旅游景区领导干部个人工作述职报告

旅游景区领导干部个人工作述职报告（共9篇）

1.旅游景区领导干部个人工作述职报告 篇一

2016领导干部个人年终述职报告

一年来，在中心领导的正确带领下，在各部门的协调配合下，本人紧紧围绕中心的奋斗目标，带领本部门员工克服人员少、任务重的问题，齐心协力、勤奋工作，圆满完成了全年的业务接洽与现场服务工作。现将本人一年来的思想工作情况述职如下：

一、思想政治素质方面

一年来，本人自觉参加党组理论中心组的学习，认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和十八大精神，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上始终与上级保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意做好工作的思想，做到无私奉献。在工作上始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，养成了吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。

二、组织领导能力方面

回顾一年的工作，风风雨雨时时在眼前隐现。在实际工作中，我具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上，每件小事都会当成大事来做，当天事当天完成，不拖拉，不计名利和得失，来往接待有礼有节，平和待人。我不仅能在工作时埋下头去吃苦耐劳、忘我地工作，而且富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。一年来，我认真落实中心各项目标的相关责任制，将各项任务落实到人，工作逐渐向制度化、表单化发展。实行了切实有效的奖惩制度，使部门所有成员各负其责，严格遵守部门管理制度。在业务接待中，做到纪律严明，遵守规范，以“一站式服务”使前来洽谈的客户高兴而来满意而归。日常工作不仅做到节约开支，又能安排妥当。在日常工作之余，我还通过业务知识的培训与学习，来提升业务水平、增强团队的凝聚力与战斗力，并且经常不定期的对展场部所有员工的学习进行抽查，以此来巩固员工的专业知识。此外，在展会的前后期召开部门会议，做到展前布置任务到人，展后展会分析到位，吸取经验，促进日后的工作开展。我还认真学习了《廉政准则》等廉政规定，切实加强了党性修养和作风建设，提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。我在日常工作、学习、生活当中，严格要求自己，努力做到：按守则自律，上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的领导干部。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求职工做到的，自己首先做到。生活上、工作上坚持做到艰苦朴素、勤俭节约，不讲排场，不挥霍浪费。我还经常听党课进行廉政主题教育，“以案为鉴”、做到警钟常敲，筑起党员干部思想上防腐拒变的心里防线。

三、工作实绩方面

从2016年一路走来，让我收获最大的是时尚购物节的展览，这是我在会展行业7年时间经历的比较大型的一场展会，是非常难得的一次锻炼自己的机会，不仅丰富了本人的工作经历，而且锻炼了我在大型展会的对接和全面管理上的能力，在短短的10几天时间接触了很多行业内的朋友，我深深体会到了会展这个行业对于社会经济发展的重要性。此次展览会，对展馆全面进步和发展起着举足轻重的作用。为此，我带领中心全体人员尽我们的能力把展会做到最好，迎接各方面挑战，不断地自我完善与改进，去攀登一个又一个高峰。今后，我将学习借鉴他们的工作精神，办好大型展会，促进中心发展。

四、存在的问题和今后努力方向

回顾一年的工作，虽然取得了一定成绩，但我也清醒地认识到自己的不足，主要是综合协调能力离上级的要求还是有一定的差距。新的一年，我将努力做到以下几点：

一是加强自身业务学习，不断提高服务本领。继续加强学习，掌握做好展览工作的知识和技能，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，提高自身服务本领，做到爱岗敬业、尽职履责、公正公平、廉洁自律。二是提高展会质量、规范产业发展次序。我将在原有的基础上，提升展会质量，合理安排展会的场次，对同类展会进行合理安排，规范展会审批制度，严格审核办展公司的资质，规范展会次序。

三是挖掘新展会，发掘本地的产业资源。联合有实力的办展企业，策划联合办展，在政策上给予相应的扶持，帮助新展会的发展与壮大。

四是加强与客户的联系，多方引进展会。建立完善的客户信息档案，收集客户信息，与客户保持良好、长期密切的联系，关注客户的发展动向，搜集展会信息，进而引进展会。五是提升现场服务质量，提高工作效率。高质、高效的为参展商服务，留住原有客户、挖掘潜在客户、促进展馆的发展与壮大。

六是整合资源，完善展馆配套服务。合理整合各项展馆配套设施，引进先进的服务理念，逐步完善展馆配套服务。

七是加强内部管理，提升员工素质。坚持“以人为本”的管理思想，制定合理的员工学习教育规划和切实可行的措施，组织员工学习专业知识，增强工作责任心，不断提高业务技能和综合素质，并借鉴其他展馆的优秀管理经验，努力推动中心工作再创新水平、再上新台阶。

展场部作为会展中心的重要部门之一，其主营业务收入直接影响到中心营业目标。新的一年，我将继续总结以往的工作经验，发扬团结拼搏精神，以更加求真务实的态度，更加奋发昂扬的精神，更加雷厉风行的作风，坚定信心，迎难而上，全身心的投入到新一轮的工作中去，认真完成领导交予的任务，为推进中心又好又快发展做出自己更大的贡献。篇二：领导干部个人述职述廉报告

领导干部个人述职述廉报告 二○○九年十二月

领导干部个人述职述廉报告

河南省公司党组成员、副总经理 徐茂君

今年以来，在省公司党组的正确领导下，我认真学习贯彻落实党的十七大、十七届四中全会精神，认真学习中纪委三次全会、省纪委四次全会和全国邮政纪检监察工作会议精神，认真履行一岗双责，全面落实党风廉政建设责任制，严守廉洁自律各项规定，全力以赴抓好业务发展，较好地完成了党组交给的各项工作任务。

现将一年以来的主要工作情况和党风廉政建设责任制落实情况汇报如下：

一、强化学习，筑牢根基,不断增强履行岗位职责和抓好党风廉政建设的责任感、紧迫感

思想决定行动，认识的高度决定工作的深度。履行岗位职责和落实党风廉政建设责任制首先要把强化理论武装放在首位。为此，我始终把政治理论和业务知识学习作为对自己的一项最基本要求，自觉坚持和践行，使学习成为自身的一种习惯和需要。在积极参加省公司党组中心组理论学习的同时，认真坚持自学，重点学习了胡锦涛同志关于科学发展观的一系列重要论述，党的十七大、十七届四中全会、省委全会精神以及中央、省委关于党风廉政建设的有关规定，强

化了对经济社会发展相关知识特别是法律政策知识的学习。2009年，按照省委总体工作部署和省公司的整体安排，我积极参加深入学习实践科学发展观活动和“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”活动，认真研读了毛泽东、邓小平文选、《科学发展观读本》、《领导干部讲廉政党课》等省委指定的，以及省公司党组补充的书目等，并与党组其他成员开展讨论，充分交流认识，查找不足。通过学习，进一步提高了思想认识。更加充分认识到科学发展观是马克思主义中国化的最新理论成果，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略指导思想，也是推动河南邮政实现又好又快发展的锐利武器。只有深入学习实践科学发展观，才能真正在思想上和行动上与党中央保持高度一致，才能不折不扣地把上级决策部署落到实处，才能促进邮政事业快速健康发展。进一步强化了宗旨意识。更加深刻体会到“立党为公、执政为民”是党组织对党员干部的基本要求。作为一名党员领导干部，更应做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。进一步增强了责任意识。更加切实感受到党风廉政建设是一项长期的任务，必须结合自身分管工作，找准切入点，抓住关键点，通过不懈努力使党风廉政建设不断得到深化和加强。进一步强化了廉洁自律意识。更加自觉做到警钟长鸣，工作和生活中严格遵守党中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，坚持廉洁奉公，严格按照中央和省委的各项规定办事，坚决杜绝滥用职权、以权谋私。

二、履行职责，真抓实干，推动分管部门的各项工作上新水平

“居其位，谋其政，尽其职”是党、国家和职工群众对每一名领导干部的期盼和要求。按照党组成员分工，我协助杨海福总经理具体抓经营工作，负责省公司市场经营部和函件、报刊发行、电子商务、分销物流、代理保险等5个专业的经营管理工作。一年来，在以杨海福总经理为首的省公司党组的大力支持下，我深入贯彻落实科学发观，带领干部职工扎实工作，勇争一流，所分管的各项工作均达到了预期目标。2009年，邮政各项业务仍保持强劲发展势头，1-11月份，全省邮政累计完成业务收入53.46亿元，绝对值居全国第四位，较上年同期增长29.92%，增幅居全国第五位，完成集团公司预算目标的101.66%。其中代理保险专业已基本完成全年收入计划，截至12月13日，保费规模达100.74亿元，绝对值列全国邮政同行第一；在当地银保市场的占有率达46.5%以上。在各项业务发展的过程中，由市场经营部牵头开展的营销体系建设发挥了重要作用，在集团公司组织的评比活动中，省公司被评为“全国邮政营销体系建设先进单位”，账单团队被评为“全国营销十佳团队”。2009年以来，围绕分管部门工作和业务发展，主要做了

以下工作：

（一）突出重点，推进邮政业务又好又快发展。一是进一步加快函件业务的发展。以战略性思维和前瞻性眼光加快函件业务发展，通过建立三级直复营销协会、加快直复营销中心建设、加强数据库维护等措施，进一步整合邮政资源，打造邮政媒体经营者品牌。二是充分整合邮政“三流合一”的优势，高度重视电子商务发展，有效提升邮政的核心竞争力。三是创新发展报刊业务。认真研究市场经济条件下报刊发行的运行规律，按照媒体化和礼品化的经营策略，实施项目策划营销。同时以积极推进新收投分配办法落实为切入点，努力打造“邮政报刊发行”和“邮政发行畅销报刊”两个品牌。

