心理咨询年度工作计划

心理咨询年度工作计划（精选11篇）

1.心理咨询年度工作计划 篇一

核资源与核燃料工程学院

心理健康教育2011年度工作计划

为进一步加强我院大学生心理健康教育工作，提高学生心理健康水平，促进学生全面发展，加大学生心理健康教育力度，提高学校心理健康教育水平，全面实施素质教育，培养学生健康的心理素质。加强心理健康教育的课堂教学和学校心理咨询室建设与应用为重点，把心理健康教育纳入学校常规教育教学中，有计划、有组织地科学开展心理健康教育，促使学生良好心理素质的形成及综合素质的全面提高根据学生工作处（部）2010年度工作要点精神，特制定2011年度大学生心理健康教育工作计划如下：

一、指导思想

紧紧围绕“宣传心理健康知识，增强心理健康意识，推进心理健康教育，营造和谐校园环境，促进学生健康成长”的总体目标，扎实做好大学生心理健康教育与咨询的各项工作，为培养高素质应用型人才提供服务。

二、主要工作

（一）开展形式多样的校园心理健康宣传教育活动。

1、利用橱窗、广播、网络、校报等阵地广泛宣传心理健康知识。

2、完善学工在线“心理健康”网页建设，构建网上心理健康教育平台。

3、邀请校内外专家、学者开展心理健康教育专题讲座。

4、指导各班级有计划、有针对性地召开心理健康教育主题班会。

5、将心理健康教育贯穿于各项教育教学活动之中，注重心理健康教育与思想政治理论教学相结合，与辅导员、班主任工作相结合。

（二）加强心理健康教育软硬件建设。

1、进一步完善大学生心理健康教育的规章制度，建立心理咨询、辅导、危机干预等工作流程。

2、坚持心理咨询教师值班制度，安排相关教师开展心理咨询与辅导。

3、更新改造心理健康测试软件系统。

4、加强心理健康教育工作队伍建设，组织开展心理咨询专兼职教师业务研讨与培训。

5、指导大学生心理健康协会开展有关心理健康宣传教育活动。

（三）组织开展“第三届大学生心理健康教育宣传月”活动。

1、举办全院辅导员和班级心理委员心理健康教育培训，指导他们开展学生心理健康教育工作。

2、开展心理健康主题有奖征文活动。

3、开展心理专题影片展播与赏析活动。

4、举办心理健康知识图片展，介绍心理健康知识。

5、举办心理健康教育主题晚会。

（四）做好2010级新生的心理健康教育工作。

1、结合入学教育，加强新生心理健康教育。开展新生心理健康普查，建立心理档案。

2、开展新生心理卫生健康教育讲座，普及心理健康知识，树立心理健康意识，提高新生对新环境的适应能力。

3、针对2010级贫困生开展团体心理咨询及训练活动，加强对贫困学生的心理辅导、咨询和教育工作，并针对存在的问题及时采取相应措施。

（五）充分利用心理健康教育课

当代心理学的一项重大成果，就是揭示了人心理发展是连续性和阶段性的统一，每个心理发展阶段中的个体都面临着共同的或类似的心理发展任务。处在成长阶段的大学生，他们的人格的还没有完善，人生观、价值观还未定成，但是社会环境却给学生不同程度的压力，心理压力的应付等心理任务。心理发展任务数量多，普遍化的特点决定了必须把心理健康教育纳入学校的课程体系，面向全体学生，分阶段、有层次地开展心理健康教育。为此，把心理健康教育纳入学校课程体系。

（六）个别心理咨询是学校心理健康教育的重要组成部分

个别心理咨询是学校里辅导者运用心理学和理论和技术，借助语言、文字等媒介，与辅导对象一对一进行信息交流并建立某种人际关系，帮助辅导对象消除心理障碍，正确认识自我及社会，充分发挥潜能，有效适应环境的过程。

作好个别心理咨询工作主要从以下四个方面着手：

1、建立和完善心理咨询室

心理咨询室作为个别心理咨询的专门场所，它的建立和完善，直接关系到个别辅导的效果。好的心理咨询环境能使来访的学生降低焦虑，消除疑虑，愉悦情绪，达到更好地交流与沟通。

2、让咨询室成为心理放松室

学生在学习和生活中会遇到各种各样的情绪问题，这些情绪如果不能得到很好的调适，将会形成累加效应，最后导致心理崩溃。心理放松室就是学生宣泄不良情绪，降低焦虑，寻找心理平衡的场所。采用温馨的颜色、使人全身心处于放松状态。

3、个人心理咨询的内容

主要有学习辅导、情绪辅导、交往辅导和职业辅导等。正如一位心理咨询专家所说：“问题不是问题，如何处理问题才是问题”。针对不同的学生，辅导的内容应不同，分类别来进行辅导。

4、建立学生心理档案是了解学生、帮助学生的有力保证

要真正做到让每个学生心理健康和谐发展，各种能力达到最佳状态，潜能得到充分发挥，个性得到张扬，就要求教师要充分了解学生的各项心理特征，只有了解学生的心理特征及其发展变化规律，心理健康教育才能做到有的放矢。心理档案的建立还有助于教师、班主任、学校有的放矢地开展教育活动，有助于学生更科学、更全面地了解自己。

附件：大学生心理健康教育与咨询中心2011年度主要工作安排

附件：大学生心理健康教育与咨询中心2011年度主要工作安排

序号

工 作 内 容

制定、印发大学生心理健康教育与咨询中心2011年度工作计划 安排2009－2010学年度第二学期心2 理咨询教师值班

收集可能有心理困惑或心理问题学3 生的信息，建立心理档案

开展“5·25 我爱我”第六届大学生心4 理健康教育宣传月活动

上、下半年各15 召开心理健康教育主题班会

次 5月份 3月份 3月份 3月份 时 间

上半年2场举办心理健康专题讲座

下半年2场 5月份、107 举办学生心理委员培训

月份

组织安排心理咨询专兼职教师参加8 培训

开展2011级新生心理健康教育系列活9 动 10 11 开展2011级新生心理网上测试 开展心理辅导和咨询

10-11月份 全年

9-10月份 待定

2.心理咨询年度工作计划 篇二

根据河北省人事厅《关于转发人事部<管理咨询人员职业水平评价暂行规定>和<管理咨询师职业水平考试实施办法>的通知》(冀人字[2005]257号)及河北省人事考试中心、河北省企业联合会《关于做好2008年度管理咨询师职业水平考试考务工作的通知》(冀人考发[2008]4号)文件要求,为组织好报名、培训、考试等项工作,保证全省2008年度管理咨询师职业水平考试考务工作顺利展开,现将有关问题说明如下:

