员工心态管理

员工心态管理（精选11篇）

1.员工心态管理 篇一

员工心态管理培训课程

员工分为三种类型：红苹果（30%）青苹果（54%）烂苹果（16%），消极的员工就像烂苹果一样，如果不及时做出相应的处理将会象瘟疫一样迅速到处蔓延，后果不堪设想！

1.“员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏,潜力巨大!2.“一个人心脏不好，要找心脏专家治疗；一个人心态不好，要找心态专家训导；只有“身”和 “心”都健全的人才是一个人格完整的人！

3.每一个员工就像人身体的每一个细胞，员工心态不健康，企业就会生病，而生病的企业是没有竞争力的！”

4.“积极心态的员工像太阳，照在哪里，哪里亮！“消极心态的员工像月亮，初一，十五不一样！”

5.心态好

能力好

精品

心态好

能力不好

半成品

心态不好

能力不好

废品

心态不好

能力好

毒品

授课对象：企业全体员工, 业务人员 中高层管理人员 授课时间:六小时授课内容及大纲： 员工八大心态：

学习的心态

付出的心态

积极的心态

执行的心态

合作的心态

老板的心态

宽容的心态

感恩的心态

第一章节：学习的心态

1、商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！

2、专家才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！

3、企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！

4、学习最快的方法---向成功者学习，复制成功者！

5、掌握正确的学习方法—学习的五大步骤！

第二章节：老板的心态(责任心态)

1、员工的定位决定他未来的地位

2、运用“老板思考模式”成就自己！

3、现代企业管理新观念：员工和企业的关系？

4、世界500强企业老板最欣赏什么样的员工？

5、如何做一名最有价值的员工？

第三章节：付出的心态

1、人最大的需求的什么？

2、“付出”—“得到”法则是员工成功的最大秘诀！

3、获得晋升和提高收入的秘诀—提供物超所值的服务！

4、员工分三种类型：红苹果

青苹果

烂苹果

5、A-B搭档讨论：----“只有付出，才能杰出！”

主题：“世间自有公道，付出才有回报！”（A-B两人各自检讨四分钟）内容：对于工作的付出哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改进？

第四章节：积极的心态

1、“积极心态”的力量！

2、员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？

3、如何打造积极的团队倍增公司绩效？

4、员工如何建立积极的信念打造无敌团队？

5、如何通过建立积极的心态消除员工存在的陋习？

第五章节: 执行的心态

1、执行力就是竞争力!如何加强员工执行力?

2、好的领导者是如何从优秀员工做起的?

3、西点军校为什么培养出如此多的优秀企业领导者?

4、假如你是领导者,你希望什么样品质的员工?

5、执行力是工作的基本职业道德,执行成就自己!

第六章节: 合作的心态

1、为什么要合作?团队合作的意义?

2、无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作!如何加强团队合作?

3、海豚的故事给我们哪些启示?

4、合作是一种境界,也是一种智慧!

第七章节：宽容的心态

1、什么是宽容？

2、宽容的心态对促进团队凝聚力有哪些帮助？

3、人际沟通的“三多三少”？

4、未来企业和个人赢的策略是什么？

5、什么是成功的人？

第八章节：感恩的心态

1、“感恩心态”的力量

2、如何培养员工对公司感恩的心？

3、如何让员工自动自发充满信心，产生工作积极性？

4、如何在感恩中成长，成就自己，升华自己的心灵！

5、学会感恩，凡事感恩，让公司变得更温暖，更和谐，更美好！

第九章 六种必备心态

一、什么是心态

１．心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理态度。

２．态度演变结果的规律是：态度→信念、价值观→思想→决定→行动→结果

３．《兔子和猎狗》故事说明我们对待我们的事业有两种态度，一种是尽量；一种是拼命。不同的态度就有不同的结果。

４．成功的比例的公式。

５．我们不能让成功的事实只发生在别人身上，而是要通过我们的努力和学习让成功的事实也发生在我们自己身上。

二、成就的心态

１．首先确定自己的定位，确定什么是自己想要的。

２．定位演变成为目标。要学员把目标写下来并且帮他们分析，确定聚焦目标！

３．用坐飞机比方以及费罗伦斯挑战卡塔林纳海峡的故事说明目标的重要性。

４．相信自己，怎么给自己自信。《邮票》的故事说明独一无二的价值。

５．说明我们不能知足，不能安于目前的现状。

三、积极乐观的心态

１．如何在生活中保持一种积极向上的心态。

２．用故事说明积极的心态会带来乐观的结果。《情书》的故事说明不同的态度会有不同的结果。

３．面对相同的事情，如果调节自己用不同的心态面对。引用《卖雨伞和鞋子》的故事说明乐观的心态可以影响我们的情绪。

４．告诉自己我很棒！我一定可以！

５．随时表扬我们身边的人，不要贬低任何人。

６．用鼓掌激励自己也激励他们，教他们怎么样去鼓掌以调节气氛增加激情。

四、平常的心态

１．平常心态就是面对一切即将发生或者已经发生的突然事件如何正常而临危不乱。

２．借用飞机出事或者９１１事件说明，当一切都发生我们还是一样地坐飞机。当我们看到车祸我们一样坐汽车。

３．用牧师的故事说明，平常的心态。

五、付出的心态

１．付出三水：口水、汗水、泪水。用自己事例说明。

２．过三关：冷水关、面子关、行动关。

３．付出一点点，收获就不仅仅是多一点点。用故事说明：电话发明人贝尔的故事以及世界冠军和亚军的差距。

４．付出爱心，用爱去感染周围的人，用爱心对待身边的每一个人。

六、自律的心态

１．谈吐的言语以及行为的自我控制。用故事说明外表美和内心的美：大海边发生的故事。

２．穿着打扮以及简单的礼仪。

七、感恩的心态

１．感谢公司。

２．感谢缘分相聚。

３．感谢社会和国家。

４．感谢周围的同事和领导，感谢身边一切一切的人。

５．感谢我们自己，感谢自己的选择以及自己的努力

６．感谢父母。

用一首《感恩的心》结束，同时用哑语配合课程，增加肢体语言的作用。

2.员工心态管理 篇二

有一次在办公室处理一件事情的时候, 一位初级职位的同事告诉她, 她应该换种方式对待自己的客户。听起来不并像是建议, 这让她很意外, 因为她知道这位同事并不是特别熟悉这位客户。

