有科研能力的教师显然是不能适应时代发展的要求的。

动态分析：生理性需要、社会性需要。需要的冲突：自卑与自尊 理想与现实 精神与物质。

四十五岁年龄的女同志，家庭负担较重，儿子读高中花费很大，加上又有年迈的父母，丈夫单位又不景气，经济收入不堪负重。看着别人买别墅、买小车，心里难以平衡。论发展，自己除了上课，什么能耐也没有。论成就，除了学生那些微不足道的成绩，无从谈起。论尊重，连合格的学历都没有，不转岗就不错了。于是她在寻找自己的价值所在，从事起家教业。从几个学生到数十个学生，到应接不暇，生意越做越红火。她现在买起了高级公寓，进出小汽车，着实风光。有人对她家教有意见，她说，这是眼红，这是他们的价值不如她。在应试教学仍然占主导地位的今天，尽管这是一种价值的贬值，不过还是体现出了一种实用主义的价值观。然而，当在满足自己物质需求的同时，她心中又充满了矛盾。当人们用异样的眼光看着她的时候，她感到了一种极度的虚弱和空虚，她感受到了自己最终会被教育改革的浪潮所冲垮。于是，她向领导提出了辞呈。学校领导立刻招集中层干部以上会议，一致认为：张老师是一位对学校贡献很大的老师，无论如何也要把她留下来。接着，校长当晚亲自登门家访，做通思想工作。一周后，学校宣布张老师为教研组副组长，学期末被评为校先进工作者、校优秀班主任，并被推荐为局教育先进工作者（需要的代偿）。在这些难以想象的荣誉面前，她感到了自己工作的价值所在，感到了从未有过的充实（主导需要）。

【案例3】

“差生”的成绩

我是差生行列中的一员，我也曾努力过，刻苦过，但最后却被一盆盆冷水浇得心灰意冷。就拿一次英语考试来说吧，我学英语觉得比上青天还难，每次考试不是个位数就是十几分，一次教师骂我是蠢猪，我一生气下决心下次一定要考好。于是，我加倍努力，真的拿了个英语第一名。心想这次老师一定会表扬我了吧！4 可是出乎我意料，老师一进教室就当着全班同学的面问我：“你这次考的这么好，不是抄来的吧？”听了这话，我一下子从头凉到脚，难道我们差生就一辈子都翻不了身了吗？

思考问题：透过这份案例，深切地感受到学生对现行评价制度和评价方法的恐惧，不满与无奈。现行课程评价存在哪些主要问题？

初步分析：

1、评价功能失调，过分强调甄别与选拔的功能，忽视改进、激励、发展的功能，表现在学生身上就是学生只关心考试得了多少分，排在第几名，而很少关心考试中反映出来的自身发展中存在的问题。

2、过分关注活动的结果。（如学生成绩、教师业绩、学校升学率等）忽视被评价者在活动的各个时期的进步状况和努力程度，忽视对日常教育教学活动的评价，忽视对教育活动发展、变化过程的动态评价。

3、评价主体单一，基本上没有形成学生、教师管理者、教育专家、家长等多主体共同积极参与，交互作用的评价模式，忽视了评价主体多源，多向的价值，尤其忽视自我评价的价值。

4、评价标准机械、单一，过于强调共性和一般趋势，忽略了学生、教师、学校的个性发展和个体间的差异性。

5、评价内容片面，过于注重学业成绩，而对教师和学生在教育活动中体现和忽视，或者缺乏有效的评价工具和方法。

6、评价方法单调，过于注重传统的纸笔测验，对体现新的评价理念的新质性评价方法不够重视。

7、忽视对评价结果的反映和认同，使评价的激励、调控、发展功能得不到充分发挥。

8、评价对象基本处于被动地被检查，被评判的地位、自尊心、自信心得不到很好的保护，对评价往往持一种冷漠、应付、对立、讨厌、拒斥或者害怕，恐惧、逃避的态度，甚至出现欺骗，弄虚作假的行为。

【案例4】

学生知道了还要教吗？

江苏省海门市通源小学 施伟 邮编：226100

前一周我和我的孩子们正在学习“长方体和正方体的体积”，学生们对这些内容十分感兴趣，上数学课的时候表现得非常积极、主动，特别是在学习长方体的体积时，学生掌握得特别快，课中，当学生数完几个长方体中有几个1立方厘米的正方体后，学生们就很快总结出了长方体的体积计算公式（当然有些学生自己课前已经预习了），这下可乐坏了我，我想我的孩子真聪明，本来安排两节课的教学任务，一节课不到就完成了。而且从学生的作业情况看正确率很高。我十分得意。

课后，回到办公室想同事们介绍了我的成功经验，当时就有同事觉得这样上，学生的空间观念可能有些模糊，我还是坚持我的做法。

第二天数学课，我并没有先上新课，而是想验证一下我昨天的教学效果，课前出了一些“检测题”：

一、口答：

1、一个长方体的长是5厘米，宽3厘米，高2厘米。它的体积是多少？

2、一个正方体的棱长是1.2分米。它的体积是多少？

二、计算下面长方体的体积。

5厘米 12厘米 4厘米

答题完正确率很高，没有谁不会的，我暗自为昨天的教学成功而感到高兴。正准备想上新的内容，突然想到书上还有一道题目由于昨天时间比较紧没来得及做，就请学生打开书本进行解答。题目是这样的：下面各图都是用棱长1厘米的正方体拼成的，说出它们的体积。

学生做完后，我依次请学生汇报。一个学生把手举得很高，看他很积极的样子，我就请他回答，“第一幅图有18个。第二幅图有12个。”听到答案，我吓了一跳，脸一下子沉了下来，忙问班上其他学生他的答案对不对？居然有很多学生说“对”，我急着问：“你们是怎么得到答案的？”生答：“这幅图的长是3厘米、宽2厘米，高3厘米，体积是18立方厘米，不就是有 18个吗？”这部分学生还怔怔有词呢？我心想昨天的题目确实都是这样做的，学生怎么没有一点应变能力呢？我忍住气继续问：“有没有不同的答案？”有一个学生胆怯地回答：“第一幅图有10个，第二幅图有9个，因为我觉得他们用长乘宽乘高来求体积是不对的，因为这两个图形不是长方体，应该用数的办法求。”经他这么一解释，许多同学恍然大悟。…… 当学生在这道题上出了这样一个“笑话”后，我第一感觉是我昨天的教学是失败的，正如我的同事所说，学生会做题目，而空间概念没有很好地建立。

教学反思——几个教训：

一、学生的自我表现欲很强，我们既要保护他们的自尊心，又要给予适当的引导、点拨、提升

学生对新知都感到十分好奇，尤其是一些容易领会的新知，他们会自觉地去预习，以便在课上好好地表现一下自己。上面片段中，学生在学长方体的体积前，大部分学生就已经知道了体积计算的公式了。所以当教师让学生自己探索长方体的体积计算公式时，有的学生根本没有去探索，很早就举手示意回答，生怕给其他学生汇报了，显示不出自己的水平。显然，这部分学生的表现欲特别强，课上教师看到学生那种积极的学习态度，以为学生真的理解掌握了，其实，学生们只是很机械地记住了长方体体积计算的公式，而对这一公式的由来并不十分清楚，而学生空间观念的形成又恰恰是在探索体积公式的过程中逐步形成的，教师忽略了这一环节，当然，学生空间观念的建立就存在困难了，才会有如此的“笑话”发生。面对这种现状如何去应对呢？思考再三觉得可以这样处理。当学生迫不及待地汇报出长方体的体积公式以后，教师可以这样质疑：“我觉得你的结论可能是不正确的，你能说服大家吗？”这一问又让学生回归到体积公式的推倒过程上来，这样做一方面不会损伤学生的自尊心，另一方面也可以让学生定下心来专心研究体积公式，起到了一箭双雕的作用。教师在推倒体积公式的过程中适时渗透一些不规则长方体，让学生用数正方体的办法来求这些图形的体积，以发展学生的空间观念，同时还可以通过实物演示、变化摆放的位置，实现实物到图形的抽象，7 进一步提高学生的空间观念。相信通过这样的教学，学生就能彻彻地地的理解了新知。

二、教师不能被课堂上热热闹闹的课堂氛围所迷惑，要始终把握住课堂教学的目标

不可否认课堂教学应以学生为主体，但学生毕竟是学生，他们在认知方面不会完美无缺。特别是在学生自主、合作、探究以后，学生在小组内得到的结论，一般都是几个优生在主宰，而大部分学生都是“配角”，一旦优生得出了结论，他们就在课堂中起劲地附和着，课堂气氛显得十分活跃。此时，作为教师的我们千万不能被这种表面现象所迷惑，而应正确把握住本节课所要让学生掌握些什么？想想学生是否真的掌握了？要有一种质疑的态度去审视自己的课堂教学，只有这样你才会稳定住学生浮躁的情绪，才会有效地实现你的教学目标。当然，这样做并不是让你“满堂灌”、“死教书”。

三、学生知道的知识不一定真的理解掌握

从刚才的分析中，我们发现学生知道的知识大概有这么几种：

1、是通过预习获得的；

2、是家长预先告知的；

3、是课堂上从优生出知晓的；

4、是出于自尊，不懂装懂的。真正理解掌握的占少数。大部分学生对新知的认识只是停留在表面上，可能只是略知一些“皮毛”而已。既然如此，学生知道的知识还是应该正确地去分析，该讲的还是要讲的。只有这样才能体现“双主体”的作用，学生学到的知识才是真实的、才是有效的、才是真正的知识。

