供应商评估及管理办法

供应商评估及管理办法（7篇）

1.供应商评估及管理办法 篇一

供应商评估管理制度

1.目的

本程序规定了对供应商的评估及对采购过程的控制，确保所采购的原物料、包材、设备、消耗品等符合规定要求。

2.适用范围

本程序文件适用于化工原料、包装材料、设备、办公用品、劳保消耗品等之采购控制。

3.职责

3.1 市场营销部负责所有原物料、消耗品等等采购的归口管理。3.2 市场营销部负责采购计划的拟报和采购单的签订。3.3 总经理负责采购计划的审批。3.4 仓管员负责验证采购进仓的原物料、包材设备、消耗品等品种、数量和重量。3.5 生技质管部负责采购进仓的原物料、包材的检验和试验，以及相关的质量记录。

3.6 市场营销部负责组织生技质管部、车间的负责人对供应商进行评审和重审。4.供方选择和评审 4.1 采购产品的分级

重要原料，包括接装纸、电化铝、油墨、酒精、设备等； 主要包装材料，纸箱、管芯、配件及其他辅助材料等；

办公用品、劳保用品等。

4.2 合格供应商的选择采购部根据生产的需要，依采购原物料、包材、设备、消耗品等的

品种和类别，收集供应商资料，选择 2-3 家信誉好、价格合理、质量可靠的供应商，作为候选，填写《供应商调查表》，经初评合格后转入评审程序。4.3 评审程序

4.3.1 市场营销部负责了解或实地考察供应商，并采集样品交质检部。4.3.2 生技质管部负责对样品的检测和鉴定，出具检测报告。

4.3.3 市场营销部组织生产部、生技质检部对样品验证合格的供应商的资格信誉、样品评

估，质量保证能力、生产能力等进行评审，填写《供应商评审报告》评审合格，报总经理批准。

4.3.4 质量保证能力的评审依据为：供应商是否有第一方认证，或根据需求对供应商进行

质量体系评定。

4.3.5 评审合格的供应商可作为本公司之定点合格供应商，由采购部编入《合格供应商名

录》 中，经总经理批准后执行。

4.3.6 三级采购产品供应商的评审 对该类分承包方进行现场评估和样品评估合格后，即可

将该供应商编入《合格供应商名录》中。4.4 合格供应商的持续评估 4.4.1 生技质管部每月评价分析各供方的进货检验任务，作为对各供应商每年持续评估的 依据之一。

4.4.2 市场营销部每年根据采购任务情况，应按 4.3.1.3 要求对《合格供应商名录》所列

供应商进行一次持续评估。

4.4.3 评估结果应记入《供应商评审报告》中。

4.4.4 经持续评估确认为不合格的供应商，将依照以下办法处理： ——限期整改，复评；

——或取消供应商资格。当供应商处于限期整改状态下，采购部应停止向其采购，待对其复评合格后，方可向其采购。

4.4.5 《合格供应商名录》修改时，对名录中增加或取消的供应商，应填写修改说明表，按 《文件控制程序》执行。

2.供应商评估及管理办法 篇二

在RFID技术热潮中,越来越多的企业开始关注RFID技术给供应链管理带来的巨大收益。但投资RFID技术也存在高额成本,而且具有很大的风险和不确定性,如何评判基于RFID技术的供应链管理项目的价值,成为困扰众多决策者的关键问题。然而,当前国内外学术界的研究热点却更集中于RFID为供应链管理带来的变革,对其价值评估的研究非常缺乏,尤其是国内学术界在这方面基本处于空白。本文对基于RFID技术的供应链管理项目的价值评估问题展开初步研究,以期引起学术界的重视,从而对RFID技术在供应链管理中的应用起到推动作用。

一、无线射频识别技术及其应用

根据不同的应用目的和应用环境,RFID系统的组成有所不同,但从其工作原理来看,典型的射频识别系统由RFID标签(Tag)、读写器或阅读器(Reader)和应用系统(包括连接线路)三部分构成[3]。其中,RFID标签存储有识别目标的信息或错误校验等附加信息,读写器接收标签信号,应用系统管理收集到的数据。

相对条形码技术,RFID技术有以下优点:RFID技术能穿透通信,而条形码必须在无物体阻挡的近距离才可识别;RFID读写器可同时辨识数个RFID标签,条形码一次只能扫描一个;RFID标签体积小型、形状多样、耐久性强,对水、油和化学药品等抗污染能力强,条形码的纸质载体则极易污染、脱落或折损;RFID标签内的数据可按密码格式编码,还可重复地新增、修改、删除,条形码印刷之后则无法更改;RFID标签最大容量可从几个比特到数兆字节,而且还在不断扩大,因此可表示多项信息,还可脱离后台数据库快速准确传递信息,二维条形码最大容量则只可储存2至3000字符,此外,RFID读写器比二维条码读写器更便宜、可靠。上述优点使得基于RFID技术的供应链实时可视,极大地减小了牛鞭效应。评估基于RFID技术的供应链管理项目的价值,首先要理解RFID技术如何改变供应链管理机制和决策机制,并全面核算收益、成本和风险,下文对这些问题进行研究。

(一)RFID技术在供应链管理中的收益

学术界已从多个方面研究了RFID技术在供应链管理中的应用收益,本文从供应链管理全过程角度对此进行系统梳理。

1.制造环节收益。

RFID技术可密切制造商与供应商的联系,促进供应商管理库存(VMI)的实施。在高温、多尘等特殊环境下,RFID系统可自动识别与跟踪生产线上的原材料、零部件、半成品和产成品,获得即时加工信息,使工作人员实时了解物料配送、制造成本、产品质量及生产技术等现场情况;在JIT流水线上,读写器能从品类繁多的库存中快速找出所需的原材料和零部件,写有加工要求的RFID标签还可指导工人正确操作。

