便利店加盟合同范本(精选6篇)
1.便利店加盟合同范本 篇一
7-11便利店加盟策划
一、选择加盟的原因:
多销售和技术方面的建议;后期进货和渠道都可以省去很多的麻烦,并且非常的有保证,没有后顾之忧 ;加盟总部如果有品牌意识的话,宣传方面也很受益的。这样来说相对投资少,风险小,每年有固定的保底收入,破产的几率低。加盟的优势在于:加盟总部为加盟商提供丰富的货品,提供很
二、品牌介绍
7-11便利店的名称最早源于1946年的美国,藉以标榜该商店营业时间由上午7时至晚上11时,后由日本伊藤洋华堂于1974年引入日本,并从1975年开始变更为24小时全天候营业,成为在日本广受欢迎的连锁便利店。发展至今,店铺遍布美国、日本、中国大陆、新加坡、中国台湾、马来西亚、菲律宾、瑞典、墨西哥、巴拿马、挪威、加拿大、澳大利亚、印尼等国家和地区,全球店面数目逾三万家,是全球最大连锁店体系。
由于店铺的营业时间是从早上7点开始到晚上11点结束,1946年南大陆公司正式将图腾店改名为7-Eleven,从而真正的揭开了便利店时代的序幕。目前7-Eleven店铺遍及全世界18个国家和地区。
7-11便利店的店铺营业面积按总部统一规定,基本上都是100平方米。商店的商品构成为:食品75%,杂志、日用品25%。商店的商圈为300米,经营品种达3000种,都是比较畅销的商品。另外,总部每月向分店推荐80个新品种,使经营的品种经常更换,给顾客新鲜感。商店内部的陈列布局,由总部统一规定、设计。商店的建设、管理遵循四项原则:(1)必需品齐全;(2)实行鲜度管理;(3)店内保持清洁、明快;(4)亲切周到的服务。这四项原则即是7-11便利店成功的秘诀。
三、可行性分析
芜湖中央城地处芜湖城市规划中心及大学城核心区域,中央城项目处于芜湖行政区规划区的中心位置,即芜湖城区的“中央”,项目定位为以国际会展中心为龙头,集大型生活区、国际会展中心、五星级酒店、高档写字楼和现代化商业为一体的地标性复合地产项目。该项目具有地价、区位、规模、品质和土地储备充足等方面的竞争优势,且商业地产蕴涵的潜力巨大。目前,项目紧靠的大学城日趋充满活力,滨江大道、中山南路即将开通,周边市政和商业服务设施在不断完善,交通、环境优势日益突显。中央城是位于芜湖“正中央”的一座城,中央城是抢占城市“制高点”的一座城,中央城是众星捧月“生态化”的一座城,中央城是英才汇集“人文化”的一座城,中央城是功能齐全“多样化”的一座城。
便利店选址在中央城看中了其极大的商业潜力,和未来广阔的发展空间,作为芜湖市的未来的第二商圈中心中央城对于广大商家具有很大的吸引力,吸引商家纷纷前来投资。711便利店作为国际连锁便利店对于同行业竞争者具有很大优势,711国际连锁便利店在中央城的商业服务设施为全面建成,商家为大规模进入时选在此处抢占了商业先机。我们选择在中央城开一家100平米的7-11便利店。
一 便利店的外部环境分析
(一)外部宏观环境分析 1.政治法律环境分析
(1)政府采取了扩大城市消费刺激措施,支持有实力的连锁企业拓展服务项目,加快零售业节能行动,并且得到政府的支持。则能起到事半功倍的效果,这对于便利店的发展来说是一个巨大的机会。
(2)政府采取了扩大节庆消费刺激措施,结合传统和现代节庆日,组织开展各种“购物节”等促销活动。整合各地活动资源,组织开展全国性促销活动,培育消费热点,可以借此机会提高武商量贩的知名度和信任度,让人们对其有更加深入的了解。
2.经济环境分析
(1)宏观经济发展良好,经济快速迹象明显,各行业发展状况良好,消费者信心提振,这是刺激消费的重大利好。
(2)经济持续发展,人们的可支配收入增多,从而提高了人们的消费需求,使得武商量贩的销售额成递增趋势。
(3)特许经营体系正在日趋走向成熟,各方面都在不断完善,有利于便利店特许加盟店的发展。
3.社会文化环境分析
芜湖市是一个快速发展的三线城市,其人口数量比较多,既消费需求很大,同时随着中部的崛起,消费水平的提高使得人们对零售业态的商品需求会进一步增加,但仍有大部分的芜湖居民人均收入不是很高。
4.技术环境分析
科学技术日益发展,物流配送中心也在不断的发展和完善,越来越多的仓库核算系统、自动化系统、销售系统也在不断的开发中,给便利店的管理带来了更多的便利,从而使便利店的运作更加简化,降低了运营成本。
(二)外部微观环境分析(五种竞争力量分析)
1.潜在进入者的威胁
如今零售行业的进入壁垒不高,产品差异性也不大,对于便利店这样的运营成本相对较小的行业来说,其潜在进入者的威胁较大。
2.已有的竞争者
中央城内部已经开设了一家小型超市,已有固定的消费人群,且规模较便利店大,竞争将十分激烈。因此,需要采取一定的差异化策略,吸引居民的消费,增加客流量。
3.购买者讨价还价的能力
由于特许加盟店的进货由总部进行统一采购,规模较大,因此对于供应商来说,其购买的产品数量占供应商产出的比例偏大。并且其购买产品的标准化程度高,可以同时像多个供应商购买,即其转换成本低,同时供应商由于竞争激烈,则向总部妥协,所以便利店的讨价还价的能力较强。
4.供应商讨价还价的能力
现今经济危机余波扔在影响全球经济的情况下,供应商对于一定规模的特许加盟店需求较之前越发强烈,即供应商之间的竞争比较激烈。且芜湖地区乃至全国还没有出现能占垄断 2 地位的供应商,连锁超市转换供应商的转换成本很低,所以供应商讨价还价的能力很弱。
5.替代品的威胁
便利店的替代品可能是日益发达的电子商务网上购物。作为一种新型的购物与销售模式,网上购物越来越受到年轻一代的欢迎,网上购物在家就能买到自己所需的一切商品打破了原有销售模式的地域性和时空性。蓬勃发展的网上购物已经带给武商量贩等连锁超市想当大的压力。但是人类对于购物的感情使大型超市的存在不会消失,实地购物依旧是大多数人休闲的选择之一,所以替代品网上购物会对其造成冲击,但是并不威胁其存在。
三 便利店内部环境分析
(一)内部资源分析 1.有形资源分析
(1)资产分析
便利店单店的总资产不大,资金不是很雄厚,但随着销售额的提高,可能会提高其资产总值。
(2)产品分析
对于中央城内部的便利店来说,其产品将着重满足小区居民的需求,如食品、生活用品等,并将提供特殊的便利措施,提高便利性,达到吸引居民的效果。
2.无形资源分析
(1)内部人力资源分析
对于人力资源方面,可以聘请高校园区一些勤工俭学的学生,一方面其成本稍低,另一方面学生做事踏实、认真思维比较灵活可以向便利店提供一些很有建议性的主意,有利于便利店在中央城内更快的发展。另外总部也有对员工的培训。
(2)内部信息资源分析
由于有加盟总部的支持,便利店的时点销售系统(POS)、财务核算管理系统等都运用的很好,信息来源也十分快速和便捷。但总部还需推进企业信息化建设,稳步扩大电子商务,促进电子商务迈上新台阶。
(3)服务价值分析
便利店将秉承“便利、舒适”的服务宗旨,不断的在提高其服务价值,店员每天都用微笑使消费者能够在购物的同时享受到被尊重、被服务的感受,以提到消费者内心的满足感,从而使便利店的服务不断的改进和增值。
(二)能力分析 组织能力分析
(1)业务运作能力
便利店将坚持每天对货物的整理工作和财务的收银核算工作,同时用最热情的态度来招呼顾客,使其业务运作能力尽量提高,带动便利店的整体发展。
