《企业文化》参考题

《企业文化》参考题（通用7篇）

1.《企业文化》参考题 篇一

《旅游文化学》复习参考题

一、填空题

1、旅游文化 是旅游业的灵魂。

2、旅游文化概念的提出以及将旅游文化作为一门学科，就其内容、特点等诸方面进行探讨，则到了___80___年代初期。

3、“山川之美，古来共谈”出自 陶弘景 ：《答谢中书书》。

4、据范能船先生考证，我国最早把“旅”和“游”二字连用是在南朝梁诗人 沈约 的《悲哉行》。

5、山水景观的 形式美 是其最基本、最突出的特征。

6、西安秦陵兵马俑坑被称为 世界第八大 奇迹。

7、把自然山水作为审美对象在我国是由来已久的。其中最具有特色的一幅山水画 _《游春图》__（隋朝.展子虔）

8、汉魏六朝时期，由于社会**和玄学盛行，人们开始以 隐逸 的心态寄情于山水之间，追寻“畅神”境界，欣赏山水本身那千姿百态的自然美。

9、王维 的《鹿柴》诗：“空山不见人，但闻人语响。返景人深林，复照青苔上。”

10、___王维______的《鸟鸣涧》：“人闲桂花落，夜静春山空。月出惊山鸟，时鸣春涧中。”

11、中国山水审美中所追求的“ 神与物游 ”的理想境界，就是这种民族意识的积淀。

12、每年农历八月___十八____日前后，是钱塘江观潮的最佳时节。

13、“一山飞峙大江边，跃上葱笼四百旋”是毛泽东描写 庐山与长江的组合 的著名诗句。

14、____峨眉山___________的“金顶佛光”堪称天下一大奇景。

15、在西方有人把建筑比喻为“石头的史书”，在中国则可以把古建筑称为“ 土木的史书 ”。

16、在西方，有人把建筑比喻为“_____石头的史书____________”。

17、古代建筑，是指 封建 社会及其以前的各类建筑。它包括古代园林、宫廷、各类工程、民居、陵墓，等等。

18、现代建筑，是指____2 0___世纪初期以来的各类建筑，尤其是指近些年来的建筑。

19、在饮食习惯上，我国向来有 南甜北咸、东辣西酸的传统。20、在饮食习惯上，我国向来有____南甜北咸________、东辣西酸的传统。

21、单座建筑可大体分为 台基、屋身和屋顶三部分。

22、_____四合院____的布局方式由于适合中国古代社会的宗法及礼教制度，因而在漫长的奴隶社会及封建社会中都被广泛采用。

23、中国的古典园林属于 自然山水式 园林，即以山水为骨架，辅之以花木、建筑，从而构建出一个小巧玲珑的“壶中天地”，使人可以不出城廓而享山林之美。

24、中国古典园林在世界园林艺术中素有“____世界园林之母_____”的美称。

25、秦始皇率先在咸阳修建著名的 上林苑，这是一座规模宏大的皇家苑囿。

26、中国园林的雏形起源于远古时代的“___ 囿 ____”。

27、宋 代的私家园林已分为南北两支，北以洛阳为主，南以苏州为盛。

28、廊是我国园林中独特的建筑物。_____颐和园____中的长廊全长728m，是我国最长的廊。

29、古墓葬一般可以分为二部分，即地下部分和地面部分。地下部分包括墓室结构和陪葬品：地面部分包括封土和 陵园建筑。

30、宗教是一种社会意识形态，产生于__史前社会______的后期。

31、公元前2年 西汉 时，佛教传人中国，在与中国固有文化相融合的过程中成了诸多具有中国特色的佛教宗派。

32、释迦牟尼是佛教徒对他的尊称，意为“释迦族的____ 圣人 ___”。

33、近代汉地佛教，大部分是 禅宗 丛林。在修持方面，禅僧又都“禅净双修”，禅宗与净土宗近乎融为一。

34、佛教的基本教义中“四谛”的“谛”是_____真谛或真理___的意思。

35、道教分为 全真、正一两大派系，一直延续至今。

36、伊斯兰教对穆斯林的饮食作了严格规定，如禁饮酒，禁食无鳞鱼，禁食 猪肉。

37、唐人杜苟鹤曾诗赞 苏州 水城风光：“君到姑苏见，人家尽枕河。古宫闲地少，水巷小桥多。”

38、道教是中国本土宗教，创立于__东汉__末年，创始人为张陵(又称张道陵)，属多神教。

39、基督教是信仰耶酥为救世主的各教派的统称，“基督”，源自希腊文，其意为“_救世主_____”。

40、关于泼水节的来历，一般认为傣历新年是佛祖释迦牟尼的生日，要用各种名香浸水洗佛像，故又称“_____浴佛节________”。

二、判断题

1、文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。（√）

2、从一定意义上讲，儒教也是一种宗教。（×）

3、少数民族如维吾尔族和回族有达慕大会古尔邦节、开斋节(肉孜节)。（√）

4、斗鸡走狗之类的民间娱乐活动属于休闲文化。（√）

5、“江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。” 出自毛泽东：《沁园春·雪》。（√）

6、《鹿柴》诗：“空山不见人，但闻人语响。返景人深林，复照青苔上。”的作者是李白。（×）

7、苍龙岭是黄山最长、最险的绝径之一。（×）苍龙岭是华山的

8、近代建筑，是指自由资本主义时期的各类建筑。（√）

9、中国历代皇宫用黄色琉璃瓦覆盖的习惯最晚始于宋代，到明、清时更有明确规定。（√）

10、著名的沧浪亭园林就是明代私园的杰作。（×）是宋代的

11、假山以江南园林最优，江南以苏州园林为佳，苏州则当首推环秀山庄的湖石假山。（√）

12、在我国园林中，杭州园林建亭最多，这里几乎是“有园必有亭”。（√）

13、我国至今保存完好的最大的皇苑是承德的避暑山庄。（×）是颐和园

14、佛教的供奉对象佛，意为“自觉者”。（×）

15、神仙是佛教理想中修真得道、神通广大、长生不死的仙人。（√）

16、在中国，基督教新教又被称为耶稣教或基督教。（√）

17、土石结构的碉房为蒙古族的典型民居。（×）是藏族

18、贵州凯里的壮族常在正月十六日至二十日欢度芦笙节。（×）是苗族

19、“那达慕”是蒙语“娱乐”、“游戏”的意思，那达慕大会在每年的七八月间举行，是蒙古族重要的传统节日。（√）20、通称为“阿訇”(波斯语的音译)，它是对伊斯兰教学者、宗教家和教师的尊称。（√）

三、选择题

1、中国旅游业发展的最主要的依据是中国的（C），其次才是现代文明。A．自然资源 B 人文资源 C．传统文化

D．建筑文化

2、中国的伊斯兰教中西合璧的建筑装饰，不用（c）图案、纹，全用花卉、几何图案或阿拉伯文字为饰；体现地域特色：华北地区爱用青绿彩画；西南地区爱用五彩彩画；西北地区爱用蓝绿点金。

A.树木 B.花草 C.动物 D.植物

3、基督为“基利斯督”的简称，意指上帝所差遣的（D），为基督教对耶稣的专称。A.菩萨 B.安拉 C.真主 D.救世主

4、古代园林中的建筑小品（B）即停止的意思。是供游人休憩观景的地方。一般不设门窗，形状千姿百态。

A.榭 B.亭 C.轩 D.阁、我国古建筑屋顶装饰中的（C）为古建筑屋顶正脊两端的兽形瓦塑。最常见的是螭吻”。古人认为它有驱邪之力和布雨之能，将它置于大殿正脊的两端是为了防火和辟邪。它有很高的艺术观赏价值。

A.吻兽 B.悬鱼 C.脊兽 D.瓦当

6、孔子提出的五种道德规范为温、（B）、恭、俭、让。A.惠 B.良 C.信 D.宽

7、旅游文化是综合的文化现象，它是由不同质态文化构成的一个复杂系统。分为三类：旅游主体文化、旅游（C）文化、旅游介体文化。A.媒体 B.资源 C.客体 D.企业

8、被我国称为《三藏经典》的是（A）经典总集，即是“经藏”、“律藏”、“论藏”。

A.佛教 B.道教 C.伊斯兰教 D.基督教

9、《周易》是一部以八卦：乾、坤、震、巽、坎、离、艮、兑，象征天、地、雷、风、（B）、火、山、泽等自然现象，推测自然和社会变化和占卜的书。A.光 B.水 C.霞 D.云