【案例5】

成功解决学生冲突事件

一天中午，六年级的一批孩子正在操场上打篮球，战况“激烈”。学生Z和学生C从人群中冲了出来，两人拳脚相加，气势凶猛，我见这阵势，就停在十几米外的地方用冷眼瞅着他俩。大概Z同学也看到了我的神态，就慢慢地停止了他愤怒的“咆哮”。待他俩过来，我默默地看着他俩刚才的动作，直到他们都低下了头，于是我开始说话：“瞧你俩刚才的样子，好象恨不得把对方吃了！要不要我在全校同学面前安排一次表演赛呀？”俩位同学把头埋得更低了，红着脸说：“不要。”我看火候已到，就问他们：“打球时发生碰撞、发生吃亏便宜的事是很 正常的，不至于大打出手，有失球星风度，更在同学们面前丢尽面子！我现在不追究谁对谁错，只想问一句，这件事是你们自己处理呢，还是我来处理？”他们互相看了看，说：“自己处理。”于是我让他们商量处理的办法，商量好了再向我汇报。五分钟后，他俩握手言归于好。整个事情的处理用了不到20分钟的时间。问题：请你评价一下这位老师成功处理这场冲突事件的原因。初步分析：

这起学生冲突事件处理效果比较好的原因就在于：

1、解决问题的速度快；

2、学生认识自身行为的深刻程度较好；

3、把矛盾交给矛盾发生的主体双方自己解决，培养了学生处理问题和解决问题的能力。

反思以往在处理这类问题的时候，总是先问谁先出手，以辩出个谁对谁错来，孰不知这样一来，教师自身在不知不觉中被套进了冲突的漩涡，学生相互推诿责任，相互指责，不从自己所应承担的责任的角度去考虑，因此问来问去，问不出个所以然，事情往往还会越搞越复杂，既影响教师的教育威望又牵扯了教师很多的精力。解铃还需系铃人，由于生活、学习在一起，学生之间发生矛盾冲突在所难免，关键在于教育学生如何面对矛盾，如何处理矛盾，如何避免矛盾的发生。教师在处理学生冲突事件中的角色不是一个仲裁者，而应该是一个指导者，让他们自己去面对矛盾，观对由此带来的后果，反省自己在事件中所要承担的责任。只有这样，才能真正提高他们解决问题的能力，才能从根本上减少冲突的发生。

案例6

一个农村校长的苦与乐

“人们都说学校是能成就每一个人梦想的地方，我做不到；但给我们的孩子留下一个美好的童年记忆，我能做到。”——H校长

H校长，是县里直接管理的五所农村学校的校长之一。他是回族，今年44岁，高中文化程度，小学特级教师，20年教龄，有11年担任校长的经历。

虽然高中毕业，但H校长一直坚持自学，获得过省、州、县的多种教学奖励与荣誉称号。用H校长自己的话说：“中英项目和中欧项目的实施是我新的 校长生涯的开始。”H校长在学校积极推行与实施“学校发展计划”、“快乐校园”、“平等参与式教学活动”等，使他们的学校成为远近闻名的窗口学校，他本人也成了名人，参观他们学校的国内外人士有近千人。在我们的交谈中，H校长很感慨地说：“一个农村的校长要做成一件事有时比登天还要难，但是凭着良心还得做事。”

H校长认为他至今做成的最得意的事有三件：第一件事是“学校发展规划铺成教育路”。学校离公路较远，没有路。实施“学校发展规划”以后，密切学校和社区的关系，他发动社区给这个学校修了一条路，这条路被人们称为“教育路”。第二件事是“空牌促成电脑室”。一位小学生毕业时给他写了一封信，信中说：“如果有可能，毕业之前摸一摸电脑该多好啊！”这句话深深地刺痛了H校长的心，但他无能为力。无奈之下他心生一计：因为参观他们学校的人很多，他将毕业班空教室挂上了一个“电脑室”牌子，让考察者看一看，他再讲小学生的心愿，也许电脑室能建起来。后来当县领导带着一帮人访问他们学校的时候，果然有人说：“没有想到在这样的农村学校还有专门的电脑室，”可“电脑室”门打开以后是空的，没有一台电脑，领导很恼火，外面的客人也很感慨。就是这样一个事，县里给他们学校建起一个电脑室。电脑室建成以后，H校长写了一首诗表达感慨：“当年空屋挂门牌，热讽冷嘲全部来。委屈求人辛酸事，夙愿成真难开怀。”第三件事是“把学校变成窗口校”。H校长说：“由于农村学校有无法改变的客观处境，如果不和外界联系，不抓住教育扶贫项目的契机做点事，的确再找不到出路。”他这样想也这样做。在中英甘肃基础教育项目和中欧甘肃基础教育项目的实施中，他利用各种机会学习思考，积极努力实践尝试新的教学理念和方法，使学校的面貌发生了巨大变化，学校成了远近闻名的“窗口校”，他自己也成了项目中成长起来的校长典型。在谈到做这些事的感受时，H校长说了这样一句话：“我们这里的孩子家里没有广播没有电视，他们来到学校就是进入一个新的世界。人们都说学校是能成就每一个人梦想的地方，我做不到，但给我们的孩子留下一个美好的童年记忆，我能做到。”

作为一个对学校有感情，并用心经营自己学校的农村校长，H校长说他常常感到孤独痛苦，这种痛苦不是别的，而是他在教育中无力抗拒又要用力去做的许多违背规律的事。用他的话说是“会思考的校长是痛苦的”，他解除痛苦的方式 10 是“自己和自己对话，所以一直坚持写日记、写感想、写诗”。H校长感到痛苦的事有这么几个：第一，他不想当校长。为什么呢？县里今年3月份开始颁布学校工作的新评价办法，共有133条，如果学校都做到能得1780分、这个办法中的很多条款从未征求校长们的意见，“可以说是霸王条款，许多条毫无道理，也没有办法衡量”。在H校长的办公室，他很激动地给我翻读他认为不合理的条目，有时显得很气愤。他说：“这个评价办法使我丧失以前的自信，你必须对照着办法中的条款投其所好地去工作，校长的理念、思想、创造性根本谈不上，当这个校长还有什么意思呢？”第二，他不得不当校长。对学校的新的评价办法，H校长感到“没有办法做事”，所以在今年重新竞聘校长的时候，他不想参加竞聘。但教育局不答应，县长、书记也不同意，理由是“你的学校是窗口学校，你怎么能不当校长？当也得当，不当也得当”。就这样他不得不再次当上了校长。但是他对新的校长聘期又产生了疑惑，他不能理解为什么聘3年，“3年时间一个校长对一所学校能做什么？”这是他常问自己的问题。第三，不能专心当校长。H校长6月份有20天在外边，参加抽考、评比、检查、开会、讲座、督导等等，“使我无心、无力顾及学校的工作，常常觉得对不起自己的良心，但我又能怎么样呢”？

尽管H校长有着自己的不如意，但他对自己充满了期待，他说，他的愿望有六个：

第一个愿望，是很想当一名老师，这样心里会坦然得多，至少不做亏心事，不强装笑脸，不违心说话。

第二个愿望，是他想把他的学校在这个任期建成研究型、学习型学校，成为本地区培养新型校长和新型教师的基地。

第三个愿望，是一直牢记他的学校是一个农村学校，学校要为社区多做一点事，农民在学校的受益不光是他们的孩子，还有他们自己，这样才对得起农民。

第四个愿望，是希望与大学联手开展一些教改的试验，得到更多的专家支持，使他的学校真正引领全县的教育，成为名副其实的窗口学校。

第五个愿望，是为学校的老师做一件事，把他们带到省城或者南方看一看，开开眼界，大家都变化了才会有力量。

第六个愿望，是很想有一个机会能安安静静学习点新东西，做农村校长实在不容易，现在想到的是许多不如意，但真正有时间有精力做学校的事时，明显感到力不从心。

6.工商管理专业案例作业 篇六

西班牙航空客机起飞时偏出跑道起火，154人遇难

2008年8月20日14时45分，西班牙航空公司EC-HFP号麦道82型客机在西班牙马德里巴拉哈斯国际机场起飞时，偏出跑道断成两截并燃起大火。

当时该机正执行JK5022航班，从马德里巴拉哈斯国际机场飞往大加那利岛的拉斯帕尔玛斯机场。机上共有172人，死亡154人，其中，旅客166人（包括2名儿童），死亡149人；机组人员6人，死亡5人。JK5022航班是西班牙航空公司与德国汉莎航空公司的代码共享航班，汉莎航空公司的航班号是LH2554。

西班牙首相何塞·路易斯·罗德里格斯·萨帕特罗闻讯后，中止了在西班牙南部的休假，直接飞往马德里巴拉哈斯国际机场。当局宣布进入紧急状态，关闭了巴拉哈斯国际机场周边的道路。

相关部门在马德里最大的会议中心设立了一间临时太平间，并为已经陆续赶到巴拉哈斯国际机场的乘客亲属准备了一个提供心理干预服务的房间。

70辆消防车、45辆救护车和230名紧急救援人员赶到了现场。

这架飞机刚刚从巴拉哈斯国际机场36L跑道起飞，左发动机就起火，迫使飞机紧急着陆，之后偏出跑道，在跑道缓冲区右面的沟渠断为两截，并燃起大火。巨大的烟柱从飞机燃起的火焰中翻滚而起。事故现场上空还可以看到直升飞机在飞行。

救援人员说，飞机机身断裂，机舱内的情景惨不忍睹，都是被烧焦的尸体，方圆一公里都散落着飞机碎片。

这架航班代号为5022的客机1993年开始服役，是从马德里飞往加那利群岛拉斯帕尔马斯市的航班。

人们最初猜测飞机坠毁的原因可能是由于左发动机，有报道称左发动机在关键时刻发生了故障或者发生了爆炸，飞行员当时终止起飞已为时过晚。也有报道称，飞行员曾报告说跑道上有强风。专家们称，强风可能迫使飞行员在起飞阶段给发动机太大的压力，使发动机起火燃烧。西班牙航空公司称，目前来讨论失事原因还为时过早。来自美国的调查人员已飞往西班牙。波音公司称，它也作好了提供帮助的准备。调查人员称，他们已发现了失事客机的黑匣子。

