公关实务平时作业题

公关实务平时作业题（精选9篇）

1.公关实务平时作业题 篇一

《检察实务》平时作业4答案

一．重要名词：

1．司法解释：是司法机关在实施法律的过程中，对如何具体运用法律问题作出的具有法律约束力的解释。

2．申诉权：是宪法赋予外国公民的一项基本权利，是指公民对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职致使侵害其合法权益的公务处理行为，有向国家机关提出申诉，请求重新处理的权利。

3．刑事赔偿：即刑事损害赔偿，是指行使国家侦查、检察、审判和监狱管理职权的机关及其工作人员在行使职权的过程中侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的，国家给予赔偿。

4．主诉检察官制度：是以一名检察官为主，在检察长和检察委员会的领导下，依法相对独立地承担案件的侦查、审查起诉、抗诉和出庭支持公诉工作的办案制度。

二．重要原理：

1．我国刑事申诉制度的具有以下主要特点：（1）主体的特定性；（2）申诉对象具有终结性；

（3）申诉效力上的无阻断性；（4）申诉时间的无严格限定性。

2．检察机关刑事赔偿制度的特征：（1）侵权主体是检察机关及其工作人员；（2）损耗后果是由于检察机关及其工作人员违法行使法定权力和执行职务造成的；（3）违法的检察活动造成了实际的刑事损害；（4）承担检察机关赔偿责任的实质主体是国家。

3．我国《检察官法》第10条明确规定了担任检察官必须具备的条件有：（1）政治及品质条件；（2）国籍、年龄及身体条件；（3）学历及专业素质条件。

4．检察机关的检察技术业务，主要包括三种技术类型，七种技术人员类别：（1）三种技术类型包括物证技术、法医技术、司法会计技术；（2）七种技术人员类别包括法医人员、文检人员、痕迹检验人员、理化检验人员、视听技术人员、司法会计、计算机及通讯技术人员。

5．我国司法警察的职责主要是：（1）保护人民检察院直接受理的犯罪案件现场；（2）执行传唤；（3）参与搜查；（4）执行拘传和协助执行其他强制措施；（5）提解、押送、看管犯罪嫌疑人或者被告人；（6）送达法律文书；（7）参与执行死刑临场监督活动；（8）法律、法规规定的其他职责。

三．重要观点与常识：

1．在我国，司法解释是指最高人民法院、最高人民检察院根据法律的授权，对审判和检察工作中具体应用法律的问题作出的解释。

2．人民检察院在起诉书、抗诉书等法律文书中，可以引用司法解释的规定。

3．检察机关批准逮捕并提起公诉，一审法院判决有罪，二审法院改判无罪应当赔偿的案件，作出一审判决的法院和批准逮捕的检察院为共同赔偿义务机关。

4．曾因犯罪受过刑事处罚的、曾被开除公职的这两种人不得担任检察官。

5．我国的检察官等级，是由十二个级别和首席大检察官、大检察官、高级检察官、检察官四种专门称谓所组成。

6．经检察长、检察委员会决定的错案，由上一级人民检察院确认。

7．追究错案责任包括追究刑事责任和给予检察纪律处分两种方式。

8．律政司作为香港的检控机关，编制上属于行政系列，是香港政府管辖下的司法行政部门，而非与法院平行的司法机关。

2.平时作业 篇二

基本情况：

南京市某纺织品经销公司是经营南京某知名品牌服装的专业性公司，为增值税一般纳税人。2009年该公司在上海设立了一个办事处，专门经销指定品牌的服装，以便在上海这个华东最大的市场上扩大主营产品的市场占有率。根据办事处灵活多变的特点和现行税收法规，公司在设立之初有三种营运方案及涉税处理方案可供选择。

方案一：设立临时办事机构，向机构所在地主管税务机关申请开具《外出经营活动税收管理证明》，持税务登记证副本、《外出经营活动税收管理证明》第二、三、四联，连同运抵货物或经营项目，一并向销售地税务机关申请报验。销售地税务机关对其运的货物对照《外出经营活动税收管理证明》载明的起运货物进行查验、核对。纳税人在批准经营的有效期限结束以后，向销售地税务机关进行报告。销售地税务机关查明销售情况后，填写销售经营情况的有关栏目，并将报验联留存。办事处向销售地税务机关领购发票，并按月向销售地税务机关办理申报手续，最后由办事处凭《外出经营活动税收管理证明》向机构所在地主管税务机关申报纳税。

方案二：设立分支机构。即办事处作为不独立核算的常设分支机构向经营地税务机关办理营业执照，向经营地申请领购发票，在经营地申报纳税，销售收入全部上缴总公司，并在总机构税务机关交纳所得税，同时根据有关规定申请认定为一般纳税人，按规定在当地经营。

方案三：设立独立核算的机构。办事处作为总公司的全资控股公司，在经营地工商行政管理部门办理法人营业执照，向经营地主管税务机关申请办理税务登记，按规定的程序申请办理认定为一般纳税人，自主经营，实行独立核算，独立处理全部涉税事宜及有关经济事宜。

该办事处2009接到南京总公司拨来的服装，拨入价格为160万元，销售款为200万元；另外，该办事处在经营地就地经销其他服装一批，进价900万元，取得销售收入1 000万元，以上价格均为不含税价。该办事处2009年盈利100万元。南京总公司2008年亏损200万元，2009盈利150万元。纺织品经销公司及其分支机构均适用企业所得税税率25%。

