急诊护士岗位职责

2024-07-19

急诊护士岗位职责（精选14篇）

1.急诊护士岗位职责篇一

急诊室护士岗位职责

1．在门诊部护士长领导下工作。

2．做好急诊病员的检查工作，按病情决定优先就诊。

3．急症病员来诊，应立即通知值班医师，在医师来到以前，遇特殊危重病员，可行必要的急救处理，随即向医师报告。

4．准备各项急救所需用品、器材、敷料，在急救过程中，应迅速而准确协助医师进行抢救工作。

5．及时巡视病员，及时完成治疗和护理工作，严密观察与记录病员的病情变化，发现异常时及时报告。

6．认真执行各项规章制度和技术操作常规，做好查对和交接班工作。

7．准备各项急救所需药品、器材、敷料。

8．护送危重病员。

2.急诊护士岗位职责篇二

1 高度应变能力和平衡心理状态

急诊病人病情危重, 有时病史不完全清楚, 即使陪侍人也提供不了有价值的病情, 如遇意识障碍者则更难做出合理分诊。此时急诊护士必须具有很强的应变意识和平衡的心理状态, 准确而认真观察病情, 迅速分诊协助医生做出诊断, 准备及时执行医嘱。若需用某种药物或要做某种重要检查, 一定要和陪侍人讲清, 请其签字。病危通知书必须亲自交给陪侍人并请签收。只要急诊护士应对自如、忙而不乱, 工作起来得心应手, 起到事半功倍的效果[1,2,3]。

2 必须具有扎实的急诊医学理论知识

要掌握常见急诊的病因、发病规律、主要临床症状及体征、诊断要点、救治原则和病情预后以及病情监护并及时向医生汇报病情变化和疗效, 协调好与病人或陪侍人的关系[4,5]。

3 娴熟而规范的急症抢救技术操作

如CPR、自动体外电除颤 (AED) 、气管插管、人工呼吸机、心电监护、中心静脉穿刺、中心静脉压 (CVP) 测定、自动洗胃、评估液体出入量及人工冬眠疗法并及时调整抢救仪器数据做好记录[3,6,7]。

4 配备齐全急症抢救药品

了解并熟记各种急救药品的药理和毒理作用、适应证、禁忌症、配伍禁忌、不良反应、注意事项、一次用药剂量、用药途径并在用药前与医生一起认真阅读药品说明书。在应用后仔细观察疗效及不良反应, 保存好药品瓶以便查正, 并做好用药记录。

5 经常总结急症经验教训

自觉接受急症医学继续教育, 多参加专业学术会议, 积累资料, 撰写论文, 勤于钻研, 热爱急症护理专业, 不断自我完善, 使自己的素质得到进一步提升。

参考文献

[1]丁红.如何提高急诊预检分诊[J].护士进修杂志, 1993, 3 (1) :20.

[2]张晓河.论市场经济条件下急诊护士的分诊能力[J].中华流行病学杂志, 1997, 18 (2) :557.

[3]景荣, 张小兰.浅谈急诊分诊技巧[J].实用急救医学杂志, 1998, 6 (6) :64.

[4]王一镗, 李德馨.实用急诊学[M].南京:江苏科学技术出版社, 2002:25-31.

[5]刘新民, 伍汉文.临床急症[M].沈阳:辽宁科学技术出版社, 2006:949.

[6]崔云行, 牟淑敏.急诊速查[M].北京:人民军医出版社, 2005:535.

3.如何加强急诊护士素质培养篇三

【关键词】急诊；护士；素质培养

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）05-0824-01

要保证急诊工作的顺利进行，真正做到救死扶伤，就对急诊科护士的素质提出高的要求。提高急诊科护士的知识、能力、道德、身体等整体素质。才能保障患者的就医安全的基础上，使抢救工作顺利进行，利于提高急、危、重病人的抢救成功率，提升急诊护理服务质量，从而提高整个医院的医疗护理质量、利于医院的生存和发展。

1 知识

1.1 扎实的专业理论知识

随着急诊护理工作的发展，急诊护士在熟练掌握常规技术的基础上，还要掌握急诊患者的心里护理、卫生保健、健康教育等多方面的知识，建立新的知识结构，由于急诊科是抢救病人的一个重要场所，接诊的数量大、病情重、病种复杂，整日处于紧张的“备战”或“实战”状态下，这就要求急诊科护士要能熟练地掌握心肺复苏、动静脉取血、呼吸机、除颤仪、心电监护仪、洗胃机、心电图机的使用。掌握心、脑、肺、肾功能的监测，伤口的止血、包扎、固定、清创缝合术，因此加强护理人员的业务培训，提高护理技能至关重要。尤其是在科学突飞猛进的今天，更需要及时掌握护理新技术，不断充电，更新认识，在实践中不断地提高自己的分析能力和逻辑思维能力，才能应对不同病人的各种症状变化。

1.2 强化护理人员的风险意识

要加强对护士的风险意识教育，学习有关法律知识，懂得在工作中如何用法律来保护病人和自己，把护理风险与救死扶伤的神圣职责、尊重患者的合法权益结合起来，把医院的整体利益和护士的个体利益紧密地结合起来，使每个护士对护理风险有一个正确的认识，在工作中时刻绷紧风险防范这根弦，做到常备不懈。

2 能力

2.1 娴熟的技能/敏锐的观察力

护理操作应“稳、准、快、好”。这就要求急诊科护士要有独立性、组织纪律性，并有恒心、有毅力、反應敏捷。能力要经过勤奋的训练，才能形成娴熟的技能，只有这样，才能在执行各类护理技术操作中，严格遵守操作规程，做到准确、及时、无误。如在抢救急诊病人时，护士应灵活机智、头脑清醒，主动承担抢救治疗任务，采取果断措施，就不会延误病人的诊断和治疗，否则将会危及病人的生命。衡量护士心理素质的重要标志是护士是否具有敏锐的观察力。护士可通过视、触、叩、听、嗅等感官去收集病人的直观资料。在护理实践中，急诊病人的病情瞬息多变，因而护士必须具备敏锐的观察力，比如车祸病人，在排除无明显外出血症状时，除通过观察血压、脉搏变化外，还可通过视觉观察病人的面色、口唇以及指甲的颜色来判断和预测病人有无内出血症状，及时通知医生采取有效的输液、输血、手术止血等手段来排除危险因素。因此，观察各种复杂因素的变化，对提高诊断治疗质量和护理水平都非常重要。