马德里巴拉哈斯国际机场年旅客吞吐量超过4000万人次，是欧洲最繁忙的5个机场之

一。西班牙航空公司是西班牙第二大航空公司，仅次于伊比利亚航空公司。作为北欧航空公司的子公司，在经济衰退中，西班牙航空公司一直在与飙升的燃油价格和激烈的市场竞争进行抗争。该公司已经宣布裁员1062人，并停飞航线，以实现转型。今天上半年该公司亏损8100万美元。就在这次灾难前数小时，西班牙航空公司的飞行员威胁要举行罢工。北欧航空公司从去年开始一直试图出售西班牙航空公司。

这是马德里机场将近25年来发生的最大事故。25年前那里曾经接连发生过两起重大空难。

1.除了文中所列举的事故引致原因外，请分析根据SHELL模型分析该事故发生的原因，为什么？

7.《营销管理》案例分析作业 篇七

学生作业分发与管理系统是一个管理信息系统, 系统通过对学生作业的管理, 为高校自动化管理提供了一种新的模式。因为学生作业的多样性, 使得对学生作业这一项教学任务一直是基于手工纸质的方式来完成, 教师在课堂上布置作业后, 学生将作业完成在作业本上, 然后交给教师, 教师再统一批改后交回给学生。这种在中国各类学校一直沿用的方式, 随着信息化的推进、自动化的普及已经越来越凸显出它的局限性。随着计算机技术的普及, 更多的课程需要借助于计算机软件来辅助完成, 如网页制作、CAD等课程, 单纯的手工来书写作业已经越来越难以完成课程的学习目标, 而且计算机软件的精确性是人很难模拟的, 所以我们需要更多地在计算机中完成作业, 而在计算机中完成的作业如果再以纸质的形式上交也是不现实的, 最好的方式是通过网络平台, 将在计算机上完成好的作业上交给教师, 而这种作业信息的管理系统就是学生作业分发与管理系统。

二、系统功能分析与设计

通过对系统的分析后, 将整个系统从功能上分成了三大功能, 第一, 系统管理功能:因为系统是针对学校内部的教师及学生群体的, 因此, 要对教师、学生、班级、课程进行管理。第二, 作业管理功能:系统是针对学生作业的管理, 因此, 对学生的作业管理部分包括教师对作业的布置, 分发给相应班级的学生, 并对学生上交的作业进行批改, 同时根据需要给出评语。学生通过系统接收教师布置的作业, 在自己的计算机中完成后, 通过系统提交给教师。第三, 沟通交流功能:除了作业管理与系统管理部分, 学生在学习过程中肯定会遇到很多自己无法解决的问题, 为了帮助学生解决疑难, 在这一部分提供了并沟通交流的功能, 师生都能通过沟通交流模块来提出自己的疑问, 对自己能够解决的问题进行回答。不论是学生还是教师除了能浏览自己所在班级所学或所教课程的疑问及回答外, 也能浏览其他班级其他课程的提问及回答, 这一模块能帮助学生解决问题, 巩固知识。下面对系统的各个部分功能进行概要介绍。

系统主要分成三个模块:系统管理、作业管理和沟通交流。如图1。

系统管理模块主要实现各类参数的设置, 由五个子模块组成, 分别是:班级管理、学生管理、教师管理、课程管理及课表管理。

作业管理模块实现对所有课程作业的管理, 由四个子模块组成, 分别是:布置作业、上交作业、作业批改及作业查看。

沟通交流模块实现教师及学生之间的交流互动, 由三个子模块组成, 分别是:作业提问、作业回答及问题浏览。

由于本系统主要面向本校全体教师及学生, 因此为了保障系统的安全性, 所有用户必须通过身份验证后才能使用本系统。系统用户主要分成三类:学生用户、教师用户及管理员用户。学生及教师通过登录进入系统, 进入系统后根据学生及教师的不同身份显示不同的操作界面。除了教师及学生用户外, 还有管理员用户, 管理员用户进入的是系统管理界面。各类用户因身份的不同, 所以实现的功能也是不同的。学生用户的功能包括:上交作业、作业查看及沟通交流等。教师用户的功能包括:布置作业、批改作业、作业查看及沟通交流等。管理员用户的功能最强大, 包括所有的系统管理、作业管理及沟通交流等。

系统最初只有管理员用户, 管理员用户可以建立班级、课程, 并创建学生和教师用户, 把他们分配到相应的班级, 一个学生用户只能分配到一个班级, 而一个教师用户则可以分配到多个班级。一个学生用户可以分配多门课程, 一个教师用户也可以分配多门课程。根据班级的课程管理还能自动生成班级课表, 管理员用户也能手动更改班级课表。

通过学生作业分发与管理系统, 教师可以在网上给学生布置作业、批改作业, 同时也可以回答学生的疑问。而学生通过系统可以完成教师布置的作业并上交, 然后等待教师作业的批改结果。学生如果有疑问可以通过沟通交流模块进行作业提问, 也可以回答其他同学提出的问题, 以及浏览其他同学提出的问题。

三、小结

笔者通过对学生作业管理信息系统的概念进行阐述, 针对现行高校学生作业管理体系, 采用面向对象的系统开发方法, 并结合数据库设计, 对高校学生作业管理信息系统进行概要的分析和设计, 为学生作业管理系统的开发提供较为完整的分析方法和设计思路。

参考文献

[1]陈春莲.基于面向对象的高校管理信息化模式研究[J].中南大学学报 (社会科学版) , 2009.9:426.

[2]彭澎.管理信息系统[M].机械工业出版社, 2006.1:18-25.

[3]孙春美.基于UML的通用在线考试系统的分析与设计[J].软件设计开发, 2008.4:1449-1450.

[4]白君芬.基于UML的学生成绩管理系统的分析与设计[J].软件设计开发, 2008.2:895-897.

8.《营销管理》案例分析作业 篇八

关键词：电力营销；计量作业现场；危险点；防范措施

中图分类号：TM933 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）17-0093-02

近年来，我国经常发生一系列的触电伤亡事故。一系列的事故引发了人们对电力营销安全的高度关注，也对营销就是卖电、计量作业现场，认为这只是低电压工作，其危险比较小这样的想法提出了严正的质疑。

1 简述电能计量作业现场作业

电能计量专业负责电力系统电能计量装置的勘察定位、安装、验收，定期轮换及维修、故障处理等工作。与电力营销其它专业相比，计量现场作业既需要生产技术知识，又需要电力营销知识。从服务的对象来看，计量装置安装是供电公司面向用电客户的一个重要窗口，工作质量的好坏直接关系到供电企业的外部形象；从重要性来看，计量装置安装即装表和接电环节的完成意味着业扩报装流程的全部结束，正式转入营业阶段。因此，装表和接电环节的安全是非常重要的。正是基于计量作业现场工作的特殊性、重要性，多年来电力系统内对装表、接电环节十分重视，编制了多种行业标准、教学教材，比较系统的阐述了其工作的技术规范、理论知识。营销部门也都组织过各种形式的培训、竞赛、技术比武来提高专业技术水平。这些措施对作业现场工作的开展提供了有力支撑。下面重点对装表和接电环节其安全性进行系统评价，以及开展工作危险点分析和采取相应的防范措施。

2 装表和接电环节作业现场的危险点

2.1 装表和接电作业具有双向性

装表和接电作业常规工作内容，主要包括电能表新装、轮换、检测、接线、接火，各类一、二次回路及低压线路故障处理等。从内容上，装表和接电作业分为两个方面：一是二次回路接线工作，即装表，包括电能表日常检查等；二是一次线路剪接火、故障处理等，即接电。可以很明显地看出双向性，即：既有高、低压二次回路上的工作，又有高、低压一次线路、设备上的工作。

2.2 电能计量作业现场工作危险点分析

随着专业分工越来越细，一套户外式计量装置的安装往往要几个部门的工作人员来配合完成，大家只专注自己，忽略了专业间的横向联系和衔接。并且长期以来，计量作业现场重装表、轻供电的观念，一定程度上也使得计量作业现场工作的供电施工安全技能薄弱。危险点是指在作业过程中可能发生事故的地点、部位、场所、工器具或行为等，它是诱发事故的因素。如果作业人员不进行防范和采取措施，在一定的情况下就会转变为事故。因此，对危险点的分析是确保安全工作的基础和先决条件。以下对计量作业现场工作中的危险点进行分析。

装表工作的不安全因素包括：材料、计量装置的选择及工、器具的使用；对工作内容、环境的了解；工作中的技术保护措施是否正确操作；工作完毕后的检查，防止下次操作出现事故的可能。具体来讲，有以下危险点值得注意：

①电能表内部短路爆炸或二次导线绝缘损伤导致触电；

②误碰工具带电部分触电；

③电动工具外壳漏电；

④工作中走错带电间隔；

⑤电流互感器二次侧开路；

⑥电压互感器二次侧短路；

⑦低压表头接线触电、短路。

接电工作一般属于低压线路工作，大多是停电作业。而接电则是以带电作业为主，所以在工作中存在更多危险点，需要更谨慎的工作态度和更可靠的防患措施。具体危险点如下：

①压带电接火触电、短路；

②登杆、登高坠落；

③高处作业材料、工具掉落砸伤工作人员；

④低压停电工作反送电伤害；

⑤低压接户线故障处理发生短路、触电；

⑥使用喷灯等高温工具灼伤。

3 预控措施

3.1 组织管理措施

①对大型或较复杂的计量作业现场工作应严格执行工作票制度、工作监护制度，严格控制习惯性违章，做到安全工作的可控、在控、能控。

②对日常低压装表等工作小、工作次数多的装表任务制定、使用适合企业安全、生产管理的“低压装表工作单”，在严格控制危险点的前提下合理考虑工作进度。

③加大计量装置的检查力度，确保无设备自身问题造成安全隐患，具体做法如电能表外观检查、轻摇电能表听内部有无异响等，防止电能表线圈、铁芯松动或螺丝脱落等可能造成的内部短路和接地，确认表计无误再实施安装，否则应更换电能表。

