医院培训总结

医院培训总结（精选10篇）

1.医院培训总结 篇一

一二一团医院卫生人员培训总结

我院根据石卫医发【2012】94号文件精神，开展基层卫生人员培训的通知，经过医院领导研究讨论，认为利用冬季对卫生人员进行医疗技术的培顺是一件好事，很有必要。在全院大会上对全体员工进行了文件的宣传，要求从2013年1月16日开始每天上午11,00点到13.00点，进行光碟讲座学习，每天3小时，地点；医院多功能厅。每天学习进行签到，直到学习完所有的光碟讲座。负责此项工作为医务科，护理部。要求全院的医务人员都要参加市卫生局的统一命题考试。

我院从2013年1月16日开始培训，于3月15日结束。在学习中大家认真视听光碟讲座。部分工作人员将光碟内容考进U盘带回家学习，医务科护理部认真负责，签到。完成了所有光碟的讲座内容。于5月11日全院学员均参加了市卫生局组织的闭卷考试，经认真的考试及评卷，所有参考人员成绩均及格，全院平均 70.6 分。

通过此次学习与考试，我们认识到，加强全院医务人员的专业学习很有必要，刻不容缓。因此，我院继此次学习与考试后，要采取各种形式的学习方式，考评结合。推动我院的学习医疗专业热潮，促进医务人员的医疗技术水平上一个新台阶。更好的为121团广大伤病员服务。

2.医院培训总结 篇二

1 时间要早要足

时间要早要足是指对职工的培训不但要提早开始, 还要保证有足够的时间。对职工的培训并不是在文化理念确定之后才开始的, 其实在挖掘、总结和系统地设计、提炼文化理念这个过程的同时, 培训就开始了。文化理念的确定要发动职工参与, 要对职工进行解释, 甚至是说服, 使大家能够统一思想、统一认识, 这个过程实际上也是一个培训的过程。文化理念确定之后还要在短时间内进行突击性的培训, 使大家能够尽快熟悉并初步运用这些理念。突击性的培训结束后, 还要进行长期的经常性的培训, 这种培训应该成为一种制度、一种惯例, 笔者所在医院基本上每月进行一次集中培训, 占用的时间不是很长, 多则三天, 如岗前培训;少则1个小时, 如全院职工大会, 每次一个专题。它对于良好世界观和价值观的形成和确立是有积极作用的。

2 范围要广要到

范围要广要到是指培训的人员不但要是专业技术人员, 还包括行政工勤人员。在医疗活动中, 医务人员是医疗服务活动的主体, 其整体素质是影响医疗服务质量的关键因素之一[3]。因此, 医务人员是培训工作的重点, 这一点不容质疑。但是在一个医院的文化建设中, 卫生专业技术人员固然是主体, 但也不能忽视行政工勤人员。要防止“短板效应”的出现, 就必须要注重整体素质的提高, 尤其要注重提高关键岗位上的职工和比较落后的职工素质, 注重对他们的培训。只有全员的培训, 才能达到整体的提高。培训要到位首先是参加培训的人员要到位, 要保证全员培训, 不丢下一个人。

3 内容要深要透

内容要深要透是指培训的内容要深入、要透彻。对文化理念不但要从字面上进行诠释, 还要深入分析其内涵, 扩展其内容, 使职工不但对文化理念的具体内容了解透彻, 还能举一反三, 在具体工作当中运用自如。如本院的院训是“敬人、敬业、敬仁、敬医”, 对此笔者还进行了诠释。敬人:爱人者, 人恒爱之, 敬人者, 人恒敬之, 以人为本, 以恭敬之心待人, 是口腔医院的为人之道;敬业:尽心尽业, 尽职尽责, 精益求精, 高效创新, 无私奉献, 是口腔医院的职业之道;敬仁:仁爱之心, 仁爱之道, 修仁者心, 做仁者事, 以仁爱立院, 以仁爱治院, 是口腔医院的立院之道;敬医:尊敬医学, 尊重医道, 精修医技, 大医精诚, 是口腔医院的专业之道。再比如本院的品牌名称是“精品齿科”, 本院的品牌宣传语是“精心、精湛、精彩、精品” (即“四精”) 。笔者的诠释是精心, 源于真爱;精湛, 源于责任;精彩, 源于完美;精品, 源于雕琢。总之, 培训的内容要始终体现出以社会效益为目的, 以患者为中心, 全心全意为人民服务的宗旨[4], 围绕这一宗旨, 结合医院实际深入开展。

4 形式要全要新

形式要全要新是指培训的方法和培训的手段要多种多样, 要有所创新, 不拘形式, 但求效果。笔者采用的形式也是多种多样, 首先把医院文化理念的内容整理上墙, 在医院的方方面面标识出医院的标志, 形成一种环境氛围;还采用院领导每月一次的领学活动进行培训;在口腔专业培训时也适当加入一些文化理念方面的内容;邀请专家进行专题讲座;参加机关大讲堂活动;参加先进模范人物的事迹报告会;对新聘用人员和进修实习人员在岗前培训时加入医院文化理念方面的内容;还通过开展一些有意义的文化体育活动, 通过走出去参观学习、请进来培训指导等形式开展文化教育;还利用医院的院刊、网站、院内的局域网、电子多媒体显示屏等电子设备进行宣传教育。