(2)创新的组织文化
便利店的资金不是很雄厚,为了提高销售额,将推广一系列活动来吸引居民的消费,如定 3 期开展食品试吃比赛、购物定价比赛、一定的促销活动等,提高居民的兴趣和忠诚度,激发居民的购买欲望,使他们不仅进行目的性购买,还将进行突发性购买。
四 便利店的SWOT分析
(一)机会分析
1.便利店特许加盟模式越来越普及,发展十分迅速,市场份额不断扩大。2.城市居民的消费水平不断的提高,购买力有一定的增强。3.信息技术不断的发展。
4.消费者对零售业的依赖性较大。
(二)威胁分析
1.大型连锁超市(例如中央城临近大型超市欧尚)占据了市场很大的份额,而且资金雄厚。
2.消费者的议价能力不断加强。3.消费者的品牌忠诚度在下降 4.同类竞争较为激烈。
(三)优势分析
1.规模较小,容易管理。2.营业时间较长,满足需求。3.拥有固定的消费人群
(四)劣势分析
1.便利店在中央城较少,新的消费方式需要时间培养。2.经营项目不够全面。
五 芜湖城南便利店现在存在的几个问题: 问题一
目前,我市的便利店还不够便利,还不能真正体现“便利乃生存之本”的内涵,没有准确的市场定位、缺乏市场竞争力等成为了便利店发展的主要障碍。本市繁华地区的便利店虽然不少,但服务却不尽如人意。另外,本市大多数便利店尚未完全脱离传统副食店的形象,除具备日常生活必需用品的购物功能外,服务项目还很少。
问题二
从营业时间来说,不能满足全天候服务需求。目前本市便利店营业时间大多为12-14小时,24小时营业的便利店较少,这与当前人们尤其是年轻人日益丰富的夜生活方式不相适应。问题三
近年来,面对大型超市的强大攻势,便利店压力不小。大型超市以其价廉物美和吃着用着放心受到居民百姓的青睐,使以方便百姓为优势的便利店感受着前所未有的竞争和生存困境。
7-11的优势:7-11便利店的最大特点就是便捷,它的选址都在消费者日常生活行动范围内,如生活区旁、上班族中转枢纽、大型停车场、交通枢纽地区、办公室密集地区、等等。虽然7-11的店面规模只有100平方米左右,但是提供的日用消费品可达上千种。7-11提供的一些休闲小食品,很多都是日本品牌,除这些独一无二的品牌之外,剩下的是一些著名的 4 品牌,像德芙、冠生园、和路雪等。不仅仅是快速消费品,7-11还提供给特定的人群特定的服务。例如,商业中心的7-11门店,除了推出简单营养的早点、丰富的午餐和零食,还推出了电讯、订票、代收、订购、送货上门等服务。不仅如此,附加的服务功能是7-11的一大特色。例如,与中国银联合作推出的“金融服务便利联盟”计划,持卡人可以通过刷卡终端,完成包括信用卡还款、公共事业缴费、手机充值、互联网购物线下支付在内的诸多金融支付活动。这不仅吸引了客流,还增加了便利店的其他收入。
特色食品:
好炖:由蔬菜、海鲜、肉类、豆制品、魔芋等多种营养丰富的食品在特制汤汁中长时间炖煮而成的美味炖品。好炖一串在1~4元不等
盒饭:炒菜都是公司统一配送的半成品,在各店由厨师现场烹制,保证了食品的新鲜和卫生,7-Eleven便利店的厨师告诉记者,“怎么烹制,烹制多长时间都有规定,炒菜的调料包也是公司统一配制,配方都是公司机密。”炒菜价格分为4元、6元、8元不等的三个价位。
日本料理2~5元: 7-Eleven的另一大特色就是方便的寿司、饭团和各式色拉。价格在2~5元不等。日式料理清淡健康,成为了许多女性消费者的最爱。
除了这些特色食品之外,7-Eleven还提供北方人喜欢吃的包子和豆浆,价格比普通的包子要贵些,一个叉烧包要五块钱。
六 具备的加盟条件分析
1.单店预计投资额为100--120万元,对于合伙开设便利店有一定的投资能力。
2、店面(自有或承租均可),年龄50岁以下,高中学历(含)以上 3.有能力接受与特许经营有关的培训课程。4.愿意按照特许连锁经营的制度和模式运做。5.拥有良好的个人信誉,身体健康。6.拥有一定的团队合作精神。
7.对便利店行业的经营特点不是很认识,有待加强。
8.对于加盟店可能获得的利润回报不是很清楚,需要时间来进行了解和分析。9.缺乏一定的工作经验和管理能力。
七、结论
根据以上分析,以及711便利店总部的强有力的支持,有效地管理和我们所有员工的共同努力,在中央城开一家711便利店是可行的。四 实施方案
大学生自主创业属于特许加盟,总部协助各分支店进行开业前的市场调查工作,并从经营技巧培训、人才的招募与选拔、设备采购、配货等方面对分支店给予支持。总部还向分支店提供商品陈列柜、货架、陈列台等设备,指派专人负责分支店的日常经营指导、财会事物处理等工作,还负责向分店提供各种现代化的信息设备及材料。
一家7-11从申请加盟到顺利开店大约需要3个月的时间,和总部的契约时间是5或10年。
选址地点:荆山西路与花津南路交汇处
选择该地点的理由:此处本区的中心位置且处于两大主干道交汇处,交通便利,人口流动量大,每天有大量人群消费娱乐。本区还有多处新建小区及学校,消费潜力巨大。另外,店铺装潢及费用由7-11总部出,在店铺窗户边设置简易吧台,人们可以在店里用餐。
消费群体:休息日逛街娱乐的人群、小区居民、学生及上班族用餐、人们日常信用卡还款、5 公共事业缴费、手机充值等。
装潢和配置:商店内部的陈列布局,由总部统一规定、设计。7-11便利店出入口的设计一般在店铺门面的左侧,宽度为3-6米,根据行人一般靠右走的潜意识的习惯,入店和出店的人不会在出入口处产生堵塞。7-11的装潢效果最有效地突出了商品的特色。使用最多的是反光性、衬托性强的纯白色,纯白色给人的感觉就是整洁、干净,会给人造成较大空间的视觉偏差。收银台设在出入口处,由收银台在出入口处分隔成出入口通道。收银台和最近的货架之间的距离至少应该有4米以上,以保证有足够的空间让等候的顾客排队。店内通道直而长,并利用商品的陈列,使顾客不易产生疲劳厌烦感,不知不觉地延长在店内的逗留
货源:由7-11总部提供。采用准时生产方式(Just In Time简称JIT),又称作无库存生产方式(stockless production),零库存(zero inventories)。五 项目投资估算及盈利分析
1、编制依据
(1)营业面积 约100个平方(2)人员设置 2名厨师 4名店员
(3)总部提供的商品陈列柜、货架、陈列台等设备(4)店铺装潢及费用由7-11总部出
2、费用控制
一般而言,便利店的经营总费用与销售额相比,要控制在18%以内才算合理。其中房屋租金、人工费用、水电费和设备折旧占有相当重要的比例。一个100平方米的便利店,应该是按照以下的比例控制经营费用。费 用 名 称 占 比 总费用与销售毛利相比 ≤80% 人工费用与销售总额相比 <7% 变动费用占总费用的比例 <15% 薪资总额除以总费用 <50% 固定费用占总费用之比 ≥85% 总费用与销售总额之比 ≤18%
3、费用一览
店铺租金3-4万每月,一年约35万租金 加盟金20万 装修费用35万 管理费用4万/年
履约担保50万或以价值150万元不动产设定。
员工及薪水:2个厨师,4个店员,每班两个,早晚倒班。申请加盟之后会有总公司对店员进行为期一个月的专门培训。厨师1800元每月,店员1200元每月。
