工商管理社会实践

工商管理社会实践（共8篇）

1.工商管理社会实践 篇一

在这次社会实践过程中，我们通过操作有关现代企业管理模型的教学软件，参与了营销、生产、采购、财务、人事等各个环节的模拟操作过程。逐步掌握了一些企业内部各职能部门的运作过程，部门与部门之间如何相互协调关系如何把企业作为整体系统适应外部环境变化的条件等知识，使我们对一个企业的运作过程有了个大致的了解。

首先，我们通过基础模块的操作，基本了解了基础数据在企业管理中的作用。然后，我们通过营销管理模块的操作，掌握了有关销售合同的签定，按客户定单组织生产的一般流程，掌握了一些客户管理的基本内容与要求，了解售后服务的主要业务，明确营销管理在企业管理中的重要地位。

接着，我们通过生产管理模块的操作，理解了排产计划的制定方法，以及按生产计划组织生产过程的一般流程，了解物料清单和物料需求计划的基本内容。接下来，我们通过采购管理模块的操作，掌握了物料采购的一般流程，了解了物料供应的基本要求。

最后，通过人力资源模块的实习，提高了我们对人本管理重要意义的认识，掌握员工招聘、录用、使用和业绩评价的一般流程，理解提案制度对提高人力资源作用的意义。

我们通过以上多种模块的操作，了解了现代企业管理的一般流程，但是还缺乏相关的专业知识，需要在以后的学习和工作中去弥补，争取掌握现代企业管理的使用工具和方法，成为企业所需要的实用管理人才。

2.工商管理社会实践 篇二

(一) 我国船舶制造业面临的风险

当前国际造船市场形势复杂, 全球经济疲弱, 中国经济增速放缓, 航运市场供求矛盾恶化, 造船产能严重过剩, 有效需求不足, 低价接单甚至亏损接单已成为行业内普遍现象, 竞争日趋激烈。同时, 由于人民币大幅升值、原材料价格上升、劳动力成本持续上涨、国际造船新标准和规范的实施等多种不利因素的影响, 船厂的盈利空间受到严重挤压, 企业生存压力巨大。

(二) 船舶制造企业成本管理存在的问题

1. 组织机构庞大

历史原因导致企业组织机构臃肿庞大、内部层级复杂、冗员过多、人浮于事、生产效率低下, 执行成本过高。

2. 产品质量难把控

目前大部分造船企业与供应商仅停留在短期的简单供需关系上, 并没有真正形成长期合作共赢的战略伙伴关系。供应商往往更多关注自身利益, 而缺乏必要的资金投入, 产品质量下降, 导致造船企业的生产成本上升。

3. 设计成本重视不够

我国造船企业往往只是按照以往的建造经验及船东个性化需求和船舶性能、规范的要求进行设计, 没有考虑如何在船舶设计方案选择上最大限度的节约成本。容易导致由于报价过高而接不到订单, 或者虽然接到订单, 却因为设计增加、修改, 造成单船制造成本过高而无法获得足够多的效益甚至亏损。

4. 采购成本居高不下

多数船企施行分散采购政策, 很难形成规模效应, 议价能力相对较弱, 采购的交易成本大幅增加;库存成本占用资金较高, 严重地影响了企业的资金运转, 同时受市场环境影响, 一旦钢材价格上涨、人民币升值将进一步推高物资采购成本;企业内部各职能部门缺乏系统管理, 易导致计划定额与实际消耗额相差较大, 后续缺损件采购成本上升。

5. 生产管理模式落后

传统造船生产模式采用的是以工艺为中心组织生产的工艺对象专业化生产组织形式, 没有从根本上对生产模式、流程进行系统性优化和改造, 导致建造周期长、制造费用高、生产管理复杂、材料的回收利用率不高、待工或窝工的现象严重。

6. 管理制度不健全

成本意识薄弱且认识不全面, 仅停留在表面而没有进行深刻的分析, 成本管理执行、控制及评价制度不完善;执行过程流于形式, 缺乏必要的组织机构及配套的管理制度进行审核监督、考核奖惩, 成本管理难以达到预期效果。

(三) 船舶制造企业目标成本管理的必要性

目标成本管理是一种以市场为基础, 在保证产品质量、功能符合要求和获取目标利润的前提下, 通过一系列方法对产品生命周期内的成本进行预测、决策、核算、控制、考核进而使成本达到最低的一项综合性的成本管理系统。面对当前造船行业的严峻形势和挑战, 我国造船业为了能够取得长期的发展必须要通过降低成本来获得足够的效益, 而要想在计划期内能够实现预期利润, 就必须进行成本管理。

在我国船舶制造企业中进行成本管理除了能够降低产品成本, 增加企业效益之外还有以下意义: (1) 可以提高我国造船企业成本核算水平和成本信息的准确性; (2) 可以提高我国造船企业的经营管理水平; (3) 可以提高我国造船企业的竞争能力; (4) 可以提高我国造船企业员工的成本意识。

二、南京ZGJL造船厂目标成本管理实施过程

南京ZGJL造船厂创建于五十年代, 厂区 (包括南京、仪征) 占地总面积123万平方米, 作为国家一级Ⅰ类钢质船舶生产企业、高新技术企业, 南京Z G J造船厂拥有外贸进出口自营权, 被中国海关列为保税工厂, 具有建造20万吨以下各类船舶的实力。自1996年全面进入国际市场以来管理制度逐步完善, 企业效益稳步提升, 2013年承接新船订单41艘, 总载重量达到276万吨。目前手持订单74艘, 470.42万载重吨。近年来经过不断的探索和实践, 该厂在成本管理方面形成了一套较为规范化、常态化的管理体系 (如表1) , 通过各部门协调配合, 管理效果显著。

(一) 目标成本确定

目标成本的确定一般由市场营销部、财务部、目标成本控制室和设计部共同确定。首先市场营销部搜集市场资料和竞争者资料 (如图1) , 分析国际船舶报价, 然后了解船东基本要求确定船型, 设计部按照船东要求进行船舶设计和设计成本的确定, 市场营销部和船东洽谈, 签订合同, 然后根据船厂希望利润得到目标成本。