（二）积极推进服务“三农”和服务中小企业活动。一是加强与政府及主管部门的合作，将邮政纳入服务“三农“和中小企业社会化服务体系的建设规划中，争取政策支持。二是抓住建设社会主义新农村的战略机遇，加强渠道建设，加大项目开发力度，不断提升邮政连锁配送能力，提高邮政物流市场的占有率。三是积极建设中小企业服务站和绿色通道，为中小企业量身定制集营销、融资、商品流通为一体的一揽子营销方案，提高客户的满意度和对邮政服务品牌的忠诚度。

（三）调整业务结构，大力发展保险业务。健全以市场篇三：银行领导干部个人述职述廉报告

银行领导干部个人述职述廉报告

年初以来，教育党政班子始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以落实党风廉政建设责任制为重点，把廉洁从政作为推动教育各项工作的重要保证，加强了教育党政领导班子和党员干部队伍建设，促进了作风转变，在社会各界及广大人民群众中牢固地树立了良好的教育形象。现将一年来教育党风廉政建设工作情况报告如下：

一、抓思想建设，从源头预防腐败现象的发生

教育党政班子能从思想和行动入手，用理念指导实践，用行动践行承诺，确保党的方针政策和上级党委、政府的各项重大决策落到实处。一是加强领导，提高认识。由“一把手”亲自部署、亲自检查、亲自抓落实。在不同地点、不同场合不失时机地利用正反两方面的典型，对廉政问题经常讲、多次讲、反复讲，找原因、说危害，教育干部要从身边人、身边事中吸取教训，耳边警钟长鸣，心中筑起道德和法纪两道防线。二是着眼防范，立足教育。我们结合教育工作实际，以中心组学习为主要形式，以领导干部自学和理论培训等为辅助形式，认真学习了“三个代表”重要思想、十七届三中全会精神、、及中央、省、市、县关于党风廉政建设有关规定、安排意见和会议精神等，做到学习内容有广度、思想认识有深度、政治觉悟有高度。通过学习，使班子成员增强了忧患意识、发展意识、大局意识、创新意识，增强了班子的向心力、凝聚力和战斗力，在思想和行动上始终与中央、省、市、县委保持高度一致。为党风廉政建设的深入开展奠定了坚实的思想基础。

二、抓制度建设，确保党风廉政建设落到实处

三、抓作风建设，努力增强勤政为民意识。

一年来，教育局领导班子积极贯彻落实科学发展观，严于律已，以身作则，以提高服务意识和工作效率为中心，加强局机关干部队伍的作风建设，用良好的机关作风去促进全县教育事业的改革和发展。我们着重抓了三个方面：一是坚持实行群众信访首问责任制、限时办结制、一次性告知制、领导信访接待日制度，提高了机关工作人员的责任意识。二是强化服务观念，牢固树立为基层服务的思想。我们做到积极主动，认真负责，热情耐心，服务周到，树立了机关的良好形象。我们坚持依法办事，按章办事，增加工作透明度。对基层单位及职工要求办理的事情，按规定该办的及时办理，不能办的耐心解释。涉及到须与其它部门协调、沟通的主动协调、沟通及时给予答复，不拖拖拉拉、推诿搪塞，不摆架子、打官腔，彻底杜绝了门难进、脸难看、事难办的现象。三是深化政务公开，加强民主监督机制。教育局机关设立了政务公开栏、意见箱、监督电话，对教育局重大决策、财务收支、重大事项等社会关注的热点、焦点和难点问题置于广大教职工和社会各界的监督之下，增加工作透明度。今年我们在教育系统内部开展了行风评议工作，并在社会各界聘请了退休职工、学生家长、教师等7名责任心强的行风评议监督员，加强了社会各界对教育的支持和监督，有效遏止了教育乱办班、乱收费现象的发生。截至目前，我们为全县中小学农村学生发放通勤补贴439，295元，发放农村教师工资补贴260，050元，上述资金按时、足额落实到位，有效促进了教育行风的进一步好转。

2.旅游景区领导干部个人工作述职报告 篇二

2月12日,无锡公交召开领导班子述职述廉工作会。市交通产业集团政治工作部主任叶亚娟出席会议并作讲话。公司党委成员、中层干部及职工代表等参加了此次会议。

会上,公司领导班子成员逐一作了个人述职述廉。从贯彻执行党的路线、方针、政策和交通产业集团各项决议指示方面、加强党的建设和执政能力建设方面、开展“四好班子”创建方面、廉政建设方面以及个人履职方面等进行了报告。随后,进行民主测评工作。与会者按规定严肃认真地填写后,将测评表投入专用投票箱。

无锡公交高度重视领导班子建设,把述职述廉作为班子建设重要举措抓实抓好,进一步增强领导干部的责任意识、自律意识,增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力,紧紧围绕年度经营目标,以安全运营为中心,科学组织生产经营,切实加强内部管理,不断深化机制改革,较好完成各项工作任务。

3.旅游景区领导干部个人工作述职报告 篇三

2011年，是我市旅游产业发展取得喜人成绩的一年。在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协的关心支持下，桂林全市和旅游行业深入实施“旅游兴市”战略举措，按照建设桂林国家旅游综合改革试验区要求，坚持改革创新发展和向上争取政策两手抓，突出抓好现有体制机制改革创新和全面启动了世界旅游城等旅游项目建设；各有关部门各司其职、对口向上争取支持，及时跟进总体方案报批工作；坚持老城区旅游改革提升和桂林世界旅游城创新发展两条路径，着力推动体制机制改革，持续增强旅游业发展动力和综合竞争力；着力推进实施旅游项目建设，不断夯实旅游业发展基础；着力促进旅游业与文化、商贸、工农业等相关产业融合发展，促进三次产业协调发展；着力提升旅游业发展质量和效益，推进林旅游业实现可持续发展。

2011年，全市接待游客总人数2788.17万人次，同比增长24.12%，其中入境游客164.39万人次，同比增长10.61%，占全区比重为54.29%；全市旅游总收入首次突破200亿元，达218.34亿元，同比增长29.74%，其中入境旅游收入40.13亿元，同比增长17.6%，占全区比重58.72%，旅游业质量效益明显提升。我市获得“2011中国特色休闲城市--最美休闲城市”、“最中国文化名城”等荣誉。市旅游局荣获人力资源和社会保障部、国家旅游局联合颁发的“全国旅游系统先进集体”荣誉称号。下面，我就2011年桂林旅游发展主要情况报告如下：

一、积极争取国家政策，加快旅游综合改革试验区建设进程

试验区建设获得国家和自治区层面大力支持。国家旅游局领导对我市建设旅游试验区提出重要指导意见。自治区成立了以马飚主席为组长的桂林国家旅游综合改革试验区建设工作领导小组和以高雄副主席为组长的桂林世界旅游城规划建设工作领导小组，负责推进各项有关工作。

试验区总体方案批复已经列入国家发改委议事日程。刘君书记、李志刚市长亲自带队，积极向自治区政府领导及自治区相关厅局争取支持。《试验区总体方案》经自治区主要领导审定并上报国务院，通过努力，上报文件由国办批转国家发改委。国家发改委将组织国务院有关部委研究以《试验区建设规划纲要》的方式给予批复。

我市列入“国家旅游产业用地管理改革试点城市”。国土局向国土资源部成功申报“国家旅游产业用地管理改革试点城市”。

二、桂林世界旅游城建设拉开序幕，试验区明确重要载体和突破口

2011年5月27日，自治区马飚主席亲自在桂林召开现场办公会，确定建设桂林世界旅游城的重要决策，明确桂林世界旅游城作为试验区建设的重要载体和突破口。2011年10月25日，桂林世界旅游城揭幕仪式隆重举行，自治区郭声琨书记、马飚主席亲自为世界旅游城揭幕。《桂林世界旅游城概念规划》通过自治区批准并加紧实施，相关配套专项规划编制完善中。一批重大项目开竣工，基础设施建设全面铺开，掀起了桂林世界旅游城建设新高潮。

三、积极推动旅游项目建设，强力推进旅游产业转型升级

围绕4条旅游发展轴带，打造“三大特色旅游产品、三大水陆游线、七大旅游品牌”，强力推进项目建设，推动产业转型升级，为旅游试验区全面夯实基础。

旅游项目建设提升旅游效益。“两江四湖”二期工程等一批项目建设加快实施。桂林万福休闲度假区等一批旅游基础设施及配套设施集中开工，资源天门山景区、神龙水世界景区竣工并试运营。加快完善旅游项目库建设。向自治区和国家发改委申报重大旅游项目7个。上报旅游配套资金项目53个。景区发展更趋多样化，产品结构不断丰富完善。香格里拉大酒店等一批高端酒店形成优良品牌并获得良好社会经济效益。

旅游项目建设助推县（区）旅游发展。各县（区）充分把握旅游试验区建设契机，把发展旅游业列为经济社会发展的头等大事来抓。阳朔县围绕“创标”工作重点加强了旅游公共服务基础设施建设与改善；临桂飞虎队遗址公园、灵川桂林东部凤凰城、兴安乐满地高尔夫D场、全州湘山寺、灌阳千家洞风景区、资源八角寨、永福金钟山景区、荔浦银子岩二期、平乐漓江小镇、龙胜温泉改造、恭城县山寨-水寨等项目建设取得重大进展；秀峰区成功举办首届三月三民族歌圩节，叠彩区正在推进“三大板块”建设，七星区正在规划建设桂林市体育旅游休闲中心，象山区力促万福度假村建设，雁山区大力推进愚自乐园二期建设；旅游发展总公司加快了漓江东岸景区建设步伐，旅游股份有限公司成功打造动感丹霞·桂北休闲旅游新地标产品。县区旅游吸引力不断提升。2011年，阳朔、龙胜、兴安、荔浦接待入境旅游者分别同比增长16.16%、15.33%、13.64%和13.70%，永福、平乐等其他县增幅明显。