2.运输环节收益。

RFID技术能实时获取运输工具和货物的位置信息,故可根据货物需求和车辆拥挤状况动态调度运输工具,设计最优配送路线,还可追踪错运货物,解决错运、漏运问题,降低因误送或丢失而引起的巨额损失,供应链各方也可根据到货信息提前安排接货;在分拣环节,多个RFID标签可同时处理,大大提高物品分拣能力、处理速度及准确性;RFID技术还可应用在集装箱多式联运和循环取料(Milk run)物流模式中。

3.仓储环节收益。

货物出入库时,车辆不用停下来,读写器会自动识别出入库货物数量,并将信息传到供应链管理系统;RFID标签中的生产日期、保质期、储存方法等信息可减少仓储耗损;盘点也可由读写器自动完成,当库存商品不正常移动时,RFID系统还可报警。此外,RFID系统采集的消费者需求信息还可用来合理确定库存水平和订货点。

4.零售环节收益。

RFID技术可促进“智能商场”的建立。当给商品贴上RFID标签,并在货架上配上通过无线局域网和货物管理系统相联系的嵌入式扫描器时,货架就成了智能货架,可自动识别并报告货物移动和货架上商品数量,并在货物短缺或临近短缺线时自动触发补货要求、在商品有效期结束或即将结束时发出警告。顾客可通过读取RFID标签了解商品详细信息,付款时也不需逐个扫描条码,满满一购货车的商品几秒钟就可显示出总货款。“RFID挑选和标记”应用还能计算顾客数量及滞留时间,动态跟踪商品销售速度、销售数量,从而提供大量营销信息。此外,基于RFID技术的EAS、报警系统还可降低店内偷盗,控制“窜货行为”。

5.其他收益。

例如,固定资产的RFID标签可实现对固定资产的自动跟踪,起到防盗作用,还可提高工具或容器的重用率,标签内的设备安装、使用、损坏、小修、大修、报废等信息可辅助固定资产的维护、维修活动;配件上的RFID标签可帮助维修师迅速找到合适配件并实时记录维修情况,为企业产品质量分析、技术改进及相关管理提供依据;召回商品的RFID标签可实现商品的迅速定位,减少搜索成本和对品牌的负面影响;废旧物资的RFID标签可提供历史信息,以便做出合适的回收处理。此外,还有诸多隐性收益,如沃尔玛通过推进RFID项目,使其零售巨头形象更加牢固,并获得了宝贵的应用经验及与RFID相联系的投资机会。

(二)RFID技术在供应链管理中的成本

RFID标签成本经常被认为是RFID应用的最大阻碍。但实际上,基于RFID技术的供应链管理系统非常复杂,涉及相当多的成本,RFID标签成本只是其中之一。RFID市场变化很快,决策者评估时要注意成本数据的及时更新。下文是近期的成本信息。

1.RFID标签成本。

RFID标签价格近几年来下降较多。目前G2标准的RFID芯片价格通常是8-9美分,如果订货量达到1亿片,Smart Code公司的价格可降到5美分。据业内人士预计,RFID标签需求超过50亿片后,成本会进一步降到2美分左右。主动型和半主动型标签成本较高,带有复杂灵敏元件的主动标签价格在100美元以上。AXCESS International公司有源RFID资产追踪标签价格降到了10美元,Intelleflex公司的电池辅助无源标签价格是5美元,Confidex公司的低价EPC Gen2可重复使用标签订购量在万以上时,每片在2-3美元之间,订购量达到十万以上时,每片少于1美元,这使得RFID标签的平均运行成本甚至会低于条形码。

2.读写器成本。

企业可能需要安装数十台甚至上千台读写器,因此其成本不容忽视。包括安装成本和附件成本在内,目前一个读写器的价格大概在2 000-3 000美元之间。咨询公司A.Tkearney 的报告指出:为每个商店安装RFID和电子产品编码识读装置的成本至少是10万美元,对一个组织而言,这方面投资可能会达到3 000-4 000万美元。

3.软件和系统集成成本。

RFID技术必须与企业的ERP、WMS、MMS和CRM等现有系统有效集成,否则就很难充分实现这项技术带来的利益,这对系统集成挑战极大。相比标签和读写器,软件和系统集成成本可能更高。根据科尔尼公司预测,每个配送中心大约需投入40万美元应用RFID技术,另外还需3 500-4 000万美元的系统整合投入及18%-20%的系统维护和支持预算。顾客定制的RFID项目成本则更高,这主要取决于项目集成复杂度大小。

4.其他成本。

如管理、支持、培训、停工损失等软性成本。转换成本也值得特别关注,例如,有报告提到因其他供应链伙伴未应用RFID技术,而需在物品上同时贴上条形码和RFID标签,从而带来数百万美元的额外成本[4];又如,航空业将行李送上飞机的金属货柜有可能因对射频信号产生屏蔽而必须更换。

(三)RFID技术在供应链管理中的风险

项目价值评估者都力求找出影响项目投资成败的风险因素。基于RFID技术的供应链管理项目也存在下述不容忽视的风险。

1.标准不统一的风险。

目前存在几大RFID标准组织:ISO/IEC 18000标准是最早制定的RFID技术的国际标准;EPC Global由北美UCC产品统一编码组织和欧洲EAN产品标准组织联合成立,得到了沃尔玛、强生、宝洁、家乐福、麦德龙等多家跨国公司支持,同时有IBM、微软、飞利浦、Auto-ID Lab等提供技术支持,实力相对占上风;Ubiquitous ID的成员主要是日系厂商;IP-X的成员则以非洲、大洋洲、亚洲等国家为主。在全球化背景下,各主要标准将会相互靠近,但目前,评估者仍面临巨大风险,因为一旦全球性RFID标准确定后,企业就有可能因标准不兼容而导致原有系统功能降低或废弃,如替换成新系统,将发生巨额沉没成本。

