日本人职场上的礼仪

日本人职场上的礼仪（通用9篇）

1.日本人职场上的礼仪 篇一

1. 进入办公室，必须等别人请你坐下才能坐;别人提供给你茶水之后，最保险的做法就是等对方喝你再喝。

2. 进入别人办公室前要先把大衣外套脱掉，脱下的外套要折叠好置于手臂上。

3. 会议室也有上座和下座。一般情况下，当会议桌的长边与门所在的平面垂直相对时，离门远的那一侧应当摆放客席，让到访的其他公司的人员就坐。而本公司人员则应当坐在靠门的那一侧。不论是客座还是主座，都是离门越远，地位越高。

4.当几个人一同乘坐出租车时，前排左侧的副驾驶位(日本司机在右侧)则为全车地位相对最低的座位，而后座中，最靠里的座位地位最高，但是中间的座位却比最靠外的相对地位低。

5. 交换名片后，不要立刻把对方的名片收起来，更不能直接放到兜里，要先暂时放在桌上。如果太快把对方的名片收起来，会让对方觉得你好像不尊重他的身份。但如果整场会面都将名片放到桌上，又会让对方感觉你好像根本忘记他的名片。

6. 进电梯时要顾虑顺序，在日本一定要让客人第一个进电梯，接下来是职位高的人，资历最浅的当然是最后进电梯，然后帮忙按楼层按钮。送客时，要等电梯门完全关闭后、对方完全消失在视线范围之外后才能离开。

禁忌

要依赖酒

酒对商务人员来说是不可或缺的润滑油。平时对上司和前辈不好坦率说出口的话在酒桌上就可以顺利说出来，气氛也会变得热烈。

这样虽然很不错，但有人醉酒后人格骤变。也就是平时稳重消极没有出头之日的人，在酒桌上却完全换了一个人一般积极活泼。虽不能说这样不好，但会给人不借助酒就办不成事的想法。反而更突显了平日的消极，对那人来说绝不是什么好事。

不要酒后失去理性

酒品差的人要注意了。虽说日本社会对酩酊大醉有相当宽容的一面，但商务世界有其限度。不能把“不客套地开怀畅饮”这种话当真。因为醉了所以对上司喊“哎，你”之类的话，这种事绝不允许出现。

也有人因为酒后表现太差而被贴上标签，一般的提升都得不到。喝酒的方式也是工作的一部分。酒后失去理性缺少自我管理的表现会被当作是工作态度的延伸，所以要注意。

说坏话?说教?不雅话题是大忌

酒席氛围变热烈后，不知不觉间会聊到的话题就是“说坏话?说教?不雅话题”。这些话题开始了就会很容易升级。特别是说别人坏话，不会就在当时结束，或许会变成以后的麻烦。

平时难说出口的话在酒席上可以比较容易说出来，因此，稍微说教一下倒也没关系。但没完没了的话酒也就变得不好喝了。不雅话题有缓和氛围的作用，但有女性在的情况下会变成性骚扰，应该谨慎。