总共需要:总投资约115万加不动产一座。每月水电费、清洁费、消耗品加员工薪水等开支约12000元。宣传:7-11总部负责全国性的广告宣传。此外,在开业之际还可以搞促销、福袋等活动。利润分配:37%毛利润。每年保证36万的净利润。公司补助电费的50%发票纸卷40% 年销售额156万
711便利店每年毛利保证最低56.8万 年平均利润35-50万 投资回收周期 约3年
六、便利店的经营定位
(一)经营特点
1.便利性。便利店能否满足顾客即刻需求,这是便利店最基本的经营定位。由于便利店的目标顾客主要是上班族、丁克族(dink,double income no kids,没有孩子的年轻夫妻)、单身族、青少年、部分家庭主妇、大学生、白领职员或工人,这些人大多是快速选取想买的东西,买后即走。
2.紧急性。当客人突然来访,家里的食物、饮料、冰块不够,或是平常使用的调料、卫生用纸用完却又忘记购买,须立即补充的。
3.非常温性。夏天需要冰镇饮料,能立即消暑解渴;冬天需要热腾腾的食物,如汤类、菜、咖啡、牛奶等,可立即加热,立即食用。
4.少容量性。除少数平常须大量消费的商品,消费者会因价格原因而偏向去超市大量购买外,容量少、选择多样,或用完丢弃,不必储存的商品都属于少容量性商品。
5.消遣性。当无聊、寂寞时,想吃点零食等嗜好性食物,看些不动脑筋的杂志、书报,或满足买点东西、找人谈谈等愿望的消遣性商品。(二)商品定位
便利,经营消费量多,购买频率高,品牌知名度高,销售方法简单,品质一致,附加价值高,竞争性高店的商品结构,大致可分为食品、非食品和服务三大类,主要从顾客的便利性与商店本身的有利性出发,毛利率高,季节性强及能按商圈内主要顾客群的需要来进行商品组合的商品。这里需要掌握商品组合的“广度”与“深度”。所谓“广度”是指关联购买的方便性。便利店的商品广度不可能像大型超市那样包罗万象,设计便利店的商品广度主要是能满足顾客顺便购买相关联的商品,如面包与果酱、黄油,咖啡与糖,牛奶等。深度是某 一类(例如饮料类)的品项数很多,而其他类(例如食用油类)的品项数较少,则称为饮料类的“深度”较强,从而能使顾客形成该便利店饮料类品项齐全的印象。
1食品类商品的结构定位。便利店一般不出售生鲜畜产品和水产品,但食品至少占全店销售品项的50%以上。在对食品类商品结构的定位时应特别关注“速食品”和“饮料品”两大类。常温性加工食品便利店很难与超级市场相竞争,但非常温性的速食品和饮料品,不仅能适应便利性需求,而且也是毛利率高、周转快的商品,便利店可作为重点开发。选择诚信可靠的供货商,并应考虑其物流配送能力;此外,由于汽水、果汁、矿泉水、茶、咖啡、健康饮料等,是便利店不可缺少的主力商品,除少数知名品牌的销售能够保持长久不衰外,对其他品牌的商品要定期查看,销路不畅的应立即去旧换新。
2非食品类商品结构的定位。非食品类商品的销售金额占便利店总营业额的比重虽然不高,但品项多,构成了便利店商品结构的一个重要方面。由于这类商品的保质期较长,一般经营者容易忽视对其数量的控制,或积压,或缺货。正确的做法是必须做到心中有数,对非食品类商品中的必备商品要确保其供应数量,不能出现缺货现象,否则将不利于培养顾客对企业的忠诚度。
3.服务性商品的结构定位。服务性商品具有很大的发展空间,但在导人服务性商品时,要以“便利性”与“有利性”相结合为标准,进行市场调研,评估需求的大小。像代收广告、快递信件、冲洗相片;影印、电话传真、自动提款;信息提供、家庭生活咨询等都是可以开发的项目。
4.不同商圈商品结构的定位。便利商店在不同商圈的商品结构也应体现特色。如建在社区的便利店与设在市中心的便利店,其经营商品的结构就应有所不同。
七、便利店的组织管理
(一)经营理念
便利店秉承“便利购物,舒适生活”的服务理念,旨在为消费者提供更加便捷的服务,让居民在消费的同时感受到舒服的环境和课余时间的娱乐。
(二)经营范围
便利店主要销售日用生活用品、熟食、零食、饮料、蛋糕(面包)、水果等,店内并配有几张桌椅,一个微波炉,一台电视机,小型娱乐设施等,使顾客在消费的同时能够放松心情,增强消费的兴趣,并给消费者一种舒适的感觉。
(三)经营流程
1营业时间早七点到晚上二十三点,主要工作是对店内进行整理,并收听当日天气预报、各种市场信息,及时判断对当天可能带来的销售影响; 2.7点-7点15分,最主要的工作是对食品工具进行消毒,检查冷柜的温度,清点店内商品,特别是贵重物品,如手机充值卡等,需要一一清点;
3.7点15分-8点30分,第一,巡视卖场内外,特别是书架和货架的清洁情况;第二,检查商品的保质期,重点区域是冷藏柜、机包货架上的商品有没有残次、过期商品,一旦发现,就要撤柜,并且进行登记;
4.8点30分-9点钟,清点营业款,填写银行解缴单,并缴到银行;
5.9点钟-9点30分,查看早市营业情况,将昨天的情况与今天进行对比; 6.9点30分-10点30分,输入核对各种单据,包括直送单、商品调拨单、清场商品单、缺货商品单。根据各项情况,向配送中心合理要货;
7.10点30分-11点钟,检查午市的商品是否准备充分,再一次检查商品的保质期。午市的一部分消费会集中在食品上,如提供盒饭,就要将这些商品的陈列作一些适当的调整,摆到比较明显的位置;
8.12点钟-13点30分,抽查收银款及库存,特别是贵重商品是不是账物相符。一般情况下,至少抽查50个单品;
9.15点钟-16点钟,该补货的都需要补上了,夜市就要来临,看看补货是否充足。10.18点30分-19点钟,必须备足零钞,还要检查一下保险箱,将密码设置好。这时候,配送中心可能会第二次补货,需要根据发货单验清商品,品种、规格、数量都要对牢。同时将在销售过程中出现的残次商品、过期商品退调;
11.19点钟-23点钟:店员对当天电脑显示的所卖商品情况和实际情况核实,若出现问题,则立刻进行检查。对货架上的商品进行整理,为第二天的工作做好准备。
12、做好夜间营业服务的准备,避免服务不周或无人服务的情况的出现
(四)组织管理形式
对便利店实行科层制管理和奖惩制度管理,主要有以下几点: 1.明确分工和明确规定职权等级
店内店长负责整个便利店的总体情况,包括参与对便利店活动开展的策划和组织,提到总体经济效益的策略规划等;店员则做好日常的收银,清洁和整理货物工作,并排好班次表,严格按照班次表工作。
2.组织成员的活动有统一、稳定的规则和规章制度体系
制定员工手册和一系列规章制度规范员工的日常工作行为,从而使组织活动顺利、有序的进行。
3.公私分明的态度
对于店内每一个员工不论职权等级都一视同仁和公私分明,做到实事求是,按规定管理整个便利店。
4.量才用人的思想
发挥每个人的专长,使其价值达到最大。如倘若店长没有做好,而店员这一方面的能力却很强,则应该将店员也参与到工作中,量才用人,提高便利店总体的效率。
5.适当的实行奖惩制度
对于优秀的员工要予以物质或精神上的奖励,对于绩效不合格的员工要予以一定的惩罚,但惩罚力度不宜过大,只要起到督促的作用即可。
八 特色服务
便利店提供的不仅仅是商品和服务,还有就是便利,有了便利才可以留住更多的顾客驻足,在享受便利服务的同时购买商品。