(二) 目标成本分解

确定好目标成本后, 由目标成本管理部门进行讨论, 然后将目标成本分解下达。根据单船核算的特点和内容, 目标成本按产品类型和企业组织情况进行多结构的产品成本分解和多层次的责任单位分解。具体包括:对材料成本、职工薪酬、制造费用、专项费用、辅助生产成本制定详细的分配方案和核算体系;对设计、采购、制造等三个战略环节进行重点控制, 并将目标成本分解到各级车间部门, 使成本控制的责任落到实处。

(三) 目标成本控制

1. 设计阶段

首先由设计部门结合船东需求, 根据市场调研完成船舶的整体设计, 生成采购物料清单、生产工艺线路和工时定额情况表, 然后根据以往的材料价格、工时费用和设备费用等成本资料预计该设计方案的造船成本, 最后和目标成本进行比较。如果设计成本超过目标成本, 则重新设计或者在保证产品质量和满足船东要求的情况下进行设计调整。

2. 采购阶段

船舶制造企业成本中, 采购成本的管理是关键, 对整个产品的成本控制起着决定性作用。船厂首先通过编制单项产品的采购计划, 对原材料、生产设备、内置仪器的采购数量及价格进行控制, 其次根据市场采购调查情况向财务部门和成本管理部门进行信息反馈, 如果出现实际采购计划超出目标成本采购计划时要向经营部门、财务部门和成本管理部门进行上报, 经审批后方可执行。同时物资采购部门在进行目标成本采购时, 根据采购目标成本的特点进行细化, 不同特点的目标成本分给不同的采购小组, 各个采购小组再将采购任务细化到个人, 并落实责任。采购人员进行采购时必须询价, 货比三家, 分级分类进行招议标, 力争做到采购成本价格、质量、供货商信誉的最优组合。

3. 制造阶段

(1) 组织生产方面。根据船舶合同中制定的船舶类型、大小、质量和交船日期并结合设计部门的船舶设计方案, 合理地安排生产组织流程、制定单船建造方针和大节点计划方案。根据船坞和码头的实际情况, 科学规划施工现场的布置, 为减少浪费、节约开支创造条件;依据自身的技术优势, 充分调动管理人员的积极性, 开展合理化建议活动, 尽可能地扩大成本控制的广度和深度。

(2) 产品质量方面。生产过程中严格按照施工技术规范和安全操作规程进行生产, 减少质量和安全事故的发生, 最大限度地降低质量成本和安全事故成本。针对单船技术设计方案中的技术难点, 组织技术攻关小组制定具体攻关方案, 落实责任, 确保产品技术质量。

(3) 设备管理方面。根据生产的需要, 科学、合理地选用大型机械设备, 充分发挥设备的效能;合理地安排施工次序, 提高现场设备的利用率, 减少设备使用费成本;定期对设备进行保养, 提高机械设备的完好率, 为项目整体进度提供保证。

(4) 材料领用方面。生产部门进行材料领用时要制定较为详细的计划, 根据生产进度, 科学组织材料的使用, 避免停工待料现象发生。对进入生产现场的材料严格控制、认真验收、及时核算, 周转材料要及时回收、整理, 最大限度地减少材料的运输成本和管理成本。

(5) 审核监督方面。财务部门及时对各项开支和成本进行核算, 审核各项费用的支出并和目标成本进行对比, 将分析结果上报成本管理部门, 配合成本管理部门对各部门成本执行情况进行检查监督, 然后对生产部门进行信息反馈, 以便采取有效措施来纠正项目成本偏差。

(四) 目标成本核算和分析

财务部门和目标成本管理部门根据各个部门的核算报表进行目标成本分析, 分析差异较大的数据, 查找原因, 追究责任, 严防同类情况再次发生。

三、南京ZGJL造船厂目标成本管理取得的成效及存在的问题

以该厂2010年制造的一艘K J-2型油轮为例, 通过表2可以看出, 2009年该船制造成本为2.85亿元, 而经过目标成本管理后2010年的制造成本则为2.49亿元, 比理论成本降低0.45亿元, 成本率下降15.3%, 且与该船预先制定的目标成本2.6亿元相接近, 成本分析: (1) 企业实施目标成本管理后的制造成本下降明显, 收益率大幅提升 (当年实际销售利润为1.71亿元, 比预期要多0.69亿元) 。 (2) 企业能够严格按照目标成本管理的实施细则进行任务分配, 各部门相互协调配合, 管理职责明确, 基本完成了各自的目标成本任务, 实现了预期的成本利润率。 (3) 综合办公费用下降明显, 由于企业推行无纸化办公, 引入了全套的信息管理系统, 不仅节约了办公耗材, 还大大缩短了信息传递时间, 企业运营成本大幅降低, 主要管理部门 (行政办公室) 获得表彰奖励。 (4) 随着产品不断创新和各种先进技术的运用, 对于培训和研发的投入在不断增加, 虽然这是由市场环境所决定的, 但仍需对其进行精细控制, 尤其是在尝试应用新技术和新设备的同时, 要保证企业利润的稳定增长。 (5) 由于原材料的质量和调试过程中的设备损耗, 导致其设备检测的费用居高不下, 所以需要对该企业采购部门的原材料加强监督管理, 对相关技术人员进行专业培训。

单位:万元

综上所述, 通过加强成本管理结果的分析与总结, 有助于管理者清楚地知道实际成本和目标成本的差异所在, 明确下一步成本管理的方向和侧重点。并可以通过项目明细对比分析, 找出造成差异的成本项目和主要责任部门, 并据此进行成本考核及奖惩。

四、经验分享:构建基于全面预算管理下的成本目标控制体系

1.推行成本管理, 前期调研应先行

目标成本管理是建立在企业全面预算的基础之上, 企业经营状况的好坏对目标成本的预测起着决定性作用, 如企业经营规模, 采购环境、生产环境和销售环境等。船厂在进行目标成本管理之前首先要对市场环境及企业自身的经营状况进行详细、透彻的了解和调查, 以指导企业建立适合自身实际情况的目标成本管理体系和策略。

2.制定成本目标, 战略契合是前提

成本管理的思想要体现企业的发展战略, 战略目标的设定是企业宗旨的展开和具体化, 是企业的长期发展方向和任务, 绝不是一蹴而就的, 而是要经过企业职工相当长的努力才能够实现。因此船厂应将成本管理与企业战略目标有机结合, 两者相互促进, 相互制约, 进而推动低成本、高效率、高效益的目标成本管理运营体系。

