后勤人员行为规范(精选9篇)
1.后勤人员行为规范 篇一
医院后勤人员服务礼仪规范
一、司机服务礼仪
(一)上班前
1.保持良好的个人形象,规范着装,注意头发、手足的清洁,注意个人言行。2.保持车内、外清洁,车厢内无异味,禁止在车上吸烟,保持车内空气清新。3.通讯设备:对讲机、手机保持24小时通畅。
(二)出车
1.出车前,司机应与出车人做好沟通,提前做好出车准备,并提前5分钟到约定地点等待。
2.领导乘车及接待客人时,应主动开关车门:侧立后门旁,拉开车门,用右手挡住门框上部,提醒:您请小心!带客人落座,关好车门。3.领导或客人谈公事时,不得随意打断,并保守秘密。4.开车沉着,不要急加速、抢道、频繁变道。
5.视客人要求可播放轻音乐,压抑车噪声。客人接打电话时,应主动调低音量或关闭音响。
6.应根据天气情况主动征求客人意见使用车内空调,不可直接将空调调的太热或太冷。
7.客人或同事上车前,应主动协助摆放、安臵所携带的大件行李。
8.用车人方有贵重物品或文件在车内,司机离开车内时,应将其放于后行李箱加锁。
9.到达目的地后,以同样的方式,为领导及客人开门,提醒客人:不要遗漏物件,贵重物品请随身携带等。
10.如需等候,将车泊在指定停车点等候,并询问清楚返回时间,在客人返回前十分钟调节好车内温度。
11.司机运送贵重物品及物资时,需及时送至目的地,如当天因特殊原因不能及时运送须将物品卸车,并向相关管理者报告。
(三)下班前
1.将车停放在指定车位,并做好相关记录。
2.检查:车闸、车门、车窗是否锁好,安全防盗意识要强。如车身、车厢内有污渍要立即处理,做好下次用车准备,如车况不好或有故障,立即报相关领导及时解决,另外安排车辆待命。
二、保安人员礼仪规范
(一)上岗前
1.面部不留胡须,保持整洁、正派形象; 2.按规定着装,衣服平整;
3.鞋面干净整洁;
4.统一佩戴胸卡于左胸。
(二)门岗
1.站姿要直、头正、肩平、躯挺,双手背后紧握,面带严肃、正义、庄重;
2.双眼平视,巡视出入人员,主动盘查行为不端者;主动帮助需要帮助者、咨询者、提重物者;
3.巡逻岗:坚持巡视路线和时间,薄弱地区要重点把控,驻足观察,协调拥挤、争执及突发事件,不得脱岗、离岗。
(三)迎接敬礼:上级领导、公司领导立正、收步、军人姿势敬礼; 开门:右臂伸直,握紧门把,中速稳健开门,不得有响声; 问候语:您好!请进!您需要帮助吗?
(四)送别客人 立正收步、敬礼!拉开门栓
送别语言:您走好!您请慢走!
(五)突发事件
1.迅速小跑到达现场,不得惊扰其他病员; 2.及时通知其他队员或队长;
3.警示语:请您保持安静,勿影响医院秩序;
4.引导争执者离开现场,到办公室,防止事态进一步恶化,处理完毕。遇一些特殊情况,可将其引至摄像头下,留下像片资料,以便今后协调之用。
5.如纠纷发生,先制止、劝说,立即报相关管理部门,如无效可报:110。不宜卷入争执,致事态复杂化。
三、保洁员服务礼仪规范
(一)仪容仪表 1.按规范着装。
2.女性保洁员过肩长发须戴发套盘起,男性保洁员头发长短适宜,不留胡须。
(二)工作礼仪
1.保洁工具应放臵在规定位臵,并摆放整齐。2.当有人走近时,要热情问候:您好!
3.在清洁电梯时,严禁为保持开门状态而用物品卡住电梯门,影响电梯正常运 行。
4.清洁完毕后,各岗位保洁员按标准走姿,对所值卫生区域进行巡视。
5.保洁员在清洁过程中遇病人时,应停止手头工作,主动让路,并向客户点头 问好。目送病人离开后,继续工作。
6.保洁人员在拖大堂时应摆放“小心地滑”温馨提示牌,并提醒病人:“您好!地面有水,请小心!”清洁工具应摆放整齐,不得阻挡其它人员行进。
7.遇病人提问时,需停止手头工作,保持正确站姿,面带微笑,主动回答。如有病人询问不属自己工作职责内的问题或自己不了解的情况时,应礼貌的解释说:“对不起,我不太了解这个情况,请您到xx处咨询一下。”
四、食堂人员服务礼仪规范
1.食堂工作人员必须持有效的健康证上岗,定期检查。
2.按照规定着装,加工及出售食品时需穿戴整洁的工作服,工作帽,并将头发臵于帽内并挂牌上岗。
3.面容、头发干净整洁,不留长指甲,两手干净,不佩戴首饰。
4.订餐员订餐前需检查自己仪容仪表情况:着装需整洁、规范。
5.订餐员进入病房前需先敲门,用指关节轻敲门三下,轻轻地开门并报出自己的目的:您好!我是订餐员,现在可以为您点餐吗?„„离开时与其道别,轻轻关上房门。
6.订餐员常用服务用语:
1)您好!我是订餐员XX,很高兴为您服务!
2)您好!请问您需要订餐吗 3)您好!这是您的餐,请慢用!4)祝您用餐愉快!
