海关认证管理制度汇编

海关认证管理制度汇编（共4篇）

1.海关认证管理制度汇编 篇一

附件1 海关认证企业标准（高级认证）说

明

一、关于认证标准的分类

本认证标准分为内部控制、财务状况、守法规范、贸易安全和附加标准，共5大类18条32项。其中前4类为基础标准，第5类为附加标准。

二、关于认证标准的赋分规则

（一）基础标准赋分规则。

赋分选项分为两种，一是“达标”、“不达标”，对应分值为“0”、“-2”；二是“达标”、“部分达标”、“不达标”，对应分值为“0”、“-1”、“-2”。

达标：企业实际情况符合该项标准。该项标准中有分项标准（用（1）、（2）、（3）等表示）的，也应符合每个分项标准。

部分达标：企业实际情况基本符合该项标准。该项标准中有分项标准（用（1）、（2）、（3）等表示）的，也应基本符合每个分项标准。

不达标：企业实际情况不符合该项标准。

相关标准项不适用于该经营类别企业的，海关不再对该项标准进行认证。

（二）附加标准赋分规则。

设定“符合”和“不适用”选项，对应分值为“2”和“0”。附加标准分值最高为“2”，不重复记分。

三、关于认证标准的通过条件

企业同时符合下列两个条件并经海关认定的，通过认证：

（一）所有赋分项目均没有不达标（-2分）情形；

（二）认证标准总分在95分（含本数）以上。

认证标准总分=100+（所有赋分项目得分总和）。

四、关于认证标准的自我评估

企业向海关提出适用认证企业管理申请前，应当按照本认证标准进行自我评估，并将自我评估报告随认证申请一并提交海关。

五、关于规范改进情形的适用

除本认证标准第12、13、14、15、17、22、23项外，其他项不达标或者部分达标的，允许企业规范改进。规范改进期限由海关确定，最长不超过90日。根据规范改进情况，海关认定是否通过认证。

海关认证企业标准

（高级认证）认证标准 达标情况

一、内部控制标准 达标 0 部分达标-1 不达标-2 不适用 －

（一）组织机 构控制

1.内部组织架构

（1）进出口业务、财务、内部监督等部门职责分工明确。

（2）指定高级管理人员负责关务，对企业认证建立书面或者电子档案。2.海关业务培训

（1）企业应当建立海关法律法规等相关管理规定的内部培训制度。

（2）法定代表人或者其授权人员、负责关务的高级管理人员应当每年至少参加1次海关法律法规等相关管理规定的内部培训，及时了解、掌握相关管理规定。(二)进出口业务控制 3.单证控制

具备进出口单证复核或者纠错制度或者程序。进出口货物收发货人：在申报前或者委托申报前有专门部门或者岗位人员对进出口单证涉及的价格、归类、原产地、数量、品名、规格等内容的真实性、准确性和规范性进行内部复核。报关企业：代理申报前，有专门部门或者岗位人员对委托人提供的监管证件、商业单据、进出口单证等资料的真实性、完整性和有效性进行合理审查。

物流企业：有专门部门或者岗位人员对运输工具进出境申报信息、舱单及相关电子数据、转关单（载货清单）等物流信息的准确性、一致性进行复核。

4.单证保管

（1）按海关要求建立进出口单证管理制度，确保企业保存的进出口纸质和电子报关单证、物流信息档案的及时性、完整性、准确性与安全性。

（2）妥善保管报关专用印章，以及海关核发的证书、法律文书。5.进出口活动

进出口业务管理流程设置合理、完备，涉及的货物流、单证流、信息流能够得到有效控制，经抽查，未发现有不符合海关监管规定的情形。

(三)内部审计控制 6.内审制度

（1）设立专门的内部审计机构或者岗位，或者聘请外部专职人员独立对进出口业务等实施内部审计。

（2）每年至少内审1次，建立内审书面或者电子档案。7.责任追究

（1）建立对进出口业务发现问题或者违法行为的责任追究制度或者措施。

（2）建立对企业人员和报关人员私揽货物报关、假借海关名义牟利、向海关人员行贿等行为的责任追究制度或者措施。8.改进机制

（1）建立改进制度或者措施。

（2）对海关要求的规范改进事项，应由负责关务的高级管理人员直接负责具体规范改进实施。

（四）信息系统控制 9.信息系统

具备真实、准确、完整、有效记录企业生产经营、进出口或者代理报关活动的信息系统，特别是财务控制、关务、物流控制等功能模块有效运行。

10.数据管理

（1）生产经营数据以及与进出口活动有关的数据及时、准确、完整录入系统。系统数据自进出口货物办结海关手续之日起保存3年以上。

（2）进出口或者代理报关活动等主要环节在系统中能够实现流程检索、跟踪。11.信息安全

（1）建立信息安全管理制度，保护信息系统安全，并对员工进行相关培训。

（2）有专门程序或者制度，识别信息系统的非正常使用，包括非法入侵信息系统，篡改或者更改业务数据，并对上述行为有严格的责任追究。信息系统要使用专人账户和密码，并且定期更改用户密码。

（3）有专门程序或者制度，保护系统和数据，有数据恢复、备份等手段防止信息丢失，应用反病毒软件和防火墙技术。

二、财务状况标准

（五）财务状况 12.会计信息

（1）会计账簿和财务会计报告等会计资料真实、准确、完整记录和反映进出口活动的有关情况，财务处理及时、规范。

（2）企业申请认证的，提交当会计师事务所审计报告，审计报告所反映的企业财务状况真实、完整、规范、合法；重新认证的，企业自成为高级认证企业起每年接受会计师事务所审计，审计报告所反映的企业财务状况真实、完整、规范、合法。13.偿付能力

（1）企业财务的速动比率在安全或者正常范围内。（2）企业财务的资产负债率在安全或者正常范围内。14.盈利能力

企业主营业务利润率在安全或者正常范围内。15.缴税能力

生产型进出口货物收发货人：上月末固定资产净值不低于其3年内向海关单笔纳税最高额； 非生产型进出口货物收发货人：上经营性现金净流量不为负。达标 0 不达标-2 不适用 －

三、守法规范标准

（六）遵守法律法规 16.人员违法

企业法定代表人（负责人）、负责关务的高级管理人员和财务负责人连续2年无故意犯罪记录。

17.企业违法

（1）连续2年无走私犯罪、走私行为。

（2）

非报关企业：连续1年无因违反海关监管规定被处罚金额超过3万元的行为； 报关企业：连续1年无因违反海关监管规定被处罚金额超过1万元的行为。（3）

非报关企业：1年内违反海关监管规定行为的处罚金额累计5万元以下，且违法次数在5次以下或者虽然超过5次，但违法次数与上企业进出口相关单证（报关单及进出境备案清单、运输工具进出境申报信息、舱单及相关电子数据、转关单（载货清单））总票数比例不超过千分之一。（企业自查发现并主动向海关报明，被海关处以警告以及3万元以下罚款的除外）报关企业：1年内违反海关监管规定行为的次数不超过上代理申报报关单及进出境备案清单总票数的万分之一，且处罚金额累计3万元以下。（企业自查发现并主动向海关报明，被海关处以警告以及1万元以下罚款的除外）

（七）进出口业务规范 18.注册信息

报关单位：按规定报送《报关单位注册信息报告》，企业及报关人员在海关的注册登记内容与实际相符。

其他企业：在海关的注册登记内容与实际相符。

19.进出口记录

上或者本有进出口活动或者为进出口活动提供相关服务。

20.申报（传输）规范（1）

报关企业：连续4个季度单季报关差错率不超过同期全国平均报关差错率。进出口货物收发货人：连续4个季度单季报关差错率或者所委托报关企业报关差错率不超过同期全国平均报关差错率。物流企业：连续4个季度单季舱单及相关电子数据传输差错率不超过同期全国平均传输差错率，连续4个季度单季运输工具进出境申报信息、转关单（载货清单）等物流信息的申报差错率不超过同期全国平均申报差错率。

（2）连续2个季度单季规范申报率超过90%。

（3）上及本年1至上月手（账）册超期未报核情事不超过1次。21.税款缴纳

（1）上以及本1至上月滞纳税款报关单率不超过5%。

（2）截至认证期间，没有超过法定缴款期限尚未缴纳税款及罚没款项情事。

（八）符合海关管理要求 22.管理要求

（1）连续2年未发现有向海关提供虚假情况或者隐瞒重要事实、拒绝或者拖延提供账簿单证资料、故意转移、隐匿、篡改、毁弃账簿单证资料等逃避海关稽查、逃避税款征缴的情形，或者无正当理由拒不配合海关执法或者管理的情形。

（2）连续2年未发现企业报送信息有隐瞒真实情况、弄虚作假的情形。（3）连续2年未发现有假借海关或者其他企业名义获取不当利益的情形。（4）连续2年未发现有向海关人员行贿的行为。

（九）未有不良外部信用 23.外部信用

企业或者其法定代表人（负责人）、负责关务的高级管理人员、财务负责人连续1年在工商、商务、税务、银行、外汇、检验检疫、公安、检察院、法院等部门未被列入经营异常名录、失信企业或者人员名单、黑名单企业、人员。

四、贸易安全标准 达标 0 部分达标-1 不达标-2 不适用 －

（十）场所安全控制措施 24.场所安全 企业有检查、阻止未载明的货物和未经许可的人员进入场所、货物装卸和储存区域的书面制度和程序；进出口货物进出的区域设有隔离设施，以防止未经许可的人员进入。（1）大门和传达室：车辆、人员进出的大门配备人员驻守。

（2）建筑结构：建筑物的建造方式能够防止非法闯入。定期对建筑物进行检查和修缮，确保其完好无损。

（3）照明：企业生产经营场所配备充足的照明，包括以下区域：出入口，货物装卸和储存区，围墙周边及停车场/停车区域。

（4）报警系统及视频监控摄像机：装配报警系统和视频监控摄像机，监测以下区域：出入口，货物装卸和储存区，围墙周边及停车场/停车区域，防止未经许可进入货物存储以及装卸区。（5）存储区域：在货物装卸和储存区域，以及用于存放进出口货物的区域，设有隔离设施，以阻止任何未经许可的人员进入。

（6）锁闭装置及钥匙保管：所有内外窗户，大门和围栏都设有足够数量的锁闭装置。管理层或者保安人员要保管所有锁和钥匙。

（十一）进入安全控制措施 25.进入安全

企业实行门禁管理，有实施员工和访客进出、保护公司资产的书面制度和程序。

（1）员工：具有员工身份识别系统，对员工进行身份识别和进入控制。对员工、访客的身份标识（比如钥匙、钥匙卡等）的发放和回收进行统一管理和登记。

（2）访客：对进入企业的访客要检查带有照片的身份证件并进行登记，访客要佩戴临时身份标识并且有内部人员陪同。

（3）未经许可进入、身份不明的人员：有识别、质询和确认未经许可进入、身份不明的人员的程序；发现可疑人员进入的，企业员工要及时报告。

（十二）人员安全控制措施 26.人员安全

企业有审查拟聘员工和定期审查现有员工的书面制度和程序，提供动态的员工清单，包含姓名、出生日期、身份证号码、担任职位。

（1）聘用前审核：聘用员工前，要对其应聘申请信息（例如就业经历、推荐信等）进行核实。

（2）背景调查：聘用员工前，要对其进行有无违法犯罪记录等安全背景的检查或者调查。一经录用，要根据员工表现，以及对处于重要敏感工作岗位的员工进行定期审查和重新调查。（3）员工离职程序：有书面制度和程序，对离职或者停职员工及时收回工作证件、设备，并禁止其进入企业生产经营场所及使用企业信息系统。

（4）安全培训：要对员工进行供应链安全意识的日常性培训，员工要了解企业应对某种状况以及进行报告的程序。

（十三）商业伙伴安全控制措施 27.商业伙伴安全

企业有评估、要求、检查商业伙伴供应链安全的书面制度和程序。

（1）全面评估：在筛选商业伙伴时根据本认证标准对商业伙伴进行全面评估，重点评估守法合规和贸易安全，并有书面制度和程序。

（2）书面文件：在合同、协议或者其他书面资料中要求商业伙伴按照本认证标准优化和完善贸易安全管理。

（3）监控检查：定期监控或者检查商业伙伴遵守贸易安全要求的情况，并有书面制度和程序。

（十四）货物安全控制措施 28.货物安全

企业有确保供应链中货物在运输、搬运和存放过程中的完整性和安全性的措施和程序。（1）装运和接收货物：运抵的货物要与货物单证的信息相符，核实货物的重量、标签、件数或者箱数。离岸的货物要与购货订单或者装运订单上的内容进行核实。在货物关键交接环节有签名、盖章等保护制度。

（2）货物差异：在出现货物溢、短装或者其他异常现象时要及时报告或者采取其他应对措施，并有书面制度和程序。

（十五）集装箱安全控制措施 29.集装箱安全

企业有确保集装箱的完整性，以防止未经许可的货物或者人员混入的措施和程序。

（1）集装箱检查：在装货前检查集装箱结构的物理完整性和可靠性，包括门的锁闭系统的可靠性，并做好相关登记。检查建议采取“七点检查法”（即对集装箱按照以下顺序检查：前壁、左侧、右侧、地板、顶部、内/外门、外部/起落架）。

（2）集装箱封条：已装货集装箱要施加高安全度的封条，所有封条都要符合或者超出现行PAS ISO 17712对高度安全封条的标准，封条有专人管理、登记。要建立施加和检验封条的书面制度和程序，以及封条异常的报告机制。

（3）集装箱存储：集装箱要保存在安全的区域，以防止未经许可的进入或者改装，有报告和解决未经许可擅自进入集装箱或者集装箱存储区域的程序。

（十六）运输工具安全控制措施 30.运输工具安全

企业有确保运输工具（拖车和挂车）的完整性，防止未经许可的人员或者物品混入的书面制度和程序。

（1）运输工具的检查程序：有专门程序或者制度检查出入运输工具，防止藏匿可疑物品。（2）运输工具存储：运输工具要停放在安全的区域，以防止未经许可的进入或者其他损害，有报告和解决未经许可擅自进入或者损害的程序。