10、汉代出现在铜镜上的图案“四神”和“十二生肖”宋代以后逐渐绝迹。其中，“四神”指的是：（D）、白虎、朱雀、玄武。A.黄龙 B.青狮 C.白象 D.青龙

11、最能体现“源于自然，高于自然”的私家山水园林，是（A）园林。

A.苏州 B.北方 C.中原 D.岭南

12、佛教基本教义中的“四圣谛”，其中（A）是指佛教对世界人生的认识，集谛是讲造成痛苦的原因。

A.苦谛 B.集谛 C.道谛 D.灭谛

13、（C）又称金或吉金，它是红铜与锡的合金，其色青灰，它的熔点低于红铜，而硬度却高于红铜。

A.铁 B.锡 C.青铜 D.银

14、中国人自古就有爱玉的嗜好，“君子以玉比德”。玉的“五德”是：（C）、义、礼、智、信。

A．忠 B.勇 C仁 D孝

15、在下列宗教中，属于世界第二大宗教的是（C）A、佛教 B、犹太教 C、伊斯兰教 D、基督教

16、佛教名山普陀山是(A)A.观世音菩萨的道场 B普贤菩萨的道场 C.文殊菩萨的道场 D.地藏菩萨的道场

17、开斋节是下列哪个宗教的主要节日(B)A 基督教 B伊斯兰教 C 佛教 D 道教

18、墙柱构架与屋顶之间用（C）联络，这是中国建筑构架中最显著的特征。A 砖石 B泥土 C 斗拱 D 岩石

19、“间”的概念可能始于（A）朝，它是我国木架建筑平面、空间和结构的最基本单元。

A 商 B 秦 C 汉 D 明

20、汉族的春节已有三四千年的历史，但过节具体日期的确定到（c）朝时再最后稳定下来。A 商 B 秦 C 汉 D 明

四、名词解释题

1、旅游文化

中国旅游文化是旅游者和旅游经营者在旅游消费或旅游经营服务过程中所反映、创造出来的观念形成及其外在表现的总和，是旅游客源地社会文化和旅游接待地社会文化通过旅游者这个特殊媒介相互碰撞作用的过程和结果。

2、佛教的“五戒”

佛教中的五戒是一不杀生，二不偷盗，三不邪淫，四不妄语，五不饮酒

3、世界上七大建筑体系

古代世界曾经有过七个主要的独立建筑体系，但其中的古埃及、古代西亚、古代印度和古代美洲建筑不是早已中断就是流传不广，而中国建筑、欧洲建筑和伊斯兰建筑被认为是世界三大主要建筑体系。

4、我国民俗主要分为哪些种类？

按照我国历史上通行的民俗事象几大方面可分为：巫术民俗，信仰民俗，服饰、饮食、居住民俗，建筑民俗，制度民俗，生产民俗，岁时节令民俗，人生仪礼民俗，商业贸易民俗，文艺游艺民俗10个部分。

5、我国四大道教名山

位于湖北十堰的武当山； 位于江西鹰潭的龙虎山； 位于安徽黄山的齐云山； 位于四川都江堰的青城山。

6、风水文化？

7、闽南“三女”

惠安女、(虫寻)埔女、湄洲女

8、孔孟食道

孔孟食道是春秋战国时代孔子和孟子两人的饮食观点、思想、理论及其食生活实践所体现的基本风格与原则性倾向。

9、佛教的“四威仪”

佛教中威仪是指通过人的行、住、坐、卧四个方面来规范佛教信众的行为规范，简称四威仪。行如风、立如松、坐如钟、卧如弓

10、鸱吻

鸱吻是屋顶上装饰，正脊与垂脊相结合的关节或古代宫殿屋脊正脊两端的一种饰物

11、我国四大明园

中国四大名园为北京颐和园、河北承德避暑山庄、苏州拙政园、留园

12、品茶

品茶是以茶为对象的品饮活动，是物质享受和精神享受高度统一的生活艺术

五、问答题

1、旅游者为什么喜欢山水景观的天然美。

自然山水美的最大特点，就在于它的无限多样的展现形态，包括它的形象、它的色彩、它的音响、它的动态和静态、它的朦胧等等。欣赏山水景观的天然美正是回归大自然的一种表现，能够让人们感受到生命的自由与充实，感悟到生命的永恒意义，感悟到人生的真正价值。

2、如何理解孔子的“知(同“智”)者乐水，仁者乐山”的含义？

寄情自然山水，以仁者自期、以知者自勉那样，我国古典园林同样是以山水为主来设计营建的，其中最根本的原因仍然是以山水比德的价值观念在起着支配作用，同时表现出文人们对“高山流水”般的人格的崇尚。

3、为什么说中国园林具有浓重文人风格？-中国古典园林，被称为文人园林，在于它充满了诗情画意，达到了情景交融的境界，表现或寄托了园林主人的感情、抱负、人格和情操，显示出对理想美的执着追求。同时体现了园林主人美的感情，美的人格和美的理想。

4、中国古典园林有哪些分类？各具什么特点？

分类：

一、按园林选址和开发方式

1、天然山水园

2、人工山水园

二、按园林分布地域

1、北方园林

2、江南园林

三、按园林隶属关系

1、皇家园林

2、私家园林

3、寺观园林

4、公共园林 特点：

5、为什么说朝鲜和日本佛教的根在中国而非印度？

朝鲜佛教，指位于及发展于朝鲜半岛的佛教，其为汉传佛教的组成部分，主要教义为大乘佛教。其由中国传入，早期的主要活动为翻译经典及传播，之后出现本土化的趋势，并产生起独立民族化的佛教传统。公元六世纪中叶，佛教由中国经百济传日本，初期的弘扬以圣德太子(574－622)为最大功臣，他定佛教为国教，并在制定的十七条宪法中规定全民“笃敬三宝”，说明佛教为“四生之终归，万国之极宗”，奠定日本佛教的基础。

6、请简述宗教有何主要功能。

①宗教作为一种复杂的文化现象，首先表现出巨大的包容性

②其次，宗教本身又具有两重性

③但是，宗教作为一种文化，又有其存在、发展的合理性，也就是说在宗教现象中还存在着与它的负面相对的一面。

7、中国古代建筑包括哪些类型，请举例说明。

（一）古城建筑 河南偃师乡二里头宫城、郑州商城和安阳殷墟

（二）宫殿建筑 秦都咸阳的阿房宫，汉都长安的“汉三宫”（建章宫）

（三）陵寝建筑 黄帝陵、秦始皇陵、汉代长陵和茂陵、唐代昭陵和乾陵等

（四）防御建筑 长城

（五）桥梁建筑 秦汉的东渭、中渭、西渭三桥 隋初赵州桥

（六）园林建筑 苏州狮子林、留园

（七）宗教建筑 白马寺

8、举例说明陵寝的历史文化价值

陵寝是世界上许多国家和地区的重要旅游项目，如埃及的金字塔、印度的泰姬陵等，这些陵墓之所以成为旅游资源，是因为他们具有很高的历史文化价值。丧葬是历史的产物，必然在许多方面反映出当时的历史它是历史的产物，必然在许多方面反映出当时的历史，通过它还可以探寻民族迁徙和文化传播的轨迹。同时，陵寝里随葬品丰富，对于了解当时的社会状况、生产水平、文学、艺术、科学技术发展水平等，都是极为重要的佐证。例如对中国奴隶社会的研究，很大程度上得力于安阳小屯古墓中的发现。

六、论述题（可适当展开）

1、中国民俗文化在旅游中有何作用？请你结合课堂提供的影视资料《中国正在消失的民俗》的内容，论述民俗文化旅游的意义。

（1）作用

①民俗文化是重要的旅游资源：异域的风光，特别是异域异族的民族风情，往往带给旅游者 一种完全不同的文化享受。同时，民俗旅游作为一种高层次的文化旅游，它与山水风光旅游、文物古迹旅游共同构成我国旅游活动的三大系列产品。

②民俗文化丰富了旅游的文化内涵：旅游者注重亲身体验异质文化模式带来的奇特感受，进而开阔视野，丰富阅历，获得无穷的乐趣。民俗旅游无论在内容上还是形式上都具有民族性、地方性、文化性和参与性的特点，满足了旅游者寻求异域情趣的需求，使旅游者获得原汁原味的文化享受。

③民俗旅游促进了旅游目的地经济发展：发展民俗旅游可以把当地的民俗资源优势转换为显示的旅游产品，充分发挥旅游业的牵动作用，促进当地经济的发展。一方面，可以直接利用民俗文化旅游资源产生经济效益，另一方面，可以间接利用民俗文化旅游资源为地方经济的发展服务。（2）意义

①感受新奇：通过旅游走进不同地区、不同民族中去，人们就可以获得一种全新的文化体验和一种高级的精神享受。如到广西龙胜旅游，可以观赏壮族舞，品尝龙脊水酒。

②体验参与：在民俗旅游中，旅游者直接进入了常用地的生活环境中，参与当地群众性的民俗活动，感受到的不仅是新鲜食物，更多的是接触到亲切热情的当地人民，在特定的环境氛围中与他们进行情感交流，获得内心的愉悦

③文化交流：民俗文化在跨文化交流方面起着重要的作用，首先，民俗文化成为吸引旅游者的重要因素，其次旅游者在民俗旅游中进行了文化交流，第三，民俗文化的历史悠久、分布地域广泛的特点，促进着跨文化的良好交流

