产品维修管理制度

产品维修管理制度（13篇）

1.产品维修管理制度 篇一

设备技术服务协议

TECHNICAL AGREEMENT

BUYER:LIAOING JINBANG ELECTRIC CO.,LTD

买方: 辽宁锦榜电气有限公司

SELLER: HACO(NINGBO)INTERNATIONAL TRADING CO.,LTD

卖方：哈科（宁波）国际贸易有限公司

经上述买卖双方协商一致，就合同号JBSB-20101214-1内涉及的所有设备，签定技术服务协议如下：

Related the machinery of the contract No.JBSB-20101214-1, both parties make the agreement as following:

1)Real time service through the Teleservice module during normal working hours assoon as an eventual problem arise.Maximum within 24 hours

在正常工作日, 问题发生后, 可通过远程服务器实时服务, 反应最多不超过24小时.2)Send a technician from our representative office in Ningbo office within 48 hours.48小时之内, 从我们宁波办事处派遣一位技术人员.3)In case of major problems to send a technician from our premises in Europe headquater into the shortest possible time in any case no more then 4 working days from the event notification.如果问题严重, 在最短时间内, 但无论如何在收到通知后不超过4个工作日,从欧洲总部派遣人员.二.质保期

WITHIN WARRANTY

1.1 设备质保期为设备最终验收后12个月内

The warranty period shall be 12 months counting from the date of final acceptance at customer factory of this contract commodity

1.2 在质保期内，卖方为机床本身的质量问题提供免费的维修和配件供应。The seller shall, in the guarantee period, provide the buyer quality maintain servicingfor free of charge, including manual work and parts.三.维修期

out of warranty

超过上述质保期以后，卖方为买方提供设备终身维修期。维修期内，卖方向买方收取维修的人工费用和零配件的成本费用。

When the warranty period is exceeded, the seller shall provide the buyer quality maintain service for all life of the machine.However, the seller is entitled to charge for manual work and cost of parts

2.1 人工费用包括但不限于：技术人员的技术服务费用每天800元、交通费、食宿费等。Labour costs,including but not limited to : 800 RMB per day of service fee ,transportation fee and also accommodation.2.2 零配件的成本费用包括但不限于：零配件本身的价值、增值税、关税、运输费等。Parts cost included but not limited to: the parts value, VAT, tariff, transportation, insurance, etc.三、下列原因不属于质保期内设备的保修范围

The followings causations are not belong to quality guarantee.3.1 因买方违反操作指南中的操作规程和设备所需要的环境所导致的损坏；The damage is caused by contravention of the operation manual and/or appropriate environment which the machine requests.3.2 刀具、锯片等损耗品；

wearing part such as the tools and blades

3.3 在质保期内买方让其他未经卖方授权的单位或个人进行维修

The machine has been repaired by any person who is not authorized by the seller.买方（盖章）：卖方（盖章）： BUYER:SELLER:

DATDATE日期

2.产品维修管理制度 篇二

关键词：保修期,费用,不完全维修,改善因子

0 引言

很多产品售出后都会有一个保修,给购买者提供产品早期故障保护,同时能够提升厂家的信誉。当保修期时间长时就会出现产品衰退现象,在这种情况下,预防性维修对降低故障率起到很重要的作用[1]。提供保修预示着增加厂家额外的费用,这包括维修的费用和由于停机造成的损失。而预防性维修可以降低保修费用,并且延长保修期外的使用寿命[2]。根据产品维修后的恢复程度主要分为完全维修、最小维修和不完全维修三类。

在以往的许多文献中,考虑完全维修条件的情况比较多,即假定产品能够“修复如新”,但对于一般具有老化或衰退特性的产品,由于维修器材、维修能力、维修人员等诸多因素的限制,很难使其维修后恢复到“如新”的状态,称这种维修为不完全维修,不完全维修是一种更为贴近实际的维修方式,应用较为广泛[3]。

不完全维修[4]包括修复性不完全维修和预防性不完全维修,修复性不完全维修,可以使故障产品恢复工作,但不会使产品性能状态恢复如新。预防性不完全维修为描述产品在预防性维修前后的这种动态变化状态,引入改善因子[5]。假设产品在一次预防维修后性能得以改善,故障率下降到如同此次预防性维修前时的故障率,故障率变化如图1所示。

产品故障率λ(t)的表达式可由递推关系得出:

本文主要基于改善因子法,针对产品在保修期内进行定期预防性维修,维修间隔内发生故障时则进行最小维修,对费用进行优化建模,最终确定保修费用最低的维修间隔期。

1 不完全预防性维修模型

1.1 符号说明

(1)T:不完全预防性维修间隔期;

(2)Tp:预防性维修所用平均时间;

(3)Cd:维修造成的每单位时间的平均生产损失;

(4)Cfr:每次故障最小维修的平均费用;

(5)Cpr:每次不完全预防性维修的平均费用;

(6)Cf:每次故障最小维修总费用,Cf=Cfr+CdTf;

(7)Cp:每次不完全预防性维修的总费用,Cp=Cpr+CdTp;

(8)C(T):在间隔期为T的不完全预防性维修策略下,保修期W内的期望费用;

(9)ECfi(T):第i个预防性间隔期内故障最小维修费用的期望值;

(10)ECf’(W-n(T+Tp)):[(W-n(T+Tp)),W]:时间内进行故障最小维修费用的期望值;

(11)ni:第i个维修间隔期内发生故障次数的期望值;

(12)λi(t):第i次不完全预防性维修周期的故障率,且λi(t)=λ(t)。

1.2 模型假设基于改善因子的维修模型,首先对产品进行如下假设[3]:

a)假设产品在保修期W内进行预防维修,故障时进行最小维修。对产品进行预防维修后其故障率介于修复如新和修复如旧之间,而进行最小维修产品的故障率不发生变化;

b)产品故障率随年龄增加而增加;

c)改善因子为常数;

d)每次对产品投入的预防维修费用是一个常数,不随维修次数、年龄而变化;

e)故障类型为单个故障,不考虑多重故障;

f)研究对象为单部件产品。

1.3 保修费用模型假设产品每个预防维修周期T内的费用包括每次故障维修的费用Cf和预防性维修费用Cp。

产品每经过时间T就进行预防性维修,之后故障率变为αT。若每个定期预防性维修周期的费用为ECf’(T)+Cp已知,则保修期内的保修费用C(T)可以表示为:

式中:N———保修期W内进行不完全预防性维修的次数,N=int[W/(T+Tp)];

在第i次不完全预防性维修周期,故障率λi(t)的表达式可由递推关系得出:λi(t)=λ(t-(i-1)αT)

在第i次不完全预防性维修周期,产品出现故障次数的期望值

同理,在区间[n(T+Tp),W]发生故障的平均次数:

[n(T+Tp),W]时间内进行故障最小维修的费用期望值:

综上,将公式(3),(5)带入(1)式可得,保修期内以T为不完全预防性维修间隔期的保修费用率可表示如下:

2 实例分析

某产品的保修期为3年,故障服从威布尔分布:

其中,形状参数m=2,尺度参数η=1000。进行不完全维修时的改善因子α=0.8,且不完全预防性维修所用平均时间Tp=1天,每次故障时进行最小维修的平均费用Cfr=300元,每次不完全预防性维修的平均费用Cpr=100元,由于维修造成的每单位时间的平均损失Cd=900元/天。

由公式(6)可得保修期内的费用:

计算结果如图2所示,易知T为73天时,C(T)最小为2.2579万元。即在保修期内进行定期不完全预防性维修的维修间隔期为73天时,使得保修费用最低。

3 结束语

通过理论分析和产品的案例研究,得出不完全预防性维修策略下,保修费用最低时的最佳维修间隔期。不完全维修是一种比较符合实际的维修策略,把不完全预防性维修引入保修研究中,能够节省厂家保修费用,可以提高了产品的可靠性,延长产品使用寿命,提高长期效益。因本文只针对固定改善因子的不完全预防性维修策略的保修问题进行了初步探讨,而保修期内进行预防性维修是一种趋势。通过对各种维修策略研究对象比较有限,存在一定的局限性,还可以在下一步工作中针对更广泛的对象以及不同的预防性保修策略进行更深入的研究。

参考文献

[1]R.Pascual,J.H.Ortega.Optimal replacement and overhaul decisions with imperfect maintenance and warranty contracts[J].Reliability Engineering&System Safety,2006,91:241-248.

[2]Kim C S,Djamaludin I,Murthy D N P,Warranty and discrete preventive maintenance[J].Reliability Engineering&System Safety,2004,84:301-309.

[3]徐文静,郭波.基于恢复因子的不完全维修模型分析[J].可靠性与环境适应性理论研究,2008,26(4):15-18.

[4]Lie C H,Chun Y H,An algorithm for preventive maintenance policy[J].IEEE Transactions Reliability.1986,R-35/1,71-75.

3.产品维修管理制度 篇三

关键词：电路短路 漏电 数码产品维修

我们每天都会使用到数码产品进行上网、多媒体的播放。数码产品维修过程中，经常会遇到电路元件漏电短路的情况。而使用稳压电源检测漏电短路故障时，电路的电流也分两种情况：①加电后有漏电短路现象；②加电后没有漏电短路情况，但是按下开机启动按键后才有漏电短路现象。这两种短路的情况在维修时要有区别性地分析和检修。一些简单的数码产品在电源系统电路设计时，由于电路简单，可能不需要采用集成的电源芯片，只需要少量的低压差线性稳压器（LDO），从电路原理分析的角度看，采用低压差线性稳压器供电和集成电源芯片供电的电路分析是一致的，本文以集成的电源芯片为例。

1 加电短路

一种电压输出是提供给它的负载工作电路的，这个负载电路可以是分立元件组成的电路，也可以是若干芯片。一旦这样的负载电路中有元件短路或漏电，会很大地消耗输出供电电压元件的电流，甚至拉低电压，该部分电路将会工作异常，短路元件会将电能转化为热能，导致短路元件发热发烫。

首先分析加电电路的情况：加电瞬间即有的电流可能很大，也可能极小。这种情况我们首先能够考虑到的是电池电压供电的部分有元件短路，这些元件根据电路原理图可查到，包括电源芯片，电池电压的滤波及保护元件、功率放大器等。但是还应该考虑到，在一个数码产品中，接口、不同功能的芯片较多，而芯片对供电的电压都有不同的要求，电源电路相对复杂，电池电压也会进行相应的变换。因此，电池电压会送入相应的功能电路进行变换，这样的电路有电池/充电切换电路，升压电路，实时时钟电路。这些电路在加电的瞬间，也会产生相应的电压。

1.1 电源切换电路

图1的电路是电源供电的切换电路中，BATT+电池电压和外接的充电电压EXT-BATT在这个电池/充电切换电路作用下，产生B+电压，而B+电压再送到更多的元件（如电源芯片）。那么B+电压供电的负载电路如果有元件短路，一样会造成加电短路。

1.2 升压电路

许多数码产品电路中，需要有高于电池电压的电压供电，如显示屏背光灯电路，电路一般会设计升压电路进行供电。在图2中，L901、C904、CR901与电源芯片共同工作产生升压电压V-BOOST，在加电初，虽然电源芯片没有完成启动，升压电路没有正常工作，但是进行电路分析可知，V-BOOST也仍然是有电压的。因此，V-BOOST电压的负载元件如果有元件短路，也会造成加电短路。

图2 升压电路

1.3 实时时钟电路

数码产品电路中，一般会有一个纽扣型的备用电池，它的一个作用是用户在取掉数码产品的电池后能够有电源给实时时钟电路供电，继续32.768kHz时钟电路的工作。电路设计时一般会加电以后，电池电压经过变换，产生一个约3V的电压，该电压给备用电池充电。显然，该电压的负载元件（如备用电池）短路会造成加电短路。图3中，电源芯片经过电压变换，产生的VBACK电压即是提供给时钟晶体B200元件等组成的32.768kHz时钟电路工作。