(1)ATM机: 自动取款机提供各种银行业务活动,通常也充当多功能终端设备。(2)饮料:包括体育用饮料,茶,咖啡,软饮料,果汁,水和牛奶以及维生素饮料。(3)食物:包括各种膳食、点心和甜食。比如在上海的一些便利店的收银台旁边,就摆着各种各样的方便食品供顾客挑选,比较方便,如三明治、面包、鸡蛋、盒饭、方便面、微波食品,还有各种热料理小吃,如肉包和煮食。便利店服务员也可帮你将冷食热一下。(4)付费:可在便利店交纳许多费用,比如水、电、煤气和保险费用。(5)送货服务: 许多便利店还可以寄存或配送各类货物,比如垃圾袋。
(6)复印机/传真机: 在大多数便利店都有复印机和传真机。如果便利店没有自动取款机,那么通常就是复印机充当便利店里的多功能终端设备。(7)租赁服务:比如雨伞,自行车,手提袋等。
(8)订票服务: 顾客可以通过多功能终端设备购买体育票,演唱会票,公园门票,地铁、汽车车票和其他旅行服务票。
九 服务准则
(一)对待顾客的基本要求
①你会经常遇到这样的顾客,即顾客要求打折,要是碰到这样的顾客时,作为店员要委婉地对顾客解释:“本店商品明码标价,价格合理,质量保证等。”
②当顾客不小心损坏商品时,应婉言做好解释,并要求顾客付款。
③与顾客保持1米左右的距离,不要长时间站在同一位置,更不要总是站在顾客旁边一直盯着顾客,让顾客产生厌烦心理,要常环顾门店周围的购物情况,招呼其他的顾客。
④当顾客为某事言行过激时,员工应主动上前道歉,巧妙地缓和气氛,不应该一起与顾客争吵。
⑤当顾客在为购买哪一种商品而犹豫不决时,员工应用贴心语言和热情的服务,说明商品的特性,促使顾客对产品产生购买欲望。
(二)对待不同的顾客要讲究技巧
青年顾客:是便利店消费群体的主流,他们具有强烈的生活美感,对商品的价格表现得比较淡漠,而是一味地追求品牌,时尚,新颖,流行,往往是你新品推出的第一批顾客。消费具有明显的冲动性,易受外部因素影响,易受广告宣传的影响,也是二次消费最多的群体。所以我们要迎合此类顾客求新,新奇,求美的心理进行介绍,尽量向他们推荐公司产品的流行性、前卫性,并强调公司新产品的新特点、新功能、新用途。
中年顾客:青年顾客和老年顾客相对来讲属于理智型的,他们一般不会轻易相信别人的建议和主张,而是要在赞同他的基础上再加以拓展。这个年龄段的顾客分两种,一种是高薪阶层的,对他们就要强调消费档次、品位和审美;一种是收入一般,针对这样的顾客群体我们需要强调的是品质、价格和服务。
老年顾客:他们习惯了光顾老店,对原有的东西比较留恋,对新商品常常持怀疑的态度,一般是受家人或亲友的推介才能接受新生事物,但心理稳定,认定的事情不会轻易放弃更改。他们一般是希望买到质量好、价格相对低的商品。但决策行为缓慢,多比较,喜欢问长问短,对店铺接待的态度反应非常敏感。对于这类阅历丰富的老年顾客,我们要主动出击,诚心以待,当好参谋,减轻老年顾客的心理负担,可以提供一些人性化的服务,对年老的顾客提供送货上门服务等。同时要注意在交谈的时候音量适中,以对方能听到为主,语速不能太快,态度要和蔼,亲切,语气要表示尊敬,说话内容要表现谦虚,做到简单,明确,中肯。让老年顾客们对你形成一种依赖感和信任感,这样的顾客群一旦形成消费决策就不会轻易改变。十 开业策划
便利店开业是经营开始的第一步,作为经营者一定要做一个全面、周密的开业策划,使顾客对店铺有一个鲜明的认知,创造开业的轰动效应。
(一)开业日程及人员安排
日程安排主要有:开业活动主题,活动时间,活动地点,活动邀请的重要人士名单,活动各个岗位的负责事项,负责人,活动的要求。便利店的开业日程安排如下:
①活动主题:中央城便利店开业有礼送!②活动时间:1月20~27日 ③活动地点:中央城 ④各活动人员安排情况
(二)商品的策略
开业时一切活动都是为了销售商品,所以开业前便利店将所有欲卖的商品都要准备齐全,尤其是一些促销类的商品,要准备足够的量,做到货源充足,供顾客购买。开业的促销商品是必不可少的,是用来吸引顾客,从而达到开业庆典的目的,让顾客先认知和接受店铺。
(三)促销活动
促销活动是开业庆典的重头戏之一,是吸引顾客的重点。便利店开业组织的促销活动: ★ 活动主题
活动一:会员卡免费送 活动时间:1月20~27日
活动内容:在活动期间,凡到本便利店的顾客,凭身份证便可免费办理本卡,每人限办一张。活动操作:开业前两天,门店安排人员到规划好的活动区发放,后几天安排服务台发放。活动二:来就送 活动时间:1月20日
活动内容:主管安排人员将赠品放到活动规划区,顾客凭收银小票到活动区领取礼品一份。礼品:小毛绒玩具、文具等,根据店主自己的喜好定。
(四)开业宣传
开业之时是便利店极好的宣传机会,要充分利用,大力宣传,制造开业的轰动效应。(1)印制DM单发放。
注解:DM单,泛指超市或者是便利店,将活动期间的特价商品或者是本次的活动内容制作成印刷品,用邮寄或者是投递的方法发放给目标顾客群,是现在零售行业较为常见的一种宣传方式。其成本低,到达目标群体准确。
(2)张贴开业广告,告知居民开业的时间及活动。十一 总述
我们将严格执行总部的各项规定并结合自身实际悉心运营本店,相信本店的明天更辉煌。
2.便利店加盟合同范本 篇二
杭州的王先生表示,其实加盟费是很多创业者很头疼的事情,因为这笔钱少则数万元,多则几十万元,这些钱如果投入到运营过程中,可以解决很多问题,现在很多品牌免收了这部分费用,大大降低了草根投资者的投资成本,自己已经与多家品牌沟通,正在准备进行最后的决策。
经营某品牌便利店多年的天津老刘则透露,有王先生想法的人肯定是新手。为什么现在便利店都热衷于开连锁,那是因为现在的运营成本太高了。其中房租成本就是一个谁也逃不掉的门槛。进入2015年,可以说国内超过90%便利店的房租红利都已经结束,他们的房租成本相比8—10年前都上涨了至少一倍。而且便利店基本都是开在好地段,房租并不便宜。投资者虽然可以节省加盟费,但是相比支付高额的房租,那些加盟费真的不算什么。我认为品牌不收加盟费,实际上就是为了吸引大量投资者进入,好帮助他均摊居高不下的运营成本,就是一个陷阱。因为受到高房租成本的压力,原本不错的便利店零售生意已经变成了一个微利生意。
利润必须要共享
国内连锁加盟营销专家陈榷引指出,投资者千万不要被免收加盟费的好消息所蒙蔽了。一般作为便利店加盟总部是要与加盟商共享利润的,比例大约从10%—40%不等,个别品牌会分到80%的利润,也就是说如果一家加盟店月盈毛利润在10万元,那么总部至少要拿走10000元的“红利”,大部分都会要拿走三四万元的“红利”。
另外,投资者可能不知道,对于一个特许企业而言,加盟费只是其收取费用的一项,不是说品牌不收加盟费了,就可以直接开店了。一般而言,品牌企业还会收取保证金、权利金、违约金、培训费、店铺设计费、广告宣传费……
如果是真正想做市场的品牌,免去加盟费,确实可以降低投资者的负担,但是如果无良的品牌商,他们名义上减去加盟费,在后面的费用上,每部分都提升一下,投资者的实际负担反而会更重,所以投资者稍微不谨慎可能就会掉进陷阱。
关店速度不比开店速度慢
罗森便利店相关人士直言,虽然便利店领域投资热火朝天,给你一种感觉只要投资就能赚钱,事实上在这个领域关店速度并不比开店速度慢。以罗森为例,上个月刚刚在杭州关掉了几家店,根本原因就是成本太高,不仅仅是房租成本还有人力成本,根本支撑不了门店运营。