3.改革组织体制, 系统建设是核心

目标成本管理的实施需要一套自上而下、责任明确、分工具体、协调配合、措施到位的组织系统支持, 才能使目标成本管理的激励机制真正落到实处。船厂应设立预算管理委员会或成本管理委员会等类似机构, 通过主要领导亲自抓, 认真组织对成本管理的每个环节和流程进行监督指导, 从组织上对成本管理给予高度重视, 为成本管理的有序开展提供便利条件。

4.确定责任中心, 措施落实是关键

目标成本管理实施的重点是要对每个目标成本进行科学的分解, 落实责任, 全面考核, 以促进目标成本的施行。船厂应根据自身特点, 在完善成本管理组织机构的基础上, 合理划分责任中心, 以实现对产品生命周期内发生的全部成本进行有效的监督和控制。同时各责任中心在对成本情况进行详细了解和严格控制的基础上定期进行成本对标分析, 查找差异原因, 落实整改措施。

5.完善财务内控, 制度健全是保障

目标成本管理的实现离不开对成本进行科学的核算, 而有效的财务内控制度可以提高财务管理的效率。船厂应根据自身核算情况建立有效的财务内控制度, 规范财务会计行为, 以保证会计资料真实、完整, 为目标成本管理提供真实可靠的材料和数据。建立并完善成本会计核算、采购与付款会计控制流程、存货管理的岗位职责、固定资产管理、材料定额管理及期间费用控制等方面的管理制度, 将生产组织和成本核算有机结合, 为分析、控制生产成本, 防范财务风险提供有效依据。

摘要：随着国际造船市场竞争越来越激烈、全球经济增速放缓, 我国造船企业面临的风险不断放大。在这种背景下, 造船企业要想生存并持续发展, 必须加强自身管理, 而目标成本管理作为管理会计的重要手段, 对造船企业节约成本、提高效益具有重要的现实意义。本文介绍了南京ZGJL造船厂推行目标成本管理的实践, 并分析了目标成本管理的效益和有待改进的问题, 总结的实践经验, 对其他造船企业及其他高成本制造业具有一定的参考价值。

3.工商管理社会实践 篇三

关键词：工商管理类专业;教学体系;实践能力

工商管理类专业在高校设有已有一定的历史，在专业和学科的发过程中，人才培养的经验不断积累。高校工商管理类专业的开设，为社会培养和输送了大批管理类人才，为社会经济的发展做出了重大贡献。工商管理类学生的培养目标要紧随社会经济的发展，这样在未来的职业生涯中他们才会对社会经济发挥积极的推动作用。实践教学体系的构建对工商管理类本科生实践能力培养有着重要意义。

一、工商管理类专业实践教学体系的构建思路

学校教学过程中重理论轻实践的教学方式可以说是导致大学生缺乏实践能力的重要原因，动手能力的缺乏致使毕业生在求职过程中处于不利地位，受到用人单位的对毕业生职业能力的质疑。实践能力是就业能力的重要构成部分，对大学生求职成功影响重大。加强对学生实践能力的培养是高校提高学生毕业竞争力的必要措施，对学生实践能力的培养本质需要建立科学实践教学体系。一方面提高实践课、专业设计课、实验课、研讨课成等实践课程的地位和比例，将各实践教学活动等环节有机结合起来，强化学生的动手能力和专业技能，推动学生从知识掌握向知识应用转变。另一方面，个学校主动加强与各类相关企业联系和沟通，以共建实习基地等方式，将大学生就业能力培养引入企业的具体生产管理活动中去，让学生实际工作场景中得到就业能力的提升

二、工商管理类专业实践教学目标体系的建立

当前我国高校各专业学生就业存在不同程度的困难，只有要清除当前市场需要何种类型的工商管理人才，培养出来的大学生才能受用人单位欢迎。因此，以就业市场的要求为着眼点，相应调整培养目标，才是提高学生综合素质以及就业能力的根本。各高校确定总目标后，还应针对不同层次的学生制定不同层次的具体培养目标，其中要提别重视学生综合能力的培养，如沟通协调能力、团队合作能力、语言表达与文字写作能力等。工商管理类专业实践教学目标体系具体包括以下几方面。

1.专业技能提升。帮助学生将专业知识运用于实际，并在实践过程中逐步构建、完善自己的知识体系，促使学生未来学习中有目标、有针对的自我提升。

2.综合能力提升。通过实践、实训使学生提前真切融入社会，了解社会对人才的要求，在此过程中培养学生自觉提升综合能力，如沟通能力、组织协调能力、团队合作能力等。

3.社会责任感增强。通过实践使受教育，长才干，还能帮助学生培养良好的职业道德，在实践中形成的职业道德观更容易坚守

4.准确就业定位。在择业过程中，很多毕业生对自身能力估计准，对未来从事工作定位不准，比较迷茫。通过实践能能帮助在学生和社会的磨合过程中，逐步形成大学生自己的就业定位。

三、工商管理类专业实践教学教学内容体系的建构

工商管理类专业学生学习效果和实践能力的提升要求实践教学的教学内容体系科学、完备。随着社会经济和企业不断发展，他们对工商管理类人才的要求也不断提高并细化。工商管理原来是单一，现在它转变为生产运作管理、战略规划管理、财务运营管理、市场营销管理等诸多工作模式。这是教学内容体系优化的一个方向。另外，鉴于用人单位会对学生的实践能力和潜能要求较高，学校必须为针对不不同层次的学生开设相关的专门实践课程，同时学生也可以根据自身的条件来对某一专业课程进行有选择、针对性的实践，这对培养专业能力、综合素质过硬，符合社会需求的人次大有助益。同时，学校的课程体系中还要包括涉猎面广的专业选修课程，目的是为拓宽学生的专业知识面。课程体系中可以开设各种论坛活动.课程体系中还应考虑设置专门案例教学课程，以培养学生运用理论知识解决社会经济管理现实问题的能力。总而言之，构建符合社会需求和学生特点实践教学的教学内容体系，要求我们要在教学中以专业知识为基础，根据本专业教学特色，培养学生实践能力，提升他们就业竞争力。在教学内容体系的丰富和完善的过程中，以下两方面是应该重点考虑的。