5 目的要明要直

目的要明要直是指培训的目的要十分明确, 直接了当, 切忌目的不明或目标分散。分散多重的目标和含糊不清的目的将使本院的培训工作陷入迷茫, 也会使本院的文化建设无从下手、无法展开。因此, 要找准目标、明确目的。本院在文化建设时确立了“精品齿科”的品牌名称, 所谓“精品齿科”就是“精心、精湛、精彩、精品”就是“精品齿科、质量保证、品质享受”。这就是本院的目标, 笔者就是紧紧围绕这一目标, 把树立品牌意识作为本院的培训目的。

职工素质决定医院文化, 医院文化决定医院实力[5]。长期不间断的文化培训是提高职工素质的有效方法之一。文化建设实际上就是培育一种意识、一种习惯, 通过本院的文化建设就是要培育一种品牌意识, 让这种品牌意识深入到每个医务人员、每个职工内心深处, 并在具体的工作当中能够时时刻刻体现出来, 而这种培育实际上主要要做的工作就是培训[6]。通过加强文化培训, 来树立医院的品牌意识, 从而促进医院整体工作的不断发展。

摘要：开展医院文化建设, 树立医院品牌是当前一种提高职工素质, 提升医院水平, 满足社会需求的有效方法和手段。文化建设中开展时间最长、难度最大的是培训工作, 培训工作时间要早要足, 范围要广要到, 内容要深要透, 形式要全要新, 目的要明要直。

关键词：文化,培训,品牌意识

参考文献

[1]姚坚.现代医院文化建设实践研究[J].中国医院管理, 2010, 30 (5) :53-54.

[2]杨亚萍, 钱永峰, 杨晓燕.对现代医院文化内涵和建设途径的几点思考[J].中华医院管理杂志, 2011, 27 (1) :54-56.

[3]朱滨海, 沈历宗, 红新建, 等.浅谈加强医学教育工作对改进医疗服务质量的作用[J].中国医院管理, 2011, 31 (12) :77-78.

[4]王柏棠.着力解决“看病难, 看病贵”问题, 和谐医患关系[J].中国医学创新, 2009, 6 (10) :15-16.

[5]李迎军, 周海波, 李媛媛.我院医院文化建设的探索与实践[J].中国医院管理, 2010, 30 (5) :56.

3.浅谈医院岗前培训实践体会 篇三

【关键词】 医院；岗前培训；实践体会

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.06.657 文章编号：1004-7484（2013）-06-3399-01

学校环境和学生毕业后所面对的现实之间差距往往非常显著，这些会让一部分的新员工感到力不从心，增加了其困惑和迷茫的心态。因此及时的岗前培训能迅速的消除新员工的困惑心理，帮助他们适应工作岗位。这也成为医院人力资源管理者最重要的一项任务。新员工迅速融入单位环境，了解单位文化和相关规章制度，对于其之后规范的职业习惯的养成至关重要[1]。岗前培训可以帮助新员工从学生状体向职业状态的转变，增进对所服务医院历史、现状和前景的了解，帮助员工规划其职业生涯都有重要作用。同时全面细致的岗前培训能还可使新职工规范工作行为，明确工作任务，遵守医院相关规章制度和树立良好的医德医风，在新职工心中形成对单位的归属感，帮助其建立良好的人际关系网络，培养合作精神和互相信任的基础。

1 做实新职工岗前教育

1.1 院情院史教育 对院情院史的了解是一个新职工进入单位最开始要认真对待的事情。因为这是个人与单位展开合作和服务关系并与之建立感情的基础。由院长为新进职工详细介绍医院的历史和发展经过，目前的水准和定位情况，医院管理、工作制度、医院特色和优势所在等，目的使新员工对所服务的单位有一个初步的和正确的了解，有利于其即将开展的职业活动。

1.2 医德医风教育 当前社会上，医患关系紧张，因此也酿成了不少悲剧。在这个经济高度发展的社会里，医生能否坚持自己的道德底线，关系到每一个病人的身体健康和社会的健康长久发展。医德医风始终是人民群众及社会各界关注的重点和热点，是所有医务人员都应该遵守的底线和心中的信仰。虽然毕业生在学校里已经接受了不少关于医德医风的教育，但是由于未能与实践结合，其对于这些道德层面的约束始终只能停留在教科书和语言里，并未形成深刻的认识和没有在心中以此为信仰。组织他们认真学习《医院职工必读》，包括医务人员医德规范、医务人员医德评价标准等八项内容[2]。为了避免这样的培训流于语言层面，应该具身边实际和广为大家所知的正面和反面的例子，帮助新进职工形成正确高尚的医德医风。

1.3 宣传和塑造医院文化 医院文化是医院发展的根基所在，一个积极向上发展，为患者利益考虑的医院文化对职工高尚医德的养成和奉献精神的提升都有重要作用。因此新进职工首先应该对医院文化进行观察和深入理解。我们通过组织一系列的活动，比如歌唱比赛、演讲比赛等鼓励新员工了解和接受医院文化，并将自己融入到这种文化之中。通过上岗宣誓、佩戴医院徽章等措施使新职工强烈地感受到医院文化的感染力，潜移默化地增进凝聚力和约束力[3]。

2 认真落实岗前培训计划

2.1 轮岗与进修相结合 新进职工在理论基础方面具有优势，但是在临床实践上经验严重不足，要成为一名称职医务人员必须兼具理论知识和临床经验，这就需要在岗前培训时给他们提供不同科室不同岗位的体验机会。笔者所在的医院，对于新进职员，第一年一般不给定岗。第二年固定专业科室，熟悉和掌握本专业临床实践的基本工作内容和技能[4]。第三年，安排在职进修，让他们带着临床实践上的困惑去学习知识，这样对知识的理解将更加深入和透彻，提高其工作能力。