后来她调来一名26岁的同事, 以使她能更好地了解这些年轻同事的想法。他跟她说了每位同事的动机以及他们的预期。萨布尼斯说:“我发现我是以自己在他们那个年纪时的想法来猜测他们的情况, 但他们的真实情况似乎大相径庭。我不再总是以为我知道他们想要什么。现在如果需要知道的话, 我会直接问他们。”萨布尼斯说, 她觉得自己现在和年轻同事相处时能更多地理解他们了。

如今的职场有时多达四代人都挤在同一间办公室里。不同群体之间如果缺乏了解和同理心, 可能会导致严重的压力, 从而使得同事之间渐渐疏远。因此, 专家们说, 通过参与导师项目和人际关系的培养, 获得年轻的心态, 可以帮助老员工与年轻同事以及必然会出现的年轻老板更好地产生共鸣。年轻思维还会为了解新千年的职场以及客户趋势提供有价值的洞察力, 从而有助于事业发展。据商界及职业女性基金会估计, 出生于1981年至2000年初之间的千禧代人群将会在明年占美国劳动力人口的36%。有鉴于此, 这一点显得尤为重要。

以新的姿态重新开始吧。不要让刻板印象影响你对年轻同事的看法。哈佛大学心理学教授艾伦·兰格说, 人们往往会按照自己的信念行事, 比如有的人很自然地认为所有20多岁的年轻人都自恋或者懒惰, 这样就很难建立有效的职场关系。兰格写过有关如何成功步入年老以及决策的书。

“人们认为应该妥协或容忍某些行为, 但相反, 我们应该去理解。了解一个人的动机更重要。搞清楚他们为什么会那样做。”兰格说。“在一个开车很慢的人后面开车你可能会生气, 因为他们老了。但实际上, 那个人可能已经尽最大努力开到了最快, 再快的话就有危险。如果你看到了他们所看到的东西, 你可能也会是同样的做法。”

参加逆向导师项目或团队培训, 弥补你觉得自己落下的东西。擅长跨代管理的加州何塞职场顾问丽萨·奥雷尔说, 很多公司都会将老员工和年轻员工配对, 后者可以在科技、沟通方式和社交媒体方面提供新鲜的见解, 帮助老员工洞察年轻员工的需求。她说:“逆向导师项目还可以让老员工了解同样是千禧代的新一代买家和决策者。社交媒体渠道是他们交流、合作和研究购买决策的平台。”

以开放的态度接纳公司为适应新的工作模式将做出的组织调整。千禧代喜欢在协作性和分散管理的环境中工作, 比如不强调礼仪规范和等级的环境。奥雷尔说, 这或许包括建立更开放的职场文化, 鼓励频繁沟通和更多的直言不讳。

南达科他州苏福尔斯人力资源公司Client Staf fing Solutions总裁拉斯·霍芬迪克说, 在办公室不要老沉溺于过去或者谈论过去怎么样, 除非你是用过去的成就来推动当下或今后的目标。他说:“你的年轻同事们还在职业生涯初期, 激励他们的是现在的状况。他们想的不是退休──即使你是在努力让自己的话与当时的情形建立关联, 你也不应该无所顾忌地表达。”

3.员工心态管理 篇三

要想取得信息化的成功，就必须关注企业员工对信息化的认识和需求，从“心”开始重新建立绩效管理体系，挖掘企业中广大员工的力量实施信息化

“现在必须全力扩张渠道体系，要在国内建立若干配送中心，实现按订单生产，加快应收款的管理，避免产生不必要的呆账与坏账……”“你们信息中心必须拿出一个方案，让我们的信息化建设尽快开展。”

这是企业的信息化主管经常碰到的情况，业务部门总是有数不尽的需求，IT部门也总是能做到有求必应，而结果却是信息孤岛无处不在，最终业务部门和IT部门都有怨言。

信息化是一场“土改运动”？

据META Group的统计，一家典型的大型企业平均拥有49个应用系统。每一个系统响应不同需求，但系统间却难以呼应，相互隔离。IT为什么总是那么难以与企业业务需求做到丝丝入扣，IT战略为什么总是那么难以以与企业战略互动呢？

研究发现，信息孤岛表现在形式上是数据矛盾和应用不交互，而在深层其实是管理的条条框框的原因。企业的职能部门分管了企业的各项业务，无意中也分隔了企业内的原本应该统一的信息数据：因为管理信息化需求的不同，提交者关心的重点缺乏全局观，企业统一的业务流也未能反应到全部信息系统上。

信息化就是要在企业内部“打倒信息土豪”，一般员工也好，企业管理人员也好，“能不能分到田地”是他们决定“参不参加打土豪”的重要因素之一。对于企业信息化，基层员工和中高层管理者各自抱有不同的心态。一般而言，基层员工对信息化变革的心态主要是“三个恐惧”：失业的恐惧、学习新东西的恐惧、改变原有工作习惯的恐惧。而中高层员工对信息化的心态也矛盾：他们既希望保持传统习惯与工作方式、权利的荣誉感，也希望信息化能更有利于管理下级，但又不愿意使自己的工作情况暴露在大众面前等等。很多员工认识到：在现有的绩效管理体系下去参加“信息化”，无疑是给自己的脖子上套绳索。

