幼儿园学习故事记录本(13篇)
1.幼儿园学习故事记录本 篇一
幼儿讲故事观察记录教育随笔
五一假期前区域活动的材料就不太充分了,借着五一假期我们搜集了一些材料,由于假期刚回来,没来得及把材料投放到区域里面,昨天我们把搜集来的材料投放到了区域里面,区域里很多新的材料,孩子们特别喜欢。看到晨晨的表现可以知道都是晨晨喜欢的!在我介绍游戏材料和游戏玩法时,他为了争取到自己喜欢的游戏区域,坐得非常端正!为了奖励他的进步,我让他来到了他喜欢的区域,只见他轻轻的搬起小椅子,非常高兴地来到了那个区域。晨晨脸上露出了满足的笑容,他拿起了一块光滑染上蓝色的鹅卵石。在那上面尽情的画了起来,边画着边小声的嘟囔着,画的情景。很快就画完了,可能是由于喜欢他有拿起了一块彩色的鹅卵石。根据鹅卵石的形状用太空泥添了一条小鱼兴奋地跑过来送给我。看着积极投入的晨晨我给予了适当的`表扬,他愉悦的心情溢于言表。接下来的时间晨晨又跑到表演区参加了中国功夫的排练,和小朋友们一起跳起舞来
分析与措施
自从上次开完家长会后与晨晨妈妈交流了一番后,晨晨近阶段的进步有目共睹。不管是倾听习惯还是午睡习惯都好转了很多。连现在在区域游戏中,面对自己喜欢的游戏项目,他也能学会自我控制,用行动表现自己的意愿。
家庭分析:通过几次和家长进行长时间的沟通,来了解到幼儿的家庭环境以及家庭教育内容。我们了解到晨晨平时都是爷爷奶奶在照顾,爸妈教育较少。针对此情况,有目的的与幼儿父母进行交流沟通,鼓励家长在家中多和孩子交流沟通,共同培养幼儿良好的行为习惯。
行为情况分析:晨晨近阶段能学会自我克制,同时对于自己的作品充满的喜悦感和成就感。这样一种表现得到了老师的肯定后,更增加了幼儿的自信心。
策略:
当看到孩子的点滴进步时,一定积极地表扬孩子,让孩子在积极的环境中逐步成长。在平时的各项活动中都要多关注幼儿,鼓励晨晨在各方面都学会自控。
与家长及时的沟通交流,表扬幼儿在园的各项情况。当幼儿在某地地方做的不够好的时候,可以充分发挥家庭教育。让幼儿在家多练习。同时教师要了解幼儿在家的情况,鼓励家长在家中多和幼儿沟通,多使用积极的表扬方法。
2.幼儿园学习故事记录本 篇二
关键词:幼儿发展评价,学习故事,评价方式
学习故事 (learning stories) 是一套来自新西兰的儿童学习评价体系, 由Margaret Carr和她的新西兰同事创造, 旨在促进幼儿的学习。它是新西兰儿童早期教育课程改革的产物, 其核心理念深受:《新西兰早期教育课程框架:Te-Whariki》的影响。近年来, 随着中国和新西兰幼教领域的交流越来越频繁, 我国的幼教工作者也开始关注学习故事。当前, 幼儿发展评价理念已逐渐被诸多研究者和教师认同和实施。学习故事评价方式为我国幼儿发展评价提供了一个崭新的研究视角, 有助于促进我国的幼儿发展评价。
一、新西兰学习故事评价方式的特征
学习故事是用结构化叙事的方式来对儿童的学习进行记录、评估和支持的一种形成性评价方式, 其目的是促进儿童进一步学习。学习故事包括三个主要的组成部分:注意、识别和回应。评价通过一次次“注意———识别———回应”的循环, 让幼儿看到自己是“有能力、有自信的的学习者和沟通者”, 从而发展有助于学习的心智倾向, 建构自我认知。
(一) 评价以幼儿为主体
基于新西兰尊重民主、重视平等的文化背景, 学习故事强调激发幼儿学习和发展的能力, 将幼儿视为具有主体能动性的参与者。这种对儿童主体地位和潜在能力尊重的儿童观, 促使幼儿以兴趣为起点、以优势为基础, 在发现自我兴趣与优势的过程中自主学习, 促使教师在幼儿的日常表现中以“找优点”的视角关注幼儿的优势, 而非以传统的“找不足”的视角关注幼儿的劣势。因此, “幼儿”是学习故事的核心要素, 学习故事围绕幼儿的自我学习而展开, 这是学习故事对幼儿主体地位积极关注的体现。
(二) 评价与课程相结合
评价是幼儿园课程实践系统的基本要素, 缺少了评价, 课程的实践系统就是不完善的, 也是缺乏反馈和动力的。学习故事最鲜明的特点是与课程紧密相连, 课程标准是学习故事评价幼儿发展的依据, 而学习故事反过来又推动课程在早期教育领域中的顺利实施。新西兰国家课程基于其理想宣言提出了课程目标以及五大学习领域, 而学习故事的内容、方法和目的等都是国家课程的具体化体现。因此, 评价不仅仅基于课程, 而且也促进课程发展, 学习故事将幼儿发展评价与课程密切联系起来。
(三) 评价以促进幼儿的学习和发展为目的
学习故事评价的目的不在于总结幼儿以学校要求为趋向的技能和知识, 而是为了促进幼儿的学习和发展。Carr (2001) 认为学习故事把学习描述为一种复杂的、积累性的结果:“技能和知识;技能和知识+目的=学习策略;学习策略+同伴和实践+工具=情景化的学习策略;情景化的学习策略+动机=学习倾向”。[1]因此, 对技能和知识的评价并不能反应最后的学习结果, 学习故事是将幼儿的学习倾向作为幼儿的学习结果进行评价的。而这种动态的评价并不是终结, 是下一轮评价的开始。
(四) 评价以叙述为方式
学习故事就是教师以生动的语言和描述性的话语记录真实发生的幼儿学习和活动事件, 是一种以叙事的方式对幼儿学习和发展进行评价的。其运用程序包括四个“D”:描述 (description) 、记录 (documentation) 、讨论 (discussion) 、决定 (description) 。其中, 描述是指教师对幼儿表现性行为的描述, 记录则是教师利用图文形式对幼儿学习行为的记录和评价, 讨论包含幼儿、家长与教师之间的谈话交流, 决定则指教师思考下一步应如何给予幼儿回应和指导。基于此, 学习故事将评价和教学融合, 帮助教师通过了解幼儿学习与发展的状况调整自己的教学实践, 从而提高教学质量, 促进幼儿的发展。
二、新西兰学习故事评价方式下我国幼儿发展评价探索研究
学习故事作为一种以儿童为中心的评价方式, 与《3-6岁儿童学习与发展指南》 (以下简称《指南》) 所传递的精神相吻合, 为我国幼儿发展评价实践带来诸多的启发。因此, 我国幼教工作者需进一步转变观念, 调整自己的评价方式, 以促进幼儿发展。
(一) 树立正确的儿童观
学习故事把儿童看作是学习者, 高度重视儿童的价值, 给予儿童自我发展空间, 认为只有在行动中儿童的学习才有意义。教师给儿童提供有机会学习的环境, 引导并允许儿童以自己的方式进行探索、思考、表现, 学习教育内容的文化选择与经验转化。
不同的儿童观会产生不同的教育观, 继而就会产生不同的教育实践。当前, 我国的幼儿发展评价主体单一, 主要以教师评价为主, 忽视了同伴互评、幼儿自评等其他评价者的参与, 导致幼儿的主体性没有得到很好地发挥。而我国素质教育要求教师树立正确的儿童观, 把幼儿作为一个人、一个发展中的人、一个权利的主体。因此, 我国幼儿教师要树立正确的儿童观, 尊重幼儿的主体性和潜能, 确定幼儿的主体地位, 从幼儿的终身发展出发, 摒弃“清单式”的评价方式, 注重评价的过程性与情境性, 促进幼儿发展。
(二) 实现评价与课程的结合
学习故事是为了支持幼儿进一步学习所进行的观察记录, 它关注幼儿的学习过程, 是幼儿园课程体系的重要组成部分。在文本上, 新西兰早期教育课程将其视作课程纲要的重要组成部分;在功能上, 课程将其视作课程实施的重要支持, 以帮助成人了解幼儿, 并优化和改进课程实践, 实现了评价与课程的结合。
反观我国幼儿发展评价现状, 评价内容片面, 只重视评价幼儿的外显行为表现, 忽视了幼儿情感态度等内隐心理的发展。关于如何选择评价内容即如何选择幼儿有意义和有价值的行为进行评价现已成为教师最大的困惑。借鉴学习故事的经验, 我们需要认识到, 《指南》和《纲要》既是评价幼儿学习与发展的依据, 也是幼儿学习与发展的结果。因此, 我国幼儿发展评价必须以《指南》和《纲要》为指导和依据, 将幼儿的行为置于行为发生的真实情境中, 将幼儿学习与发展目标与幼儿行为建立联系, 将五大领域与评价融合, 实现评价与幼儿园课程紧密结合。
(三) 确证评价工作的目的
教育评价的作用就是确证在教育活动中究竟展开了怎样的学习, 实施了怎样的教育, 然后将其结果运用于教育。[2]学习故事基于对幼儿个体基本全面的了解, 敏锐地捕捉体现幼儿个性化学习与发展的“哇”时刻, 为课程的进一步发展提供线索。学习故事”的目的不是评判儿童的学习情况, 而是倾听儿童的心声, 促进幼儿的继续学习。
但是, 我国幼儿发展评价似乎陷入了一种“从实践中来, 到箱子里去”的困境, 评价似乎只为评价而评价, 只成为了检查幼儿园工作的一项内容而非教育工作的重要组成部分。因此, 教师要确证评价工作的目的, 不在于总结幼儿所获得技能和知识, 而在于促进幼儿的学习和发展。为此, 教师应更加关注幼儿个体及其学习过程中的学习倾向, 进而产生推动幼儿发展评价的内在动力。
(四) 规范评价方式的运用
在学习故事中, 教师具有三重身份, 记录者、解读者和反思者。作为记录者, 教师需要在不同环境中连续的描述幼儿的学习, 在记录幼儿学习活动的同时, 会有意识地对事件进行追踪, 一些短小的学习事件连在一起就形成了一个连续性的故事。作为解读者, 教师需要解释和评价幼儿学习活动背后表现出的有助于学习的心智倾向。作为反思者, 教师需要从新的角度反思和调整自身的教学实践以促进幼儿更好地学习和发展。
当前, 在叙述评价方式本土化的运用中, 还存在诸多问题, 具体如下:大多数评价只是教师的经验总结, 没有提升到更高的理论层次;描述过于笼统, 没有详实的记录;记录过于随意, 没有及时记录幼儿典型的、有意义的一些学习行为。结合这些问题, 我们可以借鉴学习故事的“四D”叙述法, 建立系统科学的评价程序“描述———记录———讨论———决定”, 规范叙述的内容, 实现理论与实践的结合, 促使教师及时作出正确的引导和支持, 促进孩子成长。
参考文献
[1]Margaret Carr.Assessment in early childhood settings:learning stories[M].London:Paul Chapman Publishing, 2001.
[2]钟启泉.教育评价:为了学生的学习与成长[J].全球教育展望, 2007 (6) :3-8.