2、论述宗教功能表现在哪几个方面？

①认同功能 ：不同的宗教体系，都形成了一个相对稳定的社会群体。

②行为规范功能 ：在一致认同的基础上所产生的宗教信仰体系，必然对群体成员社会生活的方方面面发生影响。

③ 社会整合功能：由于具有认同和行为规范功能，一般来说，宗教对于维护社会秩序能起到稳定作用。

④心理调节功能 ：人们在改造自然和社会的过程中，常常会出现心态上的不平衡，需要一个暂时的“避风港”。

⑤审美功能：宗教作为一种文化现象，对于人们的情操也具有特殊的美感功能。

3、论述闽菜的构成及特色。

（1）构成

由于自然条件、原料结构和民间食俗的差异，加之各地经济、文化的影响，福建菜形成了福州菜、闽南菜、闽西菜三路地方风味。福州菜是福建菜的主流，盛行于福州、闽东、6 闽中、闽北地区，特点是清鲜、淡雅、爽脆，善于用红糟调味，讲究调汤；闽南菜流行于厦门、漳州、泉州、闽南金三角地区，特点是清淡、香嫩、鲜醇，以善用香辣著称，在使用沙茶、芥末、橘汁及中药材、佳果方面有独到之处；闽西菜盛行于闽西客家地区，特点是鲜嫩、浓香、醇厚，以烹制山珍野味见长，口味偏咸重油，极富乡土气息。（2）特色

①原料丰富，多用山珍海味，长于烹制蛏（cheng）、蚌、贝、虾

②刀工严谨，行色艳丽。素有“片薄如纸、切丝如发、剞（ji）花如荔”之美称。

③烹制细腻，注重调味。烹制上擅长抄、蒸、煨、炸、熘等方法，调味善用糖，以甜去腥膻；巧用醋，以酸爽口；善用红糟、虾油、虾酱、沙茶、芥末、橘汁、冰糖、蜂蜜、酒、五香粉等独特味料，仅红糟就有拉糟、煎糟、醉糟等十多种，构成了别具一格的风味。

④汤菜考究，变化无穷。

福建菜雅致大方，山珍海味之风采突出。

4、请你运用所学知识，结合课堂提供的影视资料《土楼探奇》，分析土楼居住民俗的成因特点及其文化旅游价值和意义。

（1）民俗是全民族在其生存和发展的文化过程中进行选择的结果，是产生于社会生活又对社会生活进行制约的一种力量（民俗就是民间的风俗习惯，是一个国家、地区或民族中广大人民所创造、享用和传承的文化现象。）

（2）建造特点：土楼是以土作墙而建造起来的集体建筑，呈圆形、半圆形、方形、四角形、五角形等，各具特色。土楼属集体性建筑，其最大的特点在于其造型大，以其庞大的单体式建筑令人震惊，其体积之大。堪称民居之最。土楼的民居建筑方式体现了客家人聚族而居的民俗风情。

圆楼市当地土楼中最具特色的建筑，一般他以一个圆心出发，依不同的半径，一层层向外展开，其中心处为家族祠院，向外依次为祖堂，围廊，最外一环住人。整个土楼房间大小一致，面积约是平方米左右，使用共同的楼梯，各家几乎无秘密可言。

形成原因：土楼民居以种姓聚族而群居特点和它的建造特色都与客家人的历史有密切相关。因战乱、饥荒等各种原因被迫南迁，至南宋时历近千年，辗转万里，在闽粤赣三省边区形成客家民系。他们每到一处，本姓本家人总要聚居在一起，这样也就形成了客家民居独特的建筑形式---土楼。由于客家人居住的大多是偏僻的山区或深山密大之中，当时不但建筑材料匮乏，豺狼虎豹、盗贼嘈杂，加上惧怕当地人的袭扰，客家人便营造“抵御性”的城堡式建筑住宅---土楼。（3）特点、优越性：

①充分的经济性 ②良好的坚固性 ③奇妙的物理性 ④突出的防御性 ⑤独特的艺术性（4）旅游价值： ①独一无二，形态完整

②可发展区域广阔，环境容量巨大

③浓厚的乡村气息，厚重的儒家文化

④类型多，规模大，档次高。可视性强

⑤天人合一，讲究风水

⑥对境外游客具有更强的吸引力

2.《企业文化》参考题 篇二

注意事项：

1、考试的案例题目不一定在以下案例中。

2、案例分析请遵循以下步骤：

（1）解释所考知识点的“理论”内容；

（2）联系“案例”，阐述“理论”；

（3）针对案例中的问题，给出自己的“建议”或者“总结”。

案例一：张明晖的提拔

中小企业在进行组织结构设计时，应注意5个方面的要素，分别是：

1、分工与专业化。

2、职责与职权。

3、管理层次与管理幅度。

4、部门化。

5、集权与分权。在本案例里，主要表现为职责与职权，集权与分权的问题。（“理论”）

通过案例可以看出，张明晖的职位提升过程得益于他具备的两种素质：一是精确、精细的管理方式；二是可以做到成本降低与工作效率提升。而这二者的背后，是张明晖在管理方面的过度集权和缺乏授权。在现代的企业管理中，善于授权是管理人员必备的基本素质。虽然集权可以保证组织目标的一致性和组织行动的统一性，有利于提高企业运行的效率，但由于管理者受制于个人的才能、时间、精力等方面的限制，无法事必躬亲或者及时做出正确决策。而采取有效的、适度的授权，不仅有利于提升决策质量，而且可以提高组织成员的积极性、主动性，提高组织的适应能力。而张明晖恰恰是只做到了集权，而缺乏授权。（联系“案例”，阐述“理论”）

因此，针对本案例，建议张明晖充分信任下属的管理者，根据公司制度的要求，给予其下属管理者与职位相应的职权，进行适度授权。这样，他可以成为一个更加优秀的管理者。（建议）(知识点：课本P76—84）

案例二：美特斯邦威的虚拟经营之道

虚拟运作或虚拟经营就是指中小企业根据市场需求，将外部资源和内部资源整合在一起，以增强自身优势、提高企业竞争力的一种管理模式。（“理论”）

在本案例中，美特斯邦威通过“借鸡生蛋（OEM代工）、借网捕鱼（特许加盟）的虚拟运作，充分借助企业外部力量，发展品牌，扩张网络，并利用节约下来的资金提升公司在经营管理、服装设计、质量控制、品牌提升等核心业务方面的能力，极大拓展了企业可优化配置的资源的范畴，使企业内外部各种资源得以整合、聚变为更强大的综合竞争优势（联系“案例”，阐述“理论”）。

由美特斯邦威的发展历程可以看出，虚拟运作增强了中小企业之间的合作，使得中小企业既可以从协作开发和生产中获得规模效益，集中资源用于核心竞争能力的提升，又能够避免由于自身规模而可能出现的弊端。（总结）（知识点：课本P98）

案例三：好孩子集团的产品创新之路

产品创新是指在生产经营过程中，对产品自身所进行的改进、提高或发明的创新过程。企业通过产品创新向消费者提供更有竞争力的新型或改进型的产品。中小企业的产品创新可以采取仿制创新、引进创新、合作创新、独立创新等多种创新方式。（“理论”）

在本案例中，好孩子集团以市场为导向，通过直接收集市场信息，研究客户和消费者的需求，来设计适销对路的产品；通过设立研发中心，拥有国内外多种知识产权，提高产品的技术含量，并通过持续开发新产品和利用法律武器等，保护企业的知识产权，保持企业的产品创新领先地位，形成了企业具有活力的自主创新长效机制。（联系“案例”，阐述“理论”）。

好孩子的产品创新成功之路说明，任何行业、任何产品，在无法避免同质化的价格竞争之时，采取产品创新、不断开创蓝海的发展战略是企业避免陷入“价格战”，不断取得竞争 1

优势的法宝。（总结）（知识点：课本P195-196）

案例四：网上销售：中小企业新生意新选择

中小企业要想在竞争中立足市场，寻求生存和发展的空间，就必须根据自身的特点，采取创新的营销策略和方法。（总结）

从案例中新妙帛服饰以及梦圆圆梦两家企业的发展可以看出，创新营销方式要从把握顾客心理需求以及改进网络零售的推广方法等角度入手，降低产品的价格，提高产品购买的便宜度，同时通过优质服务和质量保证，建立良好的口碑，提升企业的美誉度，提高顾客的忠诚度。（联系“案例”，阐述“理论”）

而电子商务作为通过电子信息技术、网络互连技术和现代通信技术，实现交易过程电子化的新型商务模式，正在企业的营销中扮演着越来越重要的角色。（“理论”）从上述案例中可以发现，利用电子商务提供的广阔的信息平台，突破了时空限制的网上交易，可以极大消除中小企业的信息障碍；同时，电子商务的无店面、电子化的交易方式，有利于降低企业的运营成本，缓解企业的资金压力。（联系“案例”，阐述“理论”）（知识点：课本P229-230）

案例五：均瑶走出“中国制造”发展新路

品牌是企业的无形资产，创名牌可以提高企业的知名度。中小企业必须重视品牌的作用，把创品牌作为企业的长远战略规划。中小企业的品牌战略包括无品牌策略、借用品牌策略和自创品牌策略。（“理论”）

从案例中均瑶集团品牌战略的发展可以看出，由于受制于自身资金、时间、能力等方面的限制，中小企业在打造自主品牌方面存在很大的困难。因此，选择一条适合本企业品牌发展的策略就非常重要。均瑶集团采取的品牌战略是通过创意设计，来“联姻”世界品牌，从而最终打造出属于自己品牌的发展战略。这样的战略优势在于“借势上位”，即借助大型国际赛事或大型活动品牌运营商的优势，来发展自有品牌。同时，以自主设计和优质质量作为基础，均瑶集团最终实现了从“中国制造”到“中国品牌”的转变。（联系“案例”，阐述“理论”）