而据国际品牌7—11加盟总部负责人透露,很多关店的投资者对于人力成本的投入特别容易忽略。总是认为我就是投资者,这家店一定是我自己打理,即使雇佣员工也不会太多,事实却不像投资者想象的那么简单。
以北京地区为例,一家门店平均需要15名员工,其中正式员工4—5名,其他为小时工。店长的月工资为3500元,其他员工为2000多元。小时工的计薪约为12元 / 小时。如果忽略小时工,店长由投资者自行担任,那么正式员工还会花掉投资者万余元的费用。而由于7—11便利店基本上都是24小时经营,投资者根本无法全面兼顾,雇佣店长和小时工的费用是根本节省不下的。根据现有7—11的各种模式下的加盟店实际运营情况统计,这两者每月消耗掉的费用接近万元。要知道位处北京黄金地段的7—11直营店一个月的毛利润也就3.6万元,而人工成本就已经接近了三分之一。
免加盟费背后的目的是跑马圈地
杭州市商务委有关负责人透露,实际上目前便利店行业的盈利水平并不乐观,最好的毛利润水平也就25%,很多便利店都达不到这个水平。之所以很多品牌免收加盟费是为了一个长远目标考虑,因为他们需要抢“店铺”抢布点,一来可以分摊物流等后台管理成本;二来可以扩大品牌影响力。但是这两点好处是草根投资者,也就是加盟商无法享受到的。
3.投资便利店自营还是加盟好 篇三
自营还是加盟
据了解,为在短时间内迅速抢占市场份额,不少品牌都敞开大门,降低投资门槛力邀个人投资者加盟。喜士多、美宜佳今年就推出了零加盟费的优惠方案。对于这种省时省力的投资模式,着实引起了不少投资者的兴趣。而加盟必然代表着统一、限制,也让不少人却步。
专家意见:自营最大的劣势是没有强大的后台支撑,因此,没有经验的投资者将面临较大的压力。例如怎样得到顾客的信任以及稳定客源,商品如何定价才不会使顾客流失,如何管理雇员,如何陈设货架、设计招牌等等都有学问。而且对周边市场的调研也须亲力亲为。但一旦稳定下来,自己也能开分店。其实不论自营还是加盟,选址都是第一位的。建议自营的投资者不妨多逛逛,会发现便利店也存在“二八黄金定律”,即店中20%的商品产生80%的经营利润。这两成就是牛奶、面包、盒饭等鲜食类商品,绝不能小瞧那些包子、饭团以及快递、传真等附加服务。
其实从风险角度来说,加盟和自营都一样,损失都是由投资者自己承担。统一的经营管理,缺乏创新性和灵活性;个性太强的投资者,不适合选择加盟。在加盟前,投资者必须要有替别人做嫁衣、与盟主分利的心态。因为即使做得再成功,回报始终是稳定的,但品牌效应却可以无限放大,最大的受益者还是盟主。同时,虽然现在一些企业给出了如零加盟费等优惠方案,但“羊毛还是出在羊身上”,加盟费会转移到管理费、设备费或者进货费上,不转移的话。经营压力也会相对提高。在管理费方面,现在看来一个月一千多元钱并不多,但便利店不是暴利行业,估计国内品牌便利店月平均净利润也就5千元左右。
投资分析
市场空间仍广阔。便利店是一种定位于社区,营业面积在30-200平方米之间,营业时间在16小时以上,商品种类达1500-2500种并提供多种便民服务的零售业态。据广东省连锁经营协会在不久前发布的一项调研报告中预测,今年便利店将会呈快速发展趋势。报告表示,在人均GDP达到3000美元的国内城市,便利店都会有生长的土壤。
风险小回报较稳定。根据专家介绍,便利店的投资门槛在20万元左右。一个半径为500米的社区商圈中,拥有3000-4000人便可支撑起一个店。稳定的客源、商品种类丰富、营业时间长正是便利店的“必杀技”。对于初次创业者来说,风险相对较低。
广州的陈先生就自己开了一家便利店,他总结认为,若要寻求暴利,便利店绝对无法实现。这类投资就是以稳为主,投资稳定,客源稳定,回报也就稳定。而这些都必须建立在长期经营的基础上。据了解,一家投资额在20万元左右的便利店,回本至少也需要近两年时间。
选址最关键。1、看商圈消费力:尽量选择高收入人群聚集地、人流较多的商圈。铺面位于社区商业中心街道上,尽可能位于十字路口处,与酒吧、银行、邮局等集客力较强的场所相邻。
2、看竞争状况:看商圈内有无大型零售店、同类店。商户聚集较多时,是否还有设店的空间。
3、交通便利度:尽量选择交通方便的社区,与过街天桥、过街地下通道、公共汽车站、地铁站口等人流量较大的公共交通设施相邻。店前空地不少于店内经营面积,店前或附近50米内可停放2辆以上小汽车。
4、可视性:门窗可改装为落地式大玻璃结构,店面、店侧及店前可发布(安装)广告牌,须安装霓虹灯加强夜晚可视度。
5、跟随性:选择在知名便利店旁边,利用差价和货品种类,有针对性地分流顾客。
投资成本计算。以一营业面积为加平方米的店面计算,不包括铺租,合同期均为三年,首次投资金额如下:装修费3万元,设备费4万元,首次进货6万元,合计(管理费未纳人)13万元。
自营者前期所需设备包括冷柜、空调、验钞机、POS机(收银设备)、软件(收银软件)、监控、音响、办理证照(烟酒牌照、工商税务登记等,可委托专人办理,费用1500元)。
风险提示
不过,只要是投资,风险自然不可能绝对避免。便利店近年来发展快速,竞争也日趋激烈。除了7-ELEVEN、OK便利店、喜士多等品牌不断加速开店外,沃尔玛、Tesco、华润万家等零售巨头也开始纷纷开拓社区便利店业态争抢市场。因此,投资者必须具有“在夹缝中求生存”的心理准备。
4.便利店采购合同 篇四
品
采
购
合同
供应商名称:
供应商编号:
合同编号:
商品采购合同
甲方:(需方)陕西百瑞兴商贸有限公司(米夏优品)
乙方:(供方)
乙方公司类型:口 生产商口 批发商口 代理商口 进口商
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规,本着自愿、平等、诚信的原则,经
平等协商,共同签订如下商品供货合同。双方对本合同条款已尽相互说明之义务,并对本合同所有条款
已仔细阅读、充分理解。
1、合同适用期限及范围
1.1 本合同有效期:年月日到年月日,适用于陕西百瑞兴商
贸有限公司旗下所有连锁门店。
2、商品类别和品牌
本合同项下乙方向甲方提供以下品牌或经营项目:。
3、商品及价格
3.1 本合同项下商品的种类、规格、商标、供货价格等详细约定由本合同附件《商品报价单》予以确认,且在同等的条件下不得高于其提供给西安地区其它商场同类商品的价格,否则甲方有权按差额的10倍
罚款,并有权拒付货款。
3.2乙方提供的商品价格应包括增值税及其他一切税金在内,本合同履行期间,乙方如欲变更供货价格,应提前15个工作日向甲方采购人员提出书面申请,双方协商一致后方可执行。
4、商品质量
4.1 本合同项下乙方所经营商品的质量应符合中国现行适用的相关法律、法规、规章的规定以及国家、行业及企业标准。
4.2 乙方所提供的全部商品,应符合国家或者商品销售当地有关部门关于商品商标、标签、标识、卫生、安全、环保、保质期及知识产权等要求。
4.3 乙方需提供证件:《营业执照》、《国税登记证》、《地税登记证》、《卫生许可证》、《组织机构代码证》、《代理证》或《授权书》、《商标注册证》、《质量检测报告》、《生产许可证》、《中国商品条码系统成员证
