公司企业文化活动

2024-07-27

公司企业文化活动(9篇)

1.公司企业文化活动 篇一

“友谊青年论坛2011——青春在这里闪光”活动策划方案

一、活动简介

为宣传公司企业文化,巩固过去一段时期公司在提高专业和服务方面取得的成果,培养青年人对企业责任意识,丰富员工业余文化生活,结合公司《人才培养发展管理办法》精神,特举办“友谊青年论坛2011——青春在这里闪光”活动。

二、主题

紧紧围绕公司“至诚、立信、尚学、创新”的核心价值观,突出反映“以人为本、至诚至信”的理念,结合公司青年人的特点,通过征文、演讲和座谈等形式,就以下一个或几个方面为题开展活动。

1.人才培养与公司发展;

2.就工作中的某些环节,我们怎样做好爱岗敬业;

3.从“学习无界限”谈如何提高自身专业意识;

4.从“诚信为本”的角度谈营销的重要性;

5.发生在身边的体现至诚、立信、尚学、创新的先进事迹;

6.对“卓越品质、高尚品格、一流品牌”公司愿景的描述;

7.做高质产品,塑高尚人品,营造企业品质文化;

8.感念十年与公司共同成长的心路历程;

9.我是公司的一员,我的青春同样精彩;

10.公司愿景,我们的责任与使命;

11.如何看待个人成长与公司发展之间的关系;

12.希望公司为青年人的成长搭建怎样的发展平台;

13.我为公司发展献计策。

三、组织

本次活动由公司党委和青年俱乐部牵头,以部门为单位选送作品参加此次活动。各部门选送作品数量不应少于两个。

四、参赛对象

公司35岁以下员工

五、征文比赛参赛要求

1.征文内容应紧扣主题,切合公司实际,文学性和科学性相结合,自由抒发个人建议;

2.征文体裁不限,字数应不少于1000字;

3.参赛作品分别由各部门秘书汇总,按照文章的通用格式进行整理,于2011年9月9日前将稿件及其电子版交至公司客服部,逾期将不再接收。

六、评审及表彰办法

1.本次征文比赛设作品一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,参赛奖若干;设最佳组织奖1名。

2.对于作品评审公司将在9月18日的总裁办公会议上进行讨论,获奖作品将颁发荣誉证书,并给予一定的奖励,同时在公司网站和行业报刊上刊登。

七、演讲及座谈

9月下旬,在征文比赛的基础上,将组织演讲比赛和青年座谈,具体安排另行通知。

望各支部认真落实,积极筹备,有步骤的开展工作。同时请各部门、党支部对此项活动给予大力支持,以确保其顺利开展。

2.公司企业文化活动 篇二

在科技方面, 苹果公司的系统区别于大众普通电脑上装有微软Windows系统的电脑 (PC-DOS系统) , 而所有苹果电子产品自身装配的是自家公司独立设计的Mac OS系统 (简称为MAC) , 这一系统完全属于苹果机的专属软件, 市场上所有关于PC系统的软件都无法在苹果机上安装使用, 这一独立系统可有效地帮助消费者躲避感染电脑病毒的风险, 因为在目前电脑科技方面大多病毒都是针对PC系统的攻击, 而MAC系统的的构架很少受到病毒的感染, 这种小风险染毒为消费者提供了良好的电子安全保障, 从而避免了消费者电脑因中毒而丢失数据的损失。同时苹果公司不断地为消费者独立开发自己的软件, 在操作上彰显苹果独有设计系统的个性技术需求。通过精心设计的操作, 按照苹果的设计理念设计软件, 使其在运用的过程中和PC完全不同, 在视觉上形成一种新的符号融合, 完全打破原有系统的操作手法, 给消费者带来新鲜的操作手感, 各项很有设计感的系统LOGO让人们急切地想去探寻它的功能。但在完全突破的情况下, 有些常用的系统会令人们形成固定的模式, 很难突破它的优点, 从这一点来看, 苹果公司并没有把自己陷入绝对的孤立中, 而是从中寻找契机与各软件尽享沟通与合作, 在不丢失自己企业文化的同时将系统模式积极与其他软件联合开发MAC版本的系统, 以适应广大消费者的需求, 使它在各个软件领域既保持着独立系统又开发新的合作项目, 使市场的开发更加广阔。

苹果的设计文化中人性化设计和环保方面为公司文化提供了精神文化和物质文化的保障。苹果公司始终保持人性化设计, 努力探求人类与机械之间如何才能做到最大限度的协调关系。重视以人为本, 设计的出发点从人体工程学为起始点, 所有的功能均以为人服务为前提。根据人的行为习惯、人体的生理结构、人的心理情况、人的思维方式等统筹兼顾地协调各方面的配合度, 从而做到科学和艺术、技术与人性的结合。在生产材料减少的同时, 苹果公司更注重有毒材料的控制, 要设计环保的产品必须考虑到产品组件的材料对环境是否会造成污染, 通过玻璃、塑料和金属代替原有的有毒物质材料。从包装上尽量使用小的空间, 但制作更小空间保护性强的包装, 减少塑料在包装中的比例。

苹果公司企业文化最大的特点就是创新。在苹果企业文化中, 它的创新是忘掉曾经了解的技术, 忘记一切从零开始的思考。它是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化的不断探索。苹果的创新是人们对苹果产品认识能力的探索和实践能力的进步, 是苹果公司主观能动性的高级表现形式, 是推动苹果公司市场开发的不竭动力。苹果从单一的电脑硬件厂商向数字音乐领域多元化出击, 于2001年推出了个人数字音乐播放器i Pod, 再到现在的iphone和ipad的上市, 逐步成为强大的企业。创新虽然意味着改变, 但苹果的创新始终是坚持自身的文化理念, 推陈出新, 努力创造设计的新思维, 同时创新也意味着一定的市场风险。但从苹果的发展历程来看, 每次的创新都提升了自身产品的价值和在市场中不可动摇的地位。

综上所述, 苹果公司企业文化中的科技、环保、人性、智能、创新等经营文化理念对企业的持续发展有重大影响, 通过科技上的软件独立开发设计, 将公司的文化提升到个性生产的行列, 使其自身具有独立的优越性, 逐步形成具有一定规模形式上的MAC时代, 引领科技电子的带头作用。在环保方面每次新产品的设计和推广, 都做到相关产品设计虽然有些系列产品的升级比原产品的功能更强大, 屏幕尺寸也扩大, 但在材料上往往都减少了50%的组建, 而排放量也降低了35%, 从而在生产的真正意义上达到低碳减排。最后通过产品的更新换代将公司的生产提升到独具特色的创新精神的企业, 它激发了人们的创作潜能, 不断突破电子的极限使用度, 将环保和设计与人性化相结合, 再加上独树一帜的创意设计理念, 使消费者用得舒适, 无需更多的广告, 产品自身的优越性就是最好的广告, 只要苹果公司将企业文化保持住, 那么企业的发展将再创辉煌。

摘要:MAC (Macintosh, 苹果电脑) 公司是一家拥有众多电子科技种类的大型企业, 公司创立的伊始就遵循着科技、环保、人性、智能、创新的经营文化理念, 这一理念的贯彻执行对企业的发展起到很重要的影响。它激发了人们的创作潜能, 不断地突破电子的极限使用度, 将环保和设计与人性化相结合, 再加上独树一帜的创意设计理念。

关键词:苹果公司,创新,环保,人性化

参考文献

[1]贾春峰.文化力.北京:人民出版社, 1995.[1]贾春峰.文化力.北京:人民出版社, 1995.

[2]郭纪金.企业文化.中山大学出版社, 1995.[2]郭纪金.企业文化.中山大学出版社, 1995.