均瑶集团的品牌战略是基于自身实力的自我选择，有其现实方面的考量。中小企业在打造自我品牌时，一定要立足于自身的特点，从实际出发，找到适合自己、属于自己的品牌发展道路。（建议）(知识点：课本P119—120）

案例六：盛大集团的“游戏式管理”

绩效考核是企业根据员工的职务说明或者根据特定的考核指标体系，对员工工作业绩进行的考察与评估。考核的形式一般有上级考核，同事评议，自我鉴定，下级评议，外部评议，现场考核等，考核方法主要有查询记录，定期考核，书面报告，考核表，重大事件法，比较排序法等。（“理论”）

本案例中盛大集团采取的“游戏式管理”法，是一种新颖的绩效考核方法。在“游戏式管理”中，盛大将“经验值”作为主要绩效考核指标，效仿网络游戏，根据员工的任职岗位确定起始经验值，并采用信息化系统，将员工的绩效在第一时间快速反馈给员工。这种绩效考核的优势，一是公开透明，任何员工对升迁和奖励都非常清楚；二是具有趣味性，既符合盛大网游公司的特质，又对平均26岁的年轻人充满吸引力。应该说，“游戏式管理”是非常符合盛大集团的一种创新管理方式。（联系“案例”，阐述“理论”）

3.企业文化年计划(参考) 篇三

***公司2011年企业文化建设工作计划 2011年是“十二五”的开局之年，也是公司融合创新，适应新形势、新任务、新要求，不断创新工作形式，把企业文化建设引向深入。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以提高企业核心竞争力为目标，紧紧围绕“关爱员工，共创价值”的企业文化建设主题，深入开展企业文化建设活动，提升员工满意度，不断健全完善企业文化运作机制，进一步培育“爱拼敢赢、团结协作”的企业特色文化，为企业全业务运营提供充盈彭湃的理论指导、精神支柱和文化动力。

二、总体目标

牢固树立全面、协调、可持续的科学发展观，强化创新，继续深化以人文管理为特色的公司文化体系的建设，努力营造“家”企业文化，通过新一轮的企业文化建设，使企业文化管理水平进一步提高，企业经济效益持续增长，员工综合素质进一步提升，企业形象进一步改善；使企业核心竞争力明显提高，逐步实现企业文化与企业战略的和谐一致。

三、工作要求

1.围绕企业经营中心，深入开展企业文化建设。一是持续加强企业文化纲要宣贯，引导广大员工树立正确的共同价值观，同时结合科学发展观，让员工充分了解企业未来远景，增强转型动力，增强企业凝聚力。加强对新进人员在企业文化方面的培训，二是紧紧围绕企业中心工作，深入开展党、团员主题实践活动，激发党、团员志立足岗位、建功立业的工作热情，为全业务经营发展吹响号角、鸣鼓助威，共同为推动企业全业务发展取得关键性突破作表率、当先锋。

2.完善制度建设，夯实企业文化建设基础。一是进一步完善绩效考核办法。推行目标管理，不断提高考核的公平、公正、公开，结合薪酬激励、疗休养等制度，提高员工的工作效率和积极性；同时做好绩效考核过程跟踪，配合基层部门做好员工绩效考核结果分析评估，做好员工绩效辅导沟通工作；注重解决实际问题，及时根据掌握的情况对绩效考核工作进行补充与完善，通过完善员工考核制度，公正客观的评价员工业绩，提高员工工作积极性。二是继续深化完善沟通机制。坚持深入基层，与一线员工面对面沟通，重点加强公司重要经营政策在基层的宣贯讲解，让一线人员正确、正面地理解公司的经营政策，从思想上、行动上与公司保持一致，从而带动各项工作有效落地执行。此外，持续关注员工的工作、生活状态，不断探索更有效、更人性化的沟通方式，为员工创造一个轻松、愉快、互相信任的沟通氛围，让员工从理解→认同→信任→支持，真正实现公司员工的和谐发展。

三是持续推进精确化管理计划。结合“啄木鸟”行动开展管理精细化计划，号召广大员工特别是管理人员针对本岗位，围绕企业经营、网络和管理方面进行存在的不足进行反思，于细微中求改进，改进中求协同，协同中谋能力，能力中促发展，全面促进公司管理水平的整体提升，为全面实现公司经营目标提供强有力支持。

3.强化创新，创建“家”的和谐企业文化。一是坚持开展员工生日、生病和婚丧嫁娶的慰问工作，及时为员工送上祝愿和慰问；落实员工体检、疗休养制度；努力完善员工住宿、用餐、休闲娱乐等生活设施，尽可能为员工创造良好的生活环境；贯彻落实“五必访、五必贺”具体工作，努力为员工办实事、好事，做好关心关爱员工工作，让员工感受“家”的温暖。二是积极倡导快乐工作理念，多开展员工喜闻乐见的活动，多为员工办实事、办好事，尽力改善提高员工生活福利，办好食堂，督促食堂为员工提供物美价廉、品种丰富、优质卫生的用餐条件，帮助员工解决后顾之忧。组织针对性培训，提升基层管理人员做好员工思想工作的能力，疏导员工消极情绪，有效释放员工心理压力，积极构建企业和谐的“家”文化。三是进一步深化“六好”创建工作。在抓好基础业务发展的同时，深度化、特色化地做好创建工作；要因地制宜、量力而行地建设内涵丰富、厚重的企业文化，协调各方面资源，以员工满意度为标准，努力提高基层人员的工作生活品质，做好全业务经营、服务工作；要加强学习和借鉴，加快创建步伐，激发员工积极性，实现企业和谐发展。

4.结合实际，开展“关爱员工，共创价值”主题文化系统活动。一是继续办好《我们》内刊。继续开展《我们》内刊的编辑出版工作，争取每2个月办一期，同时开展以“文明企业、和谐风采”为主题的《我们》内刊征文大赛。通过新颖灵活、快捷方便的征文形式，号召广大员工关心、关注并积极参与企业开展的各项文化建设活动，营造企业和谐快乐的工作氛围，进一步提升企业的文明程度。二是办好第四届员工节。党的十七大提出了弘扬民族文化、建设中华民族共有精神家园的战略部署。2011年，公司将充分发挥共青团、工会等群众组织的桥梁和纽带作用，继续举办第四届员工节活动，以此加深员工相互之间的情感联系，促进企业与员工、员工与员工之间的和谐，努力营造员工满意、企业成长、社会和谐的节日氛围。同时，坚持在元宵、五

一、中秋、国庆等节假日或重要纪念日，广泛开展以“团圆、和谐”为主题的节庆文化活动，组织开展丰富多彩的文体娱乐活动和团队建设活动，营造快乐和谐、积极向上企业文化氛围。三是继续开展2011年先进人物评选及表彰活动。新的一年，公司将继续深入组织开展先进人物事迹评选表彰活动。以内刊、表彰晚会为平台，宣传员工真实、感人的事迹，生动诠释公司员工爱拼敢赢的精神风貌，打动广大员工，鼓舞士气，号召大家积极投身于全业务时代的竞争中。

四、组织领导及职责分工公司的企业文化建设工作在公司企业文化建设领导小组（或者可写工作委员会）领导下开始工作，各项日常工作由企业文化领导小组（或者可写工作委员会）办公室牵头，各部门配合。对员工的慰问工作及各项庆祝活动，由领导小组办公室牵头，工会具体负责工作。（注：本部分也可以表格形式，逐一指名每项工作的责任者）

4.企业创业文化精神演讲参考 篇四

还记得，由于工艺要求严格，开罐时间在夜里，必须及时总装，才能让产品按时交货。总装班的同事早早的就赶到了，把准备工作做好，而路远的人不敢回家，饿了就吃点随身带来的干粮，等着工作的开始。这时，万事俱备，只欠东风！当工艺时间到了，他们便困意顿消、抖擞起精神，拿起工具大干起来。外面夜深人静，而总装大厅里却忙得热火朝天！等他们工作结束了，已是第二天的拂晓，虽然已是身疲力尽，但还是要坚持白天的工作。为了节省时间，他们就裹上大衣在总装班里打个盹休息一会儿，因为不久他们就又要投入到新的一天工作之中。

这些平凡的故事，还有很多很多，相信在座的也都深有体会。正是他们在精科的创业文化上抹上了重重的一笔。万众一心、众志成诚，在我们大家的共同努力下，精科已经在宿迁的行业内崭露头角！

还需用什么来证明精科公司十一年来取得的成绩呢！再请你看看我们身边这一幅幅记录精科发展史的图片：它不正是我们精科所走过的创业历程上留下的一串串坚实的脚印吗？！

是什么成就了精科？是艰苦奋斗、务实苦干的精神，是敢为人先、勇往直前的创业理念！

5.企业文化发展规划参考（版） 篇五

完善企业文化建设的运行机制，建立分工明确、运转协调的责任体系，保证企业文化建设有序开展。完善企业文化建设的考核评价机制，促进企业文化建设有效开展。完善企业文化建设的交流机制，互相学习借鉴企业文化建设的优秀成果，推动企业文化建设深入开展。

3. 人才保障

通过学习培训、岗位实践等方式，加快培养企业文化建设骨干人才，提高企业文化建设工作水平。

4. 资金保障

6.企业文化课程期末试题及参考答案 篇六

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1． 现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、(D)。A.外资独资公司