上面的几种情况均属于加电即有漏电短路的情况，下面讨论的是数码产品加电以后没有漏电，但是按下开机按键有漏电短路的情况。这种情况说明加电以后没有元件漏电电路，启动开机按键后，电源电路工作，会输出到不同路径的各种电压。这些电压提供给CPU、存储器、摄像头、无线射频电路，如果这些元件有漏电短路的情况，会使该元件的供电电路输出偏大的电流，会拉低电源芯片的供电电压并使得元件不能正常工作。显然，在判断电路短路问题时，需要根据不同的加电电路现象来合理判断短路元件。

2 加电后没有漏电短路情况，但是按下开机启动按键后有漏电短路

在图4中，电源芯片D200启动以后，会产生VANA、VFLASH1、VFLASH2、VCORE LIN、VIO电压，其中VANA提供给音频电路，VFLASH1、VFLASH2提供给存储器电路，VCORE LIN提供给CPU工作。如果CPU短路，会造成电路大电流，同时拉低VCORE LIN电压，CPU和电源芯片发烫。同样，如果存储器元件发生短路，也会造成相应电路大电流并且拉低VFLASH1、VFLASH2电压。

因此，遇到加电后没有漏电短路情况，但是按下开机启动按键后有漏电短路的情况，应该重点检查电源输出及输出电压的电压转换的相关电路。

特别需要注意的是，如今有少量的数码产品在设计时还会在加电瞬间设置启动初始化或电池检测软件，屏幕也可能会有相应显示及提示内容。那么对于这种产品出现加电立即短路的情况，还是需要考虑到电源输出电路的负载元件是否有短路。

参考文献：

[1]刘建清，刘午平.GSM手机维修基础经典教程[M].人民邮电出版社，2007.

[2]张兴伟.数字手机电路与检修技术[M].人民邮电出版社，2006.

4.家用电子产品维修求职简历 篇四

年至20从事车载电视产品维修。 发展方向：锻炼自我坚强的意志，努力寻找发展机会。

努力改善现在的生活现状。 其他要求：买社保，有晋升机会。

5.电子产品免费维修活动策划书 篇五

活动主题：维修遍校园，爱心传万家

活动对象：四川化工职业技术学院全院师生

二、活动目的：

1、体现部门主旨，发扬学习雷锋，助人为乐的精神，本部门将为全校师

生无偿提供电子产品维修服务。本次活动还为在校师生解答电子产品出现的问题和维修电子产品出现的故障。

2、通过此次活动解决师生们的一些烦恼，让大家对电子产品方面有更深的了解，促进学员们之间的交流，不断锻炼和增强同学们的.专业实践能力，以便能来服务群众，回报社会。

3、为电子爱好者提供社会实践的平台，增加电子爱好者动手的机会，体现我部门利用自身技术优势，并怀着“学以致用，奉献社会”的初衷为大家服务的宗旨。

三、主办单位：四川化工职业技术学院自动化工程系

承办单位：自动化工程系团总支学生会电子活动中心

四、活动时间：2015年5月9日9:20-16:30

五、活动地点：接收物品：生活区女生宿舍5栋楼下

维修地点：第一实训楼二楼电子活动中心

六、活动准备：

1、提前将策划书交至系办，请领导作工作指导。

2、提前做好宣传，展板申请及制作，宣传稿打印和下班宣传。

3、横幅位置和相关物品的申请。

4、对维修人员做好分配工作及强调注意事项。

5、提前准备好需要购买的元器件及维修工具。

6、组建活动后勤保障组(应急情况组)，负责活动现场的秩序和工作人员的后勤服务。

七、活动分配:

考勤组：负责工作人员的考勤，现场登记和物品的收集保管，维修工具的现场保管。

技能组：负责维修，基础知识讲解和资料准备。

宣传组：活动前期宣传，办展板，海报，工作调配，活动记录以及活动总结。

总务组：元器件、用具的准备。

后勤组：接待前来维修的师生，准备水与工作餐，活动现场的布置，登记和物品的收集保管，维修工具的现场保管。

八、活动说明：

1、物品接收时做好详细的登记和安全的保管，并在物件上贴上标签标号。

2、维修过程中所需的常用小零件由我们免费提供，若需要更换大或昂贵的零件，则需物主提供。

九、活动要求：

1.每位活动人员尽职尽责，认真仔细的对待每一件物品。

2.每位工作人员必须服务热情，言行得体，充分展现当代大学生的良好精神风貌。

3.维修人员在维修过程中避免损坏维修物品。

4.修好的电器必须尽快归还，不能留着自己用后再还。

5.不能修好的电器要装回原样后归还。

6.要认真学习，掌握活动的主要流程，并写下活动总结和对此次活动的感想。

7.活动后及时将活动记录、活动总结交至系办，请领导批示。

十、安全措施：

1.活动前应排查安全隐患，如遇到安全问题，工作人员应及时处理，工作人员可适当的进行调动，尽可能避免有人员受伤的情况。

2.在活动中我们会管理好我们的电子器材和相关的一些工具，不让非部门人员接触危险工具。

3.后勤人员应在维修和摆台时间，全程在桌子旁边以应付出现的各种情况。

4.布线也会注意活动中心供电线路的安全负载容量大小。会注意插座线的布局，将事故发生的几率降到最低。

6.产品维修管理制度 篇六

航空维修的质量关系到飞机的安全性和可靠性,是保证航空安全的基础和前提.本文以航空人为差错理论的.Reason理论模型为基础,分析了对航空维修产品实行质量监控的质量控制方法,并指出了其监控要点和需要加强的工作.