2.2人际交往、沟通能力

语言是心灵的窗口，是一个人文化素质和道德修养的表现，语言可能引起病人的情绪和情感反应，而产生治病作用或导致心因性疾病。急诊科护士的语言修养十分重要，如企图服毒自杀的病人，护士要用治疗性的语言和非语言沟通技巧对病人进行劝解和宽慰，以微笑的面容、平静的目光注视患者，倾听患者述说，并表示同情、关心，使患者产生温暖、安全、亲切感，做好病人的心理护理，取得病人的合作。这样一方面可使抢救工作顺利进行，另一方面消除病人再次轻生的念头，否则达不到最佳的治疗效果。所以急诊护士应积极学习相关知识，了解、掌握语言及非语言沟通技巧，与患者建立彼此平等、相互尊重、相互信任的关系。急诊护士不仅要负责抢救病人，还必须做好各科室之间的沟通协调工作，科室之间彼此配合的满意度，影响着护理工作的质量，加强协调与沟通，可以有效提高护理质量。同时，还要做好患者和家属的说服解释工作，才能保证急救的顺利进行。加强与医生、挂号、药房、收费等辅助科室及临床科室的沟通协调，彼此通力合作，使急诊绿色通道真正畅通。

2.3 心理素质和社会适应能力

要善于保持稳定的情绪和丰富的情感，善于通过自己积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流，使得病人主动积极的配合。要善于控制自己的情绪，对不同性格的急诊患者始终保持情绪稳定，不急、不燥，正规操作。良好的心理素质直接影响到患者的情绪，因此，急诊护士要学会把握自己的情绪，学会自我调节、自我安慰的方法，寻找正确的压力释放渠道，积极应对社会环境、工作需要、服务观念的变化，做出有效调整，保持自身良好心境和平衡心态，更好地为求助者的康复提供专业指导。强化急诊科护士的心理适应能力急诊科是时间紧，病情重、意外情况多发的地方，现代医学要求急诊护士对危重病人能够做到快速评估，果断决策，用最短时间完成各种抢救治疗工作。

3 道德素质

具有高度的责任感和奉献精神，良好的人格魅力和高尚的职业道德情操，作为急诊科的护士首先要树立良好的专业思想，热爱本职工作，对护理事业有坚定的信念，深厚的感情和献身精神。护士是“白衣天使”，救死扶伤是护士的天职。对病人要一视同仁，同时必须保持个人的行为标准，做到“慎独”，不违反道德和良心，以维护病人的健康为己任。急诊护士的外在表现是语言、行为符合职业道德的要求，内在的表现是靠心理作用有意识地控制自己的表情、动作，调整情绪以适应管理者不同的角色转换。

在工作中应树立以病人为中心的服务理念，要以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表去接待患者，使患者感到亲切、信任，愿意和医护人员沟通，从而主动配合治疗和护理，从而有效地减少风险的发生，自觉保证抢救工作的质量，不损害病人和医院的声誉，因此，加强医德教育，引导护理人员树立正确的人生观、价值观，树立一人辛苦万家幸福的崇高思想和良好的职业形象，以便在临床工作中发挥积极作用，精心护理每一位患者，诚挚地为患者奉献爱心。

4 身体素质

护理工作除了是一种脑力劳动外，还是一种体力劳动，它不但要求急诊科护士具备扎实的医学理论知识和娴熟的护理技术，还必须具有强健的体魄。护士常直接接触病人的血液、排泄物、分泌物等，被病人携带病菌感染的机会相对增多。因此，急诊科护士要加强锻炼身体，注意营养均衡，保持良好的卫生习惯，并保证充足的睡眠，以确保精神饱满、头脑清醒，确保全神贯注地投入工作。急诊科护士面对的大多是危重、病情变化复杂的病，护理工作紧张、工作压力大，加上经常值夜班、熬夜，大多是女性，在家可能是妻子、母亲的角色，承担大部分的家务，在心里上和身体上产生了很大的压力，因此在注意休息的同时懂得心里调适，并加强锻炼，保持身心健康；才可能在工作与生活之间应对自如。

5 小结

急诊科作为救死扶伤的最前沿阵地，接诊与接待的都是紧急危重病人和身心急躁的家属。加强护士素质培养有利于护理学科的发展，也是保证优质服务的关键。加强了急诊科护士的素质培养，使医疗服务质量明显提高，为医院创造良好的社会和经效益。

参考文献：

4.急诊科护士职责篇四

(2)必须熟练掌握各类急症院前救治技术，严格执行各项操作规程。

(3)坚持工作岗位，接到出诊电话后，3分钟内必须出发赶赴现场。

(4)实行首诊负责制，接诊病人后应迅速准确地实施现场将救治，根据病情决定转运时机及所转医院。

(5)现场抢救及转运途中病人情况应及时反馈至急诊科。

(6)认真执行院前、院内急诊交接制度，及时书写院前急救病历。

5.急诊科护士职责范文篇五

摘要：把好护理安全关，是衡量护理人员业务素质和护理水平的重要标志，是护理质量管理的重点。为使急诊护理工作更安全、快捷、有效，最大限度降低护理差错的发生，现结合我院急诊科多年工作实践，针对护理不安全隐患提出相应的防范对策。

关键词：急诊科；护理；安全管理

1急诊科护理安全隐患分析

急诊科护理安全隐患主要包括：①一些年轻护士存在应急能力低、法律知识缺乏、护理安全意识不强、工作经验不足、护理规章制度掌握不牢固等现象。②导诊护士缺乏专业训练，护理经验积累不足，导诊不准确，工作时出现麻痹松懈。在运送患者入科途中，对患者的病情观察不够仔细，患者病痛折磨和家属的心情焦急，易发生护患关系冲突等现象。③护士责任心不够强，未严格执行“三查七对”，由于输液室患者周转快，擅自调换座位，而护士未认真查对，易导致打错针、接错液体或液体漏输；不注意巡视病人，未及时发现液体外渗、输液反应等现象。④护理人员基础知识和专业技术不扎实，对危重患者的评估能力差，抢救技术不熟练，急救药品使用不及时，病情观察不仔细；医生不在场时，护士没能采取相应的急救措施；护理人员态度不好给患者造成心理伤害。⑤抢救仪器未及时检修而发生故障，如吸引器吸引无力、洗胃机进水故障、监护仪显示故障等。⑥由于工作忙、护士少，常常易忽略对留院观察患者的病情观察，存在护理记录不认真或漏记、错记、记录不及时等现象。

2加强护理安全管理的措施

2.1组织全科护士学习相关法律、法规和医院的规章制度，增强法律意识，牢固树立“安全第一”和依法施护的观念。加强急诊护士的规范化培训，掌握常见疾病的观察要点与方法、危重患者抢救技术及各种仪器的使用方法，苦练基本功，定期进行理论操作、应急能力的考核。护理规章制度是护理工作的规范、法宝，是行动的指南。因此，必须严格执行规章制度，将差错消灭在萌芽状态，为患者提供安全护理。使每位护士学法、知法、守法，学会用法律手段保护患者和自我保护，维护双方的合法权益。