和食礼仪

高雅地使用筷子是和食礼仪的重点。筷子使用的禁忌如下。

?舔筷 舔掉粘在筷子上的东西。

?迷筷 用筷子把菜翻来翻去。

?插筷 用筷子叉菜吃。

?寄筷 用筷子把餐具拉到跟前。

?空筷 不把筷子碰过的菜夹走。

2.日本人文明礼仪常识 篇二

礼仪篇

和日本人打招呼需弯腰。如果是非正式场合，弯15度腰即可，如果遇到长者，需要弯到腰部以下。

靠左行走或驾驶、停车，乘坐电梯时东京应该靠左站，大阪靠右边。

参观日本寺院的时候，您需在投币箱里投一枚钱币，然后双手合拢祈祷。

只在被允许的区域内拍照。如果您不确定标识牌上的内容，问问当地人。不要在寺庙中拍照。

就餐篇

进入餐厅后，如果没有店员主动引导您，那么您可以随便入座。否则，您就得稍等会，然后店员带您到指定位置入座。

日本有些餐馆吃完后，需要将餐具放回指定区域，可以观察其他客人怎么做。

在传统的日本餐厅里，您在进门前需脱鞋，别忘了穿上干净袜子。

饭前或饭后都要感谢店主，这是餐桌礼仪。

不需要给小费，服务费已包含在定价之内。

日本的食物价格很高，在便利店购买面包、饭团或三明治食用会相对便宜些。

家居篇

到日本人家做客，需要带上一些红酒或蛋糕之类的小礼品。

进入日本人家里的时候，把鞋留在门外，穿上主人递给您的拖鞋。如果房间里铺有榻榻米，您需脱下拖鞋。但是您可以光脚或穿着袜子踩在榻榻米上。

当您需要用主人家的厕所时，需要换上摆放在厕所里的拖鞋。

商务篇

不要用手指指他人，这很不礼貌

从国内去日本和商业客户见面时，最好带些国内小点心做礼物。

交换名片时要起立，稍微弯腰，用双手手指握住卡片递给对方，卡片内容也要面朝对方。

当你收到他人的名片时，一定要仔细对待并将其放入卡包，不要将其随便放入衣服后兜内。

购物篇

在日本购物时，一般没有砍价的习惯。在古董市场等特殊地点，或家电量贩店进行大金额购物等情况下，有时候可以砍价。

免税手续需要有「Tax Free(免税)」标示的店铺才可以办理，多为大型百货商场或连锁商店等。当消费总金额达10001日元以上即可申请免税，金额为日本消费税率8%。

免税方法有下列两种：

1.在购买时直接折扣8%。

2.在购物后，将全部购物小票拿去免税柜台办理一定的手续，税款部分即以现金形式退还。(购物小票将更换为印有免税后金额小票)

大多数的百货商场都採用方法「2」。

无论采採用哪种方法，办理免税手续时需出示护照。

在大商场购买商品时，只需对售货员说「用来送礼的」，她即会使用包装纸、缎带、封条等为您包装商品(大多数情况下免费)，日用品、药妆店很少提供包装服务。

在想试穿服饰时，作为一种礼貌应先向售货员打声招呼。特别是使用试衣间时，随便将商品拿进试衣间是不礼貌的行为。此外，试衣间分为可穿鞋入内类型与需脱鞋入内两种类型，请多多留意。部分商店的试衣间里备有面罩(蒙在脸上的简易袋子)。女性在试穿需从上方套头的服装时，请使用此类面罩，以免脸上妆容把商品弄脏。

大多数商店的冬季大减价是在1月上旬，夏季大减价是在7月上旬左右开始。其详细具体日程根据各商店或每年气候状况而异，但大多数商店都会事前告知。此外，另有所谓「福袋」活动也很受人欢迎，福袋虽非降价活动，但于此被称作「福袋」的大袋子里装有众多廉价商品。福袋在年初销售日(指一年中第一个营业日，通常为1月1日、2日)上架出售，有些商店甚至出现彻夜排队等候购买现象。

对于土特产的选择，可参考由观光厅所主办的「富有日本特色的土特产大赛」，每届都评选出外国人认为最具魅力的各项土产。大赛分为「日本食品」「日本传统工艺」「生态环保」「酷日本(Cool Japan)」等部门，于各个部门中依据日本文化、原材料以及技术评选出富有独创性的新颖商品。您可于机场的土产商店等处购买各项得奖商品。

出行篇

乘坐电车不要吃东西或大声喧哗、打电话。看到年迈老人、带孩子女士或孕妇要主动让座。“让座给日本老人会惹他生气”是传言，除非个别怪脾气的人。就算别人不坐，也会微笑感谢你。

乘坐地铁或电车最好使用Suica卡或者Pasmo卡，在车站就可以办理，500日元押金，随时充值就可以。也可以办理一日乘车券，区间内可以当日无限次乘坐。公共交通系统运营至午夜，如果您碰巧滞留到午夜后，不差钱的可以打车，也可以等到凌晨五点坐电车。

车站有多国语言电车乘坐指南，随身带一份很实用，yahoo的电车查询服务也是一大出行神器(后台留言 yahoo 可查看网址)。

日本大多数ATM都可以使用银联取现，商店、餐厅也大多可以使用信用卡，不过建议随身携带至少1万-2万日元，可保万无一失。

日本免费wifi并不十分普及，最好事先申请移动wifi。

不需携带卫生纸，日本几乎所有厕所都备有手纸。

3.职场餐桌上的礼仪 篇三

领导带我出差去了趟广西，办完事情自然少不了一顿吃，桂林美食着实让我垂涎三尺。但现在是领导带着你吃，所以不好表现得太过张扬，但也要适时表现一下。领导随和，点菜的时候会不时征求一下我的意见，于是强大的料理知识储备便派上了用场，谦逊地点评了一下菜色，领导笑意融融。