作 者：王在俊  作者单位：民航飞行技术与飞行安全科研基地,四川广汉,618307 刊 名：中国民航飞行学院学报 英文刊名：JOURNAL OF CIVIL AVIATION FLIGHT UNIVERSITY OF CHINA 年，卷(期)：2008 19(4) 分类号：V267 关键词：Reason理论模型   质量监控   航空维修   质量管理  

★ 航空自我介绍

★ 航空求职信

★ 纸飞机模型作文

★ 航空展览优秀作文

★ 作文大赛

★ 作文大赛范文

★ 航空工作人员心得体会

★ 航空专业自我鉴定范文

★ 航空实习报告

7.产品维修管理制度 篇七

关键词：校本课程资源库；个性化思维；网络资源

建设职业教育专业教学资源库是《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010～2020年）》规定的具体任务，是促进优质教学资源开发共享、推动职业教育专业教学改革的重要手段，是提高职业教育人才培养质量、增强社会服务能力的重要举措。

一、校本课程资源库建设的意义

在国家大力推动资源库建设的历史背景下，课程组全体成员就《典型电子产品检测与维修》课程进行了教学改革探索与实践，并对本门课程开展了资源库开发工作，其宗旨是改变传统的教学观念，突出学生的学习主体地位，不断推动课程教学改革，提升学生的职业素养。

课程资源库建设的宗旨是开发符合教学实施过程中所需要的各种资源。构建课程资源库的实质就是要利用一切可以利用的资源来为“教、学、做一体化”教学改革的实施提供教学服务。

1.促进课程改革的实施

《典型电子产品检测与维修》课程不仅以模块化教学形式呈现课程内容，而且着眼于学生的全面发展和终身发展的需要。根据电子产品维修新技术动态，如课程中丰富了企业维修案例、维修思路与技巧等知识，增补了维修与检验常识、企业维修手册等。这就要求在实施教学过程中，不断收集相关资料，更新和丰富教师自身的知识结构。

2.促进团队成员自身的专业成长

在开发构建《典型电子产品检测与维修》课程教学资源库的过程中，课程组教师不仅要学习课程标准，学习新教材，而且要学习新课程的相关理论，查阅相关报刊、期刊、技术论坛等，在这个过程中丰富了教师自身的知识储备，拓展了视野，更新了知识结构；通过边开发、边探索、边实践的方法，不断地实践、反思，促进了教师自身知识结构和职业技能的提升。

3.发挥学生个性化思维能力

在课程改革和探索过程中，将相关课程资源有机融合到教学过程中，给学生多方面的信息刺激，激发学生的学习兴趣，使学生能在愉悦中增长知识，培养职业素养，极大地提高了教学效果。

4.提升和发展学生自我探究能力

构建好《典型电子产品检测与维修》课程教学资源库，形成丰富的校本课程资源，挖掘其教学价值，便于课程组教师利用这些最合适的资源素材，联系教学实际，进行情景创设，进行学生探究性学习引导，促进学生自我探究能力的培养。

二、《典型电子产品检测与维修》课程资源库的构建

构建课程教学资源库是一项复杂的系统工程，而不是简单地将一些教学资料、实验指导书、dvd视频资料等进行简单地堆叠。它不仅要符合学生的认知能力，还要考虑本校的教学实际环境。

1.积极不断地收集相关理论教材和期刊

现在，我国相关的高职教材琳琅满目，收集优质教材变得非常重要，尤其要注意收集现行的最新教材，同时还应该收集一些知名电子企业出版的技术资料、维修手册等，例如海尔、康佳、TCL、格力、创维等知名家电企业出版的维修手册、技术图纸等资料。

2.重视实训室建设

实训室的硬件设备是进行“教、学、做一体化教学”课程资源库建设的重要组成部分。随着现代电子产品检测技术、维修技术的日益更新，《典型电子产品的检测与维修》课程组教师应积极争取学校对实训室环境、硬件设备进行科学有序的不断投入，使一体化实训室能适应新时期改革的需要。

3.不断充实相关图书、报刊资料

利用学校图书馆积极更新积累与课程教学有关的图书资料，如，电子产品维修技能演练，韩雪涛，电子工业出版社，2009-06；彩色电视机维修技术基本功，王奎英，人民邮电出版社，2010-03；电视机的装调与维修（项目化教程），宋烨，化学工业出版社，2012-09-01；数字平板电视机现场维修实录（含VCD光盘1张），韩雪涛，韩广兴，吴瑛等，电子工业出版社，2010-01-01等等；报刊资料，如，电子产品维修与制作、家电维修、电子产品世界、电子测试、电子报、家电检修技术等杂志。

4.适时更新课程教学图片、教学PPT、动画资源、音像资料

教学图片、教学PPT、教学动画、音响资料等更能够为课程教学提供更直观的感受，使复杂理论知识具体化、形象化。因此，应根据新技术的发展，适时地更新教学图片、教学PPT、动画资源和音像资料，使课程更能适应现代高职教育教学改革的需要。

5.充分挖掘网络资源

积极挖掘网络上丰富的教学视频资源，对新课程的实施具有十分重要的作用。例如，课程组教师找到的免费教学视频资源：如彩色电视机实用维修技术：http：//v.youku.com/v_show/id_XNDAyMj

Q0OTI=.html；彩色电视机维修视频http：//www.tudou.com/playlist/id/2087462/等。

总之，资源库建设工作不是一朝一夕的事，做完就结束了，只要教育教学工作存在，这项工作就始终没有停止，需要每一个参与教学改革的教师不断完善它、更新它，才能使更多的受教育者受益。

参考文献：

[1]田崇振，崔晶.高职高专院校共享型专业教学资源库建设研究[J].科技情报开发与经济，2009，19（33）.

[2]罗红.对共享型专业教学资源库建设的思考[J].职业教育研究，2008（8）.

[3]杨兴波.浅谈高职教学资源库建设与网络教学应用[J].中国科技信息，2008（13）.

（作者单位 陕西国防工业职业技术学院）

8.航空维修管理-维修与航材保障 篇八

航空维修管理(3)-维修与航材保障

从运营的角度,维修可分为机上维修(on-aircraft)和离机维修(off-aircraft)两种类型.部件和系统的故障排除、修理和试验都在机上进行,把有故障的.组件从飞机上拆下来,换上好的组件,飞机重新投入运营.从飞机上拆下的故障件要么报废,要么送到车间修理.修理车间的职责就是完成大量的离机维修业务.