五、水电、设备维修员服务礼仪规范
1.统一按规定着装,穿着整齐,佩戴员工牌,精神饱满,仪容整洁,态度和善。2.遇到病人或病人家属时,须主动打招呼,使用“您好”、“早上好”、“下午好”等礼貌用语。
3.进入部门科室维修,须请工作人员开门等协助时,对工作人员要有礼貌,如“劳烦开门”等。
4.到有病人入住的病房维修时,应由楼层护士陪同,在征得病人同意或不打扰病人的情况下迅速抢修,维修完成后维修人员和护士共同检查验收签字,并向病人致歉:不好意思,打扰您了。
5.在遇到设施损坏较严重,应向病人或家属解释,并告知护士,由护士证得病人同意后为病人更换病房。
6.未住病人的房间如需停电停水维修,或一时无法修复,应立即通知护士暂停此房入住病人。
7.工作结束后,应将施工现场恢复原样,并将杂物集中清理,注意不要弄脏墙面。
8.工作时应保持安静,不要高声谈话,禁止抽烟及动用任何病房设备。9.在公共区域维修设备时应设安全标志,对一时不能使用的设备应事先放臵“正在修理,暂停使用”的牌子,确保客人安全。
10.对病人影向较大的维修项目,尽可能安排在夜间或在不影响病人的前提下进行。
2.后勤人员行为规范 篇二
高校后勤管理人员激励机制是指高校或高校后勤企业针对中层 (科级) 以上管理人员制定的一系统规章制度、奖惩办法等, 鼓励、引导、鞭策管理人员奋勉工作, 实现管理人员个体发展和高校后勤企业发展的共赢。
一、实行组合薪酬结构
薪酬是员工为企业提供劳动而得到的货币报酬与实物报酬的总和, 包括工资、奖金、福利、津贴、提成、分红等。由于高校后勤企业既具有教育的属性, 也具有企业的属性, 故高校后勤管理人员的薪酬即不能像行政部门实行单一的以工作为导向的薪酬结构, 也不能像企业实行单一的以业绩为导向的薪酬结构。现阶段, 高校后勤管理人员实行基本工资+岗位工资+效益工资+奖金的组合薪酬结构是比较合适的。基本工资综合体现了高校后勤管理人员工龄、职务、职称等情况, 可以沿袭不变;在岗位工资的设定上, 可以根据岗位的级别、素质要求、管理难度等适当拉开一些差距;效益工资则严格与绩效挂钩, 效益好的多拿, 效益差的少拿;奖金则根据高校后勤企业的整体效益情况, 综合考虑个人贡献、部门业绩、高校经济状况等多种因素而定。
二、建立科学的绩效考核体系
绩效考核是指用系统的原理和方法来评定、测量员工的工作表现和工作效果。准确的绩效考核结果不仅可以作为加薪、提拔、培训等人事决策的重要依据, 还能起到激励员工、提升士气的作用。根据高校后勤管理人员的实际情况, 可采用“三级、四向、五维”的立体绩效考核体系。
“三级”是指在考核程序上实行个人自评、同级互评、会议终评三个程序。第一级, 个人撰写自评总结, 进行公示;第二级, 同级别的高校后勤管理人员根据公示的自评材料进行互评、量化打分;第三级, 高校后勤企业领导办公会议进行终评, 综合多方面的情况对高校后勤管理人员进行综合评定。
“四向”是指在考核方式上建立上级对下级、同级之间、下级对上级、服务对象对管理人员的综合测评体系。可通过设立监督电话、聘请校园监督员、组织问卷调查、回访服务对象等形式, 全面掌握高校后勤管理人员的服务质量、服务水平和工作效率等情况。
“五维”是指在考核内容上选择工作业绩、工作态度、工作能力、职业道德、顾客满意度五个维度的指标。工作业绩主要指在工作数量、工作质量、工作效率等方面的表现情况;工作态度主要指在工作积极性、责任心、敬业精神等方面的表现情况;工作能力主要指在专业水平、工作方法、管理能力等方面的情况;职业道德主要指对本职工作的热爱程度, 遵守行业规定等方面的情况;顾客满意度主要指顾客对管理人员所在部门的后勤服务态度、服务质量等方面的满意程度。
三、推行负激励
负激励是指当员工的行为与企业的制度或精神相背离时, 企业对员工进行处罚。负激励对员工具有警示作用、具有对行为的矫正和教育作用, 能产生压力效应;相比于正激励, 负激励具有比正激励更为明显和持久的激励效果, 是正激励的有效补充。在企业管理实践中, 风险薪酬制度、降职降级制度、末位淘汰制度三种负激励方式得到了比较广泛的应用。风险薪酬制度是指将员工的薪酬分为固定薪酬部分和风险薪酬部分, 风险薪酬部分与员工业绩直接挂钩, 实行高业绩高报酬、低业绩低报酬。降职降级制度是对工作态度不好、工作业绩不佳、进取意识淡薄、执行力度不强的员工调整到低一级岗位工作的制度。末尾淘汰制度是指对于绩效未达标且处于末位的员工进行淘汰。
四、加强企业文化建设
企业文化是企业通过长期的实践而形成的一种整体精神氛围, 是企业真正的核心竞争力。如有的企业特别讲究合作, 有的企业特别重视创新, 有的企业特别注重细节, 有的企业特别追求效益, 这些精神氛围能让每一个新进入企业的人深深地感受到, 进而被感染, 进而被同化为具有相同精神的员工。有了这样一种整体的精神氛围, 就能凝聚成一股强大的冲劲, 推动企业不断发展。营造良好的高校后勤企业文化, 具体可从三个方面着手实施, 一是加强高校后勤企业的物质文化建设, 加大高校后勤企业的环境设施、服务设施、文体设施等建设, 努力营造良好的工作环境和生活环境;二是加强高校后勤企业的制度文化建设, 努力构建起包含组织结构、规章制度、行为规范、文化礼仪等内容的现代企业制度;三是加强高校后勤企业的精神文化建设, 将专业、贴心、及时、周到、吃苦、耐劳、勤勉、创新等要素内化进脑海里, 体现在言行中。
五、构建完整的培训体系
在知识经济时代, 大家都能充分认识到知识的重要, 都能充分认识到知识更新的快速, 都能充分认识到“充电”的必要。培训意味着企业对员工的培养, 意味着得到了企业的赏识, 意味着可能会得到重用, 所以对高校后勤管理人员进行培训能起到很大的激励作用。构建完整的培训体系, 一是建立培训制度, 包括培训目的、适用范围、权责划分、培训对象、培训时间、培训方法、培训经费、考核、评估等方面的内容;二是从组织、工作、个人三个方面分析培训需求;三是确定明了、具体的培训目标, 对于资质类 (如会计) 的培训要求获得职业资格证书, 对于技能型 (如收银) 的培训, 要明确员工培训后能够干什么;四是制定和实施培训方案, 包括培训的原因、内容、时间、地点、对象、方法、教师选配、课程设置等项目;五是运用一定的评估指标和评估方法, 检查和评定培训效果。
六、开展职业生涯管理
人人都有梦想, 人人都渴望成功, 人人都需要进步。在现有社会体制下, 一个人不可能在一个岗位上工作一辈子。高校后勤管理人员所在的工作岗位只是他职业生涯中的一段历程, 他们非常希望这段历程能为他以后的职业发展提供帮助。高校后勤企业人力资源管理人员应从专业的角度充分分析高校后勤管理人员和高校后勤企业的特点与需要, 指出高校后勤管理人员的发展路径、努力方向, 让高校后勤管理人员既知晓难度, 又看到希望。开展高校后勤管理人员职业生涯管理, 一是了解发展期望, 结合企业的发展战略, 制定符合后勤管理人员的职业发展道路;二是有计划、有步骤、分阶段地对后勤管理人员进行培训、职业扩展、岗位轮换, 帮助其按部就班地实现职业发展规划;三是进行以职业发展为导向的工作绩效评估, 促进高校后勤管理人员实现自我价值。
七、职务晋升和岗位调整激励
对于被晋升的高校后勤管理人员来说, 职务的晋升是自身价值的体现, 是对其工作的肯定, 也是实现人生梦想与价值的重要阶梯, 能使他们燃烧起熊熊烈火般的激情与斗志, 必然能起到很大的激励作用。对于未被晋升的高校后勤管理人员来说, 他能从被晋升的高校后勤管理人员身上看到自己的希望, 找出自己的差距, 理顺努力的方向, 也能起到很好的激励作用。当然, 要想使职务晋升起到良好的激励作用有个前提, 那就是任人唯贤、任人唯能、任人唯绩。
子曰:知之者不如好之者, 好之者不如乐之者。人都有所喜好, 对于工作岗位也一样。如果能将高校后勤管理人员调整到他所喜爱、所期望的工作岗位上去, 哪怕不是提拔, 也能产生很大的激励作用。
八、荣誉与情感激励
荣誉激励就是企业对工作上取得优异成绩和对企业做出突出贡献的优秀员工给予的各种形式的精神奖励, 如评为先进个人、优秀管理者等荣誉称号。高校后勤企业进行荣誉激励的过程中, 荣誉评选的种类和数量要尽量少而精, 要把荣誉激励与职务晋升、职称评定结合起来, 要把荣誉激励与物质激励结合起来, 要大力宣传模范人物和先进集体的先进事迹。
情感激励是指让员工感受到管理人员是在真正地关心他、帮助他, 使管理人员与员工成为好朋友, 让员工觉得好好工作既是完成工作任务, 又是在帮助朋友;不好好工作则既对不起企业, 又对不起朋友。对高校后勤管理人员进行情感激励, 一是以人为本, 对后勤管理人员进行赏识教育, 欣赏他们的长处和能力;二是从小处着手, 时时处处尊重他们、关心他们、理解他们;三是讲究领导艺术水平, 做到嘴巴甜一点, 说话柔一点, 行动快一点;四是调整好视角, 多挖掘后勤管理人员的长处和闪光点;五是对后勤管理人员怀有深厚的感情。
高校后勤管理人员激励机制是一项复杂的系统工程, 要在充分了解管理人员的激励需求, 深刻剖析现行激励机制中存在的问题的基础上, 结合管理人员自身的具体情况, 有针对性、灵活地制定和实施激励机制才能达到预期的效果。
参考文献
[1]罗春霞, 廖庆斌.浅谈激励机制与高校后勤企业的持续发展[J].漯河职业技术学院学报, 2009 (3) :90-91.