领导点完，问我还要什么，我瞄了眼菜单，没有鱼，领导爱吃鱼是全部门出名的，脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼，便点了一个，领导笑意更浓。吃饭时候，免不了喝酒，领导不能喝也是大家心知肚明的，一个眼色，我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来，做成了事，也做成了人情。

酒水饮料大权留给领导

有一次领导让我晚上一起去陪客户，到了饭桌上，领导把菜单转到我面前叫我点菜时，我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜，心里早已经七上八下不辨方向，也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气，我把菜单递给了领导，问他要什么酒水，

领导顺手接过，我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让我点菜时，我便总把酒水饮料的决定权交由领导，一来说明我不是从头到尾自作主张，二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。

不要反过来灌上司喝酒

我第一次陪老板出去吃饭，办公室的一个前辈说，有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言，吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很，我就头有点小晕了。敬完了客户，走到老板面前让老板也一起喝，看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后，我把吃饭的过程告诉前辈，前辈便数落我不懂事，哪有一边帮老板挡酒，一边还给老板灌酒的。

不要两手空空地去吃饭

办公室小K突然说请吃饭，还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅，吃到了一半，小K搂着女朋友站起来，说今天其实是他们俩订婚的日子，因为不想太高调，所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们，只有我像个外星人一样，张大了嘴巴，瞪圆了眼睛，可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是，我既然知道没人会平白无故地请客，怎么还会傻到两手空空地去吃饭!

餐桌上不要太放纵自己

4.日本人初次见面礼仪有哪些？ 篇四

名片礼：初次相识，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际，可视具体情况而定。递接名片时最好用双手，名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”

脱帽礼：见面时男士应摘下帽子或举一举帽子，并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇，则不必反复脱帽。进入主人房间时，客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。

拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立，上身稍稍前倾，各自右臂偏上，左臂偏下，右手环拥对方左肩部位，左手环拥对方右腰部位，彼此头部及上身向右相互拥抱，最后再向左拥抱一次。

亲吻礼：行亲吻礼时，往往伴有一定程度的拥抱，不同关系、不同身份的人，相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合，关系亲近的女子之间可以吻脸，男子之间是拥肩相抱，男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作，表示最真诚的热情和敬意。

日本人初次见面礼仪

日本以“礼仪之邦”着称,讲究礼节是日本人的习俗。平时人们见面总要互施鞠躬礼,并说“您好”,“再见”,“请多关照”等。

1、日本人初次见面对互换名片极为重视。初次相会不带名片,不仅失礼而且对方会认为你不好交往。互赠名片时,要先行鞠躬礼,并双手递接名片。接到对方名片后,要认真看阅,看清对方身份、职务、公司,用点头动作表示已清楚对方的身份。日本人认为名片是一个人的代表,对待名片就像对待他们本人一样。如果接过名片后,不加看阅就随手放入口袋,便被视为失礼。如果你是去参加一个商业谈判,你就必须向房间里的每一个人递送名片,并接受他们的名片,不能遗漏任何一个人,尽管这需要花费不少时间,但这是表示相互友好和尊敬的一种方式。

2、日本人大多信奉神道(日本固有的宗教)和佛教。佛教徒遵守“过午不食”的教规。日本人讲话分敬体、简体两种语言,使用时要么都用敬体,要么都用简体,二者不可混淆。但对客人、长者、上司讲话都用敬语,否则便被认为是不尊重对方。

3、日本在见面时一般都互致问候,脱帽鞠躬,稍微低头,眼睛向下,表示诚恳、可亲。初次见面,互相鞠躬,互换名片,一般不握手。行礼时双手平摊膝前,同时表示问候。没有名片就自我介绍姓名、工作单位和职务。

4、如是老朋友或比较熟悉,就主动握手,甚至拥抱。若遇女宾,女方主动伸手就可握手,但不要用力或久握。遇到年长者亦然。

5、日本人十分重视礼节,每日鞠躬无数次,特别是妇女,温柔体贴,极守妇道,对男子很尊重。

6、日本人平时见面最普通的语言是“您早”、“您好”、“再见”、“请休息”、“晚安”、“对不起”、“拜托您了”、“请多关照”、“失陪了”等等。

7、在日本“先生”不是随便称呼的。就狭义而言,它是指教育者(教授、讲师、教员、师傅)和医生;就广义而言,则是对年长者、国家与地方领导人及有特殊技术才能的尊称。即使被称为“先生”,也应有受之有愧的表示,否则会给人傲慢的感觉。对于普通的人,一般都不称“先生”,只要在其姓名后加上职称或“样”(音Sama)或さん(音Sang)即可,等于我们通常称呼“小张”或“老王”的意思。