四、多渠道开展旅游营销，旅游质量效益稳步提升

旅游总收入增幅持续数年超过接待游客总人数增幅，2011年全市旅游总收入相当于全市GDP的16.34%，旅游质量效益凸显。

营销手段丰富创新。境外市场方面，积极组团开展境外针对性促销。参加德国柏林国际旅游交易会等国际旅游展会10个。加强台湾市场直接促销和新马市场自主促销，复苏日本、韩国市场，紧密与印度、俄罗斯旅行商的联系，积极利用媒体资源和航线开通开展宣传促销。国内市场方面，继续开展“旅游大篷车”促销。参加中国国内旅游交易会等国内旅游展会近20个。通过举办“桂林城市名片征集活动”和网上开通“桂林旅游局”官方微博宣传桂林旅游。加强了“南方旅游城市合作体”等区域旅游合作。组织了一批旅游专列来到桂林。

入境市场结构更趋完善。境外客源结构进一步优化，外国人份额突破百万达103.72万人次，占入境旅游者比重63.09%。南美洲、印度、中东、俄罗斯等市场增幅较大。马来西亚入境游客达17.02万人次，增长31.45%，位居我市入境客源国首位，国家旅游局领导高度肯定我市马来西亚穆斯林市场开发经验。

国内市场效益稳步提升。全市各旅行社共接待游客总人数365.84万人次，占全市总量13.12%。出游方式日益多元化，自驾游、自助游、会奖旅游、婚庆旅游等新兴旅游形式不断丰富，旅游新业态成为居民消费热点。全市举办各类会议5000多个。各县区积极举办具有本地特色节事节庆活动，对当地经济效益的综合拉动作用明显提高。

五、精心打造节会品牌，“中国桂林国际”品牌影响力进一步扩大

第五届国际旅游论坛圆满举办。来自美、英、法等20多个国家和地区的政要、专家出席第五届世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛。世界旅游组织执行主任弗雷德里克·皮耶莱、国家旅游局杜一力副局长出席会议并对论坛作出高度评价。

第三届桂林国际山水文化旅游节锦上添花。本届山水节与“国际论坛”同期举行，300多位嘉宾参加活动，70多家媒体全面宣传报道，在各类媒体发表信息3万多条。桂林国际山水文化旅游节被评为中国“十大旅游类节庆”。

第二届桂林国际旅游博览会亮点突出。郭声琨书记、高雄副主席等自治区领导和国家旅游局、中国贸促会等有关领导亲自出席开幕式。共吸引全球59个国家和地区的旅游业界人士，专业参展商超过800家。桂林国际旅游博览会被评为“2011中国最具影响力的品牌展会50强”。

六、丰富提升旅游产品质量，切实增强产业发展动力

旅游标准化建设取得成效。根据国家旅游局全面推进旅游标准化试点工作要求，加强对这两个试点单位进行精心指导，经过一年的努力，阳朔县和桂林乐满地旅游标准化整体水平全面提高，荣获全国旅游标准化示范单位称号。《阳朔民居旅馆服务质量要求与等级划分》已由自治区质监局发布实施。全市新增五星级饭店1家，4A级景区2家，22家旅行社获得星级。

乡村旅游和特色旅游小城镇发展势头良好。阳朔县兴坪镇、恭城县红岩村荣获第二批“全国特色景观旅游名镇村”。兴安忘忧谷、永福银洞村横石屯等4家单位评定为广西农业旅游示范点，全市新增二星级以上农家乐35家，其中阳朔奥德克培训中心成为全区唯一一家五星级农家乐。八路军办事处被评为全国红色旅游先进单位。

七、不断规范旅游行业管理，进一步优化旅游发展环境

漓江景区整改强力推进。国家旅游局、自治区高度重视强力推进漓江景区整改工作，国家旅游局有关领导多次听取汇报并提出整改要求，自治区高雄副主席作出重要指示，自治区旅游局陈建军局长亲自率队到桂林指导漓江景区整改工作。刘君书记、李志刚市长亲自部署，并两次作出重要批示。市委、市政府成立了由交通局、旅游局、漓管局等26家责任单位组成的漓江5A级景区整改工作领导小组。李志刚市长亲自到一线检查指导。陈丽华副市长、周卫副市长多次召开专题会议并明察暗访。有关县区及市各相关职能部门通力配合。目前，整改工作已取得阶段性成效，进入关键的攻坚阶段。

旅游市场整治成效显著。市政府召开了全市专项治理“零负团费”工作会议，市公安、交通、旅游等10个职能部门联手开展整顿和规范旅游市场秩序行动。建立了旅游信息舆情报告制度，全年及时处置网络舆情16起。深入推进实施新条例。旅游市场总体平稳、有序，游客满意率保持在97.7%以上，旅游投诉同比下降21%。中国旅游研究院在全国50个重点旅游城市游客满意度抽样调查中，我市2011年第四季度排名全国第2位，全年排名第7位。

旅游市场秩序良好。多次开展全市旅游系统安全生产大检查和专项检查。举办多期旅游突发事件应急预案培训班及安全员执证上岗培训班。黄金周、小长假等节假日平稳度过，全市旅游市场平稳有序。

八、加强旅游人才队伍建设，提高行业人员素质

业务培训和普法教育深入开展。举办旅游质量标准、统计、旅游安全、普法、职业道德农家乐等各类培训班98期。参加培训人员涵盖旅游企业负责人、中层业务骨干、导游等一线从业人员。我市三次援藏的导游员刘萌刚被评为“2011年中国旅游十大风采人物”。

这些成绩的取得，是自治区党委、政府和市委、市政府总揽全局、正确领导和市人大、政协关心支持的结果，是各县（区）党委、政府和及社会各界高度重视的结果，是全市各部门，尤其是涉旅部门大力支持的结果，是全市旅游系统广大干部职工开拓创新、真抓实干的结果。在此，我代表市旅游局向各位领导和同志们表示衷心的感谢！在总结成绩的同时，我们也要正视我市旅游产业发展中面临的问题：如旅游发展方式还不能完全符合科学发展的要求，旅游产业结构仍需大力优化，旅游市场环境有待大力提升，旅游发展投入总体不足，旅游基础设施尚不完善，旅游配套设施还不健全，旅游企业规模不大，旅游服务水平还需大力提升，旅游人才队伍建设还跟不上旅游业快速发展的步伐。

各位领导，同志们，以上我仅就2011年全市旅游工作做一个简要的报告。等会，陈丽华副市长将全面部署2012年旅游工作，李志刚市长将做重要指示，我们要认真学习，深刻领会，切实贯彻落实到实际工作当中去，按照市委市政府工作部署，开拓进取，团结拼搏，圆满完成今年各项目标任务。

谢谢大家！

4.旅游景区领导干部个人工作述职报告 篇四

尊敬的上级领导：

20XX年，本人在组织的培养、关怀和支持下，从科级干部到副县级领导干部，从财政部门到审计部门，实现了工作岗位和职位的较大变化，思想观念有了提升，理想信念更加坚定。为了认真总结过去，扎实做好今后的工作，按照地委关于领导干部考核的要求，现将本人20XX年思想、作风、工作及廉洁自律等方面的情况报告如下：

一、思想政治建设方面

当前，在全地区干部群众上下一心、群策群力，认真落实国家和自治区大开放、大开发、大建设政策，努力推进地区跨跃式发展和长治久安的新时期、新形势下，作为一名身在其中的领导干部、特别是一名新任领导干部，只有不断加强学习，切实解放思想，转变观念，才能进一步坚定政治方向和立场，明晰理想信念，明确奋斗目标，紧跟时代步伐，履职尽责，不辜负组织和人民的期望。

一年来，本人坚持用中国特色社会主义理论和科学发展观武装头脑，坚定不移地在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，坚决贯彻执行党的方针、政策，坚决执行地委、行署的决议、决定，坚决维护祖国统一和民族团结，旗帜鲜明地反对民族分裂和非法宗教活动，自觉的投身于地

区跨越式发展和长治久安。

二、党风廉政建设方面

立党为公，执政为民，全心全意为人民服务，是我们党永葆青春的根本保证，也是对我们每一位党员领导干部的基本要求。一年来，本人认真遵守党章，严格执行党纪；按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，严格要求自己，树立正确的权利观、地位观、利益观，坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想；常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，常戒非分之想；耐得住清贫，守得住寂寞，不行偏袒之事，不图非分之财，始终做到自重、自省、自警、自励，保持良好操守；遵守原则，秉公办事，以身作则，严以律己；要求下级做的，自己首先做到，要求下级不做的，自己坚决不做；坚持做老实人，说老实话，办老实事；坚持真诚待人，正直处世。

三、组织领导能力方面

一年来，本人在工作中注重培养分析问题和解决问题的能力，注重提高管理、组织、决策、执行能力；对工作中出现的各种复杂问题能够运用马克思主义的立场、观点和方法，分析、研究、解决；大胆创新工作思路，不断增强创新能力，采取灵活多样的工作方式，推进各项工作有序开展；充分尊重群众的首创精神，充分调动大家的工作积极性和主动性，增强凝聚力和向心力，形成合力，有效的提高工作质量和效

率。

四、作风建设方面

民主集中制原则是党的根本组织原则，也是保证班子团结，形成坚强的领导核心，增强班子凝聚力、战斗力的关键所在。本人认真遵守民主集中制原则，按照民主集中制的要求决策和处理问题；服从组织安排，执行党组决定，坚决维护班子的团结；按照工作分工，全力协助、配合、支持局长、书记工作，努力做好自己的分管工作；坚持重大问题及时向局长、书记请示汇报，一般事务和属自己职权范围的事情大胆决策；始终坚持做到摆正位子，当好配角，做好参谋和助手。

按照集体领导与分工负责的原则，大胆开展工作，与班子成员加强沟通、密切协作，坚持做到互相配合不争权，相互信任不猜疑，相互支持不拆台，相互体谅不推诿。能够牢固树立责任意识，落实工作责任制，坚持原则，严格管理，严谨细致，勤奋敬业。