问题：

（1）分别计算三个方案下的应纳增值税税额；

（2）分别计算三个方案下的应纳企业所得税税额；

3.平时作业三 篇三

一、填空题（每空1分，共35分）

1、黑龙江流域生育习俗有（）、（）、（）、（）。

2、黑龙江流域旧式举行的求子礼仪主要有（）、（）、（）。

3、黑龙江流域丧葬习俗主要有（）、（）、（）、（）。

4、东北饮食文化由（）、（）、（）三种类型。

5、黑龙江流域各民族的共同的节日有（）、（）、（）、（）、（）、（）。6黑龙江方言土语的特色是（）、（）、（）、（）。

7、黑龙江出现的第一批具有近代工人阶级特征的产业工人是19世纪80年代末的（）。8、1918-1919年，中东铁路工人举行了三次全路大罢工，在斗争中，东省铁路哈尔滨总工厂工人发起成立（），成为黑龙江最早的中国工人工会组织。

9、东北抗战著名的战役有（）、（）。

10、北大荒文化主要包括（）和（）。11、1954年8月，第一支响应党中央号召的垦荒军团是（）。1956年6月，国务院成立了农垦部，原中国人民解放军铁道兵司令员（）任第一任农垦部长。

12、晁楣创作的第一幅北大荒版画是（）。

13、在大庆开发建设中出现了石油英雄，有“铁人”（）和新时期“铁人”（）。

二、简答题（每题4分，共48分）

1、东北饮食文化的特点。

2、简述黑龙江服饰文化的地域特征。

3、黑龙江传统节日的精神内涵。

4、简述“红色丝绸之路”。

5、左翼文学在哈尔滨的发展。

6、简述抗联文化。

7、东北抗日英雄谱有哪些人？

8、简述东北抗联精神。

9、简述北大荒开发创业文化。

10、简述北大荒文化。

11、简述石油文化。

12、简述突破高寒禁区的精神。

三、论述题（17分）

4.平时作业3 篇四

一、按照新闻写作的构成要素和写作要求进行以下的练习：

1、结合自己的单位或其他部门的情况，写一份动态新闻（要求新闻的五要素俱全）

建筑业发展安全宣传

今天本市建设局发出通知，各建筑业从明天开始进行安全宣传

2、参看综合练习新闻部分，给新闻拟定标题。

二、运用自己学过的文体知识，分别对下述各类文体的文章进行简要分析（可从构成格式、文章特点或者写作要求的角度，进行分析。）

中国出版杂志社致《读者》杂志社的贺信 《读者》杂志社；

我们怀着十分欣喜与钦佩的心情通知您，贵刊在刚刚结束的“中国期刊奖”暨“第二届全国百种重点社科期刊”评选中荣获“中国期刊奖”暨“第二届全国百种重点社科期刊”称号。在此，向贵刊表示衷心的祝贺与诚挚的敬意。

处于世纪之交的“中国期刊奖”与“第二届全国百种重点社 科期刊”的评选，是本世纪最后一次对全国期刊界的检阅，承先启后，继往开来，预示着新世纪中国期刊业进一步繁荣、腾飞的灿烂前景。吮吸着悠久历史的芬芳，化育着时代奋进的 精神，祝愿贵刊早日成长为中国期刊之林的一棵参天大树。

中国出版杂志社敬贺

二00九年九月九日

三、填空题：

1、经济新闻的特点主要体现在 真、新、精等几个方面。

2、经济消息的作用主要体现在 舆论言传、信息传播、经济流通 等几个方面。

3、按其内容的不同，可将经济新闻分为以下几类：经济 动态 消息、经济 综合 消息、经济 典型 消息、经济 述评 消息。

4、经济新闻一般是由 标题、导语、主体、结尾 和 背景五个部分构成的。

5、新闻的标题有 三行 标题、双行 标题、单行 标题等几种。

6、新闻的三行标题是由 引题、正题、副题组合而成的标题。

7、新闻的开头部分通常被称作 导语。

8、新闻导语的写法有许多种，常用的有以下几种： 叙述 式、描写 式、提问 式、评述 式。

9、撰写经济消息，必须依循以下要求：事实要 准确、导向要 正确、报道要 及时。

10、产品说明书的作用主要体现在以下几个方面： 指导消费、传播知识、宣传企业。

11、从总体上看，产品说明书一般是由 标题、正文、尾部 等几个部分构成的。

12、撰写产品说明书，必须注意以下两点：要有 责任 意识；要有 大众 意识。

13、广告的作用主要体现为： 传递信息、传播知识、开拓市场、指导消费。

14、按传播媒体的不同，可将常见的广告分为 报纸 广告、杂志 广告、广播 广告、电视 广告、路牌 广告、网络 广告等几种。

15、文字广告通常包括 主旨、材料、结构、语言 等几个部分。

16、按其内容的不同，可将广告标题分为 直接 标题和 间接 标题两种。

17、广告文案正文的表达形式有许多种，比较常见的有： 陈述 式、描写 式、抒情 式、论证 式、说明 式。

18、按其功能的不同，可将常用的广告语划分为两大类： 功能型、诉求 型；按其语言风格的不同，可将广告语划分为四大类： 诗歌 化风格、口语 化风格、成语 化风格、谐音 化风格。

19、经济活动分析报告的特点主要体现为： 科学 性、及时 性、指导性。

20、按照经济活动分析的目的和涉及的范围的不同，经济活动分析报告大致可分为以下几种： 全面 分析报告、专题 分析报告、简要 分析报告、财务 分析报告。

21、经济活动分析报告的标题常用的有两种： 完整 式标题、简要 式标题。

22、经济活动分析报告的正文通常包括 基本情况、评估分析、意见 或 建议 等几个部分的内容。

23、撰写经济活动分析报告常用的分析方法主要有： 比较 分析法、因素 分析法、预测 分析法、综合 分析法、调查 分析法。

24、市场预测报告的特点主要体现为： 科学性、综合性、预见性、时效性。

25、常用的预测方法主要有两大类： 定性预测、定量预测。

26、市场预测报告正文的主体部分通常写入以下几项内容：一是 情况、二是 分析、三是 建议。

27、可行性研究报告的特点主要体现为：高度的 科学 性、严密的 论证 性、学科的 多样 性。

28、可行性研究报告一般是由 标题、正文、附件 等几个部分构成的。

29、可行性研究报告的正文通常包括 前言、主体、结论 三个部分。

30、招标、投标文书的特点主要体现为： 竞争性、分开性、结尾性。

31、按作用划分，招标文书主要有 招标申请书、招标文件、招标书、邀请函、招标公告、招标通告、招标通知书、议标书、评标（定标）结果报告、中标通知书 ；投标文书主要有 投标申请书、投标书、履约保证书。

