业务市场调查报告

业务市场调查报告（共8篇）

1.业务市场调查报告 篇一

市场部业务经理竞聘报告

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

我是来自第二工程公司的xxx，我竞聘的岗位是市场部业务经理.我清楚地认识到,要成为一名合格的市场部员工不容易,不仅要有实干精神,还要善于沟通与协调;不仅要能协助好市场总监的全面工作,还要有丰富的技术知识和市场开拓能力，通过近10年的基础锻炼，积累了一定的施工和项目管理经验，同时也学会了一些和客户沟通、交流的方法。2009年12月和2010年12月2次带领我公司20个人员参加了广东联通举行的施工认证考试，取得了良好的成绩。为下一步的投标工作做好了准备，并且积极配合了标书的写作与制定。以后的工作，我期望能去市场部工作，以求能充分的锻炼自己的市场开拓和人际关系协调能力，力争把自己进行全方位的锻炼，争取能早日的更好的为公司服务。

一、积极协助、配合市场总监完成市场投标等相关事宜。制作、完善标书工作，及时整理、收集相关客户信息，做好对客户的访问和回馈工作，对所投标项目进行实时关注和跟进。

二、在协助好市场总监工作的同时，积极主动通过自己各方面的关系，为市场总监收集和提供各方面市场信息。

三、了解市场总监的工作思路和公司目标，对公司的全面工作，要竭尽所能，力所能及，及时为领导提供各种建议和主张，帮助领导顺利作出决策。

四、通过学习不断完善、充实自己，包括相关礼仪知识、言谈举止，带人接物等，市场部代表着公司的形象，是公司的排头兵，直接影响着公司的声誉。

多年来,在领导的关爱帮助下,同事的支持配合下,我学到不少知识,做了有限的工作,取得了一点进步,在此向各位领导表示感谢！今日我若能竞聘成功,我一定会全力以赴，我不敢保证我一定会比别人做的更好，但我可以承诺我一定会比别人更用心。无论竞聘结果如何，我都将一如既往做好自己的本职工作，争取早日把自己塑造成公司需要、同事需要、市场需要、客户需要的综合型合格员工。

谢谢各位评委！

2.业务市场调查报告 篇二

随着中国新兴股份制商业银行的集体涌现，新的业务领域也成为这些银行和四大国有商业银行进行对抗的主要途径。依靠大量的历史资源积累和和与政府部门强大的背景关系，中国商业银行领域的主要对公业务历来被四大国有商业银行强力垄断着。在这一领域无论是存款还是贷款业务的取得并非依靠商业银行提供的服务、效率和风险管理水平，而是依赖行政指令、和政府的关系等等;这无形之中形成了一个四大国有商业银行对于新兴商业银行的进入壁垒，阻碍了有效、公平的竞争。

但随着零售业务在国内的兴起，新兴商业银行们似乎找到了一条可以和四大国有商业银行进行公平、充分竞争的平台。首先，零售业务面对的是海量的个人客户，作为经济学中的“理性人”，个人客户做出的自己业务投放选择的标准更多是依据效率、服务等更具竞争性的指标，这一点和对公业务有着非常巨大的不同。其次，海量客户的维护需要成熟的运营管理体系，这对于提供服务的商业银行而言是对技术效率水平、服务水平的巨大考验，而这些指标一般被认为恰恰是新兴商业银行的优势;第三，个人客户的风险特点具有随机性和离散型，而且零售业务也是朝着信用化的方向发展。这对于商业银行的风险管理水平提出了巨大的挑战，而在这方面新兴商业银行也往往被认为是领先于四大商业银行的。

二、中国商业银行市场结构分析

（一）银行业传统业务市场集中度的度量

目前国内外主要使用CRn方法对于市场集中度进行度量，本文也将采用这一经典方法对于市场结构方面的问题展开研究。

CRn指标是一种绝对集中度的指标。通常原来测算某一研究指标下，行业内规模排名前n位企业的相关累计数量占到行业总体数量的份额。CRn指标的测量和获取相对比较简单，对于市场结构的显示和解释作用也非常明显。根据CRn测度的结果比对J.Bain对产业垄断和竞争类型的划分，可以非常明了的了解到市场结构的竞争或者垄断态势，因此收到了国内相关研究学者的推崇与广泛使用。

为了更好的分析国内商业银行的市场结构现状，我们有选择的选取了从2000年至2009年我国十二家商业银行的存款数量、贷款数量、资产数量和利润总额四个变量作为衡量指标进行相关的统计;并对于CR4进行数据的汇总和实证分析。这十二家商业银行基本已经覆盖了目前国内的主要国有商业银行、股份制商业银行，其存款数量、贷款数量、资产数量和利润总额的市场份额占到了整体市场份额的75%至80%, 基本可以替代商业银行整体样本进行市场结构分析。

选取的商业银行包括：工行、农行、建行、中行、交行、招行、兴业、民生、浦发、中信、光大、华夏。

从CRn的分析结果上看，我国的商业银行市场机构正在从垄断不断向竞争过度，垄断的程度逐步下降、竞争的程度越发充分。

具体来看，存款、贷款、资产和利润四个变量的CR4指标在2000年分别为70.70%、64.75%、71.10%和79.14%。根据J.Bain对于产业垄断和竞争类型的划分标准来看，在2000年我国的商业银行市场结构基本处于Ⅱ高集中寡占型，但在2009年的商业银行市场结构已经逐步从Ⅱ高集中寡占型进化为Ⅳ中下集中寡占型，说明中国的商业银行竞争正在变得充分。

同时，为了便于数据的分析和对比，去除相关指标计算中的噪音干扰，便于在后文中进行零售银行业务的指标对比，我们因此选择了较能代表传统银行业务水平的资产指标参与分析和对比。

（二）银行业零售业务市场集中度的度量

针对新型银行业务的市场集中度度量，在考虑到数据获取和模型计算的难度的前提下，我们有选择的选取了从2000-2009年我国十二家商业银行的银行卡数量、银行卡交易量和特约商户数量三个变量作为衡量指标进行相关的统计;并对于CR4分别进行数据的汇总和实证分析。

通过结果来看，我国商业银行的零售业务市场的集中度在10年之间也是呈一个非常明显的下降趋势，银行卡数量、银行卡交易量和特约商户数量的CR4指标分别从2000年的78.33%、79.76%和85.38%下降到了2009年的55.02%、63.21%和60.85%，这说明在零售业务市场领域的市场结构也是在不断地从垄断向竞争过度，垄断的程度不断降低而竞争的程度不断提高。