在这种前提下进行的信息化，需求分析得到的结果也必然会是被动的、不客观的，因为“管理孤岛”往往会造成部门之间甚至不同业务岗位之间各说各话，缺少全局的协同，从而造成“需求孤岛”，然后又进一步形成“信息孤岛”，最终导致信息化项目不能达到预期效果。

“管理孤岛”导致“需求孤岛”

供应商的咨询顾问介绍得慷慨激昂、口若悬河后等着企业人员提问，但没有任何反应，不知道是没有听懂还是已经全懂了。其实真正的原因就是：企业的管理人员根本就不知道该问什么问题。还有一幕是：企业与供应商面对面的“较量”很热闹，各部门的管理人员正在把问题连珠带炮似地一个个抛给供应商，顾问都有些招架不住了……

对于企业自身战略的需要，很多信息主管总感觉无从下手。有的企业根本就缺少自发需求，而有的企业看起来每个业务部门都有无数的需求，但就是不到点子上。其根源是企业及员工对信息化真正需求的认知出了问题。事实上，一个企业在管理上不首先做到明确化，也很难明确真正的业务需求。只有真正提前了解了业务流程，才能谈得上流程的优化、简化和E化，再反过来促进管理的提升，实现IT与管理的深度结合，并最终促使企业信息化从业务流程再造上升到管理模式的再造。

从单个的企业来说，业务流程再造是告诉人们要怎样做，而管理模式再造却是告诉人们为什么要这样做，两者的效果截然不同：再造后的业务流程大多数是达到“要我做什么”的效果，这种行为是被动的，而再造后的管理模式却达到“我要做什么”的效果，这种认识是主动的，从被动到主动，所得到的效果也就会有天壤之别。

到底该如何突破管理上的层层迷雾、挖掘出真正的适合自身的业务需求，真正了解自己的需求呢？

为了能够使企业进行信息化建设过程中做好信息化前的需求分析工作，对企业要有全面的了解。需求分析应遵循以下三大原则：

首先，需求分析要全面考虑。在需求分析阶段首先要从企业全局出发，综合所有部门业务考虑，从企业战略、发展目标、运作方式、行业特点、生产类型等宏观再深入到企业管理的每一个关键流程和关键业务的微观。

其次，需求分析要全员参与。信息化工作绝对不仅仅是IT部门的事，它与企业的方方面面有着紧密的联系，所以需求分析必须要以企业的管理人员、业务人员、生产一线人员为主。要在他们中间进行各方面的调研，以掌握企业管理的第一手资料。

4.员工心态培训心得 篇四

员工心态培训心得一：员工阳光心态培训心得体会

2013年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。

培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。

老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。

你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气。

老师又给我们讲了几个名言和故事，让大家分享从中得到的体会，这个方面做得很好，不但活跃了课堂气氛，而且还调动了学员间的互动，又让大家学到了知识，所谓是一举三得啊！

最后，老师又给我们讲解了成功的“十种心态”，以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练，但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板，这让我明白在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考，多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。

总结：用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，忘记该忘记的，记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。

>员工心态培训心得二：超市员工培训心得体会范文>>（980字）

首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。

通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！

>员工心态培训心得三：员工职业心态培训心得>>（1011字）

一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量，企业领导和员工心态不仅决定其本身，同时还影响他人和团队，所以：一切成就都始于积极的职业心态，职业心态决定状态，态度决定高度„

通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。

培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。

这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。

中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。

职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。

职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。

5.员工职业心态培训 篇五

主讲人：谭小芳

交广营销策划机构总裁/首席讲师

专业经历：

有着传奇经历的实战派讲师。国家高级礼仪培训师、国家中级拓展师、企业内训师、多家管理咨询机构、大学特邀讲师、多家旅游、营销杂志专栏作者、路透Insight专家团成员。部分客户：

旅游类——河南省旅游局、汝州旅游局、白云山、八里沟、万仙山、鸡冠洞、龙潭峡、木札岭、浮戏山雪花洞、山东蓬达酒店集团、双溪漂流、江西龙虎山、横店集团等旅游企业。其它类——国美电器、九头崖集团、华夏良子集团、中国电信、郑州骨科医院、中国移动、张仲景大药房、人寿保险公司、东方女子医院、临沂医药集团、河南大陆农牧集团、河南中建七局、河南中孚实业股份公司、郑州海外工程公司等单位进行过百余场的培训。