[2]白慧华.谈激励机制在高校后勤管理中的应用[J].郑州铁路职业技术学院学报, 2007 (4) :91-92.
[3]朱青梅, 孙晓燕.知识团队成员的负激励管理探析[J].生产力研究, 2009 (19) :160-162.
[4]廉志端.现代组织管理中应充分发挥负激励的作用[J].兰州商学院学报, 2005 (2) :49-51.
[5]江璐林, 黄海.基于负激励机制的现代企业管理[J].湖南科技学院学报, 2011 (11) :92-93.
[6]张啸, 杜德清, 苏祖祥.高校后勤管理中激励机制的构建[J].南通职业大学学报, 2010 (2) :43-46.
3.新形势下电力企业后勤人员 篇三
关键词:电力企业后勤思想政治
随着电力体制改革工作不断深入,电力企业后勤保障作用越来越突显。如何有效激发后勤人员行使好管理职能,确保后勤工作高效优质地运转,为企业中心工作有序推进,为企业发展壮大提供坚强的后勤保障,成为后勤管理人员必须面对和思考的新课题。
一、当前电力企业后勤人员思想状态分析
当前后勤管理工作的职能发生了显著变化,后勤管理的职能已由过去行政管理逐步向社会化管理转变,这一转变,对后勤保障工作提出了新的要求,也给后勤人员思想状态带来新的变化。一是职能转变带来的思想变化。电力体制改革的深入推进,一些电力企业的后勤部门由原来行政管理转变为职能管理与专业服务相分离的模式,黄玉添二是工作范围的扩大带来的思想变化。随着后勤管理工作的范畴不断延伸拓展,后勤工作已不是单纯的提供机关后勤保障,而是关系电力企业生产经营的各个方面,是确保电力企业正常生产经营活动的重要保障。对于工作范畴的扩大,有的后勤员工安于现状、缺乏创新进取的意识,或者经常习惯于用传统的供给制、福利制的思维方式和方法考虑问题和解决问题。三是精细化管理带来的思想变化。我国经济高速前进,电力需求不断增加,电力安全生产对后勤保障要求日益凸显,电力企业员工对后勤服务的要求和期望也越来越高,员工已经不满足于通常意义上的物业管理式的服务,诸如互相沟通交流、环境优美、营造良好文化氛围等正逐步成为人们追求的新时尚和新需求。有些后勤员工对员工的需求看成是吹毛求疵、画蛇添足,或者觉得后勤工作是伺候人的苦差使,权微利薄,费力不讨好,不愿意创新改变。电力企业后勤服务工作的好坏关系着企业的内外形象和正常运转,又关系着员工的切身利益和队伍的稳定,工作必须到位,否则将会给电力企业带来严重影响。因此必须从提高后勤员工的思想政治工作入手,增强员工服务意识、创新意识、学习意识。
二、加强电力企业后勤员工思想政治工作的思考
思想政治工作是我们党的传统政治优势、具有鲜明的党性、实践性和群众性,是一切实现行动的指南。当前加强电力企业后勤员工思想政治工作对做好电力后勤工作具有突出的现实意义。
1.加强后勤员工思想政治工作是电力企业发展的必然要求。新形势下,电力企业肩负着为国民经济建设和发展提供持续电能的历史重任,承担着构建和谐社会,清洁生产、保护环境的政治责任和社会责任;电力企业既面临前所未有的形势和困难,又面临史无前例的机遇与挑战。电力企业必须坚持“科学发展,安全第一”的发展思路,牢牢把握“和谐、稳定、发展”的工作主线,加强安全生产和经营管理,提高服务社会的能力。这就要求各级后勤管理人员充分认识后勤保障的重要性,主动把握电力企业改革发展中出现的新情况、新问题、新特点,自觉地从习惯于老经验老办法的思维定势中解放出来,努力提高后勤保障能力,营造和谐稳定的环境,这样才能确保电力企业在前进的道路上始终保持健康有序的发展。
2.加强后勤员工思想政治工作是做好后勤服务的需要
俗话说:思想政治工作是做好一切工作的基础保障,思想方法即行动方法,思想必须在行动中才能体现,只要思想上重视就会激发出行动的灵感。优质的后勤服务是电力企业又好又快发展的关键,因此我们要建立一套从人员到组织、从制度到规范、从机制到体制的科学服务体系,要进一步完善服务流程,优化整合服务资源、健全服务功能。通过思想政治工作培养一支具有创新服务理念的后勤服务队伍,不断提高员工的大局观念和服务意识,在后勤员工中大力倡导“服务就是效益”、“服务就是形象”、“服务就是生产力”的理念,促使后勤员工牢固树立“以人为本”的新型服务观。
三、加强电力企业后勤员工思想政治工作的举措
后勤员工的思想政治工作是一项长期性的、综合性的工作,只有真正科学、务实地将思想政治工作做实做好,才能充分调动后勤员工的积极性和创造性。
1后勤员工思想政治工作必须做到“三个坚持”
一是必须坚持党的领导。党的十八大报告指出:“中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心,必须坚持党的领导。”因此,坚持党的领导,充分发挥企业党组织的战斗堡垒作用,才能逐步建立与社会主义市场经济体制相结合的现代企业管理制度,建立健全目标明确、关系协调、渠道畅通、责权清晰的思想政治管理体制和工作机制,才能建设一支政治强、业务精、作风正的员工队伍,为企业发展提供坚强的组织保证。
二是必须坚持科学发展观为指导。科学发展观,作为新时期社会主义建设的最新理论成果,既坚持了马克思主义关于发展的基本观点,又具有鲜明的时代精神,是我们党改革开放实践的经验总结,是“三个代表”重要思想的组成部分和我们在新的历史时期又好又快发展的行动纲领。有了科学发展观的指导,有利于我们解放思想,大胆创新,在后勤管理工作中不断寻找新路子、新点子,自觉把以人为本、全面协调、持续发展、科学统筹、自主创新的思想植入思想的深处,使之真正转化为思维方式和工作方法。
三是必须坚持服务于企业安全生产经营为中心。电力企业生存的根本目的是为社会、国家创造最大的利润,而安全生产经营活动是企业创造价值的载体,离开安全生产经营活动企业的一切工作都只能是纸上谈兵,无水之源、无本之木。后勤员工思想政治工作也如此,通过思想政治工作,使后勤员工高度统一到电力企业中心工作,积极参与企业管理,营造人人关心企业效益,增强后勤管理经营意识、服务意识、成本意识,主动为企业的安全生产、广大员工工作生活营造和谐稳定的环境。