2.2加强导诊人员的严格管理及相应的专业培训，提高导诊护士的责任感，使其具备较强的急诊意识，对就诊患者按轻、缓、急、重预检分诊，对危重患者先护送入抢救室，并立即通知医生、护士做紧急处理，协助诊室的医护人员搬运患者，开通绿色通道。每位导诊人员应做到：一切以患者为中心，热情服务，主动迎接患者，沉着冷静，迅速做出正确判断，保证患者快速有效的救治。树立“以人为本”的服务理念，讲究语言艺术，搞好护患沟通，征得患者及家属的理解与配合。

2.3加强学习，认真执行“三查七对一注意”制度，严格遵守无菌操作规程，在输液工作中，认真填写输液卡和输液记录单，密切观察输液患者的病情变化，多巡视，做到早期发现、及时处理。带领护士认真学习输液反应的病因、病理生理、临床表现、处理措施等。抢救过程中的口头医嘱护士应复诵一遍，并保

留空的药液安瓿，抢救结束后核对补记。

2.4加强急诊护士的急救意识，提高急救技术水平，患者到达科室后积极组织护理人员抢救，制定完善的护理抢救计划，逐条落实。健全急诊科各项规章制度，使护士在急救护理过程中有章可循。常年不懈地对护士进行心肺复苏、中毒抢救、气管插管、人工呼吸、电击除颤、心电监护、留置针穿刺、复合伤处理等专科技术的培训和考核。

2.5认真做好抢救仪器设备的交接与管理工作，确保急救仪器设备的完好率达100%。各种急救药品、物品、设备到位，时时处于完好备用状态。抢救仪器设备的管理，要做到责任到人。

2.6对留院观察患者要严格执行床头交接班制度，密切观察其病情，及时准确地做好各种护理记录，发现问题及时报告医生，采取有效措施，做到忙而不乱。

3体会

3.1安全管理是衡量医院管理水平的重要标志，可以综合反映护理人员的工作态度、技术水平及管理水平。不安全护理不仅给医院的形象和信誉造成负面影响，而且增加患者的经济负担，直接影响医院的社会效益和经济效益。

3.2加强护士专业技术培训是基础。护士需具备急救知识与技术，熟悉急救药物的使用和急救仪器的操作，掌握各种疾病的特点和抢救、护理、病情观察的要点规范，加强专业技术培训，是做好护理安全管理的基础。

3.3在临床护理工作中，作为护理管理者，要努力学习人文知识，身体力行，实施人性化管理，主动协调各方面的关系，多深入实际、多实践积累、多思考创新，以提高自身素质和管理能力。应做到防微杜渐，防患于未然，为安全护理提供有力保障。

急诊科护士职责

1、在护理部主任和急诊科主任领导下，负责急诊科护理行政管理及护理业务技术管理工作；

2、负责急诊科护理人员工作排班，制定工作计划，检查护理质量和服务质量，总结经验；

3、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况，加强急诊观察室的管理，做好各种护理资料的记录和交接班工作；

4、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，对成批和重大抢救病员要亲自参加并组织护理人员进行抢救，严防差错事故的发生；

5、加强对护理人员的业务技术训练，提高急诊抢救的技术水平；

6、督促检查各种急救药品、器材的准备工作，按定量、定点、定位放置，并经常检查、补充、消毒、更换；

7、负责抢救器材和被服、用品的计划、请领和报销工作；

8、督促医、护、工做好隔离消毒工作，防止交叉感染，保持诊室内、外清洁、整齐、安静、有秩序的工作环境；

9、定期向护理部汇报工作。

急诊科护理人员职责

1、在护士长领导下进行工作；

2、负责急诊病员的分诊工作，根据病情及时与医师联系；

3、对危重病员应立即通知值班医师，医师未到之前，应采取应急处理措施，并随即向医师报告；

4、负责检查补充各种急救医疗器械、药品，迅速准确的协助医师进行抢救工作；

5、经常巡视急诊观察室的病员，观察病情变化，及时准确的完成治疗、护理工作，认真写好护理记录，严格执行交接班制度；

6、严格执行各项规章制度和技术规程，严防差错事故发生；

7、认真学习专业理论，熟练掌握抢救技术，总结抢救经验，提高抢救水平；

8、完成护理教学，指导进修、实习、卫生员的工作，协助护士长做好急诊科的管理，建立良好的工用秩序，不断改进工作。

门诊注射室护士长职责

1、在护理部主任领导下，负责注射室的行政管理，组织安排护理人员按医嘱完成门诊病员的各种注射任务；

2、督促本室人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，坚持三查七对制度，严防差错事故的发生；

3、负责医疗器械、药品的请领、报销和保管；

4、严格执行无菌操作规程，定期检查无菌用物和消毒液的有效浓度；

5、做好急救药品和物品的准备、定点放置，专人管理，及时补充及更换；

6、组织本室人员的政治和业务学习，加强医德教育，不断提高服务质量和业务技术水平。

门诊注射室护理人员职责

1、在护士长领导下，按医嘱完成门诊各种注射任务；

2、认真执行各项规章制度，严格执行无菌操作规程和三查七对制度，即：查药液澄明度、药物有效期、配伍禁忌，对药名、对剂量、对用法、对时间、对病案、对过敏药物是否已做过敏试验。坚持实行一人一针管制，严防差错事故的发生；

3、严密观察注射后病员的反应，注射有致敏作用的药物应留病员观察十分钟，如发生注射反应或药物过敏，应立即报告医师并采取抢救措施；

4、定时更换无菌器械和敷料，保持室内整齐清洁，定期进行房间消毒和空气细菌培养；

5、协助护士长领取和保管物品；

6、积极参加政治和业务学习，不断提高服务质量技术水平。

门诊护工职责

1、在门诊部主任、护士长的领导下，负责门诊的卫生清扫工作。

2、负责门诊大厅、走廊、院落、厕所的地面、门窗、墙壁及时附属设施（灯、电扇、候诊椅等）卫生清洁工作，并保持经常化。

3、负责维持门诊秩序，劝阻病员不在门诊吸烟、不随地吐痰和乱抛果皮纸屑。

4、在护理人员的业务指导下，负责门诊大厅、走廊、厕所、痰盂的消毒，防止交叉感染。

5、做好门诊病员的饮用水供应工作。

6.急诊科护士工作职责篇六

一、在急诊科护士长领导下进行工作，急诊科护士工作职责。

二、做好急诊病员的检诊工作，按病情决定优先就诊，有困难时请示医师决定。

三、急症病员来诊，应立即通知值班医师，在医师未到以前，遇特殊危急病员，可行必要的急救处置，随即向医师报告。

四、准备各项急救所需用品、器材、敷料，医。学教育网在急救过程中，应迅速而准确地协助医师进行抢救工作。

五、经常巡视观察病员，了解病情、思想和饮食情况，及时完成治疗及护理工作，严密观察与记录留观病员的情况变化，发现异常及时报告，管理制度《急诊科护士工作职责》。

六、认真执行各项规章制度和技术操作常规，做好查对和交接-班工作，努力学习业务技术，不断提高分诊业务能力抢救工作质量，严防差错事故。

七、准备各项急救所需药品、器材、敷料。

八、护送危重病员及手术病员到病房或手术室前。

7.急诊护士健康因素分析及措施篇七

关键词：急诊科护士,身心健康,症状自评量表

急诊科是医院救治急危重病人的主要场所,护理工作具有高风险性、不稳定性和无规律性。由于护理工作的特殊性和医疗模式的转变,急诊科护士的工作压力日趋增高,严重影响了护士的身心健康。紧张的工作环境导致了急诊科护士工作疲倦感,不仅影响其心身健康、工作热情、工作效率,还影响工作质量[1]。因此,制订和采取应对措施,消除影响急诊护士健康的因素,对提高其身心健康水平保证、工作质量尤为重要。为此,笔者对本院急诊和病房一线护士进行了调查,为制订有效应对措施提供依据。