书》等相关证件。
5、商品的订货、交付及验收
5.1 本合同项下商品的品种、数量、规格和交货日期,以甲方的《商品订货单》为准。如果乙方对《商
品订货单》项下商品的品种、数量、规格和交货日期有异议,应在收到《商品订货单》后二日内,提出
合理的原因和解决措施。
5.2 本合同项下乙方收到甲方《商品订货单》后,应按甲方所订商品品种、数量在规定时间内将甲方所
订购的商品送到指定的交货地点,商品订货单是本合同的组成部分。
5.3 乙方送货应遵守甲方相关验收标准,包括但不限于质量、数量、商品允收期等。
6、结算方式
6.1本合同项下甲方应按照下列约定的时间向乙方支付款额:
(一)、经销
□经销60天□经销45天□经销30天□经销15天□经销7天
□月结45天□月结30天□月结15天
□其它:;
(二)、代销
□ 代销:以月为单位,按实际销售成本金额结算,商品所有权在至终端消费者之前归乙方所有。
□ 联营:甲方按照乙方月销售额的%提成,剩余部分按照代销的方式结算,乙方承诺
月度销售额不低于元,月度销售额低于乙方承诺时,甲方按照乙方承诺为基数计算提成;
(三)租赁代收款
乙方租赁位于甲方店内,面积为平方米的区域,用于经营_____________________________________,租金为______________________元/月,租金按支付,租金缴纳由乙方单独转帐支付给甲方。
甲方代收货款结算按以下方式
□7天账期;□15天账期。
6.2 付款方式:
□银行承兑汇票;□转账;□其它。
6.4 本合同项下甲、乙双方约定:
□ 乙方提供增值税专用发票;□ 乙方提供普通发票;□其它。
6.5 税率为:□ 17%;□ 13%;□ 11%;□其它%。
6.6 结算地点:□ 甲方公司总部
6.7货款结算时,乙方不得让他人代开结算票据;票据与收款单位必须和签立合同时的名称相符,否则
甲方有权拒付货款。
6.8 以转账方式支付货款时,甲方将货款汇至乙方提供的如下指定账户,如乙方提供的以下银行账户有
变动,应提前以书面形式通知甲方,取得甲方认可后方可执行。
户名:
开户行:
账号:
7、商品退换
7.1商品因质量问题(包括但不仅限于品种、数量、规格、商品、标签、标识、卫生、安全、保质期、环保、条码等),乙方应及时、无条件为甲方退、换商品,并赔偿由此给甲方及消费者造成的一切损失。
7.2如乙方提供之商品属伪劣或其他严重不合格商品,售出后造成严重后果的,(如被媒体批露、消费
者投诉或起诉工商、技术监督、卫生、海关、税收等部门查处)甲方将没收其货款或商品,且因此造成的全部损失和责任由乙方承担。
7.3甲方有权将滞销商品退给乙方,乙方必须在甲方发出退货通知后七天内到甲方指定地办理退货手
续,否则甲方按退货金额收取5%场地占用费,逾期20天未撤走退货。甲方有权对该部份退货进行处
理。如乙方不退货,则商品损耗补偿按进货额%计算,每次结款时扣除。
8、如出现下列情况,甲方有权拒收乙方货品:
8.1、假冒伪劣商品;
8.2、临近保质期或低于保质期2/3时间以下,鲜日配商品低于保质期的4/5时间以下
8.3、外包装破损,商品残旧,有滴漏、异味。
8.4、包装不符合验收规定。
8.5、没有甲方的《商品订货单》。
8.6、没有中文标识或标识不清。
8.7、货不对版,甲方保留对其质量提出异议的权力。
8.8、其它影响商品存放、销售、展示的原因。
9、保证金
乙方交付合同保证金元,交付方式:(口 货款扣除口 现金)。双方合作终止,清场
结束三个月后保证金无息退还乙方,期间乙方如有违约行为,则在保证金内扣除违约金。违约金超出保
证金时,由乙方现金补齐。
10、配送方式及费用
乙方配送方式为(口 送至甲方配送中心口配送直通门店口直送门店),乙方同意按照进
货额的%做为甲方的配送费用,该费用在每次结款时扣除。
11、返利
合同期内乙方支付给甲方的无条件返利为进货金额的%;按月从结算中扣除。
有条件返利为进货额达万元,返利为%;
进货额达万元,返利为%;
进货额达万元,返利为%;
该费用在双方合同到期或合作结束时一次性扣除,不足部分由乙方现金补齐。
12、新品首单优惠
为促进乙方产品在甲方各门店的销售,乙方同意新品首批订单给予甲方%的价格优惠、或者元的免费商品,该项优惠或免费商品在乙方新品首批订货时兑付。
13、合同终止
12.1存在下列情况之一,本合同可以提前终止:
12.1.1 国家法律,法规禁止本合同项下商品的销售。
12.1.2 本合同任何一方严重或根本性违约。
12.1.3 本合同任何一方停业,破产。
12.1.4 甲方依据相关政策将乙方清退。
12.2如乙方因正当理由终止合同时,应出示单位证明并且办妥有关手续后延缓三个月结清货款。
14、其他约定
14.1.1甲方支付乙方货款时发生的相关费用(转账手续费等)由乙方承担。
14.1.2 乙方应妥善保管甲方的相关单据,若乙方丢失甲方单据造成账务不清,补单须按照甲方财务规
定执行,并乙方愿承担该笔货款的5%做为甲方查账,补单的费用。14.1.314.2本合同壹式叁份,甲方执贰份,乙方执壹份、双方签字盖章后生效。
14.3双方就本合同的解释或履行发生争议,应通过友好协商解决。
14.4本合同项下甲、乙双方特别约定:如果本合同履行期限届满而双方继续发生业务活动(指甲方以
订单方式采购商品或者甲方接收乙方供应的商品),除非双方另行签署新合同进行相关约定,否则,本
合同的效力将延续至业务活动终止。
甲方:陕西百瑞兴商贸有限公司乙方:
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
盖 章:盖章:
5.加盟店加盟合同 篇五
甲方:沈阳本草部落化妆品有限公司
乙方:
根据《中化人民共和国合同法》和《商标法》的有关规定,并参照国内贸易部《商业特许经营管理办法》及相关法规的有关规定,甲.乙两方本着平等互利,共同发展的原则,甲方授权乙方_______________相关事宜,经双方协商,签定如下合同:
第一条:加盟条件
1.乙方必须为有志于美容行业的创业人士。
2.乙方必须为现有或即将开办美容院,具有独立企业法人资格。
3.加盟店基础美容床位不低于五张,营业面积不少于六十平方米。
4.乙方代表必须为当地户口或提供当地户口人的担保书。
第二条:加盟店的受权及设立
1.甲方授权乙方在_____________范围内设立_________机构,使用本公司的名称,商标,标识等。
2.乙方应持甲方提供的相关手续到当地工商行政部门备案。
第三条:加盟经营产品配置
1.本合同规定经营产品只限于加盟店内服务及销售。
2.甲方拥有美容护肤系列产品,以甲方提供产品检验资料等文件复印件(详见附表)
3.形象加盟首次进货产品均由甲方统一配置(见附表)
第四条:产品价格
1.乙方享有加盟店全国统一加盟价,以甲方提供市场零售价标准参考销售。
2.甲乙双方必须遵守本合约产品规定的相关事宜。
第五条:产品供应(换,退货)及结算方式
1.本合约期内,由甲方负责向乙方提供合约规定之经营产品。
2.本合约期内,乙方不得从其化渠道进货或订购本合约规定之产品。
3.乙方向甲方购货,在统一订单上准确填写产品编号,名称,数量,传真到甲方确认,货款汇到甲方指定帐号后,甲方两天内发货。