[3]玛格丽特·卡尔, 温迪·李.学习故事与早期教育:构建学习者的形象[M].北京:教育科学出版社, 2015.
[4]周菁.走进“学习故事”---来自新西兰幼教课程改革的启示[J].学前教育研究, 2014 (3) .
3.浅议幼儿学习故事教学 篇三
关键词:幼儿园;学习故事;三个环节;教学方法
一、什么是“学习故事”
所谓“学习故事”,其实是一种评估工具,它是由新西兰的一位女性发明的。这是一个非常有名的学习工具,很多国家都已经使用了这个工具。这个学习工具通常是通过一系列文件(包括观察性记录)来记录幼儿学习中的故事。还有一种特殊的方法,就是寻找幼儿能够做的事情。在此过程中,教师通过学习的故事帮助幼儿树立自己的人格认同。所以,学习的故事和评估的目标,就是要记录有价值的学习过程,尤其是幼儿成长过程中的重要的点点滴滴。这对于教师也是很重要的学习资料。学习的故事所用的是叙述的记录方式,记录的是幼儿能够做的事情,以及他们学习的过程。“学习故事”的目的不是评判幼儿学习情况,而是倾听幼儿的心声,促进每一个幼儿的发展。
二、学习故事的三个主要环节
一是注意:注意发生了什么,幼儿的兴趣、想法、特长是什么。二是识别:识别什么学习有可能发生。 三是回应:如何支持和拓展幼儿接下来的这种兴趣、想法或特长。
三、学习故事的灵魂
抓住学习故事的灵魂——教师心中要有幼儿,要善于挖掘幼儿真实的想法和兴趣,并能解读在此基础上萌生的一系列“精彩”的学习。教师要主动地走进幼儿的内心,去体悟幼儿的想法、思维。
四、如何在学习故事中发现幼儿的精彩
1.静心观察幼儿的行为,耐心等待精彩的出现
第一天进活动室,我看到点点安静地坐在教师的椅子上,其他幼儿都在各个区玩。她所在区四五个幼儿正兴高采烈地玩冰球游戏,而她却默默地看着,双手不知所措地玩胸前的标牌。我第一感觉是:这孩子有什么问题。考虑到学习故事的三个过程,我提醒自己——注意,发生了什么。我耐心地等待,直到建构区滚出一颗玻璃弹子,她立马跳下椅子捡了起来,用胸牌包裹它,又坐回椅子,把一匹精致漂亮的小红木马拿在手上。大家玩得热火朝天,玻璃弹子不停地滚出来,她就不停地捡,被同伴们的游戏热情感染,终于说“QQ,给。”男孩更来劲了,一边向对方扔弹子一边喊“发射”。教师说:“这样玩不安全,换一种玩法。”于是她把捡到的弹子放在盘子里并把它藏在茶杯箱上,说“这是秘密基地”。
第一天,我对点点的印象是:安静、平和、守秩序,能在集体中听教师或其他人讲话,当听到“这样游戏危险”时,能马上停止游戏并把危险的源头“弹子”收藏起来。当捡起第一颗弹子后微笑一直洋溢在她脸上,会和同伴交流,有好朋友。我们尝试着用学习故事的理念评价她,认为她是一个积极、快乐的孩子。
2.关注幼儿行为的细节,准确识别和解读幼儿
在“学习故事”的研究中,不在于有那么几次精准地解读幼儿,更在于努力解读幼儿在成长过程中对教师的改变。看到幼儿在学习和看到值得记录的幼儿“学习故事”是有一定区别的。幼儿的学习随时在发生,但并不都是值得和需要记录的。我们不要过于看重“完成幼儿学习故事案例”这一结果,而应更多地关注、读懂幼儿的变化过程,关注教师在这个过程中所收获的观念与行为的变化。
第一天的观察没有发现“精彩”,希望通过自己的改变,跟点点积极地互动,成为她学习的亲密伙伴,来了解她真正的兴趣,推动她主动学习的发生。对照《3~6 岁儿童学习与发展指南》,我们逐渐明确,我们和点点的关系是“一起工作的伙伴”。
第一天,我们关注到点点“能做的”和感兴趣的是阅读(因为她自发地两次走到阅读区坐下来看图书)以及她手上的小红木马。
第二天,她用了半小时画了一张“ 我和跑男的合影”的画。整个过程专注、安静、熟练、流畅,我们都很喜欢她的画作,建议她做一个画框,她说“回家再做”。说实话,点点画“和跑男合影”的情况中规中矩,并不属于“精彩”时刻。但这匹小红马又一次出现,引起了我们的注意,因为这匹马昨天和今天总是在她身边。正是这一行为的细节,我们解读到她最近真正感兴趣的是这匹小红马。我们就一起观察起这匹小红马,发现这匹小马没有眼睛。她就立刻找到剪刀和粉红色的纸剪了起来。不一会儿,我们眼前出现了一匹跟昨天完全不一样的小马。她告诉我们,是“小马宝莉”。
以前,我们可能会千方百计地引导点点给“和跑男合影”做个相框,但对“学习故事”的研究,使我们改变了做法。一边看着她给小马做眼睛一边想着“什么样的学习有可能发生”。在使用了“指挥式的教学策略”失败后,改用了非指挥式的,如认可她给小马贴画上眼睛,我们说“小马看上去精神多了”;她给小马做条围巾,“哦,原来是做围巾啊,想得真周到!”来自于教师的真诚回应,使她感受到她的心声被听到了,而且教师在鼓励、表扬她。教师的积极回应让她能有信心继续活动。
教师认真倾听幼儿的每一句话,并从幼儿的语言中捕捉有价值的信息,能让幼儿感受到他们的想法是有价值的。
3.争取适时有效的回应,选择合适的推进策略
幼儿的学习方式是多种多样的。因此,教师的回应与推进策略不仅仅是“回应什么”的问题,还包括“怎么回应”。每一名幼儿在学习中的表现都是独一无二的,他们的学习是带有特殊“个人烙印”的,当教师对幼儿可能获得的新经验做出识别,明确了该活动中幼儿经验的“最近发展区”,就应当联系幼儿在日常活动中表现出的已有经验、学习品质和学习风格上的差异,采取有效的回应策略。
两天的观察,我们了解到点点不仅安静、平和、守秩序,而且喜欢画画,对画人物的技术很熟练。作画时果断、流畅,更像是对一幅完整作品的默写。而对小红马的装饰倒是出于教师质疑“这匹马怎么没有眼睛”后的即兴创作。整个创作过程中,教师和点点之间不断有对话交流,最后,终于明白她做的是《小马宝莉》儿童影视剧中的音韵公主。我真真切切地感受到点点是主动的学习者,她和教师一起学习新事物。
基于对点点活动中细节的观察和识别,我们捕捉到了点点非常喜欢小红马,第二天,我们及时提供了有关《小马宝莉》的图文资料,她果真如获至宝,说明我们的回应很有效,为后面学习活动的开展作了准备。
在共同学习的过程中,我们也感觉到:点点比较喜欢我们使用 “合作建构”式的教学策略,如我们发现“小马怎么没有眼睛”时,聚焦在《小马宝莉》上,鼓励她回忆小马宝莉的认知经验以建立连接;为她提供完成任务的必要支持材料——收集小马宝莉的彩色图文资料;提供小马宝莉的图书,将以往的经验和知识汇总;通过阅读,向她展示细节、新词汇;提议画三匹小马;介绍一个任务、想法,如“由你接下去读书给我们听”;挑战自己,从熟练的画人到学习如何画一匹马等。
五“学习故事”在幼儿园的意义
1.改变教育的出发点,实现儿童观
素质教育要求教师要树立正确的儿童观,把幼儿作为一个发展中的人,一个权利的主体。教师应该尊重幼儿的潜能和天性,而不应该把幼儿当作某一技能的培养目标。
“学习故事”关注幼儿自发的学习,记录幼儿的学习行为与方式,使幼儿表现出的不只是学习结果,更重要的是过程中的自信和能力。从 “学习故事”的特点里,可以看出教师“尊重幼儿”行为的实现,同时教师也会有新的定位,教师和家长共同对幼儿进行评价,形成“家园共育”的新模式。
2.促进幼儿身心发展,快乐成长
“让幼儿在游戏中学习,在快乐中成长”是每一名幼师的目标和追求。但是大多数幼儿在集体游戏时表现得并不快乐,要他们参加的集体游戏可能自己并不感兴趣,同时还要担心自己做不好受到教师的批评、小朋友的嘲笑等。
4.幼儿园政治学习记录3月 篇四
一、指导思想:
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十七大、十七届三中全会精神,学习实践科学发展观,进一步加强教职工队伍思想政治教育,推进幼儿园师德师风和法制建设,努力建设一支具有科学发展理念、师德高尚、业务精湛的师资队伍。
二、学习内容
1、深入学习时间科学发展观:
开展以“推动教育科学发展,全面提高育人水平”为目标的学习实践科学发展观活动。通过学习活动,使每位教师深入理解科学发展观的精神实质,进一步树立正确的政绩观、质量观和人才观,积极引导广大教职工建言献策,为推进我园教育事业的又好又快发展做出新贡献。
2、深入学习中国特色社会主义理论体系,继续学习“邓小平理论”、“三个代表”重要思想。
3、系统学习教育和相关法律法规。继续开展认真学习《教育法》、《教师法》、《劳动法》、《幼儿园规程》、《幼儿园教育指导纲要》等有关教育法律法规。通过学习,提高广大教职工的法律素养和政策水平,提高依法治国、依法执教的水平和能力。
4、进一步加强师德师风教育。继续开展以“爱与责任”为主题的师德教育活动,通过典型事例教育,大力推进师德师风建设。通过学习,全面提高教职工的道德修养和对自己肩负特殊社会使命的认识,引导教职工模范履行社会公德、职业道德和家庭美德,大力弘扬“学为人师、行为世范”的高风亮节,做到静心教书、潜心育人,培养教师的学术魅力和人格魅力。
5、继续组织学习各类政治时事。组织教职工学习当前国际国内形势,特别是金融危机的形势和我国各项改革发展的情况,增强民族自豪感和建设中国特色社会主义的信心,并努力转化为开展教育教学工作的动力和激情。
三、学习方法和要求
1、做好示范、表率作用。
幼儿园领导和年段组长:要带头学习,认真组织好全园政治学习活动、年段的学习活动,带头作中心发言,带头开展调查研究,带头撰写理论文章,给教职工起好积极的示范、表率作用。
2、完善制度、提高实效。
进一步完善、规范教职工政治理论学习制度,建立健全学习活动的考勤制度、学习资料归档制度。为提高教师政治学习的实效性,采用集中学习、年段学习和自学相结合的方法,辅导学习和分组讨论、学习研讨和实践活动结合起来;中心发言和集体讨论结合起来。
3、联系实际、深入研讨。
学习做到理论联系实际,把所学的思想理论贯彻到教育改革和发展的各个领域。要针对幼儿教育的实际,针对规范学前教育的热点问题,运用科学发展观理论来指导解决这些问题,促进工作。
4、加强检查、促进学习。
5.幼儿园学习故事记录本 篇五
在去学校的路上,小木偶兴奋极了,心中有无数个疑问:学校是长什么样的?老师温不温柔……
到了学校,因为他个子比较矮,所以被排在第一排,可是他异常的聪明,每次上课都很积极地举手,并且回答得非常好,慢慢地,小木偶的学习越来越优秀,老木匠为他而感到骄傲。可是,有一天,他的光荣形象被打破了。
那一天,他们班学习最差的同学试图拉拢他当坏孩子,他不妥协,那个同学就说老木匠坏话,小木偶很生气,抡起他的拳头就打了过去,这一幕刚好被老师看见了,把他大骂了一顿,小木偶很伤心,第二天他决定不理那个同学。
终于,他成了一个“天才”小木偶,他毕业以后又到世界各地学习,最后,他成了著名的作家和翻译家。
作者|武义县实验小学四(8)班 蓝天逸
6.童话故事比赛活动记录 篇六
二一 朱爱玲
11月17日,为了营造良好的书香班级氛围,激发孩子们读书的兴趣,从而提高孩子的口语表达与演讲能力,提升他们的综合素养,进一步活跃孩子们的文化生活。我们二年级一班举行了“童话故事比赛,人人争当故事大王”的活动。根据我们的小课题《培养低年级小学生阅读兴趣的研究》的方案,我们班两星期之前专门上了一节安徒生童话指导阅读课,激起了孩子们朗读童话故事的热情,我顺应情境,安排了这次童话故事比赛,算是童话阅读指导课的一个延续、一个拓展吧。其中赵芊羽的《丑小鸭》和周怡然的《冰姑娘》赢得孩子们的阵阵掌声。在选手们的故事里,我们师生在童话故事里畅游了一番,性格各异的主人公在我们的脑海里栩栩如生,有趣而美丽的故事犹如缕缕春风沁入我们的心扉,让我们师生漫游期间,流连忘返!
