生产技术部工作职能

生产技术部工作职能（精选8篇）

1.生产技术部工作职能 篇一

生产技术部

一、工作流程

1、购进：拉煤车到大门，经门卫验收票据后到磅房过磅后进入煤场，由收煤员指挥车辆到指定地点卸煤，同时取样工进行取样送达化验室，并根据上级下达配煤比例进行配煤。

2、发运：生产部接到发运通知后开启大门栏杆，运煤车辆凭派车单经门卫检验后进入煤场，经磅房过磅后由生产部发煤员指挥铲车进行装煤，装煤后磅房平磅后开具票据，门房检验车辆收取出门证后放行。

二、工作标准

1、门卫工作标准

A、严格执行好本厂规章制度。B、负责好全煤场财产及人身安全。

C、任何车辆及来人未经允许不得进入厂区。进出厂区的车辆要严格检验。

D、指挥好车辆出入及停车秩序。

E、对拉煤车辆进行货仓检验，看是否装有石块及其他可疑品。F、严格执行出门手续，对无出门证车辆不予放行。G、搞好环境卫生，定期打扫卫生。H、完成好领导临时交办的工作任务。

2、取样工工作标准

A、根据质检部工作需要配合取样。

B、取样工要深入现场取样，确保数据真实准确。

C、严格做到安全生产，使用破碎机及干燥箱及其他设备要严格

按照操作规程操作。

D、采样要从煤堆顶、腰、底分点采集。E、做好交接班工作，搞好制样室环境卫生。F、严格执行本厂各项规章制度。G、完成好领导交办的临时工作任务。

3、收、发煤员工作标准

A、严格执行先验煤后盖章手续。

B、抓好安全生产，指挥好煤台汽车及铲车秩序，杜绝安全事故发生。

C、发运时，指挥好煤场车辆停放秩序，防止刮擦事故发生。D、做好交接班工作。

E、严格执行本厂各项规章制度。F、完成好领导临时交办的工作任务。

4、机修工工作标准

A、严格执行本厂各项规章制度。

B、做好安全工作，保证全厂生产设备安全及其他设备安全运行，特别是要抓好配电室的安全工作。

C、负责好全厂水、电、暖维护工作，保证无病运行。D、在对设备检修时，一定要做好断电操作，严格遵守各项操作规程，并悬挂警示牌。

E、做好全厂消防工作。

F、完成好领导临时交办的工作任务。

适应角色转变，扎实开展团的工作

———共青团铁东区委书记的述职报告

2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。

一、以德为先，进一步提升个人思想素质

过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清

华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先，进一步加强组织工作能力

在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先，进一步提高团的业务水平

担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟

通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先，进一步完善团的组织建设

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照“1＋4＋N”模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此

次工作得到了团市委的充分认可，2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。

以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象

作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持共产党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率，竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领导小组，并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。

在2012年即将到来之际，共青团区委迎来组织部考核组，对共青团区委一年来的工作进的实地测评，感谢组织的帮助与关怀，今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就，而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者，成为追随者，同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩，心存畏惧，“做一个组织和群众信赖的人，做一个同事和朋友敬重的人，做一个亲属子女可以引以为荣的人，做一个回顾人生能够问心无愧的人”。我们要牢记党的宗旨，全面贯彻党的方

针路线，高举中国特色社会主义伟大旗帜，弘扬“攻坚克难、求富图强”的四平精神，坚定不移的实施 “五区”战略的发展规划，为建设富裕和谐新铁东的伟大目标而不懈奋斗。

2.生产技术部工作职能 篇二

2反渗透的标准操作规程

2.1预处理部分

2.1.1原水箱:原水箱每月清洗一次。

2.1.2原水泵:反洗单独使用及运行时使用。

2.1.3多介质过滤器:①多介质过滤器产水量及产水质量不合格时, 需反洗一次。 (开启原水泵, 先反洗后正洗, 正洗完毕后再运行。) 反洗及正洗排水必须清澈, 无明显颗粒。②活性炭过滤器: (多介质过滤器处于运行状态下进行) 活性炭过滤器产水量及产水质量不合格时, 需反洗一次。 (开启原水泵、多介质过滤器在运行状态时, 先反洗后正洗, 正洗完毕后再运行。) 反洗及正洗排水必须清澈, 无明显颗粒。注:因复合膜不耐余氯, 炭过滤器的作用是除余氯, 因此绝不能用未经过炭过滤器的水进入反渗透膜, 否则膜的损坏无法恢复。

2.1.4精密过滤器精密过滤器的滤芯一般90天或每个过滤器的压力降大于0.1MPa时更换或清洗一次。

2.2反渗透装置的运行运行前确保反渗透的各项准备工作已完毕, 预处理系统各阀门处于运行状态。

2.2.1全自动运行时开机:一级:原水泵启动、延时启动高压泵, 加药泵启动, 电动慢开门开, 检查流量、压力、电导率是否在规定范围内;液位自动控制:一级水箱无水, 原水箱有水, 设备启动, 不具备条件是不启动。二级:二级高压泵启动、p H调节加药启动, 检查流量、压力、电导率达到额定值;液位自动控制:终端水箱水满停机, 无水启动, 中间水箱无水, 二级高压泵不启动。

关机:一级:高压泵关闭、同时开启快冲洗电动阀, 延时关闭快冲洗电动阀、原水泵;液位自动控制:运行中, 原水箱无水或一级水箱水满, 设备停机。二级:二级高压泵停止、PH调节加药停止。