2.技术不成熟的风险。

这体现在多个方面,如RFID供应商生产技术不成熟、RFID技术与中间件的接口差错率较高等。一个值得关注的问题就是天线角度、金属屏蔽、导体、液体、尼龙传送带和物品密集等多种因素都会影响标签的识别精度,还有些产品能引起RFID无线电频率畸变,此外,还必须保证RFID标签之间不会产生干扰。标签大小、形状、材质、印刷及标签天线设计要求的多样性,也使封装技术适应多种需求成为不小的难题。

3.安全的风险。

RFID技术除了面临RFID病毒等与计算机网络相同的安全缺陷外,还有其他安全缺陷。例如,非法用户有可能利用合法阅读器或者自构阅读器获取标签数据,还可能改写标签数据;又如,RFID系统的数据通信链路是无线通信链路,为非法用户侦听、截取通信数据、利用冒名标签向阅读器发送虚假数据或发射干扰信号堵塞通信链路提供了机会。

4.环保风险和侵犯隐私的风险。

RFID技术带来的磁场污染和废弃标签处理等环保问题不容忽视。此外,由于可能涉及隐私,RFID技术也受到了许多人权组织和个人的反对。

二、基于RFID技术的评估方法选择

评估基于RFID技术的供应链管理项目的价值,除了认清上述收益、成本和风险因素,还必须采用合适的方法。目前大多采用基于现金贴现理论的传统方法进行评估,如投资回报率法(ROI)、净现值法(NPV)等,其中尤以ROI应用最为广泛,很多RFID报告都包含了制造、零售、物流等各行业应用RFID技术的投资回报数据[4,5,6,7,8]。通过计算ROI等指标,可以更深入地理解RFID技术如何改变供应链管理机制及决策机制、RFID系统与现有系统如何集成、海量数据如何处理等基础问题,也会更清楚地认识投资RFID技术的各项成本和风险因素,同时还可进行敏感度分析、盈亏平衡点分析及情景分析等。

然而,需要注意的是,RFID技术通常带有与企业战略性机会相联系的巨大商业和技术不确定性,目前广泛采用的ROI等方法却未能充分考虑RFID技术的柔性,也忽视了RFID技术赋予企业对有价值的“增长机会”进一步投资的权利,因此有可能会得出错误的评估结论。鉴于此,笔者建议,对RFID项目引入实物期权评估方法。实物期权是金融期权在实物资产投资与管理领域的应用,近年来在项目评估尤其是IT项目评估中得到了广泛的研究与应用。RFID项目具有下述适应实物期权评估的特点:首先,RFID技术具有等待期权,在得到更充分的信息前,等待应用RFID技术的价值可能超过立即应用RFID技术的价值,这一点在技术标准非常重要的应用中表现尤为明显;其次,RFID技术的增长期权非常明显,例如,作为RFID基础设施的RFID标签和读写器还有很多别的用途;再次,RFID技术具有退出(或放弃)期权,在早期应用决策中,必须考虑和评估出售RFID基础结构的可行性及部分回收投资的可行性。由此可见,RFID技术具有复杂的复合期权。目前普遍采用蒙特卡罗模拟和动态优化方法对复杂的复合期权定价,也有学者给出了多阶段复合期权的解析解,还有学者结合博弈论进行研究。可考虑如何应用这些实物期权方法来评估基于RFID技术的供应链管理项目,并注意实物期权分析的适用情景及限制条件、实物期权分析与基于RFID技术的供应链管理实践之间的结合等问题。

此外,还可考虑选用经济增加值评价法(Economic Value added, EVA)、总体拥有成本评价法(Total Cost of Ownership,TCO),平衡记分卡评价法(Balanced Scorecard,BSC)、因素评价法(Factor Evaluation,FE)、模糊综合评判法(Fuzzy Comprehensive Evaluation,FCE)等方法对RFID项目的价值进行综合评估,以提高评估准确性。

三、基于RFID技术的评估应注意的问题

(一)保持冷静的评估态度

当前许多关于RFID价值的白皮书和报告都是由咨询公司和系统集成商公布。虽然很多都表明RFID会带来巨大收益,但却少有关于RFID如何带来投资回报的详细介绍。在RFID技术的热潮中,评估者应该保持冷静态度,评估时可以参考相关报告,但应注意这些报告是否有宣传的成分。RFID技术和企业管理的多样性,使得RFID供应链管理项目也有多种选择方案,如首先在哪些方面应用,是先开环应用还是先闭环应用,采用哪种频率、哪种标签,标签贴在单个商品上还是集合商品的大包装上等,这些因素的变化都会带来项目价值的变动,评估者要注意结合企业自身情况,不能迷信其他企业的数据。

(二)合理确定各项评估指标

1.合理确定贴现率。

贴现法的核心是选择贴现率。传统的资本资产定价模型难以正确度量贴现率[9],企业一般会采用加权平均资本成本(WACC)或对所有项目都采用同一个比率(如企业要求的最低利润率)来确定贴现率[10]。对于风险较大的项目,企业有时也会根据风险大小确定贴现率。但可能会因贴现率订得太高而错误地放弃一些具有较高风险的战略性项目。RFID项目具有非常明显的战略性投资特征,确定其贴现率时一定注意这个问题。

2.合理确定RFID技术在供应链管理中的应用收益。

RFID项目评估中,绩效量化并折算成一定的资金量是一个大的挑战,可以请专家或有实践经验者对此做出主观估计,也可对RFID技术的应用案例做深入分析并从案例观察结果中推断RFID技术的收益。但笔者认为,对于RFID这种革新性技术,除了上述两种方法外,最好还是专注于基础,即从基础的企业运行特性开始,研究RFID技术将如何改进供应链管理并带来价值,这就需要使用定量分析模型将业务特性与控制决策及最终的实施措施联系起来。当以模型的形式清晰地表达出这些联系之后,RFID的影响就会非常清楚,而这正是目前有关RFID价值评估的文献中非常缺乏的领域,企业流程管理(POM,process of management)可以在这个领域发挥非常重要的作用。

