销售员十大注意事项

销售员十大注意事项（精选11篇）

1.销售员十大注意事项 篇一

成功销售员的十大信条：

1、顾客会走到我们店里来，我们要走进顾客心里去;老顾客要坦诚，新顾客要热情，急顾客要速度，大顾客要品味，小顾客要利益。

2、顾客需要的不是产品，而是一套解决办法，卖什么不重要，重要的是怎么卖。

3、顾客不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。

4、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

5、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。

6、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由。

7、世界上没有走不通的路，只有想不通的人。

8、带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。

9、没有不对的顾客，只有不够的服务。

10、营销人的职业信念：“要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。”

激励销售员成功的语录：

1. 成交并非销售工作的结束，而是下一个销售活动的开始。

2. 销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而引起客户的怀疑。

3. 诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。

4. 如果能够做出成绩，销售的收入和未来都是要比技术好一些的，对于个性的磨练也有好处。

5. 销售人员需要敏锐的洞察力。不仅要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辩虚假异后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。

6. 销售人员在销售过程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。

7. 顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

8. 有正确的经营理念，始能活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。

9. 销售是从被别人拒绝开始的。

10. 销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。

11. 销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。

12. 成功的销售人员还要具有角强好胜的个性，面对挫折永不言败，想尽各种办法把业务做好。这种人也比较喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较，在各方面总想超过别人。角强好胜，辩证地说，也是一种积极的心理状态。

13. 直觉是销售心理学上的关健字眼。

14. 渴望成功对销售人员来说，很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售工作的，销售是一个压力很大的职业，销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。

15. 销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受。

16. 对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

17. 没上过档的广告，做得再好，都永远无法创造销售。

18. 在确定销售计划之前，应先进行市场调查，以免做出不切实际的预测。

19. 对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。

20. 问题相当于销售，如同呼吸相当于生命，如果没有提出问题，你就会死掉，如果问得不正确，你早晚会死掉，如果问得正确，答案就是成交。

21. 所有创业的成功都在于不断的销售，不断的服务。

22. 销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

23. 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

24. 真正销售是在成交之后才开始乔吉拉德经典语录。

25. 一个具有销售力的创意，基本上从未改变过，必须有吸引力与相关性。但是，在广告噪音喧嚣的今天，如果你不能引人注目并获得信任，依然一事无成。

26. 信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。

27. 销售无形寿险商品，行销人员的态度、形象，会直接寻决定客户的购买意愿。

28. 业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为未来种下失败的种子。

29. 每位行销人员，都有一套独门销售秘诀与话术，如：迂回战术，以退为进，暗渡陈仓，攻心为上等法宝。

30. 如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。

31. 性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售经理就会被许多虚假的信息所包围。

32. 一个勤奋的人，能从小面包师变成高尔基，从小学徒工变成胡雪岩，一个懒惰的人能从财神变成穷光蛋，每况必愈下。销售人员每天以忙碌的工作为主，如果你得以清闲，必然失去很多机会，你自我提升将变成自甘堕落。

33. 好企业的六度：技术有深度，人才有梯度，资金有厚度，销售有力度宣传有广度，品牌有高度。

34. 中国人历来把团圆看得弥足珍贵，月圆人有缘，相聚在xx，此时此刻，员工朋友们!你们放弃了与家人与亲人共祝佳节美好时光，仍然坚守岗位辛勤工作在销售第一线，我代表公司向你们表示感谢!员工朋友们，你们辛苦了!

35. 中国高中作业一年布置3亿多字，卷子连起来可绕地球5圈，连续8年销售数量第一!

36. 一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。

37. 陌生拜访开场白：我能请您帮个忙吗?这是一场谈话最有效的方式，人们喜欢给予帮助，这样他们在面对销售人员时警惕就会消失。

38. 民营企业老板大都是跑业务出身，或至少是很长时间战斗在企业营销第一线。这决定了他们的潜意识：市场是决定企业生存与发展的根本动力，当领导市场知识比财务知识更重要，搞管理销售报表比财务报表更诱人，做决策来自市场的调查数据比来自财务的预算核算更关键。

39. 客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。

40. 我们保障的是家庭持久的温暖而不是得过且过的生活;我们所提供的是远见而不是鼠目寸光的日子;我们销售的是明天不是今天，是未来不是现在。我们销售的是安全，内心的安详，一家之主的尊严以及免于恐惧，免于饥渴的自由。

2.销售员十大注意事项 篇二

身为销售人, 不管你卖的是什么产品, “泡”的是什么行业, 但你追求目标就是每天要出单。诚然, 这不仅是你本人对自己的要求, 同时, 也是公司对你一种考核。对销售人来说, 这也是工作中的一种无形的“鸭梨”。通常来说, 会不会出单, 能否把产品卖出去, 除了销售人本身的个人素质、形象、亲和力、服务力、产品知识、技术知识、人脉关系等之外, 剩下的就是你的销售技巧。究竟有哪些逼单技巧, 让我们可以去学习和借鉴呢?下面笔者将连锁鞋店销售中的十大逼单技巧整理供各位同仁分享。

一、让客户感觉你在为他着想

客户永远不会想买贵的产品, 但是往往很多店铺里面的销售人员却恰恰相反, 设方想法让客户多花钱, 原因只为“高客单”和高提成。为啥不能站在客户的角度上去为他分析问题, 让他感觉你在为他着想, 花最少的钱, 买到最适合的产品呢?当然, 最好是让客户自己觉得有占了便宜的感觉, 就算客户买的是贵的, 他也能欣然接受。有一位张女士前去某连锁鞋店购买鞋子。进店之后, 她在专柜上面挑来拣去, 拿在手上又放下, 总是不知道到底是买哪款的好。负责专柜销售的小丽便走过去, 一一将产品的卖点、功效分别给她进行详细介绍, 最后, 小丽还告诉张女士:“有两种鞋子款式不同, 但质量都是差不多的, 但价格却有30多块钱相差, 如果你觉得价格便宜一些划算, 我建议你买便宜一点的, 因为, 虽然款式不同, 但耐磨性、舒适性都一样, 我姐姐也买了一双感觉确实不错”。张女士听了小丽的介绍之后, 微笑着对她说:“看你很诚实, 买双试试吧!”。