32、招标书一般是由 标题、正文、落款 组成的。

33、招标公告一般包括 标题、正文、落款 三个部分。

34、招标通知书一般包括 标题、发文字符号、主送单位、正文 和 落款 五个部分。

35、招标书通常是由 标题、正文、落款 构成的。

36、投标申请书一般包括 标题、正文 和 落款 几个部分。

四、简答题：

1、经济新闻的导语部分常见的写法有几种？

答：有一说一式、直击日期式、变形煽情式、活学活用式、最多更少式、刻意炒作式、民谚开路式、轻重对比、式殿议巷谈式、公报私仇式、电影预告式、电影场景式、国人反思式、以俗代雅式、终审判决式、追溯历史式。

2、经济新闻的写作要求有哪些？

1答：（1）事实要准确。（2）导向要正确。(3)报道要及时。

3、经济活动分析报告的作用体现在哪些方面？

经济活动分析报告是经济管理和决策研究中的一项重要工作，对做好经济工作有多方面的重要作用，主要表现在：

1.有助于领导决策和计划的科学性、正确性。领导要作出决策、制订计划，必须对经济发展的现象有个透彻的了解。

2.有效的控制生产经营，提高管理水平和经济效益。

3.有助于政府部门充分发挥监督、管理作用。

4、经济活动分析报告的写作要求有哪些？

答: 撰写经济活动分析报告,主要应当依循以下要求:⑴要充分占有“活”的材料⑵分析要有全局观念⑶提出的建议和改进措施要具体可行⑷要及时完成报告

5、市场预测报告有市场调查报告的异同有哪些？

答:相同点:⑴都要以事实为基础⑵都要科学的分析为手段⑶都是以得出正确的结论为目的.不同点:⑴目的不同⑵要求不同.6、市场预测报告的写作要求有哪些？

答：必须深入调查市场行情，详细了解市场状况，广泛搜集各种有关的信息资料，材料必须准确可靠。然后进行客观的分析，科学分析预测。做出预测，必须持之有故，言之成理，判断准确无误。提出的建议、措施必须切实可行。

7、可行性研究报告的作用有哪些？ 答：可行性研究报告的作用：

可行性研究报告是在制定某一建设或科研项目之前，对该项目实施的可能性、有效性、技术方案及技术政策进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个在技术上合理、经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告。

可行性研究报告主要内容是要求以全面、系统的分析为主要方法，经济效益为核心，围绕影响项目的各种因素，运用大量的数据资料论证拟建项目是否可行。对整个可行性研究提出综合分析评价，指出优缺点和建议。为了结论的需要，往往还需要加上一些附件，如试验数据、论证材料、计算图表、附图等，以增强可行性研究报告的说服力。

可行性研究报告是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在投资决策之前，对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。在此基础上，综合论证项目建设的必要性，财务的盈利性，经济上的合理性，技术上的先进性和适应性以及建设条件的可能性和可行性，从而为投资决策提供科学依据。

8、可行性研究报告的写作要求有哪些

答：

1、要实事求是，做好调查研究

2、要虚心学习，掌握有关专业知识

5.领导学基础平时作业 篇五

一、单项选择题

1．领导艺术美的内核是()。A．品德 B．形式 C．技巧 D．内容

2．领导艺术美的体现方式是()。A．领导技巧 B．领导品德 C．领导创造 D．领导素质

3．下列属于领导艺术的创造性的有()。A．有效性 B．形象性 C．适度性 D．创造性

4．生动活泼的领导艺术形象，一般都具有认识功能、教育功能和()。A．创新功能 B．反思功能

C．审美功能 D．感染效应功能

5．以下属于领导艺术审美特征的是()。A．新颖性 B．有用性 C．灵活性 D．适度性

6．要建设一个成功的团队首先要()。

A．了解团队的作用 B．了解团体方面的理论 C．设立共同的目标 D．提高领导艺术水平

7．在团体建设中，让每个成员都能做到各尽其才的方法是()。A．团队设计 B．合理建构

C．明确阶段目标 D．设立共同的目标 8．形成团队文化，需要()。

A．了解团体方面的理论 B．明确阶段目标 C．设立共同的目标 D．共同奋斗

9．领导者把自己的意图按照可以理解的方式传递给收讯者是()。A．领导沟通 B．领导协调

C．领导控制 D．领导指挥

10．下列属于沟通必须具备的条件是()。A．传递信息的一定手段 B．沟通目的 C．沟通对象 D．沟通主题

11．造成传送障碍的原因是()。A．接受障碍 B．信道障碍 C．非语言障碍 D．表达障碍

12．组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，它属于()。A．信道障碍 B．传送障碍 C．接受障碍 D．非语言障碍

13．组织的公共沟通首先必须()。

A．分析相关利益者 B．选择有效的沟通工具 C．及时与受众沟通 D．建立沟通渠道

14．领导者对可能影响组织和谐的各种矛盾、冲突进行调整、控制的行为 属于()。

A．沟通艺术 B．协调艺术 C．决策艺术 D．运筹艺术

15．通过指挥渠道来协调组织内部的关系属于()。A．内部协调 B．纵向协调 C．上行协调 D．下行协调

16．按照权力的控制程度来看，一切权力集中于领导集体或个体手中的是()。

A．专断式领导 B．集权式领导

C．剥夺式集权领导 D．仁慈式集权领导 17．受X理论影响而产生的是()。A．重事式领导 B．重人式领导 C．人事并重式领导 D．均权式领导 18．Z理论在领导方式上的表现是()。A．人事并重式 B．重事式 C．重人式 D．民主式