3.合理确定不同的投资阶段。

RFID技术复杂程度较高,企业应用RFID技术,可以首先学习RFID技术,找出难点,然后试着运行一个小项目,分析数据后再决定是否大规模采用。可将RFID项目看成是由一系列序贯开发的小项目所组成,前一阶段的决策决定了后继阶段的开发投资,前一阶段的经济评价也应考虑本阶段决策所带来的后继阶段投资机会的价值。要注意的是,在RFID项目的不同阶段,风险和财务特征会有所变化和差别,需要持续地进行价值评估,所用的评估方法也可有所不同。

摘要：RFID技术在供应链管理中的应用已成为近年来的研究热点,基于RFID技术的供应链管理项目的价值评估由此也成为企业决策者关注的焦点。在介绍RFID技术的基础上,阐述了RFID技术在供应链管理中应用的收益、成本及风险,并对基于RFID技术的供应链管理项目评估方法的选择提出了建议,指出了评估中应注意的问题。

关键词：RFID技术,供应链管理,价值评估,实物期权

参考文献

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[2]王笑梅,张朝晖.智能标签技术及其应用[J].金卡工程,2004(5):43-46.

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[4]Gavin Chappell,Lyle Ginsburg,Paul Schmidt,LyleGinsburg et al.Auto-ID on the Line:The Valueof Auto-ID Technology in Manufacturing.http://www.accture.com/Silent Commerce,2003,2.

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[6]Gavin Chappell,David Durdan,GregGilbert,LyleGinsburg,Jeff Simth,Joseph Tobolski.Auto-IDOn Delivery:The Value of Auto-ID Technologyinthe Retail Chain.http://www.accenture.com/Si-lentCommerce,2002,11.

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[8]Gavin Chappell,Lyle Ginsburg,Paul Schmidt,Jeff Simth,Joseph Tobolski.Auto-ID on theLine:The Value of Auto-ID Technology in Con-sumer Packaged Goods Demand Planning.http://www.accenture.com/SilentCommerce,2003,5.

[9]Brlan L.Dos Santos.Justifying Investments in NewInformation Technologies.Journal of ManagementInformation Systems,1991,l7(4):71-90.

3.供应商年度履约评估报告 篇三

一、目的

1、持续提升公司供应商管理水平，实现供应商优胜劣汰，持续优化供应商结构;

2、根据评估数据分析公司采购制度层面存在的问题，指导优化采购制度、完善合同版本、提高内外部客户满意度，实现与供应商的合作共赢。

二、依据

《采购管理制度》及《供应商管理作业指引》等。

三、范围

1、本次评估供应商类别：工程类、设计类、营销类。

2、本次评估的供应商是在201X年度合同已经执行完毕和正在执行合同的供应商，已与各职能中心或城市公司签订合同，未在201X年度执行合同的供应商除外。

3、评估周期：201X年1月—201X年1月。

四、管理要求及责任部门

1、合约管理部组织和监督供应商履约评估。

2、各职能中心、各城市公司的工作职责表：

3、项目部、工程管理部、景观装饰部、环艺设计部、规划设计部、预算管理部、采购主管部门、营销管理部、城市公司成本部、城市公司营销管理部、设计执行部门/总工、售后部(或承担此责任的部门)是参与本次评估的评价部门，从专业和岗位角度出具评估意见。

4、江西公司成本部负责江西公司合作供应商(包括集团采购选择的供应商)的`履约评估;

五、履约评估结果

针对各分公司关于201X年度供应商履约评估的数据，同一供应商，不同合同、不同项目均按一个供应商加权汇总分析。

1、河南区域

1.1工程类

按照杭州区域模式汇总分析。

六、履约评估发现的问题

1、修订《供应商管理作业指引》，固化供应商名录。

2、完善采购管理制度。

3、协助企管部完善与采购相关的工程管理、预结算管理相关制度，完善制度体系。

4.供应商评审及分级办法 篇四

企业名称缩写/QC 7.4 11－2007

供应商评审及分级办法 目的

为了提高产品质量，稳定供应商队伍，建立长期互惠供求关系，特制定本办法。2 范围

本办法适用于向公司供应原辅材料，零部件及提供配套服务的厂商和供应商。3 定义

供应商评审：对供应商的生产能力，检测能力，服务能力等进行的考评，以判断其是否满足公司的要求。

分级制度：技术质量部结合供应商实力和供货情况对供应商进行的等级划分。追溯索赔：因供应商原因用户要求本公司赔偿的，本公司有权通过制造部采购室向供应商追溯责任及相关赔付。4 职责

采购室负责收集供应商资料，同供应商签署协议。

技术质量部负责组织相关部门对供应商进行资质调查和评审。总经理负责合格供应商的审批。5 程序

5.1 采购物资的分类

5.1.1根据公司产品特点和影响产品质量、性能的重要程度分为：

一类物资为对产品质量、性能有直接重大影响的主要材料和重要的外购件。如：（视各公司情况而定）

二类物资为对产品质量、性能有较大影响的主要材料和重要的外购件。如：（视各公司情况而定）

三类物资为除一、二类物资以外的用于产品生产的辅助用料、一般外购件和生产维修用料等其他物资。如：（视各公司情况而定）

单笔采购金额在5000（含）元人民币以上的为A类物资；单笔采购金额在1000（含）～4999元人民币的为B类物资；单笔采购金额在999元人民币以下的为C类物资。

5.1.3 原则上，A、B、C类的管理控制方法对应等同于一、二、三类物资。以下如遇物资类别，一、二、三类均对应包含A、B、C类。5.2 供应商评审流程

5.2.1 采购室根据生产需要选择合适的供应商作为候选，并要求其填写《供应商调查表》。5.2.2采购室将《供应商调查表》交技术质量部，由技术质量部对供应商的情况进行核实并判断是否需对其进一步的评审,评审结果通知采购室。