二、抓住客户的“软肋”

在与客户谈单时, 客户只要对店铺销售的产品感兴趣, 但还要再比较一下。这时你就不要等, 要抓住客户的“软肋”, 你一定要练就一双火眼金睛对客户进行观察, 然后敏锐地抓住其某一方面的弱点, 因势利导, 对客户进行种种暗示, 比如, 想在价格上打折, 还是希望你能送个“小包包”或其它赠品, 根据客户的这些“软肋”, 再给其设一个购买的理由。销售人员只有学会发现、唤起甚至创造客户内心对于产品和服务的需要, 然后恰到好处地对其进行“满足”需求, 客户就会欣然签单。

三、巧用欣赏赢得客户“买账”

一位先生陪太太去超市里去选购鞋子, 逛了几圈后, 他们最后在一个专柜驻足下来。原来这位女客户突然发现有一款鞋子很时尚, 非常适合自己, 便告诉丈夫要求买下。丈夫把那款鞋子拿在手上, 仔细看了看, 觉得与其它同类鞋子没什么区别, 就说:“这款鞋子, 我觉得有点太普通了, 不如换一款更时尚的其它品牌的产品吧!”, 一边说, 一边让销售人员帮他拿另一款价位相对比较高的鞋子, 但太太一向是舍不得“花大钱”, 觉得有点贵。就在这时, 销售人员对女顾客说:“姐, 这是我们刚进的最新时尚款, 哥能主动替你买, 说明哥是特别的爱你, 为了你穿的好看, 他不仅不怕花钱, 并且还想让你与时俱进打扮的更时尚, 真有福气!”, 结果, 就是这一句充满欣赏和赞美的话, 不仅让女顾客感到有一种幸福感, 同时也让男顾客非常欣慰并爽快地买了单。

四、设身处地退单变签单

午后, 一位女顾客匆匆忙忙地从家里到某鞋子连锁店铺要求退货。原来她上个月买了一款鞋子, 但没穿一个月, 发现有些地方好像开了胶, 便赶紧到店里退货。店长得知这件事后, 马上找只凳子让客户坐下来, 并递上一杯温开水对顾客进行安抚:“不好意思, 我家的产品给你带来了麻烦, 实在抱歉。你放这里, 留个电话, 我们返回厂家修好后给你通知, 你看可以吗?当然, 凡事也可能有个特殊和例外。现在我尊重你的意见, 可以免费帮你调换同类产品, 不知道还能怎样帮你?“谢谢, 我也穿过了, 帮我修修修吧”, 后来, 顾客来拿鞋子时, 销售人员还送了她一双鞋垫。过了3 个月后, 哪知那位女顾客又来了, 但这次不是来“找麻烦的”, 而是回头再继续签单购买鞋子的。遇到客户对产品效果存在异议, 我们不要急于反驳客户, 要设身处地的为客户着想, 在感同身受的情况下客户更容易接受你的意见。

五、温馨提示涨价逼单

在你给客户推销某种产品时, 假如你已是“底价”销售, 客户还是对你的价格产生异议, 或者说不能马上做出购买决定, 而是在跟你打“哈哈”, 这时, 你不妨让客户坐下来穿在脚上先进行体验。一边注意观察客户的表情, 一边和客户“套近乎”。在时机成熟时, 你可把预先打印好的“降价通知”, 郑重地从你的“办公抽屉”里拿出来, 然后对客户说:“这可是商业机密啊, 下月公司要对部分产品价格进行调整, 现在不买, 以后要多出20% 的价格去购买, 你看, 现在购买就等于享受八折的优惠, 我看你也是一个诚实而不会乱说话的人, 所以, 我把这个消息告诉了你, 你不买没关系, 但可不要对别人说啊!客户此时可能会对你说, “这样吧, 我买一套吧。”

六、利用“爆款”饥饿销售

当客户对你所推的鞋产品都感兴趣, 但又不知道到底选择哪一款产品适合他, 而作为销售人员又想让客户购买价位稍微高一点的那款产品, 此时, 你可以拿出三款, 这样对客户说:“三款产品当中, 中间这一款, 可以说是大家都喜欢的产品, 我们把这款产品称为“爆款”, 现在公司仓库可能没有几双了, 昨天我听公司的库管人员说, 一共还有5双, 估计马上就断货了, 你不要也没关系, 不过以后再进货, 可能价格有所提升, 要不你现在买一双吧, 免得以后花冤枉钱。”

七、虚心求教赢签单

在你费尽口舌, 使出各种方法都无效, 特别是马上即将“到手的生意又要黄了”, 怎么办?不妨试试这个方法。此时, 你可以这样对顾客说:“我知道, 可能是我的能力很差, 也可能是我的嘴笨, 没办法说服您, 我认输了。不过在认输之前, 还是请您指出我的错误, 能否给我一个提高自己的机会?”毋庸置疑, 像这种谦卑的话语, 不但很容易满足对方的虚荣心 (对喜欢好为人师类的客户更加凑效) , 而且会解除彼此对抗的态度。他可能会一边指正你, 一边鼓励你, 说不定还为你的“真诚”而签单。

八、打开客户的“心结”

一些客户进店铺之后, 即使有购买需求, 但她还是装作“深藏不露”, 目的是在心里对柜台上所陈列的鞋品进行比较, 倘若想让他们马上签单可能不太现实。此时此刻, 客户有可能是在产品的选择、质量、价格、售后服务等问题上有所纠结。这时, 销售人员要审时度势, 设法解除客户的疑虑, 而不要急于让客户签单。而是要以真诚的微笑服务设法让客户说出他们内心的“真需求”, 并设身处地为客户着想, 鼓励客户“抖出”购买的困惑及内心纠结。一旦客户的需求和封闭的“心门”被打开了, 那么, 签单的事情就会水到渠成, 就不是个事儿。