B.私人独资公司 C.无限责任公司 D.国有独资公司 2.企业文化建设的第一项原则是（A）

A.人本原则 B.共识原则 C.目标原则 D.创新原则

3.（B）是美国民族文化的基本特征和主要内容，它赋予了美国民族文化倡导个人的生命和幸福 是终极价值的内涵。

A.清教主义 B.个人主义 C.自由主义 D.民族主义 4.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人。A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D.冒险精神 5.一个有限责任公司的注册资本最低限额为人民币(A)万元。A.3 B.5 C.7 D.10 6.(B)是企业进行战略变革和制度创新时必须加以尊重的重要遗产。A.核心价值 B.企业战略 C.核心技术 D.规章制度

7.现代公司制企业的主要形式有：有限责任公司、股份有限公司、一人有限有限责任公司、(D)。A.外资独资公司

B.私人独资公司 C.无限责任公司

D.国有独资公司 8.(B)是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。A.物质文化 B.精神文化 C.行为文化 D.制度文化 9.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人。A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D.冒险精神 10.名牌的一半是质量，另一半是（B）。A.广告 B.诚信 C.包装

D.价格

11.企业环境包括生产环境、工作环境和（A）三个方面。A.生活环境 B.学习环境 C.技术环境 D.营销环境

12.“企业文化”被我国的理论界与企业界所关注的时间是二十世纪（D）年代。A.七十 B.六十 C.九十 D.八十 13.企业文化建设的第一项原则是（A）A.人本原则 B.共识原则 C.目标原则 D.创新原则

14.任何一个企业文化都是以（C）为基础，离开了它，企业文化就成了无源之水、无本之木。A.物质文化 B.行为文化 C.民族文化 D.现代文化 15.企业家是参与企业的组织和管理的具有(C)的人。A.企业所有权 B.企业经营权 C.企业家精神 D.冒险精神

二、多项选择题（每小题2分，共20分）1．现代企业制度的基本特点（ABCD）

A产权清晰 B权责明确 C 政企分开 D 管理科学 E净收益最大化 2． 企业文化建设的基本原则教材主持的基本原则有（ABCE）A 人本原则 B共识原则C 目标原则 D卓越原则 E创新原则

3．企业核心竞争包括以下几方面（ABC）

A 企业技术核心竞争力 B 企业组织核心竞争力 C企业文化核心竞争力 D 管理系统竞争 E 价值 观系统竞争

4．我国《公司法》规定公司制企业的主要形式是（AB）A 有限责任公司 B 股份有限公司 C 两合公司 D无限责任公司 5．企业制度持续演进需要（ABC）三大条件 A 产权原则 B 法治原则 C 合约原则 D 民主原则 6.企业文化的作用主要有（ABCD）

A导向作用B激励作用 C辐射作用 D 约束作用 E 法律制度作用 7以下属于企业物质文化体现的有（ABDE）

A产品设计 B 产品包装 C 企业精神D员工服饰 E企业标志 8.现代企业制度的基本特点（ABCD）

A产权清晰 B权责明确 C 政企分开 D 管理科学 E净收益最大化 9.企业文化建设的基本原则教材主持的基本原则有（ABCE）A 人本原则 B共识原则C 目标原则 D卓越原则 E创新原则

10.纵观古今中外企业管理的历史，管理大致分以下三个阶段（ABC）

A 经验管理阶段 B科学管理阶段 C文化管理阶段 D 信息管理阶段 E 价值管理阶段

三、论述题（每小题10分，共30分）1.如何理解企业家在企业文化建设中的角色？

答：企业家是企业先进文化的设计者和实践者，是企业精神的人格化代表

1、企业家是企业文化的积极倡导者

2、企业家是企业文化的精心培育者

3、企业家是企业文化建设方案的设计者

4、企业家是优秀企业文化的身体力行者

5、企业家是企业文化转换和更新的推动者 2.如何理解企业文化与经营业绩的关系？ 答：

企业文化与经营业绩的关系可以归纳为三个方面：

（一）企业文化与企业经营业绩成正相关关系（1）企业文化是经济发展的核心因素

（2）世界500强企业的实践证明企业文化是成功的深层原因

（3）能否建立起适应知识经济的企业文化是今后能否成为世界500强的关键

（二）企业文化提升企业核心竞争力

（三）企业文化通过对内部员工的激励约束促进经营业绩的提升。3.中国跨文化管理主要存在哪些问题？

1、民族主义敏感性的问题

中华民族拥有强烈的爱国主义凝聚力。西方人把中华民族的这种爱国主义精神称为“民族主义敏感 性”。西方人所指的“民族主义敏感性”暗示中国人狭隘的沙文主义与本民族中心主义

2、大家庭制式的人际关系问题

人际关系涉及一个人对别人应负的责任以及一个人对别人的幸福应不应该承担义务。

大家庭制的基本管理理念是以整个组织为一个大家庭，大家都为同一理想与目标而奋斗、献身。这 个大家庭自然也要照顾和保护其每一个成员。这一理念便衍生出人人听命、依附和归属于自己的组 织(大家庭)，而组织则对每一成员一生的工作与生活的各方面负责的体制。

3、关系导向型的行为方式问题

中国人十分看重非正式渠道的关系，并以此作为其自身发展的社会资本。外商在中国的商务活动的 成功有赖于与中国客户、伙伴乃至政府的关系程度，企业的社会形象与公共关系在中国特别值得关 注。务虚先于务实的思维问题

4、交际方面的问题

5、时间观念问题

四、案例分析（共20分）西安杨森制药有限公司成立于1985年10月。合资中方以陕西省医药工业公司为代表，外方为美国强生公司的成员比利时杨森制药有限公司。总投资1.9亿元人民币，注册资本比例为外方占52％，中方占18%，合资期限50年。

一、严格管理，注重激励

合资企业的工人和中层管理人员是由几家中方合资单位提供的。起初，他们在管理意识上比较涣散，不适应严格的生产要求。有鉴于此，合资企业在管理上严格遵循杨森公司的标准，制定了严格的劳动纪律，使员工逐步适应新的管理模式。

通过调查研究发现，在中国员工尤其是较高层次的员工中，价值取向表现为对高报酬和工作成功的双重追求。优厚的待遇是西安杨森吸引和招聘人才的重要手段，而不断丰富的工作意义，增加工作的挑战性和成功的机会则是公司善于使用人才的关键所在。在创建初期，公司主要依靠销售代表的个人能力，四处撒网孤军奋战，对员工采用的是个人激励。从“人员-职位-组织”匹配原则出发，选用那些具有冒险精神、勇于探索、争强好胜又认同企业哲学对企业负责的人作为企业的销售代表，主要是医药大学应后毕业生和已有若干年工作经验的医药代表。此时，西安杨森大力宣传以“鹰”为代表形象的企业文化，“鹰是强壮的，鹰是果敢的，鹰是敢于向山颠和天空挑战的，他们总是敢于伸出自己的颈项独立作战。在我们的队伍中，鼓励出头鸟，并且不仅要做出头鸟，还要做搏击长空的雄鹰。作为企业，我们要成为全世界优秀公司中的 雄鹰。”

二、注重团队建设

在1996年底的销售会议中，集中学习并讨论了“雁的启示”：“……当每只雁展翅高飞时，也为后面的队友提供了‘向上之风’。由于组成V字队形，可以增加雁群71％的飞行范围”。

当某只雁离队时它立即感到孤独飞行的困难和阻力,它会立即飞回队伍，善用前面同伴提供的‘向上之 风’继续前进”。

三、充满人情味的工作环境

每当逢年过节，总裁即使在外出差、休假，也不会忘记邮寄贺卡，捎给员工一份祝福。在员工过生日的时候，总会得到公司领导的问候。员工生病休息，部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望，或写信问候。员工结婚或生小孩，公司都会把这视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺，公司还曾举办过集体婚礼。公司的有些活动，还邀请员工家属参加，一起分享大家庭的快乐。主办的内部刊物名字就叫《我们的家》，以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。

经过公司的中外方高层领导之间几年的磨合，终于形成共识：职工个人待业、就业、退休保险、人身保险由公司承担，由部门专门负责；员工的医疗费用可以全部报销。在住房上，他们借鉴新加坡的做法，并结合中国房改政策，员工每月按工资支出25％，公司相应支出35％，建立职工购房基金。

四、加强爱国主义的传统教育

1996年11月22日，西安杨森的90多名高级管理人员和销售骨干，与来自中央和地方新闻单位的记者及中国扶贫基金会的代表一起由江西省宁岗县茅坪镇向井冈山市所在地的茨坪镇挺进，“进行30.8公里的‘96西安杨森领导健康新长征’”活动。他们每走3.08公里，就拿出308元人民币捐献给井冈山地区的 人民，除此以外个人也进行了捐赠。公司还向井冈山地区的人民医院赠送了价值l0万元的药品。1996年冬天的早晨，北京天安门广场上出现了一支身穿“我爱中国”红蓝色大衣的30多人的队伍，中国人、外国人都有，连续许多天进行长跑，然后观看庄严肃穆的升国旗仪式，高唱国歌。这是西安杨森爱 国主义教育的又一部分。前任美籍总裁罗健瑞说：“我们重视爱国主义教育，使员工具备吃苦耐劳的精神，使我们企业更有凝聚力。因为很难想象，一个不热爱祖国的人怎能热爱公司?而且我也爱中国!” 请分析下面问题：