3.如何建立公司企业文化 篇三

企业文化具有无形性管理功能,它用共同的理想、价值观念和行为准则等对人进行管理,发挥的是道德、信念和心理的力量。企业文化在经营管理中的作用主要表现为:导向作用、凝聚作用、激励作用、融合作用。良好的人文环境,是企业经营管理目标顺利实现的重要依托。在企业文化氛围中,职工通过耳闻目睹,会自觉地接受企业的共同理想和价值观念,对职工的思想、性格、情趣、思维方式等产生潜移默化的影响,使职工将自己融合到企业之中,从而形成一个和谐的整体。

为了有效地开展企业文化建设工作,笔者认为应做好四个方面的工作。

一是突出人本理念,提高员工素质。提倡以“人”为本的现代管理理念,归根到底在于调动人的主观能动性,提高员工的素质,发挥员工的智能。在推进企业文化建设过程中,牢固树立企业即人,企业为人,企业靠人的人本理念,尊重广大职工的人格和民主权利,发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化功能,用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人,挖掘员工的资质和潜能,提高员工忠诚度和自律能力,实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业发展的过程中,对于员工的贡献,要通过精神褒奖及物质利益,及时多途径、多形式地予以肯定,形成员工奉獻企业,企业回报员工的良性循环。要坚持把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来,尽可能多地给员工创造学习提高的机会和条件,切实做到人尽其才,才尽其用。

二是坚持突出个性,增强企业核心竞争力。建设企业文化,不能大而化之、整齐划一,这样容易失去鲜明的个性和特色,变成所谓的“标准件”组合,既看不出企业的行业特征,也使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”。企业文化的重要特征就是个性,不同的企业应表现出不同的企业文化,也就决定了它必定会千姿百态,各具特色,而不会表现为统一、固定的模式。因此,企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,也是企业持续发展的重要砝码。另一方面,企业文化有没有个性,也反映了这个企业是否真正地重视企业文化建设,是否真正地在企业文化建设上下工夫。企业文化建设必须要源于企业传统,体现出自身的行业特征、价值取向以及核心理念,只有使企业文化的种子植于实践的沃土中,才能不断发展壮大。因此,对于一个企业而言,加强企业文化建设,要从实际出发,在企业精神提炼、经营理念和视觉形象设计等方面体现出鲜明的个性,借助必要的载体并制订切实可行的企业文化建设方案,将企业文化建设定位于增强企业核心竞争力上,与各项管理工作结合起来,切实按照系统化、科学化、实用化的要求,创建特色鲜明的企业文化,使企业文化建设真正做到内强素质、外塑形象、形神统一,不断增强企业的凝聚力和竞争力。

三是坚持提升品位,塑造一流企业形象。企业品位、形象是企业文化外在的体现。首先,抓住有形文化展示企业形象,逐步完善自身形象识别系统,使之成为企业文化标识的有效载体;注重培养和增强员工的职业及行为规范意识,同时开展一些有益于增强员工敬业精神、团队精神的活动,用活动展现员工的精神风貌,展示企业的良好形象。其次,通过打造品牌产品树立企业形象,致力于品牌产品、品牌企业的培育。世界知名企业的发展经验表明,企业的发展突破在于产品。产品代表企业形象,要把品牌作为企业的运行中心,通过产品的综合效应,建立起社会、特别是客户对企业品牌全方位的强烈认同。然后,借助现代化传媒宣传企业品牌形象,先进的管理经验及三大文明建设的优秀成果,还要积极宣传企业的优秀人物,特别是他们先进的管理思想和经营理念。这就要求高度重视企业的宣传策划工作,做到有计划、有针对性、有效益地宣传。

四是坚持思想引导,做好企业思想政治工作。企业文化是社会主义文化的重要组成部分,属于先进的意识形态,它同企业思想政治工作的基本原则和要求一致。加强企业文化建设,既是企业管理的重要内容,也是企业思想政治工作的重要体现。一方面,要通过企业文化建设,切实增强思想政治工作的导向性、渗透性、有效性,克服思想政治工作容易犯的形式主义错误。另一方面,国有企业文化建设还要借助思想政治工作中的强大政治优势、工作体制和成熟的工作模式,利用企业思想政治工作的资源和优势来推动企业文化建设,把人文观念与培养“四有”职工队伍结合起来,努力把先进的文化熔铸于企业凝聚力、生命力和创造力之中,确保企业文化建设的正确方向,使之最终服务、服从于企业和谐发展的中心。

总之,对于企业而言,谁率先建立起自己的优秀企业文化,谁就拥有了文化优势,谁就拥有了竞争优势、效益优势和发展优势,就必定能在市场经济中始终立于不败之地。

4.电力公司企业文化 篇四

公司宗旨: 服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展 公司愿景: 建设世界一流电网 建设国际一流企业

企业精神: 努力超越 追求卓越

核心价值观:诚信 责任 创新 奉献

企业理念: 以人为本 忠诚企业 奉献社会

战略目标:建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀(简称“一强三优”)的现代公司。战略途径: 转变电网发展方式 转变公司发展方式

战略保障: 党的建设 企业文化建设 队伍建设

工作思路:抓发展 抓管理 抓队伍 创一流

工作方针:集团化运作 集约化发展 精益化管理 标准化建设

统一企业标准:就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标

准,做到凡事都有标准可依、有章可循。

国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

(一)遵纪守法,尊荣弃耻,争做文明员工。

(二)忠诚企业,奉献社会,共塑国网品牌。

(三)爱岗敬业,令行禁止,切实履行职责。

(四)团结协作,勤奋学习,勇于开拓创新。

(五)以人为本,落实责任,确保安全生产。

(六)弘扬宗旨,信守承诺,深化优质服务。

(七)勤俭节约,精细管理,提高效率效益。

(八)努力超越,追求卓越,建设一流公司。

基本礼仪规范

公司崇尚文明,讲究礼仪,公司员工应自觉学习基本礼仪常识,提高文明素质,在日常生活和工作中,注意一言一行,树立公司良好形象。

仪容仪表——整洁清爽,端庄大方;

着装服饰——规范得体,便于工作;

言谈举止——自然优雅,充满自信;

接待交往——主动热情,把握分寸;

接打电话——简明扼要,温和有礼;

乘坐车辆——尊长优先,注意礼让。

国家电网公司供电服务“十项承诺”

国家电网公司员工服务“十个不准”

《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

1.不准违规停电、无故拖延送电。

2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。

4.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。

5.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。

6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。

7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。

8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

国家电网公司调度交易服务“十项措施”

《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营,正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督,依法合规经营,不断提高服务发电企业水平。

1.规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作,坚持公开、公平、公正调度交易,依法维护电网运行秩序,为并网发电企业提供良好的运营环境。

2.按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息;按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

3.规范服务行为,公开服务流程,健全服务机制,进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

4.严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标,合理安排发电量进度,公平调用发电机组辅助服务。

5.健全完善问询答复制度,对发电企业提出的问询能够当场答复的,应当场予以答复;不能当场答复的,应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复;如需延长答复期限的,应告知发电企业,延长答复的期限最长不超过12个工作日。

6.充分尊重市场主体意愿,严格遵守政策规则,公开透明组织各类电力交易,按时准确完成电量结算。

7.认真贯彻执行国家法律法规,严格落实小火电关停计划,做好清洁能源优先消纳工作,提高调度交易精益化水平,促进电力系统节能减排。

8.健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制,定期召开联席会,加强技术服务,及时协调解决重大技术问题,保障电力可靠有序供应。

9.认真执行国家有关规定和调度规程,优化新机并网服务流程,为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。

10.严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱。

5.公司企业文化 篇五

企业文化就像人的气质一样将会直接影响客人以及内部员工还有未来员工对于酒店的印象。由于本人才疏学浅,所以我在这里只能与大家探讨一下企业文化对于员工的影响,以下是我理想中以及现实中所见到的几中企业文化进行一下描述还有本人的浅见,望与大家分享:

1,成功型的企业文化:顾名思义,企业把自己的成功建立在帮助每一个员工的成功之上的。好处是你可以保持很好的层次但是却会为你带来较高的员工开支。因为成功的员工总是需要有与成功相匹配的工资待遇。适用于高档次酒店以及连锁企业

2,学习型的企业文化:让员工得到充分的学习以及提高,让他们在这里可以做到级别的晋升,例如从服务员到领班,从领班到部门经理。前提条件是你要有一到几名值得他们学习的核心成员。好处在于保持员工良好工作状态的同时仍然可以维持一个相对低的工资待遇。但是由于员工处于上升期,难免犯错,酒店应有这方面的准备。适合小型中档酒店。

3,快乐型的企业文化:核心议题是让所有的员工尽可能的保持在一个快乐的状态中,这需要你的管理层应该具有极强的情绪调动能力。优点在于可以让员工保持良好的状态,但是如果管理不善会使员工散漫,以及出格。适用于酒吧。