2后勤员工思想政治工作应做到“四个结合”
一是思想政治工作要与企业文化建设相结合。加强企业文化建设是做好企业思想政治工作的重要途径,又是促进企业生产经营管理的重要手段。企业文化的形成源于企业生产和经营实践,其本身就是企业在长期的时间活动中所形成的文化积累,是企业员工自觉遵守的习惯,是员工形象和处事的风格和原则。员工思想政治工作如果和企业文化结合在一起、融入其中,思想政治工作更容易被员工接受,对员工的观念转变具有内在的驱动力,起到潜移默化作用。
二是思想政治工作要与全心全意为职工服务的宗旨相结合。后勤工作的核心是服务,增强意识是关键。后勤员工思想政治工作应始终贯彻“服务”二字,进一步强化后勤员工服务意识,培养敢于担当,甘于奉献的精神。要牢固树立职工利益无小事的观念,既要心系职工、服务职工,在巩固提高服务质量上下功夫,又要在延伸服务内涵上下苦功夫。在思想情感上贴近职工,及时了解职工需求,提前做好安排;要下大力气解决职工反映强烈的突出问题,做好困难职工帮扶工作,维护企业和谐稳定、政通人和的局面。
三是思想政治工作要与培养学习型组织相结合。学习是工作之基、能力的助推器。对于后勤员工而言,服务能力的提升要通过学习不断积累,不仅要从书本、媒体中获得知识,而且要善于向实践学习、向职工学习,要把学习当成一种追求、一种生活方式、一种价值观,将学习的体会和成果转化为服务企业生产经营活动的能力,不断
为企业可持续发展创造价值。要善于运用科学手段构建现代后勤管理体系,借助行政后勤管理系统、办公自动化系统、电子商务等现代信息平台,简化管理节点,节约服务成本,从而为企业创造更大效益,为职工提供更高效、便捷的服务。
四是思想政治工作要与员工责任意识相结合。后勤员工有着丰富的电力后勤工作经验,有着全心全意为生产、为职工服务的优良传统,要使后勤员工充分认识自身的价值和作用:电力后勤是电力企业生产、经营、建设不可或缺的重要环节,坚守着服务主业这块阵地,为企业的生存和发展提供坚强的后盾,更是后勤员工义不容辞的责任。同时要建立科学的后勤员工绩效考核制度,激励员工“以服务求生存”、“以贡献求发展”,从员工的自我实现角度出发,帮助其实现自我价值和发展目标,赢得更大的发展空间,充分激发员工潜能和首创精神。
4.后勤人员工作要求 篇四
1.树立为教育教学服务的思想,要有责任感、事业心、工作热情、奉献精神,按学校要求做好开学准备工作,确保学校教育教学工作正常开展,经常对所负责管理的学校设施进行定期检查,发现问题及时处理并汇报。
2.加强对学校财物的管理,严防不安全事故的发生。
3.认真履行和遵守学校各种规章制度和岗位职责。
4.在规定的上班时间内(注:具体要根据学校作息时间上午8:30—11:25下午2:00—4:45),开门办公,不得擅离岗位、串门聊天,因事外出或特殊情况必须与主管部门请假。
5.严禁在上班时间上网网购、听音乐、玩游戏和观看无关本职工作一切视频、录像如电影片、电视剧等事情。
6.认真做好所管理的功能室的财产(物品要摆放整齐)与卫生工作,有安排班级管理要及时督促该班级或联系班主任做好卫生清理工作。
7.按时参加学校例会或后勤工作会议,有事有病要请假。
5.后勤人员加油稿 篇五
在我们平凡的日常里,我们需要用到加油稿的情形越来越多,借助加油稿可以活跃气氛,催人奋进。那么你有了解过加油稿吗?以下是小编收集整理的后勤人员加油稿,欢迎大家分享。
后勤人员加油稿1绿茵场上,看台上,除了运动员矫健的身姿,就是你们的忙碌身影。
捧着衣服,领着鞋子,扯着嗓子。
一群默默无闻的奉献者,毫无怨言,而你们确实运动员背后强有力的支持者。
运动员渴了,你们送上一瓶水运动员摔伤了,你们扶着去医疗室;
运动员失败了,你们在身边陪伴着安慰着。
你们的心紧随运动员,运动员胜利了你们会发自内心的高兴;
失利了,你们会及时送上贴心的安慰。
谢谢你们!
后勤人员加油稿2那些赛场上矫健的身影,除却运动员们,另一种人同样值得我们敬佩,那就是后勤人员们。
送水,递毛巾,时刻眼光四方,耳听八方,不敢有丝毫松懈,他们的关照无微不至的;
助跑鼓劲,加油助威,随时准备伤痛药品,他们是运动员们身后最有力的支持和保障,也是运动员们的“定心丸”。
他们的辛勤工作,为运动会的有序进行垫定了坚实的基础;
他们的努力付出,让比赛的精彩纷呈,振奋人心有了可能。
尽管没有鲜花,没有掌声,没有奖杯,但默默无闻的`他们却是实实在在的幕后英雄。
在为运动员们的叱咤赛场而拍手叫好的同时,千万不要忘记这些可爱的后勤人员们。
让我们对他们说一声:“谢谢你们,你们辛苦了。”
后勤人员加油稿3你们轻轻地来,又悄悄地离去,不带走一片云彩。
没有热烈的掌声,没有激情地呐喊,但是你们用耐心与坚持,记录下了每一个精彩的瞬间,记录下运动员拼命冲刺的辉煌。
你们是幕后的英雄,也许你们与夺得桂冠无缘,也许没有人知道你们的名字,但红色的跑道和绿茵场,都将记住你们的付出。
后勤人员加油稿4运动会上,几个运动员由于激烈运动不幸受伤了,服务人员保持镇定,详细询问完情况后,叫来校医并协助医护人员将受伤的运动员抬上担架。
还有一批工作人员则在出席台后工作着,他们不是偷懒去看比赛,而是为运动员们写加油稿,一句加油、一声鼓励,为疲惫的运动员们增强了斗志、温暖了心扉。
6.后勤人员辞职报告 篇六
您好!我是后勤部的xx,这次向您提交这份报告,希望能在x月x日之前,处理好离职的手续。
算起来,自己也在这里工作了x年了,也算的上是xx的一名老员工了。现在突然就要离开,实在是感到非常的遗憾。回想当初刚来到这里的时候,自己真的不过是个什么都不懂的新人,基本上领导给的任务都做不好,自己也不够了解。但是,每次在我受到打击,觉得自己可能不能做这份工作的时候,您和xx总是会及时的安慰我,帮助我。在你们的培养下,我才能渐渐的掌握好这份工作,才能有了现在的成绩!
