管理学案例1

管理学案例1（共8篇）

1.管理学案例1 篇一

1．2．首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行(B)

A．决策、组织、指挥、协调和控制B．计划、组织、指挥、协调和控制C．领导、组织、指挥、协调和控制D．激励、组织、指挥、协调和控制

2．与公共管理相比较，私人管理的重要特点是(D)

A．受制于周密的政治安排B．管理过程充满政治气氛C．强调开放性与透明性D．享有较充分的自主权利

3．以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代西方管理理论的先驱是(A)

A．亚当·斯密B．亨利·普尔C．罗伯特·欧文D．安德鲁·尤尔

4．甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安

置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。其理论依据是(A)

A．科学管理理论B．一般管理理论C．科学组织理论D．行为科学理论

5．为保持决策的连续性，某组织决定在原有决策方案的基础上做些修改，以出台新的决策方案。这种决策是(C)

A．理性决策模式B．有限理性决策模式C．渐进决策模式D．集团决策模式

6．某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。这说明该组织采用的决策规则是(A)

A．全体一致规则B．随机决策规则C．精英决策规则D．过半数规则

7．三国时，刘备死后，他的儿子刘禅虽然无能，但仍然继承了帝位。依据科层组织理论，刘禅继位的权威基础是(A)

A．传统权威B．超凡权威C．理性权威D．自然权威

8．某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为完成特定研究任务而设置的专门任务小组。其中，职能管

理机构为常设机构，专门任务小组为非常设机构。这两种机构同时存在的管理形态是(D)

A．职能制B．直线制C．多维制D．矩阵制

9．因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，由此形成的考评偏差称为(A)

A．晕轮效应偏差B．刻板印象偏差C．主观好恶偏差D．集中趋势偏差

10．按照领导生命周期理论，组织成员的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取的领导方式为(A)

A．高工作低关系B．高工作高关系C．低工作高关系D．低工作低关系

11．某单位领导不是把目光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关心，爱护和尊重，注重非正式组织的存在，鼓励上下级之间

沟通。这说明该领导在管理中运用的是(B)

A．经济人假设B．社会人假设C．X理论D．科学管理理论

12．小赵一贯表现良好，最近又完成了一项技术发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励。这一强化手段属于(D)

A．惩罚B．消退C．消极强化D．积极强化

13．依据双因素理论，下列属于保健因素的是(A)

A．管理方式与管理政策B．工作具有挑战性C．职业发展与成就D．行为表现受表彰

14．某公司为了让组织成员了解组织总体目标和具体措施，将各项管理政策、组织目标、工作程序和规章制度逐级向下传递。这种沟

通方式叫(A)

A．单向沟通B．反馈沟通C．相向沟通D．轮式沟通

15．为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。这种控制方式是(D)

A．反馈控制B．现场控制C．随机控制D．前馈控制

16．1986年沈阳防爆器械厂宣告破产，这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业。破产是企业的悲剧，但却有利于国家整体

利益。这种思路反映的系统分析原则是(B)

A．层次性原则B．优化原则C．模型化原则D．满意原则

17．20世纪50年代以前曾经广泛应用的横道图的发明者是(A)

A．甘特B．韦伯C．蒙特卡罗D．泰勒

18．权限必须事先授予而不是行动之后才由上级临时确认。这里体现的授权原则是(A)

A．权力有效原则B．责任明确原则C．统一梯次原则D．方向正确原则

19．为了避免循环现象造成永远达不到终点的结果，网络图中不能出现的是(D)．．A．暗桥B．子系统C．代号D．回路

20．某单位重要问题决定权属于最高层，次要问题可由中下层做出决定，上下级之间信息沟通较多，双方有较高信任度。这种领导方

式是(C)

A．专制—权威式B．开明—权威式C．协调式D．群体参与式

21．某单位准备在7月份上马一个重大项目，该项目易受天气状况的影响，已知在天气好的状况下上马该项目将获益70％，在天气不

好的情况下上马该项目将损失60％。根据以往气象资料，可知天气好与坏的概率各是50％。这种决策属于(A)

A．风险型决策B．不确定型决策C．危机决策D．确定型决策

22．对组织中操作或事务处理流程的一种描述、计划与规定，被称为(C)

A．权力B．习惯C．程序D．目标

23．针对组织或部门的固定资产购置、改造、更新、新建等活动，在可行性分析的基础上编制的预算是(B)

A．经营预算B．投资预算C．财务预算D．零基预算

24．在调查研究中，关于一个或更多概念与变量的陈述被称为(C)

A．问题性指标B．诊断性指标C．命题D．假说

25．一份社会调查证明，“沉迷于网络游戏”与“暴力倾向”之间的相关系数为0.86。这一结论说明以上两个变量之间的关系是(A)A．高

度正相关B．高度负相关C．低度正相关D．低度负相关

二、多项选择题

26．王局长特别欣赏古典管理理论，并应用于管理实践，其管理行为特征应该是(ABDE)

A．以工作为中心B．重视纪律的功能C．注重满足人的精神需要D．强调集中行使权力E．实行严格的监督与控制

27．威廉·大内概括的美国企业管理模式的特点有(ABCDE)

A．短期雇佣制B．迅速地评价与升级C．个人决策与个人负责D．职业发展途径的高度专业化E．形式化控制方式

28．按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的因素主要有(ADE)

A．领导者与被领导者的关系B．领导者个性C．领导者身体素质D．工作任务结构E．职位的权力

29．在应用目标管理理论的组织里，对管理者进行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括(ABCD)

A．优势B．弱点C．机会D．威胁E．目标

30．抽样调查方法中常见的非概率抽样包括(BCDE)

A．等距抽样B．方便抽样C．主观抽样D．定额抽样E．滚雪球抽样

三、判断说明题

31．麦克利兰的研究证明，高度社交需要对管理人员最为重要。

2.管理学案例1 篇二

《探索直线平行的条件 ( 1) 》这节课是深圳市宝安区实验学校刘平平在 “第五届全国中小学交互式电子白板学科教学大赛”的参赛课题。这是一个真实的课堂, 参加的学生是实验学校7 年级的学生。所用教材为北师版七年级下册。

( 一) 教材分析。本节课是 《数学课程标准》中 “数与代数”领域的内容, 是北师大版 《数学》七年级下册第二章第二节的内容, 通过两条直线被第三条直线所截形成的同位角之间的大小关系来研究两条直线的位置关系。

平行和相交是同一个平面内两条直线的基本位置关系, 教材对这个问题的处理分成三个阶段螺旋上升: 第一阶段为七年级上学期, 初步认识平行线; 第二阶段七年级下学期, 探索直线平行的条件和研究平行线的特征; 第三阶段八年级下学期, 研究平行线性质、判定的形式化表述。本节课是 《探索直线平行的条件》的第一课时, 上承七年级上册第四章 《平面图形及其位置关系》的内容, 并为下一课乃至后继的三角形、四边形 ( 特别是平行四边形) 的相关学习打下了基础。

( 二) 学情分析。本节课面对的学生是实验中学7 年级的学生, 他们具有一定的知识储备, 通过七年级上学期 《平面图形及其位置关系》的学习, 学生对于两条直线的平行关系有了初步的认识。另一方面该年龄段的学生学习积极性高, 探索欲望强烈, 但数学活动的经验较少, 探索效率较低, 合作交流能力有待加强。

( 三) 教学目标分析

1. 知识与技能: ( 1) 掌握两条直线平行的判定方法。 ( 2) 能灵活运用三角板作出过直线外一点作已知直线的平行线。

2. 过程与方法: ( 1 ) 经历探索直线平行的过程, 掌握判定直线平行的方法。 ( 2) 经历观察、操作、推理、交流等活动, 进一步加强学生推理能力。

3. 情感态度与价值观: 亲历观察、操作、推理、交流等活动, 并能积极、主动地进行自主探索。

( 四) 教学重难点分析

重点:直线平行的判定方法

难点:三线八角的辨别

二、事件纪实

( 一) 回顾旧知、引出新知。教师采用直奔主题的方式让学生回忆在七年级上学期所学的内容: 在同一个平面内两条直线的位置关系以及平行线的概念。知识点虽然在七年级上册所学, 但距离时间并不长, 在教师的引导下学生可以很快的回忆起这部分内容。接着用图形展示: 两条直线如何判断平行, 引出本节课题。

分析: 直奔主题, 不拖泥带水。所问问题在学生的接受范围之内。既回顾了前面所学的内容, 又引入了新的问题, 让学生带着问题走进课堂。

( 二) 操作观察, 探究新知。教师通过白板演示, 生活中工人确定两直线平行的方法, 并在此过程中有意识的引导学生往角的方向上去考虑, 从而引出“三线八角”中同位角的概念, 为后面探索两条直线平行做铺垫。

分析: 教师通过白板的演示, 直观鲜明的将内容呈现在学生面前, 学生理解的相对较快。这样不但让学生从直观上感知两条直线平行, 而且从理论上去探讨两直线平行的条件。