2.2.2手动开机:一级:原水泵启动、高压泵启动, 加药泵启动, 进水电动门开启。二级:二级高压泵启动、p H调节加药启动, 使流量达到额定值。注:①自动时各泵运行受各种罐的液位条件控制, 条件满足时即自动开启。②手动时各泵运行不受各种罐的液位条件控制。③各加药装置的药液浓度应每次相同, 加药泵调节完毕后勿随意变动。注:反渗透运行时清洗水泵开关一定要处于关闭状态, 否则会烧坏清洗水泵。

2.3关机:高压泵停、原水泵停。预处理控制是手动的:关闭原水桶前的自来水进水阀。注:预处理若是自动控制, 则主机电源需24h通电, 即RO的总电源不能关闭, 但面板上的电源开关可以关闭。

3加药的药剂调配及加药泵的调节

3.1常用化学加药的常用药剂及加药量计算

3.1.1化学加药的常用药剂:①凝絮剂:硫酸铝、聚合氯化铝 (PAC) 、硫酸亚铁、硫酸钾铝。②p H值调节剂:氢氧化钠。③阻垢剂:六偏磷酸钠 (SHMP) 、高分子量的聚丙烯酸酯。④除氯剂:亚硫酸氢钠、活性炭。

3.1.2化学加药量的计算

凝絮剂加药量

铝盐、铁盐的加药量可按以下含量计算:10~70mg/L阻垢剂加入量 (按每立方处理水消耗100%Na3PO4的克数计) Na3PO4=54.7 (Hc+0.18) (g/m3)

其中:54.7—磷酸三钠的当量;

Hc—磷酸三钠处理前水的残留硬度, 毫克当量/升;

18—磷酸三钠过剩量, 毫克当量/升。

其中:A—为加碱前碱度 (mg/L, 以Ca CO3计) ;

c (CO2) —加碱前CO2浓度 (mg/L) 。

除氯剂加入量

1mg/L的Cl2要求1.465mg/L的Na HSO3。

3.2常用药剂的配制

凝絮剂加药量

常用聚合氯化铝 (PAC) 作凝絮剂, 配制1~6% (g/ml) 的溶液, 按每吨水加1~7g铝盐加入。 (按流量大小配制1~6%的溶液, 流量越大浓度越大。)

p H调节剂加入量 (以Na OH量计)

常用Na OH作p H调节剂, 按流量大小配制成0.5~2% (g/ml) 的溶液, 按电导率曲线图调节加药量。

3.3加药泵的调节

加药泵通过面板按键调节。

4反渗透的调试操作规程

4.1在反渗透系统调试前应做好的工作①各有关电源连接完好 (含各种计量泵、高压泵) 。②反渗透装置前的所有管道与设备冲洗完毕, 并且这些设备调试完毕并运行正常。③各有关药液均已配备妥当。④运行监督用的有关试剂和仪器均已准备好。⑤反渗透高压泵前的联锁、报警和在线分析控制仪表正常, 报警点已设定好。

4.2反渗透装置的调试步骤①利用低压水流冲洗反渗透压力容器及RO装置的有关部件。②安装人员戴上合适的手套、安全眼镜和穿上安全靴, 把膜元件从密封的塑料袋中取出, 按照水流方向依次推入压力容器内, 装在膜元件和压力容器两边端板上的密封圈应涂上甘油作润滑。③膜元件在未使用前是装在密封的塑料袋中, 抽真空保存或保存液保存, 保存液含有1.4% (以质量计) 亚硫酸钠溶液消毒, 并有18% (以质量计) 的甘油, 该消毒溶液可能引起眼睛受刺激和皮肤过敏。因此, 把膜元件从塑料袋中取出时应注意保护眼睛和皮肤, 以免受到损伤, 如果不小心眼睛受伤, 应立即用大量的清洁水冲洗15min, 并送往医院。④膜安装完毕后进入试运行。

4.3典型开机顺序①系统进入开机启动程序前, 在确保原水不会进入元件的条件下, 彻底地冲洗预处理部分, 冲掉杂质和其它污染物, 按开机前的检查内容进行。②检查所有的阀门并保证所有的设置是正确的, 给水压力控制阀和浓水阀必须完全打开。③采用低压、低流量赶走膜元件内和压力膜壳内的空气, 冲洗压力为0.2~0.4MPa (30~60psi) , 冲洗过程中的所有产水和浓水排入合适的排放水收集处 (只开增压泵, 不开高压泵) 。④在冲洗操作中, 检查所有管道连接处和阀门是否有渗漏点, 需要时再次紧固连接处。⑤系统冲洗至少30分钟之后, 关闭进水压力控制阀。⑥再次确认浓水阀是位于打开位置。⑦缓慢地打开进水压力控制阀 (进水压力必须低于0.4MPa/60psi) 。⑧启动高压泵。⑨慢慢地打开进水压力控制阀, 增加进水压力和进水流量直至设计值, 但升压速率必须低于0.07MPa (10psi) /秒, 继续让所有产水和浓水排入合适的排放水收集处。⑩缓慢地关闭浓水阀直至产水与浓水之比接近设计比, 但不要超过设计比 (即回收率) 。检查系统压力以确保不超过设计上限。輥輯訛重复步骤9和10直到系统达到设计的产水量和浓水量。輥輰訛计算系统回收率并与设计值进行比较。輥輱訛检查化学药剂的添加量, 如阻垢剂, 测定进水的p H值。让系统运行一个小时。輥輲訛记录第一组所有的运行参数。輥輳訛检查每一支压力容器产水电导值, 判断出任何一支不符合预期性能的压力容器 (如压力容器O型圈的泄漏或其它故障的证据) 。輥輴訛在操作24至48小时后, 查看所有的工厂性能数据, 包括进水压力、压差、温度、流量、回收率及电导率 (请参见记录保存) 。同时对进水、浓水和总系统产水取样并分析其组成。輥輵訛比较设计值与系统性能值。輥輶訛确认机械和仪表的安全装置得到合适的操作。輥輷訛将产水从排放下水道转换到正常运行位置。輦輮訛将系统设定成自动操作。以步骤16至18获得的初始性能资料作为今后评估将来系统的性能参考, 在操作第一周内, 定期测量系统性能, 以确保在这一关键起始制动阶段系统处于合适的性能范围内。