1.强化案例教学

社会现实生活中的一些场景可以通过案例教学模拟呈现，在此过程中学生可以融入案例场景，在师生的研讨分析中惊醒有效的学习。案例教学一种有效且受学生欢迎的教学方法，示范作用很强。通过案例分析学生可以将自己已掌握的理论知识与它的实际应用联系起来，对专业知识获得更深的理解，同时应用能力也会得到提高。值得注意的是，在案例教学中既要选取成功的案例也要选取失败的案例，这样学生会全面的对专业知识进行理解和应用，从而提升实践能力和就业能力。

2.加强学生就业指导

大学生面临就业选择及在求职过程中，有的会迷惘，有的缺少心理准备，还有一部分学生没有实际的职业规划，加强对学生就业指导就提到日程上来了。根据社会和学生的需求，许多的高校已建立起就业指导体系，主要包括设置大学生职涯规划与就业指导课程，教师在授课过程中运用自己的专业素质和能力，指导学生根据自己自身条件制定职涯规划和职业目标。就业指导工作体系也有待根据客观需要不断调整和跟进。

四、工商管理类专业实践教学教师队伍建设

实践不仅是培养大学生实践能和综合素质的重要环节，也是实践指导教师具体了解行业发展，提高指导学生实践能力的环节。工商管理类人才培养水平要真正达到质的飞跃，关键是加强实践教学师资队伍建设。近年来教师队伍不断扩大，很多高校的实践教学教师队伍都较为年轻，他们一般具有高的学历和较强的理论基础，却缺少人才培养的实践经验。完备专业的师资队伍既需要教师具有扎实的理论功底还需要他们拥有丰富的实践经验。可以通过以下方式建设专业的师资队伍。寒暑假期间或教师学术假期间，派遣教师相关企业实践，通过实践在丰富经验的同时也会掌握现代企业的发展模式，了解企业对的人才具体需求。高校可以适当改变以往的招聘渠道，可以适当放开学历的限制，招聘企业中拥有丰富管理经验的高素质人员，以充实实践教学师资队伍。之外，学校可以组织开展系统的实践体验活动增强教师的实践经验。

五、工商管理类专业实践教学的评价机制

实践教学以提高学生综合素质为目标，需要在教师指导之下，学生在实际操作过程中获得感性认识和专业技能。工商管理类专业的实践教学相对来说进行较困难，原因在于它的教学实践活动综合性强，实践效果很难以以量化标准衡量。鉴于评价机制对教学质量提高的重要性，构建并科学的实践教学评价机制很有必要。

工商管理类专业的学生的实践教学的目标、课程体系及具体进行都受到客观条件的制约。客观条件包括：学校本身条件、学生的层次，社会的需求。在这种制约下，工商管理类专业实践教学的评价机制构建应遵循以下原则：

针对性原则。实践教学评价机制的构建必须紧紧围绕工商管理类专业的人才培养目标进行。

客观性原则。在建立实践教学评价机制时，首先要对各方面因素进行综合考虑，其次将各方面因素设定为具体评价指标，最后通科学的方法赋予每个评价指标权重。从全面考虑到权重分配整个过程体现的是客观性。

前瞻性原则。工商管理类专业实践教学评价机制的建立，必须根据当前社会的需求和教育的发展趋势。

工商管理类专业实践教学质量评价机制的构建在遵循以上大原则的指导下，还要具体从工商管理类专业的人才培养目标和具体过程进行考察，包括对教学管理、教学软硬件条件、课程教学内容、课程改革措施等方面，结合学校工商管理类专业实践教学的具体情况，具体设置评价指标。没有统一的教学质量评價机制，需要根据学校和学生特点制定符合实际的实践教学评价机制。

参考文献：

[1]常化滨.对高职院校工商管理类专业教学模式的探讨[J].包钢科技，2007;（6）：94-95.

4.工商管理社会实践报告 篇四

XX制药有限公司是一家专业药品生产制造企业，现有员工600多人。他向我介绍XX制药有限公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，并借阅了《员工手册》和xxxx年度各部培训记录。

一、员工的招聘和录用

企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中，通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况，员工工作的内容、要求，企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等，使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意，是否能胜任其职。这一做法将有助于XX制药有限公司选择到更优秀的员工，也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心，增强企业的凝聚力。

二、重视员工的职业生涯规划，满足员工个人发展需要

XX制药有限公司从员工进厂开始就指导员工确定自身的职业目标，帮助其设计个人的职业生涯规划，并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失，提高了员工的满意感。如20xx年从某医药学校毕业的小黄，当年应聘XX制药有限公司从事生产一线操作工，由于他工作踏实，好学钻研，3年后被提拔为车间工艺技术员，在扎扎实实干好本职工作的同时还业余时间长期坚持刻苦自学，并于xxxx年取得全国自考本科学历，今年又被提拔为车间主任，较好地实现了人生职业发展规划。

三、加强与员工沟通，促使员工参与管理

企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为生产第一线的员工，他们更能发现产品生产中存在的问题。为此，XX制药有限公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛，使员工能充分发表意见，提出建议，积极参与管理。如总经理信箱、合理化建议奖等方式，通过与员工双向沟通，使企业管理者可以做出更优的决策。此外，管理者不仅加强与企业生产一线员工之间的沟通，而且也要重视与“跳槽”员工的交流，因为管理者认为这些员工往往比企业现有员工更能直接、详实的指出生产经营管理中存在的问题。通过深入了解员工“跳槽”的原因，采取相应的措施，以便更好解决企业经营管理中存在的问题。XX制药有限公司让员工参与管理，进一步发挥了员工的主观能动性，增强了员工的工作责任感，和使命感，使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望，更愿和管理人员合作，做好本职工作。

四、重视员工培训，关心员工的生活

企业新进员工都要进行为期二天的入职培训，通过培训使新员工更加了解和认同企业的各项规章制度和企业文化，岗位业务培训每季度至少开展一次，通过外聘讲师或内部自我培训，大力提高了岗位操作技能，许多员工成了一专多能的多面手。员工一般工作压力较大，可自由支配的时间较少，XX制药有限公司的管理者从生活上多关心员工，为员工提供各种方便。首先，管理者高度重视员工时间分配，充分为员工减少压力，生活方便。然后，会有很多机会参加由各个部门举办的各项员工活动。其次，管理人员还对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。如果员工家里有什么困难，尽力提供支持与帮助，解除了员工的后顾之忧。