4,分享型的企业文化:让员工分享酒店的利润,决策,从而做到把每一个个体的利益与酒店的利益捆绑在一起。可以提高酒店的亲和力,有利于发挥每一个个体的能力,但是代价却是利润。需要考虑这种分享是否可以带来更多的利润。适用于有长远经营愿望的酒店。

5,贪婪的企业文化:运用金钱的魅力,极高的工资提成,同时还有极高的罚款。拉大员工之间,本店与外店的待遇差异,从而刺激员工。优点在于便于管理,同时也可以很有效的帮助提高效益,但是让内部关系变得紧张。适用于暴利行业

6,希望型的企业文化:给每一个员工希望,让大家来期盼未来。好处是短期内员工会非常的积极,但是如果希望破灭反面效果也同样明显。比较适用于处于上升期的酒店。

7,亲情型的企业文化:利用亲情来管理员工,让他们在无压力下工作,如同家庭一般。这样可以极大的降低管理成本但无法有效的提高服务质量,比较适用于对服务质量要求不高的地方。8,混日型的企业文化:这是大多数酒店所具备的一种企业文化。每一个员工只是把它当作一份工作,不求上进,没有理想,所有的人只会保持在及格的程度即我不当最好的,同时也从来不会是最差的。这种心态就像是传染病一样散播很快,虽然并不致命,但却是慢性毒药。根本原因在于没有很好的考虑员工利益。9,奴隶型企业文化:上下对立,底层员工只有在高层的监督下才会正常工作,在管理层也开始发生同样的问题,而且欺上瞒下,并且出现暗箱操作。决策层逐步开始对于整个酒店失控。这种情况是从混日型引发而来的。根本在于决策层的管理理念问题。10,自私型企业文化:所有的员工都把个人利益的获得建立在非正规渠道上。例如:诈单,窃取酒店物品等。

11,怀疑型企业文化:酒店与员工之间发生诚信危机,酒店怀疑员工是否真心工作,员工开始怀疑是否可以得到工资。

6.公司企业文化标语 篇六

在日常生活或是工作学习中,大家都接触过很多优秀的标语吧,作为一种最经济、最有效的宣传状态,标语持续见证着每个时代的变迁。标语的类型有很多,你都知道吗?以下是小编整理的公司企业文化标语,欢迎阅读与收藏。

公司企业文化标语1

1、因上不努力,果自不会来!

2、主动使人进步,被动使人落后

3、“问题”意味着责任,而责任就是机会

4、责任=机会(加薪、晋升、福利、奖金)

5、机会总乔装成“问题”的样子

6、你的价值就是体现在别人对你的需求程度上

7、中文中,代价最高的三个字“我没空”

8、不为薪水而工作,薪水自然会提升!

9、因上努力,果随其后

10、机会源于事情,有事可干,就有机会

11、没有借口

12、行动的第一步是服从

13、没有服从力就没有行动力

14、多问自己我做得怎么样

15、高工作质量带来竞争力

16、成功是一定的,只要在导致成功的种子上下功夫

17、凡事皆由小到大,小事不愿做,大事成空想。

18、把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡

19、碰运气的生活,是要付出很大的代价!

20、合作才能共赢。

公司企业文化标语2

1、不断超越,追求完美。

2、诚信为本,创新为魂。

3、居安思危,自强不息。

4、关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。

5、多一份沟通、少点抱怨、多一点理解、少一点争执

6、优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。

7、公司是我家,发展靠大家。

8、我们的理念是:没有最好,只有更好

9、成功者找方法,失败者找借口。

10、没有措施免谈管理,没有计划如何工作。

11、创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

12、时时寻求效率进步,事事讲究方法技术。

13、以科技为动力,以质量求生存。

14、团结一条心,石头变成金。

15、带出一流的队伍,创出一流的业绩,展现一流的风貌!

16、向质量要市场,向管理要效益。

17、人人爱岗敬业,公司兴旺发达。

18、求生存敬业爱岗与公司共命运;谋发展开拓进取创企业新局面

19、杜绝不良思想,发扬优质精神

20、求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面!

21、您的自觉贡献,才有公司的辉煌

22、不要小看自己,人有无限可能

23、人人提案创新,成本自然降低。

24、态度决定一切,细节决定成败

25、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!

26、立起相互信任,相互支持,共同分享的关系。

27、质量是企业的生命,安全是职工的生命!

28、团结奋进,永不言败

29、科技是第一生产力,人力是第一资源

30、相互合作,团结一心

公司企业文化标语3

1.抓质量、保平安、促进度、创效益!

2.不要小看自己,人有无限可能

3.坚持诚信,注重业绩,渴望变革

4.公司是我家,发展靠大家。

5.你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益!

6.落实安全规章制度,强化安全防范措施。

7.遵章守纪,杜绝隐患,落实责任,保障安全。

8.鲜花在轻轻地诉说:我的盛开需要您的关怀,当你伸手采摘我时,美丽已不存在。

9.强化社会治安,打击犯罪活动,为工程建设创造出良好的施工环境!

10.创建精品工程,回报xx人民!

11.只有一种失败,那就是半途而废。

12.讲职业道德,爱本职工作,树企业形象!

13.心有多大,舞台就有多大

14.会而不议 议而不决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动

15.没有执着力,就没有竞争力

16.理直气壮抓发展,旗帜鲜明反败。

17.安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑!

18.成本连着你和我。

19.严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。

20.资源是会枯竭的,文化是生生不息的21.没有人会拒绝你的微笑。

22.因为有我,所以回更好

23.诚实做人,精心做事。

24.人人爱岗敬业,公司兴旺发达。

25.安全第一,预防为主。

26.构建质量诚信体系,建设安全健康环境。

公司企业文化标语4

1.质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质 量靠全体员工去保证。

2.改善既改革,改革先革心。

3.企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。

3.善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。

4.商场如战场,品质打先锋。

5.品管提高信誉,信誉扩大销售。

6.创优质品牌,铸一流企业形象。

7.制造精良产品,培育优秀人才。

8.塑企业形象,创优质名牌。

9.质量—恒古不变的致胜之道。

10.贯标出质量,认证树形象。

11.卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。

12.老兄!品管不是空想,乃是起而行的工作。

13.产品质量连万家,厉害关系你我他。

14.产品就象一朵花,枝繁叶茂靠大家。

15.质量就是资源,质量就是金钱。

16.产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。

17.杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。

18.用户满意是企业永恒的追求。

19.品质是生命,服务是宗旨。

20.全民讲质量,质量利全民。

公司企业文化标语5

01 没有品质,便没有企业的明天。

02 品质,企业未来的决战场和永恒的主题。

03 推动全员品质活动,提高全员工作士气。

04 ISO9000,企业打开全球化市场的金钥匙。

05 质量认证,企业全球化的通行证,也是企业管理的起点。

06 全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质。

07 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

08 优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格。

09 成功者找方法,失败者找借口。团队精神,是企业文化的核心。技术是基础,管理是动力。行动是成功的开始,等待是失败的源头。企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求。沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益。有品质才有市场,有改善才有进步。5S:做好了,才算做了。5S是建立洁净亮丽,整齐舒适,安全高效的法宝。5S---减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证。ISO14000是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。提供优质的产品,是回报客户最好的方法。

公司企业文化标语6

向一切学习。

产品就是人品。

遇事多问为什么。

每天提高一点点。

三人行必有吾师。

千里之堤毁于蚁穴。

要效率,更要效益。

文化是品牌的灵魂。

学习是最大的福利。

对每一个承诺负责。

智者之虑必杂于利害。

凡事预则立不预则废。

品牌是企业长青的基础。

帮助别人就是帮助自己。

尊重顾客就是尊重自己。

没有问题是最大的问题。

否定自我才能重塑自我。

工作质量决定产品质量。

君子求诸己,小人求诸人。

小事做精细,细事做到位。

合格的员工从严格遵守开始。

有一份耕耘,就有一份收获。

心态正,事业成,不成也成。

力求一次做好,争取最大效益。

态度决定一切,细节决定成败。

持诚信互利共荣,以厚德载物。

培育礼仪员工,创造文明团队。

塑造人的品质,建立管理根基。

要有好的灌溉,才有好的成果。

要想不被淘汰,只有跑在前面。

高效的信息传递可以降低风险。

您的自觉贡献,才有公司的辉煌。

见贤思齐焉,见不贤而内自省也。

五湖四海聚一厂,情同手足友谊长。

找方法才能成功,找借口只有失败。

百川汇海可撼天,众志成城比金坚。

一等二看三落空,一想二干三成功。

事不三思总有败,人能百忍自无忧。

今天工作不努力,明天努力找工作。

五湖四海聚一厂,情同手足友谊长。

不唯上,不唯书,不唯权威,不唯经验。

不断提高自己的标准是学习的最好方法。

最大的破产是绝望,最大的资产是希望。

和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。

行动是成功的开始,等待是失败的源头。

同心才能走的更远,同德才能走的更近。

科技是第一生产力,人才就是第一资源。

生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒。

想顾客没有想到的,做对手无法做到的。

只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。

爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展!