2.2 本院培训与高校深造相结合 首先，医院人事科要制定新职工培训规划和具体计划，接收新医护人员的专业科室要有培训计划，学习内容及考核标准，并为每个人指定具有丰富临床经验和扎实理论知识的带培老师[5]。新医生工作期满三年后，根据各科室和其自己的愿望，我们鼓励他们报考硕士和博士研究生。近年来，笔者所在医院的本科学历员工，有很大比例的都考取了在职研究生，这对医院的长期发展和新医生个人成长都大有裨益。

3 体 会

3.1 全面性 对新职工的岗前培训，内容要全面详实，要做好培训计划，按照计划一步步进行，不能敷衍了事。培训内容应该包括：院史院情、医院特色和优势，在区域内的定位情况，患者对医院的评价。还包括医患关系的处理技巧、医疗技能、操作规范等。带领新员工在各科室之间学习和了解，达到对医院整体的认识。

3.2 实用性 岗前培训的目的是帮助新员工迅速适应角色转换，消除器迷茫和困惑心理。同时迅速掌握基本技能，以满足工作要求。因此，所有安排的培训项目必须保证实用性和有效性。新员工要正确认识岗前培训的重要性，端正态度，配合导师。

3.3 规范性 制定详实的培训计划，规划好时间，保证培训达到的质量和效果。培训完成后，要进行严格规范的考核，促使所有新员工都能从本次培训中获益。

4 结 语

岗前培训作为医院人才储备的重要一环，对医院的长远发展意义深远。认真做好岗前培训，能减少新进职工适应岗位的时间，以正确的心态和规范的操作迅速投入到工作中来。医院的长远发展离不开高质量的岗前培训，要想在竞争中取胜，获得患者的好评，必须对新进职工进行系统规范的岗前教育。

参考文献

[1] Vorsters A，Tack S，Hendrickx G，et al.A summer school on vaccinology：Responding to identified gaps in pre-service immunization training of future health care workers[J].Vaccine，2010，28（9）：2053-2059.

[2] 覃泽萍.规范化岗前培训的实践与体会[J].中国美容医学，2012，21（z1）：456.

[3] 邱亭林，劉尚梅，田佳，等.医院新职工岗前培训的实践与体会[J].中国卫生人才，2012，（3）：86-87.

[4] 范文雄.医院新员工岗前培训的实践与体会[J].江苏卫生事业管理，2011，22（1）：35-36.

4.医院个人培训总结 篇四

2、医院消毒、灭菌；手卫生；

4、医疗废物分类管理；

5、什么是标准预防

6、职业暴露危害与防护等等。主任结合自己的工作实际和经验，从多层次多方面的精湛讲解，赢得了全院职工的阵阵掌声。通过培训，全院职工掌握了医疗服务中预防和控制医院感染相关基础知识，尤其临床科室的医务人员深刻体会到发生医院感染事件对个人、医院、患者、乃至社会都会造成严重的不良影响。真真树立“我的安全我负责；病人的安全我有责；医院的安全我尽责”的大局意识，为我院全面开展医院感染管理工作打下了坚实基础。培训后，因要求掌握的知识有所侧重，分别按临床医技组、护理组进行了考试，并在以后的质量督查中随机抽答。

江川县人民医院控感办

5.医院临床输血培训总结 篇五

为进一步提高医院临床医疗及护理人员对临床输血的认识，我院检验科于2015年09月23日(14:30-17:00)在门诊五楼大会议室举办了输血相关知识培训讲座。

培训内容分为两部分：第一部分是临床输血新进展，王磊磊介绍了血液成分产品临床应用情况的变化、血液成分产品制备方法的改进、安全有效的新血液成分产品以及血液成分产品的保存和输注方法；成分输血技术及其临床应用，包括成分输血的概念、成分输血的优点、现代的输血原则、各类血液制剂及其临床应用等。临床医务人员在临床输血工作中必须严格遵守《临床输血技术规范》中制定的各类血液成分输注指征及适应症。临床中，要综合各种指征明确对待是否输血、输多少血等情况。在临床输血中违背规定，给病人输血所造成的一切不良后果由临床医务人员负责。第二部分是临床工作中输血需要注意的问题。培训进行了两个半小时，共130余人参加了此次培训。最后由我院副院长李圆圆做了总结。

通过此次培训，加深了保山市第二人民医院医务人员对临床输血知识的了解，提高了医务人员对输血相关法律法规的认识。使全体人员对各种血液制品有了更清晰地认识，纠正了在临床用血方面存在的一些陈旧的输血观念，树立合理用血的新概念，对减少非必要性输血，最大限度的降低患者自身疾病以外的风险，保障受血者的医疗安全，缓解血源紧张的难题。促进科学合理用血有着重要的意义。此次培训对我院今后在临床输血工作中科学、合理、安全用血，杜绝输血相关医疗事故的发生具有积极作用。

6.医院培训工作总结 篇六

【前言】通过一周的接触，渐渐熟习了...病房的病房常规工作及常见病的照护，我自己要加强锻炼学习，进快开始独立照护病人，以便进进下一程序的培训。

【动机】熟习长庚模式中的基层职员的任务，便于以后的培训。

【现状分析】来到...医院，第一感觉就是医院里面的走廊建的好大，给人以开阔的感觉，没有之前医院的压抑感，整个医院的气氛与氛围非常好

【心得体会】

1、...很重视医患沟通，假如有人问事情，不可以说不知道，最少要把患者带到他的责任护士或医生那，我感觉这是对病人最最少的礼貌，还有就是微笑为病人服务，通过了解病人的文化水平，年龄来掌控说话尺寸，让患者感到关爱。加强医患沟通和建立良好的医患关系，才能把医患关系弄好了才能减少没必要要的医疗纠纷，这不单单增强医院的信誉，而且能够进步医务职员的威望。