五、建立合理的薪酬体系

XX制药有限公司从员工的需要出发，建立了一套完善的报酬体系。它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。(一)直接报酬直接报酬主要指企业为员工提供的`工时工资、计件工资、加班费等。(二)间接报酬间接报酬主要指员工的福利。公司采用统一的方式，为员工提供养老金、医疗、工伤、失业保险、带薪假期等福利。(三)非金钱性报酬非金钱性报酬是企业管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要，又有精神的需要。因而，管理人员应适当的考虑员工的精神需要，通过各种精神鼓励措施来激励员工，如评选“先进工作者”、授予“岗位标兵”称号等。管理人员还应注意到：不同的员工的精神满足是不同的，并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。通过以上几方面的调查，可以看出XX制药有限公司的管理者是真正重视员工，把员工放在首位，切实把企业理念“人为本，和为贵”运用到企业的人力资源管理中。正因为如此，XX制药有限公司才能在激烈的人才竞争中，吸引和留住了优秀的员工，使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍，为胜利实现企业宏远目标奠定了坚实的人力资源基础。

六、调查分析：

从上述调查内容上看，XX制药有限公司的人力资源发展状况非常好，几年来公司规模发展壮大，员工数量逐年增加，发展前景愈加广阔。对此，我们从人力资源管理的几个方面来分析：

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工关系管理，员工安全健康管理等。

从招聘录用的方式看，XX制药有限公司做的挺好，基层员工选择外部招聘，人员选择范围广泛。从外部招聘找到的人员比内部多的多，无论从技术、能力和数量方面讲都有很大的选择空间。而且外部招聘会给组织带来新思想和新方法。这些新的思想和观念可以使企业数量最多的基层员工这个大环境充满活力与生机，在外部招聘找到的人才，可以节省大笔的培训费用;内部领导适合做内部招聘，一方面，这部分的人才在外部招聘选错人的风险比较大，而且就算是选对了人，在不了解企业现状与组织文化就上岗的话，会造成许多不必要的麻烦，与员工关系的处理也会成问题。绩效方面，XX制药有限公司采取的是有奖有惩，公平公正。影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。而在影响绩效的四个因素之中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取以提高技能水平以及组织绩效。奖惩就是一种很好的激励手段，没人愿意和钱过不去，当然是越多越好。也不会有人想工资被扣。对员工来说，这是种动力。薪酬管理，体现了多劳多得、奖勤罚懒。员工培训非常重视也形成了制度化，通过外部培训与自我培训相结合，使员工的整体素质和技能都得到了提高。

员工之间的关系管理的，是判断一个企业内部员工团结与否的重要因素。XX制药有限公司真正做到了对员工人性化管理。虽然管理的最终还是要服务于对企业的经济效益。但在厂里工作的大多数都是来自全国各地的，都有不同的个人喜好，民族习惯。但有句话是这么说，团结才是力量，人心齐，泰山移。在XX制药有限公司，不管是老员工还是新员工之间团结友爱、互相帮助，员工之间形成了兄弟姐妹般的关系。大家有劲一块使，有困难都来帮，企业管理人员也经常关心每位员工的工作、学习和生活，解决员工的后顾之忧，使员工在一个在一个良好的氛围内工作，增强了员工的主人翁意识，提高了员工的工作效率，每个员工的能力都得到了充分的发挥，进而使企业这几年得到突飞猛进发展。员工流动性的管理，归根结底就是企业能否留住员工，决定企业未来发张最关键的因素是什么?吸引人才，留住人才——这是一个非常务实的答案。吸引人才要从外部招聘的宣传入手。然而，留住人才才是主要的，所谓创业难，守业更难。人才也是一样的道理，你要招到一个人才不容易，要留住一个人才更是难事。

留住人才要从从工作环境，人文环境，和企业发展趋势三方面入手。XX制药有限公司工作环境、人文环境和企业发展趋势三者都健康发展交口称赞，在业界也获得了良好口碑。所以这几年企业人才留住了，员工跳槽现象减少了，企业的凝聚力大大增强了。

综上所述，XX制药有限公司良好的人力资源管理给我们得出了以下几点启示：

(一)一个合理的招聘录用制度，是企业引进合适人才、吸引人才的基础。

(二)一个完整系统的培训制度，能让更多的员工了解公司的实际情况与学习具体技能。

(三)一套合理的员工守则，能让大家都了解公司的规章制度。

(四)一个有效良好的沟通平台，是企业团结的法宝，能让员工的工作更有效率，更有凝聚力，员工之间的关系更加和谐。

(五)对员工人性化管理，给予员工更多的学习和发展机会，是建立企业和谐、留住企业人才的有力保障。

七、结语

5.工商管理专业暑期社会实践心得 篇五

炎热的七月，许许多多刚走出校园的学子开始寻找工作。而我，在经历了一年的大学生活后，深深体会到了自身社会经验的不足。为了增加自己的社会阅历，提高解决问题的能力，了解企业所需要的是具备哪些素质的人才，以便将来更好地就业。我决定利用暑假的机会走入社会、深入社会、体验生活，在短短的一个月时间里，我在华川塑料工艺品有限公司参加社会实践，切身体会一个企业的运作过程。暑假结束了，有不少大学生也已告别短暂的假期打工生活。面对着过去的打工日子和即将到来的正常的学习生活，酸甜苦辣，让我感慨万分。

常听已经参加工作的人感慨工作的辛苦，说羡慕在学校读书的我们，说学生时代是美好的。以前总觉得不以为然的，觉得读书是一件很辛苦的事情。而现在，在经历了一个月的打工生活后，才体会到了工作的艰辛，也更深地体会到校园生活的轻松与珍贵。