一、

为了适应市场需求和企业经营管理的需要,提高管理咨询人员素质,国家人事部颁布了《关于印发<管理咨询人员职业水平评价暂行规定>和<管理咨询师职业水平考试实施办法>的通知》(国人部发[2005]71号)。文件规定:将管理咨询专业人员职业水平评价,纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。管理咨询师职业水平评价分高级管理咨询师和管理咨询师两个级别。高级管理咨询师职业水平评价按照国际通用标准和程序进行,管理咨询师职业水平评价采用考试的办法进行。

二、管理咨询师职业水平考试,实行全国统一考试大纲、统一命题、统一组织。

原则上每年举行一次。全国管理咨询师考试实施工作由中国企业联合会和国家人事部人事考试中心共同负责,河北省由省企业联合会和省人事厅人事考试中心共同负责。

三、管理咨询师考试合格人员,取得(中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》。

该证书由国家人事部统一印制,中国企业联合会用印和加盖省级人事管理机构用章,在全国范围内有效。获得证书人员,可受聘承担企业管理咨询业务工作,用人单位可根据需要和本人专业背景聘任为经济师或会计师专业技术职务。

四、培训机构。

为了保证培训教学质量,提高报考人员业务素质,做好考试前的准备工作,按照有关规定,经河北省企业联合会考核推荐,中国企业联合会全国管理咨询师职业水平考试办公室批准,确定河北经贸大学经济管理学院和河北师范大学商学院为2008年度全省管理咨询师考试培训机构。

五、培训教材。

本年度培训教材仍采用2007年度由中国企业联合会组织有关专家、教授和专业人员组成的全国管理咨询师考试教材编写委员会编写的考试教材,包括《企业管理咨询实务》和《企业管理咨询案例分析》两部分内容。根据2007年考试情况和考生需求,中企联今年又编印了《习题集》,进一步做到紧扣考试大纲内容,注重理论与实际相结合、专业素质教育与应试辅导相结合,注重培养考生解决实际问题的能力。

六、培训收费。

河北省企业联合会将根据中国企业联合会的统一部署,在适当时候组织指导河北经贸大学经济管理学院、河北师范大学商学院做好培训招生工作,实行统一的培训费收费标准,严格杜绝高收费和乱收费现象发生。

七、

3.心理咨询年度工作计划 篇三

群策群力助评选“十佳”再添后援团

4月17日，由《汽车与运动》主办的博格华纳杯“中国心”年度十佳发动机评选技术咨询委员会成立暨评价体系研讨会在京顺利召开，共有30多位汽车行业老专家，国内外整车及独立发动机制造商的发动机技术精英参加了会议。

“中国心”年度十佳发动机评选技术咨询委员会主任由一汽集团原副总经理兼总工程师、中国汽车工业科技进步奖励基金会理事长徐兴尧担任。

技术咨询委员会今后的主要任务是讨论和完善“中国心”年度十佳发动机评选的评价体系，及时将主流发动机的技术趋势纳入到评价体系中来。技术咨询委员会将和专家评审委员会一起成为“中国心”年度十佳发动机评选的两个主要技术机构。

在本次会议上，技术咨询委员会着重讨论了“中国心”年度十佳发动机评选评价体系里的动力性指标、技术先进性指标和节能减排指标，同时也对于大型柴油机评价标准进行了热烈讨论。所有与会人员群策群力，积极发言，为评价体系的完善和发展贡献了众多好的意见和建议。

“中国心”年度十佳发动机评选技术咨询委员会的成立，标志着这项评选日益成为中国汽车发动机领域公正、唯一、权威的活动。有了来自于国内主流整车及独立发动机制造商的技术支持和协助，博格华纳杯“中国心”年度十佳发动机评选将会在数据的完整性、真实性和权威性方面得到新的提高，同时也会在参选机型方面涌现出更多的优秀产品，这将大大提升评选的影响力。与此同时，也会为众多消费者在购车消费时，提供更具权威性的判断依据。

运动车型大评选，车展现场评明星

4月24日，由汽车与运动杂志社主办的“北京车展运动车型评选”投票活动，在北京中国国际展览中心新馆启动。

“谁是本届车展最运动的车型?谁是车型明星中的运动明星?”

为了培养广大汽车拥有者与汽车爱好者对于运动车型的认知，提高认可度和消费倾向，《汽车与运动》在国内首次主办“2008北京车展运动车型评选”活动。评选活动分现场投票和编辑点评两部分组成。届时，《汽车与运动》将在中国国际展览中心顺义新馆的E22-E24展位现场举行大型有奖投票活动，观众可以根据8个组别(AO级、A级、B级、C级、D级与以上级别、概念车、跑车、SUV)填写自己心目中的运动车型明星。虽然是本次车展观众日的第一天，观众们对“运动车型”评选这个概念还比较新鲜，但仍抱以很大的兴趣，在展位上填写选票参加活动。

4.心理咨询室年度工作总结 篇四

本学年，我校在生命教育理念的指导下，以加强对学生正确的生命态度教育为抓手，贯彻国家教育部下发的《中小学心理健康教育指导纲要》，落实市教委关于加强中小学生心理健康教育的有关精神，进一步探索小学生身心发展的规律，推进我校心理健康教育课程的建设，提高全体教师尤其是班主任的心理健康水平，激发学生热爱自己，热爱班级，热爱学校，满怀信心地自主发展。现将我校心理健康教育的开展情况作如下小结：

一、加强领导，分工合作。

学校心理健康教育由心理健康领导小组主抓，把具体分配落实到各个条线相关老师，再由各负责老师具体抓好分管工作。各班主任抓好每班个案的辅导及隔周一次的心理健康教育课，关注特殊学生，经常找这些学生谈心，跟他们进行心理沟通，热情接待来访学生。

二．开展好各项辅导工作。1．开设心理健康课。

每周四双周为心理健康，单周为健康教育。各任课老师在教学的过程中能够根据学生的特点，随机应变，采取恰当的教学手段，使心理健康课更贴近学生，使心理健康课不再成为一门课，而是成为一种轻松愉悦的相互交流。

2．学校教育全面渗透心理健康教育。学校德育教育与学校心理健康教育紧密结合起来，学校德育队伍明确心理健康教育的要求，牢固掌握心理健康教育的内容、理论和方法，在开展各项德育工作的同时，有效地渗透心理健康教育，开展主题队活动，帮助学生认识自已，悦纳自已，学会调控自我，能够克服心理困扰，提高承受挫折、适应环境的能力。