在日常工作中，认真听取基层单位和有关科室意见，诚恳接受组织和群众的监督批评，坚持批评与自我批评，虚心向同志们学习，坚持严以律己，宽以待人；在原则问题上讲真理，不讲面子，在一些非原则的小事上讲风格，求同存异，互尊互谅；对别人的弱点不苛求指责，对别人的过失不耿耿于怀，对下属努力做到在生活上多关心，在感情上多交流，努力营造宽松、和谐、积极、向上的工作氛围。

五、存在的不足和今后的努力方向

作为一名履职时间不久的领导干部，本人感到存在下列不足：

1、思想不够解放。

在思维方式、工作思路、工作方法和措施等方面，与实际工作的需要，与新形势、新任务的需要，存在着明显差距，在新的一年，要努力改善。

2、学习亟待加强。

在政治理论学习和审计业务学习方面，还不深入、不透彻、不全面，必须强化学习，尽快提高，以适应新岗位工作的需要。

此致

5.副职领导个人工作述职报告 篇五

尊敬的各位领导，同志们：

大家好！很荣幸今天能与在座的各位共同进行交流与探讨。我叫XXX，现为XXX副处长。我于XXXX年出生于XXX，自XXXX年X月入伍，至今已有XX年。我主要负责我XX部门的项目汇总，资金划拨，以及组织验收工作。任职XX年来，在两级党委的正确领导下，在首长的亲切关怀下，在上级业务部门和同志们的大力帮助、指导和支持下，我坚持以认真践行科学发展观，求真务实，开拓创新，积极协助为工作准则，辅助处长做好各项工作，较好地完成了职责及上级交给的各项工作任务。现将我个人履行岗位职责的情况汇报如下;

一、个人实际工作体会

光阴似箭、岁月如梭，弹指之间我在财务处副处长的岗位已经有X年多的时间了，感叹光阴似箭，回想这几年来的工作，特别是最近一年的工作，我感触很多。在党委，党政府以及各位领导的正确领导下，在各兄弟部门和同志们的大力支持和积极配合下，我较为圆满地完成了上级领导安排部署的各项工作任务，并在工作过程中颇有体会。

在xx年来的工作经验中，我深刻的体会到副处长一职是党委，部门领导的参谋助手，在此职位置上，责任重大，任务较重，地位作用也极其重要。作为参谋助手的辅助作用发挥的是否到位，直接关系，影响了上级领导决策以及全局工作落实发展的质量水平建设。还记得在刚刚进入机关工作的时候，机关的老前辈就曾对我说过：“机关工作犹如江河泛舟，不进则退，随波逐流必然平庸，逆流而上则是前进”，对此我记忆深刻，我意识到，只有不断加强自身工作力度，实际发挥助手作用，成为协助部门领导解决实际问题的高手，团结协调部门工作的好助手，发现问题和决策问题的能手，才能真正将全局工作落实到位，促进全局的工作质量建设。

（一、）认真领会首长意图，紧密围绕思想工作

首长就是头领，首长的命令关乎工作的进程。我部门的各项工作都是根据领导意见而实际建设开展的，因此，我在工作中注重正确的理解好领导的工作意图，切实领导的理念方针，争取能够进一步做好自身的本职工作，完成好上级领导所安排部署的各项工作任务，实现全军共进的胜利征程。正确理解领导意图，领会领导工作思想是做好谋略辅助工作的前提基础，我在工作中经常将领导当做工作的照明灯，实际紧密围绕领导的意图出谋划策，争取真正与上级领导部门产生思想共鸣，只有这样才能有助于建设，完善工作实际，实现工作进程。正确理解领导意图，就要首先加强政治修养，吃透精神实体，做到向领导所想，接领导之忧。具体来说，就是要实际思考领导关注的工作重点，考虑采取的工作方法

以及改进途径，预想领导理想状态下的工作成效。身在副处长一职位，就应无论在何时何地，都应站在领导的角度，认真分析，认识与思考问题。只有这样，才能看得远，看的实，谋得准。

（二）摸清基层单位实际，做好项目汇总谋划

副处长一职位，简单说就是中间人，是线人，即是将各项工作接受上报的基本职位，亦是实现上承下达的一项经常性工作职位。因此，在此职位上，就应与基层部门打成一片，实际了解基层部门的经验做法，了解基层工作实情，掌握基层工作成效以及分析基层工作困难与问题。这样才能，做好辅助谋策以及上传实效工作，做好领导的好助手、基层的好工头。并且基层部门是我单位铺门砖，是我单位工作运行的基础建设，了解基层实际是完成各项目发展实际的必须工作，做好基层工作的探查与走访，是实际掌握基层信息，及时控制项目成本，完善决策的重要工作。只有摸清基层实际，才能深入展开谋划工作，促进部门的项目建设。

二、个人存在问题不足

在XX年来的工作中，我虽能较好地理解上级领导的工作思想，较好的完成了上级部门两道所安排部署的各项工作任务，做好了我部门的项目筹划工作，辅助领导实际展开项目建设。但是在实际的工作之中，我还存在有以下不足，从而影响了我部门工作实现更大成效。

（一、）党性修养不到位

在XX年来的工作中，我过于重视工作实际，而忽略了自身的党性修养以及党政性建设。常常以工作繁忙，业务繁多为借口，躲避党性建设学习，没有实际完善自身党性的纯洁建设。

（二、）领导思想认识不到位

在实际的工作中，只满足于认清领导思想的指导浮面，而没有深入探究领导思想，理解领导工作观点。导致在实际贯彻领导理念，为领导作出谋策工作时，不切合领导思想，不能落实于2领导实际。

（三、）基层掌握程度不强

在工作中，我没有做好对于基层部门的走访，探查工作。在实际展开谋划准备工作时，仅仅分析于基层部门人员的汇报资料，而没有实际分析基层工作详情，了解基层建设情况，掌握基层工作问题。导致进行项目策划以及辅助领导工作，落实项目计划时，出现偏差性问题，影响了部门项目的正常运转。

三、未来工作实施计划

通过对我自身工作实际的回顾，我清楚的认识到了自身工作的不足之处。在20XX的工作中，我将实际结合以往的工作经验，切实整改工作的不足之处。努力做到不捅娄子，多办实事，不越位不拆台，并完善自身不足，避免德

行淘汰。我将积极参加各项培训学习工作，加强自身党性修养以及提高自身的综合能力。此外，我还将亲身踏入基层工作实际，切实掌握建设情况，实际分析领导思想要求，进一步结合基层工作与领导思想，做好辅助工作，制定好项目策划内容，为我部门的项目实际而奋力奉献。

农机推广站的负责人述职报告

尊敬的考评组领导、各位同事和代表：

大家好！

时光如梭，年即将离去，在县农业局的坚强领导下，紧紧围绕县委、政府的总体规划部署与要求，我与全体职工一道，紧密围绕年初制定的工作目标，既做到团结协作，相互支持，又做到各负其责，各尽其职，各项工作和党风廉政建设都取得了一定的成绩。为了更好的总结经验教训来鞭策自己，我在此回顾一下自己的工作、反思一下自己、思考一下未来的打算。

一、加强政治修养，坚持勤政廉洁

作为县农机推广站的负责人，负责全县农机购置、设备推广以及机电提灌建设、改造工作，手中有一定的权力，我始终牢记手中的权力是党和人民给的，是党和组织对我的信任。因此，我要切实履行自己的职责，用好权，坚决维护国家和人民群众的根本利益。在日常的工作中，我始终把推广站职工队伍对我拥护不拥护,人民群众对我的工作满不满意作为衡量一切决策和实践的根本标准,抱着对国家负责、对广大的农村群众负责的精神，牢记为人民服务的宗旨，端正工作态度，率先垂范，以身作则。

做到勤政廉洁工作，不仅是局领导的要求、大家的希望，更是农机系统工作人员的起码道德要求。在实践中我严格按照工作程序履行职责，坚持秉公办事，不徇私情，珍视和正确行使自己的岗位职责，勤勤恳恳为人民服务，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，始终把廉洁工作当作一项重要大事来抓，每时每刻都做到廉洁工作，决不跟腐败风气沾边，注意从日常小事上维护自己的形象，做一名大家满意的农机工作者。

二、强化学习意识，提高自身素质

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性，不敢有丝毫的懈怠之心。在工作中积极参加各种学习，及时学习掌握和国家的方针、路线、政策，领会上级党委的战略部署和要求。通过政治思想理论的学习，不断提高自身的思想素质。

为了能够不断提升的业务能力，我充分利用业余时间学习各类专业书籍及相关法律法规，例如：《招标采购法律法规与政策》、《年农业机械购置补贴实施指导意见》等相关资料，及时掌握我国不同地区的农机政策及应用资讯，例如：先进农机设备的价格、应用效果等信息；尤其是担任县农机推广站站长以来，我不断学习行政管理、行业指导、监督等方面的法律、法规，同时收集整理有关农机推广应用、机电提灌建设与改造以及农村机耕便民道建设等方面的政策及各项规章制度，以此来增强自身的业务技巧及工作能力。

三、坚持真抓实干，做好农机推广

1、今年我县农机购置补贴中央财政资金XX万元，我站结合项目实施，大力引进适宜南江的农机化新技术、新机具，不断提高农业生产力水平，推广各类先进、适用、高效的新机具XX台套，打印指标确认通知书XX份，受益XX户，使用国补资金XX万元，占全年补贴资金指标的46%。

2、本全县农机基础设设施建设投入XX万元，投工0.5万个，完成维修、更新配套各类提灌机械XX台XXX千瓦,提水XXX万方，灌田XX万亩次，占计划的151%；同时依托项目带动，发动和组织农民新建技改提灌站建设X座X台XX千瓦，新增灌面XX亩；全年完成机耕便民道建设XX公里。有效缓解了出行难、运输难、作业转移难。