4.乙方收到产品后,如发现质量问题,应立即办理退换货,由甲方承担退货费用;非甲方责任引起的货物破坏,变质等问题,除第三者外,应由乙方自行承担责任。除质量问题外概不退货;换货则按以下规定,购进本草丽人产品在完好无缺的前题下(不影响第二次销售)因产品滞销问题,每次调换产品的金额不得超出当次购进产品金额的30%且按以下规定调换:
1)所调换产品的进货期在90天以内的,甲方按进货金额调换;
2)所调换产品的进货期在180天以内的,甲方按进货额的八折调换;
3)所调换产品的进货期在270天以内的,甲方按进货额的五折调换;
4)所调换产品的进货期在360天以内的,甲方按进货额的三折调换;
5)所调换产品的进货期在360天以上的,甲方不进行调换;
6)所调换产品的时间以工厂的出库清单,产品本身的喷码及托运单核查为准;
7)所调换产品将在下次进货中冲抵货款,不在当次的进货款扣减。
第六条:经营规范
1.乙方须按甲方要求统一CI形象;营业场所及设备按实际情况合理布局;
2.乙方应严格贯彻实施甲方指定的经营策略及方案开展业务,以确保共同利益。
3.乙方服务人员须接受甲方的培训,合格后方可上岗。
4.乙方应遵循“十个统一”的原则接受甲方的管理(即:统一采购,统一配送,统一标价,统一品牌,统一经营,统一方针,统一服务规范,统一广告,统一规范管理)
5.乙方开展业务时,不得采取不正当竞争及非法经营手段谋取暴利。
6.未经甲方书面同意,乙方无权将合同中的权利与义务转交他人。若乙方未按甲方制定的经营策略及方案来开展业务造成经营不善,应及早向甲方提交报告拟定补救措施;若乙方欲停止营业,需提前三个月以书面形式向甲方提出申请。
7.乙方成为甲方的加盟连锁机构后,不得经营与甲方企业有雷同的其它产品品牌,如原有其它品牌产品,则甲方给予___月有期限消化,此期限到后,如乙方在正常经营情况下仍需保留与甲方品牌有雷同的产品,则需与甲方另订须完成甲方产品的月销售量,否则甲方有权取消对乙方的区域独家保护权。如乙方的经营不正常,且有损害甲方的品牌形象或利益,甲方有权提前终止合同。
8.乙方在符合经营规范下,甲方对乙方的经营区域有独家的保护权。
第七条:经营保证
1.在加盟期限内,乙方首批购产品人民币______________元整,(小写:______________),以后乙方每月计划订购金额不低于人民币______________元整,(小写:______________)。
2.加盟期限内,乙方年度计划进货总额折合人民币_____________元整,(小写:______________)。
第八条:财务管理
1.乙方须建立健全的财务制度。
2.乙方购货可使用现金,银行转帐,电汇等方式向甲方订货。乙方的经营须在当地依法纳税。
3.乙方需甲方到该店举行美容讲习会,除长途差旅费用外,食宿等相关费用由乙方承担,并且在需要开会前一个月内向甲方提出书面申请,并按双方具体安排的时间开会。
4.乙方要求甲方派驻美容导师或市场营销人员协助工作,除长途差旅费用外,食宿等相关费用由乙方承担。(所需人员须提前10天申请、且按甲方的具体时间安排)。
5.甲、乙两方本着平等互利的原则经营连锁事业,各种报表须如实填写,不得虚报、假报、压单不报。
第九条:甲方责任
1.乙方取得加盟权,甲方提供美容院管理体系,加盟授权牌等促销物品(详见附表);
2.甲方负责乙方所需产品的及时供应;
3.甲方对________产品提供相关资料及质量保证,但若以下不承担责任:
1)客户误用;
2)客户不按标识或说明书使用;
3)产品超过保质期。
5.甲方有维护乙方市场的义务,不得在乙方加盟区域内销售本合约规定产品,如有违约负责串货额五倍的赔偿。如乙方市场遭到其他方恶性串货,甲方接到投诉后需在三日内赶到乙方处进行调查处理,不得以任何理由拖延处理时间,否则视为违约,负责串货额五倍的赔偿。
6.乙方秉承共同严格维护市场繁荣稳定的原则,不得在规定外区域销售本合约
产品,如发现串货行为,查证属实将负责串货额五倍的赔偿。
第十条:保密约定
1.合约期内,甲、乙双方任何一方不得直接或间接向任何个人或单位提供另一方的商业机密,及有损对方企业品牌形象、利益的行为。
2.甲方商业机密、经营技术、知识产权等,乙方负有保密义务,不得将其提供给第三者使用或参考。如有泄密造成损失,甲方有依法追究责任的权利。第十一条:违约责任
1、乙方须在当地建立良好的关系,若乙方违约经营及销售,所引起的一切责任均由乙方承担
2、乙方不正当经营或在经营中有违法行为,甲方有权要求解除合约,并保留对乙方追 诉的权利
3.甲、乙双方如一方未能全面履行义务,则对方有权要求违约方采取整改措施,并具有向违约方追索赔偿金或违约金的权利。
第十二条:合同的期限及解除
1、本合同有效期从______年____月____日至______年____月____日,期满后,若双方继续保持合作关系,应提前一个月续签合同;
2、本合同解除后,乙方不得再以甲方名义从事任何经营活动;
第十三条:合同执行过程中如有争议,双方应及时协商解决,任何一方均可向沈阳仲裁委员会申请仲裁。
第十四条:甲、乙双方如涉及诉讼,以甲方所在地人民法院为第一审管辖法院。第十五条:未尽事宜甲、乙双方协商解决,其达成的条款为本合同的组成部分,具有同等法律效力。
第十六条:本合同一式两份,自双方签字之日起生效,甲、乙双方各执一份,具
同等法律效力。
甲方:(盖章)沈阳本草部落化妆品有限公司
法定代表人:王艳通讯地址:沈阳市大东区小北街44号A305室
税号:*** 代理签约人:
***9013
联系电话:024-62421935
62421936
传真:024-62421938
乙方:
法定代表人:
代理签约人:
传真:
联系电话:
6.物流加盟合同范本 篇六
乙方:
为保障中国城际物流网(甲方)、各加盟连锁经营成员(乙方)的合法权益,统一品牌、统一形象,实现互利共赢,根据《中华人民共和国合同法》等法规,经甲乙双方友好协商特制定本合同。本合同适用于甲方、乙方及所有连锁加盟成员,具有多边合同法律效力,甲方与所有连锁加盟成员都应遵守本合同。甲、乙双方及所有连锁加盟成员在执行本合同时应执行甲方制定的《中国城际物流网连锁加盟商章程》,该章程与本合同具有同等法律效力。
一、总则
1.中国城际物流网由甲方出资创办,是集物流、计算机、电子商务、通信、互联网等先进技术为一体,向全国物流行业提供公共信息、办公、商务、交流服务的平台,在国内具有领先的地位。
2.连锁加盟目的是整合全国各地物流企业、物流信息及市场资源,建立全国最大的物流公共办公平台, 让全国各地的企业通过一站式服务实现信息互通、资源互补、数据共用、业务协作、交流洽谈、商务合作,最终实现赢利目的。
3.中国城际物流网目标是在全体连锁加盟商的精诚合作下,共同打造一个面向全国、走向世界的全国最大、最好的一站式物流公共办公平台。
4.连锁加盟商保证建立合法有效的实体资格,与其它连锁加盟商一起,共同推动中国城际物流网的良好发展。
5.乙方仅代理销售甲方产品及服务,甲方与乙方之间不构成合营关系。
二、甲方提供乙方获利的项目
1.发展甲方网站收费会员。