但是, 白板演示也有不足, 学生过多的注重图片以及教师操作本身而忽视了知识内容的演示, 学生在教师的帮助下能轻而易举的理解两条直线平行的条件, 但是对学生的思维发散能力并没有帮助。

( 三) 分析讨论, 得出结论。学生通过教师的操作演示容易得出两个角相等, 两直线平行, 关键就在于这两个角是什么样的角的问题, 也是本节课的难点。教学过程中, 学生观察两个角的位置, 并总结其关系。

分析: 学生通过自己的操作得到结论, 一方面加强了学生的自信心, 另一方面, 学生通过自己总结得出结论更容易记住, 真正掌握同位角的概念, 轻松化解了本节课的难点。

( 四) 练习巩固, 归纳总结。同位角的练习巩固之后, 学生有更深的理解, 教师在此基础上, 将刚才所得到的内容, 用标准的数学文字语言、符号语言、图形语言三种方式表示 “同位角相等, 两直线平行”。

分析: 由前面的铺垫, 学生很容易得出两条直线平行的判定条件, 并在这一部分培养学生推理能力, 不仅仅是从口头上表述推理过程, 更要从文字上体会数学的严密推理过程, 为后面学习复杂的推理作很好的铺垫。

在同位角的辨析部分花费的时间太多, 导致学生在推理这一部分时间相对较少, 这样虽然学生对同位角辨析上有清楚的认知, 但学生并不能从文字上的推理能力达到课标的要求。并且整节课没有及时的小结, 这是一个比较大的失误。

三、分析思考

( 一) 在教学目标中。本节课完成了知识与技能目标中的掌握两直线平行的判定。完成了过程和方法目标, 经历操作观察归纳得出两直线平行的判定定理并发展了学生逻辑推理能力。

( 二) 教材处理上。本节课教材处理得当, 整节课课程紧凑, 与前面的内容联系密切, 并为后面的学习打下基础, 教师对教材有一定的认知水准, 在教材内容的取舍上也做了很好的处理, 唯一不足的是在重难点的确定上非常准确, 但在真实的课堂教学中花费了太多的时间解决难点从而忽视了重点的教学。不过, 在整个教学过程中展现数学思维的过程, 注重数学思想方法的训练。

( 三) 教学方法上。本节课是探究、交流、引导、归纳式的教学方法, 在这一块的处理上非常好, 学生的探究与教师的引导很好的结合在一起, 起到了事半功倍的效果; 加上多媒体的辅助作用, 更加加深了学生对知识的理解。

摘要：《义务教育数学课程标准》的提出对教师和中学生的要求越来越高, 文章通过还原真实课堂, 并从教学目标、教材处理、教学方法这三个方面展开对本节课的分析, 为教师的教学提供建议。

关键词：教学目标,教材处理,教学方法

参考文献

3.专家意见&海外案例1 篇三

爱马仕家族对继承人的培养始于其孩提时代。继承人培养和权力传递作为一个系统工程，从继承人6岁时就应开始。首先，要培育他们的延迟满足感和强烈的工作责任感。10-14岁左右则可以开始评估他们的个性和对赚钱的兴趣，让其了解到现实的责任。

21-30岁时应当给予他们探索世界的空间，由第一代对其发展目标进行指引，共同制定一个双方满意的计划，继承人无论倾向独立创业还是在家族企业实习都应受到鼓励。此时，家长与继承人建立起“成人-成人”的关系很重要。继承人也要开始学习各种商业技能，这时的小失败好过拥有更多责任时的失败，这一过程中，非家族专家教练的实时帮助颇为重要。30岁以上的继承人职业方向、兴趣、优缺点都更加清晰，是时候明确他在企业中的角色与传承的时间表了。？？蔡青蓉？？高皓？？约翰·戴维斯/文

多数中国家族企业的第一代创业者或在退休前就选好了下一任领导人，或由于独生子女政策，只能选择培养唯一的孩子成为接班人。无论哪种情况，第一代做到以下几点很重要：认知继承者的性格与能力，为他创建一条合适的成长道路；同时为继承者腾出犯错的空间，让他能够在公司里烙上自己的印记。家族应该围绕继承人培养以及权力传递，进行详细周全的规划及准备。

第二代一般在经济与社会条件优越的环境下长大，由此带来的核心问题是，上一代应如何激发下一代追求卓越的野心及对胜利的渴望？下一代可以轻松容易地享受生活，没有任何忧虑，他们为何要承担起运营及发展一家大型企业的压力和负担？如果还有其他的家族成员也是股东，第二代企业领导人经常会成为嫉妒的目标，为何一位继承人要接受这份卖力不讨好的工作？企业情况乐观时，其他的家族股东可能不会骚扰他，让他辛苦地为家族其余成员创造财富；情况严峻时，批评与抱怨则会全部指向这位继承人。

要在这些压力和约束下有效地培养被选中的继承人，应当着重培育他们达成目标的自我动力以及面对逆境时的自信。这个培养过程大约可分为四个阶段，每个阶段都有不同的目标。

前青少年阶段（6-12岁）

在继承人将要成长为青少年时，鼓励两种基本品行对他们建立未来的成功基础至关重要。

第一种是“延迟满足”，亦即培养孩子对即时报酬（通常更小）的抵抗能力，以等待长远的报酬（通常更多并且更持久）。延迟满足能够预防冲动性行为，鼓励孩子设立计划目标，并获得完成挑战后的自信。斯坦福大学心理学教授沃尔特·米歇尔（Walter Mischel）的研究表明，延迟满足与其他积极的特征正相关，比如更为优异的学习成绩、更佳的心理与生理健康以及拥有更多社交能力。同时，延迟满足通过对耐心、自控力和意志力的练习，帮助孩子对身体、精神以及行动进行自我调控。物质丰富的家族要训练独生子女的延迟满足会比较困难，因为家族中的多位长辈可能对独生子女放纵与溺爱。因此，对此行为的培养需要下工夫，为每位家族成员制定明确的礼物、零花钱等指引。

第二种要着力培养的重要品行是强烈的工作责任感。这并不意味着简单地给孩子施加压力要好好学习—这是被动的，而是帮助孩子发展源于内心的工作动力与兴趣，使他们从工作中获得满足感。

帮助孩子发展工作责任感可以细化为三部分。首先，在孩子强烈希望提高自身能力的事物上，帮助他们找出其兴趣点。其次，给予他们发展此项兴趣的机会，并为他们有激情的事物设定较高的成就期望。孩子需要明白，为了实现目标，他需要花相当的努力来掌握相应技能。第三是赞扬他们的成功，如果失败则鼓励他们再接再厉。

在此阶段，家长可以将孩子带到企业，非正式地将业务展现给他们，不要为完成某些特定的任务而施加压力，反要培养他们对业务的兴趣并且鼓励他们感知这种生活方式。许多家族新一代领导人的成功经验告诉我们，他们能够继承企业是因为一直伴随企业共同成长。企业很早就展现在他们面前，他们看到父母为了发展企业而勤奋工作，作为家族成员他们也想做出自己的贡献，而且他们不知道除此之外还有其他的生活方式。重要的是，家长需要以积极的方式来讨论企业，在年轻的继承人面前最少地显露出企业的内部冲突。冲突可能会在年轻继承人的脑海中留下对企业的负面印象，并希望敬而远之。

作为世界顶级品牌，创办于1837年的爱马仕（Hermes）至今已经成功传承了176年。传承三代以后的家族面临的挑战之一就是，如何能够将家族创始人最初的激情代代相传。清华大学五道口金融学院曾经带领中国家族企业领袖在巴黎拜访过爱马仕家族，一位家族第六代继承人这样分享了他自己成长的经历：孩提时代，父母就带他参观爱马仕手工作坊及工厂，亲身接触把玩不同的产品；寒暑假时还带他出国旅行，造访爱马仕在全球的旗舰店。一方面，分布于世界各地的爱马仕员工能够由此更多地感受到来自控制人家族的关心和承诺；另一方面，年轻一代也能切身感受到员工对自己家族的尊重，顾客对产品的喜爱，以及产品从原料到成品直至销售的过程，从而培养出对企业最初的兴趣。他从小就形成了这样的理念：“爱马仕成功的秘密在于将每份工作都做好，每位家族成员都全力以赴。我长大后也要用心耕耘，让父母感到骄傲。”

青少年阶段（12-20岁）

这是评估年轻继承人个性与兴趣的重要早期阶段。笔者之一的哈佛商学院家族企业课程主任约翰·戴维斯（John Davis）教授，曾对参加哈佛商学院高管培训课程的学生做过多次非正式调研—这些学生都是企业家或家族企业领导人。他问学生们，从几岁开始发现自己对赚钱的机会感兴趣，多数人都说在10-14岁左右。

这时也比较适合讨论家族企业以及继承人对家族成员、员工、顾客和社会的责任，让继承人明白，要为了所有人的利益而在未来的某个时刻接手并经营好企业。这样能帮助继承人明白附着在他身上的期望。他会了解到现实的责任，同时又拥有对自己命运的支配权。