3、为了增加我县农机推广项目资金，通过采取有效措施完成XX万元的固定资产投资任务，并争取项目资金XXX万元，占局年初下达任务XX万元的109%。

4、结合农机购置补贴与阳光培训工程项目实施，加大农机实用技术培训力度，培训农机实用技术人才X万人次，新型农民培训XX人,培训乡镇农机管理人员和维修工XX人，占任务的100%。

5、切实开展“下基层、访民情、问民计、解民忧、助民富”为主题的扶贫连片开发挂连工作，扎实开展挂联帮扶工作，帮扶挂连村农户XX余人，在挂职联村培训收获以及收获

后加工技术，参训人员XX余人，推广适用机具XX台套。

6、尽职尽责强化农机市场监管工作，加强对本县范围内的农机产品质量进行监管，严厉打击假冒伪劣农机产品，规范农机经营秩序，净化农机市场，确保了农机市场公平竞争，维护农机消费者的合法权益。全年开展专项检查X次，深入农机经营企业XX家，规范企业行为XX家，查处木制青饲料切碎机XX台。

回顾一年以来的工作，****县农机推广在县委县政府领导以及县农机局的统一部署下，在农机购置补贴、建设和技改农村机电提灌站、建设农村机耕便民道以及新农机技术等方面成效显著，但仍然存在一些不足，如：由于受丘陵山区复杂地形地貌的影响，农业机械化技术推广受到多方面因素的制约，制约着农机技术推广工作的横向，纵向推进；由于我县基础条件差，底子薄，缺乏推广工作必备的设施设备和配套的工作经费、人员，工作难度很大等等。

在20XX年的工作中我将再接再励，保持积极向上的工作热情，紧紧围绕全县新农村建设大局，建成省级农机专业合作示范社1个，做好示范带动工作，促进新机具的试验示范和科教培训进一步提高，结合农机购置补贴项目，搞好配套服务，努力为打造“现代农业产业示范县”做出应有的贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家！

地税稽查局副局长述职述廉报告

各位领导、纳税人代表：

大家好！我叫XXX，是县地税稽查局副局长。在县地税局和稽查局的正确领导下，我认真刻苦勤奋、尽心尽职责工作，较好地完成自己的稽查工作任务，取得了一定的成绩。下面就自己年的工作和廉洁情况向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、刻苦勤奋工作，完成稽查工作任务

我增强工作责任心和工作紧迫感，按照稽查工作精神和工作部署，认真努力做好税务稽查工作，完成了税务稽查工作任务，取得了良好成绩，获得上级领导的充分肯定和一致满意。我充分尊重和保护纳税人合法权益，规范税收执法行为，使税务稽查工作由“单纯执法”向“执法服务”转变、稽查手段由“权威性执法”向“人性化执法”的转变，积极主动为企业搞好服务，千方百计为企业排忧解难，优化企业发展环境，促进全县经济平稳较快发展和社会大局稳定。

二、始终严以律己，确保自身清正廉洁

我是地税稽查局副局长，手中有一定的权力，我始终牢记手中的权力是人民给的，把用好权力作为一种责任，始终维护纳税人的根本利益，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。在税务稽查工作中，我率先垂范，以身作则，严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定，坚决杜绝吃拿卡要等一切不廉政行为，防微杜渐，把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来，扎紧篱笆，决不让腐败从小事小节上发端，做一名深受纳税人拥护的清正廉洁干部。

三、存在不足问题和今后努力方向

我刻苦勤奋工作，清正廉洁办事，虽然完成了稽查工作任务，取得一定的成绩，但是与上级领导的要求和纳税人的希望相比，还是存在一些不足问题。主要是学习还不够抓紧，没有全面领会和掌握税收政策，业务水平还不够高。在平时稽查工作中，规范化和精细化做得不够，服务纳税人工作没有完全做到位，影响了稽查工作的健康发展。对清正廉洁的认识还不够高，没有把清正廉洁放在与稽查工作同等重要的位置上。这些存在的不足问题，我都需要采取有效措施在以后的工作中切实加以改进和提高。

今后，我要进一步加强学习，认真学习政治理论和业务知识，提高自身综合素质，为更好地从事稽查工作打下扎实牢固的基础，促进稽查工作又好又快发展。我要促进稽查工作的规范化和精细化，为纳税人提供更好的优质服务，为我县创造更加良好的经济发展环境。我要严格遵守中央八项规定和《廉政准则》，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，规范自己从业行为，确保清正廉洁，争当一名让党和

政府放心、纳税人满意的稽查干部。

6.关于领导干部个人工作总结报告 篇六

一、思想政治方面，加强理论学习，提升个人修养

第一、认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。本人一直坚持认真研读各级党报党刊，关心时事政治及国内外新闻，始终做到从思想上、行动上与党中央保持高度一致。认真收看和学习党的各届大会，特别是目前全国人民都十分关心的与十__大有关的文件会议精神，其中的八项规定和深化改革等，具有重要的历史意义，我专门抽出一定的时间来进行学习。

通过学习，使自己对党的各项理论、路线、方针、政策有了更为深刻的认识;更加深刻认识到了为什么要走中国特色的社会主义道路和科学发展观成为党的重要指导思想以及五位一体建设、今后的改革发展方向和未来的发展目标。对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理性的分析。从而丰富了自己这些方面的知识，增强了自己实践“三个代表”、“四个确保”、全面落实科学发展观等重要理论的自觉性，同时也提高了自己在新世纪、新形势下拒腐防变和抵御风险的能力。

第二、认真加强专业知识学习，不断充实自己服务人民的业务知识。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持“向人学、向书本学、向领导请教”的学习型适应思路：一方面，虚心向领导同事及老同志请教，通过他们的言行举止、工作安排等来规范自己的工作;另一方面，认真学习相关的书籍杂志，从中汲取营养，努力掌握有关专业知识和本县及乡镇的风土人情，在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的为人民服务的公仆。

第三、认真加强政治、思想、科学文化学习，不断提高自己的综合素质。我严格按照公务员必须具备的知识结构要求自己，在工作之余努力丰富自己全面的科学文化知识。努力学习与十__大相关的文件及会议精神，认真贯彻落实“八项规定”和“四风”建设。

二、工作方面，认真履行职责，积极开展工作

做好综治本职工作：

维护社会稳定是综治工作的首要任务，而稳定的社会环境和良好的治安秩序又是经济和社会发展的保障。因此，为维护稳定，保障本乡经济顺利发展，我始终围绕工作重点，从强化安全稳定方面入手，加大安全隐患普查力度，主攻难点，赶超弱点，突破难点，从而较好地维护了良好的基层政治局面和社会稳定。平时工作中时，时常收集情报信息，掌握全乡各村的动态，发现不稳定因素，及时化解，每半个月进行一次不稳定因素排查，发现不稳定因素后，及时向乡主要领导和县上级主管部门反馈;把不稳定事件扼杀在萌芽状态。

特别注重信访工作。

我国是实行人民代表大会制度，是我国的根本政治制度，实行人民当家作主。信访是人民群众依法行使民主权利，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务和维护自身合法权益的重要形式;是国家机关发扬社会主义民主，听取人民群众意见、建议和要求，接受人民群众监督的重要渠道。因此，从中央到地方各级机会都非常重视。作为一名从事综治工作人员，作好信访工作，义不容辞，虽然明知信访工作不好作，但也得作为工作中的头等大事来抓。

____乡由于各届党政领导一直重视信访，及时化解矛盾纠纷，基本无积案和怨案存在，但由于各种不可预见的因素存在，今年也存在一起影响不好的上访案件。虽然在主要领导的工作指导下成功进行了矛盾调解和排除，但其中有些做法为今后排解矛盾纠纷积累了不少经验。乡政府主要领导对信访的重视和及时对矛盾纠纷和隐患的处理得了了全乡人民的认可，一些本来闹得不可开交的矛盾纠纷也在相关人员的调解下得了解决。基本上做了小事不出村，大事不出乡。

完成本职工作之外的工作：在完成本职工作的同时，在力所能及的范围内，加强本乡招商引资工作。

1、积极主动的拓展开放型经济业务，通过一定的信息及方式方法，引进了本县一批返乡创业人员，成立了仕和壹光学仪器有限公司并已经投产，为的经济发展出力献策。

2、在与百姓交谈走访中，感觉到了他们大多数是留守人员，家中田地基本荒芜，经济来源主要靠小辈在外面打工挣钱寄回家。种了一辈子田地的老人面对田地的荒芜感到痛心疾首。刚好中央也出台了相关盘活土地资源、加强土地流转、并且土地可以置换的政策，于是我便在此方面想办法，在网上宣传农业项目方面的招商，并已经成功地与一浙江嘉兴客商达成初步协议，在创业村委会开辟60亩的葛根种植项目来盘活土地资源，预计每亩纯收益超万元，如果项目发展顺利，就采用农民合作社的形式和公司加农户的模式来带动农民致富。

3、在县湿地公园千亩征地活动中，担任征地测量组组长，负责测量组与工作组之间的联络，以及在土地测量过程中与老百姓发生纠纷时进行协调工作并将情形汇报给指挥部。经过长达半年的工作，现征地工作已经接近尾声。在会上多次获得了指挥部的鼓励和表扬。

三、生活上，坚持严于律己、努力做好表率

第一、加强思想作风建设。本人严格按照党中央提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。

第二、加强勤政廉政建设。本人十分珍惜党委、政府给自己工作的机会，严于律己、以身作则、勤奋从政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各种困难，发挥年龄优势，主动、超量地开展工作。在一把手和班子其他成员以身作则的榜样激励下，本人也培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、连续作战、持久作战的工作作风。

四、自身存在的不足

这些年来，本人工作上作出了一定的努力，在领导和同事的关心支持下，也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：

1、由于工作性质的限制，深入基层调查研究的时间、机会偏少。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，不知抬头看路。

3、由于自己实践经验不足，所以在开展工作时缺乏魄力。

4、政治理论基础不够扎实，理论与实践的紧密结合有待进一步提高;

5、与领导和同志们思想和工作业务交流不够;