【课程目标】

你会学到：世界五百强企业的工作经验

如何培养员工优良的职业素养

如何把握变化，引导员工尽心为企业服务

如何领导其他人与企业共度难关，取得事业目标

如何在组织中创造一个共同的景象和共同的价值

如何鼓励和辅导员工向着共同的目标而工作

这个透彻的培训会提供

培养员工感恩心态的方式方法

有关如何以建设性方式减少冲突和处理已有冲突的实践性窍门

介绍在团队中鼓励公开和诚实沟通的技巧和方法

介绍改善团队精神和个人动机的技巧

【课程大纲】

从500强企业的选人标准得到的——只有心怀感恩，才能从以往的经历积累经验

第一章珍惜属于自己现在每个人在求职中都付出努力

珍惜来之不易的工作机会——首先要感谢自己

上天关了一扇门，就会打开一扇窗——感谢社会给予的机遇

知足感恩，知足惜福

第二章心怀感恩，快乐工作

从某超市的员工满意度调查得到的启示——工作可能很辛苦，事业一定很快乐

制定自己的职业目标

我和企业的共同目标

我通过企业为社会做贡献

下一个职业机会可能问到的问题——现在工作的考虑

做一个快乐的工作者——没有卑微的工作，只有不懂感恩的心

第三章做一个懂得感恩的员工

唐俊从微软离职后

企业为员工的付出——员工看不到的付出

感恩就是一种能力，感恩的力量胜于能力

履行职责、热爱工作——对公司负责就是对自己负责

永远没有免费的午餐——你付出不会浪费

优秀人才与一般工作人员的重要区别——忠诚

优秀人才与一般工作人员的重要区别——责任

责任是一种能力——努力工作，不只为了公司，最大的受益者是自己

第四章树立感恩的职业意识

抱歉，把感恩越抛越远

抱怨是失败的一个借口

扭转思维方向，让地狱变天堂

抱怨不如改变

讨论：为谁工作

Manage UP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级

老板需要的员工是——大侠

员工需要的领导是——伯乐

团队精神的核心概念——受得起委屈才是真正的团队精神

第五章打造一个完美的职场人才

相信感恩才能成长

从容淡定——做一个稳定的员工

稳定来自于——积极和温和

5个良好的职业习惯——守时——管理你的时间

5个良好的职业习惯——精力充沛——自我调整状态

5个良好的职业习惯——礼多人不怪——感恩的态度

5个良好的职业习惯——抓住重点——做真确的事

5个良好的职业习惯——小事上的稳妥——合作与协调的重要性

第六章企业和领导如何做到感恩

企业如何打造感恩的工作环境

企业的制度如何推动感恩

戴尔为什么让那么多被辞掉的员工心怀感激

感恩教会你中国式领导之道

如何做个感恩的领导者

【培训时间】一天或两天

【培训人员】基层人员及管理干部

6.员工心态 篇六

员工心态培训的意义

卓航企业管理咨询有限公司提出员工心态培训应大于技能培训。行为学家认为,态度→行为→结果→环境是一个循环的过程,积极的态度导 致良性的循环,消极的态度则导致恶性的循环,因此,良好的心态是人才的必备 素质之一.员工心态培训就是帮助员工拓展观念,调适心态,建立有助于实现目标, 取得成功的态度的一种培训方式.心态调适和训练的方向就是心态积极,平衡, 保持愉快的心境.我们想要达到目标,取得成功,通常习惯在行动上调整,而不 是在心态上去做改善.事实上,从心态上出发,才能根本解决问题.可以说,员工心态培训是企业最重要的培训,是企业员工培训之本.1,员工心态培训是调动人力资源主观能动性的培训.不可否认,从理论上讲, 专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平,导致工作绩效的提高.但是如果 员工心态本身就不正常,如他认为培训只是企业在搞形式,或者他认为自己无技能培训的必要,那么技能培训又会有什么效果呢?因此,员工心态培训是知识和技能培训的基础,它是调动人力资源主观能动性的培训.通过员工心态培训,解决了员工的心态问题,一切培训才有效果和意义.2,员工心态培训是塑造企业文化的重要手段.企业文化是一个企业所表现的风格,习惯,行为准则,企业价值观和企业精神,它是企业持续发展的动力源泉.但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之中, 则只能称之为企业文化的 种子要素, 而不能真正发挥作用.只有通过员工心态培训等手段才能催化其生根发芽.员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化.如果他们知道自己 最重视的价值观是什么,生活中追求的目标是什么,就随时都能更正确,迅速的 做出决定.3,员工心态培训是企业员工激励的主要内容.拿破仑将军曾说过,“一支军队战斗力的四分之三是由士气决定的.”那么如何提高士气?抑或如何激励员工? 实践证明,现有的物质激励和精神激励手段对士气的提升作用有限.这一问题可 以用期望理论来解释,当员工认为预计能达到目标的概率(期望值)很小时,即使目标价值(效价)很大,被激发的力量也不会很大.现有的激励手段往往针对 效价的提高,而员工期望值仍然很小,自然激发力有限.而通过员工心态培训,针对 的却是期望值的提高,再配合其他激励手段,就会大大提高员工士气.因此,可以说,员工心态培训是企业员工激励不可忽视的主要内容.4,员工心态培训是提高员工情商的基本方法.美国心理学家高曼综合心理学的 研究成果认为,一个人的情商(EmotionalQuotient)对成功 起到了关键性的作用,智商与先天性因素关系较为密切,而情商的高低更取决于 后天因素,它主要是通过后天的学习,培养和锻炼而形成的.对于大多数人,智 力和能力的差距并不大,知识和技巧也差不多,这时自我超越的重点,更应该倾 向于坚持和积累, 即情商的提高.因此情商为人们开辟了一条事业成功的新途径, 它是企业心态培训中一个重要的内容.卓航国际教育集团，为您提供专业的员工心态培训、企业心态培训。

7.员工心态管理 篇七

1 快速成长企业中的员工心态特征分析

快速成长企业已经成为世界各国经济增长和促进就业的重要力量, 以美国为例, 对经济增长和促进就业真正起到“助推器”作用的是快速成长型企业, 企业的平均增长速度为3.5%, 只有不到20%的快速成长企业创造了80%的就业增长。当前, 快速成长企业经常被作为市场的表率、企业成功的典范和企业家精神的代表, 营造了一个国家及地区的创新创业文化。尽管快速成长企业对国家社会有着许多积极的影响, 但快速成长企业是很难持续维持的, 快速成长企业面临着许多挑战, 任何一个环节的失误都可能导致企业经营的失败, 使其成为所谓的“流星企业”。快速成长企业存在着诸如规模急剧增长、管理决策盲目自信、资源需求极度扩张及企业内部员工心态浮躁等问题。就员工的心态而言, 其主要特征表现在:

快速成长企业往往有着美好的前景, 吸引了许多能人志士为了理想而奋力追求。无论是企业管理层还是普通员工, 他们都富有创新精神、勇于承担风险、敢想敢干、善于抢先抓住市场机会, 强烈的成长愿望, 使得企业内不断传递和规划快速成长使命和企业愿景, 激励着员工满怀豪情、努力工作。这些员工当遇到挫折时, 不轻言败;对待同事友善、和蔼, 相互鼓劲;看待事物, 总会想到积极的一面;认准了的方向, 就一定努力去行动, 绝不放弃。然而, 任何事物都有两面性。对快速成长企业来说, 只有热情是不够的, 按照马斯洛的需求层次理论, 企业员工需要梦想, 更需要实实在在的物质生活。尽管在企业快速发展的初期, 员工普遍表现出信念坚定执着、勇于挑战、热情高昂、乐于奉献、富有激情和爱心、具有很强的荣誉感和成功的欲望、相信个人和集体的价值及可靠性等等, 但是, 快速成长企业因为快速成长往往存在许多管理问题, 管理制度和管理体系明显地滞后于企业的快速发展, 甚至是企业员工特别关注的薪酬体系, 也可能会因为企业快速发展需要大量的资金投入而无法满足员工的心理期望。

我们知道, 积极的心态能够激发热情, 积极的心态能够增强创造力, 积极的心态可以使员工走向成功, 更会助推企业的快速发展。可是, 如果快速成长企业的相关制度无法与企业的发展相适应, 特别是与员工个人的努力区别较大时, 在企业中就会弥漫出一股消极的氛围, 严重地感染和影响到企业员工的心情, 导致员工表现出许多企业特别不愿接受的消极心态来。诸如墨守成规、惟利是图、怨声载道、急功近利等等, 如果企业不能采取有效地措施来应对员工的这些消极的心态表现, 甚至有的员工还会表现出好高骛远、庸庸碌碌, 只能较好地完成自己份内的工作和上司指派的任务, 对工作谈不上明显的喜欢或厌倦, 缺乏工作激情, 不求有功, 但求无过。

2 快速成长企业中员工心态调试探讨

不可否认, 快速成长企业中的员工心态, 无论积极还是消极, 都是属于正常现象。只有敢于面对, 对企业员工的心态进行必要的调试, 才能促进企业的长足发展。员工心态调整一方面需要企业与时俱进地做出必要的制度修订和安排, 比如薪酬体系改革、奖励机制的建立等, 另一方面需要从以人为本的角度, 深刻洞察企业员工的心理变化和诉求, 给员工以尊严, 在尊重员工个体心态差异的基础上进行企业管理, 将以强烈的责任感、归属感和自由感为核心的员工积极心态创建作为快速成长企业员工心态调整的主线。

(1) 积极宣传快速成长企业的战略目标和企业发展规划。尽管快速成长企业让员工感到企业未来有着巨大的发展前景, 但因为企业的快速发展, 企业员工对企业的战略目标和发展规划始终是模糊的。更有甚者, 有的企业高管对企业未来发展也是含糊不清的。只有广泛宣传企业的使命、愿景和战略目标、发展规划等, 才能帮助处于兴奋和迷茫交加中的员工及时地了解企业发展的方向, 帮助员工根据企业的发展规划, 制定出个人的职业生涯规划。

(2) 充分发挥领导者、管理人员的榜样作用。快速成长企业中的领导和管理人员必须清醒地意识到, 自己的一举一动都会对员工的思想和行为起到示范作用, 不是自觉的示范就是自发的示范, 不是好的示范就是坏的示范。通过示范, 要让企业中的员工明确地感受到企业让什么人受益、让什么人吃亏、尊崇和重用什么人, 企业厌恶什么、提倡什么、反对什么。企业领导者、管理人员身先士卒, 始终表现出积极地心态, 将极大地影响快速成长企业中的员工。

(3) 创建积极向上的企业文化, 营造良好的工作氛围。一个令人愉快的工作氛围是员工高效率工作的重要源泉, 快乐而尊重的气氛对调试员工积极形态, 提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。快速成长企业要努力营造自由、真诚和平等的企业文化和工作氛围, 倡导同事、管理者之间关系相处融洽, 互相认可。鼓励企业内部形成彼此欣赏、团队合作, 共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围。

(4) 让工作本身成为激发员工积极心态的源泉。我们知道, 工作的意义不仅仅在于谋生, 也不仅是为了养家糊口。工作是生活的第一要义, 不工作, 生命就会变得空虚, 就会变得毫无意义, 也不会有乐趣, 世界上不存在游手好闲却能感受到真正的快乐。企业家姆托伊说:“若能使员工留有归属之心, 这种精神力量将胜于一切;只有靠整体作业人员的彻底向心力, 以企业的盛衰为已任, 才能使企业臻于成功之境”。快速成长企业应该从员工工作本身出发来调试和激发员工的心态。比如, 增加工作的趣味性, 给员工提供挑战性的工作, 丰富员工的工作内容, 让员工参与到工作计划的之中来, 培养员工的主人翁意识等等。

(5) 要树立员工的自信心。让员工独立完成某项工作, 给员工多一些理解和信任, 学会倾听和真诚赞赏等来不断增强快速成长企业中员工的自信心。企业管理者要充分理解与信任员工, 了解和接受他们好的建议, 来激发他们的积极的工作心态;善于利用赞美来激发员工的斗志;广开言路, 博众人之长, 建立了有效的交流和沟通平台, 仔细倾听他们对企业有效发展的建议和意见。

(6) 开展员工和管理者培训。通过压力管理、挫折应对、心态调整、教练技术等一系列培训, 不仅帮助员工了解职业心理健康知识, 掌握心理素质提高的基本方法, 增强对心理问题的抵抗力, 而且帮助管理者掌握员工心理管理的技术, 在员工出现心理困扰问题时, 能够快速找到适当的解决方法, 增加员工的自信心。

只要企业中的每个人都有一个积极的心态, 那么快速成长中的企业困难就会迎刃而解, 企业也会得到长足的发展。

参考文献

[1]胡君辰, 杨永康.组织行为学[M].复旦大学出版社, 2004.