当然,不止这些,还有xx等前辈和同事,他们都是我在工作中的好榜样好前辈,他们也给了我不少的鼓励和帮助。尽管自己一开始没能上手,但是在大家的帮助下,自己现在也成为了一名合格的后勤人员,给公司和同事们带来最舒适的环境,提供最及时的帮助。
在自己工作的这几年来,虽然没有什么特别突出的贡献,但是自己坚守在自己的岗位,努力的完成着自己的工作,也算是没有辜负自己的岗位。身为一天,xx的人,我就坚持一天xx的要求。在工作中认真负责,尽忠职守,努力的为xx贡献自己的力量!这是我一直牢记于心的责任!感谢您教会了我这些,感谢我,在工作中,坚持了原则。
这个岗位已经待了x年了,它早就融进了我的生活之中。如果不是这次的离开是必须的,我又何尝想要放开这早已习惯的工作呢?而且在这里,我还有这么多的朋友和老师,有这么多亲密的挚友。在我看来,这里早就成了我的第二个家,而大家,也早就成了我熟悉的家人!在这个家之中,领导们就是家的领头人,你们带着我们前进,一起度过难关,一起完成任务,一起,让xx走向辉煌。相比起我刚来的时候,xx已经发展的非常庞大了,相信在不久的将来,公司一定会变得更加的庞大,这个家庭也会变得更加的繁荣昌盛!
可惜,自己已经不能和大家一同庆祝了,但是曾经在xx工作过,会是我永远的骄傲!我自豪自己曾经在这里!这里工作过的时光,是我最美好的日子之一。
最后,祝愿xx能越来越好,xx的大家,都能健康如意,家庭幸福!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
7.后勤人员行为规范 篇七
胡锦涛同志指出:“我们提倡艰苦奋斗精神, 并不是要大家再回到嚼草根、吃树皮那种生活中去, 而是要保持那么一种革命精神、那么一种勤俭作风”。在新形势下大力弘扬艰苦奋斗精神, 既要发扬优良传统, 又要积极顺应时代要求, 用发展的观点赋予艰苦奋斗精神新内涵。
树立新的艰苦奋斗观念。一是要澄清“现在环境和条件下不像以前那样艰苦了, 也就不需要以前那种奋斗精神了”的模糊认识, 要教育后勤人员认识到, 发扬艰苦才奋斗精神, 是因为党的事业发展所必需、人民安定幸福所必需、也是军队建设所必需, 如果淡化或缺失了这种精神, 一切理想和目标都要落空。二是要澄清“强调艰苦奋斗应主要是地方, 部队在这方面不存在大问题”的模糊认识, 教育后勤人员认识到, 在世界新军事变革迅猛发展、我军信息化建设基础薄弱的情况下, 不大力弘扬艰苦奋斗精神, 就难以担负起“两化”跨越发展的时代重任。三是要澄清“艰苦奋斗就是勤俭建军、省吃俭用, 勒紧裤腰带过日子”的模糊认识, 教育后勤人员认识到, 发扬艰苦奋斗精神既要提倡吃大苦耐大劳作风, 还要在提高效益、创新局面、改善条件上下功夫。
确立新的艰苦奋斗标准。一是要处理好“苦干”与“巧干”的关系, 把革命精神与科学态度结合起来, 尊重科技、尊重知识, 坚持一切从实际出发, 按客观规律办事, 树立科学发展观, 积极稳妥地抓好工作落实。二是要处理好“勤业”与“精业”的关系, 把本职岗位当作事业的舞台, 干一行钻一行精一行, 瞄准前沿, 永不懈怠地钻研求索, 努力出精品、创一流、破纪录。三是要处理好“求稳”与“思变”的关系, 要有强烈的使命意识和责任意识, 对部队建设中的新情况、新事物、新问题, 要研究新办法, 敢闯敢试, 不瞻前顾后, 不畏首畏尾, 做到在新的形势任务面前有新的作为。
二、正视后勤人员在保持艰苦奋斗精神方面的差距, 引起高度重视
近年来, 通过反复教育, 后勤人员在艰苦奋斗、勤俭持家上做得还是比较好的, 能自觉发扬艰苦奋斗的作风, 勤俭办事。但是, 也应该看到, 在实际工作中, 讲排场、摆阔气、花钱大手大脚的现象还是存在的, 个别时候还是比较突出的。
作计划办事情存在着“大机关大派头”的现象。一些同志认为, 在新的历史条件下, 不能太小气。所以, 平时作计划、开会考虑节俭不够, 存在着求大求全、讲究气派的现象。还有些同志受社会上不良风气的影响, 喜欢人为地造声势, 开会办事情场面越大越好, 档次越高越好, 造成很大浪费。这实际上是一个误区。我们办任何一件情况, 其目的都是希望把事情办好, 取得实际效果。要取得实际效果, 靠的是扎扎实实的工作, 而并非是摆花架子。事实上, 讲排场、摆阔气不但对工作本身无益, 而且还会造成很大浪费。
由于管理不善造成的各种浪费现象比较严重。有些同志认为, 部队这么大的摊子, 浪费一点也是难免的, 就是节约一点也节约不到哪里去, 存在着节约不节约无所谓的思想。还有些同志认为, 与那些决策失误造成的大浪费比起来, 我们这点浪费算什么, 不值得一提。所以, 在日常生活工作中, 不注意节俭, 随手浪费的现象比较普遍。办公用品的浪费也比较严重, 只发不管, 谁想用多少就用多少。
在工作中安于现状, 不思创新, 也是缺乏艰苦奋斗精神的重要表现。艰苦奋斗是一种顽强拼搏的创业精神。它对我们的要求是, 有条件要上, 没有条件就要积极地创造条件。我们有些同志在工作中缺乏这种创业精神, 总认为条件不具备, 经费不到位, 领导没交办, 还是等等再说。所以, 不思创新, 满足现状。对有些工作在缺乏条件的情况下, 不是积极创造条件, 主动争取, 而是一味等领导关照, 靠别人支持, 要钱要物。还有些同志不重视学习, 知识陈旧, 对新情况新问题研究不够, 在新事物面前束手无策, 拿不出有效的解决办法, 使许多老大难问题长期得不到解决, 我们应当清醒地看到, 我们现在所处的是一个非常关键的时期, 部队后勤保障工作中有许多新问题需要我们来解决, 如果面对这些新问题, 不思创新, 一味等靠要, 就会使部队建设遭受损失。所以说, 这种无所作为, 不求进取的懒汉思想, 也是与艰苦奋斗精神相悖的。
三、自觉坚持艰苦奋斗精神, 不断提高少花钱多办事搞好各项保障的能力
新形势下, 后勤人员要发扬艰苦奋斗的精神, 不仅有着重大的经济意义, 而且也有着重要的政治意义。革命战争时期, 艰苦奋斗可以出政治, 出战斗力, 出红色江山;和平建设时期, 艰苦奋斗可以保政治本色, 保战斗力, 保后勤保障力。实行社会主义市场经济, 一方面解放和发展了生产力, 提高了人民生活水平, 给部队建设注入了新的活力;另一方面, 资本主义的腐朽思想文化影响乘机而入, 同我国历史上遗留下来的剥削阶级的腐朽思想文化影响相结合, 使拜金主义、个人主义的腐朽生活方式等消极现象有所滋长, 很容易对后勤人员的理想、信念和价值观产生冲击, 只有保持和发扬艰苦奋斗的优良作风, 才可能防止和抵御腐朽思想和生活方式的影响, 永葆我军后勤的政治本色。
1. 牢固树立正确的世界观, 掌好权用好权。