在此阶段，支持继承人努力赚钱的想法和做法很重要，尽管通常与家族企业无关。有人可能对自由、独立地创造感兴趣而选择自己创业，还有人可能更喜欢在家族企业里实习。继承人的这两种发展轨道都应该受到家族的鼓励。

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我们可以先举一条偏向创业轨道的例子。1972年，一位拉丁美洲的企业家开创了一家时尚女鞋公司。他的长子与企业一同长大，充满兴趣与热情地学了时尚与制造两方面的知识。在他将近成年时，父亲聘请了一位商学院教授来为他评估最为适合的商业环境。经过两个月的了解后，教授不建议儿子在父亲的企业工作。长子拥有很强烈的控制欲，喜欢以自己的方式完成工作，并且相信自己对时尚趋势的直觉。教授认为父亲与儿子之间会有太多冲突，对双方都不好，同时也很难培养儿子成为企业领导人。他建议，如果儿子感兴趣的话，可以由创建自己的企业作为开始。儿子在18岁的时候创建了自己的公司，并将其打造为知名奢侈品牌，在纽约的萨克斯第五大道精品百货店（Saks Fifth Avenue）、Bergdorf Goodman以及巴尼斯纽约精品店（Barneys New York）等高端百货商店销售。

长子获得商业成功后，父亲向他提议将两家企业合并。经过谨慎的合并规划后，两家企业完成合并，通过外部私募股权基金融资上市，并由长子担任CEO管控合并后的企业。这是一次根据继承人的性格以及下一代的需要而量身定制的成功培养计划。如果儿子在父亲企业中发展，其结果也许没这么成功。

另外那条轨道偏向在家族企业中工作。我们以美国一家领先的工业企业—南方电缆（Southwire Company）为例，创始人罗伊·理查兹（Roy Richards）的长子小罗伊·理查兹（Roy Richards， Jr）十几岁时就开始在企业中工作。公司的业务并不光鲜亮丽。小罗伊与父亲共同经历了日复一日的辛勤工作，一砖一瓦地创建企业。父亲是他的榜样，也是他唯一认知的生活方式。但是愿意接受这种生活状态不一定能够让他成为出色的继承人。他同时也有成为企业领导人的欲望和动力。因此，在小罗伊22岁时，一家子公司陷入财务困境，公司总裁突然离职，他自愿要求成为代理CEO，扭转经营。这对于22岁的年轻人来讲挑战很大：参与到失败的企业中，需要赢得老资格经理和员工的信任与支持，才有可能支持自己，开发出可行的战略。但是小罗伊有足够的信心来领导企业，并且有足够的自信来承担失败的风险。结果企业成功扭亏为盈，这变成了极其重要的一次锻炼，因为在小罗伊24岁时，父亲骤然去世。小罗伊继任了CEO并且成功地在其后的25年中，将企业的年销售额从3亿美元增长到50亿美元。

年轻成人阶段（21-30岁）

年轻成人的阶段则是继承人探索其个人兴趣与爱好的时候，了解自己的长处、短处和自己渴望的生活方式。这会进一步加强继承人接管企业的内部动力，以自己的方式继承企业。

这阶段的年轻继承人渴望自我独立，探索世界。约翰·戴维斯教授在哈佛高管培训中开设了为期一周的家族企业课程，讲授传承规划以及其他成功家族企业的治理结构。他每年都会询问年轻家族成员，他们的父母对于下一代的成长能做些什么。大多数人的回答都是感激上一代给予他们在教育、家族企业里实习以及其他机会，但能让他们独立选择教育地点、学习专业、工作地点以及工作内容也很重要。这并不意味着他们对上一代的建议和劝告不领情，只是说明他们想感觉到自己拥有做出最终决定的能力。

给予年轻人探索世界的空间不意味着上一代在培养继承人的过程中消极被动，也不意味着继承人能够拥有完全恣意的权力。年轻人喜欢并会听从劝告和引导，他们只是需要感觉到自己能够做出决定。

理想的方法是第一代对于发展目标给予定义指引和期望，并聆听继承者的志向，共同决定一个双方都满意的计划。某些“家长-继承人”也许喜欢让继承人大学毕业后直接在家族企业工作，其他人也许更喜欢继承人在正式进入家族企业前先在外部获得工作经验。无论是哪种轨道选择，职业规划、商业技能培养以及反馈/评价流程均极为重要。

在此阶段，家长与继承人之间建立起“成人-成人”的关系很重要，这是双方日后成为成功商业伙伴的基石。其核心元素包括三个方面。

1.培养出家长与继承者间的有效工作关系，让双方感受尊重、激励以及敞开心扉倾听彼此的反馈。这种工作关系不一定意味着继承人需要在企业工作，而是双方建立起共同目标，并且朝着这个目标前进。

2.让继承人建立起健康的自主性，允许继承人对于家族企业发表建设性意见。

3.建立安全、开放的沟通环境，避免出现失望的焦虑或者不够格的感受。这将允许家长与继承人坦率地讨论敏感话题，诸如职业生涯、居住地点和婚嫁对象等对家族企业有着重大影响的问题。这种坦率沟通能够使得家长对继承人更有影响力。

这个阶段也是应该获得重要商业能力的时候，是测试这些能力并从失败中学习的时机。对继承人来讲，20岁时的小失败好过30岁拥有更多责任时的失败。那时的相关利益可能太高，从而会导致继承人害怕承担大胆但谨慎的风险来发展核心企业。继承人应该趁年轻练习失败、反省并修复。

需要学习的重要商业技能包括：

企业组织管理与团队激励

企业融资以及现金管理

识别市场需求，以及如何将其变成商业机会

发展有效的企业战略，尤其是协同产品研发、生产制造与市场营销

培养出色的谈判、合作以及关系管理能力

评估关键风险以及隐性成本，以便做出更佳决策

这些商业能力对下一代领导人的成功至关重要。掌握这些能力需要多年的教育、实践、试验、辅导以及对失败的反省。麦尔坎·葛拉威尔（Malcolm Gladwell）在其阐述成功的著作《异类：成功的故事》（Outliers：The Story of Success）中，根据瑞典心理学家安德斯·爱立信（Anders Ericsson）一项“如何成为精通某一领域的世界级专家”的研究，提出了“1万小时规则”。他研究成功人士是如何获得超人成就的，结论是除去天赋以外，更佳的表现需要长期的、有计划的实践及远离舒适的高度专注。通常，一个人需要1万个小时以上的练习才能精通某一领域。这种为了精通一门领域而无情练习的动机，需要一股真正的激情和内部驱动力。当继承人对某一领域产生兴趣时，可以鼓励而不是强迫他来发展这些商业技能，这样可以让他早日开始实践。

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成熟成人阶段（30岁以上）

在成熟成人阶段，继承人的职业方向、兴趣、优缺点等都会变得更加清晰，是时候明确定义他在企业中的理想角色与完成计划的时间表了。家长与继承人需要在如何达成理想角色上取得共识。这包括识别继承人的过渡角色，清晰地表达继承人需要达到的成就或者需要展示的能力，与主要利益相关者建立信任，以及在企业总体情况尚佳的时候选择适宜时机让渡领导权。

有时，继承人在学习企业知识时，非家族的专家教练在实时帮助是很重要的。家长亦可担任教练的角色，但难题是会增加摩擦的机会，导致家长与继承人间建立起负面关系。因此，家族企业通常让一位经验丰富的非家族成员担任教练。为了让辅导更有效，教练常常需要预测学生会犯的“错误”，例如，在训练商业谈判技能时，让其提前模拟进入谈判状况下的各种可能的情境；或者当学生没做出最佳决策时，马上用和善的态度指出，这种方式可以保护继承人的自信。有时继承人并不理解为何自己的举动会导致意料之外的结果，教练将提供反馈并帮助继承人分析可以达到预期目标的其他选择。

例如，剑桥家族咨询公司（Cambridge Advisors）曾经辅导了一位将要培养成首席执行官（CEO）的首席运营官（COO）。当时的CEO是叔叔，而COO是侄子。COO想让CEO考虑一个关于全公司员工激励机制的计划。COO只在午餐时与CEO进行了非正式地讨论，而不是拿出一份详细、清晰、审慎的分析，因为COO只是把CEO当成叔叔的角色，并认为随意谈话的方式就已经足够了。CEO并没有认真接受COO提出的建议，因为作为CEO，他期望着下属提出一份正式的、深思熟虑的建议书。教练指出了问题的所在，并使得COO的下次提议有效地获得了CEO的注意力。

继承的问题通常在于两代人交接权力的时机上。当继承人准备好并在等待时，如果让他接管控制权的时间拖延太久，可能会让他的势头减弱并对企业失去兴趣（详见后文）。家长可能永远都不会认为继承人准备好了，因为一位称职的第二代继承人很可能拥有与第一代企业家截然不同的做事方法。尽管如此，需要记住的是，当继承人准备好承担领导职务时（不完美、但基本已经熟练），而不是当家长准备好放手时，就应该将所有权（股权）以及管理权（控制权）转交给继承人。在家长仍旧有精力给予指引时将控制权交给继承人，才能够保证世代传承的成功。继承人能够成长为企业领袖，同时还能获得家长的建议与支持。