1 资料与方法

1.1 研究对象

选取我院已取得护士执业证书,注册合格并在我院工作满1年的护士70名,其中急诊科护士30名,内科、普外科、骨科、妇产科护士各10名。所有护士均为在一线工作的女性护士,年龄18岁～40岁,18岁～25岁35名,26岁～35岁22名,36岁～40岁13名;中专40名,大专22名,本科8名;护士42名,护师18名,主管护师10名;已婚43名,未婚27名。

1.2 方法

1.2.1 评分方法和分析指标

采用症状自评量表(SCL-90)[2]作为主要调查工具,在填表前为被调查者讲解每个项目意义,让其充分理解。此量表共包含90个项目,概括为10个因子,即躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性及其他。每个项目根据其严重程度(无、轻、中、重、极重)计作1分、2分、3分、4分、5分。分析指标:总均分,阳性项目数,因子分。得分越高,心理健康水平越差。总均分=总分÷90,阳性项目数指症状的项目数,因子数=组成每一因子的项目总分÷组成该因子的项目数。通过无记名形式发放调查问卷70份,要求被调查者在填表之前认真阅读,问卷收回后集中分析,收回问卷70份,有效70份。

1.2.2 统计学方法

应用SPSS13.0软件包进行统计处理。采用t检验和χ2检验。

2 结果

3 讨论

3.1 急诊科护士身心健康状况差

通过对30名急诊科护士心理、生理健康的调查可见,急诊科护士无论心理还是生理健康水平都明显低于普通科室护士,其中在心理健康方面强迫症状、焦虑较突出,而在生理健康方面月经异常、疲劳综合征、睡眠障碍较为突出,这可能与急诊科工作量大、工作压力大[3]等特点有关。麻洁等[4]对106名急诊护士调查发现,急诊科护士睡眠紊乱、慢性胃炎、下肢静脉曲张等疾病的发生率远远高于其他科室;计月红等[5]的调查结果显示,急诊护士神经衰弱、期前收缩、心肌缺血、冠心病等发病率高于其他科室护士。

3.2 急诊科工作繁重

急诊科工作随机性强,病人多,尤其在夜间,工作量大而且繁忙,这点不同于病房。繁忙的工作使护士的体力透支,加之急诊夜班频繁,夜班后得不到充分的休息,精神不能放松,始终处于紧张状态,久而久之导致身体不适,健康受损。因此,急诊护士患病率常高于病房护士。急诊工作涉及面广,病人病情常常较危重,病情复杂,并且抢救病例多,对医护技术要求高,工作难度大,急诊护士必须对其相关知识熟悉和掌握,还必须熟悉抢救程序和仪器使用。在理论知识不断更新、新技术不断开展的今天,急诊护士必须不断的学习以防止因技术理论不熟悉而造成的护理差错,这无疑给护士增加了巨大的心理压力;另外,随着医疗模式的发展,护理工作逐渐从单纯的执行医嘱转移到为病人提供生理、心理、社会、文化的全面照顾的“人性化服务”,这种复杂的工作需要护士花费更多的精力和时间去完成,也因此耗用了他们业余时间,影响了护士作为自然人的正常生活。护士除了从事繁重的工作外,还要不断学习,脑力和体力长期处于超负荷运转状态,导致他们身心健康严重受损。

3.3 工作环境恶劣

急诊科是医院救治急危重病人的主要场所,24 h为病人敞开。但有时急诊科抢救场所常因条件限制,造成了半开放的抢救环境,家属可以亲眼目睹抢救现场,亲自感受亲人病情加重或死亡的经过,或者见到一些不理解的行为,情绪激动而出现不礼貌、过激的行为。所以,医护人员的工作有时不但不被认可,还常遭到家属的责骂和投诉,甚至殴打。由于就诊病人中外来民工多,病人及家属常提出过高要求;就诊时不论病情轻重,总想优先就诊,扰乱正常就诊秩序,护士干预时易发生冲突,诸多因素使护士产生了持续的心理压力,压力得不到缓解和释放,长期下去,势必危害护士的身心健康。

3.4 医护工作得不到社会支持

医护人员是社会救死扶伤的主体,但部分人对护理工作持有偏见,歧视护士,甚至有的病人或家属无端辱骂、殴打护士,使他们心理失去平衡,产生“失落感”并且无处倾诉;另外,社会媒体对医疗行为大肆负面炒作,直接影响护士的情绪,从而产生心理障碍。

3.5 职业危害

急诊科是急危重病和传染病病人接触医护人员的第一场所,传染病可经呼吸道、肢体接触及血液等途径传播。急诊护士通常在病人未完全明确诊断前即投入对病人的处置和抢救,这其中包括处于潜伏期和诊断前的传染病病人[6]。在急诊科繁忙的工作中针刺伤时有发生。我国是肝炎的高发区,近年人类免疫缺陷病毒(HIV)的携带者也呈上升趋势。被针刺伤后最可怕的结果是感染HIV、肝炎等传染病,而目前对这些疾病缺乏有效的治疗方法,医务人员感染后也缺乏社会保障,一旦感染就意味生活、工作、家庭等的改变,同时还可能在不经意中传染给亲人、同事。护士被针刺伤后的心理状态为非常害怕且消极无奈[6],成为护理工作最常见的一种职业性危害和主要的压力源。

4 措施

4.1 增加人员配置,减轻工作负荷

要减轻急诊科护士压力,改善健康状况,首先应该增加人员配置,缓解当前急诊护士超负荷的工作状态,从根本上解决护理工作繁重的问题;配置护理人员,使护士从繁琐而简单的劳动中解放出来,降低体力劳动强度,缓解身心疲劳;实施弹性和科学的排班制度,合理安排夜班等,从而保证护士有足够的休息和睡眠时间,以改善健康状况。