④严格按照《电能计量装置接线规则》规定的施工标准、安装工艺进行电能计量装置的安装、接线，如安装经互感器接入式电能表时必须加装试验接线盒等。

3.2 技术工艺措施

①做好误碰工具带电部分的防范处理。

由于装表工作带电情况比较多，误碰工具带电部分的事情时有发生。因此，可将起子、电工刀等常用工具易碰裸露部分作简易绝缘处理，绑扎绝缘胶布，以降低此类事故发生机率。

②使用任何电动工具其导电外壳均应可靠接地，同时使用触电保安器防止漏电。这一点在《安规》热机部分有着明文规定，在此不做赘述。

③防误入带电间隔防范。

《安规》电气部分对高低压变电部分工作地点的要求做出了防误入带电间隔防范措施，装表工作同样值得注意。

④严禁换表过程中电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧短路。

由于换表工作经常是高低压二次回路上的带电作业，此点应尤为注意，必须加装试验接线盒的要求也是基于此点考虑的，为了减少停电换表的影响就需要试验端子盒断开电压回路、短接电流回路来确保换表时的安全，笔者认为鄂州公司发生的低压台区更换电能表人身触电死亡事故发生的原因也正在此处。

⑤注意表头接线和电能表一次线接火的危险点防范。

表头接线时主要是防止线头接地和误碰，高压表还应采取断开电压回路、短接电流回路的安全措施，详细可以参见电气《安规》“在继电保护、仪表等二次回路上的工作”部分内容；一次低压带电接火可参考线路《安规》 “低压带电作业”部分，如“使用绝缘柄的工具站在干燥的绝缘物上进行、工作人员不得穿越未采取绝缘措施的低压导线、带电接线时的顺序”等规定。

⑥杆、塔上工作的危险点防范。

做好高空杆上作业坠落和坠物伤人的防范措施。

⑦登高接线的危险点防范。

对登高接线就要求梯子与地面的角度为60 °左右、工作人员必须登在距梯顶不少于1 m的梯登上工作、人在梯子上时禁止移动梯子、应对梯子采取可靠的防滑措施并有人扶持。

⑧特殊工具使用时的危险点防范。

使用喷灯等特殊工具时，要求工作人员必须熟悉使用方法。

4 结 语

总而言之，我们对电力计量作业现场工作过程中的危险点进行了分析，在实际的工作中要加强对其的安全防范措施，要树立其安全防范意识，提高工作技能，进而有效的预防安全事故的发生。

参考文献：

[1] 王建设，赵宝亮.浅析电力营销电能计量现场作业危险点与解决措施 [J].电网技术，2014，（7）.

9.市场营销作业关于企业分析 篇九

我的家乡位于山东省兖州市，是国家重要的煤炭基地，煤田储量200多亿吨，年开采量2000多万吨。因此以煤炭开发兴起的企业是本地的主力而且发展较为完善的企业。由于煤炭企业产品的独特优势，故其在营销方面的投入较其他非能源类企业较少，现以大统（天安）矿业有限公司为例，对煤炭企业各方面进行了解，对其在营销方面进行简单分析。在广泛收集公司资料，仔细阅读学习后，与所学知识相结合，形成此文。

一、公司简介：

兖州市大统（天安）矿业有限公司是以煤炭、石油、化工为主的股份制企业。公司下辖兖州杨庄煤矿、曲阜星村煤矿、田源森科技有限公司、青岛国际油品交易市场、青岛天安重胶沥青有限公司等企业。现有员工2900人，固定资产20亿元。员工年人均4.7万元，连续四年每年上缴税金超过20亿元。十多年来，在董事长刘佩成的正确领导下，以企业文化建设为先导，以办文化企业、建安全矿山为依托，不断提升安全管理水平，紧紧围绕“创建中国最好矿山企业”的共同愿景，始终坚持走以人为本、科技兴矿、人才强企之路，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，实现了矿井高效快速安全发展。安全生产周期已达12周。公司相继被授予“全国双十佳煤矿”、“山东省十佳煤矿”、“全省煤矿安全生产‘双基’建设先进单位”、“省通风、防治水示范矿井”、“质量标准化一级矿井”、“5A级矿井”等荣誉称号。

上图是改进后的企业标杆学习模型①，大统（天安）矿业有限公司正式采用此方法，认识到自身作为能源企业的寿命局限性，通过树立正确的企业愿景、竞争战略等全方位分析企业，在此基础上向标杆企业学习，从而将自己的发展之路越

走越宽阔。下面我将进行详细论述。

二、企业愿景：

第一是建设中国最好民营矿山企业，第二是创建本质安全型矿业企业，第三是落实“二、八、十”计划，最终实现“1126”发展计划。

具体如下：

1、建设中国最好民营矿山企业

⑴具有世界一流的且有中国特色的企业文化⑵安全生产管理必须达到《本质安全型企业标准》，确保安全零死亡⑶企业有成熟的创新机制，每年不少于十个项目的新技术、新设备应用和技术革新与发明创造⑷为财政和社会做出应有的贡献并能得到政府的好评⑸工人的生命和权益有保证，工人收入达到同行业同地区上游水平

2、创建本质安全型矿业企业

简单的说就是人与人、人与物、理念与管理、安全与生产、习惯与行为的高度和谐与统一。

3、落实“二、八、十”计划

即分阶段完成具体的目标。

4、“1126”发展计划

10年内力争煤炭收入过10亿元，力争田源森及正在瞄准的多功能光学材料年收入过20亿元，青岛天安国际油品市场和青焦石油贸易销售收入达到600亿元。简称为“1126”计划。

三、四大特色：

（一）狠抓安全

安全是煤矿生产中的头等大事，是天字号的事情，它关系到企业的兴衰和矿工的生命。一个不经意的瞬间，一个不规范的行为，都有可能酿成不可挽回的损失。大统（天安）矿业有限公司认为国家提出的“万吨死亡率”是对矿山工人生命安全不太负责或不科学的说法，公司提出安全生产要做到“十年无死亡，百年无大事故”。到09年5月27日，杨庄煤矿顺利实现安全生产12周年。

公司多次派专人学习标杆企业的安全管理制度以及实施方案，并结合企业实

际情况，有选择地加以运用。例如开展安全生产月活动，鼓励全矿员工中进言献策、揭短亮丑，让不安全因素无处可藏。每月矿报都会利用整版刊登“干部行政、督察情况通报”，其内容包括对，安全措施的落实情况以及非煤炭产业的发展情况。

对于各项制度，虽然违章违纪现象的处罚力度过大，但工人的普遍态度是认同的。因为矿业中安全永远是第一位的，没有严格的管理制度，就是对生命的漠视。

（二）广识人才

对于企业来讲，人才是那些认同公司的核心价值观，具有职业素养和较高工作技能，能够持续地为企业创造价值的人。

作为一个由国有制改为股份有限制的公司，为了尽快改变干部和员工的老观念，更好的适应市场经济大形势，引入具有先进工作理念和工作方法的人才是十分必要的。因此，公司提出了人才文化理念50条，坚持四条用人原则：重道德、重能力、参照学历、平等竞争。

（三）多方位评估

员工的工资构成包括基础工资、岗位工资（津贴）及奖金。其中奖金的评定采用精细考核的办法，员工精细考核主要围绕“专业知识、操作技能、工作实绩、遵章守纪”等项考核内容进行。由单位负责人、班子成员及员工所在班组的班组长负责，根据每名员工的实际工作情况进行评价打分，每项考核采取百分制打分形式。对正科级及以下员工实施日考评，月末汇总，正科级人员的考核结果由分管领导、被考核人共同签字确认，正科级以下员工的考核结果由单位负责人、考核负责人（区队）和员工共同签字确定。各单位月末将每位员工的绩效考核得分及排名在单位内部上墙公布，并于每月一日前报人力资源处，工资员照考核结果执行。

通过对人力资源课程的学习，我对公司的绩效考核方法有一定的了解。本公司采用精细考核方法，能够以一种公平的方式激发员工的工作热情，同时使员工认识到自身的不足，从而对工作更好地进行改进，保护自身安全的同时，提高了公司效益。

（四）展望未来

作为资源型企业，普遍存在资源枯竭的问题，在考虑维持公司的长远发展时，如何使企业完成一次完美的转型是最为关键的问题。

大统（天安）矿业有限公司深切的知道问题的严峻性，它通过借鉴标杆公司的经验同时结合自身的经济、模式情况，在早年便开始广泛发展非煤矿相关产业，例如田源森科技有限公司、青岛国际油品交易市场、青岛天安重胶沥青有限公司。山东田源森科技股份有限公司是由山东省天安矿业有限公司与曲阜弘利国际贸易有限公司共同出资兴建的股份制企业，注册资金3000万元。

该公司是以甲醛、乙醛、氨为原料，采用当前先进的气相流化床反应生产装置和工艺流程，生产吡啶及其衍生物的工程项目，项目总投资3.2亿元。整个吡啶生产工艺过程实现了“三废”综合回收利用，对环境无污染。项目全部建成后，将达到年产吡啶类产品1.1万吨、四氢吡咯1千吨生产能力，预计实现销售收入6.0亿元，利税2.0亿元。