7.幼儿园学习故事记录本 篇七
作为一名幼儿教育者, 我们需要观察与记录幼儿的行为, 以便更好地了解幼儿。而现状往往是我们不知道该观察什么, 尽心尽责去做的记录看上去却反映不了多少问题。《幼儿行为的观察与记录 (第五版) 》为记录幼儿行为提供了完整的框架, 同时, 全书提供了丰富的观察与记录实例, 并列出了大量的观察要点, 极大地增强了本书的实用性, 使得观察记录成为实实在在的、可操作的研究活动。
本书正文部分共十三章, 可分为四大部分。第一部分即第一章, 作者开宗明义地阐述了记录的目的、基本方法、观察时教师应持的态度、记录用语中需要注意的问题, 并指出环境在记录中的重要性。作者提出“教师要如实地去观察和记录儿童, 抛掉自己的偏见以及自身文化中根深蒂固的观念”。在记录幼儿时, 不仅要恰当地运用语言, 同时也应记录幼儿的身体动作。因为幼儿是通过他们的眼神、身体动作、手势等与我们进行交流, 通过这些来向我们展示他们的内心世界。
第二至第十章可作为全书的第二部分。主要是详细地阐述了如何观察与记录幼儿在各种不同活动中的表现, 包括常规活动的表现、使用材料时的表现、幼儿之间的社交行为、戏剧表演游戏中的表现、师幼互动以及同伴互动中幼儿的表现等。此外, 还涉及如何去观察和记录幼儿思维能力的发展、语言发展和读写能力的萌发等。作者在这部分提供了许多丰富的实例, 具体地阐述了在各种不同活动中需要观察的内容以及记录的要点, 便于幼儿园教师操作使用。
全书的第三部分包括第十一章和第十二章。这部分涉及的观察和记录对象是婴儿、学步儿和需要特殊关注的儿童。论述了在对这两类特殊儿童群体进行观察和记录时需要注意的问题。例如观察和记录3岁以下婴儿和3岁~6岁幼儿是两个不同的任务。3岁以下婴儿的活动经常是一个动作接着另一个动作, 彼此间没有什么联系。这时就需要教师从婴儿的角度来看待每项活动, 将这些动作视为一个完整的事件, 记录时可以持续3分钟~5分钟, 而且应该包含尽量多的细节。
全书的第四部分即第十三章。在该部分, 作者主要指出了如何对一段时间内搜集的记录材料进行归纳总结和解读。我们需要将所有关于具体活动领域的小型总结综合起来, 得到一个终结性总结。在这个终结性总结里, 应当包括幼儿行为的趋势、幼儿在成长道路上遇到的问题和障碍、评价幼儿成长状况、对幼儿的成长前景做出预测、 对幼儿的日常生活环境的描述等信息, 进而加深对幼儿的认识。总之, 对幼儿行为的记录材料的归纳总结和解读, 有助于我们更好地了解幼儿、研究幼儿。
8.无故事不记录 篇八
每逢年末,各领域都需要以“颁奖”的形式回馈一年来的努力,艺术圈也不例外。12月,为了考量在世摄影师在过去一年中展出、出版的特定作品是否对欧洲摄影艺术有意义重大的促进作用,“2015年德意志交易所摄影奖”也公布了奖项入围名单。
如今,光是每一年在世界各地举办的摄影节就超过了100个,更不用细数项目繁多的摄影类奖项。那些对焦准确、构图合影、用光讲究的摄影固然是好照片,但却不是优秀作品的唯一和全部标准,那些关注摄影“叙事性”的新闻类、纪实类等更为传统的摄影作品也在各奖项中占有自己的一席之地。如同宣称将注意力更多地放在探讨当代摄影形式的“德意志交易所摄影奖”一样,每年的获奖作品大多还是选择了那些敢于挑战传统形式美的故事叙述者。
无论是种族问题、社会暴力,还是城市变迁带来的影响、战火中人们的生活状态,又或者是一段尘封的历史背后人们无法轻易了解的故事、世界另一端的人们拥有的不可能实现的梦想……摄影师作为现实生活的记录者和故事的叙述者,他们的优秀的作品不僅可以为观众提供优质的成像,还能提供丰富的信息,这是世间并不算太平的近些年新闻摄影、纪实摄影颇受关注的原因之一,也是越来越多的摄影师游走于世界各地捕捉故事的意义所在。
作为观众,或许能看到唯美的便足矣,但毕竟有故事的作品还是比单纯追求形式美的作品更震撼。
来自爱尔兰的摄影师理查德·摩斯(Richard Mosse)拍摄的系列作品记录了在刚果民主共和国东部丛林战区上演的一幕幕令人发指的人间惨剧。自1998年以来,已经有540万人直接或者间接死于那些没完没了的战争,绝大多数人葬身于疟疾、腹泻、肺炎和营养不良。过去近10年的时间,摩斯都在前南斯拉夫、巴基斯坦、伊朗、海地和刚果等冲突地带工作,他使用红外线底片来呈现整个战争地区的另类面貌。2010年至2012年,在如今世人几乎完全遗忘掉的刚果民主共和国东部丛林,到处都是一出生就被战火惊扰的婴儿,惶恐疲惫的少年以为拥有武器就可以暂保平安,而事实上,在这个世界的很多边缘地带,战场上的无情杀戮并没有因为得到注视或忽略而停止硝烟。
1981年生于南非的麦克·苏博斯基(Mikhael Subotzky)与1981年生于英国的帕特里克·沃特豪斯(Patrick Waterhouse)共同完成的摄影项目记录了发生在南非的一段鲜为人知的历史故事。作品《桥城》取景于南非约翰内斯堡的一座54层的公寓楼。1976年,公寓楼在白人种族隔离政权下为白人精英建造,在20世纪80到90年代的政治过渡期间,它成为了黑人们的避难所,并且不断地吸纳着来自非洲其他各地的新移民。很快,环境衰败和政府的忽视导致公寓楼成为了城市建筑中衰落的典型,并最终堕落为犯罪、卖淫和毒品交易的中心。2007年,苏博斯基和沃特豪斯与仅剩无几的居民合作开启了他们的摄影项目。通过照片、建筑、历史材料和档案资料,《桥城》创造了一幅文化、建筑与居民关系之间的私密而发人深省社会图景。
多诺万·怀利(Donovan Wylie)的作品客观地记录了北爱尔兰迷宫监狱内外的真实场景,灰暗单调的小块天空、冷酷的高墙以及暴动后拆除的围栏,这是一座为失败政治策略树立的阴郁的纪念碑。于1971年投入使用的“迷宫”,监禁着北爱尔兰最臭名昭著的罪犯。它曾一度被认为是欧洲最坚固的监狱,但由于政治隔离、宗教冲突等问题,大规模的暴动、游行和死亡在这里频繁发生,2002年到2003年,怀利成为唯一一名官方授予权力可以自由接触“迷宫”的摄影师。他的镜头讲述了人们无法轻易接触到的世界的故事,镜头中封闭的景象总是以墙壁和电线告终,冷峻的疏离感与正面凝视的手法让这些照片显得重复乏味。但却让人感到真实的寒冷孤寂。不得已的话,你可能得算着时日在这个地方呆上好多年。
9.记录我的成长故事的作文 篇九
小女孩吃力地从地上爬起来,眼睛里闪烁着晶莹的泪花。突然,“哇——”一声,哭下来了。这时,外婆赶紧跑过去,“哎哟,我的乖乖呀,不哭不哭,外婆有好东西吃。”经过一番连哄带骗,总算破涕为笑了。
唉,这段时期对小女孩来说,是一个快乐、简单的日子,可对爸爸妈妈来说,真是令人伤脑筋啊。
渐渐地,小女孩长大了。
“彬彬,怎么了,给妈妈开开门。”“呜——呜——”“怎么了,告诉妈妈,妈妈帮你想办法。”“我不要,我不要。”“听话,在我们家彬彬心中,妈妈不是很伟大吗?告诉妈妈,妈妈来解决。”女孩犹豫了一会儿,才慢慢从床上爬下来,擦擦了泪水,小心翼翼地打开门。“这才乖吗,怎么啦,是谁欺负我们家彬彬啊?”“哇——”这让女孩的妈妈感到束手无策了。“哦,不哭不哭。”女孩抽泣地说:“妈妈,我的牙齿掉了,我不能吃苹果了,我要变得和外婆一样,只能吃香蕉了。”“呵呵,傻孩子……”
就这样,小女孩在懵懂中慢慢长大,她上初中了。
“彬彬,快去房间里复习吧,别老在那儿看电视。”回答她的是一阵“哈——哈——哈。”的笑声。“妈妈说话,你听到没有。”“哦,知道了。”过了好久,“咦,彬彬,你怎么还在那儿看哪,我说话都不听啦。”“哎呀,烦死了。马上就去了。”“还嫌我烦,你是学生还是我是学生啊?成天在那看电视,这像话吗?……”“烦死了,我不看了还不行吗,怎么这么唠叨啊。”说完,气呼呼地走回房间。知听到一声,“嘭——”。这时传来妈妈的长叹,“唉——,这孩子越来越不懂事了。”
唉,典型的处在叛逆期的孩子。
“我回来了。”我在门口大喊着。“啊,我彬彬回来啦。”外婆赶忙从房间里跑出来。“回来啦?”爸爸妈妈异口同声地说。“嗯,我想死你们了。”“真的啊,我女儿这么乖啊。”“呵呵呵。”“快,把书包放下来,外婆准备了好多吃的。”“哦,真的吗?”“当然啦,特地为你准备的。”“外婆,你准备了那么长时间,我来盛饭吧,你歇会儿吧。”“你刚回来,这么累,我来我来。”“哎呦,外婆哎,说了我来了,你就好好歇着去。”“好好好,呵呵。”
这时,小女孩真的长大了,在外学习的她成了小大人了。
10.我记录身边的优秀家风小故事作文 篇十
我们家也有家风,它就是如何做人。做人就要做到善良,有一句话叫做“害人之心不可有,防人之心不可无。”而我家的长辈也这样教育我。一个小小的举动就有可能伤害到一个人,父母的一些举动,总能影响到孩子。优秀的品质就是从中养起来的。
我从一些事情中明白到:“做人还要做到言而有信,诚实守时。”每次和别人约定出行时间,应该自己早到几分钟,不应该让对方等。
在行为上,爸爸妈妈从小就教育我对人要有礼貌,对长辈要尊敬,对父母要孝顺。他们是这样教育我,也是这样做的。
……
其实,我家的家风归结起来就是:孝敬父母,诚实守信,善良……
11.佳能 记录苗寨里的“传承”故事 篇十一
“青出于蓝”的苗族银饰传承
杨光宾和杨昌杰父子是2010年佳能(中国)非物质文化遗产保护项目组拍摄的镜头中矛盾冲突最大的一对父子。父亲杨光宾是苗族银饰的国家级非物质文化遗产传承人,他年近60。三年前还要以种地为生的他,现在已经只需要靠手艺吃饭就可以了。杨光宾现在每年都能够收到从各地的博物馆发来的订单,一套完整的传统苗族银饰造价能够达到12~13万元人民币。他谈到三年前,佳能(中国)非物质文化遗产保护项目组拍摄时的那套银饰,不无遗憾地说:“你们拍摄的那一年,我把它拿到广州去参展,就被人买走了。”提到那些被买走的银饰,他想到了当年自己父亲亲手制作的那些连照片都没能保留下来经典制作,潸然泪下。也正是为此,他才特别感谢佳能,在他这一代,已经用影像完全记录了他的手艺和所有代表作品,对苗银锻制的未来传承,也算是了了他的一桩心事,肩上的担子轻了些。谈到他自己的作品,不无感慨:“也就再做一、二年吧。年岁大了眼睛和手都不行了,现在我做的东西和手艺都是为了传下去的,能做一件是一件吧!”