在打工的这段时间里，我所做的事情比较多，杂。但从事的都是一些较简单基本的工作，比如,文件的整理、图书的管理、送货单的整理及日常的接收发送文件。但是，正是这些简单的事情让我认识到了，一个人无论做什么事情，态度和细节是很重要的。一个人的态度决定他的高度。凡事态度积极，就已经成功了一半！做事的态度不是天生的，而是在日常的工作和生活中培养出来的。不论你现在境况如何，只要你用积极的心态去面对，总有出成绩的一天。如果你认为自己所面对的只是一件简单的事情，可以用随便的态度来处理的话，那么，再小的事情你也不能很完美地把它完成。一个人可以没有知识没有能力，但是他必须要有一种积极端正的态度。无论从事何种职业，职位高低，都要以相同的心态去面对。从开始的连传真机都会用错到可以熟练使用各种办公设备，就这样，我在批评中学会了坚强，在练习中不断完善。刚开始的时候，觉得让一个大学生来做这些简单的事情有点大材小用了。而在实践之后才发现，不是自己想象中的那样简单。很多看似简单的东西其实也是需要花时间去学习了解的。我想很多事情是要靠自己在实践的过程中慢慢去体会总结经验的，有时候别人告诉你的方法并不是最适合你的。

在工作的过程中，有时候还要帮经理擦桌子、洗茶杯之类的事情。我想很多人是不愿意做这些事的，很多人都说现在的大学生眼高手低，吃不了苦，追求的是安逸、舒适的工作环境。这不无道理，在做了这些工作后，我再也不会看不起那些打工的人了，相反的，我觉得我们还有很多不如他们的地方，他们有很多东西是值得我们学习的。比如，吃苦耐劳的精神。

在学校总觉得自己学得不错，一旦接触到实际才发现自己知道得是那么的少。无论是做怎样的工作，多多少少都可以从中学到一些东西的。例如，处理事情、解决问题的方式或者是如何为人处世。在各种不同的工作中去发现自身的问题。

作为一个读管理专业的学生，一毕业就想做管理者显然是不切合实际的，因此，我想多接触一些不同类型的企业，学习别人的管理方式，从别人的管理中去发现问题并结合学过的知识去找出解决问题的办法，积累管理知识是很重要的。但是，在这家公司中让我体会最深的是这家公司的工作环境，这不仅仅是指工作场所，还包括人。一个公司的文化氛围是很重要的，它会影响到整个企业的运作。只有在和谐的工作环境中，员工们才能以团结积极的态度去工作，才会把公司的目标当作自己的目标，整个公司的员工才能凝聚在一起共同把公司搞好。在许多成功的企业中，他们强调的都是一种平等的团队文化。领导者在要求员工的同时应该以同样的标准来要求自己，把自己当作其中的普通一员，他们并不认为自己与众不同，应该享受特殊的权利。而这家公司追求的正是一种和气、和谐、亲切的工作环境。管理者与基层工人之间没有和睦相处，地位上是平等的。我想，这样的工作关系更能提高工人的工作积极性和自觉性。让每位员工都负起对企业的一份责任。

暑期的实习工作就这样结束了，尽管在这个过程中很辛苦很累，但是，更重要的是在这个过程中我学到了书本上学不到的道理。虽然有些人对大学生打工持反对态度，但是有过这次经历之后，我还是比较赞同大学生在假期打工的。大学生提早积累一些就业经历和工作经验，在今后走向社会时，能更容易为用人单位认同。在这次社会实践活动中，我检验了自己所学的东西，检验了自己的能力能否被社会所承认和接受，找出了自己的不足和差距所在，在接下来的学习生活中我将不断的调整和完善自己。而通过这次社会实践，更让我认识到了学习的重要性，也从而更明确了学习的目的和目标，也将更将珍惜在学校学习的机会。我想，社会实践是一笔财富。它让我们学到了许多学校里学不到的东西。这些将会对我以后的学习工作有很大的帮助。也只有将学到的知识运用到实际中才能学以致用，真正地做到理论与实际相结合。

6.工商管理社会实践 篇六

暑假，对于绝大多数学生来说是一个期待已久的日子，因为这是一个漫长而又充满挑战的假期。2010年的暑假，是我大学以来最长的第一个长假。为了不荒度时光，在完成既定暑期计划之余，我来到离家不远的一个农贸集市的管理办公室当助理。

暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式进行一直是倍受所有老师和同学所关注的！作为老师，当然希望我们学生能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识；而作为学生来说，我们自然也不甘于暑期就无所事事地窝在家里，我们也希望通过暑假这个较为难得的机遇，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值，以及自我价值的增值!

根据我的专业特点，办公室主任给我分配了办公室日常工作。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐在电脑前打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错找领导。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在工作时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别部门的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。还有就是，我们也许看不惯个体户之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。但是，不管什么时候，我们应该从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。工作这几天我深刻体会了这句话的含义。

在实践的这段时间内，我感受着工作的氛围，体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在这里，没有人会告诉你要做什么，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！

在提倡实事求是的当今社会，大学生暑期社会实践难的问题确实摆在我们的面前，对此，我们必需调动社会的力量，尤其是学校与社会之间，更应当建立起一种互进的模式，给大学生提供一定的机会，否则，所谓的暑期社会实践与其达不到最终的目的，还不如让大学生好好呆在家中避暑。如果只是一味的追求实践，而不注重实践的效果，不但浪费了资金和精力，而且浪费了大学生宝贵的时间。相信，这样的结果是谁都不愿意接受的。“大学生暑期社会实践”就这个活动本身而言的确是奔着提高大学生综合素质，服务社会而来的，但在操作的过程中却出现了一系列的问题。正所谓“不飞则已，一飞冲天”，我希望通过各方面的努力解决这些问题，使得大学生社会实践能“不做则已，一做惊人”

7.工商管理社会实践 篇七

一、高职酒店管理专业学生社会实践中存在的问题

(一) 学生对社会实践的思想准备不足

由于各种客观原因的影响, 高职院校的生源质量有所下降。酒店管理专业学生也一样, 他们缺乏社会经验, 不能吃苦, 心理脆弱, 抗压能力不强, 服务意识和服从观念普遍较差。对参加社会实践大多报着一种新鲜好奇的心理, 对从事一线服务性工作心理准备不足。而且基层服务时间长、工作量大, 进入管理岗位的机会很少, 这与学生参加社会实践的心理预期差距很大, 导致实践后期部分学生开始畏惧服务工作, 产生抵触情绪消极实习, 加大了酒店专业社会实践的难度。