2、做每一个操纵之前都要给病人解释，这不但能增加病人的医学知识，让病人知道为何要这么做，还能获得病人的配合与理解，那末我们医护职员做起工作来也不会那末费劲了。

3、全责护理模式确切有它的好处，对自己的病人的病情能把握的更透，护理起来更加方便，也让护士有了责任感与成绩感，护士也不再是医生的助手，而是合作者，增强了护士的独立能力，全责护理模式可以为患者提供整体性、连续性、调和性、个体性的护理服务，病人也会有回属感。

4、我会在自己的岗位上严格要求自己，通过不断的学习进步自己的护理操纵技术，改进自己的护理理念，服务好每位患者，做好自己的本职工作，争取做一个合格的护理工作者。

7.医院心理护理培训体系构建探讨 篇七

1 开展心理护理的必要性

优质的护理方法必然以患者的实际情况为前提。对于中青年患者来说, 其可以正常准确的主诉体征情况, 此时在护理过程中开展心里护理, 不仅增加了护士的工作量, 患者也会感到反感, 从而起到画蛇添足的作用。但对于老年患者和语言、行动存在缺陷的患者为主, 护士采用普通沟通方法, 很难与患者进行有效的交流。在这种情况下, 护士若能以科学严谨的态度、恰当的方法对患者的精神痛苦、心理顾虑、思想负担、疑难问题进行疏导, 可以更加有效了解患者的病情, 在根本上帮助患者摆脱痛苦。可见心理护理是十分必要的[2]。

2 开展心理护理的可行性

随着我国高等护理教育的发展, 尤其是1999年全国高校开始大规模进行扩招[3], 以中专为主体的护理队伍已升级为大学专科和本科层次, 更高更完善的教育基础, 为护士开展心理护理提供前提条件。首先在高校学习阶段, 护理高等教育已将心理护理作为主要的学习内容之一, 护士在工作前已经初步的掌握了心理护理的基本知识;其次, 护士从事临床工作后, 更高的文化素质也拓展了护士服务的眼界, 具有开展新护理方法、护理技能的魄力和勇气。

3 心理护理的护理目标

3.1 使护士与患者有效交流

与患者的沟通是开展有效护理的第一步, 在这种背景下, 针对患者开展心理护理的首要目的就是正确了解患者的困难, 如对语言障碍的患者, 可通过图表等手段进行沟通。沟通的内容不仅在身体疾病方面, 家庭、经济等方面都是沟通的内容, 从而在接触患者的第一时间为开展适当的护理方法提供基础。

3.2 对患者进行合理的引导

在患者病情较为严重的情况下, 患者常面临极高的经济和精神压力, 其在叙述病情时并不完整, 不利于护理工作的有效开展。护士通过对患者开展心理护理, 能够有效引导患者准确的叙述病情, 提高临床护理的质量。

3.3 根据患者情况灵活开展心理护理

患者的情况各不相同, 这就要求护士掌握的心理护理技能必须全面, 这样才能根据患者的情况, 采取恰当的心理护理措施[4]。

4 心理护理培训体系的构建方法

4.1 建立培训体系的重要性

护士在高等教育阶段经过心理护理的相关学习内容, 但由于学习时间较早、缺乏与实际工作的联系等原因, 若直接开展心理护理, 护理质量自然有所差别。因此在开展系统的心理护理前, 有必要进行系统的培训, 使护士正确认识心理护理的重要性和学习意义, 帮助护士在主观上树立良好的学习意识。

4.2 具体构建方法

4.2.1 培训时间的选择

培训时间的选择对于护士来说具有一定的难度, 因为护士的业余时间有限, 加之大部分科室的护士需要承担夜班和加班等任务, 制订统一的培训时间并不可行。因此可采取分组培训结合护士自修的学习方法。分组培训为护士长在白班和夜班护士中, 各指派1名高学历或高职称的护士担任教师的角色, 在本班次工作不忙的时间, 如白班上午10~11点时间进行培训和指导;自修的方法为白班或夜班的教师根据本班次护士的学习和掌握情况, 因人而异的制订自学内容, 并在下次授课时, 对其进行自修效果的考核, 以增加护士学习动力, 保证学习效果。

4.2.2 培训内容的制订

4.2.2. 1 语言的培训

语言是护士与患者沟通的首要交通工具, 具体内容包括: (1) 地方语言的培养。从医院心理护理的对象分析, 老年患者是主要的服务群体。在广泛普及普通话的背景下, 地方语言的作用正在逐步走出历史的舞台, 使老年群体是方言俚语主要甚至唯一使用者。因此护士若想对老年患者开展合理的信息护理, 必须对地区的方言进行了解和掌握。 (2) 语言的道德性培养。需要帮助护士掌握“三性”, 分别为严肃性, 若当患者或其家属在交流时出现矫揉造作、不严肃等情况时, 护士要勇于指正;高尚性, 护士在交流时要保证专业精神, 如在与患者沟通时, 不涉及与患者情况无关的内容;保密性, 护士要严格遵循职业操守, 保护患者的隐私问题等。 (3) 语言的情感培养。使护士既能够养成在与患者沟通时, 能够切实体会到患者的感受, 从患者的需求角度来分析问题。同时也要避免将自身的喜怒哀乐带入工作中[5]。