3．加强了师资队伍建设。

为了能更好地开展心理健康教育，学校有计划地逐步建立一支以班主任为骨干的全体教师共同参与的心理健康教育师资队伍，有机会就开展一些心理知识的讲座与培训，并把心理健康教育的培训列入学校师资培计划。

4．开展好个案研究。

班主任是学校心理辅导工作的主力军，每个班都有一些特珠的孩子，这些特殊的孩子并不是一天两天就能够转变得了，所以在这个方面，班主任就承担起了辅导与疏通的责任。他们能够根据学生的不同特点，灵活地采取有效的措施，及时与学生谈话，并进行跟踪，每隔一段时间就与学生谈一次心，这样跟踪性的辅导，使个案辅导相对较具有成效性。

5．开展好心理咨询

学校建立了“心理咨询室”，每天对学生开放，学生在学习与生活中遇到了烦恼就可以到“心理咨询室”去坐坐。但实际上，学生能有勇气直接向老师说出心里的人不多，考虑到这一点，学校便设计了心情卡，让学生把当天的情绪记录下来，由班主任老师每天关注，发现异常的及时疏导，严重的由心理辅导老师直接与学生进行沟通交流，这样就较好地缓解了学生的紧张与压抑。

6．积极开通学校与家庭心理健康教育的渠道。

学校每学期开展一次家长会，最近的一次家长会还请了专家来讲座，对如何进行家庭教育进行具体生动的讲解，这无疑是架起了学校与家庭的桥梁，对学生的心理成长起到了推动的作用。

7．积极撰写辅导个案。

学校要求教师从实际出发，以我校学生在成长过程中遇到的各种问题为主题，撰写典型个案，并进行交流，以提高学生心理健康教育工作的实效。

5.心理健康教育年度教学计划 篇五

深入贯彻执行教育部20xx年颁发的《中小学心理健康教育指导纲要(20xx年修订)》和20xx年颁发的《中小学德育工作指南》的精神，着力实现提高全体学生的心理素质，培养他们积极乐观、健康向上的心理品质，充分开发他们的心理潜能，促进学生身心和谐可持续发展，为他们健康成长和幸福生活奠定基础。

二、学情分析

小学三四年级的学生的挫折承受能力和情绪调节能力还比较薄弱、自我保护的意识还有待提高，因此对学生进行意志品质和情绪调节能力的培养与训练十分必要，还要加强对学生的珍爱生命教育，以提高学生的自我保护意识和能力。

这个年龄段的学生对自己的认识和评价正在从比较肤浅的表面现象转化到比较深入的内部心理特征，与家人的关系正在从依赖走向部分独立，如果在这个阶段对学生进行正向的积极引导，学生的自信心、自尊心、独立自主能力都会较快地建立起来。

在同伴关系方面，此时的学生正处于试图摆脱家长控制，转而从同伴中找朋友，从朋友那儿寻求情感支持的初始阶段，利用学生们的这种心理倾向，引导他们用热情、真诚、宽容来对待同学，比较容易使学生们之间建立一种和谐的关系。

在学习方面，学生的学习兴趣和学习动力更多来自于外部因素，比如：老师和蔼可亲、老师课讲得好、家长和老师的表扬鼓励等，这时的学生好奇心特强，可以利用学生的亲师性和好奇心，给学生介绍一些少年立志的榜样、设计一些学生可以参与体验的心理活动，激发学生立志的动机，帮学生把学习动力由外在的奖励、表扬转到内在的信念、兴趣。

课堂注意力、记忆力和思维能力是制约学生学习成绩的重要因素，此时的学生有意注意的保持时间和稳定性正在快速增长，要在课堂设计中把无意注意和有意注意的教学内容交替安排，让学生感到既有趣又有内涵，教给学生一些培养良好注意品质的方法并在课上和课下进行训练。

此时学生的有意识记正逐步超过无意识记成为他们记忆的主要方式，有意识记开始在机械记忆之外发展出理解记忆、归类记忆等记忆策略。心理课要注意密切结合学生的学习基础，设计课程帮助学生掌握一些实用的记忆策略。

此阶段学生的思维正处于从行动感知思维、具体形象思维向逻辑思维转化的起步阶段，设计团体心理辅导课要尽可能安排一些活动，让学生动起来;用声像图等生动具体的内容，让学生在活动和形象感知中发展逻辑思维能力和创新思维能力。

三、教材分析

本学年我们使用的心理健康教材是从北师大版的心理健康教材中挑选的一些课文，教材内容分为以下五个单元：

(一)珍爱生命

(二)磨砺意志

(三)自立自信

(四)和谐你我

(五)学会学习。

把“珍爱生命”教育作为第一单元，意在突出本主题的重要性;第二单元“磨砺意志”教育既是珍爱生命主题的重要支撑点，也是“弘扬生命”主题的重要支撑点;第三单元“自立自信”是“弘扬生命”主题的主体部分，旨在培养学生健全健康的个性;第四单元“和谐你我”旨在促进学生实现良好的社会化，给自己的生存发展营造一个良好的环境;第四单元“学会学习”是“弘扬生命”主题的“工具化”部分，学生只有掌握了这些“工具”的用法，才能更好地实现自己弘扬生命的终极目标，之所以把这一主题放在最后是为了暗示大家一个理念：保有健康生命、弘扬生命的智仁勇是做人的根本，而学习能力和学习成绩只是弘扬生命的一个支柱而已，不可本末倒置。

四、工作措施及方法

(一)心理健康课的设计原则

1.发展性原则

①以学生适应社会作为教学目标之一

如：情感发展方面，重点培养学生关心、爱护身边的人，爱家乡、集体

②关注学生年龄段成长任务及危机

2.针对性原则

某些特殊事件形成的一时的环境氛围可能导致学生出现某些心理危机，此时务须上一些有针对性的心理健康课

3.可操作性原则

比如：在课堂上训练学生敢于表达自己观点、感情的能力

(二)团体心理辅导的操作原则

1.以活动为基础

2.以体验为关键

3.以学生为主体

4.以问题为中心

5.以开放为特征

6.以分享促升华

(三)方法途径

1.针对小学中年级全体学生进行系统的团体心理辅导;

2.给学生印发相关的心理健康教育学案;