5结语

当前, 随着人们物质生活水平的不断提升, 饮用纯净水被广泛地应用于社会生活的方方面面。而双极反渗透系统作为一种成熟的纯净水生产技术, 被应用至多个生产领域, 如蒸馏水制备、化工工艺的浓缩、锅炉补给水的除盐、医药行业用水的前期制备等。与传统的纯净水生产工艺相比, 该技术具有运行稳定、产品水质质量高、成本低、安全可靠等优点, 受到了使用者的一致欢迎。

摘要：随着人们生活水平的日益提高, 饮用纯净水已经进入人们的日常生活。本文重点介绍了用双极反渗透系统生产纯净水的工作原理及相关技术。

关键词：饮用纯净水,生产,工作原理,技术研究

参考文献

[1]孔祥国.反渗透法制纯净水的原理及工艺流程[J].科技情报开发与经济, 2005 (05) .

[2]周彦兵.纯净水生产过程中的工艺与安全控制措施[J].科技风, 2012 (24) .

3.生产技术部工作职能 篇三

一、技术工作和安全工作是紧蜜相连的

项目经理通常是安全生产小组组长、具体工作由安全员完成，安全员则根据项目规模，配备数量不等。“安全生产、警钟长鸣、常抓不懈、尽职尽责、千方百计消除事故隐患，防止重特大事故发生。”这是安全生产工作的目标，其中的一个“长”字和一个“常”字，说明了安全工作的经常性，不间断性，也就是说安全工作贯穿于整个项目生产的全过程。安全事故的发生也就是几秒钟几分钟的事情，而安全生产工作却是一个系统工程，必须全员参与，牢固树立安全观念，提高安全生产意识。同时，安全工作的整个过程都必须有强有力的技术工作支持，事实上工程技术工作的全过程中都包含有安全工作，從本质上讲，技术工作和安全工作是紧密相连的，特别是大的工程项目，专职的安全管理人员也不可能对施工现场每个专业的施工、每道施工工序都完全纳入监督，一般采用层层分包分管的办法，这无疑又涉及到另一个管理问题；从工作范围来看，技术管理工作同安全管理工作业务有完全的融合性。因此，施工员和安全生产有着同样不可推卸的联系和责任。

二、如何做好安全生产中的技术工作

（一）编制真正能指导施工的施工计划和施工技术方案。项目工程技术人员应根据施工现场的自然环境条件、材料机具、劳动力的供应情况等，紧密结合工程实际，制定出最经济、最安全的施工技术方案，编制便于指导施工的作业指导书和合理的进度计划。在施工前进行详细的安全、技术交底、对工人要进行三级教育，施工中应经常深入现场，了解和掌握现场施工中存在的问题，不断改进施工方案和施工的安全性。对于比较特殊的施工部位，如外架搭设方案、模板支撑加固、吊装施工、深基坑支护以及采用新的施工工法等，必须经过专业技术人员的计算、分析和论证，制定出详细可行的实施方案，并加强检查和验收力度，确保技术上可行、安全上有保障。

（二）正确运用施工方案和施工安全技术措施来指导施工。作为施工企业的工程技术人员，要经常深入施工现场进行指导，并结合现场实际情况，及时完善和调整有关安全技术措施。在各道工序进行质量验收时，首先要保障安全生产和工程质量。很多技术人员在检查验收时，往往会偏重于有关技术质量指标的检查，这无可厚非，业主和监理最关心的也是这些。而作为施工单位的技术人员，更需要注重的恰恰是验收标准中的牢固性、稳定性等安全要求部分。在工序交接时，应明确各个工序的工作职责，要在检查确认的基础上进行对口交接，在中间交接表上也可考虑增加安全施工交接项，必要时工序交接应邀请安全管理人员参加。如果我们对每道工序在安全方面也这样严格实施的话，安全事故必定会大大降低。

（三）大力开展安全生产大检查和各种常规安全检查。

安全检查是项目管理的一项重要工作。事实上，安全生产工作，几天时间是无法突击准备的，必须靠平时良好的管理和长期的坚持。安全检查更是一种手段，通过检查来发现问题，寻找对策，解决问题。在检查过程中，对易发生安全事故的特种设备、特殊场所和特殊施工工序，除安全管理部门的综合性检查外，应组织有专业技术人员参加的专业性安全检查。检查前应明确检查重点、检查手段和检查方法。如对电气焊机、起重设备、易燃易爆场所、高空作业场所、深基坑施工场所、临边洞口防护和专项安全技术措施等，必须进行全面检查和验收工作。

三、牢记权利和义务，确保安全生产无事故

安全是一种尊严，尊严是生命的价值所在，失去尊严，人活着便无意义。遵纪守法，遵章守纪，既是对他人的尊重，也是自尊，“三不伤害”就是尊严的体现。一个不按科学规程作为的人，就是不自尊，没有尊严。无知的冒险，无谋的英勇，无常识的松懈、倦怠、大大咧咧，都是对生命的不珍惜，将导致悲剧的发生。