4.2 开展心理辅导,学会自我调节

定期对急诊护士进行心理辅导和培训,让其充分认识到从事急诊护理工作的重要性及其价值,培养其积极的情感,从而使其自觉地进行业务学习,并为此勤奋工作;同时加强意志锻炼,提高心理耐受力,从容面对压力。当护士有负面情绪又无法解除时,要帮助其寻找正确的宣泄方式和寻求外在支持,如向家人、亲朋好友倾诉,必要时向心理医生寻求帮助,以释放和调节情绪;同时要学会自我调节,合理安排时间,保证充足的睡眠和营养,加强锻炼,增强体质,以健康的体魄应对高强度的工作。

4.3 管理层的重视及参与

管理者应经常倾听护士的心理感受和工作中的压力,针对存在的问题及时采取相应的措施,切实解决问题。适当提高待遇,如提高夜班补贴,以提高护士的工作积极性。护理工作既繁重又繁琐,领导应该重视,宣传护理工作的重要性,提高护士在医院中的地位;尽量安排休假,组织必要的娱乐活动,保证工作中的疲劳得以恢复,压力能够缓解。

4.4 保障护士的人身安全

马斯洛层次需要理论认为,人身安全是人最基本的需要。刘燕平等[7]调查发现,急诊科护士在工作中最需要得到人身安全保障。为此,应为急诊科配置24 h专职保安人员,加强处理突发事件的培训,切实履行保安职责,保证急诊医护人员人身安全。另外,尚需加强职业暴露防护知识培训,完善各种防护设备,采取相应的消毒隔离措施,在工作中严格遵守操作程序,做好自我防护;并定期为护士体检和必要的免疫接种,以避免交叉感染。

4.5 改善工作条件,优化工作环境

增加急诊科硬件投入,避免抢救室暴露于公众之下,以防止家属目睹抢救后因不理解而出现过激行为;改善急诊工作环境,病人多时安排保安维持现场秩序,避免混乱,并力争把各种噪声降到最低,创造良好的工作环境;设立护士休息室,配备必要的生活设备,改善休息环境,让护士能够放松,缓解压力,消除疲劳。

参考文献

[1]李小妹,刘彦君.护士工作压力源及工作疲惫感调查研究[J].中华护理杂志,2001,35(11):648.

[2]李心天.医学心理学[M].北京:人民卫生出版社,1996:120-121.

[3]吴欣娟,张晓静.护理人员离职意愿与工作压力相关性研究[J].中华护理杂志,2000,35(4):197.

[4]麻洁,吴雅玲.影响急诊科护士身心健康的因素与对策[J].护理研究,2003,17(增刊1):1-2.

[5]计月红,张铁丽.急诊护士工作压力源及身体健康状况调查分析[J].现代护理,2006,12(28):2654-2655.

[6]应菊素,徐国英.急诊护士对针刺伤的认知及针刺伤后心理状态的调查分析[J].中华护理杂志,2004,39(3):204.

8.急诊科护士心理压力的原因分析篇八

【关键词】急诊科护士；心理压力；原因

心理压力是由个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，由于环境要求与自身应对能力不平衡而来；这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。

近年来，多国的学者对医务人员身心健康状况调查研究已经表明，护士人群的身心健康状况并不十分乐观，危害护士身心健康的问题也普遍存在［1］，尤其是急诊科护士，他们肩负着院前急救、院内急救、重症监护、抢险救灾及留观病人的观察和护理等各种繁杂重任，应对各种各样高强度的应激源［2］。急诊科是整个医院的窗口单位，是医院里急、危、重症最多的科室，牵涉着多个病科，病情复杂、抢救和管理任务最重的科室，因此，在急诊科工作的护士产生的心理问题也相对较多。

1调查对象

随机抽取25个急诊科护士，其中男性1人，女性24人，年龄在23-41岁之间，中专4人、大专15人、本科6人。

2调查方法

向他们发放心理健康调查问卷25份，收回25份，有效率100%，满意度100%，收回问卷后得到的结果显示，每个急诊科护士均有不同的心理压力，发现急诊科的护士的压力主要来源于下列几个：

2.1急诊科病人的特点急诊科工作的头绪繁杂，来急诊就诊的病人多数为病情危重，涉及的学科比较广泛，较为紧急，每个来急诊就诊的患者都认为他自己是最紧急的，其中有一部分是由于病人自己原因不能在白天上班时间看病，但无论什么原因，稍微等一会的时间，都会吵吵闹闹，另一个原因是急诊病人多因为突发的紧急状态，或者频临死亡，家属一般在那一刻很难接受，对医生的期望较高，希望医生能在短时间内能够缓解或解决患者的症状。

2.2急诊科的工作环境差急诊科是面对社会的窗口，是一个24小时对外开放的科室，工作环境吵杂，病人及家属的呼叫声，各种监护仪的报警声，人流量大且来往频繁。护士经常受到杂乱环境和各种噪声的影响，很容易出现烦躁、焦虑的情绪。

2.3急诊工作精神压力大由于急诊的工作独立性比较强，知识面要求比其他科室要高，工作技能要求高，值班人员在值班时必须时刻准备应付各种紧急情况，在任何情况保证能够在短时间内做出正确的判断，急诊护士容易出现精神紧张。

2.4劳动强度大常年不断的临床工作，无休止的夜班生活，大量的危重病人，尤其是晚上，节假日，急诊的病人都会相应增加，护士不仅要完成各项治疗，还要维持环境、就诊秩序，还要承担与其他科室的交接工作，急诊护士在做好治疗护理的同时，常常需要照顾患者家属的焦虑情绪，进行解释工作，急诊的超负荷工作，护士的身心得不到有效地调整，导致心理和生理机能的下降，容易出现睡眠障碍、头痛、头晕、腰椎扭伤、腰椎损伤、消化道疾病等等。

2.5职业风险多，护患关系紧张，人身安全得不到保障护士在工作中经常受到患者或家属的辱骂、威胁等，甚至大打出手，这种事情已经报道过不少了，导致护士的自尊心受到损害。感染疾病的机会比较高，例如艾滋病、梅毒、乙肝、甲肝等，因为病人来得较急，需要立即对患者进行处理，没有足够的时间去检查和做好防护，也因为紧急，经常会被病人用过的针头刺伤自己，急诊的外伤病人很多，也会经常被病人的血液污染自己，所以，受到感染的机会就会高很多。

2.6社会因素由于国内对特殊职业的保护还没完善，医疗制度及相关职业保险的缺乏等，加剧了急诊科护士的职业风险性，特殊急诊病流行期，急诊科护士的压力急剧增大。严重影响护理工作的质量。［3］

2.7投入与回报不相符长期紧张的工作，待遇不高，晋升困难，使护士出现心理不平衡，容易出现情绪低落，对工作的热情逐步降低，社会和医院管理者对护士地位和价值的不认同，难以感受到专业价值自豪感和职业的自尊感，这也是急诊科的护士经常流失的主要原因之一。