九、交心才能有交易

在与客户直面交流时, 一定要多观察, 通过对客户 (眼神、举止、表情等) 的观察, 及时了解客户的心理变化, 了解客户到底是需要什么样的鞋子, 需要何种款式, 想要什么价位, 想解决什么问题, 譬如, 护肤类化妆品是商务款, 还是休闲款?喜欢有鞋带子的, 还是无鞋带子的?是自己穿, 还是替家里的人选购?有什么特殊要求 (比如不防滑、耐磨, 轻巧、舒适、超透气等) 吗?一句话, 就是要分析对方的底牌和客户的心态, 用真诚去打探, 用同理心安抚, 只有解决客户的“真需求”和底牌才能与客户达成共识, 有了共识才能交流, 这样的交流才能交心, 有交心最终才会有交易, 有交易才会有生意。

十、给客户一个“威胁”

3.销售的十大语言忌讳 篇三

不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”：

1、忌争辩

营销员在与顾客沟通时，我们是来推销产品的，不是来参加辩论会的，要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。

营销员首先要理解客户对产品有不同的认识和见解，容许人家讲话，发表不同的意见；如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。

时刻不要忘记您的职业、您的身份是做什么的。忌讳争辩。

2、忌质问

营销员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，要知道人各有志不能强求，他买你的产品，说明他有钱并有需求；他不买你的产品，说明他有原因，切不可采取质问的方式与顾客谈话。如营销员所言：

1.您为什么不买？

2.您为什么对我们的产品有成见？

3.您凭什么讲这个产品不好？

4.您有什么理由说我们公司的售后服务不到位？

诸如此类等等，用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。

记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。

3、忌命令

营销员在与顾客交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

人贵有自知自明，要清楚明白您在顾客心里的地位，您需要永远记住一条那就是——您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示；您只是一个营销员。

4、忌炫耀

与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，对方就会感到，你向我推销产品是来挣我钱的，而不是来为我提供服务的。

记住您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。您在顾客面前永远是他的一个服务人员。

5、忌直白

营销员要掌握与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是，那也不对。一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，要忌讳直白。

康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。

6、忌批评

我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。

7、忌专业

在销售产品时，一定不要用专业术语，因为各个行业都有一定特殊性，专业术语固然可以突显出你非常职业，但如果客户不能理解，在他的感觉里与欺骗没有什么区别。

8、忌独白

与顾客谈话，就是与客户沟通思想的过程，这种沟通是双向的。不但我们自己要说，同时也要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人基本情况，如：工作、收入、喜好、投资、配偶、子女、家庭情况等等，双向沟通是了解对方有效的工具，切忌营销员一个人在唱独角戏，个人独白。

如果自己有强烈的表现欲，一开口就滔滔不绝、喋喋不休、唾沫横飞、口若悬河，只顾自己酣畅淋漓，一吐为快，全然不顾对方的反应，结果只能让对方反感、厌恶。

在此我要说，在与客户沟通时，如果你的谈话时间等于或大于客户的谈话时间，那么你是比较失败的。

9、忌冷谈

与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。

俗语道；“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。

在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤，要忌讳冷谈。

10、忌生硬

营销员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄；语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。

我们要切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。

4.销售十大军规 篇四

销售人员十大军规

1、你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话；

2、如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最

好的证明人；

3、在你发出抱怨前，请想想同样条件下优秀者是如何做

到的；

4、企业永远喜欢这样的销售人员：面对困境就有原因分

析，更有解决方案；

5、昨天的经验会成为今天的障碍，你需不停的学习和进

步；

6、销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益；

7、被拒绝是销售的家常便饭，惟有你是优秀弹簧，修复

能力才会最强；

8、全世界成功销售人员的共同点只有四条：热爱、自信、悟性、德行；

9、我们无视你的文凭、背景和经验，唯有贡献证明你的价值；

5.世界十大销售冠军 篇五

有极高声誉。名言：做正确的事，而不是多做事；要做需要做的事，而不是你喜欢做的。给我的启示：（1）你必须赢得第一；（2）取得家人的支持；（3）形象是一张名片；（4）随时发现你的客户；（5）掌握正确的拜访技巧；（6）激活你的客户；（7）给客户留下悬念；（8）决不轻言放弃；（9）用声音征服客户；（10）不要和客户争论；（11）让客户自己决定；（12）妥善保管客户资料。

2汤姆·霍普金思霍世界第一推销训练大师，全球接受过其训练的学生超过千万人。名言：成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功。给我启示：（1）选择你所爱的，爱你所选择的；

（2）赢得客户的芳心；（3）不要掩藏商品的缺陷；（4）把嘴巴当成一件利器；（5）煮熟的鸭子也会飞走；（6）马上行动，坚持到底；（7）二选一；（8）帮助准客户挑选；

（9）利用“怕买不到”的心理；（10）买一次试用看看；（11）欲擒故纵；（12）反问式的回答；（13）快刀斩乱麻；（14）拜师学艺，态度谦虚；（15）达成交易；（16）扩大交易。

3博恩·崔西 世界顶级管理与营销培训大师。全球推销员的典范，曾被列入全美十大杰出推销员。名言：人类因梦想而伟大人类因梦想而伟大，因挫折而成长，因实践而成功。给我启示：（1）你也会成为推销赢家；（2）接受自己，肯定自己，喜欢自己；（3）成功是一种感觉；（4）学会倾听是当务之急；（5）声音比手势还要重要；（6）要站在顾客的立场上做推销。（7）深入了解顾客的需求；（8）一开始就将订单拿出来。