19．在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为四种基本模式的是()。

A．利克特 B．勒温

C．西蒙 D．卡曼

20．领导行为四分图理论，又称为()。A．领导生命周期理论 B．俄亥俄模式

C．领导方式连续体 D．领导方格图理论

21．()既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。A．领导目标 B．领导效果 C．领导效能 D．领导效率

22．()是取得领导效能的前提，是领导效能的中心线。A．领导效果 B．领导目标 C．领导效益 D．领导效能

23．封建制领导效能理论注重对()的研究，具有浓厚的宗教色彩。A．领导者个人特质 B．领导者 C．领导组织 D．领导效益

24．结构理论认为，领导效能取决于()。A．领导者特性 B．组织特性 C．群体特性 D．领导活动特性

25．领导效能测评与测评对象的关系，就是()的关系。

A．反映与被反映 B．反应与被反应

C．主观与客观 D．主体与客体

26．电子政务最重要的内涵及精髓是建构一个()。A．虚拟政府 B．便民政府 C．高效政府 D．精简政

27．据联合国教科文组织2000年对62个国家(39个发展中国家，23个发达国家)进行的调查，()的国家在不同程度上开展电子政务。A．79％ B．89％ C．69％ D．98％

二、多项选择题 1．领导艺术的审美特征有()。

A．适度性 B．形象性 C．情感性 D．独创性 E．新颖性

2．领导艺术的创造性具有()。

A．有效性 B．灵活性 C．独创性 D．形象性 E．有用性 3．领导形象有()。

A．教育形象 B．人格形象 C．视听形象 D．认识形象 E．个体形象

4．良好的领导形象通常具有()。

A．教育功能 B．认识功能 C．审美功能 D．感染效应功能 E．宣传功能

5．一个成功的团队对团队成员的作用有()。

A．获取安全感 B．提供社交满足 C．获取集体情感的满足 D．节约成本 E．获取物质支持 6．沟通必须具备的条件有()。

A．沟通情况 B．沟通客体 C．沟通主体 D．传递信息的一定手段 E．沟通渠道 7．沟通障碍有()。

A．传送障碍 B．语言障碍 C．接受障碍 D．信道障碍 E．非语言障碍

8．在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是()。A．接收者的个性差异 B．知识结构水平的差异 C．选择性接受 D．价值判断差异 E．意图误解

9．在协调工作中，必须协调的对象有()。A．协调群众中的个人 B．协调组织中的群体 C．协调组织内部关系 D．协调不同的组织 E．协调不同的国家

10．领导协调的种类有()。

A．纵向协调 B．横向协调 C．关系协调 D．人际协调 E．组织协调 11．有益冲突通常表现为()。

A．可以发泄不满 B．增加内聚力 C．促进联合 D．平衡权力 E．停止无休止的斗争 12．处理不同冲突的方法有()。

A．回避 B．建立联络小组 C．采取强制办法 D．树立更高目标 E．解决问题 13．领导方法的共同特点有()。

A．目的性和中介性 B．动态性和多样性 C．层次性和条件性 D．整体性和超前性 E．前瞻性和超越性

14．按照权力的控制程度划分的领导行为方式有()。A．集权式 B．民主式 C．分权式 D．均权式 E．重权式 15．按照领导者所管理的重点划分的领导行为方式有()。A．重事式 B．重人式 C．民主参与式 D．人事并重式 E．专断式

16．以权力行使作为基本变量的领导行为方式有()。A．专断式 B．民主式 C．均权式 D．放任式 E．重人式

17．利克特在《新管理模式》一书中把领导方式归纳为()。A．剥夺式集权领导 B．仁慈式集权领导 C．协商式民主领导 D．放任式民主领导 E．人事并重式领导

18．对领导效能进行定量分析主要是提高对其()的研究。A．历史性 B．社会性 C．科学性 D．操作性 E．政治性

19．领导效果与领导效益的关系是()。A．两者综合起来才能反映领导效能的高低 B．领导效能是两者的直接数量相加 C．效果显著，效益不一定好 D．没有效果，效益就失去载体 E．两者并没有区别