2.8学习压力大随着社会竞争的激烈，用人单位及患者对护士的要求高，医学知识在不断的更新与加强，为了丰富自己的理论知识，护士在工作之余还要参加院内、院外的各种学习，思想压力也大。

2.9应付不断的考试急救中心每半年就要对急诊科的医务人员进行技能和理论知识的考试，其中有四项操作和八百题的理论考试，给急诊科护士带来很大的心理压力。

2.10担心发生差错事故急诊科护士因为担心自己的知识和能力不能满足病人和家属的心理、情感的需求，担心差错事故的发生，这种风险性工作，给急诊科护士帶来很大的心理压力。［4］

2.11经常承受各种检查急诊科是卫生厅及上级领导的重点检查单位，护士除了面临繁重的抢救工作，还要承受各种检查的压力，经常处于焦虑、郁闷中。

3小结

鉴于上述所显示的结果，急诊科护士在工作中承受着很大的心理压力，随之会出现相应的心理问题，势必影响他们的护理质量，所以，在每位护士进入急诊科之前，做好相应的心理护理，教会如何缓解心理压力，掌握心理压力的干预及应对策略，提高急诊科护士自我情绪控制的能力，在挑选人员时，必须选择身体素质好、责任心强、情绪稳定，心理素质好的护士，对他们加强心理培训，通过心理辅导与培训，使急诊科的护士充分认识到从事急诊科护理工作的重要性与价值，使他们保持乐观愉快的良好情绪，不断培养良好的心理适应能力和心理承受能力，以饱满的工作热情和更高的工作效率为病人提供全方位、高质量的护理服务。［5］

参考文献

［1］刘晓红.护理心理学［M］.上海：上海科学技术出版社，2005.2.

［2］席淑华.新时期急诊护理工作面临的为题及对策（5），中华护理杂志，2002，37（10）：10.

［3］彭曼.急诊科护士压力源及相关因素的调查与研究［N］.湖南医科大学报，2009-11-01（1）.

［4］王秀花，张爱凤.急诊科护士心理压力分析与应对措施.中国民康医学，2006-7第18卷下半月第7期.

9.急诊室护士职责（最终版）篇九

1、在急诊护士长领导下进行工作。

2、做好急诊病员的检诊工作，按病情决定优先就诊顺序，有困难时提请医生决定。

3、急诊病员来诊，应立即通知值班医师，在医师未到以前，对特殊危急病员，可先行必要的急救处置。

4、准备各项急救所需用品、器材、敷料，在急救过程中，应迅速准确地协助医师进行抢救工作。

5、经常巡视观察室病员，了解病员病情、思想和饮食情况，及时完成治疗及护理工作。严密观察与记录病员的病情变化，发现异常及时报告。

6、认真执行各项规章制度、技术操作规程，做好查对和交接班工作，努力学习业务技术，不断提高分诊业务能力和抢救工作质量，严防差错事故。

7、准备各项急救所需药品、器材、敷料。

10.急诊科护士长职责（共）篇十

一、在护理部主任和科护士长的领导下，在科主任业务指导下进行工作，根据护理部工作计划，制定本科护理工作计划，组织实施，并定期总结汇报。

二、负责急诊科护理人员及环境、物品、药品管理等工作。督促检查各种急救药品、器材的准备工作，做到“五定”：定数量、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。

三、根据患者的需要合理调配和使用护理人员。

四、组织、指导并参与危重患者的抢救及护理。

五、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全。

六、参加科主任查房、科内及院内会诊、疑难病例、死亡病例的讨论。

七、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况，做好各种护理资料的记录和交接班工作。

八、组织本科护理查房、护理人员业务学习及技术训练，负责本科室人员的考试、考核，不断提高急诊业务和抢救水平。

九、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价对患者的护理效果。

十、负责组织本科室护理人员对护理不良事件进行讨论分析，提出鉴定意见及防范措施，并有记录。

十一、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成教学任务。

十二、组织拟定急诊科护理科研计划，完成新业务、新技术及护理科研工作。

十三、根据患者需要，提供必要的便民服务。

11.浅谈急诊科护士的道德与素质修养篇十一

关键词：急诊科护士道德与素质修养

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879（2012）12-0349-01

下面谈谈急诊科护士在工作中的自身素质的培养。

1 争分夺秒，高度负责的救死扶伤精神

急诊病人一般都具有发病突然，病情危重，进展迅速，变化快等特点，因此急诊护士必须随时做好一切抢救准备，面对处于痛苦和濒于死亡的患者就有高度的责任感，只要有一线希望，就要争分夺秒进行抢救。2009年12月，我科抢救了一名重度一氧化碳中毒患者，该患者来时，病情危重，处于深昏迷状态，全科护士立即投入抢救，给予高流量吸氧，保持呼吸道通畅，头部降温，建立静脉通路，输入脱水剂及补充脑细胞代谢药物，经过严密观察和精心护理，患者昏迷20多个小时后清醒，未发生并发症。

2 精炼的技术技能和扎实的医学理论知识

急诊病人病情较为复杂，而且多涉及各种疾病，随着医学的发展和护理模式的转变，需要对病人进行心理和生理的全面整体护理。这就要求护士不但要有熟练的技术技能，还要有广泛的医学理论知识，掌握抢救原则和急救技术，熟悉各种抢救药物的作用机制，才能保证抢救的成功。今年4月，以为患者来到急诊科，来时患者呈现恐惧痛苦面容，自述心前区剧烈疼痛，面色苍白，大汗、烦躁不安。我们立即给予恰当的心理安慰，使其安静平卧，吸氧，并立即遵遗嘱使用镇静止痛药物，虽然该患者肥胖，血管显露不清，但护士技术熟练静脉穿刺一次成功，为抢救争取了时间，收到了很好的效果。

3 热爱护理事业，为人类健康服务

在急诊科得工作中，经常会遇到脑血管意外药物中毒等危重患者，她们有的意识不清，大小便失禁，有的服毒想自杀而不愿意配合洗胃等，这样给治疗和护理带来了很多麻烦。对于这些急危患者，护士需要严密观察和护理，经常是一班下來累得精疲力竭，可当我们看到转危为安的患者，便会感到无限的欣慰。今年6月的一天夜晚，一青年因家庭纠纷问题而服毒自杀，被发现后急送我科，后来拒绝洗胃，护士采取耐心诱导的方法进行心理疏导，使患者主动配合，洗胃过程中，洗出液溅了护士一身，但仍坚持彻底洗净。对于服毒洗胃者，护士不但要把握自己的情感，还要用亲切和蔼的语言，沟通感情，使其能够达到合作治疗的目的，这就需要护士要有高尚的情操，热爱护理事业，给病人以亲切般得温暖，才能将护理工作搞好。