4.管理理论案例1-4 篇四

【案例材料I】

谁接任正非的班？ 完成时间：2010年11月14日

华为是世界500强中国三家民营企业之一（另外两家分别是联想集团和沙钢集团），规模和声誉已经大到了外界对其内部发生的所有事情都饶有兴趣，当然外界最感兴趣的还是其接班人人选。2010年11月上旬，任正非在一次内部讲话中，否定了外界关于华为董事长孙亚芳离职、任正非的两个孩子任平和孟晚舟出任公司核心高管的传言。他并没有直接回答任平和孟晚舟是否会出任核心高管的问题，也没有提到孙亚芳是否会离职，而是答以“华为又不是朝鲜”，华为的文化是“任人唯贤，而不是任人唯亲”，“不会一个人决定公司命运”，等等。在中国民营企业家群体中，任正非有教父级的企业家身份，以其智慧和筹划能力，这个问题肯定早有定数，也不可能不想到这个问题。任平和孟晚舟能够在华为工作，并且可能成为公司关键的领导，这是任正非有意谋划，还是华为和任正非子女的双向选择的结果。如果是前者，目标导向是否家族化？如果是后者，唯一的问题是任正非如真想让华为彻底去家族化，儿女对公司的重要性可能会成为障碍。

【讨论题】

您认为任正非有家族企业情结吗？请对企业家族化和公众化进行利弊评论？请说明资本市场对上市公司公司治理会产生什么积极效应？

【案例材料II】

黄光裕与陈晓博弈

完成时间：2010年10月（第一稿）2011年4月（第二稿）

在香港上市公司的公司治理规则下，国美的股东按照自己利益最大化的原则，做出了自己的选择。国美特别股东大会对国美提出的一系列重大议案进行决策。投票率80%多。本次特别股东大会8项普通决议案及结果为：

重选竺稼为非执行董事 赞成94.26% 反对5.74% 通过；

重选Ian Andrew Reynolds为非执行董事，45.35%反对，获得通过； 重选王励弘为非执行董事，赞成54.66%，反对45.34%，通过； 即时撤销本公司於二零一零年五月十一日召开的股东周年大会上通过的配发、发行及买卖本公司股份之一般授权，赞成54.62%，通过；

即时撤销陈晓作为本公司执行董事兼董事会主席之职务，赞成48.11%，反对51.89%，被否决；

即时撤销孙一丁为公司执行董事职务，赞成48.12%，反对51.88%，被否决； 即时委任邹晓春为公司的执行董事，赞成 48.13%，反对 51.87%，被否决； 即时委任黄燕虹为公司的执行董事，赞成48.17%，反对51.83%，被否决。

大股东黄光裕在投票中明显不占优势，也可以说是输了，除了自己的35.7%的投票权外，只获得6%左右的其他支持票。黄光裕之所以会输，关键在于他当初为了大量套现，不断稀释股份，最终从绝对控股股东变成相对控股股东。作为公众公司，是要追求全体股东的利益最大化，而不是追求控股股东的利益最大化。有了这样的具有常识性的认知。

这次国美之争发生在香港，是在英美公司法律体制下予以解决的。这种对私有财产保护的重视，对每个股东投票权的尊重，都值得中国大陆企业学习。

【案例扩展一】

2011年3月9日，国美电器发布公告证实，陈晓辞职，由张大中接任。业界普遍认为，张大中出山与陈晓当时的地位不尽相同，也不会重蹈陈晓的覆辙。

张大中从家电圈隐退了四年，这一次出山他能否胜任这一职位呢？张大中一手创办了大中，所以说他对整个行业比较熟悉。现在回到国美，从经验上来讲，他肯定是没有问题的；从职务方面来看，他是非执行董事，也就是说，他是不担任一些具体职务的。也许，他出山只是帮黄家一个忙。因为现在无论从人选，还是从整个的关系层面上来讲，张大中都是一个比较合适的人选。第一，他的经验比较丰富，第二，他对大中电器也比较了解。大中电器作为国美非常重要的一个品牌，他也是了如指掌的。第三，从人员来讲，张大中是王俊洲之前的老板，所以说作为管理层的董事局主席来讲，他能镇得住手下的这帮人。所以从各方面来讲，他都是比较合适的。

张大中现在担任非执行董事一职，是和以前陈晓的地位是完全不一样吗？当然他们的职务首先是一样的。其次，从他们两个人的作用上来讲，陈晓之前确实是一个持权人物，要以整个国美的发展为考虑，要做出一些重要的决策，所以陈晓是一个决策性的人物。但是张大中这次出山，他不会是一个决策性的人物。因为现在幕后的杜鹃也开始参与到国美的运营当中来。所以说，张大中应该在这个局面当中，他仅仅是一个来镇场子的，而不是一个决策性的人物，他跟陈晓这一点是非常不一样的。

陈晓在9·28特别股东大会之后的这半年里，都做了些什么，带给国美哪些改变？其实9·28不是一个非常重要的节点。应该说是从2010年的11月双方签了谅解备忘录之后，陈晓基本上就开始做自己退出的一些工作，或者说他已经不参与到国美的一些重要决策当中了。这半年或者说从这几个月以来，陈晓都是在做一些交接的工作，如何把自己手中的这些工作交接给下一任的管理层，或者是交接给黄家。

【案例扩展二】 2011年3月，陈晓向《21世纪经济报道》的记者曝光了国美的三个致命内幕，可以说是潜规则。第一，对供应商来说，国美收取的费用最高；第二，从总部到柜台，每个环节都向供应商收费，包括大量灰色收费；第三，即使海尔、西门子，每销售100元也只能从国美拿到55元回笼资金。而最弱势的小家电企业回笼资金拿得更少，帅康每销售100元，只能从国美回笼25元。

陈晓还说，电器连锁的好日子都要结束了，因为卖场经营模式已经成为无论消费者还是供应商都想摆脱的“高价”卖场。他说，自己手中持有的国美电器股票将很快卖掉，因为国美电器的股价不可能再涨了，从机构云集的热门股票到现在成为散户的集中营，国美电器的股票在投资价值上没有前途。

这则新闻出来后掀起轩然大波，陈晓很快通过微博称这不是他的本意，他本来就是国美的股东，对国美有很深的感情。写这则新闻的记者也随后澄清称，他与陈晓聊天时聊到了这些，并不是陈晓有意要向媒体来曝光国美的一些内幕。这位记者将所有的错误揽在自己身上，称是他违背了诚信原则。

无论责任在谁，是是非非，确实让人唏嘘，陈晓的这番言论又让人想起了国美内部之争时陈晓对媒体说出的“鱼死网不破”。与上次不同，这次陈晓的言论听上去有点“鱼死网破”的意味。

国美之争是国美大股东与国美管理层的内部斗争，虽然打的热闹，但毕竟是兄弟之争，打过了还是一家人。而陈晓退出后，陈晓不再担任国美的任何行政职务，陈晓的身份立刻就从自家人变成了外人。而外人评价自己，这性质就不一样了，评价的可能是对的，也可能是歪曲的，但是对于当事人来说，只要说的不好听，总有“诽谤”的嫌疑。再加之陈晓原本就执掌国美，他对国美的任何评论，在他被众人看来是“败北”的背景下，总有一种“过河拆桥”的意味。

在这次舆论事件中，无论陈晓如何为自己开脱，依然无法摆脱故意而为之的嫌疑。他首先应该清楚的是，他面对的是一位记者，尽管这位记者长期以来与自己私交甚好，他还是应当注意自己的言行。面对记者如此“口无遮拦”，只会让人感觉陈晓的不专业，或是他有着某种故意而为之的嫌疑，网络上有句话形容他为“吃饱了骂厨子”。在国美之争之时，面对同一位记者，他说出了“鱼死网不破”的言论，致使国美大股东与之翻脸，这次不禁让人感觉陈晓要与国美“鱼死网破”。其次，陈晓应该注意维护与国美的关系，毕竟他依然是国美的股东，没必要弄得如此尴尬。在国美公布国美电器2010年业绩时，新任国美电器董事会主席张大中曾经这样评论他与黄光裕以及陈晓之间的关系：“非常有缘分，国美电器一共出过三个董事会主席，第一位黄先生，第二位陈先生的，第三位张先生，我们三位在家电市场是非常熟悉的伙伴，也是后来的朋友。”国美尚且如此慷慨，陈晓也应该心胸宽广一些，不该再评论国美的不是，否则让外人感觉有“小人”之嫌。

最后，陈晓作为黄光裕出事之后被黄家认为是最值得信任的人，应该顾及与黄家的感情。永乐被国美收购，陈晓成为黄光裕的部下，其中黄光裕如何体恤这位部下的各种故事流传甚广，而这些故事也最终被黄氏家族所确认，即便是陈晓离开国美后所乘坐的“坐骑”依然是黄光裕送给他的那辆黑色迈巴赫。黄光裕对外那种“飞扬跋扈”的形象与对待陈晓的举动相差甚远，可见黄家对待陈晓也算是“不薄”，即便是双方之间发生了很多不愉快，但是最终还是好聚好 散，即便离开国美，依然被国美称作是朋友的陈晓是否应该顾及一下与黄家之间的感情，没必要说出如此伤人的话。