4乔·吉拉德 世界汽车销售第一人，曾连续15年创造了汽车销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。名言：推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。给我启示：（1）我是最伟大的；（2）信心产生更大的信心；（3）把自己推销给别人；（4）承诺就是契约；（5）谎言是一把双刃剑；（6）对自己真诚；（7）三思而后言；（8）不夸大事实；

（9）不为别人掩饰；（10）用宽容调和现状；（11）名片满天飞；（12）250法则；（13）销售的关键是成交；（14）假定已经成交；（15）马上可以把这辆车开走。

5克莱门特··斯通美国联合保险公司董事长、全美乃至世界商业界都享有极大的销售、管理大师。名言：对于强者来说，困难愈多成就愈大，具体到推销这个职业来说，在大的机构推销可以获得更大的成功。给我的启示：（1）努力去做对的事情；（2）让失败逆转；（3）在前进中解决问题；（4）集中精力去成功；（5）激励是一种力量。

6弗兰克·贝特格 美国著名保险营销顾问，有史以来最伟大的保险推销员，曾创造过美国保险业多项第一名。

名言；成功不是用你一生所取得的地位来衡量的，而是用你克服的障碍。给我启示：（1）用激情点燃成功；（2）战胜自己；（3）善于亲近客户；（4）事先约定；（5）充分准备；（6）找出重点；（7）写备忘卡；（8）提出问题；（9）一语惊人；（10）给客户制造恐惧感；（11）赢得信赖；（12）给予对方能力正确的评价；（13）成功在望的信心；（14）会谈中多用“您”字；（15）语言表达要言简意赅；（16）妥善运用时间；

（17）不要忽视顾客的下属；（18）找出决定销售的重点；（19）苦练基本功；（20）微笑可以换取黄金。

7、马里奥欧霍文世界顶尖推销大师，销售咨询培训专家。曾连续三次获得世界冠军推销员的殊荣。名言：不要为失败寻找理由，而要为成功寻找方法。给我启示：（1）被老板整使我发奋，终于一跑打响；（2）世界顶尖大师也是普通人，只不过是失败的次数多了成就了他过人的特色与能耐，秉持这些，才造就出他的杰出超凡；（3）在第一次与客户接触时，与客户间建立“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。同时，应该先点明客户对这份产品需求的迫切性，进而引起客户的购买欲望；（3）真正的谈判是温柔的，没有杀机的，客户也是想成为这场交易的胜利者；（4）你要充分让客户发挥与对方沟通的技巧，以尊重、友善的态度面对客户，同时，也要让客户充分感觉到你为他付出的努力；（5）胆却是顺利签单的绊脚石；（6）在推销中，要善于捕捉并利用一切对你有利东西，让这些正面的因素帮助你走向成功；（7）不要争辩，只管让对方相信，促使客户自动签单；（8）感情---理解---感情，这是赢得客户芳心的重要公式；（9）做自己命运的主人。

8、奥里森·马登 与拿破仑·希尔齐名的世界立励志成功学大师。美国著名营销管理大师。名言：梦想是现实之母。给我启示：（1）锻造一生资本；（2）给人留下良好的印象；

（3）表达要有魅力；（4）长话短说是一种智慧；（5）失败是一种历练；（6）策略是成功的诱饵；（7）信任是成功的基石；（8）只要精通生意经，赚起来一定很容易；（9）永远对自己充满信心；（10）抵制、挑剔和寻找缺点是人的本性，不要把他们当作一回事儿；（11）永远不要陷入思维的死角，充分运用你的智慧，终有一天，成功的大门会为你洞开。

9雷蒙·A·施莱辛斯基 美国著名营销大师，曾被列入全美十大杰出推销员。全美公认的最佳保险经纪人。名言：沟通，首先是面对自己，如果你连自己都沟通不良，那么怎能奢谈和陌生人沟通。给我启示：（1）让客户为我推销；（2）做一位优秀的听众；（3）外行用嘴说，内行用耳听；（4）明确拜访结束后的目标；（5）有针对性的提问；（6）让客户给你5分钟；（7）注意客户的肢体语言。

6.成功销售十大信条 篇六

一、钱是内行人赚的—世界上没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。

二、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由。

三、销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。

四、带着目标出去，带着结果回来，成功不是困为快，而是因为有方法。

五、永远不要与客户争吵，没有不对的客户，只有不够的服务。

六、营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

七、客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。

八、客户需要的不是产品，而是一套解难决方案，卖什么不重要风行一时 要的是怎么卖。

九、客户不会关心你卖什么，而是会诚心自己要什么，没有最好的产品，只是最适合的产品。

7.全球十大艺术家作品销售榜 篇七

如果20世纪的艺术领域只能留下两个人的名字，那毫无疑问是巴勃罗·毕加索和安迪·沃霍尔。2007年是艺术品成交价史无前例的高峰年，沃霍尔凭借4.2亿美元击败毕加索的3.19亿美元而折桂。但在2010年，沃霍尔以5000万美元的差额居于毕加索之后。不过他不是第二，而是第三。位居第二的是齐白石。

中国艺术家的崛起有愈演愈烈之势。2010年的十大艺术家中有4位(齐白石、张大千、徐悲鸿和傅抱石)来自中国，而2009年只有一位。此外，年轻一代的中国艺术家表现得比他们的前辈更给力。他们在2010年的十大当代艺术家排名中独占5席，表现超越美国艺术家——3位美国艺术家分别是让·米歇尔·巴斯奇亚、杰夫·昆斯和理查德·普林斯，5位中国艺术家是曾梵志、陈逸飞、王沂东、张晓刚和刘小东。

1、巴勃罗·毕加索(1881～1973)

3.615亿美元

毕加索创造新拍卖纪录的作品是他为情妇玛丽·特雷瑟·沃尔特所作的裸体像《Nude，Green Leaves and Bust》，成交价9500万美元，比之前毕加索在2004年拍出的个人最高纪录《Garcon a lapipe》高出200万美元。2010年5月4日由佳士得拍出的这件裸体像，单件价格就几乎占了这次拍卖会总成交额的三分之一。