6、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

五、今后的打算

在今后的工作和学习中，我将努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向领导请教，向身边的同事学习，向自己的工作生活实践学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气燥，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、积极主动完成本职工作(综治、信访)，全力完成党委政府交代的其它方便的工作。

4、在____年的基础上做好安商工作，争取早日投产后的仕和壹光学仪器公司产生效益，为乡带来不菲的税收。

5、加紧与农产品商的联系，争取在____年内找到公司加农户的经济作物种植模式，为老百姓带来土地产值收益。

6、为创业村委会争取到了一个一事一议项目，进行村东头的道路改造，造福当地百姓。

7.旅游景区领导干部个人工作述职报告 篇七

我作为这个班子的一把手，在一年来的工作中，比较好地履行了自己的职责。下面，我把个人的情况作简要述职：

一、坚持理论武装，锤炼思想政治素质。我比较重视利用参加省市组织的学习、出外考察、到基层调研等机会，认真学习实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚决贯彻党的路线方针政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致，自觉把中央的政策、省委的部署在__具体化。注重理论联系实际，认真思考加快__发展的重大问题，结合学习先后在省内外报刊杂志上发表了10篇学习体会文章。在抓好自身政治理论学习的同时，积极组织市委中心组的学习，并紧密联系全市改革发展稳定的实际，对56个重大问题进行了研讨，比较好地统一了认识，为完成各项工作任务奠定了思想理论基础。在市委一届三次全委会上，提出了全市工作要在“解放思想、真抓实干、工作方法、党管人才”四个方面取得新突破的要求，明确了全面建设小康社会的战略重点。在四次全委会上，提出了发展抓项目要领导、单位、个人责任“三个到位”;改革抓企业要做到“五个提升”;保证抓党建要实现“三个转变”。作为一把手，我能够带头按照民主集中制原则办事，坚持谋全局、把方向、管大事，不断完善工作机制，重大问题、重要人事任免等都由常委会、全委会讨论决定。经常强调班子成员分工不分家，工作中要讲党性、讲原则;生活中要讲感情、讲友谊，在重大问题上保持一致，使常委班子坚强有力。

二、着力提高组织领导能力，经常思考解决全市经济社会发展中的重大问题。在工作实践中，我始终坚持科学发展观和正确政绩观，注重研究和改进领导方式方法，把学习贯彻省委__________战略方针的着力点放在提高抓项目的能力、解决重大现实问题的能力、创新实绩的能力上。在抓项目方面，把____年年确定为项目建设年，提出并组织实施了领导干部包抓项目责任制，先后3次带队到市外招商引资，重视解决招商引资项目建设中的实际问题，积极推动全市的项目建设。在解决重大现实问题方面，针对全市经济运行的实际情况，组织研究出台了加快发展的29个决定和意见，比较好地指导了全市的经济工作;组织开展了影响__改革发展稳定的体制性、机制性、思想性等问题的调研，提出了一些优化发展环境的对策措施;多次督促解决____流域污染治理、城市重点项目建设中遇到的难题，使这些工作有了新的进展。在创新实绩方面，采取抓点带面的方法，先后主持召开11个现场办公会，总结推广了城市建设、文化产业、扶贫开发等方面的成功经验，有效地推动了面上的工作，极大地促进了干部群众的思想解放，取得了比较好的经济效益和社会效益。

三、坚持求真务实，切实维护群众利益。一年来，我到基层调研110多天，坚持在实践中为群众办实事、办好事，发现和解决了一些事关人民群众切身利益的热点难点问题。一是在____的考验面前，提出了市委常委、党员领导干部靠前指挥、深入一线的要求，作出了干部包乡包村的工作部署，有效防止了重大事故的发生。同时要求采取各种措施降低损失，收到了比较好的效果。二是提出并组织开展“为民解难题、办实事”活动。对____、____扶贫问题进行专题调研;密切关注灾区群众生产生活安排，高度重视人民群众来信来访，一年来共办理544件群众来信，注重督查落实，使这些信件大都有回音、有着落。三是积极协调解决____、____和城区拆迁中的问题;召开____、______等现场办公会，协调解决教育基础设施建设中存在的难题;积极督促抓好农村小康住宅、城乡环境卫生等工作，使这些工作有了新的进展。四是认真落实社会治安综合治理责任制，责成政法机关解决了500多件历史积案，支持依法严厉打击各种违法犯罪活动，督促开展了“从严治警、公正执法、爱岗敬业，争先创优”活动。五是认真督促党管武装工作，研究解决武装工作中存在的人员编制、经费、训练场地等问题，促进了军政军民团结。六是积极协调解决铁路、银行等驻武企事业单位改革发展中的一些具体问题，使他们在建设__中的重要作用得以充分发挥。

四、抓班子带队伍，认真履行班长职责。一是总揽全局、协调各方。积极支持人大、政府、政协的工作，决定重大问题主动征求意见;支持各群团组织、各民主党派和工商联的工作;重视老干部工作，努力形成加快发展的整体合力。二是突出抓好领导班子建设。针对县区领导班子换届后的新情况，及时举办领导干部理论培训班，加强对新班子的培养教育。三是高度重视干部队伍建设。先后到市直15个部门、30多个乡镇调研，并采取公选、交流、竞争上岗等办法，加强干部队伍建设。积极倡导和推行县级领导班子和领导干部实绩考核，不断加大工作力度，严格兑现考核结果，比较好地调动了各级干部干事创业的积极性。四是精心指导“基层组织建设创新年”活动的开展。摸索总结出在农村“包乡包村、结对培带”的工作新模式，企业、社区、机关、学校的党建工作也都有了新的进展。

关于落实廉洁自律规定的情况。我认为，作为党员领导干部，决策失误是的________，不勤政是事实上的不廉洁，自律不严就会在潜移默化中犯错误。我是这么想的，也是这么严格要求自己的。作为“班长”，在抓好市委班子和各级党组织党风廉政建设责任制落实的同时，坚持把党性党风党纪教育和廉洁从政摆在重要位置，正确对待和行使手中的权力，带头勤政廉洁，经常听取各方面的意见，真诚接受批评，自觉接受监督。要求大家做到的我首先做到，禁止大家做的，自己坚决不做。没有超标准住房、购车、享受待遇，没有利用职权违反规定干预和插手过建设工程招投标、经营性土地使用权出让、产权交易等。下基层轻车简从，坚持吃工作餐，交纳伙食费。在公务接待中，不搞铺张浪费，按标准接待。坚决反对接受下属单位和个人的礼品、礼金、有价证券。对自己的配偶、子女和身边工作人员严格要求，没有为他们办违反规定的事，也不允许他们打着自己的旗号办事。

回顾和反思____年年的工作，坦诚地说，我确实把心思和精力用在了工作上，尽自己的努力协调各方面的关系，为__发展做了一些开创性的工作，解决了一些发展中的重大问题。但是，我深深地感到，自己的工作与党和人民的要求、与同志们的期待，还有一定的距离。在新的一年里，我将努力克服工作要求急、节奏快、对同志批评多等缺点，努力把__的事情办得更好。

8.领导个人述职述廉工作报告 篇八

一、认真履行职责，推动行业快速发展

一年来，本人按照自治区邮管理局、地委和行署的决策部署，集中精力狠抓地区邮政行业各项目标任务的落实，争取相关政策，加大对快递行业的扶持;积极与地区、县市两级发改委建立工作协调机制，大力促进普遍服务基础设施项目落地;加强依法行政，加大对各公司处罚力度，维护邮政市场秩序;加强申投诉管理，及时办理申诉案件，维护用户合法权益。

(一)行业概况

截止20xx年10月底，哈密地区邮政业各类公司15家，营业网点108处，其中快递公司营业网点64个，邮政公司营业网点44处。

20xx年1-10月，哈密地区邮政行业业务收入7847.54万元，完成全年计划的82.65%，业务总量完成5907.73万元;

其中快递公司业务收入1603.1万元，快递业务量361.01万件(其中投递量282.79万件)，完成全年计划的72.87%;邮政公司业务收入6244.44万元,完成全年计划的73.05%。

(二)争取政策方面

1、规划建设快递类物流园区。5月6日，向地区行署主管领导汇报了争取规划地区快递园区设想。经主管领导同意，5月22日，向行署上报了《关于申请将哈密地区快递园区纳入地区物流园区规划的请示》，分管副专员、常务副专员均批示同意将快递园区建设纳入哈密地区物流园区建设中。6月12日，地区人大副主任、经济工作领导小组办公室主任管白栎听取我局申请快递园区规划建设的汇报，同意纳入物流园区规划，支持纳入新的物流航空港规划，促进快递行业规范发展。6月19日，材料修改完成后再次上报，规划用地195亩。 7月1日，在行署协调下，广东省物流行业协会工作人员到地区邮政管理局调研在哈密地区规划建设快递园区，支持在哈密市城北物流园中规划建设快递园区集聚区发展规划。9月29日，地区十三五物流规划草案出台，快递园区规划已在具体规划设计中。

2、落实国家邮政局关于支持新疆邮政业发展的实施意见。多次召开会议，传达学习《新疆邮政管理局贯彻落实国家邮政局关于支持新疆邮政业发展的若干意见责任分解方案》，研究讨论了支持新疆邮政行业发展的若干意见。目前，正在制定《哈密地区邮政管理局关于贯彻落实国家邮政局支持新疆邮政业发展的实施细则》。

3、根据《新疆邮政行政执法责任制实施方案》、《新疆邮政行政执法责任制(试行)》、制定了《哈密地区邮政行政执法责任制实施方案》(哈邮管〔20xx〕22号)，明确了执法监察岗位。在行署法制办的指导下，制定出了《哈密地区邮政业管理办法》第二稿。