与日本人交往的礼仪注意事项

1、日本人对坐姿极为讲究,不管是坐在椅子上还是塌塌米上。晚辈不能在长辈面前翘二郎腿。当拜访日本公司时,宾主的会面通常是在会议室进行。而且,客人一般会被先领到会议室,主人稍迟几分钟来到并走近每一位客人交换名片。作为礼貌,客人不能随随便便就坐到贵宾位上,应一直站着等主人进来让座。

2、通常,日本人比较含蓄,他们在笑时声音放得低,不能容忍哄然大笑。日本人在谈话开始时就面带微笑,并将笑容保持很长一段时间。特别是在谈判桌上,你很难猜透日本人的脸部表情。

3、日本人初次会见客人时,总会先花几分钟时间询问一下客人在途中的情况,并询问一下他们以前见过的该客人的某位同事的情况。然后,他们会停顿片刻,希望客人们做出同样行动。接下来,日方高层会述说一下日方同客方公司之间的各种关系,此时,客人最好向日方转达本公司高层的问候。请留意,如果日方在询问时有意漏过某人,则暗示他们不喜欢此人。

4、日本人在正式场合特别注重形象。如果出席日本人的宴席或其他活动,一定要穿着整齐;否则,会被认为你不把他当回事。所以,在访问期间,要确保有一套整洁的服装在身边随时备用。

5、日本人吃饭,通常将各种菜肴一次端上来。吃的顺序是,先喝汤,然后从各盘、碗中挑夹些菜。在就餐过程中,吃得很慢,总是用左手端汤、饭碗;用筷子另一头从公盘中夹菜;在结束前,不撤走空盘。而且,在开始吃饭时要说“我要吃饭了”,吃完还要说“我吃饱了”。

6、日本人对他们的独特烹饪术非常自豪。如果懂得一些欣赏、品尝日本菜的知识,往往会赢得日本人的尊重。还有,日本人认为善饮者才是好汉,要是他们问你要不要喝点,正确回答是“要”。

7、礼物在日本社会极其重要。在日本,商业性送礼是件很花钱的事,他们在送礼上的慷慨大方有时令人咋舌。赠送礼物时,通常是在社交性活动场所,如在会谈后的餐桌上。最好说些“这不算什么”之类的话。另外,要注意日方人员的职位高低,礼物要按职位高低分成不同等级。如果总经理收到的礼物同副总经理一样,那前者会觉得受了侮辱,后者也会感到尴尬。

8、日本人吃饭使用筷子有许多讲究,对于客房服务来说,要切忌为客人备餐时将筷子垂直插入米饭中,因为垂直插着筷子的米饭在日本是用来祭奉死者的。

9、日本人忌绿色,认为绿色是不祥的颜色;还忌讳荷花图案;并认为梅花是不祥之花;赠送礼品忌讳“9”字。

10、同日本人交谈时,尽可能选一些中性话题,比如共同的朋友、共同的经历、茶酒之道、与日本有关的问题等,避免谈东西的价钱、薪金,及有关钱财方面的话题,避免使对方感到尴尬。

11、在日本,有一个异乎寻常的事情:私人约会必须在不早不晚于十五分钟内到达。不过,在日本,约会的约束力并不太强,时间、地点都可以事先改变。

12、日本人一般不会邀请外国商人去他们家。万一遇到去日本人家里做客的特殊情况,应按以下规则处理:时间上可以灵活些。但如果主人是长辈,客人就要准时或稍早一些到达;在屋外,先脱鞋、摘帽等,再按门铃,进客厅前要互相鞠躬,进入居室后开始互相寒暄;接着客人递上礼品,临走前主人要以礼相还。