4.2.2. 2 行动方面的培训

护士的一举一动都会对患者产生影响, 如懒散、懈怠可能使患者产生厌恶;慌忙、冒失可能令患者产生恐惧、疑虑等。相反正确的行动举止使患者心理上更加舒服, 因此行为举止也是护士心理培训的重点之一。

4.2.2. 3 神态方面培训

在心理学上神情称为非语言性交流, 通过恰当的神情方面培训, 如护士在患者面前时刻保持乐观、开朗的态度, 可以更好的消除患者的紧张感, 为沟通创造条件。神态方面的包括: (1) 眼神培训。据统计人与人的交往87%来自眼神的交流, 可见眼神的重要性。具体包括注视方式的培训, 如何时与患者平视、凝视等;注视部位的培训, 如在什么情况注视患者的双眼、额头等;注视角度的培训, 即护士掌握平视、仰视等角度的尺度。 (2) 笑容方面的培训。使护士正确掌握笑的内涵、意义和微笑的方法[6]。

4.2.2. 4 态度方面培训

态度是护士主观工作素质的本质体现, 在培训过程中, 若发现个别护士经过多次培训, 在服务态度上仍存在明显的缺陷, 医院相关领导应及时予以调理岗位, 避免护士与患者矛盾的产生。

4.3 建立心理护理培训考核体系

建立心理护理培训考核体系的目的是及时了解护士心理护理的执行程度, 促进心理护理工作的有序开展。整体的考核大纲根据以护士心理护理的学习情况和实际的执行情况两个方面组成, 并建立一定的评分标准。如以护士心理护理的学习为例, 为了方便描述满分定为10分, 若护士良好的掌握本阶段的学习内容为满分;若掌握情况一般为6分;若仅掌握几项内容为3分等。在考核的人员组织上, 由护士长和白班、夜班的心理护理培训教师担任评审委员, 本着公平公正的原则, 对护士心理护理的执行情况进行考核。

5 开展心理护理培训的建议

在向护士开展心理护理的过程中, 必然增加了护士日常工作负担和业余时间的学习负担, 因此建议科室领导充分协调学习和工作两者的关系, 如注重科室护士的人才引进, 降低护士的排班密度等。同时在经济条件允许的前提下, 增加护士的经济收入, 使护士觉得劳有所得[7]。

6 结束语

通过开展系统的心理护理方面培训, 可以使护士从根本掌握心理护理的技能和方法, 从而为临床工作中开展心理护理提供良好的基础, 提高整体的护理效果和质量。

摘要：研究在护理工作中开展心理护理的必要性、可行性及所达到的护理目标, 重点从培训时间的选择、培训内容的制订及建立培训考核体系三个方面论述了心理护理培训系统的构建方法, 并对培训工作未来的开展提出了合理意见。

关键词：心理护理,护士培训

参考文献

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[2]李素岩.个性化心理疏导对肢体功能障碍康复影响[J].护理实践研究, 2009 (6) :103-105.

[3]中国大学扩招[EB/OL]. (2013-07-20) http://zhidao.baidu.com/link?url=wZFGob0yIWHjl5qz-fYcXt3WcRAg2HyTGxs8WWCAjh230jY eXbII6wILbQqD_7Vuh0Pr6LIHI3YjT2pupilx-q.

[4]心理护理[EB/OL]. (2013-10-05) http://baike.baidu.com/link?url=9YojY1oMFp1TDeU-FIm-BcPvTP5PKr_PKYGoCpxmxAfRPmae OCTBZZ3CG6G31z66KBQi4R9IkeSi4bLQ0XRCVq.

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[6]表情神态礼仪[EB/OL]. (2014-01-17) http://www.doc88.com/p-608927793877.html.

8.医院培训总结 篇八

关键词 医院 人力资源 培训工作

一、前言

医院的人力资源是指被医院录用的，有一定的学历、技术职称或专长的医护人员。近年来，随着国内医疗改革的不断深化与民营医院的迅速发展，医院之间的竞争已经发展成为医院人力资源水平的竞争。一方面，医学知识迅速更新换代，需要医务人员通过不断的培训学习来补充新知识、新技能；另一方面，患者医学常识的提高和维权意识的增强，也对医生的医疗技术和服务提出了更高的要求。因此医院需要通过人力资源的培训工作不断提升医务工作人员的综合素质与专业能力，更好地符合现代化社会的发展需求，实现医院的长远发展。广大的医院管理者必须从员工自身需求和医院发展规划出发，通过医疗技术、服务水平等的培训开发使医院员工更好地适应当代的医疗工作，并建立员工利益与医院目标相统一的“双赢”机制。

二、东风总医院人力资源培训现状

（1）东风总医院人力资源培训情况

东风总医院是一所集医疗、教学、科研、预防、康复、急救为一体的国家级三级甲等医院。医院占地40万平方米，固定资产总额近9亿元，职工2300多人，其中高级职称者400余人，博士后、博士、硕士300余人。医院开设病床1900张，年门诊量150万人次。近年来，东风总医院始终坚持人才发展战略，对医院工作者开展了各类专业知识与技能的培训。如：通过实施住院医师规范化培训、护士培训制度夯实医疗技术基础，采用学术讲座、专题研究等形式加强医疗人才培养。此外，医院还通过“走出去”的方式选拔青年医疗业务骨干到国外及国内知名医院及其他科研机构交流学习，并建立了较为完善的后备学科带头人制度。