青岛天安重交沥青有限公司位于青岛经济技术开发区黄岛办事处前湾村胶州湾畔，南邻秦皇岛路，北邻辽河路。地理位置优越，交通运输便利，其水运航道稳定，能满足油品四季运输畅通。该公司在青岛经济技术开发区红石崖镇有一套30万吨/年重交沥青生产装置，以及原料、产品罐区及配套的辅助设施，生产AH-70、AH-90号沥青。现有的生产设备是针对加工奥里乳化油设计的，主要设备有加热炉、脱水塔、减压塔、储油罐等，总储油量4万m3。产品为凝析油、柴油、汽化油、沥青，具有流程短、设备少，生产工艺简单等特点。

青岛国际油品交易市场有限公司位于青岛保税区内。青岛保税区具有国际贸易、出口加工、仓储物流、商品展示等功能。黄岛是全国最大的石油集散地，国家和地方石油的仓储能力达780万吨。黄岛油港公司拥有可停靠30万吨级油轮的二期码头和可停靠10万吨级油轮的一期码头、液体化工码头。宽松的贸易政策、优越的地理位置和便利的交通运输为建立油品交易市场奠定了坚实的基础。青岛国际油品交易市场以现代化交易技术为基础，为石油石化市场现货交易（含中远期订货）提供交易中介服务。

分析公司的第三产业知，新建公司选址大都在山东经济发展最为发达的地区，为紧跟时代的步伐奠定了坚实的基础，同时交通运输四通八达，利于产品的运输和进出口贸易。所涉及的产业跨度较为适当合理，是转型成功的有利保障。

四、市场营销学启示：

市场营销的四要素包括产品、价格、渠道、促销，在市场经济和全球化时代的今天，企业应该将工作重点更多的转向此四要素的发展，只有这样才能处于不败之地。但从我了解的情况来看，很多煤炭型企业很多时候只是在打价格战而非真正的实施市场营销策略。

就当地的煤炭供需情况而言，由于煤炭资源的减少，市场上的煤炭资源在冬季大多处于供不需求的状态，价格也比较高，所以此时公司的工作重点应集中在安全生产及改进技术提高产量方面。但在夏季情况就没有冬季乐观，煤价开始回落，供大于求的情况也时有发生，此时公司工作重点应集中在安全生产及改进技术提高产量方面的同时加大营销力度，从而使煤炭企业在有限的生命内创造无限的价值。

针对大统（天安）矿业有限公司

促销方面，公司现利用公共关系、网站展示等方式，使公司“伺奉天下”的理念牢记与大众的心中，树立煤炭企业具有感恩之心的新姿态，于无形中使自己的产品形成差异性，服务理念深入人心。

渠道方面，产品的市场大多集中在国内，随着企业的实力越来越雄厚，应考虑开拓海外市场，在增加效益的同时也为第三产业的发展增加客户源。

五、总结

10.《营销管理》案例分析作业 篇十

一、单选题（共 15 道试题，共 37.5 分。）

1.下列关于校长负责制的说法错误的是()。A.校长负责制是校长一个人说了算

B.校长负责制是指校长对学校工作全面负责 C.校长负责制党的学校基层组织保证监督

D.校长负责制是教职工、学生及家长、社区组织参与民主管理与监督的学校领导体制 正确答案：

2.下列说法正确的是()。

A.教育申诉制度按照申诉主体的不同又可分为教师申诉制度和学生申诉制度 B.教育申诉制度是一项专门教师设定的权利救济制度

C.教育申诉制度是我国宪法赋予公民申诉权利在教育法律关系中的具体体现 D.教育申诉制度的目的和实质在于补救和维护教师和学生的合法权益 正确答案：

3.我国中小学现在重点推行的一种学校管理制度是()。A.校长责任制 B.校务委员会制 C.校长负责制

D.党支部领导下的校长负责制 正确答案：

4.学校管理理念的发展态势不包括()。A.从控制走向合作的学校管理理念 B.从割裂走向融合的学校管理

C.从相对权威走向绝对权威的学校管理理念 D.从权力走向责任的学校管理理念 正确答案：

5.促进学习型学校团队学习的一种重要方法是()。A.建立共同愿景 B.不断自我反思 C.头脑风暴法 D.深度会谈 正确答案：

6.普通高中设置课程的原则是()。A.时代性、创造性、前瞻性 B.时代性、基础性、选择性 C.基础性、前瞻性、竞争性 D.创造性、竞争性、选择性

正确答案：

7.下列属于学校与家长的沟通合作方式的是()。A.成立家长委员会 B.召开家长会

C.建立家校互访制度 D.以上都是 正确答案：

8.领导权变理论认为，有效的领导取决于()的配合。A.对于人的关心和对于事的关心 B.领导者品质和行为

C.领导者和被领导者的个人品质 D.领导者、被领导者和环境 正确答案：

9.教师素质的基本内容不包括()。A.身心素质 B.审美素质 C.教学素质 D.道德素质 正确答案：

10.下列属于学校精神文化建设的是()。A.每个班级确定班训和座右铭 B.健全学生奖励制度

C.设计富于哲理的主题雕塑

D.开办公益讲座，树立学校的公众形象 正确答案：

11.下列关于学校与社区的关系认识错误的是()。A.学校与社区关系是一种互动的过程 B.学校与社区可以实现资源共享

C.学校与社区加强沟通合作有利于学校的发展 D.学校与社区沟通合作对社区没有影响 正确答案：

12.下列哪一项在赫兹伯格的双因素理论中属于激励因素()。A.工资水平B.管理方式 C.人际关系 D.成就感 正确答案：

13.下列不属于教育决策模式的是()。A.经验决策模式 B.满意决策模式 C.5W1H模式 D.渐进决策模式 正确答案：

14.下列不属于教导处职能的是()。

A.管理学籍、教学档案、成绩统计工作 B.安排作息时间，编制课程表 C.组织学生课外活动 D.学校人事档案的管理 正确答案：

15.教学组织系统的基层组织是()。A.主管教学的校长、教导处 B.教学研究组、年级组 C.主管教学的校长、年级组 D.教学研究组、教导处 正确答案：

教育管理案例分析16秋在线作业2

二、多选题（共 15 道试题，共 37.5 分。）

1.下列哪项不属于校长应履行的行政负责人的职责()。A.营建学校管理文化 B.调动教师工作积极性 C.承担相应的法律责任 D.管理教学研究工作 正确答案：

2.对于学校与家长的关系，下面说法中正确的是()。A.家长仅仅是教育的对象或学生的监护人

B.作为学校公众的家长，是学校生存和发展的伙伴

C.家长是丰富的知识资源和教育资源，并具有一定的积极性 D.促进家校沟通合作，是学校管理工作中可有可无的部分 正确答案：

3.下列关于教师素质的说法错误的是()。

A.教师不仅要有健康的身体，还应该具有良好的心理素质 B.教师的交往素质只要为了加强与家长和社区的沟通合作

C.教师的研究素质具有一定的综合性，是教师多种素质综合发挥作用的产物 D.教师积极健康的人生态度、自我改善心理环境是指教师的道德素质 正确答案：

4.教师职业道德的主要包括()。A.爱岗敬业 B.团结协作 C.热爱学生 D.诲人不倦

正确答案：

5.学校的教学管理任务包括()。A.确保教学工作的方向

B.提高教师教育研究的意识和能力 C.调动教师和学生的积极性 D.提高教育质量 正确答案：

6.下列选项中属于班级经验内容的是()。A.行政经营 B.自治活动经营 C.偏差行为应对 D.学生会经营 正确答案：

7.下列选项中不属于班级经验内容的是()。A.行政经营 B.自治活动经营 C.行为对应 D.学生会经营 正确答案：

8.下列哪项属于口头沟通的特点()。A.简便灵活 B.传递迅速 C.保存时间长 D.具有即时性 正确答案：

9.拟定教育决策方案的基本原则包括()。A.渐进性原则 B.创新性原则 C.差异性原则 D.经验性原则 正确答案：

10.下列选项中属于正确的学生管理理念的是()。A.最重要的是尊重学生的理念 B.要具有促进学生全面发展的理念 C.以教师为主导的管理理念 D.增进学生社会责任感的理念 正确答案：

11.教育科研人员的职业素养不包括()。A.人际交往 B.能力结构 C.知识结构 D.管理技能 正确答案：

12.对于学校与家长的关系，下面说法中正确的是()。

A.家长仅仅是教育的对象或学生的监护人

B.作为学校公众的家长，是学校生存和发展的伙伴

C.家长是丰富的知识资源和教育资源，并具有一定的积极性

D.促进家校沟通合作，是学校管理工作不可或缺的重要组成部分 正确答案：

13.下列选项中属于学生管理理念的是()。A.最重要的是尊重学生的理念 B.要具有促进学生全面发展的理念 C.培养学生主体意识的理念 D.增进学生社会责任感的理念 正确答案：

14.下列属于教导处职能的是()。

A.管理学籍、教学档案、成绩统计工作 B.安排作息时间，编制课程表 C.组织学生课外活动 D.学校人事档案的管理 正确答案：

15.教师的作用在教师与学生的关系中体现为教师是学生的()。A.判断者 B.保护者 C.主导者 D.服务者 正确答案：

教育管理案例分析16秋在线作业2

三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。）

1.W中学是市里有名的重点中学。年轻的王校长调到该校后把学校管理的中心由原来的教学管理转为科研管理。许多教师埋头科研，虽然写出了一些论文，但由于没有深深扎根于教学的土壤，缺少对教学实践问题的研究，大家都是为科研而科研学术水平并没有得到根本地提高。相反，由于学校放松了教学管理，许多教师又忙于科研，无暇认真钻研教材和研究学生，对教学采取了应付的态度。案例中王校长的错误在于他试图用科研管理代替教学管理，没有意识到教学管理的重要性。A.错误 B.正确 正确答案：

2.青州实验中学自1999年建校之初，就始终坚持以文化立校的思路办学。几年来，其在自身独有文化战略的指引下所实现的跨越式发展，可以说为各级各类学校在学校文化建设商