4 结论

12.基层医院急诊护士压力来源及对策篇十二

1 急诊护士压力来源

1.1 急诊护理工作的灵活多变性

有专业人员对多家医院的急诊科进行了调查发现，急诊工作量具有不固定性，无法预料就诊患者数量及病情。患者发病急、抢救处置急，因此，护士要具备高度的责任心，如有疏忽，患者的生命健康随时可能受到威胁，严重者当事人还需承担相应的法律责任。这就决定了急诊护士要有扎实的急救知识及技能，随时都处于应急状态、无疑加重了急诊护士的心理及工作压力[1,2,3]。

1.2 工作中暴力事件频发

急诊患者就诊时，多由亲属陪伴，患者及亲属心理状态不同、文化层次不同，对就诊流程不熟悉；尤其夜间接诊的大都是急危重或饮酒过量的患者，急诊护士应积极主动地和家属做好沟通，主动迎接患者，避免患者及家属产生被忽略或冷落感而引起不必要的误解，令家属不满。因此，急诊护士属于遭受工作场所暴力的高危人群之一，急诊室暴力频发也是成为急诊护士的压力源[4]。

1.3 护理工作的危险性

急诊护士在参与急危重症患者的抢救过程中，对患者的基本情况不了解，更多注重的是对患者抢救的及时性，而往往忽略了对自身安全的防范，让自己暴露在危险源中。而急诊护理工作中存在的锐器伤是护士职业危害中导致感染血源性疾病最常见的原因。因此，职业暴露风险越大则工作压力越高[5,6]。

1.4 家庭及职称方面

必须有3年以上工作经验的护士才能称职于急诊室工作，而此年龄段的急诊护士已婚做妈妈居多，她们承担家庭及子女教育等压力。职称与绩效挂钩，所以，还要面临着晋升、学习等多方面压力。

2 缓解压力的对策

2.1 管理层方面

医院应完善相关的规章制度及工作流程，重视护理人员的自我防护安全教育，加强薄弱环节的管理，合理调配人力资源，使工作有序开展。建立有效的激励机制，充分调动护理人员积极性，增加护士心理防御能力，避免因工作不良刺激造成的心身不适。另外，为了减轻因暴力事件频发而产生的压力，在急诊科附近可以考虑设置治安室，保证治安人员在紧急情况下能在最短时间内赶到现场[7]。

2.2 压力调节

护士要学会保持良好的心理状态，如何在压力中进行自我调节与疏导，包容他人的不足，缓解压力。同事之间有什么问题要及时进行交流，护患之间护士应设身处地站在患者角度想问题。另外，可以培养多种兴趣爱好，丰富业余生活，提高自身修养，改善心理状态，增强自信心。

2.3 重视护患关系

护士在进行护理工作的同时一定要注意与患者沟通，建立互相理解、平等、和谐的护患关系，通过自身的言谈举止让患者及其家属有安全感，得到他们的信任，以及对我们工作的认可，减少矛盾和冲突。

3 结论

当前形势下，随着人们生活水平的不断提高，对健康生活的向往，以及当今社会对护士提出的更高要求。急诊护理工作者要有敏锐的观察能力，以及对突发事件的应对能力，才能更好地适应急诊医学发展的需要，才能更好地服务于临床，更好地为患者服务。所以，我们更要有饱满的工作热情和积极性，从而变被动为主动，变压力为动力，做好急诊工作，提高患者就医满意率。

参考文献

[1]刘德容,杨欲红.急诊护士工作压力源及相关因素分析[J].现代医药卫生,2007,23(1):27-29.

[2]唐彦,刘晓云,张晓娇.护士工作压力源及相关因素的调查分析[J].护理研究,2008,22(1C):202-203.

[3]刘惠贤.急诊护士精神压力分析及对策[J].齐鲁护理杂志,2005,11(4):362-363.

[4]Kwok P,Law YK,Li KE,et al.prevalence of workplace violence aginst nurses in Hong kong[J].Hong Kong Med J,2006,12(1):69.

[5]王彩琴,黄热心.急诊科护士的职业危险因素及防范措施[J].护理研究,2006,20(3C):745.

[6]沈志奇,陕海丽,屈然,等.影响ICU护士身心健康的职业性危害因素及其防护[J].解放军护理杂志,2007,24(8A):94.

13.急诊科护士长工作职责篇十三

1、在护理部主任和科主任领导下，负责急诊科护理行政管理及护理业务技术管理工作。

2、负责制定急诊科护理工作计划和修订护理质量控制标准，督促检查护理人员严格执行各项规章制度和操作技术标准规程，认真执行各项护理常规。并组织实施计划，定期评价效果，持续改进急诊科护理工作质量。

3、负责急诊科护理人员的分工和安排和排班工作。

4、负责各类物资的管理。如药品、仪器、设备、医疗器材、被服和办公用品等，分别制定专人负责请领、保管、保养和定期检查。

5、建立、完善和落实急诊“绿色通道”的各项规定和就诊流程，组织安排、督促检查护理人员配合医师完成急诊抢救任务。巡视观察病人，按医嘱进行治疗护理，并做好各种记录和交接班工作。

6、组织护士准备各种急救药品、器械，定量、定点、定位放置，并定期检查及时补充，保持急救器材物品完好率在100﹪.7、加强护理质量管理，及时完成疫情统计报告，检查监督消毒隔离，保证室内清洁、整齐、安静，防止院内感染。

8、督促护理人员严格执行各项规章制度和操作技术规程，加强业务训练，提高护士急救的基本理论和基本技能水平。复杂的技术要亲自执行或指导护士操作，防止差错事故。

9、负责护生的临床见习、实习和护士进修的教学工作，并制定有经验、有教学能力的护师或护师职称以上的人员担任带教工作。

14.急诊护士岗位职责篇十四

急诊科护士工作总结1

时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，到了2020年。在过去的一年里，工作充满艰辛与幸福，激情与挑战。在过去的一年里，在科主任和护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

过去的一年中，虽然有很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。在工作方面，得到患者的称赞和主任、护士长的认可。现就一年来的工作作如下总结：

一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

在过去一年里，我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，为患者提供优质服务。同时，在遵守科室规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，努力提高自己的思想觉悟，树立了正确的人生观和价值观;积极响应部门号召，踊跃参加医院组织的各项活动，团结同事，和谐相处，并在工作中不断提升自己，锻炼自己，促进自己全面发展。

二、努力学习业务知识，提高应急抢救能力

我作为一名急诊科护士，协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

按照科室的培训和考核计划，通过翻阅书籍、查阅论文，认真学习业务知识，定期参加业务学习及培训，认真钻研业务，互相交流、互相促进，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，并在工作实践中将其贯彻落实，争取做到熟能生巧，以提高急诊急救能力。如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术。