上述人才培训措施提高了医院技术和管理人才的整体素质，为医院人才梯队建设提供了坚强的后盾。然而，由于一些客观因素和历史遗留问题，当前东风总医院的人力资源现状仍然存在一些尚待加强的方面。部分科室卫生技术人员学历未达到硕士化，个别专科学科带头人出现断层，高、精、尖人才匮乏的问题依然存在。由于医院员工普遍具有较强的求知欲和事业心，热切希望在自己所熟悉的领域内实现自我价值。因此针对现状问题对医院员工进行培训，可有针对性地发掘员工某方面潜能，并使在实现员工自我价值的过程中促进医院整体发展。

（2）东风总医院人力资源培训中存在的问题

其一，未能结合医院发展，培训工作规划不足。医院培训缺少需求分析和内容设置，忽略了构建未来储蓄人才体系的培训。如在医疗质量督查中发现部分科室和人员在执行医疗核心制度方面存在不足，就临时组织一次医疗核心制度学习培训；发现部分临床科室存在某些不合理输血行为，则举办一期医护人员输血培训班。这种缺乏系统规划的培训方式较为随意，培训工作大多针对近期工作问题设置，没有结合医院的发展前景和目标需求。

其二，内容目标不够全面，没有培训反馈机制。现阶段，医院人力资源培训的内容主要侧重于医疗技术的进修学习，却忽略了对工作人员进行思想观念、医院文化以及工作态度等方面的培训。培训目标过于注重医务人员的学历、社会经验及专业发展，却忽略了医院整体发展与个人职业生涯的有效结合。此外，目前医院培训工作的效果测评方式较为单一，培训工作完成后很少进行效果调查；从而造成部分员工对培训缺乏热情。

其三，培训缺乏需求分析，评估目标不够明确。医院的培训工作往往缺乏科学、细致的培训前期需求分析，培训内容与医院发展目标和个人业务联系较少，无法体现医院和员工的需求。培训以员工共同参与为主，缺少岗位针对性较强的专业化培训。培训工作缺乏相应评估标准，使得培训工作往往流于形式。

三、医院人力资源培训工作的完善对策

（1）结合医院前景需求，培训工作结合岗位

首先，培训体系的确立要着眼于医院的发展前景与核心需求，根据医院发展目标有针对性地制定符合未来发展规划的员工培训计划。依照各科室的特点与发展需求，将个人的培训计划与科室发展进行有效结合，并通过医院的文化与价值观的培训，积极实现医院发展与个人成长的协调性。

（2）建立科学培训体系，完善培训反馈工作

建立科学的人力资源培训体系，将医院人力资源的培训工作与合理的薪酬制度、晋升制度、良好的人力资源风险控制等结合起来，并建立有效的培训评估机制。通过评估考察培训过程各个环节存在的问题与不足，从而不断更新和完善培训方案，促进培训过程的良性循环。

（3）加强人力培训认识，明确培训目标需求

医院管理者应加强对人力资源培训工作重要性的认识，并通过制定人才的培训计划建立起终身学习的教育培训制度。医院要深入分析培训需求，从整体发展的角度考虑各个科室与医院未来的发展。另外，在对培训需求进行分析的同时，还要用科学化、专业性的方法分析培训目标自身的特点，从而确定医院发展过程中不同岗位人员应该具备的能力与水平。

四、未来医院人力资源培训工作的发展趋势

（1）终身培训和学习型组织的建立

随着医学水平的快速发展，知识和信息的更新速度越来越快。针对一些经常更新的医疗技术，就需要通过持续的培训来及时补充最新知识。在技术、知识、环境日益变化的今天，最成功的组织将是学习型组织。学习型组织强调知识、科学、技术对组织的贡献，其最大的特点在于：具有接受新观念的开放性；具有鼓励并提供学习与创新机会的文化。

（2）科学的人力资源培训流程

一般的人力资源培训分为三个阶段。第一阶段，评估培训需求。通过这一阶段来明确培训过程的目标和现有的可用资源，并通过人员分析来确定培训的内容。第二阶段就是目标设置和项目设置。通过这一阶段的分析来为培训计划提供明确的方向和依据，并将培训目标具体化。第三阶段，实施培训并进行回顾评估。通过对评估效果进行回顾性评价，从而探寻培训工作中存在的不足和改进之处。

（3）管理与医疗水平同步提升

人力资源培训应当是一个持续性的、有计划的、全方位的活动。未来，医院应同步提升管理人才与医疗人才的水平。在管理人才的培养工作中，应针对领导型人才因材施教激发管理潜能，促进医院管理科学化和规范化建设。在医疗骨干的培养中，通过选拔有培养潜质的青年业务骨干到相关科研院所学习前端的临床新技术，从而为医院打造特殊专科、优势学科，并带动医院整体技术水平的提高。

五、结语

随着不同医院竞争的日益激烈，如何持续提升医院自身的人力资源水平也成了摆在医院管理者面前的重要问题。通过开展医院人力资源培训工作，能够不断提升医务工作人员的综合素质与专业能力，并更好地符合现代社会的发展需求和医院的长远发展，对于医院整体竞争力的增强、员工的成长及患者满意度的提升都具有十分积极的意义。广大的医院管理者应认识到人力资源培训工作的重要性，建立起制度化的人力资源培训过程和职业化、系统化的人力资源培训机构。 医院人力资源的培训工作是医院提高自身竞争力、服务质量和技术水平的重要环节，也是一项随着时代不断发展的系统化复杂工程。在未来具体实践的过程中，要注重理论知识与医院实际发展情况的有效结合，不断加强医院对人力资源培训的思想认识、构建规范化的管理培训体系、明确人力资源的培训需求与目的，根据每位员工自身的特点与优势制定配套的个人培训计划，并将培训评估结果与薪酬提升、岗位调整等人力资源其他管理模块相联系。通过上述措施，真正将员工的个人成长与医院的整体性发展结合在一起，从而实现员工自身发展潜力的不断挖掘与医院各项工作的更好开展。

参考文献：

[1]陈景盘.医院人力资源培训和开发对策分析[J].现代商贸工业，2009（20）：108-109.