3.对有特殊需求的学生进行个体心理辅导。

五、课时安排及教学进度

6.心理咨询年度工作计划 篇六

——阳光小学

良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。小学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化，特别是面对社会竞争的压力，他们在学习、生活、人际交往、升学和自我意识等方面，会遇到各种各样的心理困惑或问题。因此，在小学开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。

心理健康教育的总目标是提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。具体目标是：使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理品质；对少数有心理困扰或心理障碍的学生，给予科学有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

小学心理健康教育是帮助学生在学习生活中品尝解决困难的快乐，调整学习心态，提高学习兴趣与自信心，正确对待自己的学习成绩，克服厌学心理，体验学习成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度；培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。

我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康教育活动，注意发挥各种方式和途径的综合作用，增强心理健康教育的效果。

1、我们学校和东胜“和之韵”联合成立了“第四小学和之韵家长实训基地”。立足家校共建活动，紧紧围绕家长、学校的需求，通过“家长～学生～教师～情商”四位立体的先进实训模式，将家长教子效能训练、学生心理成长拓展训练、教师高效课堂训练和高效班级管理科学地融为一体，力求全面整合各方教育力量并形成教育合力，共同致力于学生素质教育持续提升，从而培养出身心健康、人格健全、积极向上、适应良好的高情商学生，进而导正学生智商发展的方向，为本地区的持续发展和全面建设塑造未来的优秀接班人。在家长心理健康教育方面，我们开展了全校家长参与的大型公开心理健康教育讲座三次。家长小班化系列心理健康教育一次。取得了家长门店好评。在教师培训方面，我们进行了针对语数英老师的心理咨询师执业资格培训，参加执业资格报名考试的老师有50多名。我们还要陆续对小学科的老师进行培训，为以后我们的学科渗透打下良好的基础。

2、心理知识讲座。我校定期开展心理知识讲座，普及

心理健康科学常识，帮助学生掌握一般的心理保健知识，培养良好的心理素质。诚然，个别生在心理健康发展方面需要得到特别的教育和帮助。但是，心理健康是全员性的问题，是每一位学生在成长与发展中都必然会面临的挑战，包括那些学习优秀、在教师看来是“好”孩子的学生，也同样需要心理健康教育。许多研究与实践证明，有时这些“好”学生反而更需要心理健康教育。因为，往往由于学习成绩好，这些“好”学生心理发展中不健康的侧面就常常被忽视，得不到教师的重视和及时的帮助教育。如，一些“好”学生由于长期被宠、被捧，心理承受能力已变得极脆弱，稍不如意就发脾气，有的还采取极端措施进行打击、报复，甚至走上犯罪道路。可见，心理健康教育并非只是个别学生教育的需要，心理健康教育是面向全体学生的重要课题，心理健康教育应成为我们学校教育的重要任务，防止心理健康教育学科化的倾向。因此，我校就在全校开展心理知识讲座，使全校学生掌握一般的心理保健知识，培养良好的心理素质。

3、个别咨询与辅导。在全校性的心理知识讲座的基础上，我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导。使教师和学生在心理辅导室内通过一对一的沟通方式，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。对于极个别有严重心理疾病的学生，能够及时识别并转介到医学心理诊

治部门。在个别咨询与辅导中，心理辅导老师做好相关的记录，耐心的为学生给予指导。特别是期中考试前后，学生面对自己的考试总会有许多的忧虑，心理辅导老师就予以劝慰，疏导，减少学生对考试的恐惧或忧虑，并帮他们认真分析得失。

4、心理教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行，而是与其他学科的教学渗透起来，全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育，在思品课中进行心理教育的渗透等，让学生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。

5、利用“七色花”广播站为教师与学生的沟通搭建平台。学生把自己的困惑和想法通过信箱和老师交流，比较普遍的问题利用广播站的“星星回音”进行解答，实时宣传心理健康知识。同时也邀请部分同学到“星语小屋”进行单独交流，利用些特殊的节日加强对学生的爱心教育，比如：学生自己作的“爱心卡”“感恩卡 ”等。让他们懂得家人或别人对你的服务和关心要知道感恩。孩子们对活动的热情很高，也得到了教育家长反映很好。

7.年度公关计划制定法宝 篇七

第一部分,计划摘要。这一部分可以留到最后来写,但是最好要写,因为许多企业高层并没有太多的时间逐条阅读你的计划,一个好的摘要可以用简短的语言打动他们,从而帮助你获得高层的批复和支持。计划摘要应该最好不超过2页。

第二部分,背景分析。正如前面说的,背景分析是制定企业传播计划的基础。就好像一个病人到医院,医生首先给你开的就是一大堆化验单一样,没有这些化验结果,医生也很难分析你的病情做到对症下药。而制定企业传播计划的必须要首先进行企业经营环境的分析,这个经营环境既包括外部环境(比如竞争者、法律法规的变化、可能影响企业经营的因素等),也包括企业内部环境(比如企业的核心竞争力、目标市场、企业组织架构、企业的使命和价值观等)。充分的环境分析和比较可以使你的年度传播计划更加有的放矢。

第三部分,确定核心信息。核心信息是传播工作的支柱,所有的传播工作都是为了能够影响受众,使受众从心理上接受并认同你所要传递的信息。核心信息的制定也应该是企业自己的定位加上从背景分析中得出的结论推导出的企业最有利的定位两者结合综合制定的。

第四部分,定义受众。受众的定义要做到细分化、具体化,这样传播工作也才可以具体和细分。比如,你的传播方向是汽车行业,那你还需要细化到是汽车整车生产商,还是汽车零配件生产商,或者是汽车经销商。即便确定了是汽车整车生产商,那你下一步最好还可以确定什么样的岗位是你要触及的人群,比如是内饰工程师或者是汽车电子工程师等。

第五部分,制定细化传播信息以及支持事实。因为即便是同一种产品,同一家企业,每一类人群对这家企业的兴趣点也各有不同的。比如同样是做阀门的企业,如果通过调研发现化工行业中的客户最看重的是这种阀门安装是否简易,那么你就需要在未来的传播中突出你的产品的安装简易性。传播信息的制定也要做到具体化,也就是说需要有具体的事实支撑。比如你想要表达自己产品质量的优异,那么就应该准备一些第三方的数据、产品获奖的消息、以及一些客户应用的成功案例等来支撑这一事实。切记不能之谈诸如“我们是全行业的领导企业”这样的空话。