4.生产技术部工作职责 篇四

生产技术部工作职责

生产技术：

1、生产技术部接到由市场经营部下达的生产计划通知单后，首先对所要加工项目的加工内容、技术要求及图纸说明进行审核、熟悉，并填写《图纸初审记录表》；对于有质疑或是不清楚不明白的地方应在及时向客户提出咨询，且要求得到准确说明或书面答复。

2、生产技术部依据图纸提出该加工项目的材料使用计划清单交于物资部，由物资部按材料使用计划进行合理配料、采购，且要求严格执行生产材料使用计划的审批程序。

3、生产技术部依据技术要求对图纸进行二次设计，并对制作过程中所用板材进行合理优化排版，二次设计完毕后应有专人对二次设计图纸及排版图进行审核，且严格履行图纸审核程序，并填写《图纸审核记录表》交生产技术主管领导或负责人审核批准后下达《生产计划通知单》于车间技术负责人，同时对制作班组进行技术交底及安全交底，且要有相应的交底记录存档；针对部分大型项目，生产技术部还应制作施工方案供班组参考；严禁未经审核、签字和加盖图纸审核章的工艺图、工艺卡流入车间及生产班组。

4、生产技术部应设专人对各车间班组所出产品进行计量，要求每天一小记，确保月底25日前对当月任务完成量有一个明确的数据，及时上报计划部门；同时对班组在生产期间所发生的生产以为的零星工程或签单进行审核，及时上报；且对每个项目的材料使用情况应充分了解掌握，并制作项目材料使用统计表，便于项目结束时与对方办理结算及材料合量。

5、对于批量加工的产品，如电力铁塔、通讯铁塔等，生产技术部有权要求制作班组预先进行单基加工、组装试塔，并填写《铁塔试组装记录表》；铁塔试组装时技术人员应现场跟踪，若发现问题应在第一时间内将试组装中存在的问题反馈给车间及制作班组进行整改，同时生产技术部也应对图纸进行及时修改并存档；经生产技术部与制作班组整改、检验确认无误后方可批量生产。

6、每批工号的产品加工完毕后，车间应及时对本次批号所有技术资料包括总装图、样杆图及样板图全数返回生产技术部；倘若班组在交接过程中有遗失或损坏的应按照公司相关管理规定对其做出相应处罚。

7、生产技术部应组织好对三个车间的生产协调工作，包括班组与班组、车间与车间之间的交接、报检、入库等工作。

8、生产技术部应督促打包班组在成品打包完毕后第一时间向物资部办理成品交接、入库手续。

9、生产技术部在成品交接的同时应提供完整组装图一套、打包清单一份一并交于物资部，随成品发于客户。

10、生产技术部应做好对技术资料包括加工图纸、技术要求、生产工艺标准的查询与收集工作，并做好存档，便于日后查阅。

11、生产技术部应对公司的技术文件及技术资料的保密性负责；在未经相关领导同意后不得擅自做主将技术资料外借其他单位。

12、生产技术部下达的生产计划单及所有相关技术资料必须来源于市场经营部，没有市场经营部下达的生产任务通知单及配套的相关图纸、技术资料，生产技术部有权拒绝下达生产计划单。

生产计划：

1、生产技术部应根据市场营销部的计划和合同要求，结合公司生产状况等情况编制满足合同要求的《生产计划单》，交主管生产计划的领导或负责人批准后发放到各相关部门。

2、生产技术部在接到市场经营部下放的生产加工计划后，应在第一时间对生产进行合理的安排；比如车间生产项目饱满或公司内部无能力加工的项目应及早做出外委加工计划表，以书面通知单的形式并附有图纸、加工内容及技术要求等及时报物资部门，由物资部门负责外委加工；生产技术部做好对外委加工的产品进行技术、进度及质量进行跟踪等工作。

3、生产技术部应每天更新生产计划表，督促车间的生产工艺流程，并对车间生产的每个工艺环节进行现场跟踪，及时解决加工制作及打包过程中发现的技术问题，最大限度将生产过程中的常见问题处理在交接、报检之前。

4、对于生产中存在的特殊情况，须对生产计划变更时由生产技术部对生产计划做适当的调整和更改，并填写《生产计划更改通知单》。

5、生产技术部应随时掌握各兄弟单位生产模式、先进技术及先进工艺，并在第一时间将信息反馈给公司主管领导；对于要引进的先进技术或设备等，生产技术部应以书面报告形式提出，并交与领导审批。

6、生产技术部应随时掌握好生产动态及生产进度。

5.生产技术部工作总结 篇五

在完成上述产量的同时，我们生产技术部也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。

在这20xx年里公司投入资金购置了两台涂布设备，为产品的产量和质量提供了有力的保证，虽然设备都是新设备，故障率较高。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、设备进行定期检修保养，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

因公司生产任务的急剧增加，产品型号的多样化，公司新招聘员工很多，共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，各岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，就在这样的压力推动下，生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到在领班及各级领导的正确引导下，基本胜任各自的岗位工作。

在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中，能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，发现问题及时处理。但是在11月份仍然发生了冼传富、吴兵勋，吕祥斌因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故，针对此类事件，生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备损害隐患的人和事进行了严肃的处罚和批评警告。

xxx公司生产部在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺利顺利生产，并健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：

一、生产现场管理方面：各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查。

二、人员管理方面：由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。第三、公司各方面工作缺乏有效监督体系，建议专职核查人员，制定并健全的适合各部门的综合考评制度，持之以恒的对目前的公司各部门各项具体工作进行综合考评，每月汇总并分析原因，拿出解决办法，使公司的各项工作都能逐步趋向完善。