（3）司机身份核实：在货物被接收或者发放前，应对装运或者接收货物的驾驶员进行身份认定。

（十七）危机管理控制措施 31.危机管理

企业有应对灾害或者紧急安全事故等异常情况的书面制度和程序。

（1）应急机制：具备对灾害或者紧急安全事故等异常情况的报告、处置等应急程序或者机制。

（2）应急培训：要对员工进行应急培训。

（3）异常报告：发现有灾害或者紧急安全事故等异常情况、非法或者可疑活动，要报告海关或者其他有关执法机关。

五、附加标准 符合 2 不适用 0(十八)加分标准 32.加分项目

有下列情形之一的，经海关确认后可以加分：（1）属于海关特殊监管区域内企业。

（2）属于国家鼓励和扶持的信息技术、节能环保、新能源、高端装备制造、新材料等产业之一的企业。

（3）被中国报关协会等全国性行业组织评为优秀报关企业等荣誉称号的。

（4）属于中国外贸出口先导指数样本企业，且1年内填报问卷及时率在90%以上、问卷答案与出口增速的吻合度在0.3以上的；或者属于进口货物使用去向调查样本企业、其他统计专项调查样本企业，且1年内填报问卷及时率和复核准确率在90%以上的。

（5）属于积极配合海关开展报关单证企业存单，且连续4个季度单季存单及时率、准确率高于全国平均水平的企业。

2.临时用电管理制度汇编 篇二

临时用电管理制度一

1、目的：

为了提高检修电源的供电可靠性，保证检修工作的顺利进行。制定本规章制度。

2、本制度编制依据： 山西晋城恒光矸石公司热电车间的临时用电管理规定。

3、适用范围：

本办法适用于矸石公司各级人员及其它各外包商人员。

4、要求：

4.1 临时电源的接引必须通过热电车间审批后方可接引，审核工作由热电车间负责，程序由检修班组提出接引申请，然后由热电车间审核，指定接引位置及接引负荷，然后由用电人员根据指定的位置进行接线工作。临时接引必须符合矸石公司有关要求，如不符合要求，热电车间不进行接线。

4.2 临时接线热电车间有关人员必须测量好用电设备的好坏及负荷大小，用电设备的负荷不能大于开关容量。

4.3 用电人员在申请接线时必须将负荷的性质(三相还是单相)、接线地点及所用电设备填写清楚，否则热电车间不予接单审批。

4.4 临时用电必须使用现场检修电源箱进行接引，严禁使用其它配电柜、配电盘进行临时电源接引工作，否则一经发现生技科视情节严重程度将对责任人给予100-1000元的经济处罚。

4.5 热电车间人员不准无单接线，一经发现考核责任人10元。

4.6 临时线接引完毕后，用电人员必须将临时线按《安规》中要求架空，对不正确布置临时线的用电人员按《考核细则》进行考核。

4.8 热电车间人员每天对检修电源箱巡检，发现私自接临时电源线的人员，生技科将给予责任人经济考核100元。

4.9 接入容器内的临时照明电源，必须使用行灯变压器，二次侧电压不允许超过12V，并且将行灯变压器放在容器外部。

4.10 当临时电源线接好后，确认临时用电器完好后，可以送电试用，否则不予送电。

4.11 用电申请单位在申请得到批准后，自行进行电源的引接工作，一经发现将给予经济处分500元。

4.12 在需要电源拆除时，要及时的联系热电车间人员。

临时用电管理制度二

第一条 为加强临时用电安全管理，避免人身触电、火灾爆炸及各类电气事故，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司正式运行电源上所接的一切临时用电。

第三条 临时用电审批程序

1、一般不允许在运行的生产装置和罐区以及具有火灾爆炸危险场所内接临时电源。确属生产必须时，在办理临时用电作业许可证的同时，按规定办理用火作业许可证。

2、本单位内部的临时用电，由用电部门持用火作业许可证、电工作业操作证到供电管理部门办理临时用电作业许可证，到HSE管理部门备案。

3、外单位及本单位下属多种经营企业需临时用电时，由用电单位持用火作业许可证、电工作业操作证、施工许可证等到供电管理部门办理临时用电作业许可证，临时用电作业许可证须经用电或施工主管单位负责人签字。

第四条 临时用电作业许可证有效期限应于用火作业许可证一致。如遇特殊情况，用电部门应制定有效的安全措施后，向HSE管理部门申请临时用电作业许可证的延时使用，得到批准后，方可实施。

第五条 临时用电管理

1、临时用电作业许可证一式三联，第一联由临时用电执行人保存，第二联由供电主管部门保管，第三联交供电执行单位保存。

2、临时用电结束后，临时用电作业许可证第一联由供电执行单位签字后，由用电执行人交供电主管部门注销。

3、临时用电作业许可证保存期为1年。

第六条 有自备电源的施工队，自备电源不得接入电网电源。

第七条 用电结束后，临时施工用的电气设备和线路应立即拆除，由用电执行人所在生产区域的技术人员、供电执行部门共同检查验收签字。

第八条 临时用电必须严格确定用电时限，超过时限要重新办理临时用电作业许可证的延期手续，同时办理继续用火作业许可证手续。

第九条 安装临时用电线路的作业人员，必须持有效的电工操作证方可施工。严禁擅自接用电源，对擅自接用的按严重违章和窃电处理。电气故障应由电工排除。

第十条 临时用电设备和线路必须按供电电压等级正确选用，所用的电气元件必须符合国家规范标准要求，临时用电电源施工、安装必须严格执行电气施工、安装规范。

1、在防爆场所使用的临时电源，电气元件和线路要达到相应的防爆等级，并采取相应的防爆安全措施。

2、临时用电的单相和混用线路应采用五线制。

3、临时用电线路架空时，不能采用裸线，装置内不得低于2.5米，穿越道路不得低于6米;横穿道路时要有可靠的保护措施，严禁在树上或脚手架上架设临时用电线路。

4、采用暗管理设及地下电缆线路必须设有“走向标志”及安全标志。电缆埋深不得小于0.7米，穿越公路在有可能受到机械伤害的地段应采取保护套管、盖板等措施。

5、对现场临时用电配电盘、箱要有编号和防雨措施，配电盘、箱门必须能牢靠的关闭，开关距地面不得低于1.3米。

6、行灯电压不得超过36伏;在特别潮湿的场所或塔、釜、槽、罐等金属设备内作业装设的临时照明行灯电压不得超过12伏。

7、临时用电设施必须安装符合规范要求的漏电保护器，移动工具、手持式电动工具应一机一闸一保护。

第十一条 临时供电执行部门送电前要对临时用电线路、电气元件进行检查确认，满足送电要求后，方可送电。

第十二条 临时用电设施要有专人维护管理，每天必须进行巡回检查，建立检查记录和隐患问题处理通知单，确保临时供电设施完好。

第十三条 临时用电单位必须严格遵守临时用电的规定，不得变更临时用电地点和工作内容，禁止任意增加用电负荷，一旦发现违章用电，供电执行单位有权予以停止供电。

第十四条 临时用电结束后，临时用电单位应及时通知供电执行单位停电，由原临时用电单位拆除临时用电线路，其他单位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除单位负责。

第十五条 临时用电单位不得私自向其它单位负责。

第十六条 临时用电作业许可证是临时用电作业的依据，不得涂改、不得代签，要妥善保管，保存期为一年。

临时用电管理制度三

1.目的与适用范围

为了严格临时用电管理，确保临时用电安全，制定本制度。本制度适用于XX有限公司(以下简称我公司)所有工程承揽商。

2.引用法规、标准

3.职责

3.1 电气管理部门负责临时用电归口管理。

3.2 安全监督管理部门负责本公司临时用电的安全监督。

3.3 电气管理部门负责其管辖范围内临时用电的审批、电费征收。

3.4 施工单位负责所接临时用电的现场运行、设备维护、安全监护和管理。

4.程序与要求

4.1 在我公司电源上所接的一切临时用电，应办理《临时用电作业许可证》。

4.2 在具有火灾爆炸危险区域内一般不允许接临时电源，确属特殊需要时，在办理《临时用电作业许可证》的同时，按规定办理《动火安全作业证》。

4.3 危害识别

4.3.1 申请临时用电前，针对作业内容进行危害识别，制定相应的作业程序和安全措施。

4.3.2 将安全措施填入《临时用电作业许可证》。

4.4 《临时用电作业许可证》的办理

4.4.1 施工单位负责人到临时用电管理(电气)部门办理《临时用电作业许可证》。

4.4.2 电气部门应对作业程序及安全措施进行确认后签发《临时用电作业许可证》。

4.4.3 工程完工后，施工单位应及时到电气管理部门申请停用，以便及时拆除临时用电线路。

4.5 作业安全措施

4.5.1 有自备施工电源的施工单位，自备电源不得接入我公司公用电网。

4.5.2 施工单位临时用电的维护人员应持有电工作业证。

4.5.3 临时用电设备和线路应按容量正确使用，所用的电气元器件应符合国家规范和标准要求。临时用电电源施工、安装应严格执行《电气施工安装规范》，并接地良好。

a)在防爆场所使用的临时电源，电气元器件和线路应达到相应等级的防爆要求，并采取相应的防爆安全措施。

b)临时用电线路及设备的绝缘应良好。

c)临时用电架空线应采用绝缘铜芯线。架空线最大弧垂与地面距离，在施工现场不低于2.5米，穿越机动车道不低于5米。架空线应架设在专用电杆上，严禁架设在树木或脚手架上。

d)对需埋地敷设的电缆线路应设有“走向标志”和“安全标志”。电缆埋地深度不应低于0.7米，穿越道路时应加设防护套管。

e)对现场临时用电配电盘、箱应有编号，应有防雨措施，盘、箱门应能可靠关闭并上锁。

f)在特别潮湿的场所装设的临时照明灯电压不得超过36V。

g)临时用电设施，应安装符合规范要求的漏电保护器，移动工具、手持式电动工具应一机一闸一保护。

4.5.4 电气部门应专人进行每天一次巡回检查，每周一次安全大检查，建立检查记录和隐患问题处理通知单，确保临时供电设施完好。对存在重大安全隐患和发生威胁安全的紧急情况时，电气管理部门有权紧急停电处理。

4.5.5 临时用电单位应严格遵守临时用电管理规定，不得变更用电地点，禁止任意增加用电负荷或私自向其他单位转供电。

4.6 《临时用电作业许可证》管理

4.6.1 《临时用电作业许可证》一式两联，第一联由签发单位留存，第二联由施工单位留存。

4.6.2 《临时用电作业许可证》有效期限为一个作业周期。

3.信息管理中心规章制度汇编 篇三

规章制度汇编

二零一六年

目

录 第一章 信息管理中心工作职责..................................................错误!未定义书签。

1.1 信息管理中心职能..........................................................错误!未定义书签。

1.2 网络管理部职责.............................................................错误!未定义书签。

1.3 信息管理部职责..............................................................错误!未定义书签。

1.4 用户服务部职责..............................................................错误!未定义书签。

第二章

计算机及网络类规章制度..........................................错误!未定义书签。

2.1 公用计算机管理制度......................................................错误!未定义书签。

2.2 机房管理制度..................................................................错误!未定义书签。

2.3 设备管理制度..................................................................错误!未定义书签。

2.4 网络设备日常维护管理制度..........................................错误!未定义书签。

2.5 网络基础工程验收管理规定..........................................错误!未定义书签。

第三章

信息管理规章制度........................................................错误!未定义书签。

3.1 服务器托管管理规定......................................................错误!未定义书签。

3.2 域名解析服务管理办法..................................................错误!未定义书签。

3.3 信息化建设项目管理规定..............................................错误!未定义书签。

3.4 二级单位网站建设与管理规定......................................错误!未定义书签。

3.5 郑州航空工业管理学院账号密码管理规范..................错误!未定义书签。

第四章 信息服务类规章制度......................................................错误!未定义书签。

4.1 郑州航空工业管理学院用户上网实名注册制度..........错误!未定义书签。

4.2 郑州航空工业管理学院校园一卡通管理办法..............错误!未定义书签。

4.3 微校邦短信平台使用管理规定......................................错误!未定义书签。

4.4 校园网服务与运行管理办法..........................................错误!未定义书签。

第五章 公共管理..........................................................................错误!未定义书签。

5.1 大学生上网行为规范......................................................错误!未定义书签。

5.2 信息管理中心资料管理制度.........................................错误!未定义书签。

第六章网络安全管理制度............................................................错误!未定义书签。

6.1 郑州航空工业管理学院网络安全事件应急预案(试行)错误!未定义书签。

6.2 郑州航空工业管理学院网络安全事件应急预案(试行)报告与处置流程

（试行）.................................................................................错误!未定义书签。

6.3 郑州航空工业管理学院工作人员网络与信息安全管理规定 错误!未 定义书签。

6.4 郑州航空工业管理学院弱电管网使用及安全管理规定 错误!未定义书签。

第七章 信息管理中心基本服务流程图示..................................错误!未定义书签。

7.1 网络申请开通流程........................................................错误!未定义书签。

7.2

一卡通办理流程..........................................................错误!未定义书签。

7.3

邮箱申请流程..............................................................错误!未定义书签。

7.4 网站备案流程................................................................错误!未定义书签。

7.5 二级域名申请流程........................................................错误!未定义书签。

7.6 虚拟服务器托管申请流程.............................................错误!未定义书签。

7.7 实验室固定 IP 申请流程...............................................错误!未定义书签。

7.8 弱电管网使用申请流程................................................错误!未定义书签。

第一章

信息管理中心工作职责

1.1 信息管理中心职能 信息管理中心主要工作职责包括：

(一)配合学校规划办对学校信息化建设进行统一规划，做好顶层设计；（二）负责学校信息化建设项目的管理、审核及过程控制等工作；（三）负责学校网络基础设施建设、网络设备运行与维护；负责对全校关键信息及相关数据进行安全管理，为信息化项目提供数据标准及接口模式;作好信息与数据服务工作；负责学校的舆情控制、信息安全等工作。