讨论题】

基于上述案例描述，请回答“假如员工高工资和企业高利润不可兼得，那么员工工资高的公司是好公司，还是利润更高的公司是好公司？”

【案例材料III】

比亚迪的冬天 2011年9月9日

2000年，当华为风头正劲的时候，任正非发表了一篇名为《华为的冬天》的文章，接下来的互联网泡沫破裂让这篇文章广为流传，“冬天”自此超越季节，成为危机的代名词。

十年后，尽管比亚迪一直用“人员优化”来替代裁员的说法，但其手机代工业务客户的市场份额不断缩小、传统汽车业务大幅衰退、新能源汽车业务遥遥无期已经让比亚迪步入了冬天。

手机代工业务方面，诺基亚和摩托罗拉作为比亚迪的两个大客户，在手机行业从硬件主导过渡到软件为王的时代，市场份额已经急剧萎缩。在摩托罗拉移动部门被谷歌收购之后，诺基亚被微软收购的命运已经一触即发。而对于市场份额日益扩大的苹果等手机客户，尚未听说比亚迪已经获得大额订单。

传统汽车方面，虽然自主品牌生存条件进一步恶化，但比亚迪的下滑还是超出了预期，成为自主品牌车企中下滑速度最快的一个。2010年8月22日，比亚迪发布半年报，上半年，比亚迪汽车销量仅为 22.58万辆，下滑22%。汽车业务的收入比重下降明显，汽车业务销量下滑导致汽车业务收入同比下降25.21%，收入占比由去年同期的54.42%下降至45.61%。

而最被看好的新能源汽车业务依然还需要无限期的等待。新能源汽车业务补贴政策未定、纯电动还是混合动力的发展路线之争、电池技术争议等问题中，每一个问题都需要有足够长的时间才能找到答案。而且即使已经实施的业务也正在饱受争议，比如说新能源汽车不再加大补贴，成本由企业消耗的问题。比如说充电站建设是形式大于内容，没有考虑到技术标准不一样、外观和接口等不兼容的问题等。

在回归A股尚未满两个月，笼罩“巴菲特光环”的比亚迪交出的第一份财务报告便呈现了业绩滑坡，中期净利润仅为2.75亿元，同比大降88.63%。

但此前的比亚迪度过的两个冬天都是幸运的。在比亚迪此前的两次青黄不接中，比亚迪股份的香港上市和巴菲特的入股将问题一一化解。但现在传统业务的不断萎缩，新能源业务剧烈的资本消耗，即使回归A股依然解决不了对资金的巨大渴求，谁在能在第三个冬天来拯救比亚迪？

尽管国际大公司说自己裁员是家常便饭，但“裁员”这两个字眼对于肩扛全球新能源汽车梦想大旗的比亚迪来说，已经成为不可承受之重。在第三个冬天之中，比亚迪要沿着巴菲特的目光，塑造一个完美无瑕的形象迎来一位更有想象力的拯救者。

任正非在《华为的冬天》中说，公司所有员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产，我们怎么办？

请结合相关案例材料，给王传福先生两个建议。

【案例材料IV】

2010年《中国企业家》管理大会上的发言

中国移动王建宙董事长

中国移动通信集团公司正好今年是成立10周年，所以在这个时机回顾我们企业走过的道路我觉得特别有意义，也觉得特别的亲切。

确实十年来我国的企业发生了非常大的变化，十年前我们也不敢相信有一天我们的企业会成为全球规模最大的企业，我们的企业是悄悄发生的，2005年有一个投行分析师告诉我们，你们中国移动市值超过了日本，你们是亚洲市值最大的电信公司。当时我们感觉到很吃惊，两年之后到2007年又有投行分析师出来了，中国的市值超过了美国和英国，你们是全球市值最大的电信公司了。这说明确实我们不是做得很好，但是这个规模已经做得很大了。

今天我们回顾十年发展的过程，我想我们没有任何一个理由来说我们公司取得多大业绩，我们在信托公司成立十年之后，我们公司提到八个字，忘掉成绩，留下责任。我们今天最应该考虑就是企业变大了之后我们应该承担什么样的责任，以及我们公司有哪些不足以及面临的挑战。

有一个作家的名字叫做吉母。科利斯（音译），写过两本书，一本是《基业常青》，一本是《从优秀到卓越》，最近他又写了一本书叫做《再造卓越》，我推荐给中国移动全体同志们。书中有这么一句话，当你们公司成为业界翘楚时，当你们成为某个领域的权威时，你们表面上的辉煌成绩就可能已经掩盖了你们已经在走下坡路的事实，我听了之后确实发人深省，我推荐给了我的同事。

目前对规模较大的企业来说必须要有紧迫感和危机感，简要谈谈我三点体会。第一创新，如果说这个企业创新任何时候是很终了，当今天企业规模达到很大的时候，企业发生变化的时候，创新比任何时候更加重要。简单来说企业很小的时候，可以学习、模仿可以完全拷贝别人做法。当你企业变得很大的时候，变成全世界规模最大的时候，要靠完全的模仿肯定是没有出路的。今天创新比以往任何时候都重要，今后我们的行业我想举个例子，大家都知道随着智能手机普及，现在存在最大的问题就是数据爆炸性增长，对电信行业来说是巨大的机会也是一个巨大的挑战。因为无论你怎么扩容都满足不了数据爆炸性增长需求，现在不是20、30%的，而是300、500%、600%的增长，大家面临的问题就是如何创新。数据增长对电信行业来说对两个带来机会，一个是WIFI，局域网从来没有像今天这样被大家重视，现在大力建设WIFI的热点。第二数据增长是我们原来作为长期演进计划LTE提前实施了。在很多国家和运营商都开始建设LTE网络。中国移动跟通信制造商在TD-LTE做了很多工作，上海世博会推出了第一个以TDD为基础的LTE的一个演示，受到了各方面的欢迎。技术本身有很多特点，中国主导的TD-LTE技术完全有可能在世界很多国家得到推广。

确实很多国家的运营商都跟我们取得了实际联系，我见到了印度最大的移动通信公司董事长，他说我们对TD-LTE的技术很感兴趣，希望中国移动能够利用自己的规模和影响力来引领和做大TD-LTE的系统。我们在全球范围内使用TD-LTE有必要。

第二是产业链合作，比任何时候都觉得更加重要，昨天我见到了美国AT&T的CEO，大家谈的非常一致，最后大家觉得对我们来说今天最困难的不是技术，也不是资金，也不是市场，对我们最困难是如何适应经营模式的变化或者是生态链的变化，这对运营商来说是最大的挑战。随着移动互联网和数据之后，把原有基本生态链改变了，原来以电信运营商为主体的，所有提供商，包括手机提供商、系统设备提供商、经销商、内容提供商都围绕着运营商，运营商是一个直接的接口对待用户，我们向用户收钱，我们跟所有合作伙伴分享。

而今天这种结构发生了根本的变化，现在一个手机的制造商可以有他自己的应用商店，直接向客户提供服务，直接可以通过客户的信用卡进行收取费用。对原有的电信行业提出了很大的挑战，我们有什么选择？有人说我们大力扩大我们的生态链，从纵向横向大力延伸我们的产业链，提高我们直接参与的程度，也有人说这叫通吃。这句话其实通吃是不可能的，这条路是走不通的。

第二条路是只提供网络基础设施，基本不参与移动互联网的经营，就像电力公司一样他只提供电力，电冰箱、电视机是别的产业的事情。我们又不甘心，我们把它称为压管道。我们还是可以找到新的路，建立一个平台，在提供网络基础设施的基础上我们还爱建立一个平台，通过平台来连接内容提供商和消费者，然后不断的扩大各种移动互联网和各种增值服务。我们中国移动建设的平台是适用于所有的消费者，是对所有开发者开发，另外我们又对所有手机型号，无论什么操作系统我们都是开放的。我们想类似这种平台应该是在通吃和压管道可以走出自己所找到路的。

第三点体会企业的责任，我们上市的时候接受中介机构培训，说的最多是两件事情，完善企业管制，通过公开披露的制度来实现企业的透明的管理，这是第一点。第二点就是为投资者创造价值。十年过去了这肯定要坚持的，作为上市公司管理层要为企业创造价值，这是最重要的责任。十年当中外部对企业的一种要求也发生了很大的变化，今天我们来看一个企业的时候不光希望企业管理层能够对投资者负责，创造更大的价值，实际上需要承担他应有的社会责任。企业作为企业公民，自身行为要全面考虑对所有利益相关者的影响，既包括员工，也包括客户，社区、合作伙伴和整个的自然环境。

我想用一分钟举个简单例子，我想以节能减排为例，每个企业都有责任，不管能不能为企业自身创造价值。以电信企业为例，以前我们从来不考虑电对我们有多大的影响。但是发生了变化，规模大了，我们中国移动有60万基站，第二结构变了，交换机基站之外用了大量的服务器和存储器，耗电出乎我们的想象，我们要建立一个IDC第一考虑不是说资金够不够，不是土地的价格，第一考虑能不能有充足电源满足服务器和存储器要求。我们大力开展绿色行动计划，通过采用节能设备降低能耗。我们甚至把他用到我们中国移动在巴基斯坦子公司。