(二) 院校与实践单位目的不对等

高职院校安排学生进行社会实践的主要目的, 除了让学生检验所学专业理论知识外, 还为了使学生带着工作经验走入社会, 以迅速适应工作岗位顺利就业。但酒店方面接收实习学生的目的则是因为酒店行业人员流动性很大, 如果进行社会招工, 人员素质不一, 可控性比较差, 随意脱岗的情况时有发生。而由学校统一安排进行社会实践的学生则很少发生上述情况。更重要的是, 学校安排的实习学生具备一定的服务技能且比较廉价, 有的酒店更是靠着每年的实习学生来降低经营成本, 附带着还能提高一定的知名度, 而学生轮岗和参与管理的机会几乎没有。这种目的上的差距, 使得院校组织学生社会实践的原有目的大打折扣。

(三) 社会实践指导教师角色定位不明

学校组织学生参加社会实践都会安排专门的教师进行指导, 学校希望教师能指导学生顺利完成社会实践, 同时实现自身的知识更新, 增加实践经历。酒店方面希望指导教师能有效管理学生听从酒店的安排, 对违反规定的学生能代表学校层面进行处理, 以保证酒店的利益。学生则希望老师能帮助自己解决关于工作岗位、工作时间、工作内容、生活习惯等各方面的难题, 而不会去考虑这些要求的合理性。所以, 指导教师的需要平衡三方的利益, 同时还要保护好自身利益, 稍有差池, 则后果难测。这种职责定位的模糊性, 使指导教师的角色并非有精力有热情就可以胜任的, 所以大多数院校多是安排教师带领学生到达实践单位, 进行相关交接和短暂考察之后便完成任务返回学校, 致使学校对学生社会实践的控制力大大降低, 引发诸多问题。

(四) 实践教学内容有一定缺失

高职酒店管理专业培养的是会操作懂管理的复合型人才。就技能来说, 校内的模拟实验室, 实训基地都可以为学生提供大量的实践机会。教师在授课时只需要向学生示范并进行协助指导, 余下的就由学生反复练习直至完全熟练掌握即可。但学生只学会了技能, 管理能力却无法有效提高。

首先, 管理类内容都比较抽象, 教师在讲解时要准备大量的案例以便于学生理解, 这就要求教师本身有强的管理经验才行。可事实上大多数教师根本没有从事过管理岗位, 外出锻炼的机会更是少之又少, 结果在讲解时理论性很强, 学生学起来比较吃力。其次, 即便学生学会了管理知识也无法进行实践。校内实验室无法营造出管理情境。社会实践单位也不可能马上为实习学生提供管理类的岗位, 结果导致学生在管理能力方面有很大缺失。

二、改进高职酒店管理专业社会实践的思路

(一) 做好学生思想工作

在开始社会实践之前, 学校要多方面多渠道的做好学生思想工作。在日常教学过程中树立学生的职业心态, 让学生充分认识到酒店进行社会实践的意义所在, 将酒店的从业竞争优势有力地展示出来。从职业发展的角度看, 具有酒店社会实践经历的学生就业相对比较容易, 就职后晋升的空间大。以此来培养学生对酒店行业的快速融合和适应能力, 加强他们的心理承受力。另一方面, 学校在酒店社会实践过程中, 要安排专任指导教师, 明确责任和工作内容, 对学生实行人性化管理, 及时做好排解、安抚工作, 对学生的合理要求坚决支持和争取, 对不合理要求要耐心劝解, 以降低学生的负面思想。

(二) 改善管理类知识教学模式和师资培训

对酒店管理类的理论性课程, 要深入酒店一线管理岗位采集提炼, 再利用案例分析和体验式教学模式, 采用角色扮演、情境模拟和现场观摩等教学手段进行讲授, 教学质量将有大幅度提高。安排相应的教学经费, 保证持续性的聘请具有丰富管理经验的师资进行授课。同时还要紧密结合社会实践教学大纲, 明确的教学目的, 积极在校外与企业建立师资培训基地。通过现场演示、讲座讨论、动手实践、企业调查等多种方式, 让教师和学生走出校园, 到酒店企业现场感受和体会, 让知识的讲授、管理经验的积累保持良性互动。

(三) 深入开展校企合作

校企合作是目前各院校开展社会实践活动最主要的方式, 但是很多院校的校企合作只停留在纸上, 签订合作协议后开展的活动很少、很单一。因此要更加深入的开展有实质内容的合作项目。定期邀请合作酒店员工来校兼职授课或举办讲座, 人选可是以服务人员也可以是经理等, 主要目的是把酒店企业的实用知识和最新理念传递给学生。还要参照酒店相关标准调整酒店专业教学内容。鼓励教师和酒店方面的互动, 实时注意酒店行业最新动态, 定期为酒店专业教师提供企业挂职锻炼的机会, 及时更新教师的实践知识和观念。学校也可以利用自身资源为酒店方提供新员工的基础培训。只有与酒店行业紧密结合, 培养出来的学生才能适合酒店的需求。

(四) 及时做好信息反馈

学生完成社会实践后, 学校在进行鉴定时, 可以让学生撰写社会实践报告, 并设计相关表格让学生填写, 以此来了解学生社会实践的心理感受和想法, 同时也能获得酒店的最新动态, 为学校了解酒店行业, 完善社会实践制度积累材料。学生社会实践归来后或在毕业前, 可以组织召开座谈会。许多在社会实践时有过很多抱怨的同学, 在参加完招聘会, 经历过求职应聘后, 对酒店专业社会实践活动的重要意义有更深的认识。这时的学生心态平和, 感触比较多, 让他们谈体会和就业行情, 对高职院校调整酒店管理专业的教学内容和教学方向是有参考价值的。

参考文献

[1]张旗.酒店管理实践性教学中的问题及反思[J].扬州大学烹饪学报, 2004.