鞠躬原则

鞠躬根据场合和表达敬意程度的不同，弯曲的角度也有所不同，鞠躬有着自己固定的原则。

1、交换名片时必须站立。

2、行鞠躬礼时，受不得放在衣服的口袋里。

3、行鞠躬礼时手中不能拿东西、必须脱帽。

4、日本妇女，尤其是日本的乡村妇女，一般情况下与别人见面时时只鞠躬不握手的。

5、鞠躬前一定是标准站姿或正座，眼睛注视对方，鞠躬动作要缓缓地进行，鞠躬时要保持身体笔直，女士两手手指重叠置于前面，男士手放在身体两侧，触摸两侧裤线。

6、鞠躬“礼三息”法，这是这是鞠躬时气息的运用方法，三息是指人的三次往返呼吸，即鞠躬时吸入的气息将腰部向前倾，在前倾结束后静止时将气息吐出，然后吸入气息，挺起腰身，恢复原姿势。这样做可以给对方极深的礼貌印象，同时可调整自身的姿态。

7、鞠躬的角度不是依见面或告别而有别，而是对对方的尊敬程度不同而角度不同。分为「浅い礼=15度」「普通の礼=45度」和「最敬礼=90度」3种。最常用的是45度礼，90度礼只在宗教仪式上用。推销员的鞠躬角度是15,30,45度,其中15度最常用。

进出门礼仪

一些场合如面试时，开门一个动作往往就可以让面试官看出一个人的修养，无论是在中国还是日本的企业，下面为大家简单介绍下拜访企业是或者面试时进门的相关礼仪。

1、在等候室，不要随意讲话，不要随意接打手机，手机尽量调成振动或者静音，不要慌慌张张，沉着稳重地等待自己面试或者会面的到来。

2、进入面试室之前，轻轻地敲门3次，进入面试室的时候，同时要一边说「失礼します」(失礼了)。

3、进门后，关门时臀部不要朝向面试官。

4、经允许后再坐到椅子上。入座、离座都是从椅子的左侧进行的。

5、离席的时候，要边说「失礼しました」边行礼。

6、在门口关门前要鞠躬再关门。

交换名片

这个小小的名片在日本人的商务活动甚至日常生活中都发挥着非常重要的作用，初次见面如果不交换名片可能会被认为不想与对方有所接触，特别是进行在商务活动的时候，如果是初次见面，双方一定会交换名片，这是衡量商务礼节的重要标准。小小的名片却有着很大的讲究。

递名片

1、对方来之后马上站起来打招呼。去拜访地时要首先递交名片。去拜访之前要事先准备名片夹，当场要从名片家里轻松拿出名片递给对方。

2、在与人交换名片时，应从名片盒中取出自己的名片，而不能当着客人的面从衣袋、钱夹或电话号码等记事本中随意取出交给对方，而名片盒应放在自己上装的内袋中。不能放在裤袋里，更不能当着客人的面从裤带里取出名片。

3、与对方见面。在简短的问候和自介绍后，应向前跨出半步，一边报着自己的姓名，说着希望对方我关照等礼节性语言，一边抢在对方之前送上自己的名片。

4、递名片时应注意要把字应朝向对方，方便对方阅读。

5、递名片应双手递过去，并微微鞠躬表示谦虚，并一边寒暄，最后还要说”初次见面请多多关照”。

接名片

1、名片代表者来访的客人，务必要慎重对待。接名片时名片要用双手拿过来。此时要注意不要把手指放到文字上面。

2、名片可暂时放到桌子上，记住信息之后放入名片夹。如果是有多位在场的情况的话，可按着做的位置在桌子上排列名片。

3、如果对方是自己的尊长或较自己的地位高的人，在交换名片时，送上名片后，应用双手接过对方的名片，双手的高度应与胸高，接过名片后，双手也不能立即放下，而应继续保持齐胸的高度，拜读对方名片，确认读音，然后再慎重地将对方名片放入自己的名片内。

4、不论在任何情况下，与人交换名片时，应接稳对方有名片，避免名片掉在地上的情况发生。

5.职场礼仪：与人见面怎样打招呼好 篇五

(2)握手时，不要与他人交叉，让别人握完再握。不可让目光移向别处。

(3)在私人交往中，当你赴约聚会，则应先与主人握手，然后再与其他人握手。离开时也应先与主人握手告别再看别处，或再与第三者交谈。握手后，不要当着对方的面擦手。

6.重做职场上的新鲜人[1] 篇六

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不少人认为，求职准备就是准备面试，以期成功入职，但职场显然不是跨过一道门槛那么简单，门后的世界远比面试官的问题要复杂得多。一个成熟的求职者，求职锦囊中，不只包括面试、入职，还有为融入新职场环境、应对新职场人际关系而调整就绪的守则和心态。