根据J.Bain对于产业垄断和竞争类型的划分标准来看，在2000年我国的零售银行业务市场结构基本处于I极高寡占型，至2009年我国的零售银行业务市场结构则逐步演变为Ⅲ中上集中寡占型。为了便于数据的分析和对比，去除相关指标计算中的噪音干扰，本文又着重选择了银行卡数量这一纯规模变量作为银行业零售业务的代表。

三、研究问题回顾及小结

根据前面两节的分析和总结，结合当前国内商业银行的发展状态，我们有选择性的以银行资产和银行卡数量分别代表传统银行银行业务和零售银行业务，并根据这两个变量在2000年至2009年的变化情况，分别计算出他们的CR4指标进行有关中国商业银行市场结构的分析和比较。

对于零售银行业务领域的市场结构和整体商业银行市场结构的差别，通过对于上图的分析看，银行新兴市场业务的CR4指标高于传统市场业务的指标。虽然两个指标的趋势都是不断降低。

结合近10年国内商业银行的实际发展来看，主要的原因有以下几点：首先，国有商业银行在零售业务领域先发优势明显。虽然零售银行信贷等零售业务在国内的规模化发展起步于本世纪初期，但是事实上四大国有商业银行在上个世纪九十年代就已经有了比较完整的产品。

其次，消费者的成熟度还不高。而国有商业银行恰恰是利用自己的先发优势通过简单、快速的方式迅速的积累起了自身对于零售银行业务的垄断。因此，在短期内由于客户对于零售银行业务尚不了解，对于优质服务、更具竞争力的价格还没有更加敏感，对于自己的金融产品选择有限。所以，国有商业银行可以凭借其简单的销售、并不具有优势的服务在短时间内维持自身的在规模上的垄断优势。

第三，银行零售业务自身发展阶段的局限。根据中国银联2010年三季度的《中国信用卡信用风险报告》显示，目前国内商业银行发行的信用卡中，真正有进行过有效消费的活跃卡数量仅占不到40%。这说明截至目前，银行零售业务仍处在跑马圈地的历史阶段，而这恰恰是国有银行的特长。

但是随着2009年的全球性金融危机逐渐退去以后，包括中国在内的商业银行监管机关和商业银行本身都深刻体会到了银行服务和风险管理控制的重要性，也充分认识到了一味进行规模扩张后可能带来的灾难性后果，并且加大的了管理的力度。这对于银行零售业务集中化、规模化、规范化运营的股份制商业银行而言无疑是一个好消息;从此对于客户进行差别化的细分、提供个性化的服务、满足多样化的产品需求将成为一种可能;而这对于网店分散经营的四大国有商业银行而言则是一个巨大的挑战，将分散在全国各个营业网点的客户资源进行统一汇总并开发系统进行资源整合将是他们首要需要完成的工作。

参考文献

[1]Evenoff D., Fortier L. Re-evaluation of the structure conduct-performance paradigm in banking [J]. Journal of Financial Service Research, 1988, 1:277-294.

[2]Guzaman M. Bank structure, capital accumulation and growth [J]. Economic Theory, 2000, 2:421-455

[4]J.S贝恩.产业组织[M].日本完善, 1981

[5] (日) 植草益.产业组织论[M].中国人民大学出版社, 1988

[6]John A.Goddard, Philip Molyneux, John O.S.Wilson.欧洲银行业:效率、技术与增长[M].中国人民大学出版社, 2006

[7]周小全.竞争、产权与绩效-中国银行业产业组织问题研究[M].中国财政经济出版社.2004

[8]方莹、严太华.国有银行业市场结构的实证分析与综合评价[J]财经理论与实践, 2005;3

3.市场竞争倒逼业务转型 篇三

2013年10月以后，药标订单开始慢慢恢复。我测算了一下，与2012年相比，我们公司2013年的产值增长了20%，但利润下降了。归根结底还是药标市场的价格竞争太厉害了，你不做，有人做。有时候我也在反思，为什么招标价格低了我就不能做了呢？实际上也能做，只是需要通过先进的自动化生产设备，提高效率，降低成本，这样低价的订单我们也能接，但是利润必然也随之下降。

这几年，药标业务给我的感觉就是一块鸡肋，量虽然大，但越来越不挣钱了。因此我们一直在寻求业务调整，一方面是抓紧大客户不放松，另一方面是向食品标签领域转型。

之所以选择向食品标签领域转型，一方面是食品行业的发展势头比较好，企业数量多，而且很多食品企业在工序、库房、物流管理的过程中都要用到标签，这不是一家标签企业就能完全涵盖的，因此存在市场空间。另一方面是我感觉食品企业对品牌营销的重视程度比较高。以前我们在药品企业那里拿订单大多是比价格，但现在到食品企业那里去谈生意，告诉他们我们能提供一款新材料，先不谈价格，打个样给他们看一看，他们都很感兴趣。这样我们就不是凭价格，而是凭工艺，技术，设备，材料来竞争，这一点我觉得很好。

食品标签的市场是很大的。举个例子，2013年我们打算为当地的猕猴桃企业供应标签，没关注果标这个市场之前，我们真不知道它的市场容量和技术含量如此之高！比如说，现在的果标正由手工贴标转向自动贴标。这种果标贴标机是通过吸和吹的方式贴标的，其用到的标签也很别致，国内还没有几家企业能够生产。现在西安当地的几家猕猴桃企业用的是国外一家企业提供的果标贴标机，是有专利的，贴标机在英国生产，标签则在泰国生产。他们采用的运营模式也很有意思；贴标机免费提供给果品企业使用，你想单独买设备我还不肯卖给你，但是你只能用我提供的标签，每年的保底量是600万张。我们公司现在已经可以生产这种标签了，因此开始和各方沟通，希望在600万张标签的用量之外，剩余的标签由我们来提供，价格比泰国生产的更便宜。如果能谈下来，订单量还是非常可观的。

2013年，我们公司还有一件大事，就是我们搬到了新工厂。在厂区建设方面，我们花了很多心思，希望把它打造成“花园工厂”。硬件设施水平的提高，将有助于我们拓展更多大客户的业务。比如说三星，现在已经有两家三星供货商来我们厂区考察过了，2014年3月，三星总部也准备过来考察。要成为世界500强企业的供应商，不仅要硬件过硬，管理水平也必须达到一定的水准，我们会在客户的指导下逐步完善，提高，下一步争取在电子标签市场有所拓展。

我对西安这个市场还是很看好的，现在已经有不少的大企业来这边投资，报纸上的最新消息是西安也在争取建设自贸区了。这些都是很积极的信号。我们作为配套企业，要好好提升自己的实力，在机会到来之前做好迎接的准备。

4.关于市场业务员的辞职报告 篇四

您们好!