在新的历史条件下, 能不能保持和发扬艰苦奋斗的作风, 说到底是世界观问题。一些党员和干部犯错误, 包括用权不公、以权谋私、违法乱纪, 同思想上懒惰、不注意世界观改造是密切相关的。世界观是一个根本问题, 这个问题解决不好, 就容易受到腐朽思想的侵蚀, 就容易是非不清, 美丑不辨, 走到邪路上去。所以, 加强思想修养, 树立正确的人生观、价值观, 对于后勤领导干部来讲, 是一个长期需要认真解决的课题。正确的人生观、价值观来自于刻苦的理论学习和实践锻炼。只有理论联系实际, 在改造世界观上下功夫, 才能不断提高思想境界, 增强道德修养, 在市场经济新形势下, 时刻牢记党的宗旨, 不迷金、不迷色、不图名、不图利, 始终保持艰苦奋斗的政治本色。一要解决在履行职能中“暗箱操作”, 拨人情款、发感情物, 不送礼不办事、送了礼乱办事等问题。二要解决在对待基层部队利益上, 不动真情、不办实事、害怕麻烦、上交矛盾、久拖不决等问题。三要解决在涉及官兵切身利益的热点敏感问题上, 处事不公、凭个人好恶、任人唯亲等问题。
2. 要周密计划, 科学决策。
在军事经济工作中, 决策是十分重要的, 从一定意义上讲, 决策失误是最大的失误, 决策造成的浪费是最大的浪费。一般来说, 微观的、技术上的失误虽然也会造成重大损失, 但它仅仅是具体的、局部的, 是可以弥补的;而决策失误具有方向性、宏观性, 其损失将是全局性的, 且往往是无法弥补的;如果决策失误, 技术上的、局部的工作再好也是无大作用的。必须高度重视决策管理, 努力提高决策的科学化水平。对各级后勤领导和机关来说, 要保证决策的科学性、合理性, 最主要的是要进行深入调查研究, 在此基础上进行充分的科学论证。对重大经费开支的重大项目建设, 一定要尊重科学, 尊重规律, 反复论证, 慎重决策, 防止因决策失误造成大的损失。在这方面, 各级领导和机关负有更大的责任, 务必要加强对领导科学特别是决策科学的学习, 增强市场经济条件下驾驭军事经济工作的能力, 通过科学决策提高宏观效益, 做到少花钱多办事, 花小钱办大事。另一方面, 对重大项目要坚持党委集体审定。个人的知识面以及所掌握的材料、信息总是有限的, 如果随意决策, 失误是难免的, 所造成的损失将是严重的。
3. 要自觉养成艰苦朴素、勤俭节约的良好习惯。
厉行节约、反对浪费, 既是艰苦奋斗、勤俭建军的内在要求, 又是现实的客观要求;既要不断提高思想认识, 更要采取切实有效的措施, 使之落到实处, 形成风气。要统筹安排, 真正把有限的经费用在最需要的地方去。应该说, 军队建设乃至国防建设的各个方面都需要大量资金。但是, 各个方面也有轻重缓急, 有主次、主从之分, 不可能平均使用。要从宏观上统筹安排, 合理投资, 保证重点, 坚决防止平均分配或资源使用不当。做到了这一点, 就是最大的节约, 也就防止了由于分散造成的重大浪费。要严格经费管理, 防止大手大脚, 提高经费的使用效率。作为后勤管理部门和军事经济工作者, 要在保证经费合理投资的前提下, 还要对经费的使用状况进行跟踪调查、监督和审核, 注重投资的效果, 防止铺张浪费的现象。要从具体事做起, 大力开展群众性的勤俭节约活动。如果每一个人都能自觉地勤俭节约, 对各种浪费现象就是一种最有效的监督, 也才能产生更大的效益。比如, 广大官兵如果每个人都从节约一度电、一滴油、一分钱入手, 全军就是一个庞大的数字。只有这样, 任何时候都自觉保持和发扬勤俭建军的好传统、好作风, 才能在军费不充足的条件下, 走出一条投入较少、效益较高的现代化建设路子。
4. 保持良好的精神状态, 创造性地做好工作。
8.后勤人员行为规范 篇八
【关键词】后勤规范化管理;提高保障能力
一、当前后勤规范化管理存在的不足
(1)思想认识不到位。在实际工作中,部分官兵对新时期部队后勤规范化管理的重要意义认识不高、思路不清,不理解加强后勤规范化管理的精神实质和深刻内涵,导致工作指导思想不明确,工作思路不清晰,找不准本单位后勤管理到底存在哪些问题,不清楚后勤规范化管理要达到什么标准,工作随意性、盲目性较大,缺乏计划性、延续性、和针对性,往往是想到什么抓什么,想怎么抓就怎么抓,抓得怎么样就怎么样;个别后勤人员规范意识淡化,重建设轻管理、重短期效果轻长期效应的现象还一定程度存在,标准化落实、规范化推进的意识不强;个别后勤干部对领导交办事项则兢兢业业、规规矩矩完成,而对日常服务基层的事项重视程度不够,时间上拖拉、落实上模糊、结果上打折,影响了整体后勤规范化管理的质量;部分后勤干部对规范化管理的难点缺乏敢于攻坚克难的信心和决心,对规范化管理的经常性坚持不好,缺少持之以恒抓规范的韧劲和毅力,工作标准不高、要求不严,不会管、不善管、不敢管的问题还比较突出,影响了后勤规范化管理工作的正常进行。
(2)制度落实不到位。近年来,后勤规范化管理规章制度逐步完善健全,先后实行了物资集中采购、重大工程建设项目招投标、财务集中核算等多项措施,但从落实的情况看,在一定程度上还存在有章不循、循章不严、执行不坚决、落实质量不高等问题。表现在:个别后勤干部对规范化管理制度不重视抓落实、不善于抓落实、不敢于抓落实的现象还在相当范围内存在,规范化管理的表率带头作用和引导示范效应发挥不明显;个别后勤干部由于业务素质和管理能力较弱,平时不注重充电加油,对一些新的后勤工作标准和管理制度不掌握、不熟悉,影响了规范化管理的效果和质量;基层单位对后勤管理制度的落实不够重视,尤其在一些设施设备的使用管理方面,建设购买积极、管理应用消极,不按规定操作、不按制度管理的现象还一定程度存在,长此以往,势必造成财力上的巨大浪费,不利于后勤规范化管理的全方位、深层次推进。
(3)管理创新不到位。面对新形势下的后勤工作,虽然有改革创新的思想,但行动的力度不够,一些管理方法跟不上工作发展的步伐,还存在因循守旧、按部就班的情况,习惯于老经验、老办法、老套路想问题、办事情,推动工作、谋划工作的前瞻性不强,创新意识不足,工作思路不宽,缺乏计划性、主动性和预见性。对于新形势下服务中心、服务基层、服务官兵出现的新情况、新问题,不注重调查,不总结研究,不善于分析,要么是用老办法解决新问题,要么是束手无策,成为阻碍规范化管理进程的一个重要因素,也是制约后勤管理创新的最大障碍。
二、加强后勤规范化管理的具体对策
(1)抓住队伍建设这一核心,激发后勤规范化管理的内动力。一是培养官兵规范化管理的意识。思想是行动的先导,没有思想认识上的突破,就没有行动上的飞跃。要积极引导官兵用科学的理论武装头脑,思想上积极与科学发展观的要求相适应,深刻认识到规范化管理是时代发展的需要,是部队发展的需要,是后勤保障效益和能力提高的重要保障,要从思想上高度认识规范化管理对于后勤保障工作、乃至整个部队发展的重要意义,彻底摒弃固有的管理思想,树立向规范化要效益,向规范化要战斗力的意识。要将后勤保障队伍的思想统一到规范化管理的要求上来,只有思想上与规范化管理相一致,才能够指导实际工作与规范化合拍,才能为规范化管理的进一步发展奠定基础。二是培养官兵规范化管理的能力。后勤保障工作专业性强,规范化管理工作需要的是复合型的人才。因此,加强后勤队伍建设,提高官兵的综合素质过程中,应该把提高官兵的管理能力作为一项重要内容,坚持重在平时,抓在平时。在开展培训过程中,适当地将管理相关知识融入到业务培训当中,不仅提高官兵的业务能力,而且掌握必备的管理能力,切实提高后勤队伍研究后勤规范化管理工作新情况、新问题的能力,提高后勤队伍总结、提炼后勤规范化管理经验的能力,提高后勤队伍在实际工作中践行后勤规范化管理的能力,不断加快后勤规范管理的步伐。三是培养官兵规范化管理的作风。将规范化管理作为后勤队伍的日常养成,在促进规范化管理工作发展中起着积极的推动作用。因此,要引导官兵在实际工作中不是以自己的主观臆断为依据,想怎么干就怎么干,而是自觉以规范化为标准开展工作,所有工作都是以规范化为中心。要让官兵在从事后勤保障工作过程中,想到的是规范,对照的是规范,执行的是规范。要充分调动后勤队伍参与管理的积极性、主动性和创造性,使后勤规范化管理成为后勤队伍的自觉行动,形成一套以规范化管理为标准和手段的工作定式和建设模式。