企业要利用自身产业优势为中国经济社会发展作出贡献，以节能减排发展为例，我们用IT技术、物联网的技术可以把它推广到各行各业，用比较少的成本取得比较好的节约能源，取得碳排放的效果。企业的社会责任范围很广的，随着企业不断放大，规模放大，而企业责任也应该是越来越大了，谢谢大家。

【讨论题】

5.班主任管理案例1 篇五

4月1日。早自习。

我推开教室的门，许云刚和孙树亮正鬼鬼祟祟在谈论着什么。“又说话，还不看书！”我警告他们。

“快坦白交代吧。”许云刚看看孙树亮，一脸的无奈。

孙树亮面有愧色，低着头，小声地说：“老师，我们昨天晚上让铁叔给抓住了。”什么？让铁叔抓了？我怒火中烧。铁叔可是主抓学生工作的副校长啊，让他抓住，又得反馈到专业。

“你们干啥着？”我问。

“抽烟。”孙树亮回答。

“啥时候？”我提高了声音。

“昨天晚上。”

“晚上我不是查宿了吗？”昨天晚上我是熄灯之后才走的，这群孩子，胆子真大。

“嗯，你老走了之后。”

“都有谁？都给我站起来！”我的声音抬高了8度。

“哗啦”，站起来一大片，我数了数，8个。乖乖，一共16个住校的男生，就有这么多被抓。气死我了！

“还有谁？！”我怒不可遏。

大家都把脸转向后面，“少爷，你装啥，还有你呢。”大家提醒李增新。

我干脆换个问法：“都谁没抽？”我知道，我的孩子们对烟情有独钟，不会抽烟的很少。

“就占波没抽，还有吴肖，还有...”我没再让他们说，不耐烦地打断他们“说，怎么处理的？”

“昨天太晚，铁叔说今天让班主任去一趟”。孙树亮说。

“我不去，你们都别上课了，自己去处理这件事，啥时候处理好了，啥时候上课！”我义愤填膺。

“老师，铁叔还说了...”

“还说啥？”我真不知道领导还会有啥指示。

“铁叔还说，让我们给老师捎句话：祝您愚人节快乐！”孙树亮一般正经地说。

“哈哈哈...哈哈哈...”教室里充满了欢笑，有学生的，还有我的。这群孩子，竟然演得这么像，让我有一个不一样的愚人节。愚人节快乐，我也祝福同学们。

6.工程项目安全管理案例1 篇六

安全管理数字口诀：

“一方针”：安全第一，预防为主。

“二类危险源”：能量意外释放、约束失效。

“三级教育”：进公司（厂）、进项目部（车间）、进班组。

“三级事故”：死亡事故、重大事故（3－9人）、特大事故

“三同时”：同时设计，同时施工，同时使用。

“三宝”：安全帽、安全带、安全网。

“三级配电”：总配电箱、分配电箱、开关箱。

“四口”：楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口

“四不放过”：事故原因不清不放过、责任人未受教育不放过、隐患不消除不放过、责任人未处理不放过。

“五临边”：阳台周边、屋面周边、框架工程周边、卸料外侧边、跑道、斜道边

“五查”：查思想、查管理、查隐患、查整改、查事故处理。

＂五定＂：定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。

“五检查”：日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后检查、不定期检查。

“五标志”：指令、禁止、警告、提示、电力安全

“五牌一图”：工程概况牌、管理人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工和环境保护牌及施工现场总平面图。

＂六关＂：措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改进关。

“六杜绝”：伤亡事故、坍塌事故、物体打击事故、高出坠落事故、机械伤害事故、触电事故。

案例一：

关键词：墙体倒塌 背景材料：

 某市烟草公司有一段1974年建设的旧围墙14.2m×3m(长×高)，墙厚为240，全长没有做墙墩。原来的高度为2.2m，后来为防盗加高至3m。在该墙北端东侧1.45m处，有一个自来水龙头无下水管道排水。因围墙粉刷层脱落严重，烟草公司决定将围墙重新粉刷。由某建安公司承建铲除旧粉刷层并重新粉刷的任务。开工当日下午，施工单位4名工人在该市烟草公司西侧围墙铲除旧粉刷层时，墙体突然倒塌，致使2名操作工被墙体猛力扑到，造成一人死亡，一人重伤(重伤者经抢救无效于第八天死亡)重大伤亡事故。

问题：

 请你对该安全事故进行分析。案例分析：

 ①原因：造成这堵围墙倒塌的原因是：该墙建筑时间较长，现状明显不符合砌体结构设计规范的要求。在高3m、长14.2m范围内，没有建一座墙墩，墙的两端也无墙墩，墙体稳定性差；该墙是用泥灰作粘接材料砌筑的，使用年限已久(1974年砌筑)，又曾被加高和作房屋山墙使用，稳固性差；该墙北端东侧1.45m处自来水龙头无下水管道排水，在长期用水过程中，大量的下水流向墙基处，在水的浸润作用下，墙基砖体与泥灰逐步失去附着力；该墙被铲除水泥砂浆粉刷层时，受到了振动影响，铲除下部原有水泥砂浆粉刷层后，使墙体的、稳定性和牢固性更差，在上述诸因素的共同作用下，导致墙体倒塌。

 ②教训：这次事故是建筑施工不按建筑管理规定，盲目施工，建设单位在对该墙内在质量不明，对其危险性不了解的情况下，盲目提出要将此墙由建筑单位重新粉刷的要求而造成的责任事故。

 这起事故反映了建筑施工及建设单位有关人员缺少安全意识，安全管理薄弱，给国家和职工生命造成了严重损失，应该从中吸取深刻教训，有关单位应严格按照基建的基本程序进行工程项目的新建、改扩建工作，特别要注意改扩建工程中的复杂情况，不可盲目从事。

案例二：

关键词：安全管理

A、B两栋相同的住宅项目，总建筑面积86000㎡.施工时分A、B分区，项目经理下分设2名栋号经理，每人负责一个分区，每个分区又安排了一名专职安全员。项目经理认为，由栋号经理负责每个栋号的安全生产，自己就可以不问安全的事了。工程竣工后，项目经理要求质量监督站组织竣工验收。问题：

（1）该项目经理对安全的看法是否正确？作为施工企业，应对工程项目安全控制采取那些措施？

（2）项目经理向质量监督站要求竣工验收的做法是否恰当？为什么？ 参考答案：（1）不正确。《建设工程安全生产管理条例》第二十一条规定：施工单位的项目负责人应对建设工程项目的安全施工负责，落实安全生产负责制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。项目经理不能只安排了人员管理安全工作，就认为自己可以不对安全负责，应对整个合同项目内的安全负全面领导责任。

（2）不恰当。因为，竣工验收应由施工单位先自行组织有关人员进行检查评定，合格后，向建设单位提交工程竣工验收申请报告及相关资料；建设单位收到工程验收申请报告后，应由建设单位（项目）负责人组织施工（含分包单位）、设计、监理等单位（项目）负责人进行单位工程验收；当参加验收各方对工程质量验收不一致时，可请当地建设行政主管部门或工程质量监督机构协调处理。

案例三：

关键词：四口防护 背景材料：

 某项目在施工过程中，某工人在行走时不小心踏上了通风口盖板，结果1mm厚铁皮盖板变形塌落，工人也随盖板坠落，落差达10m，经抢救无效于当日死亡。

案例分析：

 这是一起由于“四口”防护不到位引起的伤亡事故。

 这是一起“高空坠落”引起的伤亡事故。由此可见，严格使用安全“三宝”、做好“四口”和“五临边”的防护是非常重要的。

案例四： 关键词：触电 背景材料：

 某公司在某大厦工地施工，杂工王某发现潜水泵开动后漏电开关动作，便要求电工把潜水泵电源线不经漏电开关接上电源，起初电工不肯，但在王的多次要求下照办。潜水泵再次启动后，王拿一条钢筋欲挑起潜水泵检查是否沉入泥里，当王挑起潜水泵时，即触电倒地，经抢救无效死亡。

问题：

(1)请你对该事故进行原因分析。

(2)你认为，从该事故中应吸取哪些主要教训？ 案例分析:  ① 事故原因分析：

 1)直接原因：操作工王某由于不懂电气安全知识，在电工劝阻的情况下仍要求将潜水泵电源线直接接到电源，同时，在明知漏电的情况下用钢筋挑动潜水泵，违章作业，是造成事故的直接原因。 2)重要原因：电工在王某的多次要求下违章接线，明知故犯，留下严重的事故隐患，是事故发生的重要原因。 ② 事故主要教训：