此外，更有不少毕加索的作品拍卖成交价在百万美元以上：2010年为42件，2009年(全球艺术品市场大幅缩水时期)为15件，2008年为39件。毕加索神话不会衰退。

2、齐白石(1864～1957)

3.392亿美元

上升最快的要数齐白石的价格。2009年，齐白石是十佳排行中唯一一位在艺术市场危机中拍卖价不降反增的艺术家，他的年成交价上升250％，达7000万美元。

2010年，齐白石至少成交了73件百万美元以上的作品。这比毕加索、马蒂斯和费尔南·莱热在2010年的总数还要多。他的作品的主要拍卖地除了北京、上海和杭州，也包括对中国艺术情有独钟的芝加哥、波士顿、费城和纽约。

2009年11月，齐白石作品《可惜无声·花鸟工虫册》拍得1240万美元后，他的作品需求量直线上升。2010年，超过1000幅齐白石水墨画进行了拍卖，其中84％找到了买家。

(编者注：2011年5月22日，中国嘉德2011春拍首次推出的古代及近现代书画联合夜场“大观——中国书画珍品之夜”在北京举槌，齐白石最大尺幅作品《松柏高立图·篆书四言联》拍出了4.255亿元人民币的天价。)

3、安迪·沃霍尔(1928～1987)

3.135亿美元

艺术界的翘楚总是可以让投资者不遗余力地将金钱投资在他们的作品上。沃霍尔，他的市场价值就如同毕加索一样，2010年在拍卖上的成绩较之2009年提高了3倍，成功拍出40件成交价过百万美元的作品，其中更有5件超过了千万美元。沃霍尔的作品吸引着全球的收藏家，但主要还是集中在美国(70％的拍卖收益)和英国(25％的拍卖收益)。作为全世界最知名的艺术家之一，沃霍尔成功推出了一系列价格适中的作品：他作品中40％的成交价在7000美元以下。

由约瑟·穆格拉比委托拍卖的《Menin her life》成了2010年标王。这幅作品在2010年11月8日于菲利普斯拍卖行以5650万美元拍出。

4、张大千(1899～1983)

3.043亿美元

这位近代大师的作品拍卖主要分布在中国的香港(57％的拍卖收益)和内地(40％的拍卖收益)。他的市场成交量非常大，去年拍出了800件左右的作品。2010年香港佳士得秋拍上，其3幅卷轴画《碧峰古寺》(695万美元)、《仿王蒙青卞隐居图》(360万美元)和《飞仙》(335万美元)进入艺术家个人拍卖纪录前五名。《爱痕湖》于2010年5月7日在嘉德以1320万美元创出个人作品最高拍卖纪录。

在纽约，苏富比是第一个吸纳张大千作品的拍卖行。上世纪90年代初期，张大千作品在苏富比的平均售价在2000～1万美元之间。到2010年，已飙升到2万到75万美元之间。

5、阿尔伯特·贾柯梅蒂(1901～1966)

2.236亿美元

贾柯梅蒂的崛起也是现代雕塑的崛起，至此，雕塑也像油画一样成了众人瞩目的焦点。雕塑作品的价格在近10年上升了50％，也就是在这一时期，贾柯梅蒂的身价也上升了380％。历史性的落锤成就了真人大小(1米83)的青铜雕塑《LHomme quim archel》。这尊雕塑拍出的9250万美元，比2009年拍卖的170件作品总数还要贵。

除了这件青铜雕塑的惊人结果，2010年5月又诞生了10件最昂贵的贾柯梅蒂作品中的3件，分别是在佳士得拍卖行拍出的成交价4750万美元的雕塑《Grandete temince》，成交价为1850万美元的《LeChat》和2300万美元的《LaMain》。1994年，像《LaMain》这样的一幅作品成交价还是80万美元。

6、徐悲鸿(1895～1953)

1.762亿美元

徐悲鸿的主要市场份额在中国内地(55％)和香港(43％)。他的成功在于香港佳士得和苏富比将其作品列入他们的亚洲艺术拍卖品之中。徐悲鸿最昂贵的油画作品都创作于上世纪二三十年代，代表作品能拍出500万到2000万美元的价格。这种价格基准同样影响着艺术家融合中国传统和现代感的水墨长卷。2010年12月10日，徐悲鸿的一幅3米水墨人物画以2300万美元的成交价刷新了个人记录。

7、亨利·马蒂斯(1869～1954)

1.74亿美元

2010年有5件马蒂斯的作品拍出了千万美元的价格：《Nude dos，4e tat(Backlv)》(4350万美元)、《Bouquetdefleurs pourle qua-torze juilet》(2550万美元)、《Danseuse dans lefau-teuilsolendamier》(1850万美元)、《O dalisquejouant aux dames》(1050万英镑)、《leNuau coussinbleu》(1340万美元)。

8、阿米地奥·莫迪里阿尼(1884～1920)

1.398亿美元

纵观2010年排名最靠前的拍品，莫迪里阿尼的作品可排在毕加索和贾柯梅蒂之后的第三位。他的油画《Nuassis surundivan》于去年11月2日在苏富比拍出了6150万美元的成交价格。1999年，这幅画在苏富比拍出的价格是1525万美元。莫迪里阿尼作品的优秀成绩取决于国际化的需求和稀缺的作品数量——2010年只上拍7幅油画，其中3幅拥有极高的质量。

9、傅抱石(1904～1965)

1.252亿美元

傅抱石是将多变的技术引入传统中国绘画技巧的重要人物。充满现代感和改革精神的理念让他成为新山水画运动的先驱。他最大的成就之一，是和谐地将全新的空间概念融入中国画。

但这位大师的作品质量有些参差不齐，拍卖成交价起伏很大。有些水墨画的成交价在1000美元以内，而有些甚至超过百万美元。比如去年6月北京华辰拍卖行拍出的一把高仕图成扇，成交价为5000元人民币。而5个月之后在香港佳士得，傅抱石1945年所作的长卷《琵琶行》刷新拍卖纪录，拍得了800万美元。