20．领导微观效能主要包括()。A．决策效能 B．用人效能

C．办事效能 D．组织的整体贡献效能 E．时间效能

21．对领导者成绩的考评主要包括()。

A．精神文明建设 B．物质文明建设 C．工作效率 D．工作数量与质量 E．社会稳定方面

22．坚持对领导效能的主观与客观相结合的原则，具体地说要做到()A．考察领导者的主观能动性 B．分析时间因素

C．分析空间因素 D．分析人际关系因素 E．分析客观因素

23．定性测评与定量测评的关系是()。A．定量测评是定性测评的基础 B．定性测评是定量测评的基础

C．定量测评是定性测评的深化和精确化 D．定性测评是定量测评的深化和精确化 E．两者之间没有内在联系

24．模拟测评的主要形式有()。

A．公文处理 B．即兴发言 C．模拟会议

D．情景模拟 E．民意测验

25．西方国家在培训方法上的共同特点包括()。A．方法固定 B．坚持择优 C．强调书本 D．实行重用 E．课堂灌输

26．现代培训方式主要包括()。

A．满堂灌式 B．案例式 C．问题诊断式

。D．管理游戏式 E．拓展培训式

27．电子政务的内容主要包括()。

A．政府与企业之间的电子政务 B．政府与公民之间的电子政务

C．政府之间的电子政务 D．政府与社会组织之间的电子政务

E．政府与第三部门之间的电子政务 28．电子政务对内体现为()。

A．行政业务电子化 B．行政业务网络化 C．行政业务程序化 D．行政信息公开化 E．行政程序透明化

29．电子政务对外体现为()。

A．行政业务网络化 B．信息公开

C．便民服务 D．行政业务程序化 E．公民监督

三、名词解释

1．团队 2．沟通 3．领导协调 4．冲突 5．领导方法 6．领导方式 7．重事式领导方式

8．重人式领导方式 9．领导四分图 10．领导方格图 11．领导效能 12．领导效能测评 13．领导发展 14．电子政务 15．虚拟政府

四、简答题(含辨析题)1．创造性领导艺术有什么特征? 2．一个成功的团队的作用有哪些? 3．正确的领导方法都有哪些作用? 4．重人式领导活动，它的理论基础是什么? 5．简述美国社会心理学家勒温概括出的三种不同领导类型的特点。6．简述领导效能的特点。

7．简述领导效能测评的总原则与总要求。8．简述领导效能的测评程序。9．简述领导发展与培训的特点。10．简述政府之间电子政务的内容。

11．简述政府与企业之间电子政务的内容。12．简述政府与公民之间电子政务的内容。13．电子政务和传统政务相比有哪些异同? 14．简述电子政务的作用。

五、论述题(含案例分析题)1．论述创建一个成功的团队的方法。2．结合实际论述领导效能测评的原则。

6.平时作业四及其答案 篇六

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公务员辞去公职，应当向任免机关提出（）申请。A.备案 B.公开 C.书面 D.口头 2.公务员向任免机关提出书面申请后，任免机关应当自接到申请之日起____日内予以审批，其中对领导成员辞去公职的申请，应当自接到申请之日起____日内予以审批。（）

A.15 30 B.30 90 C.30 60 D.60 120 3.领导成员因工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣社会影响的，或者对重大事故负有领导责任的，应当（）。

A.被要求免去领导职务 B.引咎辞去领导职务 C.停职反省 D.不准辞职，等候处理 4.对有下列哪些情形的公务员，不得辞退？（）

A.因私事自杀未遂，被确认丧失或者部分丧失工作能力的 B.患病

C.女性公务员在孕期、产假、哺乳期内 D.负伤

5.公务员辞职或者被辞退，离职前应当办理公务交接手续，必要时按照规定接受（）。

A.审查 B.检查 C.审计 D.调查

6.公务员对涉及本人的处分不服的，可以自知道处分之日起（）日内向原处理机关申请复核。

A.15日 B.30日 C.60日 D.90日

7.机关根据工作需要，经（）批准，可以对专业性较强的职位和辅助性职位实行聘任制。

A.国务院 B.省级以上公务员主管部门 C.市级以上公务员主管部门 D.县级以上公务员主管部门 8.聘任制公务员按照国家规定实行（）。A.位阶工资制 B.聘用工资制 C.协议工资制 D.固定工资制

9.关于公务员兼职，下列哪项说法是错误的？（）A.公务员可以兼职，但必须作出适当限制

B.公务员不得在企业或者其他营利性组织中兼职 C.为保证公务员廉洁勤政，公务员不得在机关外兼职 D.公务员因工作需要可以在机关外兼职

10.公务员辞去公职或者退休后从事与原工作业务直接相关的营利性活动的，由____主管部门责令限期改正；逾期不改正的，由____管理部门没收该人员从业期间的违法所得，责令接收单位将该人员予以清退，并根据情节轻重，对接收单位处以被处罚人员违法所得一倍以上五倍以下的罚款。（）A.其原所在机关的上级公务员 省级以上工商行政 B.其原所在机关的同级公务员 县级以上工商行政 C.其原所在机关的上级公务员 省级以上税收 D.其原所在机关的同级公务员 县级以上税收

二、多项选择题（每题2分，共20分）1.公务员辞去公职有限制性条件的规定,即下列()情况下公务员不得辞去公职

A未满国家规定的最低服务年限的.B重要公务尚未处理完毕,且须由本人继续处理的.C在涉及国家秘密等特殊职位任职的.D正在接受纪律审查.司法程序尚未终结的.2.公务员有()情况,予以辞退 A考核两次以上被评为不称职的.B工作能力无法胜任现任工作的.C不履行公务员义务,经教育仍无转改,不适合继续在机关工作,又不宜给予开除处分的.D所在机关撤销需要调整工作,本人拒绝合理安排的.3.对于具有特定情况的公务员不得辞退,请问下面()情况属于不得辞退的情形.A因工致残被确认丧失工作能力的.B患病或者负伤在规定的医疗期内的.C女性公务员在孕期,产假,哺乳期内的.D法律,行政法规规定的其他不得辞退的情形.4.以下()人事处理决定属于申诉范围.A申请前退休未予批准.B未按规定确定工资,福利,保险待遇.C任职.D免职.5.公务员对涉及本人的人事处理不服的可以不经复核直接提出申诉,提出申诉是向()部门或机关提出

A作出原人事处理决定的机关.B公务员主管部门.C作出原人事处理机关的上一级机关.D监察机关

6.机关可以聘任公务员,有关聘任人的产生方式以下正确的是()A可从符合条件的人员中直接选聘.B按照公务员录用程序公开招聘.C以签订聘任合同的方式确定双方权利义务.D对拟聘任人员的复审,考察由招聘机关的上级机关执行.7.违反公务员法的行为主体要承担相应的法律责任,请问下面()属于违法行为的主体 A公务员主管部门

B公务员主管部门的工作人员 C各个用人单位或机关 D领导成员

8.对公务员管理中的各种违法情形予以处理和追究是公务员法中的明确规定,在公务员法中规定的违法主体所要承担的法律责任有()A民事责任 B行政处分C刑事责任 D行政处罚