 1)必须让职工知道自已的工作过程以及工作的范围内有哪些危险、有害因素，危险程度以及安全防护措施。王某知道漏电开关动作了，影响他的工作，但显然不知道漏电会危及他的人身安全，不知道在漏电的情况下用钢筋挑动潜水泵会导致其丧命。 2)必须明确规定并落实特种作业人员的安全生产责任制。特种作业危险因素多、危险程度大，不仅危及操作者本人的生命安全，本案电工有一定的安全知识，开始时不肯违章接线，但经不起同事的多次要求，明知故犯，违章作业，留下严重的事故隐患，没有负起应有的安全责任。

 3)应该建立事故隐患的报告和处理制度。漏电开关动作，表明事故隐患存在，操作工报告电工处理是应该的，但他不应该只是要求电工将电源线不经漏电开关接到电源上。电工知道漏电，应该检查原因，消除隐患，决不能贪图方便。

案例五：

关键词：饮酒、触电 背景材料：

 某项目民工甲与两名电焊工在进行钢筋焊接，作业时没有按要求穿绝缘鞋和戴手套，甲不慎触及焊钳的裸露部分致使触电倒地。焊工乙立即拉开民工手中的焊钳，使甲脱离带电体，但由于甲中午喝过酒，加剧了心脏承受力，送医院后经抢救无效死亡。

案例分析: (1)民工甲自我防护意识差，工作没有按要求穿绝缘鞋和戴手套，违反了操作规程，且上班前喝酒，直接造成了该事故的发生。

(2)电焊班长对工具安全检查不认真，致使安全隐患未能及时消除。

(3)项目部负责安全的主管存在安全检查不及时，整改不彻底，制度落实不利。

案例五：

关键词：有毒物品、环境污染 背景材料：

 某工程地下室防水施工完毕后，操作工人将剩余不多的稀释剂二甲苯倒在了基坑坡顶上。

案例分析：

 工人的操作行为错误。二甲苯中混有苯，二甲苯具有毒性，主要对神经系统有麻醉作用，对皮肤和粘膜有刺激作用。同时，二甲苯易挥发，燃点较低，容易引起燃烧和爆炸。对环境造成污染。

案例六：

关键词：噪声污染

背景材料：

 某项目施工现场设有混凝土搅拌站，为了赶工期，施工单位实行“三班倒”连续进行混凝土搅拌生产。附近居民意见极大，纷纷到有关管理单位反映此事，有关部门也做出了罚款等相应的处理决定。

案例分析：

 ①噪声会对人产生降低听力、影响休息和工作、干扰语言交谈和通信联络等危害；另外，对神经系统、心血管系统等也有明显影响。

 ②混凝土搅拌站实行“三班倒”连续作业，影响周边居民正常作息，造成了噪声污染。 夜间11点以后应停止作业，特殊情况须报请有关部门批准。

案例七：

关键词：触电坠落

2000年1月，某水电段电力工苏某和工长李某乘车去处理10 kV输电线路断线故障，因带料不够，李某在没向苏某交代安全注意事项的情况下，就匆忙回工区取料。而苏某也在既未确认两端是否都已断电，也未采取任何安全措施情况下，贸然登杆作业，触电坠落，造成重伤。案例分析：

 施工工具、材料任意摆放，施工人员组合松散，随意搭配就拉出去上工，相互之间不照顾、随意走动，甚至擅自离开岗位，没有严格的组织和严明的纪律。

案例七： 关键词：火灾 背景材料：

 某单位礼堂是20世纪50年代的老建筑，其隔音、照明、暖气等均需改造和修。该礼堂舞台是木地板，并由木构件支撑搭设。焊接作业人员下班后，晚间舞台发生火，致使礼堂烧毁，无人员伤亡。

问题：

 请你对该安全事故进行分析。

案例分析：

 由于该礼堂舞台是木地板，并由木构件支撑搭设，木地板在焊渣的持续高温下被引燃，进而引发火灾。

 在焊接作业区域存在这种可燃地板不可转移时，为保证无火灾隐患，应做好如下工作：

 ① 明确焊接操作人员、监督人员及管理人员的防火职责；  ② 建立切实可行的安全防火管理制度；

 ③ 设置火灾警戒人员，焊接作业后应有人值班观察；  ④ 易燃地板要清扫干净，并以撒水、铺盖湿砂、盖薄金属板等加以保护；  ⑤ 地板上所有开口或裂缝均应盖好；  ⑥ 配备好消防器材。

案例八：

关键词：安全管理

某项目经理部承接了一项道路、桥梁综合性大型工程，并将其中的部分工程按合同分包给其他单位施工。由于分包单位对安全管理缺乏认识，在施工过程中常出现安全隐患。项目经理部为避免安全事故的发生，组织了分包单位安全生产培训班。在培训班结业时，对分包单位的主管领导进行书面考核，考核部分内容如下：

问题：1.在实施项目控制过程中，实行总、分包项目，总包和分包的责任分工是什么？

2、分包方安全生产责任制应包括哪些内容？

3、安全检查的重点是什么？

4、安全检查的目的是什么？

5、安全技术交底包括哪些主要内容？

6、项目安全控制的三个重点是什么？ 标准答案： ．实行总、分包的项目，安全控制由总包方负责，分包方服从总包方的管理． ．分包方安全生产责任制包括：分包方对本施工现场的安全工作负责，认真履行分包合同规定的安全生产责任制；遵守承包方的有关安全生产制度，服从承包方的安全生产管理，及时向承包方报告伤亡事故并参与调查，处理善后事宜。3 安全检查的重点是违章指挥和违章作业． 4 安全检查的目的是验证安全计划的实施效果。．安全技术交底的主要内容有： ① 本施工项目的施工作业点和危险点； ② 针对危险点的具体预防措施； ③ 应注意的安全事项； ④ 相应的安全操作规程和标准； ⑤ 发生事故后应及时采取的避难和急救措施。项目安全控制的三个重点是 :① 施工中人的不安全行为； ② 物的不安全状态； ③ 作业环境的不安全因素和管理缺陷

案例九：

关键词：安全环保

某城市地铁标段，包括一座车站A和两段区间隧道C,D，车站采用明开法施工，区间隧道采用泥水加压盾构法施工。

1、该工程中标后，为节约工程成本，将区间隧道工程分包给有现成盾构设备的某公司施工，本公司只负责车站结构的施工。

2、在车站施工时，发生一起触电安全事故，伤者脱离电源后，已停止呼吸，现场安全人员认定触电者死亡，项目经理随后安排善后事宜。

3、项目经理部十分重视环境保护，推行绿色施工。在制定环保措施时，从施工的环境影响分析了以下方面：（1）明开基坑的固体废弃物的处理和运输（2）施工期间的废气的防治措施（3）施工期间噪音的控制措施。问题：

1、项目的分包行为是否合理？请说明原因。

2、项目经理部现场处理事故方法是否正确？应该怎样处理？简述安全事故处理的四个程序。

3、项目的环境影响因素还缺少哪一方面？简述我国环境法的基本政策。参考答案：

1、不合理。对于像地铁这样的较大规模的工程，投标人可能在规定的工期内难以独立完成，可以进行分包。但项目的主体和关键性的工程必须自已完成，禁止分包给他人。本工程盾构隧道掘进是关键性工程，是被禁止分包的。

2、不正确。现场事故处理应如此进行：抢救伤员：发生触电事故后，应立即抢救伤员，死亡不能以是否停止呼吸来判定（一般情况下，工伤死亡只能由医院判定）。处理的方法是伤者脱离电源后，立即进行人工呼吸，同时拨打急救电话，排除险情、防止事故蔓延扩大、作好标识并保护好现场。安全事故处理四个程序：报告安全事故；事故处理；事故调查；调查报告。

3、缺少施工废水的控制措施。泥水处理是泥水加压盾构施工的一个重要环节，废水处理是该工程环境保护措施的重要方面。

7.管理学案例1 篇七

项目教学法多应用在理工科大学的专业教学及职业学院的职业培训过程中;案例教学多应用于法学、经济学和语言学的教学实践中。

研究生英语教学的现状是:不同于本科英语教学, 研究生英语教学应该更加注重实践性、功能性以及和科研能力的培养。作为一门人文学科, 英语课程除了自身的语言习得任务以外, 还肩负着对学生人文素质和通识知识的拓展。尤其当授课对象为军校研究生学员的时候, 英语教学还有一个任务, 就是培养学员的指挥及领导能力。但长久以来, 研究生英语教学始终处于比较边缘的地位, 不受重视, 也不够吸引眼球, 教学模式的改革远没有大学英语范围广、力度大、效果显著。笔者担任研究生英语教学多年, 也一直在探索有效的教学模式。本文即是一次新的探索。之前的课堂模式多是分头施行项目法和案例法, 但总有不尽如人意的感觉。在对这两个教学法进行了一定的归纳及整合后, 才发现1+1>2的情形也可以出现在语言教学课上。