三年前正是在佳能举办的苗族非遗保护影像展上突然意识到文化传承的责任,也刚刚意识到父亲手艺宝贵而从深圳返乡学艺的杨昌杰对于如何发展苗族银饰这项被列入非物质文化遗产的手工技艺与父亲产生了巨大的分歧。杨光宾认为应该坚持制作原汁原味的传统苗族银饰,但儿子确认为,制作能够配合现代人服饰的新样式银饰是可持续发展下去的方向。三年后,他们再次面对佳能(中国)非物质文化遗产保护项目组的镜头时,双方的态度都发生了明显的变化。父亲杨光宾在坚持让儿子稳扎稳打地学习传统银饰制作技艺的同时,不无自豪地说:“他(杨昌杰)还是蛮上进的,自己去交流、学习一些其他的民族传统技艺,而且还上学,进修艺术类课程。希望在他手里苗族银饰能够发展下去吧。”当问到儿子杨昌杰对于传统银饰和市场化银饰的看法时,他提出了“以大见小、以小见大”的观点:“其实,我现在做的这些适合现代人佩戴的银饰的就是把传统银饰的一些代表性元素独立出来制作成小型的银饰便于佩戴而已。比如说,蝴蝶妈妈、荆棘鸟、阴阳鱼等等。同时我可以把这些小部件做得更加精美、更加符合现代人的审美。当这些象征性符号慢慢被大众接受后,我可以再次把他们还原成大型的工艺品,从而让苗族的文化真正成为高端艺术品。”杨昌杰一边拿着自己制作的一个镶有青花瓷片项链坠,一边面对摄制组的镜头讲述起了他拜访景德镇的制瓷民间艺人后,将二者完美融合的故事。下一步他还准备把一些木雕也嵌入其中。
父子三代的传承在西江千户苗寨中一间不足10平米的小铺面里继续演绎着。
博物馆中的“苗疆故事”
曾丽,一位苗绣的私人收藏家和苗绣研究的学者。在她开办的贵州民族民俗博物馆的顶层会议厅里,这个秀美的女士娓娓地讲述了一个三年前的故事。曾丽女士的父亲曾宪阳老先生曾经是贵州某媒体的记者,上世纪50年代到贵州各地采风,拍摄了一组记述苗寨风貌的图片。曾丽前几年踏着父亲的足迹回访了这些地方,但是父亲镜头里唾手可得的多情而美丽的“苗女”在寨子里已经不复重现,只剩下了老爷爷、老奶奶留守在寨子里面,年轻人都已经外出打工了。一天她在稻田里看到一位劳作的老奶奶,特意把她请出来,让摄影师拍摄她劳动时的服饰。之后,老奶奶又把她带到了家里,拿出了一套儿媳妇从城里为她花了700多元购置的机绣的苗族盛装。曾丽请老奶奶穿上,为她拍照,但是她无论如何也不肯穿。最后只好曾丽自己穿上,供摄影师拍摄。此间,老奶奶的脸上一直流露出异样的神色。拍摄完毕后,曾丽和老奶奶聊天才知道,刚才穿的那件衣服是老奶奶为自己准备的百年以后的寿衣。而此前老奶奶用毕生精力手工缝制的苗族盛装已经被出售了。曾丽谈到此处黯然神伤:“现在再想收购到精美的老绣片已经很困难了。老人们眼花、手抖,拿不了绣花针了,年轻一代学习者寥寥。很多绣法都已渐渐失传。苗绣绣片中的蝴蝶妈妈和水泡的故事、生殖崇拜的图腾也渐渐很难有人再读懂了。”
博物馆中陈列的每件绣品都默默地讲述着一段段人生,讲述着苗族这个古老民族的哲学故事。佳能(中国)非物质文化遗产保护项目组在记述曾丽女士讲述每件珍贵绣品讲解的同时,也探寻到了不少珍藏了上百年却依然艳丽如新的珍贵绣品。
谈到对于苗绣这项非物质文化遗产的保护,曾丽女士将保持原始风貌和市场化两条看似南辕北辙的道路恰如其分地结合在一起。她认为:像佳能这样能够认真严谨、原汁原味地记录非物质文化遗产,为非物质文化遗产的保护打下了最坚实的基础。但同时,她也将苗绣、苗银中的图腾纹样移植到女士丝巾等更易为现代人所使用的服饰上,创立了“苗疆故事”的品牌。将最传统的植入到最现代中,用市场的方式使非物质文化遗产得到更广泛的传播的同时,返哺到非物质文化遗产原貌的保护和知识普及中。
星火相传
2010年5月佳能(中国)非物质文化遗产保护项目组深入贵州黔东南地区16个县市,穿行1万多公里,用简短的影像技术全面、深入、系统、科学地记录了苗族银饰煅制技艺、苗绣、芦笙的制作、芦笙舞、祭牯(鼓)藏等苗族国家级非物质文化遗产名录中最具代表性的项目。项目组共采集了珍贵照片五万多幅,动态视频300多小时,并将其整理为第一套苗族非遗影像数据库捐赠给了中国非物质文化遗产保护中心和中国艺术研究院。政府方面对于佳能(中国)的这个项目曾经给予了高度评价。此次回访贵州期间,佳能(中国)企业品牌沟通部总经理鲁杰女士就非物质文化遗产保护的方法和思路以及未来的合作前景,与贵州当地相关政府部门举办了研讨会。在研讨会上,贵州省文化厅非物质文化遗产处领导和非物质文化遗产保护中心领导不仅高度赞扬了这个项目,更为项目组提出宝贵建议,他们认为佳能的非遗影像数字化保护素材如果与当地非遗专家提供的文化内涵阐释的相关资料相结合进行,即将精美的图片、视频配合专业的文字解说相结合,能够更有深度地向公众普及和推广贵州当地文化,会对非遗的保护产生巨大的影响力和推动力。
12.幼儿园学习故事记录本 篇十二
一、切实激发幼儿记录的兴趣
兴趣是最好的老师。 教师在教学中必须重视学生记录兴趣的培养,要积极为学生营造良好的氛围,从学生的个体差异出发,努力为学生营造一个良好、科学的记录氛围,进而激发并保持学生记录的主动性、积极性以及创造性。 首先,教师可以在科学探索活动的各个环节为学生提供记录的机会。在幼儿园教学中,教师会为学生设置各种各样的活动,比如区域活动、晨间活动以及户外游戏活动,在开展这些活动时,学生会不可避免地被活动中的某些事物所吸引,但是幼儿的兴趣以及注意力会很容易被转移,当他们发现另外一个比较有趣的事物时,就会将先前的所见全部忘记,为此,教师可以在课堂上安置观察记录表或者是观察记录本, 当学生有所发现时,就可以及时地记录下来。其次,不断丰富幼儿的记录方法。 当前,记录大班幼儿科学探索活动的方法有很多,比如个人记录、 小组记录以及具体记录等,它要求教师从教育教学、学生需求的角度出发,为学生选择正确、科学的记录方法,真正为学生的未来发展打下坚实的基础。
二、提供适宜的记录表,引导学生进行有效的记录
有效的记录是新形势下大班幼儿教师教学的重点, 这就要求教师教学中必须提供适宜的记录表, 为此, 教师必须做到以下几点:( 1) 针对不同的活动要采用不同的记录表。 如全封闭式的记录表就不应用于个别化的学习活动中,因为在全封闭的记录表中,学生根本得不到自由发挥的空间, 这时教师能够用到的就有全开放记录以及半开放的记录。 比如教师在讲授与“ 磁铁”有关的知识时, 如果只是简单地让学生记录一下哪些物体有磁性, 那么学生的活动就会很快结束, 这在很大程度上阻碍了学生发现磁铁的更多有趣的现象。( 2) 针对不同的阶段,要选择不同类型、不同形式的记录表。 众所周知,教师所选的不同的记录表有不同的用处,教师要做的就是对活动的各个层次进行分析,然后选择适合这个阶段的、能够实现学生发展的记录表。 ( 3) 记录的内容应遵循由简到繁的原则。大班幼儿最感兴趣的话题就是操作摆弄的过程,这种由简到繁的记录过程,不仅能够提高幼儿对枯燥的知识的兴趣,还能培养学生的记录能力以及科学的学习态度, 最终提高并巩固学生的记录能力。
三、注重幼儿记录的全过程
在幼儿记录过程中,教师必须关注学生的记录,及时发现幼儿记录中存在的问题, 确保幼儿记录方法的科学性以及合理性。 首先,教师要不断引导幼儿,帮助幼儿观察、感知并体验身边的事、 物,做到尊重幼儿的同时实现提问的开放性。 新时期,教师与学生的身份更多地倾向于平等, 这时教师就自然而然成为幼儿记录的支持者、合作者以及欣赏者,而不是传统教学方式下的教学主导, 这既是新形势下教育教学对教师提出的更高水平的要求, 也是教师不得不重视的问题。 具体而言,教师可以在教学中提问一些有趣的问题,比如苹果为什么会落到地上、爆米花是怎样制作出来的等,让幼儿主动寻找这些问题的答案,是实现学生发展的前提。 其次,不断鼓励幼儿,让幼儿学会创造性地记录信息。 记录信息的方法有很多, 但在学生记录的过程中如果仍旧采用传统陈旧的那种记录方式,就会降低学生记录的积极性以及主动性。 为此,教师可以鼓励学生,让学生学会用自己喜欢的、创新的方式去记录科学探索活动, 这种创造性的记录从某种程度上说就是幼儿观察时不同的内心感受以及想法,是学生独特思维的呈现。
一言以蔽之,大班幼儿科学探索活动记录的方法有很多,教师要做的就是不断向学生介绍这些有效的记录方法, 让学生能够全身心地投入到记录学习工作中, 这既有利于调动幼儿学习的积极性以及主动性, 也有利于帮助学生理解生活以及学习中遇到的一系列问题,让学生成长为高素质、能力强的综合性人才,进而更好地适应经济社会发展的需要。
摘要:在经济社会高速发展的今天,如何培养学生的探索能力、创新能力等成为学校以及教师最为关注的问题,因为大班幼儿会渐渐观察到事物或者事物之间的发展以及联系,这在很大程度上促进了学生的发展。但目前大班幼儿教学中还存在诸多问题,这就要求教师采取一些切实可行的措施,不断地帮助学生探究并解决学习中遇到的各种各样的问题,实现学生的全面、健康、可持续发展。
13.幼儿园学习故事记录本 篇十三