2010年，傅抱石拥有32件成交价在百万美元以上的拍品。

10、罗伊·利希滕斯坦(1923～1997)，

1.125亿美元

备受争议的波普艺术大师利希滕斯坦在2010年首次进入全球最昂贵的艺术家之列。

他对西方一些绘画大师的作品进行大规模的抽象变形。他的静物作品中，画面中的静物相互交错，呈现一种杂乱无章的动态平衡，却给人无限联想。艺术评论家多尔蒂曾在《时代》杂志上称他为“美国最差的艺术家之一”，把他的作品形容成“艺术界中一文不值的挪用品”。也许正是争议带动了他的名声。上世纪70年代，一名保险商购买了他的60余件作品，价格均不超过1000美元。1976年，这批作品的售价已达到600万美元。

8.销售十大步骤分享一 篇八

八个方面：销售、说服、行销、客户服务、领导力、谈判、演讲、理财

销售成交十大步骤：

一、准备

做任何事都有基本步骤，比方说做红烧肉：不知道先放盐还是酱油，而且不同的人做了，也会产生不一样的味道。

要成交一笔生意，一个最基本的基本功，有十个步骤。

没有准备，就是在准备失败；没有计划，就是在计划倒闭。

为什么有那么多人成功，有很多人却依然那么辛苦，就是因为他遇到各种情况，他不知所措，所以说计划都是在计划成功，没有人计划失败，而造成失败的原因就是他没有计划。

那么销售之前到底要准备什么？成交之前到底要准备什么？

告诉大家第一样要准备的东西，就是要对结果做出准备。什么叫对结果做出准备呢？

第一，你要问自己，与他谈话我要的结果是什么？你头脑里很清楚你要的是什么结果之后

第二，你要问自己，对方要的结果是什么？毕竟你不能让别人觉得，一切只是为了你自己，你要让别人觉得，只要按你讲的话去做能得到他要的结果，他照他自己的意愿去行动了，而也刚好得到你要的结果，这叫双赢式的沟通，双赢式的销售。

好了，比方讲，一旦知道了你要以多少钱成交，多少产品，什么优惠卖给他，这是你最理想的结果准备好了。你再想想，对方是要成绩提升还是要便宜，是要服务还是要配套产品

第三，你要问自己，我的底线是什么？比方说今天你卖十万块的产品给他，哎呀，他说，太贵了，太贵了，我实在买不起，我最多只能买两万块，所以你看你没有达成十万块的交易。

好了，如果你的底线是十万块，那么今天你跟他谈一百万的生意。退而求其次……那么他会说，哦，那今天我们谈十万块的生意好了。

第四，你要问自己，可能会有什么抗拒？

考虑考虑，没有决策权，提前预测好，最好的解决抗拒的方法并不是等对方问出来了，你再去解决它，你预测别人会用左勾拳还是右勾拳，你事先在那个地方已经设下了阻挡的公式了，你已经布下天罗地网了，你事先知道顾客要犯病了，你要给他打预防针，你知道顾客嫌贵，你就不要等顾客说贵你再说不贵，你要说，顾客先生我们的产品最大的优点，就是它价格非常贵，因为最贵的是最好的，最好的通常也是最便宜的，你说是不是呢，他如果说是，等一下你就不需要再去解决价格的问题了。

第五，如何解除抗拒

如何解除抗拒如果想好了之后，你要问自己第六

第六，我该如何成交

怎么签订单，怎么收钱，怎么刷卡，怎么开发票，怎么跟他握手成交，这些全部都要准备好 高尔夫球球手，一般在出手之前，考虑的是一杆进洞的画面，然后击球，他的球总是能接近洞口 以上是结果上的准备……

接下来就是精神上的准备

第一，我是开发新客户的专家

第二，我是产品介绍的高手

第三，我可以解决顾客任何的抗拒点

第四，我可以提供给客户世界上最完美的服务

第五，每一个客户都很乐意购买我的产品

9.销售十大步骤专业范本 篇九

从销售流程化的实践来看，有些公司没有根据销售人员的特征进行分类，是导致效果不理想的重要原因。其实，一般来说，销售人员可以分为猎人型和农夫型。猎人型销售人员富于冒险精神和进取心，而农夫型销售人员擅长反复地耕耘。

与销售流程的三部分相对应，要让销售流程良好运转，在用人上可以这样分配：寻找新客户的销售工作，主要由猎人型的销售人员来做；而维护现有客户的工作，则主要由农夫型销售人员来做；第三部分的转介绍客户工作，则由农夫型销售人员获得名单，然后由猎人型销售人员跟进。

所以，有流程和分工并不必然保证销售效率的提升，让什么样的销售人员做什么类型的工作，才是流程背后的秘密。

十大步骤专业范本

以上对销售流程做了一个大体分类，而更专业的分类，则应有以下十个步骤。

第一步：聚焦少数、重点潜在客户。

第二步：通过“教练”了解客户的需求。这个“教练”可以是客户内部人员，也可以是销售人员的引荐人。能找到“教练”然后再跟进潜在客户，会比贸然拜访成功率高出80%。

第三步：进行彻底的客户调查。客户中关键人物的情况、客户的决策流程、竞争对手情况等，都应该在这个阶段进行彻底调查。

第四步：与客户建立良好关系。美国最新的调查显示：如果销售人员能做到这一点，同等情况下，成功概率会比别人高出93%。很明显，前面流程中的三步，是这一步的基础。

第五步：围绕客户需求，对客户有效提问、认真聆听。根据美国的一项调查显示，95%的买家认为销售人员说的实在太多了。所以，提问和倾听的过程，是销售流程中的重要环节。

第六步：成为客户需求的解决方案提供者。有了耐心的倾听过程，销售人员往往能找到成为客户需求解决方案提供者的机会。但这个步骤最难之处是处理客户异议，销售人员应学会理解和接受客户的意见。