5.2.3 一、二类物资供应商在获得技术质量部的批准后由采购室通知其送样或小批量试用。5.2.4 一、二类物资送样或小批量试用经技术质量部检验，如合格，由技术质量部组织相关部门填写《供应商评审表》；如不合格，通知厂商重新送样。若连续三次送样不合格，取消其供应资格。版次：A/ 0

企业名称缩写/QC 7.4 11－2007 5.2.5 三类物资原则上不需送样或小批量试用，但需技术质量部及相关部门对其进行评审并填写《供应商评审表》。

5.2.6 评审完成后，技术质量部将《供应商评审表》呈总经理批准。5.3 供应商考核流程

5.3.1 供应商通过评审且供货半年后，由技术质量部根据其供货状况和检验记录等填写《供应商考核表》。

5.3.2 对一、二类物资供应商的考核方法 产品质量占60分

产品质量分数＝进厂合格率×30+出厂合格率×30 产品交货期占30分

交货期分数＝供应商及时交付率(按批次计算，不按件数)×30 协调性占10分

衡量厂商能否及时交货及对我公司提出的问题是否给予及时回复。

评分标准为：配合不足4分，配合稍不足5分，配合一般6分，配合较好8分，配合密切10分。

考核总分≥90分的，采购室应在订货时优先考虑； 80≤总分＜90分的厂商应按正常程序订货；总分＜80分的，应暂停供应资格，且针对相应问题要求供应商限期整改，经技术质量部评审合格后恢复其供应资格，限期未能达到改善要求的取消其供应资格。5.3.3 对三类物资供应商评定

由采购室直接评定“优、良、中、差”四个等级。在评定“优”的供应商采购室在订货时优先考虑，在评定为“良”与“中”的供应商采购应按正常程序订货，评定“差”的供应商采购室取消此合格供应商资格。

5.3.4 对已纳入“合格供应商名单”的供应商，欲增加其提供物资种类时，经小批量试用（一、二类）或技术质量部直接评定（三类）承认合格后，技术质量部将承认资料收入该供应商档案。

5.3.5 采购原材料时必须满足政府对有毒、危险物品的限制要求和安全规定。

5.3.6若客户指定供应商时，采购室应对指定的供应商进行资料收集，仍应按该办法要求进行考核，若判定不合格，将情况通知客户。若客户坚持从指定供应商处采购，须提供书面要求或合同中注明，并且由此引发的质量问题及相关费用由客户承担。5.3.7客户指定的供应商不能免除其对零件、材料和服务质量的责任。

5.3.8对供应商的考核每半年进行一次，并在次月第十个工作日前完成。对供应商的考核结果报总经理批准。

5.4 工序委外加工过程控制

当需要选择将某些工序过程委托给外部进行加工生产，且这些委外过程会影响产品特性要求时，也应由采购室及相关部门按5.1-5.3对外协供应商进行评估和考核。

5.5为确保供应商所提供的产品质量符合公司要求，技术质量部等相关部门应至少半年一次对 版次：A/ 0

企业名称缩写/QC 7.4 11－2007 供应商进行考核。考核的过程和结果记录于《供应商考核表》，以作为对供应商过程控制的依据。如遇重大质量问题，应随时执行。

5.6 当对供应商进行评审或考核的结果不符合公司要求时，由技术质量部填写《纠正/预防措施表》，按《纠正和预防措施控制程序》要求供应商进行原因分析或提出改善对策，根据供应商执行纠正与预防或改善的进度，进行效果验证，确认直到此问题得到有效解决方可恢复其供应资格。经多次纠正改善仍无效者，则按本办法规定对其予以取消供应资格，通知采购室重新寻找新的供应商。5.7 供应商分级

技术质量部结合供应商实力和供货情况对供应商进行等级划分，拥有高等级资格的供应商在供货检验、付款方式、供货份额上拥有较多的优势，同时也有机会成为产品免检供应商。如果供应商在供货管理和质量方面出现较大问题或频繁出现小问题，技术质量部将降低该供应商的等级直至取消供应资格。注：等级划分只针对在册的合格供应商。具体划分规则为：

A级：《供应商考核表》得分连续两次超过90分的；

B级：《供应商考核表》得分连续两次超过85分，但未能连续两次超过90分的； C级：《供应商考核表》得分连续三次低于85分，但均在80分之上的。

5.7.1 对于A、B级供应商，采购室视供货管理情况，在供货检验、付款方式、供货份额等方面给与一定的优惠政策，同时适当提升供应商等级。

5.7.2 对于C级供应商，采购室需发出整改通知，提出改进要求，如果没有改进效果的，取消其供应商资格。5.8 质量索赔及索赔申述

5.8.1因供应商原因用户要求本公司赔偿的，本公司有权通过采购室向供应商追溯责任及相关赔付。

5.8.1.1对于在保修期内的免检产品，我方派人前去客户处维修，赔付应包括下述项目：差旅费，人工费，购买更换器件费用等。供应商派人前去维修的，赔付应包括下述项目：用户提出的因供应商产品质量问题引起的扣除费用，并追加罚款。

5.8.1.2 对于供应商提供的零部件在检验过程中出现的质量问题。赔付应包括下述项目：检验费、运输费，检验设备折旧费。其中检验费包括：委托检验费＋试验费＋人工费。对于大件还应加收保管费。