1.2 网络管理部职责

（一）机房管理，包括环境、检测、监控、维修等；

（二）网络设备管理，包括日常巡检、日志记录、维护、报废、购买申报等；（三）服务器管理，包括日常巡检、日志记录、维护等；

（四）网络日常维护管理，包括：服务范围、故障处理流程、方法、响应时间等。

1.3 信息 管理部 职责

（一）学校门户网站维护管理，包括日常维护、故障处理、技术

升级等；

（二）信息化项目建设管理，包括项目调研、计划、审核、审批、提出规范与标准化要求等；（三）信息安全管理，包括电子邮件管理，校园网网站登记备案，公用计算机上网登记，有害信息监控、过滤、删除，网络信息发布、审核、登记，学院论坛管理，上网实名注册等;（四）二级单位网站建设管理（制度：基本网络要素、栏目要求、安全、检查审核机制等）；（五）学校公用信息系统管理，包括日常维护、故障处理、技术升级等。

1.4 用户服务部 职责

（一）上网行为规范管理，通过相关基本法律、法规、道德约束与监督用户上网行为；

（二）资料管理，设备档案、软件档案、技术资料及使用手册管理等；

（三）一卡通业务管理，包括信息记录规定、使用范围规定、使用方式规定、办理一卡通申请、销户、挂失、补领等；

（四）用户系统服务管理，接受并记录用户服务请求，响应用户要求提供信息管理中心职责范围内的相关服务。包括运维系统、VPN服务、校务短信平台的使用管理；网络接入、修改、注销、缴费、业务咨询管理；网络与一卡通设备报修、网络维护、信息统计等；

（五）公用帐号管理，包括公用帐号界定、使用约束、相关法律与学校纪律规定的宣传与执行；单位公共邮箱、个人邮箱开通、修改及维护。

第二 章

计算机及网络类规章制度 2.1 公用计算机管理制度 为保证计算机的正常运行，确保计算机安全运行，根据国家、省、市有关法律法规和政策规定，结合本项目部实际情况，制定本制度。

一、管理范围划分 本部计算机分为涉密和非涉密两部分，涉密计算机指主要用于储存或传输有关人事、财务、经济运行、信息安全等涉及国家、单位秘密、危害国家安全的图文信息的计算机。非涉密计算机指用于储存或传输可以向社会公开发表或公布的图文信息的计算机。信息安全科、运行科、人事科和机关财务各一台计算机按照涉密要求进行管理。

二、非涉密计算机日常管理 (一)各科室的计算机，科室负责人为管理第一责任人，承担本科室计算机操作的管理、保密和安全,以防止误操作造成系统紊乱、文件丢失等故障；(二)计算机主要是用于业务数据的处理及信息传输,提高工作效率。严禁上班时间用计算机玩游戏及运行一切与工作无关的软件；(三)新购的计算机、初次使用的软件、数据载体应经我部计算机

管理员检测,确认无病毒和有害数据后,方可投入使用；(四)计算机操作人员发现本科室的计算机感染病毒,应立即中断运行,并与计算机管理员联系及时消除；(五)爱护机关计算机设备，保持计算机设备的干净整洁。

三、涉密计算机日常管理 (一)涉密的计算机内的重要文件由专人集中加密保存,不得随意复制和解密,未经加密的重要文件不能存放在与国际联网的计算机上；(二)对需要保存的涉密信息,可到信息安全科转存到光盘或其他可移动的介质上。存储涉密信息的介质应当按照所存储信息的最高密级标明密级,并按相应密级的文件管理；(三)存储过国家秘密信息的计算机媒体的维修应保证所存储的国家秘密信息不被泄露。对报废的磁盘和其他存储设备中的秘密信息由技术人员进行彻底清除；(四)涉密的计算机信息需打印输出必须到信息安全科专用打印机打印输出,打印出的文件应当按照相应密级的文件管理；打印过程中产生的残、次、废页应当及时在信息安全科专用设备粉碎销毁；(五)对信息载体(软盘、光盘等)及计算机处理的业务报表、技术数据、图纸要有专人负责保存,按规定使用、借阅、移交、销毁。

四、其他 对违反以上规定的行为视情节轻重,结合国家、省、市及本部相关规定处理,并追究有关人员的责任。

2.2 机房管理制度 为确保计算机校园网系统安全、高效运行和各类设备运行处于良好状态，正确使用和维护各种设备、管理有章、职责明确，特制定本制度。

一、一般规定 (一)机房属重要涉密岗位，必须严格执行国家、省、市保密局有关保守国家秘密和密码工作的规定；(二)严禁在网络服务器上安装一切与工作无关的软件。严禁将外来不明的磁盘、光盘、软件在网络服务器上使用。严禁在网络上运行或传播一切法律法规禁止、有损国家机关形象以及涉及国家秘密、危害国家安全的软件或图文信息；(三)无关人员不准进入机房，不准违规操作和使用机房设备，不准私自将机房设备带离机房。机关科（室）需借用机房设备的，机房工作人员必须上报，经分管领导同意，并办理有关登记手续后方可借出；(四)做好机房设备的日常维护工作，严禁在机房内吸烟，不准在机房堆放杂物和垃圾，保持机房室内整洁。下班时，必须关闭不用的设备及电源，锁好机房门窗，方可离开。

二、值班巡视规定 (一)值班由门卫负责，遵照值班规定；(二)巡视由网络管理员负责，巡视人员要遵守以下职责: 1.要在第一时间发现隐患，并及时报告，使相关管理人员能及时

赶到现场尽最大可能缩短故障恢复时间;2.履行机房的各项规定，不得作与工作、业务无关的任何私事，不得擅自离开岗位。督促进入机房人员严格遵守;3.负责机房的环境设备与校园网系统的安全运行；负责完成规定的日常操作和故障监测记录，简单故障的排除，负责环境设备的日常巡视。

(三)巡视内容: 1.校园网运行设备的巡视：各服务器的 CPU 和内存的工作状况；防火墙的工作状况；网站的工作状况；交换机的工作状况；客户端的校园网运行速度；认真做好记录;2.机房环境的巡视：机房门的关闭情况，机房的卫生状况，机房的灯光状况，机房的温度、湿度及空气状况，认真做好记录;3.机房设备的巡视：对机房空调系统的运行情况进行经常性巡视，密切注意工作负荷、电池容量、室内温湿度等数值，以保证校园网安全、正常的运行；主配电柜的供电电压、电流；空调的工作状况；认真做好巡视记录。

三、日常管理规定 (一)所有人员不得在机房内饮食、抽烟或进行其他与工作无关的事宜；(二)到机房工作的人员严禁携带与工作无关的物品，特别是易燃、易爆、强磁、腐蚀性物体等危险物品进入机房；(三)到机房工作的人员应严格遵守岗位责任制，不能乱动与自己

工作无关的设备，严禁在机房大声喧哗、玩电子游戏、聊天等；(四)机房内不能存放任何食品，严禁在机房内存放杂物，严禁在机房内使用其他用电器。

四、运行维护规定 (一)配电柜一年进行至少 2 次维护检查。内容包括：清扫灰尘检查各接点、触电的温升，松紧；整体机房设备每年 4 次巡检,巡检应由设备供应商(运营商)与信息管理中心工作人员联合进行,内容包括:设备运行状态、设备使用期限等。

(二)机房专用空调每年进行两次巡检，维护内容：清扫及更换各过滤网、清洗或更换加湿罐、清扫室外机、测量工作压力、测量工作电压、电流、检查下水管道是否畅通及漏水报警是否正常、进行软化水更换；(三)机房防雷设施每年检查一次,维护内容：检测个防雷器的可靠性、检查接地状况；（四）中心机房内设备每年进行一次专业清洗：对服务器、交换机等硬件设备每年由专业清洗团队进行一次设备除尘和清洗；（五）机房每年进行两次专业保洁,维护内容：对机房的地板进行调整和清洁、对底板下、天棚板上进行清洁。

五、安全保密规定 (一)做好防雷、防火、防水、防盗、防虫害； 防雷：按国家的规定对机房的设备进行接地。每年要按国家的规定对防雷设施及设备接地进行检测；

防火：需按国家的规定在计算机机房进行设置消防设施。设施每年要按国家规定进行检测； 防水：要经常检查机房的防漏水情况，空调、门窗及屋顶； 防盗：严格机房进出管理，门禁要 24*7 小时工作，严格执行进出机房的登记制度、严格执行进出机房不得携带其他物品的规定； 防虫害：经常检查机房的顶棚上和地板下的封闭情况，不得在机房内在放食品，不得在机房内堆放杂物。

(二)校园网运行安全管理 1.对 INTERNET 网的进口要加装防火墙。防火墙的设置要经常根据需要进行调整以防入侵;2.对所有服务器要安装病毒软件，要经常对防病毒软件进行升级。经常对计算机病毒进行检测。

(三)系统设备安全管理 1.进入机房不得带拷贝工具和便携机； 2.机房内所有服务器应设有开机密码、系统登陆密码； 3.机房内所有服务器都应设有带密码的屏幕保护； 4.网管人员操作后应将服务器处于锁定状态； 5.非网管人员不得私自操作任何服务器； 6.认真遵守国家的各项保密制度； 7.严格遵守党和国家的保密制度。有关打印结果、存储介质及原始数据必须有本人保管。带有密级的媒体应用时锁入保险柜中，收、发要登记。定期集中销毁废弃的涉密纸、物；

8.需要于正常工作时之外使用机房加班的人员，应得到主管领导的批准，并向运行值班人员办理登记手续。机房的值班人员必须同时在场陪同； 9.严禁与机房工作无关的人员进入机房； 10.非机房工作人员在机房工作是必须有机房值班人员陪同； 11.机房内各类服务器应由专人分类管理 12.建立设备、资料责任制。

2.3 设备管理制度 为了规范学校校园网络设备管理，使校园网络设备充分发挥效益，保障校园网络设备稳定、正常工作，特制订本制度。

一、校园网络设备是学校的公共财产，信息管理中心有责任和义务保护校园网所属范围内所有设备的安全； 二、校园网络设备使用和管理人员，应本着对学校财产负责的态度严格执行操作和管理程序，以确保校园网络设备正常运行； 三、信息管理中心定期对校园网络设备进行安全检查，发现问题及时排除并作好网络设备维护登记，以确保设备的正常运行； 四、严格执行学院资产管理的各项规章制度，对设备进行编号、登记、建立完善、准确的台帐； 五、购进设备时，有关负责人必须与供货人或调入人共同启封，核对设备规格、型号、数目及软件和文字资料，并进行质量检验。核对无误，验收合格后，方可签字并办理有关手续； 六、实行设备领用人责任制，谁领用，谁使用，谁保管； 七、对重要设备，要建立档案系统，保证技术资料完整； 八、任何人不得擅自启动、关闭、动用、迁移各种校园网络设备； 九、调出校园网络设备，必须经信息中心负责人认可，经学院有关部门及领导批准后，方可调出；

十、对于超过有效使用期的设备、淘汰设备或毁坏设备，按学院固定资产设备报废规章制度办理，并履行有关手续。

2.4 网络设备日常维护管理制度 一、网络设备维护（一）网络设备（包括交换机、防火墙、节点设备、机柜等）是保证校园网运行的关键，由信息管理中心进行维护。未经信息管理中心同意，任何单位和个人不得私自变更网络设备的配置，如移动网络设备、更改交换机接线等；（二）信息管理中心有义务保证网络设备的安全及使用环境，如防火、防盗、防水、保持电源畅通等；（三）网络设备维护人员应定期检查网络设备的运行情况。主交换机等重要设备每天检查一次，其他设备至少每周检查一次；（四）网络设备出现问题应及时解决，并做好记录。出现重大问题，如违法性网络行为、黑客行为、主干网瘫痪等，应立刻向主管领导汇报。

二、服务器维护

（一）校级服务器由信息管理中心维护，服务器维护人员应每天检查服务器的运行情况，保证该服务器所提供服务的正常运转；

（二）服务器维护人员应定期备份服务器中的重要数据，定期修改服务器的管理员密码；（三）为保证服务器的安全，应尽量做到专机专用，不要在服务器上安装除必要服务外的其他软件，尽量不要使用服务器上公网，严禁在服务器上玩游戏。

三、线路及终端维护

（一）信息管理中心负责学校统一布线并负责线路维护，网络线路是校园网运行的基础，未经信息管理中心同意，任何单位和个人不得更改、破坏线路，如有损坏，按相关规定处理；

（二）各部门发生网络故障，应通知信息管理中心维护员来解决。如果是网络设备、线路故障，信息管理中心上应在 1-2 个工作日内解决，因客观原因暂时无法解决的，需说明原因，尽快解决。

2.5 网络基础工程验收 管理规定 为保证郑州航空工业管理学院网络工程的质量，营造良好的网络使用环境，维护校园网的正常运行，根据有关规范，对校内所有新建和改造的网络工程提出如下要求：

一、基本要求

校内各单位的网络工程在招标文件提交采购与招投标管理中心前必须向信息管理中心提供相关的用户需求和技术方案，以便信息管理中心提出合理化建议； 二、网络工程验收前必须向信息管理中心提供以下文档：

（一）、综合布线工程：

1.招标文件副本；

2.投标文件副本；

3.合同副本；

4.工程概况；

5.系统建设需求；

6.系统设计方案；

7.产品检测报告或产品合格证明；

8.施工方案；

9.综合布线系统图；

10.综合布线系统信息端口分布图； 11.信息端口与配线架端口位置的对应关系表； 12.综合布线系统平面布置图；

13、施工方综合布线系统性能自检报告； 14、综合布线系统第三方测试报告（100 点或以上的布线工程）； 15、提供 6、9、10、11、12 的电子文档；（二）设备和系统集成：