[2]李焰.压力管理实务[M].机械工业出版社, 2006.

[3]王中亮.高成长企业的形成条件及其风向防范[J].现代财经, 2006 (7) .

[4]朱涛.中国成长型民营中小企业的发展途径[J].集团经济研究, 2006 (11) .

8.浅析企业员工健康国民心态的培育 篇八

关键词：企业国民心态理性平和健康

随着改革开放地不断深入，全球化的日益加强，我国发展处于关键时期。改革开放30多年，我国的企业不断地发展，这些都改变着社会生产、生活方式，人们的思维、心态呈现“多样化”。在社会主义现代化建设中，企业员工的国民自信心与自豪感在提升，民族荣誉感也显著增强。随着中国企业的“走出去”，企业员工的文化包容感在提升，国民心态也在转变。

国民心态揭示的是国民对一定阶段国内外政治、经济动向、重大事件的反应。企业内的国民心态正反映着社会的价值取向，影响着企业发展和企业形象，在企业乃至国家发展中有着重要作用。

一、当前中国人国民心态的现状

（一）健康的国民心态正在形成

中国的崛起，使中国人民逐渐展现出成熟自信、开放包容、理性平和的特点。而在企业内部，随着企业员工生活水平的提升，员工们关注国家大事、注重精神享受和提升，国民价值观向更好的方向发展，追求企业发展、国家富强、民族团结、社会和谐提升，主流的健康心态正在形成。

（二）当前企业员工的国民心态中存在的问题

随着经济全球化的日益加强，中国企业所面临的竞争和压力也在加强。经济增长的同时，在收入分配上的差距在拉大，分割成不同的社会阶层。不同社会阶层群体中存在着特定的压力感。在发展中积累巨大财富的滋生焦虑、攀比、炫富等心态，虽然财富的增加，但没有增加他们的幸福感，反而担心财富的失去或是眼里只剩钱，导致精神上空虚、寂寞，只能借由“炫富”、“攀比”等途径需求自我安慰。这些要素都在企业的员工心理上构成强烈的映射。

二、当前企内员工中不良国民心态产生的原因

（一）全球化背景下外来价值观的冲击

随着市场经济发展，企业发展“引进来”，“走出去”战略的深入，外来的价值观冲击企业中的国民的理念，从而滋生了“拜金主义”、“享受主义”、“极端个人主义”等腐朽思想。旧的封建主义落后思维也尚未从思想中根除，“好逸恶劳”、“权钱至上”、“官本位思想”等观念也影响企业员工的价值追求。片面追求效率、致富，敢于冒险、开拓进取等观念充斥人们头脑，也导致企业员工生活节奏加快，人际交往被忽视，人情关系冷漠。

崇洋媚外、民族虚无主义滋生，片面追求外来文化，忽视传统文化建设，导致传统美德淡薄，见死不救的看客成为人情冷漠的典型。全球化背景下，资本主义利己观念与社会主义集体主义价值观相互矛盾，西方的文化、宗教也影响人们，导致企业中某些人价值观的扭曲。

（二）大众传媒的不利影响

互联网等新兴媒体在社会生活中的作用越来越大，成为社会交往、信息交流的重要平台，对企业中的国民心态也起产生了重要影响。一方面，网络在促进人们获取信息、学习，了解社会生活中起积极作用。另一方面，由于网络是虚拟平台，也导致了某些散发在网上的新闻失真，某些节目为追求收视率、点击率制造虚假消息或夸大事实。

网路传播内容的多元化、覆盖面广，以及自身的虚拟性使社会生活趋于复杂，使企业中的国民心态呈多元化。大众传媒在使人们焦点聚集某一事件时，也扩大了该事件在社会上的影响。尤其是对民生问题的报道，在引起民众关注同时，更激发了民众对于社会现状的不满和冲动情绪。这些要素都深刻地影响着企业员工的心理。

（三）道德信仰危机的影响

随着改革开放的深入，社会经济面临更大竞争，在促进人民进取拼搏的同时，更多的财富滋长了更大的欲望，金钱、享受等思维蔓延。管理阶层、行政部门贪污腐败现象屡禁不止，社会财富聚集在少数人手中，多数人处于中低等水平。社会不公平现象刺激普通企业员工的心态，导致愤青、仇富、仇官心理。与此同时，医德、商业道德、官德、师德等下降，社会信任感不断降低，且重建困难。道德信仰危机出现，诚信也失去根基，导致企业员工对前途缺乏信心。

（四）公民教育存在缺陷

在公民教育中，家庭教育、学校教育、社会教育扮演着不同角色。家庭教育是孩子性格形成的重要因素。在现代家庭教育中，有些父母由于工作原因忽视孩子的教育，有些父母奉行“息事宁人”、自我保护，多一事不如少一事的处世原则，面对危险和他人利益受损时采取回避态度，造成孩子冷漠的性格。

在学校教育中，片面追求升学率，课程设置不合理，重视知识技能传授，忽视思想道德教育。使得高校培养出的人才不适应社会需求。同时一些教师素养低，师德缺失，没有以身作则，为学生树立良好的榜样，导致教师威望下降，甚至给学生造成负面影响。学校是学习成长的净土，但也受到社会的污染。高校中存在着不公正、学术造假、受贿等现象使学生对教育缺乏信心，产生抵制心理。

社会教育，由于目标广泛，针对性不强，对家庭教育和学校教育起补充作用。党和国家重视对公民进行思想道德和科学文化教育，倡导以社会主义核心价值体系引导人民，宣传社会主义荣辱观，但由于教育设施不完善，体制不健全，教育不公平，差距大等影响，公民道德素质虽得到提升但未达到理想效果。国民心态在成长但尚未成熟，仍缺乏理性。