8.风险社会时代的社会管理 篇八

2011年3月，日本福岛核电站因地震而产生爆炸，核泄漏、核污染一时间成为了舆论焦点，也使核危机重新进入人们的视野。除了核能污染，当今社会其他危机也频繁发生。从含有三聚氰胺的毒奶粉、含有致癌苏丹红的咸鸭蛋，到含有“瘦肉精”的知名企业的肉制品，以及被化学制剂染色的馒头；从信息的全球化到“躲猫猫”事件等网络时代信息快速传播引发的信息危机；从全球每年消失森林近千万公顷，到世界珍稀物种大幅骤减……经济危机、环境危机、社会危机、文化危机等无处不在、形式层出不穷。可以说，“我们正生活在文明的火山上”[1]，在这个充满风险的社会里，如何才能找到一条能有效应对威胁、实现可持续发展的道路？政府又如何面对现实提出的种种挑战？德国著名社会学者乌尔里希·贝克所提出的“风险社会”理论已愈加受到关注，并为我国的社会治理提供了新思路。

一、风险社会理论

我们正处在这样一个充满风险的社会，我们的生存环境正成长在“现代化”这一必经阶段中。根据马格纳雷拉的定义，现代化是发展中的社会为了达到工业文明的水平，而经历的军事、经济、政治、思想、文化与社会各领域变迁的包容一切的全球性过程。诸如：驱动力、享乐主义、价值观丧失、民主化……成为了现代化社会的形容词。从定义及这些语汇中，我们可以感知：现代化自身即包含着动态的、开放的、多元发展的以及不稳定的种种内质。这些内质折射出现代化的冷酷面。例如：在军事领域，广岛、长崎还未从原子弹的阴霾中振作，各国的核武竞赛却如火如荼；病毒变体在抗生素的滥用中“张牙舞爪”，生物科技正在创造未知的危险。可见，现代化为各领域的兴起、发展提供了生长背景和土壤的同时，其土壤中也滋生着各种难测的风险“细菌”。这些“细菌”一旦有了适宜的生长条件就有可能成几何倍数般疯长，甚至引起突发的社会危机及震荡。而我们现在所要理解的“风险社会”恰恰处在这种危机四伏的“现代化”背景中，它作为与一种持续进步的、合目的性的、不可逆转的文明一同发展的现代性概念正疾步迈入我们的视野。

（一）“风险”概念

1.最初的“风险”——环境危机

在《风险社会》一书中，贝克首先把“风险”具体为环境污染问题及其对人类社会产生的负面影响。“我说风险，首先是指完全逃脱人类感知能力的放射性、空气、水和食物中的毒素和污染物，以及相伴随的短期和长期的对植物、动物和人的影响。”[2]例如，1952年发生在英国伦敦的烟雾事件，即由于大量耗煤使尘粒浓度达到平时的10倍，二氧化硫浓度最高时达平时的六倍并最终形成酸雾，致使大量人群突患呼吸系统疾病，死亡的人数较平时成倍增长。还有印度博帕尔事件，1984年美国联合碳化公司在印度博帕尔市的农药厂，因操作不当，致使地下储罐内剧毒的甲基异氰酸酯因压力升高而爆炸外泄，造成人畜大量死亡，受害面积达40平方公里。可以说，贝克最初将“风险”狭窄地置于环境的单一层次。

2.“风险”升级——发展制造危机

但现实问题显然不仅局限于最初“风险”含义中的环境危机，除此之外，我们还面临着诸如价值观丧失、诚信滑坡、贫富分化加剧等心理与道德、社会与文明等领域的危机。在此背后更深层的思考在于，较之工业社会之前人类面临的多种威胁，与现在所讨论的“风险”又有何不同？对此，贝克指明，产生于晚期现代性的风险，其基础是工业的过度生产，并不等同于以前多由外因造成的自然威胁。“风险是人类活动和疏忽的反映，是生产力高度发展的表现。这意味着危险的来源不再是无知而是知识；不再是因为对自然缺乏控制而是控制太完善了；不是那些脱离了人的把握的东西，而是工业时代建立起来的规范和体系。”[1]也就是说，贝克提出的“风险”是人为的，其原因并不是发展不够而是发展过度，它不是我们急于进一步推进现代化的原因而是现代化本身的结果。可见，始终存在于人类社会发展过程中的风险至此已经升级。

3.“风险”之巅——一种新社会

到此，对“风险”概念的理解就涉及反思性的现代性理论，“风险可以被界定为系统地处理现代化自身引致的危险和不安全感的方式。风险,与早期的危险相对,是与现代化的威胁力量以及现代化引致的怀疑的全球化相关的一些后果。它们在政治上是反思性的。”[2]“風险概念是一个很现代的概念,风险概念表明了人们创造了一种文明”[3]也就是说，风险文明已经被提升到了与工业文明同等的高度、并列的“身份”。所以，在工业文明达到一定程度后，风险不再是可被具体化的问题（例如，贝克最初提到的环境污染问题），也不再仅仅是社会的一种特征，而是社会的本质。全世界正处在这样的“风险社会”的内部，抑或可以说，我们的全球社会已经可以更名为“风险社会”。

（二）风险社会

在1992年出版的《风险社会》一书中，贝克最初把“风险社会”定义为一系列特殊的社会、经济、政治和文化的因素。这些因素具有普遍的人为不确定性原则的特征，它们承担着现存社会结构、体制和社会关系向着更加复杂、更加偶然和更易分裂的社团组织转型的重任。[4]“作为一种社会理论和文化诊断,风险社会的概念指现代性（注释1：“现代性” 具三方面特征：一是市场体系方面，表现为新的资本主义世界体系形成，世界性市场、商品和劳动力在世界范围合理流动；二是制度体系方面，随着世俗化社会与民族国家形成，建构起相应的现代公平正义的行政组织和法律体系；三是思想体系方面，在启蒙主义理性原则指导下形成对社会历史和人自身的反思性认知体系。同时，教育体系及大规模知识创造和传播，促使各种思想流派持续产生，从而推动社会向着既定理想目标发展。) 的一个阶段，在这个阶段，工业化社会道路上所产生的威胁开始占主导地位”[5]由于某些局部或是突发事件可能导致或引发的社会灾难致使社会进步的阴暗面，越来越支配社会和政治。因此，萨缪尔·亨廷顿的一句名言，“现代性产生稳定，而现代化却产生不稳定”，[6]即是对处于现代化过程中的风险社会之概括。由此可见，风险社会是现代化消解工业社会的结果，是一种社会转型。在这一阶段，人造危险成为了社会所面临的主要威胁，现代化的另一面开始显现，人们要为之前过度的发展买单。