1、招标文件副本； 2、投标文件副本； 3、合同副本； 4、工程概况； 5、系统建设需求； 6、系统设计方案； 7、施工方案； 8、设备的进场验收报告； 9、产品检测报告或产品合格证明； 10、设备的配置方案； 11、设备参数设定表； 12、配置文档、设备的口令等； 13、施工方的自测报告； 14、第三方测试报告(100 万元或以上的合同金额)； 15、系统试运行报告； 16、用户使用报告； 17、用户操作和维护手册； 18、提供 6、11、12、17 的电子文档；

三、不满足上述要求的网络工程，信息管理中心不予验收。

第三 章

信息管理规章制度 3.1 服务器托管管理规定 一、范围

物理服务器托管，服务的范围包括学校各院系、各部、处、各单位。将属于托管部门所购置服务器置于信息管理中心机房，从而为Internet 上的用户提供信息服务。托管部门负责其软件安装、升级、服务器管理和故障的排除，并购买相关软件使用权。

二、准则

遵守国家和学校互联网相关法律法规，不存储、发布、接收违反国家法律和学校相关规定的信息。

三、责任

托管部门负责人对服务器信息安全负全责，必须有专人负责服务器的安全管理，并在信息管理中心留有 24 小时联系电话。联系电话更新需主动通知信息管理中心进行变更。

四、人员要求

托管部门指定的系统维护技术员须是熟悉服务器系统的且能长期维护的老师，不能由学生来代理维护，以免学生离校或其他原因引起的诸如操作系统用户名、密码等的非正常交接导致的信息遗失问题。

五、环境管理

托管部门人员需要进入托管机房对服务器进行维护时，须规范使

用相关辅助设备、保持机房的整洁，不得擅自改变配置和移动设备位置，碰到问题须及时与信息管理中心人员联系解决。

六、登记备案

托管部门需在信息管理中心登记服务器用途，不得私自将服务器转做他用。

七、信息管理中心相关服务职责

（一）信息管理中心提供良好的机房环境，完备的机房设施；

（二）信息管理中心负责设备物理位置的摆放、IP 地址的分配、网段划分、网络流量监控和校园网的正常运行，保证设备物理安全、网络畅通；（三）信息管理中心将不定期对服务器进行安全检查，一旦发现安全隐患，有权在未通知托管部门的情况下紧急中断服务器网络接入。

八、终止托管

托管部门如需停止该服务，请提交相关申请，如未通知我中心而弃用，由此引发的安全隐患，需由申请单位自己负责。

九、托管部门如违反以上规定，我中心有权停止其服务器的使用，情节严重的报相关部门处理。

3.2 域名解析服务管理办法 域名解析服务管理办法 一、总则

为规范郑州航空工业管理学院校园网络的域名使用和管理，保障校园网的正常运行和健康发展，更好地为广大用户服务，维护有关各方的正当权益，特制定本办法。

二、域名管理

（一）校园网的域名实行分级管理制。顶级域的域名为“zua.edu.cn”。顶级域由郑州航空工业管理学院信息管理中心管理。各个二级域由其申请单位负责管理。

（二）二级域名的具体规划、设置、申请、使用、注销、服务、管理等有关的管理办法及规章制度由各域名服务单位根据具体情况参照本办法自行制定，但其内容不得违反本办法的有关条款。

（三）信息管理中心有权对二级域的运行和管理情况进行监督和检查。对其中所存在的问题，有权责令相应的管理单位予以改正。

三、二级域的申请 （一）、申请二级域域名的单位，必须填写《西安理工大学校园网络域名服务申请表》（以下简称《域名申请表》）。

（二）、域名服务申请表》填写完毕后，由申请单位负责人签字并加盖公章后送交网络信息管理中心。

（三）、信息管理中心在域名申请审查后的二个工作日内完成申请域名工作。此后所申请的域名即可正常使用。

（四）申请单位按照所批准的域名对所申请域的域名服务器及其

它相关的不间断服务的服务器进行配置。

四、域名的命名规定

（一）域名一般应反映相应的域特征、服务类型、主机的主要功能，并且必须同时满足以下条件：

1.面向全校或面向社会的正式信息服务，应以正式的英文缩写、中文缩写、常用英文名作为域名；

2.建议各单位的域名以单位名称首字母。

（二）域名注册采用“使用在先”原则，若所申请的域名已被他人使用，则申请者应变更其所申请域名的拼写。

五、域名服务

（一）各域名管理单位应该保证所管理的域名服务每日连续 24小时不间断地、连续、安全、有效、稳定地正常运行，及时发现并尽快排除影响正常运行的各种故障和隐患。

（二）域名服务因故需要临时暂停的，应该尽可能安排在网络最少被使用的时间进行，并按有关规定通知用户。

（三）信息管理中心于每年 12 月份对二级域进行一次全面的例行检查。对检查中所发现的问题向相应的域名管理单位发出书面改正通知。

六、域名的变更、中止和撤消 （一）当一个域名因故不再符合有关管理办法时，此域名的申请单位必须向信息管理中心申请变更或撤消相应的域名。

（二）撤消二级域域名或变更，必须以正式书面形式向信息管理中心

提出，经信息管理中心批准后实施。

3.3 信息化建设项目管理规定 一、总则

郑州航空工业管理学院信息化建设，以“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”为基本原则，以“提高管理效率，节约资源”为目标，全面推进我校信息化建设，在可持续、继承性发展的前提下，层层递进，逐步实现“数字化”、“虚拟化”与“智慧化”，最终实现智慧校园的目标。

二、信息化建设项目界定

（一）学校建设的办公自动化系统，数据中心，公共邮件系统，门户网站，一卡通系统及各类公共服务系统；

（二）学校的网络基础设施建设，包括基于光纤网络的通讯系统，网络终端，数据服务器、应用服务器等；

（三）各二级单位的业务管理软件系统。

三、立项申请

（一）信息化项目应在学校统一规划、协调下进行；

（二）项目申请书除按照我校资产处规定的条目外，还包括：项目建设依据、需求报告（包括功能与性能要求，软件项目必须提供数据处理能力、并发数要求等说明）、项目实施与运行所需要的软硬件环境、与学校其它系统的关系与关联模式、项目实施方案等；

（三）项目审核由信息管理中心、信息化专家组、主管校领导、校长办公会逐级审核，通过后方可进行招标实施。

四、项目实施

（一）项目承建单位在建设过程中，必须接收我校相关单位的监督，定期报告有关进度、阶段性目标实现情况；

（二）获得项目建设资格的单位在建设前必须提供具体的建设方案，软件项目需要提供开发基础平台、采用的语言、数据库系统、系统边界、开发模式、系统升级模式等，经过协商同意后方可开始项目实施；

（三）项目开发过程中，若与原计划、方案不一致，经双方协商同意后才可以变动，同时必须有双方认可并签字的变动记录；

（四）项目开发必须遵守国家、教育部相关法规、标准与规范要求；同时，软件项目原则上必须符合“郑州航空工业管理学院数据标准”、“郑州航空工业管理学院数据接口标准”等相关规范要求；

（五）项目必须在真实环境下进行试运行并达到技术合同功能、性能等要求后才能进行验收工作。

五、项目验收

（一）经过试运行达到验收要求的项目，硬件项目必须提供符合行业规范的技术资料、参数与电气接口标准，软件项目必须按照国家软件开发规范要求提供文档，文档描述必须与实际开发过程与技术实施一致；

（二）软件项目必须提供所有数据的数据结构，数据库管理员权限，数据接口模式或数据访问与修改 APP；

（三）原则上软件项目要求提供第三方检测报告；（四）项目验收以“郑州航空工业管理学院采购项目验收管理办

法”为准，此外验收部门还应包括规划办公室与信息管理中心。

3.4 二级单位网站建设与管理规定 一、总则 为进一步规范学校二级单位网站建设和内容更新维护，优化网络信息环境，进一步提高学校信息化建设水平和网络宣传效果，根据国家有关法律法规，结合学校实际，制定本规定。

二、主管部门

党委宣传部新闻中心负责对全校二级单位的网站（以下统称二级网站）建设进行指导、检查和监督。

三、二级单位要做好网站改版工作

（一）网站建设基本要求如下：

1.页面设计 各二级网站开发应符合 W3C（万维网联盟，英文全称：World Wide Web Consortium）制定的最新国际标准，能够兼容目前通用的各类浏览器，并适应多终端设备的访问。页面设计要与学校主页整体风格协调一致，简洁明快、美观大方，功能完备，使用便捷。

2.网站要素 规范、完整、准确使用学校徽志和标志。学校徽志的使用须符合《关于正式启用学校新徽志（标识 LOGO）的通知》（校发〔2015〕22号）要求，标志的使用也要符合学校的相关规定。

各单位网站必须在明显位置设置“学校主页”链接，并将链接地址准确定位到学校最新的官方网站。

3.栏目设置

二级网站栏目的设置要简洁明了、便利实用。

（1）教学机构必备栏目 作为教学机构的二级单位：学院概况（学院简介、现任领导、机构设置）、公告通知、学院新闻、教育教学（师资队伍、学科专业、科学研究、人才培养）、党建工作、学生工作、招生就业、院务公开、联系方式等（建议将“科学研究”单独设置栏目，提升科研地位，以利于学校的整体发展）。

（2）职能部门必备栏目 职能部门：部门概况（部门简介、现任领导、机构设置）、工作流程、通知公告、工作动态、规章制度、服务指南、联系方式等。

各单位要认真贯彻党的群众路线，积极推进党务公开、政务公开，畅通师生员工建言献策渠道，在网页上设置“领导信箱”或“意见箱”，以及“官方微博”、“官方微信”入口。

（3）自选栏目 除必备栏目外，各单位网站可根据实际情况设立相关栏目。

（4）鼓励有条件的单位制作英文网页。

学校英文标志的使用也要符合学校相关规定，英文网页包含的信息内容需明确专人负责，信息发布要认真履行审核和保密责任。

三、切实加强网站日常运行与管理 （一）做好网站内容的管理与更新 二级网站发布的信息必须客观、准确、及时，在引用学校发布的信息时，须与学校保持一致；要提高网站管理人员的业务水平，确保

字词正确、语句通顺、条理清晰，图片规格统一、清晰美观。

二级网站须设专人负责网页的维护和更新，根据实际情况及时、准确更新内容，网页新闻和信息发布原则上不超过事件发生后一个工作日。

（二）加强网站管理和安全工作 加强和改进二级网站建设和管理，要遵循信息网络规律，树立正确导向，着力内容建设，维护学校网络信息安全。

1.建立信息发布审批备案制度。严格实行二级网站信息发布审核制。各单位在二级网站中发布信息，应经单位分管领导签批，并建立备案制度，在网站上发布的信息均应进行有效记录，以备核查。审批方式可采用网站群系统内的审批管理流程，或者采用纸质审批并保留好审批记录;2.建立信息安全突发事件处理机制。各单位要建立有效的监控和防范机制，加强网站信息的监管力度，防止有害信息上传和扩散，一旦发生信息安全突发事件应及时上报，迅速处理;3.建立网站管理员队伍建设机制。各单位要按照“素质过硬，相对稳定”的要求，建设一支思想水平高、业务能力强、熟悉网站建设管理的兼职网站管理队伍，管理员权限交由教师;4.做好二级单位新闻或通知公告等内容向学校主页及信息门户推荐的工作，具体要求包括：

（1）二级单位如果有新闻、通知、公告、活动等内容需要推荐到学校主页进行宣传，可以将相关内容发布到本部门网站，然后通过

网站群后台的“推荐文章”功能向学校主页进行推荐，并通知党委宣传部新闻中心进行审核发布;（2）二级单位发布的新闻、通知、公告、活动等内容如果需要在学校信息门户中显示，可以将相关文章通过网站群后台的“多栏发布”功能发布到“数字校园信息门户”及其他栏目中。

四、信息安全管理 （一）二级网站应坚持正确的舆论导向，要严格遵守保密法、知识产权法、互联网信息服务管理办法等国家法律法规，禁止发布违法、涉密信息、广告等经营性信息，禁止发布损害他人权益的信息;（二）党委宣传部新闻中心将建立二级网站检查机制，并根据网站栏目设置是否科学、信息发布是否规范、信息更新是否及时、内容有无明显错误等情况，将各二级网站建设情况纳入年度评比体系。

（三）加强网站链接管理，需定期检查链接的有效性和适用性。如需链接非教育类网站，须经本单位分管网站安全工作的领导批准。

(四)加强网站运维管理，各部门网站管理员原则上在局域网内进行运维管理，若管理员需要远程运维，需要采用 VPN 加密等安全方式接入，不允许直接远程桌面或直接开放管理相关端口到互联网。

附件

郑州航院校园网站点备案信息表

网站名称：

单位名称（所属院系部）：

网站类型：

☉单位站点 ☉教师个人主页 ☉单位下属站点 ☉个人租用 网站管理用户名/密码：

网站管理员姓名/联系电话（需写手机号码）：

单位行政负责人/联系电话（需写手机号码）：

登记日期：

其他说明（负责人及相关责任）：

附件 2 2

公用信息系统使用人员列表

使用单位：

主管领导：

信息系统管理员：

公用系统名称：

公用系统使用人员列表 姓名 职工号 使用目的 备注

以下由信息管理中心填写：

接入类型：

☉虚拟主机 ☉托管 ☉网站群 网站访问域名：

Ftp 上传地址（网站群和托管无需上传地址）：

Ftp 上传用户名/密码（网站群和托管无需此项）：

注：除由信息管理中心填写内容外，其他内容由申请人填写详细。

本文档一式两份，申请人持一份，信息管理中心存档一份。

请在所在单位盖章后交信息管理中心，并将主页做好之后一并上交。

申请人签字：

3.5 郑州航空工业管理学院账号密码

管理规范 一、相关概念界定（一）系统管理员账号 由相关系统管理员具体管理，一般是指所有计算机系统，包括业务和办公服务器操作系统、办公应用程序、关键网络设备、管理普通用户账号访问许可、修改系统配置等权限的账号。