[2]张静.医院人力资源培训工作存在的问题与对策分析，经营管理者[J].2013（03）：125.

[3]葛万龙，王国华，李翠.我国卫生人力资源现状研究[J].中国医院管理，2009（29）：52-54.

9.医院员工培训总结 篇九

其次，我也非常感谢xx大学在此次培训中给予的大力支持，各位老师精彩的演讲，在这几天的学习及生活中，受益匪浅，丰富了我对管理知识的不足。开拓了眼界及视野，可以使我更有方向努力前进。

经过这几天的培训，才知道我对管理知识的贫乏，丰富了我的管理知识。通过在《医院风险管理》、《医院的文化建设与品牌建设》、《医院绩效管理》、《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》、《医院中层干部执行力提升》等知识上学习，使我对医院对有了新的认识。

在这几天的培训中，我们还到xx大学邵逸夫医院参观，这是一家可以与世界大医院相接轨的医院，使我间接地了解了世界大医院的规模与形式。这使我打开眼界，有更高更远的眼光来发展医院。

在这几天的学习中使我最为有深刻体会的是讲述“医院文化”一讲。最为我想以后要去探讨和发展的也是医院的文化。医院的文化在哪里?医院文化存在于医院发展过程中，存在于一切医务行为的全过程。这种理念使我时时刻刻，处处的为医院的文化提出思考和作为。

在《医患纠纷处理》一讲中使我深有感触，如何处理医患关系是我们工作中的一部分，就如老师所说：1、做得体的事，说得体的话，2、寻找自己的位置3、培养自己审时度势看清环境变化的眼光4、不要执着于经验，养成迅速适应环境的习惯。沟通要领：脸笑——嘴甜——腰软——手脚勤。医患沟通的基本原则1.树立真心为患者服务的理念2.主动、热情、诚恳、耐心3.理解对方、站在对方角度思考问题4.注意多渠道和沟通技巧的使用5.把握说话内容，多言和慎言相结合。此讲使我在以后的工作中有了思路与方向。

从培训的效果就可以看出医院对培训是非常着重的，培训老师对我们都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了医院对干部的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中着眼大局、端正心态，更加努力更加自信!

10.2020医院员工培训总结 篇十

2020医院员工培训总结一

光阴似箭日月如梭，一转眼，我已经来到医院实习三个月了，我已从一名懵懂的大学生走出了校园，走向了医院，走进了社会，成为一名救死扶伤的实习护士。

很荣幸能成为某某医院护理团队的新成员，在培训中我聆听了老师们的指点，在此次感谢老师们的精彩讲述与演示，让我受益匪浅，岗前培训是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段，是不可缺少的，它让我们进一步认识护理这一职业，为我们以后的工作指明了方向。

此次培训，我学到了很多课本上没有的知识，让我明白了在今后的护理工作应该严格要求自己，要具备较强的责任心，同时也要遵守医院的各项规章制度，确保在工作中不出任何差错，虚心向各位护理前辈们学习，要不断的提高自己，用我们的真诚和爱心去守候患者最宝贵的生命，实现自己人生崇高的理想。

既然我选择了这个职业，不管以后的路由多么坎坷、多么难走，我都会努力地走下去，将护理工作进行到底，自从实习以来，我一直以严谨的态度和积极的热情进行工作和学习，过程中有成功的喜悦，也有失败的辛酸，但通过此次培训，我深深的明白了，临床护理与书本上的知识还是有一定区别的，今后我不仅要学习理论知识，还要规范自己的操作，在对待患者时要有足够的耐心、爱心、责任心。

护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和患者进行沟通、交流，要切实关心、理解患者，我们护士应该养成良好的生活习惯，要将有限的生命投入到无限的护理工作中。

短短两周的培训，我们既学到了很多理论知识又规范了自己的技能操作，同时也知道如何才能成为一名合格的护理人员。我怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使，为医院发展尽一份微薄之力!愿医院的明天更加美好!

2020医院员工培训总结二

走出校门，带着对社会的好奇心，带着对工作的热情，走进了人生的第一个工作港湾——__中心医院。

在工作前，为了让我们这些刚从家庭和学校走出来，从小娇生惯养，事事不用操心的孩子们，能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医务工作者，医院领导为我们精心安排了一次岗前培训。此次岗前培训，由院领导和相关职能科室主任就医院概况及文化、医德医风教育及院规院纪、住院医师规范化管理、医疗核心制度、病历及处方书写规范、抗菌药物管理条例、执业医师法与侵权责任法、院感专题、消防安全等方面进行了一次全面系统的培训。

虽然培训只有短短一天，但是从中学到的知识却是终生受益的。通过这次培训，我不仅对医院的情况有了一定的了解，对医患关系有了更深刻的理解，也对我院今后的发展方向有了清晰的认识。我的工作岗位是检验科技师，那么就此结合培训谈谈我的几点体会。