第六部分,选择传播手段。作为一个传播者,需要不断关注最新、最有效的传播手段,并且利用所有可以利用的机会来做一些行业调研,比如受众获得信息的手段的调研等,如此下来你所选择的传播手段将会是比较有效的办法。

第七部分,预算估计。根据第六部分所制定的执行计划来估算所需的传播预算。预算的制定要切合企业的实际,如果无法一下子进行大预算的活动,那比较现实的办法是先从小的预算开始做起,逐步用实际的效果说服企业管理层投入更多的预算。

第八部分,效果评估。这部分是目前很多计划书中缺失的部分。我承认公关传播的效果科学评估是一个行业中普遍存在的难题,目前也很难找到一个既可行又具有科学性的办法。但同时,我认为我们还是应该尽最大努力对公关活动的效果进行评估,哪怕先用一些比较“初级”的手段比如数剪报数量,然后再不断设法改进评估的科学性。我之所以这么说是因为评估不仅可以帮助自己有一个相对客观的参考体系来评价自己的工作,另外一方面,这也可以帮助你说服管理层。传播毕竟是一件不可触摸的事,如果可以把这种不可触摸的工作变成看得见的东西,就会使得非传播人士更容易理解传播的价值。

8.2013我们的年度养生计划 篇八

老祖宗在科学还不够发达的古时，已经明白“春夏养阳，秋冬养阴”的道理，这些道理，我们当然得给他们“发扬光大”——

春夏秋冬养生行动起来

春养肝、夏治病、求进步、冬固肾，一年四季，身体都有你需要重点呵护的地方。

春季丨护肝

养阳气的最佳时令在春季，春天把阳气养足了，才能保证一年阳气不虚衰，四季健康。而中医认为，肝为刚脏，其性属阳，所以春天重在养肝。

1.多饮水

初春寒冷干燥易缺水，多喝水可补充体液，增强血液循环，促进新陈代谢，多喝水还能有利于消化、吸收和废物的排除，减少代谢产物和毒素对肝脏的损害。

2.不要饥饱不匀

饥饱不匀的饮食习惯，会引起消化液分泌异常，导致肝脏功能的失调。所以，春季饮食要保持五味不偏；尽量少吃辛辣食品，多吃新鲜蔬菜、水果等。

3.穿宽松的衣服

心放宽，衣服也要“宽”。古人云：宽松衣带，披散头发，形体得以舒展，气血不致淤积。肝气血顺畅，身体必然强健。

4.生气不要超过3分钟

生气发怒易导致肝脏气血淤滞不畅而成疾。要想肝脏强健，首先要学会制怒，即使生气也不要超过3分钟，否则就会伤及肝气，久之，易导致肝病。

5.适时踏踏青

在春季开展适合时令的户外活动，如散步、踏青、打球、打太极拳等，既能使人体气血通畅，促进吐故纳新，强身健体，又可以怡情养肝，达到护肝保健之目的。

夏季丨冬病夏治

“冬病”指一些特定的疾病在冬天容易发作和加重，在夏天处于缓解期。我们在冬天容易发生的疾病通过夏天缓解期的治疗，减少冬天发作的程度和次数。冬病夏治体现了中医治未病的思想，中医学养生保健的精髓就是中医治未病的思想。

1.最常用的疗法丨穴位贴敷

穴位贴敷是最常用的疗法，在天阳最旺盛的时候，人体的阳气也很旺盛，皮肤腠理很通畅，选择一定的穴位，通过经络穴位贴敷一定的药物，可以通过刺激穴位使得药力到达五脏，改善阳气不足的情况，提高人体的抗病能力。通过穴位的贴敷刺激，减轻了很多药物对于肝肾功能的损害，需要在医生的指导下进行。

2.如果你有这些症状，趁夏治

呼吸道疾病适合冬病夏治的呼吸道疾病主要有——支气管炎、哮喘、咽炎、扁桃体炎、反复呼吸道感染、肺气肿、肺结核等。

妇科病：如子宫内膜异位症、痛经、不孕等。伏灸膏穴位贴敷，是冬病夏治妇科疾病的主要治疗手段。此外，还有针刺、灸法、穴位埋线、穴位注射、中药熏蒸等，需要在医生的指导下进行。

过敏性疾病：比如过敏性鼻炎、过敏性皮肤病、过敏性结肠炎等。总的来说，过敏性疾病大多属寒性体质，根据中医“寒则热之”的治疗原则，要用热性药、补气药进行治疗。

秋季丨进补

寒气随着秋天的降临会愈发浓重，这时候就该“贴秋膘”了。一般而言，现代人的营养是够了，所以此处的“进补”，不一定是大鱼大肉、牛羊海参，而是根据身体的需求，补充亟需的物质。下面这四种食物，补而不腻，是秋季进补的好食材。

枸杞

枸杞茶能治疗体质虚寒、便秘、失眠、掉发、口腔炎等秋季易发的病症。若是体质虚弱、常感冒、抵抗力差的人可以每天食用枸杞。

百合

百合含有丰富的蛋白质、脂肪、脱甲秋水仙碱和钙、磷、铁及维生素等，是营养佳品。中医用百合作为止血、活血、清肺润燥、滋阴清热、理脾健胃的补药。将百合洗净，煮熟，放冰糖后冷却食用，既可清热润肺，又能滋补益中。

红薯

红薯含有丰富的淀粉、维生素、纤维素等人体必需的营养成分，还含有丰富的镁、磷、钙等矿物元素和亚油酸等。这些物质能保持血管弹性，对付秋燥十分有效，而且因其富含纤维素和果胶而具有阻止糖分转化为脂肪的功能，不用担心被补肥了。

大枣

中医常用大枣治疗脾胃虚弱、气血不足、失眠等症。根据药理研究，大枣有保护肝脏、降低血脂等作用。但大枣性偏湿热，故不能多补，尤其内有湿热者，补太多会出现寒热口渴、胃胀等不良反应。

冬季丨养肾

冬季是任何东西都会藏于体内的季节，养生应以养肾为主，逆之则伤肾，春天便易生痿病，饮食应减成增苦。冬季虽宜热食，但燥热之物要尽量少吃。

1.重视腹部保暖

冬季的寒气侵入体内，导致体内内分泌紊乱，从而致使分泌激素稳定性降低，致使人体会出现肾虚、手脚冰凉等状况，所以冬季养生要注意防寒。肾存在的部位正好在腹部，因此，冬季对肾脏的颐养和保暖是非常重要的。