质量是帆,企业是船,帆落船停,帆鼓船进。

乱丢乱吐,文明全无,废物入箱,才合规章。

思维创新、制度创新、手段创新、方法创新。

争做一流员工,共造一流产品,同创一流企业。

态度决定行为,行为培养性格,性格决定命运。

宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背。

为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。

品牌不是一朝一夕创建起来的,但却会瞬间毁灭。

多一点沟通,少点抱怨,多一点理解,少一点争执。

公司企业文化标语7

一、嘉萱传媒,只提供精髓。

二、文化艺术,轻松策划。

三、嘉萱传媒,创造文化新天地!

四、艺品嘉萱,快乐天下。

五、嘉萱,你的品位鉴定师。

六、嘉萱,文化的使者。

七、嘉萱文化,艺播天下。

八、企业要发展,嘉萱伴你行。

九、嘉萱传媒,传媒专家。

十、携手嘉萱文化,走上成功之路。

十一、嘉萱今天的萱草,明天的.萱林。

十二、嘉萱传媒嘉萱传媒,气势非凡。

十三、梦想与现实的桥梁。

十四、艺术经典传播文化传媒谁酷?神州唯我嘉萱。

十五、不求闻达,功到自成。

十六、传承创新,与你同行。

十七、嘉萱策划,量身定做。

十八、嘉信为上,创萱当先。

十九、亲密和谐,缤纷嘉萱。

二十、盛世荣嘉,萱晓天下。

二十一、心传万家,嘉萱独佳。

二十二、点点滴滴,嘉萱记忆!

二十三、共创嘉业,“萱”传快乐。

二十四、嘉萱,为您搭建人生的舞台!

二十五、助推文化,自成一家。

二十六、嘉萱文化传媒,E路娱乐行。

二十七、嘉萱提供最好的传播之道。

二十八、以我媒介,传你美名。

二十九、传播艺术,嘉萱当先(嘉萱己任)。

三十、因为贴近大地,所以更懂生生不息。

三十一、携手嘉萱,成就梦想。

三十二、嘉萱,打造优秀的文化传媒综合体。

三十三、绽放品质,收获精彩。

三十四、创意满怀,激情四射。

三十五、无忧无虑,家萱文化。

三十六、业精于勤,行成于信!

三十七、为梦想“嘉”油,让创意“萱”泄。

三十八、好的创意,有长进!

三十九、懂得欣赏也是一种美。

四十、嘉萱”,让传播更有力度!

四十一、北京有嘉萱,可以忘忧。

四十二、嘉萱传媒,胜券在握。

四十三、立于本,求于精,行于善。

四十四、嘉萱传媒,引领文化新潮流!

四十五、嘉萱传媒让嘉萱给您一个想象不到的世界。

四十六、用心创造每一分的美!

四十七、心萱,情系,智动,嘉萱文化。

四十八、演绎文化精典,缔造传媒时尚。

四十九、嘉萱艺精视听,德动天下。

五十、嘉萱文化为您开创一片天。

五十一、精彩艺品,快乐视听。

五十二、剪辑精华,打造绚烂,发掘真美。

五十三、嘉宾如云,演译人生。

五十四、萱草无忧,睿智凝神。

五十五、联动优势媒体,整合传播专家。

五十六、还等什么,快与嘉萱共创潮流文化吧。

五十七、典藏神韵,传播精彩!

五十八、佳人有约,嘉萱传媒!

五十九、环抱嘉萱,拥有五彩的明天。

六十、敢梦想,敢追求,这就是嘉萱人。

六十一、亨嘉之会,萱草忘忧。

公司企业文化标语8

一、阅人,不如悦心,伊泰集团,心仁兼备。

二、将科技进行到底!

三、能源,创新,科技,首选伊泰!

四、有伊泰(我们),就有动力!

五、世界在我心,伊泰在前进。

六、世界为方圆,伊泰有能源。

七、科技助跑,能源动力;创新奉献,驰骋未来!

八、改善能源,创新科技。

九、我们的使命就是为明天提供动力!

十、这个世界的未来有我们。

十一、炭送世界,伊泰集团。

十二、未来由我引领伊煤能源新,泰安天下平!

十三、创新质优以科技创新引领未来,用责任贡献净化能源!

十四、能源创造优质生活,伊泰引领科技未来。

十五、伊泰能源,用科技创新,对未来负责!

十六、绿色能源,首选伊泰!

十七、科技创新未来,能源贡献责任。

十八、伊泰,伴你生活每一天!

十九、深藏不露千万年,铅华洗尽暖人间。

二十、伊泰能源,为您量身定做的能源专家。

二十一、以最低的能耗,做最大的贡献。

二十二、能源伊泰能源,为未来注入创新激情。

二十三、科技创新未来,贡献能源是我们的责任!

二十四、伊泰能源,源源不断!

二十五、为美好的未来献出科学的能量。

二十六、能源创新,我们为您做到!

二十七、科技改变生活,创新改变世界,你我改变未来。

二十八、生活谛造信赖,伊泰铸就荣耀。

二十九、生命之源,创造之源。

三十、科技,史世界的灵魂;能源,是未来的希望!

三十一、伊泰能源,伴您生活每一天。

三十二、伊泰中国,创新世界。

三十三、伊泰凝聚世界,品质引领未来。

三十四、伊泰,贡献的不止是能源!

三十五、创新世界,能源推动,责任中国,贡献伊泰!

三十六、能源尽在掌握,科技为本,贡献一身。

三十七、能源创造未来,我们创造能源。

三十八、百强依泰,中国能源的未来。

三十九、能力产生责任,科技改变未来。

四十、强化科技推广应用,致力能源产业建设。

四十一、伊泰,能源的保证,为他人带来美好未来!

四十二、创新引领科技能源,推对未来伊泰追梦之旅。

四十三、科技永远是创新的动力。

四十四、拥有伊泰,拥有世界。

四十五、民族的未来伊泰能源,优质在先,创世界品牌能源。

四十六、科技发展,能源创新,背负使命,拓取未来。

四十七、以责任心来科技创新,为能源做未来的贡献。

四十八、自主创新、重点跨越、全面发展、引领未来。

四十九、一脉相承,指引未来。

公司企业文化标语9

为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。

企业的成功来自于每一位员工的付出

只有勇于承担责任才能承担更大的责任

强化竞争意识营造团队精神

和传统的昨天告别向规范的未来迈进

转变观念转变作风让企业文化生生不息

只有不完美的产品没有挑剔的客户

要有好的灌溉才有好的结果

我们依靠企业生存企业依靠我们发展

追求客户满意,是你我的责任。

“艰苦坚实,诚信承诺,实干实效”

以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;

以诚实的信念承诺一流的企业服务;

以实干的精神创造高效的企业业绩;

细心精心用心品质永保称心

市场是企业的方向质量是企业的生命

强化班组建设提高工作效率

宁做事前检查不可事后返工

多思考才能创新,勤检讨才有进步。

知识从学习中获得,素质从改善中进步。

群策群力相融共生

员工是公司的第一产品;培养优秀的员工,是企业运作的首要目标。

立足新起点开创新局面

今天的付出明天的回报

公司企业文化标语10

1、5S运动 从你我做起,让我们更有自信!