首先感谢XX酒业、X总、X经理给予我的机会和信任，让我在市场部内担任重要岗位工作，并获得了更加丰富人生经验。

从我来公司之前，就对公司的良好发展前景充满向往，希望能加入这个团队,在公司开辟的新增长点或新项目中努力发挥自己的作用，与大家一起共同创造和见证公司的发展，在工作和成效中体现自己人生的价值。但一年多以来，由于市场条件的变化和公司决策计划的调整，使自己能在这里发挥的环境条件也相应发生了变化，自己的价值也难以得到应有的体现，本人日益对自己可能无法在公司创造本人原先期望的价值而感到惶恐。

虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说学无止境，有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久，公司的环境对于业务员很照顾很保护，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺.我是一个坚持的人。从我踏进学校的大门我就告诉自己将来要成为一名好的市场业务员，从进公司的第一天起我就想成为独当一面的业务员，我觉得其他任何的活动、光环、荣誉都比不过做好业务来的更有成就感。

可是非常遗憾的是，特别是下半年，尽管我尽了最大的努力，却没有为部门业绩的提升带来多大的帮助。我曾经说过人生就像一场赛跑，我不想停下来。也有人说过，机会是留给做好准备的人。我想把握住我的机会，在我年轻的时候，在我有机会选择的时候，在我就算失败也可以承受的时候，我想在我年轻，精神充沛，依旧充满激情和干劲的时候去主动选择新生活。前方的路其实我不太清楚，但是对于我自己，我充满信心。

至于剩下的事，留给其它的同事去做吧。离开这个团队，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是我还是要决定离开了，我恳请营销部和领导们原谅我的离开。

最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!祝主管及各位同仁工作顺利!

致辞：

祝事业兴隆

万事如意

申请人：XXX

XX年X月X日

关于市场业务员的辞职报告2

尊敬的XXX领导：

您好!

在公司工作一年中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说学无止境，有很多方面还是需不断学习。提出离职我想了很久，公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说)，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。

虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

公司业务部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

我希望在我提交这份辞呈的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼!

申请人：XXX

XX年X月X日

关于市场业务员的辞职报告3

尊敬的领导：

你好。在思前想后反复琢磨一番之后，我决定辞，离开这个曾经以为可以实现梦想的地方，去另一片天空闯荡。

去年八月底我来到了众发，之所以加入公司是因为医药行业很火，销量很大，而我们公司是寄生于医药行业的，所以在这个行业的前途是光明的。再加上经过较长时间的接触，让我了解到公司里有几个老业务经理做的都很好，可以过自己想过的生活时，我觉得在这里也可以经过自己几年十几年的努力也可以像他们那样。每当想到这我的心里也就有底，有了盼头了，我25岁买车，30岁买房，40岁退休的梦想就可以在这里实现了!

可是，随着时间一天天的过去，对公司的认识也越来越清楚，渐渐的我明白我的梦想在众发是不能实现的了得。虽然从我进公司起我就感觉公司里不太对劲，完全没有活力，车间也好办公室也罢似乎缺少什么，感觉就像是一潭死水，没有生机。后来听他们说，我们现在所想到的王总早就知道，并且正在慢慢的改变着，于是乎这样我也宽心了许多，毕竟梦想在这里还能实现，年轻人受点委屈，受点罪又有什么关系呢?但是现在我丝毫没有看到公司向着正常的方向发展，一切还是原来那样，我总是一次次的抱着希望，结果却是一次次的令人失望，无奈之下，最终下定决心放下这份鸡肋般的工作。

没有任何实质意义上的贡献就选择离开，那是逃兵的表现，之前我是以之为耻的。这次自己也做次逃兵，感觉真的很无奈，自己是真的没有太多的时间了，因为现在我还一无所有，马上就到了买车的年龄了，应该是时候为自己的将来好好打算一下了。以下是我辞职的原因，同时也是公司存在的问题，希望领导仔细想想接下来的众发该如何发展：

1、公司招员工不负责任。听说公司每年都招业务员(我没见过，不知道真假)，但是招来之后目的不很明确，都知道，招业务员来就是开发新市场的。但是为什么年年业务员都不到一年就辞职?很多员工就是不明确来公司的目的，为什么来众发?究竟是众发哪一点吸引你来?再加上公司也不太善于区分马的种类，做到仁者见仁智者见智，螺丝钉发送到螺丝帽的岗位上，导致不管骡子还是马的都来做业务，结果不一会就都走了。

2、公司没有正规系统的业务培训。虽然说公司里也有培训，那只是类似于大学校园里的讲课，似乎是没有多大作用更没有多少人去认真听的。我承认在出去做业务的时候，专业知识很重要，但是更加重要的拜访客户的方式方法，如何与客户沟通以及激励自己员工的工作激情上没有培训，起码是我没有接受过。业务员只能自己想办法，通过不正确(时间是检验真理的唯一标准，更确切地说是不成熟)的方法去拜访客户，其成功率可想而知了，这就是为什么新业务员一个大省跑下来没有客户的原因。这样一批不合格的业务员出去跑市场，实际上是得罪客户，破坏市场。亚洲销售之王陈安之说过，没有接受过培训的业务人员是公司最大的成本浪费!

3、公司领导存在信用问题。蛇无头不行，人无信不立，火车跑得快全凭车头带，领导的方形不明确，下属也很难找到方向。记得王总要求过我们要为自己未来三个月做好计划，没有计划的人很难有很好的发展，但是领导对于我们的规划没有确定，我们有再好的计划也只能是空的。我曾经计划三月就能去东北，于是过年期间我查完了东三省的资料，结果李栋那里不要人。每次找王总他总是说你们现在济南跑着，公司马上把你们给发出去了。但是结果呢?脱了快两个月了，还是那样!即使不发我们出去，明确安排我们在济南也可以，至少那样我们也有个努力的方向，现在什么都是模棱两可的，就像一辆火车有两个火车头，分别向不同的方向开，即使他再有力量也不会跑远的!