第七步：向客户进行有效的产品信息传递。产品信息传递要回答以下几个问题：我们以前给谁服务过？客户为什么不选择其他供应商而要选择我们？客户会有怎样的收益？

第八步：识别客户的成交意向。在这一环节里，销售人员要有耐心去等待，要尊重客户的决策过程。

第九步：与现有客户建立长期关系。一要有客户反馈流程；二要能够把现有客户转化为未来客户的“教练”。

第十步：完成客户推荐。在获得新客户的几种方式中，客户推荐永远是成功率最高的。这一步骤极具价值。

10.初入健身房的十大注意事项 篇十

1.健身费与教练费：

健身费是健身卡的费用，办完健身卡以后您就可以享受健身俱乐部的一切服务了。如果您想让教练做指导，也就是俱乐部独有的私人健身教练，是需要额外收费的，价位一般在100-300/小时。如果您有一定的训练基础，交完健身费办好健身卡以后就可以健身了，不需要任何添加费用。

2.集体课：

集体课程是到健身俱乐部健身的一大向往所在，一般俱乐部都会开设10种以上的健身集体课程，比如：瑜伽、街舞、拉丁舞、肚皮舞、搏击操等。这样可以增加会员健身的趣味性，娱乐的同时锻炼了身体，这是在俱乐部健身最大的优势之一。办好健身卡以后就可以参加所有集体课程的锻炼，不需要额外收费。

3.无氧训练区：

健身俱乐部会把健身区分成自由重量区和固定器械区，自由重量区又被称作是高级训练区，而固定器械区则是初级训练区。根据您的健身水平和训练目标可以自由在健身区锻炼。

4.有氧训练区：

有氧器械主要是跑步机、椭圆机、台阶器、功率自行车四种。主要提高我们的心肺功能和起到很好的减脂作用。

5.器械使用：

自由重量指的就是哑铃和杠铃，使用之前必须学会练习部位的相应当动作，否则会没有任何的效果。固定器械上都会贴有动作讲解的文字和图解，通过这些提示就可以基本完成动作了。

6.巡场教练：

健身俱乐部除了私人教练以外的教练就是巡场教练，他们一般都是在健身区里巡视，帮助不会使用器械的会员，初次健身可以直接询问巡场教练如何使用器械，他们会热情的帮助你的。

7.避免穿拖鞋运动：

有些朋友刚练完瑜伽觉得节省时间就穿拖鞋直接去跑步了，其实穿拖鞋跑步是危险的，一旦摔下来就会造成严重的后果。如果在做腿部力量练习时很容易造成脚踝关节的受伤，所以一定要穿好运动鞋到健身区锻炼。

8.会员相处：

有时候会在器械区内发生會员之间的冲突，一个会员练习完一个动作以后坐在上面不动歇会再练下一次，而另一个会员刚好要练习此器械，冲突就随之而来了。其实前者是不礼貌和不科学健身的行为，器械是公共循环使用的，不能霸占一个器械。另外练习完一个动作以后要进行放松，快速恢复体力，最好的方式就是漫步，起身活动一下再进行练习是很有必要的。所以练完一个器械以后不要呆在原处不动。

9.结识朋友：

大家来健身都怀着放松的心情，所以都十分友好，可以在健身同时，和其它会员多沟通健身感受，交流健身经验。不但能结实更多的朋友，有不好还成为生意伙伴呢！

10.保管好随身物品：

经常会有会员把手机或者mp3丢在场地上，其实这也是没有经验的结果。练习到最后身体非常的疲劳，一心急着回家休息，把随身物品丢在器械区或者跑步机上，所以大家要提高警惕避免这些不愉快的事情发生。

11.导致销售失败的十大原因 篇十一

推销工作越来越难做，挑战越来越大是大家的共识，无论是什么行业都面临销售业绩的诸多挑战，市场经济自由竞争物竞天择适者生存，在这样的环境下能够做到挥洒自如从容应对，那绝对是推销员之中的高手高手高高手！推销职业是创造财富的职业绝不是混饭的工具，推销过程中推销员本身的错误行为是导致失败的关键因素。

一、客判断户不准确：

推销员背负着公司下达的任务匆匆忙忙奔向市场，第一种方式见店铺就谈见人就推销，扫街式的地毯式拜访把所有店铺都拜访一遍，能碰到一个算一个碰不到就赶紧去下一市场，周而复始的疲于奔命。第二种方式向同行请教当地市场谁的店铺比较优秀，谁做的比较大就去拜访谁懂得了解信息少走弯路，但是忽略了最重要的问题优秀的店铺需要优势的品牌，没有优势的品牌店铺的老板当然不感兴趣，做业务选店铺包括接受品牌都讲究“门当户对”，你想高攀别人必须具备高攀的资本。

选择客户之前必须全面分析公司与品牌的优势与弱点，包括自己本身的优势与弱点自己的优势能否打动客户，与竞争对手相比品牌的优势能否超越对手，其次分析自己推销成功的案例，自己的客户绝大多数是什么类型的客户，说明自己的优势对哪些客户起作用对哪些客户没有作用，综合分析后确定什么样的店铺适合自己的品牌，然后分析选择什么类型的客户可以发挥我们的优势，在拜访客户之前早已经确定客户绝不是没头没脑的乱撞，也不是谁给钱谁就是客户，勉强结合或者权宜之计后来会越做越累早晚破裂。选准客户是推销成功的坚强保障。

二、缺乏自信不战而败：

由于行业的竞争比较激烈推销员水平提高很快，不争的事实就是推销员熟悉推销的流程，熟悉当地市场的客户情况，其实推销员的专业水平并不高，很多推销员不知道“营销的流程”推销的名词解释与市场的概念，天天谈时时用却日用而不知非常可笑，厂家在招聘推销员的时候也是问应聘者，对哪个市场熟悉就分配到哪个市场，除非那个市场有人在做就分配到其他市场，对推销员专业水平的忽视导致客户选择不准确业绩上不来，推销员专业水平不高在客户心目中的影响力很小，虽然熟悉但是客户并不买账。