9公务员申诉的性质有（）.A 权利保障性 B 事后监督性 C 主观断定性 D 程序性 10.受理公务员申诉的机关（）

A 原处理机关 B 同级人民政府 C 行政监察机关 D 仲裁机构

三、简答题（每题10分，共40分）1.简述公务员辞去公职的程序性规定.2.申诉的一般程序是什么? 3.公务员法规定了聘任制公务员的任职方式,这是对以前公务员任用方式的补充和重大改革,与委任制公务员的管理相比,聘任制公务员有哪些特点? 4.关于公务员管理中的各种违法情形在公务员法中有了更全面的列举,除了原来暂行条例中规定的违反编制限额,不按规定进行奖惩,不按规定进行录用以外,还有那些情形属于公务员管理中的违法情形?

四、案例分析题（每题10分，共20分）案例分析一

某省外事办一工作人员李某2月份因公出国,后无任何理由逾期不归.在年底时(12月1日)李某回国,来到其所在单位被告知外事办已经将其开除,李某认为机关对其作出的处分不合理,决定向有关部门提出申诉.问:1.外事办对李某的处分是否符合有关的程序规定?为什么 2.李某应该向哪个部门或机关提出申诉? 3.公务员提出申诉的时间限制是多长?本案中李某具体应当在何时以前提出申诉? 案例分析二

某机关公务员请假期满逾期不归,其所在单位给予其警告处分.该名公务员遂向其所在机关提出辞职申请,机关未予审批.问:1.该名公务员违反了公务员的哪项纪律? 2.旷工或者请假期满逾期不归多长时间属于公务员法规定的予以辞退的情形? 3.该机关的做法是否符合有关公务员辞职的规定? 答案

一、单选

1．C 2.B 3.B 4.C 5.C 6.A 7.B 8.C 9.C 10.B

二、多选

1．ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABD 5.BC 6.ABC 7.ABCD 8.BC 9.ABCD 10.AC

三、简答

1.公务员辞去公职,应当向任免机关提出书面申请.任免机关应当自接到申请之日起三十日内予以审批,其中对领导成员辞去公职的申请,应当自接到申请之日起九十日内予以改正.2.1)公务员对涉及本人的人事处理不服的向原处理机关申请复核;2)对复核结果的决定不服的向公务员主管部门或作出该人事处理决定机关的上一级机关提出申诉;3)对省级以下机关作出的申诉处理决定不服的,可以向做出处理决定的上一级机关提出再申诉.3.1)公务员法规定的一般原则和制度精神适用于聘任制公务员的管理;2)公务员法中有些不受任用方式限制和影响的具体规定适用于聘任制公务员;3)除有关聘任制规定以外的公务员管理的部分,聘任制公务员可以通过签订聘任合同不执行或者变通执行.4.除以上三种外还有:违反国家规定更改公务员工资,福利,保险待遇标准的;在录用,竞争上岗,公开选拔中发生泄题,违反考试纪律以及其他严重影响公正,公开的;不按规定受理和处理公务员申诉,控告的;违反公务员法规定的其他情节的.四、案例分析 案例分析一

1.外事办对李某的处分程序不合法.处分决定是经机关领导成员集体讨论决定后作出的,并且必须以书面形式通知公务员本人.本案中李某没有受到书面形式的处分决定,该省外事办的处分程序不符合规定.2.李某应当向该省公务员主管部门或者外事办的上一级机关进行申诉.3.公务员自知道对其的人事处理之日起三十日内可直接提出申诉.本案中李某应当在这年12月31日以内提出申诉.案例分析二

7.《管理心理学》平时作业 篇七

一、简答题（每题20分，共100分）

1．简述管理心理学的概念及研究内容。

答：管理心理学是有关组织情景中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高提高工作生活质量与管理效能的学科。管理心理学的研究内容可分为三个层 面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。

2．知觉过程出现的偏差及问题主要表现在哪些方面？

答：在知觉注意阶段出现的偏差和问题主要有以下三个方面：

① 知觉不够准确。管理人员由于 管理工作繁忙而难于全面注意和感知各种

情况及存在问题，造成偏差。

② 信息的代表性低。注意的时间和方式会影响信息的代表性。如果管理

人员只在特定时间到车间巡视，或者只在 问题发生以后出现在现场，所注意决不能的情况很可能不具有代表性。

③ 忽视非期望信息。管理人员往往在信息注意阶段忽视与自己期望不一致

或与自身价值取向相矛盾的信息，从而 造成注意偏差。知觉组织阶段也会出现一些问题。常见的问题是在组织阶段对信息过分简化。这是出于知觉者有限的信息加工能力和现有图式不完全所造成的。在知觉解释阶段，知觉者 把自己的想法与情感“投射”到对他人特征的解释中，造成知觉偏差。在知觉判断阶段，出 于人的认知判断的有限理性会发生多种差误，例如“损失反转偏差” “可取率偏差” “基准偏 差” “承诺升级偏差”等。

3．代表性启发式常见认知偏差有哪些？

答：在代表性启发式下，人们通常会借鉴要判断事情本身或是同类事情以前出现的结果，这种推 理称为代表性启发。这各各认知偏差包括以下六种常见的情况。①忽视结果的先验概率。② 忽视样本的大小不一。③对机遇的误解。④忽视可预测性。⑤效度错觉。⑥忽视回归效应。