作 者：哈里・金尼逊 作者单位：刊 名：航空维修与工程 PKU英文刊名：AVIATION MAINTENANCE & ENGINEERING年，卷(期)：2007“”(4)分类号：V2关键词：

9.基建维修管理制度 篇九

有限公司基建部

年月日

1、目的

1.1 为规范厂区维修工程管理，有效控制维修费用的合理使用，结合本公司实际，特制订本规定。

1.2 本规定适应于公司生产区、办公区内所有维修工程。

1.3 公司各车间、职能科室提出的维修项目，需严格按照本规定的程序办理。抢修工程可先施工，手续后补。适用范围

2.1 建（构）筑物维修：主要包括屋面防水、漏水维修、建筑物门窗维修；地板砖、地面、墙面、吊顶、内外粉刷等建筑物装饰工程维修。

2.2 公共设施维修：主要包括厂区围墙、道路、道牙、路灯、地面的维修；厂区地下管网、检查井的维修及清理。

2.3 配合生产需要发生的零星土建及小型改动项目：主要为生产上的小型改动、设备基础、基坑、地沟等项目。

2.4 不包括厂房内及厂房周边小型给排水管道及设备管道维修。、组织与职责 3.1 基建科：

3.1.1 负责维修工程管理办法的制定及修订。3.1.2 负责维修工程的管理及实施。

3.1.3 负责维修工程承包商的管理及考核工作。

3.1.4 负责维修工程施工过程中工程质量、进度、安全及文明施工的监督工作。3.1.5 负责维修工程施工方案的确定及专项安全施工方案的审定工作。3.1.6 负责组织维修工程项目的竣工验收。

3.1.7 负责维修工程的预算、结算，支付工程款的审核监督工作。3.2各车间、职能科室：

3.2.1 为维修工程项目提出申请。

3.2.2 负责对维修工程施工人员进行安全教育。3.2.3 协助承包商在施工前办理各种作业证。3.2.4 负责维修工程项目施工现场的安全、文明施工管理。3.2.5 负责编写危险区域维修工程专项安全施工方案。3.2.6 对维修工程发生的工程量进行初步审核。3.2.7 参与维修工程的竣工验收工作。、管理要求

4.1 基建部应对施工单位资质进行审查，施工单位资质应符合或高于所承建维修工程项目所需资质。

4.2 各车间科室应对施工单位进行入厂前的安全教育，合格后方可进入施工区域进行施工。

4.3 应监督施工单位采取必要的安全防护措施。

4.4 施工前应进行交底，施工单位在施工过程中应严格遵守生产管理有关规定，减少噪音污染、不随便乱排污水、施工垃圾按有关规定处理，不乱倒乱放，减少施工对环境的破坏。

4.5 动土、占道、动火、临时用电、登高、进入受限空间等的作业，需严格按照有关流程执行。

5、维修项目报审程序

5.1新建维修需求部门填写，经公司分管领导审核后，报总经理审核签字后交基建部组织实施。

5.2基建部接到《基建新建/维修项目申请表》后，即可进行现场勘察，开展工程设计、工程预算及施工单位遴选工作。

5.3单项估算10000元以下的项目，在施工图纸设计完成后即组织施工单位进场施工，施工过程中，施工单位组织进场的人工、材料及机械，由基建部、后勤部、需求部门、施工单位四方代表按实际发生材料、人工、机械及市场价格据实计量，填写《工程量确认单》并由参加计量人员签字，工程完工验收合格后，由参加验收四方代表填写《新建/维修项目验收表》，基建部按照《工程量确认单》工程量出具《新建/维修项目结算表》，所有单项10000元以下项目结算方式按《工程量确认单》实际工程量加15%管理费及税金，基建部填写《建筑工程结算表》。5.4单项估算10000元以上的项目，在施工图设计完成后，由基建部遴选两家以上施工单位填写《建筑工程（）算表》进行报价，基建部填写《新建/维修工程审核单》书面方式报公司主管领导，由公司领导作出决定，由基建部签订施工合同并组织施工，工程完工后，由基建部组织，后勤部、需求部门、施工单位参加验收，验收合格后，参验四方代表填写《新建/维修项目验收表》。

5.5 项目完工后，基建部整理好所有资料后，填写《付款申请单》报公司领导审核，所有10000元以下工程一个月后付款，10000元以上项目按合同约定执行。

6、维修工程竣工验收

6.1 维修工程达到验收条件后，施工单位在自审、自查、自评工作完成后，报基建部申请竣工验收。

6.2 基建部组织生产部门及施工单位进行验收，验收时填写《维修项目验收表》6.3工程验收合格后，施工单位应做到工完料净场地清，基建部与相关使用管理单位填写《新建/维修项目移交单》办理移交手续

6.4基建部填写《付款申请单》，为施工单位办理结算手续。

6.5基建部填写《基建工程登记表》《基建工程项目结算明细表》，建立基建台帐，并整理施工资料，交档案室存档。

7、其他

10.维修车间管理制度 篇十

（试用版）

一、目的建立一个安全、高效、文明、和谐的工作环境，提高维修技能及维修质量，把维修做在故障之前，减少设备故障，确保设备高效、安全的运转，实现生产顺利进行、从而为公司创造更大的经济效益。

二、适用范围

本规定适用于维修车间全体员工。

三、作息时间

1、遵守公司作息制度，按时上下班，不迟到、不早退，不

怠工怠时。

2、有事先写请假条，写明请假事由、时间，请假应签字同意，无假条按旷工处理，如遇特殊事情不能写请假条者，需电话通知车间主任，事后补回请假条，连续两月矿工达到5日者，取消其工作岗位，交厂部处理。