专业水平差拜访优秀的客户就会心虚，无论是品牌还是业务本身都不能让客户满意，况

且推销员可能不敢去拜访大客户，只选择那些劣质的客户凑业绩混日子。快乐推销是建立在高素质高水平的基础之上。加强推销员的专业素质培训是提高信心的保证。

三、信息交流不对称：

推销员是靠嘴吃饭的职业有一部分推销员口才很不错，打开话匣子以后口若悬河不停顿滔滔不绝如江水，根本不给客户喘息的机会更没有提问的机会绝没有插话的机会，自己讲完了如释重负感觉很好，客户说话了我很忙以后再说吧需要的时候给你联系，推销员还没有缓过神来客户走了。推销不是唱独角戏客户也不是听众，拜访客户要以客户为中心一切话题都围绕客户关心的问题，双向交流真诚沟通推销员要弄清楚客户的真实意图，最适合的方案组织最精炼语言解释客户的问题，有效的沟通必须形成良好的互动，推销员不要忘记不是你说服客户，而是客户自己做出明智的选择，谁也不愿意败在别人手下成为别人的战利品，你愿意被别人说服吗？推销员提出有利与店铺的方案利用策略促使客户下决定。

四、针对性不强：

回答客户提出的问题针对性不强不能够紧扣主题，很多推销员回答客户的问题闪烁其词，顾左右而言他让客户觉得很不实在，总有让人不放心的感觉。回答问题不准确原因之一是推销员理解问题能力欠缺，之二是语言表达能力不强，之三是专业水平有待提高，之四就是自信心不强(续致信网上一页内容)，综合原因是职业素养还不够，推销员必须总结梳理从事推销以来，所有成功的方案与话术及解决问题的最好方法，以便遇到相同类似的问题可以巧妙回答从容应对彰显实力。

五、死缠滥打：

客户没有明确表态是做还是不做，推销员为了尽快搞定客户开始强劲的攻势，早上客户上班他上班客户下班他也下班，天天去磨蹭日日去催促，一会用政策截止时间催一会用陪送赠品促，商人重利益没有错但是你不能给客户带来新思路新方法，客户接受你的品牌是客户拖着你走，是客户在帮助你帮助你的公司帮助你的品牌，不是你给客户带来新得利润增长点，你也不能帮助店铺快速发展。你的品牌是又给客户背上新得包袱。死缠滥打会导致应该合作的客户也会丧失合作的机会。

六、形象不佳语言不美：

每个行业要有每个行业特色每个职业也有每个职业的特点，推销员做为商务人士应该具备商务人士的形象，言谈举止要具备商务人士的职业素养，化妆品品行业的推销员基本不着职业装，穿着比较随便既影响公司形象又降低个人素质，给客户留下随便的印象降低可信度，影响双方之间的谈判与交流同时带来诸多不利的影响，商务人士有商务人士交流的话术，推

销有推销员的语言规范，如果推销员话语太粗俗太江湖推销是不可能成功的，形象是通向合作的敲门砖，如乡随俗很应该语言文明要注意。

七、思路模糊思维混乱：

推销谈判需要策略巧妙思路清晰思维清醒进退自如，紧紧围绕客户关心的关键问题细致说明，在阐述问题的同时把客户带入设计好的思路之中，让客户跟随推销员的思路顺着有利于我们的方向前进。推销员之所以思路模糊关键是事先没有演练，没有做谈判前的准备工作，事先没有准备好谈判的思路与谈判的内容，没有准备到时候手忙脚乱疲于应付满头大汗乱了方寸，事前打腹稿准备回答问题的话术，解决问题的方法应对问题的优化方案等等，尤其是关键问题必须优化到最适合最恰当的语言做出解释，设计谈判的程序和节点以便更好的掌控谈判的进度和节奏，不打无准备之仗不做无准备推销，有备而谈是推销成功的保证。

八、不清楚推销的本质：

一流的推销员推销理念，理念通则观点同观点同则利益一致，生意顺其自然不谈而成。二流的推销员推销概念，概念新则吸引人抓住客户心理巧妙成交，三流的推销员推销产品，强调产品的质量忽视营销的力量，其实没有不合格的产品只有不合格的推销员，没有做不好的市场只有做不好市场的人，推销员至高境界是推销自己，客户相信你你推销什么不重要，超级推销员要求做人的成功加做事的成功，以人为本功夫在诗外理念为先功夫靠苦练。如果推销员只给客户谈产品质量过硬，销售政策优厚、配送赠品多么丰富的话，这不是推销员而是一个传话筒，优秀的推销员善于创造理念强调概念，发现客户的优点真诚的赞美，善于发现客户的弱点为推销创造良好的条件。

九、异议处理不恰当：

沟通交流难免出现不同的观点与看法，因为双方的角度不同与利益不同属于正常现象，因为不同才需要沟通交流达成共识实现共赢，多数推销员听不进不同的观点与客户形成对立，听不得相反的意见与客户针锋相对，唇枪舌剑当仁不让与客户相争，最后赢得了胜利丧失了生意。客户提出不同的意见推销员应该首先积极肯定表示认同，然后再从自己的角度发表看法引导客户的思想，而非与客户争论甚至和客户争吵起来，生意求财推销求合的道理一定要牢记。

十、等靠要拖四字方针：

现在拜访客户难度很大尤其是比较优秀的客户，不能直接拜访到客户可以通过同行通过营业员收集老板的信息，为下一步的谈判交流沟通做积极的准备，如果自己的企业与品牌还有弱势与欠缺，应该积极想办法变弱势为优势为成功积极创造条件，而非消极的等待公司慢

慢的改变。