4、出现问题不能及时解决。公司的领导习惯性的把事情一再的往后延迟，不能及时的处理。就像一开始说是实习三个月定岗，后来拖到半年定岗直到现在我快一年了，定没定岗还不确定。现在领导的承诺是三五天把我们发出去，直到现在两个月了，还是那样。长时间的往后延迟，会把员工的心给拖死，斗志也会在这样无声息的等待中丧失，到最后损失的还是公司。如果人和马赛跑，肯定是马会赢，如果人要是骑在马上跑，虽然还是马赢，但人会离成功更近一些。像这种在马上成功的就被称之为马上成功。

5、不抛弃，不放弃。《士兵突击》曾经红遍大江南北，其原因不仅仅是剧情感人，更重要的是为人们讲述了一种精神。不抛弃，不放弃。不抛弃每一个客户，不放弃每一次机会。新客户刚开始肯定做试探性的合作，给我们的量肯定不会太大。作为新业务员刚开发出来的实属不易，应该给予更多的扶植，而不是一棒子打死。哪怕是因为其小没发展前途合作几次不合作了也好，这样至少新业务员可以学到很多，下次会进步很多。

虽然在众发的这段时间有很多的不顺心，但是总的来讲还是比较开心的。说的这些只是代表我自己的观点，可能事情不是这样的，但公司要想正常发展，还是要留住人，员工才是公司最重要的，如何留住人，望有关领导关注一下。

天佑众发，明天会更好。

申请人：XXX

XX年X月X日

关于市场业务员的辞职报告4

尊敬的X总：

你好!

在公司工作一年中，学到了很多知识，公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说学无止境，有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久，公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说)，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

公司业务部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

申请人：XXX

XX年X月X日

关于市场业务员的辞职报告5

尊敬的领导：

您们好

我很遗憾自己在这个时候向公司提出辞职!

来到公司差不多一年了，在这个很感谢各位领导的教导和照顾，尤其是两位经理，都挺看的是我，给我比别人多的学习和锻炼的机会，让我在踏进社会第一次有了归属的感觉，你们对我的栽培与信任，我想我也并未上你们失望过，但这次要让你失望了，二十六道的困难面前我没有巨大的勇气挑战下去，这一个月来摔倒了三次，让我真的怕了，这个时节的东风我怕了，晚出早归的生活我怕了，时有时无的病痛我怕了。也许这个再在这里磨练段时间我可以高升，但我实在坚持不下去了，我的身体不再允许我继续这么下去，离开公司的这一刻我衷心的和您们说声谢谢!

离开公司需要很大的勇气，实在有太多太多的不舍，一起共事的同事，舍不得二位经理的舍不得二位经理的信任与和善，向经理经常给我带便当，有好差总会叫上我一起分享，还送我个手机，看得他们直眼红，小狄咋两哥们，吃夜宵总会一起上，什么搞不定的你总可以帮我顶着，工作上也处处想着我，白班有位置第一想到我，以后有机会还去你家斗地主，打你个春天!真的有太多太多的不舍!

申请人：XXX

5.业务市场调查报告 篇五

您好！这是一份关于移动3G营销策划的调查问卷，意在了解移动3G在校园市场上的发展前景，本次问卷调查无对错之分，只要求您根据自己的真实看法选答。此次问卷结果不对外公开，仅供调研，希望能占用您几分钟的时间，帮我们填一下问卷，望得到您的支持。谢谢！（请在您认为正确的答案上打√）

1、您的性别？ *

A、男

B、女

2、在目前已有的3G运营商中，您选择的是？

A、电信

B、移动

C、联通

3、您对3G的了解程度？ *

A、非常了解

B、了解

C、一般

D、不了解

E、非常不了解

4、您使用过3G吗？(使用过的人跳至第8题)*

A、使用过

B、没使用过

5、您是否愿意使用3G业务？

A、愿意

B、不愿意

6、如果您现在还不准备使用3G业务，您觉得原因是什么？ [多选题]

A、业务种类太少不够丰富

B、目前普及率不够广

C、服务不够完善，解答不够专业

D、用2G就够了，3G的功能对我来说没有必要

E、资费昂贵

F、新业务没有想象中那么好

G、运营商的宣传不吸引

H、移动终端昂贵

I、其他，如

7、如果使用3G，在目前已有的3G运营商中，您会优先选择？

A、中国移动

B、中国联通

C、中国电信

8、促使您选择上述运营商的原因是？ * [多选题]

A、技术较先进

B、宣传较好

C、朋友介绍

D、价格优惠

E、服务周到

F、业务内容更适合G、手机终端丰富*

H、其他，如________

9、您目前使用的移动终端的价格？ *

A、1000元以下

B、1000元~2000元

C、2000元~3000元

D、3000元~4500元

E、4500元以上

10、您认为目前3G业务在市场上的缺陷有哪些？ * [多选题]

A、3G知名度不够

B、资费过高

C、3G业务少

D、3G服务欠缺

E、其他，如

11、您的手机除了通话和短信息业务外还使用过哪些增值业务？

A、彩信

B、上网

C、飞信

D、电子邮件

E、手机定位(GPS)

F、手机电视

G、移动电子商务(如：股票交易)

H、其他_____________

12、您对3G产品服务的要求有？ * [多选题]

A、资讯功能丰富[多选题] *

B、通讯功能强大

C、外地漫游方便

D、网速更快

E、娱乐功能强大

F、资费便宜

G、其他，如

13、您希望3G手机提供哪些服务？ * [多选题]

A、提供个性化增值服务

B、视频通话

C、上网速度更快

D、手机网络电视

E、移动电子商务

F、视频点播

G、视频会议

H、高速下载

I、其他，如

14、您对中国移动校园3G业务发展有什么建议？ *

15.如果请您进行业务推广，请问您有什么好的推广建议？*

6.业务市场承包协议 篇六

甲 方：

法定代表人：

地 址：

乙 方：

证件号码：

目前职务：

联系方式：

为做好国内、国外市场开发、渠道建设、供货管理、产品销售、品牌管理、回款达成、成本管控及业绩增长，在已完成业绩基础上，实现度渠道建设和产品销售稳步提升，使回款计划在规定账期内返回;强化人员激励，推动绩效提高，甲、乙双方就20市场承包范围、目标实现方式、提成百分比、考核要求、费用包干等事项进行沟通和协商，在明确双方权利和义务的情况下，达成如下协议。

一、承包范围： □国外市场，具体区域：

□国内市场，具体区域：

二、承包期限： 年 月 日至 月 日止。

三、提成比例：

(一)**机： %计算提成。

(二)**机：

1、20**年无任何机具台量销售的县级市场，20**年按5%计算提成。

2、20**年销售台量小于*台(含)的县级市场为非成熟市场，20**年按**%计算提成。

3、20**年销售台量大于*台(含)的县级市场为成熟市场，20**年按*%计算提成。

4、**(含)以上型号提成比例按 *** %计算提成。

四、费用承担

(一)甲方承担部分

1、乙方人员的基本工资和社保由甲方支付，个人缴费部分由甲方代扣代缴，不足部分经销售财务核算后在乙方提成中扣回。

2、甲方已确定承担的产品运输、研发验证费用，具体以书面批复为准，未经乙方同意，费用由甲方承担。

(二)乙方承担部分

1、开展业务过程中产生的业务费、通讯费、住宿费、车船费、车辆保养、燃油费、过路费、客户往来费用等包含在乙方提成费用中。

2、超过个税起征点部分，由乙方提供年度内的交通票、住宿票、过路票、加油票冲抵，不足部分产生的个税由乙方个人承担，甲方代扣代缴。

3、客户到访公司或公司因活动需要，产生的接待费用按公司接待标准执行，甲方承担。

4、因工作需要安排业务人员异地集中开会产生的.食宿和交通费用由公司承担。

五、价格执行要求

(一)乙方所销售的出厂产品价格，乙方应当严格执行，涉及政策变动或调整，均以甲方书面通知内容为准，不得以单方名义向经销商承诺优惠或给予政策，乙方应当做好价格管理和保密，严禁泄露政策价格，否则，视为乙方违约。