一、夯实理论基础，实践中提高业务素质

在本次培训中，网络信息中心吴主任向我们介绍了医院的发展史、基本情况等。让我对医院有了概要性的认识，对一些基本情况更加全面的了解。从吴主任的讲解中了解到医院还处于边发展边完善的阶段，因此向我这样的新人就必须努力学习，勤于思考，丰富自己的专业知识，为日后的工作打好基础。

在今后的工作中，我不仅要多学习专业知识，了解国家相关政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。

二、学习医院制度，严格按规章制度办事

俗话说“没有规矩，不成方圆”，制度是一个事业单位的灵魂，对于新人必须认真学习医院的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。在本次培训中，几位院长、主任都提到了医院的院规院纪，强调了规章制度的重要性。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度，继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到按章办事。

三、对自己严格要求，对病人视如朋友

作为一名医务工作者，一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的技术专业水平，要更好的服务于患者。把事情做到最好很难，但我们要力求做到更好。我们要以优秀员工的标准要求自己，为医院尽一份力，成为一名合格的医务人员。

作为一名检验技师，我们会经常与病人打交道，我们应该视病人如朋友，给与他们亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。要以主人翁的责任感去为病人服务，牢记“救死扶伤”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的职业道德。

四、树立团队精神，为医院发展贡献力量

听了各科室主任和主要负责人的培训课，我感受良多。对于医院所处行业和发展前景都倍感信心。通过这一天的学习，我已做好了准备，相信自己会很快融入医院。在今后的工作中，严格要求自己，爱岗敬业，以主人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神，强化主动服务的意识，为医院的发展做出自己的贡献。

2020医院员工培训总结三

经过一年时间的全科医生的转岗培训班的学习，本人对全科医学知识有了一定的认知和了解。悉知全科医学的含义：是一个面向社会与家庭，整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。将各科相关知识机能有机的融合为一体，从而服务于社区和家庭维护与促进健康的需要。同时熟悉和了解了全科医疗是一个对个人和家庭提供持续性与综合性保健的医学专业，又整合了生物医学、临床医学于行为医学的宽广专业。

在一年的学习时间里，老师给我们传授了社区医学、全科医学、社区预防与保健、社区常见健康问题、康复医学、健康教育与健康促进、社区常见病症的中医药照顾、急症与急救、物理性诊断、心理障碍与精神卫生等学科，从中了解了社区卫生服务的特点，为了实施六位一体化服务体系的所需要掌握的广泛的全科医疗知识，尤其是突出社区卫生医疗健康、疾病、保健等特点的医学知识理论受益匪浅。

全科医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分，对于培训全科医师，提高医疗质量极为重要，是医学临床专家形成过程的关键所在。我科在陈启松院长的领导下，结合院内的实际情况，对院内全科医师进行了比较规范的一系列培训。

1、高尚医德及责任意识的培养：

医德观念模糊影响医生的进步及行业发展，即损害了卫生行业的形象，还造成了恶劣的社会影响问题。而医生的技术水平与其责任心呈正比，没有责任心的医生不可能用心观察病人、处理病人，故其技术水平也不会很高，甚至引发医疗纠纷。我院在全科医师培训中强化职业道德和责任意识的培养，督促带教老师以身作则树榜样，潜移默化感染规范化培训医师，同时带教老师需结合工作中所遇到的具体情况有针对性的进行分析、讨论，抓住典型，深入剖析，培养规范化培训医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。

2、强化医患沟通能力的培养：

融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生，而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素，也是引发医疗纠纷的潜在危险因素。因此，我们在培训过程中提倡“多作换位思考，真诚关心患者”。一些看起来微不足道的动作可以换来病人高度的信任，比如查房时与病人握握手，晚上查房时帮病人掖一下被角等。规范化培训医师要从细微之处体现“以人为本”的服务理念，这对提高医患沟通能力有着巨大的推动作用。

3、参与临床研究，开拓科研思维：

我科在全科医师全面素质训练中还增加了临床科研能力培训和专业外语阅读项目，要求培训人员在接受培训期间参加科里科研工作，从中培养研究思路和严谨的科学态度。目的是让其了解本学科的发展以及新知识、新技能，跟上时代的脚步。

4、基础理论培训以集中授课为主：

每月定期召开全科医师例会，并请医院外出进修回来的医、技师授课一次。临床实践培训，全科医师深入科室后由科主任指定主治医师、副高或以上职称的指导教师负责，实行指导教师与上级医师集体指导相结合的培训方式。

5、加强评估和考核：

建立、实施质量评估及考核制度，包括培训质量及组织管理水平等方面的评估、检查，认真组织出科考核。评估、考核的目的是对临床医师参加培训的情况进行检验，同时也能发现培训中存在的不足，使之在今后的工作中不断完善。

取得成绩的同时我们也发现存在的问题：

全科医师轮转不能达到要求、指导老师的质量和数量不能满足培训要求。临床技能考核中普遍认为尽量利用真实病人或标准化病人、模拟病人或虚拟病人，尽量客观设计考核方案、内容，流程和时间，并应增加了人文、伦理、法律等方面的内容。

全科医师培训正在从无到有走向逐渐规范的过程之中，带教老师对全科医师培养工作要高度重视，这是我们的责任更是我们的使命，我们要用十二分的热情，为社会培养优秀的医学人才而努力!

2020医院员工培训总结四

怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重，而是无形的精神压力，超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态，对我们的工作既是鼓励，更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作，以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。_月_号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。

通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。