（1）结合企业文化建设理论，西安杨森是怎样进行企业文化建设管理的？哪几点值得学习？（2）结合企业文化建设理论，如何才能搞好企业文化的管理，谈一谈你的看法？

（1）西安杨森的企业文化建设管理方面，主要体现的是以人为本的企业文化的建设。企业文化建设的基本原则包括：人本原则，共识原则，目标原则，创新原则。西安杨森的企业文化建设方面，主要体现的人本原则，坚持“以人为本”的企业文化建设原则，在实践过程中，要解决好以下两个方面的问题：

1、正确的认识人，充分重视人，把企业管理的重心转移到做人的工作上来，2、有效地激励人，最大限度地发挥员工的潜能，把员工培养成为自由发展的人。在这一原则指导下，西安杨森的具体做法值得我们学习，一、严格管理，注重激励

二、注重团队建设

三、充满人情味的工作环境

四、加强爱国主义的传统教育。

7.公司制度、企业文化(基础题) 篇七

（基础题）

一、选择题

1、我公司全称是

A、北京科力恒久电力有限公司

B、北京科力恒久电力技术股份有限公司

C、北京科力恒久电力技术有限责任公司

D、北京科力恒久电力技术股份有限责任公司

2、我公司成立于（）

A、1997年

B、1998年

C、1999年

D、2000年

3、我公司的主导产品有（）

A、12-24kV户外开关设备

B、低压综合配电箱

C、单相接地检测设备 D、箱式变电站

4、我公司2013年总裁办公会成员有（）

A、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、温骏、庄杰

B、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、庄杰、杨哲红

C、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、温骏、陈振平

D、张立新、吕辉、谢广英、王建兴、杨哲红、陈振平

5、我公司的愿景是（）

A、首先是制造人，其次是制造产品，然后为国家和社会尽责，光明就在我们手中

B、创百年企业，铸恒久品牌

C、创一流公司，纳一流人才，予一流待遇是公司的经营宗旨

D、走科工贸一体化的道路，创建一个管理规范化、结构产业化、经营规模化和多角化、发展国际化的电力集团公司

6、我公司的企业精神是（）

A、创一流公司，纳一流人才，予一流待遇

B、以人才求生存，以技术和产品求发展，以管理求效益，以质量求信誉

C、和、诚、搏、创 D、“以人为本”的观念和意识形态，即个性融入共性，共性中最大限度地个性发挥

7、员工在厂区遇到客户，不打招呼，处罚（）A、50元

B、30元

C、20元

D、10元

8、商务礼仪中，介绍相识，应先将（）或（）之人介绍给（）A、长辈、领导、晚辈

B、长尊、职位较高、职位较低的 C、晚辈、职位较低、长尊

D、长辈、职位较高、晚辈

9、商务礼仪中，介绍相识，应先将（）介绍给（）

A、女士、男士

B、男士、女士

C、男士、男士

D、女士、女士

10、以下哪些行为是公司文明办公公约所允许的（）

A、直呼同事姓名或职位 B、直呼同事姓名或日常朋友间的称呼 C、同事间怎么亲切就怎么称呼 D、只许直呼姓名

11、向外单位的人介绍本单位的人员时，（）

A、仅介绍其姓名

B、姓名+先生/女生

C、姓氏+先生/女生 D、姓名+职位

12、《员工手册》规定：无故迟到、早退者，处罚（）

A、20元

B、50元

C、20%日工资

D、10%日工资

13、我公司希望工程开始于（）

A、2005年

B、2006年

C、2007年

D、2008年

14、公司罚款是为了（）

A、扣员工工资

B、难为员工

C、警示员工改正错误

D、一种管理手段

15、当你看见院子里掉了几个螺钉螺母，你会（）

A、视而不见，走过去

B、心想这是哪个部门的，又浪费了 C、捡起来，交给相关部门

D、反正这种事情多了，不该我管

16、当你领导交给你一件以前你从未做过的事情，你会（）A、跟领导说，我没做过，不会做啊 B、先接了再说，做做看 C、不知道该怎么办

D、向领导问清楚此任务的目的和重要性，要完成的时间，给领导说明自己的担心，并保证尽一切努力完成

16、发现问题三不放过是指（）

A、找不到具体责任人不放过、找不到问题的真正原因不放过、不罚款不放过 B、找不到具体原因不放过、找不到问题的责任人不放过、不罚款不放过 C、找不到具体责任人不放过、找不到问题的真正原因不放过、找不到解决问题的方法不放过

D、找不到具体责任人不放过、找不到问题的真正原因不放过、问题得不到解决决不放过

17、关于职业化、正确的说法是（）

（A）职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度（B）职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能（C）职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向（D）职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求

18、春节期间，家家户户放鞭炮，如果你是负责这项工作的社区管理人员，发现有居民未按市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮，你会（）（A）按照规定给予处罚

（B）劝导

（C）只要觉得没有危险，可以让居民燃放（D）向上级反应

19、在对待公司员工上，公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向，而你觉得自己属于比较受冷遇的哪一类，这时你会（）

（A）多接近公司主管，让他了解自己（B）团结那些受冷遇的员工与主管对话（C）把这种问题向公司的主要领导反映（D）虽不怕穿小鞋，但不会轻举妄动 20、在职业活动中，总会有一些爱较真的人，这些人很容易得罪人。如果要你给他们提出建议，你的建议会是（）。