提供了一个良好的典范。而该校的学校文化战略主要是以物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个层面做支架构建起来的，其在这四个层面上的具体做法均与教育新文化理论环环相扣、息息相关。青州实验中学的文化立校的战略从根本上拨正了学校育人的视角。A.错误 B.正确 正确答案：

3.查磊案例中，查磊在课堂上做小动作，被老师制止后，他在课堂上公开骂老师。老师一怒之下，就用书本卷成的纸棒“教育”了学生的头部，学生被医生诊断为脑震荡。案例中各责任完全在教师，学生没有责任。A.错误 B.正确 正确答案： 4.背景材料：工程承包商刘某，与某小学签订协议建教学大楼。工程完成后，建筑工地（校园内）形成了一个四米见方的坑未及时填平。某日暴雨后，坑中积满了水，第二天一早前来上学的几个小学生围在坑边玩耍时，学生李某（11岁）不慎将同学高某（10岁）推入坑中。由于坑深达二米，高某立即沉没水中。几个学生见状惊慌失措地跑到教师办公室向老师报告，等老师得知消息跑到水坑处救人时，高某早已溺水身亡。高某家长起诉学校，要求承担孩子死亡的损害赔偿。案件中，学校的工程有承包商刘某负责，高某是被李某推入坑中致死，因此应有刘某和李某对本案负责 A.错误 B.正确 正确答案：

5.苏州市沧浪区的学校在区督导室“学校与社区融合互动”实验项目牵头下，根据各校实际情况出台了相应的各有特色的“学校——社区”教育互动方案。实现了资源互动和资源的合理配置，使学校和社区在沟通合作中共同发展。A.错误 B.正确 正确答案：

6.5月22日，范美忠在天涯论坛写下了《那一刻地动山摇——“5?12”汶川地震亲历记》一文，文中细致地描述了自己在地震时所做的一切以及过后的心路历程。范美忠写道：“这或许是我的自我开脱，但我没有丝毫的道德负疚感，我还告诉学生，‘我也决不会是勇斗持刀歹徒的人！’”这些话如一石激起千层浪，在论坛上炸开了锅。教师只是一个职业，社会分工而已。生命面前，人人平等。因此范美忠的行为是可以提倡的。A.错误 B.正确 正确答案：

7.2011四川省按照《国务院关于基础教育改革与发展的决定》和《国务院办公厅关于完善农村义务教育管理体制的通知》精神，结合四川实际，以建立和完善“以县为主”的管理体制为契机，积极而审慎地探索有利于农村义务教育持续健康协调发展的体制和机制。既体现出中央的统一领导，又体现出地方管理的自主权。A.错误 B.正确 正确答案：

8.杜保岑，河南省原阳县蒋庄乡堤东村小学二年级代课教师。从去年10月到今年6月，在这里代课期间，多次要求他的学生在上课前和下课前举行皇帝上朝的跪拜仪式。除此之外，还严厉的惩罚学生，其惩罚方式难以描述。就是这样一个根本不具备教师资格的人，竟然很顺利地登上了讲台。案例中，象杜这样的人，他只在县教师进修学校学习，他根本没有读完所有的课程，而且还有许多学科不及格。为什么这样的人竟然可以毕业，而且可以走上讲台？这一方面反映了教师资格的易得，一方面是学校管理混乱。A.错误 B.正确 正确答案：

9.2003年4月12日中午，位于重庆市渝中区华一路41号的重庆实验学校，刚用过午餐的上千名中学生分散在校园里。突然，从教学大楼八楼档案室外半人多高的栏杆上跳下一人。跳楼自杀的是该校初三年级四班学生丁瑞婷，后经医院抢救无效死亡。经调查，事发前，其班主任对其进行了一系列的言语的伤害。不注意批评的方式，使学生的自尊心受到伤害，这种行为真正的不可取。A.错误 B.正确 正确答案：

10.在案例“成立学校参议会，解构校长决策力”中：“2002年建校之初，面对两校合并、双重磨合、人员超编、矛盾累计、办学基础弱、发展压力大的困境，学校党政班子为了理顺关系、化解矛盾，简章立制、规范管理，立足校本、科学决策，确立学校发展目标，建设民主管理文化，调动教职员工的积极性，增强推动学校发展的凝聚力，提出了在教师中召集，成立‘参政议政’的学校参议会的建议。”案例中，学校参议会发挥了发挥了教师代表大会的作用。A.错误 B.正确 正确答案：

教育管理案例分析16秋在线作业2

一、单选题（共 15 道试题，共 37.5 分。）

1.衡量学校整个管理水平的重要标志是()。A.教师管理工作的好坏和成败 B.教学管理工作的好坏和成败 C.学生管理工作的好坏和成败 D.学生德育管理的好坏和成败 正确答案：

2.教育研究工作管理的要求不包括()。A.以课题研究促进教育研究 B.将教育研究与教学活动相统一

C.以行动研究为主要研究方法 D.有效利用研究资源 正确答案：

3.下列不属于教育决策模式的是()。A.经验决策模式 B.满意决策模式 C.5W1H模式 D.渐进决策模式 正确答案：

4.教师资格制度是指国家有权机关依法授予申请者从事教师职业权利并对其进行管理的()。

A.行为准则 B.行政许可制度 C.行为规则 D.行政制度 正确答案：

5.下列选项中表述正确的是()。

A.学生的法律地位是指学生以其权利能力和行为能力在具体法律关系中取得的一种主体资格

B.学生的言行受到他们自己的生活世界极大影响，所以，教育者不应该过多的管理，要让学生家长对此进行管理

C.完整的观念体系包括学生观、管理观、师生关系观等，其中管理观是核心

D.人身权的保护主要包括：生命健康权的保护；人格尊严权的保护；隐私权的保护；名誉权、荣誉权的保护和受教育权的保护 正确答案：

6.制定学校决策包括了识别问题、确定决策标准、拟定方案、分析方案、选择方案和跟踪决策的执行六个逻辑步骤，这体现了决策的()原则。A.规范性 B.信息性 C.择优性 D.预测性 正确答案：

7.下列选项中属于学生学习习惯养成的是()。A.尊师敬长的习惯养成 B.有信心的习惯养成 C.热爱生命的习惯养成 D.诚实守信的习惯养成 正确答案：

8.下列选项中对教育决策机构认识正确的是()。

A.教育决策咨询机构的主要作用是收集教育决策需要的信息 B.教育决策核心机构是指宏观、中观和微观上的管理领导集团 C.教育决策监督机构不属于教育决策机构 D.国家司法机关不属于教育决策监督机构 正确答案：

9.教学组织系统的基层组织是()。A.主管教学的校长、教导处 B.教学研究组、年级组 C.主管教学的校长、年级组 D.教学研究组、教导处 正确答案：

10.拟定教育决策方案的基本原则不包括()。A.渐进性原则 B.创新性原则 C.差异性原则 D.经验性原则 正确答案：

11.学校管理理念的发展态势不包括()。A.从控制走向合作的学校管理理念 B.从割裂走向融合的学校管理

C.从相对权威走向绝对权威的学校管理理念 D.从权力走向责任的学校管理理念 正确答案：

12.下列属于学校与家长的沟通合作方式的是()。A.成立家长委员会 B.召开家长会

C.建立家校互访制度 D.以上都是 正确答案：

13.下列关于学校与社区的关系认识错误的是()。A.学校与社区关系是一种互动的过程 B.学校与社区可以实现资源共享

C.学校与社区加强沟通合作有利于学校的发展 D.学校与社区沟通合作对社区没有影响 正确答案：

14.促进学习型学校团队学习的一种重要方法是()。A.建立共同愿景 B.不断自我反思 C.头脑风暴法 D.深度会谈 正确答案：

15.教师素质的基本内容不包括()。A.身心素质 B.审美素质 C.教学素质 D.道德素质 正确答案：

教育管理案例分析16秋在线作业2

二、多选题（共 15 道试题，共 37.5 分。）

1.学校内部体制改革是指()。A.学校领导体制改革 B.学生管理体制改革 C.学校工资分配机制改革 D.学校用人机制改革 正确答案：

2.下列关于教师素质的说法错误的是()。

A.教师不仅要有健康的身体，还应该具有良好的心理素质 B.教师的交往素质只要为了加强与家长和社区的沟通合作

C.教师的研究素质具有一定的综合性，是教师多种素质综合发挥作用的产物 D.教师积极健康的人生态度、自我改善心理环境是指教师的道德素质 正确答案：

3.下列属于教导处职能的是()。

A.管理学籍、教学档案、成绩统计工作 B.安排作息时间，编制课程表 C.组织学生课外活动 D.学校人事档案的管理 正确答案：

4.下列选项关于教育权与受教育权的认识正确的是()。

A.狭义的教育权不仅是教育者的教育权，而且包括受教育者的权利或教育请求权 B.教育权包括国家教育权、学校教育权、家庭教育权、社会教育权

C.教育权的主体是国家、机构及组织等，教育权是公民所赋予的一种权力 D.受教育权的主体则是以公民的身份存在 正确答案：

5.下列选项中属于教育决策程序的是()。A.追踪教育决策方案 B.选择教育决策方案 C.实施教育决策方案 D.确定教育决策目标 正确答案：

6.下列关于教学管理规章制度的制定原则的说法正确的是()。

A.规章制度的制定必须符合党的教育方针、国家法律、教育行政部门的有关法规精神，不得与之有抵触

B.规章制度的制定，要从人才培养、实现教育目标出发，使规章制度的制定过程成为教育过程

C.规章制度的制定必须符合教师的劳动特点，符合学生身心发展的特点

D.制定规章要严肃，不需要讲究民主 正确答案：

7.对校本教研解释准确的是()。

A.校本教学研究的主要目的不在于验证某个教学理论，而在于改进、解决教学中的实际问题，提升教学效率，实现教学的价值

B.校本教研是以校为本，体现本校特色的教研

C.校本教学研究主要是研究教学之内的问题而不是教学之外的问题；是研究自己教室里发生的教学问题而不是别人的问题；是研究现实教学问题而不是某种教学理论的假设

D.校本教学研究就是在日常教学过程中发现问题和解决问题，而不是让教师将自己的日常教学工作放在一边，到另外的地方做研究 正确答案：

8.教育科研人员的职业素养包括()。A.人际交往 B.能力结构 C.知识结构 D.职业道德 正确答案：

9.下列选择项中属于教育决策机构的是()。A.教育决策信息机构

B.教育决策核心机构和执行机构 C.教育决策监督机构和评价机构 D.教育决策咨询机构 正确答案：

10.中央集权制教育管理体制的优点包括()。A.有利于全国教育事业的核心规划 B.有利于推行国家的教育政策 C.有利于克服教育发展的不平衡 D.有利于调动地方的积极性 正确答案：