(二)乙方因业务开展需要组织的活动，特殊业务竞争价格需调整的(低于出厂价格)需经甲方同意，乙方不得擅自降低价格。

(三)甲方因技术、原材料、市场等因素影响需要变动价格时，应书面提前通知乙方，按书面时间执行。

(四)协议当中涉及台量返利政策及财务金额调整，应当以书面形式与销售财务确认，依照政策标准执行，严禁私自要求财务进行调账。

六、回款管理及提成

(一)提成按月度核算后统计发放，其中发货后结算50%和回款后结算剩余50%。

(二)发货台量统计，以实际发货单日期中记录的台量为准，超出计算日期的台量数据不得作为考核周期内数据使用。非甲方原因延迟下月发货的，下月考核台量数据不得将上月延迟台量数作为乙方当月完成发货台量计算。

(三)发货提成为结算季度结束后的15天内发放，回款提成为回款到账后的15天内发放。

(四)乙方销售回款应在60天(含)以完成，单笔回款应当在当年12月20日(含)前回笼，超过截止日期乙方应当从发生后的次月1日起开始按0.06%/月计算利息，并从提成中扣除。

(五)当年未收回的应收款累计达到60万元的，且当年未收回的，在乙方回款提成总额中扣除0.05%给甲方。

(六)月度发货目标计划(具体见附件年度及月度考核目标台量)及提成计算方式，季度累计发货低于季度合计台量20%的，提成为按0.1%扣回，在次月提成中体现，不足部分延续扣除，依此类推，扣完为止。

类别完成百分比及提成系数

基数40%41%-69%70%-89%89%-95%96%-100%

0.20.50.70.851

(七)月度回款目标计划及提成计算方式，季度累计回款低于20%的，提成为零。

类别完成百分比及提成系数

基数40%41%-69%70%-95%96%-100%

0.20.50.71

(八)未销售的已有书面备案的战略库存机具，未算入20任何提成的，纳入2017年发货和回款考核，按对应市场标准百分比计算提成。

七、确认函和对账管理

(一)乙方应当根据甲方财务管理要求，在区域内的经销商收货后10天内将收货确认函返回甲方销售计划部，并做好交接备案记录，并作为回款提成考核指标之一，缺失一张按对应批次货物提成款的20%暂扣，确认函返回后补发。

(二)乙方应当每个季度与甲方销售财务对账一次，涉及货物往来账目应当清晰，对存有异议部分暂不列入回款提成范围，待确认完毕后兑现。

八、市场开发管理及财务安全管理要求

(一)乙方应不断扩大市场开发，保证责任大区的销售增长。如连续三个月无销售为零(或连续三个月出一下滑)，甲方有权终止本协议，替换承包人或收回大区经营权。

(二)严格财务制度，乙方及所属销售人员不得将货款打入自己账上，不允许业务人员向客户借款。按时与用户做好往来账对账工作，按月与经销商进行往来账目的核对，及时处理商务纠纷事务，不得无故拖延，否则造成的经济损失由乙方及乙方所属业务人员承担，未经批准不得赊销。

(三)若同一类产品相同事故率超过10%时，经甲方技术、售后、质检部门鉴定确认为批量产品质量事故时，由甲方承担返厂维修和售后费用，提成涉及完成率应当按照100%计算。

(四)乙方区域内的经销商提交的要货计划，应当保证在发货前7天提交，确保甲方生产周期及发货周期，甲方应当按计划组织货源，保障供货。

九、其他约定

(一)甲、乙任何一方如确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时书面向对方通知不能履行或须延期履行。

(二)乙方负责应收款项的安全和回款催收。

(三)本协议一式_叁_份，由甲方执 贰 份、乙方执 壹 份，附件 份。

甲 方： 乙 方：

签(章)： 签(章)：

7.企业战略业务单元的市场选择 篇七

1 企业战略业务单元的概念

通常来说, 企业战略业务单元可被定义为企业内部相对独立的业务单元或相关业务单元的集合 (Johnson和Scholes, 1993) 。一个SBU通常拥有一定的资源, 有着较为明确的战略和市场目标, 并且具有一定的竞争优势。

战略业务单元是公司中的一个单元, 它以企业所服务的独立的产品、市场或某一行业为基础, 由企业若干事业部或者是事业部的某些部分所组成的一个战略组织。战略业务单元是一种优化的组织模式, 它可以通过优化配置企业的内部资源, 确立自身的竞争优势, 在公司的总体目标及战略的约束下, 执行自己的战略管理过程。

2 企业战略业务单元的特征

企业战略业务单元具有相对的独立性, 可以使得大型企业发挥小企业的优点, 让责任经理专注于某一产品或产品系列, 面对市场, 整合内外部资源, 灵活应对, 确保业务单元目标的实现。一个理想的战略业务单元应具备如下特征:

(1) 独立的业务。它是一项独立或相关业务的集合体, 但在计划工作中能与公司其他业务分开而单独作业。

(2) 不同的任务。它与其他业务单元的具体任务不同, 大的目标相同, 但从不同的方向去努力。

(3) 有自己的竞争对手。它在各自的领域有现实的或潜在的对手。

(4) 掌控一定资源。它对公司的资源分配有一定的控制权, 以创造新的资源。

(5) 拥有一套管理班子。它往往有专门的经理, 负责战略与计划、利润业绩等, 并掌控者影响利润的大多因素。

(6) 能从战略计划中获得好处;拥有相对独立权, 能按贡献分得应有利润及其他利益.