(2)抓住制度落实这一根本,增强后勤规范化管理的执行力。一是突出实效抓落实。要积极适应日益系统化、专业化、精细化、标准化的后勤保障工作要求,进一步理清管理关系,强化责任追究。各级后勤人员都要按章办事,无论管人管钱管物,都要以规章制度为准则,把一切管理活动纳入到制度化的轨道,始终坚持把落实后勤规章制度放在突出位置,把标准制度作为实施管理的根本依据,逐步养成落实无理由、执行无条件、检查无交叉、督导无死角的“四无”良好工作状态,用法规制度的严肃性、权威性来确保后勤规范化管理工作健康、连贯、有序运行。二是破解难题抓落实。要建立经常性的检查机制。严格依据后勤相关的《后勤工作管理规章制度》、《后勤精细化管理与后勤服务标准》等法规制度规范检查,及时发现和解决规范化管理中出现的问题,形成部署、落实、检查、督导、反馈、考核为主元素的“六点一线”工作定式,保证后勤管理在规范化轨道上健康发展。要明确奖惩机制。通过严格奖惩,明确责任,避免出现干与不干一个样,干好干坏一个样的不良现象,充分调动官兵参与后勤管理的积极性、主动性、自觉性。三是凝聚合力抓落实。后勤规章制度的落实不能仅靠后勤部门唱“独角戏”,涉及各级领导、机关各部门甚至每名官兵。领导的作用具有示范效应和放大效应,模范带头和引领带动至关重要。因此,各级党委和领导要认真履行抓落实后勤规章制度的领导责任,把落实后勤规章制度作为部队全面建设的一项重要内容,纳入党委的议事日程,摆上重要位置。各级领导要坚决维护各项规章制度的权威性,以身作则,以自身的模范形象影响和带动后勤规范化管理。司、政、后、防各部门都要心往一处想、劲往一处使,充分发挥机关的整体效能,确保后勤规章制度的落实。
9.后勤人员工作职责 篇九
一、服从厨房班长的领导,严格遵守操作程序。
二、遵守各项规章制度,协调配合相关工种的关系,完成本岗位承担的工作任务。
三、熟悉和掌握各种菜品的基本制作技术,要求色、香、味、形符合质量标准。
四、每天按照厨房班长拟定的菜单烹制,保证员工能按时开饭。
五、在菜肴烹饪过程中,严格按照操作规程,同时,要针对员工不同的饮食习惯,随时改变烹饪操作,以满足其需要。
六、烹调时应注意个人卫生,接触食品要洗手,操作时,严格掌握卫生要求。
七、计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。
八、协助厨房班长做好食堂工作,参与每周周五制订下一周菜谱的制定。
九、虚心听取员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。
十、要努力学习,不断提高业务水平,不断提升烹饪技术
十一、配合全体人员搞好食堂卫生。
十二、节约用电用水,做好防火、防盗、防食物中毒工作。
十三、不得随便离岗,有事向班长请假,经同意后方可离开工作岗位。
十四、完成领导临时交办的其他任务。
食堂帮厨的岗位职责
一、帮厨人员须在指定时间内到达餐厅,听从主厨安排做好洗配菜,协助主厨对食堂的管理工作;
二、协助主厨完成公司食堂各餐的烹制工作,保证食品安全卫生,无过期变质食品;
三、供餐时负责饭、菜的及时添加;做好餐厅的清洁卫生(尤是餐桌的及时清理);供餐完毕后对餐厅地面、桌面进行卫生清理、清洁;
四、保证员工工作餐的及时供应;
五、负责厨房餐厅卫生清理工作,厨房灶台、砧板台面、冷藏柜、水池、窗台、灶具等无灰尘、无水渍;
六、严格按操作规程使用各配套设施做到节能降耗;
锅炉工岗位职责
一、要熟知本岗位分管的锅炉和附属机械的性能和使用方法,作到正确使用,及时润滑保养。
二、要按安全生产要求穿戴防护用品,穿好工作服,戴好手套。
三、严格执行《锅炉安全技术规程》的有关规定,遵守操作规程,保证锅炉安全、经济地运行。
四、工作时间不得擅自离开岗位和做本岗无关的事,认真监视水位气压。并作好运行记录备查。
五、坚持文明生产,保证按时供应生产生活用汽。
六、锅炉在运行时发生异常情况应采取紧急措施,并立即报告主管负责人及时处理。保持澡堂干净卫生,认真打扫大院,并及时清理大院所有垃圾。
门卫工作人员岗位职责
一、热爱公司,热爱本职工作,忠于职守,努力为公司服务,严格把守门卫,确保公司的安全。
二、遵守公司各项规章制度,听从指挥服从管理,不擅离岗位不喝酒、不做与执勤无关的事情。
三、注意岗位形象,着装要整洁,仪表端正,精神状况良好。文明值勤以理服人,不借故刁难,不以职谋私。具有良好职业道德和敬业精神。
四、认真履行职责,保证畅通有序。做好值勤工作,按时开关大门。车辆进出,开启正大门,完毕后及时关闭。准时开关路灯。
五、不让无关人员进入门卫室,不在门卫室内喝酒、接待亲友等妨碍值班的事。值班室内禁止未经公司同意寄放任何物品。
六、认真填写《门卫巡查记录表》,《人员进出登记表》、《快递签收表》等相关工作表。
七、早中晚加强巡查,做到勤巡逻,勤了望,勤观察,勤检查、对重要部位要严格细致的检查,及时填写巡查记录。严防盗窃、破坏及烟火,一旦发现应及时汇报、必要时须报警。发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并报告。
八、严格执行公司员工进出厂制度,上班时间外出人员需凭主管以上人员签字的《外出申请单》才可放行,坚持原则,一视同仁,按制度办事。
九、严格执行接待和会客制度,非本公司人员和车辆未经同意,一律不准入内。外来人员联系工作,门卫经与经办人联系同意并按规定登记后,方可进入。对外来人员因私事来找公司员工的(包括公司住宿人员),一律不准进公司大门。情况特殊须上报办公室或部门主管,经同意后并按规定登记方可在门口外会面。
十、加强公司物资进出的管理。凡公司的一切物资财产(含成品、半成品、设备、工具、材料、资料、废品等)进出需按有关规定凭有效凭证,校对无误后才能放行。下班时间原则上禁止进出,特殊情况下经请示后方可放行。
十一、规范各类车辆停放,保证整齐有序并维护好安全。
十二、快递登记收发,对员工私人快递要妥善保管,做好通知,拒绝员工上班时间来门卫室收发私人快递;对公司快递需及时通知并转送给相关负责人。
十三、搞好值班室周围之环境卫生,认真做好门卫内外的卫生保洁工作。清理大楼前垃圾箱。
十四、门卫室电话不能用于私人通话。
十五、门卫要遵守职业道德,不说三道四,不捕风捉影,不说不利于公司的话。
十六、完成公司领导交办的其它工作。
办公室职责
一、办理上级各种报表,撰写所有文字材料,制定各种规章制度,负责公司卫生、安全、环保等方面的协调和落实工作,负责门房、食堂、保洁的管理,接听、转接电话;接待来访人员。