11.学校实行目标管理的要求包括()。A.应按照目标管理基本过程进行套用 B.应突出以人为本的特点

C.坚持目标的指向性与权变性相结合的原则 D.要注重学校内外系统的协调 正确答案：

12.教师职业道德的主要包括()。A.爱岗敬业 B.团结协作 C.热爱学生 D.诲人不倦 正确答案：

13.下列关于学校教学管理的意义说法中正确的是()。A.教学管理有利于促进学生的发展

B.教学管理有利于保障学校工作的有序进行

C.教学管理有利于提升教师的教学水平D.教学管理有利于教学工作的有序进行 正确答案：

14.学生道德行为习惯的养成包括()。A.有信心的习惯养成 B.爱国守法的习惯养成 C.诚实守信的习惯养成 D.热爱生命的习惯养成 正确答案：

15.对于学校与家长的关系，下面说法中正确的是()。A.家长仅仅是教育的对象或学生的监护人

B.作为学校公众的家长，是学校生存和发展的伙伴

C.家长是丰富的知识资源和教育资源，并具有一定的积极性

D.促进家校沟通合作，是学校管理工作不可或缺的重要组成部分 正确答案：

教育管理案例分析16秋在线作业2

三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。）

1.1988年天津市塘沽区实验小学被确定为天津市整体改革综合实验学校。岳鑫龄校长在广泛调查研究和反复思考的基础上，及时提出了学校整体改革的总体思路：以减轻过重课业负担为突破口，以调整课程体系为关键，以抓好课堂教学质量为重点，以提高教师素质为保证。他理论功底扎实，在改革中努力探讨教育理论，并且管理才能出色，力图“创办一所完美的学校”。案例中，岳校长没必要承担学校的改革重担，只要按常理进行管理就行。A.错误 B.正确 正确答案：

2.由于股市回暖，市三中的许多老师都迷上了“股市行情”，上课松松散散，应付，下课急着讨论，关注股市，根本无心进行教学，甚至有的老师根本不备课，不批改作业，整个学校的教风出现了问题。刚上任的李校长决定要整治一下全体教师的教风，将全校的工作拉回正常的轨道。于是，李校长采取措施：首先，在全校下达通知，严禁教师炒股，也不准在办公室上网关注股市和讨论股市行情。其次，以学校教研组建设为工作重心，通过狠抓教研组建设来带动整个学校的教学工作。措施实行后，收到了很好的效果，学校的整体面貌明显改观，教师的教学态度转变，工作热情和 A.错误 B.正确 正确答案：

3.深圳市南山第二外国语学校利用“同学节”、“邻居节”、“家长义工服务队”、“五小小进

社区”等活动，实施“学校、家庭与社会协同”的德育模式，增加了学校、家长、社区三者之间的沟通与了解，有利于学生的健康成长。A.错误 B.正确 正确答案：

4.S大学附中教育决策的目标就确定为：激励教师，提高教学质量。针对这个问题，S大学附最终形成了实施教师聘任制和末位淘汰制的决策方案。方案的实施中，学校形成一套严格的教师考核标准与政策的实施计划，并严格遵循计划实施方案。聘任制实施一年来，校长觉得工作顺手了，不少青年教师得到了提高。“聘任制让教师们感到了压力，一位四十多岁的教师利用不多的业余时间考本科，有些教师以前怕别人来听课，现在是请别人来听课，以前到外校听课时不愿意去，现在是抢着去。”由此可见，教育决策的目的基本达到。A.错误 B.正确 正确答案：

5.初二（1）班最近刮起了一股“足球旋风”，同学们一下课就抱着足球往操场上跑。对此，任课老师大摇其头，班主任辛老师老师不得不下了一条禁令：不准再在学校里踢足球！禁令一出，立即遭到全体同学的强烈反对。一天放学后，体育委员带着一帮同学围住辛老师，体育委员还几乎央求地说：“我们已经商量过了，只是在每周两节的课外活动时间踢足球。谁要是没完成作业，罚他一周停止玩足球；谁如果学习成绩下降，直到他重新赶上来再允许玩足球。您看，行吗？”辛老师有些动摇，于是他为此召开班会，专题讨论如何正确处理足球与学习的关系。全班同学在体育委 A.错误 B.正确 正确答案：

6.杜保岑，河南省原阳县蒋庄乡堤东村小学二年级代课教师。从去年10月到今年6月，在这里代课期间，多次要求他的学生在上课前和下课前举行皇帝上朝的跪拜仪式。除此之外，还严厉的惩罚学生，其惩罚方式难以描述。就是这样一个根本不具备教师资格的人，竟然很顺利地登上了讲台。案例中，象杜这样的人，他只在县教师进修学校学习，他根本没有读完所有的课程，而且还有许多学科不及格。为什么这样的人竟然可以毕业，而且可以走上讲台？这一方面反映了教师资格的易得，一方面是学校管理混乱。A.错误 B.正确 正确答案：

7.因为跟同学说话时骂了邻班老师一句“彪子（大连方言，有傻子之意）”，大连市甘井子区一小学的一名小学生被迫在报纸上刊登广告向老师道歉。案例中老师对学生进行教育的方法，是合理的。A.错误 B.正确 正确答案： 8.背景材料：工程承包商刘某，与某小学签订协议建教学大楼。工程完成后，建筑工地（校园内）形成了一个四米见方的坑未及时填平。某日暴雨后，坑中积满了水，第二天一早前来上学的几个小学生围在坑边玩耍时，学生李某（11岁）不慎将同学高某（10岁）推入坑中。由于坑深达二米，高某立即沉没水中。几个学生见状惊慌失措地跑到教师办公室向老师报告，等老师得知消息跑到水坑处救人时，高某早已溺水身亡。高某家长起诉学校，要求承担孩子

死亡的损害赔偿。案件中，学校的工程有承包商刘某负责，高某是被李某推入坑中致死，因此应有刘某和李某对本案负责 A.错误 B.正确 正确答案：

9.2005年的开学典礼，完全是由学生独立策划的一个“经典”。这是对学校活动进行改革的第一次实践——把历来庄重严肃的开学典礼交给学生去组织。开学典礼是一个很严肃的场合，应该形式庄重，遵循常规程序，由校长讲话、教师代表讲话、学生代表讲话。A.错误 B.正确 正确答案：

10.在案例“福州一高校副教授状告省教育厅案二审开庭审理”中：“刘卫民称，福州大学生物科学与工程学院从2006年聘用没有教师资格的林某担任食品系副主任，并从事本科和研究生的教学工作。林某负责修订该院食品专业“2008级本科培养计划”，乱取课程名称，乱定学时数。他利用职务之便为自己谋利，将低课酬的本科一年级学生安排给其他老师，将高课酬的本科三年级学生安排给自己。刘卫民认为，《高等教育法》规定，高等学校实行教师资格制度，实行教师职务制度，福州大学违反这一法律规定。”这种情况下，刘卫民有权提出行政复议。A.错误 B.正确 正确答案：

教育管理案例分析16秋在线作业2

一、单选题（共 15 道试题，共 37.5 分。）

1.我国中小学现在重点推行的一种学校管理制度是()。A.校长责任制 B.校务委员会制 C.校长负责制

D.党支部领导下的校长负责制 正确答案：

2.制定学校决策包括了识别问题、确定决策标准、拟定方案、分析方案、选择方案和跟踪决策的执行六个逻辑步骤，这体现了决策的()原则。A.规范性 B.信息性 C.择优性 D.预测性 正确答案：