(7) 能独立计划其它业务。它可以拓展相关业务或新业务[1]。

3 企业战略业务单元分析的波士顿矩阵模型

3.1 波士顿矩阵模型的基本内容

在业务投资组合分析中, 波士顿矩阵法 (BCG法) 最为常见。在上个世纪70年代初, 由波士顿咨询集团 (Boston Consulting Group, BCG) 最早开发应用。BCG法把企业战略业务单元分成四种: (1) 问题型 (高市场增长率、低相对市场份额) ; (2) 明星型 (高市场增长率、高相对市场份额) ; (3) 现金牛型 (低市场增长率、高相对市场份额) ; (4) 瘦狗型 (低市场增长率、低相对市场份额) [2]。这四类业务在BCG矩阵中分布情况可用下面的图形来表示:

其中, 横轴代表相对市场份额, 距离原点越近, 相对市场份额越高, 反之, 相对市场份额就越低;纵轴代表市场增长率, 距离原点越近, 市场增长率越高, 反之, 市场增长率则越低。

3.2 波士顿矩阵的局限性

肖波和张霜 (2007) 对波士顿矩阵的局限性进行了较为全面而深入的研究, 指出波士顿矩阵存在着以下诸多的局限性。

3.2.1 波士顿矩阵的滞后性

运用波士顿矩阵分析, 不仅要事前准确了解自己销售情况, 还要详细了解到同类产品竞争对手的销售情况, 付出时间较多, 依此制定出的战略可能已经不适合现在的情况了, 尤其对于技术更新较快的行业。

3.2.2 波士顿矩阵的片面性

波士顿矩阵法仅使用了两个指标作为依据, 即销售额增长率和相对市场占有率, 而忽略了利润等其他因素的影响。

3.2.3 波士顿矩阵忽视了瘦狗型业务的发展

对瘦狗型业务, 波士顿矩阵的结论是缩小或放弃。事实上, 应分析其形成原因, 并考虑其重新转化为明星或现金牛业务的现实可能性。

3.2.4 波士顿矩阵利用现金牛业务所创造的资金去支持明星类和问题类业务并不符合现代理财观念

波士顿矩阵法认为, 现金牛是公司资金的主要来源, 为了公司各类业务的协调发展, 公司把来源于现金牛的资金用于明星和问题型业务的发展。这样, 波士顿矩阵就忽视了现金牛型业务的自身成长。现金牛业务虽然已经处于相对稳定的成熟阶段, 但它所面临的竞争环境依然严峻, 市场竞争依然激烈, 公司仍需持续投入资金以维护和巩固其市场地位。如果过度抽取现金牛型业务产生的现金, 可能使得留给现金牛型业务的利润不足, 缺乏发展后劲, 被竞争对手超越。从现代理财观念看, 企业发展也不能完全靠自有资金, 而是应通过各种渠道积极融资, 筹集企业发展所需资金, 进而突破企业资金瓶颈, 进而把企业做大、做强。

3.2.5 波士顿矩阵法对小企业和专业化经营的企业不适用

小企业因受自身实力限制以及市场领导者的层层设防, 其业务往往长期处于问题型和瘦狗型业务的范围, 很难发展成明星或现金牛。而波士顿矩阵法是将多种业务综合评价分析, 因此它更适合于多元化经营企业。

3.2.6 波士顿矩阵对竞争对手的选择不够准确

在运用波士顿矩阵法分析时, 公司所选择的竞争对手往往是公司自己认为是自己最大的竞争者, 但它并不一定是市场的主导者。这种选择有很大的主观性, 公司的竞争对手可能会经常改变, 这就不利于公司制定远期战略。

3.2.7 波士顿矩阵用相对市场占有率90%、市场增长率10%这一固定分界点来区分业务并不太合理

行业不同, 其市场竞争程度和市场增长率不同, 而且, 不同行业之间的差异还会较大。波士顿矩阵法以固定值为分界点, 就会使得不同业务之间仅一线之隔, 稍有偏差, 就是两种不同的战略。因此, 在分界时应采用一个范围取值而不是一个固定值[2]。

4 企业战略业务单元分析的GE矩阵模型

4.1 GE矩阵模型的基本内容

上个世纪70年代, 一种新的投资组合分析方法—GE矩阵法在美国通用公司诞生。GE矩阵法是从两个维度对企业战略单位进行评价:市场吸引力和战略业务单元在市场上的竞争实力。GE矩阵法也可以用来分析一个公司战略业务单位的组合, 以判断其强项、弱点。当需对行业吸引力和业务实力作广义而灵活的定义时, GE矩阵可以作为基础从而进行企业战略规划。从市场吸引力和业务自身实力这两个维度来评价现有业务, 每个维度分成三个等级, 共分为九格, 以此来表示两个维度不同级别的组合, 在两个维度上可根据不同情况确定具体评价指标[3]。

在上图中, 行业吸引力和竞争地位的数值决定着企业某项业务在矩阵中的位置。矩阵中的圆圈面积大小与产业规模成正比, 而圆圈中扇形部分的面积则表示某项业务所占有的市场份额[4]。

将图2按照高、中、低三个标准分成9个象限, 如图3所示, 可以按照各个业务部门所处的象限位置作出相应的战略选择。

在制定经营战略时, 企业应将第1、2、4象限区域作为发展的重点, 重点投资和经营;对于第3、5、7象限区域, 市场吸引力和业务竞争实力相对一般, 企业应努力提高业务部门的竞争实力;而对于第6、8、9象限区域, 市场吸引力和业务竞争实力较弱, 企业则应采取维持或者收缩退出的战略[5]。

4.2 GE矩阵的局限性

GE矩阵的局限性主要体现在以下几各方面:

第一, 对各种不同因素进行评估的现实程度受到一定的制约。因为矩阵中所采取的加权计分法所得的的数字, 在很大程度上是人为的, 所以会带有一定的主观性。

第二, 指标的最后聚合困难而复杂。

第三, 核心竞争力 (Core Competences) 没有被提及。

第四, 未考虑各战略业务单元之间的相互作用关系[3]。

5 企业战略业务单元的市场选择

5.1 GE矩阵与BCG矩阵相比的优点

从矩阵本身所包含的评价维度与评价指标来看, GE矩阵在以下三个方面表现得更为成熟:

第一, 市场或行业吸引力代替了市场增长作为评价的一个维度。与市场增长率相比, 市场吸引力包含了更多的考量因素。

第二, 业务竞争实力 (Competitive Strength) 作为另外一个维度, 代替了原有的市场份额 (Market Share) , 对每一个业务单位竞争地位进行评价分析。与市场份额相比, 业务竞争实力也包含了更多的考量因素。

第三, GE矩阵有9个象限, 而BCG矩阵中只有4个象限, GE矩阵结构更为完善、分析也更加准确。

5.2 企业战略业务单元的市场选择思路

当企业进行战略业务单元的市场选择时, 笔者建议从以下几个方面考虑:

第一, 企业在分析其总体投资组合时, 应优先选用BCG矩阵。BCG矩阵简单明了, 所需数据较少。

第二, 企业在着重分析其某个或某些业务时, 则应重点考虑GE矩阵。GE矩阵对一些较大的企业更为适合。

第三, GE模型适合于多样化生产的综合性企业, 用来分析业务结构及评价各项业务是否成功, 以便为企业确定投资组合的决策提供依据[39]。

通过以上的分析和比较, 可以很清楚地发现, 尽管GE矩阵自身也有其一定的局限性, 但是从总体上而言, 在对企业的业务投资组合进行评价时, 使用GE矩阵比采用BCG矩阵具有较多的优点。

参考文献

[1]张浪.一种值得推广和学习的新型管理模式-SBU[J].2006, 4.