过往职场中的老问题仍然会在延续，新的问题也会时不时跳出来给你造成困扰。而你，偏偏无法逃避，只能面对。

把脉职场趋势

2008职场流行“压力面试”

未来的职业氛围更讲究团队合作

从有职场开始，职场问题就成为芸芸众生周而复始的`困扰，随着职场形式的愈加多元，老问题仍然存在，新问题层出不穷，职场技巧类指南始终占据着畅销书架的一角。

本期的专题并非要细致解剖职场问题的各个枝节DDD毕竟职场千变万化，同一个问题因人因地而异或有多种甚至截然相反的解答DDD而是归纳职场各个阶段的典型案例，进行理性分析探讨，给出适用的原则，它拒绝惊艳的效果，希望带来平实的温暖。

压力面试成为新趋势

80后侵入职场的趋势正一年年加剧，2008年又将有大批生于1985、1986年的学生杀入。可以想见的是，80后或者说后80年代人的介入，不仅为职场带来了新鲜血液，更将新的思维方式注入职场，后80年代人的行事方式将不可避免地与现行职场产生碰撞融合，个性展示的多元化或成为职场面试阶段的突出看点。

个性展示成为新生代的表现方式之一自有其深刻的社会背景和因素，但现行职场能否接受仍是一个疑问。职场有其内在的运行规律，部分规律甚至不因时代、空间的转变而更迭，加之职场的巨大惯性和复杂性，其更新换代的速度仍滞后于时代的脚步。至少从现阶段看，新生代的个性展示仍应适度，在遵循职场规律的前提下恰当表达是理想状态，但难度不小，或许干脆收敛锋芒更稳妥些，

压力面试逐渐为越来越多的企业所采用，设置不友好的场景和问题刁难应聘者，使其在委屈和激愤中露出本色。然而目前国内的压力面试特征明显，应聘者若事先准备充足，以职业素质为导向，仍不难寻出对策。

团队和独立精神仍然是职场法宝

团队和独立精神一直为职场所倡导，纵然时代变迁，定义微调但本色不变。初初看去，团队和独立似乎是一对矛盾体，“团”与“独”之间的结合点较难把握，实则“团”“独”原本就属于不同层面，混为一谈自然感觉左右为难，分而治之才是上策。

“团队”更多针对工作而言，与同事建立良好的工作合作关系，在团队中切实承担起分内职责，已算是合格的“团员”，如有余力也可为团队多做贡献：“独立”更多指向工作以外的人际而言，未必得做到要求苛刻的“君子和而不同”，但至少可做到“和而远离是非”，以不传播是非为底线。

职场不公平也一直是众人关注的焦点，成功扭转不公平的案例并不常见，忍耐和跳槽成为多数选择，2008年估计也不例外。但无论忍耐还是跳槽，提前做好两手准备总是没错的。

职场成功锦囊

面对职场不公平关键词：忍耐、未雨绸缪

忍耐有时是一种考验

何成待业

何成去年底从公司的客户联络部辞职，至今未就业。说起当初辞职，何成忍不住埋怨自己：“到最后还是没沉得住气。”

7.日本人职场上的礼仪 篇七

（靳斓）

上个月出差回来后，领导就对小梁非常有意见。

出差的时候，领导拉着大包小包，包括装着不少洽谈材料。而小梁只顾拉着自己的一个箱子，丝毫没有主动分担的意思。打出租车，他在边上站着，领导去拦车，而他一上车就玩手机，领导只好再告诉司机目的地。到了酒店大堂，他坐在沙发上又玩手机，领导只得自己去前台办入住手续。进了房间，他一放下行李，就躺到床上，领导只好去洗杯子、烧开水；第二天客户开车来接，领导自己开右侧车门，他也要从这边跟着进，让领导 “往里挪挪”……领导不客气地说，这样不懂事的员工，纯粹是增加成本。于是很快辞退了小梁。和领导在外都是为了公干，不仅要做好工作协助，还应使自己的行为更符合礼仪标准。否则一旦失当，丢脸的不仅是自己，还有领导。

形象要求

考虑到所去地点及目的，进行相应穿着打扮，该正式就正式，该休闲就休闲。并根据领导平时的穿着特点，和领导保持差不多的风格就好。和时尚的领导一起外出，穿着上也应适当讲究一些，否则像《穿普拉达的女王》中女主人公安德莉娅一开始那样土得掉渣，而让领导脸上无光就欠妥了。靳斓认为，和穿着随意的领导一起，穿着上应注意适当低调一点，不宜太过时尚而抢了领导的风头。