3.我国学生伤害事故的归责主要采取()。A.过错推定责任原则 B.严格责任原则 C.过错责任原则 D.公平责任原则 正确答案：

4.教育管理相对人在下列哪种情况不可以提请教育行政复议()。A.对教育行政处罚不服的

B.认为行政机关的其他具体行政行为侵犯其合法权益的 C.对侵犯其合法经营自主权的 D.对学校政策制度不满的 正确答案：

5.学校与政府的关系是()。A.对等关系 B.相互独立关系 C.一种行政法律关系 D.以上说法都不正确 正确答案：

6.下列关于学校与社区的关系认识错误的是()。A.学校与社区关系是一种互动的过程 B.学校与社区可以实现资源共享

C.学校与社区加强沟通合作有利于学校的发展 D.学校与社区沟通合作对社区没有影响 正确答案：

7.我国中小学现在重点推行的一种学校管理制度是()。A.校长责任制 B.校务委员会制 C.校长负责制

D.党支部领导下的校长负责制 正确答案：

8.下列选项中表述正确的是()。

A.学生的法律地位是指学生以其权利能力和行为能力在具体法律关系中取得的一种主体资格

B.学生的言行受到他们自己的生活世界极大影响，所以，教育者不应该过多的管理，要让学生家长对此进行管理

C.完整的观念体系包括学生观、管理观、师生关系观等，其中管理观是核心

D.人身权的保护主要包括：生命健康权的保护；人格尊严权的保护；隐私权的保护；名誉权、荣誉权的保护和受教育权的保护 正确答案：

9.对学校文化特点叙述不准确的一项是()。

A.共享性：学校文化在内容上具有综合性，要求文化被每一个教职工在心理上认同，并能为组织成员共同享受

B.普适性：学校文化应当可以普遍适用于一般学校，为各个学校所共享学习

C.弥漫性：学校文化一旦形成，会作为一种文化意识形态和氛围弥漫于学校之中，渗透到

学校成员的一切活动中去

D.实践性。学校文化的目的在于指导学校教育和管理实践 正确答案：

10.拟定教育决策方案的基本原则不包括()。A.渐进性原则 B.创新性原则 C.差异性原则 D.经验性原则 正确答案：

11.学校与社区沟通合作的意义是()。A.是现代社会发展的需要 B.是学校发展的需要 C.是学生成长的需要 D.以上三个都是 正确答案：

12.教学组织系统的基层组织是()。A.主管教学的校长、教导处 B.教学研究组、年级组 C.主管教学的校长、年级组 D.教学研究组、教导处 正确答案：

13.下列关于校长负责制的说法错误的是()。A.校长负责制是校长一个人说了算

B.校长负责制是指校长对学校工作全面负责 C.校长负责制党的学校基层组织保证监督

D.校长负责制是教职工、学生及家长、社区组织参与民主管理与监督的学校领导体制 正确答案：

14.下列不属于教育决策模式的是()。A.经验决策模式 B.满意决策模式 C.5W1H模式 D.渐进决策模式 正确答案：

15.教育研究工作管理的要求不包括()。A.以课题研究促进教育研究 B.将教育研究与教学活动相统一 C.以行动研究为主要研究方法 D.有效利用研究资源 正确答案：

教育管理案例分析16秋在线作业2

二、多选题（共 15 道试题，共 37.5 分。）

1.对于学校与家长的关系，下面说法中正确的是()。A.家长仅仅是教育的对象或学生的监护人

B.作为学校公众的家长，是学校生存和发展的伙伴

C.家长是丰富的知识资源和教育资源，并具有一定的积极性

D.促进家校沟通合作，是学校管理工作不可或缺的重要组成部分 正确答案：

2.对于学校与家长的关系，下面说法中正确的是()。A.家长仅仅是教育的对象或学生的监护人

B.作为学校公众的家长，是学校生存和发展的伙伴

C.家长是丰富的知识资源和教育资源，并具有一定的积极性 D.促进家校沟通合作，是学校管理工作中可有可无的部分 正确答案：

3.下列关于教学管理规章制度的制定原则的说法正确的是()。

A.规章制度的制定必须符合党的教育方针、国家法律、教育行政部门的有关法规精神，不得与之有抵触

B.规章制度的制定，要从人才培养、实现教育目标出发，使规章制度的制定过程成为教育过程

C.规章制度的制定必须符合教师的劳动特点，符合学生身心发展的特点 D.制定规章要严肃，不需要讲究民主 正确答案：

4.下列属于教导处职能的是()。

A.管理学籍、教学档案、成绩统计工作 B.安排作息时间，编制课程表 C.组织学生课外活动 D.学校人事档案的管理 正确答案：

5.关于学校法律地位的认识正确的是()。A.学校的法律地位是通过法律规定取得的

B.学校的法律地位是通过权利与义务的设定取得的 C.学校的法律地位要在具体的法律关系中得以实现 D.学校的法律地位是教育行政部门给予 正确答案：

6.下列选项中属于正确的学生管理理念的是()。A.最重要的是尊重学生的理念 B.要具有促进学生全面发展的理念 C.以教师为主导的管理理念 D.增进学生社会责任感的理念 正确答案：

7.教育科研人员的培训方式有()。

A.脱产进修 B.业余轮训 C.自学

D.在基层学校的教育实践中学习正确答案：

8.教育科研人员的职业素养包括()。A.人际交往 B.能力结构 C.知识结构 D.职业道德 正确答案：

9.下列选项中属于班级经验内容的是()。A.行政经营 B.自治活动经营 C.偏差行为应对 D.学生会经营 正确答案：

10.教师的作用在教师与学生的关系中体现为教师是学生的()。A.判断者 B.保护者 C.主导者 D.服务者 正确答案：

11.学生道德行为习惯的养成包括()。A.有信心的习惯养成 B.爱国守法的习惯养成 C.诚实守信的习惯养成 D.热爱生命的习惯养成 正确答案：

12.下列选项中属于教育决策程序的是()。A.追踪教育决策方案 B.选择教育决策方案 C.实施教育决策方案 D.确定教育决策目标 正确答案：

13.下列选项关于教育权与受教育权的认识正确的是()。

A.狭义的教育权不仅是教育者的教育权，而且包括受教育者的权利或教育请求权 B.教育权包括国家教育权、学校教育权、家庭教育权、社会教育权

C.教育权的主体是国家、机构及组织等，教育权是公民所赋予的一种权力 D.受教育权的主体则是以公民的身份存在 正确答案：

14.下列选择项中属于教育决策机构的是()。A.教育决策信息机构

B.教育决策核心机构和执行机构

C.教育决策监督机构和评价机构 D.教育决策咨询机构 正确答案：

15.下列哪项不属于校长应履行的行政负责人的职责()。A.营建学校管理文化 B.调动教师工作积极性 C.承担相应的法律责任 D.管理教学研究工作 正确答案：

教育管理案例分析16秋在线作业2

三、判断题（共 10 道试题，共 25 分。）

1.背景材料：工程承包商刘某，与某小学签订协议建教学大楼。工程完成后，建筑工地（校园内）形成了一个四米见方的坑未及时填平。某日暴雨后，坑中积满了水，第二天一早前来上学的几个小学生围在坑边玩耍时，学生李某（11岁）不慎将同学高某（10岁）推入坑中。由于坑深达二米，高某立即沉没水中。几个学生见状惊慌失措地跑到教师办公室向老师报告，等老师得知消息跑到水坑处救人时，高某早已溺水身亡。高某家长起诉学校，要求承担孩子死亡的损害赔偿。案件中，学校的工程有承包商刘某负责，高某是被李某推入坑中致死，因此应有刘某和李某对本案负责 A.错误 B.正确 正确答案：

2.于老师调到了一所新的学校，满怀欣喜的认为终于可以重操旧业，以自己的专业站上讲台。然而，校长的安排却让其大失所望，被学校安排教计算机课。不仅如此，当其向有经验的老师请教该如何教授计算机，老师却告诉她，只要将学生带进计算机教室，讲上几分钟，然后让学生自己去玩就可以了。案例中，校长和有经验的教师的做法不符合教师专业发展的规律的。A.错误 B.正确 正确答案：

3.W中学是市里有名的重点中学。年轻的王校长调到该校后把学校管理的中心由原来的教学管理转为科研管理。许多教师埋头科研，虽然写出了一些论文，但由于没有深深扎根于教学的土壤，缺少对教学实践问题的研究，大家都是为科研而科研学术水平并没有得到根本地提高。相反，由于学校放松了教学管理，许多教师又忙于科研，无暇认真钻研教材和研究学生，对教学采取了应付的态度。案例中王校长的错误在于他试图用科研管理代替教学管理，没有意识到教学管理的重要性。A.错误

B.正确 正确答案：

4.2005年的开学典礼，完全是由学生独立策划的一个“经典”。这是对学校活动进行改革的第一次实践——把历来庄重严肃的开学典礼交给学生去组织。开学典礼是一个很严肃的场合，应该形式庄重，遵循常规程序，由校长讲话、教师代表讲话、学生代表讲话。A.错误 B.正确 正确答案：

5.杜保岑，河南省原阳县蒋庄乡堤东村小学二年级代课教师。从去年10月到今年6月，在这里代课期间，多次要求他的学生在上课前和下课前举行皇帝上朝的跪拜仪式。除此之外，还严厉的惩罚学生，其惩罚方式难以描述。就是这样一个根本不具备教师资格的人，竟然很顺利地登上了讲台。案例中，象杜这样的人，他只在县教师进修学校学习，他根本没有读完所有的课程，而且还有许多学科不及格。为什么这样的人竟然可以毕业，而且可以走上讲台？这一方面反映了教师资格的易得，一方面是学校管理混乱。A.错误 B.正确 正确答案：

6.案件中，学校的工程有承包商刘某负责，高某是被李某推入坑中致死，因此应有刘某和李某对本案负责。A.错误 B.正确 正确答案：

7.在上海市奉贤中学校内，一名19岁的高三学生在洗手间内，用水果刀连刺一名同班同学6刀，伤者被送到医院抢救，由于伤势过重不治而亡。记者调查发现，行凶学生的动机很可能只是因为对方的成绩优于自己。据了解，9月新学期开学以来，上海已连续发生4起中学生极端行为引发的悲剧。这说明心理健康教育继续被学校重视。A.错误 B.正确 正确答案：

8.青州实验中学自1999年建校之初，就始终坚持以文化立校的思路办学。几年来，其在自身独有文化战略的指引下所实现的跨越式发展，可以说为各级各类学校在学校文化建设商提供了一个良好的典范。而该校的学校文化战略主要是以物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个层面做支架构建起来的，其在这四个层面上的具体做法均与教育新文化理论环环相扣、息息相关。青州实验中学的文化立校的战略从根本上拨正了学校育人的视角。A.错误 B.正确 正确答案：

9.2002年9月，家住南方的小蔡考入了西安石油大学，2005年9月28日，大三学生小蔡因为连续5个学期累计不及格的学分超过了学校规定，予以试读处理。但因对学校《学生学籍管理规定》中的“试读”条款存有异议，对校方“试读处理”的做法难以认同。在这种情况下小蔡有权提出申诉。A.错误 B.正确 正确答案：