4．目前，有关管理胜任力的研究主要集中在哪些方面？

答：主要集中在以下方面： ①自我学习能力。②团队管理胜任力。③基于管理胜任力的薪酬体系。

5．简述Festinger的“认知失调论”？

8.销售管理平时作业 篇八

1.简述销售计划的作用。

答：①提高销售工作的效率

②提高最终实现销售目标的可能性

③有利于做好企业的预算和成本控制

2.简述销售预测的基本要素和影响因素

答：基本要素：产品层次、地理区域、时期

影响因素：不可控（外部）因素：需求的动向、经济的变动、同业竞争的动向、政府、消费团体的动向

可控（内部）因素：营销活动政策、生产状况、销售政策、销售人员

3.简述销售区域的含义和作用

答：销售区域的定义：指在一定给定的时间内，分配给一个销售人员、一个销售分支机构

或者一个中间商的现实或潜在的客户的总和。

作用：

1)鼓舞销售人员的士气：主人翁意识，权责一致，目标明确

2)更好的覆盖目标市场：每一区域专人负责，没有遗漏

3)提高顾客管理水平：与客户保持长期的联系，开发新客户，对老客户进行深度营销

4)便于销售业绩考核：销售业绩便于衡量，各区域之间便于比较

5)有利于销售业绩的改进：通过对比不同区域销售人员的行动与绩效，可以制定更好的销售方案，提高工作效率

6)降低销售费用：费用预算容易准确确定

7)

4.销售区域的时间分配应考虑哪些因素？如何进行有效的时间管理？

答：1)在分配时间时要考虑到七个基本因素：

①辖区内的客户数目 ②对顾客进行销售访问的次数

③每次销售访问所需的时间 ④对顾客进行销售访问的频率

⑤在辖区内旅行的时间 ⑥非销售时间 ⑦投入时间的收益

2)有效的管理主要是指其的科学性、效率。课文中有提到提高工作效率的技巧，这些

技巧都是根据销售区域时间分配的因素来进行加以改进的。

技巧：

• 提前一段时间做好访问计划

• 充分利用现有技术有效管理时间

• 避免访问未做分析、评价的无效客户

• 不仅约见客户，还要回答和解决问题

• 制定时间标准，并对其评判

• 根据任务的重要性进行时间安排

• 不能把埋头文字工作当成不去销售的借口

• 鼓励销售人员设立每天目标、关注结果

5.企业如何有效防止窜货？

答：首先企业应该分析其产生的条件，他的主体、环境、诱因。然后在采取一系列的措施

来防止窜货：1．选择好经销商2．创造良好的销售环境3．制定完善的销售政策

6.推销过程包括哪些内容？

答：过程：探查（寻找客户）→前期准备（销售规划）→接近客户→需求评估→介绍→排除

异议→获得承诺→售后跟进

7.接近顾客的方法都有哪些？

答：方法： 1.产品接近法：利用产品来引发顾客的兴趣，从而接近顾客

2.介绍接近法：销售人员通过自我介绍和他人介绍的方法来接近顾客。为获得信任一

般应递交名片、介绍信等相关证明材料

3.社交接近法：通过与顾客开展社会往来接近顾客的方法

4.馈赠接近法：通过馈赠礼物来接近顾客

5.赞美接近法：利用顾客的虚荣心，以称赞的语言博得顾客的好感

6.利益接近法：利用产品或服务可以带给顾客的实际利益引起顾客的兴趣来接近顾客。

7.好奇接近法：通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。好奇心是一种普遍心理

8.什么是领导？

答：领导就是有带领的意思，影响他人去实现目标的能力。它必须确定方向，这样才能带领大家追随。

9．简述培训计划的目标。

答：设计良好的培训计划，为受训者模拟真实的销售生活——包括前期可能遭遇的打击和失望。让销售人员了解为公司提供顾客和市场信息的重要性。他们应该了解公司如何使用这些信息和信息如何影响业绩。学会如何避免过度推销、如何确定顾客需要的产品和解决投诉。如何利用时间、有效组织和分配时间。

10.销售培训计划包含哪些内容？

答：

（一）销售人员成功要素

（二）培训的阶段

（三）培训计划的目标

（四）培训对象

（五）识别培训需求和确定特定目标

9.平时作业4讲评 篇九

行政管理专业

人力资源管理平时作业4讲评

一、判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）

（√）

1、人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。

（×）

2、霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。

（（（（（× × × √ × √ √ ×）

3、工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。）

4、在分析检查任务时，可以这样描述：检查信件、报告、包裹。）

5、经验排序法的优点是判断范围小，准确度较高。）

6、定额是合理编制定员的前提。）

7、专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。

（）

8、甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。

（）

9、在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

（）

10、一般绩效考评属单项考评，而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评。

二、单项选择题（每小题1分，共10分）

1、在性质上，人力资本反映的是（B）

A．存量问题

B．流量与存量问题

C．计划问题

D．价值问题

2、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（A）

A．过程揭示论 B．目的揭示论 C．现象揭示论 D．综合揭示论

3、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（B）

A.预测未来的人力资源供给 B.预测未来的人力资源需求 C.供给与需求的平衡

D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

4、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种人性假设的思想？（B）

A．“经济人”假设 B．“社会人”假设

C．“自我实现的人”假设 D．“复杂人”假设

5、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）

A.因素分解法 B.因素比较法 C.排序法 D.评分法

6、员工考评指标设计分为（C）个阶段

A 4 B 5 C 6 D 7

7、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）

A．劳动责任大小

B．劳动条件好坏

C．工龄或技术熟练程度

D．劳动贡献大小

8、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（A）

A．技术等级工资制 B．职务等级工资制 C．结构工资制 D．多元化工资制度

9、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A）

A．自行设计法 B．专家预测法 C．评价中心法 D．生命计划法

10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法？（C）

A.纸笔测验 B.量表法 C.投射测验 D.仪器测量法

三、多项选择题(每小题2分，共20分。)