第四、公司在技术熟练人员的培养和留用方面跟其他企业有很大的差距，现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，也就是常言说的有人有天下。但我们企业普通操作工的流动量非常大，大部分有思想的员工因为对公司不信任、没有依赖感而流失，公司常年总是在对员工培训一些最基础的东西，导致公司引进的一些看上去先进的管理模式发挥不了决定性的作用，甚至在对有些最普通岗位的违规职工作处罚措施时，他们竟然可以以辞职或请假相要胁。于是，产品质量总是得不到保证、规章制度执行难、管理难就成了公司管理工作最主要的难题，我想在目前这非常时期公司高层领导、人力资源部应该对这些历史遗留问题高度重视，总结一下究竟其原因何在。第五、公司在企业文化建设方面几乎是一片空白，企业文化关系到企业所有员工的思想情绪，也与企业的发展息息相关。纵观中外古今取得巨大成功的企业，都非常注重企业文化的建设。作为一个企业首先要树立企业的精神理念，然后通过长期的企业文化建设，把企业精神贯注到每一位员工心中。良好的思想政治工作，能够给企业带来无形而巨大的效益。

6.生产技术部工作计划 篇六

上周工作总结

1、二采区轨道上山进行放线工作两次。

2、二采区轨道上山进行钻探工作一次，钻探179m。

3、9103放水巷掘进开口验线及放线。

4、巡查矿内通风系统。

5、由于避难硐室需要在地面进行钻孔，我部门测量人员对于该钻孔进行放点工作。

6、观察及记录各巷道顶板离层仪及综采工作面压力表的数据。

本周计划

1、对各个掘进工作进行放线、验线及沿线工作。

2、9103运输顺槽与切眼贯通的开口放线。

3、巡查矿内通风系统。

4、督促中宇进行探水工作。

5、设计布置掘进二队施工的轨道上山甩车场。

6、20号对矿井进行质量标准化检查。

7、观察及记录各巷道顶板离层仪及综采工作面压力表的数据。

生产技术部

7.生产技术部工作职能 篇七

关键词：工作面,安全生产,监测监控技术

1、引言

煤炭企业系高危行业, 技术相对落后, 安全是煤矿生产的重中之重。随着科学技术的发展, 现代化监测监控技术逐渐成为矿井安全生产的标志和有力保障, 提高安全监测监控系统的技术水平, 对矿井的安全生产、煤矿工人的生命安全有着重要的意义。建立工作面安全生产监测监控系统, 对工作面安全生产全面了解, 及时准确的信息指挥生产和防止各种事故的发生, 已成为煤矿设计工作必须解决的问题。

2、漳村矿工作面安全生产监测监控系统设计

2.1 工作面安全生产监测监控设备介绍

漳村矿工作面采用的监测监控设备包括:KJF86N分站一台, KDW55B电源1台, KJG28A瓦斯传感器8台, 开停传感器3个, 信号电缆, CO传感器3台, 风速传感器2台 (表1) 。

2.2 安全生产监测监控设备的主要功能

(1) 监测工作面通风状况

工作面的通风状况对安全生产具有重要的意义, 工作面的通风不仅能为工作面提供新鲜的氧气, 保证工作面工人的用氧量, 还能够稀释工作面有毒有害气体, 避免窒息事故、中毒事故以及爆炸事故的发生。因此, 需要对工作面的通风状况通过风速传感器进行实时监测, 保障工作面正常风流。

(2) 监测工作面有毒有害气体

安全生产监测监控设备的主要功能是监测有毒有害气体的含量, 避免窒息中毒事故和爆炸事故的发生。当工作面、工作面风巷、辅助回风巷中瓦斯的浓度超过0.8%时, 瓦斯传感器就会报警, 并自动切断工作面所有电源, 此时, 应立即停止作业, 采取相应措施。另外, 可以通过CO传感器监测工作面及巷道中CO的浓度, 当CO的浓度达到危险点时, 报警装置立即报警, 采取相应解决措施。

2.3 工作面安全生产监测监控设备布置情况

2.3.1 瓦斯监控设备布置

(1) KJF86N分站、KDW55B电源及综保布置在2203工具房内。

(2) T0瓦斯传感器:安设在工作面端尾上隅角处, 具体位置为距顶板不大于300mm, 距巷帮不小于200mm, 与后溜机尾减速机对齐, 瓦斯报警点:≥0.8%CH4, 瓦斯断电点:≥1.2%CH4, 复电点:<0.8%CH4。断电范围:工作面及回风巷中全部非本质安全型电气设备。

(3) T1瓦斯传感器:安设在风巷距工作面切眼小于10m处, 瓦斯报警点:≥0.8%CH4, 瓦斯断电点:≥1.2%CH4, 复电点:<0.8%CH4。断电范围:工作面及回风巷全部非本质安全型电气设备。

(4) T2瓦斯传感器:安设在风巷内距风巷口10～15m处, 瓦斯报警点:≥0.8%CH4, 瓦斯断电点:≥0.8%CH4, 复电点<0.8%CH4。断电范围:工作面及回风巷非本质安全型电气设备。

(5) T2瓦斯传感器:安设在辅助回风巷内距辅助回风巷口10～15m处, 瓦斯报警点:≥0.8%CH4, 瓦斯断电点:≥0.8%CH4, 复电点:<0.8%CH4。断电范围:工作面及回风巷非本质安全型电气设备。