2008年5月份,告别了我从事三年的美容院,这是一家直营连锁公司,学到很多别的美容院学不到的经验。做我们这行上班时间都很久而且压力很大,这次辞职就给自已先放段时间假期,调养下身体。店面在不急不慢中寻找着,到了7月时还没有合适的店面时,我也玩不住了开始认真起来。先顺便说我找店面的经验,这可是我亲自一步一脚晒的黑炭似的累计的,让我了解了这个城市的每个小区。找店面先要想好要开个怎样的美容院,现在美容院有很多经营模式,1,前店后院式的,这样店面必须是临街或大型小区的主流道,面积不需很大50平方就可以了,但人流一定要大,店租金差不多2500-3000吧。2,生活美容,做专业美容美体项目,位置可在小区门口或小区醒目处就可以了,面积可以在100平左右。3,大型美容会所,这个我就不说了呵,位置肯定好交通方便,最好市中心,面积越大越好了。
在做以前美容院上班时接确过一朋友开雅芳店,做的很成功,只销售产品,当然也可以客人拿产品过来加工也可以再收点适当的加工费,当然美容手法也就很一般了美体就更少做了。所以我就想做前店后院式的。因为资金有限,就到我自已县的二个工业重镇去找,但好的店面实在太少了,同行转让费加上租金太高了。而且这类的顾客消费是相对比较低的,消费好的都到商场专柜上买了,还有了解了加盟有点知名的护肤品牌的加盟费也比较高要求也高。这样压力很大。通过几天的分析,发现我的优势是服务和管理。所以决定还是做专业美容院。
接下来就往市里找各个小区了,毕竟市里的消费观念普遍强些。先从仿真地图上搜索目标小区,记下方位,让老公带我去仔细观察小区的入住率和住户的消费档次,这些就要和小区的商店员聊天或者是物业那里打听了。有个凯小区外观看着挺不错的,入住也有二年了,入住率差不多60%,感觉不错而且附近没有专业美容院,对面的凯2区很近,就是一条路没修好,听说十一前一定会修好的。但小区的店面都是物业管的,就去问了,结果物业的大姐说你想开美容院要多考虑下,这里住的都是拆迁户或是乡下有点钱了买这的,我惊了下,这可是个很重要的信息啊,再出去观察就真发现这里的人衣着不时尚,而且年龄偏大,白天出入小区人也不是很多。那就再看看别的了比较下,后来就没过来了。另一次,到金小区,和一个大型的成熟小区很近但隔了个大桥,平时都没留意,去了发现还真不错,有三个规模不一的小社区结成。住户应该消费不错,很多都是开名牌车。而且一条连接二个大道的路快通了,重要的是现在店租并不高,有个一间半的店面50平左右但楼高可以隔二层的出租,是房产公司给物业代理出租的,租金25元平方,我算了下一年也不过二万不到,真是太好了,这要定下来那我的压力可小很多了,但合同只能簦一年的,晕---,美容院装修可是投入也相当大的,而且这是房产公司的人家哪天卖掉了,到期买家又不租给我了或大涨价不麻烦大了。心痛啊,像在这里这个价是很少的。郁闷了几天,后来在这店对面有二间店面出租,大概70平方差点吧,但房子只有4米高不能隔二层,空间利用好些也可以了。租金一年三万吧,观察了几天也了解附近都是这个价就想定下来了,给房东打了电话说好明天就带现金去,签合同的,这时都已经8月份了。真是好事多磨啊,当晚房东打电话说他老婆早上已经把房子出租了收了定金了,只是没告诉他,说真是对不起啊,我马上反应就是你是不是不想租给我开美容院啊,他说不是的,那个人也是开美容院的,已经看了几次了,开始以为我就是她们一起的。当时我就有想哭的感觉,说不上什么滋味,就像辛苦找到的食物到嘴边了给人抢走。
既然无望我就不想了。第二天重新投入寻找,其间我也看了几家转让的美容院,有在小区内的也有市中心的,说下其中二家印象比较深的吧。一家是市中心的闹街边的写字楼的二楼,楼梯是对着大街的,而且广告牌也是正街面的,店租只剩一个多月了,转让费好像是六万吧,记得不是很清了,有一百四十平左右,房租一年差不多七万吧,我去看了下,装修很简单,地板有些开始坏了,仪器很少,现在店里主要做的项目是丰胸的,我在店里转转几圈反正怎么也不觉得值这么多的转让费。
老板不在店里,但是我和她电话聊了聊,想了解她转掉的原因,她说新开了一家美容院在新的大型住宅区那里,这里的就分身乏术了,要是有意向的话就到她的新店里和她详谈。这个基本上就给我否定了,转让费+一个月后的租金+重新装修费用已经超出了我的预算,而且市中心的竞争力太强,附近就有一家二千平方的SPA会所和大大小小的一堆美容院。另一家在商务楼中的加盟知名品牌的生活美容馆,也有一百三四十平方,装修不错听说是去年底刚装的,美容师三人,也有比较稳定的客源,但因为是在大厦里所以客源是有限的,很难开展新的项目,而且店租金一年也要五万左右,转让费比较高要九万。虽然这是我看了这么多转让的店中唯一一家比较干净,美容师比较活力还请有店长的一家店了,但综合分析还是想自已新开一家。但在找合适的店面时我还是会看一些想转让的店,这样就可以了解下别人为什么会开不下去,原因是什么,也好给自已打个警钟。
找店面时还有很多很多的波折我就不一一讲述了,要不是位置不佳要不就是租金太高要不就是没有店面。在这个二级城市我几乎逛遍了每个小区了,在以后朋友找店面时无论说到哪个点我都能有个大概了解还可以提供很有用的信息。继续寻觅中---,8月中旬在新大型住宅区邻近工业区新开发的高档小区TR有个适合的铺位,这个位置在TR小区大门口,要进入小区才行不临街,属于物业用房,物业也是想让给开些便民之类的店,美容美发都属于便民服务吧。隔壁已有家美发店在装修了,老板是我同县的,他老婆是搞美发的,去年订了婚老妈就投资十来万给他们开个店,这种情况我们这里很常见的,老人家都很支持子女创业。他很兴奋地跟我说了很多,大概意思就是店面很难找,住这小区的人都很有钱而且竞争又少,因为店面有限啊,让我看中的话就赶紧订下否则就让人抢先了,开始我想他是不是托啊,后来才知道原来他也找店面找了很久了,前几天找到个合适的要定下来是也让人家抢先一步了,哈哈。
因为我找的也是心灰意冷的了,再没有合适的店的话我就要去上班,我是闲不住的人。可是快三十了现在还没有宝宝,计划明年要,也不知道生完孩子后还有没有精力和激情创业了,很想乘现在年轻辛苦点也没事,等经营上了轨道就可以放心要宝宝了。说实话到找到这个店铺里我心里很急了,而且觉得确实也不错,让老公马上来看下怎么样,下午和老公再来看,在小区转了转也到物业问了一些情况,信息是这样的:小区建设目前在市里属于比较好的,一千多住户还有三十几户别墅,2007年9月开始入住到现在入住率50%(实际上没有因为很都还在装修,住户装修最快都要半年才住进来的,有些装好了也不住空着的,可能也就30%吧,出租的倒不多,这里要是没有私家车是很不方便的),售价已到一万八千元了。这个店铺使用面积80多吧,租金一年五万,地面已铺了抛光砖的,门面小才三米宽,里面大,做美容院还是可以的,空间好利用。和老公探讨下觉得都还不错,应该有发展潜力,他还叫来他上级帮我们看看,哈哈我们以前虽然也创过业但没有开过店,而且也没有这么多钱投入过。心里没底啊,这可是我们几年来的血汗钱加上一大半是借的。朋友们说还行,就是要守。我决定要了,就觉得租金贵了点,毕竟现在入住的还不多,前期生意肯定不好,要坚持守一二年才行。看能不能租金降点。
可能是店铺数量有限吧,磨了很久少二千,租金一年4.8万加压金4千,第三年增10%在8月18号签了合同三年。开始设计装修了,又是我的一大考验来了。要说找店面我也没经验但是我们这里的商业氛围很浓周围的朋友亲戚开店的很多,总有信息可以参考的。但装修这个东西就太没底了,差的几千也行,好的几十万也要。而且风格不一样费用也相差很多。这才是真正累死人的活。找了二家装修公司一问费用太高马上否决了,后再找了个有装修美容院经验的装修队,给估算了下清工就要二万八,如果包毛料的话七万,哈哈,我考虑下吧。就让他回去。后来证实这里的水份很大,到了晚上给我打电话说是包料五万,包清工的话二万二,我想如果我和他还价可能还可以少点的,但我已经下了自已来装修的决心了。就是自已设计,自已买料,叫水泥工,水电工,木工,自已全程监督。隔壁美发店的就是这样做的,他比我早装,所以叫他那里做好了的工人叫过来就行了。
同样也是先在网上搜索很多相关装修的一切资料。第一步就是设计店面构架图了,就这样简单的平面图我涂涂画画的也不知几遍,就是想把每个空间利用好,不拥挤又尽可能的隔多间单间护理区,还要有冲浴区和洗手间,配料区和休息区,再加个泡澡的木桶。每晚上想到一二点还在想,连做梦也在想怎么设计好,早上七点就起床了。以前我可是不过九点怎么也起不来的。开始老公还说我敬业,做事认真要向我学习之类的话后来就说我疯了。因为我从不觉得累,精神还挺好的。哈哈—
说起装修很麻烦,特别是些细节的东西很多,要是谁有这方面需要了解的可以问我,我知无不言。硬装总共花了四万吧,而且有点地方还不到位。但总体的感觉还可以,客人说感觉很清爽,温馨。
这时大概的样子就出来了,门面前台不大也就十来平开一扇门进入护理区,护理区中单人护理间三间,双人护理间一间,冲浴区和厕所为一间中间用磨砂玻璃隔,休息区和调配区,所有的门都是用推拉玻璃门的。光玻璃这项就花了一万元左右。