出差的时候，着装应考虑旅途穿的适当休闲，并带上正式一点的衣服，以便和客户会面时穿着。

提前准备

事前联系确认、车辆安排、交通线路、出差时的机场或车票、出差时的酒店预订等，都应该是提前处理的事。当然，如果公司专门有助理处理这些，你只要配合助理就好。做好联络，即和对方约好会面的时间、地点、双方都有哪些人员参与，特别是对方参与人的姓名、身份，会谈什么内容，大致需要多久，他们这次的目的是什么，对方对这次会面有什么需要或期望，己方需要准备哪些材料或道具，等等。

去外地，最好提前预订好酒店，要考虑的因素有：酒店档次、价位是否符合公司规定，是否含早餐，房间朝向、有没有窗户、楼层、交通位置等。

在外面如涉及用餐，同样也应提前查好合适饭店。

单位出差报销票据的具体要求及规定，也应清楚、熟悉并严格遵照办理。

自己出差用具，包括服装、洗漱用品、充电器之类的物品，当然也是准备之列。做好协助

和领导一同外出，做好协助是基本职责。所以从物品提拿上，做好力所能及的协助，绝不能出现领导大包小包，而你双手插兜的情况。

上下车辆、进出房间和电梯，怎样做好协助，在本课前面的内容中介绍过，就不重复了。打出租时，应该主动拦车，并主动告诉要去目的地。上车时从车的右侧开门，请领导先进。然后自己坐副驾驶座。

在外面和领导用餐，请领导先点菜，自己点的菜注意避开领导忌口。靳斓提示，即使领导请你做主，也应在点好后主动向领导汇报，获得同意后再下单。

在酒店，去前台办手续的不应是领导，除非领导自己要求。发现房间里设备有问题或领导有特殊要求，主动和酒店协调，不应等着领导处理。

住同一个房间时，像洗杯、倒茶等这些眼力活，主动承担起来。同时，不能因个人习惯而影响领导休息。

对酒店周边的地理位置不太熟，主动向酒店前台索取酒店名片（包括酒店名字、地址、联系电话等），以便找不到回酒店的路时，能联系酒店。

对外沟通的时候，做好协助和配合，而不应任由领导自己和对方沟通，你当看客。对于这一点，也可以事先商量好你在沟通中的角色或者沟通的切入内容、分寸。而领导在对外沟通中表达出的错误信息，特别是可能给本单位带来损失的错误，还有及时提醒的责任。

沟通当中，不管领导有没有记录，你应该就要点及其中的数字进行记录，必要的时候还应该再核对。

外出能报销的费用部分，主动索要符合规定的发票并整理好。

注意尊次

座位注意尊次有别，即使领导没有要求或者不讲究，也不应随便越雷池，特别是有客人在场的时候。谨记以右为上座，对门的座位、居中是上座，以及以安全、舒适、方便欣赏景物为上座，当然，私下里领导自己随意而坐并不愿调换时除外。

陪同领导行走时，在领导左后侧半步位置跟从。让领导先上车。

和对方见面时，主动上前把领导介绍给对方，而不应等着领导做自我介绍或给你做介绍。餐桌上或会谈的时候，等双方主要领导就座后，自己再入座。

注意衬托领导的主要身份，使领导有较多讲话机会，不越位。当客户和领导谈话时，注意倾听，对方有问题问你，应该直接或间接地征询领导的意见后答复。不乱说话、不插话，不说领导的隐私。