2.首选黑色食物

一般肾部不适主要体现在身体水肿、气色偏暗、黑眼圈、手脚冰凉、头发枯槁、腰部酸痛等。饮食上注意热量的补充，要多吃些动物性食品和豆类，补充维生素和无机盐，同时黑色食物对益肾抗衰老有一定的作用，也要多食用，比如黑芝麻、黑米、黑豆、何首乌、熟地等。

3.多喝粥和汤水

冬季除了要注意腰腹部保暖之外，用汤水来帮助体内养生也是很不错的方法，也更利于身体的吸收。

四季养生 睡眠有招

一般人都听过“早睡早起身体好”的说法，但是根据中医养生理论，睡觉与起床的时间，也要跟着春、夏、秋、冬的不同而调整，这样才能够达到“顺时养生”的目标。

何时睡何时起

春夏应“晚睡早起”，秋天应“早睡早起”，冬天应“早睡晚起”。春夏时，透过早起接受太阳的照射“吸收阳气”，让身体在冬天时所累积的寒湿之气，透过春天、夏天太阳的光与热发散掉，有助筋骨强健。一般来说，如果睡7个小时就足够的人，正常的早起时间应该是在早上4～6点；如果须睡足8小时的人，正常的早起时间应该是5～7点之间，刚好是阳气准备，或正要开始旺起来的时候。

所谓春夏“不适合睡得太早”，指的是不要在晚上9点以前就去睡。因为春天的“生发”之气起来了，就不用太早睡。但“晚睡”最晚也不能超过11点以后。超过11点，甚至12点才睡，就算熬夜，非常不利健康。

纠正熬夜好法子丨每天提早10分钟

长久熬夜之下，大脑就会因为过度兴奋（即中医所谓的阴虚阳亢）而失眠，让人体的“日光节律时间”后移，形成更不容易入睡的恶性循环。

1.如果熬夜已经成习惯，想要改过来的话，可以采取“一天提早10分钟”睡觉的方式，只要花半个月的时间，大概就可以调回正常的睡眠时间。

2.熬夜后，应该在正常时间起床、吃早餐，等中午11～1点十二经络中的“心经”运行时，再进行小睡。

3.子时（晚上11点～凌晨1点）以前睡，睡眠效果加倍，一小时的效果，等于子时以后睡两小时的效果。

太早起伤身体

除了冬天之外，其余三季都应该早起”，但有时间上的限制，不要早过5点，甚至是4点以前，太早起易引发，洫管问题。

1.会咳嗽

太早起床可能会养阴不够，特别是早上3～5点刚好走到肺经，若是早于此时起床，容易伤害到肺经的正常运作，而形成中医所说的“五更嗽”。凌晨3～5点应该是一般人睡得最沉的时候。依照中医理论，人体从静到动的转化，一定要透过深度睡眠才能完成。

2.心血管问题

早上起床时，是人体的阳气由“静”快速变为“动”的时候。那些曾患旮心血管毛病的人，可能就因为太早起床，无法快速由“静”转“动”，进而发生心血管问题。

一日四季天天养生

养生也是靠天分的，而我们的中医就恰恰具备了这样的“天分”。既然一年四季要区别养生，那么一天24小时呢？当然也要分时段调理！

“春”——晨起运动

早晨起床，正如漫漫长冬结束后，阳气开始生发的春季，养生要点也应该与春季养生相同。

晨练：机体需要运动来增加活力。

晨捂：和“春捂”对应，晨练时应注意保暖，否则就容易感受风寒。

“夏”——日间工作

白天的工作时间，正如阳气充足的夏天，人的机体处于兴奋状态，应该充满活力的投入到工作中去。

午休：午饭过后，人体会感到困倦，此时最好能够顺应身体的需求，午休20分钟左右，为下午的工作储备能量。“秋”——暮时收工

太阳落山，气温开始下降，正如秋天的肃杀，阳气由长转为收，身体也开始进入放松状态。

忌加班：放下手中的工作，调养好身体状态，为即将到来的长夜做好休息的准备。此时应让身体放松，不要加班入夜。

“冬”——休养生息

9.心理咨询年度工作计划 篇九

本年度我校认真贯彻国家教育部颁发的《中小学心理健康教育指导纲要》和《关于加强中校学心理健康教育的若干意见》，在校领导的带领下高度重视我校教师和学生心理健康，严格制订我校心理健康工作的计划，真正以学生为中心，有目的、有计划地通过多种形式及途径培养学生良好的心理品质，积极开展丰富多彩的活动，促进了学生身心全面发展和素质全面提高。主要体现在以下四个方面：

1、心理咨询室的建设：

在三号楼专门开辟了“阳光小站”，接受学生随时来访。“阳光小站”布置温馨，墙壁四周有宣传心理健康的用语、使心理放松的图片，完全贴合小学生的心理。一名专职的心理老师和一名兼职的心理老师轮流为同学解决包括人际交往、学习、和家长沟通方面的各种心理困惑。心理咨询室内还设有心愿树，方便学生把一些不愿意外露的心声写下来，倾诉出来。学生来访的记录均被妥善保存，加以保密。同时注意收集学生咨询后的反馈信息，加强和班主任的沟通。在咨询室设立65111666的心理咨询热线，自设立以后已有不少家长来电咨询有关孩子的心理问题和教育子女的方法问题，反响热烈。

2、心理档案的建立

制定心理档案表格，收集学生的基本资料包括家庭状况，对自我 的评价，心理上存在的困惑。便于对学生的心理状况有大致地了解，在今后发现学生的心理问题时能寻找到深层次的原因，做到心中有数。对其中问题突出的学生进行相关的量表测试和一对一的帮困结对，班主任定期与其本人和家长进行及时沟通，防止学生进一步产生严重的心里障碍。

3、通过多种途径进行心理健康知识的宣传和普及

利用周一国旗下的讲话开展面向全校学生的心理健康知识的宣传。在家长会上针对不同年级学生的心理特点开设面向家长的心理讲座。在讲座中阐明了小学生的特点以及心理健康教育在整个小学教育中的重要性，加强对我校多种心理咨询途径的宣传，并就家长在教育子女以及与子女沟通过程中应注意的一些问题进行了阐述。在讲座后及时收集了各年级家长的反馈信息和建议，受到了家长的一致好评。