（A）要增强灵活性，别太死较真

（B）要较真，但较真后更要沟通

（C）是否较真要因人而异

（D）为了团结，别太较真

21、某公司主管十分爱听别人表扬他的话，许多员工了解主管的脾气，都学着表扬主管的话。如果你的身边有这样一位主管，和他打交道时，你会（）。

（A）会和其他员工一样多表扬主管

（B）专挑主管的缺点说

（C）少接触，少说话

（D）适当时候要表扬一下

22、如果你发现某同事因粗心出现纰漏，但在向领导汇报时撒谎敷衍塞责，你会（）。

（A）对企业要忠诚，向领导说明实情

（B）谁的工作都会出现差错，故而装作不知情

（C）自己不会把实情说出去，但会私下建议同事找领导承担责任

（D）责任自负，自己不要越位关心此事

23、我司6S管理规定适用范围有哪些（）（多选）A.：工作现场 B.仓库 C.办公室 D.员工宿舍

C：缩短寻找物品的时间 D：清除过多的积压物品

24、下面选项中不属于6S管理项目是（）A：整顿 B：节约 C：清洁 D：安全

25、清扫在工作中的位置是（）（多选）

A：地上，料架，桌子是否干净 B：生产效率高 C：有空再打扫 D：消除

污垢，自主保养

26、夏季使用空调时限：6月、7月、8月，温度不得低于（）A、24度

B、26度

C、28度 77、各部门文件需要加盖公章时（）

A、自行直接加盖

B、由行政主管加盖

C、由人事主管盖章

27、厂区内游动吸烟和乱扔烟头（）A、允许

B、不允许

C、不确定 79、住宿人员自调换宿舍。（）

A、允许

B、不允许

C、物业人员批准后

28、下列情况中不可以出车的是（）

A、供应商、客户、外商等来客的接待

B、携带较贵重及较多物品外出办事

C、因出差而赶往火车站

D、提货、退货、混胶等外出采购业务

29、具有公司派车签单权的领导不包括（）

A、总监及以上领导

B、总裁直管部门经理

C、总裁直管部门副经理

D、生产经理

30、禁止非相关人员进入门卫室，禁止在门卫室内聊天、吃零食、做手工艺等与工作无关的事情,发现一次罚款（）

A、30元

B、40元

C、50元

D、100元

31、住宿员工不得在宿舍内违章用电，私拉、乱接电线，不得用电器或明火做饭，违者罚款（）。

A、20元

B、30元

C、40元

D、50元

32、物资出公司时（）。

86、直接放行 B、要一律凭出门条并检查物品与出门条是否相符C、凭出门条。

33、工作时间不允许非工作需要上网，休息时间可上网查阅新闻资料，但不允许登陆或查看任何游戏、影音及不健康的网站或网页。以上行为一经发现，给予（）罚款。

A、50元

B、100元

C、200元

D、500元

34、食堂午餐开饭时间起（）。

A、11：00元

B、11：20元

C、11：30

35、空调夏季使用时限为：6月、7月、8月，温度不得低于26度，其余时间禁止使用空调。违反以上每项规定罚款（）。

A、50元

B、100元

C、200元

D、500元

36、各部门使用复印机时（）。

A:可直接复印

B：自行签字后复印

C:由行政人员统一复印

37、账务兑换餐票时间：（）

A、每周一下午15：00－17：00

B、每周二下午15：00－17：00

C、每周五下午15：00－17：00

38、厂区内严禁打架、斗殴，违者罚款（），并做为严重违纪现象处理，主要责任方构成解除条件的解除劳动合同。

A、50元

B、100元

C、200元

D、500元

39、上班期间，不得酗酒、聚赌、打牌等，违者罚款（），并做为严重违纪现象处理，责任人构成解除条件的解除劳动合同。A、50元

B、100元

C、200元

D、500元 40、厂区内员工电动车充电规定地点。（）A、自行车棚

B、车间

C、门卫

41、“6S”检查总负责人是。（）A、总裁

B、副总裁

C、计调部经理

42、所有员工上班期间必须穿工作服，并及时清洗、熨烫，保持服装整洁，未按规定穿工作服或服装不整洁者，每次罚款（）。A、20元

B、40元

C、50元

D、100元

43、“6S” 及礼仪检查周期是（）

A、每天一次

B、每周至少一次

C、不定期抽查

44、宿舍内严禁饲养小动物，楼道内禁止停放任何车辆，违者罚款（）。A、30元

B、40元

C、50元

D、100元

45、遇到雨、雪天时公司是否按部门划分区域进行清扫。（）A、不一定

B、不是

C、是

46、为了维护员工正当权益，规定员工行为习惯，公司禁止员工几点后不允许逗留在异性宿舍（B）

A、20：00

B、21：00

C、22：00

47、车间的灯坏了，由（）换。

A、车间工人 B、车间维修人员 C、物业电工

48、生产车间工人所穿的工作鞋离开车间时（）。A、必须更换 B、不更换 C、无要求

49、生产部门除研发人员外工作时间是否穿工裤（）A、无要求 B、不用穿工裤 C、必须穿工裤 50、参加聚会时，应先与（）握手。A、主人

B、客人

C、见到的好友

51、接受名片应双手接过后，（）说“谢谢”，不要随便乱放。A、认真仔细看一遍 B、随便看看 C、不用看

52、公司范围内的规章制度由（）组织提案，A、主管副总裁 B、综合管理中心 C、行政物业部

53、公司范围内的规章制度由（）签发 A、主管副总裁 B、总裁 C、综合管理中心领导 公司范围内的规章制度由（）备案存档 A、综合管理中心 B、档案室 C、财务管理中心

54、规章制度的生效日期通常以（）为准

A、每年的1月1日 B、发布之日 C、发布当月的1日

55、厂区内严禁违章乱拉、私接电线，违者罚款（）元 A、50 B、80 C、100 D、200

56、厂区内严禁游动吸烟和乱扔烟头，违者处以（）元罚款 A、50 B、80 C、100 D、200

57、非机动车辆和摩托车进入公司时，需下车推行，摆放到指定位置，否则罚款（）元

A、50 B、80 C、100 D、200

58、厂区内上班期间，不得聚众、喧哗，不得嬉逐打闹，不得睡觉，否则罚款（）元

A、50 B、80 C、100 D、200

59、上班时间，男同志不许穿短裤，女同志不许穿短裤和裙裤、超短裙，否则罚款（）元

A、50 B、80 C、100 D、200 60、上班时间，工作服必须系扣(最上面和最下面一颗纽扣除外)，否则罚款（）元

A、50 B、80 C、100 D、200 61、上班时间，不许穿拖鞋否则罚款（）元

A、50 B、80 C、100 D、200 62、爱护绿化设施，不得随意践踏和破坏，否则按价赔偿并罚款（）元 A、50 B、80 C、100 D、200 63、未及时完成雨雪清扫和乱摆放物品的，给予相应责任部门的领导（）元罚款

A、50 B、80 C、100 D、200 64、胸卡分为（），由综合管理中心统一制作、发放

A、员工卡、见习卡和贵宾卡 B、员工卡、见习卡 C、员工卡和贵宾卡 65、如果本人胸卡丢失或损坏，应及时通知综合管理中心办理补卡手续并承担（）

A、胸卡制作工本费 B、罚款50元 C、罚款100元

66、员工离职时，工龄不满（）的员工，须支付工作服成本费 A、半年 B、一年 C、三个月

67、生产系统满二年发新工作服；其他部门满（）的员工，旧工作服经综合管理中心确认后可申请更换新的工作服。A、一年 B、二年 C、三年

68、住宿员工不得私自留宿亲友，若有特殊原因需临时住宿的，需向综合管理中心提出申请，服从统一安排，留宿不超过（）天，违者取消住宿资格。A、2 B、3 C、5 D、7 69、公司员工如因生活或工作需要入住公司宿舍的，或住宿员工因故搬离公司的，须提前（）天填写《住宿/退宿申请单》上交综合管理中心，以便统一安排。

A、2 B、3 C、5 D、7 70、住宿员工根据综合管理中心规定的住宿标准缴纳住宿费用，低于岗级一级标准（）的新员工免费住宿，凡享受免费住宿人员，达到岗级考评资格时间时，自动取消免费住宿；其他人员100元/月。A、50% B、60% C、80% D、90% 71、（）负责公司车辆及私车的管理，统一调度、调配，妥善安排车辆的使用，负责公司车辆的清洗、保养、维修、审验及油料、零配件购买、缴纳养路费、购买车船税、保险等事宜。

A、综合管理中心 B、司机 C、物流人员

72、严禁酒后开车，若酒后开车损坏车辆、发生交通事故，由（）承担保险以外的全部费用。

A、责任司机 B、主管领导 C、责任司机和主管领导

73、公司复印件禁止复印工作以外的资料文件，一经发现，给予（）元罚款。A、50 B、80 C、100 D、200 74、凡使用公司统一配置的SIM卡人员因解聘或调离公司时，应将SIM卡交还（）并及时办理手机卡使用手续的结转 A、财务 B、行政物业经理 C、综合管理中心领导 75、我公司的资产管理部门为（）.A、财务管理中心 B、综合管理中心 C、专门的资产管理部 76、我公司的证照管理机构为（）.A、财务管理中心 B、综合管理中心 C、档案室

77、禁止利用公司计算机办理个人事务，如给公司工作和利益带来不便和损失，给予（）元罚款，情节严重的将视为严重违纪，解除劳动合同。A、50 B、80 C、100 D、200 78、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，所有参会人员手机必须关机或调成振动，不允许接听电话，否则干部每次罚款：（）元，员工每次罚款：（）元

A、50 50 B、50 30 C、40 20 D、30 20 79、因事不能参加培训需提前向主管领导或组织会议的负责部门及负责人请假，否则干部每次罚款：（）元，员工每次罚款：（）元。特殊情况需会前向会议主持人报告并获得批准。A、50 50 B、50 30 C、30 20 D、40 20 80、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，迟到五分钟者取消本次参会资格并给予处罚，干部每次罚款：（）元，员工每次罚款：（）元 A、50 50 B、50 30 C、40 20 D、30 20 81、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，迟到（）分钟者取消本次参会资格并给予处罚，A、3 B、5 C、10 82、每月第一周周（）晚召开员工恳谈会 A、二 B、三 C、四 D、五

83、每月第（一）周周三晚召开员工恳谈会

A、一 B、二 C、三 D、四

84、每月最后一周周（）召开员工委员会会议； A、一 B、二 C、三 D、四

85、公司员工推荐人员也必须参加面试或笔试考核，考核通过可优先考虑，否则不予录用，被推荐人在转正后，给予推荐人一次性（）元的现金奖励。A、200 B、300 C、400 D、500 86、（）以上职位由公司董事会研究决定。A、部门经理 B、中心经理 C、总监

87、（）以上职位由公司领导提名的人选、公司员工自荐者、外招人员均作为候选人，由总裁办公会研究决定。

A、部门副经理 B、部门经理 C、中心经理 D、班组长

88、员工手册中规定，初次签订劳动合同，合同期限为（），试用期为3个月

A、一年 B、二年 C、三年

89、新员工入职前须提交（），否则不予录取。A、原单位的离职证明 B、人事档案 C、职称证明

90、员工工作交接要有（），并有交接人、接收人、监交人部门主管签字 A、交接清单 B、交待 C、签字

91、户口、人事档案及社保关系在公司的，应在离职（）内将上述关系转离公司，A、10日 B、15日 C、30日 D、50日

92、重要岗位、管理人员离职，公司将安排（）A、欢送会 B、离职审计 C、专题审计 93、公司为已办理离职手续的员工开具（）A、工资转移单 B、完税证明 C、离职证明

94、未按公司规定办妥调离手续即擅自离开工作岗位，公司将按（）处理 A、事假 B、公假 C、旷工

95、员工自费学习期间占用工时的，按事假处理，须提前请假，原则上连续请假

不得超过

（）A、3天 B、5天 C、7天 D、10天

96、员工请假的批准权限在3天（含3天）以内的为（）A、部门经理 B、中心经理 C、总监以上领导

97、凡请假未经批准，擅离岗位或假满未归，扣除当日工资并按旷工处理，超过（）将按自动离职处理

A、2天 B、3天 C、4天 D、5天

98、病假休假的员工所请病假首先从休假中扣除（所扣休假顺序：先换休假，后

年假）；休假扣完以后，病假5天以内按基本工资（）支付.低于公司所在地最低工资80%的，按最低工资80%支付 A、50% B、70% C、80% 99、病假休假的员工所请病假首先从休假中扣除（所扣休假顺序：先换休假，后年假）；休假扣完以后，病假5天以上按基本工资（）支付.低于公司所在地最低工资80%的，按最低工资80%支付 A、50% B、70% C、80% 100、病假超过一个月由公司研究决定处理，对超过法定医疗期的，公司可以（）A、解除劳动合同 B、按旷工处理 C、同本人商量