1、人力资源管理的功能有：（ABC）

A．政治功能 B．经济功能 C．社会稳定功能 D．组织功能 E．核算功能

2、人力资源需求预测的方法有：（AB）

A． 德尔菲法 B． 回归分析法 C．因果分析法 D．成就需要分析法 E．市场定位法

3、工作的具体形式是（BDEF）

A、分解

B、职业

C、排序

D、职务

E、职位（岗位）

F、任务与要素

4、工作分析中的设计主要包括：（ABCD）

A、明确分析客体

B、选择分析方法与人员

C、作好时间安排与制定分析标准

D、选择信息来源

E、确定工作的目的与结果使用的范围

5、方法分析需要分析哪几个问题（ABCD）

A、现在如何做？

B、为何这样做？

C、可否用其他方法做？

D、应当用什么方法来做？

E、应当在何时做？

6、影响企事业招聘决策的外部因素有哪些？（ABCDEF）

A、政府管理

B、法律的监控

C、劳动力

D、人口

E、劳动力市场条件

F、产品和服务市场条件

7、背景资料可以从哪些方面获得？（ABCDE）

A、来自校方的推荐材料

B、有关原来工作情况的介绍材料；

C、关于申请人业务能力的证明；

D、关于申请人所受法律强制方面的记录；

E、来自推荐人的推荐材料。

8、在岗前培训中人力资源部门要为新员工提供哪些方面的信息？（A、工作职责

B、企业概况

C、公司文化

BDEF）

D、基本政策与制度

E、工资福利

9、“知识”这个考评目标过于笼统，因此可以把它分为哪几项考评内容？（CDE）

A、文化程度 B、毕业学校 C、基本知识 D、专业知识 E、相关知识

10、当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？（ABC）

A、投保资助型（也叫传统型）养老保险

B、强制储蓄型养老保险（也称公积金模式）C、国家统筹型养老保险

D、社会统筹与个人帐户相结合型养老保险

四、简答题（每小题7分，共35分）

1、为什么说人的管理是第一的？

答：从对象上看, 企业管理可以分为人、物及信息。于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特质。应该看到，企业不是物的堆积，而是人工的集合，是由以赢利为目的而构筑的经济性组织。企业的赢利性目的是通过对人的管理。进而支配物质资源的配置来达到的。基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。调动企业人在创造财富和赢利的主动性、积极性和创造性，就是提高人力资源作为一种生产要素的使用效率的层面上来描述人本管理本质和最终意义。

2、人力资源成本核算的程序

答：一般来说，人力资源成本的核算应按以下程序进行：

①掌握现有人力资源原始资料;②对现有人力资源分类汇总;③制定人力资源标准成本;④编制人力资源成本报表

3、工作分析一般要进行哪些方面的分析？

答：工作分析一般要进行四个方面的分析：（1）工作名称分析；（2）工作规范分析；（3）工作环境分析；（4）工作条件分析。

4、人力资源管理招聘的程序？

答：一般包括六个方面：（1）明确空缺职位的要求；

（2）招募，即分析各种可能的招募途径与方法，并比较其优势，权衡价格与费用、时间支出等；

（3）甄选；（4）录用；

（5）试用考察；（6）签约。

5、员工考评指标设计有哪些原则？

答：员工考评指标的设计，是一项非常关键而重要的工作，它的质量好坏将影响到整个的员工考评质量，因此我们应掌握一些指标设计的基本原则。

(1)与考评对象同质原则；

(2)可考性原则；

(3)普通性原则；

(4)独立性原则；

(5)完备性原则；

(6)结构性原则。

五、论述题（13分）

试述薪酬制度设计的方法？

答：⑴工作评价的方法。工作评价是薪酬制度设计的关键步骤。工作评价的结果，将产生表明各项工作的劳动价值或重要性的顺序、等级、分数或象征性的货币值。常见的工作评价方法有五种。即经验

排序法、因素综合分类法、因素比较法、因素评分法和市场定位法。项工作确定了一个表示其劳动价值或重要性大小的工作评价值。这个工作评价值可以是顺序、等级，也可以是分数或象征性的货币值。接下来的工作是，要为这些工作评价值确定一个对应的工资值。也就是说，要把这些工作评价值转换为实际的工资值。在理论上表现为，决定工资结构线的形状，包括斜率、截距等。

而获得相近的劳动价值或重要性的工作，归并到同一等级，形成一个工资等级系列。尽管这些工作的劳动价值或重要性并不绝对相等，但因差别不大，因此对它们加以归并组合，可以大大简化操作，便于管理。等级划分的区间宽窄及等级数多少的确定，取决于工资结构线的斜率、工作总数的多少，以及企业的薪酬政策和晋升政策等因素。总的原则是，等级的数目不能少到相对价值相差甚大的工作都处于同一等级而无区别，也不能多到价值稍有不同便处于不同等级而需作区别的程度。这是因为级数太少，难以晋升，不利士气，而级数太多则晋升过多，刺激不强，不利于管理。现实中，企业的工资等级系列一般在10-15级之间。

六、案例分析（12分）

一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议

案例简介：死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残、死亡，按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属10．6万元。该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费、治丧费，实付其亲属补助2000元。曹某对此处理不服，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求：第一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差（现待遇与因工死亡待遇之差）；第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁某的直系亲属包括其父母亲（侨居海外）、子女（最小的次女已满18周岁）。这些人应享受抚养生活补助费。

仲裁结果：1．该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元，差额一年期利息1000元；2．该设计院主管单位——某总公司负连带责任；3．驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求；4．仲裁费490元，申诉人承担190元，被诉人承担300元。

问题: 申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理？请用劳动保障的有关理论分析。

答：此案争议的焦点在于：

1．梁某的死亡是否应按因工死亡的待遇处理；

2．梁某的抚养生活补助费应如何认定。关于焦点一，根据梁某与设计院之间的事先约定，应享受因工死亡待遇。