（二）公用账号 指供一组人使用的账号，如学校的公用短信平台帐号、办公系统的公用帐号、网站群、学校各部门的公共邮箱帐号及其它基于各种非学校信息平台所开通的公共帐号等。

（三）

普通用户账号 由最终用户拥有的有限操作权限的账号，用于完成日常工作。如个人上网办公账号、电子邮件账号、信息门户、一卡通、VPN、高校通等。

二、账号的申请、使用、注销 （一）账号的申请 公用帐号（基于学校信息平台）：公用帐号申请实行“实名制”管理方式，用户需向信息管理中心提供管理员的真实姓名、所属单位、联系方式、身份证号等真实信息，同时要说明帐号的使用人群（列表说明）。任何系统的公用账号必须是可以区分责任人，责任人必须细化到个人。以上材料必须在帐号开通之前到信息管理中心备案。

公共帐号（基于非学校信息平台）：必须完全基于办公需要，开通前需要向信息管理中心备案材料，说明使用目的、范围及使用对象；其中微信公众号，由各单位申请，经宣传部审核备案通过后即可开通使用。

电子邮件帐号：电子邮件账号申请个人邮箱或本单位公用邮箱时，需填写《郑州航院电子邮件用户申请表》（见附件 1），由本单位主管领导签字加盖公章经信息管理中心审批后可开通使用 1 个电子邮箱（也需要列表说明使用范围及人员、使用时间、管理模式）。

网站群：申请单位需填写《郑州航院校园网站点备案信息表》（见附件 2），交信息管理中心备案开通。

临时账号：因工作原因，需要创建临时用户帐号的单位，由单位主管领导向信息管理中心提出申请，经核准后统一创建。工作完成后，系统管理员应立即删除所有临时的用户帐号。

普通用户账户：由用户携带相关证件（身份证或一卡通）到信息管理中心申请办理即可。

（二）账号的使用 1.帐号对应信息平台的使用范围必须基于公文发布、流转或公共管理信息的发布，严禁用于个人信息发布、发送或其它非办公事宜；

2.严格按照“谁主管，谁负责，谁主办，谁负责”的原则，各类公用帐号、密码需专号专用、专人负责。账号使用前，必须更改原来系统中缺省的密码。

3.不同用户的用户账号彼此之间不得随意借用，因某用户账号的操作而造成不良后果的，均有拥有该用户账号的用户负责； 4.账号使用人在工作职责发生转变时，应申请关闭账号或进行账户使用人的变更工作。

（三）账号的注销 用户因职责变动而离岗或离职时，应申请销户，由系统管理员取消其权限。

三、密码的管理 （一）系统管理员账号密码、公用账号密码密码设置标准：

1.密码长度不得低于八位； 2.密码中必须包含大写字母、小写字母和数字； 3.建议每三个月更换一次。

未经主管领导许可，无论是系统帐号密码还是公用帐号密码均不能向任何非管理员泄露。

（二）普通用户账号密码设置标准：

1.密码长度不得低于六位； 2.密码中必须包含字母和数字； 3.建议每四个月更换一次。

（三）密码更改 各类用户密码遗忘或遭他人篡改时，用户凭有效证件（身份证或一卡通）到信息管理中心进行备案并办理更改手续。

四、附则

本制度由信息管理中心负责解释和修订。

附件

郑州航院 电子邮件用户申请表

编号：填表日期：年月日

用户类别 单位用户□教职员工□ 姓名

性别

文化程度

证件名称 工作证□

身份证□ 证件号码

单位名称

联系方式

邮箱名称 1.2.

初始密码 6666 用户承诺 我已详细阅读《郑州航院电子邮件管理办法》，保证遵守条款规定的所有内容，如有违反，我愿意承担一切责任。

申请人签字：

所在单位审核意见

单位盖章：

信息管理中心意见

开通日期

实际开通邮箱名称

操作人员

填表说明：

1.单位用户和教职员工均免费使用，教职员工调离本校，学校将收回该邮箱用户的使用权。

2.邮箱容量分为：单位用户、教工 4GB 邮箱空间，邮箱空间包括收件箱、草稿箱、发件箱、垃圾箱、备份箱的总容量。

3.用户名长度为 3-16 个字符之间，可以包含 a-z 的英文字母(不区分大小写)、0-9 的数字、点、减号或下划线，例如：网络中心的用户名为 wlzx，申请成功后，网络中心的电子信箱为：，用户名应填写两个，如第一个已被其他用户注册则顺延第二个。初始密码为 6666，申请成功后用户可以自行更改密码。

4.以上信息申请人应如实填写，编号一栏由信息管理中心填写。

附件 2 2

公用信息系统使用人员列表

使用单位：

主管领导：

信息系统管理员：

公用系统名称：

公用系统使用人员列表 姓名 职工号 使用目的 备注

以下由信息管理中心填写：

接入类型：

☉虚拟主机 ☉托管 ☉网站群 网站访问域名：

Ftp 上传地址（网站群和托管无需上传地址）：

Ftp 上传用户名/密码（网站群和托管无需此项）：

注：除由信息管理中心填写内容外，其他内容由申请人填写详细。

本文档一式两份，申请人持一份，信息管理中心存档一份。

请在所在单位盖章后交信息管理中心，并将主页做好之后一并上交。

申请人签字：

第四章 信息服务类规章制度

4.1 郑州航空工业管理学院用户上网

实名注册制度 一、总则

为加强校园网信息安全管理，规范校园网信息发布及用户上网行为，根据国务院信息办、公安部、国家安全部、教育部及河南省等部门颁布的相关网络管理条例和文件精神，特制定本制度。

二、利用校园网开办网站、论坛等网络服务的规定 （一）利用学校校园网开办网络服务必须实行实名注册制度；（二）从事互联网信息服务，拟利用校园网开展网络服务的，应当向学校网络中心提出申请；（三）未经网络中心批准，任何单位或者个人不得利用校园网开展网络服务；（四）利用校园网开展网络服务，除应当符合相关的法律规定的条件外，还应当具备以下几个条件：

1.有确定的网络服务类别和栏目；

2.有完善的网络服务规则；

3.有应用网络服务安全保障措施；

4.有相应的专业管理人员和技术人员，能够对应用网络服务实施有效管理。

（五）利用校园网开办网络服务，应当遵守法律、法规，加强行业自律，接受信息产业部及省、市相关管理机构和其他有关主管部门及我校网络中心依法实施的监督检查；（六）在利用校园网开办的网络服务系统中，严禁发布含有下列内容的信息：

1.反对宪法所确定的基本原则的；

2.危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 3.损害国家荣誉和利益的； 4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；、5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 8.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

（七）各系（部）网络服务提供者应当对自己发布的信息承担法律责任；（八）各系（部）网络服务提供者应当按照批准类别和栏目提供服务，不得超出类别或另设栏目提供服务；（九）各系（部）网络服务系统中若出现严禁发布的内容，提供者应当立即删除，保存有关记录，并在第一时间向网络中心报告；（十）各系（部）网络服务提供者应当记录用户所发布信息的内容及时间、IP 地址等基本信息。记录备份必须保存 60 日以上，并在国家有关机关依法查询时，协助网络中心提供信息；（十一）利用校园网开办网络服务必须遵守上述规定，否则网络中心有权关闭其网络服务。

三、关于校园网用户的规定

（一）校园网用户应积极配合实施实名注册制度，提供准确有效的注册资料；

（二）校园网用户必须遵守国家有关互联网的法律法规，严格执行安全保密制度，不得发布上述第（六）条信息内容，并对所发布的信息负责；（三）校园网用户必须保管好自己的上网帐号和密码，严禁转让或借予他人使用，避免他人使用自己帐号上网从事违法行为，否则后果自负；（四）校园网用户有义务向公安机关举报网络上的违法行为和违法信息；（五）校园网用户必须遵守上述规定，否则网络中心有权停止其帐号使用，终止其接入校园网络，并通知公安机关依法查办。

四、其他事项

（一）利用校园网开展应用网络服务和发布信息，皆适用本规定。本规定所称网络服务，包含在校园网上以网站、电子邮件、个人主页、电子公告牌(BBS)、论坛、聊天室、留言板、FTP 等交互形式为用户提供信息发布、文件上传下载、网络游戏、电子商务等行为；（二）开办网络服务的单位和个人要高度重视，切实执行实名注册制度，加强网络服务的用户和信息的管理，随时接受监督和检查。

4.2 郑州航空工业管理学院校园一卡通 郑州航空工业管理学院校园一卡通

管理办法（一卡通服务网站系统地址：ecard.zua.edu.cn）

为规范校园一卡通的管理，维护校园的正常秩序，保障学生、教职工学习、工作和生活正常使用一卡通系统，特制定本规定。

一、总则

信息管理中心作为校园一卡通的管理单位，负责一卡通系统的规划与建设、管理规章的制定、系统运行过程中的组织协调及负责全校所有卡片的制作、发行、补卡、注销等工作。

二、一卡通功能

（一）校园一卡通系统具有身份识别和智能化的电子钱包等功能；

（二）校园一卡通可使用的范围包括：餐厅及校内超市消费、机房上机、网络开户及网费转帐、银行卡圈存、图书借阅、校医院就诊、学校浴池、开水、门禁等；

（三）所有师生员工需爱护各种一卡通设备和自助服务终端。

三、校园一卡通的办理

（一）校园一卡通办卡对象：

教工卡：适用于学校在编教职工、离退休教职工、人事代理及聘用人员；

学生卡：适用于国家计划内录取的研究生、本专科生、预科生、全日制的成教生以及经相关主管部门批准的其他各类学生。学生卡分研究生卡和本专科生卡；

（二）校园一卡通为实名制卡，正面印制持卡人的照片、姓名、单位、编号等个人基本信息。卡内存储用户身份信息，不得转借和转让他人使用；

（三）全日制新生入学报到时免费领取本人校园一卡通，新入职的教职工可持工作证、身份证、一寸电子照到信息管理中心办理；

（四）首张校园一卡通由信息管理中心免费办理。由于卡片质量问题造成一卡通不能使用，在卡片发出 30 天内，可免费补办；

（五）校园一卡通的相关业务办理：

1.挂失。校园卡遗失，可通过“校园卡”门户网站ecard.zua.edu.cn、圈存机、语音电话、各校区制卡中心办理挂失；

2.解挂。当已挂失的校园卡找到后，需持本人有效身份证件到各校区制卡中心办理解挂，方可正常使用；

4.煤矿安全管理规章制度汇编 篇四

目录

一、煤矿班前、班后会和交接班制度 .............................................2 二．煤矿班组质量标准化和文明生产管理制度.............................6 三．煤矿安全隐患排查、治理和报告制度.....................................7 四．煤矿班组事故报告和处置制度...............................................11 五．xx 煤矿生产安全事故管理规定..............................................12 六．xx 煤矿安全事故汇报、调查、处理、分析及归档管理制度 15 七．煤矿班组学习培训制度...........................................................21 八．安全承诺制度...........................................................................22 九．班组民主管理制度...................................................................23 十．煤矿安全绩效考核细则...........................................................28

一、煤矿 班前、班后会和交接班 制度

一、班前会管理制度 为夯实矿井安全生产的基础管理，不断增强全员的安全意识和安全防范能力，进一步提高班组管理水平，提升职工队伍素质，全面推进“安全高效和本质安全型”矿井建设，制定本制度。

(一)班前安全培训和安全教育主要方式 1、“组团式”安全培训和安全教育。即职能科室(安监处、技术科、机电科、调度室)结合各自工作特点，有计划地到班前开展安全培训教育。

2、“协管式”安全培训和安全教育。即让职工家属适时走进班前，发挥家属二道防线说教作用。

3、“娱教式”安全培训和安全教育。即组织与矿井安全有关联的小节目进班前表演，起到娱教于乐的目的。

4、“宣讲式”安全培训和安全教育。即组织擅长演讲的人员，定期进班前进行以矿井典型案例为主的安全培训教育宣讲。

5、“音画式”安全培训和安全教育。即有计划地制作适合、实用的安全教育节目，定期运用电视网络传输开展培训教育。

(二)班前安全培训和安全教育主要内容和会议程序 1、班前安全培训教育主要内容：

(1)讲清当班安全工作重点;(2)讲清规程措施和应当注意的问题;(3)讲清当班任务和具体要求。

2、班前安全培训教育主要程序：

(1)由当班班长负责主持会议;跟班队干及不少于一名副科级以上干部参加会议。

(2)站立点名，由班长负责清点当班出工人数，并全面掌握员工精神状况(是否饮酒或有不良病症)。

(3)及时传达贯彻上级有关安全生产指令、会议精神和工作要求。

(4)联系实际，认真开展警示教育，进行事故案例分析，以举一反三，吸取教训，防微杜渐。

(5)每日进行 1 次安全生产专业知识培训和讲解，以答疑解惑，提高职工安全业务水平(主要以《三大规程》、《岗位安全生产责任制》、《安全生产管理制度》、《安全规程措施》、《安全“六预”行为养成读本》、《“手指口述”操作要领》的培训内容为主)。

(6)每班总结分析上一班工作情况，对违章作业的提出批评和处罚意见，对遵章守纪、表现突出的职工进行表扬。

(7)介绍作业环境，指出容易引发事故的工作环节、重点部位和存在的安全隐患，侧重对重点工程、新开工的作业地点，进行讲解，提出整改意见、措施、办法和注意事项，安排部署当班的工作任务，提出具体要求。

(8)明确作业现场的工作分工，特别是流动岗位、交叉作业的岗位，具体落实每一名职工，每一个岗位和每一个岗位的安全责任，对重点岗位、重点部位和重点对象提出特殊的安全要求。