3、每月2天休息时间，统一加班取消休息，日后可根据工作

情况补休，但补休必须得到车间批准。

4、班前提前10分钟到达车间，做好早操锻炼，班后清点所

用工具及其劳保用品，并放回指定的地方，以便下次使用。

5、无特殊情况下不得以任何理由提前或随意延长上班时间。

四、工作纪律

1、遵守车间规章制度，团结互助、勤奋创新、营造一个良好的工作环境。

2、员工平日的言行要诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和

睦相处，以争取团体荣誉。

3、遵守劳动纪律，员工工作中穿戴劳保用品，不得穿拖鞋、背心、裤头、赤臂工作，严禁违章维修。

4、工作时间禁止聚集、大声喧哗，影响他人工作。

5、工作时间不准流动抽烟、不喝酒、不打牌、不吃零食、不

打瞌睡、不玩手机、听音乐以及干与工作无关的事。

6、在闲暇时间或设备正常运行的时候，多看一些与维修相关的书籍，以便提高维修技能及质量，做到精益求精。

五、现场维修秩序

1、规范维修，严禁违章维修、敷衍了事、发表消极言论、损

害公司声誉。

2、工作用具随借随还，爱惜工具、不得随意损坏，无故损坏

者应照价赔偿。

3、员工在维修过程中应挂上维修标示牌，严格按照维修规定

维修，严禁违章维修，以免造成严重事故。

4、工作时间内，员工必须服从工作安排，正确使用公司发放的仪器设备及工具用品，不得擅自用非自己岗位的仪器设

备、工具及劳保用品，对闲置不用的工具设备、劳保用品

应堆放在指定位置。

5、维修过程中应注意人生安全，高空作业应系好安全带、佩

戴安全帽、在有毒、腐蚀等场所进行维修时，应佩戴防腐

面罩，对高压电器设备进行维修时，应断电维修，做到胆

大心细的原则。

6、维修完毕后清理所带工具是否有遗留现场，打扫并清理维

修过程中所产生的垃圾及油污，确保设备及现场清洁干

净，并做好维修记录。

7、适时做好行车日常保养工作，并记录其工作状况，确保行

车安全高效的运行，对已到和要到期的行车进行保养，并

做好记录。

8、保持工具、检测设备、工具箱等干净整洁、安放有序，勤

整理、勤保养。

9、保持柴油机房及配电房等场所的环境卫生、无水渍、污渍、油渍、垃圾。

10、搞好个人形象，举止文明，勤劳朴实，积极向上。

六、安全管理

1、以“安全第一，预防为主”为方针，提高安全意识，积

极参与安全知识竞赛活动，提高自我防范意识。

2、在维修过程中，发现直接危及人身安全的紧急情况，要

立即采取应急措施，并及时向车间主任或经理报告。

3、对消防设备，卫生设备及其它危险防范设备，不得随意

移动，撤走及减损其效力的行为。

4、持证上岗，维修设备、机器、电器、电线必须关闭电源

或关机，并由车间指定人员维修。

5、对申请维修设备必须迅速做出反映，如确实繁忙，应分

清那里重要先修理，确实分不清楚要向车间主任反映，以便另外安排人员，确保生产顺利进行。

6、升高车辆由杨优利、杨文顺驾驶，其余人员禁止驾驶，特殊情况另作安排。

7、危险物品及精密仪器、高精度配件必须按规定放置在安

全的地方，不得随意乱放。

七、维护保养及维修

1、对行车坚持维护与检修并重，以维护保养、维修的原则

严格执行岗位责任制，确保行车正常运行。

2、维修人员应做到：懂机械结构、控制方式及性能，会使

用、会维修、会维护保养、会分析、会排除故障，具有

故障预见性，提高维修质量及速度。

3、有权制止非维修人员维修设备，发现设备运行不正常应

立即停车、停电检查。

4、电工要加强配电房及电气控制设备的日常巡视，发现异

常立即处理，出现故障应断电检查，如不能迅速恢复应

上报车间主任。

5、对设备进行仔细巡查，发现问题及时解决、排除隐患、做好设备清洁、润滑、防腐等工作。

6、认真填写维修记录及保养更换的配件，填写过程中，字

迹工整规范，以便查阅。

八、考核制度

为提高维修管理及人员管理，特制定已下考核办法。

1、考核的基础是责任到人，根据考核内容对车间员工进

行考核

2、考核作为车间员工年终评选先进的主要依据，每分扣

10元。

3、考核分每月汇总一次，考核评委由分管经理、车间主

任组成，采取不定时、定点抽查和维修车间员工相互监督相结合的考核方式。

4、考核为以上各条例内容。本规定自公布之日起生效，违

11.物业维修管理制度 篇十一

为了加强物业公司维修管理，更好的为小区业主提供服务，填补公司服务缺陷，提升物业服务品质，根据物业实际情况，特制定本制度： 第一条

维修管理流程

1.1 客服部接待人员负责接收维修事项，并对维修过程进行跟踪，针对每个报修项目进行回访，维修主任每周对日常维修结果进行汇总统计，报管理处经理。

1.2 由品质部负责不定期派工单抽查回访，监督维修效率、服务质量及业主满意度。

第二条 紧急报修（告）事件处理流程

遇紧急报修(告)事件（如跑水、火灾、人身安全受到威胁等情况）前台人员需仔细倾听事件情况、详细记录报修(告)人的联系方式及具体位置，并立即用对讲机呼叫相关责任人赶往现场，同时报部门主管，听从指示进行妥善处理。

第三条

可立即进行维修的报修处理流程

3.1 遇可立即进行维修的简单维修项目，前台人员可先通过对讲机通知维修人员25分钟赶往现场维修，并将报修记录、维修人员登记到客服中心值班记录，开出派工单。维修人员赶到现场维修完毕后，必须通过对讲回复前台人员维修完毕。前台人员得到回复后立即告知房管员回访（特殊情况酌情处理），在顾客沟通记录上填写业主意见。针对此类维修项目原则上必须当天报修、当天修复、当天回访，房管员在确认当天无未回访内容后方可下班。

3.2 如维修人员到现场查看无法立即修复的，通过对讲告知前台人员，并说明未完成原因及预计修复时间。前台人员在客服中心值班记录上进行仔细登记，并预约业主上门服务时间执行“正常报修工作流程”（见下）3.3 客服部负责建立投诉报修电子档案的建立和输入存档工作。

第四条

正常报修工作流程

4.1 前台人员接到业主报修后，准确记录客户住址、联系方式、报修时间、报修内容到客服中心值班记录，业主所介绍的报修事项确认已报修次数

及之前处理进度并再次录入本次报修时间及内容。（前台人员务必问清业主在家时间）。4.2 如属于首次报修：

 添加到客服中心值班记录的同时，前台人员接修后告知区域房管员，房管员联系业主查看现场确认报修是否属实，在报修时填写派工单一式三份，客服留存白联、维修留存蓝联、库管员留存绿联。 上述流程必须在报修后30分钟之内完成。

 前台人员认真将信息录入到客服中心值班记录内。并要求在每天上班后现行查看当天“派工单”，提醒区域房管员注意跟进。如当天下班前返单未归，询问并登记“未返单原因”，并上报部门主管跟进。