装修好就是装扮店了,美容院细节的东西真的很烦琐,如要考虑整体风格和色调,我选用了粉色带垂质的轻纱和淡桃花的推拉玻璃门相映,护理区的所有墙纸是淡米底带小朵的玫瑰花。前台接待区以白色墙纸加红色干花点缀显的简明,地面为了节约费用就用原先就弄好的抛光砖了。这样整体就是温馨,简明,也很干净清爽。
接下来就是把早已订好的美容床,仪器,容器,店用品搬进去,加盟二个品牌,一个主要做面护的是我以前做过觉得不错的牌子,另一个是以美体保养的。这时我才招到一个美容师z,她是在我准备开业前一个星期来的,这个星期要买很多的零碎的东西如干花,小镜子,毛巾浴巾,拖鞋反正就是觉得开个美容院真是烦,细节的布置太多了,而且东西还得觉得好看耐用的真的是淘宝一样,而店里到批发小东西的一些市场又远,一天也只能去一个地方。在买装饰品空下的时间还要给z加紧培训,实在没空就让她拿资料回家看。z是个比较开朗,活跃的女孩子长的挺可爱的(但后来给我惹了个大麻烦,后面会说到的),快开业了,没有再招到合适的美容师,还好产品的美导老师要来给店家培训的,这样就凑凑人数了。
接下来就是把早已订好的美容床,仪器,容器,店用品搬进去,加盟二个品牌,一个主要做面护的是我以前做过觉得不错的牌子,另一个是以美体保养的。这时我才招到一个美容师z,她是在我准备开业前一个星期来的,这个星期要买很多的零碎的东西如干花,小镜子,毛巾浴巾,拖鞋反正就是觉得开个美容院真是烦,细节的布置太多了,而且东西还得觉得好看耐用的真的是淘宝一样,而店里到批发小东西的一些市场又远,一天也只能去一个地方。在买装饰品空下的时间还要给z加紧培训,实在没空就让她拿资料回家看。z是个比较开朗,活跃的女孩子长的挺可爱的(但后来给我惹了个大麻烦,后面会说到的),快开业了,没有再招到合适的美容师,还好产品的美导老师要来给店家培训的,这样就凑凑人数了。
要开业了,先说下我对目前美容院的定位(我觉得定位会随着客户群的消费能力发生变化的)1,客户 居住本小区或附近的职业女性,家庭主妇和个体老板娘 2,产品以已经过市场五年或以上淘洗的品牌(这样的品牌可能利润低些,但品质和货源比较稳定)3,价位从50-200元不等(会员价)4,项目以保养为主如美容会根据不同的肤质或季节搭配针对性的产品,眼部也是一样的。美体有肩颈保养,病理背穴,腰肾保养,女性调理,胸部保健,局部减肥,全身油压。5,服务 统一护理手法(很难完全一样,因为每个人的本身力度和手感不一样)统一护理流程,规定单项目护理时间。
十月九日开业,店门外放上一些项目介绍的易拉宝,外面一排都是朋友送的花蓝,老公买了鞭炮在老妈选的吉时点燃。就这样我的美容院开业了。
第一天我印象中只有人问但没有人来试的,实在是记的不是很清了,还好每日都有做报表的,当天收入是60元,是隔壁五金店的大叔来捧的场做了个面护,给开业开了张,真的很感谢他。第二天一人修眉,第三天有人体验但没办卡,还有一人修眉。我是做好了心理准备的,但是还是有点急了,前期因为忙店里装修的事宣传单没来的及做很多人都不知道这里开了美容院。但也没闲着手法要练习,虽然我做美容这行多年了,但学好后做了一年美容师就做管理了,操作的机会很少手法也生疏了。第四天没有人。第五天傍晚是来了个女士姓吴,来体验。让Z给她做,我在边上和她聊天,得知她和我以前的老板是朋友(我现在做的面护产品也是加盟以前上班公司的)这样无形拉近了我们的距离,一个半小时的护理做的很顺利,完出来她说做的不错就定个卡吧。
第一张会员卡1800元,当天付定1000。(几天后介绍她的同事过来也办一样的卡)过了会儿又来一人体验我做的,姓虞,挺谨慎的(当然第一次来的人都会有点的)清洁时说要洗干净啊,这样我大概了解她脾性了,每做到一个护流程我都详细说明,还把她长了很久的脂肪粒都给针清了,本来一个半小时的我做了二个多小时。完了出来她说我没带很多钱,就先付三百定金吧,也是1800的卡。
开业的第一个月二十二天入会员5人。收现4823元。和我预期差不多。二个最迫切的问题是人员不够和宣传不够。虽然目前每天的客流量不多,甚至有时一天也没人。但人员肯定要蓄备的,而且现在Z都没有休息,当然发工资时我加了奖金。只好再登报招聘(十一月底来了美容师L)。宣传:十月份已发过信箱传单体验卡,效果很微小,主要是TR小区有二个主出入门,店所在的是东门属于前门,但市区在小区的西面,这样实际开车出入西门的比东门多。她们车开入小区直接进入地下室上楼,因小区的地理位置比较偏周围没有什么娱乐场所和商店所以住户很少下楼走,小区还施行封闭式管理发个宣传单也会被保安阻止。
直到现在我最大的问题还是宣传不到位,其间在西门桥边挂过横幅,在店前也挂横幅,又发过一次信箱,还一次直接把宣传单发到住户家门前,也想过做电梯广告但费用过高只能放弃。有哪位高人支个招有没有好的纳客方案帮助下小妹呵呵,先谢过!
从第二个月起我的生活作息开始正常了,早上九点起来洗洗刷刷的到店里也十点多了,坐了会儿就和Z吃中饭,吃过后就是等客人上门,没有客人时就看看书和资料,像美容院开在这样的新小区里守是最痛苦的,因为一天没事做太无聊了,当然我会痛苦不会无聊,而美容师就不会痛苦而是无聊。所以我也没有规定美容师Z必须得呆在院里,这时她就开始和小区隔壁一些人熟络起来了,矛盾也出现了,一天她和隔壁五金店的大叔(就是开业过来捧场的大叔)店里的伙计(以前是社会上混的)吵架,那人跑到店里想打Z,还无意间把店里朋友送的香熏瓶给打碎了,当时我就冒火了,我说我店里的员工哪里做了对不起你的事你和我说声我会处理,你跑到我店里想干什么,想砸店吗?我瞪着他,后来他被另一个伙计拉走了。后来他扬言要叫人过来打Z,还好被大叔安抚下去。这件事后我才明白现在的女孩子的性子太野,不能太放任要管着她才行(本来是想辞掉她的以免真的会出事,但一方面是我缺人员,一方面Z脑子比较机灵教些东西能很快的上手),那怕人员再少也得出规章制度还要执行,才能把店做好,形象弄好,给客人留下好的口啤。
在接下来几天我叫她晚上不要回家,就睡宿舍(在小区内),有什么事给我打电话,她也知道错了,在以后工作时就乖多了。后来从这件事上也证明给别人一次改错的机会,她会更好表现的。
十一月收现8800。门面很冷清,隔壁美发店生意也一般,发现他家客人来我店的不多,我店客人也有很多没到他那里洗头。我放了些体验卷在他店帮我发给客人,也想做个活动方案看能不能把二家店的会员资源整合下。比如办美容卡送个洗头或办洗头卡送美容。结果和店老板R一商量没戏,他认为客人想来就会来,做活动只会让他少挣钱。所以客人办洗头卡(所有项目打8折)他都无所为办不办的。我晕,真是没法沟通。一星期后把放他店体验卷拿回来只少了一张(还是放抽屉里找出来还我的)。
我发现开店以后自已最大的任务就是每天想着怎么做才能吸引新客上门了,当然只要客人上门体验护理我是不会特别担心会不会办卡,主要对自已店和人非常有信心的成功率还是比较高的。除开有次做免费体验的活动成功率超底不计(原因不说大家也明了都是些爱占便宜的人)但每个人来都很认真做的,也就当是给店做口碑广告了。
到了十二月会员才十几人,朋友同类的店开始三个月会员都累积三十多人了。真的是很慢啊,不过情况不一样吧,毕竟我的店处在偏僻的小区内,除了这小区的人就没什么人来了。慢点也很正常,经常自我安慰下。在开拓客源的同时,现在可以发展些会员项目了,比如针对客人的需求推荐美体养生项目。月营业一万七多点吧。
除过正常的生意与客源,前期的积累只有通过时间上的推移让别人来认识你。不间断的宣传,不需要多大阵势,只需要让别人知道你的店还在那里,或许哪天她想起要做了,第一个想到的基本上就是你的店子。
新小区都这样,什么钱做什么生意,这个铺面需要守。和物业沟通一下,在小区里做点公益事项:门牌、路牌、友情提醒、通知栏等,让你店子的影子能天天出现在业主的视线里,长期广告。
09年1月份是最差的一个月。可能是因为前面一直努力觉得有神经绷的比较紧,而且上个月又来个一个美容师,终于可以放松点了,最起码可以把有些客人放给她们做。实际上做美容师得需要体力和脑力的,我好像现在体力吃不消了,如果一个客人美体项目做了二项我都觉得很累。看来得培养几个新人以后备用了。
1月份的不景气因为要过年也就没有过多的给自已压力,而且小区的都是新搬入过第一个年或是准备过年搬家的,打电话催促客人来都说很忙没空,我也就更放松了,当是也自已休息了,从筹划开店到现今四五个月了我确实一天也没休过,当然也觉得没必要休,自已的店就是不一样啊。题外话过年完发现自已连本带利胖回来了,十几斤呀吓了一跳,一定是每天下班迟吃宵夜和过年太放松引起的。减肥。