(6) T7瓦斯传感器:安设在2203瓦排尾巷, 距22排水回风延伸巷与2203瓦排尾巷交汇点10～15m处, 瓦斯报警点:≥2.0%CH4, 瓦斯断电点:≥2.0%CH4, 复电点:<2.0%CH4。断电范围:工作面及回风巷非本质安全型电气设备。

(7) T8瓦斯传感器:安设在22排水回风延伸巷内, 2203瓦排尾巷与22排水回风延伸巷交汇处下风口10～15m处, 瓦斯报警点0.8%CH4, 瓦斯断电点:0.8%CH4, 复电点<0.8%CH4。断电范围:工作面及回风巷非本质安全型电气设备。

2.3.2 CO监控设备布置

(1) 一部皮带机头CO传感器:安设在2203工作面运巷一部皮带主滚筒下风侧15m处, CO报警点为24ppm。

(2) 二部皮带机头CO传感器:安设在2203工作面运巷二部皮带主滚筒下风侧15m处, CO报警点为24ppm。

(3) 风巷CO传感器:安设在2203工作面风巷口10～15m处, CO报警点24ppm。

(4) 在风运巷及辅助回风巷测风站位置安置风速传感器。

2.3.3 监测监控设备工作过程

当工作面瓦斯浓度≥0.8%时, T1、T2、T8发出报警, 必须停止作业及时处理;当工作面瓦斯浓度≥2.0%时, T7能切断工作面全部非本质安全型电气设备的电源, 工作人员立即撤出, 并汇报调度室, 等候处理。当回风巷瓦斯浓度≥0.8%时, T2能切断工作面全部非本质安全型电气设备的电源;当回风巷瓦斯浓度<0.8%时, 方可人工复电。

3、工作面通风安全监测关键技术

(1) 监测监控队应在工作面移交前安装完毕, 移交综采队负责整个系统的管理使用。

(2) 瓦斯传感器应垂直悬挂, 距顶板不大于300mm, 距巷道侧壁不小于200mm, 对需要经常移动的传感器等物, 必须本工段工长负责按规定移动, 严禁擅自停用。

(3) 当瓦斯浓度超过规定值而自动切断电气设备的电源后, 严禁自动复电, 只有当瓦斯浓度降至规定值以下时, 方可人工复电。

(4) 监测监控系统的日常维护工作由当班电工负责, 监控设备发生故障时, 必须及时联系监控监测队进行处理。

(5) 当班电工必须每班检查监测监控系统设备及电缆是否正常。

(6) 工作面及风运两巷牌板按规定悬挂, 确保牌板清洁。

(7) 传输电缆使用盘线架悬挂要符合标准, 电缆需要回收时及时通知监测队进行回收处理。

4、结语

(1) 现代监测监控技术已成为矿井工作面安全生产的有力保障, 文章介绍了漳村矿工作面监测监控设备布置情况及工作过程, 通过监测监控技术的使用, 对工作面安全信息进行动态监测, 保障安全生产。

8.生产技术部工作职能 篇八

关键词：软件系统 网络 知识工作 生产率

中图分类号： G202文献标识码： Ａ 文章编号： 1003-69３８（２０11）０2－0062-03

The Odds Analysis of Software and Network Technology's Effects on Knowledge Work Productivity

Yang Dan （Politics and Public Administration School，East China University of Political Science and Law，Shanghai，201620）

Abstract： As a tool to enhance knowledge work productivity， the indispensable role of modern information technology has become the consensus of scholars and entrepreneurs. However， the diversity of information technology systems, different information technology for knowledge work ,and its role in the productivity cause significant differences. Software systems and networks for the role of knowledge-work productivity differences are analyzed. The empirical research indicates that software systems and procedures act on knowledge work mainly in procedures and standards， thus improving the efficiency and the quality； the network mainly promotes knowledge sharing， enhances teamwork， accelerates the knowledge innovation， and improves customer relationships to increase productivity of knowledge work. The author tries to seek thedifferent "focal point" of software systems and networks on the productivity of knowledge work so as to ensure the efficiency of information technology.

Key words： software systems； networks； knowledge work； productivity

ＣＬＣ number： G202Document code： AArticle ID： 1003-6938（20１1）02-0062-03

1 引言

现代信息技术已经成为知识工作中不可或缺的工具，知识工作者通过对信息技术的使用，提高了其工作任务和流程的结构化、规范化程度，并带来流程的改造和自动化，信息技术的飞速发展为知识工作有序化、标准化提供了有效的手段。同时，信息技术产品以及服务不仅仅有利于处理高度结构化的工作，同时也和知识工作的非结构化、复杂信息处理任务密切相关。例如，G. Torkzadeh分别使用任务生产率、创新、客户满意度以及管理规范四个方面实证了信息技术对知识工作过程的影响。［1 ］ 其中，任务生产率的测量问题包括：节约时间，提高效率，提高质量；创新的测量问题为：拓宽思维方式，尝试解决问题的新方法，促进创新行为；客户满意度的测量问题包括：增强客户服务能力，提高客户满意度，满足客户需求；管理规范的测量问题包括：监控工作进展；促进工作过程的规范控制；增强对工作结果/绩效的规范。同时，关于信息技术对改善工作环境、促进知识共享与创新、加强团队协作等方面也有一定的研究与论述。

其中，作为信息技术的重要组成部分，软件系统的合理设计和有效使用则对知识工作及其生产率产生重要的作用。有文献指出，软件系统作为人力资本的替代，增强了对于工作过程的规范管理和程序控制，减少了主观行为变动性的影响。同时，软件系统的使用增加了单位时间内工作任务的产出，即提高了任务的生产率。［2 ］ ［3］另外，组织也可以根据自身业务的特点，在多个项目中寻找并定义标准化的流程或操作步骤等，形成专用的模板，从而提高了工作效率和项目的质量。正如王德禄所言，软件程序把已经规范的流程固化下来，使得流程所涉及的工作内容更加规范、高效，减少人为控制的行为。［4 ］