2、培育礼仪员工,创造团队精神

3、创新突破稳定品质,落实管理提高效率。

4、人人提案创新,成本自然降低。

5、团结一条心,石头变成金。

6、服务:强化服务意识,倡导奉献精神。

7、沟通从心开始

8、团结一条心,石头变成金

9、留意多一点,问题少一点。

10、以人为本,心德为先11、5S效果很全面,持之以恒是关键。

12、找方法才能成功,找借口只会失败。

13、管理的第一个功课,就是先管好自己。

14、以最小的支出,获取最大的收益,是我们不懈的追求。

15、自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持

16、不要小看自己,人有无限可能

17、大事讲原则,小事讲风格

18、科技是第一生产力,人才是第一资源

19、老毛病,要根治;小问题,要重视!

20、顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求

21、整理整顿做得好,工作效率步步高。

22、没有执着力,就没有竞争力

23、清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错。

24、坚持诚信,注重业绩,渴望变革

25、停下休息的时候,别忘了他人还在前行。

26、要有好的灌溉,才有好的成果

27、杜绝不良思想,发扬优质精神。

28、你思考,我思考,品质提升难不倒。

29、整顿-提高工作效率

7.公司企业文化活动 篇七

1. 永久性

企业文化永久性主要体现为在文化构建上, 它与其他具象东西不一样, 整个构建流程会受到一些难以预料的问题, 必须始终坚持构建才可以拥有适合公司发展的文化的。这是一个漫长的培养过程, 一个企业只要长期给予贯彻落实, 才能发挥企业文化的作用, 在市场竞争中占据有利地位。

2. 差别性

企业文化是每个公司的基石, 然而不同公司其内容不完全一直。即使在同一区域、同一行业, 公司文化也有一定的区别。其原因是多种多样的, 诸如企业领导人的发展观念有区别, 所以产生了不一样的公司文化。另外可能受到公司的发展程度, 幼芽期及成熟期的公司水平和发展目标不一致, 其文化一定也有区别。

3. 发展性

世界是瞬息万变的, 这就意味着公司文化的时刻发展性。例如政策的作用、市场运行的作用、公司的前进道路、管理层的不稳定、生产流程的变化、公司发展战略的修改、其他公司的作用等等。这些都会影响企业文化, 导致企业文化的改变。

4. 以人为本

尽管不同公司的文化有区别, 然而基本上大部分公司文化都坚持以人文本。公司文化构建彰显人的主体性, 其形成依赖于管理层和基础员工股, 其本质强调了人思想的影响力。其为了实现公司成员以及客户的基本需求。

二、公司文化的作用

1. 领

文化影响价值观, 影响职员的发展方向, 一个公司包含了许多不同类型的职员, 公司文化从某个角度彰显了所有职员的思想观念, 指引着公司发展目标的实现。此功能是通过企业在潜移默化中塑造员工的行为心理实现的。

2. 力

力为公司领导层通过具象的表达方式向所有职员和整个市场说明其发展方向, 进而凝聚成一个综合体, 公司通过整体思想观念激发所有员工的整体利益观, 进而增强公司的凝聚力, 公司成员紧密结合, 并在很大程度上遏制外来文化的冲击和影响, 提高了所有成员对公司的依赖程度, 进而形成一个凝聚力极强的整体。

3. 约

约说的是公司文化限制成员的思想观念以及工作态度, 让成员观念及态度和公司基本原则相符, 可以容纳小范围的差距, 当然这些依赖于所有成员的自觉程度, 在公司常规的运行过程中文化无形之中限制了所有成员, 当其与具体的规章碰撞时, 文化的限制和约束作用不容小觑, 所以公司文化的限制和约束作用引起所有公司成员的自觉反馈和接纳, 一方面降低了公司成员的抵触心理, 另一方面激发了成员的潜能和能力。

4. 舞

舞说的是公司文化公司成员思想观念与公司价值观和发展观相一致的现象, 体现为公司文化激发了公司成员的责任感, 正确意识自身对公司目标实现的作用, 从而高速完美地完成各项任务, 降低成员工作的惰性, 一旦公司对公司成员有什么要求, 成员会义无反顾, 这种激励作用是不容小觑的。

5. 散

公司文化的传播作用说的是公司文化具有指引和传播功能, 其所到来的反应不单单体现为公司内部, 还作用于外部发展, 因为公司存在于一个经济市场中, 公司文化必须适应市场文化, 市场文化以公司文化为基础, 由此可见, 公司文化很大程度影响了市场文化的形成。

三、公司文化对公司发展的作用

公司的深度变革在某些方面依赖于公司文化的构建和完善。符合时代特点的公司规章体制是关键方面, 先进的公司规章体制不单单涉及公司行政、经济方面, 而且还关系到文化方面。从表面上而言, 公司内部所有的规章体制与公司转型呈现同方向变化, 然而要想员工真正接受规章体制的变化, 其必须依赖于员工价值观和态度的变化, 降低员工内心排斥感, 达到员工自身愿意接受规章的限制, 从而形成一个良好的文化背景, 从而推动公司变革的成功。另外, 公司文化引领公司变革方向, 职工文化的变化反映了员工对公司规章体制变化的接受程度, 而且会影响公司正常经济运转, 由此可见, 公司的深度变革需要在文化的引领下, 才能达到文化构建的效果。

公司文化还有助于提高公司社会影响以及转变公司发展观念。如果一个公司拥有适合其发展的文化, 其所带来的影响是不容小觑的, 引领新职员迅速投入到公司这个大家庭, 所有职员自愿遵守公司规章的限制, 指引职员朝着正确的方向发展, 进而提高社会的影响力。所有职员在公司文化的影响下, 在公司发展上充分发挥自身的潜能, 指引职员形成正确的价值观和职业观, 保证更有激情的去工作, 提高公司整体素质水平, 从而推动公司正常和持续发展。

四、结束语

公司文化彰显了公司前进的道路, 凝聚了一个公司全体员工的工作能量, 综合表现了企业的核心竞争力。随着当今时代的发展, 企业只有本着创新的原则, 积极吸取先进的经验, 才能在激烈的市场竞争当中生存下来。同时, 在一定条件下, 企业文化作为一种管理模式, 随着外部环境和需求的改变, 不可避免的会有许多变化。因此适合公司发展的文化构建已是每个公司成功的必经之路。

参考文献

[1]何娟.创新职工文化活动推动企业文化建设[J].中国职工教育, 2011, (1) :54-55.

8.公司文化重于企业家个性 篇八

市面上常见的企业传记,实则多为企业家传记,根据传主有意选择性提供的资料,再加上些坊间传闻拼凑而成。这样的处理方法,显然具有误导性,会让普通读者误以为只有企业家才是企业的创造者、企业成就的贡献者,把企业家个性特质看得比一个公司的创新文化、制度环境更重。

互联网业界三巨头Google、苹果和Facebook当中,后两家面临的上述误读最为严重。不少有关苹果公司的著述、研究作品,实际上就是对史蒂夫·乔布斯个人性格特质的赞颂文章结集,也正因为此,当“乔教主”去世后,研究者们感到万分茫然,不知道该怎么分析评价没有乔布斯的苹果公司。同样,关于Facebook,无论是看好者,还是持批评意见的人,得出结论的依据竟然也仅仅是对马克·扎克伯格这个人“能够走多远”的预期。

有趣的是,最近国内出版了两本Facebook前员工的回忆作品。一本是Facebook初创时期的第51名员工、曾任公司海外扩展部负责人、“代笔”扎克伯格本人Facebook账户的凯瑟琳·罗斯所写,叫做《孩子王:我眼里的马克·扎克伯格及其Facebook王国》。凯瑟琳·罗斯一度跟马克·扎克伯格和谢莉尔·桑德伯格等Facebook高管走得很近,在经历不愉快之后离职,她在《孩子王》书中将Facebook比作一个游乐场,而扎克伯格本人就是其中的孩子王,揭示了商业分析家们未能清晰洞察的Facebook公司文化。

另一本出自一位Facebook中国籍前雇员之手。王淮毕业于浙江大学和美国斯坦福大学,曾在雅虎工作,加入Facebook后参与创建了Facebook的支付安全和客服工具领域,还曾大量推荐中国籍员工加入Facebook。王淮在Facebook工作的5年(2007-2011),正好是这家互联网新贵上市前集中业务爆发、品牌成熟化的5年,他所著的《打造Facebook:亲历Facebook爆发的5年》则更为理性深刻地解读了Facebook这家推崇黑客文化的公司,是如何按照工程师原则建立并严密运转的。