4、对重点个案的关注

10.心理咨询年度工作计划 篇十

龙川县田家炳中学

陈晓容

2017.7.10 社会的不断进步和科技的快速发展。使人们的生活水平提高的同时，对健康的认识和理解也不断加深。人们长期形成的“身体没病就是健康”的观念已经开始发生改变。特别是最近几年，心理健康问题越来越引起社会的广泛关注和重视，如何健康的面对学习、生活和生存问题，日益成为人们关注的焦点。尤其随着我国教育改革的深入，中职教育面临着新的挑战和发展机遇。如何培养健康活泼、积极向上、勤奋富有创新精神的中职生，是我们每一位中职教育工作者需要思考和解决的问题。

通过本教材的学习，以求达到以下目的。

一、培养学生健康活泼、积极向上、勤奋富有创新的精神，让他们了解心理健康的标准分类。正确处理好生活与工作的关系，自己与他人的关系，通过心理调节来维持心理平衡。

二、让学生懂得，青少年心理的发展的延缓期与社会变迁的转型相重叠。当个体发展进入青少年阶段，将面临一个建立自我同一性的心理任务。这种任务在同质性较高而稳定的传统社会里通常能完成得比较顺利，但在异质性较高而充满变迁的现代社会里却相对困难，必须经历一个延缓期。

三、培养了解自身特点、培养自我认识能力；学会倾听和表达；培养人际交往能力；控制情绪，培养缓解压力的能力；理解支持他人，培养学生的换位思考能力，培养学生有效解决问题，培养他们的应对能力。

四、通过学习，引导学生认识认识自身情绪，帮助学生妥善管理和调控情绪，教会学生正确认识他人情绪。

11.放宽视野的年度计划 篇十一

实际上，年度计划从来不是一个独立计划，应该是战略计划的结果，又是执行计划的开始，是一个承上启下的计划。到目前为止年度计划还没有一个基本框架和基本流程，很多企业用一组数字就糊弄过去了，其过程简单表现为：高管给出目标，然后进行目标分解，各部门拿出方案。

战略与战术的结合是个非常大的难题，制订年度计划就碰触了这个难题。那么，年度计划这个难题该怎么破？

计划的源泉

计划从何而来？这就是计划的源泉，或者说出发点。

既然年度计划通常主要表现为一个目标。那么目标从何而来？经过归纳，我认为有7种方法确定目标，进而产生9种年度计划方案类型。

1.以终为始法

如果要为企业在未来找到一个生存的位置，就一定要以终为始。以终为始的年度计划有两种类型：

年度计划1：生存上线法，即企业干掉对手的生存线，可以做到的最大规模。

年度计划2：生存下限法，即死亡线，10年后这个行业内企业的最小规模是多大，企业必须达到最小规模。如果达不到这个规模，就会死亡或者提前卖掉变现。

以终为始制定计划的方法是一种考虑竞争对手和环境的外生计划，先定5年或10年后的目标，倒推到现在，确定年度计划。以终为始的做法隐含了企业的战略意图。企业实际上有三种出路，一是干掉别人，二是被别人收购，三是被别人干掉。企业需要做有战略意图的计划，方能在未来找到自己的位置。

2.瞄着月亮打飞机

年度计划3：求乎其上，得乎其中（理想式计划）。月亮打不着，打到飞机也很满意。

我认识一家企业，创业十几年，从20万元起家，发展到现在年销售额十几亿元，这个企业十多年来只有一年完成目标任务，因为它每年的目标都定为增长100%，但是这个企业发展得很快。这种做法就“求乎其上，得乎其中；求乎其中，得乎其下”。所以老总求乎其上，让大家去努力。

这类企业通常有强烈的战略意图，但没有战略思维。决策者知道发展慢了活不了，但是不知道发展多快才能活，所以只能制定高目标。

3.潜力法或市场空间法

年度计划4：先找市场空间，然后制订目标。

中国数千家润滑油企业中，统一润滑油曾经是一家很小的企业，后来它做到了行业第三名。

统一连续几年以80%以上的速度增长，从2亿元左右的销量规模很快做到30亿元。在连续多年的高增长之后，有一年制订年度计划时遇到一个问题，所有代理商和业务员都认为经过多年高增长，已经无法继续高速增长了。于是老总采取了一个方法，不去考虑应该增长多少，通过分析市场还有多大的潜力和发展空间，然后想办法填补它。结果制定了一个比之前目标更大的年度计划，最后圆满完成了。这也是一种具备战略思维的年度计划方法。

4.资源和能力法

年度计划5：有多大的资源和能力，就制订多大的目标。

跨国公司或者学过EMBA的学生基本上做的是比较规范的资源和能力法。这种方法追求的是稳健增长。中国很多大企业也是这样做的。因为企业做大之后稳健是最重要的，冒险是最大的风险。对小企业来说，稳健则是最大的风险，它把风险留给未来。

5.水涨船高法

年度计划6：GDP增长法——超过年度GDP增长。

年度计划7：行业增长法——超过行业增长。

这种方法有点无厘头，它不符合逻辑，但是符合大众心理，大家都认为这样还可以。企业制定目标有两种依据，一是不低于GDP增长；二是不低于行业增长。其中以行业增长为标杆的企业比较多，是一种基于行业发展轨迹的计划。结果是强者恒强，弱者恒弱，适用于行业龙头，不适合中小企业。中小企业起步慢了，就要比领先者快一点，未来才有自己的位置。

6.惯性法——根据历史增长惯性

年度计划8：根据上年（或近3年）增长制定计划。

福建有一家企业，有一年所有高管竟然都认同一个下滑的年度目标，因为企业已经连续几年下滑，他们认为下一年继续下滑是可以接受的。这是典型的惯性法。惯性法最大的好处也是符合大众心理。在年度计划中很少人遵循逻辑，而是讲究大众心理，即这个年度计划大家能否接受。

7.感觉法

年度计划9：每年30%?50%的增长。

感觉法在中国常规做法是把目标定为30%?50%，这也是大众心理，凭感觉。

这是计划的7种来源，从中可以大致看出企业管理的基本思维。

计划的逻辑

战略机遇——战略意图——经营模式——目标——经营动作。这就是计划的逻辑。 计划的逻辑非常重要。计划应该是一个逻辑的必然结果，而不是想象。计划有一个很重要的概念，即战略意图，所有的计划都是要达成战略意图。彭德怀打仗时经常说“打出敌人的战略意图”，可见弄清战略意图很重要。比如，宋江和晁盖的战略意图就不同。晁盖的目标是劫富济贫，杀贪官，大秤分银，小秤分金。宋江的战略意图很明确，是被招安，用现在的说法是被兼并。所以，宋江的所作所为都是为兼并谈判积累更大的资本。战略意图决定了宋江的目标和行为。