[2]肖波, 张霜.波士顿矩阵法的局限性[J].合作经济与科技, 2007, (22) :55-56.

[3]MBA智库百科网.http://wiki.mbalib.com/wiki/GE%E7%9F%A9%E9%98%B5[EB/OL].

[4]邹昭唏.企业战略分析[M].北京:经济管理出版社, 2005, (1) :73-74.

8.市场淡季：业务员去哪儿 篇八

转变淡观念 寻找突破点

很多营销人员之所以在淡季觉得“跑也没有用”，跟他们根深蒂固的淡季思想有很大的关系，在他们的思想意识当中，淡季就是销量小，再努力也没用。因此，在销售淡季，更多的营销人员选择了在企业里“坐等”，更让人不理解的是还有一些小公司仅留下销售内勤或1-2名销售人员，其他的实行“暂时休假”；抑或还有的销售人员以此借口向公司要政策、要返利，以实现淡季压货的目的，这些都是典型的淡季消极思想在作祟。在这种思想的支配下，作为原本就处于淡季的市场来说，不但不能积极主动地“出击市场”，反而会让淡季更淡。 因此，作为公司的营销人员，要想在淡季“有所作为”，就一定就要转变自己的淡季观念，变被动消极为主动出击。其实，市场的淡与不淡，只是相对而言，在市场整体销量下降的情况下，只要努力和付出，寻找竞争对手没有发现的“市场机遇”和淡季销售的“软肋”，把它当做是淡季市场销售的突破点，那么，企业照样能让淡季的市场变成有“淡机”的销售。

众所周知，目前各地房地产公司，特别是三线以下的城市，看似好像是遭遇了“淡季”。但某房地产公司在开拓市场时，就采取了“挖掘刚需”的淡季攻略。在运作市场前，公司首先向全体营销人员灌输一种“淡季非淡季，关键找刚需”营销理念，即鼓励大家在低迷市场销售时期，树立淡季必胜的信心。然后组织销售人员进行“淡季不出单，枉做营销人”的激励培训，针对目标市场对刚需买房的家庭进行撒网式摸底大排查，对摸出的刚需家庭进行A（1年内购买）、B（2-3年内计划购买）、C（5年内定有需求）三类客户细分，最后再分片、分区主攻这三类客户。经过3个多月的运作，该房地产公司就有近30套房子已售出，20个目标客户在洽谈，50个客户准备在二期楼盘签约。

营销界有一句经典语，叫做“只有淡季的思想，没有淡季的市场”，所以，作为销售一线的营销人应该把这句话用来当做激励自己工作的前行动力，做到旺季不骄淡季不馁，并积极采取一些措施去挖掘市场、产品、客户及自己的销售潜力。

整合六“R”管理，淡季变“获季”

众所周知，企业的资源很多，作为营销部门来说，主要是指公司的产品、市场、销售人员、促销方案、营销费用、经销商等六种资源（resourceS）。所谓整合资源，关键是整合哪里？为何要整？怎样去整？

产品。一般来说，不管是什么类型的企业，也不管规模大或小，做单一产品几乎不存在，因为在多元化的时代里，单一产品显然是不受消费者欢迎的，消费者不欢迎，经销商就不会买企业的账。因此，企业的销售人员，要注意经销商及最终消费者有何新的产品需求，这才是淡季销售人员需要用心和客户沟通、用心发现、用心挖掘的关键所在。在销售淡季，往往很多小厂家，都不注意新产品的研发，再说为了节约营销成本，都会采取业务员轮流放假，真正能站在客户立场去用心挖掘客户对新产品需求的更是太少。所以，这本身就是一个研发及推广新产品的好时机。整合和推广产品，重在推广，通过新产品上市和大力度推广，能够减缓淡季时的“销售视觉疲劳”，从而激发渠道活力，让市场“动”起来。

比如，对特种棉浆粕生产行业来讲，在一年中销售总量较小的时间只有1、2、3和7、8、9六个月。针对这些销售总量偏少的月份，营销人员应该多深入市场一线多调研，看看市场淡季什么样的产品好销售；多走进客户多沟通，了解经销商及客户真正需求在哪里？公司的产品还应在哪些方面进行改进和研发；多到竞争对手那里去搜集情报，了解竞品的卖点在哪儿？产品诉求是什么？企业应该如何改变营销策略、调整产品结构、加强品类管理？怎样让企业的市场淡季时间缩短……，这都是淡季里营销人员和企业所要解决的一系列问题。企业在销售淡季适时推出一些新产品、新服务，既可试水潜在的消费市场、购买力，又能赚足顾客的注意力，可谓一举两得。作为公司销售的重要组成部分，淡季销售是旺季销售的必要维护和重要过渡。可以说淡季销售是公司销售的常态，因此这段时间是积蓄营销力量的最好时机，正如一句话所说：“磨刀不误砍柴工。”

市场。有一种现象，就是当人们竞相为追求高价和利润而生产某一产品时，该商品的需求可能已经达到饱和点，而商品生产者却还在那里继续大量生产，只是到了滞销引起价格下跌后，才恍然大悟。换句话说，企业一定要对市场进行不断的研究，才能不会被市场所淘汰。这里说的市场主要是指买方市场、消费者市场、经销商市场、竞争产品市场、生产资料市场。营销人只有对这五种市场进行深刻的分析、调研，才能了解企业的市场在哪里、产品的市场在哪里、经销商及消费者的需求在哪里、新品的卖点在哪里、新品的营销策略点在哪里。同时分析目前公司的哪些市场是企业下一步拓展的重点，哪些可以兼并或舍弃，都是一清二楚。有了这些“市场资料”，企业就能知道该如何对什么样市场进行投入，如何投入，怎样投入？因此，在销售淡季里，企业勿需强调销售人员“走量”的工作，应多研究如何获取详实的“市场资料”工作，把这种工作作为考核营销人一项重点工作，也不失为淡季营销工作的一个好“IDEA”。