同时，随着环境和技术的变化，软件系统必须不断地被修改、调整和扩展，即必须不断地演化，才能满足用户的需求。不切合用户实际应用的信息技术项目往往是不成功的。［5 ］由于用户变得更加复杂并更多地依靠软件系统，对软件系统的快速、可靠、低成本、高效率的演化十分重要。许多因素促使软件系统通过改变、升级或者替换来进行不断的演化。软件演化已获得普遍的共识。如今，软件系统的形态已从产品形态转换为服务形态，软件需要根据用户的需求和技术变化不断改变。这种改变的频率越来越高，推动软件从低级走向高级、从幼稚走向成熟，同时与知识工作者（软件系统用户）的高效工作形成良性的循环。

另外，在信息技术的数字化、网络化发展的冲击下，知识工作者的工作环境和工作内容都已彻底改变。网络的诞生将企业组织分子化。每一个知识工作者就是组织的一个分子，可以根据工作的不同需要进行有机的组合，［6 ］通过网络合作，促进知识的共享，以知识和创意为产品增添价值。Brian Detlor分别从搜索和浏览信息、信息的交流、信息与知识的共享、学习功能、团队的协作等方面衡量网络技术在知识工作活动中的使用情况，通过半结构化访谈、领域观察以及问卷调查收集信息进行了质性分析和描述性统计分析，指出网络系统在加快知识传播、增强学习能力以及促进团队协作等方面具有显著的作用。［7 ］堂塔普斯科特在《数字经济时代》一书中则指出，现代消费者和生产者可以通过网络直接沟通，提高了客户满意度。另外，网络大大提高了知识创新活动的效益，促进了团队更好地合作，丰富了信息交流的方式，对知识创新的活动方式产生了重要影响。［8 ］

可以看出，软件系统与网络技术对知识工作生产率影响的侧重点各有不同。软件系统及其演化更多的是从程序化、规范化的角度作用于知识工作，并提高知识工作的效率，改善知识工作的质量。而网络则主要是从促进知识共享、增强团队协作、加速知识创新、改善客户关系等方面作用于知识工作。

2 研究方案的设计与假设的提出

2.1 假设的提出

基于上述关于软件系统以及网络对于知识工作生产率影响的相关论述，为寻求软件和网络对知识工作生产率的不同“着力点”，文章提出以下假设：

H：信息技术的使用，可以提高知识工作的生产率。

H.a相对于网络技术，软件系统的应用可以显著提高知识工作的数量（效率）和质量；

H.b相对于软件系统，网络技术的应用可以显著提高知识工作的客户满意度、创新行为以及协作能力。

文章通过社会调查的方法，对该假设进行论证。

2.2 问卷的设计

问卷中关于知识工作生产率、信息系统以及网络技术的相关设计，主要是在相关文献的总结的基础上，以上海市三家企业员工深度访谈资料的质性分析为依据形成的，尽量做到保证问卷设计的科学性。另外，问卷的设计是在作者进行了十二个样本（其中包括教师、企业技术人员以及企业管理人员）的预调研之后，根据他们的意见和建议，又进行了一定的调整。

问卷第一部分是对潜变量因子知识工作生产率维度的构建设计；第二部分是信息技术（分为软件和网络）对知识工作结构化以及知识工作生产率的分别影响程度的度量。

（1）知识工作生产率维度指标的构建。在过去的知识员工生产率测度中，研究者直接或间接地使用了许多生产率维度。可以看出没有任何一种方法涵盖了所有的维度，还有一些被研究者认为是及其重要的指标，但在实际测度方法中却没有很好的应用。常用的知识员工生产率维度主要包括：数量、质量、成本、创新、效益、客户满意度、责任、知识员工对生产率的感知等。［9 ］对于知识工作而言，其使用频率较高的维度为效率、质量和创新。同时我们看到，客户满意度作为一个无形的指标，仍然成为知识工作岗位的主要衡量标准，这是因为很多知识工作岗位直接服务于客户，客户对于产品/服务的评价是该类工作改进生产率的重要参考指标。协作力也是衡量知识工作生产率的重要指标。因此，知识工作生产率的测量由效率、质量、创新、客户满意度以及协作五个指标构成。

本项指标由两部分内容构成：五个维度分别在衡量生产率中的重要程度以及各指标在目前的结构化程度下的客观数值。

（2）软件与网络对于知识工作及其生产率的影响维度构建。在前期研究中，作者发现，关于软件系统可以提高生产率的各个维度的内在机理在于，软件信息系统是首先作用于知识工作上，进而提高知识工作生产率。［10］因此，在本文的问卷调查中，具体问题除了软件系统以及网络对于知识工作生产率各维度的影响之外，问卷中也涉及到软件系统及其演化对于知识工作结构化的影响，以便于进一步实证软件系统对于知识工作生产率作用的内在机理。

具体问题包括：软件的使用以及软件的不断演化／改进对于知识工作的程序、规范、效率、质量、客户关系、创新能力、团队协作的影响程度；网络的使用对于知识工作过程中的信息获取、复杂问题的解决、思维方式、学习能力、知识共享、工作质量、效率、客户关系、创新行为以及团队协作的影响程度。