属领导的小范围谈话，或领导遇到亲朋故旧时的谈话，或者领导们在说你不了解、和外出所办之事没关联的问题，或有意降低声音，说“悄悄话”，应及时回避。

陪同领导外出期间，谈论的话题或与其他人谈话的内容，除领导明确表示传达的之外，其它内容都不应随意透露，即使是餐桌上领导的玩笑话也不应随便向外人提及。

8.关于职场礼仪中的职场道德礼仪 篇八

是指同人们的职业活动紧密联系的，具有自身职业特征的道德准则和规范，是职业道德范围内形成的特殊的道德。

二、职业道德总的要求

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

这五句话是所有行业都应当遵守共同的职业道德准则。敬业是职业道德的基础，诚实守信，办事公道是各行各业都要做的基本要求。

三、职业道德的范畴

1、职业思想。人生在世一定要有有一个奋斗目标。

2、职业态度。不同的职业内涵有所不同。

3、职业纪律。没有纪律，任何伟业都会散乱不堪，是非从生，难以维修。

4、职业良心。做人要讲良心，从事一项职业，也要讲职业良心。

5、职业责任。服务顾问应尽的职业责任就是最大限度的满足客户的需求。

6、职业技能。从事任何一项职业都要具备一定的职业技能。

7、职业荣誉。只要是人们和社会需要的、对社会和人类有益的，就是光荣的有意义的职业。

8、职业作风。职业作风是一个职业长期形成的、带有行业特点行为风格和风范。

职场道德礼仪反映的是一个人的道德品质，它不同于别的行为规范，主要反映在人的良心上。进入职场后，只有拥有好的职场道德礼仪，才能被同事和领导所赏识，才能够在同行中建立起联合好的信誉。

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9.日本人的社交礼仪 篇九

日本的礼仪文化具有含蓄的特点。日本人在听取他人的意见时，经常说“是，是”( はい、はい)、“我明白了”( わかりました)，这是不管听话人是否赞同的情况下会说的话。在生活中，即使日本人自己持有明确的意见，也会采用“恐怕这样吧?”“我想这么考虑，你看如何呢?”等婉转的措词，在他们的文化概念里，他们认为这种表达方式才是适当而有礼貌的。

行为礼仪

日本人的礼节非常丰富，“屈体礼”从躬身作“拜”到低头行“揖”，都是在向对方表示恭顺。把头低到看不到对方脸的程度，意思是对方无论做什么自己都不会介意。比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如果遇见好友，腰弯的时间要稍长些;在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候，要等对方抬头以后才把头抬起来，有时候甚至需要鞠躬几次。

“不给别人添麻烦”是日本人的生活准则之一。在公共场所，很少听到大声喧哗或吵闹。他们谈话声音很小，很少大笑，往往用手将嘴唇掩上，轻轻微笑，典雅端庄。在日本限制使用手提电话的地却很多，特别是在公共场所，比如在电车上，日本人不在车上打电话，如果是接电话，也要把声音压到最低限度，三言两语，简明扼要地应答，待下车后再重新给对方回电话，否则会给周围人带来不快。

在日本垃圾分类有着严格的界定，如果不按规定扔垃圾，将面临巨额的罚款，还会受到来自政府人员的说服和周围舆论的压力。废旧报纸和书本要捆得非常整齐，有水分的垃圾要控干水分，锋利的物品要用纸包好，用过的喷雾罐要扎一个孔以防出现爆炸。

日本的儿童从小就受到正确处理垃圾的教育，成年人遵守得一丝不苟，榜样的力量就会铸就他一生的习惯。也许正是因为这种严苛的风格造就了日本人精细的处事风格，甚至于，在日本，不仅垃圾分类有相应的规定，垃圾收集日和具体投放时间也受到严格的限制，如果错过了规定日期的指定时间，就只能存放垃圾到下个收集日再进行投放。

日本人穿衣分得很清楚，上班的衣服，逛街的衣服，家居服，所以路上行人都清一色的黑色正装。

日本人的时间观念已经成为一种默认的社会风气，在日本人的脑海里，把时间分成两种，一种是别人的时间，一种是自己的时间。对于别人的时间，他们无比尊重，决不能浪费和占用;对于自己的时间则非常精于安排和计划。

在这个秩序中，会让你觉得没有什么小事是可以马虎处理的。相信日本的电器之所以做得好，和这种精确的时间观念不无关系。严谨、精细、无微不至，在生活的每一个局部上打磨雕琢，以至于构成了一个民族的特色。

拜访礼仪

到日本人家里去作客，要预先和主人约定时间，进门前先按门铃通报姓名。进门后要主动脱衣脱帽，解去围巾，穿上备用的拖鞋，并把带来的礼品 送给主人。当你在屋内就坐时，背对着门坐是有礼貌的表现，只有在主人的劝说下，才可以移向尊贵位置。日本人不习惯让客人参观自己的住房，特别忌讳男子闯入 厨房。上厕所也要征得主人的同意。告别时，要客人先提出，并向主人表示感谢。

鞠躬礼仪

1.相互见面多以鞠躬为礼，也施握手礼。鞠躬时不握手，两手垂放，身子弯到与腰平。