(9)详细介绍作业现场的防灾避险具体措施和疏散路线。

(10)认真进行会议总结及其他内容，并做好会议记录。

(11)班前安全教育时间不少于 30 分钟，并进行录音(具体按班前录音规定执行)。

(12)每周由单位负责组织不少于 1 次应知应会知识考试，并存档备查。

(13)每周由班组组织至少进行 2 次安全常规知识抽考，抽考率不少于 50%，要有抽考记录。

(14)制定安全视频教育培训计划，每周不少于 2 次(周二、周四)播放教育培训专题。

(15)基层班组准时组织收看安全视频教育培训节目。

(16)安教中心每周不少于 1 次对各单位班前培训教育进行指导。

(三)班前会会议室管理及会后管理 1、班前会会议室管理：主要做到“三无一落实”：

(1)地面无杂物;(2)桌面无灰尘;(3)桌椅无乱放;每项工作落实到个人。

2、会后行走管理：由班长和安监员负责，带领当班所有人员执旗列队进入浴池、候罐入井。

(四)考核与奖罚 1、准军办负责每周不少于 3 次对全矿各班前教育开展情况进行动态抽查。

2、安监处井口信息站负责每天对全矿班前会录音情况进行收听、考核。

3、准军办负责每月对班前安全培训教育抽查情况进行汇总。

4、未按上述规定执行的，一次(项)罚款 50 元。

5、对连续两次违反上述规定的，减发当事人、班长以上干部安全奖励(安全奖、质量标准化奖)50%。

6、对连续两个月违反上述规定的，取消当事人当月安全奖;取消当月班长以上干部安全奖励(安全奖、质量标准化奖)100%。

二、班后会管理制度 (一)班后会管理制度 1、班后会由当班班长主持，安监员监督，当班全体人员参加。

2、会议内容为班长总结当班安全、生产、质量及其它任务完成情况，对做的好的要给予表扬或提出奖励，对差的提出批评或处理，对存在的问题要分析原因加以改进，在安全或质量标准化方面有问题时，安监员要进行点评。

3、班后会要有专人负责记录，字迹清晰，记录规范，以备检查。

4、不按规定的会议内容开会，罚当班班长 50 元。不按规定开班后会，罚当班班长 100 元，挂罚该单位党政领导各 50 元。

5、班后会记录不规范或记录本缺损，罚记录人 30 元，当班班长 20 元。

(二)班后会议室管理制度 1、班后会会议室由维准队设专人负责管理。

2、班后会会议室要做到地面无积水、无杂物，桌面无灰尘，牌板吊挂整齐。

3、班后会会议室卫生不合格或牌板吊挂不齐，罚当班班长 30 元，罚维准队专职负责人 10 元。

4、班后会会议室内的桌椅如有损坏，损坏者要按价赔偿，如找不到损坏者，由维准队专职负责人按价赔偿。

5、会后，开会单位清扫完会议室，维准队专职负责人检查合格后，由班长统一带队升井。

三、交接班制度 1、必须严格执行井下交接班制度，接班人在班前会上布置完生产任务和安全注意事项后及时入井接班，交班人必须留在工作岗位等待接班人接班，交待好工作现场的情况后方准离开。

2、交接班人必须认真对待交接班，必须做到工作地点情况交待不清不交接、安全隐患处理不清不交接、工程质量不合格不交接、工作安排不到位不交接。

3、班组长要严格检查督促执行，发现有人不按规定交接班的，要按制度严肃处理。

4、对未进行交接班而出现问题，双方都有责任并在处理中从严处罚。

5、对于存在严重问题的，接班人员可以拒绝接班，上报给队领导或值班人员处理。

6、交接班要真正做到“交接班手拉手，你不来我不走”，将安全生产工作做到实处，并做好交接班记录。

二．煤矿班组质量标准化和文明生产管理制度

1、设立领导组织机构、安全生产、文明施工组织机构、应急救援组织机构。

2、制定切实可行的各项班组安全管理目标。

3、必须严格落实各项安全管理、文明施工管理制度，落实各项岗位责任制及安全操作规程。

4、认真编制工程项目施工组织设计和安全技术措施(方案)危险性大的要编制专项安全技术措施。并进行严格的审批及贯彻学习。

5、施工过程中必须严格按施上组织设计和安全技术措施进行施工。

6、经常对职工进行安全教育，根据工程施工进度及时进行安全技术补充完善。

7、必须要做好施工现场的文明施工的环境保护工作。

8、班组长每天必须对施工现场，施工项目卫生、环境进行认真检查，发现隐患和问题立即整改。班组内的设备、工具、及工作现场等都必须做到无隐患;1)、安全防护装置、设施齐全可靠，严禁设备带病作业;2)、上岗前必须按规定穿戴好劳动防护用品，杜绝疲劳作业;3)、班组内每项操作，每个职工都必须认真执行安全操作规程和各项规章制度，无冒险蛮干，无违章操作;4)、特种作业人员必须持证上岗，持学习证人员必须在具有相应资格人员的监护下工作。

5)、班组严格执行“四不放过”以及交接班制度;6)、新上岗职工必须明确安全监护人，在监护期内不得独立操作。

7)、班组必须建立安全教育培训台账、安全检查台账、安全活动台账、安全生产会议台账、事故管理台账。

8)、文明生产是发扬社会主义精神文明和物质文明的体现。全体职工必须遵守文明守则，开创文明生产新风。

9)、要严格遵守各项制度，坚守岗位，杜绝各类违反劳动纪律的现象。

10)、上岗必须穿工作服(鞋)戴工作帽。对各工种的劳动保护特殊规定，必须严格执行。

11)、严格执行操作规程，杜绝违章指挥、违章作业。确保安全生产和职工身心健康。

12)、创文明生产环境，实行卫生区域责任制和卫生值日制度。13)、房间和工作场所应做到窗明几净，各类物件器具摆放规范整齐，图、表、册挂贴完好清洁。

14)、原始记录，凭证单据、台帐、交班簿等要记录及时、准确、清洁、完整，按书写规范填写，按固定位置摆放。

15)、文明操作，文明检修，不乱摆放物料，不乱动、乱拆、乱卸设备，生产或检修后做到工完料净场地清。

16)、严格执行各项安全生产制度，确保安全生产，自觉爱护花草树木，保持文明卫生和美化的生产生活环境。

三． 煤矿安全隐患排查、治理和报告制度

为消除煤炭生产过程中的各类事故隐患，改善职工劳动条件和工作环境，防止事故发生，促进安全生产，根据《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》(国务院令第 446 号)、国家煤矿安全监察局《煤矿隐患排查和整顿关闭实施办法》和《煤矿安全规程》有关规定，将我矿的《安全隐患排查制度》修改为本制度。

第一条 XXX 露天煤矿组织对本单位生产作业区内的事故隐患进行排查、治理和报告，各段应根据本制度制定各岗位专责人员的检查制，明确检查项目、时间、周期及其它相关规定。加强现场监督检查，及时发现和查处违章指挥、违章作业和违反操作规程的行为。

第二条 安全隐患是指在生产现场、技术管理、装备设施等方面存在的可能导致事故的隐患。

1、按安全隐患的严重程度，解决难易分为 A、B、C 三级;A 级：难度大，矿解决困难，须上报公司解决的隐患。

B 级：难度较大，段解决困难，须由矿组织解决的隐患。

C 级：由段及业务科室必须解决的隐患。

2、XXX 露天煤矿按安全隐患的种类分为：机电、运输、穿爆、火灾、边坡和其它。

3、按照隐患的严重程度由各单位填写隐患排查登记表(见附表)并按时治理隐患;对严重程度较大的隐患，按要求填写隐患排查登记表，并由本单位安全第一责任者签字后逐级上报。

第三条 XXX 露天煤矿矿长对煤矿生产作业区内的安全隐患排查、治理和报告全面负责;安全副矿长配合矿长工作，各段施工队负责人及业务科室负责人员、运行检修人员，都应根据各自的职责范围，对生产设备、设施、现场环境等方面的安全隐患进行检查和报告，并按隐患整改方案进行隐患治理。

第四条 XXX 露天煤矿安全科负责监督检查生产作业区内隐患排查、治理和报告的全面工作。

第五条 各级人员检查范围及重点：

1、运行人员接班前和交班前对管辖设备区域进行全面检查，运行班长在值班期间对主要设备全面检查一次，在交接班前后还应向各设备的专责人员了解设备运行情况并进行重点检查。

2、设备检修人员对专责检修的设备每周至少检查两次，对重点设备和有缺陷的设备要增加检查次数。班组长每天要向设备专责检修人员了解检修范围内所有设备运行情况，并对重点设备进行检查。

3、各段负责人和专业技术人员应在每日上班后进行现场巡视检查，主要了解和检查设备运行或检修情况、规程制度及安全措施贯彻情况、现场安全防火情况;下班前向横班班长交代有关注意事项及相关要求。

4、矿领导按职责分工每天要在生产调度室了解设备运行、检修及主要生产情况，并随时深入生产现场进行检查和巡视。

5、矿长每周组织一次由职能科室、安监人员、工程技术人员和职工参加的安全隐患排查，对查出的一般隐患指定隐患整改责任人，责成立即整改或限期整改，对查出的重大隐患组织制定隐患整改方案、安全保障措施，落实整改的内容、资金、期限、整改作业范围，组织实施和自检验收，并在自检报告上签字。

6、各职能科室要坚持日常和定期检查，及时掌握生产现场安全生产情况和生产设备运行情况，对安全隐患研究治理措施并对重大安全隐患进行逐级汇报。

安全科：负责排查全矿土方剥离、煤炭生产现场运行设备和人员的安全状况，提出隐患并督促落实整改。排查坑下煤层自然发火、片帮、滑坡、道路挡车墙、煤场防火等情况，并认真落实矿整改措施。

调度室：重点排查坑下煤层自然发火、片帮、滑坡、道路挡车墙、煤场防火、土方现场安全监管等情况，并认真落实矿整改措施。

生产技术科：负责排查是否存在超能力、超强度或者超定员组织生产;超层越界开采;是否存在使用国家明令禁止使用或者淘汰的工艺;是否存在有严重水患，未采取有效措施;是否存在新建煤矿边建设边生产，煤矿改扩建期间，在改扩建的区域生产，或者在其他区域的生产超出安全设计规定的范围和规模。负责监督检查地下室通风、防有毒有害气体、防汛、防火、防煤尘、防滑坡等安全设施和条件是否符合国家标准、行业标准，是否有防范生产安全事故发生的措施和完善的应急处理预案。重点排查坑下片帮、滑坡等情况，并认真落实矿整改措施。

机电科 ：负责检查“三同时”情况和整改情况;监督检查防生产运输事故、防设备事故等安全设备、设施和条件是否符合国家标准、行业标准，是否有防范生产安全事故发生的措施和完善的应急处理预案。是否存在疏干排水系统没有双回路供电系统;是否存在使用国家明令禁止使用或者淘汰的设备。

各段 ：重点排查管辖设备安全装置的运行、设备火灾、设备按计划检修情况，及设备作业区安全挡墙情况，并认真落实矿整改措施。重点排查设备安全装置的运行、设备火灾、设备按计划检修情况及运输道路挡墙、路面、降尘状况，并认真落实矿整改措施。

第六条 安全隐患的确认与上报。班组及段在日常的检查中，按安全隐患级别随时上报至安全科，安全科对日常检查、定期检查出的隐患和各单位上报的隐患、随时整理并按照级别落实整改安排，及时向主管领导汇报，每季度向公司安全生产监督管理部门写出书面报告。

第七条 安全隐患的治理。安全隐患的治理要贯彻“分级负责、责任落实”的原则。矿长对隐患的整改负全面责任;分管矿长组织分管范围内的单位、班组安全隐患的整改，做到项目、资金、时间、责任四落实。

第八条 安全隐患的管理。XXX 露天煤矿安全科负责安全隐患的综合管理。监督检查安全隐患的整改。

第九条 XXX 露天煤矿坚持“不安全绝不生产”的原则，对于存在安全隐患的作业场所，必须制定切实可行的防范措施，无措施的将不得生产。发现重大隐患，要立即停止生产，并逐级报告，隐患消除前不得生产。

第十条 因安全隐患整改不落实，导致事故发生，在安全隐患排查责任内确认事故责任者，并按有关规定追究责任。

四． 煤矿班组事故报告和处置制度

为了进一步规范事故调查处理工作，全面落实安全责任，认真吸取事故教训，减少企业财产损失，依据国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》和国家有关法律、法规及企业相关规定，结合我矿班组建设实际情况，特制定本制度。

一、发生安全生产事故，必须将事故发生时间、地点损坏程度、影响生产情况立即汇报矿调度室和安监科值班室，做到不瞒报、不假报、不迟报。发生一般性生产事故，造成生产过程中断，由调度室负责组织分析，发生人身伤亡事故，由安监科负责组织分析。

二、事故发生以后，班组长配合事故调查部门开展事故调查，实事求是，不弄虚作假。矿调度室或安监科必须及时组织有关人员进行现场调查处理，严格按照事故处理“四不放过”的原则，组织现场职工，进行分析。

三、所有的安全生产事故无论大小都要进行全面的分析，参加人员：班组长、值班员、处理事故参加人员及事故在场全部人员参加。找出事故时间、地点、经过、原因、责任人，对照标准进行追究处罚，并提出整改措施，并做好有关事故报告处理、统计、分析的归档工作。

四、对事故分析结果，安监科在矿晨会上、会全面通报。为认真吸取事故教训，防止同类事故发生，在全矿职工中组织事故反思，让全体职工接受教育。

五．x xx 煤矿生产安全事故管理规定

第一节

总则 第一条

为了规范事故的报告、调查和处理工作，掌握事故情况，查明事故原因，分清事故责任，严肃责任追究，防范事故发生，根据国务院第 302 号令《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、国务院第 296 号令《煤矿安全监察条例》、山东煤矿安全监察局《山东省煤矿职工伤亡事故报告和调查处理实施细则(暂行)》、《山东煤炭企业职工伤亡事故报告和统计暂行规定》和《安全生产奖惩条例》，特制定本规定。