这些孩子在日后成为企业员工之后，这些要素都成为国民心态成熟化的重要阻碍。

三、在企业中培育健康、理性、平和的国民心态

（一）不断完善制度和社会建设，为培育健康的国民心态提供制度保障

不良社会心态的产生，在于对社会现状的不满，需求没得到满足。经济发展与社会发展之间的不平衡，经济财富的积累与社会制度间的不完善形成的差距，影响企业员工的生活，造成社会不稳定。收入差距拉大是造成企业员工弱势心态、仇富、仇官的社会根源。社会公平正义是构建社会主义和谐社会的要求，也是培育企业员工健康心态的条件。坚持以人为本，完善公民教育体制、医疗保险体系、社会保障制度，加强社会建设，促进就业，促进机会公平、权利公平，让企业员工平等的参与社会竞争，平等的获得发展机会。实现共同富裕，全面建成小康社会。

（二）对国民心态进行适当调试和干预

企业员工的一言一行直接影响着企业的发展和企业形象。因此，国家与企业有必要对企业员工的行为、心态进行适当引导，引导企业员工树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，新闻媒体也要发挥正确的舆论导向作用，媒体的报道和节目在无形中引导企业员工的某种价值导向，对健康国民心态的培育产生重要影响。媒体要引导企业员工以理性、平和的心态看待社会热点问题。发挥正面宣传作用，维护社会稳定。

总之，需知每个企业工都是企业的形象大使，中国的崛起与企业的崛起要有更成熟的大国心态与之相匹配，企业员工的行为是否得当，直接代表国家形象和国际对中国的看法。在现代化建设时期更要培育健康的国民心态，为国家发展营造良好的外部环境。

参考文献：

[1] 夏学銮当前中国八种不良社会心态[J]人民论坛，2011（4）

9.不同阶段员工心态 篇九

1个月：行业认知，如何描绘行业前景，如何帮其做职业规划

1～3个月：有激情，但业绩不高，最易流失，如何做思想引导

1到3年员工：业绩等各方面较平稳，工作激情减退，开始自大，听不进别人说的话 3年以上员工：如果没有更好的发展平台，要么混日子，要么跳槽寻找更好的发展平台！美容院新员工培训规划：

前期简单，后期麻烦；前期麻烦，后期简单！美容师前期的培训非常的重要！就像一棵小树苗，前期如果没有投入精力时刻去扶正，后期会越长越歪！同理，员工前期培训不到位，后期管理会麻烦不断！

10天留人体系，如何定思想，定心态（领导人工程）

10到30天育人体系，如何在员工心中种下专业的基因（一生工程）

10.企业员工心态录 篇十

1、一切皆“心”所致，心若改变，一切改变！

2、你生命中所发生的你一切，都是被你吸引而来的！

3、所有的局限都是你思想和心态的局限，事实并非如此！

4、“同类相吸”是宇宙定律, 什么人吸引什么人, 什么事吸引什么事!

5、“给予”是把更多美好事物带进你生命最好的方法!

6、只有不满足现状才有改变的动力和欲望!

7、一个人不成功就是消极负面的想法太多,自我设限太多!

8、赢得人际关系的秘诀:”不断地欣赏他人, 赞美他人,感谢他人“!

9、重复就是力量!

10、积极的心态是实现一切梦想的开始!积极心态是所有成功者共同的特质!

11、进步的加速器: 每天淘汰你自己!你不淘汰自己,社会就会淘汰你!

12、只要你足够渴望,就能实现!

13、不倒翁虽然不会摔倒，但永远也不会前进一步!

14、人生没有挫败，只有反馈！

15、成功者做别人不愿意做的事情，做别人做不到的事情！

16、企业最大的成本是没有经过专业训练就上岗的员工!无知是最大的成本!

17、每家企业，每个人，所有的问题只有一个问题，那就是”学习不够”!

18、要想快速取得成就,切忌自我摸索，多接近成功者，多向成功者学习!

19、信念是所有奇迹的萌发点!

20、好的信念可以成就一个人, 不好的信念可以害死一个人!

21、任何一句话，只要你相信，并且不断地重复，最终会成为你的信念！

22、功夫不负有心人！

23、人生没有失败，只有正向成功迈进！放弃就是失败！

24、无论事情是好是坏，始终告诉自己一句话：“这一切都会过去”！

25、相信是成功的开始，坚持是成功的终点！

26、成功的人先相信后看到，一般的人是先看到，后相信！

27、使我痛苦者必使我强大，痛苦时就是成长时，舒服时就是落后时！

28、永远要做积极环境的创造者，永远不要做消极环境的污染者！

29、心态就是你对待一切人，事，物的一种态度！心态决定命运！

30、热爱你的工作，你的生活就是天堂；讨厌你的工作，你的生活就是地狱！

31、人生最大的需求是“被需求”！

32、没有卑微的工作，只有卑微的工作态度！

33、糊弄工作就是糊弄自己，对工作不负责任就是对自己最大的不负责任！

34、世界上任何事情，没有难和易, 只有熟与不熟!

35、做好今天的工作，就是对明天最好的回报！

36、一个人之所以幸福，不是因为他得到的多，而是因为他计较的少！

37、人生幸福四不：“不计较、不比较、不羡慕、不嫉妒”！

38、职场核心竞争优势：做一个不可替代的人！

39、感恩什么，就会吸引什么！

40、常怀感恩的心；多讲感恩的话；多做感恩的事！

41、知恩，惜恩，感恩！

42、学会感恩，凡事感恩，感恩生命中所有的一切！

43、充满爱的思想天下无敌！

44、对别人不友善的想法，最后体验到不友善的将是自己!