除了加大业务知识的学习力度外，我还注意各方面知识的扩展，广泛涉猎其他学科知识，提高了自身的思想文化素质。

三、认真勤恳工作，提高创新能力

过去一年里，我本着“把工作做的更好”的目标，开拓创新意识，积极做好以下工作：

协助护士长认真做好病房管理及医疗文书的书写、整理和存档工作，保证医疗文书档案管理的完整化和规范化。医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我下载课件认真学习医疗文书的书写规范，认真书写护理记录和抢救记录。

做好实习护士的带教工作。针对实习护士实行指导、操作、改进等带教流程，并配以讲课、操作示范等教学方式，迅速提升实习护士的操作技能，以保证能够单独工作。

做好患者的心理疏导工作。在工作中，我为了减轻病人的疾苦，每次当我进入病房时，都利用有限的时间鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病，建立战胜疾病的信心，积极配合护理工作。当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

严格遵守规章制度。牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)，并作为工作指导予以落实。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

四、生活方面，诚信、简朴、热情

多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活充实而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

(1)扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

(3)以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

五、加强对科室的宣传，树立窗口形象

急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。急诊是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，时时刻刻注重形象，注意和患者及其家属的沟通，缓和医患关系，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。同时也向患者及家属做好相关的解释工作，减少工作中的矛盾。

护理工作是一个平凡的岗位。但是，在这平凡的岗位上，我充满了激情，我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是，与领导的目标和病人的要求，肯定是还不够的。

在今后的工作中，我一定会继续加强学习，勤恳敬业，积极投身护理事业，为实现心中的理想，促进医院的繁荣发展，进一步做好服务工作而不断努力。

急诊科护士工作总结2

工作不知时间流逝，忙碌着就已经过去了一年时间。作为医院护士长，是其他护士的榜样和典范，依据一定都影响这很多人，为了完成工作我积极参与，努力工作，做好榜样。

在岗位上积极学习，虽然已经成为了护士长，但是我并不认为自己有多优秀，因为山外有山，我永远都是那个不起眼的一个，我要做好护士长，还有很长一段距离，每天除了要加到新到医院的护士，还要学习管理，学习其他的护理技能，在岗位上因为自己能力不足，遇到过多次尴尬的事情，其他护士问我相关的护理技能，我自己不能及时回答，这样不但影响到治疗，也影响到自己，感到非常的不自在，最重要的，一旦因为自己能力不够导致影响到病人健康这样我担任护士长也不安心，所以在岗位上积极学习。时刻不忘自己身上的责任，因为我在这个岗位上更需要重视技能，需要给医院做出更多优秀典范工作，不能无所作为，多学，能力强了才能够让手下的护士做的更好。

我也清楚，医院不是一个人的一员，是集体的，需要大家一起进步才行，对于一员人才培养方面我一直都很重视，每一个进入医院的护士，都有责任带领他们走更高。所以我更具一员的要求，对于在医院实习的护士让他们在岗位上多看多学，还经常给他们培训，很多事情让他们参与其中，而不是让他们只做看客，我必须要为病人考虑，也要为所有的护士考虑，至少他们在岗位上做的事情不至于让他们犯错。

我们护士不同于其他岗位，在岗位上犯错，轻则会加重病人的病情，重则会让病人辞世，所以在岗位上我一直强调一点，对于没有把握的事情，千万不要堵，应为生命赌不起，不到必要之时，绝不盲目去乱工作，我们首先必须要保证病人的健康。对自己的工作要负责，要承担责任，而不是像怎么丛就怎么做，一切都要建立在病人的安全基础之上才行，保证自己不会在岗位上留下遗憾。

人需要的是认识自己的不足，我们做护士的也一样，为了管理好护士，我经常会加强护士的管理，对于他们的工作安排，治病方案，都会做到具体如一，不会盲目的犯错，让所有的人都能够做到集中力量完成工作任务，不会影响到工作，需要加班的时候会要求每个人员都来到岗位上。在岗位上我们多流汗，病人就少流血，多付出就能够帮助更多的病人。

享受病人的尊重，就要有这份实力去承受，而不是沽名钓誉，不管有多难都要完成工作任务，做一个称职的护士。

急诊科护士工作总结3

我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。

然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。

“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。

白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。

急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。

而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。

急诊科护士工作总结4

2020年医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99、1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。

三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。

2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。

3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。

4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。

6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。

四、急诊专业护士岗位培训及继续教育

1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。

2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。

3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。

4、基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。

5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。

6、根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。

7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。

五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。

六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。

2020年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。

急诊科护士工作总结5

时光荏苒，岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过半年，这半年的成长充满艰辛与幸福，激情与挑战。现我将自己的工作总结如下：

一、思想政治

作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的急诊科护士迈进。

同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，如红歌会，义务献血，技能比武等等，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。

急诊科重症监护室是一个无陪护病区，我能够本着认真负责的态度为病人服务。生老病死是一个自然的过程，但是我能够换位思考，体会病人的身心痛苦，急家属之所急，忧病人之所忧，把病人当做自己的亲人，不怕脏，不怕苦，不怕累，尽自己的全部力量去挽救病人的生命，帮助病人，减轻他们的痛苦，时刻铭记：救死扶伤，才是我们的职责之所在!

二、业务技术

重症监护室对护士的全面素质要求比较高，这就要求我们平日的工作必须更加努力，更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平，业务技术更要一丝不苟。吸氧技术，静脉输液，心电监护这些常规技术一定掌握，尤其呼吸机的应用，气管插管术，心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。

平日里我能够认真巩固课本知识，工作中反复练习各项操作，争取做到熟能生巧，每一个月的业务学习也会准时参加，作好记录，并且积极参加各项技能比赛。在河科大一附院首届职工技能运动会上，获得单人徒手心肺复苏术二等奖，氧气筒氧气吸入技术二等奖。但是这些成绩只代表过去，我会更加努力，争取成为一名优秀的技术能手!

三、自我管理

管理是一门艺术，是一门终身学习的课程。

在eicu工作期间，我能够以高标准要求自己，不迟到，不早退，严于律己，宽以待人，工作勤勤恳恳一丝不苟，尊敬老师，团结同事，对病人认真负责，真正的承担起一名急诊科护士该做的。无论何时何地，永远铭记，我是一名救死扶伤的白衣天使。

四、实践与思考

人生是一幅多彩的画卷，收获五彩缤纷的同时，难免会有一些差强人意的地方，工作中我也发现自己许多缺点和不足。

1.业务不熟练。

例如呼吸机的应用，气管插管术，各式管路的护理等等，因为自己工作时间短，经验不足，难免会造成一些时间、资源的浪费。以后我会勤学习，多动手，争取样样精通。

2.思想不成熟。

救死扶伤，挽救病人的生命，解除他们的痛苦，是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。但是碰到病人及家属的不理解，不支持，我还是会烦躁，不够耐心，细心。以后的工作中我会多多提醒自己：要用一颗宽容、博爱的心，对待每一位病人，每一位家属。