第二条

本规定适用于 xx 煤矿各类事故的调查、分析和处理工作。

第三条

事故的报告、调查和处理工作必须坚持实事求是、尊重科学、依法进行的原则。

第二节

事故报告 第四条

事故报告程序：

(1)事故发生后，现场目击者、班组长、安全监察员、在场干部及一切工作人员都有责任及时向调度指挥中心或安全监察科报告，同时在保证安全的前提下保护现场，组织抢救。

(2)调度指挥中心或安全监察科值班人员接到报告后，必须尽快搞清情况，做好记录，按事故报告程序立即向有关领导报告，并及时通知相关业务科室、单位人员。需要向集团公司及上级主管部门报告的，由安全监察科或矿相关领导进行汇报。

第五条

事故报告内容：事故发生的单位、时间、地点、简要经过、伤亡人数、伤害程度、初步原因、已采取的措施和需要采取的应急措施。事故报告以电话、当面等方式进行汇报。

第六条

事故报告时限：发生轻伤、一般非伤亡事故，事故单位要在 3h 以

内向矿调度指挥中心或安全监察科报告；发生重伤及以上或严重非伤亡事故，事故单位必须在2h以内向矿调度指挥中心报告。发生死亡事故或者重伤3人以上，或者直接经济损失 50 万元以上的非伤亡事故，矿应在 3h 内向济矿集团、山东煤矿安全监察局鲁西监察分局或所在地地市级安全生产监督管理局报告。

第七条

事故抢救(抢险)：

(1)各级领导干部、工程技术人员、管理人员、抢险人员接到通知后，要立即赶赴事故现场(原则上不超过 30min)，重伤以上人身伤亡事故或重大伤亡事故由矿长或单位行政正职组织现场抢救和善后处理工作。

(2)发生瓦斯煤尘爆炸、火灾、水灾、有毒有害气体中毒或窒息事故，矿在组织抢救的同时必须立即通知矿山救护队进行抢救(抢险)，并严格依照《矿井灾害预防和处理计划》、《事故应急处理(救援)预案》进行抢救(抢险)。

第八条

在组织事故抢救(抢险)的同时，必须按有关规定保护事故现场，安全监察科应派专人将事故单位的规程、措施、图纸、班前会记录、员工培训情况、劳资档案等资料进行保护性收集封存，以备事故调查使用。

第三节

事故调查 第九条

为了便于事故调查分析处理，矿参照上级有关规定将伤亡事故分为轻伤、重伤和死亡事故三类，非伤亡事故分为一般非伤亡事故、严重非伤亡事故、特别严重非伤亡事故。

第十条

发生轻伤事故、重伤事故、一般非伤亡事故、严重非伤亡事故、瓦斯超限浓度在 1%～3%（含 1%）的非伤亡事故，由安全监察科组织相关部门(包括生产、机电、调度、工会、劳资、企管、政工、矿相关领导)成立事故调查组，对事故进行调查、分析、处理。

第十一条

发生一次死亡或者重伤 3 人以上事故，或者直接经济损失在 50万～100 万元的事故，根据事故调查权限，由山东煤矿安全监察局鲁西分局(或事故所在地县级安全生产监督管理局)牵头，组成事故调查组，济矿集团、矿相关部门配合，对事故进行调查分析处理。

第十二条

事故调查组成员应当符合下列基本条件：

(1)具有事故调查所需要的某一方面的专长。

(2)与所发生事故没有直接利害关系：

①没有经济利害关系。

②没有亲属关系。

第十三条

事故调查组的职责：

(1)查明事故发生的经过、原因和人员伤亡、经济损失等情况。

(2)确定事故的性质和责任者。

(3)提出事故处理意见和防范措施的建议。

(4)写出事故调查报告及事故处理意见。

第十四条

发生事故时，应派人对事故现场进行勘察。死亡事故、重大及其以上非伤亡事故现场勘察结束后应写出《现场勘察报告》。

第十五条

技术鉴定组的任务是深入事故现场进行实地勘察，包括现场物证搜集、现场录像、摄像等，绘制事故现场示意图；查阅有关技术资料和图纸，找知情人调查、核实情况；了解事故单位生产概况、事故发生经过；查找事故发生的原因，分析认定事故发生的直接原因，给事故类别准确定性。

第十六条

管理调查组的任务是通过逐个询问当事人或让当事人写出事故经过，调查事故单位基本情况、规章制度和技术文件制定及落实情况、安全投入使用情况、安全培训情况、安全管理情况等。认定事故性质后，寻找事故发生的间接原因，确定和划分有关人员的责任。

第十七条

事故调查程序：

(1)现场处理：事故发生后，应立即采取有效措施防止事故扩大，同时全力救助受伤害者，认真保护事故现场，凡与事故有关的物体、痕迹、状态不得破坏。为抢救受伤害者或防止事故扩大，确需要移动现场某些物体时，必须做好现场标识或记录。事故现场经事故调查组同意后方可清理。

(2)物证搜集：现场物证包括破损部件、碎片、残留物、致害物的位臵等。调查组在现场搜集到的所有物件均应贴上标签、注明时间、地点、管理者。所有物件应保持原样，不准冲洗擦拭，对健康有危害的物品，应采取不损坏原始证据的安全防护措施。

(3)事故事实材料的搜集：与事故鉴别、记录有关的材料，事故发生的有关事实。

(4)证人材料搜集：要尽快找现场操作、管理人员搜集证据。对证人的口述材料应认真考证其真实程度。

(5)现场摄影：显示残骸和受害者原始存息地的所有照片；可能被清除或被践踏的痕迹，如刹车痕迹、地面和建筑物倒塌或破坏痕迹、火灾残余痕迹、冒顶下落物等；事故现场全貌，利用摄影或录像，以提供较完善的事故信息内容。井下及一切易燃、易爆、有毒、有害等事故场所拍照、摄像必须按规定审批，并严格按审批规程操作。

(6)事故图：单位技术员应尽快绘制事故现场示意图、流程

六．x xx 煤矿安全事故汇报、调查、处理、分析及归档管理制度

为进一步加强我矿生产安全管理，强化安全管理责任，明确生产安全事故管理责任，规范生产安全事故管理程序，根据《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院第 493 号令）、《安全生产事故信息报告和处置办法》（国家安全生产监督管理总局令第 21 号）等文件精神，特制定本制度。

一、事故汇报 1、事故发生后，跟班队长或班组长立即责令停止作业，安排现场人员救护伤者，及时采取措施制止事故蔓延扩大，并保护好事故现场。需要移动现场相关物体时，必须做好标记，以利于现场勘察。

2、现场事故发生或接到事故发生信息后，跟班队长或班组长立即亲自或安排专人将事故情况（发生事故的时间、地点、单位性质、影响范围、人员伤害程度及数量等）向矿调度室汇报。自发生事故 10 分钟内事故单位未向调度室汇报的。视为故意隐瞒事故。

3、发生人身伤害事故时，调度室接到汇报后立即向矿值班领导汇报，安排运输队准备好人车，保证运输畅通；同时通知医院做好接诊工作，并及时通知相关科室值班人员做好应急准备；矿值班领导根据伤情汇报给矿长。

4、发生重伤及以上事故、三级及以上非伤亡事故，未遂事故的其它事故，矿值班领导根据事故情况安排救护工作并决定向矿长汇报，矿长或调度室接到事故报告后相当于 30 分钟内报告公司调度室、公司主要领导及分管领导。

5、重大事故或可能造成重大事故的非伤亡事故，应立即上报公司。凡是需要立即上报的生产安全事故，可以用电话直接上报，随后补报文字报告。事故信息报告后出现新情况的应当及时续报。

6、需要向国家、省、市、县安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构汇报的，按照《生产安全事故信息报告和处置办法》（国家安全生产监督管理总局令第 21 号）执行。

7、报告事故信息，应当包括下列内容。

（1）本单位的名称、地址、性质、产能等基本情况。

（2）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；（3）事故的简要经过（包括应急救援情况）；（4）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明、涉险的人数）和初步估计的直接经济损失；（5）已经采取的措施；（6）其它应当报告的情况。

使用电话快报，应当包括下列内容：

（1）本单位的名称、地址、性质；（2）事故发生的时间、地点；（3）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明、涉险的人数）。

8、事故有关的业务部门接到通知后必须立即到矿调度室参与事故处理工作，并根据调度室安排指定专人到现场察看情况，协助事故事故单位处理工作并及时掌握现场真实情况； 9、如职工发生人身伤害后向本单位汇报，而事故单位未按事故汇报程序向矿调度室汇报的，侧视事故单位故意隐瞒工伤，同时谁造成信息阻断的要承担医疗费用的 60％，由财务科核算时在个人工资中扣除。

10、如职工个人发生人身伤害（施工地点单人作业的）而没有在第一时间（原则上 10 分钟以内）汇报给调度室或本区队的，视为伤者故意隐瞒工伤，承担医疗费用的 80％，由财务科在其本人工资中扣除。同时视该职工所在单位故意隐瞒工伤。

11、由于职工人身伤害原因无法进行信息沟通，周围知情人员出现不汇报、不组织救援等不作为行为，导致严重后果的，给予解除劳动合同；情节特别严重的移交司法机关处理。

12、职工受伤后私自离矿，且又无矿内人员能证明其在矿工作时受伤，一切后果均由该职工个人承担；若有矿内职工能证明其在矿内因工作受伤，且经查实的，则视伤者故意隐瞒工伤，本人承担全部已发生医疗费用，由财务科在其本人工资中扣除，同时视该职工所在单位故意隐瞒工伤。

13、煤矿事故汇报流程图（附后）

三、现场急救程序 1、事故发生后，立即在跟班队长或班组长的指挥下，首先解救伤员脱离现场危险区，同时发出呼救。并由受过训练的人员实行自救互救，进行心脏复苏、简单止血、包扎、骨折固定及搬运伤员等。

2、井口急救医生接到呼救后，携带所需医疗用品到达指定地点进行现场诊

断、急救，初步判断伤情。对伤情较重和危机生命的伤员，应及时报告医院或者上级医院，派医生下井协助抢救，并在密切监护下安全护送升井。要求医院指定与之相适应的救护应急预案。

3、伤员送至医院后，应加强急救措施，确切判断伤情程度，在伤情稳定时可转送医院。伤员不宜转送时，请求上级医院前来协助抢救。

4、在急救过程中医院要做好救护记录，在伤员转送医院时，应由医生护送，或由了解情况的工人护送，并由上级医院陈述抢救经过。

5、根据事故等级，由矿长或调度室立即启动相应级别应急救援预案，或者采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。

四、现场自救基本原则 抢救伤员必须遵守“三先三后”原则，即：

1、对窒息或心跳、呼吸停止不久的伤员必须先复苏后搬运； 2、对出血伤员必须先止血后搬运； 3、对骨折的伤员必须先固定后搬运； 五、人身伤害事故治疗程序 1、调度室通知医院值班医务人员，并把了解到的伤员伤情进行简要说明，由医院确定治疗地点。

2、伤员到达治疗地点，经过医务人员检查后，如需到其它医院做进一步检查或治疗时，由医院医务人员通知调度室派车到指定地点，由事故责任单位值班人员通知值班队长、队长陪同。

3、重伤员治疗由医院院长与其它医院联系，安排治疗事宜，并指定医务人员陪护。

4、医院根据受害人情况，轻微伤于接诊后 12 小时内出具伤害程 度鉴定报告，轻伤及以上事故于接诊后 24 小时内出具伤害程度鉴定报告。事故当事人所在单位负责人在事故发生后 4 小时内将事故报告送安检科，在医院

出具伤害程度鉴定报告 4 小时内到安检科办理相关手续。

5、伤员私自到非指定医院治疗的，或未经矿领导同意安排到非指定医院治疗的，按隐瞒工伤处理。

6、工伤人员工伤治疗结束后，必须在一周内将自己工伤治疗证明交安检科妥善保管，然后由医院出具证明交财务科，财务科可会同有关人员根据工伤人员恢复情况确定是否准许其上班，不经财务科同意，工伤人员不得上班。

六、各科室职责 1、安检科负责组织对伤亡事故的调查、分析和处理工作，做好事故追查会议记录，及时向矿领导提供事故报告，并统计上报，建立各类事故台账。

2、生产技术科负责组织对顶板，“一通三防”、水灾、井下爆破等非专业事故的调查、分析和处理工作。做好事故追查会议记录，建立非伤亡事故台账。并于 2 个工作日内把事故报告报安检科，报告需标明事故类型、级别、事故经过、处理意见、防范措施等内容。

3、机电科负责组织对机电运输非伤亡事故的调查、分析和处理工作，做好事故追查会议记录，建立非伤亡事故台账。并于 2 个工作日把事故报告报安检科，报告需标明事故的类型、级别、事情经过、处理意见、防范措施等内容。

4、保卫科负责对地面爆破、地面火灾事故非伤亡事故的调查、分析和处理工作，做好事故追查会议记录，建立非伤亡事故台账，并于 2 个工作日内把事故报告报安检科，报告需标明事故的类型、级别、事情经过、处理意见、防范措施等内容。

5、调度室负责组织对其它非伤亡事故的调查、分析和处理工作，做好事故追查会议记录，建立非伤亡事故台账。并于 2 个工作日内把事故报告报安检科，报告需标明事故的类型、级别、事情经过、处理意见、防范措施等内容。

七、零星工程施工出现事故责任划分 各采区多个队伍同时施工的地点，各队施工措施要统一会签，一个区队同时施工的地点不得超过 3 个，施工期间各队跟班队干要相互协调，杜绝事故发生。