过完年,做减肥,马上开始行动。前期店里投入的仪器是相当简单的,一方面是因为资金少,一方面是以前上班的店给我的经验---项目不明确不适合上仪器,否则就是一个摆设而已,还占地方。计设方案及疗程,买减肥仪器(市中心有个专业的美容美发店用品一条街,只要美容院里用的东西都有,同种类东西有好的贵点,也有便宜的,店家会给你介绍,再选自已觉得合适的还可以送货上门,非常方便,开始因为不放心所以都是过去看了再让送过来的,现在就熟悉了一个电话就送来了)。在仪器还在组装的时候,一个新客(以前店装修时就经常来看的)上门咨询减肥,问我能不能减啊?有没有效果?会不会反弹?一一作答,她还是不很放心,我说那你看我的仪器还在装现在正好做活动,要不过半个小时你来,我给你免费试下但是不会给你用产品的,因为一套产品开了就得买的。她说好。过了半个小时她来了,仪器竟然少了个零件装不起来,我晕,不过发现只是底座装不了,仪器还可以用的。哈哈,管它呢抱着仪器放在推车上先给做了。客人问我不用产品是不是没效果啊,我说当然要加产品效果才好啊,你看你别的地方都不胖就肚子脂肪太厚了影响你整体的气质,只要把肚子减下来了,装什么衣服都很好看,像您这样的要赶紧减了,脂肪是拖的越久越难减的,而且我店就在你家楼下您放心吧,以后还想你帮我打广告呢。她说好吧,那就开套产品吧。我说好的,你就先开一个疗程做吧(因为前面咨询时我说她的一定最少要做二个疗程才行)有效果了再接开第二套。她很高兴说好的。
仪器当天买来当天收回成本,呵呵,自我陶醉了下。
做活动当个月减肥办了四五张卡吧,以后几个每月也都有一二个做。我设计的疗程是只做肚子的,别的部位我认为比较难减,而且我提倡的是健康瘦身,效果都还不错,但从不承诺瘦多少斤。
我比较反感有些美容院对客人做出一些昧良心的承诺,为了业绩什么项目都敢做。每个人的体质都有差异,并不是什么都适用的,而且有些项目开始效果很好但只是瞬间的,以后给别人带来的将是无限的痛苦,挣了钱良心何安啊。期间就有很多做整形的或是去红血丝的业务员来找合作,我认为这些动刀的东西还是到医院里做更安全些,去红血丝的仪器不知是不是真的,难道现在的仪器真的这么先进了,把人的毛血细管也给弄没了?北京激光美容设备先生是否知道这样的仪器呀
我认为做美容首先是一种心态,爱自已珍惜自已的心态,其次才是美丽。
彩光嫩肤仪或者E光这二种仪器我知道,以前上班的公司就做的很红火,用于去斑,紧致皮肤做的比较多,接确过用此仪器做红血丝的,效果很一般,做完后一星期或一个月内出现发紫的现象属于正常反应,但是因为有红血丝的皮肤都较敏感,做完后的后期保养相当难,还出现过严重过敏。当然这些只是我经历过的案例。
过了年后,小区里走的人渐渐多起来了。趁着节日做活动,也就是办卡赠送或会员卡升级享受折扣之类的活动。也有些成效出来了,客人办卡时还会问我店是不是刚开的呀。我无语,看来我前期的一些传宣是一点效果也没有了,顶多也就是前后几幢楼知道吧。从三月分起业绩逐渐有所提升。
这时人员成了我最头痛的事,二月份底后来的美容师M在发了工资当晚给我发条信息说走了,我一直觉得她不错想培训当管理的。第二天我问z怎么M说走就走,以前有什么说的吗,Z说没有啊,就是近段时间有很多朋友找她出去玩,昨晚下班发了工资说不做了就一句话然后就整理衣服,一大早我还没睡醒她就已经走了。我有点气结,她还有二十天的工资没结算可能是不要了,我自认为对员工还算不错的,不压压金(我这里一般美容院都会压美容师压金),工资准时发,忙时会加点奖金,年底有红包。而且来时就说好如果不想在我这做了打个报告,我招到人了就结算给走的。因为我也是打工过来的,知道打工的挣点工资辛苦。可能是她真的有什么话不好对我讲吧。马上招人,但有时一时半会就是来不了如意的人,这样我和Z在招不到人时就没有休息日了,一直没招美容师,来了二个学员,真是屋漏偏蓬连夜雨,Z发水痘了,只能让她回家休养。我急呀,找以前的手下帮忙了(她们一星期也就才一天休那段时间还要培训),在那几天客人来的还特别多,有时晚上一下来三四个人,能接的就做,实在不行了就让下次来了。每天回家就累的晕晕的。就这样过了十来天。
这样过了十几天,终于来了位以前同美容公司上班现刚辞职不久的美容师,以前在我手下实习过的。而美容师Z水痘也好,这样店里员工从一人增加至四人了。终于松口气了。四五月份的任务就是加紧培训二名学员。因为她们以前什么都不懂,所以培训也不轻松。
四月份店里人员增加至四名,其中二人是学员。所以接下来的事就是培训了。一般招过来的美容师都是有经验的,开始会试下手法,录用后再调整下就可以了。但这二名学员是什么不懂,就是连什么叫爽肤水也不知道的,就知道一种叫摸脸的(面霜)。这样培训就从零开始了。
二人都19岁,以前做过服务员,来应聘时也没觉得特别的,但以前有过工作经验(很多美容师都是上完学后,父母就让她们来学的)又是自愿想学的,所以觉得可以试下。头三天,我什么也没有教,就给几份资料让她们自已看,也可以看下我们怎么做护理的,可以问任何想问的问题。这三天每天上班早上9点到晚上10点,当做双方的试用期。如果觉得合适就留下来用心学,签二年合同,当然觉得不适合可以走,这样以后也不会后悔,我也不会浪费精力和心思。
当然她们都是要留下来的,我也先把丑话说在前头。第一,我既然招了你们来是一定会用心教,把所有知道的都会教,而且会在最快时间内教会你们,而你们学二个月,会了最好,要是二个月还不会,再加强一个月,要是还不合格就自动离职(不是不用心就是太笨了)第二,现在起每天的最大工作就是学习,会很辛苦,每天上班十二个小时以上,学手法,学理论,学店务。按我安排的时间表学习(早上做完店里卫生后看理论知识朗读,下午饭后看书一小时,然后练手法,晚上同下午一样至下班)。第三,勤快做事还要主动,主动思考,主动问,主动做。第四,教的过程中,你们要是老不会,我可能性子急了会骂你们,别见怪,我只是对事不对人。而且也很正常以前我还被老师骂过笨的像猪。所以你们要不想被骂就要多努力。
她们二个基本就是以前上学都在睡觉的那种,连最基本的生理都不清楚的,而且学习能力较差,心神不集中,比如跟她说爽肤水起到什么作用的,说了N次了还是表达不出来。但好像又挺努力学的,可能是有心无力,纠结——。希望勤能补拙吧。手法是从美体按摩开始的,万事开头难,开始学的很慢,但后面就好些了。有的时候让她们在我身上试下,我都能给做跳起来。难怪有客人说有些美容师做的让人很难受,估计是学徒给做的。
在培训期间采用了很多方法,只为她们能最早掌握技巧。前二个月就是练习,后期就是找朋友和姐妹当客人试手法,提意见再调整。到6月底差不多用了三个月算是勉强过关了。现在一般的客人会安排她们做。但是专业知识的欠缺,特别是和客人的沟通能力差,也不是一朝一夕能培养成,只能慢慢加强。很多人认为做美容师很简单,这行业门槛是很低,但是在任何行业想成为优秀的人都是要付出心血和努力的。
实际上招新手培训很费精力,培训好了的第一年也只能算个操作者。悟性好的可在第二年成为店里的主力。所以建议签合同最少要二年。
六月底,我把后面来的美容师开了(过于热心谈恋爱了,没有老美容师该有的表现),这样店里就剩最早来的美容师Z和这二新学好的美容师L和C,今年从三月份起生意开始有了新的起点,基本上每月扣除所有费用还有点剩余了,每个月新客都有在增加。今年计划是至年底会员要增加到80人(以我这店现在的规模会员累积至一百来人就能很稳定了)接下来缺的就是一个能帮我管理店的店长了。
这个月生意有回落,可能是行内所说的淡季吧。天生性格有忧虑感,这几天还是挂了条体验价条幅,想引些新客来试做。
年初给自已定了年业绩任务30万,吸纳新客60人。(二月份至2010年的一月份)
上半年任务是13.5万(二月至七月),现在离定的任务还有很大距离。
半年快过完了,反思下觉得自已还是执行不到位,没有给自已太大的压力。如果按以前工作状态完成任务是没有问题的。发现只要自已不做客人,销售就会有下滑。这样说明现在的销售模式肯定有问题。还有培训不到位,操作手法是没有问题的,但是销售技巧却不知怎么培训她们,还有整店的服务流程还是不够具体和规范。存在的问题很多。
唯一觉得还可以的就是成本控制还可以,前期没有太大的浪费,虽然人员也动过,但基本还是按我的想法慢慢加入来着。
开店前的预计是第一年能把第二年的店租交掉算不错了。第二年能把自已按以前的工资挣过来就很满足了,第三年以后就可以超过以前的收入,最后实现番倍。哈哈。
再过一个多月就要交房租了
现在我的目标是把整个计划提前半年也就是年底完成。之所以写在这里是想给自已加大压力。不能放松。
以前上班拿工资做事,每天像上了发条似的,一个月还没完就想下个月怎么做。为什么自已的店却没有了这种压迫感。搞不懂。
今天天气很热,店里一天都没有来客人。这种情况现在越来越少了,实际上开店初期这样的情况太常见了,前三个月,每个月有十来天是整天没人的,也有时一天才一人。呵呵,想开美容院的MM做好这样的心理准备吗?这时肯定有人说这样不是太无聊了,不会的,我们要自已找事做,如练手法,如看书,如聊天,还有就是跳舞。美容院里一般都有舞蹈的,最多的是手操舞。因为美容师上班时间久,而且女孩子易静,有了这些简单的舞蹈可以很好调起身心的积极性。
接下来马上要遇到个问题:店前期就做二个品牌,一个中医艾炙加以精油按摩,以养生调理亚健康为主,可能是大家对美体养生还不够了解,必须要引导才能开展项目,所以现在也仅仅只能开发已有会员。另一个护肤品牌,是国产中档价位,产品种类齐全针对性强,安全性也比较高。目前客人对于这个品牌认可度还是可以的,但吸引不了高档消费顾客。预计在店周年后再引进一个高档护肤品牌。但业内做的比较好的高档护肤品牌的加盟费又比较高,现在可以为了提高店档次走这一步了吗?那样又要一笔投入资金???
有前辈指导下不?