二、项目教学法和案例教学法:定义及特征

1. 项目教学法的定义及特征。

项目教学法是近年来从国外引进的一种全新的教学模式, 它高度地契合我国现阶段对复合型人才的需求及培养模式, 所以广受欢迎, 在很多高校都有实践。该教学法最早由美国学者基尔帕特里克于1918年提出, 于上世纪70年代风靡德国, 得到快速发展, 并在德国的职业教育中逐渐形成应用浪潮, 先后在奔驰、西门子和大众公司进行实践。因此此教学方法也被国内外很多知名企业和各大工科高校看作是培养关键能力和职业综合能力的有效途径, 也作为主要的教学方法在高校广为推广。维基教育技术网这样定义项目教学:项目教学使学习者参与某此能产生结果的项目中去, 然而教学过程的主要目标是学习效果而不是项目产出的结果。该教学法主要注重的因素是:学生的自主能力、有规划有目标的行动、解决问题的途径过程、相应的社会情境。显然, 它是一种在专业教学中将普适功能教育目标, 比如学习方法能力、同学间相互合作能力、独立完成能力、责任意识等都能表现出来的教学方式。因此, 项目教学法是一种可以在真实情境中具有具体对象的学习安排。项目教学法的特色之处是对传统教学方法的一种颠覆, 通常的教学方式都是围绕着教师、课本、课堂讲述知识为中心, 现在我们可以把它变成“以学生自主学习、现实中实际操作和项目为中心”。它的重点在于强化理论知识和实践操作, 通过对科研项目的具体分析, 将教与学的过程演变成一个既有课堂书本的理论指导、又能做到自己动手操作实践, 既有教学目标的总体性、又有教学过程的互动性, 是一种相互协作、共同参与的团队性创造活动。鉴于以上描述, 项目教学法的特征可以概括为以下三点。 (1) 学习过程的自主性。学生在学习过程中的主动性是其教学法的主要因素, 在理想状态在, 每个项目从一开始的创意、标记、实施和最后的项目总结都应该由学生自己亲自完成。 (2) 产品和行动导向。在现实环境中通过行动来获得典型的实际经验是产品和行动导向的目的所在。也包括对不良学习环境的辨认, 针对其找到合适的解决方法并加以实施, 使缺陷有所改善。 (3) 在工作实践中得以学习。我们在完成一项工作产品或提供一种服务, 要和理论反思相互结合相连接, 不能仅限于动手或机器加工。所以该教学法主要体现的是一种教与学的互动连接, 不仅主要关注该学科的中心概念和原则, 更重要的是让学生自己融入到任务完成的过程中, 从而达到积极地学习、自主地进行知识的建构, 以现实的学生生成的知识和培养起来的能力为最高成就目标。

2. 案例教学法的定义及特征。

案例教学法是指在教师的精心设计和指导下, 根据教学内容和学生情况及教学目的、要求, 运用典型案例进行深入分析, 以提高教学效果的一种教学方法。一个出色且成功的案例。不仅可以提高学生的学习兴趣, 还可以提升课堂的效率和气氛。成功的案例教学包括案例选取、设计, 还包括精彩的讲授。案例教学法是一种通过分析各种实际案例来开展教学活动的教学方法, 起源于1920年的美国哈佛商学院。案例教学要经常鼓励学生参与课堂讨论, 案例教学有很多优点, 可以身临其境地体会到许多假设场景无法获取的知识和体会。在教学方面来说, 案例教学不仅得到了学术界及业界的极大认可, 还被迅速推广到了不同领域包括经济学、法学和语言等。这充分说明案例教学效果有多显著。案例教学法的理论基础为建构主义学习理论, 其基本思想是:知识不仅是通过教师传授获取的, 还包括学习者在相关的情景以及社会文化背景下, 通过他人的帮助, 利用可以利用的学习资源来获得的。案例教学法具有以下特征:一是培养学生分析问题的能力。案例教学法不但改变了“教师讲学生听”的传统教学模式, 还通过科学合理的案例讨论, 这样不仅丰富了课堂内容还带动了学生学习的积极性。同时培养了学生的自信和其他综合能力。二是理论密切联系实际, 把抽象的问题具体化。案例教学是把实际发生的各种活动加以详细的分析, 把其中抽象的理论具体化, 这样把理论与实际联系到一起, 更容易加深学生对理论的理解。三是互动教学, 对教师和学生提出更高的要求。教师要制订符合教学需要的案例资料和教学要求, 不能只当理论家, 还要领导案例教学的全过程;要求学生具有相关综合素质并且能够在老师相应指导规定下积极投入其中, 做好相关准备, 进而得到有用结论。

三、1+1>2:项目教学法+案例教学法在研究生英语教学中的互补应用

研究生英语多以学生感兴趣的热门话题为单元, 比如:财富与健康、污染与环保、基因与性别等。一个单元视为一个项目, 以30人为一个班级计算, 笔者的做法是把学生分成5个小组, 每个小组轮换承担项目, 从产品目标的设定、产品的设计、生产过程的实现、产品包装及打包介绍, 一条龙服务均有项目组组长带领项目组成员一起协作完成。而每一个项目下还有很多子项目, 又可以由单个或两个学生来共同完成。以上是项目教学法的大致安排。至于案例教学法, 则是在项目的某一点上选取典型案例从而更深入地分析和展示语言能力。比如在“基因与性别”单元中, 基因和性别是主要话题, 也是母项目, 子项目可以是基因也可以是性别, 也可以是双方关系的概述。去年进行到这一单元时, 就有学生选取了基因和性别关系这一子项目, 使用的案例是男女大脑解剖图, 从医学的角度分析了男女大脑构造的迥然不同, 因而解释了“男人来自火星, 女人来自金星”这一热门说法, 课堂效果很好。

在做综述研究时, 笔者发现, 之前的项目+案例教学法研究中, 项目和案例的比例各有不同。但在笔者的教学实践即项目教学法和案例教学法的互补应用中, 笔者秉持的原则是:前者较宏观而后者较微观;前者多是理念, 后者多是实践, 这一调整使得课堂教学效果更加显著。

参考文献

[1]蔺宁.项目教学法实施过程中的问题, 分析与对策[J].高教论坛, 2009, (12) .

8.水的净化（第1课时）教学案例 篇八

1.了解纯水与自然水的区别；

2.了解自来水生产流程，理解吸附、沉淀、过滤和消毒等净水的方法；

3.认识水资源的宝贵，养成节约用水的好习惯。

教学重点

理解吸附、沉淀、过滤和消毒等净水的方法。

教学难点

过滤操作方法。

活动准备

学生分组实验用品：纸杯、半截塑料瓶（瓶盖有孔）、吸管、蓬松棉、纱布、小卵石、细沙、木炭、天然污水。

教师演示实验用品：烧杯、漏斗、滤纸、铁架台、玻璃棒、明矾、活性炭、天然污水、红墨水。

视频资料、图片资料、电教设备。

教学设计与过程

【图片展示】汶川大地震，灾区饮水问题严重

【新课引入】2008年5月12日，汶川地震了，无情的灾难夺走了几万人生命的同时，幸存的人们也面临着诸多方面的难题。其中饮水难就是问题之一。其实灾区不缺水，缺的是一口干净的水。如何帮他们解决这一难题呢，这节课我们一起来共同探究水的净化。

【实物展示】一杯天然污水

【提问】大家请看，我手上拿的就是一杯天然污水，它能喝吗？不能，为什么呢？里面有很多杂质，什么杂质呢？泥沙等不溶性的，还有呢？溶解进去的杂质，还有没有？肉眼看不到的微生物。那如何将它们统统除掉呢？

【讲解】通过学生刚才的分析，我们可以把杂质划分为：（1）不溶性杂质。（2）可溶性杂质。（3）有毒物质和有害细菌。

【指导学生分组实验】各组选择生活中常见的实验用品，设计净化水的实验方法，并分析实验方法原理。

实验用品：纸杯、半截塑料瓶（瓶盖有孔）、吸管、蓬松棉、 纱布、小卵石、细沙、木炭、天然水。

【学生实验展示】净化水方法。

【提问】在刚才实验中，有的组将水倒进烧杯总静置一会儿，这是什么方法呢？什么原理呢？

【教师实验展示】静置沉淀和吸附沉淀

【讲解】沉淀原理，明矾的作用

【板书】水的净化

一、沉淀

1.静置沉淀

2.吸附沉淀

【提问】同学们用到了纱布、细沙、鹅卵石等，这些用品又起到什么作用呢？

【教师实验展示】过滤实验

【讲解】过滤原理，实验操作规则

【板书】二、过滤

“一贴二低三靠”

【提问】有的组用到木炭又是什么原因呢？木炭起着什么作用呢？

【教师实验展示】红墨水吸附实验

【讲解】吸附原理，活性炭的性质

【板书】三、吸附

【提问】自然水经过沉淀、过滤、吸附后，是不是就可以放心饮用了呢？

【视频】播放自来水厂净化水的过程。

【板书】四、消毒

【总结】通过这节课的研究和学习，我们掌握到了几种净化水的方法，也希望这些方法能帮到灾区的朋友们。

【设疑】不知道大家有没有发现，在家里经常煮开水的水壶里总会出现一些污垢呢？不是杂质和污垢我们都已经除掉了吗，这些污垢是什么呢？下节课我们再一起探讨这个问题。

【课后作业】

1.练习。

2.调查当地有哪些举措进行水污染治理。