45、给予别人友善和爱，友善和爱将会回馈给你!

46、只要你决心成功，失败永远不会把你击垮!

47、笑，是最佳的良药，笑的时候可以释放所有的消极和疾病!

行政部示

11.员工心态管理 篇十一

摘要：基层员工工作在生产的第一线，承担着公司大部分的工作责任，是公司正常运营的基础。他们的心理状态决定了公司在基础上的工作质量和效率。良好的，阳光的心理状态有利于工作团队的稳定，有利于工作效率的提高。培养基层员工的阳光心态是公司行政管理和思想政治管理的重要工作。本文先介绍了培养基层员工阳光心态的研究背景，表述了培养员工阳光心态的重要性，分析了基层员工心理特点，最后从多个方面阐述了培养员工阳光心态的方法。

关键词：基层员工;阳光心态;探索与实践

所谓阳光心态是指员工能够积极面对工作和生活中的事情，处理事物有健康的心态，有较强的幸福感和责任感。具体表现在多个方面。首先是对社会环境有一个正面的看法，对时政有正确的认知。这里的正确性是说既能认识到社会中一些事情的负面性，但是也相信社会会越来越好，而不是一昧的愤世嫉俗。其次是能与同事和谐的共存。理解上司的任务安排与责任分配，积极的与同事一起工作。最后还应该对公司有一个感恩之心，认真工作，努力回报公司，贡献自己的价值。目前我国社会中产阶级力量在崛起，白领上班族人数非常多。他们的工薪收入越来越高，但是心理状态明显不佳，幸福指数不高。良好的心态是保证员工工作和生活质量的基本元素，低迷，消极的情绪不仅降低了员工的工作效率，也影响了员工的生活质量。如何培养广大基层员工的阳关心态，使其积极进取，知足感恩，是我们值得探究的问题。

一、培养员工阳光心态的重要性

培养员工的阳光心态使得公司和员工共同发展，在多个方面都有明显的积极作用。首先，培养员工阳光心态能使员工的工作技能得到提升，有利于员工职业生涯的发展。培养员工阳光心态完善了员工激励机制，使得员工在工作中获得肯定，员工更加积极面对自己在工作生产中的责任，积极提高自己的工作技能水平，进取心强烈。其次，培养员工阳光心态提高了公司的生产效益。基层员工在工作中难免会遇到各种各样的挫折或委屈，在服务业更甚。我们在日常工作中对员工进行阳光心态的培养，使员工正确认识到自己的责任，更积极的面对工作，提高了工作效率，直接提高了公司的生产效益和服务质量。最重要的，对员工阳光心态的培育使公司内部更加和谐，员工队伍更加稳定。在培养员工阳光心态时，我们注重对员工的帮助和引导，营造出温馨和谐的工作氛围，使公司上下一条心，左右同事互帮互助，十分和谐。员工们在心理上认同公司，处处为公司谋发展，为公司解决难题，让公司内部更加团结友爱，形成一个和谐的有机体。

二、培养员工阳光心态实践

（一）营造健康阳光的工作氛围

营造健康阳光的工作氛围得到目的是提高员工的归属感和幸福指数，有这样一些工作可以做。首先是注意对员工心理健康知识的培训，引导员工进行自我调整，在心理健康知识学习过程中形成正确的价值观。可以开辟出专门的展区用于介绍心理健康知识。其次是提高员工的工薪外福利。比如在节假日分发水果食品，定期举办体育活动等，丰富员工们的业余生活，营造和谐的工作气氛。在调查中我们发现一些公司还积极引导员工参与公司空间装扮活动，进行我爱我家的主题创意活动让员工在潜移默化中提高自己对公司的归属感。最后还要注重员工的精神文明建设。在这方面公司可以引导员工积极学习社会主义核心价值观，开展学雷锋做好事活动引导员工积极反思自身不足，通过榜样力量帮助员工提高自身修养。

（二）注意帮助和引导，注重人文关怀

人与人之间真诚的交流是改善员工心理状态的重要方法。公司要注重上下级之间的沟通，小组领导要紧密关注基层员工的心理状态，时常地与基层员工进行交流，了解他们在工作或生活中遇到的困难，并给予及时的，力所能及的帮助。在组织建设方面，公司应该积极搭建员工交流平台，完善员工诉求反馈机制。比如一些公司定期举办职工代表大会，根据员工心理状态变化趋势不定时举办座谈会，积极处理员工遇到的困难，提高员工福利，为基层员工排忧解难。随着互联网技术的发展，我们还可以在企业网站上设置一个民情反馈平台，让员工更加便捷的反馈自己的意见和诉求，让公司切实了解员工的困难。最后由人事部门兼责，或者成立专门的部门负责员工的心理辅导工作，加强对与员工的交流和沟通，对员工进行帮助和引导，让员工感受到公司阳光的温暖。

（三）引入外部培训或讲座

市场的力量是强大的，在培养员工阳光心态的工作上也要积极利用市场的力量。目前市场上出现了一些成熟的心理健康培训机构，在培育员工阳光心态方面有较高的成效。公司可以出资，定期为员工进行心理健康培训，让员工全面的了解心理健康知识，自主的进行心理健康审查。我们了解到一些公司会定期邀请心理学专家进行专业上的辅导讲座，为员工分发心理健康书籍，在公司的微信平台上为员工推荐心理健康相关文章，鼓励员工积极面对工作中的困难，努力适应环境。

三、结语

培养基层员工阳光心态，能在员工中有效地引发情感共鸣，产生正能量的辐射，形成正反馈机制，使得基层员工群体的幸福指数得到有效的提高，企业和员工的发展变得更好。

参考文献：

[1]吴国英.多视角思维下风车型激励模式的构建[J].领导科学，2010.