好几天没有更新了,,这几天忙着把店的规章制度好好整理下,以前的是自已写的有太多不到位的。还有就是现在对于美容师怎样培训好的无入下手。大前天到当当网上发现几本书感觉不错。推荐下:一本是美容院的规章制度和店务流程(当然这些大型美容院都会有的,只是没有这么规范),以后把它可用的归纳下做个美容院规章制度和员工手册,给新来的人员一看就知道本店是怎么做事的。一本是销售话述内容还不错都是一些比较常见的客人和销售人员对话实例。只是说的都是柜台销售化妆品话述,反应慢的美容师不容易很快应用。比较适合化妆品店销售类。第三本是美容院促销与广告策略,昨晚刚看了一点,建议美容院经营者可以看下,里面有各种促销的点子。第四本美容专业知识教材,美容师在学校里上的或是考过证的人都有的,但这本是比老的教材更专业,也比较符合现在吧。
又月底了,虽然业绩比前个月有所下降,还是有值得开心的事。一位客人是去年11月份体验了一次,皮肤比较敏感以前都不敢做护理,体验完没办卡,后来发过几次活动信息,前几天来办了张疗程卡。另一位客人的儿子刚结婚住这小区,偶尔来,也是去年体验的,前天来办一张一千八会员卡。虽然金额不是很多,但让我信心倍增,呵呵
今天中午才来了位老客人带他儿子针清痘,针清痘痘可是我的专长,边针清边和她聊天,我知道她卡快用完了,上二次Z给她做时和她说过继卡,说再等等。今天我要把这事搞定才行,可还没说继卡的事,她自已说卡快没了今天充吧。呵呵--上次办卡也是给她儿子清痘时办的,看来女人在儿子面前会变豪爽哦。
晚上才来第二位客人,直接冲来说要做护理,我不认识问她贵姓,Z开心地说你去年来过的吧,我认得你哦。呵呵--,又是一个回头客,护理完了刷了张三千卡。后来又来了一位昨晚来咨询过的客人办了张疗程卡。忙到十点多,一结算哈哈今天收了七千多,是这个月业绩最好的一天了。
美容院就是有时几天也没收入,哪天财神来了会让你惊喜的睡不着觉。这样的业绩对于我现在的店就是惊喜了。但到目前这样的惊喜每个月有一二次就不错了,我想等到我对这些惊喜不再觉得是惊喜时,天涯同仁,那时的我就真的是不一样了。
因为美容院里工作接触的都是女性,护理时都是一对一会聊些私密的事,我也不好拿出来说,并且每天很少能发生不一样的事,所以有时更新会比较慢。但我会把经营中的痛苦和快乐都写出来让天涯同我分享的。
七月份结算:营业额16804。前二十天业绩一直不理想,在最后一星期来了几个新客基本上都办了卡,让这个月不至于太差。可喜的是七月份会员入了八名,是开业至今加入会员最多的一个月了。
从过完新年后的二月至七月刚好半年。我做了上半年的小总结,如按一般的店面利润来计算的话在除开所有开支及三年分摊装修折旧费后剩下大约2.6万,与上班工资持平.经营注意细节:
1,人员.上半年有二位美容师流动(一位自已无故离职,一位被我辞退),因为店里的主要人员我和客人熟悉的Z没动,对客人没有产生影响,但我很累.下半年加固人员稳定,再备一名美容师要比较稳重的,综合能力强些,有做店长的潜质,万一Z要走也可以接下她手上的客人.再有合适的女孩子想学美容的可以做学员以备明年之需.2,卫生.一直保持毛巾床单一客一换,早上做全面卫生,平时哪里不干净随时擦.痘针清都用一次性的.下半年除开每日必要的清洁外每月固定一日大扫除(上半年才做了二次),毛巾半年去旧换新一次,把角落翘起的墙纸做好补换(因为店在一楼有点潮).规定好美容师的衣着妆容标准,施行奖罚制度.3,定位,小区里有一半的住户是郊区搬过来的,大都是个体老板和新婚房.现地店的消费定位是中档,针对职业女性,家庭主妇,个体老板娘,年消费1千至1万不等(这与来消费的频率和所做项目多少有关)目前一般的是3千到5千,多了少了都是各别的.小区外有家克缇针对高端消费但生意一直比较冷清(客人说的),现已有客人转来我店,更多人咨询的说那里卡快完时过来试下.所以在年底前再做一个知名的高端品牌但定价要比克缇低,这样就是中高档了.再把美体做成特色项目(目前美体项目做的好的都是大型会所,办卡至少上万的,而且不方便),美体有保健养生的,有塑形的.一位客人可以多项开发,还有美体项目的利润比面护高.4,会员管理.现在基本是定期电话维护,就是久没来就发信息关心或是打电话提醒.偶尔会赠送一次没做过的项目试做.想改进的做法是:1)做一个信息平台,每月定期发送些美容生活小常识及发送促销活动信息.2)电话提醒(不喜欢给她打电话的人发信息).3)会员生日祝福及赠送没享受过的服务项目.4)一年中举办二三次美容沙龙讲座.5)每年周年庆一次会员回赠根据客人的消费层次赠送小礼品
5.店务管理,现在货物库存都是自已来管理.这个月开始让美容师轮流管理,也可以加强产品熟悉度.还有日报表都没有公开主要是没有管理人选,暂时只能自已做.开会(我最不喜欢的)也要做啊,每个月至少二次.6,业绩目标,最最重要的(做以上的一切为了这个)年任务,再分月任务,再美容师每月任务.美容师的任务是根据底薪来制定的,如未完成任务的50%提成点减少,完成任务的125%加提成点.7,员工福利,关系到人员稳定.每天分早晚二班,每周休一天,满一年有二天年假(二年三天,以此类推),生病有医生证明可带薪休一天,各种节日(如五一,中秋,元旦各一天,春节七天)带薪休息.薪资是底薪+手工+业绩提成,半年最久不过一年(表现不好的)调薪一次,年底有红包以当年底薪为标准来年次月发给.明年起在赢利的情况下想一年组织一次全体旅行.以上是我现在店营情况和改进方面,当然言之易,行之难.管理最重要的就是执行力,执行不到位就等于是讲空话.八月份参加了二个产品代理公司的招商会。月初参加的CR公司我以前没有做过他们公司的产品,但在业务员一次又一次的磨功邀请下就以随便看看顺便也了解下市场心态去的,以前开会都是为培训或是以做主办方的,以老板的身份还没有参加过,所以就叫个同行朋友一起去。去之前要交一千元的定位费,会后如对他们产品感兴趣这一千可拿产品试用,如果不要可退返。这次是CR公司成立五年周庆的招商会,他们代理的专业眼护产品据说做的很好很专业,3日会议是在同市的四星酒店里,大约有三百多人,场面做的很大方。具体就不细说了,总体上整个会议安排的很紧凑,一入场就是公司代理的产品展示,会议一开始也无外乎介绍公司五年的风雨历程,接着就是团队展示了,各队分组用撕哑般的高音喊口号上台,队伍非常正齐,一种很强的凝聚力和执行力。我不知道别人的感觉是什么也有人可能觉得这样很像疯子,但我却有很强的感触就是振撼,有这样一支团队五年成功绝不是偶然的。我什么时候才能培养出这样的团队啊!!!
这个会有二个产品感觉很不错,一个就是CR公司的拳头产品日本**眼护,针对的是中高档层次而且很专业目前很多有名气些的美容院都有做,听说浙南一带做的很火,来的有二百来家店主有七成都是加盟**眼护的,我店目前眼护和面护是同一品牌以后店里可能会考虑做这个眼护。另一个是瑶族中草药用于妇科的。周所众知现在医院门诊人满为患除了儿科就是妇科了,而且现在的趋势是越年龄轻妇科问题越严重。瑶族以前一直都挺神秘的,近几年随着旅游业的开发越来越多人被民族医药的神奇功效所吸引。去过云南的人大都知道瑶族妇女的“三天出工”吧,就是生完孩子三天后就下地干活,前提是那三天每天泡桶药浴。那里的男女老少都泡药浴而形成习俗,随手可得的天然药材加上泡药浴习俗使得那里的人很绝少得妇科病、风湿、皮肤病。而瑶族泡药我以前有用过二次感觉真的很不错,但因为家里条件不具备(一定要用木桶泡才好)没有坚持下来,但给老妈买了一疗程泡足的她的冬天汗脚还真好多了。扯远了,这个产品不是用泡的,是直接冲洗YD的,有消炎杀菌、清宫排毒、缩阴护阴、修复细胞、改善性冷淡功效,这是她们说的。现在产品功效、概念都编制的很好,她们也说了很多案例和如何成功操作模式,我想这类产品的效果还是最重要的,是不是真的有效只有用了才知道吧,有效果那真的是女人的福音了。所以目前还在试用中。
第二个会是我已加盟的产品厂家在黄山举办,还安排一天旅游。到黄山的第二天开会议,主要也就是厂家换新包装(一年换了二次)上市,还有新品原装口服精油的推出,因为就一个品牌时间按排的很松散,各店家可能是会听多了兴致不高,会中有美导不停的在身边要我下单,但来这之前我刚进了一批货。所以就打哈哈想糊弄过去,也表示十月份会做。白天的会议公司的内容基本就讲完了,说晚上还有会我想无非就是找时间销售吧,就偷溜打的去逛黄山市了。逛完回来洗完澡11点多了,竟然美导真的跑来非要我签单,说是她们业绩做的不是很理想压力很大经理非要她来的,又说明白我的处境要不先签单然后十月份再做,我晕菜...这有区别吗???当时我一句也没说就签了,因为我朋友说了你要不签可能到一点还睡不了,明天我6点还要起床玩黄山呢.但心里就是觉得憋得慌,我想这就是被强势销售的滋味吧。也是我离开这家公司直营店的最主要原困之一吧,因为我以前也是和她们一样的。
说到CS公司我真的是很感激他给了我成长的平台,让我学到了很多别的美容院学不到的知识,虽然压力很大,却能让人充满激情。所以想入行的人进入连锁美容院学会比较全面,她们一般的培训会比较规范又实用比美容学校好多了。
想开店肯定是想挣钱的,所以我们来分析下美容院的利润。
利润=总收入-成本支出,成本分为固定成本和变动成本,变动成本就是产品成本+员工提成,固定成本为房租+员工基本工资+水电费+税。[还有一项成本就是装修折旧+仪器折旧,这项成本视经营者平时维护情况了,一般为三年。装修仪器投入/3年/12个月=每月折旧费用。]装修折旧对于简装小店可能不用太过精算,但中大店是必须要算的。
先说美容院成本=固定成本+产品成本,先拿个80平方小店来做案例,假如每月房租为3000元,三个员工基本工资3000元,水电500元,税500元,美容院都是包吃住的多这里支出算1000元。这样固定支出=3000+3000+500+500+1000=8000元/30天=267元,如果一天给客人做了6个护理,固定费用摊到人头=267/6=44.5,因为每天客流不一样很难算,但经营一年后的店每月的客流基本上就相差不大,所以按月算,如果一个月做了200个护理,固定费用摊=40元。这样每次一个客人做一次护理的成本=产品成本+40元+员工提成。
有人会说那固定成本是固定的,那我薄利多销,我一个月做1000个护理,不是固定成本摊算到每次护理才8元了,这样想的绝对是外行,美容不是零售业,美容是靠人服务的,一个项目护理做下来少者一个多小时,多者几个小时,一天才十小时上班,一个美容师一天最多能做多少个人?而且来消费美容这个不是生活必需品的人都是追求生活品质的人,你马虎就没人再来。
我这里说的200个护理是指有利润的主要护理项目,赠送或是特价项目是不能算的。
这样大家就大概知道怎么定价店里的项目价格了。否则就会发现销售时明明觉得有利润的,业绩也不错,但做到月底一算发现还不够支付费用,真是又累又亏。
再来说变动成本,主要是美容产品成本,现在美容院做的比较多的有充值卡,如一次付多少钱,可以做多少次护理。也为了让客人充入更多的钱会给出很优惠的折扣或赠送,每次平均的护理价格就会很低,甚至低于成本,这样的充值卡美容院就可以先收钱,以后慢慢提供服务和产品。就像分期还款一样。这样就可以收回一些前期资金投入,缓减资金压力。所以新店开张可以以这种卡为主,但后期一定要加入别的有赢利项目,否则会死的很难看。[怎么死的后面会说到]
办卡做护理基本是用店装产品,有些精明的客人会怀疑产品质量,所以产品套装就是一个新的销售点子,产品套装包装比较漂亮,一人一套,直观又放心。但成本比较高,所以定价更重要,否则可能会白忙,如一套产品进价300可以做护理10次,那销售定价要多少?
又过一年了,三年时间好快啊。我现在回想下这三年开店的心态过程。第一年,是兢兢业业,不知怠倦,对钱分毫必计,只有一个目标:不能让店做死了,坚持就会胜利。所以那怕业绩不高,收支都能持平。第二年,店开始走向平稳,对于店的发展方向比较迷茫。加上整日的守店出现身心疲惫感,一直想培养个人来帮我管店,让自已脱身,却没有好的人选及方法。业绩不高不低没有很大的突破,其间加盟了个中医养生药油产品,一年到头算了下,和第一年余利差不多。现在回想下2010年,我整个状态不是很好,心里一直在想怎么做好做大,却没把手头的事做好。2011年,调整心态,一个店想做好做大,第一个店就是模型和样版,只有让第一个店做出成功的模式来,复制是很快的。就如设计样品与生产流水线一样的道理。
说下我店现在的情况吧。有效会员:有做完卡不来的,和新加入的,此长彼消保持在八十人左右。每月业绩二万到六万不等,美容师三人,现有面护品牌二个,眼护一个,美体养生一个。客流每天2-8人不等。与老客人的关系比较像邻居朋友。
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