5.8.1.3 对于按《不合格品控制程序》判断的让步接受零部件。按实际情况应降价5%-15%。每季度单个供应商让步接受次数不得超过3次。超过3次的，除降价外，超过部分还需每次考核500-1000元。5.8.2 索赔申述

5.8.2.1 供应商在接到《赔付清单》后超过5个工作日不做任何回应的视为认同赔偿，管理部按《赔付清单》执行。

5.8.2.2 供应商在接到《赔付清单》后5个工作日内，向我公司采购室提供相关资料进行申述。采购室根据相关资料是否有足够的说服力，证明免于赔偿或降低赔偿。采购室向总经理请示 版次：A/ 0

企业名称缩写/QC 7.4 11－2007 维持索赔、降低索赔或免于索赔。并重新确认赔付金额。经双方同意后执行新的赔付金额。5.9 供应商的档案的建立与管理

《供应商调查表》及《合格供应商名单》等文件记录保存于采购室，《供应商评审表》及《供应商考核表》等记录保存于技术质量部。

保存期限：永久保存。5.10 其他

采购室同供应商签署相关协议时应以供应商认同本办法相关内容为前提之一。

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5.供应商评估及管理办法 篇五

第一章

总

则

第一条 为规范上海市政府采购供应商管理，建立供应商诚信档案，促进政府采购供应商依法诚实经营和公平竞争，依据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规的规定，制定本办法。

第二条 上海市政府采购实行供应商登记制度，在上海市政府采购网（

联系人：刘先生 021-36393117

服务热线：021-962600

服务邮箱：support@sheca.com 问题：会员供应商忘记帐号和密码怎么办？ 解答：详见“我要培训”中“供应商相关须知”。问题：我的帐号和密码都正确，为何登录不上？

解答：首先：确保您已经是正式“会员供应商”（审核通过并且已经通过公示期），您可以先到“准入进程查询”中查询是否已经是正式“会员供应商”；

其次：申请办理好“CA证书”(CA证书用来在登录时对您的用户信息进行验证，确保登录者身份的合法性)；

最后：在所有会员供应商在“上海政府采购网”登录初始密码默认8个1，建议登录后修改密码。问题：供应商登记信息有误如何处理？

解答：供应商在准入申请时填写相关信息应该如实、准确填写。上海市政府采购信息管理平台由系统自动与供应商工商注册登记所在地的质量技术监督局、税务局等部门的信息比对审核。

比对信息有误:请持工商营业执照到当地质量技术监督局、税务局、开户银行，对办理组织机构代码证、税务登记证、开户银行许可证时登记的相关信息进行变更,并确认相关变更完成后，再到上海市政府采购信息管理平台上重新注册申请。

例如：办理组织机构代码证、税务登记证、开户银行许可证时登记的注册地址为：肇嘉浜路600号，邮编：200123.现：注册地址变更为：上海市肇嘉浜路800号704室 邮编：200030。

请在工商登记变更完后，到当地质量技术监督局、税务局、开户银行将办理组织机构代码证、税务登记证、开户银行许可证时登记的注册地址“肇嘉浜路600号，邮编：200123”，变更为：注册地址“上海市肇嘉浜路800号704室 邮编：200030”.并请在确认相关变更完成后，再到上海市政府采购信息管理平台上重新注册申请。

问题：会员供应商如何在网上变更单位信息？

解答：会员供应商登录到“上海政府采购网”进行变更，我们会在三个工作日内对变更信息进行审核。

具体变更流程：“登录”→进入“我的工作区”→“单位信息”→“变更申请”即可。如有不明请见“我要培训”中“供应商变更申请教程”。

注：只有审核通过，供应商“单位信息”才会变更成功。问题：无法访问“上海政府采购网”或注册时点击“下一步”没有反应，怎么办？ 解答：需要在IE设置“上海政府采购网”为受信任站点。

具体操作如下：IE菜单->工具->Internet选项->安全->受信任站点->站点，增加

6.应急物资供应商评估体系研究 篇六

从2003年的SARS开始到如今的甲型H1N1, 政府的应急救灾能力受到了前所未有的关注。在应急救灾工作中, 政府必然要采购众多的应急物资以保障救灾工作。政府的应急采购活动产生于非常状态下, 资金流、信息流及物流都存在一定的风险性, 供应商作为物流的始发点, 又是资金流和信息流的端点, 对其进行正确的评估有着十分重要的作用。目前国内外学者在供应商选择方面提出了众多的指标评价体系, 但是一些体系存在实际操作性不强;评价方法复杂, 实际应用较少;研究较为笼统, 考虑行业特点较少;供应商分类不明, 研究缺乏针对性的问题错误!未找到引用源。, 所以, 不能直接运用到应急工作中。因此必须建立有效的应急供应商评估体系, 才能使应急采购活动提高效益、规避风险。

二、现应急物资供应商选择方式的不足———以“汶川”地震救灾帐篷采购为例

“汶川”地震发生后, 国务院民政部立即启动了应急物资采购工作, 针对帐篷厂商确定问题, 民政部也制定了具体的方法:首先, 优先选择在民政部政府招标采购中曾经中标的企业。其次, 为保证帐篷采购的数量, 再增加一些当地政府推荐的质量、信誉都比较可靠的生产厂商。接着, 发通知询问其要不要参与这次采购, 同意则马上核定其生产能力。最后, 根据各个供应商给出的价格, 选择最终的帐篷供应商。不能否认, 我国政府在此次的应急采购中通过这种特殊方式选择应急物资供应商, 比一般招标采购的方式手续简单、时间短暂, 效果较好。