年度计划做不好就会成为有目标无目的的活动，目的就是我们的战略意图。没有战略意图的目标可能是一场梦，只有目标的计划就像一本只有书名没有内页的书。

战略意图从哪里开始？从分析行业属性开始。行业属性决定了战略属性。

行业属性有两种：一种是资源型行业，一种是机会型行业。资源型行业一般是成熟行业，比如家电行业，几乎不给后来者任何机会，没有实力就别在行业混。跨国公司和发达国家基本如此。成熟行业的企业，是基于资源的稳健性战略。

机会型行业意味着行业未来将走向成熟，但是现在仍然是不成熟行业。有两个判断标准：一是行业未来会不会集中，二是高速成长期在什么阶段。机会型行业的特点是低门槛、颠覆式的高成长。处于这个行业的小企业的最大隐患是，不要以为小规模的时候活下来了，只要继续做大就能够活得更好。在机会型行业，企业不能按照资源型行业的方法制定目标，即我有多少资源，我就做多少事。这个行业的资源是输入型的，外部资源都向这个行业集中。在机会型行业最后的胜利者不是资本滚动企业（通过资本投入产生利润，再投入重复生产），而是资源集聚性企业。

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三一重工的总裁被采访时曾说过一句话：“有一家同行，管理不粗放，企业做得很精致，15年前规模比三一大，利润比三一高，今天的销售额只有三一利润的20%。”（很显然这是一个很稳健的企业）“有些人批评说三一过去管理粗放，我说对啊，我们是管理粗放，我们适度超前，但是我们也抓住了机会，到今天你想干，很多事情都干不成了。”三一重工正是抓住了过去五六年的战略机遇——随着房地产调控，其他企业再也没有这样的机会了。

通过战略机会来确定企业的战略意图，进而确定经营模式，最后得出企业的目标是什么。

计划的杠杆

一定要记住，中国企业的成功，最大的助力是机会。

普通计划，不需要杠杆效应。创造奇迹的计划，则需要杠杆效应。什么是杠杆效应？就是：“给我一个支点，我能撬动地球。”

什么能够成为完成计划的杠杆？在中国，这个杠杆通常是机会。制订战略计划，要从寻找战略机会开始；实现年度计划，要从寻找战术机会开始。战略机会是等来的，战术机会是找来的。

机会永远存在，关键是如何发现机会，在内部发现还是外部发现？机会在外部，谁最有可能发现机会？答案是：与外部打交道的一线人员和高管。大多数高管在公司处理内部事务比较少，他们就是寻求资源的。在企业内部做流程的人更多倾向于问题，一线的人更多倾向于机会。机会与知识、学历没有关系，机会是一种正向思维。创业是典型的机会思维，问题思维是人的本能，成功就要超越本能。

战略目标始于战略机会，发现机会不是普通人所具备的思维，那么怎样发现机会呢？这就需要学会开“机会分析会”。

一般的会议是问题分析会，很少有人开机会分析会。问题分析会通常越开越沮丧，最后并不一定能解决问题，或者问题越来越多。

召开机会分析会是个好方法，抓住了机会就解决了问题。但是，普通人是没有这种思维的，要把机会分析会作为一个流程：找不到出路时，就召开机会分析会。

计划的分解

中国人特别熟悉目标分解，却很不擅长工作分解。中国人虽然熟悉目标分解，却很少考核分解目标。

执行的是工作，检查的是工作，达成的是目标（结果）。所以，没有工作分解的目标分解，只不过糊弄人、做做样子罢了。

如何进行工作分解？我参加过一个饲料厂的计划会，比如一个业务员的目标是从上年的200吨增长到今年的300吨。目标分解了，但是没有工作分解，就无从下手。 我把业务员的工作分解为下列流程：养殖户——意向户——试用户——半用户——全用户——标杆户。

如果每增加10吨销量，就需要增加2家养殖户（全用户），全年就需要增加20家养殖户。如果半用户转化为全用户的成功率是30%，那么就需要60家半用户；如果试用户转化为成功率是30%，那么就需要180家试用户；如果意向户转化为试用户的成功率是30%，那么就需要540家意向户；如果养殖户有20%有意向换饲料，就需要拜访2700户养殖户。如果一年工作300天，就需要每天拜访9户。这个过程，就是工作分解。只有工作分解做到位了，目标才能实现。当然，还有另外一种办法，即提高客户转化的成功率，这需要提高工作技能。

计划的“方向盘”

计划好了，如果没有按计划执行怎么办？这就需要控制系统。

管理始于计划，终于控制。控制是保障系统，确保目标实现或者改变目标。控制系统如同汽车的方向盘，没有方向盘的汽车没人敢开。但是，没有方向盘的计划，有人却在执行。

中国人习惯于结果控制，结局是亡羊补牢，不可挽回。所以最重要的控制是过程控制。这就如同火箭升空后，必须随时掌握飞行状态，不能等它落地后再控制。

要实现控制，首先要建立信息反馈系统。西方的标准做法是“纸上作业”。按照ISO9000的说法，该说的说到，说到的要做到，做到的要见到。没有记录就没有发生。中国人很反感“纸上作业”，认为这是浪费工夫。在正常情况下，确实像浪费工夫，但出事就不同了，能够把信息传递给管理层。

“纸上作业”现在已经改为“电子作业”了，做法变了，但逻辑是一样的。

实施“电子作业”后，就要建立分析系统，对员工的工作进行有效性分析和效率分析。深圳有一家企业，为所有员工建立一个短信平台。每个员工将自己的行程和工作内容通过短信方式发到平台上。所有有权限的人员都能查验到这个员工的短信记录。可惜，这家企业不会分析，信息系统没有发挥控制作用。我曾经利用这个系统分析过20名业务员，发现只有20%的业务员在做有效工作，只有10%的人在高效工作。不要以为这是一家很差的企业，这是一家行业龙头企业。即使这样一家企业，通过分析系统进行较正，员工的业绩可以提高3倍。

建立控制系统，就可以达到下列结果：虽然员工远在千里之外，但管理的法眼无处不在。

数字化的目标当然重视，因为它与每个员工的收入相关。但一个有灵魂的目标，绝不是简单的数字化目标。

放宽视野的年度计划，这个话题并没有给读者提供一套工具性的方法，而是希望给年度计划注入灵魂，向前看，打通战略；向下看，打通动作。意图明显，目标明确，方法有效可控。这就是拓宽视野的年度计划希望达成的目标。

编辑：王玉spellingqiu@163.com