(二)普遍服务工作

1、空白乡镇邮政所补建。空白乡镇局所补建难度大，任务重，为了完成这项政治任务，我积极与地区、县市、兵团第十三师发改委多次沟通协商，推进补白工作。对推进难度最大的哈密市空白乡镇局所，与哈密市发改委建立领导定期沟通机制，从5月份起，每周2-5次与哈密市发改委领导沟通补白进度，安排工作人员到哈密市发改委蹲点对接。目前，哈密市补白工作全部落地;对第十三师红星三场邮政局所无法落地问题，8月份向第十三师政委汇报补白工作进度，经十三师主管领导协调，目前已解决过渡用房。截至11月10日，哈密地区21个空白乡镇邮政局所，开工在建的7个，已竣工9个，已验收5个，已移交5个，开业1个。

2、公布邮政普遍服务网点信息。高度重视邮政普遍服务网点公布工作，以在全区邮政管理工作会议上提出的坚守不得随意撤(并)邮政普遍服务网点、不得停办邮政普遍服务法定业务这两条红线为指导，结合党的群众路线教育实践活动，借3.15宣传咨询活动、本局网站、哈密政府网、《哈密日报》，公布了哈密地区邮政业营业的96个网点的信息(包含邮政公司和快递公司网点)。公布的哈密地区邮政业网点信息涵盖了网点的名称、地址、电话、邮编、业务范围等基本信息，得到了广大消费者的一致好评，有利于加强社会对邮政业的监督。国家邮政局普遍服务基础设施管理信息系统的信息核对工作已完成，43个邮政网点信息现已全部审核通过。

3、邮政企业更名工作。按照区管局关于邮政企业更名的工作安排，开展了大量的前期准备工作，邮政公司2月14日完成营业执照的变更工作，3月5日上午顺利完成挂牌，公章、印鉴、牌匾等的变更和换发工作于3月底结束， 4月起，督促邮政公司更改了地区OA系统通信录名称，方便了各自的工作。

4、普遍服务监督检查工作。全年抽查了10个邮政网点，对不符合《邮政普遍服务标准》的邮政网点下发了整改通知书，并进行了相应处罚。开展了党报党刊投递服务检查和机要通信监督检查。开展了《新疆生产建设兵团成立六十周年》等2次纪特邮票的检查。

5、便民服务站建设工作。结合群众路线教育活动，按照快递下乡要求，引导各公司深入社区、县乡设立便民服务站，解决最后一公里投递服务问题。建成便民服务站67个，其中快递便民服务站66个，邮政便民服务站1个，保证了群众的基本用邮需求。

6、信报箱建设工作。和县市住建、房产部门建立了沟通机制，获取了哈密地区城市住宅相关数据。为进一步推进信报箱建设工作，起草了同住建局的联合发文，经多次反复沟通，住建局书面回复：因文件内容与依法行政、阳光行政，以及简政放权要求矛盾较多，同时在即有的行政许可条件中增加前置内容，违反了《行政许可法》，故无法转发。住建局强调，信报箱建设虽然是住建部的强条强标，但是住宅小区验收清单中无信报箱的内容。截止目前，全地区县城以上的住宅总户数192039套，信报箱安装率12.63%。

(三)市场监管工作

加强与扫黄打非、公安、国家安全等部门的沟通联系，加强收寄验视专项整治行动，加大邮政市场执法检查力度。截止11月10日，共出动检查执法人员250余人次，开展检查100余次，截止10月底，经济处罚14家公司，下发行政处罚决定书14份，罚款金额5.3万元,其中处罚新疆维吾尔自治区邮政公司哈密分公司0.9万元，处罚快递公司4.4万元。

一是加强寄递渠道安全监管，扎实开展收寄验视专项整治活动。3月10日，同各公司签订了《哈密地区邮政行业落实收寄验视制度承诺责任书》，召开三次收寄验视专项部署会议，确保寄递渠道安全。通过专项整治活动，各公司收寄验视落实情况有较明显的好转。

二是要求各公司安装安检仪。8月8日联合地区道路运输管理局、公安局、国家安全局召开哈密地区寄递、物流(托运)企业安全管理工作会议，要求邮政、各快递企业必须于8月30日前在所属分拨中心、集中处理场所等地安装了X光通道检测设备。从9月1日起，地区公安、运管、邮政管理、工商管理等部门将对所有寄递、物流(托运)企业开展全面细致的检查，对未落实收寄验视制度、实名登记、视频监控、安装了X光通道检测设备等各项安全防范措施的企业，将坚决予以取缔，绝不手软。目前各快递公司正在积极筹备安装安检仪。已经安装的2家，定货的3家。

三是推进收寄验视实名制登记。根据地区社会管理综合治理委员会《关于印发<哈密地区贯彻自治区<关于进一步完善‘三非’治理机制的意见>的实施意见>的通知》、地区公安局《关于印发<哈密地区加油(气)站安全管理防范工作规定>和<哈密地区寄递、物流(托运)行业安全防范规定>的通知》及自治区邮政管理局相关工作要求，哈密地区邮政管理局自20xx年10月1日起全面启动寄递实名制登记工作。专门召开哈密地区邮政业维稳工作会，严格要求各公司认真贯彻落实寄递实名制登记工作相关要求，切实做好收寄验视和实名登记工作。目前，各公司实名登记工作逐步推进。

四是清理快递企业非法代办点。8月4日，出动执法人员4人对哈密市广东路干果市场、工人市场、友谊商贸城干果市场内各快递企业非法代办点进行清理，清理快递企业非法代办点5个，其中：3处为干果专卖店、1处为拌面馆、1处为蔬菜粮油店。

(四)消费维权工作

3月10日，地区消费维权工作领导小组将哈密地区邮政管理局列入领导小组成员单位。为贯彻落实好地区消费维权工作领导小组工作安排，做好地区邮政行业消费维权工作，哈密地区邮政管理局抓了以下几项工作。

1、设立申诉专线。哈密地区邮政管理局高度重视邮政行业申诉工作，专门设立了哈密地区邮政行业申诉处理电话(2222305)，及时受理消费者申诉问题。

2、出台规范性文件。为进一步加强对邮政行业各企业服务质量的监督管理，有效降低用户申诉率，逐步解决服务热点难点问题，提升快递服务水平，维护用户合法权益，根据《中华人民共和国邮政法》、《邮政业消费者申诉处理办法》、《新疆快递服务投(申)诉考核办法(暂行)》等有关法律、法规，制定印发了《哈密地区邮政业申诉管理办法(暂行)》，对申诉受理范围、时限、流程等做了详细说明，并于5月1日起开始施行。

3、建立月通报制度。每月汇总消费者对各企业的申诉情况，列出消费者申诉较多的问题，督促各企业积极采取有效应对措施，降低同类问题的申诉率。

4、参加了新广行风热线。积极组织邮政公司、各快递公司参加新广行风热线，收听各地州消费者对邮政行业提出的问题，为地区消费者答疑解难。

20xx年，地区邮政管理局共处理消费者申诉130起，其中由国家邮政局消费者申诉处理系统转办的72起，直接通过地区邮政管理局申诉电话进行申诉的58起。通过电话回访，消费者对地区邮政管理局申诉处理的满意率为99%，仅有1件属于电话回访数次后无人接听，自动结案。

二、夯实基础，狠抓综合管理

(一)绩效管理

20xx年，地区邮政管理局高度重视绩效管理工作，制定了绩效考评工作方案，调整了绩效考核机构，梳理分解落实全部绩效考核指标，建立绩效考核自评制度，制定机关工作人员绩效考核办法，按时间节点督促推进各项绩效考评指标任务。被考核的绩效指标共有77条，主要有职能工作和综合工作两大类，涵盖机关工作的各个方面;对每1条指标都确定了责任人，按月召开进度分析推进会，确保各项指标任务按期完成。

制定机关工作人员绩效考核办法。为提高机关工作效率，制定了《哈密地区邮政管理局工作人员绩效考核办法》，对全体工作人员完成工作任务的时限、进度、完成情况进行考核，考核实行加分和减分制，提前完成领导交办的任务并取得良好效果的，给主办工作人员加分，超期完成或完成情况不理想的，给经办工作人员减分，通过这种考核手段，极大地提高了机关工作效率，使得各项工作件件有回音、事事有着落，减少了工作人员之间的推诿扯皮，集中精力干好工作。

11月11日，地区绩效管理考评组第四组对我局绩效管理工作进行考核，得分199.3分(满分200分)。

(三)文明单位创建工作

按照哈密地区文明办《关于做好20xx年地区文明单位“零基启动”评选工作的通知》(哈地文明办字〔20xx〕1号)规定，哈密局创建的文明单位归零，20xx年进行文明单位再创建“零基启动”，4月15日向地区文明办上报了《哈密地区邮政管理局关于创建地区级文明单位零基启动的报告》，5月8日，参加了地区级文明单位“零基启动”培训，20xx年将严格按照《20xx年自治区文明单位测评体系》开展文明单位的再创建工作。11月5日，地区文明办对我局文明单位建设工作进行了验收。

(四)综合治理和平安单位建设工作

9.旅游局领导班子履职工作报告 篇九

2011年，市旅游产业发展委员会在市委、市政府的坚强领导下，在省旅游局的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧扣“加速发展、加快转型、推动跨越”的主基调，围绕发展“避暑经济”和“温泉经济”这两条主线，进一步加快旅游基础设施建设，倾力打造旅游精品景区，强化旅游宣传促销，规范旅游市场秩序，旅游业继续保持较好较快发展态势。全年共接待海内外旅游者5250.42万人次，同比增长33.03%，实现旅游总收入612.37亿元，同比增长43.76%。根据市委组织部印发的《市市直单位领导班子和市管干部考核办法》通知精神，现将我委领导班子履行职务情况向大家作一次汇报，请各位领导和同志们予以评议，并多提宝贵意见。