但是, 在实践中此方法还存在着一些不足:一是对于供应商的最新情况把握不够。政府采购中曾经中标的企业在当时有着良好的综合实力, 但是现在的情况又如何, 如企业是否进行了转型等, 政府就不得而知了, 对其进行优先考虑缺少科学性。二是对于供应商的整体能力考虑不够。政府对供应商的评估发生在灾后, 因时间短促主要考虑了供应商的生产能力、产品质量, 而对于其交货准时性、售后服务等其他方面的内容没有考虑周全。因此, 政府选择的供应商很可能不是最优的, 这就会给今后带来一定的隐患。三是决策主观性较强。由当地民政部门推荐供应商的方式, 使得相关人员依靠主观印象评判供应商, 不够公平公正, 而且容易滋生贪污腐败的作风。

三、应急物资供应商的评估指标

从广义上概括, 凡是在突发公共事件应对的过程中所用的物资都可以称为应急物资。按照《应急保障物资分类及产品目录》, 应急物资可分为十三类, 即防护用品类、生命救助类、生命支持类、救援运载类、临时食宿类、污染清理类、动力燃料类、工程设备类、器材工具类、照明设备类、通讯广播类、交通运输类、工程材料类。应急物资具有弱经济性、非常规性、滞后性、不可替代性、时效性、突发性和随机性、不确定性的特点。因此, 应急物资的供应商相比于普通物资的供应商, 其评估指标也有较大的不同。

针对现存的应急物资供应商选择方式的不足, 依据供应商应遵循的“5R原则” (适价 (Right Price) 、适质 (Right Quality) 、适时 (Right Time) 、适量 (Right Quantity) 、适地 (Right Place) , 其中适价、适质是应急采购的基本要求, 适时、适量、适地是应急采购的核心要求, 本文建立了一个应急物资供应商评估指标体系, 帮助政府用于客观、科学、全面地选择供应商。此评估体系基于层次分析法, 具体评估指标如图1所示, 下面对各个指标进行详细的说明。

1、产品评估。

此项指标主要用于评估产品的质量及价格, 由于应急采购自身目的的特殊性, 它对采购对象的质量等指标要求很高。如在抗击甲型H1N1的采购活动中, 大到呼吸机, 小到卫生口罩, 国家卫生及质检部门都制订了较为严格的标准, 因此对供应商生产的产品也提出了较高要求: (1) 产品的合格率。主要是指产品质量是否符合国家各类物品质量安全法律法规的要求。应特别注重食品类产品的各项安全指标。 (2) 产品的退货率。主要是指企业因质量问题而造成的退回率。这是体现产品质量的必要补充指标。 (3) 价格的稳定性。是指产品价格在一定时间内的波动性。即使应急工作是弱经济性的, 但由于政府采购有着采购部门单一供应部门多元的特点, 因此在选择较多的情况下应考虑经济因素。 (4) 技术工艺。主要是指产品采用先进技术工艺的情况。一般来说, 技术工艺好的产品耐用性较好, 对于器材工具类、工程设备类的应急物资就能进行回收, 多次利用。

2、服务水平评估。

此项指标主要考核供应商的交货准确性。应急生产活动常常关系到一些国家安全或人民财产生命安全, 它希望生产时间越短越好, 产品的标准性越高越好, 要求交货时间务必准时: (1) 交货差错率。是指交货时所有产品规格、型号与采购协议上所规定的是否相同。 (2) 交货破损率。是指产品在生产完毕后, 经包装、装卸、搬运等活动直至交付供应链中的下家的过程中, 能否保证完好。 (3) 交货准时性。是指供应商能否按照订货方的要求, 将指定产品准时送到指定地点, 可通过按时交货率来反映, 还包括不能准时交货时, 延迟的平均天数及处理办法考核。若供应商的交货准时性较低, 必然会影响应急物流系统的物资筹措计划和调度计划, 致使应急物资供应产生非常被动的局面。 (4) 售后服务。主要是指对于通讯广播类、照明设备类、器材工具类等应急物品有损坏, 或者技术问题时, 能否给予及时有效的解决。

3、应急能力评估。

此项指标是应急物资供应商评估与一般供应商评估的最大区别, 主要考察企业在应急状态时的快速生产能力。企业只有有了较强的应急能力, 才能在短时间内完成好生产任务, 保证救灾工作顺利展开。其具体内容主要是: (1) 应急管理能力。主要是指在应急生产过程中, 企业管理者能否安抚好员工的情绪, 使其始终维持较高的工作热情。 (2) 完全生产能力。主要是指企业中的设备利用率、员工工作时间到达最高时每日的生产率。 (3) 生产线快速转换能力。主要是指企业中原本生产其他产品的生产线快速转换成生产应急所需产品的能力。 (4) 应急订货能力。主要是指企业是否有能力在短时间内联系各个原料供应商, 进行紧急订货, 保障生产所需的原料。 (5) 运输能力。主要是指企业是否自己承担产品的运输工作。若是, 那么政府部门就不用再选择其他的运输公司, 精简了环节, 节约了时间。 (6) 历史情况。主要是指企业有无承担过类似的应急生产任务。

4、企业环境评估。

此项指标用于考核企业的内外部环境。在灾害发生时, 政府采购的供应商选择工作要受到灾害发生地点等环境因素的影响, 企业的内外部环境与采购之后的救灾工作密切相关。主要包括: (1) 企业形象。指企业在公众心目中有无树立良好的形象。政府采购活动要受到大众的监督, 有着良好企业形象的供应商才能让人民放心。 (2) 企业发展前景。指企业有无广阔的发展机会和市场前景。企业良好的发展前景有利于与政府建立长期的合作关系, 方便应急采购工作的展开。 (3) 自然地理环境。指企业距离灾害发生地之间的距离。有利的自然地理位置能够方便搬运, 缩短运输的时间, 加快应急物资的保障速度。 (4) 信息化水平。指企业的信息化程度。信息化水平高的企业, 一方面, 企业可以通过网络与政府相关部门间传输文件、协议, 方便快捷;另一方面, 政府便于展开监督工作, 能够通过信息化手段时刻了解企业应急生产工作的进度。