 之间如有业主询问维修情况时，如在约定的时间范围时，则答复业主耐心等待，若接近结束时间则汇报至部门主管及房管员，提示维修部加紧维修进度，若超过约定时间，则按第二、三次报修流程处理（见下）。 如无特殊情况，避免出现二、三次报修情况，区域房管员有责任时时跟进维修进展，并争取保证在原计划修复时间内完成修复工作。

 当维修事项完毕后，维修人员请业主在“派工单”签字确认维修结果的满意度及处理完毕时间返单交前台存档。

 前台人员随即告知房管员进行电话回访，询问业主报修项目实际修复情况，征求其他意见或建议，填写完整后录入客服中心值班记录并按派工单编号存档备查。 前台人员将维修情况在客服中心值班记录、返单存档完整不缺失，原则为前台人员必须一直负责跟进本人接报项目的全过程，包括客服中心值班记录录入、下单、提醒、接返单、存档等后续工作。 品质部不定期检查，发现单据缺失的，追究责任人失职责任。

4.3 如属第二、三次报修：  第二、三次报修定义：凡属未在规定的时间内处理完第一（二次）次报修的问题，凡属第一（二次）次处理完后所报修问题依然存在，致使业主第二、三次向客服部报修第一（二次、三次）次报修的同一个问题的，均为第二、三次报修。

前台接待人员通过客服中心值班记录和业主所介绍的报修事项确认为

二次（或三次）报修后，查看二次（或三次）报修原因，应给予业主责权范围内的简单答复。结束通话后立即在将报修事项添加到客服中心值班记录上。在业主报修后10分钟之内，必须再次开出“派工单”（必须注明第几次报修）一式三份，管理处经理在白联上签字确认与维修主任进行沟通并根据是实际情况分清责任人，属某位工作人员失职造成的，追究责任人责任；属疑难问题的，两人共同负责跟进及支持协调该项维修项目，直至修复完成。 进行二次（或三次）维修工作时，重复初次报修流程，“派工单”及“客服中心值班记录”上同样要标注预计（修复）返单时间，与前台的工作沟通务必在业主二次（或三次）报修后的24小时内完成。

第五条

夜间报修流程

5.1 每天晚上物业公司各管理处有1名总值人员在办公区域值班，接到业主报修后，填写到“夜间值班记录”上，可直接进行处理的，通过对讲机呼叫值班维修人员立即赶往现场查看及维修，修复进展情况由维修人员随时与值班人员联系，直至修复。值班人员将维修进展最终状况填写到“夜间值班记录”上。夜间无法修复的报修项目，值班人员仔细记录，并必须在次日8：00前将情况告知前台及区域房管员，以便跟进。5.2 前台人员每日上班需要检查“客服中心值班记录”，了解晚间发生的报修或其他突发事件，并依照上述流程完成报修工作。

5.3 如因工作衔接问题造成业主报修问题延误，公司将追究相关人员责任，视情节严重情况处以50~200元罚款。

第六条、有偿维修操作流程

6.1 前台人员接到业主有偿报修后，准确记录客户住址、联系方式、报修时间、报修内容到客服中心值班记录本上，同时根据服务项目告知收费标准，并做好有偿服务方式及维修人员姓名的解释工作（有偿服务用料耗材业主自行购买），并在派工单上注明有偿服务及收费金额。

6.2 维修人员接到派工单后，根据维修内容准备相关工具，在15分钟内到达维修现场，勘察现场核实派工单有偿服务内容，经业主确认后进行维修事宜，维修完毕后，清理现场，按照收费标准进行收费，并请业主在派工单业主签字栏签字确认后返回，将派工单和现金交回前台，由前台将现金上交财务部门。

6.3

前台接待在维修完毕后，2日内做好有偿维修服务的回访工作，回访重点为服务质量、服务满意度、收费金额，同时做好有偿服务回访记录及电子文档的录入工作。

6.4 维修人员提供有偿服务时，收取费用必须开具财务正规收据，并由前台存档或归还业主，严禁收钱不开票或打白条现象，所收款项最迟在次日上交财务部门，禁止挪用。

6.5 维修人员不得私自承揽有偿维修服务，不得直接或变相索要小费，严禁接受红包礼品，否则一经发现严肃处理，必要时追究相关法律责任直至开除。6.6 维修主任、客服主任要做好有偿维修服务的监督和检查工作。第七条、维修工行为规范及奖罚

7.1 工作时间一律按管理处规定着装，佩带工作牌，违者每次扣罚50元。

7.2 维修人员应礼貌待人，使用文明用语，不得与公司员工及住户争执，违者罚款100元，情节严重者，给予辞退或开除处理。

7.3 维修人员应按管理处规定，根据日工作内容认真填写派工单，以备公司管理部门查验。

7.4 维修人员不得以任何理由拒绝或推诿监控总值班室和维修部分配的各项工作，违者扣罚200元。

7.5 维修工作时间不得与住户谈论与维修项目无关事项，非经住户同意不得使用住户物品，违者扣罚30元。

7.6 维修工作时间不得在住户家庭闲坐和做与维修项目无关的事，违者罚款100元。

7.7 维修前应事先做好住户物品和地面等的保护措施，维修完成后应及时清理现场，违者罚款100元。

7.8 如发生住户等对维修工行为的投诉，一经查实，确属维修工行为失当，视情节扣罚当月工资30%-100%，直至除名。

7.9 如维修工作需延续超过正常工作时间，非经住户主动提意，不得半途撤离，维修项目未完成将影响住户正常生活工作的，则必须坚持完成，中途撤离现场也应做好现场清理工作，违者罚款200元。

7.10 班组负责人应严格监察所辖人员行为，如有员工连续二次发生同种行为，视情节扣罚班组负责人工资10%-50%。

7.11 工作时间不得从事与工作无关的事情，违者扣罚50元。

***物业管理有限责任公司

12.学校维修管理制度 篇十二

一、指导思想

报修方便,维修及时；便于监督,利于评价；明确责任,节约资源.

二、维修申报

1．出现校产损坏、故障或不安全因素,由维修申报人填报“维修报告单”并于每天上午9:00前送达总务处,由总务处统一安排维修人员（未填报“维修报告单”的,维修人员可以拒绝受理）；停电、水管爆裂等紧急情况可直接电话报修.