1、零星工程作业的区队在其它区队的施工区域内施工时，零星工程施工措施要进行会签并送区域所有施工区队贯彻；零星工程施工队伍一并贯彻主体工程措施相关内容。

2、零星工程施工单位未经允许擅自使用其它单位设备设施造成事故的责任由零星工程施工单位承担。

3、零星工程施工单位未经允许擅自使用其它单位设备设施造成事故的责任由零星工程施工单位承担。

4、零星工程施工单位施工时出现其它事故，根据现场实际情况经研究确定各自承担责任大小。

八、事故调查 （一）成立事故调查组 发生伤亡和非伤亡事故，由矿成立事故调查组。分管矿领导主持，业务科室组织，相关科室人员及责任单位参加，对事故进行调查、分析，并提交事故报告。轻微伤及一般非伤亡事故由责任单位进行追查，并于 1 天内提出事故报告交安检科。

1、顶板事故调查组 组长：总工程师 副组长：安全副矿长，采掘副总工程师，生产技术科科长，安检科科长，综合办主任、调度室主任 成员：其他矿领导，生产技术科、安检科、财务科、调度室、综合办、工会等科室相关人员、责任单位第一负责人和相关人员 调查由总工程师主持。有人身伤害事故由安检科负责组织、记录，并提交事故报告；非人身伤害事故，由生产技术科负责组织、记录，并提交事故报告。

2、机电运输事故调查组 组长：分管机电副矿长

副组长：安全副矿长、总工程师、机电科科长，安检科科长，综合办主任、调度室主任 七． 煤矿 班组 学习培训 制度

为了不断提高岗位班组员工的安全业务素质，建立学习型班组，培养员工的实际操作能力，提高理论水平，特制定班组学习培训制度。

一、本着学以致用的原则，不断对班组成员进行有计划有目的的学习培训，保证学习时间，提高学习质量，增强学习的针对性和实效性，努力提高班组员工的理论和技术水平，争做学习型班组。

二、班组长负责组织班组成员的培训与学习，并负责制定班组成员的学习计划、学习内容、学习活动时间、考核办法，监督和跟踪学习活动的成效。

三、培养员工爱岗敬业精神与不断创新精神，开展思想道德、诚信意识方面的教育。

四、培训员工对工艺流程的熟知，生产原理和设备原理的了解。让其明白“一清二熟三会四懂”。一清：工艺流程清；二熟：生产原理熟、工艺条件熟；三会：会使用、会维护保养、会排除故障；四懂：懂操作、懂结构、懂用途、懂性能。

五、对新技术、新工艺、新设备、新材料的应用前要对岗位员工进行认真的培训与学习。

六、对新进员工、转岗人员都要进行上岗前再培训教育。

七、学习培训采取多种形式，采取集中学习、自学、培训班、技能交流等方式进行，要充分利用周一、周三、班前会时间进行学习，原则上不影响正常的工作。

八、要坚持理论联系实际，学以致用，学习知识的理解与应用，解决操作过程中碰到的热点难点问题。

八． 安全 承诺 制度

一、总则 1.为强化全员安全意识，深入落实安全责任，提高遵章守纪的自觉性，确保安全生产，特制定该制度。

2.认真落实安全承诺制度，是区队职工履行岗位安全职责的基本保证，即签订安全承诺书。

3.按照矿安健环部下发的安全承诺书，承诺人必须在安全承诺书上亲笔签字，并认真履行安全承诺。

二、安全承诺内容 1.认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定，做到“四不伤害”。

2.不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章指挥，纠正违章行为。

3.按规定着装上岗，穿戴好劳动保护用品，严格遵守公司和矿安全的相关规定。

4.主动接受安全教育培训和考核，持证上岗。会自救、会互救，会熟练使用自救器等安全防护用品。

三、安全承诺的范围和程序 1.与企业签订劳动合同的所有人员都应进行安全承诺。

2.承诺人必须熟悉安全承诺内容，并在安全承诺书上亲笔签字，不允许他人代签。安全承诺书一式两份，一份由承诺人保存，一份由安健环部存档。

四、安全承诺的要求和违反承诺的责任 1.班长是班组实施安全承诺签字的总负责人，应定期对承诺书的落实情况进行检查考核。

2.承诺人违反承诺，造成责任事故或情节严重的按照焦煤集团和我矿制定的相关制度等进行处罚，并承担相应责任。

九． 班组民主管理制度

一、班组民主管理小组 （1）班组民主管理小组是职工直接参加民主管理的基本形式，班级民主管理小组负责班组民主管理日常工作。

（2）班组民主管理小组设小组长和民管员，小组长由工会小组长兼任，民主管理员一般包括政治宣传员、经济核算员、安全检察员、生活管理员、工具设备管理员。

（3）班组长、工会小组长、党小组长、团小组长、职工代表和班民主管理员，是班组管理的核心。

（4）班组民主管理员实行直接选举。凡本班组享有政治权利的职工均有选举权和被选举权。

（5）班组民主管理实行民主集中制的原则。

（6）班组民主管理工作接受本单位党支部和本单位分会的具体指导。

二、班组民主管理小组基本任务 1、组织职工学习政治时事，民主管理有关法规，经常开展民主管理宣传教育，不断增强职工的主人翁责任感，充分调动职工的主动性、积极性和创造性，促进班组两个文明建设。

2、定期讨论和审查班组长的工作。

3、审查本班组月度工作计划、工资的分配和对职工的奖惩意见。

4、发动和组织职工围绕安全和生产提出合理化建议，技术革新，开展读书自学等活动，保质保量地完成和超额完成各项任务指标。

5、不定期举办各种专题讨论会。

6、宣传贯彻煤矿、公司职代会精神，带领职工落实上级职代会所通过的各项决议。

8、审查或修改班组各项管理制度。

9、协商处理侵犯职工民主权益的事件。

10、民主评议监督班组长的工作、思想作风。

11、讨论决定本班组的集体福利事业。

12、讨论分析生产和人身安全情况，发动职工制定防范措施。

13、组织开展其它民主管理活动。

三、班组民主管理制度 1、班组民主管理员，由班组全体职工参加的民主管理会议选举产生。每两年选举一次，连选连任。若有缺员，及时补选。

2、班组民主管理会每月召开一次，由工会小组长主持。民主管理、进行选举做出的决议，必须班组全体职工过半数通过。民主管理会在其职权范围内做出决定，未经民主管理会同意，任何人无权修改。

3、民主管理会的决定和班组长的意见有分歧时，班组长应认真考虑班级与管理会意见，暂不能统一意见时，应先按班组长意见执行，然后由班组长和民主管理小组长分别向本队和矿民主管理会报告，通过协商统一意见。

4、班组民主管理会议对本单位（代表）大会负责，执行大会决议，决定。

5、监督班组长行使权。

四、民主管理小组成员职责 1、民主管理小组组长职责（1）按时主持召开民主管理小组会、民主生活会以及有关专题性讨论会。

（2）负责民主管理资料的收集、整理、建立健全和保管好民主管理台帐。

（3）每月向队分会汇报一次班组民主管理工作情况，全年一次小结。若重大事情要及时请示汇报。

（4）有关民主管理工作的设想，安排和情况，应主动与班组长、党小组长、团小组长协商。

（5）准确掌握职工对民主管理工作意见和建议，及时总结交流民主管理工作的新经验。

（6）引导和发挥民主管理其他成员的作用，积极协助班组长抓好班组建设，安全生产，质量管理和劳动竞赛等工作。

（7）协助班组长组织职工开展技术练兵，技术攻关和提合理化建议活动。

（8）密切联系群众，实事求是地反映职工的意见和要求，正确代表和维护职工的合法权益。

2、政治宣传员职责 （1）在班组正、副工班长的领导下，认真执行党的路线、方针、政策。全面负责管理班组的政治思想、安全生产、综治路风等工作。

（2）热爱政治工作，有责任感和工作热情，主动负责解决班组职工政治思想问题。

（3）谦虚谨慎、顾全大局，班中做好表率工作，在群众中有较高的威信。

（4）组织班组职工认真学习、贯彻执行上级指示、规章、命令和业务技术，开展对照规章检查活动，采取有效措施，抓好班组思想管理工作。

（5）有进取心，争先创优意识强，勤奋好学，工作扎实以及在班中能坚持民主集中制原则，又善于听取不同的意见，充分发挥班组一班人的作用。

（6）团结同志，带头开展批评与自我批评，随时倾听群众意见，关心班组职工生活，有针对性的开展家访谈心活动。

（7）积极完成上级领导和班组布置的临时性任务。

3、经济核算员职责

（1）全面负责班组职工的工时定额和班组的事务性工作。

（2）负责本班组的月职工岗位达标、季度班组升级达标。

（3）参加班组组织的“事故”或“事故因素”分析会，按照班组安全管理条款，搞好本班组职工的安全考核工作。

（4）做好典型故障的收集和班组台帐检查工作，了解有关方面存在的问题，及时向工班长汇报。

（5）搞好本班组“职工小家”的事务公开上墙工作，定期向班组职工公开其内容。

（6）积极完成班组安排的临时任务。

4、工具设备管理员职责 （1）在班组正、副工班长的领导下，认真执行上级有关条款、条例。全面负责本班组的工具、材料的发放、保管工作。

（2）遵守劳动纪律，坚守工作岗位，树立一切为现场服务的好思想，保证班组生产的需要。

（3）努力学习技术业务，熟练掌握工具、材料的使用及消耗情况，遇有损坏、消耗等情况及时向车间或本班工班长汇报。

（4）班组的工具、材料配件按定置配备，做到堆放整洁，检修标记醒目不过期。

（5）爱护班组的工具、材料和不丢失，杜绝一切损公利私的行为，彻底帮助本班组消除一切事故隐患。

（6）保证班组工具、材料及时更换或检修，以便适应现场的需求。

（7）努力完成班组交给的临时性任务。

5、技术质量安全员职责

（1）在班组正、副工班长的领导下，认真抓好本班组的安全教育，技术质量培训工作，建立健全班组职工技术质量档案，全面负责班组职工的安全教育管理工作。

（2）负责制定班组和阶段安全生产目标，以及对班组贯彻执行上级安全生产的规章、命令，制度等督促工作。

（3）协助正、副工班长开展好本班组的各项工作，防止各类事故的发生，收集各种信息及时向上反映，并参加组织各类事故分析会。

（4）按照计划组织班组职工落实岗位安全培训工作。做好班前讲安全、班后总结安全质量的过程。

（5）认真做好现场调查、巡视工作、了解有关安全方面存在的问题，及时向工班长汇报。

（6）对班组每月的工程质量、作业过程、不安全因素、生产任务完成情况等及时纠正、指导、批评，不断提出整改措施和作业安全的建议。

（7）做好班组职工的上岗、改职培训，青工上岗等技术教育工作，不断提高本班组的整体业务素质，加强标准化作业程序。

（8）积极完成班组布置的临时性任务。

6、生活管理员职责 （1）在班组正、副工班长的领导下，认真执行本班组的各项规定，全面负责班组的日常生活及管理工作。

（2）抓好本班组的置场文明工作，杜绝一切“脏、乱、差”的行为。

（3）认真搞好班组职工的洗澡、吃饭问题，坚决制止铺张浪费，做到吃好吃饱而节约好思想。

（4）做好班组的生活宣传制度，抓好班组的各种节日会餐工作，一心把班组的生活提高到新的水准。

（5）在班组的饮食方面，保证卫生、干净、质量不过期、不变味等。

（6）在非常时期，抓好班组的“防疫、防病、防传染”工作，杜绝班组职工在工作期间发生各种疾病。

（7）努力完成班组安排的各种临时性任务。

十． 煤矿 安全 绩效考核细则

为了加强各级领导干部及管理人员安全监管意识，切实抓好 2014 年的安全生产工作，实现全年安全生产目标，根据矿委会研究决定，特制定《万安煤业2014 年安全绩效考核办法》。

一、安全奋斗目标 1、杜绝瓦斯、煤尘、顶板、机电、运输、水害、火灾等重大责任事故。

2、隐患排查整改率达到 100%。

3、杜绝瓦斯超限事故。

4、安全质量标准化达到一级示范化矿井。

二、考核领导组 组 长：xxx 副 组 长：xxx 成 员：xxx

xxx

xxx

xxx 领导组下设考核办公室，办公室设在安全科。绩效考核以权责对等、奖罚并重、分层考核、严格管理为原则，本矿实行百分制考核。

通风 科 安全 绩效考核

一、安全指标(30 分)1、发生一起一级非伤亡事故，扣除责任领导和责任人 10 分，其他人员每人5 分。

2、发生一起二级非伤亡事故，扣除责任领导和责任人每人 5 分，其他人员每人 3 分。

二、安全生产、业务保安责任制(20 分)1、及时组织学习国家安全生产方针政策、指示精神、本矿的各项规章制度，并狠抓落实，否则扣 1 分。

2、无规程措施施工不制止、不追究扣 2 分。

3、规程、安全技术措施制定不及时或不规范，扣除相关责任人 2 分。

4、对计划不落实、工作不检查、不考核扣相关人员 2 分。

三、隐患排查治理(20 分)1、被上级检查挂红牌与本科室有责任，扣科长 5 分，科室全体人员每人 3分，相关责任人 5 分;被挂黄牌一次，扣除科长 3 分，科室全体人员每人 2 分，相关责任人 3 分;被矿检查挂牌减半执行。

2、工作中弄虚作假每次扣 2 分。

3、发生“三违”现象一人次，扣除相关责任人 3 分。

四、基础工作(30 分)1、弄虚作假不按规定入井每次扣 1 分。

2、不按矿临时要求参加突查、集中检查等行动的扣相关领导和责任人每人2 分。

3、特殊作业期间不按矿要求跟班者，每次扣 1 分。

4、每月矿对队评价、手指口述检查结果排名前两名的该队组负责人加 3 分/人，后两名的扣 5 分/人;班组建设考核中被评为优秀班组的三个队组负责人加 3分/人，A、B、C 类班组中最后一名的扣队组负责人 5 分/人。