101、享受工伤病假的员工，需凭定点工伤医院的诊断证明休假，工资不低于（）工资标准。

A、本人基本工资 B、本单位平均工资 C、本市最低工资

102、婚假：3天，男女双方均符合晚婚规定的再奖励（）天，假期连续计算（含法定节假日和双休日）。婚假期间，可享受本人标准工资。A、3 B、5 C、7 D、10 103、员工直系亲属丧亡时，可请丧假（）天，含法定节假日和双休日。丧假期间，可享受本人标准工资。（直系亲属指：父母、公婆、岳父母、夫妻、子女）

A、1天 B、3天 C、5天 D、7天

104、主管以上干部带薪事假除技术、销售、生产系统，其他部门（）天；休假需事前经主管总监以上领导书面批准。A、3天 B、4天 C、5天 D、6天

二、判断题

1、我公司2012年总裁办公会成员（除张总外）有吕辉、谢广英、王建兴、温骏、庄杰。

（1）

2、我公司的愿景是“创百年企业，铸恒久品牌”。

（）

3、我公司的使命是“首先是制造人，其次是制造产品，然后为国家和社会尽责，光明就在我们手中”。

（）

4、我公司的企业精神是“以人才求生存，以技术和产品求发展，以管理求效益，以质量求信誉”。

（）

5、“和、诚、搏、创”中的“和”是指“上下同心、团结友爱”。

（2）

6、整洁、大方、端庄、得体是我们衣着的主旋律。（2）

7、女士不化浓妆，男士不留小胡子、不蓄长发。（）

8、我公司《员工手册》中的处事原则要求员工“做事一不能损害单位信誉，二不能损害单位利益”。（）

9、我公司《员工手册》中的处事原则要求员工“做人一不能失去信用，二不能失去原则”。（2）

10、我公司“文明办公公约”规定“厂区及宿舍内等公共场合，不允许说家乡话，一定要使用普通话”。（2）

11、入席坐位应听从主人安排，就座时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。（）

12、主人开席致辞祝酒时，客人可小声讲话，以示尊重；若主人站起敬酒，客人应起立回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。（）

13、参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出声响。（）

14、坚持品行端正并能融入公司文化及实用原则，否则学识、能力、经验、名气再好一概不予录用。（2）

15、干部和关键岗位（如技术人员、高级管理人员、销售人员、特殊岗位工人）采用外招原则，必须从有经验的人员中选取。（1）

16、公司用人机制应形成良性竞争，能者上、平者让、庸者下。（2）

17、《员工手册》规定：无故迟到、早退者扣20%当日工资总额。（2）

18、请假的批准权限：部门经理：3日内（含3日），总监以上职务：3日以上。

（）

19、旷工一天，按日全额工资两倍处以罚款。（）20、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，所有参会人员手机必须关机或调成振动，不允许接听电话，否则干部每次罚款：30元，员工每次罚款：20元。（）

21、我公司的希望工程开始于2006年。（）

22、到2012年为止，我公司的希望工程已捐助河北、内蒙古、甘肃、四川、河南五个

省

市的七

所

小

学。

（×）

23、各部门经理或其委托专人负责本部门员工的每日考勤，每月25日后汇总并经部门经理签字，提交到综合管理中心。（2）

24、我公司《员工手册》规定：一次警告处分罚款100元，严重警告处分罚款200元。（1）

25、擅离工作岗位，无故迟到早退3次，给予警告或严重警告处分。（2）

26、不服从领导管理或采取不正当手段对抗领导管理，给予警告或严重警告处分。

（）

27、连续旷工三天以上者，属于严重违反本公司的工作纪律和规章制度，公司依法解除劳动合同。（2）

28、在各种费用报销和支出上弄虚作假三次，给予警告或严重警告处分。（1）

29、工作时间内酗酒、聚赌、打斗、恐吓、威胁、危害同事，给予警告或严重警告处分。（）30、非工作时间非因公酗酒严重危害公司环境并且态度恶劣拒不改正者，属于严重违反本公司的工作纪律和规章制度，公司依法解除劳动合同。（）

31、蓄意偷窃、毁坏公司财产，给予警告或严重警告处分。（）

32、搬弄是非，嫉贤妒能或采取不正当手段诬告同事和领导，属于严重违反本公

33、职员在外兼职，应向公司书面申请并获得批准，并不得影响工作、不得占用工作时间。（）

34、公司鼓励职员在业余时间参加社会公益活动，但如利用公司资源或可能影响到工作，职员应事先获得公司批准。（）

35、企业文化就是指挂在墙上的标语、以及搞的一些活动。（）

36、企业文化是人力资源部的事。（1）

37、公司处罚就是为了难为员工。

（）

38、罚款的目的就是公司想扣员工的工资。

（1

39、如果我认为领导错了，我就不听领导的，按自己的想法去做。

（）40、质量会出问题，都是质检人员的错误。

（1）

41、降低成本就是财务部门的事。

（1）

42、卖不出产品都是销售部门的错。

（1）43、6S就是检查卫生。

（1）

44、礼仪检查目的就是对检查的领导说您好。

（）45、6S活动可以不坚持执行，可以因情况的变化中途停止。

（）

46、小王出差前，为了保持桌面干净整齐，将桌上所有的文件锁到抽屉里。（1）

47、不同类型、用途的物品应分开管理属于6S管理制度当中的“整理。（2）

48、电源线不应杂乱无章或抛落在地上属于6S管理制度当中的“整顿”。（）49、6S管理制度只会让每位员工增加工作负担和增加工作时间。

（）司的工作纪律和规章制度，公司依法解除劳动合同。（）

50、办公室人员、工人下班前，必须把门窗锁好，电灯、电脑、空调、饮水机、机器设备、试验仪器等电气设备的电源必须切断。（）

51、厂区内所有车辆必须在车库内或停放区域停放整齐，可自择车位。（）

52、上班时间，员工须按以下规定着装：1）工作服必须系扣(最上面和最下面一颗纽扣除外)；2）男同志不许穿短裤，女同志不许穿短裤和裙裤、超短裙；3）不许穿拖鞋。（）

53、外来信函由综合管理中心专人负责接收。标明收件人的由收件人拆封；未标明收件人的，由综合管理中心专人拆封，并依据信函内容判定经办部门，送交有关人员处理。（）

54、EMS及其他快递类信函均可由综合管理中心专人拆封。（）

55、所有外来公务信函均由综合管理中心专人按流水号码登记造册，以备存查。（）

56、EMS及其他各类信函，邮寄前应填写“行政工作申请单”交综合管理中心，综合管理中心负责邮递并记录。（）

57、普通包裹、挂号信、平信等都必须由综合管理中心专人负责邮寄。（）

58、公司财产丢失或操作不当损坏，按照其净值由责任人负责赔偿，如果查不到责任人，由部门最高领导负责赔偿。（）

59、工作时间在厂区内正式员工必须佩带员工卡，实习员工必须佩带见习卡；胸卡标准佩带左侧兜盖下方，正面朝外；公司各部门领导及综合管理中心负责监督、检查。未按规定佩带胸卡的员工，每次罚款20元。（）60、所有员工上班期间必须穿工作服，并及时清洗、熨烫，保持服装整洁，未按规定穿工作服或服装不整洁者，每次罚款20元。（1）61、珍惜工作服装，如有损坏或丢失需重新领取工作服，个人承担工料费。（2）62、员工离职时，工龄不满一年的员工，须支付工作服成本费。（2）63、生产系统满二年发新工作服；其他部门满三年的员工，旧工作服经综合管理中心确认后可申请更换新的工作服。（）64、住宿员工应养成良好的个人卫生习惯，注意个人健康，积极配合公司的防疫消毒工作。宿舍内如发现传染病患者时，应及时向综合管理中心汇报。（2）65、住宿员工应遵守公司的作息时间，晚上00：00以后，严禁在宿舍楼内大声喧哗，或进行影响他人休息的娱乐活动，情节严重的，取消其住宿资格。（）66、住宿员工根据综合管理中心规定的住宿标准缴纳住宿费用，实习生及工人编制的新员工免费，时限不超过两年，其他人员100元/月。（1）

67、公司的电子办公设备，如数码相机、数码摄像机、投影仪等由市场部统一管理，建立借用、归还验收、维修档案。借用时间超过3天的或需要带出公司的，由部门经理批准。（）68、爱护绿化设施，不得随意践踏和破坏，否则按价赔偿并罚款100元（）69、未及时完成雨雪清扫和乱摆放物品的，给予相应责任部门的领导100元罚款处分（）70、员工离职时，工龄不满半年的员工，须支付工作服成本费（）71、在食堂就餐，因人多时可以把饭菜带出食堂；（1）72、住宿员工根据综合管理中心规定的住宿标准缴纳住宿费用，低于岗级一级标准80%的新员工免费住宿，凡享受免费住宿人员，达到岗级考评资格时间时，自动取消免费住宿；其他人员100元/月。（2）73、干部例会、质量会、讲座、仪式等重要会议和培训时，迟到五分钟者取消本次参会资格并给予处罚（2）74、在使用公司计算机时，要定期检查、清理计算机内文件，严禁使用未经杀过毒的软件及可移动存储设备，定期杀毒，注意使用安全。（2）75、每月最后一周周三召开员工委员会会议；（2）

76、部门副经理以上职位由公司领导提名的人选、公司员工自荐者、外招人员均作为候选人，由总裁办公会研究决定。（）77、员工手册中规定，初次签订劳动合同，合同期限为1年，试用期为3个月

（）