2．报修时请注明地点、报修内容的详细情况以及联系人.

3．维修申报人应妥善保管好损坏部分的物品（包括零件）,以利提高维修质量,加快维修速度,节约开支.

4．维修实行巡查检修与报修相结合,总务处按分工不定期对校舍设施、设备巡视检查,发现不安全因素,立即上报并采取相应措施.

三、维修承诺

1．总务处接到维修申报后,核实维修情况,根据轻重缓急安排维修计划,落实具体维修措施.

2.凡属人为因素造成财产损坏需要维修的,请报修人先与总务处联系确定赔偿金额,到会计室缴纳相关费用后由总务处派人维修.

3．总务处应及时组织人员对损坏的设施设备进行维修,以保证教学、生活的正常运转.一般维修在一个工作日内完成,紧急维修随叫随到.

4．对于学校无力承担的维修任务,总务处应及时报告分管领导,审批后尽快安排专业人员进行维修.

5．因各种原因无法马上解决的维修任务应向申报人说明原因.

四、维修验收

1．实行维修反馈制度,维修人员在完成任务后应请申报人在派工单上签字,注明完成的时间.

2．维修工作没有到位或不能达到要求的,应重新维修；如有客观困难的,应向申请人进行解释,取得谅解.

3．总务处应按周整理好维修派工单并完成记录和统计,同时做好维修督查和回访工作.凡督查或回访中发现无正当理由仍未完成的维修任务,每次处罚50元.

五、维修申报责任人

1．各部门、办公室的财产、设施的报修,由各部门、办公室负责人负责.

2．教室及相应走廊的财产、设施的报修由班主任负责报修.

3．走廊、楼梯、过道、洗手间、活动区域等财产、设施的报修由值日老师或领导负责报修.

4．专用教室（如实验室、图书馆、计算机室、报告厅等）的财产、设施由专管人员负责报修.

5．运动区域等公共区域由相关管理员书面报修.

13.设备管理与维修之定位维修管理 篇十三

关键词:定位 设备管理 点检

随着市场经济体制改革的不断发展与完善，市场竞争越来越激烈，企业的兴衰成败在与市场，市场的关键是产品，产品的关键是设备，在物竟天择的市场经济体制下，设备管理工作又被推上了一个新的高度：要不断的推行和运用新的管理经验和手段、充分发挥设备潜能、增加市场竞争力，为企业的生存和发展撑起一片蓝天。设备管理的前提基础是知己知彼，这就要做到准确定位。

常言道：工欲善其事，必先利其器。足见设备维修在设备管理工作中显的尤为重要与现实。单一的设备维修模式一统天下的局面在市场经济的中国已成为历史，现在企业所实行的设备管理与维修模式有;以可靠性为中心的维修(RCM);全员生产维修(TPM);及时维修(JIT)等，可以说各有所长，回顾设备管理与维修大体可分为三种模式：一是事后维修;二是预防维修;三是欲知维修，现在国内外先进的企业已逐步的由预防维修向欲知维修发展，即在掌握现场设备运行状况情况下尽量延长设备各部件在规定周期内的使用寿命，提高在用时间，降低维修成本，做好寿命周期费用最佳。然而着三种维修模式不存在熟优熟劣的问题，只是企业依据自身内外因素及维修费用加以考虑，事后维修是最原始的维修模式，他的维修费用最低，在一些简易或价值低的设备中采用也是比较经济有效的。事后维修在很多企业中还占有很大比重，并且在很长一段时间内也不会消失，因为以预防为中心的维修还不能达到万无一失。然而任何一种维修模式都有其适应性，这就要各企业立足现实，就是基于企业设备和企业自身因素及发展环境的不同，客观实际的做到维修定位。

维修定位即是设备定位和故障定位 一设备定位：根据企业生产的性质和自身要求对设备在生产中的重要程度定位分为三种设备： 1 重点设备 2 重要设备 3 一般设备，

划分重点设备的条件可以考虑以下几点1 对生产的影响 2 对产品质量的影响 3 对维修费用的影响 4 对安全及环境的影响等 划分重点设备的条件各企业根据再系自身的实际情况和工作需要而决定，划分重点设备后也不是一成不变的，随着生产计划的变更，或设备技术的改造及更新等，也会有相应的变动。重点设备一般占设备总数的10%左右。 重点设备的划分是设备准确定位的体现，设备类别的划分可以使企业对不同的设备确定不同的维修方法，重点设备一般实行预防维修，一般设备实行事后维修，既可以提高设备维修的经济性，又有助于解决使用与维修之间的矛盾，增强设备的维修实用性。设备类型的定位是做到知己，是维修模式选择的前提与基础。 二故障定位：设备各个阶段的的故障率所形成的一条曲线，叫船型曲线，可以把设备故障大体分为三个阶段：1 设备投产初期的故障，叫早期故障，主要是设备的设计、制造、磨合等方面的原因造成的，在刚刚大中修过的设备也有这种情况，随着不断的调整、磨合设备逐步走向正常此时的故障易用事后维修解决。2 设备正常运行阶段的故障，是偶发故障，它是由于某些零件中存在一时难以发现的缺陷所引起的故障，在此期间故障基本上很少的。3 设备长期运转日趋老化，零件摸损加剧，是故障频繁，这个时期如果不及时地进行预防或欲知维修，设备很快就会报废。

故障的准确定位是做到知彼。定位设备管理与维修模式要想在具体中的到应用还要强管理就要在设备管理工作中全面推进设备点检法。通过点检能早期发现设备隐患及时采取有效措施，避免突发故障，保障生产，减少计划外损失。点检又是制定预防维修计划及维修作业的依据. 推行设备点检要操作人员，专业点检人员和管理人员各负其责，共同管理，具体如下： 1 让操作工依靠五感，对设备运行状况进行简易诊断，即日常点检，认真做好记录，把好设备管理第一关。2 要树立专业点检人员的中心地位，明确专业点检人员所承担的责任，让其对自己所管理的设备全面了解，在管理中全面负责制定及修改点检表。指导检查日常点检，进行专业点检，及时安排处理点检工作中发现的问题，制定备件计划和检查计划，建立设备档案。