销售人员。经过旺季的市场检验及工作表现，企业就会发现哪些营销人员是企业真正需要的营销人，哪些可以留下来进一步通过一系列学习培训来培养，哪些准备在淡季做个“解聘理由”让其“打包走人”。 对于经过综合考核留下来的营销人员，要根据公司要求开展客户回访和拜访工作；制作销售地图，开展市场摸底工作，全面掌握各销售区域市场态势；对销售旺季的得失做好总结，制定淡季及未来工作重点；对竞争对手和当地市场做详尽分析；对当地市场各竞争品牌过去旺季的销量情况和市场占有率情况做一系统详尽的分析研究，了解竞争对手产品主要功能、价位、最大卖点、产品诉求；对消费者进行调研，弄清楚消费者为什么喜欢购买竞争品牌的理由；对公司产品和售后服务的满意度进行调查；对区域市场的经济发展、消费习惯、流行因素等相关市场情况再进行调研，并做出最新调研报告，为淡季及未来制定产品销售政策提供参考；进行必要的行业知识、产品知识、销售技巧培训、服务礼仪、销售话术及沟通技巧，并穿插ISO9001、ISO14000等质量管理、环境管理知识的培训，为旺季销售工作做好“冲刺准备”。

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促销方案。在淡季要对促销方案进行调整，积极搜集竞争对手的促销政策，根据经销商及消费者的爱好，市场上产品的实际诉求，各国家、地区销售区域的风俗习惯等诸多方面，来调整方案。值得注意的是淡季促销要注意以下几点：一是促销活动要有新意，能吸引人。二要能给消费者带来实实在在的好处，让其错了机会会后悔。三要赠品有保存及实用价值，比如赠品可以选择用儿童精美书包、时尚钱包、高档茶具、精致的化妆镜、小耳环、精品小家电等，这些都是居家过日子或放在身边常用的物品。顾客一用到这些就会想起你的公司、品牌及产品。当然这些赠品不是让公司亏钱去赠，羊毛出在羊身上的道理大家都懂，只是淡季做促销一定得让消费者记住“你的好”。四是促销广告语要雷人和感动消费者。比如某服装连锁品牌在今年“七夕情人节”这天，在店门前开展了“爱我，你就大声喊出来”活动。许多潮男潮女，一是为了追潮赶时尚，给恋人一个情人节惊喜，二是寻找爱情生活的甜蜜体验和刺激，三是满足异性朋友一个购买服装的需求，纷纷参与该店为女孩子提供了鲜花和交流卡片，可以送给自己心爱的人，鼓励参与者把爱当着众多消费者的面，把心中的“爱”说出来，让对方或者围观的真实体验了和以往不一样的情人节。另外，针对参加活动的人，该店铺对当场体验的“恋人”，在购买服装时实行6折的优惠。活动当天共卖出服装200余件，销售业绩同比上升187%。此举不仅让消费者记住了店铺的品牌，还使该服装品牌的价值理念深入消费者心中。

营销费用。营销人员的费用主要有差旅费、个人通信费、招待费、行政办公费、市场推广费用、销售终端开发维护费用、运输费用、赔偿费用、退货费用、经销商折扣返利、人员工资、奖金、培训费用、会议费用等。在淡季多数小厂家为了节约营销费用，通常会采取减少人员出差频次、减少促销活动开支，小批量的产品订货不予运输、业务员轮流放假、没有订单不出差等诸多淡季营销费用控制措施。其实，这些措施就是一种营销的短视行为，该控的费用要控制，一些必要的营销费用不仅不能减少，而且还要适当增加。比如要业务员尽量少出差，这样就会给经销商与厂家的售后服务带来了误会，最终吃亏的还是厂家自己。某一生产涂料的化工厂，在和经销商签合同时承诺，一旦有质量问题，就派业务员或技术人员帮助解决。可经销商打款进货以后，发现部分消费者开始投诉产品质量有问题，即涂在室内的涂料干后有一些小小色差，于是经销商打电话给厂家的业务员去解决“色差”的问题，可业务员告诉经销商：“现在公司有规定，一些小问题能用电话解决的，就不要出差，如果公司不批准，所产生的费用由个人负责。”第二次经销商又和业务员沟通，要求业务员或技术员能否过去解决质量问题，而业务员还是以“出差费用”难报销为由不予处理。当经销商第三次要求厂家过来解决问题，厂家还是以同样的理由拒绝时，经销商便再也憋不住气了，马上在电话里骂开了：“妈的，什么狗屁公司，签合同之前，什么都答应，现在进了货，反而不闻不问了？”。后来，经销商又催了几次，业务员还是同样理由回过去，最后，经销商就不再和厂家打电话了，私底下代理了其它厂家的品牌涂料。他的“色差”问题，也是其他厂家的技术人员帮他解决的。

经销商。企业要充分利用淡季做“经销商”大文章。因为是淡季，所以经销商的日子会更加难熬。特别是一部分资金周转困难和一些刚刚创业的经销商，在淡季更是“雪上加霜”。这是一个考验时期，如果厂家不能解决他们在淡季所面临的销售问题和做好淡季经销商的“安抚”，他们就有可能中途放弃或终止与厂家的再合作，同时对于竞争厂家来说，也是抢走经销商的最佳时机。所以，企业在淡季来临之前，一定要做好“经销商安抚计划”，把经销商进行分类排序，并开展一定“拜访计划”。企业中高层经理应该集中拜访客户或者经销商，或者召开经销商会议，总结旺季的营销工作，倾听他们对企业产品、各种营销政策和企业业务人员的建议，作为企业制定今后营销政策和人员调整的依据；同时，可派专人对VIP客户及经销商进行电话回访、上门拜访，到经销商区域开展售后咨询、产品宣传以及开展新品知识讲座等。通过这种沟通来密切厂商之间的关系。比如，某食品有限公司淡季在营销人员中开展“知客户情、解客户忧、助客户兴”的厂商互动活动，要求营销人员必须深入经销商处，了解其市场状况，解决客户销售中遇到的难题，帮助经销商把市场一起做起来。另外，企业若要在下一个旺季推出新产品、推行新政策，就要提前在淡季中与经销商协商，获取他们支持。诚然，安抚、拜访的最高境界是在经销商、会员及消费者意想不到的情况下，主动与他们接触，增加他们的对企业品牌的认知和诱导其忠诚度的提升。

业务员要去哪儿呢？相信大家读完这篇文章，心中一定有答案。总之，企业的利润要靠业务的工作去实现，企业要想淡季不淡，转变淡季的思想是关键，落实六“R”管理是根本，最后依靠不折不扣的执行，才是保障。