在笔者看来,将《孩子王:我眼里的马克·扎克伯格及其Facebook王国》和《打造Facebook:亲历Facebook爆发的5年》这两本书结合起来读,要比阅读其他从未在Facebook工作甚至从未进入互联网企业一线岗位的专家的研究分析,更能让人看懂Facebook。

王淮在书中解释了,他在2007年同时接到Google和Facebook的加盟邀请后,最终选择后者的原因。在当时,Google已成业界新霸主,而Facebook仍处于新创期,加入前者应当符合绝大多数人的考虑,因为后者遇到技术、市场问题或吸引不到足够的资金,随时可能倒闭,风险完全无从控制。王淮本人更愿意到Facebook尚未成型的创业公司学习运作,而将去Google视为保守选择。在经历严格缜密的面试后,他加入了扎克伯格的工程师团队。

值得一提的是,《打造Facebook:亲历Facebook爆发的5年》书中还专门谈到了Facebook这样的互联网创业企业的面试架构、进程和常见问题,进行了针对性阐释,这部分内容显然对国内的互联网创业企业改进人才引进和招聘,以及毕业生提升面试印象和得分可以带来帮助。王淮还以他本人参加Facebook面试及入职后代表团队、项目组招人作为面试考官的经历,梳理得出了Facebook远离非一流人才的宝贵经验:招人宁缺毋滥,坚持招聘原则;发现不合格人才后,要果断予以解雇。

为让新员工更好地适应在Facebook的发展,这家公司建立了“新兵训练营”。Facebook规定,所有可能升职为经理的候选人,此前必须至少做过一期“新兵训练营”的导师——这些导师每周和被指导的新员工做“一对一”的重点讨论,给予其最直接的反馈;参加导师碰头会,研究新员工融入具体业务中遇到的问题;分配一些错误代码给新员工修改,并全程提供指导;最后,还要根据新员工的训练情况,为其找到合适的工作职位。

Facebook的“新兵训练营”及配套的导师制度,显然优于一些互联网同行企业盲目照搬通行的人力资源部主导新员工培训及职位分配的做法,强化了新老员工的业务联系和情感联系,有助于新员工融入公司、理解企业文化,可以从根本上降低员工非正常流失率。

王淮在《打造Facebook:亲历Facebook爆发的5年》书中第四章,阐释了这家公司将最为推崇的黑客文化转化为产品创新的具体做法。2012年2月,Facebook上市前夕,扎克伯格在对外发表的公开信中曾解释了他理解的“黑客之道”:“‘黑客’仅仅意味着快速开发,或是挑战能力的极限……具有两面性……黑客文化是一种持续改进和衍变创新的做事方法……黑客们迅速发布小规模创新,并从中汲取经验教训,而不是试图一蹴而就,一劳永逸,他们希望通过长久努力打造出最佳服务”。王淮介绍说,上述“黑客之道”,完美的融合并转化为了Facebook产品开发的三个准则:迅速发布,再进行监测;坦然对待不确定性;不追求极致,应该不断地发布以达到目标。

作为近年来引人注目的创新型公司代表,Facebook一直引领着互联网公司的创新浪潮,很多产品甚至一经推出就被全盘照搬,但无论他人山寨的功夫多么强,Facebook的原创产品始终仍是网民的最爱。王淮在这本书的第六章就解密了Facebook产品的开发流程,并借此解释了为什么Facebook而不是其他的跟风者、跟随竞争者可以获得成功。Facebook的产品开发流程包括九个步骤:描述远景、设置目标-收集想法并排序-跨团队沟通-告知所有可能关心的人-设计产品-指定项目责任人-定期碰头会-了解进度、汇总报告-发布产品、监测数据。

王淮对这九个步骤都进行了细致解读,举例来说,在对第五个步骤“设计产品”的介绍中,他首先介绍了Facebook设计产品考虑的功能、预期完成时间、预算、完成质量四个维度;然后引入“产品预览”、“技术预览”做法的叙述,以及Facebook产品设计团队如何通过内部讨论避免产品出现大的设计缺陷;再提到一些重要的基本理念,包括不要过度设计、产品要简单但不能简陋、设计师必须是自己产品的用户、产品要有用且流程流畅、不追求完美、保留最基本的质量底线。

笔者以为,《打造Facebook:亲历Facebook爆发的5年》一书将产生一定的祛魅效应,让读者、研究者恰当地评价企业家在企业中的角色和作用,真正将关注点放在Facebook这样成功企业的制度、文化、流程之上。读懂这本书,你将明白,打造Facebook,不仅仅是扎克伯格一个人。

9.商贸公司企业文化 篇九

公司理念:三赢:客户得实惠,员工得福利,公司得发展。公司自省:客户为什么会选择我们?我们凭什么让客户选择我们? 公司管理:尊重劳动、人尽其才、鼓励创新、赏罚分明。公司精神:奉献、担当、团结、无私、严谨、坦诚、效率。

公司目标:物料配送行业的航空母舰

公司准则:绝对服从,立刻执行;团结一致,永不退缩;

言行一致,说到做到。职业自信,工作认真。

公司口号:为了客户更满意,我们一直在努力!

人才理念:认同价值、合理分工、聚合智慧、耐心培养。公司心得:

面对诱惑:不以小利而障目,但求鸿途而奋发;吃亏是福!面对工作:不以小事计斤两,只为征途付此身;坚定目标!

面对争端:杜绝矛盾从源头开始,解决问题以战略高度;高瞻远瞩!面对管理:小功不赏大功不立,小恶不惩大恶必生;严格的管理是一种爱!面对未来:在心比天高和脚踏实地之间,寻找平衡,我们坚信没有比脚更长的路,没有比人更高的山,在这里,每一步都是新的起点!

安徽火车头商贸管理制度

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

员工规章制度

1.员工守则:

(1)遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。

(2)

热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。

(3)坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。

(4)上班时,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。

(5)上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。

(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。

(7)员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。

(8)在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。

(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。

2、公司的经营理念

客户 客户的满意与否是度量我们工作成绩最重要的标尺

员工 是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现

质量 产品及服务质量是公司发展的命脉

品牌 是公司产品及服务的一面明镜

市场 市场的认可是公司生存的基础

第一章

人事政策

一、员工招聘和录用

1.招聘和录用条件

-根据本公司特点,按人格品质、敬业精神、工作能力、择优录取.2.招聘程序

根据公司发展需要,由各部门提交用人方案由人事部转总经理批复决定

经理参考人才资料确定面试人员

人事部通知面试由总经理进行面试

总经理汇总各方面意见确定试用人员人事部进行录用通知并办理试用手续

3.报到手续

经核定录用人员于报到日携带:学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续

4.试用

新进员工试用期最长不超过六个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复

5.离职

员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续)

* 辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利

* 自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福 利

* 解雇: 工作期内,员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求,无法胜作本职,公司有权解雇,届时结算工资及福利

* 开除: 员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止

第二部分

公司考勤制度

一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。

三、周一至周六为工作日,周日为休息日。因工作需要加班的,由各部门负责人自行安排,节日值班由公司统一安排。

四、公司作息时间:

全体员工不得迟到、早退、旷工 上班时间:上午:8: 00至12: 00

下午1.30至17:30

五、每周六开会,周日休息一天。

六、上下班一定要按时打卡,不得漏打、重打、不得早退(扣30元)、迟到(扣30元)、矿工扣(300元),除特殊原因外未打卡者示为缺勤。按指纹或人脸信息录入,记考勤情况。

七、上、下班打卡时间必须间隔30分钟,否则打卡机只记录一次有效打卡。不得请人代打。违者各罚100元。人已到而忘记打卡者:经部门负责人批准后,才可补签。

八、请假制度

1、目的:为规范人员管理及公司考勤管理制度,严格请假纪律,保障公司的正常运作,根据国家有关规定和公司制定的考勤管理制度,结合公司的实际情况,特制定本办法。

2、适用范围:公司全体员工

3、请假程序

1)、不论何种假期,员工请假1天(含)以内者,由主管领导审批确认即可。如遇主管领导不在,可直接向主管经理申请审批,员工请假2天以上者,直接由公司主管经理审批确认,如遇不在公司,可向总经理进行审批。公司领导按级别逐级报批。