一、加强班子建设，增强战斗力

1、加强理论学习，统一思想认识，提高班子成员的政治敏锐性和鉴别力。一年来，我们紧紧抓住思想理论建设，着力提高班子成员领导水平和决策能力。在理论学习中，我们首先做到坚持突出学习重点，统一思想认识，坚持理论联系实际，努力用科学的理论指导班子成员的工作。我们组织学习了“党的十七届六中全会报告”、《省人民政府关于支持加快经济社会发展的意见》、《市委、市政府关于贯彻落实第六届旅游产业发展大会精神的实施意见》等文件精神，通过深入系统地学习，领导干部的政治敏锐性和鉴别力得到进一步提高。其次是坚持党组中心组学习制度，制定全年学习计划和学习内容，采取读书、讲座、研讨等形式，做到每月集中学习一次，并把学习情况列入民主生活会内容。再次是坚持理论联系实际的良好学风，在学习中紧密结合我市旅游工作的实际问题，撰写学习体会和调研文章，增强了班子成员的理论水平和工作能力。

2、强化民主集中制建设，增强领导班子的凝聚力和战斗力。民主集中制是领导班子建设的根本制度。在日常工作和党内生活中，班子成员自觉遵守党的组织原则，从“班长”到成员，都能够把自己置于党组织管理之下，自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。在干部选拔、人事安排、大额资金使用等重大事项上，坚持做到集体研究，保证了各项决策的民主性和科学性。

3、坚持落实党风廉政责任制，加强自身作风建设。我委认真贯彻落实党风廉政建设责任制，形成一把手负总责，分管领导各负其责，层层抓落实的领导机制。我们还特别注重加强自身思想作风建设，树正气，做表率。全年委机关及直属单位没有违纪违法情况发生。一年来，委领导班子坚持做到不用公款大吃大喝、不进行高消费娱乐和健身活动，牢固树立严格按程序办事的原则，严格学习贯彻执行干部选拔任用工作制度，坚持干部选拔任用民主、公开、竞争的原则。

二、认真履行职责，圆满完成工作目标

1、成功举办第五届旅游产业发展大会和2011“避暑季”、“温泉季”系列活动。通过活动的开展，使花溪国家城市湿地公园、青岩古镇、天河潭等一大批旅游景区（点）的旅游基础设施不断改善，着力打造并推出了青岩堡民族文化旅游点，促进了重点旅游项目加快投资建设，取得了良好效果。为宣传我市“宜居、宜业、宜游”的良好生态优势和人居环境，促进我市避暑旅游和温泉旅游经济发展起到了重要的推动作用。

2、加大城市旅游形象品牌宣传，不断提高旅游的知名度和美誉度。一是成功举办了2011中华文化游启动仪式、“‘爽爽的杯’中国十大温泉颁奖典礼”和“国际温泉旅游论坛”活动、“追忆红色岁月，重走长征之路”大型主题活动启动仪式、阳明文化修学寻访游、“爽爽•一爽到底——南江大峡谷、天河潭避暑自驾游”、“听嘎”首届西南大学生湿地旅游音乐节”等多项旅游主题活动。二是创新旅游宣传方式。整合省市资源，联合日报报业集团全力筹建“爽爽的网”、“爽爽手机网”，并正式投入运行。三是加大广告宣传投入。在央视、凤凰卫视、北京、上海等地火车站、北京公交站等平台投放旅游形象广告及开展专题宣传报道工作。四是坚持“走出去、请进来”的宣传促销方式，加强和巩固传统客源市场，开辟新的国际、国内客源市场。先后赴上海、湛江、广州等地开展多场旅游推介会，邀请和接待华北地区百强强旅行社、环渤海旅游联合及中华旅业联盟等多家单位来筑考察。五是在省、市主流报刊适时发布旅游动态信息；制作了中英文书籍、折页及旅游扑克等各类宣传资料。

3、加强规划编制，制定政策措施，推动产业发展。今年我们启动《旅游经济区发展战略规划》、《市旅游行业人才规划》编制工作，修订《市旅游总体规划》，编制完成《市红色旅游专项规划》，制定《市住宿业管理办法》，出台《关于加快发展红色旅游的实施意见》、《关于加快休闲观光农业发展的意见》，完成《市社会旅馆设施与服务质量要求》、《市休闲观光农业旅游示范点认定标准》的制定工作。

4、大力推动项目建设，完善基础设施，发展乡村旅游。一是严格按照《市重大工程和重点项目建设行业主管部门协办责任书》的具体要求，加强指导、协调和督促11个重大工程和重点项目的建设工作。二是加强旅游招商项目库建设，编制《旅游招商项目手册》2000份，先后接待北京宏福集团、达晨文旅投资公司、港中旅、上海太一投资管理有限公司等投资商到考察旅游投资项目。三是完善景区基础设施建设。完成南江大峡谷景区游客服务中心建设投入使用、50户乡村旅游接待户改厨改厕33乡村旅舍评定。四是与市农委共同打造休闲农业观光旅游示范点。完成醉美偏坡民俗村寨等11个休闲观光农业旅游示范创建。

5、以“三创一办”为契机，加大行业管理力度，全面提升旅游服务质量。全力做好民运会筹备工作，对民运会指定接待宾馆和80多家备选指定酒店的接待条件和接待能力进行摸底调查；制定旅行社保障工作方案和民运会指定宾馆清真厨房和餐厅改造方案；配合省筹委会完成民运会体育代表团食宿安排方案，对接待酒店、旅行社、重点旅游景区进行全面检查，从环境卫生、接待设施、服务规范、氛围营造等方面加大整改力度，全面提高服务质量。通过民运会接待工作，各代表团对我市宾馆饭店和旅行社的接待服务给予了高度评价，有多家酒店、旅行社获得入住代表团赠予锦旗。我委被省委、省政府、市委、市政府评为九运会承办、协办工作“先进集体”。同时，全年还抓好新版《旅游星级饭店设施与服务评定划分》标准的宣贯工作，并按照新标准评定星级饭店28家，按照避暑度假酒店标准，评定5家避暑度假酒店；评定绿色饭店1家。全面开展旅游市场秩序整治，建立高效的旅游投诉处理机制，强化旅游安全督促检查，加强旅游从业人员教育培训，旅游游客满意度不断提升。

6、深入开展“三个建设年”和“四帮四促”活动，大力改进机关工作作风，提高工作效能。按照市委关于开展“作风建设年”、“环境建设年”、“项目建设年”活动的安排部署，结合实际，制定工作方案，全面抓好落实。通过加强理论学习、完善制度建设、开展承诺服务、全面清理行政审批事项、完善政务公开、开展创先争优、深入基层开展帮扶等多种形式，不断提高纪律意识、责任意识、服务意识，提高了工作效率，为全面改进机关工作作风，努力建设学习型机关、服务型机关、效益型机关、廉洁型机关，为推动各项工作的全面落实提供了有力保障。

三、存在的问题

一年来，我市旅游工作通过全市旅游系统干部职工的共同努力，取得明显的成绩，但我们也清醒地看到，我们的工作与市委、市政府的要求仍有差距，与发展大旅游的客观需求相比还不够，还存在着一些困难和问题，主要表现在以下几个方面：

1、大旅游的概念淡薄，以市场为导向发展旅游产业的机制尚未建立。旅游业是综合性很强的产业，与交通、建设、林业绿化、城市管理、宣传等部门关系非常密切，要树立起大旅游的观念，需要各有关部门的通力协作、配合。

2、缺乏龙头品牌支撑项目，旅游景区竞争力较弱。我市旅游资源和景点不算少，但大多数景点规模小、布局分散、吸引力不大，可持续发展的后劲不足。

3、管理体制不顺，管理缺乏力度。旅游业尤其是各景区，分属于不同的地方政府、部门和企业多头管理，缺乏协同配合，旅游管理部门难以有效地进行旅游宏观规划和对景区的管理。

4、资金投入不足，基础设施建设薄弱。一方面，由于政府财力有限，景区建设投入较少；另一方面由于投资体制、政策等方面的原因，难以吸引大量的社会投资。资金的匮乏，导致许多旅游资源得不到充分利用和科学的开发，旅游基础设施得不到完善和提高。

此外，还有旅游从业人员素质不高、旅游宣传促销缺乏创新及旅游商品缺少地方特色等问题。上述问题需要我们高度重视，并在市委、市政府和有关部门的支持下，付出巨大努力才能加以解决。

四、下一步工作打算

2012年，我们要以第六届旅游产业发展大会精神为指导，全面落实《中共市委市人民政府关于贯彻落实第六届旅游产业发展大会精神的实施意见》明确的目标任务，全力实施“1153”工作思路：即围绕1个目标（国际知名旅游目的地、西南地区和全省旅游集散中心和全国有影响力的国际休闲度假旅游名城）；开展1项主题活动（旅游服务质量提升年）；力争实现5大突破（旅游业可持续发展能力、品牌塑造和市场开拓、旅游业发展活力和后劲、旅游品质和内涵、招商引资）；努力实现3大提升（旅游信息化、产业融合、机关建设）。确保全年实现旅游总收入775.42亿元，同比增长30%；接待旅游总人数5683.55万人次，同比增长20%。

具体措施：一是夯实基础，深入开展旅游服务质量提升年活动，不断提高旅游舒适度和满意度，努力实现旅游满意度排名全国靠前。二是规划引领，加大推进旅游项目建设力度，发挥项目带动效应，力争在增强旅游业的可持续发展能力上取得新突破。三是创新手段，大力开拓国内外客源市场，做大做强特色旅游品牌，力争在品牌塑造和市场开拓上取得新突破。四是强化服务，壮大旅游产业规模，加大体制机制改革并落实各项优惠政策，力争在旅游业发展活力和后劲上取得新突破。五是整合资源，大力推进产业融合发展，促进产品转型升级，力争在旅游品质和内涵提升上取得新突破。六是内引外联，完善旅游招商项目库建设，争取旅游项目落地，力争在招商引资工作上实现新突破。七是大力推进人才队伍建设，提高从业人员整体素质。八是加强机关建设和党风廉政建设，提高工作效能。