二、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,做好会议纪要。
三、做好公司宣传专栏的组稿。
四、负责公司仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
五、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
六、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
七、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
八、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
九、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
十、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
十一、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
十二、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十三、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十四、协助主管对人员的招聘。办理新进人员的入厂和离职人员的出厂手续。
十五、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
十六、全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
十七、对试用人员之试工与考核调查。
十八、负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
十九、全厂奖惩手续之办理。
二十、对各类资料进行签收,整理并分类归档。二
十一、每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)
二十二、月底对相关报表的整理并交于财务。二
十三、对全厂钥匙之管理。二
十四、配合舍监对宿舍名单的修改 二
十五、完成总经理临时交办的其他任务。
保洁员岗位职责
一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。
二、上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。工作范围:1-3楼地面,包括所有卫生间,包括老董事长、董事长、总经理办公室。
三、卫生间便器要天天冲洗,保持地面清洁。
四、收拾好的报纸及其它物品,未经同意,禁止私自出售。上班时间有事不到,必须向领导请假。
五、下班前,公共地面必须尘推一次,及时垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。
六、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。
七、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。一二楼玻璃一个月擦一次。
八、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
九、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
十、停职离厂制度
一、凡要停职人员,必须提起一个月到综合办填写《停职离厂申请表》进行书面申请;
二、《停职离厂申请表》必须经各级主管领导和相关部门负责人签字,缺一不可;
三、在签字前,处理完与各部门所发生的物料交接和相关手续(如:劳动工具、工衣、安全帽、饭票、碗柜钥匙、经济手续等);
四、在离厂前一个月,必须服从厂部安排,保持正常工作状态,待公司许可后方可离厂;
五、如果不经公司许可私自停职离厂者,公司有权扣除剩余的所有工资。
关于加强职工考勤管理的有关规定
一、全体员工须按公司规定,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
二、有事须履行请假手续,机关人员及车间负责人有事请假须到总经理处签批并登记;车间员工有事请假,须经车间主任签批。对不坚守工作岗位、串岗、睡岗的,发现一次考核20元。
三、后勤人员每月可休四天(含周日),超四天者扣除当天工资。
四、所有人员全部执行指纹签到,考勤以指纹签到为准,否则,综合办不得上报考勤。严格执行签到制度,如发现一次冒签、顶签者考核当事人20元。迟到、早退者,每次考核10元。如特殊情况需补考勤者,须部门领导在24小时内签字证明。
五、后勤人员外出办公事,须经总经理批准并登记后,方可外出办理。
六、车间员工上班期间,严禁离厂,有事须经车间主任签批后,持条到门卫处登记后,门卫方可放行,否则,按缺勤处理。(不包括一车间炉前操作工和二车间包装工)
七、门卫要严格负责,任何人不经领导同意,不准进入公司;凡迟到员工不经领导同意,不准进入公司;对所有材料出厂,手续不全者,不得放行;对成品出厂车辆,除履行出厂手续外,还须对车辆有关地方认真检查后,方可放行。
八、上班期间,严禁在公司玩扑克、游戏、看电视、看电影,若发现者,每人每次罚款50元。对不服从公司及领导安排,影响公司整体工作进展的每次考核当事人100元。门卫值班人不能敞开大门随意离开,否则一次考核10元。
公司夜间值班管理制度
一、为切实加强公司的安全保卫工作,实行公司干部轮流值班的夜间值班制度。
二、值班人员须按时到办公室值班。值班人员必须坚守岗位,不得擅自脱岗,遵守值班纪律,按时交接班,有事须向分管领导请假,以便安排临时代替人员。
三、值班人员要加强夜间巡视,接班、交班、值班期间定时检查各办公室门窗、车库门锁、大门及其他重点部位安全情况;加强巡逻与监管,切实做好防盗、防火、防灾工作。
四、值班期间(特别注意:晚11:00-凌晨5:00)必须保证定时进行巡视。
五、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时报告主管领导或向公安部门报警。
六、做好值班记录。当日值班结束,值班人员要按照值班登记表的要求认真搞好值班情况记录,换班时,上下班人员要搞好交接班,重大情况必须及时报告主要领导。
七、所有值班人员不得在值班期间饮酒,不得酒后值班。值班时不得私自会客或做与工作无关的事情。严禁赌博。
【后勤人员行为规范】推荐阅读:
后勤人员考核细则09-08
后勤保障人员考核办法07-19
医院后勤人员值班制度08-21
学校后勤人员自检自查10-01
公立学校招聘后勤人员10-05
学校后勤人员考核细则范文09-19
小学后勤人员工作总结09-26
项目行政后勤人员工作职责08-08
银行后勤人员个人工作总结08-24
后勤工作人员工作总结范文07-24