2)、员工填写请假单,经各部门领导审批后交由办公室备案归档。

3)、较长时间的假期,必须交接好工作,确保工作的连续性。

4)、超假期应及时通告请示有关领导。

5)、公司所有员工无论因公、私事请假经批准后,均需交请假单至办公室备案归档。

4、请假申请规定:

1)、病假

①.员工因病假请假,需出具正规医院开具的病假条,可凭请假单销假,没有病假条的按照旷工处理。②.员工病假休假,需填写《请假单》,写明假别、原因、时间,按照请假程序办理,员工若因急病未能在当天亲自递交《请假单》,必须及时电话告知或委托他人向部门主管请假,待回公司后半天内补齐请假手续,交由行政人事部备案。否则一律按事假处理,未办任何手续而缺勤者,作旷工处理。关于请假:若有重要事宜,由部门负责人签字批准,并将请假条交予行政部,否则示为矿工。矿工一天,扣300元工资。上班期间,不得擅自离岗处理私事,若有急事需离岗处理,须按公司请假相关制度执行。如果是请病假,必须要有医院诊断单为证明。

③病假期间工资按当日基本工资的50%扣除。

2)、事假

①员工因事需要休假时,可申请无薪事假,并填写《请假单》。

②一天以内事假需提前一天提出申请,部门经理同意后,行政部备案方可休假;事假2天(含)以上,需报总经理批准后,行政部备案方可休假;连续请假3天以上,需提前一周申请,报总经理批准后,行政部备案方可休假;不允许电话请假和代为请假,特殊情况除外,但需相关领导同意后方可休假,事后必须于上班后的半天内补办手续,否则按旷工论处;未办任何手续或请假未经同意而缺勤者,一律作旷工处理。

③员工亲属住院需要本公司员工护理的,按事假处理。

④员工因事请假原则上一次最长不得超过10天,全年累计不得超过30天。⑤特殊情况需报公司总经理批准,未经批准的超过假期者按旷工处理。⑥事假期间扣除当日基本工资。3)、工伤假

①凡工作中非个人过失造成负伤,二十四小时内凭正规医院签发的《诊断证明》依法享受工伤假。

九、公司每一位员工必须按公司要求参加会议,会议定为每周六,迟到者10分钟以上罚款50元。30分钟以上罚款100元。1个小时以上视为旷工。

十、各部门负责人请事假全年累计不超过三天,超出部分一天按照三天工资扣除;请事假超过5天者取消全年考评奖励。直系亲属的婚丧嫁娶本地可请假一天,外地三天,超出部分按照旷工以及本制度条款处理。

十一、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第六、七、八、九、十条规定处理的员工,取消本先进个人的评比和周年奖资格。

第三部分 每日行为准则

1、每天上班上午8.00之前必须在火车头工作群签到、发此日工作计划,晚上汇报完成情况及未完成原因,早晚两次。

2、每天送货单,发到群里,第一时间发。并且发照片文字到朋友圈,第一时间发。且每个人都要转发。

3、朋友圈统一用公司商标作为头像,名称一律真名实姓,不得用其它任何个性签名。

4、所有公司各部门物品摆放整洁美观,标签分类清晰,美观统一。

5、您的仪容:衣着统一、修饰大方、精神饱满

6、您上班时:不迟到、不串岗、不怠工、不务私

7、您下班时:不早退、不拖拉、关好水电门窗、保证安全

您打电话时:不闲谈、不泄密

您接电话时: 先答“您好,安徽火车头商贸”

您开会时:准时到场、认真记录、积极参与

第四部分 公司保密管理制度

一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。

二、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:

1、公司经营发展决策中的秘密事项;

2、人事决策中的秘密事项;

3、销售政策;

4、销售协议;

5、重要的合同、客户和合作渠道;

6、公司非向公众公开的财务情况、银行账户账号;

7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。

第五部分

仓库管理制度

总体思路:

仓库管理指的是对仓储产品的收、发、存等活动的有效管理。以仓库库存的准确率为仓库运营的核心内容;配合公司不断扩张的需要,充分利用公司提供的资源,持续保障销售部门经营活动的正常进行。在此基础上对不同款号产品的活动状况进行分类管理,包括:仓储产品的数量、品质方面的状况,以及产品目前所在的位置、仓储分散程度等情况的综合管理形式。通过提高仓库的基础管理水平、工作效率及强化内部管理,营造整洁舒适的工作环境,提高仓库员工的整体工作素质。

按照公司实际情况所制定的仓库管理制度内容包含:

(一)仓库设立的基本要求。

(二)仓库分区管理。

(三)产品进出检验、仓核复核制度。

(四)不合格产品处理制度。

(五)仓库盘存管理。

(六)仓库保管及养护制度。

(七)仓库管理的工作职责与承担。

仓库设立的基本要求:

(1)库房应设置至少一名库房管理员负责库房管理及定期养护,库房内部应保持整洁,门窗严密,墙壁无脱落物,地面平整光洁,并配备应符合消防安全要求的照明设施。

(2)库房应有必要的防护设备和设施,以实现防尘、防潮、防霉变、防虫、防鼠、防盗、防污染(必要时可购置通风、除湿设备等)。各种设施的数量和种类应满足所储存产品的需要。

(3)库存产品应该分区存放,通常可分为出货区、合格区、退货区、不合格区、备用区。

(4)库存产品应分批,分垛,分类别码放。如有条件,应距地面、墙壁应满足10mm,垛距应保持50cm正置,同时还应符合产品自身存放要求。

(5)根据库存产品现况,必要时对某个款号的产品进行适当养护。

(6)定期对库房及库存产品进行检查,必要时采取适当措施,以保证库房及产品状态正常。

仓库分区管理:

(1)出货区:仓管员清点当天需要发货的品种及件数是否与调拨单一致,放于此区,以备及时发货。

(2)合格区:公司合格产品的摆放区。分主销产品区(即当季的产品),正货区,存放备用区。

(3)换季退货区:卖场换季退回仓库的合格品存放区,需清点数量后重新入库。

(4)不合格区:进货检验、卖场退货、出库复核、库存保管的有质量问题的产品摆放区。

(5)备用区:作为备用功能。

产品进出仓复核制度: 1.入库

(1)仓库验收人员必须严格依据回货流程对工厂的回货进行逐批清点验收。各项验收程序要完整、规范,并且要有记录。

(2)查验项目应包括:

1)产品的名称、款号、颜色、码数、数量等基本信息是否与工厂送货单一致。

2)以非专业的角度抽检产品质量,抽检结果通知生产部。

3)产品外包装是否是否完好,每箱产品是否不按码数混装。

2.出库

(1)仓库人员必须严格依据出货流程办理出库手续;对出库的产品要根据出库凭证所列项目逐项进行复核,并做好记录。

(2)产品出库须要有双人签字(一人拣货,一人复核的出库流程)。

3.退、换货

(1)仓库人员必须严格依据退、换货流程办理退、换货手续,并做好记录。

(2)仓库人员适时与生产部沟通,了解退货的进展情况,并把情况以书面形式报告上级部门。

不合格品的处理制度:

(1)对不合格品实施控制,包括不及格品确认、标识、隔离、处置及记录。

(2)对进货检验、库存保管、出库复核以及卖场退货各环节出现的不合格品,应由仓管人员与财务人员共同复核确认,放回不合格品区。备查并进行后续退、换货程序的操作。

(3)对不合格品进行原因分析,并依据分析采取措施进行处置。除在不影响正常使用且不违法并在用户同意的情况下,可以由用户让步接收外,不合格品一律不得销售。仓库立刻启动退、换货流程。

(4)不合格产品应作记录。记录内容:产品名称、款号、颜色、码数、不合格原因、不合格品处理方式、不合格品处理结果、日期、经手人签字等。

仓库盘存管理:

(1)由人事部事先协调各部门配合仓库盘存工作。

(2)仓库盘点为每月的最后一个星期

六、日两天(如遇节假日则提前)进行。

(3)仓库盘点日冻结一切的库存的收、发、移动操作。

(4)实施盘点:由财务人员及仓库人员联合进行盘点,人事部协助。

(5)对比财务库存帐与仓库库存帐,比较差异。

(6)对比差异报告,由财务人员及仓库人员联合对差异项进行复盘。

(7)再次对复盘结果进行汇总,财务库存帐与仓库库存帐再次比较差异。

(8)分析差异原因,财务部和仓库主管联合作详细的书面报告。

(9)仓库主管向总经理提出差异调整申请。

(10)总经理对差异报告和差异调整申请进行审批。

(11)根据总经理审批的情况财务部作财务库存帐、仓库主管作仓库库存账的差异调整。

仓库保管及养护制度:

(1)仓库人员应每天跟据库房的实际情况需完成对产品进行归类、整理、库房的清洁等工作。

(2)仓库人员应每天检查分区存放的库存产品,做到码放有序,并符合产品自身存放要求。(3)仓库每天应做必要的防护设施,以实现防尘、防潮、防霉、防虫、防鼠、防盗、防污染。

(4)根据库存产品性能特点,必要时对某个款号的产品进行独立养护,并做好记录。

(5)仓库人员应基本掌握防火器材的应用知识与技巧。

(6)及时保养好库房内的照明、通风设施。

(7)定期对库房及库存产品进行检查,以保证库房及产品状态正常。

仓库管理的工作职责与承担:

(1)对销售部门之产品供给支持。

(2)及时清点并记录库存等回货流程的实施。

(3)做好部门预算及月度工作计划。

(4)认真履行仓库人员的工作职责。

(5)联合财务部做好库存管理工作,及时提供收发货数据。

(6)实行仓库主管责任制,仓库主管需对仓库的整体运营负全部合理的责任。

(7)库房、产品的定期保养等工作。

(8)库房所有产品要做到轻拿轻放,不随意乱拆包装,如有损坏照价赔偿

第五部分

送货制度

1、总则

第一条

为了明确送货员的工作职责,指导和规范送货员的日常工作,完善送货管理

体系,有效地提高工作效率,特制定本制度。第二条 适用于本公司送货员。

第二章

岗位职责

1、负责所辖客户货物的配送和搬运工作,熟悉所辖路段和客户分布情况,以保证货物送达的准确性和及时性;

2、出车前认真核对商品与出货单是否一致,包装是否完好,保证账货相符;

3、在配送和运输过程中,对货物负有保管之责,避免人为的损坏、丢失等;

4、遵守交通规则,安全驾驶,保障人、车、物的安全;

5、服从上级领导的工作安排和调配,完成上级领导交办的其它工作;

6、遵守行业规则,不得泄露公司商业机密;

7、上班时间不私自外出,送货完毕后应返回公司,禁止在外无故逗留;

8、具有高度的责任心、态度端正,对待客户礼貌周到。

2、工作内容

1、送货

1)送货前在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、质量逐一与仓管员当

面点清;

2)送货员货送到医院后,应严格和医院收货人员在商品数量、规格等做好交付工作,双方

签字确认;

3)货物离开公司后,送货员对货物负有保管之责,避免出现损坏、少数、丢失等情况;

4)送货员送完货后必须把客户的签收单等相关单据于送货当日交到公司;

2、退货

1)送货员将货送到客户处时,因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的,送货员验收后必须于送货当天退回库房,并与仓管员作好交接手续;

3、安全

1)运输途中,送货员要遵守交通规则,安全行驶,拒绝酒驾,保障人身安全; 2)谨慎驾驶、禁止超速抢行,尽量避免超载处罚和急刹车引起的货物的损坏;

4、搬运

1)装卸货物要轻拿轻放,避免人身伤害;

2)对易破碎、易划伤商品要注意防护,易脏商品必须进行防尘,防水包装;

3)要合理利用运输车内空间,不得随意堆放,避免商品在运输过程中,因装车不合理,造成商品之间的相互碰撞、摩擦,使商品损坏。

第六部分

业务员管理制度

第一章

行为规范

第一条 业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)

第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

第六条业务员在上班期间,不得瞎晃闲逛,不得到各个部门串岗聊天消磨时光,影响他人的工作。第六条业务员的请假规定。业务员每个月请事假不得超过三天。事假超过三天的,一律按旷工处理。旷工一天扣30元,当月旷工超过15天的,公司有权解除合同。如事假有特殊情况的,应写出情况说明报上级主管审批。请病假应提供相关的病历。第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视公司而定。

第七条业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。

第二章 账款货物管理制度

第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务的灵活性,如果业务员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。

第二条若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明的未付款项,并签字盖章。业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。

第三条坏账准备金。所谓坏账,是指那些收不回账的。为提高业务员的警惕性,也是为了防范业务员的利益不受侵害,增强业务员的自我保护防范能力,公司特设“坏账准备金”。公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”。当满,如果未发生吊账问题,公司全数奉还准备金,并予以适当奖励。如果真有客户赖账或跑账,首先由业务员出面追讨,追讨不成,由公司出面用法律手段解决,这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取。公司出于人性化考虑,也出一半。如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半,从业务员工资中扣除。如果诉讼无果,成了“死账”,由业务员承担全部死账,诉讼费用由公司来出。(此条可作详细斟酌,也可以另行规定。)

第四条对于现金结款的客户,由配送员结款当日交账。

第五条对于那些暂时收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求业务员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的,业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,业务员应主动提醒催促客户,超过十五天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。

第六条对于货物的管理,公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中,有时需要货物的现场展示,为了方便业务员的谈判,业务员可从仓管处借出货物,业务员开具借条。货物必须在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由业务员照价赔偿。

第三章 客户关系管理办法

第一条 业务员应该认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。

第三条

业务员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的,处以200元的罚款。

第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈,提供便利等等。

第五条 业务员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重,即使客户火冒三丈,也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道,切实考虑解决客户的疑问或困扰。

第四章

业务员客服电话接听、转接、记录处理工作规范

1.目的

为确保公司信息通讯的顺畅,过滤不必要的电话,节省各部门人员的工作时间,统一总机接电话的

标准,树立公司企业的良好形象。

2.职责

总机电话由行政部首席接线员接听,当首席接线员不在位置时由行政部二线接线员、三线接线员负责接听。依次类推不得出现电话无人接听状态。

3.要求 电话接听标准 3.1总机电话铃音响起2-3声内,首席接线员必须接起,当首席接线员不在岗或者正在接电话时需由二线接线员接听。

3.2 第一句话“您好!安徽火车头商贸!”语气郑重,两句之间有间隔,不允许随意轻浮词句出现。

3.3接听电话需要使用文明用语,语言亲切简练、礼貌、清晰,语速适中。公话严禁私用对来访者需要使用文明用语,热情接待。要认真倾听来访者的叙述,如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。

3.3.4首席接线员处理其它工作时,要求速度和效率,不可拖延时间,导致电话出现无人接听 状态。

3.3.5 通话完毕后,主动致礼貌结束语。待对方电话挂后方可挂断电话。

3.3.6其它特殊情况由行政部经理作出妥善安置,必须避免不良印象的形成。.4 行政部人员需要熟记公司各部门及各员工号码,以便接听迅速、有效。转接电话要及时、准确并保证接通后方可放下。

3.5当对方所要找的人员不在公司或岗位时,接线员需要询问对方的公司、姓名及联系方式,以便转达。如对方所找人员无法联络时,可征求对方意见把电话转接到相关部门负责人处。当对方不明确应找某人时,接线员需要记录下对方的姓名及联系方式,核实后转达给相关部门及人员。

3.6保证耐心、使用文明语言。4.注意事项

4.1 接线员在接电话过程中出现不使用文明用语或交流过程中出现情绪不耐烦等现象,发现一次予以50元处罚。

4.2任何人员在听接电话过程中出现大声喊叫现象发现一次予以50元罚款。

4.3 行政部保证办公室内有人,无故离岗者,予以100元处罚。

4.4 行政部人员在办公室内,蓄意不接电话者,予以100元处罚。

4.5 对转接电话不负责任,未询问对方姓名及事由即转接,导致其他部门接到不必要的电话者,予以100元处罚

(注)此制度最终解释权归商贸有限责任公司总经理室

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