2.代理甲方协议期内后续推出的新产品以及网站不断推出的增值业务。
3.详细利益分配方式见《中国城际物流网连锁加盟商章程》。
三、甲方的权利与义务
(一)甲方权利:
1.拥有中国城际物流网网站品牌、商标、域名、平台、软件的所有权。
2.拥有中国城际物流网除连锁加盟商上传信息以外所有信息的所有权。
3.拥有中国城际物流网连锁加盟商上传信息的管理及无偿使用权。
4.拥有中国城际物流网获利项目的所有权和分配权。
5.拥有甲方制定的合同、协议、章程或规定的最终解释权。
6.拥有向乙方提供的免费的产品演示帐号所有权和分配权。
(二)甲方义务:
1.负责平台正常运转、升级、改造、维护工作。
2.负责中国城际物流信息网业务、产品的策划与实施。
3.负责连锁加盟合同的起草与管理。
4.负责中国城际物流信息网产品及服务的全国性广告宣传,提高其知名度。
5.在已有加盟商的城市,甲方不发展会员,相关工作由连锁加盟商负责,如有乙方负责地区的客户直接找到甲方,甲方应将其转给乙方;在无连锁加盟商的城市暂时由甲方负责会员发展工作,有连锁加盟商一个月至半年后,甲方根据具体情况退出,发展会员工作由连锁加盟商全面负责。
6.免费向乙方提供相应的技术咨询、培训及相关的宣传和培训资料,帮助乙方提高市场拓展能力。
7.免费向乙方提供产品演示帐号。
8.继续研发优质的物流软件、提供优质的物流服务项目,提供给乙方代理销售。
9.对全国各地的市场进行考核、协调、管理,保证各地加盟商合理有序开发市场。
四、乙方的权利与义务
(一)乙方权利:
1.拥有甲方品牌、vi、商标等无形资产的使用权。
2.需向甲方支付三年的代理加盟费、不增设平台使用费、保证金、培训费、培训资料等费用费。
3.享有区域内独家代理权。
17.乙方在本合同有效期间所了解或接触到的所有与中国城际物流网产品、服务或会员相关的、无法从公开途径获得的任何信息、资料及产品,包括但不限于不完全公开的数据、甲方内部材料、客户名单等,都负有保密义务,并且乙方的保密义务在不能缔约或本合同无效、解除、终止的情况下,继续有效。
18.乙方不得泄漏、借用或转卖甲方为乙方开展业务而开设的各种用户账号,如果乙方违约甲方不予支付任何预留的奖金及服务费,并有权要求乙方承担赔偿责任。
19.负责当地道路交通状况和新闻采集,并将采集的信息及时传给甲方。
20.乙方不得使用甲方公司或子公司、分公司名义进行经营,否则视为侵权。
五、违约责任
1.甲乙双方应遵守本合同及《中国城际物流网连锁加盟商章程》各项条款,如有违约,守约方可立即发出通知,要求违约方限期纠正,如违约方在收到通知7天内不予纠正,则守约方有权要求违约方赔偿相关经济损失,视情况终止本合同。
2.乙方如违反国家或地方的相关法律、法规和各项政策,甲方有权中止合同,并由乙方独自承担相应的责任。
六、免责条款
1.由于不可抗力或意外事件而影响甲方不能正常提供服务和技术支持时,不视作甲方违约,乙方对此表示认同。
2.“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件,如战争、自然灾害、政府规范修订、黑客攻击等。“意外事件”是指诸如光缆出现故障,通信线路或服务器发生超出一方防范与预见能力的故障等类似事件。
3.甲方在进行系统维护或者升级时,有时需短时间中断服务,不属于甲方违约。
4.如因网络通路的偶然阻塞造成本网访问速度减慢或中断,不属于甲方违约。
七、合同变更及终止
(一)合同变更
有下列情形之一,可变更本合同:
1.订立本合同时所依据的法律、行政法规、规章及连锁加盟合作条件发生重大变化的。
2.本合同订立时所依据的情况发生重大变化或不可抗力原因,致使本合同无法继续履行或继续履行没有必要。
3.合同期限内甲方或乙方发生合并、分立资产或业务转移等情况,本合同继续有效,继承本合同权利、义务者可继续履行合同。
(二)合同终止
本合同在下述情形下解除:
1.双方协商一致解除本合同。
2.本合同期限届满,双方未续签。
3.由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要,双方均可要求解除。
4.一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务,另一方可以解除合同。
5.因本合同一方经营情况发生重大困难、濒临破产进入法定整顿期或者被清算,任意一方可以通过书面形式解除本合同。
6.订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更或者终止合同的履行。
7.一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务,经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施,致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要,另一方有权解除合同。
8.合同解除后,双方依据本合同相关的权利、义务终止。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外,引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。
八、争议解决
凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议,双方首先通过友好协商解决争议。如果争议通过协商未能解决,任何一方可按照下列规定将争议提交仲裁:
1.仲裁地在大连市仲裁委员会,按照该委员会的仲裁规则进行。
2.仲裁裁决是终局的,对合同双方具有约束力,双方同意接受该裁决约束,仲裁费用应由败诉方承担。
3.在争议解决期间,与争议无关的合同条款继续有效。
九、附则
1.乙方保证自身经营完全符合中国有关法律、法规、行政规章的规定。如因乙方违反上述法律、法规、行政规章等行为,给甲方-中国城际物流网客户及连锁加盟商、经纪人带来任何损害,乙方须承担相应的法律责任,并赔偿给甲方-中国城际物流网客户及连锁加盟商、经纪人造成的一切损失。
2.对于乙方与其下级代理之间发生的纠纷、争议、侵权责任、违约责任等,均由乙方与该下级代理自行解决,甲方不介入此纠纷或争议,也不承担任何责任。
3.本合同及《中国城际物流网连锁加盟商章程》在执行过程中,如有未尽事宜由甲、乙双方协商解决。双方遇到未尽事宜,应以附件的形式表现,附件经双方签字、盖章后具有与本合同同等的法律效力。
4.本合同有效期为三年,自XX年 月 日起执行,到期后双方可另行协商合作事宜。
5.本合同所载条款的最终解释权归甲方。
6.本合同在甲、乙双方盖章,授权代表签字盖章后生效。
7.本合同壹式贰份,甲、乙双方各持壹份。
8.《中国城际物流网连锁加盟商章程》是合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
(单位盖章)(单位盖章)
授权代表签字: 授权代表签字 :
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