总的来说, 应急物资供应商的评估指标紧紧围绕应急采购的特殊性展开, 每一个指标在选择时均考虑到了与应急工作的联系, 并且重点突出企业的应急能力指标, 以保证最终选择的企业能够以最短的时间, 生产出高质量的符合要求的应急物资。整个指标体系综合考核企业, 体现了应急物资供应商评估的针对性和全面性。

四、应急物资供应商评估的实施方案

应急物资供应商评估工作是开展应急采购工作的基础, 评估的结果将影响到应急物资的采购、运输、调配等一系列环节, 所以绝不可以一蹴而就。本文认为, 为充分了解应急物资供应商的情况, 为保证应急物资的品质, 为给之后的应急救灾工作争取到更多的时间, 应在应急事件或者自然灾害未发生前就做好应急物资供应商评估的绝大部分工作。具体步骤可以分为灾害发生前与灾害发生后两个阶段。

灾害发生前:一是建立应急物资供应商名录。对于已经建立了此名录的政府, 应对名录中的供应商信息进行及时更新。对于上未建立应急物资供应商名录的政府应尽快与企业联系, 建立信息较完整的企业名录。二是成立应急物资供应商评估小组。评估小组的人员构成应该包括政府采购部门、财务部门、应急部门等各个相关部门人员, 便于考虑到各方面的要求。同时, 为防止以权谋私现象的出现, 要注意某一部门的人员数不应超过总人数的50%。并且小组中应有具有一定专业知识和采购经验的供应商评估机构人员, 保证评估的准确性。三是考察供应商的各指标, 确定判断矩阵。按照应急物资供应商评估的各项指标对企业进行实地考察, 并综合评估小组的意见, 确定层次分析法中的各层判断矩阵, 并且检验。因为应急物资类别之间的差异较大, 所以对于不同类别物资供应商各个指标的权重会有所不同, 以采用不同的判断矩阵为佳。

灾害发生后:一是对第三层各供应商自然地理环境 (D3) 的判断矩阵进行修正, 并检验。因为只有在灾害发生后, 才能确定灾害发生地点与供应商所在地的相对位置, 所以这项指标应在灾后做出及时的修正, 使供应商的选择遵循就近原则, 节省物资运输时间。二是利用数学工具计算得出最终结果, 选择最优的供应商进行采购。

此外, 要注意的是应急供应商的评估工作应以一年为期进行, 以便掌握供应商的最新情况。评估工作也应分两个层次, 一是对上年度有供货业务关系的供应商进行效绩评价;二是对上年度未发生供货业务关系的供应商进行复核, 确定是否保留其合格供应商资格。已与政府建立合作关系的供应商, 一旦有意外的变故, 也应该及时告知政府。评估小组在整个评估的过程中应遵循公平公正的原则, 以最高的效率产生最大的效益。

五、总结

随着我国应急工作的深入和大众对应急救灾工作关注度的增加, 政府相关部门将高度重视应急采购工作, 对应急供应商的管理必然会越来越科学、规范, 应急采购工作正向着公开、公平、公正的方向发展。本文构建了一个基于层次分析法的应急物资供应商评估指标体系, 并且提出了此评估体系的具体实施步骤, 以及政府展开评估工作的建议, 对我国政府完善应急物资采购方法有着一定的参考价值。

参考文献

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[6]张臻, 林国龙.基于电子商务的应急物资采购方案研究[J].物流科技, 2009 (6) :137-140.

7.供应商评估及管理办法 篇七

新供应商评估审核--我们该派什么人该怎么审核？

本人虽然没有做过Supplier QE，但是我做过Subcon QE的，去审核过别人也接待过别人的审核。这两天一个客户刚到我们公司审核，结果这哥们刚走我们几个经理们就讨论开了，说这哥们时就直摇头笑。

这次审核有3个人，领头的一个韩国老先生，一个30出头的中国先生，一个20出头的PLMM（兼翻译），审核时间2天。首先听说是到我们一家竞争对手去审核，结果把那个公司给咔嚓了。所以要来之前我们都很紧张，内部还先行突击检查了一下。结果来了之后发现这一行人大部分时间都是呆在会议室审核文件，生产线、仓库所有现场加起来不超过3小时。用他们的话来说就是“我们比较喜欢在会议室审核文件，因为从文件系统可以看出一个公司的管理情况”，如果你们被审核，估计听到这个话大家偷着乐对吧。

2天审核下来，我们才知道这哥们还真难缠，非常的固执。很多问题根本不听你的解释，尽管有些是符合规范的，但只要不符合他的逻辑就是需要改进或者不符合。末次会议上给出审核结果时我们大舒一口气，过了。不过建议改进项不少，都是些乱七八糟的事情。比如校验标签没有贴在明显的地方，车间有个插线板放在地上了，车间有台电脑的电线没有绑起来，两个氮气柜之间有个杂物，库房里面没有逃生指示图，有台设备的指示灯不是很亮，作业指导书没有放在设备边而是放在车间的墙边，离子吹风机位置没有摆放正确，„„。总之，一条关于技术方面的都没有。

末次会议结束后，我们几个没有“政治任务”的经理就走了，在路上我们就笑笑，说这哥们好像对我们的生产技术一点都不懂，这种审核不痛不痒的根本不起作用，这哪儿能判断一个新供应商能否符合公司要求呢？

好了，故事结束了。现在我们来讨论一下这个新供应商的审核。一般一个新供应商商务接触后，肯定会有一个初步评审，完了后才有工程批的生产，然后认证量产前会有一个审核，然后才是综合评审是否认证这个新供应商。有些公司是只审核一次，毕竟有成本的考虑嘛。我也知道有很多公司的审核跟上面的一样，而且我们也有很多人就是纯系统专员，也许干了好几年可能除了内审以及客户审核，平时根本没有去过生产线。