问卷要求被调查者采用5级Likert 分量制来表达对各个度量的态度。其中1：非常不同意，2：比较不同意，3：不确定，4：比较同意，5：非常同意。

2.3 样本的选择

为获取相关数据，作者在A高校成人教育学院、上海三家IT企业以及B高校MBA学员进行了问卷调查。调查涉及行业金融、管理咨询、制造、保险、信息、商贸等行业，被调查人所从事的职业包括：职业经理人、研发人员、销售人员、职能管理人员、管理咨询人员以及技术服务人员以及生产操作人员。该问卷发放问卷400份（其中发放电子版本问卷28份，纸样问卷372份），回收问卷368份。最终有效问卷310份。

3 软件及网络作用于知识工作生产率的显著性检验分析

3.1软件系统及网络在知识工作中使用频率分析

软件及网络作为信息技术的重要组成部分，已经成为知识工作中不可或缺的工具，通过软件及网络使用频率的描述性统计（见表1）即可看出。q22为全体调查样本对软件使用的频率指标，其平均值为4.25；q24为全体调查样本对网络使用的频率指标，其平均值为4.36。显然，软件与网络已成为知识工作中必不可少的辅助工具。

3.2 软件及网络对生产率的影响差异性比较

生产率作为一个多维度的概念，软件与网络对于生产率各维度的影响是不同的。从已有的文献可以看出，软件更多地是从程序化、规范化的角度提高知识工作的效率和工作质量；而网络则通过促进知识的传播与共享，促进知识创新，增强团队协作，提高客户满意度。因此，该部分内容主要分析软件和网络对于生产率的五个维度（效率，质量，创新，客户满意度以及协作）影响的差异性分析。

通过简单的成对样本统计（表2）首先可以看出，软件及网络对于生产率的作用评价均值都在3以上，说明对于生产率的各个维度而言，软件与网络对生产率的作用评价都是较为认可的。其次，对于配对1（质量）和配对2（效率）而言，调查样本对于软件使用的评价高于网络使用；而对于配对3（创新）、配对4（客户满意度）以及配对5（协作）而言，网络使用的评价则高于对软件使用的评价。

为了检验这种评价的差异显著性，文章进一步进行配对样本T-检验（见表3）。

通过T－检验，可以看出，在五个指标维度上，软件和网络的作用存在显著性差异。其中，在提高效率和质量方面，软件优于网络。但在客户满意、创新性以及协作方面，网络则优于软件。

因此，对于前文的假设：信息技术的使用，可以提高知识工作的生产率。

H.a相对于网络，软件的应用可以显著提高知识工作生产率的数量（效率）和质量维度；

H.b相对于软件，网络的应用可以显著提高知识工作生产率的客户满意度、创新行为、协作能力三个维度。

得以证实。

4 结语

信息技术的生产率悖论使得众多的组织管理人员在信息技术的投资决策时，面临着两难的境地。作为信息技术的真正受益者，他们通常不知如何管理和应用信息技术，对于信息技术的价值亦不甚明了；另一方面，作为信息技术的提供商和开发人员，虽然走在信息技术革命的前沿，却也经常迷惑于如何使得信息技术产品/服务更好地满足客户的需求。本文指出，从信息技术产品对于知识工作生产率的差异化“着力点”出发，可以更有针对性的为信息技术的提供者和使用者指明方向。

本文的研究尝试着从微观层次探求信息技术对于知识工作的价值以及信息技术对于知识工作生产率的差异化作用，并得到了一定的结论：软件系统及其演化主要从程序化、规范化的角度作用于知识工作，对其生产率的作用主要体现在提高知识工作的效率、改善知识工作的质量；而网络的作用则主要体现在促进创新、协作以及提高客户满意度上。该实证结果为知识工作过程中信息技术的差异化使用以及知识工作生产率的有效提高提供了借鉴。

当然，信息技术的价值需要技术与文化相融合才能得到更好的实现。信息技术只是加强了知识工作的现有行为，如果没有相应的行为规范、态度、价值取向、激励制度等信息文化相适应，先进的信息技术未必能带来知识工作生产率的提高。

参考文献：

［1］G. Torkzadeh， W.J. Doll. The development of a tool for measuring the perceived impact of information technology on work［J］. Omega the International Journal of Management Science，1999，（27）:327-339.

［2］Kraemer KL， Danziger JN. The impacts of computer technology on the work life of information workers［J］. Social Sci Comput Rev， 1990， 8（4）：592-613.

［3］Long RJ. The impact of new office information technology on job quality of female and male employees［J］. Human Relat，1993， 46（8）: 939-961.

［4］王德禄.知识管理的IT实现［M］.北京：电子工业出版社，2003：142-143.

［5］Palmquist RA. The impact of information technology on the individual ［J］.Annual review of information science and technology （ARIST）， 1992，（27）:3-42.

［6］托马斯·H·达文波特.留住IT精神：“以人为本”的信息管理［A］.《哈佛商业评论》精粹译丛之《信息技术的商业价值》［M］.北京：中国人民大学出版社，2004:1-32.

［7］Brian Detlor， Facilitating organizational knowledge work through Web information systems ［D］.2000:231-264.

［8］Don Tapscott， Alex Lowy， David Ticoll. Blueprint to the Digital Economy: Creating Wealth in the Era of E-Business ［M］. New York: McGraw-Hill Press，1998:2-35.

［9］杨丹，戴昌钧.基于岗位知识含量的知识员工生产率测度分析［J］.科学学与科学技术管理，2006，（06）：135-140.

［10］杨丹.信息系统及其演化对知识工作的影响机制分析［J］.情报杂志，2009，28（10）.